JP3015242B2 - 電子式キャッシュレジスタ装置 - Google Patents
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Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、ドライブスルーレスト
ラン等において客の注文とその会計処理を行なうための
電子式キャッシュレジスタ装置に関する。
ラン等において客の注文とその会計処理を行なうための
電子式キャッシュレジスタ装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】図７は従来のこの種のレストランにおけ
る電子式キャッシュレジスタ装置の構成を示している。
図７において、７１はメニューを注文する車、７２はレ
ストランのメニューを表示するメニューモード、７３は
メニューボード７２とオーダー窓口を結ぶインターホ
ン、７４はオーダー窓口で注文を入力するレジスタ（オ
ーダーテイカ）、７５は会計窓口で支払いをする車、７
６は会計窓口で会計を行なうレジスタ（キャッシャ
ー）、７７は商品引き渡し窓口で注文したメニューを受
け取る車、７８は注文内容を受信してメニュー表示を制
御する表示制御装置、７９は商品引き渡し窓口に設置さ
れて注文内容を表示する表示器、８０は表示制御装置７
８に接続されて表示内容を制御するコントロールキー、
８１は商品引き渡し窓口に設置されて注文入力と会計処
理を行なうレジスタ（キャッシャー／オーダーテイ
カ）、８２はレジスタ７４、７６、８１および表示制御
装置７８を接続する通信回線である。
る電子式キャッシュレジスタ装置の構成を示している。
図７において、７１はメニューを注文する車、７２はレ
ストランのメニューを表示するメニューモード、７３は
メニューボード７２とオーダー窓口を結ぶインターホ
ン、７４はオーダー窓口で注文を入力するレジスタ（オ
ーダーテイカ）、７５は会計窓口で支払いをする車、７
６は会計窓口で会計を行なうレジスタ（キャッシャ
ー）、７７は商品引き渡し窓口で注文したメニューを受
け取る車、７８は注文内容を受信してメニュー表示を制
御する表示制御装置、７９は商品引き渡し窓口に設置さ
れて注文内容を表示する表示器、８０は表示制御装置７
８に接続されて表示内容を制御するコントロールキー、
８１は商品引き渡し窓口に設置されて注文入力と会計処
理を行なうレジスタ（キャッシャー／オーダーテイ
カ）、８２はレジスタ７４、７６、８１および表示制御
装置７８を接続する通信回線である。
【０００３】次に、上記従来例の動作について説明す
る。図７において、車７１に乗った客は、車に乗ったま
まメニューボード７２の所でメニューを見ながらインタ
ーホン７３に向かって注文する。注文内容は、インター
ホン７３を通してオーダー窓口に伝えられ、レジスタ７
４を操作しているオペレータは、注文を聞いてレジスタ
７４に入力する。レジスタ７４に入力された客の注文内
容は、通信回線８２を経由して表示制御装置７８に送ら
れる。表示制御装置７８は、受信した注文を表示器７９
に表示するとともに、注文内容を記憶する。車７１は、
数メートル先の車７５の会計窓口の位置で、料金をレジ
スタ７６のオペレータに支払い、さらに数メートル先の
車７７の商品引き渡し窓口の位置で、注文した商品を受
け取る。
る。図７において、車７１に乗った客は、車に乗ったま
まメニューボード７２の所でメニューを見ながらインタ
ーホン７３に向かって注文する。注文内容は、インター
ホン７３を通してオーダー窓口に伝えられ、レジスタ７
４を操作しているオペレータは、注文を聞いてレジスタ
７４に入力する。レジスタ７４に入力された客の注文内
容は、通信回線８２を経由して表示制御装置７８に送ら
れる。表示制御装置７８は、受信した注文を表示器７９
に表示するとともに、注文内容を記憶する。車７１は、
数メートル先の車７５の会計窓口の位置で、料金をレジ
スタ７６のオペレータに支払い、さらに数メートル先の
車７７の商品引き渡し窓口の位置で、注文した商品を受
け取る。
【０００４】次に、上記従来例の店舗側の動作について
説明する。図８は店舗における表示器７９の表示例を示
しており、８３は注文が終了していないオーダーを示
し、８４は注文は終了しているが会計が終了していない
オーダーを示し、８５は会計が終了しているオーダーを
示し、８６は会計は終了したが商品を準備できていない
オーダーを示している。レジスタ７４で入力された注文
は、ファーストイン／ファーストアウトの順番で表示制
御装置７８内のキューに記憶され、オーダー８３または
８４のように順番に表示される。会計窓口では、ＴＯＴ
Ｌと表示された会計の終了していないキューの先頭の注
文内容を、レジスタ７６が表示制御装置７８から呼び出
して料金を車７５に知らせて会計処理を行ない、会計が
終了すると、オーダー８５のようにＴＯＴＬの文字がＰ
ＡＩＤと変更される。
説明する。図８は店舗における表示器７９の表示例を示
しており、８３は注文が終了していないオーダーを示
し、８４は注文は終了しているが会計が終了していない
オーダーを示し、８５は会計が終了しているオーダーを
示し、８６は会計は終了したが商品を準備できていない
オーダーを示している。レジスタ７４で入力された注文
は、ファーストイン／ファーストアウトの順番で表示制
御装置７８内のキューに記憶され、オーダー８３または
８４のように順番に表示される。会計窓口では、ＴＯＴ
Ｌと表示された会計の終了していないキューの先頭の注
文内容を、レジスタ７６が表示制御装置７８から呼び出
して料金を車７５に知らせて会計処理を行ない、会計が
