JP2022134789A - 印刷システム、端末装置、印刷装置、及び、端末装置の制御方法 - Google Patents
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Abstract
【課題】端末装置と印刷装置間の無線通信ができないとき、端末装置側からだけでは要因がわからない。
【解決手段】第１通信モードを用いて互いに無線通信可能であり、第１通信モードとは異なる第２通信モードを用いて互いに無線通信可能である、端末装置と印刷装置とを備えた印刷システムであって、印刷装置は、第１通信モードにおいて通信エラーであると判定した場合、所定の入力を検出すると、第２通信モードに係る第２通信設定情報を含むシンボル画像を印刷し、第２通信モードを用いて端末装置と通信し、端末装置からの要求に応じて、第１通信モード時の通信情報を端末装置へ送信し、端末装置は、シンボル画像を読み取って第２通信設定情報を取得し、第２通信モードを用いて印刷装置と通信し、印刷装置へ要求を送信し、印刷装置から第１通信モード時の通信情報を受信して、第１通信モード時の通信状況を判定する。
【選択図】図１
【解決手段】第１通信モードを用いて互いに無線通信可能であり、第１通信モードとは異なる第２通信モードを用いて互いに無線通信可能である、端末装置と印刷装置とを備えた印刷システムであって、印刷装置は、第１通信モードにおいて通信エラーであると判定した場合、所定の入力を検出すると、第２通信モードに係る第２通信設定情報を含むシンボル画像を印刷し、第２通信モードを用いて端末装置と通信し、端末装置からの要求に応じて、第１通信モード時の通信情報を端末装置へ送信し、端末装置は、シンボル画像を読み取って第２通信設定情報を取得し、第２通信モードを用いて印刷装置と通信し、印刷装置へ要求を送信し、印刷装置から第１通信モード時の通信情報を受信して、第１通信モード時の通信状況を判定する。
【選択図】図１
Description
本発明は、印刷システム、端末装置、印刷装置、及び、端末装置の制御方法に関する。
従来、特許文献１に示すように、プリンターに接続しようとする携帯端末側から無線通信の状況を診断する診断方法が知られている。
携帯端末とプリンター間の無線通信ができないとき、携帯端末側からの情報だけでは要因がわからない場合がある。
第１通信モードを用いて互いに無線通信可能であり、前記第１通信モードとは異なる第２通信モードを用いて互いに無線通信可能である、端末装置と印刷装置とを備えた印刷システムであって、前記印刷装置は、前記第１通信モードにおいて通信エラーであると判定した場合、所定の入力を検出すると、前記第２通信モードに係る第２通信設定情報を含むシンボル画像を印刷し、前記第２通信モードを用いて前記端末装置と通信し、前記端末装置からの要求に応じて、前記第１通信モード時の通信情報を前記端末装置へ送信し、前記端末装置は、前記シンボル画像を読み取って前記第２通信設定情報を取得し、前記第２通信モードを用いて前記印刷装置と通信し、前記印刷装置へ前記要求を送信し、前記印刷装置から前記第１通信モード時の前記通信情報を受信して、前記第１通信モード時の通信状況を判定する。
端末装置は、印刷装置に対して、第１通信モードを用いて無線通信可能であり、前記第１通信モードとは異なる第２通信モードを用いて無線通信可能である端末装置側通信部と、前記第１通信モードにおいて通信エラーであると判定した前記印刷装置が記録紙に印刷したもので、前記第２通信モードに係る第２通信設定情報を含むシンボル画像を、読み取る撮像部と、前記撮像部が読み取った前記シンボル画像から前記第２通信設定情報を取得し、前記端末装置側通信部により前記第２通信モードを用いて前記印刷装置と通信して、前記印刷装置から前記第１通信モード時の通信情報を取得し、前記第１通信モード時の通信状況を判定する端末装置側制御部と、を備える。
印刷装置は、端末装置に対して、第１通信モードを用いて無線通信可能であり、前記第１通信モードとは異なる第２通信モードを用いて無線通信可能である印刷装置側通信部と、記録紙に印刷する印刷部と、所定の入力を検出する検出部と、前記第１通信モードにおいて通信エラーであると判定した場合、前記検出部により前記所定の入力を検出すると、前記印刷部により前記第２通信モードに係る第２通信設定情報を含むシンボル画像を印刷し、前記印刷装置側通信部により前記第２通信モードを用いて前記端末装置と通信し、前記端末装置からの要求に応じて、前記第１通信モード時の通信情報を前記端末装置へ送信する印刷装置側制御部と、を備える。
印刷装置に対して、第１通信モードを用いて無線通信可能であり、前記第１通信モードとは異なる第２通信モードを用いて無線通信可能である端末装置側通信部と、前記第１通信モードにおいて通信エラーであると判定した前記印刷装置が記録紙に印刷したもので、前記第２通信モードに係る第２通信設定情報を含むシンボル画像を、読み取る撮像部と、を備える端末装置の制御方法であって、前記撮像部が読み取った前記シンボル画像から前記第２通信設定情報を取得し、前記端末装置側通信部により前記第２通信モードを用いて前記印刷装置と通信し、前記印刷装置から前記第１通信モード時の通信情報を取得し、前記第１通信モード時の通信状況を判定する。
１．実施形態
一実施形態に係る印刷システム１００は、例えば、ショッピングセンター、百貨店、コンビニエンスストア、車内販売等の小売業や、レストラン、喫茶店、居酒屋等の飲食業等の業務に使用される。印刷システム１００は、顧客が購入した商品やサービスに応じて決済処理を行い、レシートを印刷する機能等を有する。
図１は、印刷システム１００の構成を示すブロック図を示す。図１に示すように、印刷システム１００は、中継装置であるアクセスポイント（以下、ＡＰと称する）１０、ＡＰ２０を介して互いに無線で通信可能な印刷装置１と端末装置２とを備える。
一実施形態に係る印刷システム１００は、例えば、ショッピングセンター、百貨店、コンビニエンスストア、車内販売等の小売業や、レストラン、喫茶店、居酒屋等の飲食業等の業務に使用される。印刷システム１００は、顧客が購入した商品やサービスに応じて決済処理を行い、レシートを印刷する機能等を有する。
図１は、印刷システム１００の構成を示すブロック図を示す。図１に示すように、印刷システム１００は、中継装置であるアクセスポイント（以下、ＡＰと称する）１０、ＡＰ２０を介して互いに無線で通信可能な印刷装置１と端末装置２とを備える。
１－１．印刷装置
図１に示すように、印刷装置１は、制御部１０、通信部１１、記憶部１２、印刷部１３、検出部１４を備える。それぞれについて具体的に説明していく。
図１に示すように、印刷装置１は、制御部１０、通信部１１、記憶部１２、印刷部１３、検出部１４を備える。それぞれについて具体的に説明していく。
印刷装置側制御部である印刷装置１の制御部１０は、各種の制御を実行するＣＰＵを備える。ＣＰＵはプロセッサーともいう。
記憶部１２は、例えばフラッシュＲＯＭ等の書き換え可能な不揮発性メモリーであり、制御プログラム等のファームウェアや、通信に係る設定情報である印刷装置１側の通信設定情報を含む所定の情報を記憶可能である。記憶部１２は、制御部１０がワークエリアとして使用するＲＡＭも含む。
制御部１０は、記憶部１２に記憶されているファームウェアを読み出して実行し、印刷装置１の各部を制御する。また、制御部１０は、記憶部１２から通信設定情報を読み出し、通信部１１を制御して通信を行う。
記憶部１２は、例えばフラッシュＲＯＭ等の書き換え可能な不揮発性メモリーであり、制御プログラム等のファームウェアや、通信に係る設定情報である印刷装置１側の通信設定情報を含む所定の情報を記憶可能である。記憶部１２は、制御部１０がワークエリアとして使用するＲＡＭも含む。
制御部１０は、記憶部１２に記憶されているファームウェアを読み出して実行し、印刷装置１の各部を制御する。また、制御部１０は、記憶部１２から通信設定情報を読み出し、通信部１１を制御して通信を行う。
印刷装置側通信部である通信部１１は、無線ＬＡＮ（Local Area Network）通信を行うモジュールとアンテナを含む回路で構成される。
通信部１１は、Ｗｉ‐Ｆｉ（登録商標）方式による通信と、Ｗｉ‐Ｆｉ Ｄｉｒｅｃｔ（登録商標）方式による通信が可能である。それぞれは、無線ＬＡＮの規格であるＩＥＥＥ８０２．１１の規格群による無線通信方式である。
通信部１１は、図１に示すように、Ｗｉ‐Ｆｉ方式ではインフラストラクチャーモード（以下、第１通信モードと称する）による通信が可能であり、また、図３に示すように、Ｗｉ‐Ｆｉ Ｄｉｒｅｃｔ方式ではＷｉ－ｆｉ Ｄｉｒｅｃｔ Ｓｉｍｐｌｅ ＡＰモード（以下、第２通信モードと称する）による通信が可能である。
第２通信モードでは、通信部１１がＡＰの機能を有する。この場合、図３に示すように、印刷装置１はＡＰ１０、ＡＰ２０を介さず、端末装置２と直接通信することができる。また、誤接続やセキュリティーの脆弱性も防止することができる。
通信部１１は、Ｗｉ‐Ｆｉ（登録商標）方式による通信と、Ｗｉ‐Ｆｉ Ｄｉｒｅｃｔ（登録商標）方式による通信が可能である。それぞれは、無線ＬＡＮの規格であるＩＥＥＥ８０２．１１の規格群による無線通信方式である。
通信部１１は、図１に示すように、Ｗｉ‐Ｆｉ方式ではインフラストラクチャーモード（以下、第１通信モードと称する）による通信が可能であり、また、図３に示すように、Ｗｉ‐Ｆｉ Ｄｉｒｅｃｔ方式ではＷｉ－ｆｉ Ｄｉｒｅｃｔ Ｓｉｍｐｌｅ ＡＰモード（以下、第２通信モードと称する）による通信が可能である。
第２通信モードでは、通信部１１がＡＰの機能を有する。この場合、図３に示すように、印刷装置１はＡＰ１０、ＡＰ２０を介さず、端末装置２と直接通信することができる。また、誤接続やセキュリティーの脆弱性も防止することができる。
記憶部１２は、印刷装置１側の第１通信モードに係る第１通信設定情報、及び第２通信モードに係る第２通信設定情報を記憶可能である。
