JP2020088666A - 情報処理装置 - Google Patents

Abstract

【課題】情報機器が複数の独立したネットワークに同時に接続し、それぞれのネットワークで名前解決を行う必要があるケースにおいても、情報機器が適切に名前解決を行える情報処理装置を提供すること。【解決手段】複数の回線と、名前解決を行う手段と、あらかじめ設定された名前解決情報と、活性化された通信インタフェース数を検知する手段を有し、ＤＮＳサーバとネットワークを介して接続され相互に通信可能な情報処理装置であって、前記活性化された通信インタフェース数が複数の場合に、前記名前解決情報を使用して名前解決を行い、失敗した場合に前記ＤＮＳサーバに対して名前解決要求を送出することで名前解決処理を行う。【選択図】図１３

Description

本発明は、情報処理装置に関し、特に複数ネットワークインタフェース機器における名前解決制御に関する。ここで、名前解決とは、ネットワーク上の情報機器に付けられた名前（例えば、ｈｏｇｅ．ｃｏ．ｊｐ）に対応するＩＰアドレス（例えば、“１．１．１．１”など）を獲得することをいう。

近年、ネットワークに求められるセキュリティ、機能性の複雑化に伴い、オフィスや商業施設などで複数のＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ ａｒｅａ ｎｅｔｗｏｒｋ）を使い分ける構成が一般的になってきた。利用される情報処理装置は複数のＬＡＮに対してサービスを提供することが求められ、ひとつの情報処理装置に複数のネットワークインタフェースを搭載したものが製造されている（特許文献１）。

また、ネットワーク構成として、同一のネットワークに同一の情報機器が複数のネットワークインタフェースを用いて接続し、冗長構成をとるものと、別のネットワークにそれぞれのネットワークインタフェースを用いて接続し、情報機器を共有する場合がある。本特許では、主に後者の別のネットワークに接続する形態を想定する。

一方で、一般的に従来の名前解決方法は、一つの接続ＬＡＮに対してのみ名前解決を実現するものであり、端末が一つのＬＡＮを介して接続する名前解決サーバ（ＤＮＳ（Ｄｏｍａｉｎ Ｎａｍｅ Ｓｅｒｖｉｃｅ）サーバ）に名前解決要求パケットを送出し、ＤＮＳサーバが名前解決後に、その回答を名前解決応答パケットとして端末へ送出することで実現している。

また、一般的なＤＮＳ名前解決のクライアント機能を持つ通信端末は、ＤＮＳサーバの障害等に備えて、複数のＤＮＳサーバを利用することができる。例えば、優先ＤＮＳサーバから名前解決応答パケットが送られてこない場合、代替ＤＮＳサーバに対して名前解決要求を行う。

しかし、優先ＤＮＳサーバと代替ＤＮＳサーバを利用する構成は冗長化のためで、優先ＤＮＳサーバからのＩＰアドレスが得られない旨の応答が返った場合その結果が採用される。つまり、優先ＤＮＳサーバからの名前解決応答からＩＰアドレスが得られなかった場合、ＤＮＳクライアント端末は名前解決失敗として、代替ＤＮＳサーバへの名前解決要求は行わない。

特許第０４０３２８１４号公報

ここで、情報機器が複数の独立したネットワークに同時に接続し、それぞれのネットワークで名前解決を行う必要があるケースにおいて、前述した従来の名前解決方法では適切に名前解決を行うことができない場合がある。具体的には、ある名前解決要求に対して優先ＤＮＳサーバが応答する名前解決結果からＩＰアドレスが得られない場合、情報機器は名前解決失敗として動作し、代替ＤＮＳサーバへ名前解決要求を行わない。この場合、優先ＤＮＳサーバに設定したＤＮＳサーバが設置されていないネットワークに接続された通信端末の名前解決を実行することができない。

本発明の目的は、情報機器が複数の独立したネットワークに同時に接続し、それぞれのネットワークで名前解決を行う必要があるケースにおいても、情報機器が適切に名前解決を行える情報処理装置を提供することにある。

