JP2021022333A - サーバ、システム、及びサービス提供方法 - Google Patents

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Abstract

【課題】健康診断の情報に基づいてユーザにサービスを提供することにより、健康診断を受診するインセンティブを高めることができる、サーバ、システム、及びサービス提供方法を提供する。【解決手段】システムは、ユーザの健康に関するサービスを提供するためのサーバと、前記サービスを提供する車両とを備える。前記サーバは、前記ユーザの健康診断に関する情報に基づいて、前記ユーザに提供するサービスを決定し、前記サービスを提供する前記車両の配車スケジュールを作成する。前記車両は、前記サービスを提供するための設備又は物品を搭載した車両であり、前記配車スケジュールに基づいて走行を行う。【選択図】図1

Description

本開示は、サーバ、システム、及びサービス提供方法に関し、特に、ユーザの健康に関するサービスを提供するためのサーバ、システム、及びサービス提供方法に関する。
近年、車両等の移動手段を利用した、様々なサービスが実施されている。例えば、介護サービス事業として、事業施設内での介護サービスと共に車椅子又はストレッチャ等を搭載できる介護車両を巡回させて顧客の送迎サービスを行う巡回送迎サービス事業(例えば、デイケアサービス)がある。
また更に、介護車両を使用して巡回送迎サービスを行う事業者に対して、介護車両の仕様及び顧客情報を参照して、配車/巡回計画を作成するサービスを提供すること、及び、車両会社に対して、巡回送迎サービス事業者の顧客特性に応じた車両の提案又は車両開発のマーケティングデータを提供する介護車両コンサルティングを行うことが提案されている(特許文献1)。
特開2005−56132号公報
介護を要する人を直接又は間接に支援するサービスは、様々なものが提供されているが、健康とされている人の健康維持・管理を行い、社会全体の医療費の低減を図るためのサービスは、未だ十分ではない。
例えば、「健康診断」は、病気の予防及び早期発見のためには不可欠のものである。しかし、健康な人にとっては受診することの直接的なメリット又はインセンティブがないため、健康診断を未受診のままでいる人も多い。また、健康診断を受診しても、健康診断結果をどのように活用すべきか十分な知見のない人もいる。
従って、上記のような問題点に鑑みてなされた本開示の目的は、健康診断に関する情報に基づいてユーザにサービスを提供することにより、健康診断を受診するインセンティブを高めることができる、サーバ、システム、及びサービス提供方法を提供することにある。
本開示の一実施形態に係るサーバは、ユーザの健康に関するサービスを提供するためのサーバであって、前記ユーザの健康診断に関する情報を記憶する記憶部と、前記健康診断に関する情報に基づいて、前記ユーザに提供するサービスを決定し、前記サービスを提供するための設備又は物品を搭載した車両を配車する制御部と、を備えることを特徴とする。
また、本開示の一実施形態に係るシステムは、前記サーバと、前記サービスを提供する車両とを備える、システムであって、前記サーバは、前記車両の配車スケジュールを作成し、前記車両は、前記サービスを提供するための設備又は物品を搭載した車両であり、前記配車スケジュールに基づいて走行を行うことを特徴とする。
また、本開示の一実施形態に係るサービス提供方法は、ユーザの健康に関するサービス提供方法であって、前記ユーザの健康診断に関する情報を取得するステップと、前記健康診断に関する情報に基づいて、前記ユーザに提供するサービスを決定するステップと、前記サービスを提供するための設備又は物品を搭載した車両を配車するステップと、を備えることを特徴とする。
本開示におけるサーバ、システム、及びサービス提供方法によれば、健康診断の情報に基づいてユーザにサービスを提供することにより、健康診断を受診するインセンティブを高めることができる。
一実施形態に係るシステムの構成例を示す図である。 一実施形態に係るサーバの構成例を示す図である。 サーバによるサービス提供方法の例を示すフローチャートである。 ユーザに提供されるサービスのイメージ図である。 一実施形態に係る車両の構成例を示す図である。 一実施形態に係るシステムの全体の動作例を示すシーケンス図である。
以下、本開示を実施するための形態について、図面を参照しながら説明する。各図中、同一符号は、同一または同等の構成要素を示している。