記憶部１２は、第１通信モードのとき使用可能な、印刷装置１のＭＡＣ（Media Access Control）アドレス－１、ＩＰ（Internet protocol）アドレス－１、及び、ＡＰ１０のＳＳＩＤ（Service Set Identifier）－１０、パスワード（セキュリティーキー）－１０、証明書情報－１０を含む情報を互いに対応付けて記憶可能である。また、記憶部１２には、第２通信モードのとき使用可能な、印刷装置１のＳＳＩＤ－１、パスワード－１を含む情報も互いに対応付けて記憶可能である。さらに、記憶部１２は、印刷装置１の機種名、シリアル番号などの印刷装置１を識別する情報も互いに対応付けて記憶可能である。
記憶部１２は、第１通信モードのとき使用可能な、印刷装置１のＭＡＣ（Media Access Control）アドレス－１、ＩＰ（Internet protocol）アドレス－１、及び、ＡＰ１０のＳＳＩＤ（Service Set Identifier）－１０、パスワード（セキュリティーキー）－１０、証明書情報－１０を含む情報を互いに対応付けて記憶可能である。また、記憶部１２には、第２通信モードのとき使用可能な、印刷装置１のＳＳＩＤ－１、パスワード－１を含む情報も互いに対応付けて記憶可能である。さらに、記憶部１２は、印刷装置１の機種名、シリアル番号などの印刷装置１を識別する情報も互いに対応付けて記憶可能である。
制御部１０は、印刷装置１側の第１通信モードに係る第１通信設定情報である、少なくともＡＰ１０のＳＳＩＤ－１０とパスワード－１０を記憶部１２から読み出し、通信部１１を制御して第１通信モードに係る通信設定をし、ＡＰ１０との間で認証等を行い、第１通信モードによる通信確立をする。
このとき、制御部１０は、第１通信設定情報としてＡＰ１０の証明書情報－１０も認証に使用すると、セキュリティーをより高くすることができる。また、制御部１０は、第１通信設定情報としてＩＰアドレス－１とＭＡＣアドレス－１を関連付けさせて使用させることで、セキュリティーをより高くすることができる。
このとき、制御部１０は、第１通信設定情報としてＡＰ１０の証明書情報－１０も認証に使用すると、セキュリティーをより高くすることができる。また、制御部１０は、第１通信設定情報としてＩＰアドレス－１とＭＡＣアドレス－１を関連付けさせて使用させることで、セキュリティーをより高くすることができる。
第１通信モードによる通信確立後、制御部１０は、通信部１１を制御し、第１通信モードを用いて、ＡＰ１０を介し端末装置２との無線通信を可能とする。
制御部１０は、通信部１１により、送受信するデータに所定の暗号化と復号化を施すようにし、セキュリティーを高くしている。
制御部１０は、第１通信モードのとき、ＡＰ１０を介して端末装置２から通信部１１によりＩＰアドレス－１を受信すると、記憶部１２のＩＰアドレス－１と照合し、一致すると端末装置２との間でコネクションを張ることができる。
その後、制御部１０は、端末装置２から通信部１１により印刷データやコマンドを受信し、印刷などの処理を実行することができる。
制御部１０は、通信部１１により、送受信するデータに所定の暗号化と復号化を施すようにし、セキュリティーを高くしている。
制御部１０は、第１通信モードのとき、ＡＰ１０を介して端末装置２から通信部１１によりＩＰアドレス－１を受信すると、記憶部１２のＩＰアドレス－１と照合し、一致すると端末装置２との間でコネクションを張ることができる。
その後、制御部１０は、端末装置２から通信部１１により印刷データやコマンドを受信し、印刷などの処理を実行することができる。
一方、制御部１０は、第２通信モードに係る第２通信設定情報である、少なくとも印刷装置１のＳＳＩＤ－１とパスワード－１を記憶部１２から読み出して通信部１１を制御し、通信部１１をＡＰとして機能させる第２通信モードに係る通信設定をする。制御部１０は、通信部１１により、端末装置２との間で認証等を行い、第２通信モードによる通信確立をする。通信確立後、制御部１０は、通信部１１を制御し、第２通信モードを用いて、ＡＰ１０を介さずに、直接端末装置２との無線通信を可能とする。
また、制御部１０は、セキュリティーやコネクションについても、第１通信モードのときと同様の制御をすることも可能である。
また、制御部１０は、セキュリティーやコネクションについても、第１通信モードのときと同様の制御をすることも可能である。
印刷部１３は、ヘッド、搬送機構、カッター等の印刷機構を備える。ヘッドは、一例としてラインサーマルヘッドである。ラインサーマルヘッドは、ライン状に配列した複数の発熱素子を有している。記録紙は、ロール状に巻かれた感熱紙である。搬送機構は、ロール状に巻かれた感熱紙を引き出して搬送する。ラインサーマルヘッドは、搬送機構により搬送される感熱紙に熱を加え、文字や画像を印刷する。カッターは、印刷された感熱紙を切断する。切断された感熱紙の紙片はレシートとして顧客に渡される。
記憶部１２には、例えば感熱紙の紙幅の設定や登録されたロゴデータなどの印刷部１３に係る印刷設定情報が記憶されている。制御部１０は、記憶部１２から印刷設定情報を読み出して印刷設定をする。制御部１０は、印刷設定に基づき印刷部１３を制御し、設定された紙幅内に印刷データを記憶媒体に印刷し、店舗名などのロゴデータを印刷し、所定のレシートとして印刷する。
検出部１４は、例えば紙送りスイッチやカバー開閉検出器など、ユーザーの操作による所定の入力を検出するものが含まれる。
制御部１０は、紙送りスイッチにより入力を検出すると、印刷部１３の搬送機構を制御して、記録紙を搬送する。
カバーは、印刷部１３を覆っている。ユーザーがカバーを開くと、制御部１０は、カバー開閉検出器によりユーザーがカバーを開いた旨の入力を検出し、印刷部１３の動作を停止や禁止する。制御部１０は、ユーザーがカバーを開いたとき、動作する印刷部１３にユーザーが触れないようにしている。
また、検出部１４は、ロール状に巻かれた感熱紙の残量を検出するニアエンドセンサーなどのセンサーでもよい。ニアエンドセンサーは、感熱紙が巻かれたロールの径を検出するようにし、残量を検出するように構成されている。
検出部１４は、ユーザーが操作可能な他のスイッチやセンサーでもよい。
制御部１０は、紙送りスイッチにより入力を検出すると、印刷部１３の搬送機構を制御して、記録紙を搬送する。
カバーは、印刷部１３を覆っている。ユーザーがカバーを開くと、制御部１０は、カバー開閉検出器によりユーザーがカバーを開いた旨の入力を検出し、印刷部１３の動作を停止や禁止する。制御部１０は、ユーザーがカバーを開いたとき、動作する印刷部１３にユーザーが触れないようにしている。
また、検出部１４は、ロール状に巻かれた感熱紙の残量を検出するニアエンドセンサーなどのセンサーでもよい。ニアエンドセンサーは、感熱紙が巻かれたロールの径を検出するようにし、残量を検出するように構成されている。
検出部１４は、ユーザーが操作可能な他のスイッチやセンサーでもよい。
１－２．端末装置
図１に示す端末装置２は、印刷システム１００における決済処理用の装置であり、印刷装置１に対して第１通信モードによりＡＰ２０を介して通信可能な装置であり、印刷装置１を制御してレシートを印刷させる印刷制御装置でもある。
図１に示すように、端末装置２は、制御部２０、通信部２１、記憶部２２、カメラ２３、タッチパネル２４を備える。それぞれについて具体的に説明する。
図１に示す端末装置２は、印刷システム１００における決済処理用の装置であり、印刷装置１に対して第１通信モードによりＡＰ２０を介して通信可能な装置であり、印刷装置１を制御してレシートを印刷させる印刷制御装置でもある。
図１に示すように、端末装置２は、制御部２０、通信部２１、記憶部２２、カメラ２３、タッチパネル２４を備える。それぞれについて具体的に説明する。
端末装置側制御部である端末装置２の制御部２０は、各種の制御を実行するＣＰＵを備える。ＣＰＵはプロセッサーともいう。
記憶部２２は、例えばフラッシュＲＯＭ等の書き換え可能な不揮発性メモリーであり、ＯＳ（Operating System）、ＡＰＩ（Application Programming Interface）、ドライバー、ユーティリティープログラム、アプリケーションプログラム、及び、通信に係る設定情報である端末装置２側の通信設定情報を含む所定の情報を記憶可能である。記憶部２２は、制御部２０がワークエリアとして使用するＲＡＭも含む。
制御部２０は、記憶部２２に記憶されているＯＳ、ＡＰＩ、ドライバー、ユーティリティープログラム、及びアプリケーションプログラムを読み出して実行し、端末装置２の各部を制御する。また、制御部２０は、記憶部２２から通信に係る設定情報を読み出し、通信部１１を制御して通信を行う。
記憶部２２は、例えばフラッシュＲＯＭ等の書き換え可能な不揮発性メモリーであり、ＯＳ（Operating System）、ＡＰＩ（Application Programming Interface）、ドライバー、ユーティリティープログラム、アプリケーションプログラム、及び、通信に係る設定情報である端末装置２側の通信設定情報を含む所定の情報を記憶可能である。記憶部２２は、制御部２０がワークエリアとして使用するＲＡＭも含む。
制御部２０は、記憶部２２に記憶されているＯＳ、ＡＰＩ、ドライバー、ユーティリティープログラム、及びアプリケーションプログラムを読み出して実行し、端末装置２の各部を制御する。また、制御部２０は、記憶部２２から通信に係る設定情報を読み出し、通信部１１を制御して通信を行う。
端末装置側通信部である通信部２１は、印刷装置１の通信部１１と同様に、無線ＬＡＮ通信を行うモジュールとアンテナを含む回路で構成され、図１に示すように第１通信モードによる通信が可能であり、また、図３に示すように第２通信モードによる通信が可能である。
端末装置２は、第１通信モードでは、ＡＰ１０、ＡＰ２０を介して印刷装置１と通信し、第２通信モードでは、印刷装置１の通信部１１をＡＰとして直接通信する。
端末装置２は、第１通信モードでは、ＡＰ１０、ＡＰ２０を介して印刷装置１と通信し、第２通信モードでは、印刷装置１の通信部１１をＡＰとして直接通信する。
