JP2020161175A - プログラム及び情報処理方法 - Google Patents
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Abstract
Description
(1)実施形態の構成
図1は、本発明の実施形態に係る事故処理システムの概略構成を示す図である。本実施形態に係る事故処理システム1は、自動車保険を販売する損害保険会社における利用を想定したものである。図1に示すように、事故処理システム1は、事故検知サーバ10と、事故状況把握サーバ20と、過失割合判定サーバ30と、オペレータ端末40と、を備える。これらの事故検知サーバ10と、事故状況把握サーバ20と、過失割合判定サーバ30と、オペレータ端末40とは、通信ネットワークNを介して接続される。なお、図1においては、オペレータ端末40を1台のみ図示しているが、複数のオペレータ端末40を設けてもよい。また、図1においては、事故検知サーバ10、事故状況把握サーバ20、過失割合判定サーバ30を1台ずつ図示しているが、これらのサーバを1台のハードウェアで構成しても良いし、各サーバを複数のハードウェアで構成しても良い。オペレータは、ユーザと称してもよい。
(a)標識情報や制限速度情報等の道路情報:民間業者が運営する道路情報システム102から取得する。
(b)ドライブレコーダにより撮影された映像データ:事故の当事者のデバイスに設置されたドライブレコーダにより撮影された映像データを取得する。映像データは、事故の当事者のデバイスから直接取得しても良いし、民間のサービス業者が運営するドライブレコーダデバイスシステム103から取得しても良い。また、事故当時に事故の発生地点周辺を走行していたデバイスに設置されたドライブレコーダにより撮影された映像データを、ドライブレコーダデバイスシステム103から取得しても良い。
(c)地図情報:民間業者が運営する地図情報システム104から取得する。
(d)天候情報:民間又は公的機関が運営する天候情報システム105から取得する。
(e)コンタクト履歴情報:事故の当事者が自社の保険の契約者である場合に、過去のコンタクト履歴を損害サービスシステム106から取得する。
操作入力部43は、キーボード、各種操作ボタン、表示部42に設けられたタッチパネル、マウス等のポインティングデバイスといった入力デバイスである。
出力部44は、プリンタ等の出力デバイスである。
図7は、事故検知サーバ10の動作を示すフローチャートである。
事故検知サーバ10は、事故が発生し、デバイスからデバイスデータが送信されると、デバイスデータを取得し(ステップS10)、取得したデバイスデータを解析することにより事故検知処理を行う(ステップS11、図1参照)。
上記実施形態においては、過失割合判定サーバ30において過失割合の判定や、種々の表示制御を行い、オペレータ端末40に所定の画面を表示させることとした。しかしながら、オペレータ端末40において、過失割合を判定したり、所定の画面を表示装置(表示部42)表示するための制御を行ったりしても良い。この場合、オペレータ端末40に、過失割合判定用のプログラム及び画面表示制御用のプログラムをインストールした上で、自車両挙動データD27及び相手車両・周辺環境データD28を事故状況把握サーバ20又は過失割合判定サーバ30からダウンロードし、これらのプログラムを実行すれば良い。
10…事故検知サーバ
11、21、31、41…通信インタフェース
12、22、32、45…記憶部
13、23、33、46…プロセッサ
20…事故状況把握サーバ
30…過失割合判定サーバ
40…オペレータ端末
42…表示部
43…操作入力部
44…出力部
101…デバイス
102…道路情報システム
103…ドライブレコーダデバイスシステム
104…地図情報システム
105…天候情報システム
106…損害サービスシステム
131…デバイス差異補正部
132…事故検知部
133…事故通報部
231…自車両運転挙動把握部
232…運転軌跡抽出部
233…加速度波形生成部
234…地図データマッチング部
235…周辺環境把握部
236…運転軌跡抽出部
237…加速度波形生成部
238…地図データマッチング部
239、333、461…表示制御部
331…判例情報取得部
332…過失判定部
334…未確認項目アラート表示部
335…参考文献提示部
Claims (10)
- 情報処理装置に、
事故状況の判定に用いる複数のデータを受信し、
前記複数のデータに基づいて、事故状況を判定する複数の判定項目及び判定結果を表示する第1表示領域、及び前記判定結果に対する証拠データを有する判定項目において前記証拠データを表示する第2表示領域を含む判定画面を表示装置に表示制御し、
前記第1表示領域内の所定の判定結果に対するユーザ操作に基づく命令を受け付け、
前記命令に基づいて、前記所定の判定結果に対する証拠データを前記第2表示領域内に表示するよう表示制御する、処理を実行させるプログラム。 - 前記証拠データが、車両に搭載された撮像装置により撮像された動画像を含む場合、
前記判定項目に関連付けて前記動画像の一部の静止画像を表示するよう表示制御する、処理を前記情報処理装置にさらに実行させる、請求項1に記載のプログラム。 - 前記第2表示領域内の所定の静止画像に対するユーザ操作に基づく第2命令を受け付け、
前記第2命令に基づいて、前記所定の静止画像に対する動画像を再生する再生画面を表示するよう表示制御する、処理を前記情報処理装置にさらに実行させる、請求項2に記載のプログラム。 - 前記動画像は、前記判定項目に応じて異なる、請求項3に記載のプログラム。
- 前記動画像内で、前記判定結果に関連する箇所が強調表示される、請求項3又は4に記載のプログラム。
- 前記判定項目は、衝突時の自車両の接触箇所を示す項目を含む場合、
前記接触箇所を示す項目に対するユーザ操作に基づく第3命令を受け付け、
前記第3命令に基づいて、時計に車両を重ねて表示し、前記時計の12時方向に前記車両の前方を表示し、及び前記接触箇所を前記車両に表示するよう表示制御する、処理を前記情報処理装置にさらに実行させる、請求項1から5のいずれか一項に記載のプログラム。 - 前記判定画面に、前記複数のデータと過去の判例データとを用いて判定された基本過失割合を表示する第3表示領域、及び前記判例データの表示に関する所定のUI部品を含めて表示するよう表示制御し、
前記所定のUI部品に対するユーザ操作に基づく第4命令を受け付け、
前記第4命令に基づき、前記基本過失割合の判定に用いられた判例データを表示するよう表示制御する、処理を前記情報処理装置にさらに実行させる、請求項1から6のいずれか一項に記載のプログラム。 - 前記判定画面に、前記複数データに基づいて判定された事故状況を説明する地図データを表示する第4表示領域を含めて表示するよう表示制御する、処理を前記情報処理装置にさらに実行させる、請求項1から7のいずれか一項に記載のプログラム。
- 前記判定結果を修正するユーザ操作に基づく第5命令を受け付け、
前記第5命令に基づいて、前記判定結果の修正を反映する、処理を前記情報処理装置にさらに実行させる、請求項1から7のいずれか一項に記載のプログラム。 - 事故状況の判定に用いる複数のデータを受信し、
前記複数のデータに基づいて、事故状況を判定する複数の判定項目及び判定結果を表示する第1表示領域、及び前記判定結果に対する証拠データを有する判定項目において前記証拠データを表示する第2表示領域を含む判定画面を表示装置に表示制御し、
前記第1表示領域内の所定の判定結果に対するユーザ操作に基づく命令を受け付け、
前記命令に基づいて、前記所定の判定結果に対する証拠データを前記第2表示領域内に表示するように表示制御する、ことを含む情報処理方法。
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