JP2023019000A - 情報処理システム、サービス提供システム、設定方法 - Google Patents

Abstract

【課題】エンドユーザーが入力する第一の画面に関する設定を受け付ける第二の画面の画面情報を第二の端末装置に送信する情報処理システムを提供すること。【解決手段】本発明は、第一の端末装置が表示する第一の画面で設定されたアプリケーションに関する情報を装置２０に提供し、前記装置からの要求により前記アプリケーションを実行する情報処理システムであって、前記アプリケーションの設定項目に基づいて、前記アプリケーションの前記第一の画面に関する設定を受け付ける第二の画面の画面情報を第二の端末装置３０Ａに送信する通信部、を有することを特徴とする。【選択図】図１

Description

本発明は、情報処理システム、サービス提供システム、及び、設定方法に関する。

複数の機能（例えば、スキャン、フォルダへの保存、メール送信等）を組み合わせたアプリケーションを提供するサービスが知られている。ユーザーがこのアプリケーションを実行すると、機器がスキャンして得た電子ファイル（画像データ）を情報処理システムに送信する。情報処理システムは電子ファイルに所定の処理を行った上で、メール送信したりフォルダへ保存したりすることができる。

このようなアプリケーションの開発効率を向上させる技術が考案されている（例えば、特許文献１参照。）。特許文献１には、アプリケーションの操作画面に関する設定を設定画面から受け付ける情報処理システムが開示されている。

しかしながら、従来の技術は、エンドユーザーが入力する第一の画面に関する設定を受け付ける第二の画面の画面情報が第二の端末装置に送信されないという問題がある。すなわち、エンドユーザーは第一の画面でアプリケーションのデフォルト値など必要な設定を行うが、設定項目が多いアプリケーションの場合は、第一の画面に単純に並べられた設定項目に入力しなければならず、ユーザビリティが落ちてしまう。

本発明は、上記課題に鑑み、エンドユーザーが入力する第一の画面に関する設定を受け付ける第二の画面の画面情報を第二の端末装置に送信する情報処理システムを提供することを目的とする。

上記課題に鑑み、本発明は、第一の端末装置が表示する第一の画面で設定されたアプリケーションに関する情報を装置に提供し、前記装置からの要求により前記アプリケーションを実行する情報処理システムであって、前記アプリケーションの設定項目に基づいて、前記アプリケーションの前記第一の画面に関する設定を受け付ける第二の画面の画面情報を第二の端末装置に送信する通信部、を有することを特徴とする。

エンドユーザーが入力する第一の画面に関する設定を受け付ける第二の画面の画面情報を第二の端末装置に送信する情報処理システムを提供することができる。

アプリ開発者及びエンドユーザーが入力する画面の関係を示す図の一例である。 本実施形態に係るサービス提供システムの一例のシステム構成を示す図である。 情報処理システム及び端末装置の一例のハードウェア構成を示す図である。 本実施形態に係るサービス提供システムの一例の機能構成を示す図である。 アプリ管理部が管理するアプリケーション情報の一例を示す図である。 マイページ設定管理部が管理するマイページに関する設定の一例を示す図である。 端末装置が表示する、ＷＦ開発ツールにより提供された処理フロー画面の一例を示す図である。 端末装置が表示する、ＷＦ開発ツールにより提供された入力項目設定画面の一例を示す図である。 端末装置が表示する、ＷＦ開発ツールにより提供されたマイページ設定画面の一例を示す図である。 図９のようにマイページ設定画面が設定された場合に、端末装置が表示するマイページの一例を示す図である。 マイページに関する設定が行われたマイページ設定画面の一例を示す図である。 図１１のようにマイページ設定画面が設定された場合に、端末装置が表示するマイページの一例を示す図である。 図１１のようにマイページ設定画面が設定された場合に、端末装置が表示するマイページの一例を示す図である。 機器が表示する実行画面の一例を示す図である。 マイページに関する設定を促すメッセージを有するマイページ設定画面の一例を示す図である。 画面提供部がマイページ設定画面にメッセージを表示するか否かを切り替える手順を示すフローチャート図の一例である。 アプリ開発者が端末装置を操作して、マイページ設定画面を設定し、マイページに関する設定を情報処理システムに登録する手順を示すシーケンス図の一例である。 コンポーネント別に設定項目がグループ化されたマイページ設定画面の一例を示す図である。 エンドユーザーの入力項目の表示設定別に設定項目がグループ化されたマイページ設定画面の一例を示す図である。

以下、本発明を実施するための形態の一例として、サービス提供システムとサービス提供システムが行う設定方法について図面を参照しながら説明する。

＜動作の概略＞
まず、図１を参照して、本実施形態で使用されるいくつかの画面例について説明する。図１は、アプリ開発者９及びエンドユーザー８が入力する画面の関係を示す図である。

(1) まず、アプリ開発者９は、端末装置３０Ａ（開発者端末。第二の端末装置の一例。））で開発ツールを動作させ、処理フロー画面３００、マイページ設定画面３１０でアプリケーションを開発する。処理フロー画面３００は、複数の機能（例えば、スキャン、プリント、メール送信等）の組み合わせによる、処理フローの作成を受け付ける。また、マイページ設定画面３１０（第二の画面の一例）は、マイページの表示形式（設定項目の表示順やグループ化）を受け付ける。

(2) エンドユーザー８は端末装置３０Ｂ（ユーザー端末。第一の端末装置の一例。）に表示させたマイページ３２０からアプリケーションに必要なデフォルト値等を設定しておくことができる。マイページ３２０は、例えば、アプリ起動時に表示されるデフォルト値をエンドユーザー８が設定する画面である。デフォルト値は、アプリケーションが有する処理がメール送信であれば、例えば宛先のメールアドレス等の設定である。マイページ３２０（第一の画面の一例）はマイページ設定画面３１０により入力しやすい表示形式に設定されているので、エンドユーザー８はマイページ３２０を設定しやすい。

