JP2022150032A - Information presentation system, information presentation method, and information presentation program - Google Patents

Information presentation system, information presentation method, and information presentation program Download PDF

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JP2022150032A JP2021052433A JP2021052433A JP2022150032A JP 2022150032 A JP2022150032 A JP 2022150032A JP 2021052433 A JP2021052433 A JP 2021052433A JP 2021052433 A JP2021052433 A JP 2021052433A JP 2022150032 A JP2022150032 A JP 2022150032A
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Akio Sugihara
朋実 小島
Tomomi Kojima
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Abstract

To provide an information presentation system configured to reduce workload for inviting a store suitable for a facility, an information presentation method, and an information presentation program.SOLUTION: An information presentation system includes: a specification processing unit which specifies the number of visitors to a first store out of one or more stores included in a facility; a calculation processing unit which calculates estimated sales of a second store which can be arranged in the facility, on the basis of the number of visitors specified by the specification processing unit; and a presentation processing unit which presents the estimated sales calculated by the calculation processing unit.SELECTED DRAWING: Figure 3

Description

本発明は、誘致対象の店舗に情報を提供することが可能な情報提示システム、情報提示方法、及び情報提示プログラムに関する。 The present invention relates to an information presenting system, an information presenting method, and an information presenting program capable of providing information to shops to be invited.

従来、複数の店舗を統括するサーバーが各店舗の顧客情報を分析して、分析結果を各店舗に提示するシステムが知られている(例えば特許文献1参照)。前記システムによれば、各店舗は顧客情報の分析結果を共有することができる。 2. Description of the Related Art Conventionally, there is known a system in which a server controlling a plurality of stores analyzes customer information of each store and presents the analysis results to each store (see Patent Document 1, for example). According to the system, each store can share the analysis results of customer information.

特開2003-58958号公報JP-A-2003-58958

ここで、複数の店舗(テナント)を配置可能なショッピングモールなどの施設の施設管理者(施設オーナー)は、施設の特徴に合致する複数の店舗を検索して誘致する。例えば、施設管理者は、施設の立地条件、周辺地域の環境、想定される売上額などの情報を店舗に提示して誘致活動を行う。このような誘致活動は、施設管理者の大きな負担となる。 Here, a facility manager (facility owner) of a facility such as a shopping mall in which a plurality of stores (tenants) can be arranged searches for and attracts a plurality of stores that match the characteristics of the facility. For example, the facility manager presents information such as the location conditions of the facility, the environment of the surrounding area, the expected sales amount, etc. to the store and conducts an attraction activity. Such invitation activities impose a heavy burden on facility managers.

本発明の目的は、施設に適した店舗を誘致する作業の作業負担を軽減することが可能な情報提示システム、情報提示方法、及び情報提示プログラムを提供することにある。 An object of the present invention is to provide an information presentation system, an information presentation method, and an information presentation program capable of reducing the workload of attracting shops suitable for facilities.

本発明に係る情報提示システムは、同一施設に含まれる一又は複数の店舗のうち第1店舗の来客数を特定する特定処理部と、前記特定処理部により特定される前記来客数に基づいて、前記施設に配置可能な第2店舗の想定売上額を算出する算出処理部と、前記算出処理部により算出される前記想定売上額を提示する提示処理部と、を備えるシステムである。 The information presentation system according to the present invention includes a specific processing unit that specifies the number of visitors to a first store among one or more stores included in the same facility, and based on the number of visitors specified by the specific processing unit, The system includes a calculation processing unit that calculates an estimated sales amount of a second store that can be placed in the facility, and a presentation processing unit that presents the estimated sales amount calculated by the calculation processing unit.

本発明に係る情報提示方法は、一又は複数のプロセッサーが、同一施設に含まれる一又は複数の店舗のうち第1店舗の来客数を特定する特定ステップと、前記特定ステップにより特定される前記来客数に基づいて、前記施設に配置可能な第2店舗の想定売上額を算出する算出ステップと、前記算出ステップにより算出される前記想定売上額を提示する提示ステップと、を実行する方法である。 An information presentation method according to the present invention includes a specifying step in which one or a plurality of processors specifies the number of visitors to a first store among one or a plurality of stores included in the same facility; A method for executing a calculation step of calculating an estimated sales amount of a second store that can be arranged in the facility based on the number, and a presentation step of presenting the estimated sales amount calculated by the calculation step.

本発明に係る情報提示プログラムは、同一施設に含まれる一又は複数の店舗のうち第1店舗の来客数を特定する特定ステップと、前記特定ステップにより特定される前記来客数に基づいて、前記施設に配置可能な第2店舗の想定売上額を算出する算出ステップと、前記算出ステップにより算出される前記想定売上額を提示する提示ステップと、を一又は複数のプロセッサーに実行させるためのプログラムである。 An information presentation program according to the present invention comprises: a specifying step of specifying the number of visitors to a first store among one or more stores included in the same facility; A program for causing one or more processors to execute a calculation step of calculating the estimated sales amount of a second store that can be placed in the store, and a presentation step of presenting the estimated sales amount calculated by the calculation step. .

本発明によれば、施設に適した店舗を誘致する作業の作業負担を軽減することが可能な情報提示システム、情報提示方法、及び情報提示プログラムが提供される。 ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, the information presentation system, the information presentation method, and the information presentation program which can reduce the workload of the operation|work which attracts the shop suitable for facilities are provided.

図1は、本発明の実施形態に係る情報提示システムの全体構成を示す図である。FIG. 1 is a diagram showing the overall configuration of an information presentation system according to an embodiment of the present invention. 図2は、本発明の実施形態に係る情報提示システムが適用される施設のフロアレイアウトの一例を示す図である。FIG. 2 is a diagram showing an example floor layout of a facility to which the information presentation system according to the embodiment of the present invention is applied. 図3は、本発明の実施形態に係る情報提示システムの構成を示すブロック図である。FIG. 3 is a block diagram showing the configuration of the information presentation system according to the embodiment of the invention. 図4は、本発明の実施形態に係る情報提示システムで使用される店舗情報の一例を示す図である。FIG. 4 is a diagram showing an example of store information used in the information presentation system according to the embodiment of the present invention. 図5は、本発明の実施形態に係る情報提示システムで使用される設定客層情報の一例を示す図である。FIG. 5 is a diagram showing an example of set customer group information used in the information presentation system according to the embodiment of the present invention. 図6は、本発明の実施形態に係る情報提示システムで使用される客層状況情報の一例を示す図である。FIG. 6 is a diagram showing an example of customer status information used in the information presentation system according to the embodiment of the present invention. 図7は、本発明の実施形態に係る管理者端末に表示される客層設定ページを示す図である。FIG. 7 is a diagram showing a customer base setting page displayed on the administrator terminal according to the embodiment of the present invention. 図8は、本発明の実施形態に係る管理者端末に表示される客層状況ページを示す図である。FIG. 8 is a diagram showing a customer status page displayed on the manager terminal according to the embodiment of the present invention. 図9は、本発明の実施形態に係る管理者端末に表示される客層状況ページを示す図である。FIG. 9 is a diagram showing a customer status page displayed on the administrator terminal according to the embodiment of the present invention. 図10は、本発明の実施形態に係る管理者端末に表示される店舗情報ページを示す図である。FIG. 10 is a diagram showing a store information page displayed on the manager terminal according to the embodiment of the present invention. 図11は、本発明の実施形態に係る情報提示システムで実行される情報提示処理の手順の一例を示すフローチャートである。FIG. 11 is a flow chart showing an example of the procedure of information presentation processing executed by the information presentation system according to the embodiment of the present invention.

以下添付図面を参照しながら、本発明の実施形態について説明し、本発明の理解に供する。なお、以下の実施形態は、本発明を具体化した一例であって、本発明の技術的範囲を限定するものではない。 BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the accompanying drawings for understanding of the present invention. It should be noted that the following embodiment is an example that embodies the present invention, and does not limit the technical scope of the present invention.

[情報提示システム1]
図1に示されるように、本発明の実施形態に係る情報提示システム1は、情報提示装置2と管理者端末3と店舗端末4と利用者端末5とを含む。店舗端末4は、店舗ごとに配置される。ここで、前記店舗は、所定の施設に含まれる店舗、すなわち同一施設内に入居して営業を行う店舗(例えばテナント)である。前記施設は、ショッピングモール(ショッピングセンター)、商業施設、複合施設、娯楽施設、商業ビル、百貨店、デパートなど複数の店舗が入居する施設(グループ)である。また、前記施設は、経営母体が異なる複数の店舗が入居する施設であってもよい。また、前記施設は、住所又は敷地が同一である複数の店舗が入居する施設であってもよい。また、前記施設は、複数の店舗が同一地域に配置された商店街、飲食店街(商業地域)などであってもよい。なお、例えばショッピングモールが複数の独立した建物(北館、南館など)で構成される場合、当該ショッピングモールは一つ(同一)の施設である。前記施設に含まれる複数の店舗には、服飾店(婦人服店、紳士服店)、化粧品店、アクセサリー店、玩具店、飲食店、書店、食料品店、靴店、美容院、旅行代理店など業種の異なる店舗が含まれる。なお、所定の施設に含まれる複数の店舗が、特定の業種の店舗(例えば飲食店)であってもよい。本実施形態では、前記施設の一例として、複数の業種の店舗を含む施設SM1を挙げる。
[Information presentation system 1]
As shown in FIG. 1, an information presentation system 1 according to the embodiment of the present invention includes an information presentation device 2, an administrator terminal 3, a store terminal 4, and a user terminal 5. The store terminal 4 is arranged for each store. Here, the store is a store included in a predetermined facility, that is, a store (for example, a tenant) that moves into the same facility and conducts business. The facilities are facilities (groups) in which a plurality of stores reside, such as shopping malls (shopping centers), commercial facilities, complex facilities, entertainment facilities, commercial buildings, department stores, and department stores. Further, the facility may be a facility in which a plurality of shops with different management bodies reside. Further, the facility may be a facility in which a plurality of shops with the same address or site reside. Further, the facility may be a shopping district, a restaurant district (commercial district), or the like, in which a plurality of stores are arranged in the same area. Note that, for example, when a shopping mall is composed of a plurality of independent buildings (north building, south building, etc.), the shopping mall is one (same) facility. The plurality of stores included in the facility include clothing stores (women's clothing stores, men's clothing stores), cosmetics stores, accessory stores, toy stores, restaurants, book stores, grocery stores, shoe stores, beauty salons, and travel agencies. It includes stores in different industries. Note that the plurality of stores included in the predetermined facility may be stores of a specific type of industry (for example, restaurants). In this embodiment, as an example of the facility, facility SM1 including stores of a plurality of types of business is taken.

図2には、施設SM1のフロアレイアウトの一例を示している。図2に示すように、施設SM1には、現時点で5店の店舗R1~R5が配置されている。また、施設SM1には、2つの空き店舗(空室)が含まれている。各店舗には、店舗端末4が配置されている(図1参照)。なお、店舗端末4は、店舗の店内に設置されてもよいし、店舗の店外に設置されてもよい。店舗端末4は、店舗の来店客(顧客)、予約、売上(販売)などの各種情報を管理する情報処理装置である。 FIG. 2 shows an example of the floor layout of facility SM1. As shown in FIG. 2, five shops R1 to R5 are arranged in the facility SM1 at present. The facility SM1 also includes two empty stores (vacant rooms). Each store is provided with a store terminal 4 (see FIG. 1). Note that the store terminal 4 may be installed inside the store, or may be installed outside the store. The store terminal 4 is an information processing device that manages various types of information such as store visitors (customers), reservations, and sales (sales).

管理者端末3は、施設SM1を管理する施設管理者(施設オーナー)が利用する情報処理装置である。施設管理者は、管理者端末3を利用して、施設SM1の特徴となる客層を設定したり、施設SM1及び各店舗に現在いる利用者の客層の状況を確認したり、空き店舗に誘致する店舗(テナント)を検索したりすることができる。 The manager terminal 3 is an information processing device used by a facility manager (facility owner) who manages the facility SM1. The facility manager uses the manager terminal 3 to set the customer base that characterizes the facility SM1, to check the status of the customer base of users currently in the facility SM1 and each store, and to attract customers to open stores. Stores (tenants) can be searched.

利用者端末5は、施設SM1を訪れる利用者(顧客)が所持する情報処理装置である。利用者は、利用者端末5を利用して、施設SM1内の店舗を検索及び予約したり、店舗において代金の決済をしたりすることができる。 The user terminal 5 is an information processing device owned by a user (customer) who visits the facility SM1. A user can use the user terminal 5 to search for and make a reservation for a shop within the facility SM1, or to make a payment at the shop.

情報提示装置2、管理者端末3、店舗端末4、及び利用者端末5は、インターネット、LAN、WAN、又は公衆電話回線などの通信網N1を介して通信可能である。 The information presentation device 2, administrator terminal 3, store terminal 4, and user terminal 5 can communicate via a communication network N1 such as the Internet, LAN, WAN, or a public telephone line.

