JP2020187517A - 情報処理システム、情報処理方法、及び情報処理プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】利用者の施設への来訪を促すことが可能な情報処理システム、情報処理方法、及び情報処理プログラムを提供すること。【解決手段】情報処理システムは、利用者の利用者端末に表示される第１施設に関する施設情報を取得する施設取得処理部と、前記施設取得処理部により取得される前記施設情報に対応する前記第１施設のジャンルを特定する特定処理部と、前記施設取得処理部により取得される前記施設情報と、前記特定処理部により特定される前記ジャンルとに基づいて、前記第１施設又は前記第１施設とは異なる第２施設の予約に関する予約情報を前記利用者端末に通知する通知処理部と、を備える。【選択図】図７

Description

本発明は、情報処理システム、情報処理方法、及び情報処理プログラムに関する。

利用者により撮影された画像がレストランなどの建造物の一部に対応する画像である場合に、建造物の形状、ロゴマーク画像などを認識して、例えばレストラン名を特定し、レストラン名とともに当該レストランに関する他の情報、例えばメニュー情報、営業時間、店内映像、予約情報（電話番号）などを提供する技術が知られている（例えば特許文献１参照）。

特開２００５−２１５９２２号公報

ところで、利用者が雑誌などに掲載されたイベントの記事をカメラにより撮影した場合に、前記イベントに関する情報を利用者端末に提供することにより、利用者にイベント会場（施設）への来訪を促すことが考えられる。しかし、単に前記イベントに関する情報を提供するだけでは、利用者がイベント会場に来訪する動機付けになり難い。

本発明の目的は、利用者の施設への来訪を促すことが可能な情報処理システム、情報処理方法、及び情報処理プログラムを提供することにある。

本発明に係る情報処理システムは、利用者の利用者端末に表示される第１施設に関する施設情報を取得する施設取得処理部と、前記施設取得処理部により取得される前記施設情報に対応する前記第１施設のジャンルを特定する特定処理部と、前記施設取得処理部により取得される前記施設情報と、前記特定処理部により特定される前記ジャンルとに基づいて、前記第１施設又は前記第１施設とは異なる第２施設の予約に関する予約情報を前記利用者端末に通知する通知処理部と、を備える。

本発明に係る情報処理方法は、利用者の利用者端末に表示される第１施設に関する施設情報を取得する施設取得ステップと、前記施設取得ステップにより取得される前記施設情報に対応する前記第１施設のジャンルを特定する特定ステップと、前記施設取得ステップにより取得される前記施設情報と、前記特定ステップにより特定される前記ジャンルとに基づいて、前記第１施設又は前記第１施設とは異なる第２施設の予約に関する予約情報を前記利用者端末に通知する通知ステップと、を一又は複数のプロセッサーにより実行する情報処理方法である。

本発明に係る情報処理プログラムは、利用者の利用者端末に表示される第１施設に関する施設情報を取得する施設取得ステップと、前記施設取得ステップにより取得される前記施設情報に対応する前記第１施設のジャンルを特定する特定ステップと、前記施設取得ステップにより取得される前記施設情報と、前記特定ステップにより特定される前記ジャンルとに基づいて、前記第１施設又は前記第１施設とは異なる第２施設の予約に関する予約情報を前記利用者端末に通知する通知ステップと、を一又は複数のプロセッサーに実行させるための情報処理プログラムである。

本発明によれば、利用者の施設への来訪を促すことが可能な情報処理システム、情報処理方法、及び情報処理プログラムが提供される。

図１は、本発明の実施形態に係る情報処理システムの構成を示すブロック図である。 図２は、本発明の実施形態に係る情報処理システムで使用される施設情報の一例を示す図である。 図３は、本発明の実施形態に係る表示媒体の一例を示す図である。 図４は、本発明の実施形態に係る情報処理システムで使用される関連施設情報の一例を示す図である。 図５は、本発明の実施形態に係る情報処理システムで使用される登録情報の一例を示す図である。 図６は、本発明の実施形態に係る利用者端末に表示される撮像画像の一例を示す図である。 図７は、本発明の実施形態に係る利用者端末に表示される表示画面の一例を示す図である。 図８は、本発明の実施形態に係る利用者端末に表示される表示画面の一例を示す図である。 図９は、本発明の実施形態に係る利用者端末に表示される表示画面の一例を示す図である。 図１０は、本発明の実施形態に係る情報処理装置で実行される情報検索処理の手順の一例を示すフローチャートである。 図１１は、本発明の実施形態に係る情報処理装置で実行される情報通知処理の手順の一例を示すフローチャートである。 図１２は、本発明の実施形態に係る利用者端末に表示される表示画面の一例を示す図である。

以下添付図面を参照しながら、本発明の実施形態について説明し、本発明の理解に供する。なお、以下の実施形態は、本発明を具体化した一例であって、本発明の技術的範囲を限定するものではない。

［情報処理システム１００］
図１に示すように、本発明の実施形態に係る情報処理システム１００は、情報処理装置１と利用者端末２とを含む。情報処理装置１及び利用者端末２は、インターネット、ＬＡＮ、ＷＡＮ、又は公衆電話回線などの通信網Ｎ１を介して通信可能である。利用者端末２は、１台であってもよいし複数台であってもよい。

情報処理装置１は、例えば、利用者端末２において撮像された表示媒体３の撮像画像に基づいて、当該撮像画像に表示された施設に関する施設情報を検索して利用者端末２に提示する。情報処理装置１は、複数の施設に関する施設情報を提供する施設情報提供サイトとしての機能を備えている。表示媒体３は、雑誌、新聞、広告、ポスター、ＴＶ、ＳＮＳ、ＷＥＢなど、前記施設の情報を表示するあらゆる媒体を含む。また、前記施設は、飲食店、コンサート会場（ホール、公園など）、遊園地、競技場（野球場、サッカー場など）、祭り会場、劇場（映画館、演劇など）、遊技場（パチンコ、ゲームセンターなど）、ゴルフ場、宿泊所など、サービスを提供したり、イベントを開催したりする施設を含む。また、表示媒体３に表示される情報は、例えば、施設の写真、施設の名称、所在地、電話番号、ＵＲＬ、利用可能日時（営業日時、イベント開催日時など）、交通情報（アクセス情報）、予約情報などである。表示媒体３には、これら情報の少なくとも一つが表示されている。

例えば、利用者は、雑誌を閲覧しているときに、当該雑誌に掲載されたイベントの記事を見てイベントに興味を持った場合に、利用者端末２のカメラ２５（図６参照）でイベントの記事（イベント掲載ページ）を撮影する。前記記事には、イベントの名称、イベントが開催される会場の写真、会場の電話番号などが表示されている。情報処理装置１は、利用者端末２から前記イベントの記事の撮像画像を取得すると、当該撮像画像に基づいて前記イベントに関する情報（例えば名称、住所、ＵＲＬ）を検索し、検索した情報を、当該撮像画像に含まれる写真又は当該撮像画像に対応する情報（例えば撮像場所、撮像日時などのＥＸＩＦ情報）に関連付けて登録するとともに利用者端末２に送信する。

ところで、利用者が雑誌、ＷＥＢなどに掲載されたイベントの記事をカメラにより撮影した場合に、前記イベントに関する情報を利用者に提供することにより、利用者にイベント会場（施設）への来訪を促すことが考えられる。しかし、単に前記イベントに関する情報を提供するだけでは、利用者が前記イベント会場に来訪する動機付けになり難い。これに対して、本実施形態に係る情報処理システム１００によれば、利用者の施設への来訪を促すことが可能である。