(3) 機器２０はアプリケーションの実行画面３３０を表示する際、マイページ３２０で設定されたデフォルト値が設定されている。したがって、エンドユーザー８がアプリケーションの実行時に設定する入力項目が少なくてよい。

このように、アプリ開発者９がマイページ設定画面３１０でマイページ３２０の表示形式を設定することによって、エンドユーザー８がマイページ３２０を利用しやすくすることができる。

＜用語について＞
アプリ開発者９は、アプリケーションを作成する権限を有する者である。アプリ開発者９は、主に情報処理システム１０を提供する企業の関係者や関連会社の担当者である。アプリ開発者９は、例えば、情報処理システムの導入を顧客に行うディーラーの社員の場合がある。

エンドユーザー８は、アプリケーションを使用する顧客である。エンドユーザー８は、顧客の管理者でもよいし、一般社員等でもよい。

アプリケーションとは、ある特定の機能や目的のために開発・使用されるソフトウェアで、コンピュータの操作自体のためのものではないものである。本実施形態では、アプリケーションがＷｅｂアプリであるとして説明する。

設定項目とは、アプリケーションに渡される値をユーザーが設定するための項目である。アプリケーションはこの値に基づいて実行される。

＜システム構成＞
本実施形態に係るサービス提供システム１００のシステム構成について、図２を参照しながら説明する。図２は、本実施形態に係るサービス提供システム１００の一例のシステム構成を示す図である。

図２に示すサービス提供システム１００は、情報処理システム１０と、機器２０と、を含み、インターネット等の広域的なネットワークＮ１を介して端末装置３０と通信可能に接続されている。また、サービス提供システム１００は外部システムである外部サービスシステム４０と通信できる。

情報処理システム１０は、一台以上の情報処理装置で実現され、ネットワークＮ１を介して、クラウドサービス等の外部サービスシステム４０と連携した一連の処理により実現される各種のサービスを提供する。本実施形態に係る情報処理システム１０が提供するサービスの具体例については後述する。情報処理システム１０は、クラウドコンピューティングにより実現されてもよいし、単一の情報処理装置によって実現されてもよい。クラウドコンピューティングとは、特定ハードウェア資源が意識されずにネットワーク上のリソースが利用される形態をいう。情報処理システム１０は、インターネット上に存在しても、オンプレミスに存在してもよい。なお、一連の処理は１つのアプリケーションにより提供され、一連の処理を「処理フロー」「ワークフロー」ともいう。

機器２０は、ユーザーが使用する各種の電子機器である。機器２０は、例えば、ＭＦＰ（Multifunction Peripheral）等の画像形成装置、ＰＣ（パーソナルコンピュータ）、プロジェクタ、電子黒板、テレビ会議端末、デジタルカメラ等である。機器２０はネットワークＮ２に接続されている。エンドユーザーは、機器２０を用いて、情報処理システム１０又は外部サービスシステム４０が提供する各種のサービスを利用することができる。

なお、以降では、複数の機器２０について、各々を区別するときは、「機器２０Ａ」、「機器２０Ｂ」等と添え字を用いて記載する。

端末装置３０は、例えば、管理者又はエンドユーザーが使用するデスクトップＰＣ、ノート型ＰＣ、スマートフォン、タブレット端末等である。端末装置３０はネットワークＮ２に接続されている。管理者又はユーザーは端末装置３０を操作して、情報処理システム１０又は外部サービスシステム４０が提供する各種のサービスを利用することができ、更に、アプリケーションの設定を行うことができる。また、エンドユーザーは、端末装置３０を用いて、情報処理システム１０又は外部サービスシステム４０が提供する各種のサービスを利用することができる。

なお、以降では、複数の端末装置３０について、各々を区別するときは、「端末装置３０Ａ」、「端末装置３０Ｂ」等と添え字を用いて記載する。

外部サービスシステム４０は、ネットワークＮ１を介してアプリケーションの実行によるサービスを提供する一台以上の情報処理装置である。アプリケーションの実行によりデータの保存又は読出等が行われる。外部サービスシステム４０の「外部」とは、情報処理システム１０とは別のシステムであることをいう。異なる企業により運営される場合が多い。例えば、同じユーザーであっても外部サービスシステム４０と情報処理システム１０ではアカウントが異なる。

外部サービスシステム４０の一例には、例えば、クラウドサービス、ＡＳＰ（Application Service Provider）等があり、ネットワークを介して提供される各種の外部サービスが含まれてよい。例えば、サービスの一例としてストレージサービスがある。外部サービスシステム４０は、インターネット上に存在しても、オンプレミスに存在してもよい。

なお、以降では、複数の外部サービスシステム４０について、各々を区別するときは、図示されている「外部サービスシステム４０Ａ、４０Ｂ」と記載する。

＜ハードウェア構成例＞
図３を参照して、本実施形態に係るサービス提供システム１００に含まれる情報処理システム１０及び端末装置３０のハードウェア構成について説明する。

＜＜情報処理システム及び端末装置＞＞
図３は、本実施形態に係る情報処理システム１０及び端末装置３０の一例のハードウェア構成を示す図である。図３に示されているように、情報処理システム１０及び端末装置３０はコンピュータによって構築されており、ＣＰＵ５０１、ＲＯＭ５０２、ＲＡＭ５０３、ＨＤ（Hard Disk）５０４、ＨＤＤ(Hard Disk Drive)コントローラ５０５、ディスプレイ５０６、外部機器接続Ｉ／Ｆ(Interface)５０８、ネットワークＩ／Ｆ５０９、バスライン５１０、キーボード５１１、ポインティングデバイス５１２、ＤＶＤ－ＲＷ(Digital Versatile Disk Rewritable)ドライブ５１４、メディアＩ／Ｆ５１６を備えている。

