JP2023042096A - インターホン呼出制御装置、インターホン呼出制御システム及びコンピュータプログラム - Google Patents
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Abstract
【課題】インターホン呼出による居住者の心理的負担を軽減すること【解決手段】インターホン呼出による居住者との通話を許可する来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する居住者着信許可対象者情報を記憶手段に登録する登録処理部と、インターホン子機が取得したインターホン親機への接続要求情報に来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する来訪者情報が関連付けられた居住者着信情報を受け付ける受付処理部と、居住者着信情報に係る来訪者情報を居住者着信許可対象者情報と照合し、居住者着信情報に係る来訪者がインターホン呼出による居住者との通話を許可する来訪者であるかを判定する判定処理部と、居住者との通話を許可する来訪者と判定された場合、インターホン呼出を許可しインターホン子機に応答させる居住者着信許可情報を生成する生成処理部と、を備えるインターホン呼出制御装置。【選択図】図１
Description
この発明は、インターホンから居住者への呼出を制御する装置、システム及びコンピュータプログラムに関する。
インターホンから居住者への呼出を制御する技術として、従来、インターホンに関する発明が種々提案されている。特許文献１には、インターホンなどの通信機器において、応答する前に通信相手を確認できる通信システムが提案されている。
インターホンは、屋外に設置されたインターホン子機から居住スペースに設置されたインターホン親機を呼び出して居住者と通話する機器である。従って、屋外に設置されたインターホン子機から不特定多数の他人が突然、居住スペースに設置されたインターホン親機を呼び出すことができる機器である。そこで、居住者からすると、インターホンによる呼出は、誰かわからない者が、居住者の都合を考慮せず、突然インターホン親機の着信音で呼び出しされる行為である。
インターホンによる呼出に応答しなければならないという既成概念が根付いていることから、これを悪用した警察・消防署などの公的機関又は公的機関に近い業者になりすます「なりすまし訪問」による犯罪も少なくない。また、スマートフォン等の情報通信端末の普及により、ＳＮＳを利用したテキストによるコミュニケーションに慣れている者の中には、インターホンによる呼出が怖いと認識している者も多い。
このように、インターホンによる呼出は、居住者にとって突然の呼出であり、かつ訪問者が誰か特定しにくいものである。そのため、来訪者認証を行いインターホンによる呼出を制御するシステム等の提案が望まれている。
この発明は、インターホン呼出による居住者の心理的負担を軽減するインターホン呼出制御装置、インターホン呼出制御システム及びコンピュータプログラムを提供することを目的とする。
［１］
インターホン親機とインターホン子機の接続による居住者との通話を許可する対象となる来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する情報を居住者着信許可対象者情報として記憶手段に登録する居住者着信許可対象者情報登録処理部と、
前記インターホン子機が取得した情報であって、前記インターホン親機への接続要求情報に来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する来訪者情報が関連付けられた情報を居住者着信情報として受け付ける居住者着信情報受付処理部と、
前記居住者着信情報に係る前記来訪者情報を前記居住者着信許可対象者情報と照合し、前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者であるかを判定する判定処理部と、
前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者であると判定された場合、前記接続要求情報に係る前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続を許可し、前記インターホン子機に応答させる居住者着信許可情報を生成する居住者着信許可情報生成処理部と、
を備えるインターホン呼出制御装置。
インターホン親機とインターホン子機の接続による居住者との通話を許可する対象となる来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する情報を居住者着信許可対象者情報として記憶手段に登録する居住者着信許可対象者情報登録処理部と、
前記インターホン子機が取得した情報であって、前記インターホン親機への接続要求情報に来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する来訪者情報が関連付けられた情報を居住者着信情報として受け付ける居住者着信情報受付処理部と、
前記居住者着信情報に係る前記来訪者情報を前記居住者着信許可対象者情報と照合し、前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者であるかを判定する判定処理部と、
前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者であると判定された場合、前記接続要求情報に係る前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続を許可し、前記インターホン子機に応答させる居住者着信許可情報を生成する居住者着信許可情報生成処理部と、
を備えるインターホン呼出制御装置。
［２］
居住者が使用する居住者端末の着信による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する情報を居住者着信許可対象者情報として記憶手段に登録する居住者着信許可対象者情報登録処理部と、
前記居住者への訪問時における来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する来訪者情報を取得する来訪者情報取得手段と、
前記居住者への訪問時における来訪者による情報入力手段の操作によって生成される前記居住者端末への接続要求情報に当該来訪者の前記来訪者情報が関連付けられた情報を居住者着信情報として受け付ける居住者着信情報受付処理部と、
前記居住者着信情報に係る前記来訪者情報を前記居住者着信許可対象者情報と照合し、前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記居住者端末の着信による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者であるかを判定する判定処理部と、
前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記居住者端末の着信による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者であると判定された場合、前記接続要求情報に係る前記居住者端末の着信を許可し、応答処理部に応答させる居住者着信許可情報を生成する居住者着信許可情報生成処理部と、
を備えるインターホン呼出制御装置。
居住者が使用する居住者端末の着信による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する情報を居住者着信許可対象者情報として記憶手段に登録する居住者着信許可対象者情報登録処理部と、
前記居住者への訪問時における来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する来訪者情報を取得する来訪者情報取得手段と、
前記居住者への訪問時における来訪者による情報入力手段の操作によって生成される前記居住者端末への接続要求情報に当該来訪者の前記来訪者情報が関連付けられた情報を居住者着信情報として受け付ける居住者着信情報受付処理部と、
前記居住者着信情報に係る前記来訪者情報を前記居住者着信許可対象者情報と照合し、前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記居住者端末の着信による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者であるかを判定する判定処理部と、
前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記居住者端末の着信による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者であると判定された場合、前記接続要求情報に係る前記居住者端末の着信を許可し、応答処理部に応答させる居住者着信許可情報を生成する居住者着信許可情報生成処理部と、
を備えるインターホン呼出制御装置。
［３］
インターホン親機とインターホン子機の接続による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する情報を居住者着信許可対象者情報として記憶手段に登録する居住者着信許可対象者情報登録処理部と、
前記インターホン子機が取得した情報であって、前記インターホン親機への接続要求情報に来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する来訪者情報が関連付けられた情報を居住者着信情報として受け付ける居住者着信情報受付処理部と、
前記居住者着信情報に係る前記来訪者情報を前記居住者着信許可対象者情報と照合し、前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者であるかを判定する判定処理部と、
前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者であると判定された場合、前記接続要求情報に係る前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続を許可し、前記インターホン子機に応答させる居住者着信許可情報を生成する居住者着信許可情報生成処理部と、
を備えるインターホン呼出制御システム。
インターホン親機とインターホン子機の接続による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する情報を居住者着信許可対象者情報として記憶手段に登録する居住者着信許可対象者情報登録処理部と、
前記インターホン子機が取得した情報であって、前記インターホン親機への接続要求情報に来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する来訪者情報が関連付けられた情報を居住者着信情報として受け付ける居住者着信情報受付処理部と、
前記居住者着信情報に係る前記来訪者情報を前記居住者着信許可対象者情報と照合し、前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者であるかを判定する判定処理部と、
前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者であると判定された場合、前記接続要求情報に係る前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続を許可し、前記インターホン子機に応答させる居住者着信許可情報を生成する居住者着信許可情報生成処理部と、
を備えるインターホン呼出制御システム。
［４］
居住者が使用する居住者端末の着信による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する情報を居住者着信許可対象者情報として記憶手段に登録する居住者着信許可対象者情報登録処理部と、
前記居住者への訪問時における来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する来訪者情報を取得する来訪者情報取得手段と、
前記居住者への訪問時における来訪者の情報入力手段の操作によって生成される前記居住者端末への接続要求情報に当該来訪者の前記来訪者情報が関連付けられた情報を居住者着信情報として受け付ける居住者着信情報受付処理部と、
前記居住者着信情報に係る前記来訪者情報を前記居住者着信許可対象者情報と照合し、前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記居住者端末の着信による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者であるかを判定する判定処理部と、
前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記居住者端末の着信による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者であると判定された場合、前記接続要求情報に係る前記居住者端末の着信を許可し、応答処理部に応答させる居住者着信許可情報を生成する居住者着信許可情報生成処理部と、
