JP2023065170A - 情報提供システム、サーバ、及び情報提供システム用のプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】利用者が容易に欲しい情報を取得できる情報提供システムを提供する。【解決手段】サーバ５は、通信端末２～４から受信した提供情報をＤＢ５２に保存する。サーバ５は、ＤＢ５２に保存された提供情報の中から通信端末２～４から受信した要求情報に対応する提供情報を検索し、提供情報が検索された場合、検索された提供情報を、要求情報を送信した通信端末２～４に送信する。サーバ５は、要求情報に対応する提供情報が検索されなかった場合、他の通信端末２～４に対して要求情報を送信し、要求情報の送信に応じて他の通信端末２～４から受信された提供情報を、要求情報を送信した通信端末２～４に送信する。【選択図】図６

Description

本発明は、情報提供システム、サーバ、及び情報提供システム用のプログラム、に関する。

近年、ツイッター（登録商標）、フェイスブック（登録商標）、インスタグラム（登録商標）などＳＮＳを使って、情報提供者から様々な情報が提供されている。しかしながら、情報利用者が欲しい情報が、提供されていない場合も多く、欲しい情報を取得するのが難しい。

また、特許文献１、２には、取材対象場所の近傍に現存している携帯端末に向けて取材依頼情報を送信し、取材依頼情報に対応した取材情報（欲しい情報）を受信することが考えられている。この場合、取材依頼をしてから取材情報を受信するまでにタイムラグがあり、迅速に欲しい情報を得ることが難しい。

特開２００４－８６６９４号公報 特開２００４－９６４１３号公報

本発明は、上述した事情に鑑みてなされたものであり、その目的は、利用者が容易に欲しい情報を取得できる情報提供システムを提供することにある。

前述した目的を達成するために、本発明に係る情報提供システムは、下記を特徴としている。
利用者が欲しい情報を示す要求情報及び利用者が提供する提供情報の送信が可能な複数の通信端末と、
前記要求情報及び前記提供情報を受信する受信部を有するサーバと、を備えた
情報提供システムであって、
前記サーバは、
前記通信端末から受信した前記提供情報を保存する保存部と、
前記保存部に保存された前記提供情報の中から前記受信部により受信された前記要求情報に対応する前記提供情報を検索する検索部と、
前記検索部により前記要求情報に対応する前記提供情報が検索された場合、前記検索された前記提供情報を、前記要求情報を送信した前記通信端末に送信する第１送信部と、
前記検索部により前記要求情報に対応する前記提供情報が検索されなかった場合、他の前記通信端末に対して前記要求情報を送信する第２送信部と、
前記要求情報の送信に応じて他の前記通信端末から受信された前記提供情報を、前記要求情報を送信した前記通信端末に送信する第３送信部と、を有する
情報提供システムであること。

また、前述した目的を達成するために、本発明に係るサーバは、下記を特徴としている。
通信端末から利用者が欲しい情報を示す要求情報及び利用者が提供する提供情報を受信する受信部を有するサーバであって、
前記通信端末から受信した前記提供情報を保存する保存部と、
前記保存部に保存された前記提供情報の中から前記受信部により受信された前記要求情報に対応する前記提供情報を検索する検索部と、
前記検索部により前記要求情報に対応する前記提供情報が検索された場合、前記検索された前記提供情報を、前記要求情報を送信した前記通信端末に送信する第１送信部と、
前記検索部により前記要求情報に対応する前記提供情報が検索されなかった場合、他の前記通信端末に対して前記要求情報を送信する第２送信部と、
前記要求情報の送信に応じて他の前記通信端末から受信された前記提供情報を、前記要求情報を送信した前記通信端末に送信する第３送信部と、を備えた
サーバであること。

