JP2020038046A - 端末装置、プログラム及び空調システム - Google Patents

Abstract

【課題】空調機が設置された室内にいるユーザの快適度を向上させるために有用な情報を得ることが可能な端末装置、プログラム及び空調システムを提供することにある。【解決手段】実施形態によれば、空調機が設置された室内にいるユーザによって使用される端末装置が提供される。端末装置は、第１入力手段と、第２入力手段と、出力手段とを具備する。第１入力手段は、室内におけるユーザの位置を示す位置情報を入力する。第２入力手段は、ユーザが感じる空調状態を示す第１体感情報を入力する。出力手段は、第１入力手段によって入力された位置情報及び第２入力手段によって入力された第１体感情報を外部装置に出力する。【選択図】図１

Description

本発明の実施形態は、端末装置、プログラム及び空調システムに関する。

一般的に、オフィス等の室内には空調機が設置されているが、空調機の運転は、室内にいるユーザが当該空調機のリモコン等を操作することによって制御される。

ここで、例えば室内の快適度が低いとユーザが感じる場合には、当該ユーザは空調機の設定温度等を変更する操作をすることが可能である。

しかしながら、室内におけるユーザの位置によっては、当該ユーザにとって望ましい空調効果をもたらす設定が明らかではない場合があり、当該ユーザの快適度を向上させることが難しい。

このため、ユーザの快適度を向上させるために、一般的なリモコン等に対する操作に応じて得られる情報とは異なる情報を利用することが求められている。

特開２０１５−２１５１４６号公報

そこで、本発明が解決しようとする課題は、空調機が設置された室内にいるユーザの快適度を向上させるために有用な情報を得ることが可能な端末装置、プログラム及び空調システムを提供することにある。

実施形態によれば、空調機が設置された室内にいるユーザによって使用される端末装置が提供される。前記端末装置は、第１入力手段と、第２入力手段と、出力手段とを具備する。前記第１入力手段は、前記室内における前記ユーザの位置を示す位置情報を入力する。前記第２入力手段は、前記ユーザが感じる空調状態を示す第１体感情報を入力する。前記出力手段は、前記第１入力手段によって入力された位置情報及び前記第２入力手段によって入力された第１体感情報を外部装置に出力する。

第１実施形態に係る空調システムの概要について説明するための図。 空調システムの構成の一例を示す図。 端末装置のハードウェア構成の一例を示す図。 空調制御装置のハードウェア構成の一例を示す図。 空調システムの処理手順の一例を示すシーケンスチャート。 端末装置に表示される第１入力画面の一例を示す図。 端末装置に表示される第２入力画面の一例を示す図。 端末装置に表示される要求確認画面の一例を示す図。 要求情報のデータ構造の一例を示す図。 制御値生成処理の処理手順の一例を示すフローチャート。 空調機が運転中である場合に生成される制御値の一例を示す図。 空調機が運転中でない場合に生成される制御値の一例を示す図。 第２実施形態に係る空調システムの構成の一例を示す図。 空調システムの処理手順の一例を示すシーケンスチャート。 端末装置に表示される第１入力画面の一例を示す図。 端末装置に表示される第２入力画面の一例を示す図。 端末装置に表示される第１要求確認画面の一例を示す図。 空調機情報の一例を示す図。 第２確認画面の一例を示す図。 風量及び風向きを表すアイコンが表示される場合について説明するための図。 第３実施形態に係る空調システムの構成の一例を示す図。 端末装置において入力された要求情報に基づいて空調機の運転を制御する際の空調システムの処理手順の一例を示すシーケンスチャート。 空調状態確認画面の一例を示す図。 要求情報のデータ構造の一例を示す図。 他のユーザからの要求情報を端末装置に表示する際の空調システムの処理手順の一例を示すシーケンスチャート。 体感分布画面の一例を示す図。 体感分布画面の別の例を示す図。 体感分布画面の更に別の例を示す図。 体感分布画面の更に別の例を示す図。 第４実施形態に係る空調システムの構成の一例を示す図。 温感耐性情報のデータ構造の一例を示す図。 他のユーザの要求情報を端末装置に表示する際の空調システムの処理手順の一例を示すシーケンスチャート。 体感情報補正処理の処理手順の一例を示すフローチャート。 体感情報を補正する処理について具体的に説明するための図。

以下、図面を参照して、各実施形態について説明する。
（第１実施形態）
まず、図１を参照して、第１実施形態に係る空調システムの概要について説明する。本実施形態に係る空調システムは、例えば空調機１０が設置されている室内にいるユーザによって利用される。

図１に示す空調システムにおいて、ユーザは、端末装置２０を操作することによって、当該ユーザからの空調機１０に対する要求（要求情報）を入力することができる。

なお、ユーザは、例えば図１に示すような端末装置２０に表示される入力画面（ＧＵＩ：Graphical User Interface）を介して空調機１０に対する要求を入力することができるが、当該入力画面の詳細については後述する。

また、本実施形態に係る空調システムにおいて、端末装置２０は空調制御装置３０と接続されている。空調制御装置３０は、端末装置２０において入力された空調機１０に対する要求を端末装置２０から受信し、当該要求に従って空調機１０の運転を制御する。

以下、本実施形態に係る空調システムについて具体的に説明する。まず、図２を参照して、本実施形態に係る空調システムの構成の一例について説明する。図２に示すように、空調システムは、空調機１０、端末装置２０及び空調制御装置３０を備える。

空調機１０は、上記したように室内１００に設置される。なお、本実施形態において空調機１０が設置される室内１００とは、例えばビル内の１つの部屋等の空間を想定しているが、施設内の一区域であって、床及び内壁等で区別された空間等であってもよい。

また、図２においては便宜的に１つの空調機１０のみが示されているが、本実施形態に係る空調システムに備えられる空調機の数は、１つであってもよいし、複数であってもよい。

端末装置２０は、ユーザによって室内１００で使用される、例えばスマートフォン及びタブレット端末等の携帯端末（電子機器）を含む。なお、本実施形態に係る空調システムは、複数のユーザの各々によって使用される複数の端末装置２０を備えていてもよいし、当該複数のユーザによって共通に使用される１つの端末装置２０を備えていてもよい。

端末装置２０は、表示処理部２１、位置情報入力部２２、体感情報入力部２３及び出力部２４を含む。

表示処理部２１は、室内１００のフロアマップ（部屋の間取り）を含む入力画面を端末装置２０に表示する。なお、室内１００のフロアマップに関するデータ（当該フロアマップを表示するためのデータ）は、例えば端末装置２０の格納部（図示しない）に予め格納されているものとする。

位置情報入力部２２は、表示処理部２１によって表示された入力画面に対するユーザの操作に応じて、室内１００における当該ユーザの位置を示す位置情報を入力する。

体感情報入力部２３は、表示処理部２１によって表示された入力画面に対するユーザの操作に応じて、当該ユーザが感じる空調状態を示す体感情報（第１体感情報）を入力する。

出力部２４は、位置情報入力部２２によって入力された位置情報及び体感情報入力部２３によって入力された体感情報を外部装置に出力する。この位置情報及び体感情報は、上記した室内１００におけるユーザの空調機１０に対する要求を示す要求情報（ユーザからの要求情報）に相当する。

なお、位置情報及び体感情報の出力先となる外部装置には、例えば空調制御装置３０が含まれる。

空調制御装置３０は、端末装置２０と通信可能に接続されている。空調制御装置３０は、制御値生成部３１を含む。

制御値生成部３１は、出力部２４によって出力（送信）された位置情報及び体感情報を受信する。制御値生成部３１は、受信された位置情報及び体感情報に基づいて空調機１０の運転を制御するためのパラメータ値（以下、空調機１０の制御値と表記）を生成する。空調機１０の運転は、制御値生成部３１によって生成された当該空調機１０の制御値に基づいて制御される。

図３は、端末装置２０のハードウェア構成の一例を示す。ここでは、端末装置２０が例えばスマートフォンである場合について説明する。

図３に示すように端末装置２０は、ＣＰＵ２０１、不揮発性メモリ２０２、主メモリ２０３、通信デバイス２０４及びタッチスクリーンディスプレイ２０５等を備える。

ＣＰＵ２０１は、端末装置２０内の各コンポーネントの動作を制御するハードウェアプロセッサである。ＣＰＵ２０１は、ストレージデバイスである不揮発性メモリ２０２から主メモリにロードされる様々なプログラムを実行する。ＣＰＵ２０１によって実行されるプログラムには、オペレーティングシステム（ＯＳ）及びユーザが空調システムを利用するためのアプリケーションプログラム（以下、空調アプリケーションと表記）等が含まれる。

本実施形態において、上記した図２に示す端末装置２０に含まれる各部２１〜２４の一部または全ては、ＣＰＵ２０１に空調アプリケーションを実行させること、すなわち、ソフトウェアによって実現されるものとする。なお、これらの各部２１〜２４の一部または全ては、ＩＣ（Integrated Circuit）等のハードウェアによって実現されてもよいし、ソフトウェア及びハードウェアの組み合わせ構成として実現されてもよい。

通信デバイス２０４は、上記した空調制御装置３０等の外部装置と例えば有線または無線による通信を実行するように構成されたデバイスである。なお、通信デバイス２０４は、空調制御装置３０以外に、空調機１０と通信を実行するように構成されていてもよい。

タッチスクリーンディスプレイ２０５は、端末装置２０（例えば、スマートフォン）の本体の上面に重ね合わせるように取り付けられる。タッチスクリーンディスプレイ２０５には、フラットパネルディスプレイと、フラットパネルディスプレイの画面上の例えば指等の接触位置を検出するように構成されたセンサとが組み込まれている。フラットパネルディスプレイは、例えば液晶表示装置（ＬＣＤ）等を含む。センサとしては、例えば静電容量方式のタッチパネル等を使用することができる。

このようなタッチスクリーンディスプレイ２０５によれば、端末装置２０（フラットパネルディスプレイ）に表示された画面に対するユーザの操作（例えば、タッチ操作等）を検出することが可能となる。

図４は、空調制御装置３０のハードウェア構成の一例を示す。図４に示すように、空調制御装置３０は、ＣＰＵ３０１、不揮発性メモリ３０２、主メモリ３０３及び通信デバイス３０４等を備える。

ＣＰＵ３０１は、空調制御装置３０内の各コンポーネントの動作を制御するハードウェアプロセッサである。ＣＰＵ３０１は、ストレージデバイスである不揮発性メモリ３０２から主メモリ３０３にロードされる様々なプログラムを実行する。ＣＰＵ３０１によって実行されるプログラムには、オペレーティングシステム（ＯＳ）及び空調機１０の運転を制御するためのアプリケーションプログラム（以下、空調制御プログラムと表記）等が含まれる。

なお、図４においては空調制御装置３０がＣＰＵ３０１を備えるものとして説明するが、当該空調制御装置３０は、上記した空調制御プログラムを実行可能であれば、ＣＰＵ３０１以外のプロセッサまたはコントローラ等を備えていてもよい。

本実施形態において、上記した図２に示す空調制御装置３０に含まれる制御値生成部３１の一部または全ては、ＣＰＵ３０１に空調制御プログラムを実行させること、すなわち、ソフトウェアによって実現されるものとする。なお、制御値生成部３１の一部または全ては、ＩＣ等のハードウェアによって実現されてもよいし、ソフトウェア及びハードウェアの組み合わせ構成として実現されてもよい。

