JP2022100992A - 提供装置、提供方法及び提供プログラム - Google Patents
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Abstract
Description
図1を用いて、本実施形態の提供装置等により実現される提供処理について説明する。図1は、実施形態に係る提供処理の一例を示す図である。なお、図1では、本実施形態に係る提供装置の一例である決済サーバ10によって、実施形態に係る提供処理などが実現されるものとする。
ここで、決済サーバ10が実行する提供処理に先立ち、利用者端末100を用いた決済(電子決済)の一例について説明する。なお、以下の説明では、店舗Aに配置された2次元コード(QRコード(登録商標))であって、店舗Aを識別する店舗識別情報C1を示す2次元コードを用いて、利用者U1が利用者端末100を用いた決済を行う例について説明するが、実施形態は、これに限定されるものではない。以下に説明する決済の一例は、任意の利用者が任意の利用者端末100を用いて、任意の店舗にて決済を行う場合においても適用可能である。また、店舗識別情報C1は、QRコードのみならず、バーコードや所定のマーク、番号等であってもよい。
ここで、従来、店舗への利用者の誘因を目的としたサービスを提供するための技術として、ショッピングサービスにおいて電子化されたスタンプに関するサービスを利用者に提供する技術が提案されている。しかしながら、このような技術では、店舗に対する利用者の電子商取引による注文に応じてスタンプを付与しているに過ぎないため、利用者が実店舗において商取引を行った場合にはスタンプを付与できず、利用者にとって利便性が良いとは限らない。
次に、図3を用いて、決済サーバ10の構成について説明する。図3は、実施形態に係る決済サーバの構成例を示す図である。図3に示すように、決済サーバ10は、通信部20と、記憶部30と、制御部40とを有する。
通信部20は、例えば、NIC(Network Interface Card)等によって実現される。そして、通信部20は、ネットワークNと有線または無線で接続され、利用者端末100、事業者端末200等との間で情報の送受信を行う。
記憶部30は、例えば、RAM(Random Access Memory)、フラッシュメモリ(Flash Memory)等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。図4に示すように、記憶部30は、口座データベース31と、スタンプカード情報データベース32と、利用者情報データベース33とを有する。
口座データベース31は、利用者や店舗(事業者)などが電子決済サービスにおいて所有する口座に関する各種の情報を記憶する。ここで、図4を用いて、口座データベース31が記憶する情報の一例を説明する。図4は、実施形態に係る口座データベースの一例を示す図である。図4の例において、口座データベース31は、「口座ID」、「所有者情報」、「口座残高」といった項目を有する。
スタンプカード情報データベース32は、事業者(店舗)が設定したスタンプカードに関する各種の情報を記憶する。ここで、図5を用いて、スタンプカード情報データベース32が記憶する情報の一例を説明する。図5は、実施形態に係るスタンプカード情報データベースの一例を示す図である。図5の例において、スタンプカード情報データベース32は、「事業者ID」、「カード情報」といった項目を有する。
利用者情報データベース33は、決済サーバ10が提供する電子決済サービスの利用者に関する各種の情報を記憶する。ここで、図6を用いて、利用者情報データベース33が記憶する情報の一例を説明する。図6は、実施形態に係る利用者情報データベースの一例を示す図である。図6の例において、利用者情報データベース33は、「利用者ID」、「決済履歴」、「利用履歴」、「スタンプ付与状況」といった項目を有する。
制御部40は、コントローラ(controller)であり、例えば、CPU(Central Processing Unit)やMPU(Micro Processing Unit)等によって、決済サーバ10内部の記憶装置に記憶されている各種プログラムがRAMを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部40は、コントローラであり、例えば、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)やFPGA(Field Programmable Gate Array)等の集積回路により実現される。実施形態に係る制御部40は、図3に示すように、受付部41と、決済処理部42と、付与部43と、提供部44と、通知部45と、配信部46とを有し、以下に説明する情報処理の機能や作用を実現または実行する。
