JP2022153255A - オンライン映像配信支援方法およびオンライン映像配信支援装置 - Google Patents

Abstract

【課題】オンラインでライブ映像を視聴する視聴者の状態を効率的に算出し、配信者による質問者の選定を効率的に支援する。
【解決手段】オンライン映像配信支援方法は、オンライン映像を視聴するＮ（Ｎ：２以上の整数）人の視聴者のそれぞれにより使用される複数の視聴者端末との間で通信可能に接続されたコンピュータが行うオンライン映像配信支援方法であって、オンライン映像の配信中における視聴者に関する情報をそれぞれ取得し、取得された視聴者に関する情報に基づいて、オンライン映像の配信中における視聴者の視聴状況を示す指標を算出し、算出された指標に基づいて、Ｎ人の視聴者からＭ（Ｍ：１≦Ｍ＜Ｎの整数）人の視聴者のそれぞれを選定して出力する。
【選択図】図１３

Description

本開示は、オンライン映像配信支援方法およびオンライン映像配信支援装置に関する。

特許文献１には、受講者の情報端末と通信回路を介して接続され、判定された受講者の理解度に応じて次に抽出する動画像を変更するウェブラーニング装置が開示されている。ウェブラーニング装置は、講義映像および演習問題を含む動画像を動画像記憶手段に記憶し、動画像記憶手段から抽出した動画像を情報端末に配信する。ウェブラーニング装置は、講義映像の配信後に演習問題を情報端末に配信して、情報端末から送信された演習問題に対する回答を受信し、受信した演習問題に対する回答の内容または正誤に基づいて、受講者の動画像に対する理解度を判定する。

特開２０１９－０８６５４９号公報

ここで、事前に記憶された動画像、あるいはライブ映像等を用いたオンライン映像配信サービスを利用する配信者は、オンライン映像配信中にいずれかの視聴者を選定して、この視聴者に質問したり、この視聴者からの質問に答えたりすることがある。このような場合に配信者は、質問内容，配信内容等に応じて視聴者を適応的に選定したいという要望があるが、すべての視聴者の状態（例えば、配信内容に対する関心度、理解度等）を把握することは困難だった。また、ウェブラーニング装置では、講義映像配信中（つまり、オンライン映像配信中）の受講者（視聴者）の理解度を判定することはできなかった。

本開示は、上述した従来の状況に鑑みて案出され、オンラインでライブ映像を視聴する視聴者の状態を効率的に算出し、配信者による質問者の選定を効率的に支援するオンライン映像配信支援方法およびオンライン映像配信支援装置を提供することを目的とする。

本開示は、オンライン映像を視聴するＮ（Ｎ：２以上の整数）人の視聴者のそれぞれにより使用される複数の視聴者端末との間で通信可能に接続された１つ以上のコンピュータを含んで構成されるオンライン映像配信支援システムが行うオンライン映像配信支援方法であって、前記オンライン映像の配信中における前記視聴者に関する情報をそれぞれ取得し、取得された前記視聴者に関する情報に基づいて、前記オンライン映像の配信中における前記視聴者の視聴状況を示す指標を算出し、算出された前記指標に基づいて、前記Ｎ人の視聴者からＭ（Ｍ：１≦Ｍ＜Ｎの整数）人の視聴者のそれぞれを選定して出力する、オンライン映像配信支援方法を提供する。

また、本開示は、１つ以上のコンピュータを含んで構成されるオンライン映像配信支援装置であって、オンライン映像を視聴するＮ（Ｎ：２以上の整数）人の視聴者に関する情報をそれぞれ取得する取得部と、前記視聴者に関する情報に基づいて、前記オンライン映像の配信中における前記視聴者の視聴状況を示す指標を算出する算出部と、前記算出部により算出された前記指標に基づいて、前記Ｎ人の視聴者からＭ（Ｍ：１≦Ｍ＜Ｎの整数）人の視聴者のそれぞれを選定して出力する出力部と、を備える、オンライン映像配信支援装置を提供する。

本開示によれば、オンラインでライブ映像を視聴する視聴者の状態を効率的に算出し、配信者による質問者の選定を効率的に支援できる。

実施の形態１に係るオンライン映像配信支援システムにおける配信者端末およびサーバの内部構成例を示すブロック図 実施の形態１に係るオンライン映像配信支援システムにおける視聴者端末の内部構成例を示すブロック図 配信者端末のユースケース例および映像配信画面例を説明する図 視聴者端末のユースケース例および映像配信画面例を説明する図 実施の形態１に係るオンライン映像配信支援システムのデフォルトモードにおける動作手順例を示すシーケンス図 実施の形態１に係るオンライン映像配信支援システムのモード変更手順例を示すシーケンス図 実施の形態１に係るオンライン映像配信支援システムの講演モードにおける動作手順例を示すシーケンス図 実施の形態１に係るオンライン映像配信支援システムにおけるグルーピング方法の設定手順例を示すシーケンス図 実施の形態１に係るオンライン映像配信支援システムのグルーピング手順例を示すシーケンス図 実施の形態１に係るオンライン映像配信支援システムのグルーピング手順例を示すシーケンス図 実施の形態１に係るオンライン映像配信支援システムの質問モードにおける動作手順例を示すシーケンス図 指標値テーブルの一例を示す図 配信者端末に表示される質問モード画面の一例を説明する図 配信者端末に表示される質問モード画面の一例を説明する図 視聴者端末に表示される質問モード画面の一例を説明する図 視聴者端末に表示される質問モード画面の一例を説明する図 配信者端末および視聴者端末に表示される質問モード画面の一例を説明する図 配信者端末および視聴者端末に表示される質問モード画面の一例を説明する図 プレビュー画面の一例を説明する図 プレビュー画面の一例を説明する図 実施の形態２に係るオンライン映像配信支援システムの内部構成例を示すブロック図

以下、適宜図面を参照しながら、本開示に係るオンライン映像配信支援方法およびオンライン映像配信支援装置の構成および作用を具体的に開示した実施の形態を詳細に説明する。但し、必要以上に詳細な説明は省略する場合がある。例えば、既によく知られた事項の詳細説明や実質的に同一の構成に対する重複説明を省略する場合がある。これは、以下の説明が不必要に冗長になるのを避け、当業者の理解を容易にするためである。なお、添付図面及び以下の説明は、当業者が本開示を十分に理解するために提供されるのであって、これらにより特許請求の範囲に記載の主題を限定することは意図されていない。

（実施の形態１）
まず、図１を参照して、実施の形態１に係るオンライン映像配信支援システム１００の内部構成について説明する。図１は、実施の形態１に係るオンライン映像配信支援システム１００の内部構成例を示すブロック図である。なお、図１に示すオンライン映像配信支援システム１００は一例であり、これに限定されなくてもよい。

配信者端末ＰＴ１は、オンライン映像配信で映像配信を行う配信者ＴＣにより操作され、例えば、ＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）、ノートＰＣ、タブレット端末、スマートフォン等により実現される。配信者端末ＰＴ１は、ネットワークＮＷを介して、サーバＳ１およびオンライン映像配信を視聴する１人以上の視聴者のそれぞれにより使用される視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれとの間で無線通信可能に接続される。なお、ここでいう無線通信は、例えばＷｉ－Ｆｉ（登録商標）等の無線ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）を介した通信である。

配信者端末ＰＴ１は、配信者ＴＣによる各種設定（例えば、グルーピング方法に関する設定、質問者の選定方法に関する設定、指標値に関する設定等）の設定操作を受け付け、設定された各種設定情報をサーバＳ１に送信する。また、配信者端末ＰＴ１は、サーバＳ１から送信された映像配信画面ＳＣ１（図３参照）を表示部１６に表示する。配信者端末ＰＴ１は、サーバＳ１により各種設定情報に基づいて生成され、送信された各種画面（例えば、映像配信画面ＳＣ１（図３参照）、質問モード画面ＳＣ３，ＳＣ４，ＳＣ７，ＳＣ８（図１３、図１４、図１７、図１８参照）、プレビュー画面ＳＣ９，ＳＣ１０（図１９、図２０参照）を表示部１６に表示する。

また、配信者端末ＰＴ１は、撮像部１３により撮像された配信者ＴＣの撮像画像（以降、「配信者画像」と表記）に基づいて、配信者ＴＣの生体情報（例えば、脈拍、心拍、呼吸、配信者ＴＣの視線位置等）を抽出あるいは算出して取得する。なお、ここでいう視線位置は、表示部１６に表示された映像配信画面（例えば、図３に示す映像配信画面ＳＣ１等）上において配信者ＴＣの視線が向けられている位置（座標）を示す。配信者端末ＰＴ１は、取得された配信者ＴＣの生体情報、音声データ等をサーバＳ１に送信する。

配信者端末ＰＴ１は、通信部１０と、プロセッサ１１と、メモリ１２と、撮像部１３と、入力部１４と、音声入力部１５Ａと、音声出力部１５Ｂと、表示部１６と、を含んで構成される。なお、図１では図示を省略しているが、配信者端末ＰＴ１は、２つ以上の表示部を備えてもよい。

通信部１０は、ネットワークＮＷを介して、サーバＳ１および複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれとの間でデータの送受信を実行する。通信部１０は、サーバＳ１から送信された各種画面をプロセッサ１１に出力する。また、通信部１０は、プロセッサ１１から出力された配信者ＴＣの生体情報、各種設定情報、各種制御指令等をサーバＳ１に送信したり、配信者ＴＣにより指定された共有資料のデータをサーバＳ１に送信したりする。

ここで、共有資料について説明する。共有資料は、配信者端末ＰＴ１と複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれとの間で共有され、オンライン映像配信中に配信者端末ＰＴ１の表示部１６と複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれの表示部２６とに表示されるデータであって、配信者ＴＣおよび複数の視聴者のそれぞれにより視聴可能となる。例えば、共有資料は、プレゼンテーション用の複数の画像データのそれぞれにより構成されたスライド資料、ＰＤＦ（Ｐｏｒｔａｂｌｅ Ｄｏｃｕｍｅｎｔ Ｆｏｒｍａｔ）形式の資料、ライブ映像（動画）データ、録画映像（動画）データ、画像データ等である。なお、共有資料は、配信者ＴＣにより許可あるいは指定された任意の視聴者の視聴者端末から送信されたデータであってもよい。

プロセッサ１１は、例えばＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）またはＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）を用いて構成されて、メモリ１２と協働して、各種の処理および制御を行う。具体的には、プロセッサ１１はメモリ１２に保持されたプログラムおよびデータを参照し、そのプログラムを実行することにより、各部の機能を実現する。例えば、プロセッサ１１は、配信者画像から配信者ＴＣの生体情報を抽出する機能、配信者画像から配信者ＴＣの視線位置を算出する機能等を実行する。

プロセッサ１１は、撮像部１３から出力された配信者画像にＣＮＮ（Ｃｏｎｖｏｌｕｔｉｏｎａｌ Ｎｅｕｒａｌ Ｎｅｔｗｏｒｋ）解析処理を実行し、配信者ＴＣの視線位置を算出する。プロセッサ１１は、算出結果である配信者ＴＣの視線位置の情報と、この視線位置の算出に用いられた配信者画像の撮像時刻と、配信者ＴＣを識別可能な識別情報（例えば、配信者ＴＣの氏名、配信者ＴＣのアカウント名、配信者端末ＰＴ１のＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）アドレス、メールアドレス等）と、を対応付けて通信部１０に出力し、サーバＳ１に送信させる。

また、プロセッサ１１は、撮像部１３から出力された配信者画像に基づいて、配信者ＴＣの生体情報を抽出する。プロセッサ１１は、抽出された配信者ＴＣの生体情報と、この生体情報の抽出に用いられた配信者画像の撮像時刻と、配信者ＴＣを識別可能な識別情報（例えば、配信者ＴＣの氏名、アカウント名、ＩＤ（Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）、配信者端末ＰＴ１のＩＰアドレス、メールアドレス等）と、を対応付けて通信部１０に出力し、サーバＳ１に送信させる。

メモリ１２は、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）およびＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）等による半導体メモリと、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）あるいはＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）等によるストレージデバイスのうちいずれかと、を含む記録デバイスを有する。メモリ１２は、ＣＮＮ解析処理に用いられる学習モデル等を記憶する。

撮像部１３は、例えばＣＣＤ（Ｃｈａｒｇｅｄ－Ｃｏｕｐｌｅｄ Ｄｅｖｉｃｅ）またはＣＭＯＳ（Ｃｏｍｐｌｅｍｅｎｔａｒｙ Ｍｅｔａｌ Ｏｘｉｄｅ Ｓｅｍｉｃｏｎｄｕｃｔｏｒ）の固体撮像素子であり、撮像面に結像した光学像を電気信号に変換する。撮像部１３は、配信者ＴＣを撮像した配信者画像をプロセッサ１１に出力する。

入力部１４は、例えばタッチパネル、キーボード、マウス等を用いて構成されたユーザインタフェースである。入力部１４は、受け付けられた配信者ＴＣ操作を電気信号（制御指令）に変換して、プロセッサ１１に出力する。なお、入力部１４がタッチパネルを用いて構成される場合、入力部１４は、表示部１６と一体的に構成されてよい。

音声入力部１５Ａは、例えばマイク等により構成され、収音された配信者ＴＣの音声（音）を電気信号に変換し、プロセッサ１１に出力する。プロセッサ１１に出力された電気信号は、通信部１０からネットワークＮＷを介してサーバＳ１を経由、あるいは直接各視聴者端末ＰＳ１，…に送信され、視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれが備えるスピーカ（不図示）から出力される。

音声出力部１５Ｂは、例えばスピーカ、イヤホン、ヘッドフォン等により構成され、複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれ、あるいはサーバＳ１から送信された視聴者の音声信号（電気信号）を、音声あるいは音に変換して出力する。

表示部１６は、例えばＬＣＤ（Ｌｉｑｕｉｄ Ｃｒｙｓｔａｌ Ｄｉｓｐｌａｙ）また
は有機ＥＬ（Ｅｌｅｃｔｒｏｌｕｍｉｎｅｓｃｅｎｃｅ）等のディスプレイを用いて構成される。表示部１６は、プロセッサ１１から出力された映像配信画面ＳＣ１（図３参照）および各種画面を表示する。

なお、以降の説明では、説明を分かり易くするために配信者端末ＰＴ１および複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれの映像配信画面ＳＣ１に画像データである共有資料が含まれて表示される例について説明するが、映像配信画面ＳＣ１に含まれて表示されるデータは、画像データに限定されない。例えば、映像配信画面ＳＣ１に含まれて表示されるデータは、配信者ＴＣにより撮像された映像データであってよい。このような場合、複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれは、配信者端末ＰＴ１からリアルタイムで配信される映像データを映像配信画面ＳＣ２上に表示する。

オンライン映像配信支援装置の一例としてのサーバＳ１は、ネットワークＮＷを介して、配信者端末ＰＴ１および複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれとの間で無線通信可能に接続される。なお、ここでいう無線通信は、例えばＷｉ－Ｆｉ（登録商標）等の無線ＬＡＮ）を介した通信である。

サーバＳ１は、配信者ＴＣおよび複数の視聴者のそれぞれの生体情報を抽出し、抽出された生体情報を人物（配信者ＴＣおよび複数の視聴者のそれぞれ）ごとに記録する。サーバＳ１は、記録された生体情報に基づいて、人物ごとの関心度、理解度、あるいは共感度等の各種パラメータを算出（評価）する。サーバＳ１は、各種パラメータの算出（評価）結果と、各種設定情報（グルーピング方法に関する設定情報、質問者候補の選定に関する設定情報）に基づいて、指標値を算出する。なお、ここでいう質問者は、複数の視聴者のそれぞれのうち配信者ＴＣと通話（例えば、質問等）をする視聴者である。また、指標値は、視聴者のグルーピング、あるいは質問者の選定を実行するための指標となる値である。サーバＳ１は、算出された各種パラメータあるいは指標値に基づいて、オンライン映像配信を視聴する複数の視聴者のそれぞれを複数のグループにグルーピングしたり、１人以上の質問者候補を選定して、選定された質問者候補の顔画像（つまり、視聴者の顔画像）を含む質問モード画面を生成したりする。サーバＳ１は、通信部３０と、プロセッサ３１と、メモリ３２と、を含んで構成される。

取得部の一例としての通信部３０は、ネットワークＮＷを介して、配信者端末ＰＴ１および複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれとの間でデータの送受信を実行する。通信部３０は、配信者端末ＰＴ１から送信された各種制御指令、各種設定情報、共有資料のデータ、配信者画像、視聴者画像、配信者ＴＣあるいは視聴者の生体情報等をプロセッサ３１に出力する。また、通信部３０は、プロセッサ３１から出力された各種画面（例えば、映像配信画面（図３、図４参照）、質問モード画面（図１３～図１８参照）、プレビュー画面ＳＣ９，ＳＣ１０（図１９、図２０参照）を対応する端末装置（配信者端末ＰＴ１あるいは視聴者端末）に送信する。なお、ここでいう視聴者画像は、視聴者端末により撮像された視聴者の撮像画像である。

プロセッサ３１は、例えばＣＰＵまたはＦＰＧＡを用いて構成されて、メモリ３２と協働して、各種の処理および制御を行う。具体的には、プロセッサ３１はメモリ３２に保持されたプログラムおよびデータを参照し、そのプログラムを実行することにより、各部の機能を実現する。なお、ここでいう各部は、処理部３１Ａおよび比較部３１Ｂである。例えば、プロセッサ３１は、配信者端末ＰＴ１から送信された配信者ＴＣの生体情報、および各視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれから送信された視聴者の生体情報に基づいて、指標値を実行する機能、視聴者をグルーピングする機能、質問者を選定する機能、各種画面を生成する機能等を実行する。

プロセッサ３１は、配信者端末ＰＴ１から送信された制御指令に基づいて、オンライン映像配信中に各種モードを変更する。ここでいう各種モードは、例えば、講演モード、グループディスカッションモード、質問モード、デフォルトモード等である。

講演モードは、配信者端末ＰＴ１および複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれが同一の会場（以降、「メイン会場」と表記）にアクセスし、複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれで配信者端末ＰＴ１から送信（配信）された共有資料、配信者ＴＣの音声等を視聴可能なモードである。講演モードにおけるプロセッサ３１は、配信者端末ＰＴ１から送信された各種制御指令に基づく制御（例えば、共有資料のデータ、スライド、ページ等の切り替え）を実行したり、配信者ＴＣおよび複数の視聴者のそれぞれの生体情報を取得し、取得された生体情報に基づいて各種パラメータおよび指標値を算出（評価）し、視聴者ごとにメモリ３２に蓄積したりする。