終了すると、オーダー８５のようにＴＯＴＬの文字がＰ
ＡＩＤと変更される。
【０００５】図９は表示器７９の画面制御を行なうため
のコントロールキー８０の例を示すもので、９１はオー
ダーを消すためのサーブキー、９２はオーダーを一時的
に保持するためのホールドキー、９３は一時的に保持し
た注文を消すホールドサーブキーである。注文は、店舗
内の表示器７９に表示されるので、商品引き渡し窓口で
は、表示器７９を見ながら商品を準備する。商品引き渡
し窓口では、商品の準備ができている時は商品を渡し、
サーブキー９１を操作してその注文をキューから消し
（サーブ）、準備ができていない時は、客に駐車場で待
つように依頼し、ホールドキー９２を操作して表示器７
９の別のエリアにその車の注文を移動表示させる（ホー
ルド）。準備ができた時はその車に商品を届けた後、ホ
ールドサーブキー９３を操作して表示器７９からその注
文の表示を消す（ホールドサーブ）。レジスタ８１は、
オーダーテイクモードとキャッシューモードとを備え、
商品引き渡し窓口にきた車が追加注文した時に、注文を
処理するレジスタであり、注文処理と会計処理の両方を
行なう。
のコントロールキー８０の例を示すもので、９１はオー
ダーを消すためのサーブキー、９２はオーダーを一時的
に保持するためのホールドキー、９３は一時的に保持し
た注文を消すホールドサーブキーである。注文は、店舗
内の表示器７９に表示されるので、商品引き渡し窓口で
は、表示器７９を見ながら商品を準備する。商品引き渡
し窓口では、商品の準備ができている時は商品を渡し、
サーブキー９１を操作してその注文をキューから消し
（サーブ）、準備ができていない時は、客に駐車場で待
つように依頼し、ホールドキー９２を操作して表示器７
９の別のエリアにその車の注文を移動表示させる（ホー
ルド）。準備ができた時はその車に商品を届けた後、ホ
ールドサーブキー９３を操作して表示器７９からその注
文の表示を消す（ホールドサーブ）。レジスタ８１は、
オーダーテイクモードとキャッシューモードとを備え、
商品引き渡し窓口にきた車が追加注文した時に、注文を
処理するレジスタであり、注文処理と会計処理の両方を
行なう。
【０００６】このように、上記従来のドライブスルーレ
ストランにおける電子式キャッシュレジスタ装置では、
オーダー窓口にはオーダーテイカモードのレジスタを配
置し、会計窓口にはキャッシャーモードのレジスタを配
置し、商品引き渡し窓口にはキャッシャー／オーダーテ
イカモードのレジスタを配置することにより、客の注文
を順序よく処理してドライブスルーを実現することがで
きる。
ストランにおける電子式キャッシュレジスタ装置では、
オーダー窓口にはオーダーテイカモードのレジスタを配
置し、会計窓口にはキャッシャーモードのレジスタを配
置し、商品引き渡し窓口にはキャッシャー／オーダーテ
イカモードのレジスタを配置することにより、客の注文
を順序よく処理してドライブスルーを実現することがで
きる。
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記従
来の電子式レジスタ装置の構成では、聞き違い等により
オーダー窓口で客の注文を間違って受け取ってしまい、
正しい商品が準備できずに客に不快感を与えることがあ
った。また、インターホンに向かって注文するのを好ま
ない、または苦手な客が来店を敬遠するといったことが
あった。また店員が客と顔を合わせないため、メニュー
の案内や推薦がしにくいという問題があった。
来の電子式レジスタ装置の構成では、聞き違い等により
オーダー窓口で客の注文を間違って受け取ってしまい、
正しい商品が準備できずに客に不快感を与えることがあ
った。また、インターホンに向かって注文するのを好ま
ない、または苦手な客が来店を敬遠するといったことが
あった。また店員が客と顔を合わせないため、メニュー
の案内や推薦がしにくいという問題があった。
【０００８】本発明は、このような従来の問題を解決す
るものであり、従来と同様な機器構成で客と対面販売が
できる優れた電子式キャッシュレジスタ装置を提供する
ことを目的とする。
るものであり、従来と同様な機器構成で客と対面販売が
できる優れた電子式キャッシュレジスタ装置を提供する
ことを目的とする。
【０００９】
【課題を解決するための手段】本発明は、上記目的を達
成するために、商品の注文と会計処理の両方を行ない、
データを通信回線を通じて送信する複数のレジスタと、
前記レジスタの一部を商品引き渡し窓口に設置し、他の
前記レジスタを前記商品引き渡し窓口に至る車の移動経
路中に設置し、前記商品引き渡し窓口を起点として他の
前記レジスタからの注文データの送信の優先順位が与え
られ、前記優先順位の順で注文データを表示させる表示
制御装置と、前記表示制御装置により制御される表示器
とを備えたものである。
成するために、商品の注文と会計処理の両方を行ない、
データを通信回線を通じて送信する複数のレジスタと、
前記レジスタの一部を商品引き渡し窓口に設置し、他の
前記レジスタを前記商品引き渡し窓口に至る車の移動経
路中に設置し、前記商品引き渡し窓口を起点として他の
前記レジスタからの注文データの送信の優先順位が与え
られ、前記優先順位の順で注文データを表示させる表示
制御装置と、前記表示制御装置により制御される表示器
とを備えたものである。
【００１０】
【作用】したがって、本発明によれば、レジスタが商品
の注文と会計処理の両方を行ない、注文データの表示と
引き渡す商品の順序を一致させるので、客との対面販売
が可能になり、注文の取り違いが少なくなるとともに、