通信デバイス３０４は、空調機１０及び端末装置２０等の外部装置と例えば有線または無線による通信を実行するように構成されたデバイスである。

次に、図５のシーケンスチャートを参照して、本実施形態に係る空調システムの処理手順の一例について説明する。

まず、空調システムを利用するユーザは、端末装置２０を操作することによって、当該端末装置２０上で上記した空調アプリケーションを起動する。

端末装置２０上で空調アプリケーションが起動された場合、端末装置２０に含まれる表示処理部２１は、室内１００の平面図や立体図等のフロアマップを含む入力画面を端末装置２０に表示する（ステップＳ１）。

ここで、ユーザは、ステップＳ１において端末装置２０に表示された入力画面（フロアマップ）上で当該ユーザの位置を指定する操作を行うことができる。

位置情報入力部２２は、上記したユーザの位置を指定する操作に基づいて、当該ユーザによって指定された位置を示す位置情報を入力する（ステップＳ２）。

更に、ステップＳ２の処理が実行されると、ユーザは、ステップＳ１において端末装置２０に表示された入力画面上で当該ユーザが感じる空調状態を指定する操作を行うことができる。

体感情報入力部２３は、上記したユーザが感じる空調状態を指定する操作に基づいて、当該ユーザによって指定された空調状態を示す体感情報を入力する（ステップＳ３）。

次に、出力部２４は、ユーザからの空調機１０に対する要求として、ステップＳ２において入力された位置情報及びステップＳ３において入力された体感情報を含む要求情報を空調制御装置３０に送信（出力）する（ステップＳ４）。

ステップＳ４の処理が実行されると、空調制御装置３０は、当該ステップＳ４において送信された要求情報を受信する。

空調制御装置３０に含まれる制御値生成部３１は、受信された要求情報（位置情報及び体感情報）に基づいて制御値生成処理を実行する（ステップＳ５）。この制御値生成処理においては、空調機１０の制御値が生成される。

なお、本実施形態において、空調機１０の制御値とは、例えば空調機１０におけるリモコン等で操作可能（指示可能）な制御因子の値をいう。この制御値を変更することによって、空調機１０から室内１００の各所へ供給される熱や気流といった空調の効き方（すなわち、空調状態）を変えることができる。なお、制御値生成処理及び制御値の詳細については後述する。

ステップＳ５の処理において生成された空調機１０の制御値（制御信号）は、空調機１０に送信される（ステップＳ６）。

なお、空調機１０は当該空調機１０の動作を制御するための組み込み用のマイクロコントローラ等を備えており、当該マイクロコントローラは、ステップＳ６において送信された制御値に従った当該空調機１０の運転を開始し、室内１００の空調を行う（ステップＳ７）。

ここで、図５に示す処理が実行される場合における端末装置２０に表示される画面の遷移について具体的に説明する。

まず、ユーザの操作に基づいて端末装置２０上で空調アプリケーションが起動された場合、当該端末装置２０には、図６に示す第１入力画面が表示される。図６に示すように、第１入力画面４０１には、空調機１０が設置されている室内１００のフロアマップが含まれる。

ここで、ユーザは、第１入力画面４０１に含まれるフロアマップ上で、室内１００における当該ユーザの位置を指定する（例えば、タッチする）ことができる。ユーザによって位置が指定された場合、端末装置２０に表示されている第１入力画面４０１は、図７に示す第２入力画面４０２に遷移する。

図７に示す第２入力画面４０２において、アイコン４０２ａは、上記したユーザによって指定された当該ユーザの位置を表している。また、第２入力画面４０２に表示されているユーザの位置を表すアイコン４０２ａの近傍には、空調状態選択領域４０２ｂが設けられている。

空調状態選択領域４０２ｂは例えばポップアップとして示されており、当該空調状態選択領域４０２ｂには、ユーザが選択することができる空調状態の各々を表す複数のアイコン（シンボル）４０２ｃ〜４０２ｇが配置されている。

なお、本実施形態において、ユーザが選択することができる空調状態は、当該ユーザが感じる快適度合い等に相当し、例えば室内１００において感じる「暑い」または「寒い」等の概念を含むものとする。

具体的には、図７に示す例において、アイコン４０２ｃは、「暑すぎる」と感じる空調状態を表している。アイコン４０２ｄは、「暑い」と感じる空調状態を表している。アイコン４０２ｅは、「快適」と感じる空調状態を表している。アイコン４０２ｆは、「寒い」と感じる空調状態を表している。アイコン４０２ｇは、「寒すぎる」と感じる空調状態を表している。

なお、本実施形態において、アイコン４０２ｃ（によって表される空調状態）は、アイコン４０２ｄよりも暑いと感じる程度が大きいものとする。また、アイコン４０２ｇ（によって表される空調状態）は、アイコン４０２ｆよりも寒いと感じる程度が大きいものとする。

このような第２入力画面４０２が端末装置２０に表示された場合、ユーザは、空調状態選択領域４０２ｂにおいて複数のアイコン４０２ｃ〜４０２ｇのうちの１つを選択する（タッチする）ことができる。ユーザによって１つのアイコンが選択された場合、上記したユーザによって指定された位置（位置情報）と当該ユーザによって選択されたアイコンによって表される空調状態（体感情報）とが紐づけられ、１つの要求情報が確定（生成）される。

次に、端末装置２０に表示されている第２入力画面４０２は、図８に示す画面に遷移する。なお、図８は、図７に示す第２入力画面４０２に設けられている空調状態選択領域４０２ｂにおいてユーザがアイコン４０２ｃを選択した場合に表示される画面（以下、要求確認画面と表記）の例を示している。

図８に示す要求確認画面４０３においては、上記した第１入力画面４０１においてユーザによって指定された位置に、第２入力画面４０２（空調状態選択領域４０２ｂ）において選択されたアイコン４０２ｃと同一のアイコン４０３ａが表示されている。

ここで、要求確認画面４０３において、アイコン４０３ｃの位置はユーザによって指定された位置（つまり、ユーザの位置を示す位置情報）に相当し、当該アイコン４０３ｃによって表される空調状態はユーザによって選択された空調状態（つまり、ユーザが感じる空調状態を示す体感情報）に相当する。換言すれば、要求確認画面４０３には上記した要求情報（位置情報及び体感情報）が表示されており、ユーザは、例えば端末装置２０において当該ユーザからの要求情報が入力されたことを確認することができる。

なお、ここでは説明を省略しているが、上記したユーザの位置（位置情報）及び当該ユーザが感じる空調状態（体感情報）は、当該ユーザの移動または空調機１０の運転等に応じて繰り返し修正（変更）されても構わない。

上記したように第１入力画面においてユーザの位置が指定された場合には当該位置を示す位置情報が位置情報入力部２２によって入力され、第２入力画面においてユーザが感じる空調状態を表すアイコンが選択された場合には当該空調状態を示す体感情報が体感情報入力部２３によって入力される。このように入力された位置情報及び体感情報は、上記した要求情報として端末装置２０から空調制御装置３０に送信される。

ここで、図９は、要求情報のデータ構造の一例を示す。図９に示すように、要求情報は、位置情報及び体感情報を対応づけて含む。

位置情報は、例えば室内１００の予め定められた位置からの相対位置（相対座標）を示す。図９に示す例では、要求情報には位置情報「２０，３」が含まれているが、当該位置情報「２０，３」は、例えば室内１００の予め定められた位置から、北に２０、西に３の位置を示しているものとする。なお、位置情報は、ユーザの位置を示すことが可能であれば、例えば緯度及び経度のような絶対位置（絶対座標）を示すものであっても構わない。また、位置情報は、高度（海抜）等を示すものであってもよい。

体感情報は、上記したようにユーザによって選択されたアイコンによって表される空調状態（ユーザが感じる空調状態）を示す。なお、体感情報において、ユーザが感じる空調状態は例えば数値で表現されるものとする。具体的には、「暑すぎる」と感じる空調状態を表すアイコン４０２ｃがユーザによって選択された場合、当該空調状態を示す体感情報は「＋２」であるものとする。また、「暑い」と感じる空調状態を表すアイコン４０２ｄがユーザによって選択された場合、等が空調状態を示す体感情報は「＋１」であるものとする。また、「快適」と感じる空調状態を表すアイコン４０２ｅがユーザによって選択された場合、当該空調状態を示す体感情報は「±０」であるものとする。更に、「寒い」と感じる空調状態を表すアイコン４０２ｆがユーザによって選択された場合、当該空調状態を示す体感情報は「−１」であるものとする。また、「寒すぎる」と感じる空調状態を表すアイコン４０２ｇがユーザによって選択された場合、当該空調状態を示す体感情報は「−２」であるものとする。

なお、図９に示す要求情報においては、上記した図７に示す第２入力画面４０２（空調状態選択領域４０２ｂ）においてアイコン４０２ｃが選択された場合の体感情報（つまり、＋２）が示されている。

次に、図１０に示すフローチャートを参照して、上記した制御値生成処理（図５に示すステップＳ５の処理）の処理手順の一例について説明する。この制御値生成処理は、上記した図９に示すような要求情報が端末装置２０から空調制御装置３０に送信された場合に、当該空調制御装置３０に含まれる制御値生成部３１によって実行される。

なお、本実施形態において、空調制御装置３０は、例えば空調システムに備えられる空調機１０（室内１００に設置されている空調機１００）の当該室内１００における位置及び当該空調機１０の運転状態等を管理（把握）しているものとする。

制御値生成部３１は、端末装置２０から送信された要求情報に含まれる体感情報が「±０」である（つまり、体感情報によって示されるユーザが感じる空調状態が「快適」である）か否かを判定する（ステップＳ１１）。

体感情報が「±０」でないと判定された場合（ステップＳ１１のＮＯ）、制御値生成部３１は、運転を制御する空調機１０を選択する（ステップＳ１２）。例えば空調システムが１つの空調機１０のみを備える構成の場合、ステップＳ１２においては、当該空調機１０が選択される。一方、例えば空調システムが複数の空調機１０を備える構成の場合、ステップＳ１２においては、上記したように空調制御装置３０において管理されている空調機１０の室内１００における位置に基づいて、要求情報に含まれる位置情報によって示されるユーザの位置の最も近傍に設置されている空調機１０が選択される。以下、ステップＳ１２において選択された空調機１０を対象空調機１０と称する。

次に、制御値生成部３１は、空調制御装置３０において管理されている空調機１０の運転状態に基づいて、対象空調機１０が運転中である（つまり、当該空調機１０の発停状態がＯＮである）か否かを判定する（ステップＳ１３）。

対象空調機１０が運転中であると判定された場合（ステップＳ１３のＹＥＳ）、制御値生成部３１は、要求情報に含まれる体感情報に基づいて、現在の対象空調機１０の設定温度に対する変化量を決定する（ステップＳ１４）。

なお、ステップＳ１４において決定される設定温度に対する変化量とは、当該設定温度を上げるまたは下げる幅に相当する数値をいう。具体的には、例えば対象空調機１０が冷房モードで動作している場合において、要求情報に含まれる体感情報が「＋２」である（つまり、ユーザが暑すぎると感じている）場合、ステップＳ１４においては、設定温度に対する変化量として「−２℃」が決定される。また、例えば対象空調機１０が冷房モードで動作している場合において、要求情報に含まれる体感情報が「−１」である（つまり、ユーザが寒いと感じている）場合、ステップＳ１４においては、設定温度に対する変化量として「＋１℃」が決定される。

