JP2022065768A - 商品販売データ処理装置 - Google Patents

Abstract

【課題】媒体の取り忘れを防止する。【解決手段】複数の決済方法に対応し、情報媒体から情報を読み取る決済端末と通信可能な商品販売データ処理装置であって、操作者が視認する画面に情報を表示させる表示制御手段を備え、前記表示制御手段は、前記決済端末によって顧客の会員情報が格納された非現金決済機能付き情報媒体から会員情報が読み取られ、当該情報媒体の非現金決済機能による決済方法とは異なる他の決済方法によって決済する場合、情報媒体の前記決済端末からの取り去りに関する注意情報を前記画面に表示させる。【選択図】図１

Description

本発明は、商品販売データ処理装置に関する。

カード等の媒体からデータを読み取る読取端末を接続したＰＯＳ端末が知られている（例えば、特許文献１参照）。

特開２０１７－１４６８１６号公報

しかしながら、上述したような顧客の媒体を取り扱う商品販売データ処理には改善の余地がある。

本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、その目的は、顧客の媒体を取り扱う商品販売データ処理をより好適に実現する防止する技術を提供することにある。

上述した課題を解決するために、本発明の一態様である商品販売データ処理装置は、複数の決済方法に対応し、情報媒体から情報を読み取る決済端末と通信可能な商品販売データ処理装置であって、操作者が視認する画面に情報を表示させる表示制御手段を備え、前記表示制御手段は、前記決済端末によって顧客の会員情報が格納された非現金決済機能付き情報媒体から会員情報が読み取られ、当該情報媒体の非現金決済機能による決済方法とは異なる他の決済方法によって決済する場合、情報媒体の前記決済端末からの取り去りに関する注意情報を前記画面に表示させる。

第１実施形態に係るネットワーク構成図である。 ＰＯＳ端末の設置例を示す図である。 ＰＯＳ端末の構成例を示す図である。 決済端末、読取装置の構成例を示す図である。 ＰＯＳ端末における表示例である。 ＰＯＳ端末における表示例である。 ＰＯＳ端末における表示例である。 ＰＯＳ端末における表示例である。 ＰＯＳ端末における表示例である。 ＰＯＳ端末における表示例である。 第１実施形態に係るクレジットカード決済の概要を示すシーケンス図である。 第１実施形態に係る現金決済の概要を示すシーケンス図である。 第２実施形態に係るネットワーク構成図である。 第２実施形態に係るクレジットカード決済の概要を示すシーケンス図である。 第３実施形態に係るネットワーク構成図である。 第３実施形態に係るクレジットカード決済の概要を示すシーケンス図である。 ＰＯＳ端末における表示例である。 決済端末、ＰＯＳ端末における表示例である。 ＰＯＳ端末における表示例である。 ＰＯＳ端末が印刷、発行する媒体の一例である。

（第１実施形態）
以下、本発明の実施形態について図面を参照して説明する。図１は、第１実施形態に係るネットワーク構成図である。

図１において破線にて示した店内に設置されるシステム（以下、店舗システム１と称する）は、２台のＰＯＳ端末２０－１、ＰＯＳ端末２０－２と、ストアコントローラ（ストアコンピュータ、管理装置）１０と、取引状況管理装置４０とを備え、夫々はＬＡＮ１１を介して通信可能に接続（接続は有線でも無線でもよい）されている。

店舗の外部には、１以上のサーバが存在する。図１に示した売上管理サーバ５０、顧客管理サーバ６０、商品管理サーバ７０、非現金決済サーバ９０－１、非現金決済サーバ９０－２は、何れも店舗の外部のサーバの一例である。

ＰＯＳ端末２０－１には決済端末３００－１が通信可能に接続されている。同様に、ＰＯＳ端末２０－２には決済端末３００－２が通信可能に接続されている。以下、ＰＯＳ端末２０－１、２０－２について特に区別しない場合には、ＰＯＳ端末２０と総称する。決済端末３００－１、決済端末３００－２について特に区別しない場合には、決済端末３００と総称する。なお、ＰＯＳ端末２０等の台数は、例示であって、１台又は３台以上であってもよい。

ストアコントローラ１０は、例えば、外部のサーバ（例えば、商品管理サーバ７０）から商品ファイルを受信し、他の装置（ＰＯＳ端末２０等）に送信（配信）する。また、ストアコントローラ１０は、他の装置から情報を受信し、外部のサーバ（売上管理サーバ５０、顧客管理サーバ６０等）に送信する。

取引状況管理装置４０は、他の装置（当該他の装置の使用者も含む）を管理（監視等）等する。例えば、取引状況管理装置４０は、他の装置の管理として、ＰＯＳ端末２０の処理の進行状況、ＰＯＳ端末２０の使用者の操作（動作）状況、ＰＯＳ端末２０が備える釣銭機２０９の貨幣の数量を監視する。

売上管理サーバ５０は、商品毎の売上実績等を管理するサーバである。本実施形態（他の実施形態も同様）では、ＰＯＳ端末２０と売上管理サーバ５０とはストアコントローラ１０を介して通信するが、ＰＯＳ端末２０と売上管理サーバ５０とが他の装置を介して通信してもよいし、ＰＯＳ端末２０と売上管理サーバ５０とが直接通信してもよい。

顧客管理サーバ６０は、顧客毎の基礎情報（顧客識別情報、連絡先等）、買上実績、ポイント等を管理するサーバである。本実施形態（他の実施形態も同様）では、ＰＯＳ端末２０と顧客管理サーバ６０とはストアコントローラ１０を介して通信するが、ＰＯＳ端末２０と顧客管理サーバ６０とが他の装置を介して通信してもよいし、ＰＯＳ端末２０と顧客管理サーバ６０とが直接通信してもよい。

商品管理サーバ７０は、商品識別情報、価格等を保持する商品ファイル等を管理するサーバである。本実施形態（他の実施形態も同様）では、ＰＯＳ端末２０と商品管理サーバ７０とはストアコントローラ１０を介して通信するが、ＰＯＳ端末２０と商品管理サーバ７０とが他の装置を介して通信してもよいし、ＰＯＳ端末２０と商品管理サーバ７０とが直接通信してもよい。

非現金決済サーバ９０－１（非現金決済サーバ９０－２）は、非現金による決済（例えば、クレジット決済）を実行するサーバである。具体的には、非現金決済サーバ９０－１（非現金決済サーバ９０－２）は、決済端末３００の要求（決済処理要求）に基づいて非現金決済処理を実行する。以下、非現金決済サーバ９０－１、非現金決済サーバ９０－２について特に区別しない場合には、非現金決済サーバ９０と総称する。なお、非現金決済サーバ９０は、非現金決済のブランド（例えばクレジットカードの種類）毎に存在するが、便宜上、図１では、２台の非現金決済サーバ９０（非現金決済サーバ９０－１、非現金決済サーバ９０－２）を図示している。

図２は、ＰＯＳ端末２０の設置例を示す図である。図２（Ａ）は、ＰＯＳ端末２０等を客側から見た斜視図である。図２（Ｂ）は、ＰＯＳ端末２０等を店員側から見た斜視図である。図２（Ａ）に示すように客側から見てＰＯＳ端末２０の右側にカウンタが置かれている。図３は、ＰＯＳ端末２０の構成例を示す図である。なお、図２において、図３と同一部分には同一符号を付している。図４は、決済端末３００、読取装置４００（後述）の構成例を示す図である。図４（Ａ）は、決済端末３００の構成例を示す図である。図４（Ｂ）は、読取装置４００（後述）の構成例を示す図である。

以下、図２を参照しつつ、図３に示したＰＯＳ端末２０の構成例を説明する。ＰＯＳ端末２０は、ＣＰＵ２０１と、ＲＯＭ２０２と、ＲＡＭ２０３と、ハードディスク２０４と、客側表示部２０５と、客側スキャナ部２０６と、釣銭機２０９と、店員側表示部２１０と、キー操作部２１１と、店員側スキャナ部２１２と、印刷部２１３と、音声出力部２１４と、第１通信部２１５、第２通信部２１６とを備える。これらは、バスを介して相互に通信可能である。

ＣＰＵ２０１は、中央演算処理装置であり、ＲＯＭ２０２に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、ＰＯＳ端末２０の動作を制御する。
ＲＯＭ２０２は、読み出し専用メモリであり、プログラムをはじめとしてＣＰＵ２０１が利用する各種の情報を記憶する。

ＲＡＭ２０３は、読み出し書き込みメモリであり、種々の情報を記憶する。例えば、ＲＡＭ２０３は、ＲＯＭ２０２から読み出されたプログラム、取得した情報（例えば、ストアコントローラ１０や決済端末３００から取得した情報等）や、生成した情報（例えば、商品を登録する登録処理において生成した登録情報（登録データ）、買上商品を精算（決済）する精算処理において生成した精算情報等）を記憶する。

ハードディスク２０４は、種々の情報を記憶する。ハードディスク２０４は、例えば、ＲＯＭ２０２に代えて、ＣＰＵ２０１が実行するプログラム等を記憶してもよい。また、ＲＡＭ２０３に代えて、取得した情報や生成した情報を記憶してもよい。

客側表示部２０５は、客用のタッチディスプレイであり、客に種々の情報を表示するとともに、客から種々の入力を受け付ける。

客側スキャナ部２０６は、客用のスキャナ部であり、各種の情報を光学的に読み取る。例えば、客側スキャナ部２０６は、商品に付されているバーコード（商品コード等）や、お会計券（登録商標）に印刷されているコード（バーコード、２次元コード等）を光学的に読み取る。客側スキャナ部２０６は、上記に加えて、品券類（商品券、クーポン券、優待券等）に印刷されているコードや、購入（購入予約）書類（商品、チケット等の購入控え、購入予約控え等）に印刷されているコードや、各種カードに印刷されているコードや、電子機器（例えば、携帯端末（スマートフォン含む）等）に表示されているコードを読み取ってもよい。

なお、客側スキャナ部２０６は、客が商品を登録する際に用いられるが、客は他の方法によって商品を登録してもよい。例えば、客側表示部２０５に、商品に対応するプリセットボタン（商品登録用のボタン）が表示されている場合、客は、当該プリセットボタンを操作（押下）し、商品を登録してもよい。

釣銭機２０９（現金決済部）は、客側に向けられており、基本的には顧客が操作する。釣銭機２０９は、紙幣や硬貨の投入口、紙幣や硬貨の排出口、収納庫、各種センサを有し、投入口への投入貨幣を検出し、投入金額と買上金額の差分である釣銭金額を算出し、釣り銭を排出口から排出する。

