JP2022036863A - 着信拒否システム、通話内容分析サーバ、着信拒否制御装置、および、着信拒否設定方法 - Google Patents
着信拒否システム、通話内容分析サーバ、着信拒否制御装置、および、着信拒否設定方法 Download PDFInfo
- Publication number
- JP2022036863A JP2022036863A JP2020141290A JP2020141290A JP2022036863A JP 2022036863 A JP2022036863 A JP 2022036863A JP 2020141290 A JP2020141290 A JP 2020141290A JP 2020141290 A JP2020141290 A JP 2020141290A JP 2022036863 A JP2022036863 A JP 2022036863A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- call
- incoming call
- call rejection
- telephone
- received signal
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Granted
Links
- 238000000034 method Methods 0.000 title claims description 30
- 238000013473 artificial intelligence Methods 0.000 claims abstract description 27
- 238000012545 processing Methods 0.000 claims abstract description 19
- 230000000694 effects Effects 0.000 claims description 26
- 230000008054 signal transmission Effects 0.000 claims description 7
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 abstract description 4
- 239000000872 buffer Substances 0.000 description 21
- 230000004044 response Effects 0.000 description 14
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 9
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 4
- 239000000284 extract Substances 0.000 description 4
- 230000003139 buffering effect Effects 0.000 description 2
- 125000002066 L-histidyl group Chemical group [H]N1C([H])=NC(C([H])([H])[C@](C(=O)[*])([H])N([H])[H])=C1[H] 0.000 description 1
- 238000006243 chemical reaction Methods 0.000 description 1
- 230000006870 function Effects 0.000 description 1
- 238000012986 modification Methods 0.000 description 1
- 230000004048 modification Effects 0.000 description 1
- 230000002265 prevention Effects 0.000 description 1
- 238000001228 spectrum Methods 0.000 description 1
- 238000012549 training Methods 0.000 description 1
Images
Landscapes
- Telephonic Communication Services (AREA)
Abstract
Description
電話を利用した迷惑・不正行為の防止を支援する着信拒否システムであって、
電話端末毎に設けられた着信拒否制御装置と、
通話内容を分析して電話を利用した迷惑・不正行為の可能性を判断する通話内容分析サーバと、を備え、
前記着信拒否制御装置は、
呼が着信した場合に、当該呼の発信元番号が着信拒否番号に設定されているならば、自装置に対応する前記電話端末に当該呼を着信させることなく、着信拒否を返信し、着信拒否番号に設定されていないならば、自装置に対応する前記電話端末に当該呼を着信させる着信制御手段と、
前記着信制御手段により自装置に対応する前記電話端末に着信させた呼に当該電話端末が着信応答して通話を開始した場合に、当該電話端末の受話信号を当該呼の発信元番号とともに前記通話内容分析サーバに送信する通話信号送信手段と、
前記通話内容分析サーバより着信拒否番号を受信した場合に、当該着信拒否番号を前記着信制御手段に設定するとともに、自装置に対応する前記電話端末が当該着信拒否番号の通話相手と通話中であるならば、注意喚起出力を行う着信拒否設定手段と、を有し、
前記通話内容分析サーバは、
前記着信拒否制御装置から前記受話信号を前記発信元番号とともに受信した場合に、当該受話信号を。音声認識処理により、通話内容を表すテキストデータに変換する音声認識手段と、
人工知能の学習処理により予め作成された学習済みモデルを用いて、人工知能の判定処理により、前記音声認識手段により得られたテキストデータが表す通話内容が、電話を利用した詐欺に該当するか否かを判断する通話内容判断手段と、