ここでは、例えば対象空調機１０が冷房モードで動作している場合について説明したが、対象空調機１０が暖房モードで動作している場合も同様である。

次に、制御値生成部３１は、要求情報に含まれる位置情報及び体感情報に基づいて、現在の対象空調機１０の風量及び風向きを決定する（ステップＳ１５）。対象空調機１０が例えば複数の方向（方角）に対して風を吹き出すことができる場合、ステップＳ１５においては、要求情報に含まれる位置情報によって示される位置において当該要求情報に含まれる体感情報によって示されるユーザが感じる空調状態が「快適」に向かうような風量と、当該風量の風を吹き出す方向とを決定する。

制御値生成部３１は、ステップＳ１４において決定された設定温度に対する変化量とステップＳ１５において決定された風量及び風向きとに基づいて対象空調機１０の制御値を生成する（ステップＳ１６）。

一方、ステップＳ１３において対象空調機１０が運転中でないと判定された場合（ステップＳ１３のＮＯ）、制御値生成部３１は、対象空調機１０の運転モードを決定する（ステップＳ１７）。なお、ステップＳ１７において決定される対象空調機１０の運転モードには、例えば冷房モード及び暖房モードが含まれる。

ここで、例えば対象空調機１０または室内１００には当該室内１００の温度（室温）を計測する室温計が設けられており、当該室温計によって計測される室温は、空調制御装置３０において管理されているものとする。この場合、ステップＳ１７においては、空調制御装置３０において管理されている室温に基づいて対象空調機１０の運転モード（冷房モードまたは暖房モード）を決定することができる。

ステップＳ１７の処理が実行されると、制御値生成部３１は、ステップＳ１７において決定された運転モードで対象空調機１０の運転を開始するための制御値を生成する（ステップＳ１６）。

以下、上記した図１０に示すステップＳ１６において生成される制御値の具体例について説明する。

まず、図１１は、上記したステップＳ１３において対象空調機１０が運転中であると判定された場合にステップＳ１６において生成される制御値の一例を示す。

図１１に示すように、制御値は、空調機ＩＤに対応づけて、発停状態、運転モード、設定温度、風量、風向きを含む。

空調機ＩＤは、空調機（対象空調機）１０を識別するための識別子である。発停状態は、対応づけられている空調機ＩＤによって識別される空調機１０の発停状態を変更するか否か（つまり、運転を開始するか、または運転を停止するか）を示す。

運転モードは、対応づけられている空調機ＩＤによって識別される空調機１０の現在の運転モード（つまり、冷房モードまたは暖房モード）を変更するか否か示す。設定温度は、対応づけられている空調機ＩＤによって識別される空調機１０の現在の設定温度を変更するか否かを示す。

風量は、対応づけられている空調機ＩＤによって識別される空調機１０から吹き出される風の量（つまり、対象空調機１０の現在の風量）を変更するか否かを示す。

風向きは、対応づけられている空調機ＩＤによって識別される空調機１０から各方向に風を吹き出すか否かを示す。なお、本実施形態においては例えば天井カセット型で東西南北の４方向に風を吹き出し可能な空調機１０を想定しているが、風向きはこれら４方向のうちの少なくとも１方向が省略されたものであってもよいし、他の方向を更に含んでいてもよい。また、空調機１０が例えば床置型である場合には、風向きは、水平角度と仰角の組み合わせで定められるものであってもよい。

図１１に示す例では、制御値は、空調機ＩＤ「１」に対応づけて、発停状態「変更なし」、運転モード「変更なし」、設定温度「−２℃」、風量「＋１」、風向き（東）「１」、風向き（南）「０」、風向き（西）「０」及び風向き（北）「１」を含む。

上記したように図１１に示す制御値は対象空調機１０が運転中であると判定された場合に生成される制御値であるところ、当該制御値に含まれる発停状態「変更なし」及び運転モード「変更なし」は、空調機ＩＤ「１」によって識別される空調機１０の運転を運転モードを変更することなく継続することを示している。

また、設定温度「−２℃」は、空調機ＩＤ「１」によって識別される空調機１０の現在の設定温度を２℃下げることを示している。また、風量「＋１」は、空調機ＩＤ「１」によって識別される空調機１０の現在の風量を１段階増加させることを示している。

ここで、本実施形態において、制御値に含まれる各方向の風向きは、当該方向に風を吹き出すことを示す「１」及び当該方向に風を吹き出さないことを示す「０」を含むものとする。この場合、図１１に示す制御値に含まれる風向きによれば、東方向及び北方向には風を吹き出し、南方向及び西方向には風を吹き出さないことが示されている。なお、本実施形態においては、制御値に含まれる各方向の風向きが「１」及び「０」を含むものとして説明するが、当該風向きは、例えばより遠方まで空調を効かせるために制御される風羽の仰角に応じて他の値を含むものであってもよい。

すなわち、上記した図１１に示す制御値が空調機ＩＤ「１」によって識別される空調機（対象空調機）１０に送信された場合、当該空調機１０は、１段階増加させた風量の風を東方向及び北方向に吹き出し、かつ、設定温度を現在の設定温度よりも２℃低い温度とする空調を行うように運転される。

次に、図１２は、上記したステップＳ１３において対象空調機１０が運転中でないと判定された場合にステップＳ１６において生成される制御値の一例を示す。

図１２に示す例では、制御値は、空調機ＩＤ「１」に対応づけて、発停状態「Ｏｎ」、運転モード「冷房」、設定温度「変更なし」、風量「変更なし」、風向き（東）「１」、風向き（南）「１」、風向き（西）「１」及び風向き（北）「１」を含む。

上記したように図１２に示す制御値は対象空調機１０が運転中でないと判定された場合に生成される制御値であるところ、当該制御値に含まれる発停状態「Ｏｎ」及び運転モード「冷房」は、空調機ＩＤ「１」によって識別される空調機１０の電源をオンし、当該空調機の運転を冷房モードで開始することを示している。

なお、図１２に示す制御値に含まれる設定温度「変更なし」及び風量「変更なし」は、上記した冷房モードで対象空調機１０を運転する場合の設定温度及び風量のデフォルト値（設定値）から変更がないことを示している。また、図１２に示す制御値に含まれる風向きについてもデフォルト値であるものとする。

すなわち、上記した図１２に示す制御値が空調機ＩＤ「１」によって識別される空調機（対象空調機）１０に送信された場合、当該空調機１０においては、設定温度、風量及び風向きをデフォルト値とする冷房モードでの運転が開始される。

ここでは、上記したように対象空調機１０が運転中でないと判定された場合に生成される制御値に含まれる設定温度、風量及び風向きはデフォルト値であるものとして説明したが、当該対象空調機１０が運転中であると判定された場合と同様に、要求情報（位置情報及び体感情報）に基づいて当該設定温度、風量及び風向きをデフォルト値から変更した制御値が生成されてもよい。

また、ここでは制御値が発停状態、運転モード、設定温度、風量及び風向きを含むものとして説明したが、当該制御値は、空調機１０を制御することができるもの（空調機１０の制御因子の値）であればよい。すなわち、制御値においては、発停状態、運転モード、設定温度、風量及び風向きのうちの一部が省略されていてもよいし、例えば空調機１０の運転を持続させるタイマー時間（つまり、空調機１０を継続して運転させる時間）等が更に含まれていてもよい。

なお、図１０に示す制御値生成処理においては１つの空調機１０の制御値が生成されるものとして説明したが、上記したように空調システムが複数の空調機１０を備えている場合には、当該複数の空調機１０の各々の制御値が生成されるようにしてもよい。

また、空調システムが複数の空調機１０を備えている場合において、例えばユーザの位置と離れた位置に設置されている空調機１０（つまり、対象空調機１０以外の空調機１０）に対しては、当該空調機１０の現在の運転状態を維持させるような制御値が生成されてもよい。

また、ここでは１つの要求情報に基づいて対象空調機１０の制御値が生成されるものとして説明したが、例えば複数の端末装置２０の各々から要求情報が送信される場合には、当該要求情報毎に図１０に示す処理が実行されるものとする。

上記したように本実施形態においては、室内におけるユーザの位置を示す位置情報及びユーザが感じる空調状態を示す体感情報（第１体感情報）を入力し、当該入力された位置情報及び体感情報を外部装置に出力する。なお、このように端末装置２０から出力された位置情報及び体感情報は、外部装置において例えばユーザの快適度を向上させるための処理に用いられる。

具体的には、本実施形態において、位置情報及び体感情報は例えば空調制御装置３０に出力され、当該空調制御装置３０は、ユーザの快適度を向上させるために、当該位置情報及び体感情報に基づいて空調機１０を制御するための制御値を生成し、当該空調機１０の運転を制御する。

本実施形態においては、このような構成により、端末装置２０において得られる空調機１０に対するユーザからの要求（位置情報及び体感情報）をユーザの快適度を向上させるために利用することができる。

また、本実施形態においては、室内１００のフロアマップを含む入力画面が端末装置２０に表示され、当該入力画面（フロアマップ）上のユーザによって指定された位置を示す位置情報を入力する。本実施形態においては、このような構成により、ユーザに煩雑な操作を行わせることなく、当該ユーザの直感的な操作で当該ユーザの位置を示す位置情報を得ることができる。

また、本実施形態においては、空調状態を表す複数のアイコンを表示し、当該表示された複数のアイコンのうちユーザによって選択されたアイコンに基づいて体感情報を入力する。本実施形態においては、このような構成により、ユーザに煩雑な操作を行わせることなく、当該ユーザの直感的な操作で当該ユーザが感じる空調状態を示す体感情報を得ることができる。

すなわち、本実施形態においては、運転する空調機１０または当該空調機１０の制御値をユーザが詳細に指定（設定）することなく、上記したように端末装置２０に表示される入力画面に対する直感的な操作に応じて当該ユーザの要求を入力することができ、当該ユーザの快適度を向上させる（当該ユーザに対する空調効果を高める）ことが可能となる。

特に、複数の空調機１０を１つの端末装置で操作する必要がある環境においては、所望の空調機１０を動作させるだけでも複雑な操作が求められる場合が多いため、本実施形態に係る端末装置２０を使用することはより効果的である。

なお、本実施形態においては位置情報及び体感情報が空調制御装置３０に出力（送信）されるものとして説明したが、当該位置情報及び体感情報は、例えば空調機１０（または空調システム）を管理する管理者によって使用される管理者端末に出力され、当該管理者端末に表示されても構わない。このような構成によれば、位置情報及び体感情報は、例えば管理者が空調機１０の運転を制御する際に利用することができるし、他のシステムを介してユーザの快適度を向上させるために利用することも可能である。本実施形態に係る空調システムは、上記したようにユーザからの要求情報（位置情報及び体感情報）を得ることができるものであればよいため、例えば端末装置２０及び管理者端末から構成されるものであっても構わない。

また、本実施形態においては位置情報を入力する際に端末装置２０にフロアマップを表示するが、当該フロアマップは、施工図面のような間取りが正確にわかるものであってもよいし、例えば室内１００の形状が判別することができる程度の簡易的なものであってもよい。また、室内１００に配置されている机またはランドマーク等をフロアマップ上に明示することによって、ユーザによる位置の指定を補助（支援）するようにしてもよい。

更に、本実施形態においては、ユーザの位置を当該ユーザに指定させるものとして説明したが、当該ユーザの位置を示す位置情報は、例えば端末装置２０が有するＧＰＳ機能により自動的に取得されてもよい。また、ユーザの位置を示す位置情報は、例えば端末装置２０において送受信されるＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）の電波の強度等に基づいて取得（推定）されてもよい。更に、ユーザの位置を示す位置情報は、これらを併用して取得されてもよい。このような構成によれば、例えば室内１００においてユーザが当該ユーザの位置を正しく把握することができないような場合において誤った位置情報が入力されることを防止することができる。