店員側表示部２１０は、店員用のタッチディスプレイであり、店員に種々の情報を表示するとともに、店員から種々の入力を受け付ける。
キー操作部２１１は、各種のキー（ハードウェアキー、ボタン）から構成され、店員から種々の入力を受け付ける。

店員側スキャナ部２１２は、店員用のスキャナ部であり、各種の情報を光学的に読み取る。例えば、店員側スキャナ部２１２は、商品に付されているバーコードや、店員の名札に付された店員コードを光学的に読み取る。店員側スキャナ部２１２は、上記に加えて、お会計券に印刷されているコードや、品券類に印刷されているコードや、購入（購入予約）書類に印刷されているコードや、各種カードに印刷されているコードや、電子機器に表示されているコードを読み取ってもよい。

なお、店員側スキャナ部２１２は、店員が商品を登録する際に用いられるが、店員は他の方法によって商品を登録してもよい。例えば、キー操作部２１１に、商品に対応するキー（商品登録用のキー）が配置されている場合、店員は、当該キーを操作（押下）し、商品を登録してもよい。また、店員側表示部２１０に、商品に対応するプリセットボタンが表示されている場合、店員は、当該プリセットボタンを操作し、商品を登録してもよい。

印刷部２１３は、各種媒体（レシート、お会計券等）を印刷、発行する。印刷部２１３は、店員側から客側、客側から店員側に向き（媒体発行口の方向）を回転自在に変更可能である。印刷部２１３の向きは、手動で変更してもよいし、自動で変更してもよい（例えば、後述する動作モードに基づいて自動的に変更（メカ的に制御等）してもよいし、店員又は顧客の操作に基づいて自動的に変更（メカ的に制御等）してもよい）。なお、印刷部２１３の向きの正誤をセンサなどで検出してもよい。

音声出力部２１４は、音声を出力する。例えば、音声出力部２１４は、音声ガイダンス等を出力する。

第１通信部２１５は、ＬＡＮ１１側の装置（ＰＯＳ端末２０、ストアコントローラ１０、取引状況管理装置４０）との間において情報を送受信する。
第２通信部２１６は、決済端末３００との間において情報を送受信する。
ＰＯＳ端末２０は、更に、撮像部（カメラ）、計時部（時計）等を備えていてもよい。

続いて、図２を参照しつつ、図４（Ａ）に示した決済端末３００の構成例を説明する。決済端末３００は、ＣＰＵ３０１と、ＲＯＭ３０２と、ＲＡＭ３０３と、媒体読取部３０７と、表示部３０５と、操作部３１１と、第１通信部３１５、第２通信部３１６とを備える。これらは、バスを介して相互に通信可能である。

ＣＰＵ３０１は、中央演算処理装置であり、ＲＯＭ３０２に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、決済端末３００の動作を制御する。
ＲＯＭ３０２は、読み出し専用メモリであり、プログラムをはじめとしてＣＰＵ３０１が利用する各種の情報を記憶する。

ＲＡＭ３０３は、読み出し書き込みメモリであり、種々の情報を記憶する。例えば、ＲＡＭ３０３は、ＲＯＭ３０２から読み出されたプログラム、媒体読取部３０７によって読み取られた情報を記憶する。

媒体読取部３０７は、各種カードの情報を磁気的又は電気的に読み取る。媒体読取部３０７によって読み取られた情報は、ＲＡＭ３０３に記憶される。なお、媒体読取部３０７によって読み取られるカードの種類については後述する。

表示部３０５は、操作者に対し、種々の情報を表示する。
操作部３１１は、各種のキー（ハードウェアキー、ボタン）から構成され、操作者から種々の入力を受け付ける。

第１通信部３１５は、非現金決済サーバ９０との間において情報を送受信する。
第２通信部３１６は、ＰＯＳ端末２０との間において情報を送受信する。
決済端末３００は、更に、撮像部、計時部等を備えていてもよい。

なお、第１実施形態では、図１に示したように、決済端末３００は、ＰＯＳ端末２０の筐体（筐体の支持部）に装着されている。このように両者（ＰＯＳ端末２０、決済端末３００）の位置関係（距離）が近い場合、両者（ＰＯＳ端末２０、決済端末３００）は、共に端子部（接続部）を備え、端子部同士を接触させることによって通信してもよいし、共にコネクタ（接続部）を備え、コネクタ同士を繋ぐケーブルによって通信してもよい。なお、図１に示した位置関係は例示であって、運用上問題がない範囲で、両者はもっと離れていてもよい。例えば、決済端末３００は、カウンタの上に設置されてもよい。この場合、両者は、有線で通信してもよいし無線（近距離無線通信）で通信してもよい。

（決済端末３００（媒体読取部３０７））が読み取る媒体）
決済端末３００の読み取り対象のカードは、例えば、特典カード、非現金決済カード、非現金決済機能付き特典カードである。

特典カードとは、特典処理に用いられるカードであって、特典処理に係る情報（当該特典処理において顧客を識別する顧客識別情報）を記憶したカードである。特典処理とは、顧客に特典を与える処理である。例えば、特典処理の一例は、ポイント処理（ポイント付与、ポイント利用）、優待処理（提示等による値引、還元等の処理）である。つまり、ポイント処理に用いられるポイントカードや、優待処理に用いられる優待カード（例えば、ポイント機能を有しないメンバーズカード、株主に付与される株主優待カード）が、特典カードに該当する。特典カードは、ポイントカード兼優待カードであってもよい（ポイント処理と優待処理の両方に用いられるものであってもよい）。

非現金決済カードとは、非現金決済処理（釣銭機２０９を用いた現金決済処理以外の決済処理）に用いられるカードであって、非現金決済処理に係る情報（当該非現金決済処理において顧客を識別する顧客識別情報）を記憶したカードである。非現金決済処理の一例は、クレジットカードによるクレジット決済処理、プリペイドカード（電子マネー等）によるプリペイド決済処理、デビットカードによるデビット決済処理である。つまり、クレジットカードやプリペイドカードやデビットカードが、非現金決済カードに該当する。なお、非現金決済カードは、クレジットカード兼プリペイドカードやクレジットカード兼デビットカードのように２以上の機能を有するものであってもよい。

非現金決済機能付き特典カードとは、非現金決済カードの機能を備えた特典カードである。つまり、特典処理に係る情報と非現金決済処理に係る情報とを記憶したカードである。非現金決済機能付き特典カードの一例は、ポイントカード付きのハウスカードであってもよい。ハウスカードは、発行する企業やグループなどが経営する店舗やチェーンストアでしか利用できないクレジットカードである。

なお、以下では、便宜上、ポイントカードを特典カードの一例として説明し、クレジットカードを非現金決済カードの一例として説明し、クレジット機能付きのポイントカードを非現金決済機能付き特典カードの一例として説明する。

（ＰＯＳ端末２０の動作モード）
ＰＯＳ端末２０は、複数の動作モードを有する。例えば、ＰＯＳ端末２０は、キー操作部２１１に配置された動作モード切替ボタン２１１ａ（図２参照）の操作に基づいて動作モードが切り替わる。

（対面型セミセルフモード（通常モード））
対面型セミセルフモード（通常モードとも称する）は、店員が当該ＰＯＳ端末２０の一方側（店員側）を用いて商品を登録し、顧客が当該ＰＯＳ端末２０の他方側（顧客側）を用いて精算する動作モードである。すなわち、ＰＯＳ端末２０の動作モードが対面型セミセルフモードである場合、当該ＰＯＳ端末２０を挟んで店員と顧客と対面し、店員が商品を登録し、顧客が精算する。

（フルセルフモード）
フルセルフモードは、顧客が当該ＰＯＳ端末２０の一方側（顧客側）を用いて商品を登録し、かつ精算する動作モードである。すなわち、ＰＯＳ端末２０の動作モードがフルセルフモードである場合、当該ＰＯＳ端末２０の顧客側を用いて（店員側を用いずに）、顧客が商品を登録し、かつ精算する。

（複数台型セミセルフ登録モード（登録専用モード））
複数台型セミセルフ登録モード（登録専用モードとも称する）は、店員が当該ＰＯＳ端末２０の一方側（店員側）を用いて商品を登録する動作モードである。すなわち、ＰＯＳ端末２０の動作モードが複数台型セミセルフ登録モードである場合、当該ＰＯＳ端末２０の店員側を用いて（顧客側を用いずに）、店員が商品を登録する。

（複数台型セミセルフ精算モード（精算専用モード））
複数台型セミセルフ精算モード（精算専用モードとも称する）は、顧客が当該ＰＯＳ端末２０の一方側（顧客側）を用いて精算する動作モードである。すなわち、ＰＯＳ端末２０の動作モードが複数台型セミセルフ精算モードである場合、当該ＰＯＳ端末２０の顧客側を用いて（店員側を用いずに）、顧客が精算する。

複数台型セミセルフ登録モードのＰＯＳ端末２０は、他のＰＯＳ端末２０（具体的には、複数台型セミセルフ精算モードのＰＯＳ端末２０）に登録データを送信（他の装置を介して間接的に送信、又は直接的に送信）することにより、当該ＰＯＳ端末２０（複数台型セミセルフ登録モードのＰＯＳ端末２０）が登録した商品について、他のＰＯＳ端末２０（複数台型セミセルフ精算モードのＰＯＳ端末２０）に精算させる。換言すれば、複数台型セミセルフ精算モードのＰＯＳ端末２０は、他のＰＯＳ端末２０（具体的には、複数台型セミセルフ登録モードのＰＯＳ端末２０）が送信した登録データを受信（他の装置を介して間接的に受信、又は直接的に受信）することにより、他のＰＯＳ端末２０（複数台型セミセルフ登録モードのＰＯＳ端末２０）が登録した商品について精算する。

なお、複数台型セミセルフ登録モードのＰＯＳ端末２０は、お会計券を発行し、当該ＰＯＳ端末２０（複数台型セミセルフ登録モードのＰＯＳ端末２０）が登録した商品について、他のＰＯＳ端末２０（複数台型セミセルフ精算モードのＰＯＳ端末２０）に精算させてもよい。換言すれば、複数台型セミセルフ精算モードのＰＯＳ端末２０は、他のＰＯＳ端末２０（複数台型セミセルフ登録モードのＰＯＳ端末２０）が発行したお会計券に印刷されているコード読み取ることにより、他のＰＯＳ端末２０（複数台型セミセルフ登録モードのＰＯＳ端末２０）が登録した商品について精算してもよい。

