JP2951731B2

JP2951731B2 - 宅配用ロッカーの通信システム

Info

Publication number: JP2951731B2
Application number: JP1670691A
Authority: JP
Inventors: 敏孝小笠原; 孝幸篠
Original assignee: MAMYA OO PII KK
Current assignee: MAMYA OO PII KK
Priority date: 1991-02-07
Filing date: 1991-02-07
Publication date: 1999-09-20
Anticipated expiration: 2014-09-20
Also published as: JPH04255158A

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】この発明は、宅配荷物を入れる複
数のロッカーを備え、宅配荷物の発送、引き取りを行う
宅配用ロッカーの通信システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】近時、宅配荷物は戸口から戸口まで運送
するという運搬性が非常に良いという理由および運賃が
比較的安価であるという経済的な理由から急増してい
る。宅配運送が発足してから毎年２０％位づつ荷物量が
増加しており、現在の運搬数量は１０億個に達し、宅配
運送業者の数も増加している。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】宅配荷物が急増するに
従い、配達先が不在となる場合も増加し、このために荷
物の再配率が増加している。これにより宅配運送の労働
時間が長くなり労働条件が悪化するという問題があっ
た。

【０００４】また、超過勤務に対する手当が増加するこ
とによりコストが増加し、これにより宅配荷物の運送費
の値上げを余儀なくされてしまうという問題があった。

【０００５】そこで、本出願人は、この課題を解消する
ものとして、家人が留守の場合に、宅配荷物の引き取り
を行う宅配用ロッカーを提案している。

【０００６】しかし、上述した宅配用ロッカーでは、宅
配荷物の引き取りのみしかできず、家人が留守の場合に
も宅配荷物の発送を行える宅配用ロッカーが希求されて
いる。発明の目的この発明は、上記のような課題を解消するためになされ
たもので、宅配荷物の引き取りのみならず発送をも行え
る宅配用ロッカーの通信システムを得ることを目的とす
る。

【０００７】

【課題を解決するための手段】本発明は、上述事情に鑑
みなされたもので、この発明に係わる宅配用ロッカーの
通信システムは、宅配荷物を入れる複数のロッカーと、
発送依頼指示等を入力する操作キーと、ロッカー内に荷
物が入れられたことを検出する荷物センサと、操作キー
により入力された発送依頼を記憶する記憶部と、電話回
線に接続された制御部と、電話回線に接続された宅配運
送業者のファクシミリと、を備えている。従って、前
記制御部は、操作キーからの発送依頼指示が入力され、
荷物センサが荷物を検出すると、記憶部に記憶された発
送依頼を電話回線を介して宅配運送業者のファクシミリ
へ出力することを特徴とするものである。

【０００８】

【作用】上述構成に基づき、この発明における宅配用ロ
ッカーの通信システムは、複数のロッカーの所望のロッ
カーに宅配荷物を入れ、操作キーより発送依頼指示が入
力されると、操作キーにより入力された発送依頼を記憶
部により記憶し、ロッカー内に荷物が入れられたことを
荷物センサにより検出し、荷物センサからの信号を受信
する制御部は、記憶部に記憶された発送依頼を電話回線
を介して宅配運送業者のファクシミリへ出力する。

【０００９】

【実施例】以下、この発明の一実施例を図に基づいて説
明する。宅配用ロッカーは、図２に示すように、ロッカ
ー部１０とコントロール部１１とから構成されており、
ロッカー部１０は複数かつ大きさが様々な宅配荷物を入
れるロッカー１〜９からなっている。

【００１０】そして、コントロール部１１には、操作案
内画像を表示するＣＲＴ１２、発送依頼指示等を入力す
る操作キー１３、ＩＤ等が書き込まれた磁気カードを読
み取るカードリーダのカード挿入口１４、およびレシー
ト受取り口１５が設けられている。

【００１１】更に、操作キー１３は、開始ボタン１６、
確認ボタン１７、訂正ボタン１８、０〜９までの数字ボ
タン１９、スターボタン２０、およびシャープボタン２
１からなっている。

【００１２】また、宅配用ロッカーの通信システムは、
図１に示すように、電話回線２２へモデム２３を介して
接続された制御部２４を有しており、制御部２４の入力
部には、前記操作キー１３、ＩＤ等が書き込まれた磁気
カードを読み取るカードリーダ２６、ロッカー内に荷物
が入れられたことを検出する荷物センサ２７、ロッカー
１〜９が閉じられたことを検出するロッカー閉センサ２
８および電話機３３が接続されている。