客にメニューの案内や推薦を行なうことができ、客の満
足度を向上させることができる。また、本発明をドライ
ブスルーシステムに適用した場合は、従来と同数のレジ
スタを設置するだけでよく、店舗の設備投資金額を増大
させることなく、従来よりも優れたドライブスルーシス
テムを実現することができる。
の注文と会計処理の両方を行ない、注文データの表示と
引き渡す商品の順序を一致させるので、客との対面販売
が可能になり、注文の取り違いが少なくなるとともに、
客にメニューの案内や推薦を行なうことができ、客の満
足度を向上させることができる。また、本発明をドライ
ブスルーシステムに適用した場合は、従来と同数のレジ
スタを設置するだけでよく、店舗の設備投資金額を増大
させることなく、従来よりも優れたドライブスルーシス
テムを実現することができる。
【００１１】
（実施例１）図１は本発明の第１の実施例の構成を示す
ものであり、本発明をドライブスルーレストランに設置
したものである。図１において、１１は二次オーダー窓
口でメニューを注文するとともに支払いを行なう車、１
２は二次オーダー窓口に設置されて注文入力と会計を行
なうレジスタ（二次側キャッシャー／オーダーテイ
カ）、１３は一次オーダー窓口でメニューを注文すると
ともに支払いを行なう車、１４は一次オーダー窓口に設
置されて注文入力と会計を行なうレジスタ（一次側キャ
ッシャー／オーダーテイカ）、１５は注文したメニュー
を受け取る車、１６は注文データを受信して注文表示を
引き渡す商品の順番に制御する表示制御装置、１７は商
品引き渡し窓口に設置されて注文内容を表示する表示
器、１８は表示制御装置１６に接続されて表示を操作す
るコントロールキー、１９は商品引き渡し窓口に設置さ
れて注文入力と会計を行なうレジスタ（キャッシャー／
オーダーテイカ）、２０はレジスタ１２、１４、１９と
表示制御装置１６とを接続する通信回線である。
ものであり、本発明をドライブスルーレストランに設置
したものである。図１において、１１は二次オーダー窓
口でメニューを注文するとともに支払いを行なう車、１
２は二次オーダー窓口に設置されて注文入力と会計を行
なうレジスタ（二次側キャッシャー／オーダーテイ
カ）、１３は一次オーダー窓口でメニューを注文すると
ともに支払いを行なう車、１４は一次オーダー窓口に設
置されて注文入力と会計を行なうレジスタ（一次側キャ
ッシャー／オーダーテイカ）、１５は注文したメニュー
を受け取る車、１６は注文データを受信して注文表示を
引き渡す商品の順番に制御する表示制御装置、１７は商
品引き渡し窓口に設置されて注文内容を表示する表示
器、１８は表示制御装置１６に接続されて表示を操作す
るコントロールキー、１９は商品引き渡し窓口に設置さ
れて注文入力と会計を行なうレジスタ（キャッシャー／
オーダーテイカ）、２０はレジスタ１２、１４、１９と
表示制御装置１６とを接続する通信回線である。
【００１２】次に上記実施例の動作について説明する。
本実施例においては、一次オーダー窓口のレジスタ１４
に二次オーダー窓口のレジスタ１２よりも優先順位が与
えられている。何故なら、車は混雑してつながる場合は
必ず１１、１３、１５の順番で移動し、商品引き渡し口
での商品の受け取りもこの順番で行なわれるからであ
る。
本実施例においては、一次オーダー窓口のレジスタ１４
に二次オーダー窓口のレジスタ１２よりも優先順位が与
えられている。何故なら、車は混雑してつながる場合は
必ず１１、１３、１５の順番で移動し、商品引き渡し口
での商品の受け取りもこの順番で行なわれるからであ
る。
【００１３】ドライブスルーレストランにおいて、車に
乗った客は、一次オーダー窓口で他の車が注文を行なっ
ていると、二次オーダー窓口の車の位置１１に停止し、
レジスタ１２を操作しているオペレータにメニューを見
ながら注文する。レジスタ１２のオペレータは、注文を
聞いてレジスタ１２に入力し、注文が終了すると会計処
理を行なう。レジスタ１２で入力された客の注文内容
は、通信回線２０を経由して表示制御装置１６に送られ
る。
乗った客は、一次オーダー窓口で他の車が注文を行なっ
ていると、二次オーダー窓口の車の位置１１に停止し、
レジスタ１２を操作しているオペレータにメニューを見
ながら注文する。レジスタ１２のオペレータは、注文を
聞いてレジスタ１２に入力し、注文が終了すると会計処
理を行なう。レジスタ１２で入力された客の注文内容
は、通信回線２０を経由して表示制御装置１６に送られ
る。
【００１４】その間、一次オーダー窓口に停止していた
車１３が前方へ移動すると、次の客は、二次オーダー窓
口の車１１を越えて車１３の位置に停止し、レジスタ１
４を操作しているオペレータにメニューを見ながら注文
する。レジスタ１４のオペレータは、注文を聞いてレジ
スタ１４に入力し、注文が終了すると会計処理を行な
う。レジスタ１４に入力された客の注文内容は、通信回
線２０を経由して表示制御装置１６に送られる。
車１３が前方へ移動すると、次の客は、二次オーダー窓
口の車１１を越えて車１３の位置に停止し、レジスタ１
４を操作しているオペレータにメニューを見ながら注文
する。レジスタ１４のオペレータは、注文を聞いてレジ
スタ１４に入力し、注文が終了すると会計処理を行な
う。レジスタ１４に入力された客の注文内容は、通信回
線２０を経由して表示制御装置１６に送られる。
【００１５】表示制御装置１６は、受信した注文を表示
器１７に表示するとともに、注文内容を記憶する。車１
３は数メートル先の車１５の商品引き渡し窓口の位置で
注文した商品を受け取り、車１５の位置を離れる。車１
１は、車１３が前方にいる間は前方に進むことができな