なお、上述した各動作モードの動作は一例である。例えば、複数台型セミセルフ登録モードのＰＯＳ端末２０は、対面型セミセルフモードのＰＯＳ端末２０やフルセルフモードのＰＯＳ端末２０に登録データを送信してもよいし、お会計券を発行してもよい。換言すれば、対面型セミセルフモードのＰＯＳ端末（フルセルフモードのＰＯＳ端末２０も同様）は、複数台型セミセルフ登録モードのＰＯＳ端末２０が登録した商品について精算してもよい。また例えば、対面型セミセルフモードのＰＯＳ端末２０は、フルセルフモードのＰＯＳ端末２０や複数台型セミセルフ精算モードのＰＯＳ端末２０に、登録データを送信してもよいし、お会計券を発行してもよい。換言すれば、フルセルフモードのＰＯＳ端末２０（複数台型セミセルフ精算モードのＰＯＳ端末２０も同様）は、対面型セミセルフモードのＰＯＳ端末２０が登録した商品について精算してもよい。また例えば、対面型セミセルフモードのＰＯＳ端末２０は、他の対面型セミセルフモードのＰＯＳ端末２０に、登録データを送信してもよいし、お会計券を発行してもよい。換言すれば、対面型セミセルフモードのＰＯＳ端末２０は、他の対面型セミセルフモードのＰＯＳ端末２０が登録した商品について精算してもよい。

上述したように、ＰＯＳ端末２０は、複数の動作モードを有するが、以下では、特段の断りがある場合を除き、ＰＯＳ端末２０は、通常モード（対面型セミセルフモード）で動作するものとして説明する。

図５～図９は、ＰＯＳ端末２０における表示例である。具体的には、クレジット機能付きのポイントカード（本例ではＡカード）でクレジット決済する場合（つまりポイントを付与し、かつ、クレジット決済する場合）における、ＰＯＳ端末２０の店員側表示部２１０における表示例である。図５（Ａ）→図５（Ｂ）→図６（Ａ）→図６（Ｂ）→図７（Ａ）→図７（Ｂ）→図８（Ａ）→図８（Ｂ）→図９（Ａ）→図９（Ｂ）の順に遷移する。

図５（Ａ）は、取引開始前（１品目の商品の登録前かつＡカードの読取前等）の場面における登録画面の表示内容を示している。

図５（Ａ）において、画面上部左側のＨＲ０１は、顧客情報表示領域である。図５（Ａ）は、取引開始前の場面であるため、顧客情報表示領域ＨＲ０１は空欄である。顧客情報表示領域ＨＲ０１の右側のＢＴ０３は、顧客情報表示領域ＨＲ０１における表示を詳しくするための詳細表示ボタンである。図４（Ａ）の場面は、顧客が特定されていない場面であるため、詳細表示ボタンＢＴ０３を操作しても何も起こらない。顧客情報表示領域ＨＲ０１の下方のＨＲ０２は、直前（最後）に登録した商品情報（商品名、価格）を表示する直前商品情報表示領域である。図５（Ａ）は、取引開始前の場面であるため、直前商品情報表示領域ＨＲ０２は空欄（金額はゼロ）である。直前商品情報表示領域ＨＲ０２の右側のＨＲ０３は、登録した商品の合計情報（合計点数、合計金額）を表示する合計情報表示領域である。図５（Ａ）は、取引開始前の場面であるため、合計情報表示領域ＨＲ０３はゼロである。画面中央左側のＨＲ０４は、当該取引における登録情報を表示する登録情報表示領域である。図５（Ａ）の場面は、取引開始前の場面であるため、登録情報表示領域ＨＲ０４は空欄である。

画面中央右側のＨＲ０５は、プリセットボタンを表示するプリセットボタン表示領域である。プリセットボタン表示領域ＨＲ０５に表示されているＰＢＴＸＸ（ＸＸは、「００」、「０１」、「０２」、…）は、プリセットボタン群に対応するプリセットボタンタブである。例えば、ＰＢＴ０１は、基本的なプリセットボタンに対応する基本プリセットボタンタブである。ＰＢＴ０２は、果物に関するプリセットボタンに対応する果物プリセットボタンタブである。ＰＢＴ０３は、野菜に関するプリセットボタンに対応する野菜プリセットボタンタブである。ＰＢＴ０４は、鮮魚に関するプリセットボタンに対応する鮮魚プリセットボタンタブである。ＰＢＴ０５は、精肉に関するプリセットボタンに対応する精肉プリセットボタンタブである。ＰＢＴ０６は、酒に関するプリセットボタンに対応する酒プリセットボタンタブである。

図５（Ａ）の場面では、基本プリセットボタンタブＰＢＴ０１が選択されているため、基本プリセットボタンタブＰＢＴ０１に対応するプリセットボタン群（基本的なプリセットボタン）として、カード読取ボタン、顧客番号ボタン、カード取消ボタン、指定訂正ボタンが表示されている。

カード読取ボタンは、カードを読み取る前に操作するボタンである。つまり、カード読取ボタンは、カードの読み取りを宣言するボタンである。顧客番号ボタンは、顧客番号を入力する前に操作するボタンである。つまり、顧客番号ボタンは、顧客番号の入力を宣言するボタンである。なお、顧客番号の入力は、例えば、置数入力（キー操作部２１１に配置された数字キー等の操作）によって行われる。カード取消ボタンは、カードの読み取り結果（取得した顧客情報等）を取り消す（キャンセル）ためのボタンである。指定訂正ボタンは、登録した商品を指定して訂正する前に操作するボタンである。つまり、指定訂正ボタンは、登録した商品の指定取消を宣言するボタンである。

図５（Ａ）の場面では、カード読取ボタン、顧客番号ボタン、カード取消ボタン、指定訂正ボタンのうち、カード読取ボタン及び顧客番号ボタンは操作可能（有効、アクティブ）である旨の表示態様で表示され、カード取消ボタン及び指定訂正ボタンは操作不可能（無効、非アクティブ）である旨の表示態様（図中はボタンに斜線表示）で表示されている。

画面下部左端のＧＡ０１は、ステータス画像である。本実施形態では、ＰＯＳ端末２０は、登録画面（図５（Ａ）等）の画面下部左端には「売上登録」と表示されたステータス画像ＧＡ０１を表示し、小計画面（図７（Ｂ）等）の画面下部左端には「支払登録」と表示されたステータス画像ＧＡ０２を表示する。例えば、店員は、トラブルが発生した場合、当該画像を確認し、該トラブルの状況（どの画面において発生したか等）を他の者に説明することができる。

ステータス画像ＧＡ０１の右側のＨＲ０６は、メッセージ表示領域である。図５（Ａ）の場面では、メッセージ表示領域ＨＲ０６に、会員カード（Ａカード等）の読み取りを促すメッセージが表示されている。

画面下部右側のＢＴ０１は、登録処理の終了（当該取引における全部の買上商品の登録の終了）を指示するための小計ボタンである。小計ボタンＢＴ０１は、商品の登録後に操作可能となるため、図５（Ａ）の場面では、小計ボタンＢＴ０１は操作不可能である旨の表示態様で表示されている。

小計ボタンＢＴ０１の右側のＢＴ０２は、お会計（決済）の開始（預り金額の確定）を指示するための会計ボタンである。会計ボタンＢＴ０２は、決済が可能な状態において操作可能となるため、図５（Ａ）の場面では、会計ボタンＢＴ０２は操作不可能である旨の表示態様で表示されている。

なお、本例では、カード取消ボタン（指定訂正ボタンも同様）を操作不可能である旨の表示態様で表示しているが、非表示としてもよい。また、本例では、小計ボタンＢＴ０１（会計ボタンＢＴ０２も同様）を操作不可能である旨の表示態様で表示しているが、非表示としてもよい。他図においても同様である。なお、小計ボタンＢＴ０１に代えて又は加えてキー操作部２１１に配置された小計キーを配置し、会計ボタンＢＴ０２に代えて又は加えてキー操作部２１１に配置された会計キーを配置してもよい。

図５（Ｂ）は、図５（Ａ）に続く場面、具体的にはカード読取ボタンの操作後の場面における登録画面の表示内容を示している。つまり、図５（Ａ）の場面から店員がカード読取ボタンを操作した場合、ＰＯＳ端末２０は、図５（Ｂ）に示したような小画面ＳＧ０１を表示する。小画面ＳＧ０１には、カード読取待機中である旨が表示されている。

図６（Ａ）は、図５（Ｂ）に続く場面、具体的にはＡカードの読取後の場面における登録画面の表示内容を示している。つまり、図５（Ｂ）の場面から顧客が自身のＡカードを決済端末３００に読み取らせた場合、ＰＯＳ端末２０は、図６（Ａ）に示したような登録画面を表示する。

図６（Ａ）の場面では、Ａカードが読み取られたため、顧客情報表示領域ＨＲ０１には、顧客情報が表示されている。具体的には、顧客情報表示領域ＨＲ０１には、顧客情報として、顧客番号（本例では「１２３４５６７８９０／００」）、Ａカードの保有（使用可能）ポイント数（本例では「１０３４Ｐ」）が表示されている。また、Ａカードが読み取られたため、メッセージ表示領域ＨＲ０６に表示されていたＡカードの読み取りを促すメッセージは消去されている。なお、詳細表示ボタンＢＴ０３を操作した場合、ＰＯＳ端末２０は、当該顧客のより詳細な顧客情報（顧客名、ランク等）を顧客情報表示領域ＨＲ０１に表示する。なお、顧客情報表示領域ＨＲ０１を拡大し、詳細な顧客情報を表示してもよいし、小画面上に詳細な顧客情報を表示してもよい。

また、Ａカードが読み取られたため、プリセットボタン表示領域ＨＲ０５に表示されているプリセットボタンの表示態様が変化している。具体的には、カード読取ボタン及び顧客番号ボタンは操作可能である旨の表示態様から操作不可能である旨の表示態様に変化し、カード取消ボタンは操作不可能である旨の表示態様から操作可能である旨の表示態様に変化している。