施設SM1内には、施設SM1内の利用者を被写体として撮像する一又は複数のカメラC1(図1参照)が設置されている。また各店舗の店内には、店舗内の利用者を被写体として撮像する一又は複数のカメラC2(図3参照)が設置されている。情報提示装置2は、カメラC1,C2、店舗端末4、及び利用者端末5から取得する後述の各種情報(検出結果、利用者情報、位置情報など)に基づいて施設SM1内にいる利用者の客層を特定し、施設SM1の現時点の客層状況及び施設SM1に配置(誘致)可能な店舗の店舗情報の少なくともいずれかを含む特定情報を管理者端末3に提示する。また、情報提示装置2は、施設SM1に入居する店舗の来客数に基づいて、施設SM1に配置(誘致)可能な店舗の想定売上額を算出して管理者端末3に提示する。 In the facility SM1, one or a plurality of cameras C1 (see FIG. 1) are installed to capture images of users in the facility SM1 as subjects. In addition, one or a plurality of cameras C2 (see FIG. 3) are installed inside each store for capturing images of users in the store as subjects. The information presentation device 2, based on various information (detection results, user information, location information, etc.) acquired from the cameras C1, C2, the store terminal 4, and the user terminal 5, which will be described later, The customer base is identified, and specific information including at least one of the current customer base status of the facility SM1 and store information of stores that can be arranged (attracted) to the facility SM1 is presented to the administrator terminal 3. The information presentation device 2 also calculates the expected sales amount of stores that can be arranged (attracted) to the facility SM1 based on the number of visitors to the stores located in the facility SM1, and presents it to the manager terminal 3. FIG.

情報提示システム1は、本発明の情報提示システムの一例である。本実施形態では、情報提示装置2単体が本発明に係る情報提示システムに相当するが、本発明に係る情報提示システムは、情報提示装置2、管理者端末3、店舗端末4、及び利用者端末5のうち一又は複数の構成要素を含むものであってもよい。例えば、情報提示装置2、管理者端末3、店舗端末4、及び利用者端末5の構成要素が協働して後述する各種の情報提示処理(図11参照)を分担して実行する場合には、その処理を実行する複数の構成要素を含むシステムを本発明に係る情報提示システムとして捉えることが可能である。例えば、情報提示装置2及び管理者端末3が本発明に係る情報提示システムを構成してもよい。 The information presentation system 1 is an example of the information presentation system of the present invention. In this embodiment, the information presentation device 2 alone corresponds to the information presentation system according to the present invention. 5 may be included. For example, when the components of the information presentation device 2, the administrator terminal 3, the store terminal 4, and the user terminal 5 work together to perform various information presentation processes (see FIG. 11) to be described later, , a system including a plurality of components for executing the processing can be regarded as an information presentation system according to the present invention. For example, the information presentation device 2 and the administrator terminal 3 may constitute an information presentation system according to the present invention.

[情報提示装置2]
図3に示されるように、情報提示装置2は、制御部21、記憶部22、操作表示部23、及び通信I/F24などを備えるサーバーである。なお、情報提示装置2は、1台のコンピュータに限らず、複数台のコンピュータが協働して動作するコンピュータシステムであってもよい。また、情報提示装置2で実行される各種の処理は、一又は複数のプロセッサーによって分散して実行されてもよい。
[Information presentation device 2]
As shown in FIG. 3, the information presentation device 2 is a server including a control unit 21, a storage unit 22, an operation display unit 23, a communication I/F 24, and the like. The information presentation device 2 is not limited to one computer, and may be a computer system in which a plurality of computers operate in cooperation. Various types of processing executed by the information presentation device 2 may be distributed and executed by one or a plurality of processors.

通信I/F24は、情報提示装置2を有線又は無線で通信網N1に接続し、通信網N1を介して管理者端末3、店舗端末4、利用者端末5などの外部機器との間で所定の通信プロトコルに従ったデータ通信を実行するための通信インターフェースである。 The communication I/F 24 connects the information presentation device 2 to the communication network N1 by wire or wirelessly, and communicates with external devices such as the administrator terminal 3, the shop terminal 4, and the user terminal 5 via the communication network N1. communication interface for executing data communication according to the communication protocol of

操作表示部23は、各種の情報を表示する液晶ディスプレイ又は有機ELディスプレイのような表示部と、操作を受け付けるマウス、キーボード、又はタッチパネルのような操作部とを備えるユーザーインターフェースである。 The operation display unit 23 is a user interface that includes a display unit such as a liquid crystal display or an organic EL display that displays various information, and an operation unit such as a mouse, keyboard, or touch panel that receives operations.

記憶部22は、各種の情報を記憶するHDD(Hard Disk Drive)又はSSD(Solid State Drive)などの不揮発性の記憶部である。具体的に、記憶部22には、店舗情報D1、設定客層情報D2、客層状況情報D3などのデータが記憶される。店舗情報D1には、検索対象の各店舗に関する情報が含まれる。設定客層情報D2には、施設SM1に対して施設管理者が設定した客層に関する情報が含まれる。客層状況情報D3には、現時点で施設SM1内にいる利用者の人数(来客数)及び属性に関する情報が含まれる。図4は店舗情報D1の一例を示す図であり、図5は設定客層情報D2の一例を示す図であり、図6は客層状況情報D3の一例を示す図である。また、記憶部22には、店舗ごとの詳細情報(顧客情報、販売情報、予約情報など)のデータが記憶されてもよい。なお、情報提示装置2が複数の施設(例えば施設SM1,SM2)を管理するシステムに導入される場合には、記憶部22には、施設ごとの設定客層情報D2及び客層状況情報D3が記憶される。 The storage unit 22 is a nonvolatile storage unit such as an HDD (Hard Disk Drive) or an SSD (Solid State Drive) that stores various types of information. Specifically, the storage unit 22 stores data such as store information D1, set customer segment information D2, and customer segment status information D3. The store information D1 includes information about each store to be searched. The set customer base information D2 includes information on the customer base set by the facility manager for the facility SM1. The customer status information D3 includes information about the number of users (number of visitors) who are currently in the facility SM1 and their attributes. FIG. 4 is a diagram showing an example of store information D1, FIG. 5 is a diagram showing an example of set customer segment information D2, and FIG. 6 is a diagram showing an example of customer segment situation information D3. Further, the storage unit 22 may store data of detailed information (customer information, sales information, reservation information, etc.) for each store. When the information presentation device 2 is introduced into a system that manages a plurality of facilities (for example, facilities SM1 and SM2), the storage unit 22 stores set customer segment information D2 and customer segment status information D3 for each facility. be.

図4に示されるように、店舗情報D1には、店舗ごとに、対応する「店舗ID」、「店舗名」、「業種」、「客層」などの情報が含まれる。前記店舗IDは、店舗の識別情報であり、前記店舗名は、店舗の名称である。前記業種は、店舗で提供される主なサービスの内容を識別可能な情報であり、取り扱う商品の種別に関する情報である。例えば、婦人服を販売する店舗R1,R6には、前記業種に「婦人服」が登録され、料理及び飲み物を提供する店舗R5,R11には、前記業種に「飲食店」が登録される。前記客層は、店舗の主要な客層(購買者層)を示す情報である。例えば、店舗R1に来店する利用者、店舗R1の商品を購入する利用者として、10代~40代の女性が多い場合、店舗R1の前記客層に「10代~40代女性」が登録される。また例えば、店舗R5に来店する利用者として、ファミリーが多い場合、店舗R5の前記客層に「ファミリー」が登録される。また、店舗情報D1には、店舗で取り扱う商品の単価(価格帯)、店内面積、営業時間、電話番号、ホームページ、予約ページなどのウェブページにアクセスするためのアクセス情報(URL)などの情報が含まれてもよい。 As shown in FIG. 4, the store information D1 includes information such as "store ID", "store name", "industry", and "customer class" corresponding to each store. The store ID is identification information of the store, and the store name is the name of the store. The business type is information that enables identification of the content of the main services provided by the store, and is information regarding the types of products handled. For example, "women's clothing" is registered as the business category for stores R1 and R6 that sell women's clothing, and "restaurant" is registered as the business category for stores R5 and R11 that provide food and drinks. The customer segment is information indicating the main customer segment (purchaser segment) of the store. For example, if there are many women in their teens to 40s among the users who visit the store R1 and the users who purchase products at the store R1, "females in their teens to 40s" are registered as the customer segment of the store R1. . Further, for example, when there are many families as users who visit the store R5, "Family" is registered as the customer class of the store R5. The store information D1 includes information such as the unit price (price range) of products handled by the store, store floor space, business hours, telephone number, homepage, and access information (URL) for accessing web pages such as reservation pages. may be included.

なお、施設SM1には、現時点で、店舗情報D1に含まれる複数の店舗のうち店舗R1~R5が入居している(図1及び図2参照)。 At present, stores R1 to R5 among the plurality of stores included in the store information D1 reside in the facility SM1 (see FIGS. 1 and 2).

図5に示されるように、設定客層情報D2には、施設SM1に対して設定された客層に関する情報が含まれる。例えば、施設SM1の施設管理者(施設オーナー)は、管理者端末3に表示される客層設定ページP1(図7参照)おいて、目標とする客層及び割合を設定する。例えば、施設管理者は、施設SM1の立地条件、周辺地域の環境などの情報に基づいて、施設SM1を利用しそうな利用者の属性を調査して、施設SM1に対する客層を設定する。例えば、施設SM1の施設管理者は、客層設定ページP1(図7参照)において、希望の客層として「ファミリー」、「10代~20代女性」、「20代~40代女性」、「10代~20代男性」、「20代~40代男性」を設定し、各客層に対する目標の割合(設定割合)をそれぞれ「50%」、「20%」、「15%」、「10%」、「5%」に設定する。施設管理者は、施設SM1に最初に店舗を誘致する際、又は、施設SM1に入居する店舗が退居して新たな店舗を誘致する際など、適宜、設定客層情報D2を登録及び更新することができる。 As shown in FIG. 5, the set customer base information D2 includes information on the customer base set for the facility SM1. For example, the facility manager (facility owner) of the facility SM1 sets the target customer segment and percentage on the customer segment setting page P1 (see FIG. 7) displayed on the manager terminal 3. FIG. For example, the facility manager investigates the attributes of users who are likely to use the facility SM1 based on information such as the location conditions of the facility SM1 and the environment of the surrounding area, and sets the customer base for the facility SM1. For example, the facility manager of the facility SM1 selects "Family", "Women in their teens to 20s", "Women in their 20s to 40s", and "Teen ``Men in their 20s'' and ``Men in their 20s to 40s'' are set, and the target ratio (set ratio) for each customer group is set to ``50%'', ``20%'', ``15%'', ``10%'', respectively. Set to "5%". The facility manager registers and updates the set customer base information D2 as appropriate, such as when attracting a store to the facility SM1 for the first time, or when attracting a new store after a store moving out of the facility SM1. can be done.

図6に示されるように、客層状況情報D3には、現時点で施設SM1内にいる利用者の人数(来客数)及び属性の情報が含まれる。制御部21は、施設SM1内に設置されたカメラC1(又はセンサー)、各店舗内に設置されたカメラC2(又はセンサー)による検出結果に基づいて来客数及び利用者の属性を特定して客層状況情報D3に登録する。例えば、制御部21は、カメラ画像を解析して、利用者が家族連れ(ファミリー)か否か、利用者の性別、及び、利用者の年齢又は年代の少なくともいずれかを特定する。制御部21は、特定した属性ごとの合計人数を算出して、来客数及び各属性の割合を客層状況情報D3に登録する。また、制御部21は、店舗ごとに利用者の属性に対応する割合と、店舗外にいる利用者の属性に対応する割合とを客層状況情報D3に登録する。客層状況情報D3は、リアルタイムに更新される。 As shown in FIG. 6, the customer status information D3 includes information on the number of users (visitors) presently in the facility SM1 and their attributes. The control unit 21 identifies the number of visitors and attributes of users based on the detection results of the camera C1 (or sensor) installed in the facility SM1 and the camera C2 (or sensor) installed in each store, and determines the customer base. Register in status information D3. For example, the control unit 21 analyzes the camera image and identifies at least one of whether the user is a family, the user's sex, and the user's age. The control unit 21 calculates the total number of people for each specified attribute, and registers the number of visitors and the ratio of each attribute in the customer status information D3. In addition, the control unit 21 registers the ratio corresponding to the attribute of the user for each store and the ratio corresponding to the attribute of the user outside the store in the customer status information D3. The customer status information D3 is updated in real time.

なお、他の実施形態として、店舗情報D1、設定客層情報D2、及び客層状況情報D3の一部又は全部が、情報提示装置2から通信網N1を介してアクセス可能な他のサーバーに記憶されてもよい。この場合、情報提示装置2の制御部21は、前記他のサーバーから前記情報を取得して、後述の情報提示処理(図11参照)などの各処理を実行してもよい。 In another embodiment, part or all of the store information D1, the set customer base information D2, and the customer base status information D3 are stored in another server accessible from the information presentation device 2 via the communication network N1. good too. In this case, the control unit 21 of the information presentation device 2 may acquire the information from the other server and execute each process such as the information presentation process (see FIG. 11) described later.

また、記憶部22には、管理者端末3に表示される情報提供サイトに含まれる客層設定ページP1(図7参照)、客層状況ページP2(図8及び図9参照)、店舗情報ページP3(図10参照)などの各種のウェブページを生成するためのデータなども記憶される。施設管理者は、管理者端末3に表示される客層設定ページP1において施設SM1で目標とする客層及び割合を設定することができる。また、施設管理者は、客層状況ページP2を参照することにより、現時点の施設SM1の来客数及び客層の状況を把握することができる。また、施設管理者は、店舗情報ページP3を参照して施設SM1の空き店舗に誘致する店舗の想定売上額などの情報を取得することができる。なお、客層状況ページP2は、各店舗端末4に表示されてもよい。また、店舗端末4には、混雑状況を表す混雑状況ページが表示されてもよい。また、店舗情報ページP3は、誘致対象の店舗の管理者(店舗管理者)が利用する店舗管理者端末(不図示)に表示されてもよい。 In addition, the storage unit 22 stores a customer segment setting page P1 (see FIG. 7), a customer segment status page P2 (see FIGS. 8 and 9), and a shop information page P3 (see FIG. 8 and FIG. 9) included in the information providing site displayed on the manager terminal 3. Also stored are data for generating various web pages such as (see FIG. 10). The facility manager can set the target customer segment and ratio for the facility SM1 on the customer segment setting page P1 displayed on the manager terminal 3 . Further, the facility manager can grasp the number of visitors and the state of the customer base at the facility SM1 at the present time by referring to the customer base status page P2. Also, the facility manager can refer to the store information page P3 to acquire information such as the estimated sales amount of the store to be invited to the vacant store in the facility SM1. In addition, the customer base status page P2 may be displayed on each store terminal 4 . Moreover, the store terminal 4 may display a congestion status page representing the congestion status. Also, the store information page P3 may be displayed on a store manager terminal (not shown) used by the manager of the store to be invited (store manager).