を備えるインターホン呼出制御システム。
居住者が使用する居住者端末の着信による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する情報を居住者着信許可対象者情報として記憶手段に登録する居住者着信許可対象者情報登録処理部と、
前記居住者への訪問時における来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する来訪者情報を取得する来訪者情報取得手段と、
前記居住者への訪問時における来訪者の情報入力手段の操作によって生成される前記居住者端末への接続要求情報に当該来訪者の前記来訪者情報が関連付けられた情報を居住者着信情報として受け付ける居住者着信情報受付処理部と、
前記居住者着信情報に係る前記来訪者情報を前記居住者着信許可対象者情報と照合し、前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記居住者端末の着信による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者であるかを判定する判定処理部と、
前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記居住者端末の着信による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者であると判定された場合、前記接続要求情報に係る前記居住者端末の着信を許可し、応答処理部に応答させる居住者着信許可情報を生成する居住者着信許可情報生成処理部と、
を備えるインターホン呼出制御システム。
［５］
［３］又は［４］に記載のインターホン呼出制御システムとしてコンピュータを機能させるためのコンピュータプログラム。
［３］又は［４］に記載のインターホン呼出制御システムとしてコンピュータを機能させるためのコンピュータプログラム。
この発明によれば、インターホン呼出による居住者の心理的負担を軽減するインターホン呼出制御装置、インターホン呼出制御システム及びコンピュータプログラムを提供することができる。
以下、添付図面を参照して、本発明の実施形態の一態様であるインターホン呼出制御システムについて説明する。本実施形態のインターホン呼出制御システムは、一例として一又は複数のコンピュータ、インターホン親機及びインターホン子機を備える従来のインターホンシステム、等で構成され、従来のインターホンシステムに来訪者の認証を行う認証システムを組み合わせ、インターホンによる呼出が誰によるものかを特定するとともに、居住者に代わって自動で応答するものである。
この他、インターホン親機及びインターホン子機を備える従来のインターホンシステムの機能と来訪者の認証を行う認証機能とを備えた機器、装置で構成され、インターホンシステムの機能による呼出が誰によるものかを特定するとともに、居住者に代わって自動で応答するものである。
一実施形態として、例えば、本実施形態のインターホン呼出制御システムを提供するサービス提供者が、来訪者の認証を行う認証機能を有する機器やサーバ装置を、インターホン親機及びインターホン子機を備える従来のインターホンシステムに通信可能に接続し、認証機能を有する機器やサーバ装置が来訪者の認証を行い、認証結果に基づいて従来のインターホンシステムが自動応答を行うインターホン呼出制御システムである。
このようなインターホン呼出制御システムは、上述したサービス提供者が一又は複数のコンピュータを用いて構築、管理するシステムである。
一実施形態として、マンション等の集合住宅のエントランス又は戸建ての住宅の玄関に設置されているインターホン子機と、マンション等の各住戸又は住宅内に設置されているインターホン親機を備える従来のインターホンシステムとサービス提供者が管理するエッジ端末又はサーバ装置とが通信ネットワークを介して通信可能に接続され、前記エッジ端末又は前記サーバ装置と居住者が使用する居住者端末とが通信可能に接続され、前記居住者端末によって予め設定されている居住者着信を許可する者の情報に基づいて、前記エッジ端末又は前記サーバ装置が来訪者の認証を行い、認証結果に基づいて従来のインターホンシステムが自動応答を行う形態でインターホン呼出制御システムを構築することができる。
この他、インターホン親機及びインターホン子機を備える従来のインターホンシステムの機能と来訪者の認証を行う認証機能とを備えたサービス提供者が管理する機器、装置と、前記サービス提供者が管理するサーバ装置とが通信ネットワークを介して通信可能に接続され、前記居住者端末によって予め設定されている居住者着信を許可する者の情報に基づいて、前記機器、装置が来訪者の認証を行い、認証結果に基づいて前記機器、装置が自動応答を行う形態でインターホン呼出制御システムを構築することもできる。
以下、本実施形態には第一の実施形態から第三の実施形態で説明するインターホン呼出制御システムとしてコンピュータを機能させるためのコンピュータプログラムを含む。また、第一の実施形態から第三の実施形態では、インターホン呼出制御システムをマンション等の集合住宅に適用する態様について説明する。
［第一の実施形態］
図１に示すインターホン呼出制御システム１Ａは、住戸インターホン装置３と、インターホン制御装置４と、集合玄関機５と、エッジ端末６と、居住者端末９と、サーバ装置１０Ａと、外部システム１１と、によって構成されている。
図１に示すインターホン呼出制御システム１Ａは、住戸インターホン装置３と、インターホン制御装置４と、集合玄関機５と、エッジ端末６と、居住者端末９と、サーバ装置１０Ａと、外部システム１１と、によって構成されている。
（住戸インターホン装置）
住戸インターホン装置３は、マンション等の集合住宅２の各住戸の室内に設置されるインターホン親機３ａ（住宅情報盤）と、玄関に設置される玄関子機（インターホン子機）３ｂとによって構成されている。住戸インターホン装置３は、来訪者が居住者を呼び出して通話するための装置である。住戸インターホン装置３はインターホン制御装置４を介して集合玄関機５と通信可能に接続されている。
住戸インターホン装置３は、マンション等の集合住宅２の各住戸の室内に設置されるインターホン親機３ａ（住宅情報盤）と、玄関に設置される玄関子機（インターホン子機）３ｂとによって構成されている。住戸インターホン装置３は、来訪者が居住者を呼び出して通話するための装置である。住戸インターホン装置３はインターホン制御装置４を介して集合玄関機５と通信可能に接続されている。
（インターホン制御装置）
インターホン制御装置４は、後述するエッジ端末６の情報処理に基づいて、図２（ａ）に示すように住戸インターホン装置３と集合玄関機５の接続処理を制御する接続処理部１２及び図示していないオートロックシステムに接続された扉の施錠・解錠処理を制御する施錠・解錠制御部１３を備える装置で、集合住宅２の所定のスペースに設置される。インターホン制御装置４は、住戸インターホン装置３、集合玄関機５及びエッジ端末６とそれぞれ通信可能に接続されている。
インターホン制御装置４は、後述するエッジ端末６の情報処理に基づいて、図２（ａ）に示すように住戸インターホン装置３と集合玄関機５の接続処理を制御する接続処理部１２及び図示していないオートロックシステムに接続された扉の施錠・解錠処理を制御する施錠・解錠制御部１３を備える装置で、集合住宅２の所定のスペースに設置される。インターホン制御装置４は、住戸インターホン装置３、集合玄関機５及びエッジ端末６とそれぞれ通信可能に接続されている。
（集合玄関機）
集合玄関機５は、集合住宅２のエントランスに設置され、住戸インターホン装置３と同じく、来訪者が居住者を呼び出して通話するためのインターホン玄関機（インターホン子機）である。集合玄関機５は図２（ｂ）に示すように、各住戸に割り当てられている居室番号を入力可能な操作盤といった情報入力手段１４、後述する来訪者情報を取得するカメラ、マイク、等の来訪者情報取得手段１５及び来訪者による情報入力手段１４の操作に対する応答を行うディスプレイやスピーカを有する応答処理部１６を備えている。集合玄関機５は、インターホン制御装置４を介して住戸インターホン装置３と通信可能に接続され、エッジ端末６とも通信可能に接続されている。
集合玄関機５は、集合住宅２のエントランスに設置され、住戸インターホン装置３と同じく、来訪者が居住者を呼び出して通話するためのインターホン玄関機（インターホン子機）である。集合玄関機５は図２（ｂ）に示すように、各住戸に割り当てられている居室番号を入力可能な操作盤といった情報入力手段１４、後述する来訪者情報を取得するカメラ、マイク、等の来訪者情報取得手段１５及び来訪者による情報入力手段１４の操作に対する応答を行うディスプレイやスピーカを有する応答処理部１６を備えている。集合玄関機５は、インターホン制御装置４を介して住戸インターホン装置３と通信可能に接続され、エッジ端末６とも通信可能に接続されている。
（エッジ端末）
エッジ端末６は、エッジコンピューティングによりインターホン呼出制御処理を行う本発明の実施形態の一態様でもあるインターホン呼出制御装置である。エッジ端末６は本実施形態では集合玄関機５と併設され、インターホン制御装置４及び集合玄関機５とそれぞれ通信可能に接続されているとともに、ルータ７によりインターネット通信網、無線通信規格で定められている無線通信網、等の通信ネットワーク８を介して居住者端末９、サーバ装置１０Ａ及び外部システム１１とそれぞれ通信可能に接続されている。
エッジ端末６は、エッジコンピューティングによりインターホン呼出制御処理を行う本発明の実施形態の一態様でもあるインターホン呼出制御装置である。エッジ端末６は本実施形態では集合玄関機５と併設され、インターホン制御装置４及び集合玄関機５とそれぞれ通信可能に接続されているとともに、ルータ７によりインターネット通信網、無線通信規格で定められている無線通信網、等の通信ネットワーク８を介して居住者端末９、サーバ装置１０Ａ及び外部システム１１とそれぞれ通信可能に接続されている。
エッジ端末６は図２（ｃ）に示すように、制御部６ａ、記憶手段６ｂ、居住者着信許可対象者情報登録処理部２１、居住者着信情報受付処理部２２、判定処理部２３、居住者着信許可情報生成処理部２４、居住者着信拒否情報生成処理部２５及び分析結果情報作成処理部２６を備えている。また、図示していないが、エッジ端末６はインターホン制御装置４、集合玄関機５、居住者端末９、サーバ装置１０Ａ及び外部システム１１との間で各種情報の送受信を行う通信部を備えている。
制御部６ａは、ＣＰＵ等により構成され各種データの処理、演算を行う演算処理部、メインメモリ等の各種データを記憶する主記憶部を備え、所定のコンピュータプログラムに従ってエッジ端末６が備える各処理部を制御する。
記憶手段６ｂには、物件・住戸・居住者情報１７ａ、来訪者情報１８ａ、来訪履歴情報１８ｂ、居住者着信許可対象者情報１９ａ及び応答メッセージ２０ａが記憶されている。
物件・住戸・居住者情報１７ａは、集合住宅２ごとに集合住宅２の名称、住所、住戸数、居室番号、各住戸に居住する居住者等の情報が関連付けられた情報で、居住者端末９、サーバ装置１０Ａ又は外部システム１１の少なくとも一方において予め登録される情報である。
来訪者情報１８ａは、集合住宅２に来訪する来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する情報であり、集合玄関機５の来訪者情報取得手段１５が取得する情報である。
生体情報としては、訪問者の指紋情報、静脈情報、顔画像情報、虹彩情報、音声情報、等を採用することができる。
属性情報としては、訪問者の身分を証明する身分証、社員証、学生証、これらに付随しているＱＲコード（登録商標）やバーコード、制服、等を採用することができる。
来訪履歴情報１８ｂは、来訪者が集合玄関機５の情報入力手段１４を操作して居住者を呼び出した案件ごとに日時、居室番号、来訪者情報１８ａ、住戸インターホン装置３のインターホン親機３ａと集合玄関機５の接続の有無、等の情報が関連付けられた情報である。また、来訪履歴情報１８ｂには、後述する分析結果情報作成処理部２６による来訪者の分析結果情報が含まれる。
居住者着信許可対象者情報１９ａは、住戸インターホン装置３のインターホン親機３ａと集合玄関機５の接続による居住者との通話を許可する対象となる来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する情報であり、居住者端末９又は外部システム１１の少なくとも一方において予め登録される情報である。居住者着信許可対象者情報１９ａに係る生体情報及び属性情報は、来訪者情報１８ａに係る生体情報及び属性情報と性質が同じものである。住戸インターホン装置３のインターホン親機３ａと集合玄関機５の接続による居住者との通話を許可する対象となる来訪者は、例えば居住者の家族や宅配業者等である。
応答メッセージ２０ａは、集合玄関機５の応答処理部１６が出力する種々のテキスト又は音声の何れか一方からなる応答メッセージで、居住者端末９又は外部システム１１の少なくとも一方において予め登録される情報である。