また、前述した目的を達成するために、本発明に係る情報提供システム用のプログラムは、下記を特徴としている。
コンピュータを、
通信端末から利用者が欲しい情報を示す要求情報及び利用者が提供する提供情報を受信する受信部と、
保存部に保存された前記通信端末から受信した前記提供情報の中から前記受信部により受信された前記要求情報に対応する前記提供情報を検索する検索部と、
前記検索部により前記要求情報に対応する前記提供情報が検索された場合、前記検索された前記提供情報を、前記要求情報を送信した前記通信端末に送信する第１送信部と、
前記検索部により前記要求情報に対応する前記提供情報が検索されなかった場合、他の前記通信端末に対して前記要求情報を送信する第２送信部と、
前記要求情報の送信に応じて他の前記通信端末から受信された前記提供情報を、前記要求情報を送信した前記通信端末に送信する第３送信部と、して機能させる、
情報提供システム用のプログラムであること。

本発明に係る情報提供システム、サーバ、及び情報提供システム用のプログラムによれば、利用者が容易に欲しい情報を取得できる、との効果を奏する。

以上、本発明について簡潔に説明した。更に、以下に説明される発明を実施するための形態（以下、「実施形態」という。）を添付の図面を参照して通読することにより、本発明の詳細は更に明確化されるであろう。

図１は、本発明の情報提供システムの一実施形態を示す構成図である。 図２は、図１に示すトラックに搭載された通信端末の構成を示すブロック図である。 図３は、図１に示すサーバの構成を示すブロック図である。 図４は、図１に示すサーバの保存処理手順を示すフローチャートである。 図５は、図１に示すサーバの情報提供処理手順を示すフローチャートである。 図６は、図１に示す情報提供システムの動作を説明するための説明図である。

本発明に関する具体的な実施形態について、各図を参照しながら以下に説明する。

本実施形態の情報提供システム１は、荷物を輸送するトラック（車両）１０のドライバ、ドライバを管理する配送業者の管理者、荷物の搬送先又は搬入先が、情報（特に配送業務上必要な情報）を提供すると共に、欲しい情報（特に、配送業務上欲しい情報）を取得できるシステムである。

図１に示すように、情報提供システム１は、上記ドライバ、管理者、搬送先又は搬入先（利用者）が欲しい情報を示す要求情報及びドライバ、管理者、搬入先又は搬出先が提供する提供情報の送信が可能な複数の通信端末２～４と、要求情報及び提供情報を受信するサーバ５と、を備えている。本実施形態において、通信端末２～４及びサーバ５は、インターネット通信網１１を介して互いに通信可能に構成されている。

通信端末２は、荷物を輸送するトラック１０のドライバ用の端末である。本実施形態では、通信端末２は、図２に示すように、トラック１０に搭載され、トラック１０の運行情報を収集してサーバ５に送信するデジタルタコグラフ２１（車両情報収集装置）と、デジタルタコグラフ２１に接続されたタブレット２２及びスマートスピーカ２３と、を有している。

デジタルタコグラフ２１は、インターネット通信部２１１と、ＧＰＳ(Global Positioning System)通信部２１２と、外部接続端子２１３と、ＣＡＮ(Controller Area Network)インタフェース（Ｉ／Ｆ）２１４と、時計２１５と、制御部２１６と、を備えている。インターネット通信部２１１は、インターネット通信網１１に接続するための回路やアンテナなどで構成されている。ＧＰＳ通信部２１２は、周知のように複数のＧＰＳ衛星から発信される電波を受信して、現在位置を求めて後述する制御部２１６に出力する。外部接続端子２１３には、タブレット２２やスマートスピーカ２３などの外部機器が接続されている。

タブレット２２は、表示部、表示部上に設けたタッチパネルやタブレット２２全体の動作を司るマイクロコンピュータを有する端末である。タブレット２２は、タッチパネルの操作によって入力されたテキスト情報をデジタルタコグラフ２１に出力する。スマートスピーカ２３は、マイク、スピーカ、スマートスピーカ２３全体の制御を司るマイクロコンピュータを有する端末である。スマートスピーカ２３は、マイクから入力された音声をテキスト情報に変換して、デジタルタコグラフ２１に出力する。本実施形態では、タブレット２２及びスマートスピーカ２３は、有線でデジタルタコグラフ２１に接続されているが、これに限ったものではない。タブレット２２及びスマートスピーカ２３と、デジタルタコグラフ２１と、は無線で接続されていてもよい。