記憶部２２は、端末装置２側の第１通信モードに係る第１通信設定情報を記憶可能である。記憶部２２は、第１通信モードのとき使用可能な、端末装置２のＭＡＣアドレス－２、ＩＰアドレス－２、及び、印刷装置１のＭＡＣアドレス－１、ＩＰアドレス－１など、第１通信モードの通信に係る設定情報を互いに対応付けて記憶可能である。また、記憶部２２は、ＡＰ２０のＳＳＩＤ－２０、パスワード－２０、証明書情報－２０など、第１通信モードの通信に係る設定情報を互いに対応付けて記憶可能である。
制御部２０は、端末装置２側の第１通信モードに係る第１通信設定情報である、少なくともＡＰ２０のＳＳＩＤ－２０とパスワード－２０を記憶部２２から読み出し、通信部２１を制御して第１通信モードに係る通信設定をし、ＡＰ２０との間で認証等を行い、第１通信モードによる通信確立をする。
このとき、制御部２０は、端末装置２側の第１通信モードに係る第１通信設定情報として、ＡＰ２０の証明書情報－２０も認証に使用すると、セキュリティーをより高くすることができる。また、制御部２０は、端末装置２側の第１通信モードに係る第１通信設定情報として、ＩＰアドレス－２とＭＡＣアドレス－２を関連付けさせて使用させることで、セキュリティーをより高くすることができる。
なお、制御部２０は通信部２１により、送受信するデータに所定の暗号化と復号化を施すようにし、セキュリティーを高くしている。
このとき、制御部２０は、端末装置２側の第１通信モードに係る第１通信設定情報として、ＡＰ２０の証明書情報－２０も認証に使用すると、セキュリティーをより高くすることができる。また、制御部２０は、端末装置２側の第１通信モードに係る第１通信設定情報として、ＩＰアドレス－２とＭＡＣアドレス－２を関連付けさせて使用させることで、セキュリティーをより高くすることができる。
なお、制御部２０は通信部２１により、送受信するデータに所定の暗号化と復号化を施すようにし、セキュリティーを高くしている。
一方、制御部２０は、後述のように、印刷装置１が印刷した印刷物Ｒのシンボル画像Ｓをカメラ２３により読み取って、第２通信モードに係る第２通信設定情報を取得することができる。
制御部２０は、通信部２１を制御し、取得した第２通信設定情報のうち少なくとも印刷装置１のＳＳＩＤ－１とパスワード－１を用いて、印刷装置１の通信部１１をＡＰとする第２通信モードに係る通信設定をする。制御部２０は、通信部２１により、印刷装置１との間で認証等を行い、第２通信モードによる通信確立をする。通信確立後、制御部２０は、通信部２１を制御し、第２通信モードを用いて、ＡＰ２０を介さずに直接印刷装置１との無線通信を可能とする。
また、制御部２０は、セキュリティーやコネクションについても、第１通信モードのときと同様の制御をすることも可能である。
制御部２０は、通信部２１を制御し、取得した第２通信設定情報のうち少なくとも印刷装置１のＳＳＩＤ－１とパスワード－１を用いて、印刷装置１の通信部１１をＡＰとする第２通信モードに係る通信設定をする。制御部２０は、通信部２１により、印刷装置１との間で認証等を行い、第２通信モードによる通信確立をする。通信確立後、制御部２０は、通信部２１を制御し、第２通信モードを用いて、ＡＰ２０を介さずに直接印刷装置１との無線通信を可能とする。
また、制御部２０は、セキュリティーやコネクションについても、第１通信モードのときと同様の制御をすることも可能である。
第１通信モードによる通信確立ができた後、制御部２０は、通信部２１により第１通信モードを用いて、記憶部２２から読み出したＩＰアドレス－１を、ＡＰ２０を介して印刷装置１に送信する。印刷装置１は、端末装置２との間でコネクションを張ることができる。
その後、制御部２０は、通信部２１により第１通信モードを用いて印刷装置１と無線通信でき、印刷データやコマンドを印刷装置１に送信することができる。
なお、ＡＰ１０とＡＰ２０は、リピーター機能やＷＤＳ（Wireless Distribution System）機能を有しており、互いにアクセスポイント間通信が可能である。
その後、制御部２０は、通信部２１により第１通信モードを用いて印刷装置１と無線通信でき、印刷データやコマンドを印刷装置１に送信することができる。
なお、ＡＰ１０とＡＰ２０は、リピーター機能やＷＤＳ（Wireless Distribution System）機能を有しており、互いにアクセスポイント間通信が可能である。
制御部２０は、記憶部２２に記憶されている決済処理用のアプリケーションプログラムを読み出して決済処理を実行する。撮像部であるカメラ２３は、顧客が購入する商品のバーコード情報を読み取る。制御部２０は、バーコード情報に基づき商品情報を取得し、タッチパネル２４に表示する。ユーザーは、顧客から預かった金額をタッチパネル２４により入力する。制御部２０は、合計金額の算出等の決済処理をして、決済情報を生成する。
制御部２０は、決済情報に基づいてレシート用の印刷データやコマンドを生成する。このとき、提供されているＡＰＩやドライバーを記憶部２２から読み出して実行し、印刷データやコマンドを生成してもよい。
制御部２０は、通信部２１により印刷データやコマンドを第１通信モードで印刷装置１に送信し、印刷などの処理をさせることができる。
制御部２０は、通信部２１により印刷データやコマンドを第１通信モードで印刷装置１に送信し、印刷などの処理をさせることができる。
また、タッチパネル２４は、例えばユーティリティープログラムのメニューを表示し、表示に基づくユーザーの入力を検出する。例えば、タッチパネル２４は、制御部２０によるユーティリティープログラムの実行に基づき、ユーザーに対して、印刷装置１との通信がエラーになるなどの所定のエラー状態になった場合の処置等を表示し、メニューの選択などのユーザーの入力を検出し、処理を実行する。
印刷装置１は、第１通信モードで通信エラーとなった場合、図２に示す印刷物Ｒを印刷する。カメラ２３は、印刷物Ｒに印刷されているシンボル画像Ｓを読み取ることもできる。制御部２０は、カメラ２３により読み取ったシンボル画像Ｓをデコードして情報を取得する。取得した情報は、印刷装置１のパスワード－１等の第２通信モードに係る第２通信設定情報などの所定の情報を含むものである。制御部２０は、第２通信設定情報のそれぞれの情報を互いに対応付けて記憶部２２に記憶する。
なお、撮像部であるカメラ２３は、２次元コードなどのシンボル画像の読み取りが可能であればよく、ＣＣＤ（Charge Coupled Device）イメージセンサーやＣＭＯＳ（Complementary Metal Oxide Semiconductor）イメージセンサーなどの固体撮像素子でもよく、レーザー方式のスキャナーでもよい。
なお、撮像部であるカメラ２３は、２次元コードなどのシンボル画像の読み取りが可能であればよく、ＣＣＤ（Charge Coupled Device）イメージセンサーやＣＭＯＳ（Complementary Metal Oxide Semiconductor）イメージセンサーなどの固体撮像素子でもよく、レーザー方式のスキャナーでもよい。
制御部２０は、通信部２１により、記憶部２２に記憶した第２通信設定情報に基づき、印刷装置１をＡＰとする第２通信モードによる通信設定をする。制御部２０は、第２通信設定情報として、少なくとも印刷装置１のパスワード－１を記憶部２２から読み出し、通信部２１により印刷装置１に送信する。
印刷装置１は受信したパスワード－１に基づき記憶部１２を参照して認証等を行い、第２通信モードによる通信確立をする。通信確立後、制御部２０は、通信部２１を制御し、第２通信モードを用いて、ＡＰ１０、ＡＰ２０を介さず、印刷装置１と直接通信可能となる。
印刷装置１は受信したパスワード－１に基づき記憶部１２を参照して認証等を行い、第２通信モードによる通信確立をする。通信確立後、制御部２０は、通信部２１を制御し、第２通信モードを用いて、ＡＰ１０、ＡＰ２０を介さず、印刷装置１と直接通信可能となる。
１－３．印刷装置側の通信エラー
印刷装置１と端末装置２とが第１通信モードを用いて通信しようとした場合、印刷装置１側の要因により通信エラーとなってしまうケースがある。通信エラーとなってしまうケースについて、以下に詳しく説明する。印刷装置１側の要因として、印刷装置１側のＡＰ１０の要因によるものも含むものとする。これらの印刷装置１側を要因とするケースでは、端末装置２は、端末装置２自身や接続先のＡＰ２０から取得できる情報だけでは要因がわからないことがある。
印刷装置１と端末装置２とが第１通信モードを用いて通信しようとした場合、印刷装置１側の要因により通信エラーとなってしまうケースがある。通信エラーとなってしまうケースについて、以下に詳しく説明する。印刷装置１側の要因として、印刷装置１側のＡＰ１０の要因によるものも含むものとする。これらの印刷装置１側を要因とするケースでは、端末装置２は、端末装置２自身や接続先のＡＰ２０から取得できる情報だけでは要因がわからないことがある。
Ａ．印刷装置のＩＰアドレスが合っていないケース
例えば、本来、サブネット255.255.255.0の場合で、印刷装置１のＩＰアドレス情報が192.168.2.101であるべきところ、記憶部１２に異なるＩＰアドレス情報が設定されてしまっていることにより、印刷装置１はコネクションを張ることができず通信エラーとなるケースがある。
例として、ＤＨＣＰサーバーからＩＰアドレス情報が付与されなかった場合、印刷装置１のＩＰアドレスが192.168.192.168になってしまっている。
他の例として、印刷装置１にＡＰＩＰＡ（Automatic Private IP Addressing）の機能が働いてしまい、ＩＰアドレス情報が169.254.0.1に変わってしまった場合がある。
例えば、本来、サブネット255.255.255.0の場合で、印刷装置１のＩＰアドレス情報が192.168.2.101であるべきところ、記憶部１２に異なるＩＰアドレス情報が設定されてしまっていることにより、印刷装置１はコネクションを張ることができず通信エラーとなるケースがある。
例として、ＤＨＣＰサーバーからＩＰアドレス情報が付与されなかった場合、印刷装置１のＩＰアドレスが192.168.192.168になってしまっている。
他の例として、印刷装置１にＡＰＩＰＡ（Automatic Private IP Addressing）の機能が働いてしまい、ＩＰアドレス情報が169.254.0.1に変わってしまった場合がある。