上記の目的を達成するために、本発明に係る情報処理装置は、
複数の回線と、名前解決を行う手段と、あらかじめ設定された名前解決情報と、活性化された通信インタフェース数を検知する手段を有し、ＤＮＳサーバとネットワークを介して接続され相互に通信可能な情報処理装置であって、前記活性化された通信インタフェース数が複数の場合に、前記名前解決情報を使用して名前解決を行い、失敗した場合に前記ＤＮＳサーバに対して名前解決要求を送出することで名前解決処理を行うことを特徴とする。

本発明に係る情報処理装置によれば、情報機器が複数の独立したネットワークに同時に接続し、それぞれのネットワークで名前解決を行う必要があるケースにおいても、情報機器が適切に名前解決を行える。

本発明の実施形態に係わるＭＦＰと情報機器の接続形態を示すブロック構成図である。 ＭＦＰのコントローラ部の内部構成図である。 ＭＦＰのコントローラ内で実行されるソフトウェアのブロック構成図である。 設定に係る画面構成図である。 設定に係る画面構成図である。 設定に係る画面構成図である。 設定に係る画面構成図である。 設定に係る画面構成図である。 設定に係る画面構成図である。 設定に係る画面構成図である。 設定に係る画面構成図である。 設定に係る画面構成図である。 ＭＦＰ側の処理を実施するフロー図である。 設定に係る画面構成図である。

以下、本発明の実施の形態を、各図面を参照しながら詳細に説明する。

《第１の実施形態》
（情報処理装置）
以下、複合機ＭＦＰ（複合機）を例に実施形態を説明するが、本発明は複合機以外の任意の情報処理装置に適用可能である。また、オフィス内での適用を例に実施形態を説明するが、本発明はインターネット上での任意の規模のシステムに適用可能である。また、本実施形態はデバイス情報を特定の情報機器に送信する例を用いて説明するが、本発明はＬＡＮを介して接続された任意の情報機器に、任意のパケットを送信するシステムに適用可能である。

図１は、本実施形態に係るＭＦＰとＤＮＳサーバ、情報機器の接続形態を示すブロック図である。

ＭＦＰ１００とＤＮＳサーバ１１０と情報機器１２０は、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）１５０を介して接続されている。ＭＦＰ１００は、ユーザとの入出力を行う操作部１０２を有する。ＭＦＰ１００は、電子データを紙媒体に出力するプリンタ部１０３を有する。ＭＦＰ１００は紙媒体を読み込み電子データに変換するスキャナ部１０４を有する。

操作部１０２とプリンタ部１０３とスキャナ部１０４はコントローラ部１０１に接続され、コントローラ部１０１の制御に従い複合機としての機能を実現する。ＤＮＳサーバ１１０はＬＡＮ１５０を介して、ＭＦＰ１００及び情報機器１２０と名前解決要求パケットおよび、名前解決応答パケットの送受を行う。

ＭＦＰ１００は無線ＬＡＮモードでアクセスポイント１５０に接続され、アクセスポイント１５０を介してＬＡＮ１６０に接続されている。また、情報機器１３０はＬＡＮ１６０に接続されている。また、本実施形態のＭＦＰ１００は、ユーザが設定した情報機器に対してカウンタ情報やエラー情報等のデバイス情報を定期、または不定期に送信する。

ＬＡＮ１５０、ＬＡＮ１６０の２つのＬＡＮをＭＦＰ１００は有している。これらのＬＡＮには、優先度がある。ＬＡＮ１５０が最も優先度が高く、ＬＡＮ１６０が最も優先度が低い。本実施形態ではこの優先度を用いるが、本技術は他の優先度定義でも適用可能である。また、本実施形態では有線と無線の２つのネットワークに接続する例を用いるがネットワークの種類、数について、本実施形態以外の任意の組み合わせ（例えば、有線１＋有線２や、有線１＋有線２＋無線）に適用に可能な技術である。

また、機器としては２つのネットワークインタフェースを搭載しているが、設定により特定のネットワークインタフェースを無効にすることができる。ＬＡＮ１５０とＬＡＮ１６０が共に有効な場合は、ＬＡＮ１５０が最優先のネットワークインタフェースであるが、ＬＡＮ１６０のみが有効な場合はＬＡＮ１６０が最優先のネットワークインタフェースとなる。