ＣＡＮインタフェース２１４は、車内のＣＡＮバスに接続するために設けられている。デジタルタコグラフ２１は、ＣＡＮ通信を行うことにより、ＣＡＮからトラック１０の速度、Ｇ値（加速度）、エンジン回転数などの運行情報を取得できる。なお、本実施形態では、デジタルタコグラフ２１がＣＡＮインタフェース２１４から運行情報を取得する例について説明するが、これに限ったものではない。デジタルタコグラフ２１は、ＣＡＮインタフェース２１４以外からも運行情報を取得してもよい。時計２１５は、時間を計時し、計時した時間情報を制御部２１６に出力する。

制御部２１６は、例えばＲＡＭ(Random Access Memory)やＲＯＭ(Read Only Memory)などのメモリを備え、メモリに格納されたプログラムに従って動作するＣＰＵ(Central Processing Unit)で構成され、デジタルタコグラフ２１全体の制御を司る。制御部２１６は、定期的にＧＰＳ通信部２１２から現在位置情報を求めてサーバ５に送信する。また、制御部２１６は、ＣＡＮＩ／Ｆ２４から定期的に速度、Ｇ値、エンジン回転数を取得してサーバ５に送信する。また、制御部２１６は、タブレット２２やスマートスピーカ２３から受信したテキスト情報を提供情報としてサーバ５に送信する。

通信端末３は、ドライバを管理する管理者用の端末から構成されている。通信端末４は、荷物の搬送先又は搬入先用の端末から構成されている。通信端末３、４は、例えば周知のパーソナルコンピュータから構成されている。本実施形態では、通信端末３には、デジタルタコグラフ２１の解析ソフトがインストールされ、サーバ５と通信を行うことにより運行情報を取得し、取得した運行情報の解析を行うことができる。本実施形態では解析ソフトを用いて情報提供システム１を利用できる。また、通信端末４は、情報提供システム１用のサイトにアクセスするか、アプリをインストールすることにより、情報提供システム１を利用できる。

サーバ５は、図３に示すように、インターネット通信部５１と、データベース（ＤＢ）５２と、制御部５３（コンピュータ）と、を有している。

インターネット通信部５１は、インターネット通信網１１に接続するための回路などで構成されている。ＤＢ５２（保存部）は、通信端末２（デジタルタコグラフ２１）から送信される現在位置情報、速度、Ｇ値、エンジン回転数の履歴、通信端末２～４から送信される提供情報などが保存される。制御部５３（コンピュータ）は、例えばＲＡＭやＲＯＭなどのメモリを備え、メモリに格納されたプログラムに従って動作するＣＰＵで構成され、サーバ５全体の制御を司る。

次に、上述した構成の情報提供システム１の動作について図４及び図５を参照して説明する。ドライバは、通信端末２を用いて提供情報を入力する。ドライバは、運転中はスマートスピーカ２３を用いて提供情報を入力することができる。また、ドライバは、駐車中はスマートスピーカ２３やタブレット２２を用いて提供情報を入力することができる。管理者、搬入先又は搬出先は、通信端末３、４を用いて提供情報を入力する。

上記提供情報としては、走行経路に関する情報、例えば、経路上の渋滞情報、事故情報、工事情報、天気情報、パーキング空き情報、迂回情報、観光情報（名所、桜、紅葉、夕日、夜景、朝日）、イベント情報（祭り、ライブ、聖火リレー）、高さ上限あり場所情報、路幅制限あり場所情報、コンビニ情報などがある。また、提供情報としては、休憩に関する情報、例えば、駐車可能で食事・休息できる場所の情報、飲食店の情報、トイレの情報（環境、場所、和式、洋式）、仮眠スペースの情報、風呂／シャワー提供場所の情報などがある。上述した走行経路、休憩に関する提供情報は、主にドライバが入力するが、管理者が入力してもよい。また、提供情報としては、搬入先又は搬出先に関する情報、例えば、搬入先又は搬出先での注意事項、手続き情報（受け付け、待機場所、順番待ち手順など）、搬入先又は搬出先への出入り方法、担当者情報、構内経路情報、緊急時連絡先情報、発着バース位置情報、待機場所情報などがある。搬入先又は搬送先に関する情報は、主に搬入先又は搬出先が入力するが、ドライバが入力してもよい。