居住者着信許可対象者情報登録処理部２１は、上述した居住者着信許可対象者情報１９ａを居住者端末９、サーバ装置１０Ａ又は外部システム１１の少なくとも一方から取得して記憶手段６ｂに登録する処理を行う。
居住者着信情報受付処理部２２は、集合玄関機５が取得した情報であって、住戸インターホン装置３のインターホン親機３ａへの接続要求情報に来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する来訪者情報１８ａが関連付けられた情報を居住者着信情報として受け付ける処理を行う。前記接続要求情報には居室番号が含まれ、これに来訪者情報取得手段１５が取得した来訪者情報１８ａが関連付けられている。
判定処理部２３は、前記居住者着信情報に係る来訪者情報１８ａを居住者着信許可対象者情報１９ａと照合し、前記居住者着信情報に係る来訪者が、住戸インターホン装置３のインターホン親機３ａと集合玄関機５の接続による居住者との通話を許可する対象となる来訪者であるかを判定する処理を行う。
居住者着信許可情報生成処理部２４は、判定処理部２３による処理の結果、前記居住者着信情報に係る来訪者が、住戸インターホン装置３のインターホン親機３ａと集合玄関機５の接続による居住者との通話を許可する対象となる来訪者である場合、前記接続要求情報に係る居室番号のインターホン親機３ａと集合玄関機５の接続を許可し、集合玄関機５の応答処理部１６に応答させる居住者着信許可情報を生成する処理を行う。生成された居住者着信許可情報はインターホン制御装置４を介して集合玄関機５に送信、又は直接集合玄関機５に送信される。
集合玄関機５の応答処理部１６は前記居住者着信許可情報に基づいて、対応する応答メッセージ２０ａをエッジ端末６から取得して出力し、居住者を呼び出している旨を来訪者に通知する。このとき、インターホン制御装置４の接続処理部１２は、前記接続要求情報に係る居室番号のインターホン親機３ａと集合玄関機５とを接続し、インターホン親機３ａに着信音を出力させる処理を行う。
居住者着信拒否情報生成処理部２５は、判定処理部２３による処理の結果、前記居住者着信情報に係る来訪者が、住戸インターホン装置３のインターホン親機３ａと集合玄関機５の接続による居住者との通話を許可する対象となる来訪者でない場合、前記接続要求情報に係る居室番号のインターホン親機３ａと集合玄関機５の接続を拒否し、集合玄関機５の応答処理部１６に応答させる居住者着信拒否情報を生成する処理を行う。生成された居住者着信拒否情報はインターホン制御装置４を介して集合玄関機５に送信、又は直接集合玄関機５に送信される。
集合玄関機５の応答処理部１６は前記居住者着信拒否情報に基づいて、対応する応答メッセージ２０ａをエッジ端末６から取得して出力し、例えば居住者は不在である旨を来訪者に通知する。
分析結果情報作成処理部２６は、来訪履歴情報１８ｂから曜日、時間、季節、等に選別して来訪者のパターンを分析し、居住者向け、管理組合向けの来訪者の分析結果情報を作成する処理を行う。作成された来訪者の分析結果情報は居住者端末９、サーバ装置１０Ａ及び外部システム１１に送信される。
（居住者端末）
居住者端末９は、集合住宅２の各住戸に居住する居住者が使用するパーソナルコンピュータ、スマートフォン、タブレット、携帯電話機、等の端末である。居住者端末９は、通信ネットワーク８を介してエッジ端末６、サーバ装置１０Ａ及び外部システム１１とそれぞれ通信可能に接続されている。
居住者端末９は、集合住宅２の各住戸に居住する居住者が使用するパーソナルコンピュータ、スマートフォン、タブレット、携帯電話機、等の端末である。居住者端末９は、通信ネットワーク８を介してエッジ端末６、サーバ装置１０Ａ及び外部システム１１とそれぞれ通信可能に接続されている。
居住者端末９は図３（ａ）に示すように、制御部９ａ、記憶手段９ｂ、居住者着信許可対象者情報設定処理部２７、応答メッセージ設定処理部２８、応答切替設定処理部２９、居住者着信許可情報受付処理部３０及び解錠指示情報生成処理部３１を備えている。また、図示していないが、居住者端末９はタッチパネル等の情報入力手段、エッジ端末６、サーバ装置１０Ａ及び外部システム１１との間で各種情報の送受信を行う通信部を備えている。
また、居住者端末９には上述したサービス提供者が提供するインターホン呼出制御についてのアプリケーションソフトウェアがインストールされ、前記アプリケーションソフトウェアを起動することで、エッジ端末６、サーバ装置１０Ａ及び外部システム１１と通信可能な状態となり、所定のメニュー画面が表示され、後述する各処理部による情報処理が可能となる。
制御部９ａは、ＣＰＵ等により構成され各種データの処理、演算を行う演算処理部、メインメモリ等の各種データを記憶する主記憶部を備え、所定のコンピュータプログラムに従って居住者端末９が備える各処理部を制御する。
記憶手段９ｂには、上述した物件・住戸・居住者情報１７ａ、来訪者情報１８ａ、来訪履歴情報１８ｂ、居住者着信許可対象者情報１９ａ及び応答メッセージ２０ａが記憶されている。
居住者着信許可対象者情報設定処理部２７は、上述した住戸インターホン装置３のインターホン親機３ａと集合玄関機５の接続による居住者との通話を許可する対象となる来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する情報を居住者着信許可対象者情報１９ａとして記憶手段９ｂに登録する処理を行う。
本実施形態では、前記アプリケーションソフトウェアを起動して居住者端末９に表示される所定のメニュー画面から居住者着信許可対象者情報設定画面へと表示画面を遷移させ、住戸インターホン装置３のインターホン親機３ａと集合玄関機５の接続による居住者との通話を許可する対象となる居住者の家族についての生体情報又は属性情報の少なくとも一方を入力することで居住者着信許可対象者情報１９ａとして記憶手段９ｂに登録される。
上記の他、エッジ端末６から来訪者の分析結果情報を取得して、例えば特定の宅配業者等を住戸インターホン装置３のインターホン親機３ａと集合玄関機５の接続による居住者との通話を許可する対象となる訪問者として、その属性情報を選択することで居住者着信許可対象者情報１９ａとして記憶手段９ｂに登録される。
また、本実施形態のインターホン呼出制御システムを提供するサービス提供者が、マンション所有者及び宅配業者等の事業者との協議に基づいて決定された訪問者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を、前記サービス提供者が管理する外部システム１１に入力することで、当該情報が居住者着信許可対象者情報１９ａとして居住者端末９に送信され記憶手段９ｂに登録される。
応答メッセージ設定処理部２８は、住戸インターホン装置３のインターホン親機３ａと集合玄関機５の接続の許可時又は拒否時に、集合玄関機５の応答処理部１６に応答させる応答メッセージを応答メッセージ２０ａとして記憶手段９ｂに登録する処理を行う。
本実施形態では、前記所定のメニュー画面から応答メッセージ設定画面へと表示画面を遷移させ、住戸インターホン装置３のインターホン親機３ａと集合玄関機５の接続の許可又は拒否の場合別にテキスト入力、出力方法として音声出力又はテキスト出力の選択をすることで応答メッセージ２０ａとして記憶手段９ｂに登録される。
応答切替設定処理部２９は、住戸インターホン装置３のインターホン親機３ａと集合玄関機５の接続の許可時又は拒否時における応答を集合玄関機５に行わせるか、居住者端末９を使用して居住者が行うかの設定処理を行う。
本実施形態では、前記所定のメニュー画面から応答切替設定画面へと表示画面を遷移させ、集合玄関機５による自動応答又は居住者端末９による手動応答を選択することで、応答切替設定処理部２９は自動応答モード又は手動応答モードに切り替える。
集合玄関機５による自動応答を選択した場合、住戸インターホン装置３のインターホン親機３ａと集合玄関機５の接続の許可時又は拒否時において、上述した集合玄関機５の応答処理部１６が応答処理を行う。
居住者端末９による手動応答を選択した場合、後述する居住者着信許可情報受付処理部３０による表示画面への居住者着信許可情報の受付の通知後に、上述した予め設定していた応答メッセージ２０ａで集合玄関機５に応答させることが可能となる。
なお、居住者端末９による手動応答を選択した場合、インターホン制御装置４の接続処理部１２は、前記接続要求情報に係る居室番号のインターホン親機３ａと集合玄関機５との接続及びインターホン親機３ａに着信音を出力させる処理は行わない。
居住者着信許可情報受付処理部３０は、応答切替設定処理部２９によって居住者端末９による手動応答が設定されている場合において、上述したエッジ端末６の居住者着信許可情報生成処理部２４が生成した前記接続要求情報に係る居室番号のインターホン親機３ａと集合玄関機５の接続を許可し、集合玄関機５の応答処理部１６に応答させる居住者着信許可情報を受け付ける処理を行う。居住者着信許可情報の受付後、居住者着信許可情報受付処理部３０は、プッシュ通知等により居住者着信許可情報の受付を表示画面に表示して居住者に通知する。
解錠指示情報生成処理部３１は、応答切替設定処理部２９によって居住者端末９による手動応答が設定され、居住者着信許可情報受付処理部３０が居住者着信許可情報を受け付けた場合、オートロックシステムに接続された扉の解錠をインターホン制御装置４に指示する解錠指示情報を生成する処理を行う。
本実施形態では、居住者着信許可情報受付処理部３０がプッシュ通知等により居住者着信許可情報の受付を表示画面に表示した後、所定の操作画面へと表示画面を遷移させ、扉の解錠を入力することで解錠指示情報が生成される。
解錠指示情報はエッジ端末６を介してインターホン制御装置４へ送信される。
インターホン制御装置４の施錠・解錠制御部１３は取得した解錠指示情報に基づいて扉を解錠する。
インターホン制御装置４の施錠・解錠制御部１３は取得した解錠指示情報に基づいて扉を解錠する。
（サーバ装置）
サーバ装置１０Ａは本実施形態のインターホン呼出制御システムを提供するサービス提供者が通信ネットワーク８上に設置、構築するサーバ装置である。サーバ装置１０Ａは図３（ｂ）に示すように、制御部１０ａ及び記憶手段１０ｂを備えている。図示していないが、サーバ装置１０Ａは、液晶ディスプレイ等の表示装置、キーボード、マウス、タッチパネル等の情報入力手段、エッジ端末６、居住者端末９及び外部システム１１との間で各種情報の送受信を行う通信部を備えている。また、サーバ装置１０Ａは複数の機器で構成してもよく、又はクラウド上で実現されるサーバであってもよい。
サーバ装置１０Ａは本実施形態のインターホン呼出制御システムを提供するサービス提供者が通信ネットワーク８上に設置、構築するサーバ装置である。サーバ装置１０Ａは図３（ｂ）に示すように、制御部１０ａ及び記憶手段１０ｂを備えている。図示していないが、サーバ装置１０Ａは、液晶ディスプレイ等の表示装置、キーボード、マウス、タッチパネル等の情報入力手段、エッジ端末６、居住者端末９及び外部システム１１との間で各種情報の送受信を行う通信部を備えている。また、サーバ装置１０Ａは複数の機器で構成してもよく、又はクラウド上で実現されるサーバであってもよい。
制御部１０ａは、ＣＰＵ等により構成され各種データの処理、演算を行う演算処理部、メインメモリ等の各種データを記憶する主記憶部を備えている。
記憶手段１０ｂは一又は複数のデータベース（以下、データベースを「ＤＢ」という。）で構成され、本実施形態では、物件・住戸・居住者ＤＢ１７、来訪履歴ＤＢ１８、居住者着信許可対象者ＤＢ１９及び応答メッセージＤＢ２０を備えている。
物件・住戸・居住者ＤＢ１７には、居住者端末９又は外部システム１１の何れか一方から取得した物件・住戸・居住者情報１７ａが登録されている。
来訪履歴ＤＢ１８には、エッジ端末６から取得した来訪者情報１８ａ及び来訪履歴情報１８ｂが登録されている。
居住者着信許可対象者ＤＢ１９には、居住者端末９又は外部システム１１の何れか一方から取得した居住者着信許可対象者情報１９ａが登録されている。
応答メッセージＤＢ２０には、居住者端末９又は外部システム１１の何れか一方から取得した応答メッセージ２０ａが登録されている。
（外部システム）
外部システム１１は、上述したサービス提供者が一又は複数のコンピュータで通信ネットワーク８上に構築するシステムで、居住者端末９、宅配業者、等の事業者が使用する端末及び前記サービス提供者が使用する端末からのアクセスを受け、Ｗｅｂ上で物件ごとに住戸インターホン装置３のインターホン親機３ａと集合玄関機５の接続による居住者との通話を許可する対象となる来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する情報等の入力を受け付ける居住者着信許可対象者登録システムである。
外部システム１１は、上述したサービス提供者が一又は複数のコンピュータで通信ネットワーク８上に構築するシステムで、居住者端末９、宅配業者、等の事業者が使用する端末及び前記サービス提供者が使用する端末からのアクセスを受け、Ｗｅｂ上で物件ごとに住戸インターホン装置３のインターホン親機３ａと集合玄関機５の接続による居住者との通話を許可する対象となる来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する情報等の入力を受け付ける居住者着信許可対象者登録システムである。
