JP2020077273A - 情報処理装置、情報処理方法及びプログラム - Google Patents
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Abstract
Description
上記記憶部は、テーブルごとに、辺の長さを示す情報と、利用客1人分の幅の情報と、を記憶する。
上記制御部は、複数のテーブルの結合を示す結合情報を受信した場合、上記複数のテーブルそれぞれの上記辺の長さを示す情報と、上記利用客1人分の幅の情報に基づいて、同じ辺に座る利用客同士の間の距離が所定の第1の距離以上離れるように、結合後のテーブルの最大着席可能人数を設定する。
この場合、上記制御部は、上記区分に応じて設定された上記利用客1人分の幅の情報に基づいて、上記結合後のテーブルの最大着席可能人数を設定してもよい。
この場合、上記制御部は、上記性別に応じて設定された上記利用客1人分の幅の情報に基づいて、上記結合後のテーブルの最大着席可能人数を設定してもよい。
テーブルごとに、辺の長さを示す情報と、利用客1人分の幅の情報と、を記憶し、
複数のテーブルの結合を示す結合情報を受信した場合、上記複数のテーブルそれぞれの上記辺の長さを示す情報と、上記利用客1人分の幅の情報に基づいて、同じ辺に座る利用客同士の間の距離が所定の第1の距離以上離れるように、結合後のテーブルの最大着席可能人数を設定する
情報処理方法。
テーブルごとに、辺の長さを示す情報と、利用客1人分の幅の情報と、を記憶するステップと、
複数のテーブルの結合を示す結合情報を受信した場合、上記複数のテーブルそれぞれの上記辺の長さを示す情報と、上記利用客1人分の幅の情報に基づいて、同じ辺に座る利用客同士の間の距離が所定の第1の距離以上離れるように、結合後のテーブルの最大着席可能人数を設定するステップ
を実行させるための
プログラム。
〔情報処理システム〕
図1は、本実施形態に係る情報処理装置100を含む店舗運営支援システム1の構成を示す概念図である。店舗運営支援システム1は、飲食店の店舗内に情報処理装置100、クラウド上に予約受付サーバ150を有する。予約客は、顧客端末300を用いて予約受付サーバ150にアクセスし、予約要求を送信することで上記飲食店の利用を予約することができる。
図2は、本実施形態に係る情報処理装置100のハードウェア構成を示すブロック図である。図2に示すように、情報処理装置100は、CPU(Central Processing Unit)11、ROM(Read Only Memory)12、RAM(Random Access Memory)13、入出力インタフェース15、及び、これらを互いに接続するバス14を備える。
図3は、記憶部18が有する情報を示す概念図である。記憶部18は、予約情報データベース181、テーブル情報データベース182、顧客データベース183、設定情報データベース184を記憶する。
図5は、上記テーブル情報を説明するための概念図である。図5は2つのテーブルと利用客の座席を真上から見下ろしたところを概念的に示している。図4の長辺の長さは図5中、Xで示され、短辺の長さはYで示されている。
図6は、情報処理装置100のCPU11が実行するテーブル結合時の情報処理の手順の一例を示すフローチャートである。
(利用客間の距離)=(デフォルトの利用客間の距離)*((係数)/(利用割合))
上述した実施形態の変形例について、以下に述べる。
上記実施形態では、ステップST17で、結合後テーブルの利用時間帯における、飲食店の利用割合に応じて利用者間の距離を設定することとしたが、さらに、予約情報の客グループに含まれる利用客の過去の利用履歴に基づく平均消費金額を示す情報を、顧客情報データベース183から取得して、当該平均消費金額が高いほど上記最低限確保する利用客間の距離(所定の第1の距離)を延長することとしてもよい。
上記実施形態では、ステップST13で、利用客1人分の幅の情報を設定情報データベース184から取得することとしたが、CPU11は、利用客の属性に応じて設定された利用客1人分の幅の情報を取得し、取得した情報に基づいて結合後のテーブルの最大着席可能人数を設定(ステップST14〜ST19)してもよい。
11…CPU
12…ROM
13…RAM
14…バス
15…入出力インタフェース
16…表示部
17…操作受付部
18…記憶部
181…予約情報データベース
182…テーブル情報データベース
183…顧客情報データベース
184…設定情報データベース
19…通信部
100…情報処理装置
150…予約受付サーバ
Claims (8)
- テーブルごとに、辺の長さを示す情報と、利用客1人分の幅の情報と、を記憶する記憶部と、
複数のテーブルの結合を示す結合情報を受信した場合、前記複数のテーブルそれぞれの前記辺の長さを示す情報と、前記利用客1人分の幅の情報に基づいて、同じ辺に座る利用客同士の間の距離が所定の第1の距離以上離れるように、結合後のテーブルの最大着席可能人数を設定する制御部
を具備する
情報処理装置。 - 請求項1に記載の情報処理装置であって、
前記制御部は、前記同じ辺を構成する前記複数のテーブルそれぞれの辺の長さの和と、前記利用客1人分の幅の情報と、前記第1の距離に基づいて、前記同じ辺に座る利用客同士の間の距離が前記第1の距離以上離れるように、前記同じ辺の最大着席可能人数を算出し、算出した前記同じ辺の最大着席可能人数に基づいて、前記結合後のテーブルの最大着席可能人数を設定する
情報処理装置。 - 請求項1又は2に記載の情報処理装置であって、
前記利用客1人分の幅の情報は、少なくとも大人と子供の区分に応じて設定され、
前記制御部は、前記区分に応じて設定された前記利用客1人分の幅の情報に基づいて、前記結合後のテーブルの最大着席可能人数を設定する
情報処理装置。 - 請求項1から3のいずれかに記載の情報処理装置であって、
前記利用客1人分の幅の情報は、少なくとも男女の性別に応じて設定され、
前記制御部は、前記性別に応じて設定された前記利用客1人分の幅の情報に基づいて、前記結合後のテーブルの最大着席可能人数を設定する
情報処理装置。 - 請求項1から4のいずれかに記載の情報処理装置であって、
前記制御部は、前記結合後のテーブルの利用時間帯を示す情報を受信し、前記結合後のテーブルの利用時間帯の店舗内のテーブルの利用割合が高いほど前記第1の距離を短縮して、前記結合後のテーブルの最大着席可能人数を設定する
情報処理装置。 - 請求項1から5のいずれかに記載の情報処理装置であって、
前記制御部は、客グループに含まれる利用客の過去の利用履歴に基づく平均消費金額を示す情報を受信し、前記平均消費金額が高いほど前記第1の距離を延長して、前記結合後のテーブルの最大着席可能人数を設定する
情報処理装置。 - テーブルごとに、辺の長さを示す情報と、利用客1人分の幅の情報と、を記憶し、
複数のテーブルの結合を示す結合情報を受信した場合、前記複数のテーブルそれぞれの前記辺の長さを示す情報と、前記利用客1人分の幅の情報に基づいて、同じ辺に座る利用客同士の間の距離が所定の第1の距離以上離れるように、結合後のテーブルの最大着席可能人数を設定する
情報処理方法。 - コンピュータに、
テーブルごとに、辺の長さを示す情報と、利用客1人分の幅の情報と、を記憶するステップと、
複数のテーブルの結合を示す結合情報を受信した場合、前記複数のテーブルそれぞれの前記辺の長さを示す情報と、前記利用客1人分の幅の情報に基づいて、同じ辺に座る利用客同士の間の距離が所定の第1の距離以上離れるように、結合後のテーブルの最大着席可能人数を設定するステップ
を実行させるための
プログラム。
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