Ｂ．印刷装置の接続先のＡＰのＳＳＩＤが合っていないケース
例えば、本来、印刷装置１の接続先のＡＰ１０のＳＳＩＤ情報は、ＳＳＩＤ－１０であるべきところ、記憶部１２に異なるＳＳＩＤ情報が設定されてしまうことにより、印刷装置１とＡＰ１０の間での認証ができなくて通信確立できず、通信エラーとなるケースがある。
例として、図１に示す別のＡＰ３０に接続されてしまい、ＡＰ１０でなくＡＰ３０のＳＳＩＤ情報、例えばＳＳＩＤ－３０になってしまうことがある。
他の例として、ユーザーが印刷装置１にＡＰ１０のＳＳＩＤ－１０を登録しようとした際、タイプミスで誤った文字を入力してしまうなどの登録ミスをしてしまうことがある。パスワードの場合も上述と同様のことがある。
例えば、本来、印刷装置１の接続先のＡＰ１０のＳＳＩＤ情報は、ＳＳＩＤ－１０であるべきところ、記憶部１２に異なるＳＳＩＤ情報が設定されてしまうことにより、印刷装置１とＡＰ１０の間での認証ができなくて通信確立できず、通信エラーとなるケースがある。
例として、図１に示す別のＡＰ３０に接続されてしまい、ＡＰ１０でなくＡＰ３０のＳＳＩＤ情報、例えばＳＳＩＤ－３０になってしまうことがある。
他の例として、ユーザーが印刷装置１にＡＰ１０のＳＳＩＤ－１０を登録しようとした際、タイプミスで誤った文字を入力してしまうなどの登録ミスをしてしまうことがある。パスワードの場合も上述と同様のことがある。
Ｃ．印刷装置と接続先のＡＰとのセキュリティー設定が合っていないケース
例えば、本来、印刷装置１の接続先のＡＰ１０とのセキュリティー設定として、セキュリティータイプがＡＰ１０と同じＷＰＡ２－Ｅｎｔｅｒｏｒｉｓｅであるべきところ、記憶部１２に異なるセキュリティータイプが設定されてしまっていることにより、印刷装置１とＡＰ１０の間での認証ができなくて通信確立できず、通信エラーとなるケースがある。ＷＰＡ２－Ｅｎｔｅｒｏｒｉｓｅとは異なるセキュリティータイプとして、例えば、ＷＰＡ－ＰＳＫ（ＡＥＳ）、ＷＰＡ２－ＰＳＫ、ＷＰＡ３－ＰＳＫ（ＡＥＳ）などがある。
さらに、セキュリティータイプがＷＰＡ２－Ｅｎｔｅｒｏｒｉｓｅであった場合、本来、ＡＰ１０とのセキュリティー設定として、例えば、認証方式がＰＥＡＰ－ＭＳＣＨＡＰｖ２であるべきところ、記憶部１２に異なる認証方式が設定されてしまっていることにより、印刷装置１とＡＰ１０の間での認証ができなくて通信確立できず、通信エラーとなるケースがある。ＰＥＡＰ－ＭＳＣＨＡＰｖ２とは異なる認証方式として、例えば、ＥＡＰ－ＴＬＳ、ＰＥＡＰ－ＴＬＳ、ＥＡＰ－ＴＴＬＳなどがある。
さらに、認証方式がＰＥＡＰ－ＭＳＣＨＡＰｖ２であった場合、例えば、ユーザーＩＤ、パスワード、証明書情報、ＳＳＩＤなどのいずれかが間違っていて、印刷装置１とＡＰ１０の間での認証ができなく、通信確立できずに通信エラーとなるケースがある。
例えば、本来、印刷装置１の接続先のＡＰ１０とのセキュリティー設定として、セキュリティータイプがＡＰ１０と同じＷＰＡ２－Ｅｎｔｅｒｏｒｉｓｅであるべきところ、記憶部１２に異なるセキュリティータイプが設定されてしまっていることにより、印刷装置１とＡＰ１０の間での認証ができなくて通信確立できず、通信エラーとなるケースがある。ＷＰＡ２－Ｅｎｔｅｒｏｒｉｓｅとは異なるセキュリティータイプとして、例えば、ＷＰＡ－ＰＳＫ（ＡＥＳ）、ＷＰＡ２－ＰＳＫ、ＷＰＡ３－ＰＳＫ（ＡＥＳ）などがある。
さらに、セキュリティータイプがＷＰＡ２－Ｅｎｔｅｒｏｒｉｓｅであった場合、本来、ＡＰ１０とのセキュリティー設定として、例えば、認証方式がＰＥＡＰ－ＭＳＣＨＡＰｖ２であるべきところ、記憶部１２に異なる認証方式が設定されてしまっていることにより、印刷装置１とＡＰ１０の間での認証ができなくて通信確立できず、通信エラーとなるケースがある。ＰＥＡＰ－ＭＳＣＨＡＰｖ２とは異なる認証方式として、例えば、ＥＡＰ－ＴＬＳ、ＰＥＡＰ－ＴＬＳ、ＥＡＰ－ＴＴＬＳなどがある。
さらに、認証方式がＰＥＡＰ－ＭＳＣＨＡＰｖ２であった場合、例えば、ユーザーＩＤ、パスワード、証明書情報、ＳＳＩＤなどのいずれかが間違っていて、印刷装置１とＡＰ１０の間での認証ができなく、通信確立できずに通信エラーとなるケースがある。
Ｄ．印刷装置の接続先のＡＰとの通信規格が合っていないケース
例えば、本来、印刷装置１の接続先のＡＰ１０との通信規格として、ＩＥＥＥ８０２．１１ａ／ｎ／ａｃであるべきところ、記憶部１２に異なる通信規格が設定されてしまっていることにより印刷装置１とＡＰ１０の間での通信ができず、通信エラーとなるケースがある。ＩＥＥＥ８０２．１１ａ／ｎ／ａｃと異なる通信規格として、例えば、ＩＥＥＥ８０２．１１ｂ／ｇ／ｎがある。例えば、前者が５ＧＨｚの周波数帯域であるのに対し、後者は２．４ＧＨｚの異なる周波数帯域であり、互いに通信できない。
例えば、本来、印刷装置１の接続先のＡＰ１０との通信規格として、ＩＥＥＥ８０２．１１ａ／ｎ／ａｃであるべきところ、記憶部１２に異なる通信規格が設定されてしまっていることにより印刷装置１とＡＰ１０の間での通信ができず、通信エラーとなるケースがある。ＩＥＥＥ８０２．１１ａ／ｎ／ａｃと異なる通信規格として、例えば、ＩＥＥＥ８０２．１１ｂ／ｇ／ｎがある。例えば、前者が５ＧＨｚの周波数帯域であるのに対し、後者は２．４ＧＨｚの異なる周波数帯域であり、互いに通信できない。
次に、主にＡＰ１０の要因により通信エラーとなってしまうケースについて、説明する。
Ｅ．印刷装置の接続先のＡＰの設定により接続できないケース
例えば、ＡＰ１０に設定されている証明書情報－１０が期限切れとなっていることにより、印刷装置１とＡＰ１０との間での認証ができなくて通信エラーとなるケースがある。
また、例えば、ＡＰ１０に設定されている証明書情報－１０の形式が違っている、或いは暗号化に用いる鍵情報の長さが違っていて、通信エラーとなるケースがある。ＡＰ１０の証明書情報－１０の形式が違っている例としては、本来はＩＰアドレス情報を含めるべきところ含めていなかった、ＩＰアドレス情報が間違っていたなどのケースがある。
Ｅ．印刷装置の接続先のＡＰの設定により接続できないケース
例えば、ＡＰ１０に設定されている証明書情報－１０が期限切れとなっていることにより、印刷装置１とＡＰ１０との間での認証ができなくて通信エラーとなるケースがある。
また、例えば、ＡＰ１０に設定されている証明書情報－１０の形式が違っている、或いは暗号化に用いる鍵情報の長さが違っていて、通信エラーとなるケースがある。ＡＰ１０の証明書情報－１０の形式が違っている例としては、本来はＩＰアドレス情報を含めるべきところ含めていなかった、ＩＰアドレス情報が間違っていたなどのケースがある。
Ｆ．印刷装置の接続先のＡＰの状態により接続できないケース
例えば、ＡＰ１０の電源がオフになっていることにより通信ができず、通信エラーとなるケースがある。
また、例えば、ＡＰ１０の電波強度が弱くなっていることにより通信ができず、通信エラーとなるケースがある。
また、例えば、ＡＰ１０のネットワーク負荷が高くなっていることにより通信が遅くなり、通信エラーとなるケースがある。
例えば、ＡＰ１０の電源がオフになっていることにより通信ができず、通信エラーとなるケースがある。
また、例えば、ＡＰ１０の電波強度が弱くなっていることにより通信ができず、通信エラーとなるケースがある。
また、例えば、ＡＰ１０のネットワーク負荷が高くなっていることにより通信が遅くなり、通信エラーとなるケースがある。
Ｇ．印刷装置の接続先のＡＰのルーターの設定が不正となっているケース
例えば、ＡＰ１０のルーターの設定が不正となっていて、ＡＰ１０とＡＰ２０との間の通信が正常にできなく、通信エラーとなるケースがある。
例えば、ＡＰ１０のルーターの設定が不正となっていて、ＡＰ１０とＡＰ２０との間の通信が正常にできなく、通信エラーとなるケースがある。
印刷装置１の制御部１０は、記憶部１２に記憶している印刷装置１側の第１通信モードに係る第１通信設定情報に基づき通信部１１を制御して、ＡＰ１０を介して端末装置２と第１通信モードを用いて通信しようとし、上述のＡからＧの例のような通信状態である場合、通信エラーと判定する。印刷装置１の制御部１０は、通信エラーと判定した場合、印刷部１３により、第２通信モードに係る第２通信設定情報を含むシンボル画像Ｓを印刷物Ｒとして印刷する。
制御部１０は、第１通信モード時に通信エラーと判定した各ケースについての通信情報を、それぞれステータス情報として記憶部１２に記憶する。後述のように、端末装置２から要求があった場合、制御部１０は、第１通信モード時の通信情報として、ステータス情報を記憶部１２から読み出して、通信部１１により第２通信モードを用いて端末装置２ヘ送信する。
制御部１０は、第１通信モード時に通信エラーと判定した各ケースについての通信情報を、それぞれステータス情報として記憶部１２に記憶する。後述のように、端末装置２から要求があった場合、制御部１０は、第１通信モード時の通信情報として、ステータス情報を記憶部１２から読み出して、通信部１１により第２通信モードを用いて端末装置２ヘ送信する。
次に、シンボル画像Ｓが印刷された印刷物Ｒの例を、図２に示す。印刷装置１の制御部１０は、通信部１１により第１通信モードを用いて通信しようとしたが通信できず、通信エラーであると判定した場合、第２通信モードに係る第２通信設定情報を含むシンボル画像情報を生成し、印刷部１３によりシンボル画像Ｓとして印刷物Ｒを印刷する。この例では、シンボル画像Ｓは二次元コードであるが、バーコードでもよい。
制御部１０は、シンボル画像Ｓと共に第２通信設定情報を含む情報を文字Ｃとして印刷部１３により印刷してもよい。図２の例では、文字Ｃとして、第２通信設定情報に係る印刷装置１のＳＳＩＤ－１とパスワード－１を印刷する。他に、印刷装置１のＭＡＣアドレス－１、印刷装置１の機種名、シリアル番号なども文字Ｃとして印刷されている。シリアル番号などの文字Ｃの情報は第２通信設定情報ではないが、シンボル画像Ｓとしても印刷され、ユーティリティーで問い合わせに使用してもよい。
