JP2023167362A - 情報処理装置、情報処理方法及びプログラム - Google Patents
情報処理装置、情報処理方法及びプログラム Download PDFInfo
- Publication number
- JP2023167362A JP2023167362A JP2022078500A JP2022078500A JP2023167362A JP 2023167362 A JP2023167362 A JP 2023167362A JP 2022078500 A JP2022078500 A JP 2022078500A JP 2022078500 A JP2022078500 A JP 2022078500A JP 2023167362 A JP2023167362 A JP 2023167362A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- information processing
- processing device
- benefit
- information
- evaluation
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Granted
Links
- 230000010365 information processing Effects 0.000 title claims abstract description 91
- 238000003672 processing method Methods 0.000 title claims abstract description 7
- 238000011156 evaluation Methods 0.000 claims abstract description 45
- 230000008901 benefit Effects 0.000 claims description 98
- 238000000034 method Methods 0.000 claims description 12
- 238000012549 training Methods 0.000 claims description 6
- 208000033748 Device issues Diseases 0.000 claims 1
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 20
- 230000006399 behavior Effects 0.000 description 18
- 230000009471 action Effects 0.000 description 11
- 230000008569 process Effects 0.000 description 10
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 9
- 238000012545 processing Methods 0.000 description 8
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 6
- 230000006870 function Effects 0.000 description 5
- 238000003491 array Methods 0.000 description 1
- 230000003796 beauty Effects 0.000 description 1
- 235000013361 beverage Nutrition 0.000 description 1
- 238000006243 chemical reaction Methods 0.000 description 1
- 239000002537 cosmetic Substances 0.000 description 1
- 238000005516 engineering process Methods 0.000 description 1
- 230000007717 exclusion Effects 0.000 description 1
- 230000036541 health Effects 0.000 description 1
- 238000012986 modification Methods 0.000 description 1
- 230000004048 modification Effects 0.000 description 1
- 230000008450 motivation Effects 0.000 description 1
- 239000007787 solid Substances 0.000 description 1
- 238000006467 substitution reaction Methods 0.000 description 1
Abstract
Description
図1は、本発明の実施形態に係る情報処理装置1を用いたシステムの構成例を示した図である。同図に示すように、情報処理装置1は、特典管理装置2と、従業員管理装置3と、複数の利用者端末(利用者端末4-1~利用者端末4-n)とネットワーク5を介して通信可能に接続されている。なお、特典管理装置2及び従業員管理装置3は、それぞれ、複数台で構成されてもよい。
次に、情報処理装置1の構成について説明する。図3は、情報処理装置1の構成を示した図である。同図に示すように、情報処理装置1は、処理部11と、記憶部12と、一時記憶部13と、外部装置接続部14と、通信部15とを有しており、これらの構成要素が情報処理装置1の内部において通信バス16を介して電気的に接続されている。
次に、情報処理装置1の機能について説明する。情報処理装置1は、サービスの利用を管理するもので、プログラムにしたがって動作することで、後述する各機能部を実現する。このプログラムは、コンピュータを情報処理装置として動作又は機能させるプログラムである。具体的には、記憶部12に記憶されているプログラム、つまり、ソフトウェアに基づいて、ハードウェアである処理部11が動作することで、後述する各機能部を実現する。このとき、処理部11は、必要に応じて、記憶部12と、一時記憶部13と、外部装置接続部14と、通信部15とを動作させる。
次に、情報処理装置1の動作のうち主要な動作について説明する。図5は、情報処理装置1の動作の流れの概略を示すアクティビティ図である。
図6は、情報処理装置1の動作の具体的な流れを示すアクティビティ図である。情報処理装置1は、動作を開始すると、その動作が特典の分類を行う場合であれば、まず、取得部101が特典管理装置2から特典情報を取得する(A201)。特典情報の取得は、特典管理装置2がサーバとして動作している場合には、定期的に行われ、特典管理装置2が端末として動作している場合には、特典管理装置2から特典情報が入力される毎に行う。続いて、分類部102が、特典情報に基づいて、当該特典を金銭的価値に変換し(A202)、その変換結果に基づいて、当該特典を、いずれかの区分に分類する(A203)。そして、この分類を、取得した特典情報の全てに対して行い、取得した特典情報のそれぞれに対応する特典を全て分類すると、情報処理装置1は、動作を終了する。
図9は、動作例2における情報処理装置1の動作の流れを示すアクティビティ図である。情報処理装置1は、動作を開始すると、その動作が特典の分類を行う場合であれば、まず、取得部101が特典管理装置2から特典情報を取得する(A301)。特典情報の取得は、特典管理装置2がサーバとして動作している場合には、定期的に行われ、特典管理装置2が端末として動作している場合には、特典管理装置2から特典情報が入力される毎に行う。続いて、分類部102が、特典情報に基づいて、いずれかの区分に分類する(A302)。特典情報は、配布対象として、年齢や性別等を指定している情報を含むものである。そして、この分類を、取得した特典情報の全てに対して行い、取得した特典情報のそれぞれに対応する特典を全て分類すると、情報処理装置1は、動作を終了する。
