JP2022099813A - 店舗応援支援システム及びそのプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】 有料会員である加盟店の店舗利用に応じてお客様の無料会員にポイントを還元させ、無料会員が非加盟店の店舗を応援・支援できるようにし、更に非加盟店の店舗のオーナーが無料会員となってお客様の無料会員の登録を増やせば、当該店舗にもポイントを付与し、当該店舗に加盟店となることを促す店舗応援支援システム及びそのプログラムを提供する。【解決手段】 サービス提供サーバ１は、無料会員にポイントを還元させ、無料会員が有料会員でない店舗等について投稿を行って応援し、その投稿の閲覧者が店舗等を支援し、当該閲覧によって投稿者にポイントが付与され、また、支援された店舗等が当該投稿を基に無料会員への登録を行えば、投稿者に更にポイントが付与され、店舗等が新たに無料会員の登録を増やせば、店舗等にポイントが付与され、更に、無料会員の店舗等が有料会員になれば、店舗等の利用に際して無料会員にポイントを還元できるものである。【選択図】 図１

Description

本発明は、店舗への応援を支援するシステムに係り、特に、ポイントサービスの非加盟店でも会員からの応援が受けられるようにして、店舗来店者を増やす加盟店になるよう促すことができる店舗応援支援システム及びそのプログラムに関する。

［従来の技術］
従来、お客様が商品又はサービスを購入した際に、購入金額に応じてポイントを還元するシステムがあった。

［関連技術］
尚、関連する先行技術文献として、特開２０１１－０８１６８４号公報「ポイント還元方法及びシステム」（特許文献１）、特開２０１２－２１５９６８号公報「店舗検索システム」（特許文献２）、特開２０１８－１５６５７７号公報「コミュニケーションシステム、集客支援方法」（特許文献３）がある。

特許文献１には、会員が店舗から商品を購入すると、その会員にポイントを還元する還元方法が記載されている。
また、特許文献２には、利用者が投稿した店舗条件に該当した店舗を、他の利用者から投稿された店舗情報から検索できる店舗検索システムが記載されている。
また、特許文献３には、ユーザ同士の店舗に対する感想等を相互に交換して店舗への集客を支援するコミュニケーションシステムが記載されている。

特開２０１１－０８１６８４号公報 特開２０１２－２１５９６８号公報 特開２０１８－１５６５７７号公報

しかしながら、上記従来のポイント還元システムでは、通常、加盟店への集客のために会員のお客様にポイントを還元するものであって、非加盟店の店舗を応援して支援し、非加盟店にも登録会員を増やすことでポイントを付与して加盟店になることを促すものとはなっていないという問題点があった。

尚、特許文献１～３には、お客様にポイントを還元することは記載されているが、お客様の投稿によって非加盟店を加盟店になるよう促す構成についての記載がない。

本発明は上記実状に鑑みて為されたもので、有料会員である加盟店の店舗利用に応じてお客様の無料会員にポイントを還元させ、無料会員が非加盟店の店舗を応援・支援できるようにし、更に非加盟店の店舗のオーナーが無料会員となってお客様の無料会員の登録を増やせば、当該店舗にもポイントを付与し、当該店舗に加盟店となることを促す店舗応援支援システム及びそのプログラムを提供することを目的とする。

上記従来例の問題点を解決するための本発明は、無料会員にポイントを還元するサービスサイトを運営するサービス提供サーバを有する店舗応援支援システムであって、サービス提供サーバが、無料会員の無料会員端末又は有料会員の事業者端末が新たな無料会員を登録させると、無料会員端末又は事業者端末に紹介ポイントを付与し、無料会員端末から特定の店舗についての投稿を受け付け、当該投稿を閲覧した訪問者の端末に投稿の投稿者の招待コードを提供して、訪問者が無料会員ではない場合に、訪問者を新たな無料会員に登録し、招待コードを基に投稿者の無料会員端末に紹介ポイントを付与することを特徴とする。

本発明は、上記店舗応援支援システムにおいて、サービス提供サーバが、有料会員の事業者の店舗で、無料会員の支払いが為されると、当該支払いの金額に応じて無料会員の無料会員端末にポイントを還元するものであり、事業者の事業者端末に付与された紹介ポイントを還元されたポイントに充当させるようにしたことを特徴とする。