外部システム１１を利用して入力された各種の情報のうち、物件・住戸・居住者情報１７ａ、居住者着信許可対象者情報１９ａ及び応答メッセージ２０ａはエッジ端末６、居住者端末９及びサーバ装置１０Ａへ送信される。
［第一の実施形態による処理フロー］
図４から図６を参照して第一の実施形態のインターホン呼出制御システム１Ａによる情報処理フローの一例を説明する。なお、第一の実施形態と後述する第二及び第三の実施形態による情報処理フローについて、マンションにおけるインターホン呼出制御を例示して説明する。
図４から図６を参照して第一の実施形態のインターホン呼出制御システム１Ａによる情報処理フローの一例を説明する。なお、第一の実施形態と後述する第二及び第三の実施形態による情報処理フローについて、マンションにおけるインターホン呼出制御を例示して説明する。
サーバ装置１０Ａの物件・住戸・居住者ＤＢ１７及びエッジ端末６の記憶手段６ｂには、居住者端末９又は外部システム１１から取得した物件・住戸・居住者情報１７ａが登録され、サーバ装置１０Ａの応答メッセージＤＢ２０及びエッジ端末６の記憶手段６ｂには、居住者端末９又は外部システム１１から取得した応答メッセージ２０ａが登録されている。
また、居住者端末９の応答切替設定処理部２９によって集合玄関機５による自動応答が選択され、扉の解錠操作はインターホン親機３ａで行うこととしている。
（Ｓ１０１）各住戸の居住者は居住者端末９を操作してインターホン呼出制御についてのアプリケーションソフトウェアを起動し、居住者端末９に表示される所定のメニュー画面から居住者着信許可対象者情報設定画面へと表示画面を遷移させ、住戸インターホン装置３のインターホン親機３ａと集合玄関機５の接続を許可する対象となる居住者の家族についての生体情報又は属性情報の少なくとも一方を入力する。
（Ｓ１０２Ａ）居住者着信許可対象者情報設定処理部２７は、入力された居住者の家族についての生体情報、属性情報を居住者着信許可対象者情報１９ａとして記憶手段９ｂに登録する処理を行う。
（Ｓ１０２Ｂ）エッジ端末６の居住者着信許可対象者情報登録処理部２１は、居住者着信許可対象者情報１９ａを居住者端末９から取得して記憶手段６ｂに登録する処理を行う。
（Ｓ１０２Ｃ）サーバ装置１０Ａは、居住者着信許可対象者情報１９ａを居住者端末９から取得して居住者着信許可対象者ＤＢ１９に登録する処理を行う。
（Ｓ１０３）サーバ装置１０Ａは、居住者着信許可対象者情報１９ａを外部システム１１から取得して居住者着信許可対象者ＤＢ１９に登録する処理を行う。
（１０４Ａ）居住者端末９は、居住者着信許可対象者情報１９ａをサーバ装置１０Ａから取得して記憶手段９ｂに登録する処理を行う。
（１０４Ｂ）エッジ端末６の居住者着信許可対象者情報登録処理部２１は、居住者着信許可対象者情報１９ａをサーバ装置１０Ａから取得して記憶手段６ｂに登録する処理を行う。
（Ｓ１０５）エッジ端末６は、来訪履歴情報１８ｂを居住者端末９に送信する。
（Ｓ１０６）各住戸の居住者は居住者端末９を操作してインターホン呼出制御についてのアプリケーションソフトウェアを起動し、居住者端末９に表示される所定のメニュー画面から居住者着信許可対象者情報設定画面へと表示画面を遷移させ、来訪履歴情報に含まれている来訪者の分析結果情報の中から特定の宅配業者等を住戸インターホン装置３のインターホン親機３ａと集合玄関機５の接続による居住者との通話を許可する対象となる訪問者として、その属性情報を選択する。
（Ｓ１０７Ａ）居住者着信許可対象者情報設定処理部２７は、選択された宅配業者等についての属性情報を居住者着信許可対象者情報１９ａとして記憶手段９ｂに登録する処理を行う。
（Ｓ１０７Ｂ）エッジ端末６の居住者着信許可対象者情報登録処理部２１は、新たに設定された居住者着信許可対象者情報１９ａを居住者端末９から取得して記憶手段６ｂに登録する処理を行う。
（Ｓ１０７Ｃ）サーバ装置１０Ａは、新たに設定された居住者着信許可対象者情報１９ａを居住者端末９から取得して居住者着信許可対象者ＤＢ１９に登録する処理を行う。
（Ｓ２０１）訪問者は集合玄関機５の情報入力手段１４を操作して居室番号を入力する。このとき、来訪者情報取得手段１５は、訪問者の顔画像、音声、指紋等の生体情報又は身分証、社員証、学生証、これらに付随しているＱＲコード（登録商標）やバーコード、制服の画像情報、等の属性情報の少なくとも一方を取得する。
（Ｓ２０２）集合玄関機５は、入力された居室番号の住戸インターホン装置３のインターホン親機３ａへの接続要求情報に、訪問者の生体情報、属性情報を有する来訪者情報１８ａを関連付けてエッジ端末６に送信する。エッジ端末６の居住者着信情報受付処理部２２は、これらの情報を居住者着信情報として受け付ける処理を行う。
（Ｓ２０３）判定処理部２３は、居住者着信情報に係る来訪者情報１８ａを居住者着信許可対象者情報１９ａと照合し、前記居住者着信情報に係る来訪者が、住戸インターホン装置３のインターホン親機３ａと集合玄関機５の接続による居住者との通話を許可する対象となる来訪者であるかを判定する処理を行う。
（Ｓ２０４）判定処理部２３による処理の結果、前記居住者着信情報に係る来訪者が、住戸インターホン装置３のインターホン親機３ａと集合玄関機５の接続による共住者との通話を許可する対象となる来訪者である場合（Ｓ２０３－Ｙ）、居住者着信許可情報生成処理部２４は、前記接続要求情報に係る居室番号のインターホン親機３ａと集合玄関機５の接続を許可し、集合玄関機５の応答処理部１６に応答させる居住者着信許可情報を生成する処理を行う。生成された居住者着信許可情報はインターホン制御装置４を介して集合玄関機５に送信、又は直接集合玄関機５に送信される。
（Ｓ２０５）集合玄関機５の応答処理部１６は前記居住者着信許可情報に基づいて、対応する応答メッセージ２０ａをエッジ端末６から取得して出力し、居住者を呼び出している旨を来訪者に通知する。このとき、インターホン制御装置４の接続処理部１２は、前記接続要求情報に係る居室番号のインターホン親機３ａと集合玄関機５とを接続し、インターホン親機３ａに着信音を出力させる処理を行う。
（Ｓ２０６）居住者はインターホン親機３ａを操作して解錠操作を行う。
（Ｓ２０７）インターホン制御装置４の施錠・解錠制御部１３は取得したインターホン親機３ａの解錠操作に従ってオートロックシステムに接続されている扉を解錠する。
（Ｓ２０８）判定処理部２３による処理の結果、前記居住者着信情報に係る来訪者が、住戸インターホン装置３のインターホン親機３ａと集合玄関機５の接続による居住者との通話を許可する対象となる来訪者でない場合（Ｓ２０３－Ｎ）、居住者着信拒否情報生成処理部２５は、前記接続要求情報に係る居室番号のインターホン親機３ａと集合玄関機５の接続を拒否し、集合玄関機５の応答処理部１６に応答させる居住者着信拒否情報を生成する処理を行う。生成された居住者着信拒否情報はインターホン制御装置４を介して集合玄関機５に送信、又は直接集合玄関機５に送信される。
（Ｓ２０９）集合玄関機５の応答処理部１６は前記居住者着信拒否情報に基づいて、対応する応答メッセージ２０ａをエッジ端末６から取得して出力し、例えば居住者は不在である旨を来訪者に通知する。
［第二の実施形態］
図７に示す第二の実施形態では、インターホン呼出制御システム１Ｂは、住戸インターホン装置３と、インターホン制御装置４と、集合玄関機５と、居住者端末９と、サーバ装置１０Ｂと、外部システム１１とによって構成されている。第二の実施形態は、第一の実施形態で説明したエッジ端末６の情報処理をサーバ装置１０Ｂが行う点で第一の実施形態と異なるので、第一の実施形態の構成と共通する構成については同じ符号を付し、その説明を省略する。
図７に示す第二の実施形態では、インターホン呼出制御システム１Ｂは、住戸インターホン装置３と、インターホン制御装置４と、集合玄関機５と、居住者端末９と、サーバ装置１０Ｂと、外部システム１１とによって構成されている。第二の実施形態は、第一の実施形態で説明したエッジ端末６の情報処理をサーバ装置１０Ｂが行う点で第一の実施形態と異なるので、第一の実施形態の構成と共通する構成については同じ符号を付し、その説明を省略する。
（サーバ装置）
サーバ装置１０Ｂは図８に示すように、制御部１０ａ及び記憶手段１０ｂを備えている。図示していないが、サーバ装置１０Ｂは、液晶ディスプレイ等の表示装置、キーボード、マウス、タッチパネル等の情報入力手段、エッジ端末６、居住者端末９及び外部システム１１との間で各種情報の送受信を行う通信部を備えている。また、サーバ装置１０Ｂは複数の機器で構成してもよく、又はクラウド上で実現されるサーバであってもよい。
サーバ装置１０Ｂは図８に示すように、制御部１０ａ及び記憶手段１０ｂを備えている。図示していないが、サーバ装置１０Ｂは、液晶ディスプレイ等の表示装置、キーボード、マウス、タッチパネル等の情報入力手段、エッジ端末６、居住者端末９及び外部システム１１との間で各種情報の送受信を行う通信部を備えている。また、サーバ装置１０Ｂは複数の機器で構成してもよく、又はクラウド上で実現されるサーバであってもよい。
居住者着信許可対象者情報登録処理部２１は、上述した居住者着信許可対象者情報１９ａを居住者端末９又は外部システム１１の少なくとも一方から取得して記憶手段６ｂの居住者着信許可対象者ＤＢ１９に登録する処理を行う。
居住者着信情報受付処理部２２は、集合玄関機５が取得した情報であって、住戸インターホン装置３のインターホン親機３ａへの接続要求情報に来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する来訪者情報１８ａが関連付けられた情報を居住者着信情報として受け付ける処理を行う。前記接続要求情報には居室番号が含まれ、これに来訪者情報取得手段１５が取得した来訪者１８ａが関連付けられている。
判定処理部２３は、前記居住者着信情報に係る来訪者情報１８ａを居住者着信許可対象者情報１９ａと照合し、前記居住者着信情報に係る来訪者が、住戸インターホン装置３のインターホン親機３ａと集合玄関機５の接続による居住者との通話を許可する対象となる来訪者であるかを判定する処理を行う。
居住者着信許可情報生成処理部２４は、判定処理部２３による処理の結果、前記居住者着信情報に係る来訪者が、住戸インターホン装置３のインターホン親機３ａと集合玄関機５の接続による居住者との通話を許可する対象となる来訪者である場合、前記接続要求情報に係る居室番号のインターホン親機３ａと集合玄関機５の接続を許可し、集合玄関機５の応答処理部１６に応答させる居住者着信許可情報を生成する処理を行う。生成された居住者着信許可情報はインターホン制御装置４を介して集合玄関機５に送信、又は直接集合玄関機５に送信される。
集合玄関機５の応答処理部１６は前記居住者着信許可情報に基づいて、対応する応答メッセージ２０ａをサーバ装置１０Ｂから取得して出力し、居住者を呼び出している旨を来訪者に通知する。このとき、インターホン制御装置４の接続処理部１２は、前記接続要求情報に係る居室番号のインターホン親機３ａと集合玄関機５とを接続し、インターホン親機３ａに着信音を出力させる処理を行う。
居住者着信拒否情報生成処理部２５は、判定処理部２３による処理の結果、前記居住者着信情報に係る来訪者が、住戸インターホン装置３のインターホン親機３ａと集合玄関機５の接続による居住者との通話を許可する対象となる来訪者でない場合、前記接続要求情報に係る居室番号のインターホン親機３ａと集合玄関機５の接続を拒否し、集合玄関機５の応答処理部１６に応答させる居住者着信拒否情報を生成する処理を行う。生成された居住者着信拒否情報はインターホン制御装置４を介して集合玄関機５に送信、又は直接集合玄関機５に送信される。
集合玄関機５の応答処理部１６は前記居住者着信拒否情報に基づいて、対応する応答メッセージ２０ａをサーバ装置１０Ｂから取得して出力し、例えば居住者は不在である旨を来訪者に通知する。
分析結果情報作成処理部２６は、来訪履歴ＤＢ１８に記録されている来訪履歴情報１８ｂから曜日、時間、季節、等に選別して来訪者のパターンを分析し、居住者向け、管理組合向けの来訪者の分析結果情報を作成する処理を行う。作成された来訪者の分析結果情報は居住者端末９及び外部システム１１に送信される。
［第二の実施形態による処理フロー］
図９から図１１を参照して第二の実施形態のインターホン呼出制御システム１Ｂによる情報処理フローの一例を説明する。
図９から図１１を参照して第二の実施形態のインターホン呼出制御システム１Ｂによる情報処理フローの一例を説明する。
サーバ装置１０Ｂの物件・住戸・居住者ＤＢ１７には、居住者端末９又は外部システム１１から取得した物件・住戸・居住者情報１７ａが登録され、応答メッセージＤＢ２０には、居住者端末９又は外部システム１１から取得した応答メッセージ２０ａが登録されている。
また、居住者端末９の応答切替設定処理部２９によって集合玄関機５による自動応答が選択され、扉の解錠操作はインターホン親機３ａで行うこととしている。
（Ｓ３０１）各住戸の居住者は居住者端末９を操作して居住者着信制御についてのアプリケーションソフトウェアを起動し、居住者端末９に表示される所定のメニュー画面から居住者着信許可対象者情報設定画面へと表示画面を遷移させ、住戸インターホン装置３のインターホン親機３ａと集合玄関機５の接続による居住者との通話を許可する対象となる居住者の家族についての生体情報又は属性情報の少なくとも一方を入力する。