［情報処理装置１］
図１に示されるように、情報処理装置１は、制御部１１、記憶部１２、及び通信Ｉ／Ｆ１３などを備えるサーバーコンピューターである。なお、情報処理装置１は、１台のコンピューターに限らず、複数台のコンピューターが協働して動作するコンピューターシステムであってもよい。また、情報処理装置１で実行される各種の処理は、一又は複数のプロセッサーによって分散して実行されてもよい。情報処理装置１は、本発明の情報処理システムの一例である。

通信Ｉ／Ｆ１３は、情報処理装置１を有線又は無線で通信網Ｎ１に接続し、通信網Ｎ１を介して１又は複数の利用者端末２などの外部機器との間で所定の通信プロトコルに従ったデータ通信を実行するための通信インターフェースである。

記憶部１２は、各種の情報を記憶する半導体メモリー、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）又はＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）などを含む不揮発性の記憶部である。具体的に、記憶部１２には、施設情報Ｄ１、関連施設情報Ｄ２、及び登録情報Ｄ３などのデータが記憶される。図２は、施設情報Ｄ１の一例を示す図である。図４は、関連施設情報Ｄ２の一例を示す図である。図５は、登録情報Ｄ３の一例を示す図である。

施設情報Ｄ１には、複数の施設に関する情報が予め登録されている。施設情報Ｄ１には、前記施設情報提供サイトに登録されている複数の施設に関する情報が含まれる。図２に示されるように、施設情報Ｄ１には、施設ごとに、対応する「施設ＩＤ」、「施設名」、「所在地」、「電話番号」、「ＵＲＬ」、「写真」、「利用可能日時」、「ジャンル」などの情報が登録される。「施設ＩＤ」は、前記施設を識別するための識別情報である。「施設名」は、前記施設の名称である。「所在地」は、前記施設の所在地（住所）を示す。「電話番号」は、前記施設の電話番号である。「ＵＲＬ」は、前記施設のＷＥＢページにアクセスするためのアドレスである。「写真」は、前記施設の内観、外観などを撮影した写真である。なお、写真の画像データが記憶部１２の画像データ格納部（不図示）に記憶され、画像データの識別情報が施設情報Ｄ１の「写真」に登録されてもよい。前記施設が例えば飲食店の場合、「写真」は、飲食店で提供される料理又はメニューの写真であってもよい。また前記施設が例えばイベントの会場の場合、「写真」は、当該会場で催されるイベント内容に関する写真であってもよい。「利用可能日時」は、前記施設を利用することが可能な日時（開店時間、閉店時間、予約可能日時、イベント開催日時（イベント開始日時、イベント終了日時）など）を示す。「ジャンル」は、前記施設の業態（飲食店、イベント、宿泊など）を示す。また、施設情報Ｄ１には、前記施設に来訪するために利用される交通機関の情報（アクセス情報）、前記施設を利用するために必要な料金（利用料金）の情報などが登録されてもよい。施設情報Ｄ１の各情報は、例えば情報処理装置１の管理者により予め登録され、適宜更新可能である。

表示媒体３には、施設情報Ｄ１に含まれる少なくとも一部の情報が表示（掲載）される。図３には、表示媒体３の一例を示している。図３の表示媒体３は、例えば雑誌に掲載されたイベント（「イベントＥ」と称する。）に関する記事を示している。図３に示す表示媒体３には、施設名「会場Ｅ」、写真「写真Ｅ」、所在地「住所Ｅ」、電話番号「電話番号Ｅ」、利用可能時間「開催時間Ｅ」、ＵＲＬ「ＵＲＬ＿Ｅ」などの情報が表示されている。また、写真Ｅの下欄には、イベントＥの紹介文などのコメント３１が表示されている。施設名は写真Ｅの上欄に表示されており、住所、電話番号、利用可能時間、ＵＲＬなどのテキスト形式の情報（文字情報）は、表示媒体３の下端領域３２に表示されている。利用者は、利用者端末２のカメラ２５により表示媒体３を撮影する。

関連施設情報Ｄ２には、複数の施設のそれぞれに対応付けられた関連施設の情報が予め登録されている。図４に示されるように、関連施設情報Ｄ２には、施設ごとに、対応する「施設ＩＤ」、「施設名」、「関連施設ＩＤ」、「関連施設名」などの情報が登録される。「関連施設ＩＤ」は、前記関連施設を識別するための識別情報である。「関連施設名」は、前記関連施設の名称である。前記関連施設には、例えば、前記施設の周辺、近隣などに位置する施設が関連施設として対応付けられて登録される。例えば、前記関連施設は、前記施設から徒歩又は車で１０分以内に到着可能な施設、前記施設から半径１ｋｍの範囲内に位置する施設、前記施設の最寄駅の隣駅が最寄駅である施設などである。また前記関連施設には、前記施設のジャンルに応じた施設が登録される。例えば、前記施設が飲食店の場合、同一ジャンル又は異なるジャンルの施設（飲食店、遊技場など）が前記関連施設として対応付けられて登録され、前記施設がイベント会場の場合、異なるジャンルの施設（飲食店、宿泊施設など）が前記関連施設として対応付けられて登録される。例えば、施設名「会場Ｅ」には、会場Ｅのジャンル「イベント」とは異なるジャンル「飲食店」であって、会場Ｅの周辺に位置する「飲食店Ａ」、「飲食店Ｂ」などが対応付けられて登録されている。また例えば、施設名「飲食店Ｃ」には、飲食店Ｃのジャンル「飲食店」と同一のジャンル「飲食店」であって、飲食店Ｃの周辺に位置する「飲食店Ａ」が対応付けられて登録されている。このように、関連施設情報Ｄ２には、施設ごとに、当該施設のジャンルに応じた関連施設が対応付けられて登録される。関連施設情報Ｄ２の各情報は、例えば情報処理装置１の管理者により予め登録され、適宜更新可能である。

登録情報Ｄ３には、情報処理装置１において検索された結果（施設情報）が登録される。図５に示されるように、登録情報Ｄ３には、利用者ごとに、検索結果である施設の情報と、当該施設に対応付けられた関連施設の情報とが対応付けられて登録される。「利用者ＩＤ」は、利用者を識別するための識別情報である。例えば、利用者ＩＤ「Ｕ０００１」の利用者が利用者端末２により撮像した撮像画像に含まれる情報（電話番号、写真など）に基づいてイベントＥの「会場Ｅ」の情報が取得された場合に、イベントＥの「会場Ｅ」と、会場Ｅに対応付けられた「飲食店Ａ」及び「飲食店Ｂ」とが、利用者ＩＤ「Ｕ０００１」に対応付けられて登録される。また利用者ＩＤ「Ｕ０００２」の利用者が利用者端末２により撮像した撮像画像に含まれる情報（電話番号、写真など）に基づいて飲食店Ｃの情報が取得された場合に、「飲食店Ｃ」と、飲食店Ｃに対応付けられた「飲食店Ａ」とが、利用者ＩＤ「Ｕ０００２」に対応付けられて登録される。

なお、他の実施形態として、施設情報Ｄ１、関連施設情報Ｄ２、及び登録情報Ｄ３の一方又は全部が、情報処理装置１から通信網Ｎ１を介してアクセス可能な他のサーバーに記憶されてもよい。この場合、情報処理装置１の制御部１１は、必要に応じて前記サーバーから各種の情報を取得して、後述の情報検索処理（図１０及び図１１参照）などの各処理を実行してもよい。