受付部41は、店舗に対する決済であって、利用者が利用する利用者端末を用いる決済に関する決済情報を受け付ける。また、受付部41は、店舗を識別する店舗識別情報を含む決済情報を受け付ける。例えば、図1の例において、受付部41は、店舗識別情報C1が示す店舗Aの店舗IDと、利用者U1が入力した決済金額と、利用者U1の利用者IDとを含む決済情報を利用者端末100から受け付ける。
決済処理部42は、受付部41が受け付けた決済情報に従い、決済処理を実行する。例えば、図1の例において、決済処理部42は、利用者IDが示す利用者U1の口座から、店舗IDが示す店舗Aの口座へと、決済金額が示す額の電子マネーを移行させる。
付与部43は、店舗に紐付けられる電子化されたスタンプカードであって、利用者が所有するスタンプカードに対し、受付部41により受け付けられた決済情報に基づいてスタンプを付与する。例えば、図1の例において、付与部43は、スタンプカード情報データベース32及び利用者情報データベース33を参照し、利用者U1が所有するスタンプカードのうち、店舗Aに紐付けられたスタンプカードに対し、事業者M1が設定したスタンプの付与条件と、決済金額とに基づいてスタンプを付与する。
提供部44は、付与部43により付与されたスタンプを示す情報を利用者に提供する。例えば、図1の例において、提供部44は、店舗Aに紐付けられたスタンプカードに対して付与されたスタンプに関する情報を利用者端末100に提供し、画面に表示させる。
通知部45は、所定の条件を満たすまでに要するスタンプの数が所定の閾値以下である場合に、所定の条件が達成間近である旨の情報を利用者に通知する。例えば、図1の例において、提供部44は、スタンプカード情報データベース32及び利用者情報データベース33を参照し、特典の提供条件を満たすまでに要するスタンプの数が所定の閾値以下であるスタンプカードを利用者U1が所有している場合、提供部44は、提供条件が達成間近である旨の通知を利用者端末100に表示させる。
配信部46は、利用者が所有するスタンプカードであって、利用者端末を用いる所定の決済手段が利用可能な店舗に紐付けられる電子化されたスタンプカードに関するカード情報を、所定の決済手段を提供する所定のプラットフォームを介して利用者に配信する。例えば、図1の例において、配信部46は、利用者U1が所有する各スタンプカードに付与されたスタンプの数や、提供される特典の内容などを示すコンテンツを、決済アプリを介して利用者端末100に配信する。
図8を用いて、実施形態に係る決済サーバ10の提供処理の手順について説明する。図8は、実施形態に係る提供処理の手順の一例を示すフローチャートである。
上述の実施形態は一例を示したものであり、種々の変更及び応用が可能である。
上述の実施形態において、付与部43が、実店舗に設置されたQRコードを利用者端末100が読み取ることにより実現される決済に関する決済情報に基づきスタンプを付与する例を示したが、付与部43の機能はこのような例に限定されない。例えば、付与部43は、利用者端末100に表示される利用者識別情報を店舗端末が読み取ることにより実現される決済に関する決済情報に基づきスタンプを付与してもよい。
上述の提供部44が提供する特典の原資は、店舗から提供されるものでもよく、決済サーバ10の管理者から提供されるものであってもよい。例えば、提供部44は、まず店舗が原資のすべてを負担する特典を提供し、当該店舗における電子決済の利用状況に応じて、原資の少なくとも一部に該当する額を決済サーバ10の管理者が負担する特典を提供してもよい。
上述の実施形態において、提供処理システム1に含まれる決済サーバ10が、スタンプカードに関する設定を店舗から受け付け、利用者が所有するスタンプカードに関する情報を管理する例を示したが、提供処理システム1の構成はこのような例に限定されない。例えば、スタンプカードに関する設定を店舗から受け付けるサーバと、利用者が所有するスタンプカードに関する情報を管理するサーバとは、それぞれ異なるサーバであってもよく、それぞれ異なるシステムに属するサーバであってもよい。
上記実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、逆に、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。