いので、車１３が前方に移動し、車１５の位置を離れた
後に車１５の位置に移動して注文した商品を受け取る。
器１７に表示するとともに、注文内容を記憶する。車１
３は数メートル先の車１５の商品引き渡し窓口の位置で
注文した商品を受け取り、車１５の位置を離れる。車１
１は、車１３が前方にいる間は前方に進むことができな
いので、車１３が前方に移動し、車１５の位置を離れた
後に車１５の位置に移動して注文した商品を受け取る。
【００１６】次に上記実施例の店舗側の動作について説
明する。図２は店舗におけるレジスタ１２および１４の
キー操作例と表示器１７の表示との関係を示すものであ
る。２１はレジスタ１２の注文のキー操作であり、２２
と２５はレジスタ１２の注文の表示であり、２３はレジ
スタ１４のキー操作であり、２４はレジスタ１４の注文
の表示である。この例は、二次オーダー窓口のレジスタ
１２で一次オーダー窓口のレジスタ１４より先に注文を
入力したものであり、それぞれの注文は通信回線２０を
経由して表示制御装置１６に送られる。初めのレジスタ
１２の注文は、表示器１７の左側の２２の位置に表示さ
れ、後のレジスタ１４の注文は表示器１７の右側に表示
されることになるが、車の順番としてはレジスタ１４の
車１３が先でレジスタ１２の車１１は後になるので、表
示制御装置１６は、優先順位の高いレジスタ１４の注文
表示２４を左側の位置に表示し、レジスタ１２の注文表
示２５を表示器１７の右側の位置に移す。
明する。図２は店舗におけるレジスタ１２および１４の
キー操作例と表示器１７の表示との関係を示すものであ
る。２１はレジスタ１２の注文のキー操作であり、２２
と２５はレジスタ１２の注文の表示であり、２３はレジ
スタ１４のキー操作であり、２４はレジスタ１４の注文
の表示である。この例は、二次オーダー窓口のレジスタ
１２で一次オーダー窓口のレジスタ１４より先に注文を
入力したものであり、それぞれの注文は通信回線２０を
経由して表示制御装置１６に送られる。初めのレジスタ
１２の注文は、表示器１７の左側の２２の位置に表示さ
れ、後のレジスタ１４の注文は表示器１７の右側に表示
されることになるが、車の順番としてはレジスタ１４の
車１３が先でレジスタ１２の車１１は後になるので、表
示制御装置１６は、優先順位の高いレジスタ１４の注文
表示２４を左側の位置に表示し、レジスタ１２の注文表
示２５を表示器１７の右側の位置に移す。
【００１７】図３に示す例は、優先順位の高い一次オー
ダー窓口のレジスタ１４が二次オーダー窓口のレジスタ
１２よりも先に注文を入力した場合の例である。３１は
レジスタ１４の注文のキー操作であり、３２および３４
はレジスタ１４の注文の表示であり、３３はレジスタ１
２の注文のキー操作であり、３５はレジスタ１２の表示
である。この例では、車の順序と注文の順序とが一致し
ており、表示制御装置１６は、表示器１７に表示された
優先権の高いレジスタ１４の注文表示３２を移動せず
に、後から入力されたレジスタ１２の注文表示３５をそ
の右側に表示させる。
ダー窓口のレジスタ１４が二次オーダー窓口のレジスタ
１２よりも先に注文を入力した場合の例である。３１は
レジスタ１４の注文のキー操作であり、３２および３４
はレジスタ１４の注文の表示であり、３３はレジスタ１
２の注文のキー操作であり、３５はレジスタ１２の表示
である。この例では、車の順序と注文の順序とが一致し
ており、表示制御装置１６は、表示器１７に表示された
優先権の高いレジスタ１４の注文表示３２を移動せず
に、後から入力されたレジスタ１２の注文表示３５をそ
の右側に表示させる。
【００１８】商品引き渡し窓口では、表示器１７を見な
がら商品を準備し、コントロールキー１８で表示器１７
の表示を制御しながら商品を客に渡す。商品が準備でき
ていない時は、準備できるまで駐車場で待って貰い、商
品が準備できた時点で届ける。レジスタ１９は、商品引
き渡し窓口にきた車１５が追加注文した場合に、その注
文と会計の処理を行なう。
がら商品を準備し、コントロールキー１８で表示器１７
の表示を制御しながら商品を客に渡す。商品が準備でき
ていない時は、準備できるまで駐車場で待って貰い、商
品が準備できた時点で届ける。レジスタ１９は、商品引
き渡し窓口にきた車１５が追加注文した場合に、その注
文と会計の処理を行なう。
【００１９】このように、上記第１の実施例によれば、
設置する複数のレジスタを注文と会計処理の両方ができ
るレジスタとし、車の移動経路からレジスタに優先順位
を設定し、表示制御装置が、注文の表示を車の順番通り
に並べることにより、従来と同数のレジスタで対面販売
が可能となり、客の満足度を向上させることができる。
設置する複数のレジスタを注文と会計処理の両方ができ
るレジスタとし、車の移動経路からレジスタに優先順位
を設定し、表示制御装置が、注文の表示を車の順番通り
に並べることにより、従来と同数のレジスタで対面販売
が可能となり、客の満足度を向上させることができる。
【００２０】（実施例２）次に本発明の第２の実施例に
ついて説明する。本実施例の装置構成は、図１に示した
第１の実施例と同じなので、重複した説明は省略する。
本実施例は、第１の実施例とは動作が異なるので、以下
その動作について説明する。
ついて説明する。本実施例の装置構成は、図１に示した
第１の実施例と同じなので、重複した説明は省略する。
本実施例は、第１の実施例とは動作が異なるので、以下
その動作について説明する。
【００２１】図４は本発明の第２の実施例におけるレジ
スタの操作画面の例を示し、４１は一次オーダー窓口の
レジスタ１４の電源オン直後の画面、４２は二次オーダ