図1は、本開示の一実施形態に係る、ユーザの健康に関するサービスを提供するシステムの構成例を示す図である。本実施形態に係るシステム1は、サーバ10と、車両20とを備える。これらは、情報通信が可能な任意のネットワーク50で接続される。さらに、システム1は、必要なデータベース(DB)15、サービス提供者の外部サーバ30(301〜30n)、及びユーザの端末装置40がネットワーク50に接続されている。なお、図1では、車両20と端末装置40とがそれぞれ1台記載されているが、これらはネットワーク50に複数台接続されていてもよい。
本開示の概要を説明すると、ユーザの健康診断に関する情報に基づいて、サーバ10がユーザに提供する健康に関するサービスを決定する。車両20は、サービスを提供するための設備又は物品が搭載される。そして、サーバ10が車両20の配車を行い、車両20が配車スケジュールに基づいて、ユーザにサービスを提供するように運行するものである。設備又は物品は、提供するサービスによって決定されるものであり、例えば、健康診断を行うための設備、病気治療のための設備、運動器具、リハビリ器具、マッサージ器具、健康食品、サプリメント、医薬品等を含む。
サーバ10は、データベース15から、ユーザの健康診断に関する情報を取得する。又は、サーバ10は、他の任意の手段(例えば、端末装置40からの健康診断結果の受信等)により、ユーザの健康診断に関する情報を取得してもよい。ここでユーザとは、本システム1の利用者であって、健康診断を既に受診した者も、健康診断を未受診である者も含まれる。また、ユーザの健康診断に関する情報とは、ユーザの氏名・生年月日、住所(位置情報)等の個人情報と、健康診断結果であり、「健康診断を未受診である」という情報も含まれる。
また、サーバ10は、ユーザの健康診断に関する情報に基づいて、ユーザに提供する健康に関するサービスを決定し、さらに、サービスを提供するための設備又は物品を搭載した車両20を配車する。ここで、配車は、サービスを提供するための設備又は物品を搭載した車両20を用意することと、当該車両20を配車スケジュールに基づいて走行(運行)させることとを含む。サーバ10の構成及び動作は、後に詳述する。
データベース15は、健康診断に関する情報が蓄積されたデータベースである。データベース15は、例えば、住民の氏名・住所・健康診断受診履歴等が蓄積された行政機関のデータベースであってもよく、本システム1と提携する企業の従業員及びその家族の健康診断受診履歴及び健康診断結果のデータベース、又は医療機関で実施した健康診断結果を蓄積したデータベースであってもよい。
車両20は、ユーザに対して健康に関するサービスを提供する。具体的には、車両20は、健康に関するサービスを提供するための設備又は物品を搭載し、サーバ10で設定された配車スケジュールに基づいて、ユーザが在住する地域を運行・巡回する。車両20は、所定の健康に関するサービスのための設備等を備えた専用車両であってもよく、また、任意の健康に関するサービスを提供するための設備又は物品を搭載することが可能な汎用車両であってもよい。車両20は複数台であってもよく、ユーザに提供するサービスに応じて、各車両20に搭載する設備又は物品の種類・車両20の台数等が調整されることが望ましい。車両20は、サーバ10が決定したサービスのための設備又は物品を搭載し、その後、配車スケジュールに基づいて走行し、当該サービスをユーザへ届ける。後述のとおり、車両20は、自動運転走行又は追従走行を行ってもよい。
外部サーバ30(301〜30n)は、本システム1と提携するサービス提供者が有するサーバである。外部サーバ30(301〜30n)は、サーバ10からユーザの健康診断に関する情報を受信し、当該健康診断に関する情報(特に、健康診断結果)を分析した後、ユーザに提供し得るサービスの提案をサーバ10へ送信する。サービス提供者は、例えば、医療機関、製薬メーカー、食品メーカー、運動器具メーカー、スポーツジム等、ユーザの健康に関する様々なサービスを提供し得る企業・機関であってよい。外部サーバ30を保有するサービス提供者は、車両20に搭載する健康に関するサービスための設備又は物品を提供する。
端末装置40は、ユーザが使用する通信装置であって、例えば、携帯電話、スマートフォン、スマートスピーカまたはPC(Personal Computer)等であるが、これらに限られず、ユーザによって利用される任意の装置であってもよい。