グループディスカッションモードは、複数の視聴者のそれぞれを２以上のグループにグルーピングし、各グループにグルーピングされた視聴者のみが参加可能なオンライン映像配信のための会場（以降、「サブ会場」と表記）を生成し、視聴者のそれぞれを対応するサブ会場に移動（アクセス）させることで、各グループにグルーピングされた視聴者同士でのグループディスカッション、グループワーク等を可能にするモードである。

質問モードは、配信者ＴＣにより事前に設定された質問者候補の選定方法に基づいて、複数の視聴者のそれぞれから１人以上の質問者候補を選定し、選定された質問者候補の画像（つまり、視聴者の視聴者画像）を含む質問モード画面を生成し、配信者ＴＣにより指名（選択）された質問者（視聴者）と配信者ＴＣとの通話（対話）を可能にするモードである。

デフォルトモードは、オンライン映像配信を開始したタイミングで実行されるモードである。デフォルトモードは、事前に配信者ＴＣにより上述した講演モード、グループディスカッションモード、あるいは質問モードのいずれかが設定されてもよい。

例えば、配信者ＴＣがオンライン映像配信を開始した直後にいずれかの視聴者と対話（つまり、質問）等を行いたい場合には、デフォルトモードは、質問モードに設定されていてもよい。同様に、配信者ＴＣがオンライン映像配信を開始した直後に複数の視聴者のそれぞれを２つ以上のグループにグルーピングしてグループディスカッション、グループワーク等を行わせたい場合には、グループディスカッションモードは、デフォルトモードに設定されていてもよい。

出力部の一例であって、講演モードにおける処理部３１Ａは、配信者端末ＰＴ１から送信された配信者ＴＣの生体情報と、生体情報の取得に用いられた配信者画像の撮像時刻情報と、配信者ＴＣの識別情報とを対応付けてメモリ３２に記録する。また、同様に、複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれから送信された視聴者の生体情報と、生体情報の取得に用いられた視聴者画像の撮像時刻情報と、視聴者の識別情報とを対応付けてメモリ３２に記録する。

処理部３１Ａは、グルーピング方法に関する設定情報に含まれる対象期間の情報に基づいて、この対象期間の間に記録された配信者ＴＣおよび複数の視聴者のそれぞれの生体情報を参照する。処理部３１Ａは、配信者ＴＣおよび視聴者のそれぞれの各種パラメータの算出（評価）に用いられる各種データを生成する。

講演モードにおける処理部３１Ａは、指標値テーブルＴＢ１（図１２参照）に記録された複数の視聴者のそれぞれの表示順位に基づいて、表示順位の上位から所定人数（例えば
、５人、８人あるいは１０人等の任意の人数）の視聴者の視聴者画像を含む映像配信画面ＳＣ１（図３参照）を生成し、配信者端末ＰＴ１に送信する。配信者端末ＰＴ１は、サーバＳ１から送信された映像配信画面ＳＣ１を表示部１６に出力して表示する。

また、質問モードにおける処理部３１Ａは、指標値テーブルＴＢ１（図１２参照）に記録された複数の視聴者のそれぞれの表示順位と、質問者候補の選定方法に関する設定情報とに基づいて、表示順位の上位から所定人数（例えば、５人、８人あるいは１０人等の任意の人数）の視聴者（つまり、質問者候補）の視聴者画像を含む質問モード画面ＳＣ３，ＳＣ４（図１３、図１４参照）を生成し、配信者端末ＰＴ１に送信する。配信者端末ＰＴ１は、サーバＳ１から送信された質問モード画面ＳＣ３，ＳＣ４を表示部１６に出力して表示する。

なお、表示順位の決定方法は、配信者ＴＣにより設定されてよい。例えば、比較部３１Ｂは、視聴者画像表示領域ＳＣ１２に表示される複数の視聴者画像の決定方法が視聴者の関心度が高い順に設定されている場合には、指標値テーブルに記録された視聴者の関心度が高い順に表示順位を決定し、複数の視聴者画像の決定方法が視聴者の指標値が低い順に設定されている場合には、指標値テーブルに記録された視聴者の指標値が低い順に表示順位を決定する。上述のように、視聴者画像表示領域ＳＣ１２に表示される複数の視聴者画像の表示順位を決定するための指標値は、指標値に限定されず、単にいずれかのパラメータを指標値としてもよいし、２つ以上のパラメータを用いて算出された値を指標値としてもよい。

また、ここでいう視聴者画像表示領域は、各種画面（映像配信画面、質問モード画面等）において視聴者画像のそれぞれが表示される領域である。視聴者画像表示領域に表示される視聴者画像は、配信者ＴＣに表示される各種画面と、複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれに表示される各種画面とで異なってよい。

算出部の一例であって、講演モードにおける比較部３１Ｂは、配信者端末ＰＴ１から送信された制御指令に基づいて、処理部３１Ａによってメモリ３２に蓄積された配信者ＴＣおよび複数の視聴者のそれぞれの生体情報、あるいは処理部３１Ａにより生成された各種データに基づいて、各視聴者の関心度、理解度、共感度等の各種パラメータを算出（評価）する。比較部３１Ｂは、各種パラメータの算出（評価）結果と、各種設定情報（グルーピング方法に関する設定情報、質問者候補の選定に関する設定情報）とに基づいて、視聴者ごとの指標値を算出（評価）して、メモリ３２の指標値テーブルＴＢ１（図１２参照）に記録する。なお、比較部３１Ｂは、グループディスカッションモードで用いられる第１の指標値と、質問モードで用いられる第２の指標値とをそれぞれ算出（評価）して、メモリ３２の指標値テーブルＴＢ１（図１２参照）に記録してもよい。さらに、比較部３１Ｂは、質問者候補の選定方法に関する設定情報に基づいて、質問モード画面に表示される質問者候補の顔画像（視聴者画像）の表示順位を決定し、メモリ３２の指標値テーブルＴＢ１（図１２参照）に記録する。

グループディスカッションモードにおける処理部３１Ａは、講演モード中に比較部３１Ｂにより算出（評価）された配信者ＴＣおよび視聴者のそれぞれの各種パラメータあるいは指標値と、グルーピング方法に関する設定情報とに基づいて、複数の視聴者のそれぞれを２以上のグループにグルーピングする。処理部３１Ａは、各グループにグルーピングされた視聴者のみが参加可能なサブ会場に移動するためのアドレスを生成して、複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれに対応するグループ用のサブ会場のアドレス情報を送信する。また、処理部３１Ａは、各サブ会場に移動（アクセス）した視聴者端末のそれぞれで共有して表示される映像配信画面（不図示）をグループごとに生成し、各グループに対応する視聴者端末に送信する。

質問モードにおける処理部３１Ａは、講演モード中に比較部３１Ｂにより算出（評価）された配信者ＴＣおよび視聴者のそれぞれの表示順位に基づいて、複数の視聴者のそれぞれを並び替えて、質問モード画面に表示される質問者候補の選定を実行する。処理部３１Ａは、選定された１人以上の質問者候補の顔画像（視聴者画像）を含む質問モード画面を生成して、配信者端末ＰＴ１および複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれに送信して表示させる。なお、配信者端末ＰＴ１で表示される質問モード画面で表示される質問者候補（つまり、視聴者の視聴者画像）と、複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれで表示される質問モード画面で表示される視聴者の視聴者画像とは異なっていてよい。

また、比較部３１Ｂは、算出（評価）された関心度に基づいて、共有資料に対する複数の視聴者のそれぞれの関心度の分布を示す視聴者俯瞰情報（図３参照）を含む映像配信画面ＳＣ１を生成して、配信者端末ＰＴ１に送信する。配信者端末ＰＴ１は、サーバＳ１から送信された映像配信画面ＳＣ１を表示部１６に出力して表示する。なお、ここで視聴者俯瞰情報は、一例として関心度の分布を示す例について説明したが、理解度、または共感度の分布であってもよい。

記憶部の一例としてのメモリ３２は、ＲＡＭおよびＲＯＭ等による半導体メモリと、ＳＳＤあるいはＨＤＤ等によるストレージデバイスのうちいずれかと、を含む記録デバイスを有する。メモリ３２は、配信者ＴＣの識別情報と、複数の視聴者のそれぞれの識別情報と、指標値テーブルＴＢ１（図１２参照）等を記憶する。なお、メモリ３２は、グループディスカッションモードで用いられる指標値テーブルと、質問モードで用いられる指標値テーブルとをそれぞれ別のテーブルとして記録してもよい。

ネットワークＮＷは、配信者端末ＰＴ１と複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれとの間を有線通信または無線通信可能に接続する。

複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれは、オンライン映像配信を視聴する視聴者により操作され、例えば、ＰＣ、ノートＰＣ、タブレット端末、スマートフォン等により実現される。複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれは、ネットワークＮＷを介して、サーバＳ１および配信者端末ＰＴ１との間で無線通信可能に接続される。なお、ここでいう無線通信は、例えばＷｉ－Ｆｉ（登録商標）等の無線ＬＡＮを介した通信である。

複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれは、視聴者を撮像可能な撮像部２３を備え、撮像された視聴者画像（ライブ映像）から視聴者の生体情報の抽出、および視聴者の視線位置の算出等を実行する。複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれは、抽出された視聴者の生体情報と、算出された視聴者の視線位置と、視聴者の識別情報とを対応付けてサーバＳ１に送信する。また、複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれは、サーバＳ１から送信された共有資料、配信者画像等を含む映像配信画面ＳＣ２、あるいは各種画面を表示したり、電気信号を音声（音）に変換してスピーカ（不図示）から出力したりする。

次に、図２を参照して、複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれの内部構成例について説明する。図２は、実施の形態１に係るオンライン映像配信支援システム１００における視聴者端末ＰＳ１，…の内部構成例を示すブロック図である。なお、図２に示す視聴者端末ＰＳ１は一例であり、これに限定されなくてもよい。また、複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれは、同様の構成を有するため、ここでは視聴者端末ＰＳ１の内部構成例について説明する。

視聴者端末ＰＳ１は、通信部２０と、プロセッサ２１と、メモリ２２と、撮像部２３と、入力部２４と、音声入力部２５Ａと、音声出力部２５Ｂと、表示部２６と、を含んで構
成される。

通信部２０は、ネットワークＮＷを介して、サーバＳ１および配信者端末ＰＴ１との間でデータの送受信を実行する。通信部２０は、サーバＳ１から送信された映像配信画面、各種画面、サブ会場へ移動するためのアドレス情報等をプロセッサ２１に出力する。また、通信部２０は、プロセッサ２１から出力された視聴者画像、視聴者の生体情報、視聴者の視線位置（つまり、表示部２６に表示された映像配信画面ＳＣ２（図４参照）上において視聴者の視線が向けられている位置）、視聴者の識別情報、理解度チェック用データに対する回答等をサーバＳ１に送信する。

ここでいう理解度チェック用データは、例えばテスト、アンケート等であって、オンライン映像配信の配信内容に関する理解度のチェックに用いられるデータである。また、理解度チェック用データは、共有資料であってもよい。

プロセッサ２１は、例えばＣＰＵまたはＦＰＧＡを用いて構成されて、メモリ２２と協働して、各種の処理および制御を行う。具体的には、プロセッサ２１はメモリ２２に保持されたプログラムおよびデータを参照し、そのプログラムを実行することにより、各部の機能を実現する。例えば、プロセッサ２１は、処理部２１Ａによる視聴者画像から視聴者の生体情報を抽出する機能、視聴者画像から視聴者の視線位置を算出する機能等を実行する。

処理部２１Ａは、撮像部２３から出力された視聴者画像にＣＮＮ解析処理を実行し、視聴者の視線位置を算出したり、視聴者の生体情報（脈拍、心拍、呼吸等）を抽出したりする。なお、視線位置および視聴者の生体情報の検知は、別々の異なる処理によってそれぞれ検知されてもよい。例えば、処理部２１Ａは、撮像部２３から出力された視聴者画像にＣＮＮ解析処理を実行することで視線位置を検知し、撮像部２３から出力された視聴者画像にフィルタ処理やノイズ除去を実行することで視聴者の生体情報を検知しても良い。なお、視線位置の推定処理には、ＣＮＮ解析処理以外の公知の技術が用いられてもよい。また、処理部２１Ａは、入力部２４から出力された視聴者の各種入力情報を取得する。処理部２１Ａは、算出結果である視聴者の視線位置の情報と、この視線位置の算出または生体情報の抽出に用いられた視聴者画像の撮像時刻と、視聴者を識別可能な識別情報（例えば、視聴者の氏名、アカウント名、ＩＤ、視聴者端末ＰＳ１のＩＰアドレス、メールアドレス等）と、各種入力情報と、を対応付けて通信部２０に出力し、サーバＳ１に送信させる。

メモリ２２は、ＲＡＭおよびＲＯＭ等による半導体メモリと、ＳＳＤあるいはＨＤＤ等によるストレージデバイスのうちいずれかと、を含む記録デバイスを有する。メモリ２２は、ＣＮＮ解析処理に用いられる学習モデル、視聴者の識別情報等を記憶する。

撮像部２３は、例えばＣＣＤまたはＣＭＯＳの固体撮像素子であり、撮像面に結像した光学像を電気信号に変換する。撮像部２３は、視聴者を撮像した視聴者画像をプロセッサ２１に出力する。

入力部２４は、例えばタッチパネル、キーボード、マウス等を用いて構成されたユーザインタフェースである。入力部２４は、受け付けられた視聴者操作を電気信号（制御指令）に変換して、プロセッサ２１に出力する。なお、入力部２４がタッチパネルを用いて構成される場合、入力部２４は、表示部２６と一体的に構成されてよい。

音声入力部２５Ａは、例えばマイク等により構成され、収音された視聴者の音声（音）を電気信号に変換し、プロセッサ２１に出力する。プロセッサ２１に出力された電気信号
は、通信部２０からネットワークＮＷを介してサーバＳ１、あるいは配信者端末ＰＴ１に送信される。

音声出力部２５Ｂは、例えばスピーカ、イヤホン、ヘッドフォン等により構成され、配信者端末ＰＴ１から送信された配信者の音声（音）に基づく電気信号を、音声（音）に変換して出力する。

表示部２６は、例えばＬＣＤまたは有機ＥＬ等のディスプレイを用いて構成される。表示部２６は、プロセッサ２１から出力された映像配信画面ＳＣ２（図４参照）、質問モード画面ＳＣ５，ＳＣ６，ＳＣ７，ＳＣ８（図１５～図１８参照）等を表示する。

次に、図３を参照して、配信者端末ＰＴ１の表示部１６に表示される映像配信画面ＳＣ１について説明する。図３は、配信者端末ＰＴ１のユースケース例および映像配信画面ＳＣ１例を説明する図である。なお、図３に示す映像配信画面ＳＣ１の表示レイアウトは一例であってこれに限定されない。

図３のユースケース例に示す撮像部１３は、配信者ＴＣの顔を撮像可能な位置に設置される。なお、撮像部１３の設置位置は、配信者ＴＣの顔を撮像可能な位置であればよく、表示部１６上に限定されないことは言うまでもない。

図３のユースケース例に示す入力部１４は、キーボードおよびマウスにより実現される。また、音声入力部１５Ａは、マイクにより実現される。音声出力部１５Ｂは、ヘッドフォンにより実現される。なお、音声入力部１５Ａは、音声出力部１５Ｂが例えばマイク付きヘッドフォン等により実現される場合、音声出力部１５Ｂと一体的に構成されてもよい。

図３のユースケース例に示す表示部１６は、共有資料表示領域ＳＣ１１と、視聴者画像表示領域ＳＣ１２と、関心度分布情報表示領域ＳＣ１３とを含む映像配信画面ＳＣ１を表示している。共有資料表示領域ＳＣ１１は、配信者ＴＣ操作により指定されたオンライン映像配信用の共有資料が表示される。

また、視聴者画像表示領域ＳＣ１２は、プロセッサ３１における比較部３１Ｂにより決定された５人の視聴者のそれぞれの視聴者画像ＦＣ１１，ＦＣ１２，ＦＣ１３，ＦＣ１４，ＦＣ１５（ライブ映像）が表示される。視聴者画像表示領域ＳＣ１２に表示される視聴者画像のそれぞれは、配信者ＴＣ操作により共有資料表示領域ＳＣ１１に表示された共有資料のスライドが切り替えられるごと、事前に設定された所定時間（例えば、３分、５分、１０分等）ごと、あるいは配信者ＴＣによる視聴者画像の切り替えを要求する操作を受け付けるごとに、処理部３１Ａにより表示順位に基づいて決定され、切り替えられる。

関心度分布情報表示領域ＳＣ１３は、プロセッサ３１における比較部３１Ｂによって生成された関心度分布画像を表示する。比較部３１Ｂは、指標値テーブルＴＢ１（図１２参照）に記録された各視聴者の関心度に基づいて、Ｎ（Ｎ：２以上の整数）人の視聴者のそれぞれをｈ（ｈ：２以上の整数）段階のグループに分類する。例えば、図３に示す例において、比較部３１Ｂは、指標値テーブルＴＢ１に記録された各視聴者の関心度に基づいて、関心度が「０．６～１．０」の視聴者を「関心度がとても高いグループ」、関心度が「０．４～０．６」の視聴者を「関心度が高いグループ」、関心度が「０．０～０．４」の視聴者を「関心度が低いグループ」の３段階のグループに分類する。なお、ｈの値、および各グループに分類するための関心度の範囲は、それぞれ配信者ＴＣにより任意の値が設定されてよい。

比較部３１Ｂは、分類後の各グループの視聴者の人数あるいは割合をそれぞれ算出し、「関心度がとても高いグループ」、「関心度が高いグループ」、「関心度が低いグループ」の３つのグループのそれぞれに対応するアイコン上（紙面上側）に、算出された各グループの視聴者の人数あるいは割合を表示した関心度分布画像を生成する。比較部３１Ｂは、生成された関心度分布画像を関心度分布情報表示領域ＳＣ１３に含む映像配信画面ＳＣ１を生成して、表示部１６に表示させる。図３に示す例において、「関心度がとても高いグループ」に分類された視聴者の割合は「５０」である。「関心度が高いグループ」に分類された視聴者の割合は「３０」である。また、「関心度が低いグループ」に分類された視聴者の割合は「２０」である。

これにより、配信者端末ＰＴ１は、現在の視聴者のそれぞれの関心度を配信者ＴＣに可視化して提示する。配信者ＴＣは、関心度分布情報表示領域ＳＣ１３に表示された関心度分布情報に基づいて、視聴者のそれぞれが現在の配信内容に興味があるか否かを一目で確認することができる。

