JP2021114189A - Information processing device, payment system, and program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明の実施形態は、情報処理装置、決済システムおよびプログラムに関する。 Embodiments of the present invention relate to information processing devices, payment systems and programs.
最近は、飲食店等の店舗において、例えば店内の各テーブルに設置されたテーブル端末において、飲食した商品の決済を行うことができる。同様に、店員が所持するハンディターミナルにおいて、飲食した商品の決済を行うことができる。テーブル端末やハンディターミナルで決済を行った顧客はそのまま出店することができる。 Recently, in a store such as a restaurant, for example, at a table terminal installed at each table in the store, it is possible to settle the food and drink products. Similarly, at the handy terminal owned by the clerk, the food and drink products can be settled. Customers who make payments at table terminals or handy terminals can open stores as they are.
しかしながら、このような仕組みでは、顧客がテーブル端末やハンディターミナルで決済をしたふりをして、実際には決済をせずに出店することが可能であった。 However, with such a mechanism, it was possible for a customer to pretend to make a payment at a table terminal or a handy terminal and open a store without actually making a payment.
本発明が解決しようとする課題は、決済をせずに出店することを防止することが可能な情報処理装置、決済システムおよびプログラムを提供することである。 An object to be solved by the present invention is to provide an information processing device, a payment system and a program capable of preventing a store from being opened without payment.
実施形態の情報処理装置は、発注した商品について決済することを事前登録する登録情報を決済サーバに送信する決済登録手段と、事前登録した顧客への商品の提供毎に当該商品について決済することを承認する承認信号を決済サーバに送信する承認送信手段と、を備える。 The information processing device of the embodiment has a payment registration means for transmitting registration information for pre-registering payment for the ordered product to the payment server, and payment for the product each time the product is provided to the pre-registered customer. It is provided with an approval transmission means for transmitting an approval signal for approval to a payment server.
以下、図面を参照して、実施形態について詳細に説明する。実施形態では、ステーションを情報処理装置の一例として説明する。また実施形態では、テーブル端末を発注装置の一例として説明する。また、実施形態では、POS(Point of Sales)端末を外部装置の一例として説明する。なお、以下に説明する実施形態によりこの発明が限定されるものではない。 Hereinafter, embodiments will be described in detail with reference to the drawings. In the embodiment, the station will be described as an example of the information processing device. Further, in the embodiment, the table terminal will be described as an example of the ordering device. Further, in the embodiment, a POS (Point of Sales) terminal will be described as an example of an external device. The present invention is not limited to the embodiments described below.
図1は、実施形態に係る決済システムを示す説明図である。決済システム10は、飲食店等の店舗Tで飲食する料理等の商品の販売処理および売上管理等を行うシステムであり、店舗T内に設置される。決済システム10は、ステーション1、テーブル端末3(発注装置)、厨房端末5、POS端末7を備える。ステーション1、テーブル端末3、厨房端末5、POS端末7は、例えばLAN(Local Area Network)等の通信回線L1で接続されており、相互に情報や信号の送受信が可能である。
FIG. 1 is an explanatory diagram showing a payment system according to an embodiment. The
また、決済システム10は、決済サーバ9と専用回線または公衆回線等の通信回線L2で接続されている。決済サーバ9は、例えば後述する、店舗Tでの商品購入に係る決済をするために携帯端末K(スマートフォン、携帯電話、PDA(Personal Digital Assistant)等)にインストールされたアプリケーションを使用した決済を運営する企業に設置されている。
Further, the
ここで、携帯端末Kにインストールされたアプリケーションを使用した決済(以降「アプリ決済」と称する)について説明する。ここでは、店舗Tで商品を購入し、POS(Point of Sales)端末等を用いて当該商品の売上登録処理を実行した後、当該アプリ決済を行う場合を一例として説明する。 Here, payment using an application installed on the mobile terminal K (hereinafter referred to as "application payment") will be described. Here, a case where a product is purchased at the store T, the sales registration process of the product is executed using a POS (Point of Sales) terminal or the like, and then the application payment is performed will be described as an example.
まずは、決済を運用する企業のホームページ等からアプリケーションを携帯端末Kにダウンロードしてインストールする。次に、携帯端末Kに搭載されたカメラ機能およびアプリケーションを使用して、企業が用意したコードシンボル(二次元コード等)を読み取る。読み取ったコードシンボルには、少なくとも当該企業が運営するサイトへのアクセス情報が含まれる。そして携帯端末Kに、決済する金額(例えば、購入した商品(POS端末で売上登録処理した商品)の支払金額)を入力する。携帯端末Kは、無線通信回線L3を介して決済サーバ9と通信が可能である。そのため、携帯端末Kから決済サーバ9に対して決済金額の情報が送信される。決済サーバ9において受信した決済金額に係るアプリ決済の決済処理を実行する。 First, download and install the application on the mobile terminal K from the homepage of the company that operates the payment. Next, the code symbol (two-dimensional code, etc.) prepared by the company is read by using the camera function and the application mounted on the mobile terminal K. The read code symbol contains at least access information to the site operated by the company. Then, the amount to be settled (for example, the payment amount of the purchased product (the product whose sales have been registered by the POS terminal)) is input to the mobile terminal K. The mobile terminal K can communicate with the payment server 9 via the wireless communication line L3. Therefore, the payment amount information is transmitted from the mobile terminal K to the payment server 9. The payment process of the application payment related to the payment amount received by the payment server 9 is executed.
