JP2020135164A - サーバ装置、サービス方法、ならびに、プログラム - Google Patents
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Abstract
Description
具体的には、A社のセットトップボックスに、他社であるB社の配信アプリ(アプリケーション)をインストールすることで、そのB社が提供する配信サービスも利用できるようになる。
例えば、A社のセットトップボックスでは、B社の配信サービスを利用する場合において、B社のコンテンツ(B社の配信サービスにおいて配信されるコンテンツ)を購入できないように制約されている(提携時の契約等にて定められている)。そのため、A社のセットトップボックスでB社の配信アプリが実行された際において、テレビに表示されるコンテンツの一覧画面等には、それらのコンテンツを購入するための購入ボタン等が一切含まれていない。つまり、B社の配信アプリは、コンテンツの再生に特化しており、購入を必要としない試供コンテンツ(例えば、本編コンテンツの一部等)や、ユーザが購入済みのコンテンツ(本編コンテンツ)だけを再生し、ユーザが視聴できるようになっている。
このような制約から、B社の試供コンテンツを視聴して気に入り、対応する本編コンテンツを購入しようと考えた場合に、A社のセットトップボックスからでは購入できないため、ユーザは、別の端末から目的の本編コンテンツを購入することになる。
A社のセットトップボックスで再生したB社の試供コンテンツを視聴して気に入り、対応する本編コンテンツを購入しよう考えた場合に、ユーザは、別の端末のブラウザからB社の配信サービスにアクセスし、検索ボックスにタイトル等を入力するなどして、目的のコンテンツを検索して購入することになる。つまり、ユーザは、視聴した試供コンテンツのタイトルを覚えておき、検索ボックスにそのタイトルを入力することになるが、タイトルを誤って覚えていたり、タイトル入力をタイプミスする場合も多い。それらの場合、目的のコンテンツが検索され難くなるため、ユーザは、試供コンテンツのタイトルを見直したり、タイトル入力をやり直すなどして、検索を繰り返すことになる。なお、コンテンツの購入までに費やす時間や手間が増えるほど、途中で購入をやめてしまうユーザが増えることも指摘されている。
また、類似するタイトルのコンテンツが複数配信されているケースや、同じタイトルで映画版、ドラマ版、アニメ版というように複数種類のコンテンツが配信されているケースもあるため、検索されたコンテンツの中から、目的としたものとは異なるコンテンツをユーザが誤って購入してしまう場合も多かった。なお、誤って購入したコンテンツを気に入るユーザもいるものの、多くのユーザは、そのような購入誤りが原因で、以降においてコンテンツの購入をためらうことも指摘されている。
配信アプリが動作する第1端末、及び、ブラウザが動作する第2端末のそれぞれからアクセス可能なサーバ装置であって、
ユーザが前記サーバ装置にサインインしている前記第1端末へ、前記配信アプリを介して第1試供コンテンツを配信する配信部と、
前記ユーザが前記第2端末から前記サーバ装置へサインインすると、前記第1端末へ配信した前記第1試供コンテンツに対する第1本編コンテンツを購入するための第1購入オブジェクトを、前記ブラウザを介して前記第2端末へ提供する提供部と、を備え、
前記提供部は、前記第2端末がサインインしている間に、前記第1端末へ配信されるコンテンツが前記第1試供コンテンツから第2試供コンテンツに切り換わると、前記第2端末へ提供するオブジェクトを、前記第1購入オブジェクトから、前記第2試供コンテンツに対する第2本編コンテンツを購入するための第2購入オブジェクトへ切り換える、
ことを特徴とする。
前記第1購入オブジェクト及び前記第2購入オブジェクトが含まれるオブジェクトを提供した前記第2端末から、前記ブラウザを介して、前記第1本編コンテンツ及び前記第2本編コンテンツが含まれる本編コンテンツの購入を受け付ける購入受付部を、更に備え、
前記配信部は、購入を受け付けた前記本編コンテンツを前記第1端末へ配信してもよい。