端末装置40は、サーバ10に対して、健康診断に関するユーザの情報を送信することができる。また、端末装置40は、サーバ10から情報を受信してもよい。端末装置40は、例えば、健康に関するサービスを提供する車両20の配車スケジュール、及び、健康に関するサービスの関連情報等を受信することができる。配車スケジュールは、サービスを提供する車両20の配車のスケジュールに係る情報であり、訪問場所、時刻、走行経路、駐車場所、駐車時間等を含む。また、健康に関するサービスの関連情報は、車両20により提供されたサービスに関連する情報であって、サービスを提供するための設備又は物品についての使用方法、製品説明、使用上のアドバイス等、様々な情報を含む。
ネットワーク50は、サーバ10、車両20、外部サーバ30、及び端末装置40が相互に通信可能な、任意の通信網である。ネットワーク50は、無線又は有線の伝送路であってよく、インターネット等の通信網であってもよい。例えば、本実施形態におけるネットワーク50には、アドホックネットワーク、MAN(Metropolitan Area Network)、セルラーネットワーク、WPAN(Wireless Personal Area Network)、PSTN(Public Switched Telephone Network)、地上波無線ネットワーク(Terrestrial Wireless Network)、光ネットワークもしくは他のネットワークまたはこれらいずれかの組み合わせが含まれる。無線ネットワークの構成要素には、例えば、アクセスポイント(例えば、Wi−Fiアクセスポイント)、フェムトセルなどが含まれる。さらに、無線通信機器は、Wi−Fi(登録商標)、Bluetooth(登録商標)、セルラー通信技術またはその他の無線技術および技術標準を用いた無線ネットワークに接続することができる。
このシステム1により、健康に関するサービスを提供するための設備又は物品を搭載した車両20が、ユーザが在住する地域を運行・巡回し、サービスを配送することにより、ユーザは、利便性良く健康に関するサービスを受けることができる。この結果、健康診断を受診するインセンティブが高くなり、健康診断の受診率が高まるとともに、受診者の健康維持を図ることができる。
なお、上記の実施形態においては、システム1のネットワーク50に、データベース15が接続されているものとして説明したが、データベース15に蓄積された情報を使用しない場合は、データベース15はなくてもよい。また、ネットワーク50に外部サーバ30が接続されているものとして説明したが、システム1が外部サーバ30からの情報を利用しない場合は、外部サーバ30はなくてもよい。さらに、端末装置40との情報の送受信が不要であれば、端末装置40はなくてもよい。
次に、サーバ10の構成と動作(サービス提供方法)について、詳述する。
(サーバの構成)
図2は、一実施形態に係るサーバ10の構成例を示す図である。サーバ10は、サーバ通信部11と、サーバ記憶部12と、サーバ制御部13と、を備える。
サーバ通信部(単に、通信部ということがある。)11は、ネットワーク50に接続する通信モジュールを含む。当該通信モジュールは、例えば、4G(4th Generation)および5G(5th Generation)などの移動体通信規格、有線LAN(Local Area Network)規格または無線LAN規格などに対応するが、これらに限られず、任意の通信規格に対応してもよい。本実施形態において、サーバ10は、サーバ通信部11を介してネットワーク50に接続される。サーバ通信部11は、データベース15、外部サーバ30、又はユーザの端末装置40からネットワーク50を介して送信されてきた情報(例えば、健康診断に関する情報)を受信(取得)する。また、サーバ通信部11は、車両20、外部サーバ30、又はユーザの端末装置40へ、ネットワーク50を介して情報(例えば、配車スケジュール)を送信することもできる。
サーバ記憶部(単に、記憶部ということがある。)12は、半導体メモリ又は磁気メモリを含む。サーバ記憶部12は、例えば主記憶装置、補助記憶装置、又はキャッシュメモリとして機能してもよい。サーバ記憶部12は、サーバ10の動作に用いられる任意の情報を記憶する。例えば、サーバ記憶部12は、システムプログラム、アプリケーションプログラム、管理データベース等を記憶してもよい。サーバ記憶部12に記憶された情報は、例えばサーバ通信部11を介してネットワーク50から取得される情報で更新可能であってもよい。
本実施形態において、サーバ記憶部12は、データベース15及びユーザが使用する端末装置40の少なくとも一方から取得したユーザの健康診断に関する情報を記憶する。また、サーバ記憶部12は、ユーザに提供されるサービス及び当該サービスを提供する車両の配車スケジュールを記憶し、さらに、車両20の運用状況を記憶してもよい。車両20の運用状況は、車両20のスペックに関する情報、車両20に搭載されている設備又は物品の情報、等を含む。