【００１３】そして、制御部２４の入出力部には、操作
キー１３により入力された発送依頼を記憶する記憶部２
５が接続されており、制御部２４の出力部には、前記Ｃ
ＲＴ１２、各種の伝票を印字するプリンタ２９、ロッカ
ー１〜９の解錠・施錠を行うロッカーロック部３０、お
よび音声出力部３１が接続されている。

【００１４】また、電話回線２２には宅配運送業者のフ
ァクシミリ３２および宅配用ロッカーを集中管理してい
る管理センターのファクシミリ３２が接続されている。

【００１５】ついで、本実施例の作用を図３および図４
のフローチャートに沿って説明する。宅配荷物の発送
依頼を行う場合、発送人が操作キー１３の開始ボタン１
６を押すと（ステップＳ１）、操作キー１３の開始ボタ
ン１６からのＯＮ信号を受信する制御部２４は、記憶部
２５に予め格納されているメニュー選択画像を読み出し
てＣＲＴ１２に表示する（ステップＳ２）。

【００１６】そして、発送人により数字ボタン１９の
「２」ボタンが押されると、すなわち荷物の発送が選択
されると（ステップＳ３）、制御部２４は、記憶部２５
に予め格納されている磁気カード挿入画像を読み出して
ＣＲＴ１２に表示する（ステップＳ４）。

【００１７】それから、発送人により磁気カードがカー
ド挿入口１４からカードリーダ２６へ挿入されると（ス
テップＳ５）、制御部２４は、予め契約されている宅配
運送業者の案内表示（例えば、「………便にてお取り扱
いします。」）をＣＲＴ１２に表示する（ステップＳ
６）。

【００１８】その後、制御部２４は、記憶部２５に予め
格納されているロッカーの構成表示（例えば、ロッカー
１〜９を画像化すると共に番号を付した表示）を読み出
してＣＲＴ１２に表示し、かつロッカー１〜９のうちの
所望のロッカーを選択するように要求表示する（ステッ
プＳ７）。

【００１９】なお、使用中のロッカーは赤色等により着
色して使用中であることを認識し易くしている。

【００２０】更に、ロッカー１〜９のうちの所望のロッ
カー（例えば、ロッカー１を選択する。）が数字ボタン
１９により選択されて確認ボタン１７がＯＮされると
（ステップＳ８）、制御部２４は、選択されたロッカー
１の表示を選択中であることを表示する緑色に変える。

【００２１】そして、選択したロッカー１の表示が緑色
に変わったことを確認する発送人が確認ボタン１７を押
すと、制御部２４は、ロッカーロック部３０を駆動して
ロッカー１を解錠する。

【００２２】そして、ロッカー１が開放すると、ロッカ
ー閉センサ２８からの信号によりロッカー１が開放した
ことを検出する制御部２４は、音声出力部３１より「ピ
ッピッピッ…」という音を発生すると共に「荷物をロッ
カー内の赤丸印の上へ置いてください。ピッピッピッ…
という音が止まれば、荷物が入ったことを確認できまし
たのでロッカーの扉を閉めてください。」という表示を
ＣＲＴ１２に表示する（ステップＳ９）。

【００２３】なお、ロッカー１が開放しないことをロッ
カー閉センサ２８からの信号により検出した場合、制御
部２４は、ロッカー１が開放しないことをを表示して操
作開始前の表示に戻る。

【００２４】それから、荷物センサ２７により荷物を検
出し（ステップＳ１０）、ロッカー閉センサ２８により
ロッカー１が閉じられたことを検出すると（ステップＳ
１１）、制御部２４は、ロッカーロック部３０を駆動し
てロッカー１を施錠する（ステップＳ１２）。

【００２５】なお、荷物センサ２７により荷物を検出で
きない場合、荷物が確認できないことを表示し、所定時
間だけ確認ボタン１７がＯＮされるのを待つ。所定時間
タイムオーバーした場合、操作開始前の表示に戻る。

【００２６】更に、制御部２４は、プリンタ２９を駆動
して預かり証を発行し（ステップＳ１３）、宅配用ロッ
カーを管理している管理センターへの電話連絡を指示す
る表示をＣＲＴ１２に表示する（ステップＳ１４）。