図６（Ｂ）は、図６（Ａ）に続く場面、具体的には商品（缶ビール、アスパラ、のり弁当）の登録後の場面における登録画面の表示内容を示している。つまり、図６（Ａ）の場面から店員が缶ビールを登録し（店員側スキャナ部２１２を用いて缶ビールに付されたバーコードを読み取り）、アスパラを登録し（野菜プリセットボタンタブＰＢＴ０３の操作後にアスパラのプリセットボタンを操作し）、のり弁当を登録した場合（店員側スキャナ部２１２を用いてのり弁当に付されたバーコードを読み取った場合）、ＰＯＳ端末２０は、図６（Ｂ）に示したような登録画面を表示する。

図６（Ｂ）の場面では、登録情報表示領域ＨＲ０４には、登録した商品（缶ビール、アスパラ、のり弁当）の登録情報が表示され、直前商品情報表示領域ＨＲ０２には、直前に登録した商品（のり弁当）の商品情報が表示され、合計情報表示領域ＨＲ０３には、登録した商品（缶ビール、アスパラ、のり弁当）の合計情報が表示されている。また、図６（Ｂ）の場面では、商品が既に登録されているため、小計ボタンＢＴ０１は、操作可能である旨の表示態様で表示されている。なお、プリセットボタン表示領域ＨＲ０５では、直前（最後）に操作された野菜プリセットボタンタブＰＢＴ０３が選択されたままとなっている。

図７（Ａ）は、図６（Ｂ）に続く場面、具体的には小計ボタンＢＴ０１の操作後の場面における小計画面の表示内容を示している。つまり、図６（Ｂ）の場面から店員が小計ボタンＢＴ０１を操作した場合、ＰＯＳ端末２０は、図７（Ａ）に示したような小計画面を表示する。

図７（Ａ）の場面では、小計情報表示領域ＨＲ１０には、小計情報として、買上点数（図中は「商品計」）として「３」、小計金額（図中は「小計」と表記）として「８０３」、合計金額（図中は「合計」と表記）として「８０３」が表示されている。

また、図７（Ａ）の場面では、プリセットボタン表示領域ＨＲ０５には、Ａカードクレジットボタン、Ａカードポイントボタン、Ｂカードクレジットボタン、Ｃカードクレジットボタン、デビットボタン、カード取消ボタンが操作可能である旨の表示態様で表示され、カード読取ボタン及び顧客番号ボタンが操作不可能である旨の表示態様で表示されている。

図７（Ｂ）は、図７（Ａ）に続く場面、具体的には全額をＡカードでクレジット決済する旨の操作後の場面における精算画面の表示内容を示している。つまり、図７（Ａ）の場面から店員が８０３と置数入力し、Ａカードクレジットボタンを操作した場合、ＰＯＳ端末２０は、図７（Ｂ）に示したような小画面ＳＧ０２を表示する。小画面ＳＧ０２には、Ａカードのクレジット決済に関する情報（Ａカードでクレジット決済する旨、カード支払金額等）が表示され、Ａカードのクレジット決済に関する各種ボタン（一括払いボタン等）が配置されている。

図８（Ａ）は、図７（Ｂ）に続く場面、具体的には支払方法に関する操作後の場面における精算画面の表示内容を示している。つまり、図７（Ｂ）の場面から店員が一括払いボタンを操作した場合、ＰＯＳ端末２０は、図８（Ａ）に示したような小画面ＳＧ０３を表示する。小画面ＳＧ０３には、Ａカードのクレジット決済に関する情報（Ａカードでクレジット決済する旨、カード支払金額、支払方法等）が表示され、Ａカードのクレジット決済に関する各種ボタン（実行ボタン等）が配置されている。

図８（Ｂ）は、図８（Ａ）に続く場面、具体的にはＡカードのクレジット決済に関する確認の操作後の場面における精算画面の表示内容を示している。つまり、図８（Ａ）の場面から店員が実行ボタンを操作した場合、ＰＯＳ端末２０は、図８（Ｂ）に示したような小画面ＳＧ０４を表示する。小画面ＳＧ０４には、問い合わせ中である旨が表示されている。

図９（Ａ）は、図８（Ｂ）に続く場面、具体的には問い合わせ完了後の場面おける精算画面の表示内容を示している。

図９（Ａ）の場面では、精算情報表示領域ＨＲ２０には、精算情報として、「Ａカードクレジット ８０３」、購入（支払）合計（図中は「合計」と表記）として「８０３」、クレジット合計金額（図中は「クレジット」と表記）として「８０３」、釣り銭金額（図中は「お釣り」と表記）として「０」が表示されている。

また、図９（Ａ）の場面では、プリセットボタン表示領域ＨＲ０５には、Ａカードクレジットボタン、Ａカードポイントボタン、Ｂカードクレジットボタン、Ｃカードクレジットボタン、デビットボタン、カード取消ボタン、カード読取ボタン及び顧客番号ボタンが操作不可能である旨の表示態様で表示されている。

図９（Ｂ）は、図９（Ａ）に続く場面、具体的にはＡカードのクレジット決済の完了後の場面おける精算画面の表示内容を示している。つまり、図９（Ａ）の場面から店員が会計ボタンＢＴ０２を操作した場合、ＰＯＳ端末２０は、決済端末３００にＡカードのクレジット決済を指示（要求）し、クレジット決済の完了後に図９（Ｂ）に示したような小画面ＳＧ０５を表示する。小画面ＳＧ０５には、カードの返却を確認（顧客のカードの取り忘れについて警告）する旨のメッセージが表示され、ＯＫボタンが配置されている。店員は、確認後にＯＫボタンを操作する。ＰＯＳ端末２０は、ＯＫボタンが操作された場合、小画面ＳＧ０５を消去する。

なお、小画面ＳＧ０５は、顧客のカードの取り忘れ（顧客がカードを取り忘れること、カードを取り忘れる顧客）について警告する（店員の注意を喚起させる）ものであればよく、小画面ＳＧ０５に表示するメッセージは、例えば「お客様がカードを取り忘れていないか確認してください」というようなものであってもよい。

なお、図９（Ｂ）の場面では、８０３円の購入によって、顧客情報表示領域ＨＲ０１に示したＡカードの保有ポイント数が１０３４Ｐから１０４２Ｐに更新されている。後述する図１０（Ｂ）の場面も同様である。

図１０は、ＰＯＳ端末２０における表示例である。具体的には、クレジット機能付きのポイントカード（Ａカード）で現金決済をする場合（つまり単にポイントを付与する場合）における、ＰＯＳ端末２０の店員側表示部２１０における表示例である。Ａカードを利用し現金決済をする場合の表示は、図５～図９に示したＡカードでクレジット決済する場合の表示と途中迄は共通するため、共通する部分は説明を省略する。具体的には、図５（Ａ）→図５（Ｂ）→図６（Ａ）→図６（Ｂ）→図７（Ａ）→図１０（Ａ）→図１０（Ｂ）の順に遷移する。

図１０（Ａ）は、図７（Ａ）に続く場面、具体的には全額を現金決済する旨の操作後の場面における精算画面の表示内容を示している。つまり、図７（Ａ）の場面から店員が８０３と置数入力し、顧客が８０３円を釣銭機２０９に投入した場合、ＰＯＳ端末２０は、図１０（Ａ）に示したような精算画面を表示する。

図１０（Ａ）の場面では、精算情報表示領域ＨＲ２０には、精算情報として、「現金 ８０３」、購入（支払）合計（図中は「合計」と表記）として「８０３」、預り金額として「８０３」、釣り銭金額（図中は「お釣り」と表記）として「０」が表示されている。

図１０（Ｂ）は、図１０（Ａ）に続く場面、具体的には現金決済の完了後の場面おける精算画面の表示内容を示している。つまり、図１０（Ａ）の場面から店員が会計ボタンＢＴ０２を操作した場合、ＰＯＳ端末２０は、図１０（Ｂ）に示したような小画面ＳＧ０５を表示する。上述したように、小画面ＳＧ０５は、顧客のカードの取り忘れについて警告するものであればよく、小画面ＳＧ０５に表示するメッセージは、例えば「お客様がカードを取り忘れていないか確認してください」というようなものであってもよい。

図１１は、第１実施形態に係るクレジットカード決済の概要を示すシーケンス図である。具体的には、図１１のシーケンス図は、クレジット機能付きのポイントカード（Ａカード）を読み取った後、Ａカードでクレジット決済する場合のＰＯＳ端末２０、決済端末３００等の処理の流れを示している。

ステップＳ１０１：ＰＯＳ端末２０は、媒体読取を指示する操作を受け付ける。例えば、ＰＯＳ端末２０は、図５（Ａ）に示した登録画面において店員によるカード読取ボタンの操作を受け付ける。

ステップＳ１０２：ＰＯＳ端末２０は、読取指示を決済端末３００に送信（出力）する。なお、読取指示を受信（入力）した決済端末３００は、各種カードの情報の読み取りが可能になる。また、ＰＯＳ端末２０は、決済端末３００がカードの情報を読み取る迄、カード読取待機中である旨を表示する（図５（Ｂ）参照）。

ステップＳ１０３：決済端末３００は、媒体（Ａカード）の情報を読み取る。
ステップＳ１０４：決済端末３００は、読取情報（Ａカードの情報）を記憶する。例えば、決済端末３００は、Ａカードから読み取った全部の情報、すなわち、特典処理に係る情報（ポイント会員番号等）、及び、非現金決済処理に係る情報（クレジットカード番号等）をＲＡＭ３０３に記憶（一時記憶）する。

なお、決済端末３００において、媒体（Ａカードに限らない）の情報の読取前（又は記憶前）と、読取後（又は記憶後）とが、認識できるようにしてもよい。例えば、決済端末３００は、読取情報を記憶していない状態では表示部３０５を初期表示（例えば背景色のみ）とし、読取情報を記憶している状態では表示部３０５を情報取得中表示（例えば文言「取得済」を表示）としてもよい。

ステップＳ１０５：決済端末３００は、読取情報（Ａカードの情報）の一部をＰＯＳ端末２０に送信（出力）する。例えば、決済端末３００は、特典処理に係る情報（ポイント会員番号等）については全部を送信するが、非現金決済処理に係る情報（クレジットカード番号等）については一部を送信する。一例として、決済端末３００は、クレジットカード番号については特定桁数の数字のみを送信する（特定桁数以外の数字はマスクキングして送信する）。

ステップＳ１０６：ＰＯＳ端末２０は、読取情報（Ａカードの情報）の一部を記憶する。つまり、ＰＯＳ端末２０は、決済端末３００から受信した情報をＲＡＭ２０３に記憶（一時記憶）する。