決済処理した決済サーバ9は、当該取引に係る決済処理が終了したことを示す情報をステーション1に送信し、受信したステーション1は当該情報をPOS端末7に転送する。するとPOS端末7は当該決済に係るレシートを発行する。発行されたレシートには、商品情報、決済情報、および決済処理した決済サーバ9を運営する企業名等が記載される。
The payment server 9 that has processed the payment transmits information indicating that the payment processing related to the transaction has been completed to the
なお、顧客の携帯端末Kにコードシンボルを表示し、POS端末7がこれを読み取ることで決済サーバ9が決済処理を行うやり方もある。この場合、コードシンボルには、上記アクセス情報に加え、会員を特定する会員情報や、携帯端末Kのアドレス等の情報が含まれる。
There is also a method in which a code symbol is displayed on the customer's mobile terminal K and the
決済サーバ9は、店舗Tで買い物をした取引について、携帯端末Kにインストールされたアプリケーションが動作することで受信した金額情報に基づいて決済処理を実行する。決済サーバ9は、決済した決済情報を、携帯端末Kと、ステーション1に送信する。
The payment server 9 executes a payment process based on the amount information received by operating the application installed on the mobile terminal K for the transaction made at the store T. The payment server 9 transmits the payment information that has been settled to the mobile terminal K and the
ステーション1は、例えばマイクロコンピュータを備えたサーバである。ステーション1は、店舗Tのバックヤードに設置されている。ステーション1は、テーブル端末3から発注された商品(料理、飲み物、グッズ等)の売上げ(販売数量や売上金額)を管理する。また、ステーション1は、発注された商品の顧客への配膳(提供)の有無の配膳管理を行う。
また、ステーション1は、アプリ決済を行う場合は、アプリ決済を行うことを事前登録する登録情報を決済サーバ9に送信する。ステーション1は、アプリ決済の事前登録をしたかの有無を管理する。また、ステーション1は、アプリ決済を事前登録した顧客について、発注した商品が配膳される毎に、当該商品についてアプリ決済を行うことを承認する承認信号を決済サーバ9に送信する。また、ステーション1は、テーブル端末3から発注された商品について、アプリ決済されたか否かを示す情報を商品毎に記憶して管理する。
Further, when the application payment is performed, the
テーブル端末3は、テーブル毎に1台設置されている。テーブル端末3は例えば各テーブル上に設置されているタブレット端末である。テーブル端末3は、表示部42(図5を参照)を備え、店舗Tで販売するすべての商品を選択可能に表示する。顧客は、表示されている商品から飲食する商品を選択する。
One
また、テーブル端末3は、発注キー413(図5を参照)が操作されると、選択された商品について、調理の発注を行う。
Further, when the ordering key 413 (see FIG. 5) is operated, the
また、テーブル端末3は、商品が配膳されると、承認キー414(図5を参照)を表示する。承認キー414は、配膳(提供)された商品について、事前登録されたアプリ決済で決済処理をすることを顧客が承認するためのキーである。顧客は、アプリ決済を承認する場合は承認キー414を操作する。
Further, the
また、テーブル端末3は、アプリ決済の事前登録を行う機能を備える。具体的には、テーブルに着席した顧客は、テーブルに設置されているテーブル端末3に表示された登録キー411(図5を参照)を操作する。テーブル端末3は、登録キー411が操作されると、携帯端末Kに表示されているコードシンボルを読み取って、ステーション1を経由して決済サーバ9に対し、事前登録の申請を行う。申請を受け取った決済サーバ9は、コードシンボルに含まれる会員情報に関連付けて、アプリ決済の事前登録を設定する。ステーション1は、事前設定された会員の会員情報を記憶する。
In addition, the
厨房端末5は、商品を調理する厨房に設置される。商品の調理人は、調理が完成した場合に、厨房端末5に表示された当該商品に係る配膳キー611(図6を参照)を操作する。厨房端末5は、配膳キー611が操作された商品について、配膳済みを示す配膳信号を、ステーション1に送信する。調理が完成した商品は、店舗Tの店員によって当該商品を発注した顧客が着席しているテーブルに配膳される。
The
POS端末7は、店舗Tの出口付近に設置される。POS端末7は、店舗Tでの飲食についての精算を行う装置である。POS端末7は、テーブル端末3においてアプリ決済を行わなかった商品があれば、当該商品についての決済処理を行う。例えば、携帯端末Kを携帯しない顧客や、携帯端末Kにアプリ決済用のアプリケーションをインストールしていない顧客は、店内で飲食した商品についてPOSタンマツで決済を行う。POS端末7は、現金および非現金で決済をすることができる。POS端末7は、決済をするために入力した情報(商品の合計金額、預り金額、端末コード、等)および決済信号をステーション1に送信する。
The
アプリ決済用のアプリケーションをインストールした携帯端末Kは、アプリ決済を運営する企業の企業情報、会員情報、チャージ金額情報、携帯端末Kのアドレスの情報を含むコードシンボルを表示部に表示可能である。なお、コードシンボルは、少なくとも会員情報を含む。その他の情報は、会員登録している図示しない会員サーバに記憶されており、当該会員情報に基づいて会員サーバから取得することもできる。 The mobile terminal K on which the application for application payment is installed can display a code symbol including company information, member information, charge amount information, and address information of the mobile terminal K of the company that operates the application payment on the display unit. The code symbol includes at least member information. Other information is stored in a member server (not shown) registered as a member, and can be obtained from the member server based on the member information.