ー窓口のレジスタ１２の電源オン直後の画面、４３はレ
ジスタ１４のオーダーテイク中の画面、４４はレジスタ
１２のオーダーテイク中の画面、４５はレジスタ１４の
会計終了後の画面、１６はレジスタ１４が会計を終了し
た後のレジスタ１２の画面である。
スタの操作画面の例を示し、４１は一次オーダー窓口の
レジスタ１４の電源オン直後の画面、４２は二次オーダ
ー窓口のレジスタ１２の電源オン直後の画面、４３はレ
ジスタ１４のオーダーテイク中の画面、４４はレジスタ
１２のオーダーテイク中の画面、４５はレジスタ１４の
会計終了後の画面、１６はレジスタ１４が会計を終了し
た後のレジスタ１２の画面である。
【００２２】次に上記実施例の動作について説明する。
上記実施例において、各レジスタの電源オン直後に、一
次オーダー窓口のレジスタ１４の画面には、注文を送っ
てよいことを示す「ＧＯ」が表示され、二次オーダー窓
口のレジスタ１２の画面には、注文を送れないことを示
す「ＷＡＩＴ」の表示がなされる。レジスタ１４および
レジスタ１２で注文を取ると、画面４１と４２はそれぞ
れ画面４３と４４にように変化するが、「ＧＯ」と「Ｗ
ＡＩＴ」の表示は変化しない。
上記実施例において、各レジスタの電源オン直後に、一
次オーダー窓口のレジスタ１４の画面には、注文を送っ
てよいことを示す「ＧＯ」が表示され、二次オーダー窓
口のレジスタ１２の画面には、注文を送れないことを示
す「ＷＡＩＴ」の表示がなされる。レジスタ１４および
レジスタ１２で注文を取ると、画面４１と４２はそれぞ
れ画面４３と４４にように変化するが、「ＧＯ」と「Ｗ
ＡＩＴ」の表示は変化しない。
【００２３】ここで、レジスタ１４で会計処理を行なう
と、そのデータが表示制御装置１６に送られる。表示制
御装置１６は、レジスタ１４の会計が終了したことを認
識すると、レジスタ１４には「ＷＡＩＴ」の表示を指示
するデータを送信し、レジスタ１２には注文を送ってよ
いことを示す「ＧＯ」の表示を指示するデータを送信す
る。これによりレジスタ１２は会計処理を行なうことが
でき、レジスタ１２が会計処理を終了すると、表示制御
装置１６は、そのデータに基づき今度はレジスタ１２に
「ＷＡＩＴ」を表示させ、レジスタ１４には「ＧＯ」を
表示させる。
と、そのデータが表示制御装置１６に送られる。表示制
御装置１６は、レジスタ１４の会計が終了したことを認
識すると、レジスタ１４には「ＷＡＩＴ」の表示を指示
するデータを送信し、レジスタ１２には注文を送ってよ
いことを示す「ＧＯ」の表示を指示するデータを送信す
る。これによりレジスタ１２は会計処理を行なうことが
でき、レジスタ１２が会計処理を終了すると、表示制御
装置１６は、そのデータに基づき今度はレジスタ１２に
「ＷＡＩＴ」を表示させ、レジスタ１４には「ＧＯ」を
表示させる。
【００２４】このように、上記第２の実施例によれば、
設置する複数のレジスタを注文と会計処理の両方ができ
るレジスタとし、表示制御装置が、レジスタの送信権を
個別に制御して車の順番通りに注文を並べることによ
り、従来と同数のレジスタで対面販売が可能となり、客
の満足度を向上させることができる。
設置する複数のレジスタを注文と会計処理の両方ができ
るレジスタとし、表示制御装置が、レジスタの送信権を
個別に制御して車の順番通りに注文を並べることによ
り、従来と同数のレジスタで対面販売が可能となり、客
の満足度を向上させることができる。
【００２５】（実施例３）次に本発明の第３の実施例に
ついて説明する。本実施例の装置構成は、図１に示した
第１の実施例と同じなので、重複した説明は省略する。
本実施例は、第２の実施例を基本とし、さらに高機能化
したものであり、以下その動作について説明する。
ついて説明する。本実施例の装置構成は、図１に示した
第１の実施例と同じなので、重複した説明は省略する。
本実施例は、第２の実施例を基本とし、さらに高機能化
したものであり、以下その動作について説明する。
【００２６】図５は本発明の第３の実施例におけるレジ
スタのキーボードの例を示すものであり、５１はメニュ
ーキー、５２は金額等を入力する置数キー、５３は合計
／預かりキー、５４は本実施例で追加されたタンデムキ
ー、５５はもまた本実施例で追加されたサーブキーであ
る。
スタのキーボードの例を示すものであり、５１はメニュ
ーキー、５２は金額等を入力する置数キー、５３は合計
／預かりキー、５４は本実施例で追加されたタンデムキ
ー、５５はもまた本実施例で追加されたサーブキーであ
る。
【００２７】繁忙時間帯は、一次オーダー窓口と二次オ
ーダー窓口に絶え間なく車が連続するので、上記第２の
実施例のように、一次オーダー窓口と二次オーダー窓口
の注文を交互に表示すればよいが、車の流れが跡絶えた
時や暇な時間帯では、注文が常に一次オーダー窓口と二
次オーダー窓口に交互に行なわれるとは限らない。そこ
で、本実施例では、一次オーダー窓口と二次オーダー窓
口で交互に注文が取れ、かつ一方のオーダー窓口で連続
して注文が取れるように、タンデムキーとサーブキーと
を追加したものである。
ーダー窓口に絶え間なく車が連続するので、上記第２の
実施例のように、一次オーダー窓口と二次オーダー窓口
の注文を交互に表示すればよいが、車の流れが跡絶えた
時や暇な時間帯では、注文が常に一次オーダー窓口と二
次オーダー窓口に交互に行なわれるとは限らない。そこ
で、本実施例では、一次オーダー窓口と二次オーダー窓
口で交互に注文が取れ、かつ一方のオーダー窓口で連続
して注文が取れるように、タンデムキーとサーブキーと
を追加したものである。
【００２８】図６は本実施例における一次オーダー窓口
のレジスタ１４のキー操作と画面の例を示すものであ