ステップＳ１０７：ＰＯＳ端末２０は、読取情報（Ａカードの情報）の一部を表示する。例えば、ＰＯＳ端末２０は、特典処理に係る情報である顧客番号や保有ポイント数を表示する（図６（Ａ）参照）。

ステップＳ１０８：ＰＯＳ端末２０は、店員の操作に基づいて商品の登録処理を実行する。なお、図６（Ｂ）は、３品（缶ビール、アスパラ、のり弁当）の登録処理が実行された場面である。

ステップＳ１０９：ＰＯＳ端末２０は、決済（Ａカードのクレジット決済）に関する操作を受け付ける。つまり、ＰＯＳ端末２０は、小計ボタンＢＴ０１の操作を受け付けた後、Ａカードのクレジットの支払い金額の置数入力、Ａカードのクレジット決済を指定する操作、Ａカードのクレジット決済における支払方法（一括払い、２回払い等）を指定する操作等を受け付ける。なお、図９（Ａ）は、決済（Ａカードのクレジット決済）に関する操作の受付後（会計ボタンＢＴ０２の操作前）の精算画面である。

ステップＳ１１０：ＰＯＳ端末２０は、決済処理要求を決済端末３００に送信（出力）する。例えば、ＰＯＳ端末２０は、図９（Ａ）に示した精算画面において店員が会計ボタンＢＴ０２を操作した場合、決済処理要求を決済端末３００に送信する。なお、ＰＯＳ端末２０が決済端末３００に送信する決済処理要求は、例えば、取引番号、支払代金、決済種別（Ａカードのクレジット決済）、支払回数等を含む。

ステップＳ１１１：決済端末３００は、決済処理要求を非現金決済サーバ９０に送信する。なお、決済端末３００が非現金決済サーバ９０に送信する決済処理要求は、例えば、取引番号、支払代金、決済種別（Ａカードのクレジット決済）、クレジットカード番号、支払回数等を含む。

ステップＳ１１２：非現金決済サーバ９０は、Ａカードのクレジット決済処理を実行する。

ステップＳ１１３：非現金決済サーバ９０は、決済完了通知を決済端末３００に送信する。
ステップＳ１１４：決済端末３００は、決済完了通知をＰＯＳ端末２０に送信する。
ステップＳ１１５：決済端末３００は、ステップＳ１０４において記憶した情報を消去する。

ステップＳ１１６：ＰＯＳ端末２０は、媒体の取り去りについて報知する。例えば、ＰＯＳ端末２０は、カードの取り忘れについて警告する小画面ＳＧ０５を表示する（図９（Ｂ）参照）。なお、店員は報知内容（警告内容）を確認し、例えば、小画面ＳＧ０５のＯＫボタンを操作する。ＰＯＳ端末２０は、ＯＫボタンが操作された場合、小画面ＳＧ０５を消去する。図１２のステップＳ２１６、図１４のステップＳ３２６、図１６のステップＳ４２６においても同様である。

ステップＳ１１７：ＰＯＳ端末２０は、取引情報をストアコントローラ１０に送信する。なお、ＰＯＳ端末２０がストアコントローラ１０に送信する取引情報は、例えば、買上商品、数量、合計金額、ポイント会員番号、付与ポイント数等を含む。

ステップＳ１１８：ストアコントローラ１０は、取引情報を売上管理サーバ５０等に送信する。例えば、ストアコントローラ１０は、合計金額等について売上管理サーバ５０に送信し、ポイント会員番号、付与ポイント数等について顧客管理サーバ６０に送信し、買上商品、数量等について商品管理サーバ７０に送信する。なお、送信先のサーバや、各サーバに送信する情報は一例である。例えば、会員毎の購買傾向（嗜好）を分析等する場合には、ストアコントローラ１０は、買上商品、数量も顧客管理サーバ６０に送信してもよい。なお、ストアコントローラ１０は、代表する一のサーバ（売上管理サーバ５０、顧客管理サーバ６０、商品管理サーバ７０のうちの１つ、又は、売上管理サーバ５０、顧客管理サーバ６０、商品管理サーバ７０以外の１つ）に、全情報を纏めて送信し、代表する一のサーバが、夫々のサーバが夫々に必要な情報を供給してもよい。

ステップＳ１１９：ＰＯＳ端末２０は、ステップＳ１０６において記憶した情報を消去する。
ステップＳ１２０：ＰＯＳ端末２０は、レシートを発行する。

図１２は、第１実施形態に係る現金決済の概要を示すシーケンス図である。具体的には、図１２のシーケンス図は、クレジット機能付きのポイントカード（Ａカード）を読み取った後、現金決済をする場合のＰＯＳ端末２０、決済端末３００等の処理の流れを示している。

なお、図１２のステップＳ２０１～Ｓ２０８は、図１１のステップＳ１０１～Ｓ１０８と同様であるため、説明を省略する。また、図１２のステップＳ２３７～Ｓ２４０は、図１１のステップＳ１１７～Ｓ１２０と同様であるため、説明を省略する。

ステップＳ２０９：ＰＯＳ端末２０は、決済（現金決済）に関する操作を受け付ける。つまり、ＰＯＳ端末２０は、小計ボタンＢＴ０１の操作を受け付けた後、現金決済の支払金額の置数入力、預り金を投入する操作（動作）等を受け付ける。なお、図１０（Ａ）は、決済（現金決済）に関する操作の受付後（会計ボタンＢＴ０２の操作前）の精算画面である。

ステップＳ２１６：ＰＯＳ端末２０は、媒体の取り去りについて報知する。例えば、ＰＯＳ端末２０は、図１０（Ａ）に示した精算画面において店員が会計ボタンＢＴ０２を操作した場合、カードの取り忘れについて警告する小画面ＳＧ０５を表示する（図１０（Ｂ）参照）。

ステップＳ２１７：ＰＯＳ端末２０は、決済端末による決済（Ａカードのクレジット決済）の中止指示を決済端末３００に送信する。
ステップＳ２２５：決済端末３００は、ステップＳ２０４において記憶した情報を消去する。
ステップＳ２３２：ＰＯＳ端末２０は、現金決済処理を実行する。

なお、図１２では、決済方法が現金決済である場合を説明したが、決済方法がプリペイド決済である場合、デビット決済である場合、ポイント決済（保有ポイントを消費した決済。つまりポイント利用）である場合、Ａカードとは異なるクレジットカードによるクレジット決済（例えば、Ｂカードのクレジット決済やＣカードのクレジット決済）である場合、あるいは、現金決済、デビット決済、ポイント決済、Ａカードとは異なるクレジットカードによるクレジット決済のうちの２以上を併用した決済である場合には、図１２に示したような流れとなる。つまり、図１２は、決済端末３００が読み取ったカード（Ａカード）の決済方法とは異なる他の決済方法による決済の流れを示している。具体的には、ＰＯＳ端末２０は、現金決済（決済端末３００が読み取ったカードの決済方法とは異なる他の決済方法による決済の一例の操作を受け付けた場合（ステップＳ２０９）、媒体の取り去りについて報知する（ステップＳ２１６）。

（第２実施形態）
図１３は、第２実施形態に係るネットワーク構成図である。第２実施形態に係るネットワークは、店舗の外部に非現金決済サーバ８０が存在する点が、第１実施形態に係るネットワーク（図１参照）と異なる。

非現金決済サーバ８０は、非現金による決済（例えば、クレジット決済）を実行するサーバである。具体的には、非現金決済サーバ８０は、ＰＯＳ端末２０の要求（決済処理要求）に基づいて非現金決済処理を実行する。本実施形態（第３実施形態も同様）では、ＰＯＳ端末２０と非現金決済サーバ８０とは、ストアコントローラ１０を介さずに直接通信する。なお、ＰＯＳ端末２０と非現金決済サーバ８０とはストアコントローラ１０（あるいは他の装置）を介して通信してもよい。

つまり、第１実施形態では、非現金決済サーバ９０と決済端末３００とによって実現される非現金決済（以下、「第１方式の決済」と称する）が採用（導入）されているのに対し、第２実施形態では、第１方式の決済に加え、非現金決済サーバ８０とＰＯＳ端末２０とによって実現される非現金決済（以下、「第２方式の決済」と称する）も採用されている。

図１４は、第２実施形態に係るクレジットカード決済（第２方式の決済）の概要を示すシーケンス図である。具体的には、図１４のシーケンス図は、クレジット機能付きのポイントカード（Ａカード）を読み取った後、Ａカードでクレジット決済する場合のＰＯＳ端末２０、決済端末３００等の処理の流れを示している。なお、第１実施形態では、決済端末３００と通信する非現金決済サーバ９０がＡカードでクレジット決済するものとして説明したが（図１１参照）、第２実施形態では、ＰＯＳ端末２０と通信する非現金決済サーバ８０がＡカードでクレジット決済するものとして説明する。

なお、図１４のステップＳ３０１～Ｓ３０４は、図１１のステップＳ１０１～Ｓ１０４と同様であるため、説明を省略する。また、図１４のステップＳ３４７～Ｓ３５０は、図１１のステップＳ１１７～Ｓ１２０と同様であるため、説明を省略する。

ステップＳ３１５：決済端末３００は、読取情報（Ａカードの情報）をＰＯＳ端末２０に送信（出力）する。例えば、決済端末３００は、Ａカードから読み取った全部の情報、すなわち、特典処理に係る情報（ポイント会員番号等）、及び、非現金決済処理に係る情報（クレジットカード番号等）を送信（出力）する。

なお、決済端末３００は、カードの種類に応じて、当該カードから読み取った情報の全部をＰＯＳ端末２０に送信（出力）するか、一部をＰＯＳ端末２０に送信するかを決定してもよい。具体的には、決済端末３００は、読み取ったカードが第２方式の決済に対応するカードである場合には当該カードから読み取った情報の全部をＰＯＳ端末２０に送信し、読み取ったカードが第１方式の決済に対応するカードである場合には当該カードから読み取った情報の一部をＰＯＳ端末２０に送信してもよい。なお、ＰＯＳ端末２０は、あるカードを読み取った場合、読み取った情報の特定部分（例えば、クレジットカード番号の上位６桁）を参照し、当該カード（読み取ったカード）が、第２方式の決済に対応するカードであるか、第１方式の決済に対応するカードであるかを判断してもよい。

ステップＳ３１６：ＰＯＳ端末２０は、読取情報（Ａカードの情報）を記憶する。つまり、ＰＯＳ端末２０は、決済端末３００から受信した情報をＲＡＭ２０３に記憶（一時記憶）する。