通信端末２～４は、提供情報（テキスト情報）が入力されると、入力された提供情報に時計から得た時間情報を含めてサーバ５に送信する。サーバ５の制御部５３（以下、単に「サーバ５」と略記）は、受信部として機能し、通信端末２～４から提供情報を受信する毎に（図４のＳ１でＹ）、受信した提供情報をＤＢ５２に保存する（Ｓ２）。

サーバ５は、提供情報のテキスト情報をテキスト辞典に登録されているテキスト情報と比較することにより、形態素解析を行い、文章を単語に分解し、助詞や副詞などを除外した残りの単語を抽出し、提供情報と共に抽出した単語もＤＢ５２に格納する。例えば、「裾野－御殿場間は、渋滞もなくスムースに流れています」との提供情報のテキスト情報を受信した場合、サーバ５は、「裾野」、「御殿場」、「渋滞」、「スムース」との単語を抽出する。

また、ドライバ、管理者、搬送先又は搬入先は、通信端末２～４を用いて欲しい情報を示す要求情報（テキスト情報）を入力する。通信端末２～４は、要求情報が入力されると、入力された要求情報をサーバ５に送信する。サーバ５は、受信部として機能し、通信端末２～４から要求情報を受信すると（図５のＳ３）、検索部として機能し、ＤＢ５２に保存された提供情報の中から通信端末２～４から受信した要求情報の回答となる提供情報を検索する（Ｓ４）。

Ｓ４において、サーバ５は、要求情報のテキスト情報をテキスト辞典に登録されているテキスト情報と比較することにより、要求情報から単語を抽出し、抽出した単語を含む提供情報をＤＢ５２から検索する。例えば、「裾野－御殿場の渋滞具合が知りたい」との要求情報のテキスト情報を受信した場合、サーバ５は、「裾野」、「御殿場」、「渋滞」との単語を抽出し、これら抽出した単語を含む提供情報をＤＢ５２から検索する。抽出した単語に「渋滞」のように時々刻々と変化する情報が含まれている場合、サーバ５は、提供情報に含まれる時間情報が要求情報を受信した時刻から所定時間内のものをさらに検索し、所定時間外のものは検索しない。上述したように「裾野－御殿場間は、渋滞もなくスムースに流れています」との提供情報が要求情報を受信した時刻から所定時間内に既に受信され、ＤＢ５２に格納されていた場合、上記提供情報がサーバ５により検索される。

提供情報が検索されると（Ｓ５でＹ）、サーバ５は、第１送信部として機能し、要求情報を送信した通信端末２～４に対して検索した提供情報を送信して（Ｓ６）、Ｓ３に戻る。一方、要求情報から抽出した単語を含む提供情報が検索できない場合（Ｓ５でＮ）、サーバ５は、第２送信部として機能し、他の通信端末２～４に対して要求情報を送信する（Ｓ７）。例えば、「裾野－御殿場の渋滞具合が知りたい」との要求情報であった場合、抽出した単語に「裾野」、「御殿場」の位置情報が含まれているので、サーバ５は、通信端末２から送信される運行情報に含まれる現在位置情報に基づいて、「裾野」、「御殿場」周辺にいる通信端末２を抽出し、抽出した通信端末２に対して要求情報を送信する。

要求情報の送信に応じて通信端末２～４から提供情報を受信すると（Ｓ８でＹ）、サーバ５は、第３送信部として機能し、要求情報を送信してきた通信端末２に対してＳ８で受信した提供情報を送信した後（Ｓ９）、Ｓ３に戻る。通信端末２は、提供情報を受信すると、タブレット２２に表示したり、スマートスピーカ２３からその音声情報を出力したりする。