次に、図４を参照して、視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれの表示部２６に表示される映像配信画面ＳＣ２について説明する。図４は、視聴者端末ＰＳ１，…のユースケース例および映像配信画面ＳＣ２例を説明する図である。なお、図４に示す映像配信画面ＳＣ２の表示レイアウトは一例であってこれに限定されない。

図４のユースケース例に示す撮像部２３は、視聴者ＣＳの顔を撮像可能な位置に設置される。なお、撮像部２３の設置位置は、視聴者ＣＳの顔を撮像可能な位置であればよく、表示部２６上に限定されないことは言うまでもない。

図４のユースケース例に示す入力部２４は、キーボードおよびマウスにより実現される。音声入力部２５Ａおよび音声出力部２５Ｂのそれぞれは、一例としてマイク付きのヘッドフォンにより実現される。

図４のユースケース例に示す表示部２６は、共有資料表示領域ＳＣ２１と、配信者画像表示領域ＳＣ２２とを含む映像配信画面を表示している。共有資料表示領域ＳＣ２１は、配信者ＴＣ操作により指定されたオンライン映像配信用の共有資料が表示される。また、配信者画像表示領域ＳＣ２２は、配信者端末ＰＴ１から送信された配信者画像が表示される。

ここで、図５を参照して、実施の形態１に係るオンライン映像配信支援システム１００のデフォルトモードにおける動作手順について説明する。図５は、実施の形態１に係るオンライン映像配信支援システム１００のデフォルトモードにおける動作手順例を示すシーケンス図である。

配信者端末ＰＴ１は、配信者ＴＣの操作に基づいて、オンライン映像配信を開始する（Ｓｔ１０１Ａ）。配信者端末ＰＴ１は、事前に設定されたデフォルトモードである講演モードに対応する映像配信画面ＳＣ１（図３参照）を表示部１６に表示する（Ｓｔ１０２Ａ）。

具体的に、配信者端末ＰＴ１は、配信者ＴＣによりオンライン映像配信を開始するための操作を受け付けた場合、オンライン映像配信開始を要求する制御指令を生成して、サーバＳ１に送信する。サーバＳ１は、配信者端末ＰＴ１から送信された制御指令に基づいて、オンライン映像配信で使用されるメイン会場のアドレスの情報を配信者端末ＰＴ１に送信する。配信者端末ＰＴ１は、サーバＳ１から送信されたメイン会場にアクセスした後、音声入力部１５Ａにより収音された配信者ＴＣの音声、撮像部１３により撮像された配信
者画像、配信者画像を用いて取得された配信者ＴＣの生体情報および視線位置の情報、配信者ＴＣにより指定された共有資料のデータ、配信者ＴＣあるいは配信者端末ＰＴ１の識別情報等をサーバＳ１に送信する。サーバＳ１は、配信者端末ＰＴ１から送信されたこれらのデータに基づいて、映像配信画面ＳＣ１（図３参照）を生成して、配信者端末ＰＴ１に送信する。配信者端末ＰＴ１は、サーバＳ１から送信された映像配信画面ＳＣ１を表示部１６に表示する。

なお、映像配信画面ＳＣ１は、共有資料表示領域ＳＣ１１、視聴者画像表示領域ＳＣ１２、および関心度分布情報表示領域ＳＣ１３のそれぞれ（つまり、視聴者画像、および視聴者俯瞰情報）を含まなくてもよい。例えば、視聴者画像表示領域ＳＣ１２は、配信者ＴＣにより表示または非表示が選択可能であってよいし、視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれから視聴者画像が送信されない場合（つまり、視聴者が不参加である場合、視聴者端末から視聴者画像が送信されない場合等）には非表示であってもよい。また、関心度分布情報表示領域ＳＣ１３は、配信者ＴＣにより表示または非表示が選択可能であってよいし、視聴者俯瞰情報（図３参照）が生成されるまでの間で非表示であってよい。

配信者端末ＰＴ１は、配信者ＴＣ操作により映像配信画面ＳＣ１上に表示されたオンライン映像配信を終了させる終了ボタン（不図示）が押下（選択）されたか否かを判定する（Ｓｔ１０３Ａ）。

配信者端末ＰＴ１は、ステップＳｔ１０３Ａの処理において、オンライン映像配信を終了させる終了ボタンが押下（選択）されたと判定した場合（Ｓｔ１０３Ａ，ＹＥＳ）、オンライン映像配信を終了する（Ｓｔ１０４）。

一方、配信者端末ＰＴ１は、ステップＳｔ１０３Ａの処理において、オンライン映像配信を終了させる終了ボタンが押下（選択）されていないと判定した場合（Ｓｔ１０３Ａ，ＮＯ）、配信者ＴＣによりオンライン映像配信のモードを変更する操作が行われたか否か（つまり、モード変更があるか否か）を判定する（Ｓｔ１０５Ａ）。

ここで、複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれの動作手順について説明する。

複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれは、視聴者の操作に基づいて、オンライン映像配信を開始する（Ｓｔ１０１Ｂ）。複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれは、映像配信画面ＳＣ２（図４参照）を表示部２６に表示する（Ｓｔ１０２Ｂ）。

具体的に、複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれは、メイン会場にアクセスした後、撮像部２３により撮像された視聴者画像、視聴者画像を用いて取得された視聴者の生体情報および視線位置の情報、視聴者あるいは視聴者端末の識別情報等をサーバＳ１に送信する。サーバＳ１は、複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれから送信されたこれらのデータと、配信者端末ＰＴ１から送信された各種データとに基づいて、映像配信画面ＳＣ２（図４参照）を生成して、複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれに送信する。複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれは、サーバＳ１から送信された映像配信画面ＳＣ２を表示部２６に表示する。

複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれは、視聴者操作により映像配信画面ＳＣ２上に表示されたオンライン映像配信を終了させる終了ボタン（不図示）が押下（選択）されたか否かを判定する（Ｓｔ１０３Ｂ）。

複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれは、ステップＳｔ１０３Ｂの処理において、オンライン映像配信を終了させる終了ボタンが押下（選択）されたと判定した場合（Ｓｔ１
０３Ｂ，ＹＥＳ）、オンライン映像配信を終了する（Ｓｔ１０９）。

一方、複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれは、ステップＳｔ１０３Ｂの処理において、オンライン映像配信を終了させる終了ボタンが押下（選択）されていないと判定した場合（Ｓｔ１０３Ｂ，ＮＯ）、配信者ＴＣによりオンライン映像配信のモードを変更する操作が行われたか否か（つまり、モード変更があるか否か）を判定する（Ｓｔ１０５Ｂ）。

複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれは、ステップＳｔ１０５Ｂの処理において、配信者ＴＣによりオンライン映像配信のモードを変更する操作が行われたと判定した場合（Ｓｔ１０５Ｂ，ＹＥＳ）、ステップＳｔ２００に移行する。なお、ステップＳｔ２００に示すモード変更処理は、図６を参照して後述する。

一方、複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれは、ステップＳｔ１０５Ｂの処理において、視聴者によりオンライン映像配信のモードを変更する操作が行われていないと判定した場合（Ｓｔ１０５Ｂ，ＮＯ）、ステップＳｔ１０３Ｂの処理に移行し、オンライン映像配信を終了させる終了ボタンが押下（選択）されたか否かを判定する。

配信者端末ＰＴ１は、ステップＳｔ１０５Ａの処理において、配信者ＴＣによりオンライン映像配信のモードを変更する操作が行われたと判定した場合（Ｓｔ１０５Ａ，ＹＥＳ）、ステップＳｔ２００に移行し、現在のモード（ここでは、講演モード）から配信者ＴＣにより指定されたモードへ変更する処理（モード変更処理）を実行する。なお、ステップＳｔ２００に示すモード変更処理は、図６を参照して後述する。

一方、配信者端末ＰＴ１は、ステップＳｔ１０５Ａの処理において、配信者ＴＣによりオンライン映像配信のモードを変更する操作が行われていないと判定した場合（Ｓｔ１０５Ａ，ＮＯ）、ステップＳｔ１０３Ａの処理に移行し、オンライン映像配信を終了させる終了ボタンが押下（選択）されたか否かを判定する。

配信者端末ＰＴ１は、オンライン映像配信終了を要求する制御指令を生成してサーバＳ１に送信する（Ｓｔ１０６）。

サーバＳ１は、配信者端末ＰＴ１から送信された制御指令に基づいて、オンライン映像配信終了を要求する制御指令を複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれに送信する（Ｓｔ１０７）。

複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれは、配信者端末ＰＴ１によりオンライン映像配信終了を要求する制御指令（具体的に、オンライン映像配信終了を要求する制御指令）を受信したか否かを判定する（Ｓｔ１０８）。

複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれは、ステップＳｔ１０８の処理において、サーバＳ１から送信された制御指令を受信したと判定した場合（Ｓｔ１０８，ＹＥＳ）、オンライン映像配信を終了する（Ｓｔ１０９）。

一方、複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれは、ステップＳｔ１０８の処理において、サーバＳ１から送信された制御指令を受信していないと判定した場合（Ｓｔ１０８，ＮＯ）、ステップＳｔ１０３Ｂの処理に移行する。

次に、図６を参照して、モード変更処理について説明する。図６は、実施の形態１に係るオンライン映像配信支援システム１００のモード変更手順例を示すシーケンス図である
。なお、図６に示す例では、デフォルトモードから他のモードへモードが変更される例について説明するが、これに限定されない。

配信者端末ＰＴ１は、ステップＳｔ１０５Ａの処理において、配信者ＴＣによりオンライン映像配信のモードを変更する操作が行われたと判定した場合（Ｓｔ１０５Ａ，ＹＥＳ）、ステップＳｔ２００に移行し、現在のモード（ここでは、講演モード）から配信者ＴＣにより指定されたモードへ変更する処理（モード変更処理）を実行する。

配信者端末ＰＴ１は、現在のモード（例えば、講演モード）から配信者ＴＣにより指定されたモードへの変更を要求する制御指令を生成して、サーバＳ１に送信する（Ｓｔ２０１）。配信者端末ＰＴ１は、配信者ＴＣにより指定されたモードへオンライン映像配信のモードを変更する（Ｓｔ２０２）。

サーバＳ１は、配信者端末ＰＴ１から送信された制御指令に基づいて、オンライン映像配信終了を要求する制御指令を複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれに送信する（Ｓｔ２０３）。

複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれは、配信者端末ＰＴ１によりオンライン映像配信終了を要求する制御指令（具体的に、オンライン映像配信終了を要求する制御指令）を受信したか否かを判定する（Ｓｔ２０４）。

複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれは、ステップＳｔ２０４の処理において、サーバＳ１から送信された制御指令を受信したと判定した場合（Ｓｔ２０４，ＹＥＳ）、オンライン映像配信を終了する（Ｓｔ２０５）。

一方、複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれは、ステップＳｔ２０４の処理において、サーバＳ１から送信された制御指令を受信していないと判定した場合（Ｓｔ２０４，ＮＯ）、ステップＳｔ１０３Ｂの処理に移行する。

なお、ここで、オンライン映像配信が講演モードであって、ステップＳｔ３１２の処理からステップＳｔ２００の処理に移行した場合、ステップＳｔ２０４の処理の後、ステップＳｔ３０４の処理に移行する。また、オンライン映像配信がグループディスカッションモードであって、ステップＳｔ４１１の処理からステップＳｔ２００の処理に移行した場合、ステップＳｔ２０４の処理の後、ステップＳｔ４０７の処理に移行する。同様に、オンライン映像配信が質問モードであって、ステップＳｔ５１４の処理からステップＳｔ２００の処理に移行した場合、ステップＳｔ２０４の処理の後、ステップＳｔ５０１Ｂの処理に移行する。

図７を参照して、講演モードにおける動作手順例について説明する。図７は、実施の形態１に係るオンライン映像配信支援システム１００の講演モードにおける動作手順例を示すシーケンス図である。

配信者端末ＰＴ１は、オンライン映像配信のモードが講演モードに変更された場合、サーバＳ１から送信された講演モード画面である映像配信画面ＳＣ１（図３参照）を表示部１６に表示する（Ｓｔ３０１）。なお、ステップＳｔ３０１の処理で表示部１６に表示される映像配信画面ＳＣ１は、共有資料表示領域ＳＣ１１、視聴者画像表示領域ＳＣ１２、および関心度分布情報表示領域ＳＣ１３のそれぞれ（つまり、共有資料、視聴者画像、および視聴者俯瞰情報）を含まなくてもよい。図７に示す動作手順例における映像配信画面ＳＣ１は、以下で説明するステップＳｔ３０２の処理の後に、共有資料表示領域ＳＣ１１に共有資料が表示される。

配信者端末ＰＴ１は、配信者ＴＣにより指定された共有資料のデータをサーバＳ１に送信する（Ｓｔ３０２）。ここでいう共有資料は、プレゼンテーション用の複数の画像データのそれぞれにより構成されたスライド資料、ＰＤＦ形式の資料、ライブ映像（動画）データ、録画映像（動画）データ、画像データ等である。なお、共有資料は、配信者ＴＣにより許可あるいは指定された任意の視聴者の視聴者端末から送信されたデータであってもよい。このような場合、共有資料は、視聴者端末からサーバＳ１に送信される。

サーバＳ１は、配信者端末ＰＴ１から送信された共有資料のデータを共有資料表示領域ＳＣ１１に表示した映像配信画面ＳＣ１と、共有資料のデータを共有資料表示領域ＳＣ２１に表示した映像配信画面ＳＣ２とを生成する。サーバＳ１は、生成された映像配信画面ＳＣ１を配信者端末ＰＴ１に送信して、表示させる。また、サーバＳ１は、生成された映像配信画面ＳＣ２を複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれに送信する（Ｓｔ３０３）。

複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれは、サーバＳ１から送信された講演モード画面である映像配信画面ＳＣ２（図４参照）を表示部２６に表示する（Ｓｔ３０４）。

配信者端末ＰＴ１は、配信者ＴＣを撮像した配信者画像から配信者ＴＣの生体情報を抽出する（Ｓｔ３０５）。なお、ここでいう生体情報は、視線位置、表情、心拍、心拍変動、音声、脳波等である。

配信者端末ＰＴ１は、抽出された配信者ＴＣの生体情報と、この生体情報の抽出に使用された配信者画像の撮像時刻と、配信者ＴＣあるいは配信者端末ＰＴ１の識別情報とを対応付けて、サーバＳ１に送信する（Ｓｔ３０６）。

複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれは、視聴者を撮像した視聴者画像、あるいは視聴者の音声を収音した音声データから視聴者の生体情報を抽出する（Ｓｔ３０５）。なお、ここでいう生体情報は、視線位置、表情、心拍、心拍変動、音声、脳波等であってもよいし、視線位置、表情、心拍、心拍変動、音声、脳波等を分析して推定（評価）された視聴者のリラックス度、集中度、ストレス度等であってもよい。さらに、生体情報は、視聴者による入力部２４への入力操作された各種入力情報であってもよいし、各種入力情報を分析して推定（評価）された視聴者のリラックス度、集中度、ストレス度等であってもよい。また、ここでいう各種入力情報は、例えば、マウス、キーボード等のユーザインタフェースへの入力操作履歴、チャット欄へ入力された入力履歴、オンライン映像配信中に配信者端末ＰＴ１から配信された小テスト、アンケート、質問等に対して視聴者により入力された回答内容、オンライン映像配信中の発言回数または発言内容等である。

複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれは、抽出された視聴者の生体情報と、この生体情報の抽出に使用された視聴者画像の撮像時刻、視聴者の音声データの収音時刻、あるいは各種入力情報の入力時刻と、視聴者あるいは視聴者端末の識別情報とを対応付けて、サーバＳ１に送信する（Ｓｔ３０８）。

サーバＳ１は、配信者端末ＰＴ１から送信された配信者ＴＣの生体情報と、この生体情報に対応付けられた各種情報（例えば、配信者画像の撮像時刻、配信者ＴＣあるいは配信者端末ＰＴ１の識別情報等）とを受信する（Ｓｔ３０９）。サーバＳ１は、複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれから送信された視聴者の生体情報と、この生体情報に対応付けられた各種情報（例えば、視聴者画像の撮像時刻、視聴者の音声データの収音時刻、各種入力情報の入力時刻、視聴者あるいは視聴者端末の識別情報等）とを受信する（Ｓｔ３０９）。

サーバＳ１は、視聴者ごとに各種パラメータの算出を実行し、算出された各種パラメータに基づいて、視聴者ごとの指標値を算出（評価）する（Ｓｔ３１０）。なお、ここでいう各種パラメータは、関心度、理解度、共感度等である。また、指標値は、後述するグループディスカッションモードにおける視聴者のグルーピング処理、あるいは質問モードにおける質問者候補の選定に用いられる値である。なお、指標値の算出方法は、配信者ＴＣにより設定される。サーバＳ１は、設定された指標値の算出に用いられるパラメータ、重み係数等を用いて、指標値を算出する。

サーバＳ１は、算出（評価）された視聴者ごとの各種パラメータおよび指標値をメモリ３２の指標値テーブルＴＢ１に記録する（Ｓｔ３１１）。なお、サーバＳ１は、ステップＳｔ３０９で受信された配信者ＴＣおよび複数の視聴者のそれぞれの各種情報をメモリ３２に記録してもよい。

配信者端末ＰＴ１は、配信者ＴＣによりオンライン映像配信のモードを変更する操作が行われたか否か（つまり、モード変更があるか否か）を判定する（Ｓｔ３１２）。

配信者端末ＰＴ１は、ステップＳｔ３１２の処理において、配信者ＴＣによりオンライン映像配信のモードを変更する操作が行われたと判定した場合（Ｓｔ３１２，ＹＥＳ）、ステップＳｔ２００に移行し、現在のモード（ここでは、講演モード）から配信者ＴＣにより指定されたモードへ切り替える処理（モード変更処理）を実行する。

一方、配信者端末ＰＴ１は、ステップＳｔ３１２の処理において、配信者ＴＣによりオンライン映像配信のモードを変更する操作が行われていないと判定した場合（Ｓｔ３１２，ＮＯ）、ステップＳｔ３０１の処理に移行する。つまり、配信者端末ＰＴ１は、講演モードの間、ステップＳｔ３０１～ステップＳｔ３０２、およびステップＳｔ３０５～ステップＳｔ３０６の処理を繰り返し実行する。

以上により、実施の形態１に係るオンライン映像配信支援システム１００は、講演モード中に後述するグループディスカッションモードにおける視聴者のグルーピング処理、あるいは質問モードにおける質問者候補の選定に用いられる指標値を算出して記録できる。