サーバ制御部(単に、制御部ということがある。)13は、1つ以上のプロセッサを含む。本実施形態において、「プロセッサ」は、汎用のプロセッサまたは特定の処理に特化した専用のプロセッサであるが、これらに限られない。サーバ制御部13は、サーバ10全体の動作を制御する。例えば、サーバ制御部13は、サーバ記憶部12に記憶されたシステムプログラム、アプリケーションプログラム等に基づいて、サーバ10を制御する。
本実施形態において、サーバ制御部13は、サーバ記憶部12に記憶されたユーザの健康診断に関する情報に基づいて、ユーザに提供するサービスを決定する。例えば、健康診断結果を分析することにより、ユーザの病気が判定される場合は、治療のためのサービスが決定される。さらに、外部サーバ30からユーザへのサービスの提案がある場合は、サーバ制御部13は、提案されたサービスの中から提供するサービスを決定してもよい。決定されたサービスの情報は、車両20及び外部サーバ30に送信される。
次に、サーバ制御部13は、ユーザにサービスが適切に提供されるように、サービスに使用する設備又は物品を搭載した車両20の配車をする。サーバ制御部13は、配車スケジュールを決定し、サーバ通信部11を介して車両20、外部サーバ30、及び端末装置40に当該配車スケジュールを送信する。
また、サーバ制御部13は、サーバ通信部11を介して車両20から車両20の運行情報(車両20の位置情報、走行速度等)を受信することができる。サーバ制御部13は、運行情報をサーバ記憶部12に蓄積し、蓄積した情報に基づき、必要に応じて車両20の配車スケジュールを修正してもよい。サーバ制御部13は、サーバ通信部11を介して、車両20の配車スケジュール、システムプログラム、アプリケーションプログラム等の更新情報を、車両20に送信してもよい。
(サーバによるサービス提供方法)
図3は、サーバ10によるサービス提供方法の例を示すフローチャートである。サーバ10は、以下のステップS11〜ステップS17を実行して、ユーザに健康に関するサービスを提供する。
ステップS11:サーバ10は、データベース15に蓄積された情報又はユーザの端末装置40から、ユーザの健康診断に関する情報を取得する。例えば、サーバ10は、ユーザに関する情報が蓄積されたデータベース15とネットワーク50を介して接続し、データベース15からユーザの健康診断に関する情報を抽出することができる。また、サーバ10は、ユーザが使用する端末装置40から、ユーザの健康診断結果の情報を受信してもよく、システム1が実施した健康診断の結果データを利用してもよい。サーバ10は、取得したユーザの健康診断に関する情報をサーバ記憶部12に記憶する。
ステップS12:サーバ10は、取得したユーザの健康診断に関する情報を外部サーバ30(301〜30n)に送信する。なお、外部サーバ30は、受信したユーザの健康診断に関する情報(特に、健康診断結果)を分析し、ユーザに提供し得るサービスの提案をサーバ10へ送信することができる。
ステップS13:サーバ10は、各外部サーバ30(301〜30n)から送信されたユーザへのサービスの提案を受信する。
ステップS14:サーバ10は、ユーザに提供するサービスを決定する。なお、提供するサービスは複数種類であってもよい。サーバ10は、外部サーバ30から送信されたユーザへのサービスの提案の中から、提供するサービスを決定してもよい。また、サーバ10は、ユーザの健康診断に関する情報を独自に分析し、ユーザに提供するサービスを決定してもよい。なお、サーバ10が独自にユーザの情報を分析し、ユーザに提供するサービスを決定する場合は、ステップS12及びステップS13は省略してもよい。
ステップS15:サーバ10は、サービスを提供するための設備又は物品を搭載する車両20を準備する。一例として、サーバ10は、決定したサービスの情報を車両20及び関係する外部サーバ30に送信する。既に、当該サービスを提供するための設備又は物品が搭載された車両20が存在する場合は、サーバ10は、その車両20をユーザへのサービス提供に用いる。また、当該サービスを提供する車両が存在しない場合は、サーバ10は、車両20にサービスを提供するための設備又は物品を搭載する。車両20への搭載作業は、各種の方法をとり得る。例えば車両20は、決定されたサービスの情報に基づいて搭載する設備又は物品を収集し、該設備又は物品を自動的に搭載してもよい。あるいは車両20は、当該サービスについてのサービス提供者(多くの場合、サービスの提案者)まで走行し、サービス提供者より当該サービスを提供するための設備又は物品を受領してもよい。なお、搭載作業の少なくとも一部は、人手を介して行われてもよい。