前記提供部は、前記本編コンテンツの配信中、若しくは、前記本編コンテンツの配信後に、前記本編コンテンツに関連する関連コンテンツを購入するための購入オブジェクトを、前記第2端末へ提供してもよい。
配信アプリが動作する第1端末、及び、ブラウザが動作する第2端末のそれぞれからアクセス可能なサーバ装置におけるサービス方法であって、
前記サーバ装置が、ユーザが前記サーバ装置にサインインしている前記第1端末へ、前記配信アプリを介して第1試供コンテンツを配信する配信ステップと、
前記サーバ装置が、前記ユーザが前記第2端末から前記サーバ装置へサインインすると、前記第1端末へ配信した前記第1試供コンテンツに対する第1本編コンテンツを購入するための第1購入オブジェクトを、前記ブラウザを介して前記第2端末へ提供する提供ステップと、を備え、
前記提供ステップでは、前記第2端末がサインインしている間に、前記第1端末へ配信されるコンテンツが前記第1試供コンテンツから第2試供コンテンツに切り換わると、前記第2端末へ提供するオブジェクトを、前記第1購入オブジェクトから、前記第2試供コンテンツに対する第2本編コンテンツを購入するための第2購入オブジェクトへ切り換える、
ことを特徴とする。
配信アプリが動作する第1端末、及び、ブラウザが動作する第2端末のそれぞれからアクセス可能なコンピュータを、
ユーザが前記サーバ装置にサインインしている前記第1端末へ、前記配信アプリを介して第1試供コンテンツを配信する配信部、
前記ユーザが前記第2端末から前記サーバ装置へサインインすると、前記第1端末へ配信した前記第1試供コンテンツに対する第1本編コンテンツを購入するための第1購入オブジェクトを、前記ブラウザを介して前記第2端末へ提供する提供部、として機能させ、
前記提供部は、前記第2端末がサインインしている間に、前記第1端末へ配信されるコンテンツが前記第1試供コンテンツから第2試供コンテンツに切り換わると、前記第2端末へ提供するオブジェクトを、前記第1購入オブジェクトから、前記第2試供コンテンツに対する第2本編コンテンツを購入するための第2購入オブジェクトへ切り換える、
ことを特徴とする。
更に、上記プログラムを記録する情報記録媒体は、非一時的な(non-transitory)記録媒体であり、コンピュータとは独立して配布・販売することができる。ここで、非一時的な記録媒体とは、有形な(tangible)記録媒体をいう。非一時的な記録媒体は、例えば、コンパクトディスク、フレキシブルディスク、ハードディスク、光磁気ディスク、ディジタルビデオディスク、磁気テープ、半導体メモリ等である。また、一時的な(transitory)記録媒体とは、伝送媒体(伝搬信号)それ自体を示す。一時的な記録媒体は、例えば、電気信号、光信号、電磁波等である。なお、一時的な(temporary)記憶領域とは、データやプログラムを一時的に記憶するための領域であり、例えば、RAM(Random Access Memory)等の揮発性メモリである。
また、以下の実施形態は説明のためのものであり、本願発明の範囲を制限するものではない。したがって、当業者であればこれらの各要素または全要素をこれと均等なものに置換した実施形態を採用することが可能であるが、これらの実施形態も本発明の範囲に含まれる。
本発明の実施形態に係る配信システム100は、例えば、A社の第1端末300に、B社の配信サービス(一例として、動画配信サービス)を提供する配信システムであり、図1に示すように、サーバ装置200と、第1端末300と、テレビ400と、第2端末500とを含んで構成される。そして、サーバ装置200と、第1端末300及び第2端末500とは、インターネット900を介して通信可能に接続されている。
この第1端末300と第2端末500とは、同じユーザによって使用される端末である。なお、図1には、第1端末300と第2端末500とを1組だけ示しているが、発明の理解を容易にするためであり、実際には、ユーザ数に応じて、膨大な数の第1端末300と第2端末500とが含まれているものとする。