本発明は、上記店舗応援支援システムにおいて、投稿された特定の店舗には、有料会員又は無料会員のいずれにも該当しない店舗が含まれることを特徴とする。

本発明は、上記店舗応援支援システムにおいて、サービス提供サーバが、有料会員又は無料会員のいずれにも該当しない店舗が投稿を採用して無料会員に登録すると、当該投稿の投稿者の無料会員端末に紹介ポイントを付与することを特徴とする。

本発明は、無料会員にポイントを還元するサービスサイトを運営するサービス提供サーバで動作するコンピュータプログラムであって、サービス提供サーバを、無料会員の無料会員端末又は有料会員の事業者端末が新たな無料会員を登録させると、無料会員端末又は事業者端末に紹介ポイントを付与する紹介ポイント付与手段と、無料会員端末から特定の店舗についての投稿を受け付ける投稿登録手段と、当該投稿を閲覧した訪問者の端末に投稿の投稿者の招待コードを提供して、訪問者が無料会員ではない場合に、訪問者を新たな無料会員に登録し、招待コードを基に投稿者の無料会員端末に紹介ポイントを付与する投稿参照手段として機能させることを特徴とする。

本発明は、上記プログラムであって、サービス提供サーバを、有料会員の事業者の店舗で、無料会員の支払いが為されると、当該支払いの金額に応じて無料会員の無料会員端末にポイントを還元させ、事業者の事業者端末に付与された紹介ポイントを還元されたポイントに充当させるようにしたことを特徴とする。

本発明は、上記プログラムであって、サービス提供サーバを、有料会員又は無料会員のいずれにも該当しない店舗が投稿を採用して無料会員に登録すると、当該投稿の投稿者の無料会員端末に紹介ポイントを付与させることを特徴とする。

本発明によれば、無料会員にポイントを還元するサービスサイトを運営するサービス提供サーバを有する店舗応援支援システムであって、サービス提供サーバが、無料会員の無料会員端末又は有料会員の事業者端末が新たな無料会員を登録させると、無料会員端末又は事業者端末に紹介ポイントを付与し、無料会員端末から特定の店舗についての投稿を受け付け、当該投稿を閲覧した訪問者の端末に投稿の投稿者の招待コードを提供して、訪問者が無料会員ではない場合に、訪問者を新たな無料会員に登録し、招待コードを基に投稿者の無料会員端末に紹介ポイントを付与する店舗応援支援システムとしているので、投稿を閲覧した訪問者を無料会員にして店舗に呼び込むことができ、有料会員の店舗での利用では無料会員にポイントを還元させ、投稿の閲覧によって投稿者の無料会員にポイントを付与し、閲覧される投稿を促進させると共に有料会員の店舗になることを促すことができる効果がある。

本システムの概略図である。 本システムにおける店舗の応援・支援の概略図である。 サービス提供サーバの処理フローを示す図である。

本発明の実施の形態について図面を参照しながら説明する。
［実施の形態の概要］
本発明の実施の形態に係る店舗応援支援システム（本システム）は、ポイントを付与するサービス提供サーバが、店舗等Ａの事業者がポイントを購入して有料会員（加盟店）になると、サービスサイトで当該店舗等Ａを紹介して集客を行い、お客様の無料会員Ｂが当該店舗等Ａを利用して料金の支払いを行うと、当該無料会員Ｂにポイントが付与（還元）されるものであり、また、無料会員Ｂが有料会員でない店舗等（非加盟店）Ｃについて投稿を行って応援し、その投稿を別の無料会員Ｄが閲覧してサイト訪問することで店舗等Ｃを支援し、当該閲覧によって無料会員Ｂにポイントが付与され、また、支援された店舗等Ｃが当該投稿を基に無料会員への登録を行えば、投稿を行った無料会員Ｂに更にポイントが付与され、店舗等Ｃが新たに無料会員の登録を増やせば、店舗等Ｃにポイントが付与され、更に、店舗等Ｃが有料会員登録を行えば、店舗等Ｃへのリアル又はオンライン（通販）の訪問の際の利用について来店した無料会員にポイントを還元できるので、サイト訪問して支援した無料会員Ｄを店舗に呼び込むことができ、お客様の会員にポイントを還元させると共に非加盟店の店舗を応援・支援できるようにし、更に非加盟店の店舗が無料会員の登録を増やせば、当該店舗にもポイントを付与し、当該店舗に加盟店となることを促進させるものである。