さらに、記憶部１２には、制御部１１に後述の情報検索処理（図１０及び図１１参照）を実行させるための情報検索処理プログラム（情報処理プログラム）などの制御プログラムが記憶されている。例えば、前記情報検索処理プログラムは、ＣＤ又はＤＶＤなどのコンピューター読取可能な記録媒体に非一時的に記録されており、情報処理装置１が備えるＣＤドライブ又はＤＶＤドライブなどの読取装置（不図示）で読み取られて記憶部１２に記憶される。

制御部１１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、及びＲＡＭなどの制御機器を有する。前記ＣＰＵは、各種の演算処理を実行するプロセッサーである。前記ＲＯＭは、前記ＣＰＵに各種の演算処理を実行させるためのＢＩＯＳ及びＯＳなどの制御プログラムが予め記憶される不揮発性の記憶部である。前記ＲＡＭは、各種の情報を記憶する揮発性又は不揮発性の記憶部であり、前記ＣＰＵが実行する各種の処理の一時記憶メモリー（作業領域）として使用される。そして、制御部１１は、前記ＲＯＭ又は記憶部１２に予め記憶された各種の制御プログラムを前記ＣＰＵで実行することにより情報処理装置１を制御する。

具体的に、制御部１１は、図１に示されるように、画像取得処理部１１１、施設取得処理部１１２、特定処理部１１３、検索処理部１１４、登録処理部１１５、提示処理部１１６、通知処理部１１７、予約処理部１１８などの各種の処理部を含む。なお、制御部１１は、前記ＣＰＵで前記情報検索処理プログラムに従った各種の処理を実行することによって前記各種の処理部として機能する。また、制御部１１に含まれる一部又は全部の処理部が電子回路で構成されていてもよい。なお、前記情報検索処理プログラムは、複数のプロセッサーを前記各種の処理部として機能させるためのプログラムであってもよい。

画像取得処理部１１１は、利用者端末２における利用者の操作に基づいてカメラ２５により撮像される、施設に関する施設情報が表示された表示媒体３（図３参照）の撮像画像を取得する。例えば、利用者が雑誌などの表示媒体３に掲載されたイベントの記事を利用者端末２のカメラ２５で撮像した場合に、画像取得処理部１１１は、利用者端末２から撮像画像を取得する。また例えば、利用者がＷＥＢページ（表示媒体３）に掲載された飲食店の記事を利用者端末２のカメラ２５で撮像した場合に、画像取得処理部１１１は、利用者端末２から撮像画像を取得する。なお、画像取得処理部１１１は、カメラ２５を利用せずに、表示媒体３に表示された施設の画像を取得してもよい。

施設取得処理部１１２は、利用者端末２に表示される施設に関する施設情報を取得する。施設取得処理部１１２は、本発明の施設取得処理部の一例である。具体的には、施設取得処理部１１２は、画像取得処理部１１１により取得される前記撮像画像を画像解析して、表示媒体３に表示された文字情報（テキスト情報）を認識する。例えば、施設取得処理部１１２は、前記撮像画像の画像データに対して文字認識処理（ＯＣＲ）を実行して、前記撮像画像から文字情報を抽出する。前記文字情報には、施設名、所在地（住所）、電話番号、ＵＲＬ、利用可能日時、交通機関（アクセス情報）、紹介文（図３のコメント３１）など、テキスト形式で表された情報が含まれる。

ここで、施設取得処理部１１２は、前記撮像画像において、所定の領域を優先的に画像解析してもよい。一般的に、表示媒体３では、文字情報は表示媒体３の上端又は下端に表示され、写真情報は表示媒体３の中央付近に表示される。そこで、施設取得処理部１１２は、上端領域又は下端領域を優先して画像解析することが好ましい。さらに、施設取得処理部１１２は、最初に下端領域を画像解析し、次に上端領域を画像解析してもよい。これにより、画像解析処理の負荷を最小限に抑えることができる。また、施設取得処理部１１２は、表示媒体３に掲載された施設を特定しやすく、且つ解析しやすい電話番号などの文字情報から優先的に解析、認識してもよい。これにより、画像解析処理の負荷をさらに軽減することができる。

施設取得処理部１１２は、前記文字情報を認識すると、前記施設に関する所定の情報を検索して取得する。具体的には、施設取得処理部１１２は、施設情報Ｄ１（図２参照）に登録された複数の施設のうち、前記文字情報に対応する施設名を取得する。例えば、施設取得処理部１１２は、前記文字情報として会場Ｅの電話番号Ｅを認識した場合、施設情報Ｄ１からイベントＥの施設名「会場Ｅ」を取得する。

なお、施設取得処理部１１２は、前記文字情報と施設情報Ｄ１に登録された施設情報との文字の一致度を算出し、算出した一致度が閾値以上である施設情報を取得してもよい。前記閾値は、表示媒体３に表示された施設と、施設情報Ｄ１に登録された施設とが一致すると判断することが可能な程度の値に設定される。また、前記閾値は、前記文字情報の種類に応じて異なる値に設定されてもよい。例えば、前記文字情報の種類が施設名である場合は、前記閾値は相対的に低い値に設定され、前記文字情報の種類が電話番号である場合は、前記閾値は相対的に高い値に設定される。これにより、表示媒体３に表示された施設と、施設情報Ｄ１に登録された施設とが一致するか否かの判定結果の信頼性を高めることができる。なお、施設取得処理部１１２は、画像解析において、前記文字情報の文字の配列パターンなどに基づいて、施設名、住所、電話番号、ＵＲＬなどの種類を判定することができる。なお、前記一致度が閾値以上となる施設情報が施設情報Ｄ１に存在しない場合は、施設取得処理部１１２は、前記所定の情報を検索する処理を行わない。これにより、撮像画像に対する検索処理の負荷を軽減することができる。

他の実施形態として、施設取得処理部１１２は、表示媒体３に表示された写真情報に基づいて、利用者端末２に表示される施設に関する施設情報を取得してもよい。

特定処理部１１３は、施設取得処理部１１２により取得される施設情報に対応する前記施設のジャンルを特定する。特定処理部１１３は、本発明の特定処理部の一例である。具体的には、特定処理部１１３は、施設情報Ｄ１を参照して、施設取得処理部１１２により取得される施設情報に対応するジャンルを特定する。例えば、特定処理部１１３は、施設取得処理部１１２により施設名「会場Ｅ」が取得された場合に、「会場Ｅ」に対応付けられたジャンルとして「イベント」を特定する。また例えば、特定処理部１１３は、施設取得処理部１１２により施設名「飲食店Ｃ」が取得された場合に、「飲食店Ｃ」に対応付けられたジャンルとして「飲食店」を特定する。例えば、特定処理部１１３は、施設取得処理部１１２により施設名「ホテルＧ」が取得された場合に、「ホテルＧ」に対応付けられたジャンルとして「宿泊」を特定する。