第1端末300は、例えば、HDMI(登録商標)(High-Definition Multimedia Interface)端子を備えており、このHDMI(登録商標)端子に繋がれたHDMI(登録商標)ケーブルを介して、テレビ400と接続されている。なお、第1端末300には、リモコンが付属しており、このリモコンがユーザに操作され、例えば、テレビ400に第1端末300のメニュー画面が表示されている状態で、B社の配信サービスが選択されると、B社の配信アプリが実行される。
B社の配信アプリが実行されると、例えば、ユーザID・パスワード(B社の配信サービスを利用するためのユーザID・パスワード)によって、ユーザが認証され、第1端末300からサーバ装置200にサインインする。その状態で、第1端末300は、サーバ装置200から配信されるコンテンツを再生し、接続されたテレビ400に、映像信号及び音声信号を出力する。
このような制約から、B社の試供コンテンツを視聴して気に入り、対応する本編コンテンツを購入しようと考えた場合に、第1端末300からでは購入できないため、ユーザは、第2端末500から目的の本編コンテンツを購入することになる。
上述したように、B社の配信サービスを利用する場合、第1端末300からは、コンテンツ(本編コンテンツ)の購入ができないため、ユーザは、第2端末500を操作して、目的のコンテンツを購入することになる。
その際、ユーザが第2端末500(ブラウザ)から、サーバ装置200にサインインすると、後述するように、第2端末500には、第1端末300へ配信された試供コンテンツに対する本編コンテンツを購入するための購入オブジェクト(一例として、購入ボタンや購入ページへ遷移するためのリンク等)を含むwebページが、適宜表示される。
本発明の実施形態に係るサーバ装置200、第1端末300、及び、第2端末500が実現される典型的な情報処理装置600について説明する。
なお、第1端末300及び第2端末500も同様に情報処理装置600によって実現されるが、こちらについては説明を省略し、本実施形態において最も特徴的なサーバ装置200について、以下説明する。
図3は、本実施形態に係るサーバ装置200の機能構成の一例を示すブロック図である。図示するように、サーバ装置200は、記憶部210と、配信部220と、提供部230と、購入受付部240とを備える。
また、記憶部210は、本編コンテンツをユーザが購入するために、第2端末500のブラウザ(webページ)に表示される購入オブジェクト(一例として、購入ボタンや購入ページへ遷移するためのリンク等)も記憶する。
この他にも、記憶部210は、ユーザ情報(ユーザID,パスワード,住所、年齢、決済カード情報等)、及び、コンテンツ管理情報(同ユーザの第1端末300に配信した試供コンテンツの情報、同ユーザが第2端末500から購入した本編コンテンツの情報等)を記憶する。
例えば、配信部220は、図4に示すようなコンテンツ一覧画面700を、第1端末300に送信して、第1端末300に繋がれたテレビ400に表示させる。
このコンテンツ一覧画面700には、試供コンテンツ701〜703、及び、購入済みの本編コンテンツ711が含まれている。
このようなコンテンツ一覧画面700の中から、例えば、試供コンテンツ701(一例として、第1試供コンテンツ)がユーザによって選択されると、配信部220は、選択された試供コンテンツ701を、第1端末300に配信して再生させる。
また、コンテンツ一覧画面700の中から、例えば、試供コンテンツ702(一例として、第2試供コンテンツ)がユーザによって選択されると、配信部220は、選択された試供コンテンツ702を、第1端末300に配信して再生させる。
つまり、配信部220は、ユーザがサーバ装置200にサインインしている第1端末300へ、配信アプリを介して第1試供コンテンツや第2試供コンテンツを配信する。
そして、コンテンツ一覧画面700の中から、本編コンテンツ711等がユーザによって選択されると、配信部220は、選択された本編コンテンツ711等を、第1端末300に配信して再生させる。
例えば、提供部230は、図5に示すようなユーザページ800を第2端末500に提供する。