ステップS16:サーバ10は、サービスを提供するための設備又は物品を搭載した車両20の配車スケジュールを作成する。なお、ユーザに対してサービスを効率よく配送できるように、配車スケジュールは、ユーザの位置情報(住所又は端末装置40の位置情報)に基づいて作成される。例えば、同じサービスを受けるユーザが複数いる場合は、複数のユーザを巡回してサービス提供できるように、配車スケジュールが作成される。そして、配車スケジュールは、車両20及び端末装置40に送信される。
ステップS17:サーバ10は、必要に応じて更に、健康に関するサービスの関連情報(配送された設備又は物品についての情報等)を、ユーザの端末装置40に送信する。この関連情報は、それぞれのサービス提供者から送信される場合もある。
次に、ユーザに提供される健康に関するサービスの具体例を説明する。図4は、ユーザに提供されるサービスのイメージ図である。
外部サーバ301は、例えば、サービス提供者としての医療機関が管理するサーバである。医療機関は、ユーザの健康診断に関する情報を分析し、ユーザが所定期間にわたり健康診断を未受診であれば、健康診断を受診するためのサービスを提供し得る。具体的には、一般的な健康診断を行うための検査設備(例えば血圧計、血液検査装置、心電計、X線画像診断機器、超音波検査装置等)を車両20に搭載し、健康診断のサービスを提供する車両201を構成する。
また、医療機関は、ユーザの健康診断結果を分析し、ユーザの病気が判定される場合は、医療のためのサービスを提供し得る。具体的には、判定された病気の治療に使用する治療設備を車両20に搭載し、病気治療のサービスを提供する車両202を構成する。なお、健康診断又は病気治療のサービスの車両201、202には、医師又は看護師が乗車してもよい。さらに、医療機関は、車両20によるサービス提供後に、今後の健康診断の受診時期又は治療経過に関するアドバイス等を、健康に関するサービスの関連情報として、ユーザの端末装置40に送信してもよい。
外部サーバ302は、例えば、サービス提供者としての製薬メーカーが管理するサーバである。製薬メーカーは、ユーザの健康診断に関する情報(健康診断結果)を分析し、ユーザの病気が判定される場合は、判定された病気の治療に使用する医薬を車両20に搭載し、医薬品のサービスを提供する車両203を構成することができる。なお、医薬品をサービスする車両203には、薬剤師が乗車してもよい。或いは、製薬メーカーは、ユーザの体調管理のために、体調を改善するサプリメントを車両20に搭載し、サプリメントのサービスを提供する車両203を構成してもよい。なお、サプリメント等は試供品であってもよく、ユーザに無料で提供されてもよい。さらに、製薬メーカーは、提供した医薬品又はサプリメントの使用方法、関連する他の医薬品又はサプリメントの情報等を、健康に関するサービスの関連情報として、ユーザの端末装置40に送信してもよい。
外部サーバ303は、例えば、サービス提供者としての食品メーカーが管理するサーバである。食品メーカーは、ユーザの健康診断に関する情報(健康診断結果)を分析し、ユーザの健康が食事により改善されると判定される場合は、健康改善に効果のある健康食品を車両20に搭載し、健康食品のサービスを提供する車両204を構成することができる。なお、健康食品は試供品であってもよく、ユーザに無料で提供されてもよい。さらに、食品メーカーは、提供した健康食品の製品説明、当該健康食品を用いた食事レシピ、健康食品を用いた食生活の改善指導等を、健康に関するサービスの関連情報として、ユーザの端末装置40に送信してもよい。
また、外部サーバ30nは、例えば、サービス提供者としての運動器具メーカー又はスポーツジムが管理するサーバである。運動器具メーカー又はスポーツジムは、ユーザの健康診断に関する情報(健康診断結果)を分析し、ユーザの健康が運動により改善されると判定される場合は、健康改善に効果のある運動器具を車両20に搭載し、運動設備のサービスを提供する車両20mを構成することができる。この運動器具は、スポーツ用の器具のみならず、リハビリ器具、マッサージ器具等であってもよい。この運動設備のサービスを提供する車両20mは、移動型のスポーツジムであってもよく、また、運動器具の移動販売車両であってもよい。なお、車両20mには、インストラクター、トレーナ、又は介護士等が乗車してもよい。さらに、運動器具メーカーは、提供した運動器具の使用方法、トレーニング方法、関連する他の運動具の情報等を、健康に関するサービスの関連情報として、ユーザの端末装置40に送信してもよい。