ステップＳ３２６：ＰＯＳ端末２０は、媒体の取り去りについて報知する。例えば、ＰＯＳ端末２０は、図１０（Ｂ）に示したような小画面ＳＧ０５を表示する。

ステップＳ３２７：ＰＯＳ端末２０は、決済端末３００による決済の中止指示を決済端末３００に送信する。
ステップＳ３３５：決済端末３００は、ステップＳ３０４において記憶した情報を消去する。

ステップＳ３３７：ＰＯＳ端末２０は、読取情報（Ａカードの情報）の一部を表示する。例えば、ＰＯＳ端末２０は、図６（Ａ）に示したように、特典処理に係る情報である顧客番号や保有ポイント数を表示する。
ステップＳ３３８：ＰＯＳ端末２０は、店員の操作に基づいて商品の登録処理を実行する。
ステップＳ３３９：ＰＯＳ端末２０は、決済（Ａカードのクレジット決済）に関する操作を受け付ける。

ステップＳ３４０：ＰＯＳ端末２０は、決済処理要求を非現金決済サーバ８０に送信する。なお、ＰＯＳ端末２０が非現金決済サーバ８０に送信する決済処理要求は、例えば、取引番号、支払代金、決済種別（Ａカードのクレジット決済）、クレジットカード番号、支払回数等を含む。
ステップＳ３４２：非現金決済サーバ８０は、Ａカードのクレジット決済処理を実行する。
ステップＳ３４４：非現金決済サーバ８０は、決済完了通知をＰＯＳ端末２０に送信する。

なお、第２実施形態における第１方式の決済は、第１実施形態における第１方式の決済（図１１）と同様であるため、説明を省略する。また、第２実施形態における現金決済は、第１実施形態における現金決済（図１２）と同様であるため、説明を省略する。

（第３実施形態）
図１５は、第３実施形態に係るネットワーク構成図である。第３実施形態に係るネットワークは、第１に、非現金決済サーバ９０が存在しない点が、第２実施形態に係るネットワーク（図１３参照）と異なる。

つまり、第２実施形態では、非現金決済サーバ９０と決済端末３００とによって実現される非現金決済（第１方式の決済）と、非現金決済サーバ８０とＰＯＳ端末２０とによって実現される非現金決済（第２方式の決済）とが採用（導入）されているのに対し、第３実施形態では、第１方式の決済は採用されておらず、第２方式の決済のみが採用されている。

第３実施形態に係るネットワークは、第２に、ＰＯＳ端末２０－１に読取装置４００－１が接続され、ＰＯＳ端末２０－２に読取装置４００－２が接続されている点が、第１実施形態に係るネットワーク（図１参照）や第２実施形態に係るネットワーク（図１３参照）と異なる。以下、読取装置４００－１、読取装置４００－２について特に区別しない場合には、読取装置４００と総称する。

つまり、第１実施形態（第２実施形態も同様）では、第１方式の決済に対応すべく、外部のサーバ（具体的には非現金決済サーバ９０）との通信機能を有する決済端末３００がＰＯＳ端末２０に接続されているのに対し、第３実施形態では、第１方式の決済が採用されていないため、外部のサーバとの通信機能を有しない読取装置４００がＰＯＳ端末２０に接続されている。

なお、第３実施形態の店舗システムは、読取装置４００を含む点が、決済端末３００を含む第１実施形態（第２実施形態も同様）の店舗システム１と異なるため、図１５に示すように、店舗システム２と称している。

読取装置４００は、例えば、図４（Ｂ）に示すように、ＣＰＵ４０１と、ＲＯＭ４０２と、ＲＡＭ４０３と、媒体読取部４０７と、通信部４１６とを備えるものであってもよい。

ＣＰＵ４０１は、中央演算処理装置であり、ＲＯＭ４０２に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、読取装置４００の動作を制御する。
ＲＯＭ４０２は、読み出し専用メモリであり、プログラムをはじめとしてＣＰＵ４０１が利用する各種の情報を記憶する。
ＲＡＭ４０３は、読み出し書き込みメモリであり、種々の情報を記憶する。例えば、ＲＡＭ３０３は、ＲＯＭ４０２から読み出されたプログラムを記憶する。
通信部４１６は、ＰＯＳ端末２０との間において情報を送受信する。
読取装置４００は、更に、表示部、操作部、撮像部、計時部等を備えていてもよい。

図１６は、第３実施形態に係るクレジットカード決済の概要を示すシーケンス図である。具体的には、図１６のシーケンス図は、クレジット機能付きのポイントカード（Ａカード）を読み取った後、Ａカードでクレジット決済する場合のＰＯＳ端末２０等の処理の流れを示している。なお、第３実施形態では、第２実施形態と同様、ＰＯＳ端末２０と通信する非現金決済サーバ８０がＡカードでクレジット決済するものとして説明する。

なお、図１６のステップＳ４３７～Ｓ４５０は、図１４のステップＳ３３７～Ｓ３５０と同様であるため、説明を省略する。

ステップＳ４０１：ＰＯＳ端末２０は、媒体読取を指示する操作を受け付ける。
ステップＳ４０２：ＰＯＳ端末２０は、読取指示を読取装置４００に送信（出力）する。
ステップＳ４０３：読取装置４００は、媒体（Ａカード）の情報を読み取る。
ステップＳ４１５：読取装置４００は、読取情報（Ａカードの情報）をＰＯＳ端末２０に送信（出力）する。例えば、読取装置４００は、Ａカードから読み取った全部の情報、すなわち、特典処理に係る情報（ポイント会員番号等）、及び、非現金決済処理に係る情報（クレジットカード番号等）を送信（出力）する。

ステップＳ４１６：ＰＯＳ端末２０は、読取情報（Ａカードの情報）を記憶する。つまり、ＰＯＳ端末２０は、読取装置４００から受信した情報をＲＡＭ２０３に記憶（一時記憶）する。

ステップＳ４２６：ＰＯＳ端末２０は、媒体の取り去りについて報知する。例えば、ＰＯＳ端末２０は、図１０（Ｂ）に示したような小画面ＳＧ０５を表示する。

なお、上述したステップＳ４２６迄の処理は、現金決済の場合も同様である。つまり、ＰＯＳ端末２０は、読取情報を記憶した場合（ステップＳ４１６）、決済方法にかかわらず、媒体の取り去りについて報知する（ステップＳ４２６）。

以上、第１実施形態～第３実施形態について説明したが、以下では、夫々の実施形態に関連する、特徴的な場面について補足説明する。

（非現金決済機能付き特典カードにおけるポイント付与の制限）
図１７は、ＰＯＳ端末における表示例である。図１７（Ａ）は、図７（Ａ）に続く場面、具体的にはＡカードとは異なるカード（本例ではＢカード）でクレジット決済する旨の操作後の場面における精算画面の表示内容を示している。つまり、図７（Ａ）の場面から店員が８０３と置数入力し、Ｂカードクレジットボタンを操作した場合、ＰＯＳ端末２０は、図１７（Ａ）に示したような小画面ＳＧ０６を表示する。小画面ＳＧ０６には、自社カード（Ａカード）ではない他社カード（Ｂカード）の場合はポイントが付与されない旨が表示されている。つまり、ＰＯＳ端末２０は、自社カードであるＡカードのポイント会員情報を取得した後にＡカードでクレジット決済する場合にはポイントが付与されるが（図９（Ｂ）参照）、Ａカードのポイント会員情報を取得した後に他社カードであるＢカードでクレジット決済する場合にはポイントが付与されない旨を事前（Ｂカードでクレジット決済する前）に報知する。なお、他社カードのボタン（Ｂカードクレジットボタン等）を操作した場合（又は、他社カード（Ｂカード等）が読み取られた場合）には、ＰＯＳ端末２０は、自社カードから取得済の顧客情報を自動的に（店員の操作を介さずに）クリア（顧客情報表示領域ＨＲ０１に表示されている顧客情報を消去、ＲＡＭ２０３に一時記憶した顧客情報を消去）してもよい。

図１７（Ｂ）は、図１７（Ａ）に続く場面、具体的には他社カード（Ｂカード）のクレジット決済を進める場面における精算画面の表示内容を示している。つまり、図１７（Ａ）の場面から店員が小画面ＳＧ０６の進行ボタンを操作した場合、ＰＯＳ端末２０は、図１７（Ｂ）に示したような精算画面を表示する。なお、店員は、他社カード（Ｂカード）でクレジット決済する場合にはポイントが付与されない旨を顧客に確認し、顧客からポイントが付与されない旨の了承を得られた場合、小画面ＳＧ０６の進行ボタンを操作する。一方、顧客からポイントが付与されない旨の了承を得られなかった場合、店員は小画面ＳＧ０６の再選択ボタンを操作する。再選択ボタンが操作された場合に、ＰＯＳ端末２０は、決済手段を再選択可能な画面（図７（Ａ））に切り替える。

（処理完了前のカードの抜き取り）
図１８は、決済端末３００、ＰＯＳ端末２０における表示例である。図１９は、ＰＯＳ端末２０における表示例である。

第１実施形態において、決済端末３００は、あるカードの情報の記憶（図１１のステップＳ１０４）後であって決済処理要求の受信（図１１のステップＳ１１０）前に、当該カードが媒体読取部３０７から抜き去られた場合、抜き去られたタイミングにおいて、図１８（Ａ）に示したように、表示部３０５においてカードが抜き去られた旨を表示する。また、決済端末３００は、カードが抜き去られたタイミングでＲＡＭ３０３に記憶している情報（つまり当該カードの情報）を消去する。第２実施形態における決済端末３００についても同様である。なお、表示部３０５におけるカードが抜き去られた旨の表示は、ＰＯＳ端末２０から読取指示があった場合に消去してもよいし、読取指示がなくても所定時間が経過した場合に消去してもよい。

第１実施形態において、ＰＯＳ端末２０は、決済端末３００においてカードが抜き去られたタイミングでは、カードが抜き去られた旨を表示せずに、決済端末３００に対し、決済処理要求を送信（図１１のステップＳ１１０）した後に、図１８（Ｂ）に示したように、お取り扱いできない旨（カードが抜き去られ読取情報が消去されているため決済処理ができない旨）を表示する。図１８（Ｂ）に示した小画面ＳＧ０７には、お取り扱いできない旨が表示されている。つまり、決済端末３００は、カードが抜き去られたタイミングではカードが抜き去られた旨をＰＯＳ端末２０に通知しないようにし、ＰＯＳ端末２０から決済処理要求を受信したタイミングでカードが抜き去られた状態である旨（お取り扱いできない旨）をＰＯＳ端末２０に通知し、ＰＯＳ端末２０は、決済端末３００から上記通知を受信したタイミングでお取り扱いできない旨を表示する。第２実施形態（第１方式の決済の場合）におけるＰＯＳ端末２０についても同様である。