り、６１はレジスタ１４のメニューキー、６２はレジス
タ１４の会計キー、６３はレジスタ１４のタンデムキ
ー、６４はレジスタ１４のサーブキー、６５はレジスタ
１４の会計終了後の画面、６６はレジスタ１４のタンデ
ムキー押下後の画面、６７はタンデムキー押下後のメニ
ュー表示画面、６８はレジスタ１２でタンデムキーが押
下された後のレジスタ１４の画面、６９はレジスタ１４
のサーブキー押下後の画面である。
のレジスタ１４のキー操作と画面の例を示すものであ
り、６１はレジスタ１４のメニューキー、６２はレジス
タ１４の会計キー、６３はレジスタ１４のタンデムキ
ー、６４はレジスタ１４のサーブキー、６５はレジスタ
１４の会計終了後の画面、６６はレジスタ１４のタンデ
ムキー押下後の画面、６７はタンデムキー押下後のメニ
ュー表示画面、６８はレジスタ１２でタンデムキーが押
下された後のレジスタ１４の画面、６９はレジスタ１４
のサーブキー押下後の画面である。
【００２９】次に上記実施例の動作について説明する。
上記実施例において、レジスタ１４に最初「ＧＯ」の表
示がなされていた時にメニューキー６１を入力し、次い
で会計／預かりキー６２を押下すると、画面６５のよう
に表示される。一次オーダー窓口と二次オーダー窓口で
交互に注文を取っている時は、タンデムキタンデムキー
６３を押すと、レジスタ１２に注文の送信権を切り替
え、画面６６のようにレジスタ１４に「ＷＡＩＴ」が表
示される。
上記実施例において、レジスタ１４に最初「ＧＯ」の表
示がなされていた時にメニューキー６１を入力し、次い
で会計／預かりキー６２を押下すると、画面６５のよう
に表示される。一次オーダー窓口と二次オーダー窓口で
交互に注文を取っている時は、タンデムキタンデムキー
６３を押すと、レジスタ１２に注文の送信権を切り替
え、画面６６のようにレジスタ１４に「ＷＡＩＴ」が表
示される。
【００３０】次にメニューキー６１を入力しても、レジ
スタ１２でタンデムキーが押下されないと、レジスタ１
４の画面は画面６７のように「ＷＡＩＴ」のままであ
り、レジスタ１２でタンデムキーが押下されると、画面
６８のように「ＧＯ」が表示される。このように、繁忙
時間帯は、複数のレジスタでタンデムキーにより送信権
を交互に切り替えて操作する。
スタ１２でタンデムキーが押下されないと、レジスタ１
４の画面は画面６７のように「ＷＡＩＴ」のままであ
り、レジスタ１２でタンデムキーが押下されると、画面
６８のように「ＧＯ」が表示される。このように、繁忙
時間帯は、複数のレジスタでタンデムキーにより送信権
を交互に切り替えて操作する。
【００３１】車の流れが跡絶えた時や暇な時間帯は、車
は車１３の位置に停止するので、常に一次オーダー窓口
で注文を処理する必要があり、レジスタ１４で合計／預
かりキー６２を押下した後に、タンデムキー６３の代わ
りにサーブキー６４を押下すると、画面６９に示すよう
に、レジスタ１４の表示は「ＧＯ」のままであり、レジ
スタ１４に送信権が残り、連続してレジスタ１４で注文
を処理することができる。
は車１３の位置に停止するので、常に一次オーダー窓口
で注文を処理する必要があり、レジスタ１４で合計／預
かりキー６２を押下した後に、タンデムキー６３の代わ
りにサーブキー６４を押下すると、画面６９に示すよう
に、レジスタ１４の表示は「ＧＯ」のままであり、レジ
スタ１４に送信権が残り、連続してレジスタ１４で注文
を処理することができる。
【００３２】このように、上記第３の実施例によれば、
第２の実施例の各レジスタにタンデムキーおよびサーブ
キーを追加して、送信権を各レジスタ側で変更できるよ
うにしたので、車の流れの過密度に応じた的確な制御を
行なうことができ、また車の流れが跡絶えた時や暇な時
間帯には、他のレジスタのクルーを休ませることもでき
る。
第２の実施例の各レジスタにタンデムキーおよびサーブ
キーを追加して、送信権を各レジスタ側で変更できるよ
うにしたので、車の流れの過密度に応じた的確な制御を
行なうことができ、また車の流れが跡絶えた時や暇な時
間帯には、他のレジスタのクルーを休ませることもでき
る。
【００３３】
【発明の効果】本発明は、上記実施例から明らかなよう
に、商品の注文と会計処理の両方を行ない、データを通
信回線を通じて送信する複数のレジスタと、前記レジス
タの一部を商品引き渡し窓口に設置し、他の前記レジス
タを前記商品引き渡し窓口に至る車の移動経路中に設置
し、前記商品引き渡し窓口を起点として他の前記レジス
タからの注文データの送信の優先順位が与えられ、前記
優先順位の順で注文データを表示させる表示制御装置
と、前記表示制御装置により制御される表示器とを備え
ているので、客との対面販売が可能になり、注文の取り
違いが少なくなるとともに、客にメニューの案内や推薦
を行なうことができ、客の満足度を向上させることがで
きる。また、本発明をドライブスルーシステムに適用し
た場合は、従来と同数のレジスタを設置するだけでよ
く、店舗の設備投資金額を増大させることなく、従来よ
りも優れたドライブスルーシステムを実現することがで
きる。
に、商品の注文と会計処理の両方を行ない、データを通
信回線を通じて送信する複数のレジスタと、前記レジス
タの一部を商品引き渡し窓口に設置し、他の前記レジス
タを前記商品引き渡し窓口に至る車の移動経路中に設置
し、前記商品引き渡し窓口を起点として他の前記レジス
タからの注文データの送信の優先順位が与えられ、前記
優先順位の順で注文データを表示させる表示制御装置
と、前記表示制御装置により制御される表示器とを備え
ているので、客との対面販売が可能になり、注文の取り