前記通話内容判断手段により、前記音声認識手段により得られたテキストデータが表す通話内容が電話を利用した迷惑・不正行為に該当すると判断された場合に、前記着信拒否制御装置から前記受話信号とともに受信した前記発信元番号を、着信拒否番号として、当該着信拒否制御装置を含むすべての前記着信拒否制御装置に通知する着信拒否番号通知手段と、を有する。
3-1~3-n:電話端末 4:電話網 5:IP網 6:電話端末
10:電話網接続部 11:電話端末接続部 12:IP網接続部
13:中継部 14:注意喚起出力部 15:着信拒否番号記憶部
16:着信制御部 17:受話信号送信部 18:着信拒否設定部
20:IP網接続部 21:受話信号バッファ部 22:声紋情報記憶部
23:声紋分析部 24:音声認識部 25:学習済みモデル記憶部
26:通話内容判断部 27:着信拒否番号通知部 28:主制御部
Claims (6)
- 電話を利用した迷惑・不正行為の防止を支援する着信拒否システムであって、
電話端末毎に設けられた着信拒否制御装置と、
通話内容を分析して電話を利用した迷惑・不正行為の可能性を判断する通話内容分析サーバと、を備え、
前記着信拒否制御装置は、
呼が着信した場合に、当該呼の発信元番号が着信拒否番号に設定されているならば、自装置に対応する前記電話端末に当該呼を着信させることなく、着信拒否を返信し、着信拒否番号に設定されていないならば、自装置に対応する前記電話端末に当該呼を着信させる着信制御手段と、
前記着信制御手段により自装置に対応する前記電話端末に着信させた呼に当該電話端末が着信応答して通話を開始した場合に、当該電話端末の受話信号を当該呼の発信元番号とともに前記通話内容分析サーバに送信する通話信号送信手段と、
前記通話内容分析サーバより着信拒否番号を受信した場合に、当該着信拒否番号を前記着信制御手段に設定するとともに、自装置に対応する前記電話端末が当該着信拒否番号の通話相手と通話中であるならば、注意喚起出力を行う着信拒否設定手段と、を有し、
前記通話内容分析サーバは、
前記着信拒否制御装置から前記受話信号を前記発信元番号とともに受信した場合に、当該受話信号を、音声認識処理により、通話内容を表すテキストデータに変換する音声認識手段と、
人工知能の学習処理により予め作成された学習済みモデルを用いて、人工知能の判定処理により、前記音声認識手段により得られたテキストデータが表す通話内容が、電話を利用した詐欺に該当するか否かを判断する通話内容判断手段と、
前記通話内容判断手段により、前記音声認識手段により得られたテキストデータが表す通話内容が電話を利用した迷惑・不正行為に該当すると判断された場合に、前記着信拒否制御装置から前記受話信号とともに受信した前記発信元番号を、着信拒否番号として、当該着信拒否制御装置を含むすべての前記着信拒否制御装置に通知する着信拒否番号通知手段と、を有する
ことを特徴とする着信拒否システム。 - 請求項1に記載の着信拒否システムであって、
前記通話内容分析サーバは、
前記テキストデータが表す通話内容が電話を利用した迷惑・不正行為に該当すると前記通話内容判断手段により判断された場合に、前記音声認識手段により当該テキストデータに変換された受話信号から抽出された声紋情報を記憶する声紋情報記憶手段と、
前記着信拒否制御装置から前記受話信号を前記発信元番号とともに受信した場合に、当該受話信号から声紋情報を抽出して、当該声紋情報が前記声紋情報記憶手段に記憶されている声紋情報と整合するか否かを分析する声紋分析手段と、をさらに有し、
前記通話内容判断手段は、
前記声紋分析手段により、前記発信元番号とともに前記着信拒否制御装置から受信した受話信号から抽出された前記声紋情報が、前記声紋情報記憶手段に記憶されている声紋情報と整合しないと分析された場合に、前記音声認識手段により得られた前記テキストデータが表す通話内容が、電話を利用した迷惑・不正行為に該当するか否かを判断し、
前記着信拒否番号通知手段は、
前記声紋分析手段により受話信号から抽出された声紋情報が、前記声紋情報記憶手段に記憶されている声紋情報と整合すると分析された場合、あるいは、前記通話内容判断手段により、前記音声認識手段により当該受話信号から変換されたテキストデータが表す通話内容が、電話を利用した迷惑・不正行為に該当すると判断された場合に、前記着信拒否制御装置から当該受話信号とともに受信した前記発信元番号を、着信拒否番号として、当該着信拒否制御装置を含むすべての前記着信拒否制御装置に送信する
ことを特徴とする着信通知システム。 - 請求項2に記載の着信通知システムであって、
前記声紋分析手段は、
前記着信拒否制御装置から前記受話信号を前記発信元番号とともに受信した場合に、当該受話信号から声紋情報を話者毎に抽出し、話者毎に抽出された声紋情報の少なくとも一つが前記声紋情報記憶手段に記憶されている声紋情報と整合するか否かを分析し、
前記声紋情報記憶手段は、
前記テキストデータが表す通話内容が電話を利用した迷惑・不正行為に該当すると前記通話内容判断手段により判断された場合に、前記音声認識手段により当該テキストデータに変換された受話信号から話者毎に抽出された声紋情報を記憶し、
前記着信拒否番号通知手段は、
前記声紋分析手段により前記受話信号から話者毎に抽出された声紋情報の少なくとも一つが前記声紋情報記憶手段に記憶されている声紋情報と整合すると分析された場合、あるいは、前記音声認識手段により当該受話信号から変換されたテキストデータが表す通話内容が、電話を利用した迷惑・不正行為に該当すると前記通話内容判断手段により判断された場合に、前記着信拒否制御装置から当該受話信号とともに受信した前記発信元番号を、着信拒否番号として、当該着信拒否制御装置を含むすべての前記着信拒否制御装置に送信する
ことを特徴とする着信通知システム。 - 電話端末毎に設けられた着信拒否制御装置から発信元番号とともに送られてくる受話信号に基づいて、電話を利用した迷惑・不正行為の可能性を判断する通話内容分析サーバであって、