また、記憶部22には、利用者(顧客)の会員情報(会員ID、年齢、性別、氏名など)、来店履歴、購入履歴などの利用者情報が記憶されてもよい。 The storage unit 22 may also store user information such as user (customer) member information (member ID, age, gender, name, etc.), visit history, and purchase history.

なお、本実施形態において、情報提示装置2の制御部21は、前記各種のウェブページを生成してそのウェブページの情報を管理者端末3及び店舗端末4に送信することにより、管理者端末3及び店舗端末4のそれぞれに前記各種のウェブページを表示させることが可能である。また、他の実施形態として、情報提示装置2の制御部21は、管理者端末3及び店舗端末4のそれぞれに前記各種のウェブページを表示するために必要なデータを送信することにより、管理者端末3の制御部31及び店舗端末4の制御部41のそれぞれに前記各種のウェブページの表示を実行させてもよい。 In the present embodiment, the control unit 21 of the information presentation device 2 generates the various web pages and transmits the information of the web pages to the administrator terminal 3 and the store terminal 4, so that the administrator terminal 3 and store terminal 4 can display the various web pages. Further, as another embodiment, the control unit 21 of the information presentation device 2 transmits data necessary for displaying the various web pages to each of the administrator terminal 3 and the store terminal 4, thereby allowing the administrator to The control unit 31 of the terminal 3 and the control unit 41 of the store terminal 4 may be caused to display the various web pages.

なお、前記情報提供サイトは、予め設定された一つのドメインに属するウェブページの集合体であってもよいが、例えば同一の情報提示装置2の記憶部22に記憶された複数のドメインに属するウェブページの集合体を前記情報提供サイトとして捉えてもよい。また、前記情報提供サイトに含まれる各種のページは、複数のサーバーに分散して記憶されたものであってもよい。 The information providing site may be a collection of web pages belonging to one domain set in advance. A collection of pages may be regarded as the information providing site. Further, various pages included in the information providing site may be distributed and stored in a plurality of servers.

さらに、記憶部22には、制御部21に後述の情報提示処理(図11参照)を実行させるための情報提示プログラムなどの制御プログラムが記憶されている。例えば、前記情報提示プログラムは、CD又はDVDなどのコンピュータ読取可能な記録媒体に非一時的に記録されており、情報提示装置2が備えるCDドライブ又はDVDドライブなどの読取装置(不図示)で読み取られて記憶部22に記憶される。 Further, the storage unit 22 stores a control program such as an information presentation program for causing the control unit 21 to execute an information presentation process (see FIG. 11), which will be described later. For example, the information presentation program is non-temporarily recorded on a computer-readable recording medium such as a CD or DVD, and read by a reading device (not shown) such as a CD drive or DVD drive provided in the information presentation device 2. and stored in the storage unit 22 .

制御部21は、CPU、ROM、及びRAMなどの制御機器を有する。前記CPUは、各種の演算処理を実行するプロセッサーである。前記ROMは、前記CPUに各種の演算処理を実行させるためのBIOS及びOSなどの制御プログラムが予め記憶される不揮発性の記憶部である。前記RAMは、各種の情報を記憶する揮発性又は不揮発性の記憶部であり、前記CPUが実行する各種の処理の一時記憶メモリー(作業領域)として使用される。そして、制御部21は、前記ROM又は記憶部22に予め記憶された各種の制御プログラムを前記CPUで実行することにより情報提示装置2を制御する。 The control unit 21 has control devices such as a CPU, ROM, and RAM. The CPU is a processor that executes various kinds of arithmetic processing. The ROM is a non-volatile storage unit in which control programs such as BIOS and OS for causing the CPU to execute various arithmetic processes are stored in advance. The RAM is a volatile or nonvolatile storage unit that stores various information, and is used as a temporary storage memory (work area) for various processes executed by the CPU. The control unit 21 controls the information presentation device 2 by causing the CPU to execute various control programs pre-stored in the ROM or storage unit 22 .

ところで、複数の店舗(テナント)を配置可能なショッピングモールなどの施設の施設管理者(施設オーナー)は、施設の特徴に合致する複数の店舗を検索して誘致する。例えば、施設管理者は、施設の立地条件、周辺地域の環境、想定される売上額などの情報を店舗に提示して誘致活動を行う。このような誘致活動は、施設管理者の大きな負担となる。これに対して、本実施形態に係る情報提示システム1によれば、施設に適した店舗を誘致する作業の作業負担を軽減することが可能である。 By the way, a facility manager (facility owner) of a facility such as a shopping mall in which a plurality of stores (tenants) can be arranged searches for and attracts a plurality of stores that match the characteristics of the facility. For example, the facility manager presents information such as the location conditions of the facility, the environment of the surrounding area, the expected sales amount, etc. to the store and conducts an attraction activity. Such invitation activities impose a heavy burden on facility managers. On the other hand, according to the information presentation system 1 according to the present embodiment, it is possible to reduce the workload of attracting shops suitable for the facility.

具体的に、制御部21は、図3に示されるように、取得処理部211、特定処理部212、検索処理部213、算出処理部214、提示処理部215などの各種の処理部を含む。なお、制御部21は、前記CPUで前記情報提示プログラムに従った各種の処理を実行することによって前記各種の処理部として機能する。また、一部又は全部の前記処理部が電子回路で構成されていてもよい。なお、前記情報提示プログラムは、複数のプロセッサーを前記処理部として機能させるためのプログラムであってもよい。 Specifically, the control unit 21 includes various processing units such as an acquisition processing unit 211, a specification processing unit 212, a search processing unit 213, a calculation processing unit 214, and a presentation processing unit 215, as shown in FIG. The control unit 21 functions as the various processing units by executing various types of processing according to the information presentation program by the CPU. Also, part or all of the processing unit may be configured by an electronic circuit. Note that the information presentation program may be a program for causing a plurality of processors to function as the processing unit.

取得処理部211は、一又は複数の店舗が配置された施設SM1に対して設定される客層(以下、設定客層という。)の情報を取得する。具体的には、施設SM1の施設管理者が管理者端末3に表示された客層設定ページP1(図7参照)において、目標とする客層及び割合を設定すると、取得処理部211は、施設SM1に対して設定された設定客層及び設定割合の情報を取得する。ここでは、取得処理部211は、「ファミリー:50%」、「10代~20代女性:20%」、「20代~40代女性:15%」、「10代~20代男性:10%」、「20代~40代男性:5%」の情報を取得する。取得処理部211は、取得した設定客層及び設定割合の情報を設定客層情報D2(図5参照)に登録する。前記設定客層は、家族構成、年齢、年代、性別、職業、所得、居住地の少なくともいずれかを含む。 The acquisition processing unit 211 acquires information on a customer base (hereinafter referred to as a set customer base) set for the facility SM1 in which one or more shops are arranged. Specifically, when the facility manager of the facility SM1 sets the target customer segment and percentage on the customer segment setting page P1 (see FIG. 7) displayed on the manager terminal 3, the acquisition processing unit 211 causes the facility SM1 to Acquire the information of the set customer group and the setting ratio set for the customer. Here, the acquisition processing unit 211 selects “Family: 50%”, “Females in their teens to 20s: 20%”, “Females in their 20s to 40s: 15%”, “Men in their teens to 20s: 10% ”, and “males in their 20s to 40s: 5%”. The acquisition processing unit 211 registers the acquired set customer stratum and set ratio information in the set customer stratum information D2 (see FIG. 5). The set customer group includes at least one of family structure, age, generation, sex, occupation, income, and place of residence.

特定処理部212は、施設SM1に含まれる店舗(本発明の第1店舗)の来客数及び客層(以下、店舗客層という。)を特定する。具体的には、特定処理部212は、現時点で施設SM1内にいる利用者の人数を特定し、当該利用者の属性に基づいて各店舗の客層と店舗外の客層とを特定する。例えば、特定処理部212は、施設SM1内に設置されたカメラC1、店舗内に設置されたカメラC2、店舗端末4、及び利用者端末5から検出結果、利用者情報、位置情報などの判定情報を取得する。前記判定情報は、利用者の来客数及び属性を判定(特定)するための情報である。カメラC1は、例えば施設SM1の入口、出口、通路など施設SM1内の店舗外に設置され、各場所を撮像した撮像画像データを情報提示装置2に逐次送信する。なお、施設SM1内の設備を管理する施設管理端末(不図示)が各カメラC1を統括管理する場合、当該施設管理端末が前記撮像画像データを情報提示装置2に送信してもよい。特定処理部212は、施設SM1の入口、出口、通路(店舗外)の前記撮像画像データを取得する。 The identification processing unit 212 identifies the number of visitors and the customer base (hereinafter referred to as the shop customer base) of the store (the first store of the present invention) included in the facility SM1. Specifically, the identification processing unit 212 identifies the number of users currently in the facility SM1, and identifies the customer base of each store and the customer base outside the store based on the attributes of the users. For example, the specific processing unit 212 receives determination information such as detection results, user information, and position information from the camera C1 installed in the facility SM1, the camera C2 installed in the store, the store terminal 4, and the user terminal 5. to get The determination information is information for determining (specifying) the number of visitors and attributes of users. The camera C1 is installed, for example, outside the store in the facility SM1, such as at the entrance, exit, and passageway of the facility SM1, and sequentially transmits captured image data obtained by capturing each location to the information presentation device 2. FIG. When a facility management terminal (not shown) that manages equipment in the facility SM1 controls the cameras C1, the facility management terminal may transmit the captured image data to the information presentation device 2. FIG. The specific processing unit 212 acquires the captured image data of the entrance, exit, and passage (outside the store) of the facility SM1.

また、各店舗内に設置されたカメラC2は店内を撮像した撮像画像データを店舗端末4に送信し、店舗端末4は当該撮像画像データを情報提示装置2に送信する。特定処理部212は、各店舗内の前記撮像画像データを取得する。 Further, the camera C2 installed in each store transmits the captured image data of the inside of the store to the store terminal 4, and the store terminal 4 transmits the captured image data to the information presentation device 2. The specific processing unit 212 acquires the captured image data in each store.

また、特定処理部212は、各店舗の店舗端末4から、前記利用者情報(会員情報、(会員ID、年齢、性別、氏名など)、来店履歴、購入履歴)を取得する。例えば、利用者が店舗において利用者端末5により代金の決済をした場合、店舗端末4に利用者端末5を翳してポイント授受を行った場合などに、店舗端末4から前記利用者情報を取得する。 Further, the specific processing unit 212 acquires the user information (member information, (member ID, age, gender, name, etc.), visit history, purchase history) from the store terminal 4 of each store. For example, the user information is acquired from the store terminal 4 when the user makes a payment at the store using the user terminal 5, or when the user holds the user terminal 5 up to the store terminal 4 to give or receive points. .

また、特定処理部212は、施設SM1内、各店舗内に設置された通信装置(例えばビーコン)と利用者端末5との通信結果を取得してもよい。特定処理部212は、前記施設管理端末から取得する前記通信結果に基づいて、前記利用者情報(会員情報、(会員ID、年齢、性別、氏名など)、来店履歴、購入履歴)を取得してもよい。 Further, the specific processing unit 212 may acquire the result of communication between the user terminal 5 and a communication device (for example, a beacon) installed inside the facility SM1 or inside each store. The specific processing unit 212 acquires the user information (member information, (member ID, age, gender, name, etc.), visit history, purchase history) based on the communication result obtained from the facility management terminal. good too.

特定処理部212は、前記判定情報に基づいて、施設SM1内に現に存在する利用者の来客数及び属性を特定する。具体的には、特定処理部212は、店舗ごとに来客数を算出する。また、特定処理部212は、利用者がファミリーか否か、利用者の性別、及び、利用者の年齢又は年代の少なくともいずれかの属性を特定する。例えば、特定処理部212は、施設SM1及び各店舗の少なくともいずれかに設置されたカメラ又はセンサーによる検出結果、及び、各店舗から取得する利用者情報の少なくともいずれかに基づいて利用者の来客数及び属性を特定する。カメラ及びセンサーは、本発明の検出部の一例である。また、本発明の検出部は、ビーコンであってもよい。例えば特定処理部212は、施設SM1及び各店舗の少なくともいずれかに設置されたビーコンによる検出結果に基づいて利用者端末3を識別し、利用者端末3の識別情報に基づいて利用者の来客数及び属性を特定してもよい。 The identification processing unit 212 identifies the number of visitors and attributes of users currently existing in the facility SM1 based on the determination information. Specifically, the identification processing unit 212 calculates the number of visitors for each store. In addition, the identification processing unit 212 identifies at least one attribute of whether the user is a family member, the user's sex, and the user's age or generation. For example, the specific processing unit 212 determines the number of visitors based on at least one of the detection results by cameras or sensors installed in at least one of the facility SM1 and each store, and user information acquired from each store. and attributes. A camera and a sensor are examples of the detection unit of the present invention. Also, the detection unit of the present invention may be a beacon. For example, the identification processing unit 212 identifies the user terminal 3 based on the detection result by the beacons installed in at least one of the facility SM1 and each store, and determines the number of visitors based on the identification information of the user terminal 3. and attributes may be specified.