［本システム：図１］
本システムについて、図１を参照しながら説明する。図１は、本システムの概略図である。
本システムは、サービス提供サーバ１と、お客様の無料会員端末２と、店舗等の事業者端末３と、ネットワーク４とを備えている。

サービス提供サーバ１、無料会員端末２、事業者端末３は、それぞれネットワーク４に接続している。
尚、無料会員端末２、事業者端末３は、各々１つしか描画していないが、実際は複数の端末がネットワーク４に接続するものである。

［サービス提供サーバ１］
サービス提供サーバ１は、後述する処理を実行するよう動作する。
また、サービス提供サーバ１は、制御部１１と、記憶部１２と、インタフェース部１３と、無料会員データベース（ＤＢ）１４と、事業者データベース（ＤＢ）１５と、投稿データベース（ＤＢ）１６とを備えている。

記憶部１２には、後述する処理を実行するプログラム、その他のデータを記憶する。
インタフェース部１３は、ネットワーク４に接続すると共に、各ＤＢ１４～１６に接続する。
制御部１１は、記憶部１２に記憶する処理プログラムを読み込んで後述する処理を実行する。

［無料会員ＤＢ１４］
無料会員ＤＢ１４は、無料会員として登録された会員情報を記憶しており、具体的には、会員のＩＤ番号、氏名、生年月日、性別、住所、メールアドレス、紹介者の情報等の個人情報、更に保有ポイント数、ポイント獲得・使用の履歴情報等のポイント情報（無料会員ポイント情報）等を記憶している。ポイント獲得の履歴情報は、支払い、投稿等を行ったことにより取得したポイント情報であり、ポイント使用の履歴情報は、加盟店での支払いなどに利用したポイント情報である。

［事業者ＤＢ１５］
事業者ＤＢ１５は、有料会員となって本サービスの加盟店となった店舗等の事業者の情報を記憶しており、当該店舗等の広告情報も記憶している。
事業者の情報は、具体的には、店舗のＩＤ番号、店舗名、業種、住所、メールアドレス等の店舗に関する情報（事業者識別情報）と、加盟店として保有するポイント数、ポイント購入・使用の履歴情報等のポイント情報（事業者ポイント情報）である。複数の店舗を運営する事業者の場合は、事業会社の情報が事業者ＤＢ１５に記憶される。
また、事業者には、小売店の店舗だけでなく、ホテル、劇場、スポーツジム、タクシー会社等、お客様が利用するサービスの業種も含まれる。

［投稿ＤＢ１６］
投稿ＤＢ１６は、無料会員が投稿した情報を記憶しており、当該投稿が加盟店への投稿であれば、加盟店の店舗等の店舗ＩＤに紐付けられ、非加盟店への投稿であれば、店舗ＩＤに紐付けられないが、サービス提供サーバ１が提供する仮のＩＤを非加盟店の投稿に付与する。
尚、後述するが、全ての投稿データは、閲覧する際に紐づけられる「招待コード」を保有している。この招待コードにより投稿者と閲覧者を結びつけることになる。

［お客様の無料会員端末２］
お客様の無料会員端末２は、本システムが提供するサービスサイトを利用してサイトの加盟店の店舗等で料金を支払い、ポイントが還元される端末である。
また、無料会員端末２は、加盟店の店舗等について評価を投稿できると共に、非加盟店の店舗等についても評価を投稿できるようになっている。
尚、非加盟店であっても、無料会員に登録することができ、その場合、無料会員端末２の扱いになる。

ここで、無料会員端末２は、無料会員が使用する全ての端末（スマートフォン、タブレット、ノートパソコン、デスクトップパソコン等）を含むもので、ポイントは無料会員がログインした端末で参照され、利用できるものである。

［店舗等の事業者端末３］
店舗等の事業者端末３は、本サービスの加盟店となる端末である。そのため、加盟店としての登録を行い、広告料としてのポイントを購入する。尚、店舗等には、飲食店に限らず、様々なサービスを提供する事業者（ホテル、劇場、スポーツ施設等）を含むものである。
また、事業者端末３は、運営する店舗等を介して新規に無料会員を登録させると、ポイントが付与される仕組みとなっている。