【００２７】そして、制御部２４は、電話連絡がされた
か否か判断し（ステップＳ１５）、電話連絡がされた場
合、電話連絡終了後ただちに管理センターと宅配運送業
者のファクシミリ３２へ発送依頼を送信する（ステップ
Ｓ１６）。

【００２８】また、電話連絡がなかった場合、２分後、
自動的に管理センターと宅配運送業者のファクシミリ３
２へ発送依頼を送信する（ステップＳ１６）。

【００２９】なお、送信内容には、カードリーダ２６で
読み取ったＩＤすなわち発送人の氏名、住所、ロッカー
ナンバー等が記載されている。

【００３０】また、上述ステップＳ３において、「２」
ボタンが押されなかった場合、すなわち「１」ボタンが
押された場合、お届け物の預け入れ動作を行う（ステッ
プＳ１７）。

【００３１】そして、ファクシミリ３２により発送依頼
を受信する宅配運送業者は荷物を取りに来る。

【００３２】宅配運送業者は、発送契約時に受けとって
いる磁気カードをカード挿入口１４からカードリーダ２
６へ挿入し、カードリーダ２６は磁気カードの記録内容
を読み取る。

【００３３】そして、カードリーダ２６が読み取った磁
気カードの記録内容が予め契約している宅配運送業者で
ある場合、制御部２４は、ロッカー番号入力画像をＣＲ
Ｔ１２に表示する。

【００３４】それから、宅配運送業者が発送依頼のＦＡ
Ｘに記載されているロッカー番号（１）を数字ボタン１
９により入力し、確認ボタン１６を押すと、数字ボタン
１９および確認ボタン１７からの信号を受信する制御部
２４は、集荷待ちのロッカーか否か判断し（ステップＳ
１８）、集荷待ちのロッカーであると判断した場合、ロ
ッカーロック部３０を駆動してロッカー１を解錠し（ス
テップＳ１９）、ロッカー１が開放したか否か判断し
（ステップＳ２０）、閉じたままであると判断した場
合、ロッカーが開かないことを表示して開始画面に戻る
（ステップＳ２１）。更に、宅配運送業者は、ロッカ
ー１から荷物を取りだしロッカー１を閉じると（ステッ
プＳ２２）、制御部２４は、荷物センサ２７により荷物
がないことを検出すると共にロッカー閉センサ２８によ
りロッカー１が閉じられたことを検出し（ステップＳ２
３）、請求金額の入力画像を表示する。

【００３５】そして、宅配運送業者が、数字ボタン１９
により請求金額を入力して確認ボタン１７を押すと（ス
テップＳ２４）、数字ボタン１９および確認ボタン１６
からの信号を受信する制御部２４は、プリンター２９を
駆動して取扱書を発行し（ステップＳ２５）、発送ＦＡ
Ｘ情報を「有」にして開始画面に戻る（ステップＳ２
６）。

【００３６】なお、前述ステップＳ２３において、荷物
センサ２７により荷物が取り出されていないことを検出
した場合、制御部２４は、開始画面に戻る（ステップＳ
２７）。

【００３７】それから、宅配運送業者は、請求書（業者
の伝票）を発送依頼人の郵便受けにいれると共に取扱書
および荷物を持ち帰る。

【００３８】次いで、管理センターと宅配運送業者のフ
ァクシミリ３２へ発送依頼を送信する場合の動作を図
５、図６、図７により説明する。

【００３９】制御部２４は、発送ＦＡＸ情報が「有り」
か否か判断し（ステップＳ２８）、発送ＦＡＸ情報が
「有り」と判断した場合、予め設定されているＦＡＸ発
信時間になったか否か判断し（ステップＳ２９）、ＦＡ
Ｘ発信時間になったと判断した場合、宅配運送業者への
ＦＡＸが送付済みか否か判断する（ステップＳ３０）。
そして、宅配運送業者へのＦＡＸが送付済みでないと判
断すると、制御部２４は、宅配運送業者へＦＡＸを送信
し（ステップＳ３１）、その後ＦＡＸの結果がＯＫか否
か判断し（ステップＳ３２）、ＦＡＸの結果がＯＫであ
ると判断すると、発送ＦＡＸ情報の業者フラグを「済
み」にする（ステップＳ３３）。