これらのうち、ＣＰＵ５０１は、情報処理システム１０及び端末装置３０全体の動作を制御する。ＲＯＭ５０２は、ＩＰＬ等のＣＰＵ５０１の駆動に用いられるプログラムを記憶する。ＲＡＭ５０３は、ＣＰＵ５０１のワークエリアとして使用される。ＨＤ５０４は、プログラム等の各種データを記憶する。ＨＤＤコントローラ５０５は、ＣＰＵ５０１の制御にしたがってＨＤ５０４に対する各種データの読み出し又は書き込みを制御する。ディスプレイ５０６は、カーソル、メニュー、ウィンドウ、文字、又は画像などの各種情報を表示する。外部機器接続Ｉ／Ｆ５０８は、各種の外部機器を接続するためのインターフェースである。この場合の外部機器は、例えば、ＵＳＢ(Universal Serial Bus)メモリやプリンタ等である。ネットワークＩ／Ｆ５０９は、ネットワークＮ２を利用してデータ通信をするためのインターフェースである。バスライン５１０は、図３に示されているＣＰＵ５０１等の各構成要素を電気的に接続するためのアドレスバスやデータバス等である。

また、キーボード５１１は、文字、数値、又は各種指示などの入力に使用される複数のキーを備えた入力手段の一種である。ポインティングデバイス５１２は、各種指示の選択や実行、処理対象の選択、カーソルの移動などを行う入力手段の一種である。ＤＶＤ－ＲＷドライブ５１４は、着脱可能な記録媒体の一例としてのＤＶＤ－ＲＷ５１３に対する各種データの読み出し又は書き込みを制御する。なお、ＤＶＤ－ＲＷドライブ５１４は、ＤＶＤ－ＲＷに限らず、ＤＶＤ－Ｒ等であってもよい。メディアＩ／Ｆ５１６は、フラッシュメモリ等の記録メディア５１５に対するデータの読み出し又は書き込み（記憶）を制御する。

なお、機器２０はアプリケーションを実行する装置の１つであるが、本実施形態の特徴部ではないので機器２０のハードウェア構成については省略する。

＜機能について＞
次に、本実施形態に係るサービス提供システム１００の機能構成について、図４を参照しながら説明する。図４は、本実施形態に係るサービス提供システム１００の一例の機能構成を示す図である。なお、本実施形態では、機器２０によるアプリケーションの実行は特徴部でないので機器２０の機能については説明を省略する。また、端末装置３０Ａをアプリ開発者９が操作する端末装置（開発者端末）、端末装置３０Ｂをエンドユーザー８が操作する端末装置（ユーザー端末）として説明する。

＜＜管理者端末＞＞
端末装置３０Ａは、第一通信部３１ａと、表示制御部３２ａと、操作受付部３３ａとを有する。これら各機能部は、端末装置３０Ａにインストールされた１以上のプログラムに含まれる命令をＣＰＵ５０１が実行することで実現される機能又は手段である。なお、このプログラムはＷｅｂブラウザでもよいし、専用のソフトウェアでもよい。

第一通信部３１ａは、情報処理システム１０との間で各種の情報を送受信する。本実施形態では各種の画面情報等を情報処理システム１０から受信し、アプリ開発者９が設定した情報を情報処理システム１０に送信する。

表示制御部３２ａは、各種の画面の画面情報を解釈してディスプレイ５０６に表示する。操作受付部３３ａは、ディスプレイ５０６に表示された各種画面におけるユーザーの各種操作を受け付ける。なお、画面情報は、ＨＴＭＬ、ＸＭＬ、スクリプト言語、及びＣＳＳ（Cascading Style Sheet）等で記述されたプログラムであり、主にＨＴＭＬによりＷｅｂページの構造が規定され、スクリプト言語によりＷｅｂページの動作が規定され、ＣＳＳによりＷｅｂページのスタイルが規定される。

＜＜ユーザー端末＞＞
端末装置３０Ｂは、第二通信部３１ｂと、表示制御部３２ｂと、操作受付部３３ｂとを有する。これら各機能部は、端末装置３０Ｂにインストールされた１以上のプログラムに含まれる命令をＣＰＵ５０１が実行することで実現される機能又は手段である。なお、このプログラムはＷｅｂブラウザでもよいし、専用のソフトウェアでもよい。

第二通信部３１ｂは、情報処理システム１０との間で各種の情報を送受信する。本実施形態ではマイページ３２０の画面情報等を情報処理システム１０から受信し、エンドユーザー８が設定した情報を情報処理システム１０に送信する。

表示制御部３２ｂは、各種の画面の画面情報を解釈してディスプレイ５０６に表示する。操作受付部３３ｂは、ディスプレイ５０６に表示された主にマイページ３２０におけるエンドユーザー８の各種操作を受け付ける。

＜＜情報処理システム＞＞
情報処理システム１０は、通信部１１、Ｗｅｂアプリ制御部１２、ＷＦ開発ツール１３（ＷＦはＷｏｒｋ Ｆｌｏｗの略）、ユーザー設定ツール１４、及び、入出力サービス１５を有している。情報処理システム１０が有する各機能部は、情報処理システム１０にインストールされた１以上のプログラムに含まれる命令をＣＰＵ５０１が実行することで実現される機能又は手段である。

通信部１１は、端末装置３０Ａ，３０Ｂとの間で各種の情報を送受信する。本実施形態では、通信部１１は各種の画面の画面情報を端末装置３０Ａ，３０Ｂに送信し、各種の設定を端末装置３０Ａ，３０Ｂから受信する。

Ｗｅｂアプリ制御部１２は、機器２０からの要求に応じてアプリケーションを実行する。本実施形態では、アプリケーションはＷｅｂアプリとして提供される。Ｗｅｂアプリとは、装置のみで実行可能なネイティブアプリと対比して使用される用語である。Ｗｅｂアプリは、Ｗｅｂブラウザ上で動作するプログラミング言語（たとえばJavaScript（登録商標））によるプログラムとＷｅｂサーバ側のプログラムが協調することによって動作し、Ｗｅｂブラウザ上で実行されるソフトウェア又はその仕組みを言う。