例えば、特定処理部212は、カメラC1,C2により撮像された撮像画像を解析して撮像画像に含まれる利用者の人数及び属性(年齢、性別、ファミリーか否か)を特定する。また例えば、特定処理部212は、各店舗端末4から取得する前記利用者情報に基づいて利用者の人数及び属性を特定する。また例えば、特定処理部212は、前記通信装置と利用者端末5との通信結果に対応する前記利用者情報に基づいて利用者の人数及び属性を特定する。 For example, the identification processing unit 212 analyzes the captured images captured by the cameras C1 and C2 and identifies the number of users and attributes (age, gender, family or not) included in the captured images. Further, for example, the identification processing unit 212 identifies the number of users and their attributes based on the user information obtained from each store terminal 4 . Further, for example, the identification processing unit 212 identifies the number of users and attributes based on the user information corresponding to the communication result between the communication device and the user terminal 5 .

特定処理部212は、特定した利用者の属性に基づいて各店舗及び店舗外の客層を特定し、かつ各店舗及び店舗外の客層の割合を特定する。特定処理部212は、前記特定した来客数、客層及び割合を客層状況情報D3(図6参照)に登録する。図6に示す客層状況情報D3において、符号n1~n5は店舗R1~R5のそれぞれの来客数を示し、符号n0は店舗外にいる利用者の来客数を示し、符号naは施設SM1全体の来客数を示している。なお、図6に示す客層状況情報D3では、施設管理者が設定した客層「ファミリー」、「10代~20代女性」、「20代~40代女性」、「10代~20代男性」、「20代~40代男性」のみが登録されているが、これらに加えて特定処理部212により特定された属性に応じた他の客層が登録されてもよい。すなわち、客層状況情報D3は、現時点の施設SM1内にいる利用者の人数及び属性割合(現状割合)を示している。特定処理部212は、本発明の特定処理部の一例である。 The specific processing unit 212 identifies each store and the customer base outside the store based on the identified attribute of the user, and identifies the ratio of each store and the customer base outside the store. The identification processing unit 212 registers the identified number of visitors, customer segment, and percentage in the customer segment status information D3 (see FIG. 6). In the customer base status information D3 shown in FIG. 6, the symbols n1 to n5 indicate the number of visitors to each of the stores R1 to R5, the symbol n0 indicates the number of visitors from users outside the store, and the symbol na indicates the number of visitors to the entire facility SM1. showing the number. In addition, in the customer segment status information D3 shown in FIG. Although only "males in their 20s to 40s" are registered, in addition to these, other customer groups according to attributes specified by the specifying processing unit 212 may be registered. That is, the customer status information D3 indicates the number of users and the attribute ratio (current ratio) of users in the facility SM1 at the present time. The specific processing unit 212 is an example of the specific processing unit of the present invention.

検索処理部213は、取得処理部211により取得される設定客層の情報と特定処理部212により特定される店舗客層の情報とに基づいて、施設SM1の空き店舗に誘致する店舗(本発明の第2店舗)を検索する。例えば、図6に示す例では、現時点の「ファミリー」の割合(現状割合)が設定割合「50%」未満であるため、検索処理部213は、店舗情報D1(図4参照)に登録された複数の店舗の中から、客層として「ファミリー」が登録されている店舗(例えば、店舗R8,R11)を抽出する。 The search processing unit 213, based on the information on the established customer base acquired by the acquisition processing unit 211 and the information on the store customer base specified by the identification processing unit 212, attracts a store to a vacant store in the facility SM1. 2 stores). For example, in the example shown in FIG. 6, the current rate of "Family" (current rate) is less than the set rate of "50%", so the search processing unit 213 Among the plurality of shops, shops (for example, shops R8 and R11) where "family" is registered as the customer base are extracted.

ここで、検索処理部213は、前記現状割合が前記設定割合未満であって、かつ前記現状割合と前記設定割合との差が閾値以上となる客層に対応する店舗を検索対象としてもよい。例えば前記閾値が10%に設定された場合、「ファミリー」の前記現状割合「38%」と前記設定割合「50%」との差は12%であり前記閾値以上となる。この場合、検索処理部213は、「ファミリー」を客層とする店舗を検索対象とする。これに対して、「20代~40代女性」の前記現状割合「22%」と前記設定割合「15%」との差は7%であり前記閾値未満となる。この場合、検索処理部213は、「20代~40代女性」を客層とする店舗を検索対象から除外する。 Here, the search processing unit 213 may search for shops corresponding to customer groups in which the current rate is less than the set rate and the difference between the current rate and the set rate is equal to or greater than a threshold value. For example, if the threshold is set to 10%, the difference between the current percentage of "38%" for "family" and the set percentage of "50%" is 12%, which is greater than or equal to the threshold. In this case, the search processing unit 213 searches stores whose customer base is "Family". On the other hand, the difference between the current ratio of "22%" and the set ratio of "15%" for "women in their 20s to 40s" is 7%, which is less than the threshold. In this case, the search processing unit 213 excludes shops whose customer base is "women in their 20s to 40s" from the search targets.

また、検索処理部213は、前記現状割合と前記設定割合との差が最も大きい客層に対応する店舗を検索対象としてもよい。上記の例では、「ファミリー」の前記現状割合「38%」と前記設定割合「50%」との差「12%」が最も大きいため、検索処理部213は、「ファミリー」を客層とする店舗を検索対象とする。 Further, the search processing unit 213 may search stores corresponding to the customer base having the largest difference between the current ratio and the set ratio. In the above example, since the difference "12%" between the current ratio "38%" and the set ratio "50%" for "family" is the largest, the search processing unit 213 searches for stores with "family" as their customer base. to be searched.

提示処理部215は、取得処理部211により取得される設定客層の情報と特定処理部212により特定される店舗客層の情報とに基づいて、施設SM1の現時点の客層状況を提示する。 The presentation processing unit 215 presents the current customer status of the facility SM1 based on the set customer segment information acquired by the acquisition processing unit 211 and the store customer segment information specified by the identification processing unit 212 .

具体的には、提示処理部215は、前記設定割合と前記現状割合との差に対応する特定情報を管理者端末3に出力して、管理者端末3において表示させる。例えば、提示処理部215は、設定客層情報D2(図5参照)及び客層状況情報D3(図6参照)のデータを管理者端末3に送信して、管理者端末3に客層状況ページP2(図8参照)を表示させる。提示処理部215は、図8に示す客層状況ページP2において、前記設定客層ごとに、前記設定割合、前記現状割合、及び割合差の情報を表示させる。前記割合差は、前記設定割合を基準とした前記現状割合の差である。図8に示す客層状況ページP2によれば、施設管理者は、目標の設定割合に達していない客層(ここでは「ファミリー」)を容易に把握することができる。 Specifically, the presentation processing unit 215 outputs specific information corresponding to the difference between the set ratio and the current ratio to the administrator terminal 3 and causes the administrator terminal 3 to display it. For example, the presentation processing unit 215 transmits the data of the set customer segment information D2 (see FIG. 5) and the customer segment status information D3 (see FIG. 6) to the administrator terminal 3, and sends the customer segment status page P2 (see FIG. 8) is displayed. The presentation processing unit 215 displays information on the set ratio, the current ratio, and the ratio difference for each set customer stratum on the customer stratum situation page P2 shown in FIG. The ratio difference is the difference in the current ratio based on the set ratio. According to the customer segment status page P2 shown in FIG. 8, the facility manager can easily grasp the customer segment (here, "Family") that has not reached the target setting ratio.

また、提示処理部215は、図9に示す客層状況ページP2を表示させてもよい。図9に示す客層状況ページP2には、店舗ごとに、各客層に対応する現状割合の情報が表示される。図9に示す客層状況ページP2によれば、施設管理者は、各客層の現状の客層の割合を容易に把握することができる。 In addition, the presentation processing unit 215 may display a customer status page P2 shown in FIG. On the customer segment status page P2 shown in FIG. 9, information on the current ratio corresponding to each customer segment is displayed for each store. According to the customer stratum status page P2 shown in FIG. 9, the facility manager can easily grasp the ratio of the current customer stratum for each customer stratum.

客層状況ページP2において施設管理者が検索ボタンB1を押下すると、検索処理部213は、施設SM1の空き店舗に誘致する店舗を検索する処理を実行する。なお、検索処理部213は、前記割合差が前記閾値以上となる客層が存在する場合に、検索ボタンB1を表示させて施設管理者からの検索要求を受付可能としてもよい。 When the facility manager presses the search button B1 on the customer segment status page P2, the search processing unit 213 executes processing for searching for shops to be invited to the vacant shops in the facility SM1. In addition, the search processing unit 213 may display a search button B1 to accept a search request from the facility manager when there is a customer group whose ratio difference is equal to or greater than the threshold.

また、提示処理部215は、検索処理部213による検索処理の結果を管理者端末3に出力して、管理者端末3において表示させる。例えば、提示処理部215は、検索結果のデータを管理者端末3に送信して、管理者端末3に店舗情報ページP3(図10参照)を表示させる。提示処理部215は、図10に示す店舗情報ページP3において、検索した店舗ごとに、店舗名、業種、店舗情報を表示させる。ここでは、提示処理部215は、検索処理部213が抽出した店舗R8,R11に関する各種情報を表示させる。また、提示処理部215は、推奨度合いに応じて順位を設定してもよい。例えば、検索処理部213が「ファミリー」の店舗を複数検索した場合に、提示処理部215は、客層のうち「ファミリー」の割合が高い順に順位を設定する。ここでは、例えば店舗R8に設定された客層が「ファミリー」のみであって、店舗R11に設定された客層が「ファミリー」及び「20代~30第女性」であった場合には、提示処理部215は、店舗R8を店舗R11よりも上位の順位を設定する。 In addition, the presentation processing unit 215 outputs the result of the search processing by the search processing unit 213 to the administrator terminal 3 and causes the administrator terminal 3 to display the result. For example, the presentation processing unit 215 transmits the data of the search result to the manager terminal 3 and causes the manager terminal 3 to display the shop information page P3 (see FIG. 10). The presentation processing unit 215 displays the store name, type of business, and store information for each searched store on the store information page P3 shown in FIG. Here, the presentation processing unit 215 displays various information regarding the stores R8 and R11 extracted by the search processing unit 213 . Also, the presentation processing unit 215 may set the order according to the degree of recommendation. For example, when the search processing unit 213 searches for a plurality of “family” stores, the presentation processing unit 215 sets the ranking in descending order of the ratio of “family” among the customers. Here, for example, if the customer group set for the store R8 is only "family" and the customer group set for the store R11 is "family" and "women in their twenties to thirties", the presentation processing unit 215 sets the rank of the store R8 higher than the store R11.

ここで、算出処理部214は、特定処理部212により特定される来客数に基づいて、施設SM1に配置可能な店舗(本発明の第2店舗)の想定売上額を算出する。具体的には、算出処理部214は、施設SM1に入居している店舗の現在の来客数に基づいて、検索処理部213により検索された店舗の想定売上額を算出する。例えば、算出処理部214は、前記検索された店舗(誘致対象店舗)と同一属性の店舗(入居店舗)の来客数に基づいて、誘致対象店舗の想定売上額を算出する。算出処理部214は、本発明の算出処理部の一例である。 Here, based on the number of visitors specified by the specifying processing unit 212, the calculation processing unit 214 calculates an estimated sales amount of a store (the second store of the present invention) that can be placed in the facility SM1. Specifically, the calculation processing unit 214 calculates the estimated sales amount of the store searched by the search processing unit 213 based on the current number of visitors to the store located in the facility SM1. For example, the calculation processing unit 214 calculates the estimated sales amount of the attraction target store based on the number of visitors to the store (tenant store) having the same attribute as the searched store (attraction target store). The calculation processing unit 214 is an example of the calculation processing unit of the present invention.

例えば、算出処理部214は、誘致対象店舗の客層、業種(提供する商品の種別)、店内面積、商品の単価、営業時間の少なくともいずれかの属性が同一である入居店舗の来客数に基づいて、誘致対象店舗の想定売上額を算出する。算出処理部214は、さらに、施設SM1の来客数、種別、面積、営業時間、客層、及び所在地の少なくともいずれかに基づいて、誘致対象店舗の想定売上額を算出する。上記の例では、例えば算出処理部214は、施設SM1に入居している店舗R1~R5のうち、誘致対象の店舗R8と客層、店内面積、営業時間の少なくともいずれかが同一の店舗R2の来客数n2に基づいて、店舗R8の想定売上額を算出する。具体的には、算出処理部214は、店舗R2の来客数n2に基づいて店舗R8の想定来客数を算出し、当該想定来客数と店舗R2の一人当たりの売上額とに基づいて、店舗R8の想定売上額を算出する。算出処理部214は、店舗R8の想定来客数に店舗R2の一人当たりの売上額を乗算して店舗R8の想定売上額を算出する。 For example, the calculation processing unit 214, based on the number of visitors to the tenant stores that have at least one of the same attributes of the target store's customer base, industry (type of product to be offered), store area, product unit price, and business hours , Calculate the estimated sales amount of the target store. The calculation processing unit 214 further calculates the estimated sales amount of the attraction target store based on at least one of the number of visitors, type, area, business hours, customer base, and location of facility SM1. In the above example, for example, the calculation processing unit 214 calculates the number of visitors from the store R2, which has at least one of the same customer base, store area, and business hours as the target store R8, among the stores R1 to R5 located in the facility SM1. Based on the number n2, the estimated sales amount of the store R8 is calculated. Specifically, the calculation processing unit 214 calculates the expected number of visitors to the store R8 based on the number n2 of visitors to the store R2, and based on the expected number of visitors to the store R2 and the per capita sales amount of the store R2, Calculate the estimated sales amount of The calculation processing unit 214 multiplies the estimated number of visitors to the store R8 by the sales amount per person of the store R2 to calculate the estimated sales amount of the store R8.