また、オンライン映像配信支援システム１００は、講演モード中に指標値の算出に必要な配信者ＴＣおよび複数の視聴者のそれぞれの各種情報を取得して記録する。これにより、オンライン映像配信支援システム１００は、配信者ＴＣにより指標値の算出方法の設定が変更された場合であっても、過去の所定期間（例えば、１時間、１週間、１カ月等）に亘って蓄積して記録された配信者ＴＣの生体情報、および複数の視聴者のそれぞれの生体情報、各種入力情報等に基づいて、視聴者ごとの指標値を算出（評価）できる。

また、オンライン映像配信支援システム１００は、同一の配信者ＴＣにより他のオンライン映像配信が行われる場合には、過去の所定期間（例えば、１時間、１週間、１カ月等）に亘って蓄積して記録された配信者ＴＣおよび複数の視聴者のそれぞれの各種情報に基づいて、視聴者ごとの指標値を算出（評価）できる。さらに、オンライン映像配信支援システム１００は、他の配信者により他のオンライン映像配信が行われる場合であっても、去の所定期間（例えば、１時間、１週間、１カ月等）に亘って蓄積して記録された複数の視聴者のそれぞれの生体情報、各種入力情報等を参照して、視聴者ごとの各種パラメータの変動（例えば、関心度、理解度、共感度の変化等）に基づく指標値を算出（評価）できる。

図８～図１０を参照して、グループディスカッションモードにおける動作手順例について説明する。図８は、実施の形態１に係るオンライン映像配信支援システム１００におけ
るグルーピング方法の設定手順例を示すシーケンス図である。図９は、実施の形態１に係るオンライン映像配信支援システム１００のグルーピング手順例を示すシーケンス図である。図１０は、実施の形態１に係るオンライン映像配信支援システム１００のグルーピング手順例を示すシーケンス図である。

なお、図８に示す動作手順例では、グループディスカッションのためのグルーピング方法を選択および設定する手順を含む場合について説明するが、グループディスカッションのためのグルーピング方法の選択または設定は、他のモード中あるいはオンライン映像配信開始前に配信者ＴＣにより行われてもよい。

同様に、複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれは、他のモードからグループディスカッションモードにモード変更がされると、メイン会場にアクセス（参加）した状態である（Ｓｔ４０１Ｂ）。

配信者端末ＰＴ１は、他のモードからグループディスカッションモードにモード変更がされると、メイン会場にアクセス（参加）した状態で（Ｓｔ４０１Ａ）、配信者ＴＣによるグルーピング方法の選択操作を受け付け可能なグルーピング方法選択画面（不図示）を生成して、表示する（Ｓｔ４０２）。例えば、グルーピング方法選択画面は、現在設定されているグルーピング方法の設定を変更するか否かを選択させる画面であってもよいし、後述するステップＳｔ４１４の処理で配信者ＴＣにより設定可能な各種設定情報の入力欄、選択欄等を含む画面であってもよい。

配信者端末ＰＴ１は、グルーピング方法選択画面への配信者ＴＣ操作を受け付けて（Ｓｔ４０３）、グルーピング方法の設定処理を実行する（Ｓｔ４０４）。

ここで、ステップＳｔ４１４におけるグルーピング方法の設定処理について詳細に説明する。

配信者端末ＰＴ１は、配信者ＴＣ操作によるグルーピング方法の指定を受け付ける（Ｓｔ４２１）。なお、ここでいうグルーピング方法は、例えば、配信者ＴＣによる手動操作により視聴者をグルーピングする方法、視聴者ごとに算出された各種パラメータあるいは指標値によらずランダムに視聴者をグルーピングする方法、視聴者ごとに算出された各種パラメータあるいは指標値に基づいて視聴者をグルーピングする方法等である。

配信者端末ＰＴ１は、配信者ＴＣにより指定されたグルーピング方法が各種パラメータあるいは指標値を利用するグルーピング方法（つまり、視聴者ごとに算出された各種パラメータあるいは指標値に基づいて視聴者をグルーピングする方法）であるか否かを判定する（Ｓｔ４２２）。

配信者端末ＰＴ１は、ステップＳｔ４２２の処理において、配信者ＴＣにより指定されたグルーピング方法が各種パラメータあるいは指標値を利用するグルーピング方法であると判定した場合（Ｓｔ４２２，ＹＥＳ）、グルーピングに用いられる指標値の算出方法について、配信者ＴＣによる設定操作を受け付ける（Ｓｔ４２３）。

ここで、ステップＳｔ４２３で設定されるグルーピング用の指標値の算出方法は、単にいずれかのパラメータ（関心度、理解度、あるいは共感度）を指標値として算出する方法であってもよいし、２つ以上のパラメータを組み合わせて指標値を算出する方法であってもよい。さらに、指標値の算出方法の設定において、配信者端末ＰＴ１は、配信者ＴＣによる各種パラメータごとの重み係数、各種パラメータの算出に用いられる各種生体情報、各種データ（例えば、視線動線データ、視線ヒートマップ等）のそれぞれに対する重み係
数等の設定操作を受け付けてよい。なお、各種データの生成方法は後述する。

一方、配信者端末ＰＴ１は、ステップＳｔ４２２の処理において、配信者ＴＣにより指定されたグルーピング方法が各種パラメータあるいは指標値を利用するグルーピング方法でない（例えば、手動でグルーピングする方法、あるいはランダムでグルーピングする方法等）と判定した場合（Ｓｔ４２２，ＮＯ）、ステップＳｔ４３５の処理に移行する。

配信者端末ＰＴ１は、グルーピングに用いられる指標値の対象期間について、配信者ＴＣによる設定操作を受け付ける（Ｓｔ４２４）。具体的に、配信者端末ＰＴ１は、指標値の算出に用いられる各種パラメータが算出された日時、あるいは各種パラメータの算出に用いられる配信者画像および視聴者画像の撮像時刻、視聴者の音声データの収音時刻、あるいは各種入力情報の入力時刻等の日時に関する指定操作を受け付ける。これにより、オンライン映像配信支援システム１００は、例えば数回に亘って行われるオンライン講義（授業）等のように定期的、あるいは配信内容に関連性があるオンライン映像配信が行われる場合には、過去のオンライン映像配信で算出された各種パラメータを含めた指標値を算出したり、過去に算出された各種パラメータに基づく各視聴者の関心度、理解度、あるいは共感度の変化量を指標値として設定したりできる。

配信者端末ＰＴ１は、グルーピングに用いられるアルゴリズムについて、配信者ＴＣによる設定操作を受け付ける（Ｓｔ４２５）。なお、ここでいうアルゴリズムは、例えば、グルーピング後の各グループのそれぞれに含まれる複数の視聴者の指標値の平均値が各グループのそれぞれで同程度となるようにグルーピングするアルゴリズム、指標値が高い順あるいは低い順に複数の視聴者のそれぞれを並び替え、並び替え後の視聴者を所定人数（例えば、３人、４人、あるいは５人等）ごとにグルーピングするアルゴリズム等である。

配信者端末ＰＴ１は、ステップＳｔ４２３～ステップＳｔ４２５のそれぞれの処理で設定されたグルーピングのための各種設定情報をサーバＳ１に送信する（Ｓｔ４２６）。

サーバＳ１は、配信者端末ＰＴ１から送信されたグルーピング用の設定情報としてメモリ３２に記録するとともに、メモリ３２に記録された指標値テーブルＴＢ１を参照して、各種設定情報に含まれる対象期間に記録された各種パラメータがあるか否かを判定する（Ｓｔ４２７）。なお、ここでは各種パラメータがあるか否かを判定する例を示すが、サーバＳ１は、各種パラメータの算出に用いる配信者ＴＣおよび視聴者の生体情報があるか否かを判定してもよい。

さらに、ステップＳｔ４２７の処理におけるサーバＳ１は、現在オンライン映像配信を視聴中の視聴者のうち１人以上の視聴者の各種パラメータがあるか否かを判定してもよい。これにより、オンライン映像配信支援システム１００は、オンライン映像配信の途中から視聴を開始した視聴者がいた場合であっても、グルーピング処理を実行できる。

サーバＳ１は、ステップＳｔ４２７の処理において、各種設定情報に含まれる対象期間に記録された各種パラメータがあると判定した場合（Ｓｔ４２７，ＹＥＳ）、ステップＳｔ４２３の処理で設定された指標値の算出方法に基づいて、視聴者ごとの指標値を算出する（Ｓｔ４２８）。

一方、サーバＳ１は、ステップＳｔ４２７の処理において、各種設定情報に含まれる対象期間に記録された各種パラメータがないと判定した場合（Ｓｔ４２７，ＮＯ）、ステップＳｔ４２１の処理に移行し、再度、配信者ＴＣによるグルーピング方法についての指定操作を受け付ける（Ｓｔ４２１）。

サーバＳ１は、グルーピング用のアルゴリズムと、算出された指標値とに基づいて、複数の視聴者のそれぞれを２つ以上のグループにグルーピングする（Ｓｔ４２９）。サーバＳ１は、複数の視聴者画像のそれぞれを各グループにグルーピングしたプレビュー画面ＳＣ９，ＳＣ１０（図１９、図２０参照）を生成して、配信者端末ＰＴ１に送信する（Ｓｔ４３０）。

配信者端末ＰＴ１は、サーバＳ１から送信された各グループのプレビュー画面ＳＣ９，ＳＣ１０（図１９、図２０参照）を表示部１６にプレビュー表示し（Ｓｔ４３１）、プレビュー画面に基づく各グループのグルーピング結果について、配信者ＴＣによる追加変更操作を受け付ける。配信者端末ＰＴ１は、配信者ＴＣによる追加変更操作があるか否かを判定する（Ｓｔ４３２）。

配信者端末ＰＴ１は、ステップＳｔ４３２の処理において、配信者ＴＣによる追加変更操作があると判定した場合（Ｓｔ４３２，ＹＥＳ）、配信者ＴＣによる追加変更操作に基づいて、各グループにグルーピングされる視聴者を変更し、変更後の各グループのグルーピング結果に基づくプレビュー画面ＳＣ９，ＳＣ１０（図１９、図２０参照）を生成して、表示部１６に表示する（Ｓｔ４３１）。

一方、配信者端末ＰＴ１は、ステップＳｔ４３２の処理において、配信者ＴＣによる追加変更操作がないと判定した場合（Ｓｔ４３２，ＮＯ）、配信者ＴＣによるグルーピング方法の設定のやり直しを要求する操作があるか否かを判定する（Ｓｔ４３３）。

配信者端末ＰＴ１は、ステップＳｔ４３３の処理において、配信者ＴＣによるグルーピング方法の設定のやり直しを要求する操作があると判定した場合（Ｓｔ４３３，ＹＥＳ）、再度、配信者ＴＣによるグルーピング方法についての指定操作を受け付ける（Ｓｔ４２１）。

一方、配信者端末ＰＴ１は、ステップＳｔ４３３の処理において、配信者ＴＣによるグルーピング方法の設定のやり直しを要求する操作がないと判定した場合（Ｓｔ４３３，ＮＯ）、現在設定されているグルーピング方法の設定情報を生成して、グルーピング方法の設定処理を完了する（Ｓｔ４３４）。

ここで、指標値を利用しない場合のグルーピング方法の設定処理について説明する。

配信者端末ＰＴ１は、ステップＳｔ４２２の処理において、配信者ＴＣにより指定されたグルーピング方法が各種パラメータあるいは指標値を利用するグルーピング方法でないと判定した場合（Ｓｔ４２２，ＮＯ）、設定されたグルーピング方法が複数の視聴者のそれぞれをランダムにグルーピングする方法であるか否かをさらに判定する（Ｓｔ４３５）。

配信者端末ＰＴ１は、ステップＳｔ４３５の処理において、グルーピング方法が複数の視聴者のそれぞれをランダムにグルーピングする方法であると判定した場合（Ｓｔ４３５，ＹＥＳ）、２つ以上のグループのそれぞれに複数の視聴者のそれぞれをランダムに割り当ててグルーピングする（Ｓｔ４３６）。なお、配信者端末ＰＴ１は、複数の視聴者のそれぞれをランダムにグルーピングするグループ数、１グループにグルーピングされる視聴者の人数等について、配信者ＴＣによる指定操作を受け付けてよい。配信者端末ＰＴ１は、配信者ＴＣにより指定されたグループ数、あるいは人数に基づいて、グルーピング処理を実行する。配信者端末ＰＴ１は、グルーピング結果に基づいて、プレビュー画面ＳＣ９，ＳＣ１０（図１９、図２０参照）を生成して、表示部１６に表示する（Ｓｔ４３１）。

一方、配信者端末ＰＴ１は、ステップＳｔ４３５の処理において、グルーピング方法が複数の視聴者のそれぞれをランダムにグルーピングする方法でないと判定した場合（Ｓｔ４３５，ＮＯ）、配信者ＴＣによる各視聴者に対するグルーピング操作を受け付ける（Ｓｔ４３７）。配信者端末ＰＴ１は、配信者ＴＣの操作によりグルーピングされた各グループのプレビュー画面ＳＣ９，ＳＣ１０（図１９、図２０参照）を生成して、表示部１６に表示する（Ｓｔ４３１）。

以上により、実施の形態１に係るオンライン映像配信支援システム１００は、複数の視聴者のそれぞれのグルーピング方法を設定できる。以下、図９および図１０に示す動作手順により設定されたグルーピング方法に基づくグルーピング処理について、再度、図８に示す動作手順を参照して説明する。

配信者端末ＰＴ１は、生成されたグルーピング方法の設定情報を、サーバＳ１に送信する（Ｓｔ４０５）。

サーバＳ１は、配信者端末ＰＴ１から送信されたグルーピング方法の設定情報をメモリ３２に記録するとともに、グルーピング処理を実行する。サーバＳ１は、グルーピング結果に基づいて、生成された２つ以上のグループのそれぞれのサブ会場のアドレス情報を生成し、各グループでオンライン映像配信を行うためのサブ会場のアドレス情報と、サブ会場のアドレスへの移動（アクセス）を要求する制御指令とを対応付けて、このサブ会場のアドレス情報に対応する視聴者端末に送信する（Ｓｔ４０６）。なお、サーバＳ１は、各グループに対応するサブ会場のアドレス情報と、各グループにグルーピングされた視聴者の情報とを対応付けて配信者端末ＰＴ１に送信してもよい。

複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれは、サーバＳ１から送信された制御指令に基づいて、現在のアクセス中のメイン会場からサブ会場へ移動（アクセス）する（Ｓｔ４０７）。なお、ステップＳｔ４０７の処理は、視聴者操作に基づいて実行されてよい。

配信者端末ＰＴ１は、複数の視聴者のそれぞれがグルーピング先のサブ会場でオンライン映像配信を行っている間、メイン会場に待機する（Ｓｔ４０８）。なお、配信者端末ＰＴ１は、サーバＳ１から各グループに対応するサブ会場のアドレス情報と、各グループにグルーピングされた視聴者の情報とが送信された場合、各サブ会場に移動し、各グループで行われているオンライン映像配信を視聴可能であってよい。

配信者端末ＰＴ１は、配信者ＴＣによりグルーピング解除操作があるか否かを判定する（Ｓｔ４０９）。

配信者端末ＰＴ１は、ステップＳｔ４０９の処理において、配信者ＴＣによりグルーピング解除操作があると判定した場合（Ｓｔ４０９，ＹＥＳ）、グルーピングの解除を要求する制御指令を生成して、サーバＳ１に送信する（Ｓｔ４１０）。なお、ここで配信者端末ＰＴ１は、配信者ＴＣ操作に基づいて、一部のグループのグルーピングを解除する制御指令を生成して、サーバＳ１に送信してもよい。

一方、配信者端末ＰＴ１は、ステップＳｔ４０９の処理において、配信者ＴＣによりグルーピング解除操作がないと判定した場合（Ｓｔ４０９，ＮＯ）、配信者ＴＣによりオンライン映像配信のモードを変更する操作があるか否かを判定する（Ｓｔ４１１）。配信者端末ＰＴ１は、ステップＳｔ４１１の処理において、配信者ＴＣによりオンライン映像配信のモードを変更する操作があると判定した場合（Ｓｔ４１１，ＹＥＳ）、ステップＳｔ２００の処理に移行する。一方、配信者端末ＰＴ１は、ステップＳｔ４１１の処理において、配信者ＴＣによりオンライン映像配信のモードを変更する操作がないと判定した場合
（Ｓｔ４１１，ＮＯ）、ステップＳｔ４０８の処理に移行し、メイン会場での待機状態を継続する（Ｓｔ４０８）。

サーバＳ１は、配信者端末ＰＴ１から送信された制御指令に基づいて、メイン会場への移動（アクセス）を要求する制御指令と、メイン会場へ移動するためのアドレスとを対応付けて、複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれに送信する（Ｓｔ４１２）。なお、サーバＳ１は、配信者端末ＰＴ１から送信された制御指令が一部のグループのグルーピングを解除する制御指令である場合には、対応するグループにグルーピングされた複数の視聴者端末のそれぞれに、メイン会場への移動（アクセス）を要求する制御指令と、メイン会場へ移動するためのアドレスとを対応付けて送信してもよい。

複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれは、サーバＳ１からメイン会場のアドレスへの移動（アクセス）を要求する制御指令（つまり、移動要求）があるか否かを判定する（Ｓｔ４１３）。

複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれは、ステップＳｔ４１３の処理において、サーバＳ１からメイン会場のアドレスへの移動（アクセス）を要求する制御指令があると判定した場合（Ｓｔ４１３，ＹＥＳ）、ステップＳｔ４０１Ｂの処理に移行する。

一方、複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれは、ステップＳｔ４１３の処理において、サーバＳ１からメイン会場のアドレスへの移動（アクセス）を要求する制御指令がないと判定した場合（Ｓｔ４１３，ＮＯ）、視聴者によるメイン会場のアドレスへ移動（アクセス）するための操作があるか否かを判定する（Ｓｔ４１４）。

複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれは、ステップＳｔ４１４の処理において、視聴者によるメイン会場のアドレスへ移動（アクセス）するための操作があると判定した場合（Ｓｔ４１４，ＹＥＳ）、ステップＳｔ４０１Ｂの処理に移行する。

一方、複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれは、ステップＳｔ４１４の処理において、視聴者によるメイン会場のアドレスへ移動（アクセス）するための操作がないと判定した場合（Ｓｔ４１４，ＮＯ）、ステップＳｔ２０４におけるモード変更要求の有無の判定に移行する。また、複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれは、ステップＳｔ２０４の処理において、モード変更要求がないと判定した場合（Ｓｔ２０４，ＮＯ）、ステップＳｔ４０７の処理に移行し、指定されたサブ会場で待機する。