ここで、事業者端末３は、事業者が使用する全ての端末（スマートフォン、タブレット、ノートパソコン、デスクトップパソコン等）を含むもので、ポイントは事業者がログインした端末で参照され、利用できるものである。

［ネットワーク４］
ネットワーク４は、インターネットを想定している。
尚、各種端末のネットワーク４への接続は、有線であっても無線であっても構わない。

［ポイント取得と使用の概要］
次に、本システムにおけるポイント取得と使用について説明する。
ポイント取得の第１は、無料会員がリアルな店舗又はオンラインサイトで支払いを行った場合に、支払い金額に応じてポイントが還元される（還元ポイント）。
ポイント取得の第２は、無料会員又は事業者が新たな無料会員を勧誘して本システム側に紹介した場合に、ポイントが取得される（紹介ポイント）。

ポイント取得の第３は、無料会員が投稿して、それを閲覧した者が一般ユーザであれば、当該一般ユーザを無料会員とするので、投稿者の無料会員にポイントが付与される（紹介ポイント）。
また、ポイント使用は、無料会員が店舗等で支払いをする場合に、保有するポイントを支払いに充当して使用する。

［処理手段］
本システムのサービス提供サーバ１の制御部１１において記憶部１２内の処理プログラムを実行して実現される処理手段について説明する。
本システムのサービス提供サーバ１で実現される処理手段には、無料会員登録処理手段、有料会員登録処理手段、ポイント還元処理手段、ポイント使用処理手段、紹介ポイント付与処理手段、投稿登録処理手段、投稿参照処理手段、非加盟店の無料会員登録処理手段等がある。

［無料会員登録処理手段］
サービス提供サーバ１の無料会員登録処理手段は、無料会員端末２から無料会員の登録申請を受け付けて、無料会員のＩＤ番号を付与し、無料会員個人情報を無料会員ＤＢ１４に記憶する。

［有料会員登録処理手段］
サービス提供サーバ１の事業者の有料会員登録処理手段は、事業者端末３から有料会員（加盟店）の登録申請を受け付けて、事業者のＩＤ番号を付与し、事業者識別情報を事業者ＤＢ１５に記憶する。
また、有料会員登録手段は、事業者が購入したポイントについて事業者ポイント情報として事業者ＤＢ１５に記憶し、当該事業者の店舗等をサービスサイトで広告する。

［ポイント還元処理手段］
サービス提供サーバ１のポイント還元処理手段は、無料会員端末２がサービスサイトを利用して加盟店の店舗等をリアル又はオンライン（通販サイト）で訪問し、料金の支払いを行った場合には、その無料会員端末２にポイントを還元する。この還元ポイントは、支払い金額に応じて決定されるもので、事業者が負担することになる。
還元されたポイントに関する情報は、無料会員ＤＢ１４に無料会員ポイント情報として記憶されると共に、事業者ＤＢ１５に事業者ポイント情報として記憶される。

［ポイント使用処理手段］
サービス提供サーバ１のポイント使用処理手段は、無料会員端末２が保有するポイントを支払い等で使用した場合に、ポイント使用の情報を無料会員ＤＢ１４に無料会員ポイント情報として記憶する。
更に、サービス提供サーバ１は、店舗等でポイントが使用されたことを事業者ＤＢ１５に事業者ポイント情報として記憶する。

［紹介ポイント付与処理手段］
サービス提供サーバ１の紹介ポイント付与処理手段は、無料会員端末２又は事業者端末３の紹介で、新規の無料会員を本サービスサイトに登録させると、紹介した端末にポイント（紹介ポイント）を付与する。請求項では「紹介ポイント付与手段」としている。
紹介ポイント付与処理手段は、紹介した端末が無料会員端末２である場合に、付与された紹介ポイントに関する情報を無料会員ＤＢ１４に無料会員ポイント情報として記憶する。
また、紹介ポイント付与処理手段は、紹介した端末が事業者端末３である場合に、付与された紹介ポイントに関する情報を事業者ＤＢ１５に事業者ポイント情報として記憶する。

ここで、事業者端末３に付与される紹介ポイントは、有料会員として購入するポイントとは別に管理されるもので、購入ポイントに紹介ポイントを充当できない。つまり、購入ポイントは、サービスサイトで有料会員を宣伝・広告して集客するための必要な資金となるものである。
但し、無料会員端末２が店舗等での支払いによって還元される還元ポイントに紹介ポイントを充当することができる。