制御部１０は、シンボル画像Ｓと共に第２通信設定情報を含む情報を文字Ｃとして印刷部１３により印刷してもよい。図２の例では、文字Ｃとして、第２通信設定情報に係る印刷装置１のＳＳＩＤ－１とパスワード－１を印刷する。他に、印刷装置１のＭＡＣアドレス－１、印刷装置１の機種名、シリアル番号なども文字Ｃとして印刷されている。シリアル番号などの文字Ｃの情報は第２通信設定情報ではないが、シンボル画像Ｓとしても印刷され、ユーティリティーで問い合わせに使用してもよい。
このように、制御部１０は、通信エラーであると判定した印刷装置１側の第１通信モードに係る第１通信設定情報ではなく、第１通信モード時の通信情報を送信するための第２通信モードに係る第２通信設定情報を含むシンボル画像Ｓと文字Ｃを、印刷部１３により印刷物Ｒとして印刷する。このとき、制御部１０は、第２通信設定情報のみをシンボル画像Ｓとして、印刷部１３により印刷してもよい。
なお、印刷装置１は、通信エラーになった場合に印刷部１３により文字Ｃを印刷するので、ディスプレイやＬＥＤなどの表示部がなくてもよい。
なお、印刷装置１は、通信エラーになった場合に印刷部１３により文字Ｃを印刷するので、ディスプレイやＬＥＤなどの表示部がなくてもよい。
１－４．通信エラー時の印刷システムの制御
図４に示すフローチャートを用いて、印刷装置１が第１通信モードで通信エラーになった場合、第２通信モードを用いて通信情報を端末装置２に送信し、端末装置２が第１通信モード時の通信状況を判定する、印刷装置１と端末装置２による印刷システム１００の制御について説明する。
図４に示すフローチャートを用いて、印刷装置１が第１通信モードで通信エラーになった場合、第２通信モードを用いて通信情報を端末装置２に送信し、端末装置２が第１通信モード時の通信状況を判定する、印刷装置１と端末装置２による印刷システム１００の制御について説明する。
まず、印刷装置１が実行する制御について説明する。印刷装置１は、ユーザーにより電源スイッチが操作され、電源オンとなる。この場合、印刷装置１のリセットスイッチの操作による再起動でもよい。
印刷装置１の制御部１０は記憶部１２からファームウェアを読み出して制御を開始する。制御部１０は、印刷装置１側の第１通信モードに係る第１通信設定情報である、少なくともＡＰ１０のＳＳＩＤ－１０とパスワード－１０を記憶部１２から読み出し、通信部１１を制御して第１通信モードに係る通信設定をし、ＡＰ１０との間で認証を行うなどの第１通信モードによる通信を開始する（Ｓ１０１）。
印刷装置１の制御部１０は記憶部１２からファームウェアを読み出して制御を開始する。制御部１０は、印刷装置１側の第１通信モードに係る第１通信設定情報である、少なくともＡＰ１０のＳＳＩＤ－１０とパスワード－１０を記憶部１２から読み出し、通信部１１を制御して第１通信モードに係る通信設定をし、ＡＰ１０との間で認証を行うなどの第１通信モードによる通信を開始する（Ｓ１０１）。
制御部１０は、第１通信モードによる通信ができない通信エラーであるか否かを判定する（Ｓ１０２）。
制御部１０は、上述のＢからＧの例のような通信状態であり、接続先のＡＰ１０との間で通信確立できない場合、第１通信モードによる通信ができないとして通信エラーと判定する（Ｓ１０２:ＹＥＳ）。また、制御部１０は、通信部１１によりＡＰ１０との間で通信確立できた場合であっても、上述のＡの例のような通信状態であり、端末装置２との間でコネクションを張ることができない場合も、通信エラーと判定する。
制御部１０は、上述のＢからＧの例のような通信状態であり、接続先のＡＰ１０との間で通信確立できない場合、第１通信モードによる通信ができないとして通信エラーと判定する（Ｓ１０２:ＹＥＳ）。また、制御部１０は、通信部１１によりＡＰ１０との間で通信確立できた場合であっても、上述のＡの例のような通信状態であり、端末装置２との間でコネクションを張ることができない場合も、通信エラーと判定する。
制御部１０は、通信エラーと判定した場合、第１通信モード時の通信情報としてステータス情報を生成し記憶部１２に記憶する。ステータス情報は、通信エラーと判定した各ケースについて、それぞれ判定の要因となった情報も含んでいる。
制御部１０は、第１通信モードにおいて通信エラーであると判定した場合（Ｓ１０２：ＹＥＳ）、通信部１１を制御して第１通信モードに係る通信設定を行うことや、ＡＰ１０との間で認証を行うなどの第１通信モードによる通信を停止する（Ｓ１０３）。この場合、制御部１０は、報知部により通信エラーであることを報知してもよい。
制御部１０は、第１通信モードにおいて通信エラーであると判定した場合（Ｓ１０２：ＹＥＳ）、通信部１１を制御して第１通信モードに係る通信設定を行うことや、ＡＰ１０との間で認証を行うなどの第１通信モードによる通信を停止する（Ｓ１０３）。この場合、制御部１０は、報知部により通信エラーであることを報知してもよい。
一方、制御部１０は、通信部１１により端末装置２との間でコネクションを張ることができて第１通信モードによる通信が可能となり、通信エラーではないと判定した場合（Ｓ１０２：ＮＯ）、端末装置２から印刷データやコマンドの受信を待つ。制御部１０は、通信部１１により印刷データやコマンドを受信すると、印刷部１３により印刷するなど、それぞれに従った処理を実行する。
制御部１０は、ユーザーによる所定の入力を検出するため、検出部１４による所定の操作の検出をする（Ｓ１０４）。検出部１４は例えば紙送りスイッチである。ユーザーは、報知部の報知により、或いは後述のように端末装置２の表示により、通信エラーであることを知り、紙送りスイッチを押すことができる。制御部１０は、紙送りスイッチによる押下の検出がされるまで待っている（Ｓ１０４：ＮＯ）。
制御部１０は、紙送りスイッチによる押下の検出があった場合（Ｓ１０４：ＹＥＳ）、検出部１４による所定の操作の検出があったものと判定する。制御部１０は、第２通信モードに係る第２通信設定情報を含む情報を記憶部１２から読み出し、エンコードしてシンボル画像情報を生成し、印刷部１３により記録紙にシンボル画像Ｓと文字Ｃを含む印刷物Ｒとして印刷する（Ｓ１０５）。
この結果、端末装置２は、カメラ２３により印刷物Ｒからシンボル画像Ｓを読み取り、第２通信設定情報を含む情報を簡単に取得できるので、ユーザーがタッチパネル２４により文字を入力する必要がない。
この結果、端末装置２は、カメラ２３により印刷物Ｒからシンボル画像Ｓを読み取り、第２通信設定情報を含む情報を簡単に取得できるので、ユーザーがタッチパネル２４により文字を入力する必要がない。
制御部１０は、印刷物Ｒを印刷後、ユーザーによる所定の入力を検出するため、検出部１４による所定の操作の検出をする（Ｓ１０６）。ユーザーは、印刷装置１が印刷物Ｒの印刷を、或いは後述のように端末装置２の表示を視認し、検出部１４を操作する。この場合、検出部１４は例えばカバー開閉検出器である。印刷装置１は、印刷物Ｒに、ユーザーが必要な操作を印刷してもよい。ユーザーは、印刷装置１による印刷物Ｒや端末装置２の表示により、印刷装置１に対する操作や手順を知ることができ、例えばカバーを開閉することができる。制御部１０は、カバー開閉検出器による開閉などの操作が検出されるまで待っている（Ｓ１０６：ＮＯ）。
制御部１０は、カバー開閉検出器による開閉の検出があった場合（Ｓ１０６：ＹＥＳ）、検出部１４による所定の操作の検出があったものと判定する。制御部１０は、記憶部１２から第２通信設定情報を読み出して通信部１１を制御し、第２通信モードによる通信設定を起動し通信を開始する（Ｓ１０７）。制御部１０は、例えば第２通信設定情報としてＳＳＩＤ－１の情報を、通信部１１によりビーコン信号に乗せて送信する。
制御部１０は、第２通信モードの認証に用いる第２通信設定情報として、例えばパスワードを端末装置２から受信すると、記憶部１２に記憶されたＳＳＩＤ－１に対応するパスワード－１と照合し、一致するか否かを判定して認証を行う。制御部１０は、端末装置２から受信したパスワードがパスワード－１と一致すると判定して認証できた場合、端末装置２との間で、通信部１１をＡＰとして機能させ、第２通信モードによる通信確立をする（Ｓ１０８）。通信確立後、制御部１０は、通信部１１を制御し、第２通信モードにより、ＡＰ１０を介さずに、端末装置２と直接通信可能とする。
制御部１０は、第２通信モードの認証に用いる第２通信設定情報として、例えばパスワードを端末装置２から受信すると、記憶部１２に記憶されたＳＳＩＤ－１に対応するパスワード－１と照合し、一致するか否かを判定して認証を行う。制御部１０は、端末装置２から受信したパスワードがパスワード－１と一致すると判定して認証できた場合、端末装置２との間で、通信部１１をＡＰとして機能させ、第２通信モードによる通信確立をする（Ｓ１０８）。通信確立後、制御部１０は、通信部１１を制御し、第２通信モードにより、ＡＰ１０を介さずに、端末装置２と直接通信可能とする。
このように、制御部１０は、第１通信モードにおいて通信エラーであると判定した場合、所定の入力として、紙送りスイッチによる第１入力としての押下操作の入力を検出すると、第２通信モードに係る第２通信設定情報を含むシンボル画像情報を生成して、印刷部１３により記録紙にシンボル画像Ｓとして印刷させる。次に、制御部１０は、所定の入力として、カバー開閉検出器による第２入力としてカバー開閉操作の入力を検出すると、通信部１１により第２通信モードを用いて端末装置２と通信する。
ユーザーが第１入力と第２入力として異なる検出部１４を操作することで、手順を踏んで正しく処置を進めることができる。なお、制御部１０は第１入力と第２入力として同じ検出部１４を用いてもよい。
ユーザーが第１入力と第２入力として異なる検出部１４を操作することで、手順を踏んで正しく処置を進めることができる。なお、制御部１０は第１入力と第２入力として同じ検出部１４を用いてもよい。
端末装置２は、印刷装置１に対して、第１通信モード時の通信情報の要求を、第２通信モードで送信する。要求は、印刷装置１のコマンド体系に従った所定のコマンドにより行う。
印刷装置１の制御部１０は、通信部１１により第２通信モードでこの要求を受信すると（Ｓ１０９）、第１通信モード時の通信情報としてステータス情報を記憶部１２から読み出し、通信部１１により第２通信モードで端末装置２へ送信する（Ｓ１１０）。上述のように、ステータス情報には、通信エラーと判定した各ケースについて、それぞれ判定の要因となった情報も含んでいる。