以上により、実施の形態１に係るオンライン映像配信支援システム１００は、オンライン映像配信においてグループディスカッションモードにモード変更があった場合、配信者ＴＣにより設定されたグルーピング方法の設定情報に基づいて、複数の視聴者のそれぞれを複数のグループにグルーピングできる。なお、図９および図１０に示すグルーピング方法の設定手順は、グループディスカッションモード以外のモード中、あるいはオンライン映像配信開始前に実行されてもよい。これにより、オンライン映像配信支援システム１００は、オンライン映像配信中のグルーピング処理をより円滑に行うことができる。

図１１を参照して、質問モードにおける動作手順例について説明する。図１１は、実施の形態１に係るオンライン映像配信支援システム１００の質問モードにおける動作手順例を示すシーケンス図である。なお、以下の説明では説明を分かり易くするために、配信者端末ＰＴ１で表示される質問モード画面ＳＣ３，ＳＣ４（図１３、図１４参照）を「第１の質問モード画面」と表記し、複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれで表示される質問モード画面ＳＣ５，ＳＣ６（図１５、図１６参照）を「第２の質問モード画面」と表記する。

配信者端末ＰＴ１は、質問モードに変更されたタイミングで、サーバＳ１から第１の質問モード画面に表示される視聴者画像の表示順位の情報を取得する。配信者端末ＰＴ１は、取得された表示順位の情報に基づいて、表示順位が高い順に視聴者の視聴者画像を並び替え、並び替え後の複数の視聴者の視聴者画像のそれぞれから質問モード画面に表示される所定人数（例えば、３人、５人、あるいは９人等）の視聴者（つまり、質問者候補）を選定する。配信者端末ＰＴ１は、選定された所定人数の視聴者の視聴者画像のそれぞれを視聴者画像表示領域に含む第１の質問モード画面（図１３、図１４参照）を生成する（Ｓｔ５１０Ａ）。配信者端末ＰＴ１は、生成された現在の質問者選定に関する設定情報（つまり、現在の表示設定）に基づく第１の質問モード画面を表示部１６に表示する（Ｓｔ５０２）。

なお、質問者候補の選定および第１の質問モード画面の生成処理は、サーバＳ１によって実行されてもよい。このような場合、サーバＳ１は、事前に配信者端末ＰＴ１から送信され、メモリ３２に記録された質問者候補の選定に関する設定情報に基づいて、複数の視聴者のそれぞれの表示順位を算出し、算出された表示順位に基づいて、第１の質問モード画面に表示される所定人数（例えば、３人、５人、あるいは９人等）の視聴者（つまり、質問者候補）を選定する。サーバＳ１は、選定された所定人数の視聴者の視聴者画像のそれぞれを視聴者画像表示領域に含む第１の質問モード画面（図１３、図１４参照）を生成して、配信者端末ＰＴ１に送信する。

また、サーバＳ１は、複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれに表示される第２の質問モード画面の生成を、第１の質問モード画面と同様の生成手順によって生成してもよいし、他の手順により生成されてもよい。例えば、第１の質問モード画面と、第２の質問モード画面とに含まれる視聴者画像を一致させない設定が、質問者候補の選定に関する設定情報に含まれている場合、サーバＳ１は、第１の質問モード画面に表示される視聴者の視聴者画像と一致しないように、第２の質問モード画面に表示される視聴者の視聴者画像のそれぞれを選定する。例えば、サーバＳ１は、第２の質問モード画面に表示される視聴者の視聴者画像のそれぞれをランダムに選定してもよいし、第１の質問モード画面に表示される視聴者の視聴者画像のうち少なくとも１人以上の視聴者の視聴者画像を選定し、選定された１人以上の視聴者の視聴者画像を第１の質問モード画面で非表示となる視聴者の視聴者画像に変更することで第２の質問モード画面を生成してもよい。さらに、サーバＳ１は、配信者画像を含む第２の質問モード画面を生成してもよい。

複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれは、質問モードに変更されたタイミングで、サーバＳ１から送信された第２の質問モード画面（図１５、図１６参照）を表示部２６に表示する（Ｓｔ５０１Ｂ）。

配信者端末ＰＴ１は、配信者ＴＣにより、第１の質問モード画面に含まれる１人以上の視聴者の視聴者画像のそれぞれのうちいずれか１人の視聴者（つまり、質問者）の指名（選択）操作があるか否かを判定する（Ｓｔ５０３）。

なお、ここでいう指名（選択）操作は、第１の質問モード画面（図１３、図１４参照）に表示された視聴者の視聴者画像を押下（選択）する操作であってもよいし、配信者ＴＣあるいは視聴者の音声を用いた音声入力操作であってよい。音声入力操作の場合、配信者端末ＰＴ１は、収音された配信者ＴＣあるいは視聴者の音声データを音声認識し、認識結果に含まれる視聴者の指名、視聴者の識別情報等に基づいて、指名された視聴者を特定することで視聴者（質問者）の選択操作を受け付けたり、視聴者の音声データを解析して、配信者ＴＣによる呼びかけに応答した視聴者を音声認識により特定することで視聴者（質問者）の選択操作を受け付けたりする。

配信者端末ＰＴ１は、ステップＳｔ５０３の処理において、いずれか１人の視聴者（質問者）の指名（選択）操作があると判定した場合（Ｓｔ５０３，ＹＥＳ）、指名された視聴者の視聴者画像を含む質問モード画面ＳＣ７，ＳＣ８（図１７、図１８参照）を生成して（Ｓｔ５０４）、サーバＳ１に送信する（Ｓｔ５０６）。サーバＳ１は、配信者端末ＰＴ１から送信された質問モード画面を複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれに送信する（Ｓｔ５０７）。複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれは、サーバＳ１から送信され、配信者ＴＣにより指名（選択）された視聴者の視聴者画像を含む質問モード画面を表示部２６に表示する（Ｓｔ５０８）。

ここで、配信者端末ＰＴ１は、サーバＳ１から送信された複数の視聴者のそれぞれの各種パラメータ、指標値あるいは表示順位のうち指名された視聴者に対応する各種パラメータ、指標値あるいは表示順位を下げたり、リセットしたりする。これにより、オンライン映像配信支援システム１００は、一度配信者ＴＣにより指名された質問者（視聴者）が連続して質問者候補に選定されることを抑制し、より効率的な質問者候補の選定を実現できる。

一方、配信者端末ＰＴ１は、ステップＳｔ５０３の処理において、いずれか１人の視聴者（質問者）の指名（選択）操作がないと判定した場合（Ｓｔ５０３，ＮＯ）、配信者ＴＣ操作によって質問者選定に関する設定情報（つまり、第１の質問モード画面の表示設定）が変更されたか否かを判定する（Ｓｔ５０５）。ここでいう質問者選定に関する設定情報は、質問者候補の選定を行うための表示順位に関する設定（例えば、関心度が低い順、指標値が高い順、共感度と関心度との合計値が高い順等）、質問モード画面に表示される質問者候補（視聴者）の人数の設定等である。

配信者端末ＰＴ１は、ステップＳｔ５０５の処理において、質問者選定に関する設定情報が変更されたと判定した場合（Ｓｔ５０５，ＹＥＳ）、変更後の設定情報をサーバＳ１に送信する（Ｓｔ５０９）。

一方、配信者端末ＰＴ１は、ステップＳｔ５０５の処理において、質問者選定に関する設定情報が変更されたと判定した場合（Ｓｔ５０５，ＮＯ）、ステップＳｔ５０２の処理に移行し、第１の質問モード画面の表示を継続する。

サーバＳ１は、配信者端末ＰＴ１から送信された変更後の設定情報に基づいて、表示順位を再度算出（評価）して指標値テーブルＴＢ１に記録（更新）するとともに（Ｓｔ５１０）、算出（評価）された複数の視聴者の視聴者画像のそれぞれの表示順位の情報を配信者端末ＰＴ１に送信する（Ｓｔ５１１）。

配信者端末ＰＴ１は、変更後の質問者選定に関する設定情報と、サーバＳ１から送信された新たな複数の視聴者の視聴者画像のそれぞれの表示順位に基づいて、第１の質問モード画面を生成して、表示部１６に表示する（Ｓｔ５１２）。

配信者端末ＰＴ１は、配信者ＴＣによる、第１の質問モード画面に表示された複数の視聴者の視聴者画像を、第１の質問モード画面において現在非表示状態となっている他の複数の視聴者の視聴者画像に切り替えるための表示切替操作があるか否か（具体的に、図１４に示す視聴者画像表示切替ボタンＢＴ４１を押下（選択）する操作があるか否か）を判定する（Ｓｔ５１３）。

配信者端末ＰＴ１は、ステップＳｔ５１３の処理において、表示切替操作があると判定した場合（Ｓｔ５１３，ＹＥＳ）、ステップＳｔ５１２の処理に移行し、最新の表示順位
に基づいて、第１の質問モード画面において現在非表示状態となっている他の複数の視聴者の視聴者画像のそれぞれを含む新たな第１の質問モード画面を生成して、表示部１６に表示する（Ｓｔ５１２）。なお、ここで配信者端末ＰＴ１は、オンライン映像配信のチャット機能、挙手機能、リアクション機能等を使用した視聴者がいる場合、対応する視聴者の表示順位を最も高い表示順位に割り込ませる処理を行い、最新の表示順位を決定してもよい。配信者端末ＰＴ１は、最新の表示順位の上位から所定人数（例えば、５人、７人、９人等）の視聴者を質問者候補として選定し、選定された所定人数の質問者候補（視聴者）の視聴者画面を含む最新の第１の質問モード画面を生成して出力する。

配信者端末ＰＴ１は、配信者ＴＣによりオンライン映像配信のモードを変更する操作があるか否かを判定する（Ｓｔ５１４）。配信者端末ＰＴ１は、ステップＳｔ５１４の処理において、配信者ＴＣによりオンライン映像配信のモードを変更する操作があると判定した場合（Ｓｔ５１４，ＹＥＳ）、ステップＳｔ２００の処理に移行する。一方、配信者端末ＰＴ１は、ステップＳｔ５１４の処理において、配信者ＴＣによりオンライン映像配信のモードを変更する操作がないと判定した場合（Ｓｔ５１４，ＮＯ）、ステップＳｔ５０２の処理に移行し、第１の質問モード画面の表示を継続する。

以上により、実施の形態１に係るオンライン映像配信支援システム１００は、質問者候補となる１人以上の視聴者の視聴者画像を選定し、選定された視聴者の視聴者画像を含む第１の質問モード画面を配信者ＴＣに提示することにより、配信者ＴＣによる質問者の選定を支援できる。また、オンライン映像配信支援システム１００は、配信者ＴＣにより設定された質問者選定に関する設定情報に基づいて、例えば、配信内容に対する関心度が高い視聴者、理解度が低い視聴者等を選定できるため、配信者ＴＣが質問したい視聴者をより効率的に選定できる。

ここで、図１２を参照して、指標値テーブルＴＢ１について説明する。図１２は、指標値テーブルＴＢ１の一例を示す図である。なお、図１２に示す指標値テーブルＴＢ１では、以降の説明を分かり易くするために視聴者の顔画像ＳＣＡ，ＳＣＢ，ＳＣＣ，ＳＣＤ，ＳＣＥ，ＳＣＦ，ＳＣＧ，ＳＣＨ，ＳＣＩのそれぞれを含む例を示すが、視聴者の顔画像は必須でない。

指標値テーブルＴＢ１は、視聴者ごとに算出された指標値を記録するテーブルであって、視聴者の識別情報（図１２に示す例では、視聴者の氏名、視聴者の顔画像）と、算出（評価）された指標値と、を少なくとも対応付けて記録する。指標値テーブルＴＢ１は、サーバＳ１におけるプロセッサ３１により生成され、メモリ３２に記録される。なお、図１２に示す指標値テーブルＴＢ１は、指標値の算出（評価）に用いられる各種パラメータである関心度、理解度、共感度と、指標値の算出（評価）に用いられる重み係数とを記録する例を示す。例えば、図１２に示す例において、視聴者「Ａ」は、関心度「０．８１」、理解度「０．７６」、共感度「０．５２」であり、配信者ＴＣにより配信されるオンライン映像配信のカテゴリが「配信カテゴリＡ」である場合に重み係数Ｗ０、オンライン映像配信のカテゴリが「配信カテゴリＢ」である場合に重み係数Ｗ１のそれぞれが設定されている。

サーバＳ１における比較部３１Ｂは、算出された各種パラメータあるいは指標値と、配信者ＴＣにより設定された質問者選定に関する設定情報（つまり、表示順位の設定情報）と、に基づいて、視聴者の視聴者画像の表示順位を決定して記録する。なお、図１２では質問者選定に関する設定情報は、指標値が低いほど表示順位が高くなる設定が行われている例を示す。このような場合、比較部３１Ｂは、視聴者のそれぞれを指標値が低い順に並び替えて表示順位を決定する。具体的に、図１２に示す例では、視聴者の表示順位は、最も指標値が低い視聴者「Ｂ」の表示順位が「１」に決定され、次に指標値が低い視聴者「
Ｄ」の表示順位が「２」に決定され、指標値が最も高い視聴者「Ｆ」が表示順位「９」にそれぞれ決定される。これにより、サーバＳ１は、複数の視聴者の視聴者画像のそれぞれの表示順位を決定できる。

なお、ここでいうオンライン映像配信のカテゴリは、オンライン映像配信の配信内容のカテゴリであって、配信者ＴＣにより設定される。カテゴリは、例えば、講義科目（国語、数学、倫理、歴史、英語等）、ジャンル（ニュース、映画、ゲーム、政治、音楽等）であってよい。また、例えば、複数回に亘るオンライン映像配信により完結する配信内容（例えば、講義、授業等）である場合、オンライン映像配信のカテゴリは、「第１回目」、「第２回目」等であってもよい。

以下、視聴者に関する情報から、視聴者の視聴状況を示す指標を算出する具体例について説明する。視聴者に関する情報は、例えば、視聴者の生体情報、視聴者端末ＰＳ１，…への入力情報、操作情報である。なお、詳細は後述するが、上記指標を算出する際に、配信者の生体情報や配信者端末ＰＴ１への入力情報が利用されてもよい。

ここで、関心度の算出方法の例について説明する。関心度は、配信者ＴＣの生体情報と視聴者の生体情報との相関（つまり、類似度）、各種入力情報、生体情報等に基づいて推定される。

例えば、配信者ＴＣの生体情報と視聴者の生体情報との相関は、配信者ＴＣの視線位置と視聴者の視線位置との間の距離に基づいて算出された類似度を用いて算出（評価）される。このような場合、サーバＳ１における処理部３１Ａは、配信者ＴＣが各視線位置を見続けた合計凝視時間を算出し、算出された合計凝視時間が最も長い視線位置を抽出する。同様に、比較部３１Ｂは、視聴者ごとの視線位置の情報に基づいて、各視聴者が各視線位置を見ていた合計凝視時間を算出し、算出された合計凝視時間が最も長い視線位置を視聴者ごとに抽出する。比較部３１Ｂは、抽出された配信者ＴＣの視線位置と視聴者の視線位置との間の距離を正規化することで関心度を算出する。

また、例えば、配信者ＴＣの生体情報と視聴者の生体情報との相関は、配信者ＴＣの視線動線データと視聴者の視線動線データとの類似度を用いて算出（評価）される。このような場合、サーバＳ１における処理部３１Ａは、配信者ＴＣの視線位置の情報に対応付けられた撮像時刻に基づいて、配信者ＴＣの視線位置を時系列順に並び変えることで配信者ＴＣの視線位置の時系列変化を示す視線動線データを生成する。同様に、処理部３１Ａは、視聴者の視線位置の情報に対応付けられた撮像時刻に基づいて、視聴者の視線位置を時系列順に並び変えることで視聴者の視線位置の時系列変化を示す視線動線データを視聴者ごとに生成する。比較部３１Ｂは、生成された配信者ＴＣの視線動線データと視聴者の視線動線データとを用いて、所定時刻ごとの２つの視線動線データ上の視線位置の平均距離（類似度）を算出する。比較部３１Ｂは、抽出された配信者ＴＣの視線位置と視聴者の視線位置との間の平均距離を正規化することで関心度を算出する。

また、例えば、配信者ＴＣの生体情報と視聴者の生体情報との相関は、配信者ＴＣの視線ヒートマップと視聴者の視線ヒートマップとの類似度を用いて算出（評価）される。このような場合、サーバＳ１における処理部３１Ａは、蓄積された配信者ＴＣの各視線位置の情報と、これらの視線位置の情報に対応付けられ、配信者ＴＣがこの視線位置を見続けた凝視時間とに基づいて、配信者ＴＣがよく見ていた位置をマッピングした配信者ＴＣの視線ヒートマップを生成する。同様に、処理部３１Ａは、蓄積された視聴者ごとの各視線位置の情報と、これらの視線位置の情報に対応付けられ、視聴者がこの視線位置を見続けた凝視時間とに基づいて、視聴者がよく見ていた位置をマッピングした視聴者ごとの視線ヒートマップを生成する。比較部３１Ｂは、生成された配信者ＴＣの視線ヒートマップと視聴者の視線ヒートマップとを用いて、画素ごとの色差分を算出し、算出された色差分を正規化して、配信者ＴＣの視線ヒートマップと、視聴者の視線ヒートマップとの相関（類似度）を算出する。比較部３１Ｂは、抽出された配信者ＴＣの視線ヒートマップと視聴者の視線ヒートマップとの間の相関（類似度）を正規化することで関心度を算出する。

なお、処理部３１Ａは、視線位置ごとの凝視時間に重み付けを実行してもよい。例えば、処理部３１Ａは、視線位置を見てから現在時刻までの間に経過した経過時間の増加に伴って視線ヒートマップの生成に用いられる視線位置の凝視時間を減少させる重み関数を用いて、合計凝視時間が最長である視線位置、あるいは視線ヒートマップの生成に用いられる視線位置ごとの凝視時間を算出してもよい。なお、ここで使用される重み関数は、経過時間の増加に伴って凝視時間を減少させる関数であればよく、例えば任意の線形関数、累積分布関数、シグモイド関数等である。

また、例えば、サーバＳ１は、視聴者ごとの各種入力情報および生体情報を用いて、視聴者の感情の変化を推定したり、入力された入力内容（例えば、入力された文字、画像を解析した取得された感情に関する情報等）を解析することで視聴者の感情を推定したり、バイタル情報の変化（例えば、心拍数の変化、呼吸の変化等）に基づいて、視聴者の感情の変化を推定したりする。サーバＳ１は、推定結果に基づいて、配信内容に対する視聴者ごとの関心度を算出（評価）する。