ここからは、ステーション1のハードウェア構成について説明する。図2は、ステーション1のハードウェア構成を示すブロック図である。図2に示すように、ステーション1は、CPU(Central Processing Unit)11、ROM(Read Only Memory)12、RAM(Random Access Memory)13、メモリ部14等を備えている。CPU11は制御主体となる。ROM12は各種プログラムを記憶する。RAM13はプログラムや各種データを展開する。メモリ部14は各種プログラムを記憶する。CPU11、ROM12、RAM13、メモリ部14は、互いにバス15を介して接続されている。CPU11とROM12とRAM13が、制御部100を構成する。すなわち、制御部100は、CPU11がROM12やメモリ部14に記憶されRAM13に展開された制御プログラムに従って動作することによって、後述するステーション1に係る制御処理を実行する。
From here, the hardware configuration of the
RAM13は、注文管理部131を備える。注文管理部131は、アプリ決済の事前登録の情報や発注された商品の状況を管理する。注文管理部131については、図3および図4で後述する。
The RAM 13 includes an
メモリ部14は、電源を切っても記憶情報が保持されるHDD(Hard Disc Drive)やフラッシュメモリ等の不揮発性メモリで構成される。メモリ部14は、制御プログラム部141、商品マスタ142を備える。制御プログラム部141は、ステーション1を制御するための制御プログラムを記憶する。商品マスタ142は、商品毎に当該商品に係る商品情報(商品名、単価、商品の画像等)を記憶する。また、メモリ部14は、店舗Tにおける商品の売上(商品の売上数、合計売上金額、等)を記憶する。
The memory unit 14 is composed of a non-volatile memory such as an HDD (Hard Disc Drive) or a flash memory in which stored information is retained even when the power is turned off. The memory unit 14 includes a
また、制御部100は、バス15およびコントローラ16を介して、操作部21、表示部22と接続している。コントローラ16は、制御部100からの指示を受けて、操作部21、表示部22を制御する。以下では、説明の都合上、実際にはコントローラ16が行う制御を直接制御部100が行うとして説明する。
Further, the
操作部21は、ステーション1を動作させるために操作者が操作するキーボード等である。表示部22は、例えば液晶表示器であり、ステーション1の操作者に対して情報を表示する。
The
また、制御部100は、バス15を介して、通信部24と接続している。通信部24は、通信回線L1を介して、テーブル端末3、厨房端末5、POS端末7と情報を送受信する。また、制御部100は、バス15を介して、通信部25と接続している。通信部25は、通信回線L2を介して、決済サーバ9と情報を送受信する。
Further, the
次に、注文管理部131について説明する。図3は、注文管理部131の構成を示すメモリマップである。図3では、説明の都合上、店舗T内に設置された一つのテーブル(例えばテーブルA)に着席した顧客に係る注文状況を一例として示し説明する。実際には、注文管理部131は、テーブルの数分の図3の情報を、テーブル毎に記憶する。
Next, the
図3に示すように、注文管理部131は、端末コード部1311、登録情報部1312、注文情報部1313を有する。端末コード部1311は、顧客が着席した―ブル(実施形態ではテーブルA)を特定する端末コード(実施形態ではテーブルAを特定する端末コード)を記憶する。登録情報部1312は、アプリ決済を事前登録した顧客の情報(アプリ決済をするアプリケーションを提供した企業名、当該顧客を特定する会員情報、当該会員が携帯するアプリケーションをインストールした携帯端末Kにメールを送信するためのアドレス情報、等)を記憶する。注文情報部1313は、端末コードで特定されるテーブルに設置されたテーブル端末3から商品が発注された商品の情報を記憶する。注文情報部1313については、図4で後述する。
As shown in FIG. 3, the
次に、注文情報部1313について説明する。図4は、注文情報部1313の構成を示すメモリマップである。図4に示すように、注文情報部1313は、注文商品部13131、配膳情報部13132、決済情報部13133を有する。注文商品部13131は、一つのテーブルに設置されたテーブル端末3から発注されたすべての商品の情報(例えば商品を特定する商品コード)を記憶する。配膳情報部13132は、当該発注された商品が配膳されたか否かの情報を記憶する。商品が配膳された場合にはフラグ1を記憶する。すなわち、テーブル端末3から発注された商品について、厨房端末5において配膳キー611が操作された商品について、当該商品が配膳されたとしてフラグ1を記憶する。なお、商品が配膳されていない場合には、配膳情報部13132はフラグ0を記憶する。
Next, the
決済情報部13133は、配膳された商品についてアプリ決済が行われたか否かの情報を記憶する。決済情報部13133は、アプリ決済が終了した商品についてはフラグ1を記憶する。決済情報部13133は、アプリ決済が終了していない商品、あるいはアプリ決済を行っていない商品についてはフラグ0を記憶する。
The
ここからは、テーブル端末3のハードウェア構成について説明する。図5は、テーブル端末3のハードウェア構成を示すブロック図である。図5に示すように、テーブル端末3は、CPU31、ROM32、RAM33、メモリ部34等を備えている。CPU31は制御主体となる。ROM32は各種プログラムを記憶する。RAM33はプログラムや各種データを展開する。メモリ部34は各種プログラムを記憶する。CPU31、ROM32、RAM33、メモリ部34は、互いにバス35を介して接続されている。CPU31とROM32とRAM33が、制御部300を構成する。すなわち、制御部300は、CPU31がROM32やメモリ部34に記憶されRAM33に展開された制御プログラムに従って動作することによって、後述するテーブル端末3に係る制御処理を実行する。
From here, the hardware configuration of the
RAM33は、注文情報部331を備える。注文情報部331は、当該テーブル端末3から発注された商品の情報(商品コード、商品名、価格、発注時刻、等)を記憶する。
The RAM 33 includes an order information unit 331. The order information unit 331 stores information (product code, product name, price, order time, etc.) of the product ordered from the
メモリ部34は、電源を切っても記憶情報が保持されるHDDやフラッシュメモリ等の不揮発性メモリで構成される。メモリ部34は、制御プログラム部341、商品マスタ342、端末コード部343を備える。制御プログラム部341は、テーブル端末3を制御するための制御プログラムを記憶する。商品マスタ342は、商品毎に当該商品に係る商品情報(商品マスタ142と同等の情報)を記憶する。端末コード部343は、テーブル端末3を特定する端末コードを記憶する。
The memory unit 34 is composed of a non-volatile memory such as an HDD or a flash memory in which stored information is retained even when the power is turned off. The memory unit 34 includes a control program unit 341, a product master 342, and a terminal code unit 343. The control program unit 341 stores a control program for controlling the
また、制御部300は、バス35およびコントローラ36を介して、操作部41、表示部42、印字部43、シンボル読取部44と接続している。表示部42上に設けられたタッチパネルで構成される操作部41は、登録キー411、商品キー412、発注キー413、承認キー414、終了キー415を備える。登録キー411は、アプリ決済の事前登録を行う場合に操作する。商品キー412は、飲食する一または複数の商品(すなわち、注文する料理や飲み物)を選択する場合に操作する。発注キー413は、選択した商品を発注する場合に操作する。承認キー414は、配膳された商品について事前決済することを承認する場合に操作する。終了キー415は、発注した商品について決済する場合に操作する。
Further, the
表示部42は、テーブルに着席している顧客に対し、情報(選択する商品の情報、発注した商品の情報、発注した商品の合計金額、決済した際の決済金額、等)を顧客に表示する。なお、登録キー411、商品キー412、発注キー413、承認キー414、終了キー415、表示部42上に設けられたタッチパネル上で機能する操作部41としてのキーである。
The
印字部43は、終了キー415を操作した場合に、当該テーブル端末3での決済に係る特定情報(例えば端末コード)を含むコードシンボルを印字した伝票を発行する。顧客は、発行された伝票を持ってPOS端末7において当該伝票を提示して決済を行う。
When the
コントローラ36は、制御部300からの指示を受けて、操作部41、表示部42、印字部43、シンボル読取部44を制御する。以下では、説明の都合上、実際にはコントローラ36が行う制御を直接制御部300が行うとして説明する。
The controller 36 controls the
シンボル読取部44は、コードシンボルを撮像して、あるいは光学的に読み取る。シンボル読取部44は、携帯端末Kに表示されたコードシンボルを読み取る。 The symbol reading unit 44 captures the code symbol or reads it optically. The symbol reading unit 44 reads the code symbol displayed on the mobile terminal K.