印刷装置１は、ユーザーにより電源スイッチを操作され、電源オフとなり（Ｓ１１１）、制御を終了する。後述のように、ユーザーは、端末装置２により表示された、第１通信モードにおいて通信エラーとなった要因に従った処置をすることができる。
印刷装置１の制御部１０は、通信部１１により第２通信モードでこの要求を受信すると（Ｓ１０９）、第１通信モード時の通信情報としてステータス情報を記憶部１２から読み出し、通信部１１により第２通信モードで端末装置２へ送信する（Ｓ１１０）。上述のように、ステータス情報には、通信エラーと判定した各ケースについて、それぞれ判定の要因となった情報も含んでいる。
印刷装置１は、ユーザーにより電源スイッチを操作され、電源オフとなり（Ｓ１１１）、制御を終了する。後述のように、ユーザーは、端末装置２により表示された、第１通信モードにおいて通信エラーとなった要因に従った処置をすることができる。
次に、端末装置２が実行する制御について説明する。端末装置２は、ユーザーにより電源スイッチが操作され、電源オンとなる。この場合、端末装置２のリセットスイッチの操作による再起動でもよい。
端末装置２の制御部２０は、少なくともＡＰ２０のＳＳＩＤ－２０とパスワード－２０を記憶部２２から読み出し、通信部２１を制御して第１通信モードに係る通信設定をし、ＡＰ２０との間で認証を行うなどの第１通信モードによる通信を開始する（Ｓ２０１）。
端末装置２の制御部２０は、少なくともＡＰ２０のＳＳＩＤ－２０とパスワード－２０を記憶部２２から読み出し、通信部２１を制御して第１通信モードに係る通信設定をし、ＡＰ２０との間で認証を行うなどの第１通信モードによる通信を開始する（Ｓ２０１）。
制御部２０は、第１通信モードによる通信ができない通信エラーであるか否かを判定する（Ｓ２０２）。
印刷装置１が上述のＡからＧの例のような通信状況であるなどで、通信部２１により接続先のＡＰ２０を経由して印刷装置１との間で通信確立できない場合や、印刷装置１との間でコネクションを張ることができない場合など、第１通信モードによる通信ができない場合、制御部２０は通信エラーであると判定する（Ｓ２０２:ＹＥＳ）。
印刷装置１が上述のＡからＧの例のような通信状況であるなどで、通信部２１により接続先のＡＰ２０を経由して印刷装置１との間で通信確立できない場合や、印刷装置１との間でコネクションを張ることができない場合など、第１通信モードによる通信ができない場合、制御部２０は通信エラーであると判定する（Ｓ２０２:ＹＥＳ）。
制御部２０は、第１通信モードにおいて通信エラーであると判定した場合（Ｓ２０２：ＹＥＳ）、通信部２１を制御して第１通信モードに係る通信設定を行うことや、ＡＰ２０との間で認証等を行うなどの第１通信モードによる通信を停止する（Ｓ２０３）。そして、制御部２０は、第１通信モードにおいて通信エラーである旨をタッチパネル２４に表示する。
一方、制御部２０は、通信部２１により印刷装置１との間でコネクションを張ることができて第１通信モードによる通信が可能となり、通信エラーではないと判定した場合（Ｓ２０２：ＮＯ）、印刷データやコマンドを生成して印刷装置１に送信し、印刷をさせる。
ユーザーは、タッチパネル２４を見て通信エラーであることを知ると、タッチパネル２４を操作する。制御部２０は、タッチパネル２４の入力を検出し、記憶部２２に記憶されているユーティリティープログラムを読み出して起動する（Ｓ２０４）。ユーティリティープログラムは、通信エラーになった場合の処理を制御部２０に実行させる。
タッチパネル２４は、通信エラーになった場合の印刷装置１に対しユーザーが必要となる操作や手順を表示する（Ｓ２０５）。
タッチパネル２４は、通信エラーになった場合の印刷装置１に対しユーザーが必要となる操作や手順を表示する（Ｓ２０５）。
カメラ２３は、印刷装置１が記録紙に印刷した印刷物Ｒからシンボル画像Ｓを読み取る。制御部２０は、カメラ２３により読み取ったシンボル画像Ｓをデコードして情報を取得する。取得した情報は、第２通信モードに係る通信情報である第２通信設定情報を含むものであり、記憶部２２に記憶される。このように、端末装置２は、印刷装置１が記録紙に印刷された第２通信設定情報を、簡単に取得することができる（Ｓ２０６）。
制御部２０は、取得した第２通信設定情報に基づき通信部２１を制御し、印刷装置１をＡＰとする第２通信モードに係る通信設定を起動し通信を開始する（Ｓ２０７）。
通信部２１はブロードキャストを行い、印刷装置１が送信するビーコン信号から例えば印刷装置１のＳＳＩＤ－１の情報を受信する。制御部２０は、記憶部２２から例えば第２通信設定情報としてＳＳＩＤ－１に対応するパスワード－１を読み出し、タッチパネル２４にＳＳＩＤ－１とパスワード－１を表示させる。ユーザーは、タッチパネル２４に表示されたＳＳＩＤ－１とパスワード－１を確認し、次に進めるように指示を入力する。
なお、制御部２０は、ユーザーによりタッチパネル２４にＳＳＩＤ－１を入力又は選択させるようにしてもよい。
通信部２１はブロードキャストを行い、印刷装置１が送信するビーコン信号から例えば印刷装置１のＳＳＩＤ－１の情報を受信する。制御部２０は、記憶部２２から例えば第２通信設定情報としてＳＳＩＤ－１に対応するパスワード－１を読み出し、タッチパネル２４にＳＳＩＤ－１とパスワード－１を表示させる。ユーザーは、タッチパネル２４に表示されたＳＳＩＤ－１とパスワード－１を確認し、次に進めるように指示を入力する。
なお、制御部２０は、ユーザーによりタッチパネル２４にＳＳＩＤ－１を入力又は選択させるようにしてもよい。
制御部２０は、タッチパネル２４の入力を検出すると、印刷装置１が認証に用いる第２通信設定情報として例えばパスワード－１を、通信部２１により印刷装置１に送信する（Ｓ２０７）。印刷装置１が受信したパスワード－１により認証できた場合、端末装置２は、印刷装置１との間で、印刷装置１をＡＰとする第２通信モードによる直接通信が可能となる。
制御部２０は、印刷装置１に対して、第１通信モード時の通信情報の送信の要求を、通信部２１により第２通信モードで送信する（Ｓ２０８）。要求は、所定のコマンドにより行う。
制御部２０は、印刷装置１の第１通信モード時の通信情報としてステータス情報を、通信部２１により第２通信モードで受信する（Ｓ２０９）。ステータス情報には、印刷装置１側の第１通信モードに係る第１通信設定情報を含んでいる。ステータス情報には、印刷装置１の第１通信モード時の通信エラーの発生の情報と、印刷装置１が通信エラーであると判定した各ケースについて、それぞれ判定の要因となった情報も含んでいてもよい。
制御部２０は、印刷装置１の第１通信モード時の通信情報としてステータス情報を、通信部２１により第２通信モードで受信する（Ｓ２０９）。ステータス情報には、印刷装置１側の第１通信モードに係る第１通信設定情報を含んでいる。ステータス情報には、印刷装置１の第１通信モード時の通信エラーの発生の情報と、印刷装置１が通信エラーであると判定した各ケースについて、それぞれ判定の要因となった情報も含んでいてもよい。
制御部２０は、受信したステータス情報に基づき、印刷装置１の第１通信モード時の通信状況を判定する（Ｓ２１０）。制御部２０は、受信したステータス情報により、印刷装置１の第１通信モード時の通信エラーの発生と、この通信エラーが印刷装置１のどのような要因で発生したかに関する通信状況を判定することができる。
制御部２０が、印刷装置１の第１通信モード時の通信状況の判定について、以下に詳しく説明する。
印刷装置１が通信エラーであると判定した場合であって、ステータス情報に含まれる情報の例としては、上述の、Ａ．印刷装置１のＩＰアドレス情報、Ｂ．印刷装置１に記憶されているＡＰ１０のＳＳＩＤ、Ｃ．印刷装置１のセキュリティー設定、Ｄ．印刷装置１の通信規格、Ｅ．印刷装置１の接続先のＡＰ１０の設定、Ｆ．印刷装置１の接続先のＡＰ１０の状態、Ｇ．印刷装置１の接続先のＡＰ１０のルーターの設定などに関するものがある。
印刷装置１が通信エラーであると判定した場合であって、ステータス情報に含まれる情報の例としては、上述の、Ａ．印刷装置１のＩＰアドレス情報、Ｂ．印刷装置１に記憶されているＡＰ１０のＳＳＩＤ、Ｃ．印刷装置１のセキュリティー設定、Ｄ．印刷装置１の通信規格、Ｅ．印刷装置１の接続先のＡＰ１０の設定、Ｆ．印刷装置１の接続先のＡＰ１０の状態、Ｇ．印刷装置１の接続先のＡＰ１０のルーターの設定などに関するものがある。
印刷装置１の第１通信モード時の通信エラー時のステータス情報の具体的な例としては、Ａ．印刷装置１のＩＰアドレス情報が192.168.192.168、Ｂ．印刷装置１に記憶されているＡＰ１０のＳＳＩＤがＳＳＩＤ－３０、Ｃ．印刷装置１のセキュリティー設定がＷＰＡ－ＰＳＫ（ＡＥＳ）、Ｄ．印刷装置１の通信規格がＩＥＥＥ８０２．１１ｂ／ｇ／ｎ、Ｅ．印刷装置１の接続先のＡＰ１０の設定の証明書情報－１０の期限情報がＹＹＹＹ年ＹＹ月ＹＹ日、Ｆ．印刷装置１の接続先のＡＰ１０の状態が所定の電波強度より小さい、Ｇ．印刷装置１の接続先のＡＰ１０のルーターの異なる設定などがある。
一方、端末装置２の記憶部２２には、これら、印刷装置１側の第１通信モード時の通信設定に関する正しい情報が記憶されている。例えば、Ａ．印刷装置１のＩＰアドレス情報が192.168.2.101、Ｂ．印刷装置１に記憶されているＡＰ１０のＳＳＩＤがＳＳＩＤ－１０、Ｃ．印刷装置１のセキュリティー設定がＷＰＡ２－Ｅｎｔｅｒｏｒｉｓｅ、Ｄ．印刷装置１の通信規格がＩＥＥＥ８０２．１１ａ／ｎ／ａｃ、Ｅ．印刷装置１の接続先のＡＰ１０の設定の証明書情報－１０の期限情報がＸＸＸＸ年ＸＸ月ＸＸ日、Ｆ．印刷装置１の接続先のＡＰ１０の状態としての所定の電波強度、Ｇ．印刷装置１の接続先のＡＰ１０のルーターの正しい設定などである。