また、関心度の算出に用いられる視聴者ごとの入力情報（または操作情報）として、例えば、映像配信画面ウィンドウの状態情報が用いられてもよい。この場合、サーバＳ１は、表示部２６に表示された映像配信画面ウィンドウ（例えば、図４に示す共有資料表示領域ＳＣ２１）の状態情報を各視聴者端末ＰＳ１から受信し、この状態情報に基づいて、配信内容に対する視聴者ごとの関心度を算出（評価）する。具体例としては、サーバＳ１は、時間情報と対応付けられた上記状態情報に基づいて、視聴者の視聴状態の時間帯と非視聴状態の時間帯とを推定し、この視聴状態の時間帯および非視聴状態の時間帯の割合に基づいて、この視聴者の関心度を算出する。すなわち、視聴状態の時間帯が長いほど関心度は高い値で算出され、非視聴状態の時間帯が長いほど関心度は低い値で算出される。なお、上記状態情報として、表示部２６に映像配信画面ウィンドウが最大化された状態または最前面に開かれている状態を示す場合、サーバＳ１はこの時間帯において視聴者は視聴状態であると推定する。一方、上記状態情報として、表示部２６に映像配信画面ウィンドウが最小化された状態または映像配信画面ウィンドウの前面に別のウィンドウが開かれている状態を示す場合、サーバＳ１はこの時間帯において視聴者は非視聴状態であると推定する。

以上より、視聴者の関心度は、例えば、視聴者の各種入力情報および生体情報の一方または両方を用いて算出可能である。また、上述したように、視聴者の関心度を算出する際に、配信者の生体情報が利用されてもよい。なお、関心度の算出は上述の例に限定されず、他の手法が用いられてもよい。

次に、理解度の算出方法の例について説明する。理解度は、配信者ＴＣにより配信されたテスト、抜き打ちクイズ等の点数（採点結果）に基づいて、視聴者ごとに算出される。理解度の算出のためのテスト、抜き打ちクイズ等は、オンライン映像配信中に行われてよい。サーバＳ１は、事前に配信者ＴＣにより設定された解答情報と、視聴者ごとの入力情報（つまり、テスト、抜き打ちクイズへの回答情報）とに基づいて、視聴者ごとの理解度（点数）を算出する。なお、ここでいうテスト、抜き打ちクイズ等は、過去に配信されたオンライン映像配信で実施されたテスト、抜き打ちクイズ等であってよい。このような場合、サーバＳ１は、視聴者ごとのすべてあるいは一部のテスト、抜き打ちクイズ等の結果（点数）を抽出し、抽出された各テスト、抜き打ちクイズ等の結果（点数）の平均値、合計値、あるいは合計値を各テスト、抜き打ちクイズ等の満点の値で正規化した値等に基づいて、視聴者ごとの理解度を算出する。

次に、共感度の算出方法の例について説明する。共感度は、例えば、オンライン映像配信中の視聴者の所定の表情回数（例えば、笑顔の回数等）、所定の動作回数（例えば、頷く動作の回数）、あるいは視聴者の生体情報（例えば、心拍等）に基づいて算出されたストレス度の高さ等に基づいて、視聴者ごとに算出される。このような場合、サーバＳ１は、所定の表情回数、所定の動作回数が多いほど共感度を高く算出したり、ストレス度が高いほど共感度を低く算出したりする。また、サーバＳ１は、算出された視聴者の生体情報（例えば、心拍等）に基づいて、オンライン映像配信中に視聴者がストレスを感じていると判定された時間を計測し、この視聴者のストレス度が所定値以下である合計時間に基づいて、共感度を算出してもよい。このような場合、サーバＳ１は、ストレス度が所定値以下である合計時間が長いほど高い共感度を算出する。さらに、サーバＳ１は、配信者ＴＣの生体情報に基づく配信者ＴＣのストレス度の時間変化を示す感情時系列データと視聴者のストレス度の時間変化を示す感情時系列データとを生成し、これらの相関（類似度）に基づいて、共感度を算出してもよい。このような場合、サーバＳ１は、感情時系列データの類似度が高い視聴者の共感度を高く算出する。

図１３および図１４を参照して、質問モードにおいて配信者端末ＰＴ１に表示される質問モード画面ＳＣ３，ＳＣ４（つまり、第１の質問モード画面）のそれぞれの画面例について説明する。図１３は、配信者端末ＰＴ１に表示される質問モード画面ＳＣ３の一例を説明する図である。図１４は、配信者端末ＰＴ１に表示される質問モード画面ＳＣ４の一例を説明する図である。なお、図１３および図１４に示す質問モード画面ＳＣ３，ＳＣ４のそれぞれは一例であってこれに限定されないことは言うまでもない。

質問モード画面ＳＣ３は、配信者端末ＰＴ１あるいはサーバＳ１によって生成されて、
配信者端末ＰＴ１の表示部１６に表示される。図１３に示す質問モード画面ＳＣ３は、質問モード画面ＳＣ３の全域が視聴者画像表示領域となり、質問者選定に関する設定情報で指定された方法で並び替えられた８人の視聴者の視聴者画像ＦＣ１１，ＦＣ１２，ＦＣ１３，ＦＣ１４，ＦＣ１５，ＦＣ１６，ＦＣ１８，ＦＣ１９のそれぞれと、配信者画像ＦＣ２０とを含んで生成される。なお、質問モード画面ＳＣ３の視聴者画像表示領域で表示される視聴者画像の数（つまり、視聴者の人数）は、講演モードで表示される映像配信画面ＳＣ１（図３参照）で表示される視聴者画像の数（つまり、視聴者の人数）より多く表示されることが望ましいが、これに限定されない。これにより、配信者ＴＣは、質問モード画面ＳＣ３でより多くの質問者候補の中から質問者を選定できる。

なお、ここで、質問モード画面ＳＣ３に含まれて表示される視聴者の視聴者画像のそれぞれは、質問モード画面ＳＣ３で表示可能な表示人数を超えた場合には、質問者選定に関する設定情報で指定された方法で選定された所定人数の視聴者の視聴者画像が、質問者選定に関する設定情報で指定された方法で並び替えられて表示されてよい。一方、オンライン映像配信を視聴する視聴者の人数が質問モード画面ＳＣ３で表示可能な表示人数以下である場合、質問モード画面ＳＣ３に含まれて表示される視聴者の視聴者画像のそれぞれは、質問者選定に関する設定情報で指定された方法で並び替えられて表示されてよい。

また、配信者端末ＰＴ１あるいはサーバＳ１は、複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれから送信された視聴者の音声データ（発話音声データの一例）に基づいて、質問モード画面ＳＣ３に表示された複数の視聴者のそれぞれのうち発話中（質問中）の視聴者を特定してもよい。このような場合、配信者端末ＰＴ１あるいはサーバＳ１は、発話中（質問中）の視聴者に対応する視聴者画像に枠線を重畳して強調表示してもよい。例えば、図１３に示す例において、配信者端末ＰＴ１あるいはサーバＳ１は、視聴者画像ＦＣ１８に対応する視聴者が発話（質問）していると判定した場合、視聴者画像ＦＣ１８に枠線を重畳した質問モード画面ＳＣ３を生成する。これにより、配信者ＴＣは、質問モード画面ＳＣ３に表示された複数の視聴者のそれぞれのうち発話中（質問中）の視聴者を一目で把握することができる。

さらに、配信者端末ＰＴ１あるいはサーバＳ１は、複数の視聴者のそれぞれの各種パラメータあるいは指標値に基づいて、質問モード画面ＳＣ３に表示される複数の視聴者のそれぞれの視聴者画像の配置、並び順等を決定してもよい。例えば、配信者端末ＰＴ１あるいはサーバＳ１は、視聴者の関心度が高い順に質問者候補が選定される場合、複数の視聴者のそれぞれの関心度が高い順に複数の視聴者のそれぞれの表示順位を決定する。配信者端末ＰＴ１あるいはサーバＳ１は、決定された表示順位に基づいて、質問モード画面ＳＣ３に表示された複数の視聴者のそれぞれの視聴者画像の配置、並び順等を決定する。例えば、配信者端末ＰＴ１あるいはサーバＳ１は、質問モード画面ＳＣ３の左上から右下にかけて視聴者の関心度が低くなる（つまり、表示順位が下がる）ように視聴者画像のそれぞれを配置、あるいは並べた質問モード画面ＳＣ３を生成してもよい。これにより、配信者ＴＣは、質問モード画面ＳＣ３に表示された複数の視聴者のそれぞれの関心度を直感的に把握することができる。

質問モード画面ＳＣ４は、配信者端末ＰＴ１あるいはサーバＳ１によって生成されて、配信者端末ＰＴ１の表示部１６に表示される。図１４に示す質問モード画面ＳＣ４は、共有資料表示領域ＳＣ４１と、質問者として選定された視聴者の視聴者画像のそれぞれが表示される視聴者画像表示領域ＳＣ４２と、配信者画像が表示される配信者画像表示領域ＳＣ４４と、視聴者画像表示切替ボタンＢＴ４１と、を含む。質問モード画面ＳＣ４における視聴者画像表示領域ＳＣ４２は、質問者選定に関する設定情報で指定された方法で選定され、並び替えられた５人の視聴者の視聴者画像ＦＣ１１，ＦＣ１２，ＦＣ１３，ＦＣ１４，ＦＣ１５のそれぞれが表示される。なお、配信者画像表示領域ＳＣ４４は、配信者Ｔ
Ｃ操作（例えば、ドラッグ操作等）に基づいて、質問モード画面ＳＣ４内の任意の位置に移動可能であってよい。

配信者端末ＰＴ１あるいはサーバＳ１は、配信者ＴＣ操作により視聴者画像表示切替ボタンＢＴ４１が押下（選択）されると、現在質問モード画面に表示されている質問者候補（視聴者）の視聴者画像を、現在質問モード画面で非表示となっている質問者候補（視聴者）の視聴者画像に切り替える。例えば、図１４に示す例において、配信者端末ＰＴ１あるいはサーバＳ１は、配信者ＴＣ操作により視聴者画像表示切替ボタンＢＴ４１が押下（選択）されると、現在質問モード画面に表示されている質問者候補（視聴者）の視聴者画像ＦＣ１１，ＦＣ１２，ＦＣ１３，ＦＣ１４，ＦＣ１５のそれぞれを、現在質問モード画面で非表示となっている質問者候補（視聴者）の視聴者画像ＦＣ１６，ＦＣ１７，ＦＣ１８，ＦＣ１９のそれぞれに切り替える。なお、次に表示される質問者候補（視聴者）の視聴者画像のそれぞれは、指標値テーブルＴＢ１に記録された表示順位に基づいて決定されてもよいし、ランダムに選定されてもよい。配信者端末ＰＴ１あるいはサーバＳ１は、配信者ＴＣ操作により視聴者画像表示切替ボタンＢＴ４１が再度押下（選択）されると、この質問モード画面で一度も表示されていない質問者候補（視聴者）の視聴者画像のそれぞれの中から質問モード画面に表示する質問者候補（視聴者）の視聴者画像のそれぞれを選定する。

なお、オンライン映像配信を視聴する視聴者の人数が質問モード画面ＳＣ３，ＳＣ４で表示可能な表示人数を超えている場合、質問モード画面ＳＣ３，ＳＣ４のそれぞれは、さらに視聴者画像表示切替ボタン（例えば、図１４に示す視聴者画像表示切替ボタンＢＴ４１）を含んで生成されてよい。配信者端末ＰＴ１は、配信者ＴＣにより視聴者画像表示切替ボタンが押下（選択）操作された場合、現在の質問モード画面で非表示となっている視聴者の視聴者画像のそれぞれを視聴者画像表示領域に含む質問モード画面を生成して表示する。なお、現在の質問モード画面で非表示となっている視聴者の視聴者画像のそれぞれを含む質問モード画面の生成は、サーバＳ１により実行されてもよい。

さらに、配信者端末ＰＴ１あるいはサーバＳ１は、質問モード画面ＳＣ３，ＳＣ４のそれぞれにおいて、発話中の視聴者（質問者）の視聴者画像に太枠を重畳して強調表示したり（例えば、図１３に示す視聴者画像ＦＣ１８）、発言中でない他の視聴者画像と異なる色の背景色にして表示したり、発言中でない他の視聴者画像のサイズよりも大きいサイズで表示してもよい。また、配信者端末ＰＴ１あるいはサーバＳ１は、質問者の発言（質問）が終了したタイミングで、質問者に対応する視聴者画像と、現在の質問モード画面ＳＣ３，ＳＣ４で非表示となっている視聴者画像とを入れ替えてもよい。なお、質問者の発言（質問）が終了したタイミングの判定は、配信者ＴＣにより行われてもよいし、配信者端末ＰＴ１あるいはサーバＳ１により行われてもよい。また、配信者端末ＰＴ１あるいはサーバＳ１は、複数の視聴者のそれぞれの視聴者画像にその視聴者の関心度を示す数字もしくは記号を重畳して表示してもよい。

図１５および図１６を参照して、質問モードにおいて視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれに表示される質問モード画面ＳＣ５，ＳＣ６（つまり、第２の質問モード画面）のそれぞれの画面例について説明する。図１５は、視聴者端末ＰＳ１，…に表示される質問モード画面ＳＣ５の一例を説明する図である。図１６は、視聴者端末ＰＳ１，…に表示される質問モード画面ＳＣ６の一例を説明する図である。なお、図１５および図１６に示す質問モード画面ＳＣ５，ＳＣ６のそれぞれは一例であってこれに限定されないことは言うまでもない。

質問モード画面ＳＣ５は、サーバＳ１によって生成されて、視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれの表示部２６に表示される。図１５に示す質問モード画面ＳＣ５は、複数の視聴者の視聴者画像を表示する視聴者画像表示領域ＳＣ５２と、配信者画像を表示する配信者画像表示領域ＳＣ５４と、を含んで生成される。

なお、質問モード画面ＳＣ５の視聴者画像表示領域ＳＣ５２に表示される複数の視聴者の視聴者画像のそれぞれは、配信者端末ＰＴ１で表示される質問モード画面ＳＣ３，ＳＣ４に含まれる複数の視聴者の視聴者画像のそれぞれと一致しなくてよい。これにより、サーバＳ１は、配信者端末ＰＴ１で表示される質問モード画面と、複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれで表示される質問モード画面とで表示される視聴者画像が同じである場合に、この質問モード画面に表示された視聴者画像に対応する視聴者が、質問モード画面を通じて配信者ＴＣにより見られている（視線を向けられている）ことを意識することによって発生する、質問モード画面に表示された視聴者の生体情報に基づく視聴者の関心度、共感度等のパラメータの上昇（つまり、関心度が一時的に高くなる、共感度が一時的に高くなる）をより効果的に抑制できる。

また、図１５に示す質問モード画面ＳＣ５は、複数の視聴者のそれぞれのうち、例えばランダムに選定された６人の視聴者の視聴者画像ＦＣ１１，ＦＣ１２，ＦＣ１３，ＦＣ１４，ＦＣ１５，ＦＣ１６，ＦＣ１８，ＦＣ１９のそれぞれが視聴者画像表示領域ＳＣ５２に表示される例を示す。なお、配信者画像表示領域ＳＣ５４は、視聴者操作（例えば、ドラッグ操作等）に基づいて、質問モード画面ＳＣ５内の任意の位置に移動可能であってよい。

質問モード画面ＳＣ６は、サーバＳ１によって生成されて、視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれの表示部２６に表示される。図１５に示す質問モード画面ＳＣ６は、共有資料表示領域ＳＣ６１と、複数の視聴者の視聴者画像を表示する視聴者画像表示領域ＳＣ６２と、配信者画像を表示する配信者画像表示領域ＳＣ６４と、を含んで生成される。

なお、質問モード画面ＳＣ６の視聴者画像表示領域ＳＣ６２に表示される複数の視聴者の視聴者画像のそれぞれは、配信者端末ＰＴ１で表示される質問モード画面ＳＣ３，ＳＣ４に含まれる複数の視聴者の視聴者画像のそれぞれと一致しなくてよい。

また、図１６に示す質問モード画面ＳＣ６は、複数の視聴者のそれぞれのうち、例えばランダムに選定された６人の視聴者の視聴者画像ＦＣ１１，ＦＣ１２，ＦＣ１３，ＦＣ１４，ＦＣ１５，ＦＣ１６，ＦＣ１８，ＦＣ１９のそれぞれが視聴者画像表示領域ＳＣ６２に表示される。なお、配信者画像表示領域ＳＣ６４は、視聴者操作（例えば、ドラッグ操作等）に基づいて、質問モード画面ＳＣ６内の任意の位置に移動可能であってよい。

図１７および図１８を参照して、質問モードにおいて配信者端末ＰＴ１および視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれに表示される質問モード画面ＳＣ７，ＳＣ８のそれぞれの画面例について説明する。図１７は、視聴者端末ＰＳ１，…に表示される質問モード画面ＳＣ７の一例を説明する図である。図１８は、視聴者端末ＰＳ１，…に表示される質問モード画面ＳＣ８の一例を説明する図である。なお、図１７および図１８に示す質問モード画面ＳＣ７，ＳＣ８のそれぞれは一例であってこれに限定されないことは言うまでもない。

質問モード画面ＳＣ７は、配信者端末ＰＴ１あるいはサーバＳ１によって生成されて、配信者端末ＰＴ１の表示部１６と、視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれの表示部２６とに表示される。図１７に示す質問モード画面ＳＣ７は、複数の視聴者の視聴者画像を表示する視聴者画像表示領域ＳＣ７２と、配信者画像を表示する配信者画像表示領域ＳＣ７４と、質問者である視聴者の視聴者画像（図１７に示す例では、視聴者「Ｇ」の視聴者画像）を表示する質問者画像表示領域ＳＣ７５と、を含んで生成される。なお、質問モード画面ＳＣ７の視聴者画像表示領域ＳＣ７２に表示される複数の視聴者の視聴者画像のそれぞれは、配信者端末ＰＴ１で表示される質問モード画面に含まれる複数の視聴者の視聴者画像のそれぞれと、複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれで表示される質問モード画面に含ま
れる複数の視聴者の視聴者画像のそれぞれとが一致しなくてもよい。質問モード画面ＳＣ７は、複数の視聴者のそれぞれのうち、例えばランダムに選定された５人の視聴者の視聴者画像ＦＣ１１，ＦＣ１３，ＦＣ１５，ＦＣ１６，ＦＣ１７のそれぞれが表示される。なお、配信者画像表示領域ＳＣ７４は、視聴者操作（例えば、ドラッグ操作等）に基づいて、質問モード画面ＳＣ７内の任意の位置に移動可能であってよい。