次に、動作例3について説明する。図10は、動作例3における特典の分類結果の例を示した図である。この動作例3では、分類部102による特典の分類の際に、分類する特典を、図10に示すように、飲食、アパレル、コスメ、美容・健康等の業種別に分類する。その一方で、特典付与の対象者からは、予め所望する特典の種類を登録しておいてもらう。そして、付与部104によるクーポンの発行の際に、特典付与の対象者が所望する種類の特典を付与するようにする。これにより、特典の付与をランダムに行った場合でも、特典付与の対象者の希望と大きく異なるクーポンが発行されることが無く、また、特典付与の対象者が特典を選択する場合でも、その選択に要する時間が短縮される。
次に、動作例4について説明する。この動作例4では、特典付与の対象者に、元従業員と、店舗の顧客とを含めるものとなる。この場合、行動履歴は、例えば、図11に示すようなものとなる。図11は、動作例4における行動履歴の例を示した図である。特典付与の対象者に、元従業員と、店舗の顧客とを含めた場合、従業員、元従業員、顧客のそれぞれで評価の基準を異なるようにしてもよい。この基準は、例えば、係数を変更することで行われる。また、図11に示した例では、元従業員と、店舗の顧客の行動履歴は、指定するクレジットカードを所持しているか否かと、店舗での商品購入等により付与されるポイントである。
本発明は、次に記載の各態様で提供されてもよい。
もちろん、この限りではない。
2 :特典管理装置
3 :従業員管理装置
4-1 :利用者端末
4-n :利用者端末
5 :ネットワーク
10 :運営者
11 :処理部
12 :記憶部
13 :一時記憶部
14 :外部装置接続部
15 :通信部
16 :通信バス
20 :提供者
30 :管理者
40 :付与対象者
100 :制御部
101 :取得部
102 :分類部
103 :評価部
104 :付与部
Claims (9)
- 情報処理装置であって、
制御部を備え、
前記制御部は、取得ステップと、分類ステップと、評価ステップと、付与ステップとを実行するように構成され、
前記取得ステップでは、特典を提供する複数の提供者から該特典の内容を示す特典情報を取得し、
前記分類ステップでは、前記特典情報に基づいて、前記特典を複数の区分のいずれかに分類し、
前記評価ステップでは、付与対象者の行動履歴と属性との少なくとも一方に基づいて、該付与対象者を評価し、
前記付与ステップでは、前記付与対象者に前記評価に応じた区分に分類された前記特典に対応するクーポンを付与する
情報処理装置。 - 請求項1に記載の情報処理装置において、
前記付与ステップでは、前記特典に対応するクーポンを発行する
情報処理装置。 - 請求項1に記載の情報処理装置において、
前記クーポンは、商品割引券又は商品引換券である
情報処理装置。 - 請求項3に記載の情報処理装置において、
前記分類ステップでは、前記特典を金銭的価値に換算し、該金銭的価値の大きさに基づいて、該特典を複数の区分のいずれかに分類する
情報処理装置。 - 請求項1に記載の情報処理装置において、
前記付与対象者は、前記提供者が運営する店舗又は該店舗が入居する施設を就業場所とする従業員である
情報処理装置。 - 請求項5に記載の情報処理装置において、
前記行動履歴は、勤務日数と、所持スキルと、勤務態度と、売上成績と、研修の参加数とのうち、少なくとも1つを含む
情報処理装置。 - 請求項5に記載の情報処理装置において、
前記属性は、年齢と性別との少なくとも一方を含む
情報処理装置。 - 情報処理装置が実行する情報処理方法であって、
請求項1乃至請求項7のいずれか1項に記載の情報処理装置における各ステップを備える
方法。 - プログラムであって、
コンピュータに、請求項1乃至請求項7のいずれか1項に記載の情報処理装置における各ステップを実行させる
プログラム。
Priority Applications (2)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2022078500A JP7114143B1 (ja) | 2022-05-11 | 2022-05-11 | 情報処理装置、情報処理方法及びプログラム |
JP2022115786A JP2023168181A (ja) | 2022-05-11 | 2022-07-20 | 情報処理装置、情報処理方法及びプログラム |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2022078500A JP7114143B1 (ja) | 2022-05-11 | 2022-05-11 | 情報処理装置、情報処理方法及びプログラム |
Related Child Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2022115786A Division JP2023168181A (ja) | 2022-05-11 | 2022-07-20 | 情報処理装置、情報処理方法及びプログラム |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP7114143B1 JP7114143B1 (ja) | 2022-08-08 |
JP2023167362A true JP2023167362A (ja) | 2023-11-24 |
Family
ID=82748828
Family Applications (2)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2022078500A Active JP7114143B1 (ja) | 2022-05-11 | 2022-05-11 | 情報処理装置、情報処理方法及びプログラム |
JP2022115786A Pending JP2023168181A (ja) | 2022-05-11 | 2022-07-20 | 情報処理装置、情報処理方法及びプログラム |
Family Applications After (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2022115786A Pending JP2023168181A (ja) | 2022-05-11 | 2022-07-20 | 情報処理装置、情報処理方法及びプログラム |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (2) | JP7114143B1 (ja) |
Citations (6)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2010044441A (ja) * | 2008-08-08 | 2010-02-25 | Dainippon Printing Co Ltd | エコドライブ促進システムおよびエコドライブ促進方法 |
WO2013108451A1 (ja) * | 2012-01-19 | 2013-07-25 | 株式会社日立ソリューションズ | 生産実績評価処理システム、生産実績評価処理方法 |
JP2014174911A (ja) * | 2013-03-12 | 2014-09-22 | Nintendo Co Ltd | コンテンツ共有システム、コンテンツ共有サーバ装置、コンテンツ共有方法及びコンピュータプログラム |
JP2015106234A (ja) * | 2013-11-29 | 2015-06-08 | アルパイン株式会社 | コンテンツ情報の表示制御装置および表示制御方法 |
JP2016049947A (ja) * | 2014-09-02 | 2016-04-11 | トヨタ自動車株式会社 | 故障診断支援システム |
JP2020095366A (ja) * | 2018-12-11 | 2020-06-18 | ナレッジ・マーチャントワークス株式会社 | システム、情報処理装置及びプログラム |
-
2022
- 2022-05-11 JP JP2022078500A patent/JP7114143B1/ja active Active
- 2022-07-20 JP JP2022115786A patent/JP2023168181A/ja active Pending