Ｗｅｂアプリ制御部１２は、画面構成部２１とアプリ実行部２２を有している。各Ｗｅｂアプリは、入出力サービス１５のアプリ管理部２９において画面構成情報と処理フローが管理されており、画面構成部２１は、Ｗｅｂアプリの画面構成情報（アプリケーションの実行画面）を機器２０に送信する。アプリ実行部２２は処理フロー（スキャン、ＯＣＲ、メール送信などの各処理と実行順）に基づいて、機器２０がスキャンした画像データや受信したＦＡＸや電子メール等に処理を実行する。各処理は対応するコンポーネントがあり、Ｉ／Ｏロジック処理部２８がコンポーネントを呼び出して実行する。

ＷＦ開発ツール１３は、端末装置３０Ａが実行するＷｅｂブラウザを介して、機器２０で動作するアプリケーションをアプリ開発者が作成することができるツールである。ツールとは一連の機能を備えたプログラム（主にＷｅｂページ、Ｗｅｂアプリ）である。後述するようにアプリケーションでは様々な処理（コンポーネント）がつなぎ合わされており、情報処理システム１０は各処理を順番に実行する。ＷＦ開発ツール１３は、アプリ開発権限を持ったアプリ開発者９のみがアクセスすることができ、アプリケーションを開発することができる。

ＷＦ開発ツール１３は、画面提供部２４、アプリ登録部２３、及び、マイページ設定情報登録部２５を有している。画面提供部２４は、後述する処理フロー画面３００や入力項目設定画面３４０を端末装置３０Ａに提供し、アプリ開発者９のアプリケーションに関する設定（処理フロー定義、ユーザー入力項目等）を受け付ける。また、画面提供部２４は、後述するマイページ設定画面３１０を端末装置３０Ａに生成して提供し、マイページに関する設定を受け付ける（第二の画面提供部の一例）。

アプリ登録部２３は、画面提供部２４が受け付けたアプリケーションに関する設定（処理フロー定義、ユーザー入力項目等）をアプリ管理部２９に登録する。マイページ設定情報登録部２５は、画面提供部２４が受け付けたマイページ３２０に関する設定やユーザー入力項目等をマイページ設定管理部１９に登録する。

ユーザー設定ツール１４は、ＷＦ開発ツール１３で作成されたアプリケーションの設定（例えばデフォルト値の設定など）をテナントやエンドユーザー単位で設定できるツールである。

ユーザー設定ツール１４は、画面提供部２６と設定登録部２７を有している。画面提供部２６は、マイページ設定管理部１９からマイページ３２０に関する設定を取得して、マイページの画面情報を生成する。画面提供部２６は、マイページ３２０の画面情報を端末装置３０Ｂに提供し、エンドユーザー８のマイページ３２０に対するデフォルト値の設定等を受け付ける（第一の画面提供部の一例）。

設定登録部２７は、画面提供部２６が受け付けたマイページ３２０に対するデフォルト値の設定等をアプリ管理部２９に登録する。

入出力サービス１５は、ＷＦ開発ツール１３及びユーザー設定ツール１４で設定された値を保存する。また、入出力サービス１５は、アプリケーションに定義された各種処理（ＯＣＲ、メール送信、フォルダへの保存等）を実行する。

入出力サービス１５は、Ｉ／Ｏロジック処理部２８、アプリ管理部２９、及び、マイページ設定管理部１９を有している。アプリ管理部２９は、アプリケーション情報（各アプリケーションの処理フロー、ユーザー入力項目、デフォルト値、及び、画面構成情報等）を管理する。

マイページ設定管理部１９は、テナント又はユーザー単位でマイページ３２０に関する設定を保持している。Ｉ／Ｏロジック処理部２８は、アプリ実行部２２から要求された処理に対応するコンポーネントを呼び出して、アプリケーションが含むＯＣＲ等のコンポーネントに対応する処理を実行する。

図５は、アプリ管理部２９が管理するアプリケーション情報の一例を示す。アプリケーション情報は、アプリＩＤに対応付けて、処理フローとデフォルト値を有している。処理フローは、アプリ開発者９によって設定された、コンポーネント１→コンポーネント２→コンポーネント３…のように、コンポーネントを実行順に配置したものである。

デフォルト値は、エンドユーザー８が機器２０又は端末装置３０でアプリケーションを実行する場合に、アプリケーション画面の表示直後に表示される設定値である。デフォルト値は、マイページ３２０でエンドユーザー８が設定する。

また、各コンポーネントが有する設定項目は、アプリ開発者が設定したユーザー入力項目（後述する"必須""任意"の入力項目）である。各設定項目を表示するための画面構成情報は、例えばＨＴＭＬのラベルのような画面定義で用意される。

図６は、マイページ設定管理部１９が管理するマイページ３２０に関する設定の一例を示す。マイページ３２０に関する設定はアプリＩＤに対応付けて管理される。図６では、ＯＣＲ→メール送信を行うアプリケーションにおける、マイページ３２０に関する設定を示す。各項目について説明する。
・コンポーネントは、アプリケーションに含まれるコンポーネントである。
・全設定項目は、コンポーネントが有する設定項目の全てである。コンポーネントの全設定項目は予め決まっている。
・ユーザー入力項目は、全設定項目のうちアプリ開発者９が設定した、アプリケーションが有する設定項目ごとの表示と入力に関する設定である。すなわち、設定項目に続く括弧内に"必須"又は"任意"と設定された設定項目は、アプリケーションの実行画面３３０で表示され、"させない"と設定された設定項目は表示されない。この設定はマイページ３２０でも共通である。ユーザー入力項目はアプリ開発者９が設定する。
・グループは、設定項目をグループ化したものである。グループ化された１つ以上の設定項目は、マイページ３２０において、まとめて表示と非表示を切り替え可能になる。グループは１つのコンポーネントに複数、設定される場合もある。グループはアプリ開発者９が設定する（自動的に設定される場合もある）。
・メンバーはグループに所属する設定項目である。また、各設定項目には番号が付されており、この番号はマイページ３２０における表示順を表す。