前記着信拒否制御装置から前記受話信号を前記発信元番号とともに受信した場合に、当該受話信号を、音声認識処理により、通話内容を表すテキストデータに変換する音声認識手段と、
人工知能の学習処理により予め作成された学習済みモデルを用いて、人工知能の判定処理により、前記音声認識手段により得られたテキストデータが表す通話内容が、電話を利用した迷惑・不正行為に該当するか否かを判断する通話内容判断手段と、
前記音声認識手段により得られたテキストデータが表す通話内容が、電話を利用した迷惑・不正行為に該当すると前記通話内容判断手段により判断された場合に、前記着信拒否制御装置から前記受話信号とともに受信した前記発信元番号を、着信拒否番号として、当該着信拒否制御装置を含むすべての前記着信拒否制御装置に通知する着信拒否番号通知手段と、を有する
ことを特徴とする通話内容分析サーバ。 - 電話端末の着信拒否を制御する着信拒否制御装置であって、
前記電話端末を宛先とする呼が着信した場合に、当該呼の発信元番号が着信拒否番号に設定されているならば、当該呼を前記電話端末に着信させることなく、着信拒否を返信し、着信拒否番号に設定されていないならば、当該呼を前記電話端末に着信させる着信制御手段と、
前記着信制御手段により前記電話端末に着信させた呼に前記電話端末が着信応答して通話を開始した場合に、前記電話端末の受話信号を当該呼の発信元番号とともに、電話を利用した迷惑・不正行為の可能性を判断する通話内容分析サーバに送信する通話信号送信手段と、
前記通話内容分析サーバより着信拒否番号を受信した場合に、当該着信拒否番号を前記着信制御手段に設定するとともに、前記電話端末が当該着信拒否番号の通話相手と通話中であるならば、注意喚起出力を行う着信拒否設定手段と、を有する
ことを特徴とする着信拒否制御装置。 - 電話端末毎に設けられた着信拒否制御装置と、通話内容を分析して電話を利用した迷惑・不正行為の可能性を判断する通話内容分析サーバと、を用いて、電話を利用した迷惑・不正行為の防止を支援する着信拒否設定方法であって、
前記着信拒否制御装置は、
呼が着信した場合に、当該呼の発信元番号が着信拒否番号に設定されているならば、当該呼を自装置に対応する前記電話端末に着信させることなく、着信拒否を返信し、前記着信拒否番号に設定されていないならば、当該呼を自装置に対応する前記電話端末に着信させ、
自装置に対応する前記電話端末に着信させた呼に当該電話端末が着信応答して通話を開始した場合に、当該電話端末の受話信号を当該呼の発信元番号とともに前記通話内容分析サーバに送信し、
前記通話内容分析サーバより着信拒否番号を受信した場合に、当該着信拒否番号を設定するとともに、自装置に対応する前記電話端末が当該着信拒否番号の通話相手と通話中であるならば、注意喚起出力を行い、
前記通話内容分析サーバは、
前記着信拒否制御装置から前記受話信号を前記発信元番号とともに受信した場合に、当該受話信号を、音声認識処理により、通話内容を表すテキストデータに変換し、
人工知能の学習処理により予め作成された学習済みモデルを用いて、人工知能の判定処理により、前記音声認識処理により得られた前記テキストデータが表す通話内容が、電話を利用した詐欺に該当するか否かを判断し、
前記音声認識処理により得られたテキストデータが表す通話内容が、電話を利用した迷惑・不正行為に該当すると判断された場合に、前記着信拒否制御装置から前記受話信号とともに受信した前記発信元番号を、着信拒否番号として、当該着信拒否制御装置を含むすべての前記着信拒否制御装置に通知する
ことを特徴とする着信拒否方法。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2020141290A JP7484570B2 (ja) | 2020-08-24 | 2020-08-24 | 着信拒否システム、通話内容分析サーバ、および、着信拒否設定方法 |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2020141290A JP7484570B2 (ja) | 2020-08-24 | 2020-08-24 | 着信拒否システム、通話内容分析サーバ、および、着信拒否設定方法 |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2022036863A true JP2022036863A (ja) | 2022-03-08 |
JP7484570B2 JP7484570B2 (ja) | 2024-05-16 |
Family
ID=80493871
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2020141290A Active JP7484570B2 (ja) | 2020-08-24 | 2020-08-24 | 着信拒否システム、通話内容分析サーバ、および、着信拒否設定方法 |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP7484570B2 (ja) |
Cited By (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN116456028A (zh) * | 2023-05-04 | 2023-07-18 | 北京秒信科技有限公司 | 一种语音电话防骚扰的方法及系统 |
Family Cites Families (5)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP6157881B2 (ja) | 2012-03-06 | 2017-07-05 | トビラシステムズ株式会社 | 端末装置、着信管理システム及びプログラム |
CH709795B1 (fr) | 2014-06-18 | 2021-02-26 | Katia Sa | Procédé et système de filtrage d'appels téléphoniques entrants indésirables. |