この他にも、様々なサービス提供者が、ユーザの健康診断に関する情報を分析し、健康に関するサービスを提案することができる。また、このようなサービスを提供するための設備又は物品を搭載した車両20が、ユーザの元に配車され、ユーザは、自宅又はその近傍で当該サービスを受けることができる。
サーバ10は、これらサービス提供者のサービスの中から、ユーザに提供するサービスを決定し、サービス提供者が構成した車両20(201〜20m)を配車スケジュールに基づいて運用することができる。なお、ユーザに提供するサービスは複数であってもよく、例えば、医療機関の病気治療のサービスを提供する車両202と、製薬メーカーの医薬品のサービスを提供する車両203を、同時に同じユーザに対して配車することもできる。
(車両の構成)
図5は、一実施形態に係る車両20の構成例を説明する図である。車両20は、車両20を制御する情報処理装置25を付属装置として備えている。車両20、情報処理装置25、及びサーバ10は、例えばインターネット等のネットワーク50で接続されている。
車両20は、例えば、自動運転走行又は追従走行が可能な自動車であるが、これに限られず、健康に関するサービスを提供するための設備又は物品を搭載可能な任意の車両であってもよい。
車両20及び情報処理装置25が協働して、車両20の車両制御が実行される。概要として、情報処理装置25は、自動運転制御ソフトウェアによって制御情報を自動的に生成し、車両20へ送信する。車両20は、受信した制御情報に基づき車両制御を行う。車両制御は、例えば自動運転であるが、これに限られない。制御情報の仕様を定めたAPI(Application Programming Interface)の少なくとも一部は、サービス事業者に開示される。サービス事業者は、開示されたAPIを用いて、情報処理装置25の自動運転制御ソフトウェアを自由にプログラミング可能である。したがって、サービス事業者は、目的に応じた設備を車両20の車室内空間に搭載し、目的に応じたAPIを用いて自動運転制御ソフトウェアをプログラミングすることによって、任意のモビリティサービスを提供可能である。
本実施形態においては、このような車両20に健康に関するサービスを提供するための設備又は物品を搭載し、サーバ10から送信された配車スケジュールに基づいて、自動運転で目的地への走行を行う。
車両20は、通信装置21と、制御装置22と、複数のECU23(Electronic Control Unit)と、位置情報取得装置24とを備える。各装置21〜24は、例えばCAN(Controller Area Network)等の車載ネットワーク又は専用線を介して、通信可能に接続される。
通信装置21は、例えばDCM(Data Communication Module)等の車載通信機であってもよい。通信装置21は、ネットワーク50に接続するために、4G(4th Generation)、5G(5th Generation)等の移動体通信規格に対応する通信モジュールを含んでもよい。
制御装置22は、情報処理装置25からの制御情報に基づき、車両制御を行う装置である。車両制御は、例えば、目的地までの自動運転であるが、これらに限られない。自動運転は、例えばSAE(Society of Automotive Engineers)において定義されるレベル1乃至5を含むが、これらに限られず、任意に定義されてもよい。また車両制御は、制御装置22と各ECU23等とが協働することによって実施される。制御装置22は、情報処理装置25、通信装置21、及び各ECU23と通信する通信モジュールと、システムプログラム及びアプリケーションプログラム等を記憶する1つ以上のメモリと、制御装置22全体の動作を制御する1つ以上のプロセッサを含む制御部と、を備える。
例えば、制御装置22は、各ECU23等から車両20に係る各種の車両情報(速度、位置、自動運転状態等)を受信する。また制御装置22は、情報処理装置25に車両情報を送信するとともに、通信装置21により車両情報をサーバ10に送信する。また制御装置22は、通信装置21を介してサーバ10から情報処理装置25のシステムプログラム等の更新情報を受信し、情報処理装置25に当該更新情報を送信する。また、制御装置22は、情報処理装置25から制御情報を取得した場合、当該制御情報に基づき車両20に係る車両制御を実行する。