質問モード画面ＳＣ８は、配信者端末ＰＴ１あるいはサーバＳ１によって生成されて、配信者端末ＰＴ１の表示部１６と、視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれの表示部２６とに表示される。図１８に示す質問モード画面ＳＣ８は、共有資料表示領域ＳＣ８１と、複数の視聴者の視聴者画像を表示する視聴者画像表示領域ＳＣ８２と、質問者である視聴者の視聴者画像（図１８に示す例では、視聴者「Ｇ」の視聴者画像）を表示する質問者画像表示領域ＳＣ８５と、を含んで生成される。なお、質問モード画面ＳＣ８の視聴者画像表示領域ＳＣ８２に表示される複数の視聴者の視聴者画像のそれぞれは、配信者端末ＰＴ１で表示される質問モード画面に含まれる複数の視聴者の視聴者画像のそれぞれと、複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれで表示される質問モード画面に含まれる複数の視聴者の視聴者画像のそれぞれとが一致しなくてもよい。質問モード画面ＳＣ８は、複数の視聴者のそれぞれのうち、例えばランダムに選定された５人の視聴者の視聴者画像ＦＣ１１，ＦＣ１３，ＦＣ１５，ＦＣ１６，ＦＣ１７のそれぞれが表示される。

図１９および図２０を参照して、グループディスカッションモードにおいて配信者端末ＰＴ１に表示されるプレビュー画面ＳＣ９，ＳＣ１０のそれぞれの画面例について説明する。図１７は、プレビュー画面ＳＣ９の一例を説明する図である。図１８は、プレビュー画面ＳＣ１０の一例を説明する図である。なお、図１７および図１８に示すプレビュー画面ＳＣ９，ＳＣ１０のそれぞれは一例であってこれに限定されないことは言うまでもない。

プレビュー画面ＳＣ９は、配信者ＴＣにより設定されたグルーピング方法に関する設定情報に基づいて、複数の視聴者のそれぞれを２つ以上のグループにグルーピングしたグルーピング結果を示す画面であり、配信者端末ＰＴ１あるいはサーバＳ１によって生成されて、配信者端末ＰＴ１の表示部１６に表示される。

図１９に示すグルーピング方法に関する設定情報は、一例として指標値が関心度であって、２つのグループのそれぞれにグルーピングされた視聴者の平均関心度が略同じ（具体的には、平均関心度が所定差分（例えば、０．５０、０．１０等）以内）となるように視聴者をグルーピングするアルゴリズムが設定されている例を示す。このような場合、配信者端末ＰＴ１あるいはサーバＳ１は、各視聴者の指標値（関心度）に基づいて、１つ目のグループ「グループＡ」、２つ目のグループ「グループＢ」のそれぞれにグルーピングされた複数の視聴者のそれぞれの平均関心度が略同じ（つまり、所定差分以内）となるように９人の視聴者をグルーピングする。なお、図１９に示す「グループＡ」の平均関心度は０．５８である。「グループＢ」の平均関心度は０．５８である。なお、グルーピングの手法は上述した手法に限定されず、他の手法が利用されてもよい。例えば、グルーピングの他の手法は、２つのグループのそれぞれにグルーピングされた視聴者の人数の差が最小限かつ平均関心度の差が最小限となるように視聴者をグルーピングするアルゴリズムが設定されてもよい。この場合、配信者端末ＰＴ１あるいはサーバＳ１は、各視聴者の関心度が大きくばらついたとしても、各グループの人数を略均等になるように複数の視聴者のそれぞれをグルーピングできる。

配信者端末ＰＴ１あるいはサーバＳ１は、グルーピング結果に基づいて、「グループＡ」にグルーピングされた５人の視聴者の視聴者画像と、「グループＢ」にグルーピングされた４人の視聴者の視聴者画像とをそれぞれ含むプレビュー画面ＳＣ９を生成する。このとき、配信者端末ＰＴ１あるいはサーバＳ１は、プレビュー画面ＳＣ９の「グループＡ」内に表示された複数の視聴者の関心度の平均値をプレビュー画面ＳＣ９の「グループＡ」の表示に重畳して表示してもよい。また、配信者端末ＰＴ１あるいはサーバＳ１は、プレビュー画面ＳＣ９の「グループＢ」内に表示された複数の視聴者の関心度の平均値をプレビュー画面ＳＣ９の「グループＢ」の表示に重畳して表示してもよい。

図２０に示すグルーピング方法に関する設定情報は、一例として指標値が関心度であって、指標値（関心度）が高い順に視聴者をグルーピングするアルゴリズムが設定されている例を示す。このような場合、配信者端末ＰＴ１あるいはサーバＳ１は、複数の視聴者のそれぞれの指標値（関心度）に基づいて、指標値（関心度）が高い順に複数の視聴者のそれぞれの順番を並び替える。配信者端末ＰＴ１あるいはサーバＳ１は、並び替え後の視聴者の順番に基づいて、順番が１番～５番の視聴者を１つ目のグループ「グループＡ」にグルーピングし、順番が６番～９番の視聴者を２つ目のグループ「グループＢ」にグルーピングする。なお、ここでいう順番は、表示順位として算出されてもよい。また、配信者端末ＰＴ１あるいはサーバＳ１は、並び替え後の視聴者の順番を視聴者の識別情報に対応付けてメモリに記録してもよい。

配信者端末ＰＴ１あるいはサーバＳ１は、グルーピング結果に基づいて、「グループＡ」にグルーピングされた５人の視聴者の視聴者画像と、「グループＢ」にグルーピングされた４人の視聴者の視聴者画像とをそれぞれ含むプレビュー画面ＳＣ１０を生成する。このとき、配信者端末ＰＴ１あるいはサーバＳ１は、プレビュー画面ＳＣ１０の「グループＡ」にグルーピングされた５人の視聴者の関心度の平均値をプレビュー画面ＳＣ１０の「グループＡ」の領域内に重畳して表示してもよい。また、配信者端末ＰＴ１あるいはサーバＳ１は、プレビュー画面ＳＣ１０の「グループＢ」にグルーピングされた４人の視聴者の関心度の平均値をプレビュー画面ＳＣ１０の「グループＢ」の領域内に重畳して表示してもよい。

（実施の形態２）
上述した実施の形態１に係るオンライン映像配信支援システム１００は、サーバＳ１により視聴者の各種パラメータあるいは指標値を算出（評価）したり、表示順位を決定したりする例を示した。実施の形態２に係るオンライン映像配信支援システム１００Ａは、配信者端末ＰＴ１Ａにより視聴者の各種パラメータあるいは指標値を算出（評価）したり、表示順位を決定したりする例について説明する。

図２１を参照して、実施の形態２に係るオンライン映像配信支援システム１００Ａの内部構成について説明する。図２１は、実施の形態２に係るオンライン映像配信支援システム１００Ａの内部構成例を示すブロック図である。なお、図２１に示す実施の形態２に係るオンライン映像配信支援システム１００Ａの内部構成は、実施の形態１に係るオンライン映像配信支援システム１００、配信者端末ＰＴ１、および複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれと同様の構成に同一の符号を付与して説明を省略する。

実施の形態２に係るオンライン映像配信支援システム１００Ａは、実施の形態１に係るサーバＳ１における処理部３１Ａおよび比較部３１Ｂのそれぞれにより実行される機能を、配信者端末ＰＴ１Ａの処理部１１１Ａおよび比較部１１１Ｂのそれぞれにより実行する。具体的に、実施の形態２における配信者端末ＰＴ１Ａは、図５～図１１に示す動作手順例において、サーバＳ１および配信者端末ＰＴ１により行われる各処理を実行する。

まず、実施の形態２に係る配信者端末ＰＴ１Ａについて説明する。配信者端末ＰＴ１Ａは、ネットワークＮＷを介して、複数の視聴者端末ＰＳ１Ａ，…のそれぞれとの間で無線通信可能に接続される。配信者端末ＰＴ１Ａにおけるプロセッサ１１Ａは、複数の視聴者端末ＰＳ１Ａ，…のそれぞれから送信された視聴者画像、視聴者の音声データ、入力操作情報等に基づいて、視聴者ごとの生体情報を抽出し、抽出された生体情報を視聴者ごとに記録する。配信者端末ＰＴ１Ａは、記録された生体情報に基づいて、人物ごとの関心度、理解度、あるいは共感度等の各種パラメータを算出（評価）する。配信者端末ＰＴ１Ａは、各種パラメータの算出（評価）結果と、各種設定情報（グルーピング方法に関する設定情報、質問者候補の選定に関する設定情報）に基づいて、指標値を算出する。また、配信者端末ＰＴ１Ａは、算出された指標値に基づいて、オンライン映像配信を視聴する複数の視聴者のそれぞれを複数のグループに振り分けたり、複数の視聴者のそれぞれのうち配信者ＴＣと通話（例えば、質問等）をする視聴者（以降、「質問者」と表記）の候補を選定したりする。

通信部１０Ａは、ネットワークＮＷを介して、複数の視聴者端末ＰＳ１Ａ，…のそれぞれとの間でデータの送受信を実行する。通信部１０Ａは、視聴者端末ＰＳ１Ａ，…のそれぞれから送信された各種制御指令、各種設定情報、共有資料のデータ、視聴者画像、視聴者の生体情報等をプロセッサ３１に出力する。また、通信部１０Ａは、プロセッサ１１Ａから出力された各種画面を対応する視聴者端末ＰＳ１Ａ，…のそれぞれに送信する。

プロセッサ１１Ａは、メモリ１２Ａに保持されたプログラムおよびデータを参照し、そのプログラムを実行することにより、各部の機能を実現する。なお、ここでいう各部は、処理部１１１Ａおよび比較部１１１Ｂである。例えば、プロセッサ１１Ａは、各視聴者端末ＰＳ１Ａ，…のそれぞれから送信された視聴者の生体情報に基づいて、指標値を実行する機能、視聴者をグルーピングする機能、質問者を選定する機能、各種画面を生成する機能等を実行する。

処理部１１１Ａは、実施の形態１におけるサーバＳ１の処理部３１Ａ、および配信者端末ＰＴ１のプロセッサ１１と同様の処理を実行する。

比較部１１１Ｂは、実施の形態１におけるサーバＳ１の比較部３１Ｂと同様の処理を実行する。

メモリ１２Ａは、さらに、複数の視聴者のそれぞれの識別情報と、指標値テーブルＴＢ１（図１２参照）等を記憶する。また、メモリ１２Ａは、ＣＮＮ解析処理に用いられる学習モデル等を記憶する。

以上により、実施の形態１，２に係るオンライン映像配信支援システム１００，１００Ａは、１つ以上のコンピュータ（例えば、配信者端末ＰＴ１、サーバＳ１等）を含んで構成され、オンライン映像を視聴するＮ（Ｎ：２以上の整数）人の視聴者のそれぞれにより使用される複数の視聴者端末ＰＳ１，…，ＰＳ１Ａ，…との間で通信可能に接続されたコンピュータが行うオンライン映像配信支援方法であって、オンライン映像の配信中における視聴者に関する情報をそれぞれ取得し、取得された視聴者に関する情報に基づいて、オンライン映像の配信中における視聴者の視聴状況を示す指標値（指標の一例）を算出し、算出された指標値に基づいて、Ｎ人の視聴者からＭ（Ｍ：１≦Ｍ＜Ｎの整数）人の視聴者のそれぞれを選定して出力する。

これにより、実施の形態１および実施の形態２に係るオンライン映像配信支援システム１００，１００Ａは、すべての視聴者のそれぞれのうち２人以上の質問者候補（視聴者）のそれぞれを選定して、配信者ＴＣに提示できる。したがって、実施の形態１および実施の形態２に係るオンライン映像配信支援システム１００，１００Ａは、Ｎ人の視聴者から選定されたＭ人の視聴者のそれぞれを提示できるため、配信者ＴＣによるいずれか１人の質問者の選択（指名）を支援できる。また、配信者ＴＣは、Ｎ人の視聴者の状態（具体的には、関心度、理解度、共感度等）をすべて把握しなくても、算出されたパラメータあるいは指標値が示す視聴者の状態に基づいて選定されたＭ人の視聴者のそれぞれのうちいずれか１人の質問者を選択（指名）できるため、質問者の選定（指名）を効率的に行うことができる。

また、以上により、実施の形態１，２に係るオンライン映像配信支援システム１００，１００Ａは、選定されたＭ人の視聴者のそれぞれの視聴者画像を含む質問モード画面ＳＣ３，ＳＣ４（画面の一例）を生成して出力する。これにより、実施の形態１および実施の形態２に係るオンライン映像配信支援システム１００，１００Ａは、すべての視聴者のそれぞれのうち選定された２人以上の質問者候補（視聴者）のそれぞれの視聴者画像を含む
質問モード画面ＳＣ３，ＳＣ４（図１３、図１４参照）を生成して配信者端末ＰＴ１の表示部１６に出力して、配信者ＴＣによるいずれか１人の質問者の選択（指名）を支援できる。配信者ＴＣは、質問モード画面ＳＣ３，ＳＣ４に表示されたＮ人の視聴者の視聴者画像を見ながらいずれか１人の質問者を選択（指名）することが可能となり、質問者の選定（指名）を効率的に行うことができる。

また、以上により、実施の形態１，２に係るオンライン映像配信支援システム１００，１００Ａは、パラメータあるいは指標値に基づいて、Ｍ人の視聴者の視聴者画像の表示順位を決定し、決定した表示順位に基づいて、Ｍ人の視聴者の画像を並び替えた質問モード画面を生成して出力する。これにより、実施の形態１および実施の形態２に係るオンライン映像配信支援システム１００，１００Ａは、質問者候補の表示順位（優先順位）に基づいて、２人以上の質問者候補（視聴者）のそれぞれの並び変えた質問モード画面ＳＣ３，ＳＣ４（図１３、図１４参照）を生成することで、配信者ＴＣが質問者候補ごとの表示順位（優先順位）を一目で確認可能な質問モード画面ＳＣ３，ＳＣ４を生成できる。したがって、オンライン映像配信支援システム１００，１００Ａは、質問モード画面ＳＣ３，ＳＣ４の視聴者画像の並び、あるいは配置に基づいて、配信者ＴＣによる複数の質問者候補のそれぞれのうちいずれか１人の質問者の選択（指名）を支援できる。配信者ＴＣは、質問モード画面ＳＣ３，ＳＣ４に表示されたＮ人の視聴者の視聴者画像の配置、並びに基づいて、視聴者の状態（パラメータあるいは指標値）を直感的に把握できるため、質問者の選定（指名）を効率的に行うことができる。

また、以上により、実施の形態１，２に係るオンライン映像配信支援システム１００，１００Ａは、Ｍ人の視聴者のうちオンライン映像を配信する配信者ＴＣにより選択されたいずれか視聴者の視聴者画像に枠線を重畳した質問モード画面ＳＣ３（例えば、図１３に示す質問モード画面ＳＣ３における視聴者画像ＦＣ１８）を生成して出力する。これにより、実施の形態１および実施の形態２に係るオンライン映像配信支援システム１００，１００Ａは、配信者ＴＣにより選択された質問者（視聴者）をより強調表示した質問モード画面ＳＣ３を配信者ＴＣに提示できる。したがって、配信者ＴＣは、選択（指名）した視聴者を一目で把握できる。

また、以上により、実施の形態１，２に係るオンライン映像配信支援システム１００，１００Ａは、Ｍ人の視聴者のうちオンライン映像を配信する配信者ＴＣにより選択されたいずれか視聴者の視聴者画像の大きさを、選択されていない視聴者の視聴者画像よりも大きく表示した質問モード画面ＳＣ７，ＳＣ８（画面の一例）を生成して出力する。これにより、実施の形態１および実施の形態２に係るオンライン映像配信支援システム１００，１００Ａは、配信者ＴＣにより選択された質問者（視聴者）をより強調表示した質問モード画面ＳＣ７，ＳＣ８を配信者ＴＣに提示できる。したがって、配信者ＴＣは、選択（指名）した視聴者を一目で把握できる。

また、以上により、実施の形態１，２に係るオンライン映像配信支援システム１００，１００Ａは、視聴者の音声データ（発話音声データの一例）を取得し、音声データに基づいて、Ｍ人の質問者候補のそれぞれの視聴者画像のうち発話している（つまり、質問している）と判定された視聴者の視聴者画像に枠線を重畳した質問モード画面ＳＣ３を生成して出力する。これにより、実施の形態１および実施の形態２に係るオンライン映像配信支援システム１００，１００Ａは、質問モード画面ＳＣ３に含まれる複数の視聴者の視聴者画像のうち配信者ＴＣにより選択された質問者（視聴者）をより強調表示できる。したがって、配信者ＴＣは、選択（指名）した視聴者を一目で把握できる。

また、以上により、実施の形態１，２に係るオンライン映像配信支援システム１００，１００Ａは、視聴者の発話音声データを取得し、発話音声データに基づいて、Ｍ人の質問者候補のそれぞれの視聴者画像のうち発話していると判定された視聴者の視聴者画像の大
きさを、選択されていない視聴者の視聴者画像よりも大きく表示した質問モード画面を生成して出力する。実施の形態１および実施の形態２に係るオンライン映像配信支援システム１００，１００Ａは、質問モード画面ＳＣ７，ＳＣ８に含まれる複数の視聴者の視聴者画像のうち配信者ＴＣにより選択された質問者（視聴者）をより強調表示できる。したがって、配信者ＴＣは、選択（指名）した視聴者を一目で把握できる。

また、以上により、実施の形態１，２に係るオンライン映像配信支援システム１００，１００Ａにおける質問モード画面は、Ｍ人の視聴者の視聴者画像を切り替えるための視聴者画像表示切替ボタンＢＴ４１（切替ボタンの一例）を含んで生成され、オンライン映像を配信する配信者ＴＣにより視聴者画像表示切替ボタンＢＴ４１が押下されたと判定した場合、パラメータあるいは指標値に基づいて、質問モード画面ＳＣ４に含まれない視聴者のうちＫ（Ｋ：１≦Ｋ≦Ｍ）人の視聴者を選定し、選定されたＫ人の視聴者の視聴者画像を含む質問モード画面ＳＣ４を生成して出力する。これにより、実施の形態１および実施の形態２に係るオンライン映像配信支援システム１００，１００Ａは、質問モード画面ＳＣ４に含まれる視聴者の視聴者画像を、現在非表示となっている他の視聴者の視聴者画像に切り替えることができる。