また、制御部300は、バス35を介して、通信部45と接続している。通信部45は、通信回線L1を介して、ステーション1、厨房端末5、POS端末7と情報を送受信する。
Further, the
ここからは、厨房端末5のハードウェア構成について説明する。図6は、厨房端末5のハードウェア構成を示すブロック図である。図6に示すように、厨房端末5は、CPU51、ROM52、RAM53、メモリ部54等を備えている。CPU51は制御主体となる。ROM52は各種プログラムを記憶する。RAM53はプログラムや各種データを展開する。メモリ部54は各種プログラムを記憶する。CPU51、ROM52、RAM53、メモリ部54は、互いにバス55を介して接続されている。CPU51とROM52とRAM53が、制御部500を構成する。すなわち、制御部500は、CPU51がROM52やメモリ部54に記憶されRAM53に展開された制御プログラムに従って動作することによって、後述する厨房端末5に係る制御処理を実行する。
From here, the hardware configuration of the
RAM53は、注文受部531を備える。注文受部531は、テーブル端末3から発注された商品の情報をステーション1経由で受信して記憶する。
The
メモリ部54は、電源を切っても記憶情報が保持されるHDDやフラッシュメモリ等の不揮発性メモリで構成される。メモリ部54は、制御プログラム部541を備える。制御プログラム部541は、厨房端末5を制御するための制御プログラムを記憶する。
The memory unit 54 is composed of a non-volatile memory such as an HDD or a flash memory in which stored information is retained even when the power is turned off. The memory unit 54 includes a
また、制御部500は、バス55およびコントローラ56を介して、操作部61、表示部62と接続している。操作部61は、配膳キー611を備える。配膳キー611は、受信した商品の調理が完了し、配膳される際に調理人が操作する。表示部62は、厨房で調理をする調理人に対し、注文受部531に記憶された商品の情報を表示する。調理人は、表示部62に表示された商品の情報に基づいて調理を行う。
Further, the
また、制御部500は、バス55を介して、通信部63と接続している。通信部63は、通信回線L1を介して、ステーション1、テーブル端末3、POS端末7と情報を送受信する。
Further, the
ここからは、POS端末7のハードウェア構成について説明する。図7は、POS端末7のハードウェア構成を示すブロック図である。図7に示すように、POS端末7は、CPU71、ROM72、RAM73、メモリ部74等を備えている。CPU71は制御主体となる。ROM72は各種プログラムを記憶する。RAM73はプログラムや各種データを展開する。メモリ部74は各種プログラムを記憶する。CPU71、ROM72、RAM73、メモリ部74は、互いにバス75を介して接続されている。CPU71とROM72とRAM73が、制御部700を構成する。すなわち、制御部700は、CPU71がROM72やメモリ部74に記憶されRAM73に展開された制御プログラムに従って動作することによって、後述するPOS端末7に係る制御処理を実行する。
From here, the hardware configuration of the
RAM73は、商品情報部731を備える。商品情報部731は、テーブル端末3においてアプリ決済を行わなかった商品の商品情報をステーション1から受信して記憶する。POS端末7は、顧客から渡された伝票に印字されている端末コードを含むコードシンボルを読み取って、当該端末コードに対応した未決済の商品の商品情報をステーション1から受信して商品情報部731に記憶し、記憶した商品情報に基づいて決済処理を実行する。
The
メモリ部74は、電源を切っても記憶情報が保持されるHDDやフラッシュメモリ等の不揮発性メモリで構成される。メモリ部74は、制御プログラム部741と商品マスタ742を備える。制御プログラム部741は、POS端末7を制御するための制御プログラムを記憶する。商品マスタ742は、商品毎に当該商品に係る商品情報(商品マスタ142と同等の情報)を記憶する。商品マスタ742は、POS端末7での決済処理に使用される。
The memory unit 74 is composed of a non-volatile memory such as an HDD or a flash memory in which stored information is retained even when the power is turned off. The memory unit 74 includes a control program unit 741 and a
また、制御部700は、バス75およびコントローラ76を介して、操作部81、表示部82、印字部83、コード読取部84を備える。操作部81は、決済キー811を備える。決済キー811は、POS端末7において決済を行う場合に操作する。表示部82は、POS端末7を操作する店員や顧客に、決済処理した商品の商品情報や決済情報を表示する。
Further, the
印字部83は、POS端末7において決済処理をした場合に、決済した商品に係る情報(商品情報や決済情報)を印字したレシートを発行する。コード読取部84は、テーブル端末3の印字部43が発行した伝票に印字されたコードシンボルを読み取る。制御部700は、読み取ったコードシンボルで特定されるテーブルで発注された未決済の商品について、決済処理を実行する。
The
なお、POS端末7における決済処理とは、発注された商品の商品情報、顧客から預かった現金の預り金の情報、釣銭の情報等を表示する処理、釣銭の発行を釣銭機に指示する処理をいう。また、これらの情報を印字したレシートを発行する処理を含む。
The settlement process on the
また、制御部700は、バス75を介して、通信部85と接続している。通信部85は、通信回線L1を介して、ステーション1、テーブル端末3、厨房端末5と情報を送受信する。
Further, the
ここからは、テーブル端末3およびステーション1の機能構成について説明する。図8は、テーブル端末3およびステーション1の機能構成を示す機能ブロック図である。制御部300は、ROM32やメモリ部34の制御プログラム部341に記憶された制御プログラムに従うことで、登録申請手段301、承認表示手段302、承認手段303として機能する。
From here, the functional configuration of the
登録申請手段301は、アプリ決済の事前登録を申請する。具体的には、登録申請手段301は、アプリ決済の事前登録をするための登録申請信号(企業情報、会員情報、チャージ金額情報、携帯端末Kのアドレスの情報を含む)を、ステーション1に送信する。
The registration application means 301 applies for pre-registration of application payment. Specifically, the registration application means 301 transmits a registration application signal (including company information, member information, charge amount information, and mobile terminal K address information) for pre-registration of application payment to
承認表示手段302は、承認キー414を表示する。具体的には、承認表示手段302は、ステーション1から表示信号を受信した場合に、承認キー414を表示部42に表示する。
The approval display means 302 displays the
承認手段303は、発注された商品の提供時に当該商品についての決済を承認する承認信号をステーション1に送信する。具体的には、承認手段303は、承認表示手段302によって表示された承認キー414が操作された場合に、商品についての決済を承認する承認信号である確認信号をステーション1に送信する。
The approval means 303 transmits an approval signal for approving the settlement of the ordered product to the