また、本実施形態に係る空調システムは、例えば複数の室内の各々に配置された空調機１０を備える構成であってもよい。この場合には、複数の室内のうちユーザがいる室内のフロアマップ（入力画面）を端末装置２０に表示する必要があるが、当該ユーザがいる室内は、当該ユーザによって指定されてもよいし、上記したＧＰＳ機能により取得される位置情報またはＢｌｕｅｔｏｏｔｈの電波強度に基づいて取得される位置情報に基づいて自動的に判別されても構わない。

また、本実施形態においては、体感情報を入力する際に端末装置２０に空調状態を表す複数のアイコンが表示（列挙）されるものとして説明したが、例えば暑そうに汗をかく、または、寒そうに震えるような人形またはシルエット等を表示し、よりユーザが直感的に把握することができるようにしてもよい。

また、本実施形態においては、端末装置２０がスマートフォン等であるものとし、入力画面においてユーザの位置を指定する操作及び空調状態を表すアイコンを選択する操作としては当該入力画面をタッチする操作等が行われるものとして主に説明したが、端末装置２０において例えばタッチペン方式が採用されている場合には、当該操作として入力画面に対してペンを接触させる操作が行われてもよい。また、端末装置２０は、例えば室内１００の定位置に据え置きされたパーソナルコンピュータ（またはダッシュボード端末）等であってもよい。この場合、入力画面においてユーザの位置を指定する操作及び空調状態を表すアイコンを選択する操作は、マウスまたはキーボード等を用いて行われても構わない。

（第２実施形態）
次に、第２実施形態について説明する。前述した第１実施形態においては端末装置２０において入力された要求情報（位置情報及び体感情報）に基づいて空調機１０の運転が制御されるものとして主に説明したが、例えば運転中でない空調機１０の運転を開始する（つまり、空調機１０の電源がオンされる）ような場合には、実際に空調機１０が空調を行うまでに熱の供給（生成及び伝達）に時間を要する場合がある。

この場合、端末装置２０を使用するユーザは、要求情報に従って空調機の運転が開始されていないと誤認し、当該端末装置２０において要求情報を入力するための操作（位置の指定及びアイコンの選択）を再度行う場合がある。

そこで、本実施形態においては、空調機１０の運転状態（空調機１０の機器内部の状態量）をユーザに通知する構成を有するものとする。

なお、以下の説明において、「空調機１０の運転が制御される」とは、前述した第１実施形態において説明したように制御値が空調機１０に送信され、当該空調機１０において当該制御値に従った動作（運転）を開始することをいうものとする。また、「実際に空調機１０が空調を行う」とは、上記した空調機１０の運転が制御された後、熱を供給するためのウォームアップ状態を経て、設定温度等に基づいた風が当該空調機１０から実際に吹き出されることをいうものとする。

図１３は、本実施形態に係る空調システムの構成の一例を示す。なお、前述した図２と同様の部分には同一参照符号を付してその詳しい説明を省略する。ここでは、図２と異なる部分について主に述べる。

なお、本実施形態における端末装置２０及び空調制御装置３０のハードウェア構成については前述した第１実施形態と同様であるため、ここではその詳しい説明を省略する。

本実施形態において、空調機１０は、上記した空調機１０の運転状態を示す情報（以下、空調機情報と表記）を端末装置２０に対して送信する送信部１１を含む。本実施形態において、空調機情報によって示される空調機の運転状態には、空調機１０を識別するための空調機ＩＤ、当該空調機１０の発停状態等の制御値及び当該制御値に基づく制御の進捗状況等が含まれる。なお、制御の進捗状況とは、例えば上記した熱の生成及び伝達（つまり、熱の供給）が開始され、実際に空調が行われるまでの残時間（期間）をいう。

また、本実施形態において、空調機１０に含まれる送信部１１は、例えば空調機１０の運転状態を示す空調機情報をリアルタイムに出力（送信）可能に構成されているものとする。空調機情報は、空調機１０（送信部１１）から端末装置２０に直接送信されてもよいし、例えば空調制御装置３０を介して端末装置２０に送信されてもよい。

次に、図１４のシーケンスチャートを参照して、本実施形態に係る空調システムの処理手順の一例について説明する。

まず、前述した図５に示すステップＳ１〜Ｓ７の処理に相当するステップＳ２１〜Ｓ２７の処理が実行される。

ここで、ステップＳ２７において、ステップＳ２６において送信された制御値に従った空調機１０の運転が開始された場合、空調機１０に含まれる送信部１１は、当該空調機の運転状態を示す空調機情報を端末装置２０に送信する（ステップＳ２８）。

次に、端末装置２０に含まれる表示処理部２１は、ステップＳ２８において送信された空調機情報を端末装置２０に表示する（ステップＳ２９）。

上記した図１４に示す処理によれば、ユーザは、端末装置２０に表示された空調機情報に基づいて、当該端末装置２０において入力された要求情報（位置情報及び体感情報）に基づいて生成された制御値に応じて空調機１０の運転状態が変化したことを確認（把握）することができる。

なお、図１４に示す処理においてはステップＳ２８においてのみ空調機情報が空調機１０から送信されるものとして説明しているが、空調機情報は、空調機１０の運転状態が変化する度に送信されるものとする。換言すれば、端末装置２０は、空調機１０の運転状態を常に把握しているものとする。

以下、図１４に示す処理が実行される場合における端末装置２０に表示される画面の遷移について説明する。

まず、ユーザの操作に基づいて端末装置２０上で空調アプリケーションが起動された場合、当該端末装置２０には、図１５に示す第１入力画面が表示される。図１５に示す第１入力画面５０１には、前述した第１実施形態において説明したように、空調機１０が設置されている室内１００のフロアマップが含まれる。

また、本実施形態において、第１入力画面５０１に含まれるフロアマップ上には、室内１００において空調機１０が設置されている位置（座標）に、当該空調機１０の運転状態を表すアイコンが配置されている。

ここで、図１５に示す例では、入力画面５０１に含まれるフロアマップ上には２つの空調機１０の各々の運転状態を表すアイコン５０１ａ及び５０１ｂが配置されている。

アイコン５０１ａによって運転状態が表されている空調機１０を第１空調機１０とすると、アイコン５０１ａは、第１空調機１０の発停状態がＯｆｆである（つまり、電源がオフされている）ことを表している。

また、アイコン５０１ｂによって運転状態が表されている空調機１０を第２空調機１０とすると、アイコン５０１ｂは、第２空調機１０の発停状態がＯｆｆである（つまり、電源がオフされている）ことを表している。

ここで、ユーザは、第１入力画面５０１に含まれるフロアマップ上で、室内１００における当該ユーザの位置を指定する（例えば、タッチする）ことができる。ユーザによって位置が指定された場合、端末装置２０に表示されている第１入力画面５０１は、図１６に示す第２入力画面５０２に遷移する。

なお、図１６に示す第２入力画面５０２において、アイコン５０２ａは前述した図７に示すアイコン４０２ａと同様であるため、ここではその詳しい説明を省略する。また、図１６に示す空調状態選択領域５０２ｂについても前述した図７に示す空調状態選択領域４０２ｂと同様である。更に、図１６に示すアイコン５０２ｃ〜５０２ｇについても前述した図７に示すアイコン４０２ｃ〜４０２ｇと同様である。

このような第２入力画面５０２が端末装置２０に表示された場合、ユーザは、空調状態選択領域５０２ｂにおいて複数のアイコン５０２ｃ〜５０２ｇのうちの１つを選択する（タッチする）ことができる。ユーザによって１つのアイコンが選択された場合、上記したユーザによって指定された位置（位置情報）とユーザによって選択されたアイコンによって表される空調状態（体感情報）とが紐づけられ、１つの要求情報が確定（生成）される。

次に、端末装置２０に表示されている第２入力画面５０２は、図１７に示す画面に遷移する。なお、図１７は、図１６に示す第２入力画面５０２に設けられている空調状態選択領域５０２ｂにおいてユーザによってアイコン５０２ｃが選択された場合に表示される画面（以下、第１要求確認画面と表記）の例を示している。

図１７に示す第１要求確認画面５０３においては、上記した入力画面５０１においてユーザによって指定された位置に、入力画面５０２（空調状態選択領域５０２ｂ）において選択されたアイコン５０２ｃと同一のアイコン５０３ａが表示されている。

この第１要求確認画面５０３において、ユーザは、例えば端末装置２０において当該ユーザからの要求情報が入力されたことを確認することができる。

上記したように第１入力画面においてユーザの位置が指定された場合には当該位置を示す位置情報が位置情報入力部２２によって入力され、第２入力画面においてユーザが感じる空調状態を表すアイコンが選択された場合には当該空調状態を示す体感情報が体感情報入力部２３によって入力される。このように入力された位置情報及び体感情報は、上記した要求情報として端末装置２０から空調制御装置３０に送信される。

なお、要求情報が端末装置２０から空調制御装置３０に送信された場合、前述した図１０に示す処理が実行され、当該処理によって生成された制御値に基づいて空調機１０の運転が制御される。

このように上記した制御値に従った空調機１０の運転が開始された場合、当該空調機の運転状態を示す空調機情報が当該空調機１０から端末装置２０に送信され、当該空調機情報は、端末装置２０に表示される。

ここで、図１８は、空調機１０から端末装置２０に送信された空調機情報の一例を示す。

図１８に示すように、空調機情報は、空調機ＩＤに対応づけて、発停状態、運転モード、設定温度、風量、風向き及び進捗（状況）を含む。

発停状態は、対応づけられている空調機ＩＤによって識別される空調機１０の現在の発停状態（つまり、電源がオンされた状態であるか電源がオフされた状態であるか）を示す。

運転モードは、対応づけられている空調機ＩＤによって識別される空調機１０の電源がオンされている場合における当該空調機１０の運転モード（冷房モードまたは暖房モード）を示す。

設定温度、風量及び風向きは、対応づけられている空調機ＩＤによって識別される空調機１０の電源がオンされている場合における当該空調機１０の設定温度、風量及び風向きを示す。

進捗は、対応づけられている空調機ＩＤによって識別される空調機１０の運転が開始された（例えば、電源がオンされた）場合において、上記したように熱の生成及び伝達が開始され、実際に当該空調機１０による空調が行われるまでの残時間を示す。

なお、詳細については省略するが、図１８は、例えば前述した図１２に示す制御値が第１空調機１０（空調機ＩＤ「１」によって識別される空調機１０）に送信され、当該制御値に従った第１空調機１０の運転が開始された場合に、当該第１空調機１０から端末装置２０に送信された空調機情報を示している。

上記した図１８に示す空調機情報が第１空調機１０から端末装置２０に送信された場合、端末装置２０に表示されている図１７に示す第１要求確認画面は、図１９に示す画面（以下、第２要求確認画面と表記）に遷移する。

図１９に示すように、第２要求確認画面５０４においては、図１７に示す第１要求確認画面５０３に表示されていたアイコン５０１ａ（第１空調機１０の発停状態がＯｆｆであることを表すアイコン）がアイコン５０４ａに変更されている。