（Ｓ３０２Ａ）居住者着信許可対象者情報設定処理部２７は、入力された居住者の家族についての生体情報、属性情報を居住者着信許可対象者情報１９ａとして記憶手段９ｂに登録する処理を行う。
（Ｓ３０２Ｂ）サーバ装置１０Ｂの居住者着信許可対象者情報登録処理部２１は、居住者着信許可対象者情報１９ａを居住者端末９から取得して居住者着信許可対象者ＤＢ１９に登録する処理を行う。
（Ｓ３０３）サーバ装置１０Ｂは、居住者着信許可対象者情報１９ａを外部システム１１から取得して居住者着信許可対象者ＤＢ１９に登録する処理を行う。
（３０４）居住者端末９は、居住者着信許可対象者情報１９ａをサーバ装置１０Ｂから取得して記憶手段９ｂに登録する処理を行う。
（Ｓ３０５）サーバ装置１０Ｂは、来訪履歴情報１８ｂを居住者端末９に送信する。
（Ｓ３０６）各住戸の居住者は居住者端末９を操作してインターホン呼出制御についてのアプリケーションソフトウェアを起動し、居住者端末９に表示される所定のメニュー画面から居住者着信許可対象者情報設定画面へと表示画面を遷移させ、来訪履歴情報に含まれている来訪者の分析結果情報の中から特定の宅配業者等を住戸インターホン装置３のインターホン親機３ａと集合玄関機５の接続による居住者との通話を許可する対象となる訪問者として、その属性情報を選択する。
（Ｓ３０７Ａ）居住者着信許可対象者情報設定処理部２７は、選択された宅配業者等についての属性情報を居住者着信許可対象者情報１９ａとして記憶手段９ｂに登録する処理を行う。
（Ｓ３０７Ｂ）サーバ装置１０Ｂは、新たに設定された居住者着信許可対象者情報１９ａを居住者端末９から取得して居住者着信許可対象者ＤＢ１９に登録する処理を行う。
（Ｓ４０１）訪問者は集合玄関機５の情報入力手段１４を操作して居室番号を入力する。このとき、来訪者情報取得手段１５は、訪問者の顔画像、音声、指紋等の生体情報又は身分証、社員証、学生証、これらに付随しているＱＲコード（登録商標）やバーコード、制服の画像情報、等の属性情報の少なくとも一方を取得する。
（Ｓ４０２）集合玄関機５は、入力された居室番号の住戸インターホン装置３のインターホン親機３ａへの接続要求情報に、訪問者の生体情報、属性情報を有する来訪者情報１８ａを関連付けてサーバ装置１０Ｂに送信する。サーバ装置１０Ｂの居住者着信情報受付処理部２２は、これらの情報を居住者着信情報として受け付ける処理を行う。
（Ｓ４０３）判定処理部２３は、居住者着信情報に係る来訪者情報１８ａを居住者着信許可対象者情報１９ａと照合し、前記居住者着信情報に係る来訪者が、住戸インターホン装置３のインターホン親機３ａと集合玄関機５の接続による居住者との通話を許可する対象となる来訪者であるかを判定する処理を行う。
（Ｓ４０４）判定処理部２３による処理の結果、前記居住者着信情報に係る来訪者が、住戸インターホン装置３のインターホン親機３ａと集合玄関機５の接続による居住者との通話を許可する対象となる来訪者である場合（Ｓ４０３－Ｙ）、居住者着信許可情報生成処理部２４は、前記接続要求情報に係る居室番号のインターホン親機３ａと集合玄関機５の接続を許可し、集合玄関機５の応答処理部１６に応答させる居住者着信許可情報を生成する処理を行う。生成された居住者着信許可情報はインターホン制御装置４を介して集合玄関機５に送信、又は直接集合玄関機５に送信される。
（Ｓ４０５）集合玄関機５の応答処理部１６は前記居住者着信許可情報に基づいて、対応する応答メッセージ２０ａをサーバ装置１０Ｂから取得して出力し、居住者を呼び出している旨を来訪者に通知する。このとき、インターホン制御装置４の接続処理部１２は、前記接続要求情報に係る居室番号のインターホン親機３ａと集合玄関機５とを接続し、インターホン親機３ａに着信音を出力させる処理を行う。
（Ｓ４０６）居住者はインターホン親機３ａを操作して解錠操作を行う。
（Ｓ４０７）インターホン制御装置４の施錠・解錠制御部１３は取得したインターホン親機３ａの解錠操作に従ってオートロックシステムに接続されている扉を解錠する。
（Ｓ４０８）判定処理部２３による処理の結果、前記居住者着信情報に係る来訪者が、住戸インターホン装置３のインターホン親機３ａと集合玄関機５の接続による居住者との通話を許可する対象となる来訪者でない場合（Ｓ４０３－Ｎ）、居住者着信拒否情報生成処理部２５は、前記接続要求情報に係る居室番号のインターホン親機３ａと集合玄関機５の接続を拒否し、集合玄関機５の応答処理部１６に応答させる居住者着信拒否情報を生成する処理を行う。生成された居住者着信拒否情報はインターホン制御装置４を介して集合玄関機５に送信、又は直接集合玄関機５に送信される。
（Ｓ４０９）集合玄関機５の応答処理部１６は前記居住者着信拒否情報に基づいて、対応する応答メッセージ２０ａをサーバ装置１０Ｂから取得して出力し、例えば居住者は不在である旨を来訪者に通知する。
［第三の実施形態］
図１２に示す第三の実施形態では、インターホン呼出制御システム１Ｃは、インターホン呼出制御装置３２と、居住者端末９と、サーバ装置１０Ａと、外部システム１１とによって構成されている。第三の実施形態は、第一の実施形態で説明したエッジ端末６の情報処理と、インターホン制御装置４及び集合玄関機５の機能による情報処理を統合している点で第一の実施形態と異なるので、第一の実施形態の構成と共通する構成については同じ符号を付し、その説明を省略する。
図１２に示す第三の実施形態では、インターホン呼出制御システム１Ｃは、インターホン呼出制御装置３２と、居住者端末９と、サーバ装置１０Ａと、外部システム１１とによって構成されている。第三の実施形態は、第一の実施形態で説明したエッジ端末６の情報処理と、インターホン制御装置４及び集合玄関機５の機能による情報処理を統合している点で第一の実施形態と異なるので、第一の実施形態の構成と共通する構成については同じ符号を付し、その説明を省略する。
（インターホン呼出制御装置）
インターホン呼出制御装置３２は、エッジコンピューティングとＩＰインターホンを統合してインターホン呼出制御処理を行う本発明の実施形態の一態様でもあるインターホン呼出制御装置である。インターホン呼出制御装置３２は、ルータ７によりインターネット通信網、無線通信規格で定められている無線通信網、等の通信ネットワーク８を介して居住者端末９、サーバ装置１０Ａ及び外部システム１１とそれぞれ通信可能に接続されている。
インターホン呼出制御装置３２は、エッジコンピューティングとＩＰインターホンを統合してインターホン呼出制御処理を行う本発明の実施形態の一態様でもあるインターホン呼出制御装置である。インターホン呼出制御装置３２は、ルータ７によりインターネット通信網、無線通信規格で定められている無線通信網、等の通信ネットワーク８を介して居住者端末９、サーバ装置１０Ａ及び外部システム１１とそれぞれ通信可能に接続されている。
インターホン呼出制御装置３２は図１３に示すように、制御部３２ａ、記憶手段３２ｂ、接続処理部１２、施錠・解錠処理部１３、情報入力手段１４、来訪者情報取得手段１５、応答処理部１６、居住者着信許可対象者情報登録処理部２１、居住者着信情報受付処理部２２、判定処理部２３、居住者着信許可情報生成処理部２４、居住者着信拒否情報生成処理部２５及び分析結果情報作成処理部２６を備えている。また、図示していないが、インターホン呼出制御装置３２は居住者端末９、サーバ装置１０Ａ及び外部システム１１との間で各種情報の送受信を行う通信部を備えている。
制御部３２ａは、ＣＰＵ等により構成され各種データの処理、演算を行う演算処理部、メインメモリ等の各種データを記憶する主記憶部を備え、所定のコンピュータプログラムに従ってインターホン呼出制御装置３２が備える各処理部を制御する。
記憶手段３２ｂには、物件・住戸・居住者情報１７ａ、来訪者情報１８ａ、来訪履歴情報１８ｂ、居住者着信許可対象者情報１９ａ及び応答メッセージ２０ａが記憶されている。
来訪者情報１８ａは、集合住宅２に来訪する来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する情報であり、インターホン呼出制御装置３２の来訪者情報取得手段１５が取得する情報である。
来訪履歴情報１８ｂは、インターホン呼出制御装置３２の情報入力手段１４を操作して居住者を呼び出した案件ごとに日時、居室番号、来訪者情報１８ａ、インターホン呼出制御装置３２と居住者端末９の接続の有無、等の情報が関連付けられた情報である。
居住者着信許可対象者情報１９ａは、居住者端末９の着信による居住者との通話を許可する対象となる来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する情報であり、居住者端末９又は外部システム１１の少なくとも一方において予め登録される情報である。居住者端末９の着信による居住者との通話を許可する対象となる来訪者は、例えば居住者の家族や宅配業者等である。
接続処理部１２は、インターホン呼出制御装置３２と居住者端末９の接続処理を制御する。
施錠・解錠制御部１３は、集合住宅２の玄関に設置された扉の施錠・解錠処理を制御する。
居住者着信情報受付処理部２２は、来訪者情報取得手段１５が取得した情報であって、居住者への訪問時における来訪者の情報入力手段１４の操作によって生成される居住者端末９への接続要求情報に当該来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する来訪者情報１８ａが関連付けられた情報を居住者着信情報として受け付ける処理を行う。
判定処理部２３は、前記居住者着信情報に係る来訪者情報１８ａを居住者着信許可対象者情報１９ａと照合し、前記居住者着信情報に係る来訪者が、居住者端末９の着信による居住者との通話を許可する対象となる来訪者であるかを判定する処理を行う。
居住者着信許可情報生成処理部２４は、判定処理部２３による処理の結果、前記居住者着信情報に係る来訪者が、居住者端末９の着信による居住者との通話を許可する対象となる来訪者である場合、前記接続要求情報に係る居住者端末９の着信を許可し、応答処理部１６に応答させる居住者着信許可情報を生成する処理を行う。生成された居住者着信許可情報は居住者端末９に送信される。
応答処理部１６は前記居住者着信許可情報に基づいて、対応する応答メッセージ２０ａを出力し、居住者を呼び出している旨を来訪者に通知する。このとき、接続処理部１２は、前記接続要求情報に係る居住者端末９とインターホン呼出制御装置３２とを接続する処理を行う。
居住者着信拒否情報生成処理部２５は、判定処理部２３による処理の結果、前記居住者着信情報に係る来訪者が、居住者端末９の着信による居住者との通話を許可する対象となる来訪者でない場合、前記接続要求情報に係る居住者端末９の着信を拒否し、応答処理部１６に応答させる居住者着信拒否情報を生成する処理を行う。
応答処理部１６は前記居住者着信拒否情報に基づいて、対応する応答メッセージ２０ａを出力し、例えば居住者は不在である旨を来訪者に通知する。
（居住者端末）
居住者端末９は、第一の実施形態で説明した構成の他、インターホン呼出制御装置３２、サーバ装置１０Ａ及び外部システム１１との間で各種情報の送受信を行う通信部を備えている。
居住者端末９は、第一の実施形態で説明した構成の他、インターホン呼出制御装置３２、サーバ装置１０Ａ及び外部システム１１との間で各種情報の送受信を行う通信部を備えている。
居住者着信許可対象者情報設定処理部２７は、居住者端末９の着信による居住者との通話を許可する対象となる来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する情報を居住者着信許可対象者情報１９ａとして記憶手段９ｂに登録する処理を行う。
本実施形態では、前記アプリケーションソフトウェアを起動して居住者端末９に表示される所定のメニュー画面から居住者着信許可対象者情報設定画面へと表示画面を遷移させ、居住者端末９の着信による居住者との通話を許可する対象となる居住者の家族についての生体情報又は属性情報の少なくとも一方を入力することで居住者着信許可対象者情報１９ａとして記憶手段９ｂに登録される。
上記の他、インターホン呼出制御装置３２から来訪者の分析結果情報を取得して、例えば特定の宅配業者等を、居住者端末９の着信による居住者との通話を許可する対象となる来訪者として、その属性情報を選択することで居住者着信許可対象者情報１９ａとして記憶手段９ｂに登録される。
応答メッセージ設定処理部２８は、インターホン呼出制御装置３２と居住者端末９の接続の許可時又は拒否時に、インターホン呼出制御装置３２の応答処理部１６に応答させる応答メッセージを応答メッセージ２０ａとして記憶手段９ｂに登録する処理を行う。
本実施形態では、前記所定のメニュー画面から応答メッセージ設定画面へと表示画面を遷移させ、インターホン呼出制御装置３２と居住者端末９の接続の許可又は拒否の場合別にテキスト入力、出力方法として音声出力又はテキスト出力の選択をすることで応答メッセージ２０ａとして記憶手段９ｂに登録される。
応答切替設定処理部２９は、インターホン呼出制御装置３２と居住者端末９の接続の許可時又は拒否時における応答をインターホン呼出制御装置３２に行わせるか、居住者端末９を使用して居住者が行うかの設定処理を行う。
