JP2023136759A - 処理装置、処理方法及び処理プログラム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】サーバ装置10は、第1のユーザの顔が撮像された画像の入力を受け付けると、顔認証を行い、第1のユーザのIDを特定する特定部132と、ユーザ情報122を参照し、第1のユーザのIDを基に、第1のユーザの属性を取得し、第1のユーザがクーポン及び/またはポイントの提示対象であるか否かを判定する判定部133と、第1のユーザがクーポン及びポイントの提示対象であると判定された場合、クーポン・ポイント情報123を参照し、第1のユーザに付与されているクーポン及び/またはポイントを提示する提示部134と、を有する。
【選択図】図3
Description
まず、実施の形態について説明する。実施の形態では、店舗の来店客(ユーザ)が使用可能であるクーポン及びポイントを、ユーザの来店時に提示する通信システムについて説明する。
実施の形態に係る通信システムの構成を説明する。図1は、実施の形態に係る通信システムの構成の一例を示すブロック図である。
次に、店舗端末20について説明する。図2は、図1に示す店舗端末20の構成の一例を示すブロック図である。図2に示すように、店舗端末20は、撮像機能を有する撮像部21、各種情報に関する通信を制御する通信部22、出力部23、及び、制御部24を有する。
次に、サーバ装置10について説明する。図3は、図1に示すサーバ装置10の構成の一例を示すブロック図である。図3に示すように、サーバ装置10は、各種情報に関する通信を制御する通信部11(送信部)、制御部13による各種処理に必要なデータおよびプログラムを格納する記憶部12、及び、種々の処理を実行する制御部13を有する。
図8は、店舗内の処理の概要を示す図である。スマートフォンを持たない高齢者のユーザU1が、紙クーポンや紙のポイントカードを忘れて来店した場合であっても(図8の(1))、店舗端末20でユーザU1の顔画像G1が撮像され、サーバ装置10の顔認証処理でユーザが特定される(図8の(2))。そして、サーバ装置10は、特定し、このユーザがクーポン及び/またはポイントの提示対象である場合には、このユーザが使用可能であるクーポン及びポイントを店舗端末20の画面M1に表示させる。
次に、図1に示す通信システムの通信処理の処理手順について説明する。図9は、実施の形態に係る通信処理の処理手順の一例を示すシーケンス図である。図9では、クーポン及び/またはポイントの提示対象が高齢者及び子供である場合を例とする。
このように、実施の形態では、サーバ装置10が、店舗に来店したユーザの顔認証を行うことでユーザを特定し、このユーザがクーポン提示対象である場合には、このユーザが使用可能であるクーポン及びポイントをユーザに提示する。
さらに、サーバ装置10は、スマートフォンを保持するユーザに対して、スケジューラーと連動して、ユーザの予定に合わせてクーポンをユーザのスマートフォンに自動で提示してもよい。
また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。さらに、各装置にて行なわれる各処理機能は、その全部または任意の一部が、CPUやGPU及び当該CPUやGPUにて解析実行されるプログラムにて実現され、あるいは、ワイヤードロジックによるハードウェアとして実現され得る。
また、上記実施形態において説明したサーバ装置10が実行する処理をコンピュータが実行可能な言語で記述したプログラムを作成することもできる。例えば、実施形態におけるサーバ装置10が実行する処理をコンピュータが実行可能な言語で記述したプログラムを作成することもできる。この場合、コンピュータがプログラムを実行することにより、上記実施形態と同様の効果を得ることができる。さらに、かかるプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータに読み込ませて実行することにより上記実施形態と同様の処理を実現してもよい。
11,22 通信部
12 記憶部
13,24 制御部
20 店舗端末
21 撮像部
23 出力部
30 ユーザ端末
121 認証用情報
122 ユーザ情報
123 クーポン・ポイント情報
124 判定ルール
131 受付部
132 特定部
133 判定部
134 提示部
135 更新部
Claims (6)
- ユーザの識別情報と前記ユーザの顔の特徴点情報とを前記ユーザごとに対応付けた認証用情報と、前記ユーザの識別情報と属性とを前記ユーザごとに対応付けたユーザ情報と、前記ユーザの識別情報と前記ユーザに付与されているクーポン及びポイントとを店舗ごとに対応付けたクーポン・ポイント情報と、を記憶する記憶部と、
第1のユーザの顔が撮像された画像の入力を受け付けると、顔認証を行い、前記第1のユーザの識別情報を特定する特定部と、
前記ユーザ情報を参照し、前記第1のユーザの識別情報を基に、前記第1のユーザの属性を取得し、前記第1のユーザがクーポン及び/またはポイントの提示対象であるか否かを判定する判定部と、
前記判定部によって前記第1のユーザがクーポン及びポイントの提示対象であると判定された場合、前記クーポン・ポイント情報を参照し、前記第1のユーザに付与されているクーポン及び/またはポイントを提示する提示部と、
を有することを特徴とする処理装置。 - 前記特定部は、前記店舗に設置されている店舗端末から、前記第1のユーザの顔が撮像された画像の入力を受け付け、
前記提示部は、前記店舗端末に、前記第1のユーザに付与されているクーポン及び/またはポイントを出力させることを特徴とする請求項1に記載の処理装置。 - 前記判定部は、前記第1のユーザが、65歳以上である高齢者、及び/または、所定年齢以下である子供である場合、前記クーポン及び/またはポイントの提示対象であると判定することを特徴とする請求項1または2に記載の処理装置。
- 前記提示部は、
第2のユーザが使用するユーザ端末から前記第2のユーザのスケジュールの入力を受け付け、
前記クーポン・ポイント情報を参照し、
前記第2のユーザのスケジュールに含まれる単語及び/または前記スケジュールにおいて必要となる物品の単語を基に、前記第2のユーザに付与されているクーポン及び/またはポイントを検索し、検索したクーポン及び/またはポイントを前記ユーザ端末から出力させることを特徴とする請求項1~3のいずれか一つに記載の処理装置。 - 処理装置が実行する処理方法であって、
前記処理装置は、ユーザの識別情報と前記ユーザの顔の特徴点情報とを前記ユーザごとに対応付けた認証用情報と、前記ユーザの識別情報と属性とを前記ユーザごとに対応付けたユーザ情報と、前記ユーザの識別情報と前記ユーザに付与されているクーポン及びポイントとを店舗ごとに対応付けたクーポン・ポイント情報と、を記憶する記憶部を有し、
第1のユーザの顔が撮像された画像の入力を受け付けると、顔認証を行い、前記第1のユーザの識別情報を特定する工程と、
前記ユーザ情報を参照し、前記第1のユーザの識別情報を基に、前記第1のユーザの属性を取得し、前記第1のユーザがクーポン及び/またはポイントの提示対象であるか否かを判定する工程と、
前記判定する工程において前記第1のユーザがクーポン及びポイントの提示対象であると判定された場合、前記クーポン・ポイント情報を参照し、前記第1のユーザに付与されているクーポン及び/またはポイントを提示する工程と、
を含んだことを特徴とする処理方法。 - コンピュータを請求項1~4のいずれか一つに記載の処理装置として機能させるための処理プログラム。
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