＜端末装置が表示する画面例＞
続いて、図７～図１３を参照して、端末装置３０Ａ、３０Ｂが表示する画面について説明する。

図７は、端末装置３０Ａが表示する、ＷＦ開発ツール１３により提供された処理フロー画面３００の一例である。処理フロー画面３００は処理リスト欄３０１とエディター欄３０２を有する。処理リスト欄３０１には、アプリケーションが実行できるコンポーネントのリストがアイコンで表示される。エディター欄３０２は、メッシュに区切られている。

アプリ開発者９は処理リスト欄３０１からアプリケーションに組み込みたいコンポーネントのアイコンを選択して、エディター欄３０２にドラッグ＆ドロップする。アプリ開発者９がこれを繰り返すことで一連の処理フローを定義できる。図７の例では、Execute OCR３０３, Upload File３０４, 及び、Send Email３０５がこの順番で定義されている。各処理はそれぞれがコンポーネントに相当する。

図８は、端末装置３０Ａが表示する、ＷＦ開発ツール１３により提供された入力項目設定画面３４０の一例である。入力項目設定画面３４０は、作成された処理フロー３４１をもとに、機器２０でどの入力項目をユーザーに入力させるか等の入力項目の設定をアプリ開発者９が行う画面である。入力項目の設定は、処理フローに含まれている各コンポーネントが持つ入力項目（これをパラメータという場合がある）ごとに設定できる。

図８では、スキャン３４１ａ、ＯＣＲ実行３４１ｂ、及び、メール送信３４１ｃの各コンポーネントが表示されている。アプリ開発者９が１つのコンポーネントを選択すると、入力項目設定画面３４０が現れる。図８ではＯＣＲ実行３４１ｂが選択されている。入力項目設定画面３４０は、ＯＣＲ実行３４１ｂに対応するＯＣＲコンポーネントが持つどの入力項目をエンドユーザー８に入力させるかを受け付ける。例えば、ＯＣＲコンポーネントはＯＣＲ言語、出力ファイルフォーマットなどの入力項目を持っている。この入力項目名３４２に対し、入力項目設定画面３４０はユーザー入力設定３４３、入力タイプ設定３４４、及び、パラメータ値設定３４５を有している。

ユーザー入力設定３４３は、エンドユーザーに入力を求めるかどうかの設定を受け付ける。例えば、アプリ開発者９が、ＯＣＲコンポーネントのＯＣＲ言語という入力項目（どの言語でＯＣＲするか）を"させる（必須）"に設定した場合、アプリケーションの実行画面３３０にエンドユーザー８がＯＣＲ言語を指定する欄が表示され、エンドユーザー８が設定しない限りアプリケーションを実行できない。ユーザー入力設定３４３は、このほか、"任意"と"させない"を有する。"任意"は、アプリケーションの実行画面３３０に入力項目が表示されるが、エンドユーザー８が設定しなくてもアプリケーションを実行できる。"させない"は、アプリケーションの実行画面３３０に入力項目が表示されない。

なお、ユーザー入力設定に"させない"と設定された設定項目は、マイページ３２０にも表示されない。ユーザー入力設定３４３はマイページ３２０とアプリケーションの実行画面３３０に共通である。一方、ユーザー入力設定の設定値に関係なく、マイページ設定画面３１０にはコンポーネントの全ての設定項目が表示される。

入力タイプ設定３４４は、アプリケーションの実行画面３３０に表示される入力項目が選択形式か、数値入力形式か、又は文字入力形式かの設定を受け付ける。パラメータ値設定３４５は、入力項目が選択形式の場合に、どの選択肢を表示するかの設定を選択肢の数と共に受け付ける（例えば、ＯＣＲ言語が全部で２０種類ある場合に、エンドユーザーが使用できる３～５種類程度のＯＣＲ言語のリスト）。

図９は、端末装置３０Ａが表示する、ＷＦ開発ツールにより提供されたマイページ設定画面３１０Ａの一例である。なお、マイページ設定画面３１０の説明では、態様が異なるマイページ設定画面３１０に符号Ａ～Ｅを付して説明する。

マイページ設定画面３１０は、アプリ開発者９がマイページ３２０の表示形式を設定する画面である。表示形式は、例えば設定項目の表示順や、設定項目のグループ化をいう。図９では、ＯＣＲコンポーネントとメール送信コンポーネントを実行するアプリケーションのマイページ設定画面３１０Ａを示す。これらのコンポーネントは図６に示すように以下の設定項目３１１を有している。

■ＯＣＲコンポーネント
・OCR言語
・出力ファイルフォーマット
・出力ファイルサイズ
・白紙除去
■メール送信コンポーネント
・送信先アドレス
・メールタイトル
・メール本文
・ファイル名
これらの各設定項目はコンポーネントが有する全ての設定項目とする。ただし、実際のコンポーネントはより多くの設定項目を有しており、本明細書では説明の便宜上、各コンポーネントが全部で４つの設定項目を有するとする。

まず、比較のために、図９のマイページ設定画面３１０Ａは、マイページ３２０に関する設定が行われていない状態を示す。マイページ３２０に関する設定が行われていないとは、コンポーネントが有する各設定項目が単にリスト状に表示されていることをいう。

図１０は、図９のようにマイページ設定画面３１０が設定された場合に、端末装置３０Ｂが表示するマイページ３２０を示す。マイページ３２０は、図８の入力項目設定画面３４０でユーザーが入力すると設定された設定項目（"必須""任意"）を有している。したがって、図６のマイページに関する設定のユーザー入力項目に応じて、ＯＣＲ言語欄３２１、出力ファイルフォーマット欄３２２、出力ファイルサイズ欄３２３、白紙除去欄３２４、送信先アドレス欄３２５、メールタイトル欄３２６、メール本文欄３２７、及び、ファイル名欄３２８が表示されている。