上述してきたように、実施形態に係る決済サーバ10は、受付部41と、決済処理部42と、付与部43と、提供部44と、通知部45と、配信部46とを有する。受付部41は、店舗に対する決済であって、利用者が利用する利用者端末を用いる決済に関する決済情報を受け付ける。また、受付部41は、店舗を識別する店舗識別情報を含む決済情報を受け付ける。決済処理部42は、受付部41が受け付けた決済情報に従い、決済処理を実行する。付与部43は、店舗に紐付けられる電子化されたスタンプカードであって、利用者が所有するスタンプカードに対し、受付部41により受け付けられた決済情報に基づいてスタンプを付与する。また、付与部43は、利用者が所有するスタンプカードのうち、店舗識別情報に紐付けられるスタンプカードに対してスタンプを付与する。また、付与部43は、利用者が所有するスタンプカードのうち、店舗を含む所定の店舗群に紐付けられるスタンプカードに対してスタンプを付与する。提供部44は、付与部43により付与されたスタンプを示す情報を利用者に提供する。また、提供部44は、付与部43により付与されたスタンプの数が所定の条件を満たす場合は、店舗に関する所定の特典を前記利用者に提供する。通知部45は、所定の条件を満たすまでに要するスタンプの数が所定の閾値以下である場合に、所定の条件が達成間近である旨の情報を利用者に通知する。配信部46は、利用者が所有するスタンプカードであって、利用者端末を用いる所定の決済手段が利用可能な店舗に紐付けられる電子化されたスタンプカードに関するカード情報を、所定の決済手段を提供する所定のプラットフォームを介して利用者に配信する。
また、上述してきた各実施形態に係る決済サーバ10は、例えば、図9に示すような構成のコンピュータ1000によって実現される。以下、決済サーバ10を例に挙げて説明する。図9は、決済サーバの機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ1000は、CPU1100、RAM1200、ROM1300、HDD1400、通信インターフェイス(I/F)1500、入出力インターフェイス(I/F)1600、及びメディアインターフェイス(I/F)1700を有する。
以上、本願の実施形態のいくつかを図面に基づいて詳細に説明したが、これらは例示であり、発明の開示の欄に記載の態様を始めとして、当業者の知識に基づいて種々の変形、改良を施した他の形態で本発明を実施することが可能である。
10 決済サーバ
20 通信部
30 記憶部
31 口座データベース
32 スタンプカード情報データベース
33 利用者情報データベース
40 制御部
41 受付部
42 決済処理部
43 付与部
44 提供部
45 通知部
46 配信部
100 利用者端末
200 事業者端末
Claims (26)
- 店舗に対する決済であって、利用者が利用する利用者端末を用いる決済に関する決済情報を受け付ける受付部と、
前記店舗に紐付けられる電子化されたスタンプカードであって、前記利用者が所有するスタンプカードに対し、前記受付部により受け付けられた決済情報に基づいてスタンプを付与する付与部と、
前記付与部により付与されたスタンプを示す情報を前記利用者に提供する提供部と
を有することを特徴とする提供装置。 - 前記付与部は、
前記利用者が前記スタンプカードを所有していない場合は、前記スタンプカードを発行してスタンプを付与する
ことを特徴とする請求項1に記載の提供装置。 - 前記受付部は、
前記店舗を識別する店舗識別情報を含む前記決済情報を受け付け、
前記付与部は、
前記利用者が所有するスタンプカードのうち、前記店舗識別情報に紐付けられるスタンプカードに対してスタンプを付与する
ことを特徴とする請求項1または2に記載の提供装置。 - 前記付与部は、
前記利用者が所有するスタンプカードのうち、前記店舗を含む所定の店舗群に紐付けられるスタンプカードに対してスタンプを付与する
ことを特徴とする請求項1から3のうちいずれか1つに記載の提供装置。 - 前記付与部は、
前記決済情報が示す決済金額に応じてスタンプを付与する
ことを特徴とする請求項1から4のうちいずれか1つに記載の提供装置。 - 前記付与部は、
前記店舗に対する前記利用者端末を用いる決済の履歴が示す決済金額と、前記決済情報が示す決済金額との総額に応じてスタンプを付与する
ことを特徴とする請求項1から5のうちいずれか1つに記載の提供装置。 - 前記受付部は、
前記決済の対象である取引対象を識別する取引対象識別情報を含む前記決済情報を受け付け、
前記付与部は、
前記取引対象識別情報が所定の取引対象を示す場合は、前記スタンプカードにスタンプを付与する
ことを特徴とする請求項1から6のうちいずれか1つに記載の提供装置。 - 前記受付部は、
前記店舗が利用する店舗端末により読み取られる前記取引対象識別情報を含む前記決済情報を受け付ける
ことを特徴とする請求項7に記載の提供装置。 - 前記付与部は、
前記決済が行われる日時に応じてスタンプを付与する
ことを特徴とする請求項1から8のうちいずれか1つに記載の提供装置。 - 前記付与部は、