［投稿登録処理手段］
サービス提供サーバ１の投稿登録処理手段は、無料会員端末２から本サービスサイト上で店舗等についての評価の投稿を受け付け、投稿ＤＢ１６に投稿内容を登録する。これにより、無料会員端末２は、店舗等の応援をすることができる。請求項では「投稿登録手段」としている。
登録される投稿内容は、投稿記事、写真、動画、投稿者の無料会員のＩＤ番号、投稿者の招待コード、投稿対象の店舗等の事業者のＩＤ番号等のデータとなる。本サービスサイトから広告されている店舗（加盟店）への投稿であるので、当該広告に事業者のＩＤ番号が紐付けれている。招待コードについては後述する。

また、投稿は、加盟店の店舗等に限らず、非加盟店の店舗等についても行うことができる。但し、本サービスサイトに広告されていない店舗（非加盟店）への投稿であるので、紐付けられた事業者のＩＤ番号はない。この場合、サービス提供サーバ１は、当該店舗に対して仮のＩＤ番号を投稿内容に付与するようにする。
尚、本システムでは、店舗等に投稿を行うことを、店舗等を「応援」すると呼ぶものとする。

［投稿参照処理手段］
サービス提供サーバ１の投稿参照処理手段は、投稿を閲覧した場合の投稿者と閲覧者に関する処理を行う。
無料会員端末２又は一般ユーザの端末が投稿内容を閲覧すると、投稿内容が表示されると共に投稿内容から投稿者の招待コードを取得する。一般ユーザは、招待コードを取得しても無料会員に登録しなければポイントを取得することができないので、投稿画面で無料会員の登録を促す表示を行い、一般ユーザを無料会員にする。これにより、一般ユーザが無料会員となり、投稿者と閲覧者である一般ユーザが紐付けられる。この閲覧者の無料会員登録は、氏名、住所、生年月日等の情報を登録してもらうようにするものである。

また、投稿閲覧者は、投稿内容を閲覧し、「いいね」ボタンを押すことで店舗等を支援する。尚、本システムでは、投稿内容を閲覧し、「いいね」ボタンを押すことを、店舗等を「支援」すると呼ぶものとする。「いいね」ボタンが押されず、投稿内容が閲覧されただけでも支援したものとしてもよい。
更に、投稿内容を一般ユーザが閲覧して無料会員になったものであるから、当該投稿者の無料会員には、紹介ポイントが付与され、無料会員ＤＢ１４に記憶される。

［非加盟店の無料会員登録処理手段］
サービス提供サーバ１の非加盟店の無料会員登録処理手段は、投稿された非加盟店の店舗等が複数ある投稿内容の中から特定の投稿内容を選択して無料会員登録を行うと、選択された投稿内容の無料会員端末２には、ポイントが付与される。

具体的には、投稿内容には投稿者の招待コードが含まれているので、非加盟店の端末と投稿者の無料会員とが招待コードで紐付けられる。非加盟店が無料会員登録を行うことで、その登録情報は無料会員ＤＢ１４に記憶されると共に、採用された投稿者の無料会員にも紹介ポイントが付与され、無料会員ＤＢ１４に記憶される。

無料会員の店舗等が新たに無料会員を登録させると、その店舗等の事業者端末３にポイントが付与される。ただ、店舗等としてポイントが付与されても、別の店舗等を利用しない限り当該ポイントは利用できないが、有料会員（加盟店）となって当該店舗等で無料会員に還元ポイントを提供する際に、付与された紹介ポイントを使用できる。そのため、加盟店になるインセンティブが大きく働くものである。
また、加盟店でないと、無料会員が店舗等で料金を支払ってもポイント還元されないし、更に無料会員が保有するポイントも利用できないので、加盟店になるメリットが大きい。

［店舗の応援・支援の概要：図２］
次に、本システムにおける店舗等の応援・支援の概要について図２を参照しながら説明する。図２は、本システムにおける店舗の応援・支援の概略図である。
図２に示すように、サービス提供サーバ１は、本サービスサイトを運用している。そのサービスサイトで顧客Ｂが店舗Ａについて投稿（応援）（１）を行う。この店舗Ａは加盟店であっても非加盟店であってもよい。