図２は、ＭＦＰのコントローラ部１０１の詳細を示すブロック図である。

ＣＰＵ２０１は、コントローラ内の主な演算処理を行う。ＣＰＵ２０１は、バスを介してＤＲＡＭ２０２と接続される。ＤＲＡＭ２０２は、ＣＰＵ２０１が演算する過程で演算命令を表すプログラムデータや、処理対象のデータを一時的に配置するための作業メモリとしてＣＰＵ２０１によって使用される。

ＣＰＵ２０１は、バスを介してＩ／Ｏコントローラ２０３と接続される。Ｉ／Ｏコントローラ２０３は、ＣＰＵ２０１の指示に従い各種デバイスに対する入出力を行う。Ｉ／Ｏコントローラ２０３にはＳＡＴＡ（Ｓｅｒｉａｌ Ａｄｖａｎｃｅｄ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ Ａｔｔａｃｈｍｅｎｔ）Ｉ／Ｆ２０４が接続され、その先にＨＤＤ２０５が接続される。

ＣＰＵ２０１はＨＤＤ２０５をＭＦＰの機能を実現するためのプログラム、および読み込んだドキュメントデータを永続的に記憶するために使用する。Ｉ／Ｏコントローラ２０３にはネットワークＩ／Ｆ２０６が接続され。ネットワークＩ／Ｆ２０６の先には、有線ＬＡＮデバイス２１０と無線ＬＡＮデバイス２１１が接続される。ＣＰＵ２０１は、ネットワークＩ／Ｆ２０６を介して有線ＬＡＮデバイス２１０を制御することで、ＬＡＮ１５０上の通信を実現する。ＣＰＵ２０１は、ネットワークＩ／Ｆ２０６を介して無線ＬＡＮデバイス２１１を制御することでＬＡＮ１６０上の通信を実現する。

Ｉ／Ｏコントローラ２０３にはパネルＩ／Ｆ２０７が接続され、ＣＰＵ２０１はパネルＩ／Ｆ２０７を介して操作部１０２に対するユーザ向けの入出力を実現する。Ｉ／Ｏコントローラ２０３にはプリンタＩ／Ｆ２０８が接続され、ＣＰＵ２０１はプリンタＩ／Ｆ２０８を介してプリンタ部１０３を利用した紙媒体の出力処理を実現する。Ｉ／Ｏコントローラ２０３にはスキャナＩ／Ｆ２０９が接続され、ＣＰＵ２０１はスキャナＩ／Ｆ２０９を介してスキャナ部１０４を利用した原稿の読み込み処理を実現する。

図３は、ＭＦＰのコントローラ部１０１で実行されるソフトウェアの構造をあらわすブロック図である。

コントローラ部１０１で実行されるソフトウェアは全て、ＣＰＵ２０１がＨＤＤ２０５に記憶されたプログラムをＤＲＡＭ２０２に読み込んだ後に実行する。

操作制御部３０１は、操作部１０２にユーザ向けの画面イメージを表示、およびユーザ操作の検知と画面上に表示したボタン等の画面部品に紐づけられた処理を実行する。

データ記憶部３０２は、他の制御部からの要求でデータをＨＤＤ２０５に記憶、および読み出しを行う。例えば、ユーザが何らかの機器設定を変更したい場合は、操作部１０２にユーザが入力した内容を操作制御部３０１が検知し、操作制御部３０１からの要求でデータ記憶部３０２が設定値としてＨＤＤ２０５に保存する。

デバイス情報送信制御部３０７は、あらかじめ設定されているデバイス情報送信時刻やエラー発生時に、デバイス情報送信先設定１２０１（図１２で示す）で指定されたデバイス情報送信先に対してデバイス情報送信処理を行う。デバイス情報送信制御部３０７は前記デバイス情報送信先がＦＱＤＮ（Ｆｕｌｌｙ Ｑｕａｌｉｆｉｅｄ Ｄｏｍａｉｎ Ｎａｍｅ）で指定されている場合、名前解決制御部３０８に名前解決処理を依頼して送信先ＩＰアドレスを得る。