検索処理部１１４は、施設取得処理部１１２により取得される前記施設情報と、特定処理部１１３により特定される前記ジャンルとに基づいて、予約可能な関連施設を検索する。具体的には、検索処理部１１４は、施設取得処理部１１２により取得される前記施設情報に対応する施設の利用可能日時に利用可能な関連施設を検索する。検索処理部１１４は本発明の検索処理部の一例であり、前記関連施設は本発明の第２施設の一例である。例えば、検索処理部１１４は、施設のジャンルに応じて当該施設に関連する関連施設が登録された関連施設情報Ｄ２を参照して、施設取得処理部１１２により取得される前記施設情報に対応する施設の利用可能日時に予約可能な関連施設を検索する。例えば、施設名「会場Ｅ」に関連施設名「飲食店Ａ」、「飲食店Ｂ」などが対応付けられている場合において、会場Ｅに対応付けられた関連施設のうち現在日時に予約可能な関連施設が飲食店Ａ及び飲食店Ｂである場合には、検索処理部１１４は、飲食店Ａ及び飲食店Ｂを抽出する。一方、会場Ｅに対応付けられた関連施設のうち現在日時に予約可能な関連施設が飲食店Ｂのみである場合には、検索処理部１１４は、飲食店Ｂのみを抽出する。

登録処理部１１５は、施設取得処理部１１２により取得される前記施設情報と、検索処理部１１４により検索される前記関連施設の情報とを対応付けて記憶部１２の登録情報Ｄ３（図５参照）に登録する。また登録処理部１１５は、利用者ごとに登録情報Ｄ３に各情報を登録する。例えば利用者ＩＤ「Ｕ０００１」の利用者が利用者端末２により撮像した撮像画像に含まれる情報（電話番号、写真など）に基づいてイベントＥの「会場Ｅ」の情報が取得された場合に、登録処理部１１５は、「会場Ｅ」と、検索処理部１１４により検索された「飲食店Ａ」及び「飲食店Ｂ」とを、利用者ＩＤ「Ｕ０００１」に対応付けて登録情報Ｄ３に登録する（図５参照）。また利用者ＩＤ「Ｕ０００２」の利用者が利用者端末２により撮像した撮像画像に含まれる情報（電話番号、写真など）に基づいて「飲食店Ｃ」の情報が取得された場合に、登録処理部１１５は、「飲食店Ｃ」と、検索処理部１１４により検索された「飲食店Ａ」とを、利用者ＩＤ「Ｕ０００２」に対応付けて登録情報Ｄ３に登録する（図５参照）。

提示処理部１１６は、登録情報Ｄ３に登録された情報（登録情報）を利用者端末２に提示する。例えば、提示処理部１１６は、利用者ＩＤ「Ｕ０００１」の利用者端末２に、登録情報Ｄ３に登録された、イベントＥの会場Ｅの施設情報と、飲食店Ａの関連施設情報と、飲食店Ｂの関連施設情報とを送信する。また提示処理部１１６は、利用者ＩＤ「Ｕ０００１」の利用者端末２の表示部２３１に前記情報を表示させる（図７参照）。図７は、利用者ＩＤ「Ｕ０００１」の利用者端末２に表示される表示画面の一例である。図７に示すように、利用者ＩＤ「Ｕ０００１」の利用者端末２の表示部２３１には、会場Ｅの施設情報Ｓ１と、飲食店Ａ及び飲食店Ｂの関連施設情報Ｓ２とが一覧表示される。

また例えば、提示処理部１１６は、利用者ＩＤ「Ｕ０００２」の利用者端末２に、登録情報Ｄ３に登録された、飲食店Ｃの施設情報と飲食店Ａの関連施設情報とを送信する。また提示処理部１１６は、利用者ＩＤ「Ｕ０００２」の利用者端末２の表示部２３１に前記情報を表示させる。これにより、図示は省略するが、利用者ＩＤ「Ｕ０００２」の利用者端末２の表示部２３１には、飲食店Ｃの施設情報Ｓ１と、飲食店Ａの関連施設情報Ｓ２とが一覧表示される。

通知処理部１１７は、施設取得処理部１１２により取得される前記施設情報と、特定処理部１１３により特定される前記ジャンルとに基づいて、前記関連施設の予約に関する予約情報を利用者端末２に通知する。通知処理部１１７は、本発明の通知処理部の一例である。例えば、通知処理部１１７は、利用者ＩＤ「Ｕ０００１」の利用者端末２に、検索処理部１１４により検索される飲食店Ａ及び飲食店Ｂの現在日時における予約状況Ｍ１を通知する。また通知処理部１１７は、利用者端末２の表示部２３１に、予約状況Ｍ１を表示させる（図７参照）。なお、通知処理部１１７は、施設情報Ｄ１の利用可能日時（予約可能日時）の情報（本発明の日時情報の一例）に基づいて予約状況Ｍ１を取得可能である。

また例えば、通知処理部１１７は、前記関連施設の予約に関するメッセージを利用者端末２に通知する。具体的には、通知処理部１１７は、現在日時から、施設取得処理部１１２により取得される前記施設情報に含まれる利用可能日時に対応する日時までの期間に応じた前記予約情報を利用者端末２に通知する。例えば、通知処理部１１７は、現在日時からイベントＥのイベント開催日時までの期間が１０日以下である場合に、前記関連施設の予約状況に関するメッセージＭ２を利用者端末２に通知して利用者端末２に表示させ（図８参照）、現在日時からイベントＥのイベント開催日時までの期間が３日以下である場合に、前記予約を促すメッセージＭ３を利用者端末２に通知して利用者端末２に表示させる（図９参照）。メッセージＭ２は、例えば、「登録済みのお店の予約状況をお知らせします。」などである。メッセージＭ３は、例えば、「今なら以下のお店を予約できます。」、「この店は今予約しないとすぐ埋まりますよ。」、「予約可能な残り席はあと２席です。」などである。予約状況Ｍ１、メッセージＭ２，Ｍ３は、本発明の予約情報の一例である。

通知処理部１１７は、利用者が利用者端末２のカメラ２５（図６参照）でイベントの記事を撮影した時点で前記予約情報を利用者端末２に通知し、その後、時間の経過に従って、予約状況Ｍ１、メッセージＭ２、メッセージＭ３などを利用者端末２に通知する。また、通知処理部１１７は、前記予約情報を通知する際に、イベント会場への来訪を促すメッセージを通知してもよい。このように、通知処理部１１７は、施設取得処理部１１２により取得される前記施設情報に対応する施設のジャンルに応じて対応付けられた関連施設（関連施設情報Ｄ２）の中から検索処理部１１４により検索される関連施設の予約に関する予約情報を利用者端末２に通知する。

ここで、提示処理部１１６は、予約を受け付ける受付情報、関連施設の情報の要求を受け付ける受付情報を利用者端末２に送信してもよい。また、提示処理部１１６は、利用者端末２の表示部２３１に前記受付情報を表示させてもよい（図７参照）。例えば、図７に示すように、提示処理部１１６は、利用者端末２の表示部２３１に、飲食店Ａの予約を受け付ける予約キーＫ１と、飲食店Ａの関連施設の情報（図４参照）の要求を受け付ける関連情報キーＫ２とを表示させる。飲食店Ｂについても同様に、提示処理部１１６は、予約キーＫ１と関連情報キーＫ２とを表示させる。

図７に示す表示画面において、利用者が飲食店Ｂの予約キーＫ１を選択すると、予約処理部１１８は飲食店Ｂの予約処理を実行する。例えば、予約処理部１１８は、飲食店Ｂの予約サイトにアクセスして予約可能な日時、席、人数などの予約情報を入力する予約画面を利用者端末２に表示させる。予約処理部１１８は、前記予約情報を取得すると飲食店Ｂの予約を確定させる。予約処理部１１８により予約が確定されると、通知処理部１１７は、前記予約情報として、予約完了メッセージ、飲食店Ｂのメニュー情報、予約確認メッセージなどを利用者端末２に通知する。