本実施形態では、前記所定のメニュー画面から応答切替設定画面へと表示画面を遷移させ、インターホン呼出制御装置３２による自動応答又は居住者端末９による手動応答を選択することで、応答切替設定処理部２９は自動応答モード又は手動応答モードに切り替える。
インターホン呼出制御装置３２による自動応答を選択した場合、インターホン呼出制御装置３２と居住者端末９の接続の許可時又は拒否時において、インターホン呼出制御装置３２の応答処理部１６が応答処理を行う。
居住者端末９による手動応答を選択した場合、居住者着信許可情報受付処理部３０による表示画面への居住者着信許可情報の受付の通知後に、上述した予め設定していた応答メッセージ２０ａで応答処理部１６に応答させることが可能となる。
居住者着信許可情報受付処理部３０は、インターホン呼出制御装置３２の居住者着信許可情報生成処理部２４が生成した前記接続要求情報に係る居住者端末９の着信を許可し、応答処理部１６に応答させる居住者着信許可情報を受け付ける処理を行う。居住者着信許可情報の受付後、居住者着信許可情報受付処理部３０は、プッシュ通知等により居住者着信許可情報の受付を表示画面に表示して居住者に通知する。
解錠指示情報生成処理部３１は、居住者着信許可情報受付処理部３０が居住者着信許可情報を受け付けた場合、集合住宅２のエントランスに設置された扉の解錠をインターホン呼出制御装置３２に指示する解錠指示情報を生成する処理を行う。
本実施形態では、居住者着信許可情報受付処理部３０がプッシュ通知等により居住者着信許可情報の受付を表示画面に表示した後、所定の操作画面へと表示画面を遷移させ、扉の解錠を入力することで解錠指示情報が生成される。
解錠指示情報はインターホン呼出制御装置３２へ送信される。インターホン呼出制御装置３２の施錠・解錠制御部１３は取得した解錠指示情報に基づいて扉を解錠する。
［第三の実施形態による処理フロー］
図１４から図１６を参照して第三の実施形態のインターホン呼出制御システム１Ａによる情報処理フローの一例を説明する。
図１４から図１６を参照して第三の実施形態のインターホン呼出制御システム１Ａによる情報処理フローの一例を説明する。
サーバ装置１０Ａの物件・住戸・居住者ＤＢ１７及びインターホン呼出制御装置３２の記憶手段３２ｂには、居住者端末９又は外部システム１１から取得した物件・住戸・居住者情報１７ａが登録され、サーバ装置１０Ａの応答メッセージＤＢ２０及びインターホン呼出制御装置３２の記憶手段３２ｂには、居住者端末９又は外部システム１１から取得した応答メッセージ２０ａが登録されている。
また、居住者端末９の応答切替設定処理部２９によってインターホン呼出制御装置３２による自動応答が選択され、扉の解錠操作は居住者端末９で行うこととしている。
（Ｓ５０１）各住戸の居住者は居住者端末９を操作してインターホン呼出制御についてのアプリケーションソフトウェアを起動し、居住者端末９に表示される所定のメニュー画面から居住者着信許可対象者情報設定画面へと表示画面を遷移させ、インターホン呼出制御装置３２と居住者端末９の接続を許可する対象となる居住者の家族についての生体情報又は属性情報の少なくとも一方を入力する。
（Ｓ５０２Ａ）居住者着信許可対象者情報設定処理部２７は、入力された居住者の家族についての生体情報、属性情報を居住者着信許可対象者情報１９ａとして記憶手段９ｂに登録する処理を行う。
（Ｓ５０２Ｂ）インターホン呼出制御装置３２の居住者着信許可対象者情報登録処理部２１は、居住者着信許可対象者情報１９ａを居住者端末９から取得して記憶手段３２ｂに登録する処理を行う。
（Ｓ５０２Ｃ）サーバ装置１０Ａは、居住者着信許可対象者情報１９ａを居住者端末９から取得して居住者着信許可対象者ＤＢ１９に登録する処理を行う。
（Ｓ５０３）サーバ装置１０Ａは、居住者着信許可対象者情報１９ａを外部システム１１から取得して居住者着信許可対象者ＤＢ１９に登録する処理を行う。
（５０４Ａ）居住者端末９は、居住者着信許可対象者情報１９ａをサーバ装置１０Ａから取得して記憶手段９ｂに登録する処理を行う。
（５０４Ｂ）インターホン呼出制御装置３２の居住者着信許可対象者情報登録処理部２１は、居住者着信許可対象者情報１９ａをサーバ装置１０Ａから取得して記憶手段３２ｂに登録する処理を行う。
（Ｓ５０５）インターホン呼出制御装置３２は、来訪履歴情報１８ｂを居住者端末９に送信する。
（Ｓ５０６）各住戸の居住者は居住者端末９を操作してインターホン呼出制御についてのアプリケーションソフトウェアを起動し、居住者端末９に表示される所定のメニュー画面から居住者着信許可対象者情報設定画面へと表示画面を遷移させ、来訪履歴情報に含まれている来訪者の分析結果情報の中から特定の宅配業者等を、居住者端末９の着信による居住者との通話を許可する対象となる来訪者として、その属性情報を選択する。
（Ｓ５０７Ａ）居住者着信許可対象者情報設定処理部２７は、選択された宅配業者等についての属性情報を居住者着信許可対象者情報１９ａとして記憶手段９ｂに登録する処理を行う。
（Ｓ５０７Ｂ）インターホン呼出制御装置３２の居住者着信許可対象者情報登録処理部２１は、新たに設定された居住者着信許可対象者情報１９ａを居住者端末９から取得して記憶手段３２ｂに登録する処理を行う。
（Ｓ５０７Ｃ）サーバ装置１０Ａは、新たに設定された居住者着信許可対象者情報１９ａを居住者端末９から取得して居住者着信許可対象者ＤＢ１９に登録する処理を行う。
（Ｓ６０１）訪問者はインターホン呼出制御装置３２の情報入力手段１４を操作して居室番号を入力する。このとき、来訪者情報取得手段１５は、訪問者の顔画像、音声、指紋等の生体情報又は身分証、社員証、学生証、これらに付随しているＱＲコード（登録商標）やバーコード、制服の画像情報、等の属性情報の少なくとも一方を取得する。
（Ｓ６０２）居住者着信情報受付処理部２２は、入力された居室番号の居住者端末９への接続要求情報に、訪問者の生体情報、属性情報を有する来訪者情報１８ａを関連付けられた情報を居住者着信情報として受け付ける処理を行う。
（Ｓ６０３）判定処理部２３は、居住者着信情報に係る来訪者情報１８ａを居住者着信許可対象者情報１９ａと照合し、前記居住者着信情報に係る来訪者が、居住者端末９の着信による居住者との通話を許可する対象となる来訪者であるかを判定する処理を行う。
（Ｓ６０４）判定処理部２３による処理の結果、前記居住者着信情報に係る来訪者が、居住者端末９の着信による居住者との通話を許可する対象となる来訪者である場合（Ｓ６０３－Ｙ）、居住者着信許可情報生成処理部２４は、前記接続要求情報に係る居住者端末９の着信を許可し、応答処理部１６に応答させる居住者着信許可情報を生成する処理を行う。生成された居住者着信許可情報は居住者端末９に送信される。
応答処理部１６は前記居住者着信許可情報に基づいて、対応する応答メッセージ２０ａを出力し、居住者を呼び出している旨を来訪者に通知する。このとき、このとき、接続処理部１２は、前記接続要求情報に係る居住者端末９とインターホン呼出制御装置３２とを接続する処理を行う。
応答処理部１６は前記居住者着信許可情報に基づいて、対応する応答メッセージ２０ａを出力し、居住者を呼び出している旨を来訪者に通知する。このとき、このとき、接続処理部１２は、前記接続要求情報に係る居住者端末９とインターホン呼出制御装置３２とを接続する処理を行う。
（Ｓ６０５）居住者端末９の居住者着信許可情報受付処理部３０は、インターホン呼出制御装置３２から居住者着信許可情報を受け付ける処理を行う。居住者着信許可情報の受付後、居住者着信許可情報受付処理部３０は、プッシュ通知等により居住者着信許可情報の受付を表示画面に表示して居住者に通知する。
居住者が居住者端末９を操作して所定の操作画面へと表示画面を遷移させ、扉の解錠を入力すると、解錠指示情報生成処理部３１は、集合住宅２のエントランスに設置された扉の解錠をインターホン呼出制御装置３２に指示する解錠指示情報を生成する処理を行う。解錠指示情報はインターホン呼出制御装置３２へ送信される。
居住者が居住者端末９を操作して所定の操作画面へと表示画面を遷移させ、扉の解錠を入力すると、解錠指示情報生成処理部３１は、集合住宅２のエントランスに設置された扉の解錠をインターホン呼出制御装置３２に指示する解錠指示情報を生成する処理を行う。解錠指示情報はインターホン呼出制御装置３２へ送信される。
（Ｓ６０６）インターホン呼出制御装置３２の施錠・解錠制御部１３は取得した解錠指示情報に従って扉を解錠する。
（Ｓ６０７）判定処理部２３による処理の結果、前記居住者着信情報に係る来訪者が、居住者端末９の着信による居住者との通話を許可する対象となる来訪者でない場合（Ｓ６０３－Ｎ）、居住者着信拒否情報生成処理部２５は、前記接続要求情報に係る居住者端末９の着信を拒否し、応答処理部１６に応答させる居住者着信拒否情報を生成する処理を行う。
（Ｓ６０８）応答処理部１６は前記居住者着信拒否情報に基づいて、対応する応答メッセージ２０ａを出力し、例えば居住者は不在である旨を来訪者に通知する。
以上、本実施形態のインターホン呼出制御システムでは、居住者はインターホンによる呼出を許可する者を事前にあるいは来訪履歴を確認して登録してリスト化することができる。そして、インターホンによる呼出を許可された者がインターホン呼出操作を行った場合にはインターホン親機に接続して着信音を出力する又は居住者端末に着信するが、インターホンによる呼出を許可されていない訪問者がインターホン呼出操作を行っても住戸のインターホン親機に接続せず着信音が出力されない又は居住者端末に着信することがない。したがって、本実施形態のインターホン呼出制御システムによれば、なりすまし訪問による犯罪を防止できるとともに、来訪者のインターホン等の呼出による居住者の心理的負担を軽減することができる。
１Ａ、１Ｂ、１Ｃ インターホン呼出制御システム
２ 集合住宅
３ 住戸インターホン装置
３ａ インターホン親機（住宅情報盤）
３ｂ 玄関子機
４ インターホン制御装置
５ 集合玄関機
６ エッジ端末
６ａ 制御部
６ｂ 記憶手段
７ ルータ
８ 通信ネットワーク
９ 居住者端末
１０Ａ、１０Ｂ サーバ装置
１１ 外部システム
１２ 接続処理部
１３ 施錠・解錠制御部
１４ 情報入力手段
１５ 来訪者情報取得手段
１６ 応答処理部
１７ 物件・住戸・居住者ＤＢ
１７ａ 物件・住戸・居住者情報
１８ 来訪履歴ＤＢ
１８ａ 来訪者情報
１８ｂ 来訪履歴情報
１９ 居住者着信許可対象者ＤＢ
１９ａ 居住者着信許可対象者情報
２０ 応答メッセージＤＢ
２０ａ 応答メッセージ
２１ 居住者着信許可対象者情報登録処理部
２２ 居住者着信情報受付処理部
２３ 判定処理部
２４ 居住者着信許可情報生成処理部
２５ 居住者着信拒否情報生成処理部
２６ 分析結果情報作成処理部
２７ 居住者着信許可対象者情報設定処理部
２８ 応答メッセージ設定処理部
２９ 応答切替設定処理部
３０ 居住者着信許可情報受付処理部
３１ 解錠指示情報生成処理部
３２ インターホン呼出制御装置
３２ａ 制御部
３２ｂ 記憶手段
２ 集合住宅
３ 住戸インターホン装置
３ａ インターホン親機（住宅情報盤）
３ｂ 玄関子機
４ インターホン制御装置
５ 集合玄関機
６ エッジ端末
６ａ 制御部
６ｂ 記憶手段
７ ルータ
８ 通信ネットワーク
９ 居住者端末
１０Ａ、１０Ｂ サーバ装置
１１ 外部システム
１２ 接続処理部
１３ 施錠・解錠制御部
１４ 情報入力手段
１５ 来訪者情報取得手段
１６ 応答処理部
１７ 物件・住戸・居住者ＤＢ
１７ａ 物件・住戸・居住者情報
１８ 来訪履歴ＤＢ
１８ａ 来訪者情報
１８ｂ 来訪履歴情報
１９ 居住者着信許可対象者ＤＢ
１９ａ 居住者着信許可対象者情報
２０ 応答メッセージＤＢ
２０ａ 応答メッセージ
２１ 居住者着信許可対象者情報登録処理部
２２ 居住者着信情報受付処理部
２３ 判定処理部
２４ 居住者着信許可情報生成処理部
２５ 居住者着信拒否情報生成処理部
２６ 分析結果情報作成処理部
２７ 居住者着信許可対象者情報設定処理部
２８ 応答メッセージ設定処理部
２９ 応答切替設定処理部
３０ 居住者着信許可情報受付処理部
３１ 解錠指示情報生成処理部
３２ インターホン呼出制御装置
３２ａ 制御部
３２ｂ 記憶手段
［１］
インターホン親機とインターホン子機の接続による居住者との通話を許可する対象となる来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する情報を居住者着信許可対象者情報として記憶手段に登録する居住者着信許可対象者情報登録処理部と、
前記インターホン子機が取得した情報であって、前記インターホン親機への接続要求情報に来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する来訪者情報が関連付けられた情報を居住者着信情報として受け付ける居住者着信情報受付処理部と、
前記居住者着信情報に係る前記来訪者情報を前記居住者着信許可対象者情報と照合し、前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者であるかを判定する判定処理部と、
前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者であると判定された場合、前記接続要求情報に係る前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続を許可し、前記インターホン子機に応答させる居住者着信許可情報を生成する居住者着信許可情報生成処理部と、