無料会員又は一般ユーザがサイトを訪問して、顧客Ｂからの投稿を閲覧すると、閲覧者（サイト訪問者）の端末は顧客Ｂからの招待コードを取得する（２）。実際は、顧客Ｂから直接取得するのではなく、投稿を閲覧した場合に、投稿者とサイト訪問者が招待コードで紐付けられる。閲覧時ではなく、「いいね」ボタンが押された場合に支援したとみなして（３）、招待コードにより紐付けを行ってもよい。
尚、サイト訪問者が無料会員ではない場合は、無料会員登録が為された時に無料会員となる。

サイト訪問者が一般ユーザの場合、当該一般ユーザが無料会員となったので、顧客Ｂに紹介ポイントが付与される（４）。
そして、店舗Ａが非加盟店であって無料会員としても登録していない場合に、店舗Ａが顧客Ｂの投稿内容を選択（採用）することで無料会員に登録されると（５）、顧客Ｂにポイントが付与される（６）。無料会員になった店舗Ａは、様々な顧客から投稿、サイト訪問者からの「いいね」が増えれば、有料会員登録のメリットが高まるので、有料会員登録が為されることになる。

［本システムにおける処理フロー：図３］
次に、本システムのサービス提供サーバにおける処理について図３を参照しながら説明する。図３は、サービス提供サーバの処理フローを示す図である。
サービス提供サーバ１は、図３に示すように、無料会員端末２からアクセスがあると（Ｓ１）、そのアクセスが店舗等に対する投稿か否かを判定する（Ｓ２）。尚、無料会員端末２のアクセスを想定したが、無料会員として登録していない一般ユーザの端末のアクセスも含むものである。

無料会員端末２からのアクセスが投稿（支援）であれば（Ｙｅｓの場合）、投稿を登録する処理を行う（Ｓ３）。
無料会員端末２からのアクセスが投稿でなければ（Ｎｏの場合）、投稿の閲覧（応援）であるか否かを判定する（Ｓ４）。尚、単なる閲覧だけでなく、「いいね」ボタンが押された時に応援とすることができる。

そして、店舗等の応援である場合（Ｙｅｓの場合）に、投稿参照処理を行う（Ｓ５）。
店舗等の応援ではない場合（Ｎｏの場合）は、無料会員のリアル店舗又はオンライン店舗での支払いか否かを判定する（Ｓ６）。オンラインの支払いの場合、ネット利用となるので判定は容易であり、リアル店舗での支払いでも店舗のクーポン利用、電子マネー利用等で判定が可能である。

無料会員が支払いを行ったのであれば（Ｙｅｓの場合）、無料会員端末２に支払い金額に応じてポイントを還元するポイント還元処理を行う（Ｓ７）。
また、支払いではない場合（Ｎｏの場合）、無料会員がポイントを使用するのか否かを判定する（Ｓ８）。ポイント使用であれば（Ｙｅｓの場合）、ポイント使用処理を行い（Ｓ９）、処理を終了する。また、ポイント使用でない場合（Ｎｏの場合）、処理Ｓ３，Ｓ５，Ｓ７の終了後も、全体の処理を終了する。

［応用例］
本システムでは、非加盟店の店舗に無料会員登録を認めるものとしたが、無料会員となることができるのは、あくまで個人とし、店舗ではなく、店舗のオーナーに無料会員登録を認めることが考えられる。
この場合、紹介ポイントは、店舗のオーナーに付与されるもので、店舗オーナーが無料会員としてポイントを使用できるが、紹介ポイントを無料会員の店舗での支払い応じた還元ポイントには充当できないものである。これは、還元ポイントは、加盟店としての有料会員（事業者）のものであるので、個人のポイントと区別するためである。
尚、店舗オーナーの無料会員のポイントを店舗の還元ポイントに充当するようにしても構わない。