また、例えば算出処理部214は、施設SM1に入居している店舗R1~R5のうち、誘致対象の店舗R11と客層、業種の少なくともいずれかが同一の店舗R5の来客数n5に基づいて、店舗R11の想定売上額を算出する。具体的には、算出処理部214は、店舗R5の来客数n5に基づいて店舗R11の想定来客数を算出し、当該想定来客数と店舗R5の一人当たりの売上額とに基づいて、店舗R11の想定売上額を算出する。 Further, for example, the calculation processing unit 214, of the stores R1 to R5 located in the facility SM1, based on the number of visitors n5 of the store R5 that has at least one of the same customer base and/or business type as the target store R11, Calculate the estimated sales amount of R11. Specifically, the calculation processing unit 214 calculates the expected number of visitors to the store R11 based on the number n5 of visitors to the store R5, and based on the expected number of visitors and the sales amount per person at the store R5, Calculate the estimated sales amount of

他の実施形態として、算出処理部214は、入居店舗の来客数を入居店舗の属性と誘致対象店舗の属性との類似度に応じて補正し、補正した補正来客数に基づいて誘致対象店舗の想定売上額を算出してもよい。例えば、誘致対象の店舗R11の店内面積が店舗R5の店内面積の半分である場合、類似度は50%となる。この場合、算出処理部214は、店舗R5の来客数n5を類似度に応じた補正(n5/2)し、補正来客数(n5/2)に店舗R5の一人当たりの売上額を乗算して、店舗R11の想定売上額を算出する。 As another embodiment, the calculation processing unit 214 corrects the number of visitors to the occupied store according to the similarity between the attributes of the occupied store and the attributes of the attraction target store, and based on the corrected corrected number of visitors, determines the number of visitors to the attraction target store. An estimated sales amount may be calculated. For example, when the store area of the store R11 to be invited is half the store area of the store R5, the similarity is 50%. In this case, the calculation processing unit 214 corrects (n5/2) the number of visitors n5 of the store R5 according to the degree of similarity, and multiplies the corrected number of visitors (n5/2) by the sales amount per person of the store R5. , the estimated sales amount of the store R11 is calculated.

また、他の実施形態として、算出処理部214は、時間帯別、曜日別、月別、及び年度別の少なくともいずれかの誘致対象店舗の想定売上額を算出してもよい。例えば、算出処理部214は、店舗R2の時間帯ごとの来客数に基づいて店舗R8の時間帯別の想定来客数を算出し、当該時間帯別の想定来客数と店舗R2時間帯別の一人当たりの売上額とに基づいて、店舗R8の時間帯別の想定売上額を算出する。 Further, as another embodiment, the calculation processing unit 214 may calculate the estimated sales amount of the target store for at least one of time period, day of the week, month, and year. For example, the calculation processing unit 214 calculates the expected number of visitors for each time slot of the store R8 based on the number of visitors for each time slot of the store R2, Based on the sales amount per person and the sales amount per person, the estimated sales amount for each time zone of the store R8 is calculated.

算出処理部214が誘致対象店舗の想定売上額を算出すると、提示処理部215は、施設SM1に配置可能な店舗の店舗情報(想定売上額など)を提示する。例えば、提示処理部215は、図10に示す店舗情報ページP3において、誘致対象の店舗R8,R11のそれぞれの想定売上額M8,M11を表示させる。 When the calculation processing unit 214 calculates the estimated sales amount of the target store to be invited, the presentation processing unit 215 presents store information (such as estimated sales amount) of stores that can be arranged in the facility SM1. For example, the presentation processing unit 215 displays the estimated sales amounts M8 and M11 of the shops R8 and R11 to be invited, respectively, on the shop information page P3 shown in FIG.

なお、提示処理部215は、店舗R8の想定売上額M8を店舗R8の店舗管理者が利用する店舗管理者端末(例えば店舗R8の店舗端末4)に提示してもよい。同様に、提示処理部215は、店舗R11の想定売上額M11を店舗R11の店舗管理者が利用する店舗管理者端末(例えば店舗R11の店舗端末4)に提示してもよい。提示処理部215は、本発明の提示処理部の一例である。 The presentation processing unit 215 may present the estimated sales amount M8 of the store R8 to a store manager terminal (for example, the store terminal 4 of the store R8) used by the store manager of the store R8. Similarly, the presentation processing unit 215 may present the estimated sales amount M11 of the store R11 to the store manager terminal (for example, the store terminal 4 of the store R11) used by the store manager of the store R11. The presentation processing unit 215 is an example of the presentation processing unit of the present invention.

なお、店舗情報ページP3において、施設管理者が詳細ボタンを押下すると、提示処理部215は、店舗の詳細情報(連絡先、商品情報など)を表示させる。施設管理者は、店舗情報ページP3を参照することにより、誘致対象店舗の情報を取得することができる。例えば施設管理者は、店舗R8,R11を誘致店舗に決定すると、店舗R8,R11を誘致する。施設管理者は、例えば想定売上額M8を店舗R8の店舗管理者に提示して施設SM1の空き店舗への誘致を行う。同様に、施設管理者は、例えば想定売上額M11を店舗R11の店舗管理者に提示して施設SM1の空き店舗への誘致を行う。 Note that when the facility manager presses the details button on the store information page P3, the presentation processing unit 215 causes detailed information (contact information, product information, etc.) of the store to be displayed. The facility manager can acquire information about the target store by referring to the store information page P3. For example, when the facility manager determines shops R8 and R11 to be the shops to be invited, the manager invites shops R8 and R11. The facility manager presents, for example, the estimated sales amount M8 to the store manager of the store R8 to invite them to the vacant store of the facility SM1. Similarly, the facility manager presents, for example, the estimated sales amount M11 to the store manager of the store R11 to invite them to the vacant store of the facility SM1.

[管理者端末3]
図3に示されるように、管理者端末3は、制御部31、記憶部32、操作表示部33、及び通信I/F34などを備える。管理者端末3は、例えば携帯電話、スマートフォン、タブレット端末、又はパーソナルコンピューターのような情報処理装置である。
[Administrator terminal 3]
As shown in FIG. 3, the administrator terminal 3 includes a control section 31, a storage section 32, an operation display section 33, a communication I/F 34, and the like. The administrator terminal 3 is, for example, an information processing device such as a mobile phone, smart phone, tablet terminal, or personal computer.

通信I/F34は、管理者端末3を有線又は無線で通信網N1に接続し、通信網N1を介して情報提示装置2、店舗端末4などの外部機器との間で所定の通信プロトコルに従ったデータ通信を実行するための通信インターフェースである。 The communication I/F 34 connects the administrator terminal 3 to the communication network N1 by wire or wirelessly, and communicates with external devices such as the information presentation device 2 and the store terminal 4 via the communication network N1 according to a predetermined communication protocol. It is a communication interface for executing data communication.

操作表示部33は、各種のウェブページなどの情報を表示する液晶ディスプレイ又は有機ELディスプレイのような表示部と、操作を受け付けるマウス、キーボード、又はタッチパネルのような操作部とを備えるユーザーインターフェースである。 The operation display unit 33 is a user interface that includes a display unit such as a liquid crystal display or an organic EL display that displays information such as various web pages, and an operation unit such as a mouse, keyboard, or touch panel that receives operations. .

記憶部32は、各種の情報を記憶するHDD、SSD又はフラッシュメモリーなどの不揮発性の記憶部である。例えば、記憶部32には、ブラウザプログラム等の制御プログラムが記憶される。具体的に、前記ブラウザプログラムは、HTTP(Hypertext Transfer Protocol)などの通信プロトコルに従って情報提示装置2、店舗端末4などの外部装置との間で通信処理を制御部31に実行させるための制御プログラムである。また、前記ブラウザプログラムは、情報提示装置2及び店舗端末4との間で予め定められた通信プロトコルに従って通信処理を実行するための専用アプリケーションであることも考えられる。 The storage unit 32 is a nonvolatile storage unit such as an HDD, SSD, or flash memory that stores various types of information. For example, the storage unit 32 stores a control program such as a browser program. Specifically, the browser program is a control program for causing the control unit 31 to execute communication processing with external devices such as the information presentation device 2 and the store terminal 4 according to a communication protocol such as HTTP (Hypertext Transfer Protocol). be. Also, the browser program may be a dedicated application for executing communication processing according to a predetermined communication protocol between the information presentation device 2 and the store terminal 4 .

制御部31は、CPU、ROM、及びRAMなどの制御機器を有する。前記CPUは、各種の演算処理を実行するプロセッサーである。前記ROMは、前記CPUに各種の処理を実行させるためのBIOS及びOSなどの制御プログラムが予め記憶された不揮発性の記憶部である。前記RAMは、各種の情報を記憶する揮発性又は不揮発性の記憶部であり、前記CPUが実行する各種の処理の一時記憶メモリー(作業領域)として使用される。そして、制御部31は、前記ROM又は記憶部32に予め記憶された各種の制御プログラムを前記CPUで実行することにより管理者端末3を制御する。 The control unit 31 has control devices such as a CPU, ROM, and RAM. The CPU is a processor that executes various kinds of arithmetic processing. The ROM is a non-volatile storage unit in which control programs such as BIOS and OS for causing the CPU to execute various processes are stored in advance. The RAM is a volatile or nonvolatile storage unit that stores various information, and is used as a temporary storage memory (work area) for various processes executed by the CPU. The control unit 31 controls the administrator terminal 3 by causing the CPU to execute various control programs pre-stored in the ROM or storage unit 32 .

具体的に、制御部31は、記憶部32に記憶されている前記ブラウザプログラムに従って各種の処理を実行することによりブラウザ処理部311として機能する。ブラウザ処理部311は、情報提示装置2から通信網N1を介して提供されるウェブページを操作表示部33に表示させ、操作表示部33に対する操作を情報提示装置2に入力するブラウザ処理を実行することが可能である。すなわち、管理者端末3は、制御部31によって前記ブラウザプログラムが実行されることにより、情報提示装置2の操作用端末として機能することが可能である。なお、制御部31に含まれる一部又は全部の処理部は電子回路で構成されていてもよい。 Specifically, the control unit 31 functions as a browser processing unit 311 by executing various processes according to the browser program stored in the storage unit 32 . The browser processing unit 311 causes the operation display unit 33 to display a web page provided from the information presentation device 2 via the communication network N1, and executes browser processing for inputting an operation for the operation display unit 33 to the information presentation device 2. It is possible. That is, the administrator terminal 3 can function as an operation terminal for the information presentation device 2 by executing the browser program by the control unit 31 . Part or all of the processing units included in the control unit 31 may be configured by electronic circuits.

具体的に、管理者端末3では、情報提示システム1で提供される情報提供サービスの前記情報提供サイトに対応する所定のURLへのアクセス要求を行うためのユーザー操作が行われた場合に、制御部31が、情報提示装置2から前記情報提供サイトのウェブページのデータを取得して、操作表示部33に前記情報提供サイトのウェブページを表示させる。なお、例えば前記所定のURLへのアクセス要求は、予め登録されたウェブサイトの一覧からの選択操作、又はテキスト入力操作などによって行われる。また、管理者端末3に情報提示装置2に対応する専用アプリケーションがインストールされている場合には、管理者端末3の利用者が当該専用アプリケーションを起動する操作を行うことにより操作表示部33に前記情報提供サイトのウェブページが表示される。 Specifically, in the administrator terminal 3, when a user operation for requesting access to a predetermined URL corresponding to the information providing site of the information providing service provided by the information presenting system 1 is performed, control is performed. The unit 31 acquires the web page data of the information providing site from the information presentation device 2 and causes the operation display unit 33 to display the web page of the information providing site. For example, the access request to the predetermined URL is made by a selection operation from a list of pre-registered websites, a text input operation, or the like. Further, when a dedicated application corresponding to the information presentation device 2 is installed in the administrator terminal 3, the operation display unit 33 displays the The web page of the information providing site is displayed.

例えば、施設管理者は、管理者端末3を操作することにより、前記情報提供サイトの客層設定ページP1(図7参照)、客層状況ページP2(図8及び図9参照)、店舗情報ページP3(図10参照)を操作表示部33に表示させる。施設管理者は、客層設定ページP1おいて、施設SM1において目標とする客層及び割合を設定することができる。また、施設管理者は、客層状況ページP2を参照することにより、現時点の施設SM1の来客数及び客層の状況を把握することができる。また、施設管理者は、店舗情報ページP3を参照して施設SM1の空き店舗に誘致する店舗の情報(想定売上額など)を取得することができる。 For example, by operating the administrator terminal 3, the facility manager can access the customer segment setting page P1 (see FIG. 7), the customer segment status page P2 (see FIGS. 8 and 9), and the store information page P3 (see FIGS. 8 and 9) of the information providing site. 10) is displayed on the operation display unit 33. The facility manager can set the target customer segment and ratio in the facility SM1 on the customer segment setting page P1. Further, the facility manager can grasp the number of visitors and the state of the customer base at the facility SM1 at the present time by referring to the customer base status page P2. In addition, the facility manager can refer to the store information page P3 to obtain information on the store to be invited to the vacant store in the facility SM1 (estimated sales amount, etc.).