複数のECU23は、制御装置22と協働して車両20の動作を制御する。具体的には、複数のECU23は、制御装置22から制御情報に基づく制御指令を受信し、制御指令に従って車両20の動作を制御する。例えば、複数のECU23は、車両20の操作量を、制御指令に示される値となるように制御する。また、複数のECU23は、各制御タイミングにおいて、車両20に搭載された各種センサから車両20の制御量又は操作量の測定値を収集し、制御装置22へ送信する。
位置情報取得装置24は、任意の衛星測位システムに対応する1つ以上の受信機を含む。例えば、位置情報取得装置24は、GPS(Global Positioning System)受信機を含んでもよい。位置情報取得装置24は、車両20の位置の測定値を位置情報として取得し、制御装置22へ送信する。
情報処理装置25は、車両20の制御装置22に接続する通信モジュールと、システムプログラム及びアプリケーションプログラム等を記憶する1つ以上のメモリと、情報処理装置25の動作又は周囲環境に関する情報を検出する1つ以上のセンサと、情報処理装置25全体の動作を制御する1つ以上のプロセッサを含む制御部と、を備える。情報処理装置25は、例えば車両20のルーフトップ等に搭載される。情報処理装置25が搭載される位置はこれに限られず、車両20の外部、車室内のいずれの任意の場所に搭載されてもよい。
情報処理装置25は、制御装置22から車両情報及び更新情報を受信する。また情報処理装置25は、センサ情報、車両情報等に基づき制御情報を生成し、制御装置22に制御情報を送信する。また、メモリに記憶されたアプリケーションプログラムは自動運転制御ソフトウェアを含むことができ、この場合、自動運転制御ソフトウェアにより情報処理装置25が自動運転キットとして機能する。
これにより、車両20は、自動運転走行又は追従走行を行うことができる。
図6は、一実施形態のシステム1の全体の動作の一例を示すシーケンス図である。図6に基づいて、ユーザに健康に関するサービスを提供する手順について説明する。
ステップS101:サーバ10は、ユーザの健康診断に関する情報を取得する。例えば、サーバ10は、データベース15等から、ユーザの健康診断に関する情報を取得してもよく、また、ユーザの端末装置40からユーザの健康診断結果を受信してもよい。
ステップS102:サーバ10は、ユーザの健康診断に関する情報(健康診断結果を含む)を、外部サーバ30に送信する。
ステップS103:外部サーバ30は、ユーザの健康診断結果を分析し、当該ユーザに適したサービスを判定する。
ステップS104:外部サーバ30は、ユーザに提供し得るサービスの提案をサーバ10へ送信する。
ステップS105:サーバ10は、ユーザに提供するサービスを決定する。サーバ10は、ユーザの健康診断に関する情報を独自に分析し、ユーザに提供するサービスを決定してもよい。また、サーバ10は、外部サーバ30から送信されたユーザへのサービスの提案の中から、提供するサービスを決定してもよい。
ステップS106:サーバ10は、決定したサービスの情報を、車両20に送信する。サービスを提供するための設備又は物品が搭載された車両20が既に存在する場合は、当該車両20が、ユーザにサービスを提供する車両20となる。
ステップS107:サーバ10は、外部サーバ30に、決定したサービスの情報を送信する。なお、外部サーバ30を有するサービス提供者は、サービスを提供するための設備又は物品を保有している。
ステップS108:外部サーバ30を有するサービス提供者は、サービスに対応する既存の車両20がない場合は、車両20に対し、サービスを提供するための設備又は物品を供出する。
ステップS109:サービスを提供する車両20が準備される。すなわち、車両20は、サービスを提供するための設備又は物品が搭載される。
ステップS110:サーバ10は、サービスを提供する車両20の配車を行う。すなわち、サーバ10は、サービスを提供するための設備又は物品が搭載された車両20を用意(選択)し、ユーザの位置情報に基づいて、当該車両20の配車スケジュールを作成する。
ステップS111:サーバ10は、配車スケジュールを車両20に送信する。
ステップS112:サーバ10は、車両20の配車スケジュールを、ユーザの端末装置40にも送信する。なお、サーバ10は、配車スケジュールの送信に加えて、車両20がユーザの所在地(住所又は現在地)に近づいたときに、端末装置40へプッシュ通知を送信するようにしてもよい。
ステップS113:車両20は、送信された配車スケジュールに基づいて、運行を開始する。
ステップS114:車両20は、走行中に、車両20の位置情報・走行速度等を含む運行情報を、サーバ10に送信する。
ステップS115:車両20は、ユーザに対して、サービスを提供するための搭載された設備又は物品を用いて、健康に関するサービスを提供する。