JP2016208077A (ja) | 2015-04-15 | 2016-12-08 | Simplex Quantum株式会社 | 着信制御システム、着信制御方法、及び着信制御プログラム |
WO2020054189A1 (ja) | 2018-09-11 | 2020-03-19 | 株式会社セレンディピティー | 情報処理システム、情報処理方法、情報処理プログラムを記憶した記憶媒体 |
US11632459B2 (en) | 2018-09-25 | 2023-04-18 | AGNITY Communications Inc. | Systems and methods for detecting communication fraud attempts |
-
2020
- 2020-08-24 JP JP2020141290A patent/JP7484570B2/ja active Active
Cited By (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN116456028A (zh) * | 2023-05-04 | 2023-07-18 | 北京秒信科技有限公司 | 一种语音电话防骚扰的方法及系统 |
CN116456028B (zh) * | 2023-05-04 | 2023-11-24 | 北京秒信科技有限公司 | 一种语音电话防骚扰的方法及系统 |
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
JP7484570B2 (ja) | 2024-05-16 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
US11838443B2 (en) | Collaborative phone reputation system | |
CN106713593B (zh) | 一种陌生号码自动处理方法及装置 | |
JP6040129B2 (ja) | 高機能電話機 | |
US8798248B2 (en) | Intelligent call log and schedule integration | |
JP2019153961A (ja) | 情報処理システム、情報処理装置、情報処理方法及びプログラム | |
JP2022036863A (ja) | 着信拒否システム、通話内容分析サーバ、着信拒否制御装置、および、着信拒否設定方法 | |
JP4310747B2 (ja) | 電話装置 | |
JP6296159B2 (ja) | 発信者特定装置、発信者特定方法、および発信者特定プログラムを格納する記録媒体 | |
JP3678115B2 (ja) | 携帯端末の通信方法 | |
KR101365819B1 (ko) | 이동 단말기, 메일 통지 방법 및 메일 통지 프로그램이 수록된 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체 | |
JP3389916B2 (ja) | おやすみモード付き携帯電話端末および方法 | |
JP2008005102A (ja) | 音声通信装置および音声通信システム | |
US20090245487A1 (en) | Device for Alerting a Telephone Caller When a Live Person is Reached | |
JP7339804B2 (ja) | 制御装置、通信機器および制御装置の制御方法 | |
KR20050069946A (ko) | 통화 연결 알림 유-무선 전화기 | |
US8160558B2 (en) | Cellphone extensions | |
JP7308109B2 (ja) | 通信装置 | |
JP4421796B2 (ja) | 電話装置、サーバ、電話装置の応答制御方法、記憶媒体及び応答制御装置 | |
JP4126547B2 (ja) | 携帯電話機用のプログラムおよびその配信サービスシステム | |
JP2019097122A (ja) | 音声応答装置、および、プログラム | |
JP4821318B2 (ja) | 通話中に着信通知可能な電話システム | |
JP6456157B2 (ja) | 通信装置、報知方法、および報知プログラム | |
JP6796349B1 (ja) | 通信管理装置、通信管理方法、通信管理プログラムおよび通信管理システム | |
JP6827445B2 (ja) | 通話制御装置、通話制御方法、通話制御プログラム及び通話制御システム | |
WO2023238204A1 (ja) | 処理装置、処理システム、処理方法およびプログラム |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20230124 |
|
A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20240117 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20240123 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20240312 |
|
TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20240402 |
|
A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20240415 |
|
R150 | Certificate of patent or registration of utility model |
Ref document number: 7484570 Country of ref document: JP Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 |