[店舗端末4]
図3に示されるように、店舗端末4は、制御部41、記憶部42、操作表示部43、及び通信I/F44などを備える。店舗端末4は、例えば、タブレット端末又はパーソナルコンピューターのような情報処理装置である。なお、店舗端末4は、情報提示装置2と同一の機能をさらに備えてもよいし、情報提示装置2と一体の情報処理装置であってもよい。
[Store terminal 4]
As shown in FIG. 3, the shop terminal 4 includes a control section 41, a storage section 42, an operation display section 43, a communication I/F 44, and the like. The store terminal 4 is, for example, an information processing device such as a tablet terminal or a personal computer. Note that the shop terminal 4 may further have the same functions as the information presentation device 2 , or may be an information processing device integrated with the information presentation device 2 .

通信I/F44は、店舗端末4を有線又は無線で通信網N1に接続し、通信網N1を介して情報提示装置2、管理者端末3、利用者端末5などの外部機器との間で所定の通信プロトコルに従ったデータ通信を実行するための通信インターフェースである。 The communication I/F 44 connects the store terminal 4 to the communication network N1 by wire or wirelessly, and communicates with external devices such as the information presentation device 2, the administrator terminal 3, and the user terminal 5 via the communication network N1. communication interface for executing data communication according to the communication protocol of

操作表示部43は、各種のウェブページなどの情報を表示する液晶ディスプレイ又は有機ELディスプレイのような表示部と、操作を受け付けるマウス、キーボード、又はタッチパネルのような操作部とを備えるユーザーインターフェースである。 The operation display unit 43 is a user interface that includes a display unit such as a liquid crystal display or an organic EL display that displays information such as various web pages, and an operation unit such as a mouse, keyboard, or touch panel that receives operations. .

記憶部42は、各種の情報を記憶するHDD、SSD又はフラッシュメモリーなどの不揮発性の記憶部である。例えば、記憶部42には、ブラウザプログラム等の制御プログラムが記憶される。具体的に、前記ブラウザプログラムは、HTTPなどの通信プロトコルに従って情報提示装置2などの外部装置との間で通信処理を制御部41に実行させるための制御プログラムである。また、前記ブラウザプログラムは、情報提示装置2との間で予め定められた通信プロトコルに従って通信処理を実行するための専用アプリケーションであることも考えられる。 The storage unit 42 is a nonvolatile storage unit such as an HDD, SSD, or flash memory that stores various information. For example, the storage unit 42 stores a control program such as a browser program. Specifically, the browser program is a control program for causing the control unit 41 to execute communication processing with an external device such as the information presentation device 2 according to a communication protocol such as HTTP. Also, the browser program may be a dedicated application for executing communication processing according to a predetermined communication protocol with the information presentation device 2 .

また、記憶部42には、店舗の顧客情報、販売情報、予約情報などを管理する店舗管理情報(不図示)が記憶される。情報提示装置2は、店舗端末4から前記店舗管理情報を取得することが可能である。 The storage unit 42 also stores store management information (not shown) for managing customer information, sales information, reservation information, and the like of the store. The information presentation device 2 can acquire the store management information from the store terminal 4 .

制御部41は、CPU、ROM、及びRAMなどの制御機器を有する。前記CPUは、各種の演算処理を実行するプロセッサーである。前記ROMは、前記CPUに各種の処理を実行させるためのBIOS及びOSなどの制御プログラムが予め記憶された不揮発性の記憶部である。前記RAMは、各種の情報を記憶する揮発性又は不揮発性の記憶部であり、前記CPUが実行する各種の処理の一時記憶メモリー(作業領域)として使用される。そして、制御部41は、前記ROM又は記憶部42に予め記憶された各種の制御プログラムを前記CPUで実行することにより店舗端末4を制御する。 The control unit 41 has control devices such as a CPU, ROM, and RAM. The CPU is a processor that executes various kinds of arithmetic processing. The ROM is a non-volatile storage unit in which control programs such as BIOS and OS for causing the CPU to execute various processes are stored in advance. The RAM is a volatile or nonvolatile storage unit that stores various information, and is used as a temporary storage memory (work area) for various processes executed by the CPU. The control unit 41 controls the store terminal 4 by causing the CPU to execute various control programs pre-stored in the ROM or storage unit 42 .

具体的に、制御部41は、記憶部42に記憶されている前記ブラウザプログラムに従って各種の処理を実行することによりブラウザ処理部411として機能する。ブラウザ処理部411は、情報提示装置2から通信網N1を介して提供されるウェブページを操作表示部43に表示させ、操作表示部43に対する操作を情報提示装置2に入力するブラウザ処理を実行することが可能である。すなわち、店舗端末4は、制御部41によって前記ブラウザプログラムが実行されることにより、情報提示装置2の操作用端末として機能することが可能である。なお、制御部41に含まれる一部又は全部の処理部は電子回路で構成されていてもよい。 Specifically, the control unit 41 functions as a browser processing unit 411 by executing various processes according to the browser program stored in the storage unit 42 . The browser processing unit 411 causes the operation display unit 43 to display a web page provided from the information presentation device 2 via the communication network N1, and executes browser processing for inputting an operation for the operation display unit 43 to the information presentation device 2. It is possible. That is, the store terminal 4 can function as an operation terminal for the information presentation device 2 by executing the browser program by the control unit 41 . Part or all of the processing units included in the control unit 41 may be configured by electronic circuits.

例えば、店舗端末4では、情報提示システム1で提供される前記情報提供サイトに対応する所定のURLへのアクセス要求を行うためのユーザー操作が行われた場合に、制御部41が、情報提示装置2から前記情報提供サイトのウェブページのデータを取得して、操作表示部43に前記情報提供サイトのウェブページを表示させる。例えば、制御部41は、客層状況ページP2(図8及び図9参照)、混雑状況ページ(不図示)などを操作表示部43に表示させる。 For example, in the store terminal 4, when a user operation is performed to request access to a predetermined URL corresponding to the information providing site provided by the information presenting system 1, the control unit 41 causes the information presenting device 2, and causes the operation display unit 43 to display the web page of the information providing site. For example, the control unit 41 causes the operation display unit 43 to display a customer status page P2 (see FIGS. 8 and 9), a congestion status page (not shown), and the like.

[利用者端末5]
図示は省略するが、利用者端末5は、制御部、記憶部、操作表示部、及び通信I/Fなどを備える。前記通信I/Fは、利用者端末5を有線又は無線で通信網N1に接続し、通信網N1を介して情報提示装置2、店舗端末4などの外部機器との間で所定の通信プロトコルに従ったデータ通信を実行するための通信インターフェースである。
[User terminal 5]
Although illustration is omitted, the user terminal 5 includes a control section, a storage section, an operation display section, a communication I/F, and the like. The communication I/F connects the user terminal 5 to the communication network N1 by wire or wirelessly, and communicates with external devices such as the information presentation device 2 and the store terminal 4 via the communication network N1 according to a predetermined communication protocol. It is a communication interface for performing data communication according to.

前記記憶部は、各種の情報を記憶するHDD、SSD又はフラッシュメモリーなどの不揮発性の記憶部である。例えば、前記記憶部には、ブラウザプログラム等の制御プログラムが記憶される。具体的に、前記ブラウザプログラムは、HTTPなどの通信プロトコルに従って情報提示装置2などの外部装置との間で通信処理を前記制御部に実行させるための制御プログラムである。また、前記ブラウザプログラムは、情報提示装置2との間で予め定められた通信プロトコルに従って通信処理を実行するための専用アプリケーションであることも考えられる。 The storage unit is a non-volatile storage unit such as an HDD, SSD, or flash memory that stores various information. For example, the storage unit stores a control program such as a browser program. Specifically, the browser program is a control program for causing the control unit to execute communication processing with an external device such as the information presentation device 2 according to a communication protocol such as HTTP. Also, the browser program may be a dedicated application for executing communication processing according to a predetermined communication protocol with the information presentation device 2 .

前記制御部は、CPU、ROM、及びRAMなどの制御機器を有する。前記CPUは、各種の演算処理を実行するプロセッサーである。前記ROMは、前記CPUに各種の処理を実行させるためのBIOS及びOSなどの制御プログラムが予め記憶された不揮発性の記憶部である。前記RAMは、各種の情報を記憶する揮発性又は不揮発性の記憶部であり、前記CPUが実行する各種の処理の一時記憶メモリー(作業領域)として使用される。そして、前記制御部は、前記ROM又は前記記憶部に予め記憶された各種の制御プログラムを前記CPUで実行することにより利用者端末5を制御する。 The control section has control devices such as a CPU, a ROM, and a RAM. The CPU is a processor that executes various kinds of arithmetic processing. The ROM is a non-volatile storage unit in which control programs such as BIOS and OS for causing the CPU to execute various processes are stored in advance. The RAM is a volatile or nonvolatile storage unit that stores various information, and is used as a temporary storage memory (work area) for various processes executed by the CPU. The control unit controls the user terminal 5 by causing the CPU to execute various control programs pre-stored in the ROM or the storage unit.

具体的に、前記制御部は、前記記憶部に記憶されている前記ブラウザプログラムに従って各種の処理を実行することによりブラウザ処理部として機能する。前記ブラウザ処理部は、情報提示装置2から通信網N1を介して提供されるウェブページを前記操作表示部に表示させることが可能である。なお、前記制御部に含まれる一部又は全部の処理部は電子回路で構成されていてもよい。 Specifically, the control unit functions as a browser processing unit by executing various processes according to the browser program stored in the storage unit. The browser processing section can display a web page provided from the information presentation device 2 via the communication network N1 on the operation display section. Part or all of the processing units included in the control unit may be configured by electronic circuits.

前記制御部は、情報提示装置2から前記情報提供サイトのウェブページのデータを取得して、前記情報提供サイトのウェブページを前記操作表示部に表示させる。例えば、前記制御部は、各店舗の混雑状況を表す混雑状況ページ(不図示)、各店舗の広告情報を表す店舗広告ページ(不図示)などを前記操作表示部に表示させる。 The control unit acquires data of the web page of the information providing site from the information presentation device 2 and displays the web page of the information providing site on the operation display unit. For example, the control unit causes the operation display unit to display a congestion status page (not shown) representing the congestion status of each store, a store advertisement page (not shown) representing advertisement information of each store, and the like.

[情報提示処理]
以下、図11を参照しつつ、情報提示システム1において実行される情報提示処理について説明する。具体的に、本実施形態では、情報提示装置2の制御部21によって前記情報提示処理が実行される。また、制御部21は、施設管理者の指示に応じて情報提示処理を実行する。
[Information presentation process]
The information presentation process executed in the information presentation system 1 will be described below with reference to FIG. 11 . Specifically, in this embodiment, the information presentation process is executed by the control unit 21 of the information presentation device 2 . Further, the control unit 21 executes information presentation processing in accordance with instructions from the facility manager.

なお、本発明は、前記情報提示処理に含まれる一又は複数のステップを実行する情報提示方法の発明として捉えることができる。また、ここで説明する前記情報提示処理に含まれる一又は複数のステップは適宜省略されてもよい。なお、前記情報提示処理における各ステップは同様の作用効果を生じる範囲で実行順序が異なってもよい。さらに、ここでは制御部21が前記情報提示処理における各ステップを実行する場合を例に挙げて説明するが、一又は複数のプロセッサーが当該情報提示処理における各ステップを分散して実行する情報提示方法も他の実施形態として考えられる。前記情報提示方法は、本発明の情報提示方法の一例であり、前記情報提示プログラムは、本発明の情報提示プログラムの一例である。 The present invention can be regarded as an invention of an information presentation method for executing one or more steps included in the information presentation process. Also, one or more steps included in the information presentation process described here may be omitted as appropriate. The execution order of the steps in the information presentation process may be different as long as the same effects are produced. Furthermore, here, a case where the control unit 21 executes each step in the information presentation process will be described as an example. are also contemplated as other embodiments. The information presentation method is an example of the information presentation method of the present invention, and the information presentation program is an example of the information presentation program of the present invention.

先ず、ステップS11において、制御部21は、施設SM1に対して設定された客層(設定客層)の情報を取得する。具体的には、制御部21は、施設SM1の施設管理者が客層設定ページP1(図7参照)において施設SM1に対して設定した設定客層及び設定割合の情報を取得する。例えば、制御部21は、「ファミリー:50%」、「10代~20代女性:20%」、「20代~40代女性:15%」、「10代~20代男性:10%」、「20代~40代男性:5%」の情報を取得する。制御部21は、取得した設定客層及び設定割合の情報を設定客層情報D2(図5参照)に登録する。 First, in step S11, the control unit 21 acquires information on a customer segment (set customer segment) set for the facility SM1. Specifically, the control unit 21 acquires information on the set customer segment and the set ratio set for the facility SM1 on the customer segment setting page P1 (see FIG. 7) by the facility manager of the facility SM1. For example, the control unit 21 selects "Family: 50%", "Females in their teens to 20s: 20%", "Females in their 20s to 40s: 15%", "Men in their teens to 20s: 10%", Acquire information on "men in their 20s to 40s: 5%". The control unit 21 registers the acquired set customer stratum and set ratio information in the set customer stratum information D2 (see FIG. 5).