このユーザページ800には、同じユーザの第1端末300に配信した直近の試供コンテンツ(一例として、第1試供コンテンツ)に対する本編コンテンツ(一例として、第1本編コンテンツ)のサムネイル801と、その本編コンテンツを購入するための購入オブジェクト802(一例として、第1購入オブジェクト)が含まれている。なお、図5において、購入オブジェクト802は、購入ボタンを示しているが、一例であり、他に、その本編コンテンツの購入ページへ遷移するためのリンク等であってもよい。
つまり、提供部230は、同じユーザが第2端末500からサーバ装置200にサインインすると、第1端末300へ配信した試供コンテンツに対する本編コンテンツを購入するための購入オブジェクトを、第2端末500へ提供する。
例えば、提供部230は、図5のユーザページ800を、図6のユーザページ810の内容に変更して、第2端末500に提供する。
変更されたユーザページ810には、第1端末300に新たに配信された試供コンテンツ(一例として、第2試供コンテンツ)に対する本編コンテンツ(一例として、第2本編コンテンツ)のサムネイル811と、その本編コンテンツを購入するための購入オブジェクト812(一例として、第2購入オブジェクト)が含まれている。
つまり、第2端末500がサインインしている間に、第1端末300へ配信されるコンテンツが、例えば、第1試供コンテンツから第2試供コンテンツに切り換わると、提供部230は、第2端末500へ提供するオブジェクトを、第1購入オブジェクトから、第2試供コンテンツに対する第2本編コンテンツを購入するための第2購入オブジェクトへ切り換える。
つまり、提供部230は、本編コンテンツの配信中、若しくは、本編コンテンツの配信後に、その本編コンテンツに関連する関連コンテンツを購入するための購入オブジェクトを、第2端末500へ提供する。
例えば、上述した図5,6に示すようなユーザページ800,810が提供された第2端末500において、購入オブジェクト802,812等が、ユーザによって選択されると、購入オブジェクト802,812等が示す本編コンテンツの購入を受け付ける。
つまり、購入受付部240は、購入オブジェクト(一例として、第1購入オブジェクトや第2購入オブジェクト等)を提供した第2端末500から、ブラウザを介して、本編コンテンツ(一例として、第1本編コンテンツや第2本編コンテンツ等)の購入を受け付ける。
以下、このような構成のサーバ装置200の動作について図7を参照して説明する。図7は、サーバ装置200が実行する購入誘導処理の流れを示すフローチャートである。この購入誘導処理は、例えば、ユーザが第1端末300からサインインすることで開始される。なお、開始された購入誘導処理は、そのユーザが第1端末300からサインアウトすることで、処理を終える。
すなわち、配信部220は、サインインしたユーザの第1端末300に対して配信可能となるコンテンツの一覧画面を、第1端末300に送信する。
例えば、配信部220は、上述した図4に示すようなコンテンツ一覧画面700を、第1端末300に送信する。上述したように、コンテンツ一覧画面700には、試供コンテンツ701〜703等が含まれている。
サーバ装置200は、試供コンテンツが選択されていないと判別すると(ステップS12;No)、そのまま待機する。なお、サーバ装置200は、コンテンツの一覧画面に対して、スクロールやスワイプ等の操作が第1端末300(リモコン)から行われると、その操作に応じて一覧画面を適宜更新する。
すなわち、配信部220は、選択された試供コンテンツを記憶部210から読み出し、第1端末300に配信する。なお、配信形態は、ストリーミング配信でも、ダウンロード配信でもよい。
例えば、図4のコンテンツ一覧画面700の中から、試供コンテンツ701(一例として、第1試供コンテンツ)がユーザによって選択されると、配信部220は、選択された試供コンテンツ701を、第1端末300に配信して再生させる。
このようにして配信された試供コンテンツは、第1端末300によって再生され、テレビ400に映った映像をユーザが視聴できるようになる。