また、制御部100は、ROM12やメモリ部14の制御プログラム部141に記憶された制御プログラムに従うことで、決済登録手段101、表示信号送信手段102、承認判断手段103、承認送信手段104として機能する。
Further, the
決済登録手段101は、発注した商品について決済することを事前登録する登録情報を決済サーバ9に送信する。具体的には、決済登録手段101は、登録申請手段301によって送信された登録申請信号を受信した場合に、発注した商品について決済することを事前登録する登録情報を決済サーバ9に送信する。 The payment registration means 101 transmits the registration information for pre-registering the payment for the ordered product to the payment server 9. Specifically, when the payment registration means 101 receives the registration application signal transmitted by the registration application means 301, the payment registration means 101 transmits the registration information for pre-registering the payment for the ordered product to the payment server 9.
表示信号送信手段102は、発注した商品の配膳時に配膳された商品について決済をすることを承認する場合に操作する承認キー414を発注装置であるテーブル端末3に表示させる表示信号を送信する。具体的には、表示信号送信手段102は、厨房端末5から
商品の配膳を示す配膳信号を受信した場合に、発注した商品の配膳時に配膳された商品について決済をすることを承認する場合に操作する承認キー414を発注装置であるテーブル端末3に表示させる表示信号をテーブル端末3に送信する。
The display signal transmitting means 102 transmits a display signal for displaying the
承認判断手段103は、提供された商品について決済することが可能かを判断する。具体的には、承認判断手段103は、テーブル端末3から確認信号を受信したと判断した場合に、テーブル端末3から受信して記憶しているチャージ金額およびアプリ決済する商品の価格に基づいて、当該商品がアプリ決済の承認が可能かを判断する。承認判断手段103は、チャージ金額が商品の価格以上であればアプリ決済の承認が可能と判断する。承認判断手段103は、チャージ金額が商品の価格未満であればアプリ決済の承認は不可と判断する。
The approval determination means 103 determines whether or not it is possible to settle the provided product. Specifically, when the approval determination means 103 determines that the confirmation signal has been received from the
承認送信手段104は、事前登録した顧客への商品の提供毎に当該商品について決済することを承認する承認信号を決済サーバ9に送信する。具体的には、承認送信手段104は、承認判断手段103がアプリ決済が承認可能と判断した場合毎に、当該商品について、決済することを承認する承認信号を決済サーバ9に送信する。 The approval transmission means 104 transmits an approval signal for approving the settlement of the product to the payment server 9 each time the product is provided to the pre-registered customer. Specifically, the approval transmission means 104 transmits an approval signal for approving the payment of the product to the payment server 9 each time the approval determination means 103 determines that the application payment can be approved.
ここからは、テーブル端末3の制御について説明する。図9は、テーブル端末3の制御処理の流れを示すフローチャートである。テーブル端末3の制御部300は、登録キー411が操作されたかを判断する(S11)。登録キー411が操作されたと判断した場合には(S11のYes)、シンボル読取部44が携帯端末Kに表示されたコードシンボルを読み取ったかを判断する(S12)。読み取るまで待機し(S12のNo)、コードシンボルを読み取ったと判断した場合には(S12のYes)、登録申請手段301は、アプリ決済の事前登録するための登録申請信号(企業情報、会員情報、チャージ金額情報、携帯端末Kのアドレスの情報を含む)をステーション1に送信する(S13)。
From here, the control of the
次に制御部300は、ステーション1からアプリ決済のための事前登録が完了したことを示す登録信号を受信したかを判断する(S14)。登録信号を受信するまで待機し(S14のNo)、登録信号を受信したと判断した場合には(S14のYes)、制御部300は、アプリ決済が事前登録されたことを示すメッセージを表示部42に表示する(S15)。そして制御部300は、S11に戻る。このメッセージは、携帯端末Kに表示するようにしてもよい。
Next, the
登録キー411の操作ではないと判断した場合には(S11のNo)、制御部300は、商品キー412が操作されたかを判断する(S21)。商品キー412が操作されたと判断した場合には(S21のYes)、制御部300は、操作された商品キー412に対応した、飲食するために選択された商品の商品情報(商品名、価格、等)を注文情報部331に記憶する(S22)。そして制御部300は、S11に戻る。
If it is determined that the operation is not the operation of the registration key 411 (No in S11), the
また、商品キー412の操作ではないと判断した場合には(S21のNo)、制御部300は、発注キー413が操作されたかを判断する(S23)。発注キー413が操作されたと判断した場合には(S23のYes)、制御部300は、注文情報部331に記憶されている商品情報に基づいて、当該商品の発注処理を行う(S24)。すなわち、制御部300は、注文情報部331に記憶されている商品情報に基づいて、当該商品の商品コードと発注信号を、当該テーブル端末3を特定する端末コードとともにステーション1に送信する(S24)。そして制御部300は、S11に戻る。
If it is determined that the
また、発注キー413の操作ではないと判断した場合には(S23のNo)、制御部300は、ステーション1から表示信号(図11のS65の処理による信号)を受信したかを判断する(S31)。表示信号を受信したと判断した場合には(S31のYes)、承認表示手段302は、承認キー414を表示部42に表示する(S32)。次に制御部300は、承認キー414が操作されたかを判断する(S33)。操作されるまで待機し(S33のNo)、承認キー414が操作されたと判断した場合には(S33のYes)、承認手段303は、商品についての決済を承認する承認信号である確認信号をステーション1に送信する(S34)。そして制御部300は、S11に戻る。
If it is determined that the operation is not the ordering key 413 (No in S23), the
また、表示信号の受信ではないと判断した場合には(S31のNo)、制御部300は、ステーション1から決済不可信号(図11のS76の処理による信号)を受信したかを判断する(S35)。決済不可信号を受信したと判断した場合には(S35のYes)、制御部300は、チャージ金額が不足している等の理由でアプリ決済が不可であることを示すメッセージを表示部42に表示する(S36)。この表示を見た顧客は、当該商品を含め以降に発注した商品についてアプリ決済を中止する。そして制御部300は、S11に戻る。