マイページ３２０に関する設定が行われていないため、図１０に示すように、マイページ３２０では設定項目が羅列されるのみである。実際のコンポーネントが有する設定項目の数は、図１０の設定項目の数の数十倍以上に達する場合もあり、ユーザビリティが低下するおそれがあった。

図１１は、マイページ３２０に関する設定が行われたマイページ設定画面３１０Ｂの一例である。なお、図１１の説明では、主に図９との相違を説明する。マイページ設定画面３１０Ｂにおいてアプリ開発者９は、マイページ３２０の設定項目の表示順の変更や、グループ化が可能である。図１１では、「ＯＣＲ設定グループ」３１２と「メール設定グループ」３１３というグループが作成されている。

アプリ開発者９はグループ作成ボタン３１４を押下し、グループを作成する。アプリ開発者９は、グループ名を入力し、グループに所属させる設定項目をクリックで選択するなどして設定項目をグループ化する。

図１１に示すように、グループ化された設定項目は、グループ名の下に字下げして表示される。図１１では、ＯＣＲ言語、出力ファイルフォーマット、出力ファイルサイズが
「ＯＣＲ設定グループ」３１２にグループ化され、送信先アドレス、メールタイトル、メール本文が「メール設定グループ」３１３にグループ化されている。グループ化された設定項目は、マイページ３２０において表示と非表示が簡単に切り替え可能となる。また、アプリ開発者９は、マイページ表示直後に設定項目を展開して表示するか、隠すかをグループごとに設定できる。

また、アプリ開発者９は各設定項目をドラッグ＆ドロップすることで、表示順を変えることができる。マイページ設定画面３１０における表示順が、マイページ３２０における設定項目の表示順となる。

なお、図１１では、コンポーネント別にグループ化されているが、アプリ開発者９は任意の設定項目の組み合わせでグループ化できる。例えば、設定頻度の少ない設定項目と多い設定項目を別のグループに分けて、設定頻度の多いグループはマイページ３２０の表示直後に展開して表示し、設定頻度の少ないグループは隠すように設定できる。

図１２～図１３は、図１１のようにマイページ設定画面３１０が設定された場合に、端末装置３０Ｂが表示するマイページ３２０を示す。図１２では、「ＯＣＲ設定グループ」３１２と「メール設定グループ」３１３の設定項目が非表示（展開されていない）の状態である。このため、２つのグループ名と、グループ化されていないファイル名欄３２８と白紙除去欄３２４が表示されている。

図１３は、「ＯＣＲ設定グループ」３１２と「メール設定グループ」３１３の設定項目が表示された（展開された）状態である。このため、「ＯＣＲ設定グループ」３１２の下部にはグループ化されたＯＣＲ言語欄３２１、出力ファイルフォーマット欄３２２、出力ファイルサイズ欄３２３が表示され、「メール設定グループ」３１３の下部にはグループ化された送信先アドレス欄３２５、メールタイトル欄３２６、メール本文欄３２７が表示されている。

このように、アプリ開発者９がマイページ設定画面３１０でマイページ３２０に関する設定を行うことで、端末装置３０Ｂが表示するマイページ３２０のレイアウトが入力しやすいものとなり、ユーザビリティが向上する。また、マイページ３２０の視認性が向上する。

＜＜アプリケーションの実行画面＞＞
図１４は、機器２０が表示する実行画面３３０の一例である。図１４では簡単のため、入力項目設定画面３４０でエンドユーザー８が設定する入力項目としてＯＣＲ言語のみが選択され（必須又は任意）、その他の入力項目は"させない"が選択されたものとする。このため、実行画面３３０は、ＯＣＲ言語選択欄３３１を有している。また、ＯＣＲ言語選択欄３３１では、エンドユーザーが設定したデフォルト値（Japanese）が表示されている。

＜マイページの設定項目の数が多い場合の処理＞
マイページ３２０の設定項目の数が多い場合、画面提供部２４がアプリ開発者９にグループ化等を促すことが好ましい。こうすることで、マイページ３２０の設定項目の数が閾値以上の場合、アプリ開発者９がマイページ設定画面３１０で設定項目をグループ化したり、表示順を変更したりして、ユーザビリティがよいマイページ３２０を提供できる。

図１５は、マイページ３２０に関する設定を促すメッセージを有するマイページ設定画面３１０Ｃの一例である。なお、図１５の説明では主に図１１との相違を説明する。図１５のマイページ設定画面３１０Ｃは、「設定項目が多いので、グループ化することを推奨します」というメッセージ３１５を表示する。メッセージ３１５により、アプリ開発者９はマイページ３２０に関する設定が必要であることを認識できる。

図１６は、画面提供部２４がマイページ設定画面３１０にメッセージ３１５を表示するか否かを切り替える手順を示すフローチャート図の一例である。

アプリ開発者９が処理フロー画面３００でアプリケーション（処理フロー）を開発する（Ｓ１０１）。また、アプリ開発者９は入力項目設定画面３４０でエンドユーザー８が入力する入力項目（必須、任意、させない）を設定する（Ｓ１０２）。

画面提供部２４はマイページ３２０で表示される設定項目の数が閾値以上か否かを判断する（Ｓ１０３）。

マイページ３２０に表示される設定項目の数は、アプリケーションが含む全設定項目のうち、ユーザーが入力すると設定された設定項目（必須又は任意）の数である。

ステップＳ１０３の判断がＹｅｓの場合、画面提供部２４は「設定項目が多いので、グループ化することを推奨します」というメッセージ３１５をマイページ設定画面３１０に表示する（Ｓ１０４）。

アプリ開発者９はマイページ設定画面３１０Ｃでマイページ３２０に関する設定を行う（Ｓ１０５）。アプリ開発者９はメッセージの表示の有無に関係なくマイページ３２０に関する設定が可能である。

＜動作手順＞
図１７は、アプリ開発者９が端末装置３０Ａを操作して、マイページ設定画面３１０を設定し、マイページ３２０に関する設定を情報処理システム１０に登録する手順を示すシーケンス図の一例である。