次に、上述した情報提供システム１の動作の具体的一例について図６を参照して説明する。例えば、ドライバＡがスマートスピーカ２３に「裾野－御殿場間の渋滞具合が知りたい」との要求情報を入力する。通信端末２は、入力された要求情報をサーバ５に送信する。サーバ５は、ＤＢ５２に保存された提供情報の中から通信端末２から受信した要求情報に対応する提供情報を検索する。サーバ５は、提供情報が検索されていなかった場合、裾野、御殿場付近にいるトラック１０に搭載された複数の通信端末２に対して要求情報を送信する。

この要求情報を通信端末２が受信すると、タブレット２２に要求情報を表示し、スマートスピーカ２３からその音声情報を出力する。ドライバＡからの要求情報を受信したドライバＢが、その要求情報の回答となる提供情報をスマートスピーカ２３に入力する。なお、駐車中に限っては、スマートスピーカ２３による入力に加えて、タブレット２２のタッチパネルの操作による入力をできるようにしてもよい。通信端末２は、入力された提供情報をサーバ５に送信する。サーバ５は、ドライバＢからの提供情報を受信すると、受信した提供情報をドライバＡの通信端末２に送信する。提供情報を通信端末２が受信すると、タブレット２２に提供情報を表示し、スマートスピーカ２３からその音声情報を出力する。

上述した実施形態によれば、サーバ５は、要求情報に対する提供情報がＤＢ５２から検索された場合、要求情報を受信した通信端末２～４に検索した提供情報を送信する。これにより、事前にＤＢ５２に蓄積された提供情報を通信端末２～４に送信することができるため、迅速にドライバなどの利用者が欲しい情報を取得できる。また、サーバ５は、要求情報に対する提供情報がＤＢ５２から検索されない場合、他の通信端末２～４に対して要求情報を送信し、要求情報に応じて他の通信端末２～４から受信された提供情報を、要求情報を送信した通信端末２～４に対して送信する。これにより、要求情報に対する回答がＤＢ５２に事前に蓄積されていなくても、要求情報に対する提供情報を通信端末２～４に送信することができる。これにより、ドライバなどの利用者が容易に欲しい情報を取得できる。

上述した実施形態によれば、サーバ５は、要求情報に位置情報が含まれる場合、通信端末２から送信される運行情報に含まれる現在位置情報に基づいて他の通信端末２のうち要求情報に含まれた位置情報周辺にいる通信端末２を抽出し、抽出した通信端末２に対して要求情報を送信している。これにより、効率的に要求情報に対する回答となる提供情報を得ることができる。

上述した実施形態によれば、通信端末２は、トラック１０に搭載され、車両の運行情報を収集してサーバ５に送信するデジタルタコグラフ２１を有している。これにより、デジタルタコグラフ２１を利用して、提供情報、要求情報をサーバ５に送信することができる。

上述した実施形態によれば、通信端末２は、ドライバ用の端末から構成され、通信端末３は、ドライバを管理する管理者用の端末から構成されている。これにより、管理者もドライバと同様に、サーバ５のＤＢ５２から要求情報に対する回答である提供情報を検索することができる。また、ＤＢ５２に欲しい情報がない場合は、ドライバに要求情報を送信して提供情報を取得できる。また、管理者も提供情報をＤＢ５２に保存させることができる。即ち、管理者も欲しい情報を容易に取得できる。

上述した実施形態によれば、通信端末２は、ドライバ用の端末から構成され、通信端末３は、搬送先又は搬出先用の端末から構成されている。これにより、搬送先又は搬出先は、問い合わせの多い搬送先又は搬出先に関する情報（注意事項、手続き、バース位置、待機場所の情報）をＤＢ５２に保存させることができ、問い合わせの対応工数を削減できる。しかも、搬送先又は搬出先も欲しい情報を容易に取得できる。