If it is determined that the display signal is not received (No in S31), the
また、決済不可信号の受信ではないと判断した場合には(S35のNo)、制御部300は、終了キー415が操作されたかを判断する(S37)。終了キー415が操作されたと判断した場合には(S37のYes)、制御部300は、飲食を終了することを示す終了信号および当該テーブル端末3を特定する端末コードをステーション1に送信する(S38)。そして制御部300は、送信した端末コードを含むコードシンボルを印字した伝票を印字部43から発行する(S39)。そして制御部300は、S11に戻る。なお、終了キー415の操作ではないと判断した場合には(S37のNo)、制御部300は、S11に戻る。
If it is determined that the non-settlement signal is not received (No in S35), the
ここからは、厨房端末5の制御について説明する。図10は、厨房端末5の制御処理の流れを示すフローチャートである。図10に示すように、厨房端末5の制御部500は、ステーション1から注文信号を受信したかを判断する(S41)。ステーション1から注文信号を受信したと判断した場合には(S41のYes)、制御部500は、受信した注文情報を表示部62に表示する(S42)。すなわち、制御部500は、発注された商品の商品情報を表示する。そして制御部500は、S41に戻る。
From here, the control of the
また、注文信号の受信ではないと判断した場合には(S41のNo)、制御部500は、配膳キー611が操作されたかを判断する(S43)。配膳キー611が操作されたと判断した場合には(S43のYes)、制御部500は、表示された商品について調理が完了して配膳されることを示す配膳信号を、テーブル端末3を特定する受信した端末コードとともにステーション1に送信する(S44)。そして制御部500は、S41に戻る。
If it is determined that the order signal is not received (No in S41), the
ここからは、ステーション1の制御について説明する。図11は、ステーション1の制御処理の流れを示すフローチャートである。図11に示すように、ステーション1の制御部100は、テーブル端末3から登録申請信号を受信したかを判断する(S51)。テーブル端末3から登録申請信号を受信したと判断した場合には(S51のYes)、決済登録手段101は、発注した商品についてアプリ決済することを事前登録する登録情報を決済サーバ9に送信する(S52)。
From here, the control of the
次に制御部100は、決済サーバ9から、登録申請信号を送信した取引について、アプリ決済をすることを事前登録したことを示す登録許可の情報を受信したかを判断する(S53)。登録許可の情報を受信するまで待機し(S53のNo)、登録許可の情報を受信したと判断した場合には(S53のYes)、制御部100は、当該取引について、アプリ決済をすることが事前登録されたことを示す情報(例えば事前登録フラグ=1の情報)と登録申請信号に含まれる登録情報(少なくとも会員情報、チャージ金額情報)を、登録情報部1312に記憶する(S54)。そして制御部100は、アプリ決済をすることが事前登録されたことを示す登録信号を端末コードで特定されるテーブル端末3に送信する(S55)。そして制御部100は、S51に戻る。
Next, the
また、S51において、登録申請信号の受信ではないと判断した場合には(S51のNo)、制御部100は、テーブル端末3から発注信号を受信したかを判断する(S61)。テーブル端末3から発注信号を受信したと判断した場合には(S61のYes)、制御部100は、受信した発注信号に含まれる端末コードに商品コードを関連付けて注文商品部13131に記憶する(S62)。そして制御部100は、当該発注信号に対応した注文信号を厨房端末5に送信する(S63)。注文信号には、発注信号を受信したテーブル端末3を特定する端末コードと発注した商品を特定する商品コードが含まれる。そして制御部100は、S51に戻る。
If it is determined in S51 that the registration application signal is not received (No in S51), the
また、S61において、発注信号の受信ではないと判断した場合には(S61のNo)、制御部100は、厨房端末5から配膳信号を受信したかを判断する(S64)。厨房端末5から配膳信号を受信したと判断した場合には(S64のYes)、制御部100は、同時に厨房端末5から受信した端末コードに対応付けられた配膳情報部13132に、当該商品が配膳されたことを示すフラグ1を記憶する(S65)。次に表示信号送信手段102は、発注された商品が配膳されたことを示し、発注した商品の配膳時に配膳された商品について決済をすることを承認する場合に操作する承認キー414を、発注装置であるテーブル端末3に表示させる表示信号を当該テーブル端末3に送信する(S65)。そして制御部100は、S51に戻る。
Further, in S61, when it is determined that the order signal is not received (No in S61), the
また、S64において、配膳信号の受信ではないと判断した場合には(S64のNo)、承認判断手段103は、テーブル端末3から確認信号を受信したかを判断する(S71)。確認信号を受信したと判断した場合には(S71のYes)、承認判断手段103は、配膳した商品についてアプリ決済が可能であるかを判断する(S72)。具体的には、承認判断手段103は、登録情報部1312に記憶されているチャージ金額と、配膳された商品の価格を比較して、チャージ金額が商品の価格以上であれば、配膳した商品についてアプリ決済が可能であると判断する。一方、承認判断手段103は、チャージ金額が商品の価格未満であれば、配膳した商品についてアプリ決済は不可であると判断する。
Further, in S64, when it is determined that the serving signal is not received (No in S64), the approval determination means 103 determines whether or not the confirmation signal has been received from the table terminal 3 (S71). When it is determined that the confirmation signal has been received (Yes in S71), the approval determination means 103 determines whether or not the app payment is possible for the served product (S72). Specifically, the approval determination means 103 compares the charge amount stored in the
配膳した商品についてアプリ決済が可能であると判断した場合には(S72のYes)、承認送信手段104は、当該商品について、決済することを承認する承認信号を決済サーバ9に送信する(S73)。そして制御部100は、当該商品に対応した決済情報部13133にフラグ1を記憶する(S74)。そして制御部100は、登録情報部1312に記憶されているチャージ金額から、アプリ決済をした商品の価格を減算し、減算した新たなチャージ金額を記憶する(S75)。そして制御部100は、S51に戻る。
When it is determined that the app payment is possible for the served product (Yes in S72), the approval transmission means 104 transmits an approval signal for approving the payment of the product to the payment server 9 (S73). .. Then, the
また、配膳した商品についてアプリ決済が不可であると判断した場合には(S72のNo)、制御部100は、決済不可情報をテーブル端末3に送信する(S76)。そして制御部100は、S51に戻る。
Further, when it is determined that the application payment is not possible for the served product (No in S72), the