次にステップS12において、制御部21は、施設SM1に含まれる店舗の来客数及び客層(店舗客層)を特定する。具体的には、制御部21は、現時点で施設SM1内にいる利用者の人数を特定し、当該利用者の属性に基づいて各店舗の客層及び当該客層の割合と、店舗外の客層及び当該客層の割合とを特定する。例えば、制御部21は、施設SM1内に設置されたカメラC1、店舗内に設置されたカメラC2、店舗端末4、及び利用者端末5から取得する検出結果、利用者情報、位置情報などの判定情報に基づいて利用者の来客数及び属性を判定(特定)し、利用者の属性に基づいて各店舗及び店舗外の客層を特定し、かつ各店舗及び店舗外の客層の割合を特定する。制御部21は、前記特定した来客数、客層及び割合を客層状況情報D3(図6参照)に登録する。ステップS12は、本発明の特定ステップの一例である。 Next, in step S12, the control unit 21 identifies the number of visitors and the customer base (store customer base) of the stores included in the facility SM1. Specifically, the control unit 21 specifies the number of users currently in the facility SM1, and based on the attributes of the users, the customer base of each store and the ratio of the customer base, the customer base outside the store and the customer base Identify the percentage of your customer base. For example, the control unit 21 determines detection results, user information, location information, etc. acquired from the camera C1 installed in the facility SM1, the camera C2 installed in the store, the store terminal 4, and the user terminal 5. Based on the information, the number of visitors and attributes of the users are determined (specified), the customer bases of each store and outside the stores are specified based on the attributes of the users, and the ratio of the customer bases of each store and outside the stores are specified. The control unit 21 registers the specified number of visitors, customer segment and ratio in the customer segment status information D3 (see FIG. 6). Step S12 is an example of a specific step of the present invention.

次にステップS13において、制御部21は、前記設定客層の情報と前記店舗客層の情報とに基づいて、施設SM1の現時点の客層状況を提示する。具体的には、制御部21は、前記設定客層ごとに、前記設定割合、前記現状割合、及び前記割合差の情報が表示された客層状況ページP2(図8参照)を管理者端末3に表示させる。制御部21は、店舗ごとに各客層に対応する現状割合の情報が表示された客層状況ページP2(図9参照)を管理者端末3に表示させてもよい。 Next, in step S13, the control section 21 presents the current customer status of the facility SM1 based on the information on the set customer status and the information on the store customer status. Specifically, the control unit 21 causes the administrator terminal 3 to display the customer stratum status page P2 (see FIG. 8) in which the information on the set percentage, the current percentage, and the percentage difference is displayed for each set customer stratum. Let The control unit 21 may cause the manager terminal 3 to display a customer segment status page P2 (see FIG. 9) on which information on the current ratio corresponding to each customer segment is displayed for each store.

次にステップS14において、制御部21は、施設管理者から検索要求を取得したか否かを判定する。制御部21が前記検索要求を取得すると(S14:Yes)、処理はステップS15に移行する。制御部21が前記検索要求を取得しない場合(S14:No)、制御部21は情報提示処理を終了する。例えば、客層状況ページP2(図8及び図9参照)において施設管理者が検索ボタンB1を押下すると、制御部21は検索要求を取得する。 Next, in step S14, the control unit 21 determines whether or not a search request has been received from the facility administrator. When the control unit 21 acquires the search request (S14: Yes), the process proceeds to step S15. If the control unit 21 does not acquire the search request (S14: No), the control unit 21 terminates the information presentation process. For example, when the facility manager presses the search button B1 on the customer status page P2 (see FIGS. 8 and 9), the control section 21 acquires a search request.

ステップS15では、制御部21は、前記設定客層の情報と前記店舗客層の情報とに基づいて、施設SM1の空き店舗に誘致する店舗を検索する。例えば、図6に示す例では、現時点の「ファミリー」の現状割合「38%」が設定割合「50%」未満であるため、制御部21は、店舗情報D1(図4参照)に登録された複数の店舗の中から、客層として「ファミリー」が登録されている店舗(例えば、店舗R8,R11)を抽出する。 In step S15, the control unit 21 searches for a shop to be invited to the vacant shop in the facility SM1 based on the information on the set customer group and the information on the shop customer group. For example, in the example shown in FIG. 6, the current ratio of "38%" for "Family" is less than the set ratio of "50%", so the control unit 21 Among the plurality of shops, shops (for example, shops R8 and R11) where "family" is registered as the customer base are extracted.

次にステップS16において、制御部21は、ステップS12において特定した来客数に基づいて、施設SM1に配置可能な店舗(本発明の第2店舗)の想定売上額を算出する。具体的には、制御部21は、施設SM1に入居している店舗の現在の来客数に基づいて、ステップS15において検索された誘致対象の店舗の想定売上額を算出する。例えば、制御部21は、前記検索された誘致対象店舗と同一属性の入居店舗の来客数に基づいて、誘致対象店舗の想定売上額を算出する。前記属性には、誘致対象店舗の来客数、客層、業種、店内面積、商品の単価、営業時間の少なくともいずれかが含まれる。また、前記属性には、施設SM1の来客数、種別、面積、営業時間、客層、及び所在地の少なくともいずれかが含まれてもよい。 Next, in step S16, the control unit 21 calculates the estimated sales amount of the store (the second store of the present invention) that can be placed in the facility SM1 based on the number of visitors specified in step S12. Specifically, the control unit 21 calculates the estimated sales amount of the target shop searched in step S15 based on the current number of visitors to the shop that is located in the facility SM1. For example, the control unit 21 calculates the expected sales amount of the attraction target store based on the number of visitors to the tenanted store having the same attribute as the searched attraction target store. The attributes include at least one of the number of visitors, customer base, type of business, store floor space, product unit price, and business hours of the store to be invited. The attributes may include at least one of the number of visitors, type, area, business hours, customer base, and location of facility SM1.

例えば制御部21は、施設SM1に入居している店舗R1~R5のうち、誘致対象の店舗R8と客層、店内面積、営業時間の少なくともいずれかが同一の店舗R2の来客数n2に基づいて、店舗R8の想定売上額を算出する。また、例えば制御部21は、施設SM1に入居している店舗R1~R5のうち、誘致対象の店舗R11と客層、業種の少なくともいずれかが同一の店舗R5の来客数n5に基づいて、店舗R11の想定売上額を算出する。ステップS16は、本発明の算出ステップの一例である。 For example, the control unit 21, among the stores R1 to R5 located in the facility SM1, based on the number of visitors n2 of the store R2 that has at least one of the same customer base, store area, and business hours as the target store R8, Calculate the estimated sales amount of the store R8. Further, for example, the control unit 21, of the stores R1 to R5 located in the facility SM1, based on the visitor number n5 of the store R5 that has at least one of the same customer base and/or business type as the target store R11, determines the store R11 Calculate the estimated sales amount of Step S16 is an example of the calculation step of the present invention.

次にステップS17において、制御部21は、施設SM1に配置可能な店舗(誘致対象店舗)の店舗情報(想定売上額など)を提示する。具体的には、制御部21は、ステップS15における検索処理の結果を管理者端末3に出力して、管理者端末3において表示させる。例えば、制御部21は、検索結果のデータを管理者端末3に送信して、管理者端末3に店舗情報ページP3(図10参照)を表示させる。また制御部21は、図10に示す店舗情報ページP3において、検索した店舗R8,R11ごとに、店舗名、想定売上額、業種、店舗情報を表示させる。ステップS17は、本発明の提示ステップの一例である。 Next, in step S17, the control unit 21 presents store information (estimated sales amount, etc.) of stores (attraction target stores) that can be arranged in the facility SM1. Specifically, the control unit 21 outputs the result of the search processing in step S<b>15 to the administrator terminal 3 to display it on the administrator terminal 3 . For example, the control unit 21 transmits the data of the search result to the administrator terminal 3 and causes the administrator terminal 3 to display the store information page P3 (see FIG. 10). Further, the control unit 21 displays the store name, estimated sales amount, type of business, and store information for each of the searched stores R8 and R11 on the store information page P3 shown in FIG. Step S17 is an example of the presentation step of the present invention.

以上のようにして、制御部21は、前記情報提示処理を実行する。制御部21は、施設SM1の施設管理者の指示に応じて前記情報提示処理を実行する。 As described above, the control unit 21 executes the information presentation process. The control unit 21 executes the information presentation process according to an instruction from the facility manager of the facility SM1.

以上説明したように、本実施形態に係る情報提示装置2は、同一施設(例えば施設SM1)に含まれる一又は複数の店舗のうち第1店舗の来客数を特定し、前記来客数に基づいて、前記施設に配置可能な第2店舗の想定売上額を算出し、算出した前記想定売上額を提示する。 As described above, the information presentation device 2 according to the present embodiment identifies the number of visitors to the first shop among one or more shops included in the same facility (for example, the facility SM1), and based on the number of visitors, , the estimated sales amount of the second store that can be arranged in the facility is calculated, and the calculated estimated sales amount is presented.

具体的には、情報提示装置2は、施設SM1に入居している入居店舗の来客数を特定して、施設SM1への入居を誘致する店舗(誘致対象店舗)の想定売上額を算出する。例えば、情報提示装置2は、誘致対象店舗と同一又は類似する属性(客層、業種など)の入居店舗の現在の来客数を参考にして、誘致対象店舗の想定売上額を算出する。例えば、情報提示装置2は、前記入居店舗の来客数に一人当たりの売上額を乗算して前記誘致対象店舗の想定売上額を算出する。情報提示装置2は、算出した誘致対象店舗の想定売上額を施設管理者又は店舗管理者に提示する。 Specifically, the information presentation device 2 identifies the number of visitors to the tenant store that resides in the facility SM1, and calculates the estimated sales amount of the store that invites tenants to move into the facility SM1 (attraction target store). For example, the information presentation device 2 calculates the expected sales amount of the target store by referring to the current number of visitors to the store that has the same or similar attributes (customer class, type of industry, etc.) as the target store. For example, the information presentation device 2 multiplies the number of visitors to the store by the sales amount per person to calculate the estimated sales amount of the attraction target store. The information presentation device 2 presents the calculated estimated sales amount of the target store to the facility manager or the store manager.

これにより、施設SM1に誘致する店舗の店舗管理者(店舗オーナー)に適切な想定売上額を提示することができる。例えば、施設管理者は、店舗を誘致する際の有益な情報を店舗管理者に提示することができる。これにより、店舗管理者は、前記想定売上額を取得することにより、施設SM1に入居(出店)するための判断材料とすることができる。よって、施設SM1に適した店舗を誘致する作業の作業負担を軽減することが可能となる。 This makes it possible to present an appropriate estimated sales amount to the store manager (store owner) of the store to be invited to the facility SM1. For example, the facility manager can present useful information to the store manager when inviting the store. As a result, the store manager can use the estimated sales amount as a criterion for moving into (opening a store in) the facility SM1. Therefore, it is possible to reduce the workload of attracting shops suitable for the facility SM1.

また、例えば情報提示システム1は、施設SM1の空き店舗に誘致する店舗を検索して施設管理者に提示するため、施設管理者が検索処理を繰り返す従来のシステムと比較して処理負荷が軽減される。このため、情報提示システム1は、各種処理に関する通信トラフィックの低減、及びコンピュータリソースの有効利用が可能となる。 In addition, for example, the information presentation system 1 searches for shops to attract to the vacant shops in the facility SM1 and presents them to the facility manager, so the processing load is reduced compared to the conventional system in which the facility manager repeats the search process. be. Therefore, the information presentation system 1 can reduce communication traffic related to various processes and effectively use computer resources.

本発明の情報提示システムは、上述の実施形態に限定されない。本発明の他の実施形態として、検索処理部213は、施設SM1に対して設定された客層(設定客層)に含まれ、かつ現時点の店舗の客層(店舗客層)に含まれない客層に対応する店舗を検索してもよい。例えば、前記設定客層に「50代以上女性」が含まれ、かつ現時点の店舗R1~R5に「50代以上女性」を客層とする店舗が含まれない場合に、検索処理部213は、店舗情報D1(図4参照)に登録された複数の店舗の中から、客層として「50代以上女性」が登録されている店舗(例えば、店舗R6)を抽出する。そして、提示処理部215は、店舗R6の店舗情報を含む特定情報を管理者端末3に提示する。これにより、施設管理者は、現時点で施設SM1に入居していない業種の店舗を誘致することができる。 The information presentation system of the present invention is not limited to the above-described embodiments. As another embodiment of the present invention, the search processing unit 213 corresponds to a customer group that is included in the customer group (set customer group) set for the facility SM1 and that is not included in the current shop customer group (store customer group). You can search for stores. For example, when "women in their 50s and over" are included in the set customer group, and stores with customers in their 50s and over are not included in the current stores R1 to R5, the search processing unit 213 retrieves the store information Among the plurality of stores registered in D1 (see FIG. 4), stores (for example, store R6) in which "women in their 50s and over" are registered as the customer base are extracted. Then, the presentation processing unit 215 presents the manager terminal 3 with specific information including the store information of the store R6. As a result, the facility manager can invite shops of a business type that are not currently located in the facility SM1.

また本発明の他の実施形態として、検索処理部213は、施設SM1に入居している複数の店舗のうち、混雑度が閾値を超える店舗と同一の客層に対応する店舗、又は、混雑度が閾値を超える店舗と同一種別の商品を提供する店舗を検索してもよい。例えば、施設SM1に入居している店舗R1~R5のうち店舗R5の混雑度が閾値を超える場合に、検索処理部213は、店舗情報D1(図4参照)に登録された複数の店舗の中から、店舗R5と同一の客層(「ファミリー」)が登録されている店舗(例えば、店舗R8,R11)を抽出する。また、検索処理部213は、店舗情報D1に登録された複数の店舗の中から、店舗R5と同一種別の商品(飲食物)を提供する店舗R11を抽出する。そして、提示処理部215は、抽出した店舗の店舗情報を含む特定情報を管理者端末3に提示する。これにより、施設管理者は、混雑している店舗と同一客層又は同一業種の店舗を誘致することができる。 Further, as another embodiment of the present invention, the search processing unit 213 selects a store corresponding to the same customer base as a store whose congestion level exceeds a threshold among a plurality of stores located in the facility SM1, or a store whose congestion level You may search the store which offers the goods of the same classification as the store exceeding a threshold value. For example, when the degree of congestion of store R5 among stores R1 to R5 located in facility SM1 exceeds the threshold, the search processing unit 213 selects stores (for example, stores R8 and R11) in which the same customer base ("family") as the store R5 is registered are extracted. Further, the search processing unit 213 extracts the store R11 that provides the same type of product (food and drink) as the store R5 from among the multiple stores registered in the store information D1. Then, the presentation processing unit 215 presents the manager terminal 3 with specific information including the store information of the extracted store. As a result, the facility manager can invite stores of the same customer base or the same type of industry as the crowded stores.