また図７に示す表示画面において、利用者が飲食店Ａの関連情報キーＫ２を選択すると、提示処理部１１６は、飲食店Ａに対応付けられた飲食店Ｄ（図４参照）の情報を利用者端末２に提示する。具体的には、提示処理部１１６は、利用者端末２の表示部２３１に、飲食店Ｄの情報（写真、施設名、所在地、ＵＲＬなど）、予約状況Ｍ１、飲食店Ｄの予約を受け付ける予約キーＫ１、飲食店Ｄの関連施設の情報の要求を受け付ける関連情報キーＫ２などを表示させる。

なお、画像取得処理部１１１、施設取得処理部１１２、特定処理部１１３、検索処理部１１４、登録処理部１１５、提示処理部１１６、通知処理部１１７、予約処理部１１８の一部又は全部の処理部が、利用者端末２に設けられてもよい。画像取得処理部１１１、施設取得処理部１１２、特定処理部１１３、検索処理部１１４、登録処理部１１５、提示処理部１１６、通知処理部１１７、予約処理部１１８が設けられた利用者端末２は、本発明の情報処理システムの一例である。

［利用者端末２］
図１に示されるように、利用者端末２は、制御部２１、記憶部２２、操作表示部２３、通信Ｉ／Ｆ２４、及びカメラ２５などを備える。利用者端末２は、表示媒体３を撮影する利用者が所有する携帯端末であり、例えばスマートフォン、携帯電話、又はタブレット端末のような情報処理装置である。

カメラ２５は、被写体である表示媒体３の画像を撮像してデジタル画像データとして出力するデジタルカメラである。

通信Ｉ／Ｆ２４は、利用者端末２を有線又は無線で通信網Ｎ１に接続し、通信網Ｎ１を介して情報処理装置１などの外部機器との間で所定の通信プロトコルに従ったデータ通信を実行するための通信インターフェースである。

操作表示部２３は、各種の情報を表示する液晶ディスプレイ又は有機ＥＬディスプレイのような表示部２３１と、操作を受け付けるマウス、キーボード、又はタッチパネルなどの操作部２３２とを備えるユーザーインターフェースである。

記憶部２２は、各種の情報を記憶するフラッシュメモリーなどの不揮発性の記憶部である。記憶部２２には、制御部２１に各種の処理を実行させるための制御プログラムが記憶されている。

制御部２１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、及びＲＡＭなどの制御機器を有する。前記ＣＰＵは、各種の演算処理を実行するプロセッサーである。前記ＲＯＭは、前記ＣＰＵに各種の処理を実行させるためのＢＩＯＳ及びＯＳなどの制御プログラムが予め記憶された不揮発性の記憶部である。前記ＲＡＭは、各種の情報を記憶する揮発性又は不揮発性の記憶部であり、前記ＣＰＵが実行する各種の処理の一時記憶メモリー（作業領域）として使用される。そして、制御部２１は、前記ＲＯＭ又は記憶部２２に予め記憶された各種の制御プログラムを前記ＣＰＵで実行することにより利用者端末２を制御する。

具体的に、制御部２１は、画像処理部２１１、表示処理部２１２などの各種の処理部を含む。なお、制御部２１は、前記ＣＰＵで前記制御プログラムに従った各種の処理を実行することによって前記各種の処理部として機能する。また、制御部２１に含まれる一部又は全部の処理部が電子回路で構成されていてもよい。なお、前記制御プログラムは、複数のプロセッサーを前記各種の処理部として機能させるためのプログラムであってもよい。

画像処理部２１１は、カメラ２５により撮像された表示媒体３（図３参照）の撮像画像を取得し、当該撮像画像に対応するデジタル画像データを情報処理装置１に送信する。

表示処理部２１２は、各種の情報を操作表示部２３に表示させる。例えば図６に示すように、利用者が撮影モードで操作部２３２を押下した場合に、表示処理部２１２は、カメラ２５により撮像された撮像画像Ｐ１を表示部２３１に表示させる。

また、表示処理部２１２は、情報処理装置１から送信される前記提示情報（施設情報Ｓ１、関連施設情報Ｓ２）、前記予約情報などを表示部２３１に表示させる。図７には、利用者端末２に表示される前記施設情報及び前記予約情報の一例を示している。例えば図７に示すように、表示処理部２１２は、イベントＥの会場Ｅに関する施設情報Ｓ１、飲食店Ａ及び飲食店Ｂの関連施設情報Ｓ２などを表示部２３１に表示させる。また表示処理部２１２は、予約状況Ｍ１、予約キーＫ１、関連情報キーＫ２などを表示部２３１に表示させる。なお、前記提示情報に、登録情報Ｄ３に登録された施設「会場Ｅ」の地図情報が含まれてもよい。

図７に示す表示画面において、利用者が飲食店Ａの予約キーＫ１を選択すると、表示処理部２１２は、情報処理装置１の予約処理部１１８の指示に従って、飲食店Ａの予約画面を表示部２３１に表示させる。また利用者が飲食店Ａの関連情報キーＫ２を選択すると、表示処理部２１２は、情報処理装置１の提示処理部１１６の指示に従って、飲食店Ａに対応付けられた飲食店Ｄ（図４参照）の情報を表示部２３１に表示させる。

また、表示処理部２１２は、前記関連施設の予約に関するメッセージを表示部２３１に表示させる。図８には、利用者端末２に表示されるメッセージＭ２の一例を示し、図９には、利用者端末２に表示されるメッセージＭ３の一例を示している。例えば図８に示すように、現在日時からイベントＥのイベント開催日時までの期間が１０日以下である場合に、表示処理部２１２は、情報処理装置１の通知処理部１１７の指示に従って、関連施設である飲食店Ａ及び飲食店Ｂの予約状況に関するメッセージＭ２を表示部２３１に表示させる。また例えば図９に示すように、現在日時からイベントＥのイベント開催日時までの期間が３日以下である場合に、表示処理部２１２は、情報処理装置１の通知処理部１１７の指示に従って、関連施設である飲食店Ａ及び飲食店Ｂの予約を促すメッセージＭ３を表示部２３１に表示させる。

［情報検索処理］
以下、図１０を参照しつつ、情報処理装置１の制御部１１によって実行される情報検索処理について説明する。例えば、情報処理装置１の制御部１１は、利用者が表示媒体３を利用者端末２のカメラ２５により撮影することにより前記情報検索処理プログラムの実行を開始することによって、前記情報検索処理の実行を開始する。なお、制御部１１は、複数の利用者のそれぞれが表示媒体３を利用者端末２のカメラ２５により撮影した場合に、利用者端末２ごとに前記情報検索処理を個別に並行して実行してもよい。

なお、本発明は、前記情報検索処理に含まれる一又は複数のステップを実行する情報処理方法の発明として捉えることができる。また、ここで説明する前記情報検索処理に含まれる一又は複数のステップが適宜省略されてもよい。また、前記情報検索処理における各ステップは、同様の作用効果を生じる範囲で実行順序が異なってもよい。さらに、ここでは制御部１１によって前記情報検索処理における各ステップが実行される場合を例に挙げて説明するが、他の実施形態では、複数のプロセッサーによって前記情報検索処理における各ステップが分散して実行されてもよい。