違いが少なくなるとともに、客にメニューの案内や推薦
を行なうことができ、客の満足度を向上させることがで
きる。また、本発明をドライブスルーシステムに適用し
た場合は、従来と同数のレジスタを設置するだけでよ
く、店舗の設備投資金額を増大させることなく、従来よ
りも優れたドライブスルーシステムを実現することがで
きる。
【図１】本発明の実施例を示すドライブスルーレストラ
ンにおけるの電子式キャッシュレジスタ装置のシステム
構成を示すブロック図
ンにおけるの電子式キャッシュレジスタ装置のシステム
構成を示すブロック図
【図２】本発明の第１の実施例の動作を説明するための
模式図
模式図
【図３】本発明の第１の実施例の動作を説明するための
模式図
模式図
【図４】本発明の第２の実施例の動作を説明するための
模式図
模式図
【図５】本発明の第３の実施例におけるレジスタのキー
ボードの模式図
ボードの模式図
【図６】本発明の第３の実施例の動作を説明するための
模式図
模式図
【図７】従来例におけるドライブスルーレストランにお
ける電子式キャッシュレジスタ装置のシステム構成を示
すブロック図
ける電子式キャッシュレジスタ装置のシステム構成を示
すブロック図
【図８】従来例の動作を説明するための模式図
【図９】従来例におけるコントロールキーの模式図
１１、１３、１５ 車 １２、１４、１９ レジスタ １６ 表示制御装置 １７ 表示器 １８ コントロールキー ２０ 通信回線
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (58)調査した分野(Int.Cl.7，ＤＢ名) G07G 1/12 361
Claims (3)
- 【請求項１】 商品の注文と会計処理の両方を行ない、
データを通信回線を通じて送信する複数のレジスタと、
前記レジスタの一部を商品引き渡し窓口に設置し、他の
前記レジスタを前記商品引き渡し窓口に至る車の移動経
路中に設置し、前記商品引き渡し窓口を起点として他の
前記レジスタからの注文データの送信の優先順位が与え
られ、前記優先順位の順で注文データを表示させる表示
制御装置と、前記表示制御装置により制御される表示器
とを備えた電子式キャッシュレジスタ装置。 - 【請求項２】 表示制御装置が各レジスタの送信権を個
別に制御し、その送信権順に注文データを表示させる請
求項１記載の電子式キャッシュレジスタ装置。 - 【請求項３】 各レジスタに送信権を変更する手段を備
えた請求項２記載の電子式キャッシュレジスタ装置。
Priority Applications (2)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP5333297A JP3015242B2 (ja) | 1993-12-27 | 1993-12-27 | 電子式キャッシュレジスタ装置 |
| US08/905,538 US5864824A (en) | 1993-12-27 | 1997-08-04 | Electronic cash register system |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP5333297A JP3015242B2 (ja) | 1993-12-27 | 1993-12-27 | 電子式キャッシュレジスタ装置 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH07192174A JPH07192174A (ja) | 1995-07-28 |
| JP3015242B2 true JP3015242B2 (ja) | 2000-03-06 |
Family
ID=18264529
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP5333297A Expired - Fee Related JP3015242B2 (ja) | 1993-12-27 | 1993-12-27 | 電子式キャッシュレジスタ装置 |
Country Status (2)
| Country | Link |
|---|---|
| US (1) | US5864824A (ja) |
| JP (1) | JP3015242B2 (ja) |
Families Citing this family (15)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US6307629B1 (en) * | 1997-08-12 | 2001-10-23 | Lj Laboratories, L.L.C. | Apparatus and method for measuring optical characteristics of an object |
| JP3656149B2 (ja) * | 1997-06-30 | 2005-06-08 | 松下電器産業株式会社 | 電子式キャッシュレジスタ |
| JP3649627B2 (ja) | 1999-07-26 | 2005-05-18 | 松下電器産業株式会社 | 電子式キャッシュレジスタシステム |
| JP2001229456A (ja) * | 2000-02-18 | 2001-08-24 | Matsushita Electric Ind Co Ltd | 商品注文受付方法および装置とドライブスルーシステム |
| US20030225622A1 (en) * | 2002-05-28 | 2003-12-04 | Doan William T. | Method and system for entering orders of customers |