［実施の形態の効果］
本システムによれば、サービス提供サーバ１、店舗等の事業者が有料会員になると、サービスサイトで当該店舗等を広告し、無料会員が当該店舗等を利用して料金の支払いを行うと、当該無料会員にポイントが還元され、また、無料会員が有料会員でない店舗等について投稿を行って応援し、その投稿を閲覧することで閲覧者のサイト訪問者が店舗等を支援し、当該閲覧によって投稿者の無料会員にポイントが付与され、また、支援された店舗等が当該投稿を基に無料会員への登録を行えば、投稿者の無料会員に更にポイントが付与され、店舗等が新たに無料会員の登録を増やせば、店舗等にポイントが付与され、更に、店舗等が有料会員登録を行えば、店舗等へのリアル又はオンラインでの無料会員の利用について無料会員にポイントを還元できるので、投稿を閲覧した訪問者を無料会員にして店舗等に呼び込むことができ、有料会員の店舗等での利用では無料会員にポイントを還元させ、投稿の閲覧によって投稿者の無料会員にポイントを付与し、閲覧される投稿を促進させると共に有料会員の店舗を増やすことができる効果がある。

本発明は、有料会員である加盟店の店舗利用に応じてお客様の無料会員にポイントを還元させ、無料会員が非加盟店の店舗を応援・支援できるようにし、更に非加盟店の店舗のオーナーが無料会員となってお客様の無料会員の登録を増やせば、当該店舗にもポイントを付与し、当該店舗に加盟店となることを促す店舗応援支援システム及びそのプログラムに好適である。

１…サービス提供サーバ、 ２…無料会員端末、 ３…事業者端末、 ４…ネットワーク、 １１…制御部、 １２…記憶部、 １３…インタフェース部、 １４…無料会員データベース（ＤＢ）、 １５…事業者データベース（ＤＢ）、 １６…投稿データベース（ＤＢ）

Claims (7)

1. 無料会員にポイントを還元するサービスサイトを運営するサービス提供サーバを有する店舗応援支援システムであって、
   前記サービス提供サーバは、
   無料会員の無料会員端末又は有料会員の事業者端末が新たな無料会員を登録させると、前記無料会員端末又は前記事業者端末に紹介ポイントを付与し、
   前記無料会員端末から特定の店舗についての投稿を受け付け、当該投稿を閲覧した訪問者の端末に前記投稿の投稿者の招待コードを提供して、前記訪問者が無料会員ではない場合に、前記訪問者を前記新たな無料会員に登録し、前記招待コードを基に前記投稿者の無料会員端末に前記紹介ポイントを付与することを特徴とする店舗応援支援システム。
2. サービス提供サーバは、有料会員の事業者の店舗で、無料会員の支払いが為されると、当該支払いの金額に応じて前記無料会員の無料会員端末にポイントを還元するものであり、
   前記事業者の事業者端末に付与された紹介ポイントを前記還元されたポイントに充当させるようにしたことを特徴とする請求項１記載の店舗応援支援システム。
3. 投稿された特定の店舗には、有料会員又は無料会員のいずれにも該当しない店舗が含まれることを特徴とする請求項１又は２記載の店舗応援支援システム。
4. サービス提供サーバは、有料会員又は無料会員のいずれにも該当しない店舗が投稿を採用して無料会員に登録すると、当該投稿の投稿者の無料会員端末に紹介ポイントを付与することを特徴とする請求項３記載の店舗応援支援システム。
5. 無料会員にポイントを還元するサービスサイトを運営するサービス提供サーバで動作するコンピュータプログラムであって、
   前記サービス提供サーバを、
   無料会員の無料会員端末又は有料会員の事業者端末が新たな無料会員を登録させると、前記無料会員端末又は前記事業者端末に紹介ポイントを付与する紹介ポイント付与手段と、
   前記無料会員端末から特定の店舗についての投稿を受け付ける投稿登録手段と、
   当該投稿を閲覧した訪問者の端末に前記投稿の投稿者の招待コードを提供して、前記訪問者が無料会員ではない場合に、前記訪問者を前記新たな無料会員に登録し、前記招待コードを基に前記投稿者の無料会員端末に前記紹介ポイントを付与する投稿参照手段として機能させることを特徴とするプログラム。
6. サービス提供サーバを、
   有料会員の事業者の店舗で、無料会員の支払いが為されると、当該支払いの金額に応じて前記無料会員の無料会員端末にポイントを還元させ、
   前記事業者の事業者端末に付与された紹介ポイントを前記還元されたポイントに充当させるようにしたことを特徴とする請求項５記載のプログラム。
7. サービス提供サーバを、
   有料会員又は無料会員のいずれにも該当しない店舗が投稿を採用して無料会員に登録すると、当該投稿の投稿者の無料会員端末に紹介ポイントを付与させることを特徴とする請求項５又は６記載のプログラム。

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