デバイス情報送信制御部３０７は、ＴＣＰ／ＩＰ制御部にデバイス情報を前記送信先ＩＰアドレスへ送信する処理を依頼する。名前解決制御部３０８は、名前解決処理を行いデバイス情報送信先のＩＰアドレスを解決して、デバイス情報制御部にデバイス情報送信先のＩＰアドレスを返す。ＴＣＰ／ＩＰ制御部３０９は、他の制御からの指示に従い、ネットワークＩ／Ｆ２０６を介して、ネットワークパケットの送受信処理を行う。

ジョブ制御部３０３は他の制御部からの指示に従って、ジョブ実行の制御を行う。画像処理部３０４はジョブ制御部３０３からの指示に従って、画像データを用途ごとに適した形式に加工する。印刷処理部３０５はジョブ制御部３０３からの指示に従い、プリンタＩ／Ｆ２０８を介して、紙媒体に画像を印刷し出力する。読み取り制御部３０６はジョブ制御部３０３からの指示時に従い、スキャナＩ／Ｆ２０９を介して、設置された原稿を読み込む。

例えば、コピー機能を実行する場合は操作制御部３０１がコピー機能の開始要求を検知し、ジョブ制御部３０３にコピーを指示する。ジョブ制御部３０３は読み取り制御部３０６に原稿読み取りを指示し、スキャン画像を取得する。ジョブ制御部３０３は画像処理部３０５に指示し、スキャン画像を印刷に適した形式に変換する。ジョブ制御部３０３は印刷制御部３０５に印刷を指示し、コピー結果を出力する。

図４は、操作部１０２に表示される、メニュー画面４０１であり複合機が持つさまざまな機能の実行をユーザが指示するためのものである。

ボタン４０２は、コピー機能をユーザが指示するために利用される。ボタン４０３は、スキャンして保存する機能をユーザが指示するために利用される。ボタン４０３は、スキャンして送信する機能をユーザが指示するために利用される。ボタン４０５は、機器の設定変更をユーザが指示するために利用される。ボタン４０５を押すことで、設定画面５０１を表示することができる。

図５は、操作部１０２に表示される、設定画面５０１でありさまざまな設定をユーザが指示するためのものである。

この画面自体に具体的な設定項目はなく、詳細な設定項目へのガイドとなる中間階層である。ボタン５０２を押すことで、ネットワーク設定６０１を表示することができる。ボタン５０３を押すことで、不図示の機器設定画面を表示することができる。ボタン５０４を押すことで、不図示のユーザ設定画面を表示することができる。

図６は、操作部１０２に表示されるネットワーク設定６０１であり、さまざまなネットワーク設定をユーザが行うための中間階層である。

ボタン６０２を押すことで、インタフェース選択設定画面７０１を表示することができる。ボタン６０３を押すことで、主回線設定８０１を表示することができる。ボタン６０４を押すことで、副回線設定９０１を表示することができる。ボタン６０５を押すことで、ＤＮＳサーバ設定１００１を表示することができる。ボタン６０６を押すことで、名前解決情報設定画面１１０１を表示することができる。ボタン６０７を押すことで、デバイス情報送信先設定表示することができる。

図７はインタフェース選択設定画面７０１であり、有線ＬＡＮと無線ＬＡＮの活性状態をユーザが選択するために利用される。

有線のみ７０２を選択した場合、有線ＬＡＮのみが動作し無線ＬＡＮは動作しない。無線のみ７０３を選択した場合、無線ＬＡＮのみが動作し、有線ＬＡＮは動作しない。有線（主）＋無線（副）７０４を選択した場合は、有線ＬＡＮと無線ＬＡＮの両方が同時に動作する。７０２、７０３、７０４は排他設定であり、どれか一つしか選択することができない。ボタン７０５を押すことで、ユーザが選択した設定をデータ記憶部３０２に記憶した上で、ネットワーク設定６０１を表示することができる。

図８は、操作部１０２に表示される主回線設定８０１であり、主回線に対するＩＰアドレス関連設定をユーザが指示するためのものである。

ＩＰアドレス入力部８０２は、ユーザが任意のＩＰアドレスを入力することができる。サブネットマスク入力部８０３は、ユーザが任意のサブネットマスクを入力することができる。デフォルトゲートウェイ入力部８０４は、ユーザが任意のデフォルトゲートウェイを入力することができる。ボタン８０５を押すことで、主回線設定８０１で選択した項目をデータ記憶部３０２に保存することができる。