また、S71において、確認信号の受信ではないと判断した場合には(S71のNo)、制御部100は、テーブル端末3から終了信号を受信したかを判断する(S81)。終了信号を受信したと判断した場合には(S81のYes)、制御部100は、POS端末7に対し、終了信号、端末コード、および配膳情報部13132にフラグ1が記憶されており、かつ決済情報部13133にフラグ1が記憶されていない商品の商品情報を送信する(S82)。そして制御部100は、S51に戻る。なお、終了信号の受信ではないと判断した場合には(S81のNo)、制御部100は、S51に戻る。
Further, when it is determined in S71 that the confirmation signal is not received (No in S71), the
ここからは、POS端末7の制御について説明する。図12は、POS端末7の制御処理の流れを示すフローチャートである。図12に示すように、POS端末7の制御部700は、ステーション1から端末コード、終了信号、配膳情報部13132にフラグ1が記憶されており、かつ決済情報部13133にフラグ1が記憶されていない商品の商品情報を受信したかを判断する(S91)。端末コード、終了信号、配膳情報部13132にフラグ1が記憶されており、かつ決済情報部13133にフラグ1が記憶されていない商品の商品情報を受信したと判断した場合には(S91のYes)、制御部700は、端末コード、終了信号、当該商品情報を商品情報部731に記憶する(S92)。そして制御部700は、S91に戻る。
From here, the control of the
なお、すべての商品が配膳され、かつ決済情報部13133にフラグ1が記憶されている場合には、S92において、商品情報を商品情報部731に記憶しない。すなわち、配膳されたすべての商品についてアプリ決済がされているため、POS端末7において決済する商品はない。その代りに、端末コードに対応付けてすべての商品が決済済みであることを示す情報を商品情報部731に記憶する。
When all the products are served and the
また、端末コード、終了信号、配膳情報部13132にフラグ1が記憶されており、かつ決済情報部13133にフラグ1が記憶されていない商品の商品情報を受信していないと判断した場合には(S91のNo)、制御部700は、印字部43が発行した伝票に印字されたコードシンボルをコード読取部84が読み取ったかを判断する(S93)。伝票に印字されたコードシンボルを読み取ったと判断した場合には(S93のYes)、制御部700は、決済キー811が操作されたかを判断する(S94)。決済キー811が操作されるまで待機し(S94のNo)、決済キー811が操作されたと判断した場合には(S94のYes)、次に制御部700は、商品情報部731に商品情報が記憶されているかを判断する(S95)。商品情報部731に商品情報が記憶されていると判断した場合には(S95のYes)、制御部700は、商品情報部731に記憶されている商品情報に基づいて決済処理を実行する(S96)。すなわち、制御部700は、アプリ決済によって決済していない商品について決済処理を実行する。そして制御部700は、S91に戻る。
Further, when it is determined that the
また、商品情報部731に商品情報は記憶されていなくて、代わりに、端末コードに対応付けてすべての商品が決済済みであることを示す情報が記憶されていると判断した場合には(S95のNo)、制御部700は、すべての商品が決済済みであること示す決済済情報を表示する(S97)。そして制御部700は、S91に戻る。
Further, when it is determined that the product information unit 731 does not store the product information, but instead stores the information indicating that all the products have been settled in association with the terminal code (S95). No), the
なお、伝票に印字されたコードシンボルの読み取りではないと判断した場合には(S93のNo)、制御部700は、S91に戻る。
If it is determined that the code symbol printed on the slip is not read (No in S93), the
このように実施形態のステーション1は、発注した商品について決済することを事前登録する登録情報を決済サーバ9に送信する決済登録手段101と、事前登録した顧客への商品の提供毎に当該商品について決済することを承認する承認信号を決済サーバ9に送信する承認送信手段104と、を備える。このような実施形態によれば、アプリ決済をすることを事前登録しておけば、商品が配膳される毎に当該商品についてアプリ決済を行うことができる。そのため、決済をせずに出店することを防止することが可能となる。
As described above, the
また実施形態のステーション1は、発注した商品の配膳時に配膳された商品についてアプリ決済をすることを承認する場合に操作する承認キー414を、商品を発注するテーブル端末3に表示させる表示信号を送信する表示信号送信手段102、さらに備える。このような実施形態によれば、テーブル端末3に表示された承認キー414を顧客が自分の意思の下で操作することで、商品が配膳される毎にアプリ決済を行う。そのため、顧客の意に反してアプリ決済されることがない。
Further, the
また実施形態のステーション1は、提供された商品についてアプリ決済することが可能かを判断する承認判断手段103、をさらに備える。このような実施形態によれば、チャージ金額がアプリ決済する商品に対して不足している場合にはアプリ決済が承認されない。
Further, the
また、実施形態の決済システム10は、商品のテーブル端末3とステーション1とを備えた決済システムであって、ステーション1は、発注した商品についてアプリ決済することを事前登録する登録情報を決済サーバ9に送信する決済登録手段101、を備え、テーブル端末3は、発注された商品の提供時に当該商品についてのアプリ決済を承認する承認信号をステーション1に送信する承認手段303、を備え、ステーション1は、承認信号を受信した商品について決済することを承認する承認信号を決済サーバ9に送信する承認送信手段104を備える。このような決済システム10によれば、アプリ決済をすることを事前登録しておけば、商品が配膳される毎にアプリ決済を行うことができる。そのため、決済をせずに出店することを防止することが可能となる。
Further, the
以上、本発明の実施形態やその変形例を説明したが、この実施形態および変形例は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。この新規な実施形態やその変形例は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。この実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。 Although the embodiments and modifications of the present invention have been described above, the embodiments and modifications are presented as examples and are not intended to limit the scope of the invention. This novel embodiment and its modifications can be implemented in various other embodiments, and various omissions, replacements, and changes can be made without departing from the gist of the invention. This embodiment and its modifications are included in the scope and gist of the invention, and are also included in the scope of the invention described in the claims and the equivalent scope thereof.