ステップS116:外部サーバ30の提案したサービスがユーザに提供される場合、外部サーバ30は、車両20により提供されるサービスの関連情報を、端末装置40へ送信することができる。
ステップS117:サーバ10は、車両20により提供されるサービスの関連情報を、端末装置40へ送信することができる。
本開示によれば、システム1は、外部サーバ30と提携しつつ、車両20により、ユーザに健康に関するサービスを提供することができる。
なお、上述したサーバ10として機能させるためにコンピュータを好適に用いることができ、そのようなコンピュータは、サーバ10の各機能を実現する処理内容を記述したプログラムを該コンピュータの記憶部に格納しておき、該コンピュータのCPUによってこのプログラムを読み出して実行させることで実現することができる。なお、このプログラムは、コンピュータ読取り可能な記録媒体に記録可能である。
上述の実施形態は代表的な例として説明したが、本開示の趣旨及び範囲内で、多くの変更及び置換ができることは当業者に明らかである。したがって、本開示は、上述の実施形態によって制限するものと解するべきではなく、特許請求の範囲から逸脱することなく、種々の変形又は変更が可能である。例えば、実施形態に記載の複数の構成ブロックを1つに組み合わせたり、あるいは1つの構成ブロックを分割したりすることが可能である。
1 システム
10 サーバ
11 サーバ通信部
12 サーバ記憶部
13 サーバ制御部
15 データベース
20 車両
21 通信装置
22 制御装置
23 ECU
24 位置情報取得装置
25 情報処理装置
30 外部サーバ
40 端末装置
50 ネットワーク

Claims (11)

  1. ユーザの健康に関するサービスを提供するためのサーバであって、
    前記ユーザの健康診断に関する情報を記憶する記憶部と、
    前記健康診断に関する情報に基づいて、前記ユーザに提供するサービスを決定し、前記サービスを提供するための設備又は物品を搭載した車両を配車する制御部と、
    を備えるサーバ。
  2. 請求項1に記載のサーバであって、
    前記ユーザの健康診断に関する情報は、外部のデータベースに蓄積された情報及び前記ユーザの端末装置から取得した健康診断結果の情報の少なくとも一方である、サーバ。
  3. 請求項1又は2に記載のサーバであって、
    さらに、前記健康診断に関する情報を外部サーバに送信するとともに、外部サーバから前記ユーザに提供するサービスの提案を受信する通信部を備え、
    前記制御部は、受信した前記サービスの提案に基づいて、前記ユーザに提供するサービスを決定する、サーバ。
  4. 請求項1乃至3のいずれか一項に記載のサーバと、前記サービスを提供する車両とを備える、システムであって、
    前記サーバは、前記車両の配車スケジュールを作成し、
    前記車両は、前記サービスを提供するための設備又は物品を搭載した車両であり、前記配車スケジュールに基づいて走行を行う、システム。
  5. 請求項4に記載のシステムにおいて、
    前記システムは、さらに、前記ユーザの端末装置を備え、
    前記端末装置は、健康に関する前記サービスの関連情報を受信する、システム。
  6. 請求項4又は5に記載のシステムにおいて、
    前記車両は、自動運転走行又は追従走行を行う、システム。
  7. 請求項4乃至6のいずれか一項に記載のシステムにおいて、
    前記車両は、健康診断に使用する設備を搭載した車両である、システム。
  8. 請求項4乃至6のいずれか一項に記載のシステムにおいて、
    前記車両は、病気治療に使用する設備を搭載した車両である、システム。
  9. 請求項4乃至6のいずれか一項に記載のシステムにおいて、
    前記車両は、健康食品、サプリメント、医薬品の少なくとも一つを搭載した車両である、システム。
  10. 請求項4乃至6のいずれか一項に記載のシステムにおいて、
    前記車両は、運動器具、リハビリ器具、マッサージ器具の少なくとも一つを搭載した車両である、システム。
  11. ユーザの健康に関するサービス提供方法であって、
    前記ユーザの健康診断に関する情報を取得するステップと、
    前記健康診断に関する情報に基づいて、前記ユーザに提供するサービスを決定するステップと、
    前記サービスを提供するための設備又は物品を搭載した車両を配車するステップと、
    を備えるサービス提供方法。
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