先ず、ステップＳ１１において、制御部１１は、利用者端末２における利用者の操作に基づいてカメラ２５により撮像される表示媒体３（図３参照）の撮像画像を取得する。例えば、利用者ＩＤ「Ｕ０００１」の利用者が利用者端末２によりイベントＥの記事が掲載された雑誌（図３参照）を撮影した場合、制御部１１は、イベントＥの記事の撮像画像を取得する。

次にステップＳ１２において、制御部１１は、前記撮像画像に対して画像解析の処理（文字認識処理（ＯＣＲ））を実行する。

次にステップＳ１３において、制御部１１は、前記撮像画像に基づいて表示媒体３に掲載された施設の施設情報を取得する。具体的には、制御部１１は、前記撮像画像から施設名、所在地（住所）、電話番号、ＵＲＬ、利用可能日時などの文字情報を認識し、施設情報Ｄ１（図２参照）に登録された施設のうち、前記文字情報に対応する施設名を取得する。なお、制御部１１は、施設を特定しやすく、且つ解析しやすい電話番号などの文字情報から優先的に解析、認識してもよい。これにより、画像解析処理の負荷を軽減することができる。ここでは、例えば、制御部１１は、前記文字情報として会場Ｅの電話番号Ｅを認識した場合、施設情報Ｄ１からイベントＥの施設名「会場Ｅ」を取得する。前記ステップＳ１２，Ｓ１３は、本発明の施設取得ステップの一例である。

次にステップＳ１４において、制御部１１は、取得した前記施設情報に対応する前記施設のジャンルを特定する。具体的には、制御部１１は、施設情報Ｄ１を参照して、ステップＳ１３において取得した前記施設情報に対応するジャンルを特定する。ここでは、例えば、制御部１１、「会場Ｅ」に対応付けられたジャンルとして「イベント」を特定する。前記ステップＳ１４は、本発明の特定ステップの一例である。

次にステップＳ１５において、制御部１１は、取得した前記施設情報と、特定した前記ジャンルとに基づいて、予約可能な関連施設を検索する。具体的には、制御部１１は、関連施設情報Ｄ２（図４参照）を参照して、前記施設情報に対応する施設に対応付けられた関連施設のうち現在日時に予約可能な関連施設を検索する。例えば、関連施設情報Ｄ２において施設名「会場Ｅ」に関連施設名「飲食店Ａ」、「飲食店Ｂ」などが対応付けられて登録されている場合において、現在日時に飲食店Ａ及び飲食店Ｂを予約することが可能な状態（空席あり）である場合には、制御部１１は、飲食店Ａ及び飲食店Ｂを抽出する。

次にステップＳ１６において、制御部１１は、取得した前記施設情報と、検索した前記関連施設の情報とを対応付けて記憶部１２の登録情報Ｄ３（図５参照）に登録する。例えば、制御部１１は、「会場Ｅ」と、検索した「飲食店Ａ」及び「飲食店Ｂ」とを、利用者ＩＤ「Ｕ０００１」に対応付けて登録情報Ｄ３に登録する（図５参照）。

次にステップＳ１７において、制御部１１は、登録情報Ｄ３に登録した情報（登録情報）を利用者端末２に提示する。例えば、制御部１１は、利用者ＩＤ「Ｕ０００１」の利用者端末２に、登録情報Ｄ３に登録された、イベントＥの会場Ｅの施設情報と、飲食店Ａの関連施設情報と、飲食店Ｂの関連施設情報とを送信する。また制御部１１は、利用者端末２の表示部２３１に前記情報を表示させる。これにより、利用者ＩＤ「Ｕ０００１」の利用者端末２には、図７に示す表示画面が表示される。

次にステップＳ１８において、制御部１１は、取得した前記施設情報と、特定した前記ジャンルとに基づいて、前記関連施設の予約に関する予約情報を利用者端末２に通知する。例えば、制御部１１は、利用者ＩＤ「Ｕ０００１」の利用者端末２に、飲食店Ａ及び飲食店Ｂの現在日時における予約状況Ｍ１を通知し、利用者端末２の表示部２３１に予約状況Ｍ１を表示させる（図７参照）。前記ステップＳ１８は、本発明の通知ステップの一例である。

ここで、制御部１１は、利用者が利用者端末２のカメラ２５（図６参照）でイベントの記事を撮影した時点で前記予約情報を利用者端末２に通知し（Ｓ１８）、その後、時間の経過に従って、以下に示すように、予約状況Ｍ１、メッセージＭ２、メッセージＭ３などを利用者端末２に通知する。以下、図１１を参照しつつ、情報処理装置１の制御部１１によって実行される情報通知処理について説明する。なお、前記情報通知処理は、前記情報検索処理に含まれる。ここでは、上述のように、利用者ＩＤ「Ｕ０００１」の利用者がイベントＥの記事を撮影した場合を例に挙げて説明する。

ステップＳ２１において、制御部１１は、施設情報Ｄ１（図２参照）を参照してイベントＥの開催日時（利用可能日時Ｅ）の情報を取得する。

次にステップＳ２２において、制御部１１は、現在日時からイベント開催日時までの期間を算出し、当該期間が第１期間以下であるか否かを判定する。前記第１期間は、例えば「１０日」に設定される。前記期間が前記第１期間以下である場合（Ｓ２２：ＹＥＳ）、処理はステップＳ２３に移行する。前記期間が前記第１期間以下になるまでステップＳ２２の処理を繰り返す（Ｓ２２：ＮＯ）。

ステップＳ２３において、制御部１１は、現在日時からイベント開催日時までの期間が第２期間以下であるか否かを判定する。前記第２期間は、例えば「３日」に設定される。前記期間が前記第２期間以下でない場合（Ｓ２３：ＮＯ）、処理はステップＳ２４に移行し、前記期間が前記第２期間以下である場合（Ｓ２３：ＹＥＳ）、処理はステップＳ２５に移行する。

ステップＳ２４において、制御部１１は、利用者端末２に、関連施設の予約状況に関するメッセージＭ２を通知する。例えば、制御部１１は、利用者ＩＤ「Ｕ０００１」の利用者端末２に、飲食店Ａ及び飲食店Ｂの現在日時における予約状況Ｍ１と、飲食店Ａ及び飲食店Ｂの予約状況に関するメッセージＭ２とを通知する。また制御部１１は、利用者端末２の表示部２３１において、予約状況Ｍ１を更新表示させ、メッセージＭ２を表示させる（図８参照）。ステップＳ２４の処理後、処理はステップＳ２６に移行する。

一方、ステップＳ２５において、制御部１１は、利用者端末２に、関連施設の予約を促すメッセージＭ３を通知する。例えば、制御部１１は、利用者ＩＤ「Ｕ０００１」の利用者端末２に、飲食店Ａ及び飲食店Ｂの現在日時における予約状況Ｍ１と、飲食店Ａ及び飲食店Ｂの予約を促すメッセージＭ３とを通知する。また制御部１１は、利用者端末２の表示部２３１において、予約状況Ｍ１を更新表示させ、メッセージＭ３を表示させる（図９参照）。ステップＳ２５の処理後、処理はステップＳ２６に移行する。

ステップＳ２６において、制御部１１は、予約を受け付けたか否かを判定する。例えば、利用者が、図８又は図９に示す表示画面において、飲食店Ｂの予約キーＫ１を選択して予約情報（利用日時、人数など）を入力した場合に、制御部１１は、飲食店Ｂの予約を確定させる。これにより、制御部１１は、予約を受け付けたと判定する。予約を受け付けたと判定された場合（Ｓ２６：ＹＥＳ）、処理はステップＳ２７に移行する。予約を受け付けたと判定されない場合（Ｓ２６：ＮＯ）、処理はステップＳ２３に移行し、制御部１１は上述の処理を繰り返す。なお、制御部１１は、予約を受け付けない場合に（Ｓ２６：ＮＯ）、現在日時からイベント開催日時までの期間に応じて、メッセージＭ２，Ｍ３の内容、表示態様を変更させてもよい。例えば制御部１１は、現在日時からイベント開催日時までの期間が短くなる程、メッセージＭ２，Ｍ３を強調して表示させる。