サーバ装置200は、第2端末500からのサインインがないと判別すると(ステップS14;No)、上述したステップS12に処理を戻す。
すなわち、提供部230は、上述したステップS13にて配信した試供コンテンツに対する本編コンテンツを購入するための購入オブジェクトが含まれるwebページを、第2端末500へ提供する。
例えば、提供部230は、図5に示すようなユーザページ800を第2端末500に提供する。上述したように、ユーザページ800には、第1端末300に配信した直近の試供コンテンツ(一例として、第1試供コンテンツ)に対する本編コンテンツ(一例として、第1本編コンテンツ)のサムネイル801と、その本編コンテンツを購入するための購入オブジェクト802(一例として、第1購入オブジェクト)が含まれている。
つまり、提供部230は、同じユーザが第2端末500からサーバ装置200にサインインすると、第1端末300へ配信した試供コンテンツに対する本編コンテンツを購入するための購入オブジェクトを、第2端末500へ提供する。
サーバ装置200は、別の試供コンテンツが選択されていないと判別すると(ステップS16;No)、そのまま待機する。
すなわち、配信部220は、ユーザから選ばれた別の試供コンテンツを記憶部210から読み出し、第1端末300に配信する。
例えば、図4のコンテンツ一覧画面700の中から、試供コンテンツ702(一例として、第2試供コンテンツ)がユーザによって選択されると、配信部220は、選択された試供コンテンツ702を、第1端末300に配信して再生させる。
サーバ装置200は、第2端末500がサインイン中でないと判別すると(ステップS18;No)、上述したステップS12に処理を戻す。
すなわち、提供部230は、第1端末300に提供するwebページにおける購入オブジェクトを、別の試供コンテンツに対する本編コンテンツを購入するためのものに切り換える。
例えば、図5に示すようなユーザページ800を第2端末500に提供している間において、配信部220が第1端末300に別の試供コンテンツを配信すると、提供部230は、図5のユーザページ800を、図6のユーザページ810の内容に変更して、第2端末500に提供する。上述したように、図6のユーザページ810には、第1端末300に新たに配信された試供コンテンツ(一例として、第2試供コンテンツ)に対する本編コンテンツ(一例として、第2本編コンテンツ)のサムネイル811と、その本編コンテンツを購入するための購入オブジェクト812(一例として、第2購入オブジェクト)が含まれている。
つまり、第2端末500がサインインしている間に、第1端末300へ配信されるコンテンツが、例えば、第1試供コンテンツから第2試供コンテンツに切り換わることで、提供部230は、第2端末500へ提供するオブジェクトを、第1購入オブジェクトから、第2試供コンテンツに対する第2本編コンテンツを購入するための第2購入オブジェクトへ切り換える。
そして、サーバ装置200は、上述したステップS16に処理を戻す。
このため、第2端末500を操作するユーザは、購入オブジェクトを選択するだけで、目的の本編オブジェクトを簡単に、かつ、誤りなく購入できる。
この結果、コンテンツを視聴等するための第1端末300において本編コンテンツを購入できない制約がある場合でも、第2端末500を通じて本編コンテンツの購入を容易に行うことができる。
上記の実施形態では、提供部230が、図5のユーザページ800から、図6のユーザページ810のように、変更前の購入オブジェクト802等から、変更後の購入オブジェクト812等に切り換える場合について説明したが、例えば、変更前の購入オブジェクト802等を小さく残したまま、変更後の購入オブジェクト812等を追加するようにしてもよい。
つまり、第1端末300は、上述したようなセットトップボックスに限られず、電子書籍のようなコンテンツを閲覧する端末等であってもよい。
すなわち、電子書籍のようなコンテンツを閲覧するための第1端末300において本編コンテンツを購入できない制約がある場合でも、第2端末500を通じて本編コンテンツの購入を容易に行うことができる。