図１８（Ｂ）の小画面ＳＧ０７の確認ボタンが操作された場合、ＰＯＳ端末２０は、図１９に示すような画面を表示する。図１９の画面から店員がカード読取ボタンを操作すれば、決済端末３００におけるカードの読み取りが有効になる。

図２０は、ＰＯＳ端末２０が印刷、発行する媒体の一例である。図２０（Ａ）は、現金決済においてＰＯＳ端末２０が印刷、発行する媒体の一例である。例えば、図１２のステップＳ２４０では「レシートを発行する」と説明したが、ＰＯＳ端末２０は、当該ステップＳ２４０において、図２０（Ａ）に示したような媒体を印刷、発行する。図２０（Ａ）の媒体は、明細書兼領収証である。図２０（Ｂ）は、クレジット決済においてＰＯＳ端末２０が印刷、発行する媒体の一例である。例えば、ＰＯＳ端末２０は、図１１のステップＳ１２０や図１４のステップＳ３５０や図１６のステップＳ４５０において、図２０（Ｂ）に示したような媒体を印刷、発行する。図２０（Ｂ）の媒体は、明細書兼領収証兼クレジット売上票（お客様控え）である。

なお、第１実施形態（第２、第３実施形態も同様）では、クレジットカードとしてＩＣカードを用いる例を説明したが、磁気カードを用いた取引の場合には、ＰＯＳ端末２０は、図２０（Ｃ）及び図２０（Ｄ）に示したような媒体を印刷、発行する。図２０（Ｃ）の媒体は、明細書兼領収証兼クレジット売上票（お客様控え）である。図２０（Ｄ）の媒体は、図２０（Ｃ）の媒体に対応する店舗控えであり、顧客が署名する署名欄が設けられている。

（他の動作モード）
図５～図１８については、ＰＯＳ端末２０の動作モードが通常モード（対面型セミセルフモード）で動作するものとして説明したが、他の動作モードであるときも同様である。一例として、動作モードがフルセルフモードであるときは、ＰＯＳ端末２０は、図５～図１０、図１７～図１９に示したような画面（例えば、顧客操作用にカスタマイズした画面）を客側表示部２０５に表示してもよい。また、図１７にて説明した内容に関連し、顧客が、自社カードの読み取り後に、支払のために他社カードのボタンを操作した場合（又は、他社カードを読み取らせた場合）、ＰＯＳ端末２０は、自社カードから取得済の顧客情報を自動的にクリアしてもよい。また、上記の場合、ＰＯＳ端末２０は、上記クリアに代えて又は加えて、自社カードのポイントが付与されない旨のメッセージを表示してもよい。

（決済端末３００、読取装置４００の名称）
決済端末３００は、自身による決済機能（第１方式の決済に対応する機能）を有する点が、自身による決済機能を有しない読取装置４００と異なるが、決済端末３００も読取装置４００も共に媒体読取部（媒体読取部３０７、媒体読取部４０７）を備える（図４参照）。従って、決済端末３００について、読取装置４００と同様、読取装置と称してもよい。

以上、第１実施形態（第２実施形態、第３実施形態も同様）によれば、顧客のカードを取り扱う商品販売データ処理をより好適に実現することができる。例えば、読み取ったカードの決済方法とは異なる他の決済方法で決済する場合、当該カードの取り忘れが生じやすいが、そのような場合においてカードの取り忘れを防止することができる。

以上、実施形態について説明したが、上記実施形態は、一例であって具体的な構成は上記実施形態に限られるものではなく、発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。

（１）上記実施形態では、小画面ＳＧ０５に配置されたＯＫボタンが操作された場合、ＰＯＳ端末２０は、該小画面ＳＧ０５を消去する（即ち、処理を進行させる）と説明したが、小画面ＳＧ０５のＯＫボタンが操作された時点でカードが取り去れられていない場合、処理を進行させないように制御してもよい。例えば、ＰＯＳ端末２０は、小画面ＳＧ０５のＯＫボタンが操作された時点でカードが取り去れられていない場合に、当該小画面ＳＧ０５を消去しない（消去後に再表示する場合も含む）ようにしてもよい。換言すれば、小画面ＳＧ０５による警告を維持し続けるように制御（警告を解除しないように制御）し、直後の処理（例えば、図１１ではステップＳ１１７の処理、図１２ではステップＳ２１７の処理）の実行を保留してもよい。また、ＰＯＳ端末２０は、直後の処理の実行を保留するのではなく（つまり直後の処理は進行させるが）、他の画面（次の画面、元の画面）へ遷移しないようにしてもよいし、次客の商品登録を開始できないようにしてもよいし、レシートを印刷、発行しないようにしてもよい。つまり、ＰＯＳ端末２０は、小画面ＳＧ０５のＯＫボタンが操作された時点でカードが取り去れられていない場合、直後の処理又は以後の何れかの段階における処理を進行させないように制御してもよい。

（２）上記実施形態では、当該ＰＯＳ端末２０（顧客がカードを読み取ったＰＯＳ端末２０）でカードの取り忘れにについて報知（警告）する例を説明したが、他の装置でカードの取り忘れについて報知してもよい。例えば、取引状況管理装置４０を使用する店員に、Ａカードの取り忘れについて確認させるため、取引状況管理装置４０において、小画面ＳＧ０５（又は小画面ＳＧ０５に相当する情報を表示する画面）を表示してもよい。例えば、フルセルフモードや精算専用モードのＰＯＳ端末２０において（店員不在のフルセルフモードや精算専用モードであるときが好適であるが、通常モードであるときにおいても同様）、例えば、Ａカードの決済が完了した場合（例えば図１１のステップＳ１１４に相当する場面）やＡカードの読取後に現金決済などが選択された場合（例えば図１２のステップＳ２０９に相当する場面）に、取引状況管理装置４０は、小画面ＳＧ０５を表示してもよい。この場合、取引状況管理装置４０は、複数のＰＯＳ端末２０のうち何れのＰＯＳ端末２０に対する報知であるかを特定可能な情報を表示してもよい。例えば、小画面ＳＧ０５に「２号機でカード取り忘れがないか確認してください」などと表示してもよい。顧客が、ＰＯＳ端末２０ではなく、下記（１３）の一般的なＰＯＳ端末（フルセルフのＰＯＳ端末、セミセルフのＰＯＳ端末（精算装置））を使用する場合も同様である。

（３）図１１では、決済端末３００は非現金決済サーバ９０から決済完了通知を受信したことに基づいて読取情報を消去する例を説明したが（ステップＳ１１５）、決済端末３００はＰＯＳ端末２０からの指示に基づいて読取情報を消去してもよい。例えば、決済端末３００から決済完了通知を受信したＰＯＳ端末２０は消去指示を決済端末３００に送信し、決済端末３００はＰＯＳ端末２０からの上記消去指示に基づいて読取情報を消去してもよい。

（４）図１２では、ＰＯＳ端末２０は現金決済（当該カードの決済方法とは異なる他の決済方法による決済の一例）の操作を受け付けたタイミングで媒体の取り去りについて報知する例を説明したが（ステップＳ２０８）、ＰＯＳ端末２０は他のタイミングで媒体の取り去りについて報知してもよい。具体的には、ＰＯＳ端末２０は、カードの決済方法とは異なる他の決済方法による決済の受付（ステップＳ２０８）～レシート発行（ステップＳ２４０）の間の一のタイミングで媒体の取り去りについて報知してもよい。

（５）図１４では、ＰＯＳ端末２０は読取情報を記憶したタイミングで媒体の取り去りについて報知する例を説明したが（ステップＳ３２６）、ＰＯＳ端末２０は他のタイミングで媒体の取り去りについて報知してもよい。具体的には、ＰＯＳ端末２０は、読取情報の記憶（ステップＳ３２６）～レシート発行（ステップＳ３５０）の間の一のタイミングで媒体の取り去りについて報知してもよい。

（６）図１６では、ＰＯＳ端末２０は読取情報を記憶したタイミングで媒体の取り去りについて報知する例を説明したが（ステップＳ４１６）、ＰＯＳ端末２０は他のタイミングで媒体の取り去りについて報知してもよい。具体的には、ＰＯＳ端末２０は、読取情報の記憶（ステップＳ４１６）～レシート発行（ステップＳ４５０）の間の一のタイミングで媒体の取り去りについて報知してもよい。

（７）上記実施形態（第１実施形態、第２実施形態）では、決済端末３００とＰＯＳ端末２０とは外見上異なる筐体として視認される例を説明したが、決済端末３００がＰＯＳ端末２０に内蔵（但し、決済端末３００の表示や操作に係る部分は露出）されていてもよいし、ＰＯＳ端末２０と決済端末３００とが一体的に形成されていてもよい。第３実施形態の読取装置４００についても同様である。

（８）上記実施形態では、第１方式の決済の非現金決済サーバ９０（図１、図１３参照）と、第２方式の決済の非現金決済サーバ８０（図１３、図１５参照）とを異なるサーバである例を説明したが、同一のサーバ（但し、ブランド毎のサーバ）であってもよい。つまり、あるブランドの非現金決済サーバ（非現金決済サーバＫとする）が存在した場合、決済端末３００は、第１方式の決済として、ＰＯＳ端末２０を介さずに非現金決済サーバＫと通信し、ＰＯＳ端末２０は、第２方式の決済として、同じく非現金決済サーバＫと通信してもよい。

（９）上記実施形態（第１実施形態、第２実施形態）では、ＰＯＳ端末２０の指示に基づいて決済端末３００における各種カードの情報の読み取りが可能になる例を説明したが、ＰＯＳ端末２０の指示によらずに決済端末３００における各種カードの情報の読み取りが可能であってもよい。なお、上記実施形態では、決済端末３００による自由な（制限なしの）カード情報の読み取り（記憶）を抑制するために、ＰＯＳ端末２０（店員）の指示を条件としているが、例えば処理効率化や運用面等の観点から指示を条件としてなくてもよい。例えば、店員が介在する動作モード（例えば通常モード）では上記指示を条件として、店員が介在しない動作モード（例えばフルセルフモード）では上記指示を条件としなくてもよい。