なお、本発明は、上述した実施形態に限定されるものではなく、適宜、変形、改良、等が可能である。その他、上述した実施形態における各構成要素の材質、形状、寸法、数、配置箇所、等は本発明を達成できるものであれば任意であり、限定されない。

上述した実施形態では、通信端末２は、デジタルタコグラフ２１を用いていたが、これに限ったものではない。通信端末２は、タブレットやスマートフォンなどの端末のみから構成されていてもよい。

上述した実施形態では、通信端末３は管理者用の端末から構成され、通信端末４は搬送先又は搬出先用の端末から構成されていたが、これに限ったものではない。ドライバ用の通信端末２のみから構成されていてよい。

上述した実施形態では、車両情報収集装置として、デジタルタコグラフ２１を用いていたが、これに限ったものではない。車両情報収集装置としては、ドライブレコーダやナビゲーション装置などの車両の情報を収集できる装置を用いてもよい。

ここで、上述した本発明に係る情報提供システム、サーバ、及び情報提供システム用のプログラムの実施形態の特徴をそれぞれ以下［１］～［７］に簡潔に纏めて列記する。
［１］
利用者が欲しい情報を示す要求情報及び利用者が提供する提供情報の送信が可能な複数の通信端末（２～４）と、
前記要求情報及び前記提供情報を受信する受信部（５３）を有するサーバ（５）と、を備えた
情報提供システム（１）であって、
前記サーバ（５）は、
前記通信端末（２～４）から受信した前記提供情報を保存する保存部（５２）と、
前記保存部（５２）に保存された前記提供情報の中から前記受信部（５３）により受信された前記要求情報に対応する前記提供情報を検索する検索部（５３）と、
前記検索部（５３）により前記要求情報に対応する前記提供情報が検索された場合、前記検索された前記提供情報を、前記要求情報を送信した前記通信端末（２～４）に送信する第１送信部（５３）と、
前記検索部（５３）により前記要求情報に対応する前記提供情報が検索されなかった場合、他の前記通信端末（２～４）に対して前記要求情報を送信する第２送信部（５３）と、
前記要求情報の送信に応じて他の前記通信端末（２～４）から受信された前記提供情報を、前記要求情報を送信した前記通信端末に送信する第３送信部（５３）と、を有する
情報提供システム（１）。

上記［１］の構成によれば、サーバ（５）は、要求情報に対する提供情報が保存部（５２）から検索された場合、要求情報を受信した通信端末（２～４）に検索した提供情報を送信する。これにより、事前に保存部（５２）に蓄積された提供情報を通信端末（２～４）に送信することができるため、迅速に利用者が欲しい情報を取得できる。また、サーバ（５）は、要求情報に対する提供情報が保存部（５２）から検索されない場合、他の通信端末（２～４）に対して要求情報を送信し、要求情報に応じて他の通信端末（２～４）から受信された提供情報を、要求情報を送信した通信端末（２～４）に対して送信する。これにより、要求情報に対する回答となる提供情報が保存部（５２）に事前に蓄積されていなくても、要求情報に対する提供情報を通信端末（２～４）に送信することができる。これにより、ドライバなどの利用者が容易に欲しい情報を取得できる。

［２］
［１］に記載の情報提供システム（１）において、
前記通信端末（２）は、現在位置情報を前記サーバ（５）に送信し、
前記サーバ（５）の前記第２送信部（５３）は、前記要求情報に位置情報が含まれる場合、前記現在位置情報に基づいて他の前記通信端末（２）のうち前記要求情報に含まれている前記位置情報周辺にいる前記通信端末（２）を抽出し、抽出した前記通信端末（２）に対して前記要求情報を送信する、
情報提供システム（１）。

上記［２］の構成によれば、効率的に要求情報に対する回答となる提供情報を得ることができる。

［３］
［１］又は［２］に記載の情報提供システム（１）において、
前記通信端末（２）の少なくとも一部は、車両（１０）に搭載され、前記車両（１０）の運行情報を収集して前記サーバ（５）に送信する車両情報収集装置（２１）を有している、
情報提供システム（１）。