ステップＳ２７において、制御部１１は、予約情報を利用者端末２に通知する。例えば、制御部１１は、前記予約情報として、予約完了メッセージ、飲食店Ｂのメニュー情報、予約確認メッセージなどを利用者端末２に通知する。

なお、制御部１１が前記予約情報（予約状況Ｍ１、メッセージＭ２、メッセージＭ３）を利用者端末２に通知するタイミングは、上述のステップＳ２２〜Ｓ２５の処理に示すタイミングに限定されない。具体的には、制御部１１は、イベントの開催期間に応じて前記予約情報の通知タイミングを調整してもよい。例えば、イベントＥが数日間開催される場合に、制御部１１は、イベントの開催期間中の特定日（土曜日又は日曜日）を基準にして１０日前、３日前等に前記予約情報を利用者端末２に通知する。また例えば、イベントＥが１０間開催される場合に、制御部１１は、イベントが開催される初日（１日目）、中日（５日目）等に前記予約情報を利用者端末２に通知する。

また例えば、イベントＥが所定期間連続して開催されず不定期的に複数回開催される場合に、制御部１１は、イベントＥの初回の開催日に前記予約情報を利用者端末２に通知する。また制御部１１は、イベントＥの開催日ごとに毎回、前記予約情報を利用者端末２に通知してもよい。この場合に、制御部１１は、利用者端末２に通知した前記予約情報に対して前記関連施設の予約が行われた場合に、その後の前記予約情報の通知を省略してもよい。すなわち、例えば、イベントＥの初回の開催日に利用者端末２に通知した前記予約情報に対して前記関連施設の予約が行われた場合に、制御部１１は、イベントＥの２回目以降の開催日には前記予約情報を利用者端末２に通知しない構成であってもよい。

上述したように、制御部１１が前記予約情報を利用者端末２に通知するタイミングは、イベント開催日又は特定日（例えば、土曜日又は日曜日）の所定期間前であってもよいし、イベント開催期間の初日、中日、最終日などであってもよい。また、前記タイミングは、イベント開催期間の毎日であってもよいし、イベント開催日のうちランダムに設定された日であってもよい。さらに、制御部１１は、利用者の行動パターン、スケジュールなどの利用者情報を取得し、当該利用者情報に応じたタイミングで前記予約情報を利用者端末２に通知してもよい。例えば、制御部１１は、前記利用者情報に含まれる前記スケジュールにおいて予定が入っていない日に、前記予約情報を利用者端末２に通知する。また、制御部１１は、前記スケジュールにおいて予定が入っていない日に関連施設を利用するための予約を促すメッセージを利用者端末２に通知してもよい。

以上説明したように、本実施形態に係る情報処理システム１００は、利用者端末２に表示される第１施設を特定し、さらに第１施設のジャンルを特定し、特定された第１施設及び前記ジャンルに基づいて、第１施設の関連施設である第２施設の予約情報を利用者端末２に通知する。例えば、情報処理システム１００は、第１施設としてイベントＥの会場Ｅを特定し、ジャンルとして「イベント」を特定した場合に、会場Ｅの周辺に位置する飲食店Ａ及び飲食店Ｂの予約情報として、予約状況Ｍ１、予約状況に関するメッセージＭ２、予約を促すメッセージＭ３などを利用者端末２に通知する。これにより、利用者は、イベントＥに関する情報だけでなく、会場Ｅの周辺に位置する飲食店Ａ及び飲食店Ｂに関する情報を取得することができるため、利用者が会場Ｅに来訪する動機付けを高めることができる。特に、利用者に飲食店Ａ又は飲食店Ｂの予約情報を通知して予約を確定させることにより、利用者を会場Ｅに来訪させ易くなる。このように、本実施形態に係る情報処理システム１００によれば、利用者をイベント会場Ｅに誘導することができる。

また、前記第１施設のジャンル（例えば、「イベント」）と前記第２施設のジャンル（例えば、「飲食店」）とが互いに異なる場合には、利用者に前記第１施設に対する興味を掻き立てることができるため、利用者が会場Ｅに来訪する動機付けをより高めることができる。

また、情報処理システム１００によれば、検索処理に必要な情報量が抑制されるため、通信トラフィックの低減、及びコンピュータリソースの有効利用が可能となる。

本発明の情報処理システム１００は、上述の実施形態に限定されない。情報処理システム１００は、以下に示す形態であってもよい。

利用者端末２に表示される第１施設は、雑誌、新聞、広告、ポスター、ＴＶ、ＳＮＳ、ＷＥＢなどの表示媒体３に表示され、カメラ２５により撮像される施設に限定されない。他の実施形態として、前記第１施設は、例えば、利用者端末２に表示されるＷＥＢページに含まれる施設、利用者端末２に保存されたファイルの表示データに含まれる施設などであってもよい。これにより、例えば施設取得処理部１１２は、利用者端末２に表示されるＷＥＢページに含まれる施設に関する施設情報を取得する。

他の実施形態として、通知処理部１１７は、利用者端末２に表示される第１施設に関する予約情報を利用者端末２に通知してもよい。例えば、利用者端末２に第１施設として飲食店Ｃが表示され、施設取得処理部１１２が飲食店Ｃの施設情報を取得した場合に、通知処理部１１７は、飲食店Ｃの予約情報（例えば、飲食店Ｃの予約状況Ｍ１、メッセージＭ２、メッセージＭ３）を利用者端末２に通知する（図１２参照）。図１２に示す例では、利用者端末２の表示部２３１に、飲食店Ｃの予約状況Ｍ１と、飲食店Ｃの予約を促すメッセージＭ３とが表示される。なお、第１施設として飲食店Ｃが特定された場合に、通知処理部１１７は、飲食店Ｃの予約情報と、飲食店Ｃの関連施設である飲食店Ａの予約情報とを利用者端末２に通知してもよい。この場合、利用者端末２の表示部２３１に、飲食店Ｃ及び飲食店Ａの予約状況Ｍ１、メッセージＭ２、メッセージＭ３などが表示される。

他の実施形態として、通知処理部１１７は、関連施設（第２施設）の予約の有無に基づいて異なるメッセージを利用者端末２に通知してもよい。例えば、施設取得処理部１１２が会場Ｅの施設情報を取得し、登録処理部１１５が会場Ｅに対応付けられた「飲食店Ａ」及び「飲食店Ｂ」（図４参照）を利用者ＩＤ「Ｕ０００１」に対応付けて登録情報Ｄ３（図５参照）に登録した場合において、利用者により飲食店Ａが予約されている場合（予約済みの場合）には、通知処理部１１７は、飲食店Ａの予約確認のメッセージ（本発明の第１予約情報の一例）を通知し、利用者により飲食店Ａが予約されていない場合（未予約の場合）には、通知処理部１１７は、会場Ｅへの来訪を促すメッセージ及び飲食店Ａの予約を促すメッセージ（本発明の第２予約情報の一例）を通知する。また、通知処理部１１７は、飲食店Ａが未予約の場合に飲食店Ａが予約済みの場合と比較して前記メッセージの通知頻度を高めるなど、関連施設の予約の有無に基づいて前記メッセージの通知頻度を変化させてもよい。