端末装置２の制御部２０は、記憶部２２を参照して取得したこれらの正しい情報と、受信したステータス情報とを比較し、異なっているか否かを判定する。具体的には、Ａ．印刷装置１のＩＰアドレス情報の間違い、Ｂ．印刷装置１に記憶されているＡＰ１０のＳＳＩＤの間違い、Ｃ．印刷装置１のセキュリティー設定の間違い、Ｄ．印刷装置１の通信規格の間違い、Ｅ．印刷装置１の接続先のＡＰ１０の設定の間違い、Ｆ．印刷装置１の接続先のＡＰ１０の電波強度が弱い状態、Ｇ．印刷装置１の接続先のＡＰ１０のルーターの設定の間違いなど、印刷装置１の第１通信モード時のそれぞれの通信状況を、制御部２０は判定することができる。
印刷装置１の記憶部１２に、印刷装置１の第１通信モード時の通信設定に関する上述の正しい情報を記憶しておき、判定を印刷装置１が行い、その判定結果をステータス情報として端末装置２へ送信してもよい。端末装置２は、記憶部２２に印刷装置１の第１通信モード時の通信設定を記憶しなくてもよく、制御部２０は、容易に印刷装置１の第１通信モード時の通信状況を判定することができる。
これらの印刷装置１を要因とする第１通信モード時の通信エラーは、端末装置２自身の情報だけでは要因がわからないことがある。しかし、上述のように、端末装置２は、印刷装置１から受信したステータス情報に基づき、印刷装置１の第１通信モード時の通信状況を判定し、通信エラーがＡＰ１０を含む印刷装置１の特定の要因とするものであると判定することができる。
また、端末装置２の制御部２０は、印刷装置１の第１通信モード時の通信状況の判定に基づき、タッチパネル２４により、ＡＰ１０を含む印刷装置１に関する通信エラーとなった要因とその解決方法の情報を記憶部２２に記憶しておき、ユーザーに表示することができる。
例えば、通信エラーの要因として判定できた項目に対して、Ａ．印刷装置１のＩＰアドレス情報が間違っているので確認する旨のメッセージ、Ｂ．印刷装置１に記憶されているＡＰ１０のＳＳＩＤが間違っているので確認する旨のメッセージ、Ｃ．印刷装置１のセキュリティー設定が間違っているので確認する旨のメッセージ、Ｄ．印刷装置１の通信規格が間違っているので確認する旨のメッセージ、Ｅ．印刷装置１の接続先のＡＰ１０の設定が間違っているので確認する旨のメッセージ、Ｆ．印刷装置１の接続先のＡＰ１０の電波強度が弱いので近付ける旨のメッセージ、Ｇ．印刷装置１の接続先のＡＰ１０のルーターの設定が間違っているので確認する旨のメッセージなどの情報を、制御部２０は記憶部２２から読み出してタッチパネル２４により表示することができる。
また、制御部２０は、印刷装置１の第１通信モード時の通信設定に関する正しい情報と、受信したステータス情報とを対比しながら、タッチパネル２４により表示してもよい。ユーザーは、何の設定が間違っていたのか、容易に理解することができる。
例えば、通信エラーの要因として判定できた項目に対して、Ａ．印刷装置１のＩＰアドレス情報が間違っているので確認する旨のメッセージ、Ｂ．印刷装置１に記憶されているＡＰ１０のＳＳＩＤが間違っているので確認する旨のメッセージ、Ｃ．印刷装置１のセキュリティー設定が間違っているので確認する旨のメッセージ、Ｄ．印刷装置１の通信規格が間違っているので確認する旨のメッセージ、Ｅ．印刷装置１の接続先のＡＰ１０の設定が間違っているので確認する旨のメッセージ、Ｆ．印刷装置１の接続先のＡＰ１０の電波強度が弱いので近付ける旨のメッセージ、Ｇ．印刷装置１の接続先のＡＰ１０のルーターの設定が間違っているので確認する旨のメッセージなどの情報を、制御部２０は記憶部２２から読み出してタッチパネル２４により表示することができる。
また、制御部２０は、印刷装置１の第１通信モード時の通信設定に関する正しい情報と、受信したステータス情報とを対比しながら、タッチパネル２４により表示してもよい。ユーザーは、何の設定が間違っていたのか、容易に理解することができる。
制御部２０は、受信したステータス情報に基づき、印刷装置１の第１通信モード時の通信状況を判定した後、制御を終了する。
ところで、端末装置２の制御部１０は、第１通信モードにおいて通信エラーであると判定した場合、印刷装置１に対して要求をする前に、端末装置２自身の第１通信モード時の通信状況を判定するようにしてもよい。この場合、通信エラーとなるケースについて、以下にいくつかの例を挙げて説明する。
Ｈ．端末装置のＩＰアドレスが合っていないケース
例えば、本来、サブネット255.255.255.0の場合で、端末装置２のＩＰアドレス情報が192.168.2.100であるべきところ、記憶部２２に異なるＩＰアドレス情報が設定されてしまっていることにより、端末装置２はコネクションを張ることができず通信エラーとなるケースがある。
例として、図１に示す別のＡＰ４０に接続されてしまい、端末装置２のＩＰアドレスが192.168.3.100になってしまっている。
例えば、本来、サブネット255.255.255.0の場合で、端末装置２のＩＰアドレス情報が192.168.2.100であるべきところ、記憶部２２に異なるＩＰアドレス情報が設定されてしまっていることにより、端末装置２はコネクションを張ることができず通信エラーとなるケースがある。
例として、図１に示す別のＡＰ４０に接続されてしまい、端末装置２のＩＰアドレスが192.168.3.100になってしまっている。
Ｉ．端末装置の接続先のＡＰのＳＳＩＤが合っていないケース
例えば、本来、端末装置２の接続先のＡＰ２０のＳＳＩＤ情報は、ＳＳＩＤ－２０であるべきところ、記憶部２２に異なるＳＳＩＤ情報が設定されてしまうことにより、端末装置２とＡＰ２０の間での認証ができなくて通信確立できず、通信エラーとなるケースがある。
例として、図１に示す別のＡＰ４０に接続されてしまい、ＡＰ２０でなくＡＰ４０のＳＳＩＤ情報、例えばＳＳＩＤ－４０になってしまうことがある。
他の例として、ユーザーが端末装置２にＡＰ２０のＳＳＩＤ－２０を登録しようとした際、タイプミスで誤った文字を入力してしまうなどの登録ミスをしてしまうことがある。パスワードの場合も同様である。
例えば、本来、端末装置２の接続先のＡＰ２０のＳＳＩＤ情報は、ＳＳＩＤ－２０であるべきところ、記憶部２２に異なるＳＳＩＤ情報が設定されてしまうことにより、端末装置２とＡＰ２０の間での認証ができなくて通信確立できず、通信エラーとなるケースがある。
例として、図１に示す別のＡＰ４０に接続されてしまい、ＡＰ２０でなくＡＰ４０のＳＳＩＤ情報、例えばＳＳＩＤ－４０になってしまうことがある。
他の例として、ユーザーが端末装置２にＡＰ２０のＳＳＩＤ－２０を登録しようとした際、タイプミスで誤った文字を入力してしまうなどの登録ミスをしてしまうことがある。パスワードの場合も同様である。
Ｊ．端末装置の接続先のＡＰの設定により接続できないケース
例えば、ＡＰ２０に設定されている証明書情報－２０が期限切れとなっていることにより、端末装置２とＡＰ２０の間での認証ができなくて通信エラーとなるケースがある。
また、例えば、ＡＰ２０に設定されている証明書情報－２０の形式が違っている、或いは暗号化に用いる鍵の長さが違っていて、通信エラーとなるケースがある。ＡＰ２０の証明書情報の形式が違っている例としては、本来はＩＰアドレス情報を含めるべきところ含めていなかった、ＩＰアドレス情報が間違っていたなどのケースがある。
例えば、ＡＰ２０に設定されている証明書情報－２０が期限切れとなっていることにより、端末装置２とＡＰ２０の間での認証ができなくて通信エラーとなるケースがある。
また、例えば、ＡＰ２０に設定されている証明書情報－２０の形式が違っている、或いは暗号化に用いる鍵の長さが違っていて、通信エラーとなるケースがある。ＡＰ２０の証明書情報の形式が違っている例としては、本来はＩＰアドレス情報を含めるべきところ含めていなかった、ＩＰアドレス情報が間違っていたなどのケースがある。
Ｋ．端末装置の接続先のＡＰの状態により接続できないケース
例えば、ＡＰ２０の電源がオフになっていることにより通信ができず、通信エラーとなるケースがある。
また、例えば、ＡＰ２０の電波強度が弱くなっていることにより通信ができず、通信エラーとなるケースがある。
また、例えば、ＡＰ２０のネットワーク負荷が高くなっていることにより通信が遅くなり、通信エラーとなるケースがある。
例えば、ＡＰ２０の電源がオフになっていることにより通信ができず、通信エラーとなるケースがある。
また、例えば、ＡＰ２０の電波強度が弱くなっていることにより通信ができず、通信エラーとなるケースがある。
また、例えば、ＡＰ２０のネットワーク負荷が高くなっていることにより通信が遅くなり、通信エラーとなるケースがある。
Ｌ．端末装置の接続先のＡＰのルーターの設定が不正となっているケース
例えば、ＡＰ２０のルーターの設定が不正となっていて、ＡＰ１０とＡＰ２０との間の通信が正常にできなく、通信エラーとなるケースがある。
例えば、ＡＰ２０のルーターの設定が不正となっていて、ＡＰ１０とＡＰ２０との間の通信が正常にできなく、通信エラーとなるケースがある。
上述のＨからＬの場合のように、端末装置２の制御部２０は、印刷装置１に対して要求をする前に、通信エラーがＡＰ２０を含む端末装置２の特定の要因とするものであると判定することができる。
そして、端末装置２の制御部２０は、端末装置２自身の第１通信モード時の通信状況の判定に基づき、タッチパネル２４により、ＡＰ２０を含む端末装置２に関する通信エラーとなった要因とその解決方法の情報を、ユーザーに表示することができる。
そして、端末装置２の制御部２０は、端末装置２自身の第１通信モード時の通信状況の判定に基づき、タッチパネル２４により、ＡＰ２０を含む端末装置２に関する通信エラーとなった要因とその解決方法の情報を、ユーザーに表示することができる。
さらに、端末装置２の制御部２０は、第１通信モードにおいて通信エラーであると判定した場合、端末装置２自身の第１通信モード時の通信状況を判定した上で、印刷装置１に対して要求をしてもよい。
この場合、上述のＡからＧのように、印刷装置１から受信したステータス情報に基づき、印刷装置１の第１通信モード時の通信状況を判定し、また、上述のＨからＬの場合のように、端末装置２自身の第１通信モード時の通信状況を判定することができる。制御部２０は、双方の判定結果に基づき、通信エラーが端末装置２又は端末装置２自身の特定の要因によるもの、或いは双方の要因であると判定することができる。
制御部２０は、タッチパネル２４により、端末装置２又は端末装置２自身に関する通信エラーとなった要因とその解決方法の情報を、ユーザーに表示することができる。