上記［３］の構成によれば、車両情報収集装置（２１）を利用して、提供情報、要求情報をサーバ（５）に送信することができる。

［４］
［１］～［３］の何れか１項に記載の情報提供システム（１）において、
前記通信端末（２）の少なくとも一部は、荷物を輸送する車両（１０）のドライバ用の端末から構成され、
前記通信端末（３）の少なくとも一部は、前記ドライバを管理する管理者用の端末から構成されている、
情報提供システム（１）。

上記［４］の構成によれば、管理者もドライバと同様に、保存部（５２）から要求情報に対する回答となる提供情報を検索することができる。また、保存部（５２）に欲しい情報がない場合は、ドライバに要求情報を送信して提供情報を取得できる。また、管理者も提供情報を保存部（５２）に保存させることができ、欲しい情報を容易に取得できる。

［５］
［１］～［３］の何れか１項に記載の情報提供システムにおいて、
前記通信端末の少なくとも一部は、荷物を輸送する車両のドライバ用の端末から構成され、
前記通信端末の少なくとも一部は、荷物の搬送先又は搬入先用の端末から構成されている、
情報提供システム。

上記［５］の構成によれば、搬送先又は搬出先は、問い合わせの多い搬送先又は搬出先に関する情報（注意事項、手続き、バース位置、待機場所の情報）を保存部（５２）に保存させることができ、問い合わせの対応工数を削減できる。しかも、搬送先又は搬出先も欲しい情報を容易に取得できる。

［６］
通信端末（２～４）から利用者が欲しい情報を示す要求情報及び利用者が提供する提供情報を受信する受信部（５３）を有するサーバ（５）であって、
前記通信端末（２～４）から受信した前記提供情報を保存する保存部（５２）と、
前記保存部（５２）に保存された前記提供情報の中から前記受信部（５３）により受信された前記要求情報に対応する前記提供情報を検索する検索部（５３）と、
前記検索部（５３）により前記要求情報に対応する前記提供情報が検索された場合、前記検索された前記提供情報を、前記要求情報を送信した前記通信端末（２～４）に送信する第１送信部（５３）と、
前記検索部（５３）により前記要求情報に対応する前記提供情報が検索されなかった場合、他の前記通信端末（２～４）に対して前記要求情報を送信する第２送信部（５３）と、
前記要求情報の送信に応じて他の前記通信端末から受信された前記提供情報を、前記要求情報を送信した前記通信端末（２～４）に送信する第３送信部（５３）と、を備えた
サーバ（５）。

［７］
コンピュータ（５３）を、
通信端末（２～４）から利用者が欲しい情報を示す要求情報及び利用者が提供する提供情報を受信する受信部（５３）と、
保存部（５２）に保存された前記通信端末（２～４）から受信した前記提供情報の中から前記受信部（５３）により受信された前記要求情報に対応する前記提供情報を検索する検索部（５３）と、
前記検索部（５３）により前記要求情報に対応する前記提供情報が検索された場合、前記検索された前記提供情報を、前記要求情報を送信した前記通信端末（２～４）に送信する第１送信部（５３）と、
前記検索部（５３）により前記要求情報に対応する前記提供情報が検索されなかった場合、他の前記通信端末（２～４）に対して前記要求情報を送信する第２送信部（５３）と、
前記要求情報の送信に応じて他の前記通信端末（２～４）から受信された前記提供情報を、前記要求情報を送信した前記通信端末（２～４）に送信する第３送信部（５３）と、して機能させる、
情報提供システム用のプログラム。

上記［６］及び［７］の構成によれば、利用者が容易に欲しい情報を取得できる。

１ 情報提供システム
２～４ 通信端末
５ サーバ
１０ トラック（車両）
２１ デジタルタコグラフ（車両情報収集装置）
５２ ＤＢ（保存部）
５３ 制御部（受信部、検索部、第１送信部、第２送信部、第３送信部、コンピュータ）

Claims (7)