このアイコン５０４ａは、第１空調機１０の発停状態がＯｎである（つまり、電源がオンされている）ことを表している。

このような第２要求確認画面５０４によれば、ユーザは、端末装置２０において要求情報が入力された後に実際に空調機１０が空調を行うまでに時間を要している場合であっても、第１空調機１０の運転状態を表すアイコンが変更されることによって、当該第１空調機１０の運転状態が変化している（つまり、第１空調機１０の電源がオンされた）ことを把握することができる。

なお、図１９に示す第２要求確認画面５０４においては図１８に示す空調機情報に含まれる発停状態のみがアイコン５０４ａによって表されているが、当該第２要求確認画面５０４には、例えば図２０に示すように空調機情報に含まれる風量及び風向き等を表すアイコン５０４ｂが更に表示されてもよい。

この場合、アイコン５０４ｂの長さを変えることによって、空調機情報に含まれる風量を表すようにしてもよい。また、アイコン５０４ｂの色彩は、第１空調機１０から吹き出される風の温度（吹出温度）に応じて変えてもよい。具体的には、例えば第１空調機１０から吹き出される風の温度が閾値以上である場合にはアイコン５０４ｂを赤色で表示し、当該温度が閾値以下である場合にはアイコン５０４ｂを青色で表示するようにしてもよい。

これによれば、ユーザは、第１空調機１０の風量及び風向きを直感的に把握することができる。

なお、図示されていないが、第２要求確認画面５０４には、空調機情報に含まれる運転モード、設定温度及び進捗が更に表示されてもよい。この運転モード、設定温度及び進捗は、例えば第２要求確認画面５０４においてアイコン５０４ａを指定する（タッチする）操作が行われた場合にポップアップとして表示することができる。また、進捗は、例えば「５分後」のようにテキストで表示されてもよいし、当該進捗の状況を直感的に把握することが可能なプログレスバーのような態様で表示されてもよい。

図１８においては空調機１０から送信される空調機情報が発停状態、運転モード、設定温度、風量、風向き及び進捗を含むものとして説明したが、当該空調機情報には、上記した第２要求確認画面に表示される情報が含まれていればよい。すなわち、空調機情報には、発停状態、運転モード、設定温度、風量、風向き及び進捗のうちの少なくとも１つが含まれないものであってもよいし、これら以外の空調機１０の運転状態を示す情報が含まれていてもよい。

上記したように本実施形態においては、空調制御装置３０によって空調機１０の運転が制御された後に当該空調機の運転状態を示す空調機情報を受信し、当該受信された空調機情報が端末装置２０に表示される構成により、ユーザは、当該ユーザからの要求情報に応じて当該ユーザの近傍に位置する空調機１０の運転状態が変化したことを把握することが可能となる。

また、本実施形態においては、例えば上記した図２０において説明したように空調機情報に含まれる空調機１０の風量及び風向きが表示されることによって、当該空調機１０がユーザのために運転（動作）していることを把握することができる。

更に、本実施形態においては、空調機情報に含まれる進捗（空調制御装置３０によって空調機１０の運転の制御がされてから実際に空調機１０において空調が行われるまでの残時間）が端末装置２０に表示されることによって、ユーザは例えば空調機１０における熱の生成及び伝達に要する時間（つまり、空調機１０の運転状態が変更されてから実際に空調が開始されるまでの過渡状態）を把握することができる。これによれば、例えば空調機の運転が開始されていないと誤認して、要求情報を入力するために端末装置２０を再度操作してしまうような事態を回避することができる。

（第３実施形態）
次に、第３実施形態について説明する。前述した第１実施形態においては端末装置２０において入力された要求情報（位置情報及び体感情報）に基づいて空調機１０の運転が制御されるものとして説明したが、室内１００で空調システムを利用している他のユーザからの空調機１０に対する要求情報は、例えばユーザが室内１００に入室する際に当該室内１００において快適と感じられる位置（場所）を把握するのに有用である。

そこで、本実施形態においては、ユーザが使用する端末装置２０に他のユーザからの要求情報を表示する構成を有するものとする。

なお、本実施形態において、他のユーザからの（空調機１０に対する）要求情報とは、当該他のユーザの位置を示す位置情報及び当該他のユーザが感じる空調状態を示す体感情報を含む要求情報をいうものとする。

図２１は、本実施形態に係る空調システムの構成の一例を示す。なお、前述した図２と同様の部分には同一参照符号を付してその詳しい説明を省略する。ここでは、図２と異なる部分について主に述べる。

なお、本実施形態における端末装置２０及び空調制御装置３０のハードウェア構成については前述した第１実施形態と同様であるため、ここではその詳しい説明を省略する。

本実施形態において、空調制御装置３０は、図２に示す制御値生成部３１に加えて、格納部３２及び取得部３３を含む。なお、格納部３２は、前述した図４に示す不揮発性メモリ３０２等の記憶装置によって実現される。また、取得部３３の一部または全ては、図４に示すＣＰＵ３０１に空調制御プログラムを実行させること、すなわち、ソフトウェアによって実現されるものとする。なお、取得部３３の一部または全ては、ＩＣ等のハードウェアによって実現されてもよいし、ソフトウェア及びハードウェアの組み合わせ構成として実現されてもよい。

格納部３２は、端末装置２０から送信された要求情報（出力部２４によって出力された位置情報及び体感情報）を格納する。なお、格納部３２には、例えば室内１００内で空調システムを利用する複数の在室者の各々によって使用される端末装置２０から送信された複数の要求情報（すなわち、要求情報のログ）が格納される。

取得部３３は、現在の室内１００における体感情報（他のユーザが感じる空調状態）の分布を表示するための要求情報を格納部３２から取得する。

取得部３３によって取得された要求情報は、端末装置２０に対して送信され、室内１００における他のユーザが感じる空調状態の分布として当該端末装置２０に表示される。

ここで、前述した第１実施形態においては、例えば室内１００にいるユーザが「暑い」または「寒い」と感じた際に当該ユーザが使用する端末装置２０において空調アプリケーションが起動されて要求情報が入力されることが想定される。

この場合、空調制御装置３０に含まれる格納部３２には「快適」と感じる空調状態を表す体感情報（を含む要求情報）が格納されないため、前述した第１実施形態において端末装置２０において入力される要求情報のみでは、上記したように例えばユーザが室内１００に入室する際に有用な情報であるとはいえない。

そこで、本実施形態においては、端末装置２０において入力された要求情報に基づいて空調機１０の運転が制御された後に、当該端末装置２０を使用する在室者に対して「快適」と感じる空調状態となったか否か（例えば、空調が効いているか、または、空調が効きすぎていないか等）を確認する処理を実行するものとする。

以下、図２２のシーケンスチャートを参照して、端末装置２０において入力された要求情報に基づいて空調機１０の運転を制御する際の空調システムの処理手順の一例について説明する。なお、図２２において端末装置２０は室内１００でユーザによって使用される１つの端末装置２０を表しており、図２２に示す処理は、位置情報及び体感情報を入力する端末装置２０毎に実行されるものとする。

まず、前述した図５に示すステップＳ１〜Ｓ４の処理に相当するステップＳ３１〜Ｓ３４の処理が実行される。なお、ステップＳ３４の処理において、要求情報は、端末装置２０を使用する在室者を識別するための識別情報（以下、個人ＩＤと表記）とともに送信されるものとする。

ステップＳ４の処理が実行されると、空調制御装置３０は、当該ステップＳ４において送信された個人ＩＤ及び要求情報を受信する。空調制御装置３０において受信された要求情報は、個人ＩＤに対応づけて当該空調制御装置３０に含まれる格納部３２に格納される（ステップＳ３５）。

次に、図５に示すステップＳ５〜Ｓ７に示す処理に相当するステップＳ３６〜Ｓ３８の処理が実行される。

ここで、本実施形態においては、ステップＳ３８の処理が実行された後、予め定められた時間が経過した場合、端末装置２０に含まれる表示処理部２１は、例えば在室者が感じる空調状態を確認するためのメッセージ（以下、確認メッセージと表記）を表示する（ステップＳ３９）。

図２３は、確認メッセージが表示された際の端末装置２０の画面（以下、空調状態確認画面と表記）の一例を示す。

図２３に示すように、空調状態確認画面６０１には、上記したステップＳ３２において入力された位置情報によって示される位置（つまり、ユーザの位置）にアイコン６０１ａが配置されるとともに、当該アイコン６０１ａに対応づけて確認メッセージが表示される領域（以下、メッセージ表示領域）６０１ｂが設けられている。

図２３に示す例では、メッセージ表示領域６０１ｂには、例えば「快適になりましたか？」の確認メッセージが表示されている。

また、メッセージ表示領域６０１ｂには「Ｙｅｓ」及び「Ｎｏ」が表示されており、ユーザは、当該ユーザが感じる空調状態に応じて、この「Ｙｅｓ」または「Ｎｏ」を選択する（タッチする）操作を行うことができる。

再び図２２に戻ると、端末装置２０に含まれる体感情報入力部２３は、このメッセージ表示領域６０１ｂに対するユーザの操作に基づいて、当該ユーザが感じる空調状態を示す体感情報を入力する（ステップＳ４０）。

具体的には、上記したメッセージ表示領域６０１ｂにおいて「Ｙｅｓ」が選択された場合、体感情報入力部２３は、「快適」と感じる空調状態を示す体感情報を入力する。

一方、メッセージ表示領域６０１ｂにおいて「Ｎｏ」が選択された場合、体感情報入力部２３は、例えばステップＳ３３において入力された体感情報と同一の体感情報が入力される。なお、メッセージ表示領域６０１ｂにおいて「Ｎｏ」が選択された場合には、前述した第１実施形態において説明した空調状態選択領域が空調状態確認画面６０１に表示され、当該空調状態選択領域において選択されたアイコンによって表される空調状態を示す体感情報が入力されてもよい。

次に、出力部２４は、ステップＳ３２において入力された位置情報及びステップＳ４０において入力された体感情報を含む要求情報を上記した個人ＩＤとともに空調制御装置３０に送信する（ステップＳ４１）。

ステップＳ４１の処理が実行されると、空調制御装置３０は、当該ステップＳ４１において送信された個人ＩＤ及び要求情報を受信する。空調制御装置３０において受信された要求情報は、個人ＩＤに対応づけて格納部３２に格納される（ステップＳ４２）。

ここで、図２４は、格納部３２に格納されている要求情報のデータ構造の一例を示す。なお、前述した第１実施形態において要求情報は位置情報及び体感情報を含むものとして説明したが、本実施形態において、要求情報は、図２４に示すように、受信日時及び個人ＩＤに対応づけて格納部３２に格納されている。

受信日時は、例えば端末装置２０から送信された要求情報が空調制御装置３０において受信された日時を示す。

個人ＩＤは、対応づけられている要求情報を送信した端末装置２０を使用するユーザを識別するための識別子である。

図２４に示す例では、格納部３２には、受信日時「７／２５ ８：００」及び個人ＩＤ「Ａ」に対応づけて位置情報「２０，３」及び体感情報「＋２」を含む要求情報３２ａが格納されている。これによれば、７月２５日の８時００分に、個人ＩＤ「Ａ」によって識別されるユーザによって使用される端末装置２０から要求情報３２ａが受信されたことが示されている。

また、格納部３２には、受信日時「７／２５ ８：１５」及び個人ＩＤ「Ａ」に対応づけて位置情報「２０，３」及び体感情報「０」を含む要求情報３２ｂが格納されている。これによれば、７月２５日の８時１５分に、個人ＩＤ「Ａ」によって識別されるユーザによって使用される端末装置２０から要求情報３２ｂが受信されたことが示されている。