また、以上により、実施の形態１，２に係るオンライン映像配信支援システム１００，１００Ａは、配信者ＴＣにより視聴者画像表示切替ボタンＢＴ４１（切替ボタンの一例）が押下されたと判定した場合、Ｍ人の視聴者のそれぞれのパラメータあるいは指標値をリセットし、リセット後のＮ人の視聴者のそれぞれのパラメータあるいは指標値に基づいて、Ｋ人の視聴者を選定する。これにより、実施の形態１および実施の形態２に係るオンライン映像配信支援システム１００，１００Ａは、同一の視聴者が繰り返し質問モード画面ＳＣ３，ＳＣ４に表示されることを効率的に抑制できる。

また、以上により、実施の形態１，２に係るオンライン映像配信支援システム１００，１００Ａにおけるパラメータあるいは指標値は、視聴者に関する情報およびオンライン映像を配信する配信者ＴＣの生体情報を用いて算出される視聴者の関心度である。これにより、実施の形態１および実施の形態２に係るオンライン映像配信支援システム１００，１００Ａは、視聴者の関心度（状態）に基づいて、複数の質問者候補のそれぞれを選定できる。

また、以上により、実施の形態１，２に係るオンライン映像配信支援システム１００，１００Ａは、オンライン映像の配信内容に関する問題（例えば、小テスト、理解度チェック用データ等）を配信し、配信された問題に対する視聴者の回答（例えば、各種入力情報）を取得し、回答の正誤に基づいて、Ｎ人の視聴者の理解度を算出し、算出された理解度に基づいて、指標値を算出する。これにより、実施の形態１および実施の形態２に係るオンライン映像配信支援システム１００，１００Ａは、視聴者の理解度（状態）に基づいて、複数の質問者候補のそれぞれを選定できる。

以上により、実施の形態１に係るサーバＳ１は、１つ以上のコンピュータ（例えば、サーバＳ１）を含んで構成され、オンライン映像を視聴するＮ（Ｎ：２以上の整数）人の視聴者に関する情報を取得する通信部３０（取得部の一例）と、視聴者に関する情報に基づいて、オンライン映像の配信中における視聴者の視聴状況を示す指標値（指標の一例）を算出する比較部３１Ｂ（算出部の一例）と、比較部３１Ｂにより算出された指標値に基づいて、Ｎ人の視聴者からＭ（Ｍ：１≦Ｍ＜Ｎの整数）人の視聴者のそれぞれを選定して出力する処理部３１Ａ（出力部の一例）と、を備える。

これにより、実施の形態１に係るサーバＳ１は、Ｎ人の視聴者から選定されたＭ人の視聴者のそれぞれを提示できるため、配信者ＴＣによるいずれか１人の質問者の選択（指名）を支援できる。また、配信者ＴＣは、Ｎ人の視聴者の状態（具体的には、関心度、理解
度、共感度等）をすべて把握しなくても、算出されたパラメータあるいは指標値が示す視聴者の状態に基づいて選定されたＭ人の視聴者のそれぞれのうちいずれか１人の質問者を選択（指名）できるため、質問者の選定（指名）を効率的に行うことができる。

以上により、実施の形態１，２に係るオンライン映像配信支援システム１００，１００Ａは、１つ以上のコンピュータ（例えば、配信者端末ＰＴ１、サーバＳ１等）を含んで構成され、オンライン映像を視聴するＮ（Ｎ：２以上の整数）人の視聴者のそれぞれにより使用される複数の視聴者端末ＰＳ１，…，ＰＳ１Ａ，…との間で通信可能に接続されたコンピュータが行うオンライン映像配信支援方法であって、オンライン映像の配信中における視聴者に関する情報を取得し、取得された視聴者に関する情報に基づいて、オンライン映像を視聴中における視聴者の視聴状況を示す指標値（指標の一例）を算出し、指標値と、オンライン映像を配信する配信者ＴＣにより設定されたＮ人の視聴者を２つ以上のグループにグルーピングするためのグルーピング方法に関する設定情報（グルーピング条件の一例）とに基づいて、オンライン映像の配信中における視聴者の視聴状況を示す指標値を算出し、グルーピング方法に関する設定情報とパラメータあるいは指標値とに基づいて、Ｎ人の視聴者のそれぞれを２つ以上のグループにグルーピングして出力する。

これにより、実施の形態１，２に係るオンライン映像配信支援システム１００，１００Ａは、視聴者の状態（パラメータあるいは指標値）に基づいて、Ｎ人の視聴者のそれぞれを２つ以上のグループにグルーピングできる。したがって、配信者ＴＣは、Ｎ人の視聴者のそれぞれの状態（例えば、関心度、理解度、あるいは共感度等）を把握しなくても、グルーピング方法の設定情報の設定によって、Ｎ人の視聴者のそれぞれをより効率的にグルーピングできる。

また、以上により、実施の形態１，２に係るオンライン映像配信支援システム１００，１００Ａは、Ｎ人の視聴者のそれぞれの視聴者画像（画像の一例）を取得し、Ｎ人の視聴者のそれぞれの視聴者画像を２つ以上のグループにグルーピングしたプレビュー画面ＳＣ９，ＳＣ１０（画面の一例）を生成して出力する。これにより、実施の形態１，２に係るオンライン映像配信支援システム１００，１００Ａは、配信者ＴＣが所望するグルーピングがされているか否かを可視化して配信者ＴＣに提示できる。

また、以上により、実施の形態１，２に係るオンライン映像配信支援システム１００，１００Ａは、それぞれのグループにグルーピングされた視聴者が参加可能なオンライン映像のサブ会場（配信会場の一例）情報を生成して出力する。これにより、実施の形態１，２に係るオンライン映像配信支援システム１００，１００Ａは、グルーピングされたグループごとにグループディスカッション、グループワーク等を実施可能なサブ会場を生成して、各グループに対応するサブ会場に、グルーピングされた視聴者のそれぞれを振り分ける（移動させる）ことができる。

また、以上により、実施の形態１，２に係るオンライン映像配信支援システム１００，１００Ａで用いられるグルーピング方法に関する設定情報は、パラメータあるいは指標値の算出に用いられる視聴者に関する情報が取得された日時条件（例えば、対象期間に関する条件）を含み、日時条件を満たす配信者ＴＣの生体情報および視聴者に関する情報があると判定した場合、日時条件を満たす配信者ＴＣの生体情報および視聴者に関する情報に基づいて、視聴者ごとのパラメータあるいは指標値を算出する。これにより、実施の形態１，２に係るオンライン映像配信支援システム１００，１００Ａは、例えば数回に亘って行われるオンライン講義（授業）等のように定期的、あるいは配信内容に関連性があるオンライン映像配信が行われる場合には、過去のオンライン映像配信で算出された各種パラメータを含めた指標値を算出したり、過去に算出された各種パラメータに基づく各視聴者の関心度、理解度、あるいは共感度の変化量を指標値として設定したりできる。

また、以上により、実施の形態１，２に係るオンライン映像配信支援システム１００，１００Ａは、配信者ＴＣの操作によりグルーピング方法に関する設定情報が変更されたと判定した場合、変更後のグルーピング方法に関する設定情報に基づいて、Ｎ人の視聴者を２つ以上のグループに再度グルーピングして出力する。これにより、実施の形態１，２に係るオンライン映像配信支援システム１００，１００Ａは、配信者ＴＣが所望するグルーピングをより適応的に実行できる。

また、以上により、実施の形態１，２に係るオンライン映像配信支援システム１００，１００Ａは、Ｎ人の視聴者のそれぞれの視聴者画像を取得し、変更後のグルーピング方法に関する設定情報に基づいて、Ｎ人の視聴者のそれぞれの視聴者画像を２つ以上のグループにグルーピングしたプレビュー画面ＳＣ９，ＳＣ１０を再度生成して出力する。これにより、実施の形態１，２に係るオンライン映像配信支援システム１００，１００Ａは、変更されたグルーピング方法に関する設定情報が、配信者ＴＣが所望するグルーピング方法であるか否かを、グルーピング結果に基づいて生成されたプレビュー画面ＳＣ９，ＳＣ１０により可視化して提示できる。したがって、配信者ＴＣは、プレビュー画面ＳＣ９，ＳＣ１０に基づいて、設定されたグルーピング方法に関する設定情報が、配信者ＴＣが所望する設定内容となっているか否かを効率的に確認できる。

また、以上により、実施の形態１，２に係るオンライン映像配信支援システム１００，１００Ａは、配信者ＴＣにより少なくとも１つのグループのグルーピング解除操作が行われたと判定した場合、配信者ＴＣが参加しているオンライン映像のメイン会場（配信会場の一例）情報を生成して出力する。これにより、実施の形態１，２に係るオンライン映像配信支援システム１００，１００Ａは、グルーピングが解除されたグループを、サブ会場からメイン会場に移動させることができる。

また、以上により、実施の形態１，２に係るオンライン映像配信支援システム１００，１００Ａにおけるパラメータあるいは指標値は、視聴者に関する情報および配信者ＴＣの生体情報に基づいて算出された視聴者の関心度である。これにより、実施の形態１，２に係るオンライン映像配信支援システム１００，１００Ａは、視聴者の関心度に基づくグルーピングを実行できる。

以上により、実施の形態１に係るサーバＳ１は、１つ以上のコンピュータ（例えば、サーバＳ１）を含んで構成され、オンライン映像を視聴するＮ（Ｎ：２以上の整数）人の視聴者に関する情報をそれぞれ取得する通信部３０（取得部の一例）と、オンライン映像を配信する配信者ＴＣにより設定されたＮ人の視聴者を２つ以上のグループにグルーピングするためのグルーピング条件を記憶するメモリ３２（記憶部の一例）と、通信部３０により取得された視聴者に関する情報に基づいて、オンライン映像の配信中における視聴者ごとの視聴状況を示す指標値（指標の一例）を算出する比較部３１Ｂ（算出部の一例）と、グルーピング条件と指標値とに基づいて、Ｎ人の視聴者のそれぞれを２つ以上のグループにグルーピングして出力する処理部３１Ａ（出力部の一例）と、を備える。

これにより、実施の形態１に係るサーバＳ１は、視聴者の状態（パラメータあるいは指標値）に基づいて、Ｎ人の視聴者のそれぞれを２つ以上のグループにグルーピングできる。したがって、配信者ＴＣは、Ｎ人の視聴者のそれぞれの状態（例えば、関心度、理解度、あるいは共感度等）を把握しなくても、グルーピング方法の設定情報の設定によって、Ｎ人の視聴者のそれぞれをより効率的にグルーピングできる。

以上、図面を参照しながら各種の実施の形態について説明したが、本開示はかかる例に限定されないことは言うまでもない。当業者であれば、特許請求の範囲に記載された範疇内において、各種の変更例、修正例、置換例、付加例、削除例、均等例に想到し得ることは明らかであり、それらについても当然に本開示の技術的範囲に属するものと了解される
。また、発明の趣旨を逸脱しない範囲において、上述した各種の実施の形態における各構成要素を任意に組み合わせてもよい。

本開示は、オンラインでライブ映像を視聴する視聴者の状態を効率的に算出し、配信者による質問者の選定を効率的に支援するオンライン映像配信支援方法およびオンライン映像配信支援装置として有用である。

１０，１０Ａ，３０ 通信部
１１，１１Ａ，３１ プロセッサ
１１１Ａ，３１Ａ 処理部
１１１Ｂ，３１Ｂ 比較部
１２，２２，３２ メモリ
１３，２３ 撮像部
１４，２４ 入力部
１５Ａ，２５Ａ 音声入力部
１５Ｂ，２５Ｂ 音声出力部
１６，２６ 表示部
１００，１００Ａ オンライン映像配信支援システム
ＮＷ ネットワーク
ＴＣ 配信者
ＰＳ１，ＰＳ１Ａ 視聴者端末
ＰＴ１，ＰＴ１Ａ 配信者端末
Ｓ１ サーバ
ＳＣ３，ＳＣ４，ＳＣ５，ＳＣ６，ＳＣ７，ＳＣ８ 質問モード画面
ＳＣ９，ＳＣ１０ プレビュー画面

一方、複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれは、ステップＳｔ１０５Ｂの処理において、配信者ＴＣによりオンライン映像配信のモードを変更する操作が行われていないと判定した場合（Ｓｔ１０５Ｂ，ＮＯ）、ステップＳｔ１０３Ｂの処理に移行し、オンライン映像配信を終了させる終了ボタンが押下（選択）されたか否かを判定する。

複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれは、サーバＳ１から送信されたオンライン映像配信終了を要求する制御指令（具体的に、オンライン映像配信終了を要求する制御指令）を受信したか否かを判定する（Ｓｔ１０８）。

複数の視聴者端末ＰＳ１，…のそれぞれは、サーバＳ１から送信されたオンライン映像配信終了を要求する制御指令（具体的に、オンライン映像配信終了を要求する制御指令）を受信したか否かを判定する（Ｓｔ２０４）。

一方、配信者端末ＰＴ１は、ステップＳｔ５０５の処理において、質問者選定に関する設定情報の変更がないと判定した場合（Ｓｔ５０５，ＮＯ）、ステップＳｔ５０２の処理に移行し、第１の質問モード画面の表示を継続する。

図１９および図２０を参照して、グループディスカッションモードにおいて配信者端末ＰＴ１に表示されるプレビュー画面ＳＣ９，ＳＣ１０のそれぞれの画面例について説明する。図１９は、プレビュー画面ＳＣ９の一例を説明する図である。図２０は、プレビュー画面ＳＣ１０の一例を説明する図である。なお、図１９および図２０に示すプレビュー画面ＳＣ９，ＳＣ１０のそれぞれは一例であってこれに限定されないことは言うまでもない。

また、以上により、実施の形態１，２に係るオンライン映像配信支援システム１００，１００Ａは、配信者ＴＣにより視聴者画像表示切替ボタンＢＴ４１（切替ボタンの一例）が押下されたと判定した場合、Ｍ人の視聴者のそれぞれのパラメータあるいは指標値をリセットし、リセット後のＭ人の視聴者のそれぞれのパラメータあるいは指標値に基づいて、Ｋ人の視聴者を選定する。これにより、実施の形態１および実施の形態２に係るオンライン映像配信支援システム１００，１００Ａは、同一の視聴者が繰り返し質問モード画面ＳＣ３，ＳＣ４に表示されることを効率的に抑制できる。

Claims (12)

1. オンライン映像を視聴するＮ（Ｎ：２以上の整数）人の視聴者のそれぞれにより使用される複数の視聴者端末との間で通信可能に接続された１つ以上のコンピュータを含んで構成されるオンライン映像配信支援システムが行うオンライン映像配信支援方法であって、
   前記オンライン映像の配信中における前記視聴者に関する情報をそれぞれ取得し、
   取得された前記視聴者に関する情報に基づいて、前記オンライン映像の配信中における前記視聴者の視聴状況を示す指標を算出し、
   算出された前記指標に基づいて、前記Ｎ人の視聴者からＭ（Ｍ：１≦Ｍ＜Ｎの整数）人の視聴者のそれぞれを選定して出力する、
   オンライン映像配信支援方法。
2. 選定された前記Ｍ人の視聴者のそれぞれの画像を含む画面を生成して出力する、
   請求項１に記載のオンライン映像配信支援方法。
3. 前記指標に基づいて、前記Ｍ人の視聴者の画像の表示順位を決定し、
   決定した前記表示順位に基づいて、前記Ｍ人の視聴者の前記画像を並び替えた画面を生成して出力する、
   請求項２に記載のオンライン映像配信支援方法。
4. 前記Ｍ人の視聴者のうち前記オンライン映像を配信する配信者により選択されたいずれか視聴者の画像に枠線を重畳した画面を生成して出力する、
   請求項２に記載のオンライン映像配信支援方法。
5. 前記Ｍ人の視聴者のうち前記オンライン映像を配信する配信者により選択されたいずれか視聴者の画像の大きさを、選択されていない視聴者の画像よりも大きく表示した画面を生成して出力する、
   請求項２に記載のオンライン映像配信支援方法。
6. 前記視聴者の発話音声データを取得し、
   前記発話音声データに基づいて、前記Ｍ人の質問者候補のそれぞれの前記画像のうち発話していると判定された視聴者の画像に枠線を重畳した画面を生成して出力する、
   請求項２に記載のオンライン映像配信支援方法。
7. 前記視聴者の発話音声データを取得し、
   前記発話音声データに基づいて、前記Ｍ人の質問者候補のそれぞれの前記画像のうち発話していると判定された視聴者の画像の大きさを、選択されていない視聴者の画像よりも大きく表示した画面を生成して出力する、
   請求項２に記載のオンライン映像配信支援方法。
8. 前記画面は、前記Ｍ人の視聴者の前記画像を切り替えるための切替ボタンを含んで生成され、
   前記オンライン映像を配信する配信者により前記切替ボタンが押下されたと判定した場合、前記指標に基づいて、前記画面に含まれない視聴者のうちＫ（Ｋ：１≦Ｋ≦Ｍ）人の視聴者を選定し、
   選定された前記Ｋ人の視聴者の画像を含む画面を生成して出力する、
   請求項２に記載のオンライン映像配信支援方法。
9. 前記配信者により前記切替ボタンが押下されたと判定した場合、前記Ｍ人の視聴者のそれぞれの指標をリセットし、リセット後の前記Ｎ人の視聴者のそれぞれの指標に基づいて、前記Ｋ人の視聴者を選定する、
   請求項８に記載のオンライン映像配信支援方法。
10. 前記指標は、前記視聴者に関する情報および前記オンライン映像を配信する配信者の生体情報を用いて算出される前記視聴者の関心度である、
    請求項１に記載のオンライン映像配信支援方法。
11. 前記オンライン映像の配信内容に関する問題を配信し、
    配信された前記問題に対する前記視聴者の回答を取得し、
    前記回答の正誤に基づいて、前記Ｎ人の視聴者の理解度を算出し、
    算出された前記理解度に基づいて、前記指標を算出する、
    請求項１に記載のオンライン映像配信支援方法。
12. １つ以上のコンピュータを含んで構成されるオンライン映像配信支援装置であって、
    オンライン映像を視聴するＮ（Ｎ：２以上の整数）人の視聴者に関する情報をそれぞれ取得する取得部と、
    前記視聴者に関する情報に基づいて、前記オンライン映像の配信中における前記視聴者の視聴状況を示す指標を算出する算出部と、
    前記算出部により算出された前記指標に基づいて、前記Ｎ人の視聴者からＭ（Ｍ：１≦Ｍ＜Ｎの整数）人の視聴者のそれぞれを選定して出力する出力部と、を備える、
    オンライン映像配信支援装置。

Images