| US7110964B2 (en) * | 2003-08-29 | 2006-09-19 | Exit41, Inc. | Order processing |
| US20050049921A1 (en) * | 2003-08-29 | 2005-03-03 | Tengler Craig D. | Order processing |
| US20060218039A1 (en) * | 2005-02-25 | 2006-09-28 | Johnson Neldon P | Enhanced fast food restaurant and method of operation |
| US20070007331A1 (en) * | 2005-07-06 | 2007-01-11 | Verety Llc | Order processing apparatus and method |
| US7774236B2 (en) * | 2005-07-22 | 2010-08-10 | Restaurant Technology, Inc. | Drive-through order management method |
| US20070255611A1 (en) * | 2006-04-26 | 2007-11-01 | Csaba Mezo | Order distributor |
| US20090259555A1 (en) * | 2008-04-08 | 2009-10-15 | Restaurant Technology, Inc. | System and method for enhanced customer kiosk ordering |
| JP2010277375A (ja) * | 2009-05-29 | 2010-12-09 | Sanyo Electric Co Ltd | 注文受付システム |
| US20140136366A1 (en) | 2012-11-12 | 2014-05-15 | Restaurant Technology Inc. | System and method for receiving and managing remotely placed orders |
| US10640357B2 (en) | 2010-04-14 | 2020-05-05 | Restaurant Technology Inc. | Structural food preparation systems and methods |
Family Cites Families (7)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US4803681A (en) * | 1986-07-08 | 1989-02-07 | Nec Corporation | Data transmission control system |
| US4787083A (en) * | 1987-09-30 | 1988-11-22 | Nitsuko Limited | Bus-method communication network system capable of seizing transmission right by using timer means at each station |
| JPH0329082A (ja) * | 1989-06-27 | 1991-02-07 | Matsushita Electric Ind Co Ltd | ドライブスルー注文装置 |
| US5235509A (en) * | 1989-06-28 | 1993-08-10 | Management Information Support, Inc. | Customer self-ordering system using information displayed on a screen |
| US5353219A (en) * | 1989-06-28 | 1994-10-04 | Management Information Support, Inc. | Suggestive selling in a customer self-ordering system |
| JPH03110668A (ja) * | 1989-09-25 | 1991-05-10 | Mitsubishi Electric Corp | 飲食業店向オートメーシヨンシステム |
| JPH04349592A (ja) * | 1991-05-27 | 1992-12-04 | Matsushita Electric Ind Co Ltd | ドライブスルー販売システム |
-
1993
- 1993-12-27 JP JP5333297A patent/JP3015242B2/ja not_active Expired - Fee Related
-
1997
- 1997-08-04 US US08/905,538 patent/US5864824A/en not_active Expired - Lifetime
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| US5864824A (en) | 1999-01-26 |
| JPH07192174A (ja) | 1995-07-28 |
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