【００４０】それから、制御部２４は、管理センターへ
ＦＡＸを送信し（ステップＳ３４）、その後ＦＡＸの結
果がＯＫか否か判断し（ステップＳ３５）、ＦＡＸの結
果がＯＫであると判断すると、発送ＦＡＸ情報のセンタ
ーフラグを「済み」にする（ステップＳ３６）。

【００４１】更に、制御部２４は、集荷ＦＡＸが有るか
否か判断し（ステップＳ３７）、予め設定されているＦ
ＡＸ発信時間になったか否か判断し（ステップＳ３
８）、ＦＡＸ発信時間になったと判断した場合、管理セ
ンターヘＦＡＸを発信する（ステップＳ３９）。

【００４２】そして、制御部２４は、ＦＡＸの結果がＯ
Ｋか否か判断し（ステップＳ４０）、ＦＡＸの結果がＯ
Ｋであると判断すると、発送ＦＡＸ情報のセンターフラ
グを「済み」にし（ステップＳ４１）、開始画面を表示
する（ステップＳ４２）。

【００４３】なお、前述ステップＳ２８において、発送
ＦＡＸ情報が「無い」と判断した場合、制御部２４は、
集荷ＦＡＸが有るか否か判断し（ステップＳ４３）、集
荷ＦＡＸが有ると判断した場合、前述ステップＳ３８以
降の動作を行う。

【００４４】また、前述ステップＳ３２において、ＦＡ
Ｘの結果がＯＫでないと判断した場合、発送ＦＡＸ情報
の業者フラグを「未」にし（ステップＳ４４）、開始画
面を表示する（ステップＳ４５）。

【００４５】更に、前述ステップＳ３５において、ＦＡ
Ｘの結果がＯＫでないと判断した場合、発送ＦＡＸ情報
のセンターフラグを「未」にし（ステップＳ４６）、開
始画面を表示する（ステップＳ４７）。

【００４６】そして、前述ステップＳ３７において、集
荷ＦＡＸが無いと判断した場合、開始画面を表示する
（ステップＳ４８）。

【００４７】なお、前述ステップＳ３８において、ＦＡ
Ｘ発信時間になっていないと判断した場合、開始画面を
表示する（ステップＳ４９）。

【００４８】また、前述ステップＳ４０において、ＦＡ
Ｘの結果がＯＫでないと判断すると、集荷ＦＡＸ情報の
センターフラグを「未」にし（ステップＳ５０）、開始
画面を表示する（ステップＳ５１）。

【００４９】

【発明の効果】以上、説明したように、この発明によれ
ば、複数のロッカーの所望のロッカーに宅配荷物を入
れ、操作キーより発送依頼指示が入力されると、操作キ
ーにより入力された発送依頼を記憶部により記憶し、ロ
ッカー内に荷物が入れられたことを荷物センサにより検
出し、荷物センサからの信号を受信する制御部は、記憶
部に記憶された発送依頼を電話回線を介して宅配運送業
者のファクシミリへ出力するように構成したので、宅配
荷物の引き取りのみならず、家人が留守の場合にも宅配
荷物の発送を行うことができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明の一実施例による宅配用ロッカーの通
信システムの構成を示すブロック図である。

【図２】この発明の一実施例による宅配用ロッカーを示
す正面図である。

【図３】この発明の作用を示すフローチャート図であ
る。

【図４】この発明の作用を示すフローチャート図であ
る。

【図５】この発明の作用を示すフローチャート図であ
る。

【図６】この発明の作用を示すフローチャート図であ
る。

【図７】この発明の作用を示すフローチャート図であ
る。

【符号の説明】

１〜９ロッカー２２電話回線２４制御部２５記憶部２７荷物センサ３２ファクシミリ

Claims

(57)【特許請求の範囲】

【請求項１】宅配荷物を入れる複数のロッカーと、発送
依頼指示等を入力する操作キーと、ロッカー内に荷物が
入れられたことを検出する荷物センサと、操作キーによ
り入力された発送依頼を記憶する記憶部と、電話回線に
接続された制御部と、電話回線に接続された宅配運送業
者のファクシミリと、を備え、前記制御部は、操作キー
からの発送依頼指示が入力され、荷物センサが荷物を検
出すると、記憶部に記憶された発送依頼を電話回線を介
して宅配運送業者のファクシミリへ出力することを特徴
とする宅配用ロッカーの通信システム。