この場合、上述のＡからＧのように、印刷装置１から受信したステータス情報に基づき、印刷装置１の第１通信モード時の通信状況を判定し、また、上述のＨからＬの場合のように、端末装置２自身の第１通信モード時の通信状況を判定することができる。制御部２０は、双方の判定結果に基づき、通信エラーが端末装置２又は端末装置２自身の特定の要因によるもの、或いは双方の要因であると判定することができる。
制御部２０は、タッチパネル２４により、端末装置２又は端末装置２自身に関する通信エラーとなった要因とその解決方法の情報を、ユーザーに表示することができる。
上述のように、本実施形態における印刷システム１００は、中継装置であるＡＰ１０、ＡＰ２０を介して互いに無線で通信可能な印刷装置１と端末装置２とを備える。
印刷装置１を要因とする第１通信モード時の通信エラーは、端末装置２は自身の情報だけでは要因がわからないことがある。しかし、上述のように、端末装置２は、印刷装置１の印刷物Ｒに基づき第２通信モードで印刷装置１に要求を送信し、印刷装置１から受信したステータス情報により、印刷装置１の第１通信モード時の通信状況を判定し、通信エラーがＡＰ１０を含む印刷装置１の特定の要因とするものであると判定することができる。
印刷装置１を要因とする第１通信モード時の通信エラーは、端末装置２は自身の情報だけでは要因がわからないことがある。しかし、上述のように、端末装置２は、印刷装置１の印刷物Ｒに基づき第２通信モードで印刷装置１に要求を送信し、印刷装置１から受信したステータス情報により、印刷装置１の第１通信モード時の通信状況を判定し、通信エラーがＡＰ１０を含む印刷装置１の特定の要因とするものであると判定することができる。
以上、実施形態を、図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこれに限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない限り、変更、置換、削除等されてもよい。
例えば、印刷装置１は、ラインサーマルヘッドの例で説明したが、印刷方式は問わない。例えば、インクジェットヘッドでもよい。
また、上述のファームウェアやユーティリティープログラムなどのプログラムを、コンピューターに読み取り可能な記憶媒体に記憶し、そのプログラムをコンピューターシステムに読み込ませて実行するようにしてもよい。
また、上記のファームウェアやユーティリティープログラムなどのプログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピューターシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピューターシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。
また、上述のプログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、上述のプログラムは、前述した機能をコンピューターシステムにすでに記憶されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル又は差分プログラムであってもよい。
また、上述のファームウェアやユーティリティープログラムなどのプログラムを、コンピューターに読み取り可能な記憶媒体に記憶し、そのプログラムをコンピューターシステムに読み込ませて実行するようにしてもよい。
また、上記のファームウェアやユーティリティープログラムなどのプログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピューターシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピューターシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。
また、上述のプログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、上述のプログラムは、前述した機能をコンピューターシステムにすでに記憶されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル又は差分プログラムであってもよい。
１…印刷装置、２…端末装置、１０…制御部、１１…通信部、１２…記憶部、１３…印刷部、１４…検出部、２０…制御部、２１…通信部、２２…記憶部、２３…カメラ、２４…タッチパネル、１００…印刷システム、Ｒ…印刷物、Ｓ…シンボル画像。
Claims (7)
- 第１通信モードを用いて互いに無線通信可能であり、前記第１通信モードとは異なる第２通信モードを用いて互いに無線通信可能である、端末装置と印刷装置とを備えた印刷システムであって、
前記印刷装置は、
前記第１通信モードにおいて通信エラーであると判定した場合、
所定の入力を検出すると、前記第２通信モードに係る第２通信設定情報を含むシンボル画像を印刷し、
前記第２通信モードを用いて前記端末装置と通信し、前記端末装置からの要求に応じて、前記第１通信モード時の通信情報を前記端末装置へ送信し、
前記端末装置は、
前記シンボル画像を読み取って前記第２通信設定情報を取得し、前記第２通信モードを用いて前記印刷装置と通信し、前記印刷装置へ前記要求を送信し、
前記印刷装置から前記第１通信モード時の前記通信情報を受信して、前記第１通信モード時の通信状況を判定する印刷システム。 - 前記印刷装置が送信する前記第１通信モード時の前記通信情報は、前記印刷装置側の前記第１通信モードに係る第１通信設定情報を含むものである、請求項１に記載の印刷システム。
- 中継装置を備え
前記第１通信モードでは、前記端末装置と前記印刷装置とは前記中継装置を介して互いに無線通信可能であり、
前記印刷装置が送信する前記第１通信モード時の前記通信情報は、前記中継装置に係る情報を含むものである、請求項１又は、請求項２に記載の印刷システム。 - 前記第１通信モードはインフラストラクチャーモードであり、前記第２通信モードはＷｉ－ｆｉ Ｄｉｒｅｃｔ Ｓｉｍｐｌｅ ＡＰモードである、請求項１から請求項３のいずれか１項に記載の印刷システム。
- 印刷装置に対して、第１通信モードを用いて無線通信可能であり、前記第１通信モードとは異なる第２通信モードを用いて無線通信可能である端末装置側通信部と、
前記第１通信モードにおいて通信エラーであると判定した前記印刷装置が記録紙に印刷したもので、前記第２通信モードに係る第２通信設定情報を含むシンボル画像を、読み取る撮像部と、
前記撮像部が読み取った前記シンボル画像から前記第２通信設定情報を取得し、前記端末装置側通信部により前記第２通信モードを用いて前記印刷装置と通信して、前記印刷装置から前記第１通信モード時の通信情報を取得し、前記第１通信モード時の通信状況を判定する端末装置側制御部と、を備えた端末装置。 - 端末装置に対して、第１通信モードを用いて無線通信可能であり、前記第１通信モードとは異なる第２通信モードを用いて無線通信可能である印刷装置側通信部と、
記録紙に印刷する印刷部と、
所定の入力を検出する検出部と、
前記第１通信モードにおいて通信エラーであると判定した場合、前記検出部により前記所定の入力を検出すると、前記印刷部により前記第２通信モードに係る第２通信設定情報を含むシンボル画像を印刷し、前記印刷装置側通信部により前記第２通信モードを用いて前記端末装置と通信し、前記端末装置からの要求に応じて、前記第１通信モード時の通信情報を前記端末装置へ送信する印刷装置側制御部と、を備えた印刷装置。 - 印刷装置に対して、第１通信モードを用いて無線通信可能であり、前記第１通信モードとは異なる第２通信モードを用いて無線通信可能である端末装置側通信部と、
前記第１通信モードにおいて通信エラーであると判定した前記印刷装置が記録紙に印刷したもので、前記第２通信モードに係る第２通信設定情報を含むシンボル画像を、読み取る撮像部と、を備える端末装置の制御方法であって、
前記撮像部が読み取った前記シンボル画像から前記第２通信設定情報を取得し、前記端末装置側通信部により前記第２通信モードを用いて前記印刷装置と通信し、前記印刷装置から前記第１通信モード時の通信情報を取得し、前記第１通信モード時の通信状況を判定する、端末装置の制御方法。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2021034185A JP2022134789A (ja) | 2021-03-04 | 2021-03-04 | 印刷システム、端末装置、印刷装置、及び、端末装置の制御方法 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2021034185A JP2022134789A (ja) | 2021-03-04 | 2021-03-04 | 印刷システム、端末装置、印刷装置、及び、端末装置の制御方法 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2022134789A true JP2022134789A (ja) | 2022-09-15 |
Family
ID=83231621
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2021034185A Pending JP2022134789A (ja) | 2021-03-04 | 2021-03-04 | 印刷システム、端末装置、印刷装置、及び、端末装置の制御方法 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2022134789A (ja) |
-
2021
- 2021-03-04 JP JP2021034185A patent/JP2022134789A/ja active Pending
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