他の実施形態として、登録処理部１１５は、登録情報Ｄ３に登録した関連施設の情報を予約状況の変化に従って更新してもよい。例えば、利用者がイベントＥの記事を撮影した時点で飲食店Ａ及び飲食店Ｂが登録情報Ｄ３に登録された後、時間が経過して飲食店Ａが予約不可能な状態（満席）になった場合、検索処理部１１４は、関連施設情報Ｄ２（図４参照）を参照して、会場Ｅに対応付けられた施設のうち現時点で予約可能な他の関連施設を検索する。そして、登録処理部１１５は、検索処理部１１４により検索された他の関連施設の情報を登録情報Ｄ３に登録する。また、通知処理部１１７は、更新された登録情報Ｄ３に登録された関連施設に関する予約情報を利用者端末２に通知する。

他の実施形態として、登録処理部１１５は、一人の利用者に対して複数の施設の情報が登録情報Ｄ３に登録されてもよい。例えば図５に示すように、登録情報Ｄ３に、利用者ＩＤ「Ｕ０００１」に対応して、会場Ｅと会場Ｅの関連施設「飲食店Ａ」及び「飲食店Ｂ」とが登録され、会場Ｆと会場Ｆの関連施設「遊技場Ｚ」及び「ホテルＧ」とが登録されている。この場合に、通知処理部１１７は、会場Ｅに関する情報及び会場Ｆに関する情報のうち、関連施設に対する予約が確定されていない会場に関する情報と、当該会場の関連施設に関する情報とを利用者端末２に通知してもよい。例えば、利用者が飲食店Ｂを予約し、遊技場Ｚ及びホテルＧのいずれも予約していない場合には、通知処理部１１７は、会場Ｅに関する情報及び飲食店Ａ及び飲食店Ｂに関する情報の通知を停止し、会場Ｆに関する情報及び遊技場Ｚ及びホテルＧに関する情報の通知を継続する。これにより、会場Ｅよりも利用者が来訪する可能性が低い会場Ｆについて、利用者の来訪を促すことができる。

なお、本発明の情報処理システムは、情報処理装置１単体で構成されてもよいし、制御部１１の各処理部を備える利用者端末２単体で構成されてもよいし、情報処理装置１及び利用者端末２により構成されてもよい。

１ ：情報処理装置
２ ：利用者端末
３ ：表示媒体
１００ ：情報処理システム
１１１ ：画像取得処理部
１１２ ：施設取得処理部
１１３ ：特定処理部
１１４ ：検索処理部
１１５ ：登録処理部
１１６ ：提示処理部
１１７ ：通知処理部
１１８ ：予約処理部
２１１ ：画像処理部
２１２ ：表示処理部
２３１ ：表示部
２３２ ：操作部

Claims (11)

1. 利用者の利用者端末に表示される第１施設に関する施設情報を取得する施設取得処理部と、
   前記施設取得処理部により取得される前記施設情報に対応する前記第１施設のジャンルを特定する特定処理部と、
   前記施設取得処理部により取得される前記施設情報と、前記特定処理部により特定される前記ジャンルとに基づいて、前記第１施設又は前記第１施設とは異なる第２施設の予約に関する予約情報を前記利用者端末に通知する通知処理部と、
   を備える情報処理システム。
2. 前記施設取得処理部により取得される前記施設情報と、前記特定処理部により特定される前記ジャンルとに基づいて、予約可能な前記第２施設を検索する検索処理部をさらに備え、
   前記通知処理部は、前記第１施設又は前記検索処理部により検索される前記第２施設の予約に関する前記予約情報を前記利用者端末に通知する、
   請求項１に記載の情報処理システム。
3. 前記検索処理部は、前記施設取得処理部により取得される前記施設情報に対応する前記第１施設を利用可能な日時に利用可能な前記第２施設を検索する、
   請求項２に記載の情報処理システム。
4. 前記通知処理部により通知される前記予約情報に対応する前記第１施設又は前記第２施設に対する予約を行う予約処理部をさらに備え、
   前記通知処理部は、前記予約処理部により前記第１施設又は前記第２施設に対する予約が行われた場合に、前記予約情報を前記利用者端末に通知する、
   請求項１〜３のいずれかに記載の情報処理システム。
5. 前記通知処理部は、
   前記施設取得処理部により取得される複数の前記施設情報のうち、前記予約処理部により予約された前記第１施設又は前記第２施設に対応する前記施設情報に基づいて、第１予約情報を前記利用者端末に通知し、
   前記施設取得処理部により取得される複数の前記施設情報のうち、前記予約処理部により予約されていない前記第１施設又は前記第２施設に対応する前記施設情報に基づいて、前記第１予約情報とは異なる第２予約情報を前記利用者端末に通知する、
   請求項４に記載の情報処理システム。
6. 前記通知処理部は、前記特定処理部により特定される前記ジャンルがイベントである場合に、前記イベントが開催される会場に関連付けられた飲食店の予約に関する前記予約情報を前記利用者端末に通知する、
   請求項１〜５のいずれかに記載の情報処理システム。
7. 前記通知処理部は、現在日時から、前記施設取得処理部により取得される前記施設情報に含まれる日時情報に対応する日時までの期間に応じた前記予約情報を前記利用者端末に通知する、
   請求項１〜６のいずれかに記載の情報処理システム。
8. 前記特定処理部により特定される前記ジャンルがイベントである場合において、
   前記通知処理部は、現在日時から、前記イベントが開催される会場に関する前記施設情報に含まれるイベント開催日時を示す前記日時情報に対応する日時までの期間が第１期間である場合に、前記会場の周辺の飲食店の予約状況を示す前記予約情報を前記利用者端末に通知し、現在日時から前記日時情報に対応する日時までの期間が前記第１期間より短い第２期間である場合に、前記会場の周辺の前記飲食店の予約を促す前記予約情報を前記利用者端末に通知する、
   請求項７に記載の情報処理システム。
9. 前記施設取得処理部は、前記利用者端末における前記利用者の操作に基づいてカメラにより撮像される表示媒体の撮像画像から前記表示媒体に表示された前記第１施設に関する前記施設情報を取得する、
   請求項１〜８のいずれかに記載の情報処理システム。
10. 利用者の利用者端末に表示される第１施設に関する施設情報を取得する施設取得ステップと、
    前記施設取得ステップにより取得される前記施設情報に対応する前記第１施設のジャンルを特定する特定ステップと、
    前記施設取得ステップにより取得される前記施設情報と、前記特定ステップにより特定される前記ジャンルとに基づいて、前記第１施設又は前記第１施設とは異なる第２施設の予約に関する予約情報を前記利用者端末に通知する通知ステップと、
    を一又は複数のプロセッサーにより実行する情報処理方法。
11. 利用者の利用者端末に表示される第１施設に関する施設情報を取得する施設取得ステップと、
    前記施設取得ステップにより取得される前記施設情報に対応する前記第１施設のジャンルを特定する特定ステップと、
    前記施設取得ステップにより取得される前記施設情報と、前記特定ステップにより特定される前記ジャンルとに基づいて、前記第１施設又は前記第１施設とは異なる第２施設の予約に関する予約情報を前記利用者端末に通知する通知ステップと、
    を一又は複数のプロセッサーに実行させるための情報処理プログラム。

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