前記決済情報と、前記利用者に関する利用者情報とに基づいてスタンプを付与する
ことを特徴とする請求項1から9のうちいずれか1つに記載の提供装置。 - 前記付与部は、
前記利用者端末を用いる所定の決済手段を提供する所定のプラットフォームであって、当該所定の決済手段が利用可能な店舗に関する情報を配信する所定のプラットフォームにおいて前記店舗をフォローしているか否かに応じてスタンプを付与する
ことを特徴とする請求項1から10のうちいずれか1つに記載の提供装置。 - 前記付与部は、
前記スタンプカードに付与済みのスタンプの数に応じてスタンプを付与する
ことを特徴とする請求項1から11のうちいずれか1つに記載の提供装置。 - 前記付与部は、
前記店舗により設定された条件に応じてスタンプを付与する
ことを特徴とする請求項1から12のうちいずれか1つに記載の提供装置。 - 前記提供部は、
前記付与部により付与されたスタンプの数が所定の条件を満たす場合は、前記店舗に関する所定の特典を前記利用者に提供する
ことを特徴とする請求項1から13のうちいずれか1つに記載の提供装置。 - 前記提供部は、
前記スタンプカードに付与済みのスタンプの数に応じた特典を提供する
ことを特徴とする請求項14に記載の提供装置。 - 前記提供部は、
前記スタンプカードに付与されたスタンプの数が前記店舗により設定された条件を満たす場合は、前記所定の特典を前記利用者に提供する
ことを特徴とする請求項14または15に記載の提供装置。 - 前記提供部は、
前記スタンプカードに付与されたスタンプの数が前記所定の条件を満たす場合は、前記店舗により設定された特典を前記利用者に提供する
ことを特徴とする請求項14から16のうちいずれか1つに記載の提供装置。 - 所定の条件を満たすまでに要するスタンプの数が所定の閾値以下である場合に、前記所定の条件が達成間近である旨の情報を前記利用者に通知する第1通知部
をさらに有することを特徴とする請求項1から17のうちいずれか1つに記載の提供装置。 - 前記スタンプカードに対して付与済みのスタンプに設定された有効期限に応じた情報を前記利用者に通知する第2通知部
をさらに有することを特徴とする請求項1から18のうちいずれか1つに記載の提供装置。 - 前記スタンプカードに対してスタンプを付与するための条件を示す情報を前記利用者に通知する第3通知部
をさらに有することを特徴とする請求項1から19のうちいずれか1つに記載の提供装置。 - 前記利用者が所有するスタンプカードであって、前記利用者端末を用いる所定の決済手段が利用可能な店舗に紐付けられる電子化されたスタンプカードに関するカード情報を、前記所定の決済手段を提供する所定のプラットフォームを介して前記利用者に配信する配信部
をさらに有することを特徴とする請求項1から20のうちいずれか1つに記載の提供装置。 - 前記配信部は、
前記カード情報を配信する優先度であって、前記利用者が所有するスタンプカードに付与済みのスタンプの数に基づく優先度に基づいて前記カード情報を配信する
ことを特徴とする請求項21に記載の提供装置。 - 前記配信部は、
前記カード情報を配信する優先度であって、前記利用者が所有するスタンプカードに付与済みのスタンプに設定された有効期限に基づく優先度に基づいて前記カード情報を配信する
ことを特徴とする請求項21または22に記載の提供装置。 - 前記配信部は、
前記カード情報を配信する優先度であって、前記利用者が所有するスタンプカードに紐付けられた店舗の所在地と、前記利用者の所在地との位置関係に基づく優先度に基づいて前記カード情報を配信する
ことを特徴とする請求項21から23のうちいずれか1つに記載の提供装置。 - コンピュータが実行する提供方法であって、
店舗に対する決済であって、利用者が利用する利用者端末を用いる決済に関する決済情報を受け付ける受付工程と、
前記店舗に紐付けられる電子化されたスタンプカードであって、前記利用者が所有するスタンプカードに対し、前記受付工程により受け付けられた決済情報に基づいてスタンプを付与する付与工程と、
前記付与工程により付与されたスタンプを示す情報を前記利用者に提供する提供工程と
を含むことを特徴とする提供方法。 - 店舗に対する決済であって、利用者が利用する利用者端末を用いる決済に関する決済情報を受け付ける受付手順と、
前記店舗に紐付けられる電子化されたスタンプカードであって、前記利用者が所有するスタンプカードに対し、前記受付手順により受け付けられた決済情報に基づいてスタンプを付与する付与手順と、
前記付与手順により付与されたスタンプを示す情報を前記利用者に提供する提供手順と
をコンピュータに実行させることを特徴とする提供プログラム。
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