を備えるインターホン呼出制御装置であって、
前記居住者着信許可情報生成処理部は、前記居住者着信許可情報を前記居住者が使用する居住者端末に送信し、
前記居住者端末は、当該居住者端末に表示される前記居住者着信許可情報に対応した扉の解錠指示入力画面において前記居住者の操作によって入力された扉の解錠指示に基づいて、解錠指示情報を生成し前記インターホン呼出制御装置に送信する
ことを特徴とするインターホン呼出制御装置。
インターホン親機とインターホン子機の接続による居住者との通話を許可する対象となる来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する情報を居住者着信許可対象者情報として記憶手段に登録する居住者着信許可対象者情報登録処理部と、
前記インターホン子機が取得した情報であって、前記インターホン親機への接続要求情報に来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する来訪者情報が関連付けられた情報を居住者着信情報として受け付ける居住者着信情報受付処理部と、
前記居住者着信情報に係る前記来訪者情報を前記居住者着信許可対象者情報と照合し、前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者であるかを判定する判定処理部と、
前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者であると判定された場合、前記接続要求情報に係る前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続を許可し、前記インターホン子機に応答させる居住者着信許可情報を生成する居住者着信許可情報生成処理部と、
を備えるインターホン呼出制御装置であって、
前記居住者着信許可情報生成処理部は、前記居住者着信許可情報を前記居住者が使用する居住者端末に送信し、
前記居住者端末は、当該居住者端末に表示される前記居住者着信許可情報に対応した扉の解錠指示入力画面において前記居住者の操作によって入力された扉の解錠指示に基づいて、解錠指示情報を生成し前記インターホン呼出制御装置に送信する
ことを特徴とするインターホン呼出制御装置。
［２］
インターホン親機とインターホン子機の接続による居住者との通話を許可する対象となる来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する情報を居住者着信許可対象者情報として記憶手段に登録する居住者着信許可対象者情報登録処理部と、
前記インターホン子機が取得した情報であって、前記インターホン親機への接続要求情報に来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する来訪者情報が関連付けられた情報を居住者着信情報として受け付ける居住者着信情報受付処理部と、
前記居住者着信情報に係る前記来訪者情報を前記居住者着信許可対象者情報と照合し、前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者であるかを判定する判定処理部と、
前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者であると判定された場合、前記接続要求情報に係る前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続を許可し、前記インターホン子機に応答させる居住者着信許可情報を生成する居住者着信許可情報生成処理部と、
を備えるインターホン呼出制御システムであって、
前記居住者着信許可情報生成処理部は、前記居住者着信許可情報を前記居住者が使用する居住者端末に送信し、
前記居住者端末は、当該居住者端末に表示される前記居住者着信許可情報に対応した扉の解錠指示入力画面において前記居住者の操作によって入力された扉の解錠指示に基づいて、解錠指示情報を生成し前記インターホン呼出制御装置に送信する
ことを特徴とするインターホン呼出制御システム。
インターホン親機とインターホン子機の接続による居住者との通話を許可する対象となる来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する情報を居住者着信許可対象者情報として記憶手段に登録する居住者着信許可対象者情報登録処理部と、
前記インターホン子機が取得した情報であって、前記インターホン親機への接続要求情報に来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する来訪者情報が関連付けられた情報を居住者着信情報として受け付ける居住者着信情報受付処理部と、
前記居住者着信情報に係る前記来訪者情報を前記居住者着信許可対象者情報と照合し、前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者であるかを判定する判定処理部と、
前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者であると判定された場合、前記接続要求情報に係る前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続を許可し、前記インターホン子機に応答させる居住者着信許可情報を生成する居住者着信許可情報生成処理部と、
を備えるインターホン呼出制御システムであって、
前記居住者着信許可情報生成処理部は、前記居住者着信許可情報を前記居住者が使用する居住者端末に送信し、
前記居住者端末は、当該居住者端末に表示される前記居住者着信許可情報に対応した扉の解錠指示入力画面において前記居住者の操作によって入力された扉の解錠指示に基づいて、解錠指示情報を生成し前記インターホン呼出制御装置に送信する
ことを特徴とするインターホン呼出制御システム。
［３］
［２］に記載のインターホン呼出制御システムとしてコンピュータを機能させるためのコンピュータプログラム。
［２］に記載のインターホン呼出制御システムとしてコンピュータを機能させるためのコンピュータプログラム。
［１］
インターホン親機とインターホン子機の接続による居住者との通話を許可する対象となる来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する情報を居住者着信許可対象者情報として記憶手段に登録する居住者着信許可対象者情報登録処理部と、
前記インターホン子機が取得した情報であって、前記インターホン親機への接続要求情報に来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する来訪者情報が関連付けられた情報を居住者着信情報として受け付ける居住者着信情報受付処理部と、
前記居住者着信情報に係る前記来訪者情報を前記居住者着信許可対象者情報と照合し、前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者であるかを判定する判定処理部と、
前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者であると判定された場合、前記接続要求情報に係る前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続を許可し、前記インターホン子機に応答させる居住者着信許可情報を生成する居住者着信許可情報生成処理部と、
を備えるインターホン呼出制御装置であって、
前記居住者着信許可情報生成処理部は、前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続時における応答処理設定が、前記居住者が住戸内において使用する居住者端末による手動応答に設定されている場合に、前記居住者着信許可情報を前記居住者端末に送信し、
前記居住者端末は、当該居住者端末に表示される前記居住者着信許可情報に対応した扉の解錠指示入力画面において前記居住者の操作によって入力された扉の解錠指示に基づいて解錠指示情報を生成し、前記インターホン呼出制御装置と通信可能に接続され扉の施錠・解錠処理を制御するインターホン制御装置に前記解錠指示情報を、前記インターホン親機を介さずに送信する
ことを特徴とするインターホン呼出制御装置。
インターホン親機とインターホン子機の接続による居住者との通話を許可する対象となる来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する情報を居住者着信許可対象者情報として記憶手段に登録する居住者着信許可対象者情報登録処理部と、
前記インターホン子機が取得した情報であって、前記インターホン親機への接続要求情報に来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する来訪者情報が関連付けられた情報を居住者着信情報として受け付ける居住者着信情報受付処理部と、
前記居住者着信情報に係る前記来訪者情報を前記居住者着信許可対象者情報と照合し、前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者であるかを判定する判定処理部と、
前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者であると判定された場合、前記接続要求情報に係る前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続を許可し、前記インターホン子機に応答させる居住者着信許可情報を生成する居住者着信許可情報生成処理部と、
を備えるインターホン呼出制御装置であって、
前記居住者着信許可情報生成処理部は、前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続時における応答処理設定が、前記居住者が住戸内において使用する居住者端末による手動応答に設定されている場合に、前記居住者着信許可情報を前記居住者端末に送信し、
前記居住者端末は、当該居住者端末に表示される前記居住者着信許可情報に対応した扉の解錠指示入力画面において前記居住者の操作によって入力された扉の解錠指示に基づいて解錠指示情報を生成し、前記インターホン呼出制御装置と通信可能に接続され扉の施錠・解錠処理を制御するインターホン制御装置に前記解錠指示情報を、前記インターホン親機を介さずに送信する
ことを特徴とするインターホン呼出制御装置。
［２］
インターホン親機とインターホン子機の接続による居住者との通話を許可する対象となる来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する情報を居住者着信許可対象者情報として記憶手段に登録する居住者着信許可対象者情報登録処理部と、
前記インターホン子機が取得した情報であって、前記インターホン親機への接続要求情報に来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する来訪者情報が関連付けられた情報を居住者着信情報として受け付ける居住者着信情報受付処理部と、
前記居住者着信情報に係る前記来訪者情報を前記居住者着信許可対象者情報と照合し、前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者であるかを判定する判定処理部と、
前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者であると判定された場合、前記接続要求情報に係る前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続を許可し、前記インターホン子機に応答させる居住者着信許可情報を生成する居住者着信許可情報生成処理部と、
を備えるインターホン呼出制御システムであって、
前記居住者着信許可情報生成処理部は、前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続時における応答処理設定が、前記居住者が住戸内において使用する居住者端末による手動応答に設定されている場合に、前記居住者着信許可情報を前記居住者端末に送信し、
前記居住者端末は、当該居住者端末に表示される前記居住者着信許可情報に対応した扉の解錠指示入力画面において前記居住者の操作によって入力された扉の解錠指示に基づいて解錠指示情報を生成し、扉の施錠・解錠処理を制御するインターホン制御装置に前記解錠指示情報を、前記インターホン親機を介さずに送信する
ことを特徴とするインターホン呼出制御システム。
インターホン親機とインターホン子機の接続による居住者との通話を許可する対象となる来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する情報を居住者着信許可対象者情報として記憶手段に登録する居住者着信許可対象者情報登録処理部と、