図９は、操作部１０２に表示される副回線設定９０１であり、副回線に対するＩＰアドレス関連設定をユーザが指示するためのものである。

ＩＰアドレス入力部９０２は、ユーザが任意のＩＰアドレスを入力することができる。サブネットマスク入力部９０３は、ユーザが任意のサブネットマスクを入力することができる。ボタン９０４を押すことで、副回線設定７０１で選択した項目をデータ記憶部３０２に保存することができる。

主回線設定にあった、デフォルトゲートウェイの設定項目がないが、これは副回線ではこれらの機能が無効であるためである。この様に複数回線を同時に有効する場合は、副回線側で機能を限定することで主回線の機能の互いの入れ換え可能性を維持することが可能である。他にも、ＤＮＳ、８０２．１ｘ、ＩＰｓｅｃ、ＩＰフィルタ、ポートフィルタ、ＭＡＣアドレスフィルタ、ＳＭＢ、ＨＴＴＰ、ＷｅｂＤＡＶ、ＦＴＰと言った機能を副回線側で無効にする構成が考えられる。本特許は副回線に機能限定を付けない場合であっても有効な手段である。

図１０は、操作部１０２に表示されるＤＮＳサーバ設定１００１である。

優先ＤＮＳサーバ入力部１００２および、代替ＤＮＳサーバ入力部１００３は、ユーザは任意のＤＮＳサーバのＩＰアドレスを入力することができる。ボタン１００４を押すことで、ＤＮＳサーバ設定１００１で入力した項目をデータ記憶部３０２に保存し、ネットワーク設定６０１を表示する。

図１１は、操作部１０２に表示される名前解決情報設定１１０１であり、ＦＱＤＮとＩＰアドレスを紐づけて名前解決情報として設定することができる。

名前解決情報表示部１１０２は、データ記憶部３０２に保存された名前解決情報を表示する。例えば、“ｈｏｇｅ．ｃｏ．ｊｐ”のＩＰアドレスは“１．１．１．１”として設定されていることが分かる。

また、任意の設定を選択することができる。ボタン１１０３を押すことで、不図示の設定追加画面で新規にＦＱＤＮとＩＰアドレスの組み合わせを名前解決情報として追加することができる。ボタン１１０４を押すことで、名前解決情報表示部１１０２で選択している設定を、不図示の設定編集画面で当該名前解決情報のＦＱＤＮとＩＰアドレスを編集することができる。ボタン１１０５を押すことで、名前解決情報表示部１１０２で選択している設定を削除することができる。ボタン１１０６を押すことで、名前解決情報設定１１０１で入力した項目をデータ記憶部３０２に記憶し、ネットワーク設定６０１を表示する。

図１２は、操作部１０２に表示されるデバイス情報送信先設定１２０１であり、デバイス情報送信制御部３０７がデバイス情報を送信する宛先をユーザが設定するためのものである。

デバイス情報送信先入力部１２０２は、ユーザは任意のＦＱＤＮもしくは、ＩＰアドレスを入力することができる。ボタン１２０３を押すことで、ユーザが入力した設定を、データ記憶部３０２に記憶後、ネットワーク設定６０１を表示する。

図１３を用いて、ＭＦＰ１００がＬＡＮ１５０もしくは、ＬＡＮ１６０を介して接続されている任意の情報機器へパケット送信する際の処理フローを説明する。

図１３のＭＦＰ１００が実施する処理は全てＨＤＤ２０５に格納されたプログラムをＣＰＵ２０１がＤＲＡＭ２０２に読み込んだのち、ＣＰＵ２０１の演算処理として実施されるものである。ここで、図１３では、ＭＦＰ１００が、定期的なデバイス情報送信時刻やエラー発生時に、デバイス情報送信処理を行うケースを例とする。

デバイス情報送信制御部３０７は、デバイス情報送信時刻やエラー発生を検知して、デバイス情報送信処理を開始する。

Ｓ１３０１では、デバイス情報送信制御部３０７は、データ記憶部３０２を参照し、デバイス情報送信先設定１２０１で設定されたデバイス情報送信先を取得し、デバイス情報送信先がＩＰアドレスで指定されているかを判断する。ＩＰアドレスである場合はＳ１３０８を実行し、そうでない場合は、デバイス情報送信制御部３０７は名前解決制御部３０８にデバイス情報送信先の名前解決を依頼し、名前解決制御部３０８はＳ１３０２を実行する。