（１０）上記実施形態では、ＰＯＳ端末２０は複数の動作モードを有するが（動作モードを切り替え可能であるが）、ＰＯＳ端末２０は複数の動作モードを有しなくてもよい。

（１１）上記実施形態では、ＰＯＳ端末２０は、客側に決済端末３００を設けているが、客側に代えて又は加えて店員側に設けるようにしてもよい。つまり、顧客に代えて又は加えて店員が各種カードの情報を読み取るようにしてもよい。但し、顧客が読み取る場合の方が、カードの取り忘れが生じやすいため、客側に決済端末３００を設ける態様に特に有効である。

（１２）上記実施形態では、ＰＯＳ端末２０は顧客側に釣銭機２０９を設けているが、顧客側に代えて又は加えて店員側に設けるようにしてもよい。つまり、現金の取り扱いは、顧客が行ってもよいし店員が行ってもよい。

（１３）上記（１０）～（１２）に関連し、店員が使用する一般的なＰＯＳ端末（店員側に釣銭機が設けられ、店員が登録し、精算するＰＯＳ端末）であってもよい。また、顧客が使用する一般的なＰＯＳ端末（当該装置で顧客が登録し、精算するフルセルフのＰＯＳ端末、又は、他装置で店員が登録し、当該装置で顧客が精算するセミセルフのＰＯＳ端末（精算装置））であってもよい。

（１４）上記実施形態では、決済端末３００（読取装置４００）の読み取り対象はカード（特典カード、非現金決済カード、非現金決済機能付き特典カード）であると説明したが、読み取り対象はカードに限定されない。例えば、決済端末３００（読取装置４００）の読み取り対象は、カードと同様の情報を記憶した電子機器（例えば、スマートフォン等）であってもよい。つまり、決済端末３００は、情報媒体（カード、電子機器）に記憶されている情報を読み取り可能である。

また、上記において説明した夫々の装置（ＰＯＳ端末２０、取引状況管理装置４０、ストアコントローラ１０）における各機能（入出力、記憶、処理（判断含む））の全部又は一部は、上記において説明した主体とは異なる主体（他の装置）が有していてもよい。また、ＰＯＳ端末２０が、各種の表示（例えば、図５～図１０の画面等）の表示情報（画面情報）を生成してもよいし、ストアコントローラ１０やクラウドサーバ（非図示）が生成してもよい。端的な例でいえば、ＰＯＳ端末２０は、操作者や各部材への出力や操作者や各部材からの入力（画面表示、釣銭機の制御、音声出力、画面操作の受付、スキャナ部による認識等）のみを担当し、判断、記憶、生成等は、ストアコントローラ１０やクラウドサーバ（非図示）等が実行してもよい。

以下、実施形態総括を記載する。
［技術分野］
本発明は、商品販売データ処理装置に関する。
［背景技術］
カード等の媒体からデータを読み取る読取端末を接続したＰＯＳ端末が知られている（例えば、特許文献１参照）。
［先行技術文献］
［特許文献］
［特許文献１］特開２０１７－１４６８１６号公報
［発明の概要］
［発明が解決しようとする課題］
しかしながら、上述したような顧客の媒体を取り扱う商品販売データ処理には改善の余地がある。本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、その目的は、顧客の媒体を取り扱う商品販売データ処理をより好適に実現する防止する技術を提供することにある。
［課題を解決するための手段］
（１）上述した課題を解決するために、本発明の一態様である商品販売データ処理装置は、複数の決済方法に対応し、情報媒体から情報を読み取る決済端末と通信可能な商品販売データ処理装置であって、操作者が視認する画面に情報を表示させる表示制御手段を備え、前記表示制御手段は、前記決済端末によって顧客の会員情報が格納された非現金決済機能付き情報媒体から会員情報が読み取られ、当該情報媒体の非現金決済機能による決済方法とは異なる他の決済方法によって決済する場合、情報媒体の前記決済端末からの取り去りに関する注意情報を前記画面に表示（例えば、図１２のステップＳ２１６）させることを特徴とする商品販売データ処理装置である。
上記（１）の商品販売データ処理装置によれば、顧客の情報媒体を取り扱う商品販売データ処理をより好適に実現することができる。例えば、読み取った情報媒体の決済方法とは異なる他の決済方法で決済する場合、当該情報媒体の取り忘れが生じやすいが、そのような場合において情報媒体の取り忘れを防止することができる。
（２）決済方法を指定する操作を受け付ける決済方法指定受付手段を備え、前記表示制御手段は、前記決済方法指定受付手段によって前記他の決済方法を指定する操作を受け付け後の一のタイミングにおいて、前記注意情報を前記画面に表示させることを特徴とする（１）に記載の商品販売データ処理装置である。
上記（２）の商品販売データ処理装置によれば、好適に情報媒体の取り忘れを防止することができる。
（３）購入する商品の登録処理を店員の操作により行う登録手段と、店員に情報を表示する店員用表示器とを備え、前記表示制御手段は、前記注意情報を前記店員用表示器に表示させることを特徴とする（１）又は（２）に記載の商品販売データ処理装置である。
上記（３）の商品販売データ処理装置によれば、店員が登録処理を実行する態様において、情報媒体の取り忘れを防止することができる。
（４）購入する商品の精算処理を顧客自身の操作により行う精算手段と、顧客に情報を表示する顧客用表示器とを備え、前記表示制御手段は、前記注意情報を前記顧客用表示器に表示させることを特徴とする（１）～（３）に記載の商品販売データ処理装置。
上記（４）の商品販売データ処理装置によれば、顧客自身が精算処理を実行する態様において、情報媒体の取り忘れを防止することができる。
（５）上述した課題を解決するために、本発明の他の態様である商品販売データ処理システムは、決済端末（例えば、決済端末３００）と、前記決済端末と通信可能な商品販売データ処理装置（例えば、ＰＯＳ端末２０）と、を含む商品販売データ処理システムであって、前記決済端末は、情報媒体を読み取る読取手段（例えば、媒体読取部３０７）と、端末側通信手段（例えば、第１通信部３１５、第２通信部３１６）と、第１決済処理（例えば、第１方式の決済）を実行する第１決済処理実行手段（例えば、ＣＰＵ３０１。ＣＰＵ３０１による決済処理要求の送信に係る制御部分）と、を備え、前記商品販売データ処理装置は、操作による入力を受け付ける操作入力受付手段（例えば、店員側表示部２１０、キー操作部２１１）と、装置側通信手段（例えば、第１通信部２１５、第２通信部２１６）と、第２決済処理（例えば、第２方式の決済）を実行する第２決済処理実行手段（例えば、ＣＰＵ２０１。ＣＰＵ２０１による決済処理要求の送信に係る制御部分）とを備え、前記第１決済処理実行手段は、前記読取手段による読取情報と、前記操作入力受付手段による入力情報であって前記装置側通信手段により送信され前記端末側通信手段により受信された入力情報とを、前記端末側通信手段が決済サーバに送信することによって前記第１決済処理を実行し、前記第２決済処理実行手段は、前記読取手段による読取情報であって前記端末側通信手段により送信され前記装置側通信手段により受信された読取情報と、前記操作入力受付手段による入力情報とを、前記装置側通信手段が決済サーバに送信することによって前記第２決済処理を実行することを特徴とする商品販売データ処理システムである。
上記（５）の商品販売データ処理システムによれば、第１決済処理も第２決済処理も好適に実行することができる。
（６）前記商品販売データ処理装置は、表示部の表示を制御する表示制御手段を備え、前記表示制御手段は、前記読取手段が読み取った情報媒体による決済方法とは異なる他の決済方法によって決済する場合、情報媒体の前記読取手段からの取り去りに関する注意情報を前記表示部に表示（例えば、図１２のステップＳ２１６）させることを特徴とする（５）に記載の商品販売データ処理システムである。
上記（６）の商品販売データ処理システムによれば、好適に、取り去りに関する注意情報を表示することができる。
（７）前記商品販売データ処理装置は、表示部の表示を制御する表示制御手段を備え、前記表示制御手段は、前記操作入力受付手段が前記第２決済処理に係る操作を受け付けたときに、情報媒体の前記読取手段からの取り去りに関する注意情報を前記表示部に表示（例えば、図１４のステップＳ３２６）させることを特徴とする（５）に記載の商品販売データ処理システムである。
上記（７）の商品販売データ処理システムによれば、好適に、取り去りに関する注意情報を表示することができる。

以上に説明したＰＯＳ端末２０、ストアコントローラ１０、取引状況管理装置４０、決済端末３００、読取装置４００等を実現するためのプログラムを、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録し、そのプログラムをコンピュータシステムに読み込ませて実行するようにしてもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ－ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。

１、２ 店舗システム
１０ ストアコントローラ
２０ ＰＯＳ端末
４０ 取引状況管理装置
５０ 売上管理サーバ
６０ 顧客管理サーバ
７０ 商品管理サーバ
８０、９０ 非現金決済サーバ
３００ 決済端末（読取装置）
４００ 読取装置

Claims (4)

1. 複数の決済方法に対応し、情報媒体から情報を読み取る決済端末と通信可能な商品販売データ処理装置であって、
   操作者が視認する画面に情報を表示させる表示制御手段
   を備え、
   前記表示制御手段は、
   前記決済端末によって顧客の会員情報が格納された非現金決済機能付き情報媒体から会員情報が読み取られ、当該情報媒体の非現金決済機能による決済方法とは異なる他の決済方法によって決済する場合、情報媒体の前記決済端末からの取り去りに関する注意情報を前記画面に表示させることを特徴とする商品販売データ処理装置。
2. 決済方法を指定する操作を受け付ける決済方法指定受付手段
   を備え、
   前記表示制御手段は、
   前記決済方法指定受付手段によって前記他の決済方法を指定する操作を受け付け後の一のタイミングにおいて、前記注意情報を前記画面に表示させることを特徴とする請求項１に記載の商品販売データ処理装置。
3. 購入する商品の登録処理を店員の操作により行う登録手段と、
   店員に情報を表示する店員用表示器と
   を備え、
   前記表示制御手段は、
   前記注意情報を前記店員用表示器に表示させることを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の商品販売データ処理装置。
4. 購入する商品の精算処理を顧客自身の操作により行う精算手段と、
   顧客に情報を表示する顧客用表示器と
   を備え、
   前記表示制御手段は、
   前記注意情報を前記顧客用表示器に表示させることを特徴とする請求項１乃至請求項３の何れか１項に記載の商品販売データ処理装置。

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