200 サーバ装置
210 記憶部
220 配信部
230 提供部
240 購入受付部
300 第1端末
400 テレビ
500 第2端末
600 情報処理装置
601 CPU
602 ROM
603 RAM
604 NIC
605 画像処理部
606 音声処理部
607 補助記憶部
608 インターフェース
900 インターネット
Claims (5)
- 配信アプリが動作する第1端末、及び、ブラウザが動作する第2端末のそれぞれからアクセス可能なサーバ装置であって、
ユーザが前記サーバ装置にサインインしている前記第1端末へ、前記配信アプリを介して第1試供コンテンツを配信する配信部と、
前記ユーザが前記第2端末から前記サーバ装置へサインインすると、前記第1端末へ配信した前記第1試供コンテンツに対する第1本編コンテンツを購入するための第1購入オブジェクトを、前記ブラウザを介して前記第2端末へ提供する提供部と、を備え、
前記提供部は、前記第2端末がサインインしている間に、前記第1端末へ配信されるコンテンツが前記第1試供コンテンツから第2試供コンテンツに切り換わると、前記第2端末へ提供するオブジェクトを、前記第1購入オブジェクトから、前記第2試供コンテンツに対する第2本編コンテンツを購入するための第2購入オブジェクトへ切り換える、
ことを特徴とするサーバ装置。 - 前記第1購入オブジェクト及び前記第2購入オブジェクトが含まれるオブジェクトを提供した前記第2端末から、前記ブラウザを介して、前記第1本編コンテンツ及び前記第2本編コンテンツが含まれる本編コンテンツの購入を受け付ける購入受付部を、更に備え、
前記配信部は、購入を受け付けた前記本編コンテンツを前記第1端末へ配信する、
ことを特徴とする請求項1に記載のサーバ装置。 - 前記提供部は、前記本編コンテンツの配信中、若しくは、前記本編コンテンツの配信後に、前記本編コンテンツに関連する関連コンテンツを購入するための購入オブジェクトを、前記第2端末へ提供する、
ことを特徴とする請求項2に記載のサーバ装置。 - 配信アプリが動作する第1端末、及び、ブラウザが動作する第2端末のそれぞれからアクセス可能なサーバ装置が実行するサービス方法であって、
前記サーバ装置が、ユーザが前記サーバ装置にサインインしている前記第1端末へ、前記配信アプリを介して第1試供コンテンツを配信する配信ステップと、
前記サーバ装置が、前記ユーザが前記第2端末から前記サーバ装置へサインインすると、前記第1端末へ配信した前記第1試供コンテンツに対する第1本編コンテンツを購入するための第1購入オブジェクトを、前記ブラウザを介して前記第2端末へ提供する提供ステップと、を備え、
前記提供ステップでは、前記第2端末がサインインしている間に、前記第1端末へ配信されるコンテンツが前記第1試供コンテンツから第2試供コンテンツに切り換わると、前記第2端末へ提供するオブジェクトを、前記第1購入オブジェクトから、前記第2試供コンテンツに対する第2本編コンテンツを購入するための第2購入オブジェクトへ切り換える、
ことを特徴とするサービス方法。 - 配信アプリが動作する第1端末、及び、ブラウザが動作する第2端末のそれぞれからアクセス可能なコンピュータを、
ユーザが前記コンピュータにサインインしている前記第1端末へ、前記配信アプリを介して第1試供コンテンツを配信する配信部、
前記ユーザが前記第2端末から前記コンピュータへサインインすると、前記第1端末へ配信した前記第1試供コンテンツに対する第1本編コンテンツを購入するための第1購入オブジェクトを、前記ブラウザを介して前記第2端末へ提供する提供部、として機能させ、
前記提供部は、前記第2端末がサインインしている間に、前記第1端末へ配信されるコンテンツが前記第1試供コンテンツから第2試供コンテンツに切り換わると、前記第2端末へ提供するオブジェクトを、前記第1購入オブジェクトから、前記第2試供コンテンツに対する第2本編コンテンツを購入するための第2購入オブジェクトへ切り換える、
ことを特徴とするプログラム。
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