1. 利用者が欲しい情報を示す要求情報及び利用者が提供する提供情報の送信が可能な複数の通信端末と、
   前記要求情報及び前記提供情報を受信する受信部を有するサーバと、を備えた
   情報提供システムであって、
   前記サーバは、
   前記通信端末から受信した前記提供情報を保存する保存部と、
   前記保存部に保存された前記提供情報の中から前記受信部により受信された前記要求情報に対応する前記提供情報を検索する検索部と、
   前記検索部により前記要求情報に対応する前記提供情報が検索された場合、前記検索された前記提供情報を、前記要求情報を送信した前記通信端末に送信する第１送信部と、
   前記検索部により前記要求情報に対応する前記提供情報が検索されなかった場合、他の前記通信端末に対して前記要求情報を送信する第２送信部と、
   前記要求情報の送信に応じて他の前記通信端末から受信された前記提供情報を、前記要求情報を送信した前記通信端末に送信する第３送信部と、を有する
   情報提供システム。
2. 請求項１に記載の情報提供システムにおいて、
   前記通信端末は、現在位置情報を前記サーバに送信し、
   前記サーバの前記第２送信部は、前記要求情報に位置情報が含まれる場合、前記現在位置情報に基づいて他の前記通信端末のうち前記要求情報に含まれている前記位置情報周辺にいる前記通信端末を抽出し、抽出した前記通信端末に対して前記要求情報を送信する、
   情報提供システム。
3. 請求項１又は２に記載の情報提供システムにおいて、
   前記通信端末の少なくとも一部は、車両に搭載され、前記車両の運行情報を収集して前記サーバに送信する車両情報収集装置を有している、
   情報提供システム。
4. 請求項１～３の何れか１項に記載の情報提供システムにおいて、
   前記通信端末の少なくとも一部は、荷物を輸送する車両のドライバ用の端末から構成され、
   前記通信端末の少なくとも一部は、前記ドライバを管理する管理者用の端末から構成されている、
   情報提供システム。
5. 請求項１～３の何れか１項に記載の情報提供システムにおいて、
   前記通信端末の少なくとも一部は、荷物を輸送する車両のドライバ用の端末から構成され、
   前記通信端末の少なくとも一部は、荷物の搬送先又は搬入先用の端末から構成されている、
   情報提供システム。
6. 通信端末から利用者が欲しい情報を示す要求情報及び利用者が提供する提供情報を受信する受信部を有するサーバであって、
   前記通信端末から受信した前記提供情報を保存する保存部と、
   前記保存部に保存された前記提供情報の中から前記受信部により受信された前記要求情報に対応する前記提供情報を検索する検索部と、
   前記検索部により前記要求情報に対応する前記提供情報が検索された場合、前記検索された前記提供情報を、前記要求情報を送信した前記通信端末に送信する第１送信部と、
   前記検索部により前記要求情報に対応する前記提供情報が検索されなかった場合、他の前記通信端末に対して前記要求情報を送信する第２送信部と、
   前記要求情報の送信に応じて他の前記通信端末から受信された前記提供情報を、前記要求情報を送信した前記通信端末に送信する第３送信部と、を備えた
   サーバ。
7. コンピュータを、
   通信端末から利用者が欲しい情報を示す要求情報及び利用者が提供する提供情報を受信する受信部と、
   保存部に保存された前記通信端末から受信した前記提供情報の中から前記受信部により受信された前記要求情報に対応する前記提供情報を検索する検索部と、
   前記検索部により前記要求情報に対応する前記提供情報が検索された場合、前記検索された前記提供情報を、前記要求情報を送信した前記通信端末に送信する第１送信部と、
   前記検索部により前記要求情報に対応する前記提供情報が検索されなかった場合、他の前記通信端末に対して前記要求情報を送信する第２送信部と、
   前記要求情報の送信に応じて他の前記通信端末から受信された前記提供情報を、前記要求情報を送信した前記通信端末に送信する第３送信部と、して機能させる、
   情報提供システム用のプログラム。

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