なお、要求情報３２ａ及び３２ｂはそれぞれ個人ＩＤ「Ａ」によって識別されるユーザによって使用される端末装置２０から受信されており、かつ、当該要求情報３２ａ及び３２ｂに含まれる位置情報は同一の位置を示している。すなわち、要求情報３２ａは上記した図２２に示すステップＳ３４において端末装置２０から送信された要求情報であり、要求情報３２ｂは上記した図２２に示すＳ４１において端末装置２０から送信された要求情報（つまり、要求情報３２ａに基づいて空調機１０の運転が制御された後に確認メッセージに対する応答として入力された体感情報を含む要求情報）である。

ここでは、格納部３２に格納されている要求情報３２ａ及び３２ｂについてのみ説明したが、図２４に示すように、格納部３２には当該要求情報３２ａ及び３２ｂを含む複数の要求情報が格納されている。

なお、図２２においては省略されているが、例えば図２３に示す空調状態確認画面６０１のメッセージ表示領域６０１ｂに表示された確認メッセージに対する応答として「Ｎｏ」が選択された場合（つまり、ステップＳ４０において「快適」と感じる空調状態を示す体感情報以外の体感情報が入力された場合）には、上記したステップＳ３４以降の処理が再度実行されることによって、空調機１０の運転が更に制御されても構わない。

次に、図２５のシーケンスチャートを参照して、上記したように他のユーザからの要求情報を端末装置２０に表示する際の空調システムの処理手順の一例について説明する。なお、図２５に示す処理は、例えば上記した図２２に示すステップＳ３５の処理等が実行されることによって格納部３２に要求情報が格納されている状態であれば、任意のタイミングで実行可能である。

ここで、端末装置２０に他のユーザからの要求情報を表示させる場合、当該端末装置２０を使用するユーザは、端末装置２０を操作することによって当該端末装置２０上で空調アプリケーションを起動し、後述する体感分布画面の表示を指示することができる（ステップＳ５１）。

ステップＳ５１の処理が実行されると、空調制御装置３０に含まれる取得部３３は、所定の条件に従って、格納部３２から要求情報を取得する（ステップＳ５２）。

なお、所定の条件には、例えば「異なる個人ＩＤに対応づけられている要求情報であって、かつ、受信日時が現在時刻に近い３件の要求情報」が含まれる。例えば図２４に示す要求情報が格納部３２に格納されているものとすると、この条件によれば、受信日時「７／２５ １０：００」及び個人ＩＤ「Ａ」に対応づけて格納部３２に格納されている要求情報（位置情報「２０，３」及び体感情報「＋２」）（以下、第１要求情報と表記）、受信日時「７／２５ １０：０８」及び個人ＩＤ「Ｂ」に対応づけて格納部３２に格納されている要求情報（位置情報「１０，５」及び体感情報「＋２」）（以下、第２要求情報と表記）、及び受信日時「７／２５ １０：１２」及び個人ＩＤ「Ｃ」に対応づけて格納部３２に格納されている要求情報（位置情報「１５，１０」及び体感情報「＋１」）（以下、第３要求情報と表記）の３件の要求情報が取得される。

なお、上記した条件は一例であり、所定の条件は、例えば「受信日時が直近の１時間以内である要求情報」または「受信時間が昨日の午前中である要求情報」等であってもよい。ここでは主に受信日時に関する条件について説明したが、所定の条件は、要求条件に含まれる他の属性（個人ＩＤ、位置情報または体感情報）に関する条件であってもよいし、他の条件（例えば、室温等に関する条件）であってもよい。

また、ここでステップＳ５２以下の処理は、ステップＳ５１（体感分布の表示の指示）に応じて実行されるものとしたが、新たな要求情報が格納部３２に蓄積されたことを検出して、実行されるような形態であってもよい。

ステップＳ５２において取得された要求情報は、端末装置２０に送信（配信）される（ステップＳ５３）。

ステップＳ５３の処理が実行されると、端末装置２０は、当該ステップＳ５３において送信された要求情報を受信する。

端末装置２０に含まれる表示処理部３２は、受信された要求情報に含まれる位置情報及び体感情報に基づいて、当該位置情報によって示される位置に分布する体感情報（つまり、他のユーザが感じる空調状態を示す第３体感情報）を表示する体感分布画面を端末装置２０に表示する（ステップＳ５４）。

ここで、図２６は、端末装置２０に表示される体感分布画面の一例を示す。図２６に示すように、体感分布画面７０１においては、要求情報に含まれる位置情報によって示される室内１００における位置に、当該要求情報に含まれる体感情報によって示される空調状態（他のユーザが感じる空調状態）を表すアイコンが配置（プロット）されている。

具体的には、図２６に示す例では、体感分布画面７０１には、アイコン７０１ａ〜７０１ｃが配置されている。

例えば図２５に示すステップＳ５２において上記した第１〜第３要求情報が取得されたものとすると、図２６に示すアイコン７０１ａは、第１要求情報に含まれる位置情報「２０，３」によって示される位置に配置されており、かつ、当該第１要求情報に含まれる体感情報「＋２」によって示される空調状態（暑すぎる）を表している。同様に、図２６に示すアイコン７０１ｂは、第２要求情報に含まれる位置情報「１０，５」によって示される位置に配置されており、かつ、当該第２要求情報に含まれる体感情報「＋２」によって示される空調状態（暑すぎる）を表している。更に、図２６に示すアイコン７０１ｃは、第３要求情報に含まれる位置情報「１５，１０」によって示される位置に配置されており、かつ、当該第３要求情報に含まれる体感情報「＋１」によって示される空調状態（暑い）を表している。

このような体感分布画面７０１が端末装置２０に表示されることによって、ユーザは、室内１００における他のユーザが感じる空調状態の分布を把握することができる。

なお、体感分布画面７０１には、当該体感分布画面７０１を表示している端末装置２０を使用するユーザの位置に相当するフロアマップ上の位置に当該ユーザを表すアイコン（以下、ユーザのアイコンと表記）が配置（表示）されてもよい。このユーザの位置は、例えば当該ユーザによって指定されてもよいし、上記したようにＧＰＳ機能等によって自動的に取得されてもよい。このように体感分布画面７０１にユーザのアイコンが配置される場合には、ユーザの位置の周辺の空調状態を容易に把握することができる。なお、ユーザのアイコンは、アイコン７０１ａ〜７０１ｃ（つまり、他のユーザのアイコン）と区別可能な態様で表示されるものとする。具体的には、例えばユーザのアイコンをアイコン７０１ａ〜７０１ｃと比較して大きく表示するようにしてもよいし、当該アイコン７０１ａ〜７０１ｃを半透明で表示するようにしてもよい。

上記したように本実施形態においては、空調制御装置３０によって空調機１０の運転が制御された後にユーザが感じる空調状態を確認するための確認メッセージを表示し、当該表示された確認メッセージに対する応答として当該ユーザが感じる空調状態を示す体感情報（第２体感情報）を更に入力し、当該入力された体感情報（及び位置情報）を含む要求情報が空調制御装置３０に含まれる格納部３２に格納される。本実施形態において、格納部３２に格納（蓄積）された他のユーザからの要求情報は、例えば室内１００に入室するユーザによって使用される端末装置２０に表示される。

本実施形態においては、このような構成により、室内１００に入室するユーザは、当該室内１００において他のユーザが感じる空調状態（の分布）を確認し、例えば当該室内１００において快適に過ごすことができる位置（場所）を把握することが可能となる。

このような本実施形態に係る空調システムは、例えばフリーアドレス制のオフィス及び会議室またはバス等の大型車両のような、その時々でユーザの居る場所が変化する空間に適用されることによって特に有益である。

なお、本実施形態においては、図２３に示す空調状態確認画面６０１のメッセージ表示領域６０１ｂに表示された確認メッセージに対する応答として「Ｎｏ」が選択された場合には空調機１０の運転が更に制御されるものとして説明したが、この場合には、例えば当該空調機１０を継続して運転させる時間（つまり、タイマー時間）が変更（補正）されてもよい。具体的には、空調機１０を継続して運転させる時間の補正値は、例えば上記したメッセージ表示領域６０１ｂにおいて「Ｎｏ」が表示されている位置をユーザが長押しした時間に基づいて決定されてもよいし、当該ユーザによって直接入力（指定）された数値に基づいて決定されてもよい。

また、本実施形態においては、上記したように空調制御装置３０によって空調機１０の運転が制御された後にユーザが感じる空調状態を確認するためのメッセージ（確認メッセージ）を表示し、当該表示された確認メッセージに対する応答として当該ユーザが感じる空調状態を示す体感情報を更に入力するものとして説明したが、当該確認メッセージが表示された後、予め定められた期間内に当該体感情報が入力されない場合には、空調機１０の運転を停止させるまたは当該空調機１０の制御値を所定の制御値（ステップＳ３８の処理が実行される前の制御値）に復帰させるようにしてもよい。また、確認メッセージが表示された後、予め定められた期間内に体感情報が入力されない場合には、現在の空調機１０の制御値に基づいて空調機１０を継続して運転させるようにしてもよい。

更に、図２６に示す体感分布画面７０１においては、他のユーザからの要求情報に含まれる位置情報によって示される位置に、当該要求情報に含まれる体感情報によって示される空調状態を表すアイコンが配置（表示）されるものとして説明したが、体感分布画面における要求情報の表示態様は異なるものであってもよい。

具体的には、要求情報は、体感情報の離散的な分布を示すように表示されてもよいし、当該体感情報の離散的な分布から変換された体感情報の連続的な分布を示すように表示されてもよい。なお、図２６は、体感情報の離散的な分布を示した場合の体感分布画面の例である。

ここで、図２７は、図２６とは異なる体感情報の離散的な分布を示す場合の体感分布画面の一例を示す。図２７に示すように、体感分布画面８０１には、要求情報の各々に含まれる位置情報によって示される位置に、当該要求情報に含まれる体感情報によって示される空調状態を表すアイコンが離散的に表示されている。

一方、図２８は、図２７に示す体感分布画面に表示されている要求情報を体感情報の連続的な分布を示すように表示した場合の体感分布画面の一例を示す。図２８に示すように、体感分布画面８０２には、例えば要求情報に含まれる位置情報によって示される位置及び当該要求情報に含まれる体感情報によって示される空調状態（つまり、体感情報の離散的な分布）に基づいて作成される体感情報の連続的な分布を表す等高線が表示される。なお、等高線は、他のユーザが感じる空調状態を表現する数値（つまり、−２，−１，±０，＋１，＋２）に対応する高さを表している。

図２８に示すように他のユーザからの要求情報を等高線で表示した場合には、特定の位置に体感情報（アイコン）が表示されないため、当該体感情報に関する他のユーザのプライバシーを保護することができる。

なお、上記した体感情報の離散的な分布から連続的な分布への変換方法としては、例えばガウス過程回帰等を用いることができるが、これに限定されない。

また、ここでは他のユーザからの要求情報（体感情報の連続的な分布）は等高線で表示されるものとして説明したが、他の表示方法で表示されてもよい。例えば、他のユーザからの要求情報は、フロアマップをメッシュ分割し、各メッシュを当該メッシュに相当する位置における連続分布の代表値（体感情報を表現する数値）に対応する色彩で表したヒートマップの態様で表示してもよい。