S1：まず、アプリ開発者９は端末装置３０Ａを操作して、端末装置３０Ａを情報処理システムと通信させる。アプリ開発者９が処理フロー画面３００を表示する操作を入力すると、操作受付部３３ａが受け付け、第一通信部３１ａが処理フロー画面３００をＷＦ開発ツール１３の画面提供部２４に要求する。

S2：画面提供部２４は処理フロー画面３００の画面情報を端末装置３０Ａに送信する。

S3：端末装置３０Ａの第一通信部３１ａは処理フロー画面３００の画面情報を受信し、表示制御部３２ａが処理フロー画面３００を表示する。アプリ開発者９はコンポーネントに対応するアイコンをエディター欄３０２に配置してアプリケーション（処理フロー）を作成する。

S4：次に、アプリ開発者９が入力項目設定画面３４０を表示する操作を入力すると、操作受付部３３ａが受け付け、第一通信部３１ａが入力項目設定画面３４０をＷＦ開発ツール１３の画面提供部２４に要求する。

S5：画面提供部２４は入力項目設定画面３４０の画面情報を端末装置３０Ａに送信する。

S6：端末装置３０Ａの第一通信部３１ａは入力項目設定画面３４０の画面情報を受信し、表示制御部３２ａが入力項目設定画面３４０を表示する。アプリ開発者９はユーザーが入力する入力項目（必須、任意、させない）等を設定する。

S7：次に、アプリ開発者９がマイページ設定画面３１０を表示する操作を入力すると、操作受付部３３ａが受け付け、第一通信部３１ａがマイページ設定画面３１０をＷＦ開発ツール１３の画面提供部２４に要求する。

S8：画面提供部２４は、マイページ３２０に表示される設定項目の数が閾値以上か否かを判断する。閾値未満の場合、画面提供部２４はメッセージ３１５を含まないマイページ設定画面３１０の画面情報を端末装置３０Ａに送信する。

S9：閾値以上の場合、画面提供部２４はマイページ設定画面３１０の画面情報にメッセージ３１５を加えて端末装置３０Ａに送信する。

S10：端末装置３０Ａの第一通信部３１ａはマイページ設定画面３１０の画面情報を受信し、表示制御部３２ａがマイページ設定画面３１０を表示する。アプリ開発者９は、マイページ設定画面３１０に対し設定項目のグループ化や表示順の変更等を行う。

S11～S13：マイページ設定画面３１０の設定が終了すると、端末装置３０Ａの第一通信部３１ａがアプリケーションの処理フローやユーザー入力項目を情報処理システム１０に送信する。情報処理システム１０の通信部１１がこれらを受信し、アプリ登録部２３がアプリ管理部２９にアプリケーションの処理フローや、アプリケーション実行時に表示させる入力項目を登録する。

S14～S16：また、マイページ設定画面３１０の設定が終了すると、端末装置３０Ａの第一通信部３１ａがマイページ３２０に関する設定を情報処理システム１０に送信する。情報処理システム１０の通信部１１がマイページ３２０に関する設定を受信し、マイページ設定管理部１９がマイページ設定管理部１９にマイページ３２０に関する設定を登録する。

S17,S18：エンドユーザーはマイページ３２０を端末装置３０Ｂに表示する。ユーザー設定ツール１４の画面提供部２６は、マイページ設定管理部１９からマイページ３２０に関する情報を取得し、ユーザー入力項目で"必須"又は"任意"と設定されている入力項目を含み、グループ化や表示順が設定されたマイページ３２０の画面情報を生成する。通信部１１はマイページ３２０の画面情報を端末装置３０Ｂに送信する。

S19：エンドユーザーはマイページに対し、デフォルト値等を設定する。デフォルト値はアプリ管理部２９にアプリケーション情報の一部として登録される。

機器２０がアプリケーションを実行する場合、アプリ管理部２９に登録されたデフォルト値がユーザー入力項目に表示されるアプリケーションの実行画面３３０が表示される。

＜グループ化の変形例＞
図１１の説明では、アプリ開発者９がグループ化を行うと説明したが、グループ化を画面提供部２４が行ってもよい。この場合、マイページ設定画面３１０ではグループ化された状態で各コンポーネントの設定項目が表示され、アプリ開発者９が更にグループ状態を編集できる。

図１８は、コンポーネント別に設定項目がグループ化されたマイページ設定画面３１０Ｄの一例である。図１８では、コンポーネント別に設定項目がグループ化されている。画面提供部２４は、マイページ設定管理部１９が管理する各コンポーネントの全設定項目をコンポーネント別にグループ化する。こうすることで、アプリ開発者９がグループ化する作業負荷を低減できる。

また、エンドユーザー８の入力項目が"必須"、"任意"、又は、"させない"のいずれであるかでグループ化してもよい。図１９は、エンドユーザー８の入力項目の表示設定別に設定項目がグループ化されたマイページ設定画面３１０Ｅの一例である。画面提供部２４は例えば、"必須"及び"任意"で１グループ、"させない"で１グループに区分するとする。また、説明の便宜上、白紙除去はユーザー入力を"させない"と設定されているとする。このため、図１９では、「表示項目グループ」３１６と「非表示グループ」３１７のグループが表示されている。

このように、画面提供部２４は、マイページ設定管理部１９が管理する各コンポーネントのユーザー入力項目に基づいて、設定項目をグループ化する。こうすることで、アプリ開発者９は、そもそもマイページ３２０やアプリケーションの実行画面３３０で表示されない設定項目の表示順など設定する必要がない。

＜主な効果＞
以上説明したように、本実施形態のサービス提供システムは、アプリ開発者９がマイページ設定画面３１０でマイページ３２０の表示形式を設定できるので、エンドユーザー８がマイページ３２０を設定する際のユーザビリティを向上できる。また、マイページ３２０の設定項目の数が多くても、視認性を向上できる。