Ｓ１３０２では、名前解決制御部３０８は、動作しているインタフェースが複数かどうかを判定する。具体的には、データ記憶部３０２を参照し、インタフェースの活性状態が有線（主）＋無線（副）１３１３が選択されている場合、動作しているインタフェースが複数であると判断する。動作しているインタフェースが複数である場合はＳ１３０３を実行し、そうでない場合はＳ１３０５を実行する。

Ｓ１３０３では、名前解決制御部３０８はＭＦＰ１００に設定されている名前解決情報から前記デバイス情報送信先の名前解決を行う。具体的には、名前解決制御部３０８は、データ記憶部３０２を参照し、名前解決情報設定１１０１で設定された名前解決情報を取得する。名前解決制御部３０８は、前記デバイス情報送信先を名前解決情報に含まれる名前から検索し、見つかった場合、それに紐づくＩＰアドレスに解決する。例えば、図１１の設定内容だと、デバイス情報送信先が“ｈｏｇｅ．ｃｏ．ｊｐ”の場合、ＩＰアドレス“１．１．１．１”に解決される。

Ｓ１３０４では、名前解決制御部３０８は、Ｓ１３０３の名前解決処理が成功したか判断する。ＩＰアドレスが解決できた場合は成功と判断して、ＩＰアドレスをデバイス情報送信制御部３０７に渡し、デバイス情報送信制御部３０７はＳ１３０８を実行する。ＩＰアドレスが解決できなかった場合は失敗と判断してＳ１３０５を実行する。

Ｓ１３０５では、名前解決制御部３０８はＤＮＳサーバへデバイス情報送信先の名前解決要求を行う。データ記憶部３０２に記憶されているＤＮＳサーバ設定を参照し、ＤＮＳサーバへ名前解決要求パケットをＴＣＰ／ＩＰ制御部３０９を介して送信する。

Ｓ１３０６では、名前解決制御部３０８は名前解決が成功したか判断する。名前解決制御部３０８は、Ｓ１３０５で送信した名前解決要求に対して送出先のＤＮＳサーバから一定時間内に名前解決応答があり、当該名前解決応答にデバイス情報送信先のＩＰアドレスが含まれている場合に成功と判断する。名前解決制御部３０８は、成功と判断した場合、当該ＩＰアドレスをデバイス情報送信制御部３０７に渡し、デバイス情報送信制御部３０７はＳ１３０８を実行する。名前解決制御部３０８は、失敗と判断した場合、操作部１０２に送信先の名前解決に失敗したことを示すメッセージ１４０１（図１４）を表示する（Ｓ１３０７）。

Ｓ１３０８では、デバイス情報送信制御部３０７は宛先となるＩＰアドレス宛にデバイス情報を含んだパケットを送信するようにＴＣＰ／ＩＰ制御部３０９に依頼して、デバイス情報パケットを送出する。

図１４は、Ｓ１３０７において操作部１０２に表示されるエラー通知画面の例である。

送信先の名前解決に失敗したことを示すメッセージ１４０１を表示してユーザにその旨を通知する。ボタン１４０２を押すことでメッセージ通知を非表示にすることができる。

以上の実施形態により、情報機器が複数の独立したネットワークに同時に接続し、それぞれのネットワークで名前解決を行う必要があるケースにおいて、適切な名前解決を行うことができる。

１１０ ＤＮＳサーバ、３０８ 名前解決制御部

Claims (1)

1. 複数の回線と、名前解決を行う手段と、あらかじめ設定された名前解決情報と、活性化された通信インタフェース数を検知する手段を有し、ＤＮＳサーバとネットワークを介して接続され相互に通信可能な情報処理装置であって、
   前記活性化された通信インタフェース数が複数の場合に、前記名前解決情報を使用して名前解決を行い、失敗した場合に前記ＤＮＳサーバに対して名前解決要求を送出することで名前解決処理を行うことを特徴とする情報処理装置。