また、体感分布画面に表示される等高線には、例えば「暑い」及び「寒い」等のテキスト（属性値）が併記されてもよい。

また、例えば「暑すぎる」及び「暑い」と感じる空調状態（＋２，＋１）に対応する等高線を暖色系の色彩で彩色して表示し、「寒すぎる」及び「寒い」と感じる空調状態（−２，−１）に対応する等高線を寒色系の色彩で彩色して表示することによって、よりユーザが直感的に把握することができる態様としてもよい。

なお、図２９に示すように、図２７及び図２８を組み合わせた体感分布画面８０３が表示されても構わない。

上記したように本実施形態においては、体感分布画面において「快適」と感じる空調状態を表すアイコンまたは等高線が表示されているフロアマップ上の位置が「快適」と感じる場所であることを把握することができる。

したがって、本実施形態において、他のユーザからの要求情報は、例えば室内１００に入室するユーザの快適度を向上させるために有用な情報であるといえる。

なお、本実施形態は例えば図２１に示す構成を有する空調システムであるものとして説明したが、本実施形態に係るシステムは、他のユーザからの要求情報を端末装置２０に表示する構成であればよいため、例え空調機１０及び制御値生成部３１等の空調機１０の制御に関する構成を備えないものであってもよい。

更に、本実施形態においては上記した体感分布画面が例えば室内１００に入室するユーザによって使用される端末装置２０に表示するものとして説明したが、当該体感分布画面（つまり、位置情報、第１体感情報及び第３体感情報）は、管理者によって使用される管理者端末に表示されてもよい。このような構成によれば、管理者は、ビル管理の観点から室内の快適性が維持されているかどうかを、管理者端末に表示された体感分布画面を参照することによって確認することが可能となる。

なお、この場合における管理者端末は上記した端末装置２０に含まれる表示処理部２１に相当する機能部を備えていればよく、他の構成（位置情報入力部２２及び体感情報入力部２３）は備えていなくてもよい。

（第４実施形態）
次に、第４実施形態について説明する。前述した第３実施形態においては他のユーザからの要求情報を端末装置２０に表示することによって当該端末装置２０を使用するユーザが室内１００において快適と感じられる場所を把握することができるものとして説明したが、例えば暑さまたは寒さに対する耐性（以下、温感耐性と表記）はユーザ（人）によって異なる。このため、前述したように他のユーザからの要求情報が端末装置２０（体感分布画面）に表示されたとしても、当該端末装置２０を使用するユーザが感じる空調状態が他のユーザが感じる空調状態と同じであるとは限らない。このため、端末装置２０に表示された他のユーザからの要求情報（位置情報及び体感情報）は、端末装置２０を使用するユーザにとって有用な情報でない（つまり、参考にならない）可能性がある。

そこで、本実施形態においては、格納部３２に格納されている他のユーザからの要求情報に含まれる体感情報を補正する構成を有するものとする。

図３０は、本実施形態に係る空調システムの構成の一例を示す。なお、前述した図２１と同様の部分には同一参照符号を付してその詳しい説明を省略する。ここでは、図２１と異なる部分について主に述べる。

なお、本実施形態における端末装置２０及び空調制御装置３０のハードウェア構成については前述した第１実施形態と同様であるため、ここではその詳しい説明を省略する。

本実施形態において、空調制御装置３０は、図２１に示す制御値生成部３１、格納部３２及び取得部３３に加えて、補正部３４を含む。なお、補正部３４の一部または全ては、図４に示すＣＰＵ３０１に空調制御プログラムを実行させること、すなわち、ソフトウェアによって実現されるものとする。なお、補正部３４の一部または全ては、ＩＣ等のハードウェアによって実現されてもよいし、ソフトウェア及びハードウェアの組み合わせ構成として実現されてもよい。

補正部３４は、例えば内部に空調システムを利用するユーザ毎に、当該ユーザの温感耐性を示す情報（以下、温感耐性情報と表記）を保持しているものとする。なお、温感耐性情報とは、ユーザが暑さまたは寒さに敏感であるか否かに関する情報である。補正部３４は、取得部３３によって取得された要求情報（他のユーザからの要求情報）に含まれる体感情報を、温感耐性情報に基づいて補正する。

なお、補正部３４によって補正された体感情報を含む要求情報は、端末装置２０に対して送信され、前述した第３実施形態と同様に室内１００における他のユーザが感じる空調状態の分布として当該端末装置２０に表示される。

ここで、図３１は、上記したように補正部３４において保持されている温感耐性情報のデータ構造の一例を示す。図３１に示すように、温感耐性情報は、個人ＩＤ及び温感耐性値を対応づけて含む。

個人ＩＤは、空調システムを利用するユーザを識別するための識別子である。
温感耐性値は、対応づけられている個人ＩＤによって識別されるユーザの温感耐性を表現する数値である。本実施形態において、温感耐性には「暑がり」、「ふつう」及び「寒がり」が含まれているものとし、当該「暑がり」は「＋１」で表現され、「ふつう」は「０」で表現され、「寒がり」は「−１」で表現されるものとする。

図３１に示す例では、温感耐性情報３４ａ〜３４ｃが示されている。温感耐性情報３４ａは、個人ＩＤ「Ａ」及び温感耐性値「＋１」を含む。この温感耐性情報３４ａによれば、個人ＩＤ「Ａ」によって識別されるユーザが「暑がり」であることが示されている。

また、温感耐性情報３４ｂは、個人ＩＤ「Ｂ」及び温感耐性値「−１」を含む。この温感耐性情報３４ｂによれば、個人ＩＤ「Ｂ」によって識別されるユーザが「寒がり」であることが示されている。

また、温感耐性情報３４ｃは、個人ＩＤ「Ｃ」及び温感耐性値「０」を含む。この温感耐性情報３４ｃによれば、個人ＩＤ「Ｃ」によって識別されるユーザが「ふつう」であることが示されている。

ここでは、個人ＩＤ「Ａ」〜「Ｃ」の各々によって識別されるユーザの温感耐性を示す温感耐性情報３４ａ〜３４ｃについてのみ説明したが、補正部３４には、他のユーザの温感耐性を示す温感耐性情報についても保持されているものとする。

なお、上記した温感耐性情報に含まれる温感耐性値は、当該温感耐性情報に含まれる個人ＩＤによって識別されるユーザが空調システムを利用開始する際に登録（指定）するものとする。

もしくは、温感耐性情報に含まれる温感耐性値は、例えば格納部３２に格納されている要求情報（当該温感耐性情報に含まれる個人ＩＤを含む要求情報）に基づいて推定されて自動的に登録されてもよい。具体的には、特定の個人ＩＤを含む要求情報において、「暑すぎ（＋２）」と感じる空調状態を示す体感情報の頻度が例えば閾値よりも高い場合には、当該個人ＩＤによって識別されるユーザの温感耐性値（つまり、当該個人ＩＤを含む温感耐性情報に含まれる温感耐性値）を「＋１（つまり、暑がり）」とすることができる。同様に、特定の個人ＩＤを含む要求情報において、「寒すぎ（−２）」と感じる空調状態を示す体感情報の頻度が例えば閾値よりも高い場合には、当該個人ＩＤによって識別されるユーザの温感耐性値（つまり、当該個人ＩＤを含む温感耐性情報に含まれる温感耐性値）を「−１（つまり、寒がり）」とすることができる。なお、「暑すぎ」と感じる空調状態を示す体感情報の頻度及び「寒すぎ」と感じる空調状態の頻度の両方が閾値よりも低い場合には、温感耐性値を「０（つまり、ふつう）」とすればよい。

次に、図３２のシーケンスチャートを参照して、他のユーザの要求情報を端末装置２０に表示する際の処理手順の一例について説明する。

本実施形態においては、前述した第３実施形態において説明した図２２に示す処理が実行されており、空調制御装置３０に含まれる格納部３２には他のユーザからの要求情報が格納（蓄積）されているものとする。

この場合、前述した図２５に示すステップＳ５１及びＳ５２の処理に相当するステップＳ６１及びＳ６２の処理が実行される。なお、本実施形態においてステップＳ６１の処理が実行される際には、端末装置２０を使用するユーザを識別するための個人ＩＤが当該端末装置２０から空調制御装置３０に送信されるものとする。

次に、空調制御装置３０に含まれる補正部３４は、ステップＳ６２において取得された要求情報に含まれる体感情報を、当該補正部３４の内部で保持されている温感耐性情報を用いて補正する処理（以下、体感情報補正処理と表記）を実行する（ステップＳ６３）。なお、体感情報補正処理の詳細については後述する。

ステップＳ６３において体感情報が補正された場合、当該体感情報を含む要求情報が端末装置２０に送信される（ステップＳ６４）。

ステップＳ６４の処理が実行されると、前述したステップＳ５４の処理に相当するステップＳ６５の処理が実行される。

次に、図３３のフローチャートを参照して、上記した体感情報補正処理（図３２に示すステップＳ６３の処理）の処理手順の一例について説明する。

ここでは、上記した図３２に示すステップＳ６１において端末装置２０から送信された個人ＩＤによって識別されるユーザを対象ユーザとして説明する。また、上記した図３２に示すステップＳ６２においては、複数の要求情報が取得されているものとして説明する。

この場合、補正部３４は、当該補正部３４の内部に保持されている温感耐性情報から対象ユーザの温感耐性値を取得する（ステップＳ７１）。なお、ステップＳ７１においては、上記した図３２に示すステップＳ６１において端末装置２０から送信された個人ＩＤを含む温感耐性情報が特定され、当該温感耐性情報に含まれる温感耐性値が取得される。

以下、上記した図３２に示すステップＳ６２において取得された要求情報の各々についてステップＳ７１〜Ｓ７３の処理が実行される。以下の説明において、この処理の対象となる要求情報を対象要求情報と称する。

まず、補正部３４は、対象要求情報に含まれる個人ＩＤを取得する（ステップＳ７２）。なお、ステップＳ７２において取得される個人ＩＤは、現在室内１００にいると推測される他のユーザ（以下、在室者と表記）を識別するための個人ＩＤである。

ステップＳ７２の処理が実行されると、補正部３４は、当該補正部３４の内部に保持されている温感耐性情報から在室者の温感耐性値を取得する（ステップＳ７３）。なお、ステップＳ７３においては、ステップＳ７２において取得された個人ＩＤを含む温感耐性情報が特定され、当該温感耐性情報に含まれる温感耐性値が取得される。

次に、補正部３４は、ステップＳ７１において取得された対象ユーザの温感耐性値及びステップＳ７３において取得された在室者の温感耐性値に基づいて、対象要求情報に含まれる体感情報を補正する（ステップＳ７４）。

ここで、図３４を参照して、ステップＳ７４における体感情報を補正する処理について具体的に説明する。

なお、対象要求情報に含まれる体感情報によって示される在室者が感じる空調状態は、前述したように例えば「暑すぎる」、「暑い」、「ふつう」、「寒い」及び「寒すぎる」を含む。この場合、「暑すぎる」と感じる空調状態を表現する数値は「＋２」、「暑い」と感じる空調状態を表現する数値は「＋１」、「ふつう」と感じる空調状態を表現する数値は「±０」、「寒い」と感じる空調状態を表現する数値は「−１」、「寒すぎる」と感じる空調状態を表現する数値は「−２」であるものとする。

また、上記した対象ユーザ及び在室者（他のユーザ）の温感耐性値は、「＋１（暑がり）」、「０（ふつう）」及び「−１（寒がり）」を含むものとする。

ここで、対象要求情報に含まれる体感情報によって示される在室者が感じる空調状態を表現する数値を補正対象数値とすると、当該補正対象数値は、図３４に示すように、「補正対象数値−在室者の温感耐性値＋対象ユーザの温感耐性値」によって算出される数値に補正される。