Patent Citations (6)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2010044441A (ja) * | 2008-08-08 | 2010-02-25 | Dainippon Printing Co Ltd | エコドライブ促進システムおよびエコドライブ促進方法 |
WO2013108451A1 (ja) * | 2012-01-19 | 2013-07-25 | 株式会社日立ソリューションズ | 生産実績評価処理システム、生産実績評価処理方法 |
JP2014174911A (ja) * | 2013-03-12 | 2014-09-22 | Nintendo Co Ltd | コンテンツ共有システム、コンテンツ共有サーバ装置、コンテンツ共有方法及びコンピュータプログラム |
JP2015106234A (ja) * | 2013-11-29 | 2015-06-08 | アルパイン株式会社 | コンテンツ情報の表示制御装置および表示制御方法 |
JP2016049947A (ja) * | 2014-09-02 | 2016-04-11 | トヨタ自動車株式会社 | 故障診断支援システム |
JP2020095366A (ja) * | 2018-12-11 | 2020-06-18 | ナレッジ・マーチャントワークス株式会社 | システム、情報処理装置及びプログラム |
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
JP7114143B1 (ja) | 2022-08-08 |
JP2023168181A (ja) | 2023-11-24 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
Crow et al. | Industrial buyers’ choice strategies: A protocol analysis | |
Schochow et al. | Implementation of clinical ethics consultation in German hospitals | |
Proschan et al. | Minimize the use of minimization with unequal allocation | |
Lantzy et al. | Can consumers use online reviews to avoid unsuitable doctors? Evidence from RateMDs. com and the Federation of State Medical Boards | |
CN112348659B (zh) | 用户识别策略的分配方法、装置及电子设备 | |
Patanasiri et al. | A comparative study of consumers’ purchase intention on different internet platforms | |
Turney | Incarceration and social inequality: Challenges and directions for future research | |
JP2016151932A (ja) | データ分析装置、データ分析方法、およびデータ分析プログラム | |
US20180315490A1 (en) | Method for assessing response validity when using dichotomous items with high granularity | |
CN112396504A (zh) | 一种电商订单拦截方法、装置和电子设备 | |
Rubi et al. | Machine learning prediction of consumer travel insurance purchase behavior | |
CN110544021A (zh) | 业务分配方法及装置 | |
JP7114143B1 (ja) | 情報処理装置、情報処理方法及びプログラム | |
Levitin et al. | A new stress–strength model for systems subject to stochastic shocks | |
Diaz et al. | An analysis of dual‐Kanban just‐in‐time systems in a non‐repetitive environment | |
US20140195347A1 (en) | Method, system, and computer program product for business designation | |
Sanayei et al. | The impact of introversion/extroversion on online shopping intention (Case study: Computer and cell phone accessories) | |
Mgiba | Artificial intelligence, marketing management, and ethics: their effect on customer loyalty intentions: a conceptual study | |
Damelang et al. | Who is Replaced by Robots? Robotization and the Risk of Unemployment for Different Types of Workers | |
WO2019223082A1 (zh) | 客户类别分析方法、装置、计算机设备和存储介质 | |
Wang et al. | Bias: Friend or foe? user acceptance of gender stereotypes in automated career recommendations | |
JP7276954B1 (ja) | 情報処理方法、情報処理システム及びプログラム | |
Tsuboi et al. | Multiple treatment effect estimation for business analytics using observational data | |
WO2020084712A1 (ja) | 配信プログラム、配信方法及び配信装置 | |
JP2010157137A (ja) | 情報処理装置、情報処理方法、プログラム |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20220517 |
|
A871 | Explanation of circumstances concerning accelerated examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A871 Effective date: 20220517 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20220607 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20220707 |
|
TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20220719 |
|
A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20220720 |
|
R150 | Certificate of patent or registration of utility model |
Ref document number: 7114143 Country of ref document: JP Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 |