また本発明の他の実施形態として、検索処理部213は、さらに、取り扱う商品の単価、当該商品の種別、及び営業時間の少なくともいずれかに基づいて店舗を検索してもよい。例えば、検索処理部213は、店舗情報D1(図4参照)に登録された複数の店舗の中から、施設SM1に入居している店舗と同一価格帯の商品を扱う店舗を抽出する。また例えば、検索処理部213は、店舗情報D1に登録された複数の店舗の中から、施設SM1に入居している店舗と同一種別の商品を扱う店舗を抽出する。また例えば、検索処理部213は、店舗情報D1に登録された複数の店舗の中から、施設SM1に入居している店舗と営業時間帯が同一の店舗を抽出する。 Further, as another embodiment of the present invention, the search processing unit 213 may further search for stores based on at least one of the unit price of the merchandise handled, the type of the merchandise, and business hours. For example, the search processing unit 213 extracts, from among the plurality of stores registered in the store information D1 (see FIG. 4), stores that handle products in the same price range as the store located in the facility SM1. Further, for example, the search processing unit 213 extracts, from among the plurality of stores registered in the store information D1, stores that handle the same type of products as the store located in the facility SM1. Further, for example, the search processing unit 213 extracts a store having the same business hours as the store located in the facility SM1 from among the multiple stores registered in the store information D1.

また本発明の他の実施形態として、算出処理部214は、前記検索された店舗(誘致対象店舗)と同一業種(又は業態)の店舗(入居店舗)の数又は割合に基づいて、誘致対象店舗の想定売上額を算出してもよい。例えば、施設SM1に入居している店舗のうち所定数以上又は所定割合以上の店舗が飲食店である場合には、施設SM1内で飲食店同士の競争が生じ易くなるため、誘致対象店舗である飲食店の想定売上額は低くなる。一方、施設SM1に入居している店舗のうち所定数未満又は所定割合未満の店舗が飲食店である場合には、施設SM1内で飲食店同士の競争が生じ難くなるため、誘致対象店舗である飲食店の想定売上額は高くなる。そこで、算出処理部214は、前記検索された店舗(誘致対象店舗)と同一業種(又は業態)の店舗(入居店舗)の数又は割合と、当該入居店舗の来客数とに基づいて、誘致対象店舗の想定売上額を算出する。例えば、前記誘致対象店舗と同一業種の入居店舗の数が所定数以上又は割合が所定割合以上の場合に、算出処理部214は、上述の各構成により算出される前記誘致対象店舗の想定売上額に第1係数を乗算して想定売上額を算出(変更)する。また、前記誘致対象店舗と同一業種の入居店舗の数が所定数未満又は割合が所定割合未満の場合に、算出処理部214は、上述の各構成により算出される前記誘致対象店舗の想定売上額に第1係数よりも大きい第2係数を乗算して想定売上額を算出(変更)する。このように、情報提示装置2は、上述の各実施形態において算出される想定売上額を、誘致対象店舗と同一業種(又は業態)の入居店舗の数又は割合に基づいて補正してもよい。 Further, as another embodiment of the present invention, the calculation processing unit 214 calculates, based on the number or ratio of stores (tenant stores) of the same industry (or business type) as the searched store (attraction target store), the attraction target store You may calculate the estimated sales amount of For example, if a predetermined number or more or a predetermined ratio or more of the stores in the facility SM1 are restaurants, competition between restaurants in the facility SM1 is likely to occur. The expected sales amount of restaurants will be lower. On the other hand, if less than a predetermined number or less than a predetermined percentage of the stores in the facility SM1 are restaurants, competition between restaurants in the facility SM1 is less likely to occur. Expected sales of restaurants will increase. Therefore, the calculation processing unit 214, based on the number or ratio of stores (tenant stores) of the same industry (or business type) as the searched store (attraction target store), and the number of visitors to the tenant store, Calculate the expected sales amount of the store. For example, when the number of occupied stores of the same industry as the attraction target store is a predetermined number or more, or the ratio is a predetermined ratio or more, the calculation processing unit 214 calculates the estimated sales amount of the attraction target store calculated by the above-described configurations. is multiplied by the first coefficient to calculate (change) the expected sales amount. In addition, when the number of occupied stores of the same industry as the attraction target store is less than a predetermined number or the ratio is less than a predetermined ratio, the calculation processing unit 214 calculates the estimated sales amount of the attraction target store calculated by each of the above configurations. is multiplied by a second coefficient that is larger than the first coefficient to calculate (change) the expected sales amount. In this manner, the information presentation device 2 may correct the estimated sales amount calculated in each of the above-described embodiments based on the number or ratio of tenant stores of the same industry (or business category) as the target store.

また本発明の他の実施形態として、情報提示装置2は、検索処理部213を備えていなくてもよい。例えば、施設管理者が、店舗情報D1(図4参照)に登録された複数の店舗の中から、所望の誘致対象店舗を選択してもよい。この場合、情報提示装置2は、入居店舗の来客数に基づいて施設管理者が選択した誘致対象店舗(本発明の第2店舗)の想定売上額を算出し、当該想定売上額を施設管理者又は店舗管理者に提示する。 Further, as another embodiment of the present invention, the information presentation device 2 does not have to include the search processing section 213 . For example, the facility manager may select a desired attraction target store from a plurality of stores registered in the store information D1 (see FIG. 4). In this case, the information presentation device 2 calculates the estimated sales amount of the attraction target store (the second store of the present invention) selected by the facility manager based on the number of visitors to the store, and sends the estimated sales amount to the facility manager. Or present it to the store manager.

本実施形態に係る情報提示システム1は、同一施設に含まれる一又は複数の店舗のうち第1店舗の来客数を特定する特定処理部212と、特定処理部212により特定される前記来客数に基づいて、前記施設に配置可能な第2店舗の想定売上額を算出する算出処理部214と、算出処理部214により算出される前記想定売上額を提示する提示処理部215と、を備えるシステムとして構成されてもよい。 The information presentation system 1 according to this embodiment includes a specific processing unit 212 that identifies the number of visitors to a first store among one or more stores included in the same facility, and the number of visitors specified by the specific processing unit 212. A system comprising a calculation processing unit 214 that calculates the estimated sales amount of a second store that can be arranged in the facility, and a presentation processing unit 215 that presents the estimated sales amount calculated by the calculation processing unit 214 based on may be configured.

また、本実施形態に係る情報提示方法は、一又は複数のプロセッサーが、同一施設に含まれる一又は複数の店舗のうち第1店舗の来客数を特定する特定ステップと、前記特定ステップにより特定される前記来客数に基づいて、前記施設に配置可能な第2店舗の想定売上額を算出する算出ステップと、前記算出ステップにより算出される前記想定売上額を提示する提示ステップと、を実行する方法であってもよい。また、本実施形態に係る情報提示プログラムは、前記各ステップを一又は複数のプロセッサーに実行させるためのプログラムであってもよい。 Further, in the information presentation method according to the present embodiment, one or more processors identify the number of visitors to a first shop among the one or more shops included in the same facility, and a calculating step of calculating an estimated sales amount of a second store that can be placed in the facility based on the number of visitors, and a presenting step of presenting the estimated sales amount calculated by the calculating step. may be Further, the information presentation program according to the present embodiment may be a program for causing one or a plurality of processors to execute each of the steps.

1 :情報提示システム
2 :情報提示装置
3 :管理者端末
4 :店舗端末
5 :利用者端末
211 :取得処理部
212 :特定処理部
213 :検索処理部
214 :算出処理部
215 :提示処理部
1: Information presentation system 2: Information presentation device 3: Administrator terminal 4: Store terminal 5: User terminal 211: Acquisition processing unit 212: Specific processing unit 213: Search processing unit 214: Calculation processing unit 215: Presentation processing unit

Claims (11)

同一施設に含まれる一又は複数の店舗のうち第1店舗の来客数を特定する特定処理部と、
前記特定処理部により特定される前記来客数に基づいて、前記施設に配置可能な第2店舗の想定売上額を算出する算出処理部と、
前記算出処理部により算出される前記想定売上額を提示する提示処理部と、
を備える情報提示システム。
a specific processing unit that identifies the number of visitors to a first store among one or more stores included in the same facility;
a calculation processing unit that calculates an estimated sales amount of a second store that can be placed in the facility based on the number of visitors identified by the identification processing unit;
a presentation processing unit that presents the estimated sales amount calculated by the calculation processing unit;
An information presentation system comprising:
前記算出処理部は、前記第2店舗と同一属性の前記第1店舗の前記来客数に基づいて、前記第2店舗の前記想定売上額を算出する、
請求項1に記載の情報提示システム。
The calculation processing unit calculates the estimated sales amount of the second store based on the number of visitors of the first store having the same attribute as the second store,
The information presentation system according to claim 1.
前記算出処理部は、前記第2店舗の客層、提供する商品の種別、当該商品の単価、面積、及び営業時間の少なくともいずれかの属性が同一である前記第1店舗の前記来客数に基づいて、前記第2店舗の前記想定売上額を算出する、
請求項2に記載の情報提示システム。
The calculation processing unit calculates, based on the number of visitors of the first store having the same attribute of at least one of the customer base of the second store, the type of product to be provided, the unit price of the product, the area, and the business hours, , calculating the estimated sales amount of the second store;
The information presentation system according to claim 2.
前記算出処理部は、前記第2店舗と同一業種の前記第1店舗の数又は割合に基づいて、前記第2店舗の前記想定売上額を算出する、
請求項1に記載の情報提示システム。
The calculation processing unit calculates the estimated sales amount of the second store based on the number or ratio of the first stores in the same industry as the second store,
The information presentation system according to claim 1.
前記算出処理部は、さらに、前記施設の来客数、種別、面積、営業時間、客層、及び所在地の少なくともいずれかに基づいて、前記第2店舗の前記想定売上額を算出する、
請求項1~4のいずれかに記載の情報提示システム。
The calculation processing unit further calculates the estimated sales amount of the second store based on at least one of the number of visitors, type, area, business hours, customer base, and location of the facility.
The information presentation system according to any one of claims 1 to 4.
前記算出処理部は、前記第1店舗の前記来客数を前記第1店舗の属性と前記第2店舗の属性との類似度に応じて補正した補正来客数に基づいて、前記第2店舗の前記想定売上額を算出する、
請求項1~5のいずれかに記載の情報提示システム。
The calculation processing unit calculates the number of customers of the second store based on the corrected number of customers obtained by correcting the number of customers of the first store according to the similarity between the attribute of the first store and the attribute of the second store. Calculate the expected sales amount,
The information presentation system according to any one of claims 1 to 5.
前記算出処理部は、前記第1店舗の前記来客数に基づいて前記第2店舗の想定来客数を算出し、当該想定来客数と前記第1店舗の一人当たりの売上額とに基づいて、前記第2店舗の前記想定売上額を算出する、
請求項1~6のいずれかに記載の情報提示システム。
The calculation processing unit calculates the expected number of visitors to the second store based on the number of visitors to the first store, and based on the expected number of visitors to the first store and the sales amount per person of the first store, calculating the estimated sales amount of the second store;
The information presentation system according to any one of claims 1 to 6.
前記算出処理部は、時間帯別、曜日別、月別、及び年度別の少なくともいずれかの前記第2店舗の前記想定売上額を算出する、
請求項1~7のいずれかに記載の情報提示システム。
The calculation processing unit calculates the estimated sales amount of at least one of the second store by time period, by day of the week, by month, and by year,
The information presentation system according to any one of claims 1 to 7.
前記特定処理部は、前記施設に設置された検出部による検出結果、及び、前記第1店舗から取得する利用者情報の少なくともいずれかに基づいて、前記第1店舗の前記来客数を特定する、
請求項1~8のいずれかに記載の情報提示システム。
The identification processing unit identifies the number of visitors to the first store based on at least one of a detection result by a detection unit installed in the facility and user information acquired from the first store.
The information presentation system according to any one of claims 1 to 8.
一又は複数のプロセッサーが、
同一施設に含まれる一又は複数の店舗のうち第1店舗の来客数を特定する特定ステップと、
前記特定ステップにより特定される前記来客数に基づいて、前記施設に配置可能な第2店舗の想定売上額を算出する算出ステップと、
前記算出ステップにより算出される前記想定売上額を提示する提示ステップと、
を実行する情報提示方法。
one or more processors
an identification step of identifying the number of visitors to a first store among one or more stores included in the same facility;
a calculating step of calculating an estimated sales amount of a second store that can be placed in the facility based on the number of visitors specified in the specifying step;
a presentation step of presenting the estimated sales amount calculated by the calculation step;
information presentation method that performs
同一施設に含まれる一又は複数の店舗のうち第1店舗の来客数を特定する特定ステップと、
前記特定ステップにより特定される前記来客数に基づいて、前記施設に配置可能な第2店舗の想定売上額を算出する算出ステップと、
前記算出ステップにより算出される前記想定売上額を提示する提示ステップと、
を一又は複数のプロセッサーに実行させるための情報提示プログラム。
an identification step of identifying the number of visitors to a first store among one or more stores included in the same facility;
a calculating step of calculating an estimated sales amount of a second store that can be placed in the facility based on the number of visitors specified in the specifying step;
a presentation step of presenting the estimated sales amount calculated by the calculation step;
Information presentation program for causing one or more processors to execute
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