なお、「補正対象数値−在室者の温感耐性値＋対象ユーザの温感耐性値」によって算出される数値が「＋２」以上である場合には、補正対象数値は「＋２」に補正される。一方、「補正対象数値−在室者の温感耐性値＋対象ユーザの温感耐性値」によって算出される数値が「−２」以下である場合には、補正対象数値は「−２」に補正される。

以下、補正部３４の内部に図３１に示す温感耐性情報３４ａ〜３４ｃが保持されているものとして具体的に説明する。

この場合において、例えば図２４に示す日時「７／２５ １０：００」及び個人ＩＤ「Ａ」に対応づけて格納部３２に格納されている要求情報（位置情報「２０，３」及び体感情報「＋２」）が対象要求情報である場合を想定する。

この場合、上記した補正対象数値は対象要求情報に含まれる体感情報「＋２」であり、在室者（個人ＩＤ「Ａ」によって識別される他のユーザ）の温感耐性値は「＋１」である。

ここで、例えば対象ユーザの温感耐性値が「−１（寒がり）」であるものとすると、補正対象数値（＋２）は、「（＋２）−（＋１）＋（−１）」により「０（つまり、快適）」に補正される。

また、例えば図２４に示す日時「７／２５ １０：１２」及び個人ＩＤ「Ｃ」に対応づけて格納部３２に格納されている要求情報（位置情報「１５，１０」及び体感情報「＋１」）が対象要求情報である場合を想定する。

この場合、上記した補正対象数値は対象要求情報に含まれる体感情報「＋１」であり、在室者（個人ＩＤ「Ｃ」によって識別される他のユーザ）の温感耐性値は「０」である。

ここで、例えば対象ユーザの温感耐性値が「＋１（暑がり）」であるものとすると、補正対象数値（＋１）は、「（＋１）−（０）＋（＋１）」により「＋２（つまり、暑すぎる）」に補正される。

再び図３３に戻ると、ステップＳ７４の処理が実行された場合、図３２に示すステップＳ６２において取得された全ての要求情報について上記したステップＳ７２〜Ｓ７４の処理が実行されたか否かが判定される（ステップＳ７５）。

全ての要求情報について処理が実行されていないと判定された場合（ステップＳ７５のＮＯ）、上記したステップＳ７２に戻って処理が繰り返される。この場合、処理が実行されていない要求情報を対象要求情報としてステップＳ７２〜Ｓ７４の処理が実行される。これにより、全ての要求情報に含まれる体感情報が補正される。

一方、全ての要求情報について処理が実行されたと判定された場合（ステップＳ７５のＹＥＳ）、体感情報補正処理は終了される。

この場合、上記したステップＳ７４において補正された体感情報を含む要求情報が図３２に示すステップＳ６４において端末装置２０に送信される。

なお、本実施形態においては、前述した第３実施形態と同様に端末装置２０に体感分布画面が表示されるが、当該体感分布画面については当該第３実施形態において説明した通りであるため、ここではその詳しい説明を省略する。

上記したように本実施形態においては、他のユーザ（在室者）からの要求情報を端末装置２０に表示する際に、当該要求情報に含まれる体感情報（つまり、在室者が感じる空調状態）を、当該端末装置２０を使用するユーザ及び当該在室者の温感耐性を示す温感耐性情報に基づいて補正する。

具体的には、温感耐性が「暑がり」の在室者が「快適」と感じる空調状態（体感情報）は、例えば温感耐性が「ふつう」のユーザにとっては「寒い」と感じる可能性が高く、温感耐性が「寒がり」のユーザにとっては「寒すぎる」と感じる可能性が高い。また、温感耐性が「ふつう」の在室者が「暑い」と感じる空調状態（体感情報）は、例えば温感耐性が「暑がり」のユーザにとっては「暑すぎる」と感じる可能性が高く、温感耐性が「寒がり」のユーザにとっては「快適」と感じる可能性が高い。

本実施形態においては、このような観点に基づいて体感情報を補正することにより、端末装置２０を使用するユーザの温感耐性に応じた体感情報の分布を表示することが可能となるため、前述した第３実施形態と比較して、より正確にユーザが「快適」と感じる場所を把握することが可能となる。

また、端末装置２０に多くの空調状態（アイコン）が表示された場合には当該端末装置２０の画面上で情報が錯綜し、ユーザが「快適」と感じる場所を把握することが困難となる場合がある。

このため、本実施形態においては、各ユーザの温感耐性を示す温感耐性情報に基づいて、例えば当該体感情報のうち、端末装置２０を使用するユーザと温感耐性が同一である他のユーザが感じる空調状態を示す体感情報を当該端末装置２０（フロアマップ上）に表示する構成としてもよい。

このような構成によれば、端末装置２０を使用するユーザが同様に感じると推測される空調状態（アイコン）のみを表示することにより、端末装置２０に表示される空調状態（アイコン）の数を減少させることができるため、ユーザの視認性を向上させることができる。

以上述べた少なくとも１つの実施形態によれば、空調機が設置された室内のユーザの快適度を向上させるために有用な情報を得ることが可能な端末装置、プログラム及び空調システムを提供することができる。

なお、上述した各実施形態において実行される処理は、各装置のコンピュータがコンピュータプログラムを実行することによって実現可能である。また、本実施形態においてコンピュータによって実行可能なコンピュータプログラムは、当該コンピュータに上述した各実施形態において説明した機能を実行させることが可能なインストラクションを備え、コンピュータ読み取り可能な記憶媒体に格納されていてもよい。

本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれると同様に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものである。

１０…空調機、１１…送信部、２０…端末装置、２１…表示処理部、２２…位置情報入力部（第１入力手段）、２３…体感情報入力部（第２入力手段）、２４…出力部、３０…空調制御装置、３１…制御値生成部、３２…格納部、３３…取得部、３４…補正部、２０１…ＣＰＵ、２０２…不揮発性メモリ、２０３…主メモリ、２０４…通信デバイス、２０５…タッチスクリーンディスプレイ、３０１…ＣＰＵ、３０２…不揮発性メモリ、３０３…主メモリ、３０４…通信デバイス。

Claims (15)

1. 空調機が設置された室内にいるユーザによって使用される端末装置において、
   前記室内における前記ユーザの位置を示す位置情報を入力する第１入力手段と、
   前記ユーザが感じる空調状態を示す第１体感情報を入力する第２入力手段と、
   前記第１入力手段によって入力された位置情報及び前記第２入力手段によって入力された第１体感情報を外部装置に出力する出力手段と
   を具備する端末装置。
2. 前記外部装置は、前記空調機の運転を制御する制御装置を含み、
   前記制御装置は、前記位置情報及び前記第１体感情報に基づいて前記空調機の運転を制御する
   請求項１記載の端末装置。
3. 前記制御装置によって前記空調機の運転が制御された後に前記ユーザが感じる空調状態を確認するためのメッセージを表示する表示処理手段を更に具備し、
   前記第２入力手段は、前記表示されたメッセージに対する応答として前記ユーザが感じる空調状態を示す第２体感情報を更に入力し、
   前記メッセージが表示された後、予め定められた期間内に前記第２体感情報が入力されない場合、前記空調機の運転は停止、または所定の制御値に復帰される
   請求項２記載の端末装置。
4. 前記制御装置によって前記空調機の運転が制御された後に前記ユーザが感じる空調状態を確認するためのメッセージを表示する表示処理手段と、
   前記表示されたメッセージに対する応答として、前記空調機を継続して運転させる時間を入力する第３入力手段と
   を更に具備し、
   前記制御装置は、前記第３入力手段によって入力された時間に基づいて前記空調機の運転を制御する
   請求項２記載の端末装置。
5. 前記室内のフロアマップを表示する表示処理手段を更に具備し、
   前記第１入力手段は、前記表示されたフロアマップ上の前記ユーザによって指定された位置を示す位置情報を入力する
   請求項２記載の端末装置。
6. 前記表示処理手段は、空調状態を表す複数のアイコンを表示し、
   前記第２入力手段は、前記表示された複数のアイコンのうち前記ユーザによって選択されたアイコンに基づいて前記第１体感情報を入力する
   請求項５記載の端末装置。
7. 前記室内のフロアマップを表示する表示処理手段と、
   前記制御装置によって前記空調機の運転が制御された後に当該空調機の運転状態を示す空調機情報を受信する受信手段と
   を更に具備し、
   前記表示処理手段は、前記受信された空調機情報を前記フロアマップ上に表示する
   請求項２記載の端末装置。
8. 前記室内のフロアマップを表示する表示処理手段を更に具備し、
   前記表示処理手段は、前記制御装置によって前記空調機の運転が制御されてから当該空調機において空調が行われるまでの時間を前記フロアマップ上に表示する
   請求項２記載の端末装置。
9. 前記外部装置は、前記室内にいる他のユーザによって使用される他の端末装置を含み、
   前記位置情報及び前記第１体感情報は、前記他の端末装置に表示される
   請求項１記載の端末装置。
10. 前記室内にいる他のユーザによって使用される他の端末装置において入力された、当該室内における当該他のユーザの位置を示す位置情報及び当該他のユーザが感じる空調状態を示す第３体感情報を表示する表示処理手段を更に具備する請求項１記載の端末装置。
11. 前記表示処理手段は、前記ユーザ及び前記他のユーザの各々の温感耐性を示す温感耐性情報に基づいて、前記他のユーザが感じる空調状態を示す第３体感情報のうち、前記ユーザと温感耐性が同一である他のユーザが感じる空調状態を示す第３体感情報を表示する請求項１０記載の端末装置。
12. 前記他のユーザが感じる空調状態を示す第３体感情報は、前記ユーザ及び当該他のユーザの温感耐性を示す耐性情報に基づいて補正されて表示される請求項１０記載の端末装置。
13. 前記室内にいる複数の他のユーザによって使用される複数の他の端末装置の各々において入力された、当該室内における当該他のユーザの位置を示す位置情報及び当該他のユーザが感じる空調状態を示す第３体感情報を、前記室内のフロアマップに表示する表示処理手段を更に具備し、
    前記表示処理手段は、前記複数の他の端末装置の各々において入力された第３体感情報を、前記位置情報に基づく等高線で前記フロアマップに表示する
    請求項１記載の端末装置。
14. 空調機が設置された室内にいるユーザによって使用される端末装置のコンピュータによって実行されるプログラムであって、
    前記コンピュータに、
    前記室内における前記ユーザの位置を示す位置情報を入力するステップと、
    前記ユーザが感じる空調状態を示す体感情報を入力するステップと、
    前記入力された位置情報及び前記入力された体感情報を外部装置に出力するステップと
    を実行させるためのプログラム。
15. 空調機が設置された室内にいるユーザによって使用される端末装置及び当該端末装置と通信可能に接続される外部装置とを備える空調システムにおいて、
    前記端末装置は、
    前記室内における前記ユーザの位置を示す位置情報を入力する第１入力手段と、
    前記ユーザが感じる空調状態を示す体感情報を入力する第２入力手段と、
    前記第１入力手段によって入力された位置情報及び前記第２入力手段によって入力された体感情報を前記外部装置に出力する出力手段と
    を含み、
    前記外部装置は、前記出力された位置情報及び体感情報に基づいて前記ユーザの快適度を向上させるための処理を実行する
    空調システム。

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