例えば、実施形態では、テーブル端末3を発注装置の一例として説明した。しかしながらこれに限らず、例えば、店員が携帯している端末であって、顧客が発注した商品の情報を入力して発注するハンディターミナルを発注装置としてもよい。
For example, in the embodiment, the
また、実施形態では、テーブル端末3に、顧客がアプリ決済を承認する承認キー414を表示させた。しかしながらこれに限らず、承認キー414の表示および顧客による操作は必須ではなく、例えば、ステーション1は、配膳信号を受信したら、顧客の承認を取ることなく承認信号を決済サーバ9に送信するようにしてもよい。
Further, in the embodiment, the
また、実施形態では、ステーション1、テーブル端末3、厨房端末5、POS端末7を済システム10であるとして説明した。しかしながらこれに限らず、決済システム10は少なくともステーション1とテーブル端末3を備えていればよい。
Further, in the embodiment, the
なお、実施形態のステーション1で実行されるプログラムは、インストール可能な形式または実行可能な形式のファイルでCD−ROM、フレキシブルディスク(FD)、CD−R、DVD(Digital Versatile Disk)等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。
The program executed on the
また、実施形態のステーション1で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよい。また、実施形態のステーション1で実行されるプログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成してもよい。
Further, the program executed by the
また、実施形態のステーション1で実行されるプログラムを、ROM等に予め組み込んで提供するように構成してもよい。
Further, the program executed by the
1 ステーション
3 テーブル端末
5 厨房端末
7 POS端末
9 決済サーバ
10 決済システム
41 操作部
42 表示部
43 印字部
44 シンボル読取部
61 操作部
62 表示部
81 操作部
82 表示部
83 印字部
84 コード読取部
100 制御部
101 決済登録手段
102 表示信号送信手段
103 承認判断手段
104 承認送信手段
131 注文管理部
300 制御部
301 登録申請手段
302 承認表示手段
303 承認手段
411 登録キー
414 承認キー
500 制御部
700 制御部
1311 端末コード部
1312 登録情報部
1313 注文情報部
13131 注文商品部
13132 配膳情報部
13133 決済情報部
K 携帯端末
1
Claims (6)
事前登録した顧客への商品の提供毎に当該商品について決済することを承認する承認信号を決済サーバに送信する承認送信手段と、
を備えた情報処理装置。 A payment registration method that sends registration information to the payment server to pre-register for payment for the ordered products.
An approval transmission means that sends an approval signal to the payment server to approve the payment for the product each time the product is provided to the pre-registered customer.
Information processing device equipped with.
前記承認送信手段は、表示された前記承認キーの操作に伴う確認信号を受信した場合に当該商品についての承認信号を送信する、
請求項1に記載の情報処理装置。 A display signal transmission means for transmitting a display signal to be displayed on the ordering device for ordering the product, and an approval key to be operated when approving the settlement of the ordered product at the time of serving the ordered product.
When the approval transmitting means receives a confirmation signal accompanying the operation of the displayed approval key, the approval transmitting means transmits an approval signal for the product.
The information processing device according to claim 1.
請求項2に記載の情報処理装置。 The display signal transmitting means transmits the display signal when it receives a signal indicating serving of the ordered product.
The information processing device according to claim 2.
前記承認送信手段は、決済を承認することが可能と判断した場合に前記承認信号を決済サーバに送信する、
請求項1乃至3のいずれか一に記載の情報処理装置。 Further equipped with an approval judgment means for determining whether it is possible to approve the payment for the provided goods,
The approval transmission means transmits the approval signal to the payment server when it is determined that the payment can be approved.
The information processing device according to any one of claims 1 to 3.
前記情報処理装置は、
発注した商品について決済することを事前登録する登録情報を決済サーバに送信する決済登録手段、を備え、
前記発注端末は、
発注された商品の提供時に当該商品についての決済を承認する承認信号を前記情報処理装置に送信する承認送信手段、を備え、
前記情報処理装置は、
前記承認信号を受信した商品について決済することを承認する承認信号を決済サーバに送信する承認送信手段、
を備えた決済システム。 A payment system equipped with a product ordering terminal and an information processing device.
The information processing device
It is equipped with a payment registration means that sends registration information to the payment server to pre-register for payment for the ordered products.
The ordering terminal is
It is provided with an approval transmission means for transmitting an approval signal for approving payment for the ordered product to the information processing device when the ordered product is provided.
The information processing device
An approval transmission means for transmitting an approval signal to a payment server that approves payment for a product that has received the approval signal.
Payment system with.
発注した商品について決済することを事前登録する登録情報を決済サーバに送信する決済登録手段と、
事前登録した顧客への商品の提供毎に当該商品について決済することを承認する承認信号を決済サーバに送信する承認送信手段と、
して機能させるためのプログラム。 A computer as an information processing device
A payment registration method that sends registration information to the payment server to pre-register for payment for the ordered products.
An approval transmission means that sends an approval signal to the payment server to approve the payment for the product each time the product is provided to the pre-registered customer.
A program to make it work.
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