前記インターホン子機が取得した情報であって、前記インターホン親機への接続要求情報に来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する来訪者情報が関連付けられた情報を居住者着信情報として受け付ける居住者着信情報受付処理部と、
前記居住者着信情報に係る前記来訪者情報を前記居住者着信許可対象者情報と照合し、前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者であるかを判定する判定処理部と、
前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者であると判定された場合、前記接続要求情報に係る前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続を許可し、前記インターホン子機に応答させる居住者着信許可情報を生成する居住者着信許可情報生成処理部と、
を備えるインターホン呼出制御システムであって、
前記居住者着信許可情報生成処理部は、前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続時における応答処理設定が、前記居住者が住戸内において使用する居住者端末による手動応答に設定されている場合に、前記居住者着信許可情報を前記居住者端末に送信し、
前記居住者端末は、当該居住者端末に表示される前記居住者着信許可情報に対応した扉の解錠指示入力画面において前記居住者の操作によって入力された扉の解錠指示に基づいて解錠指示情報を生成し、扉の施錠・解錠処理を制御するインターホン制御装置に前記解錠指示情報を、前記インターホン親機を介さずに送信する
ことを特徴とするインターホン呼出制御システム。
Claims (17)
- インターホン親機とインターホン子機の接続による居住者との通話を許可する対象となる来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する情報を居住者着信許可対象者情報として記憶手段に登録する居住者着信許可対象者情報登録処理部と、
前記インターホン子機が取得した情報であって、前記インターホン親機への接続要求情報に来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する来訪者情報が関連付けられた情報を居住者着信情報として受け付ける居住者着信情報受付処理部と、
前記居住者着信情報に係る前記来訪者情報を前記居住者着信許可対象者情報と照合し、前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者であるかを判定する判定処理部と、
前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者であると判定された場合、前記接続要求情報に係る前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続を許可し、前記インターホン子機に応答させる居住者着信許可情報を生成する居住者着信許可情報生成処理部と、
を備えるインターホン呼出制御装置。 - 前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者でないと判定された場合、前記接続要求情報に係る前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続を拒否し、前記インターホン子機に応答させる居住者着信拒否情報を生成する居住者着信拒否情報生成処理部をさらに備える
請求項１記載のインターホン呼出制御装置。 - 前記インターホン呼出制御装置は、前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者の生体情報又は属性情報の何れか一方を有する情報を前記居住者が使用する居住者端末又は外部システムの少なくとも一方から通信ネットワークを介して取得する
請求項１又は２記載のインターホン呼出制御装置。 - 居住者が使用する居住者端末の着信による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する情報を居住者着信許可対象者情報として記憶手段に登録する居住者着信許可対象者情報登録処理部と、
前記居住者への訪問時における来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する来訪者情報を取得する来訪者情報取得手段と、
前記居住者への訪問時における来訪者による情報入力手段の操作によって生成される前記居住者端末への接続要求情報に当該来訪者の前記来訪者情報が関連付けられた情報を居住者着信情報として受け付ける居住者着信情報受付処理部と、
前記居住者着信情報に係る前記来訪者情報を前記居住者着信許可対象者情報と照合し、前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記居住者端末の着信による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者であるかを判定する判定処理部と、
前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記居住者端末の着信による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者であると判定された場合、前記接続要求情報に係る前記居住者端末の着信を許可し、応答処理部に応答させる居住者着信許可情報を生成する居住者着信許可情報生成処理部と、
を備えるインターホン呼出制御装置。 - 前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記居住者端末の着信による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者でないと判定された場合、前記接続要求情報に係る前記居住者端末の着信を拒否し、応答処理部に応答させる居住者着信拒否情報を生成する居住者着信拒否情報生成処理部をさらに備える
請求項４記載のインターホン呼出制御装置。 - 前記インターホン呼出制御装置は、前記居住者端末の着信による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者の生体情報又は属性情報の何れか一方を有する情報を前記居住者端末又は外部システムの少なくとも一方から通信ネットワークを介して取得する
請求項４又は５記載のインターホン呼出制御装置。 - インターホン親機とインターホン子機の接続による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する情報を居住者着信許可対象者情報として記憶手段に登録する居住者着信許可対象者情報登録処理部と、
前記インターホン子機が取得した情報であって、前記インターホン親機への接続要求情報に来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する来訪者情報が関連付けられた情報を居住者着信情報として受け付ける居住者着信情報受付処理部と、
前記居住者着信情報に係る前記来訪者情報を前記居住者着信許可対象者情報と照合し、前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者であるかを判定する判定処理部と、
前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者であると判定された場合、前記接続要求情報に係る前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続を許可し、前記インターホン子機に応答させる居住者着信許可情報を生成する居住者着信許可情報生成処理部と、
を備えるインターホン呼出制御システム。 - 前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者でないと判定された場合、前記接続要求情報に係る前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続を拒否し、前記インターホン子機に応答させる居住者着信拒否情報を生成する居住者着信拒否情報生成処理部をさらに備える
請求項７記載のインターホン呼出制御システム。 - 前記インターホン子機、又は前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続を制御する制御装置の少なくとも一方に接続されるエッジ端末を備え、
前記エッジ端末は、前記居住者着信許可対象者情報登録処理部、前記居住者着信情報受付処理部、前記判定処理部及び前記居住者着信許可情報生成処理部を備える
請求項７記載のインターホン呼出制御システム。 - 前記インターホン子機、又は前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続を制御する制御装置の少なくとも一方に接続されるエッジ端末を備え、
前記エッジ端末は、前記居住者着信許可対象者情報登録処理部、前記居住者着信情報受付処理部、前記判定処理部、前記居住者着信許可情報生成処理部及び前記接居住者着信拒否情報生成処理部を備える
請求項８記載のインターホン呼出制御システム。 - 前記エッジ端末は、前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者の生体情報又は属性情報の何れか一方を有する情報を居住者が使用する居住者端末又は外部システムの少なくとも一方から通信ネットワークを介して取得する
請求項９又は１０記載のインターホン呼出制御システム。 - 前記インターホン子機、又は前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続を制御する制御装置の少なくとも一方に接続されるサーバ装置を備え、
前記サーバ装置は、前記居住者着信許可対象者情報登録処理部、前記居住者着信情報受付処理部、前記判定処理部及び前記居住者着信許可情報生成処理部を備える
請求項７記載のインターホン呼出制御システム。 - 前記インターホン子機、又は前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続を制御する制御装置の少なくとも一方に接続されるサーバ装置を備え、
前記サーバ装置は、前記居住者着信許可対象者情報登録処理部、前記居住者着信情報受付処理部、前記判定処理部、前記居住者着信許可情報生成処理部及び前記居住者着信拒否情報生成処理部を備える
請求項８記載のインターホン呼出制御システム。 - 前記サーバ装置は、前記インターホン親機と前記インターホン子機の接続による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者の生体情報又は属性情報の何れか一方を有する情報を居住者が使用する居住者端末又は外部システムの少なくとも一方から通信ネットワークを介して取得する
請求項１２又は１３記載のインターホン呼出制御システム。 - 居住者が使用する居住者端末の着信による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する情報を居住者着信許可対象者情報として記憶手段に登録する居住者着信許可対象者情報登録処理部と、
前記居住者への訪問時における来訪者の生体情報又は属性情報の少なくとも一方を有する来訪者情報を取得する来訪者情報取得手段と、
前記居住者への訪問時における来訪者の情報入力手段の操作によって生成される前記居住者端末への接続要求情報に当該来訪者の前記来訪者情報が関連付けられた情報を居住者着信情報として受け付ける居住者着信情報受付処理部と、
前記居住者着信情報に係る前記来訪者情報を前記居住者着信許可対象者情報と照合し、前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記居住者端末の着信による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者であるかを判定する判定処理部と、
前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記居住者端末の着信による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者であると判定された場合、前記接続要求情報に係る前記居住者端末の着信を許可し、応答処理部に応答させる居住者着信許可情報を生成する居住者着信許可情報生成処理部と、
を備えるインターホン呼出制御システム。 - 前記居住者着信情報に係る来訪者が、前記居住者端末の着信による前記居住者との通話を許可する対象となる来訪者でないと判定された場合、前記接続要求情報に係る前記居住者端末の着信を拒否し、応答処理部に応答させる居住者着信拒否情報を生成する居住者着信拒否情報生成処理部をさらに備える
請求項１５記載のインターホン呼出制御システム。 - 請求項７から請求項１６の何れか一項に記載のインターホン呼出制御システムとしてコンピュータを機能させるためのコンピュータプログラム。
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