＜その他の適用例＞
以上、本発明を実施するための最良の形態について実施例を用いて説明したが、本発明はこうした実施例に何等限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変形及び置換を加えることができる。

例えば、本実施形態では、アプリケーションがＷｅｂアプリであるとして説明したが、アプリケーションはネイティブアプリでもよい。

また、本実施形態では機器２０からアプリケーションが実行されているが、端末装置３０がアプリケーションを実行する場合もある。

また、図４などの構成例は、端末装置３０、機器２０、及び情報処理システム１０による処理の理解を容易にするために、主な機能に応じて分割したものである。処理単位の分割の仕方や名称によって本願発明が制限されることはない。端末装置３０、機器２０、及び情報処理システム１０の処理は、処理内容に応じて更に多くの処理単位に分割することもできる。また、１つの処理単位が更に多くの処理を含むように分割することもできる。

また、実施例に記載された装置群は、本明細書に開示された実施形態を実施するための複数のコンピューティング環境のうちの１つを示すものにすぎない。ある実施形態では、情報処理システム１０は、サーバクラスタといった複数のコンピューティングデバイスを含む。複数のコンピューティングデバイスは、ネットワークや共有メモリなどを含む任意のタイプの通信リンクを介して互いに通信するように構成されており、本明細書に開示された処理を実施する。

更に、情報処理システム１０は、本実施形態で開示された処理ステップ、例えば図１７等を様々な組み合わせで共有するように構成できる。例えば、所定のユニットによって実行されるプロセスは、情報処理システム１０が有する複数の情報処理装置によって実行され得る。また、情報処理システム１０は、１つのサーバ装置にまとめられていても良いし、複数の装置に分けられていても良い。

上記で説明した実施形態の各機能は、一又は複数の処理回路によって実現することが可能である。ここで、本明細書における「処理回路」とは、電子回路により実装されるプロセッサのようにソフトウェアによって各機能を実行するようプログラミングされたプロセッサや、上記で説明した各機能を実行するよう設計されたASIC(Application Specific Integrated Circuit)、DSP（Digital Signal Processor）、FPGA（Field Programmable Gate Array）や従来の回路モジュール等のデバイスを含むものとする。

１０ 情報処理システム
２０ 機器
３０ 端末装置
１００ サービス提供システム

特開2017－208064号公報

Claims (10)

1. 第一の端末装置が表示する第一の画面で設定されたアプリケーションに関する情報を装置に提供し、前記装置からの要求により前記アプリケーションを実行する情報処理システムであって、
   前記アプリケーションの設定項目に基づいて、前記アプリケーションの前記第一の画面に関する設定を受け付ける第二の画面の画面情報を第二の端末装置に送信する通信部、
   を有することを特徴とする情報処理システム。
2. 前記通信部は、前記第二の画面で設定された、前記第一の画面に関する設定を受信し、
   前記アプリケーションに対応づけて前記第一の画面に関する設定を保持する設定管理部と、
   前記第一の画面に関する設定に基づいて、前記第一の画面を前記第一の端末装置に提供する第一の画面提供部と、
   を有することを特徴とする請求項１に記載の情報処理システム。
3. 前記第一の画面で表示される前記アプリケーションの設定項目の数が閾値以上の場合、前記通信部は、前記第一の画面の表示形式の設定を促すメッセージと共に、前記第二の画面の画面情報を前記第二の端末装置に送信する請求項１又は２に記載の情報処理システム。
4. 前記アプリケーションは複数のコンポーネントを順番に実行するものであり、
   前記アプリケーションの設定項目がコンポーネント別にグループ化された前記第二の画面を生成する第二の画面提供部を有し、
   前記通信部は、前記アプリケーションの設定項目が前記コンポーネント別にグループ化して表示される前記第二の画面の画面情報を前記第二の端末装置に送信する請求項１～３のいずれか１項に記載の情報処理システム。
5. 前記アプリケーションの設定項目は、前記第一の画面において表示するか否かが設定されており、
   前記アプリケーションの設定項目を、表示するか否かでグループ化された前記第二の画面を生成する第二の画面提供部を有し、
   前記通信部は、前記アプリケーションの設定項目が表示するか否かでグループ化して表示される前記第二の画面の画面情報を前記第二の端末装置に送信する請求項１～３のいずれか１項に記載の情報処理システム。
6. 前記第二の画面は前記アプリケーションの設定項目のリストを表示し、
   前記アプリケーションの設定項目のグループ化を受け付ける第二の画面提供部を有する請求項１～５のいずれか１項に記載の情報処理システム。
7. 前記第二の画面提供部は、前記アプリケーションの設定項目の表示順の設定を受け付ける請求項６に記載の情報処理システム。
8. 前記グループ化された前記アプリケーションの設定項目は、前記第一の画面においてグループごとの表示と非表示を切り替え可能である請求項４～６のいずれか１項に記載の情報処理システム。
9. 第一の端末装置が表示する第一の画面で設定されたアプリケーションに関する情報を装置に提供し、前記装置からの要求により前記アプリケーションを実行する情報処理システムと、第二の端末装置とを有するサービス提供システムであって、
   前記情報処理システムは、
   前記アプリケーションの設定項目に基づいて、前記アプリケーションの前記第一の画面に関する設定を受け付ける第二の画面の画面情報を第二の端末装置に送信する通信部、を有し、
   前記第二の端末装置は、
   前記情報処理システムから受信した前記第二の画面の画面情報に基づいて前記第二の画面を表示することを特徴とするサービス提供システム。
10. 第一の端末装置が表示する第一の画面で設定されたアプリケーションに関する情報を装置に提供し、前記装置からの要求により前記アプリケーションを実行する情報処理システムが行う設定方法であって、
    前記アプリケーションの設定項目に基づいて、前記アプリケーションの前記第一の画面に関する設定を受け付ける第二の画面の画面情報を第二の端末装置に送信する、ことを特徴とする設定方法。

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