JP2020013579A - 情報処理装置、情報処理方法、およびプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】駐車場を利用する際の利便性を向上させる情報処理装置を提供する。【解決手段】情報処理システムにおいて、情報処理装置とネットワークを介して接続された端末の第１予約確定画面の領域Ｒ４には、ユーザＡが入力した利用予約日と、選択した駐車場の名前と、車種とが表示される。また、第１予約確定画面には、駐車場の利用権利を他のユーザに譲渡する時間帯を入力する入力欄Ｒ５と、各入力欄に入力した情報で駐車場の予約を確定するための確定ボタンＢ１と、予約をキャンセルするためのキャンセルボタンＢ２とが表示される。例えば、ユーザＡは、予約した日の一部時間帯に、駐車場の利用権利を他のユーザに譲り渡してもよい（駐車場を又貸ししてもよい）と判断した場合、入力欄Ｒ５に、他のユーザに駐車場を利用させる時間帯（自らは駐車場を利用しない時間帯）を入力し、確定ボタンＢ１を操作する。【選択図】図９

Description

本発明は、情報処理装置、情報処理方法、およびプログラムに関する。

所定の駐車場の位置を示す第１位置情報と所定の駐車場に対応付けられた移動体の目的地を示す第２位置情報とを取得し、ナビゲーション装置が起動したことを検出した場合に、第１位置情報と第２位置情報とに基づいて、移動体が駐車場を出発してから目的地を経由して駐車場へ戻ってくるまでの移動時間を含む駐車場の貸出可能時間を算出する技術が知られている（例えば、特許文献１参照）。

特開２０１８−０４９４６６号公報

しかしながら、従来の技術では、駐車場の一区画を借りたユーザが、その区画の利用権利を他のユーザに譲渡することについて検討されていなかった。

本発明は、上記の課題に鑑みてなされたものであり、ユーザ間で駐車場の利用権利の譲渡を仲介することで、駐車場を利用する際の利便性を向上させることができる情報処理装置、情報処理方法、およびプログラムを提供することを目的としている。

本発明の一態様は、他装置と通信する通信部と、第１期間にわたって駐車場を利用することを予約した第１ユーザが、前記第１期間よりも短い第２期間における前記駐車場の利用権利を他のユーザに譲り渡すことを希望したことを示す第１情報と、第２ユーザが、第３期間における前記駐車場の利用権利を他のユーザから譲り受けることを希望したことを示す第２情報とを、前記通信部を介して取得する取得部と、前記取得部により取得された前記第１情報と前記第２情報とを比較して、前記第３期間が前記第２期間に含まれるか否かを判定する判定部と、前記判定部によって前記第３期間が前記第２期間に含まれると判定された場合、前記通信部を制御して、前記第２ユーザが利用可能な端末装置に、前記第１ユーザから前記駐車場の利用権利が譲渡されたことを示す第３情報を送信する通信制御部と、前記第１ユーザに、前記第１ユーザが予約した前記駐車場の利用料を請求するための処理を行う決済処理部と、を備え、前記決済処理部は、更に、前記第２ユーザへと利用権利が譲渡された場合に前記第１ユーザに支払う前記駐車場の利用料の一部を、前記駐車場を所有する第３ユーザにインセンティブとして支払うための処理、または前記第２ユーザに請求する前記駐車場の利用料の一部を、前記第３ユーザにインセンティブとして支払うための処理を行う情報処理装置である。

本発明の一態様によれば、駐車場を利用する際の利便性を向上させることができる。

第１実施形態における情報処理装置１００を含む情報処理システム１の一例を示す図である。 駐車場の利用権利が譲渡される場面の一例を示す図である。 駐車場の利用権利が譲渡される場面の一例を示す図である。 第１実施形態における情報処理装置１００の構成の一例を示す図である。 駐車場利用情報１３２の一例を示す図である。 サービス利用者情報１３４の一例を示す図である。 情報処理システム１の一連の処理の流れの一例を示すシーケンス図である。 第１予約入力画面の一例を示す図である。 第１予約確定画面の一例を示す図である。 第２予約入力画面の一例を示す図である。 第２予約確定画面の一例を示す図である。 第１実施形態における情報処理装置１００による一連の処理の流れを示すフローチャートである。 駐車場の利用権利を譲り渡したいという一人のユーザに対して、駐車場の利用権利を譲り受けたいという複数のユーザが存在する場面の一例を示す図である。 第２予約確定画面の他の例を示す図である。 駐車場の利用権利を譲り渡したいという一人のユーザに対して、駐車場の利用権利を譲り受けたいという複数のユーザが存在する場面の他の例を示す図である。 駐車場の利用権利の譲り渡しを希望していないユーザの端末装置１０に表示される画面の一例を示す図である。 第１予約確定画面の他の例を示す図である。 駐車場の利用権利を譲り渡すことを希望していない三人のユーザに対して、駐車場の利用権利を譲り受けることを希望している一人のユーザが存在する場面の一例を示す図である。 駐車場の利用権利を譲り渡すことを希望していない三人のユーザに対して、駐車場の利用権利を譲り受けることを希望している一人のユーザが存在する場面の一例を示す図である。 インセンティブの配分方法の一例を示す図である。 駐車場の利用権利を譲り受けたユーザの端末装置１０に表示される画面の一例を示す図である。 インセンティブの配分方法の他の例を示す図である。 インセンティブの配分方法の他の例を示す図である。 実施形態の情報処理装置１００のハードウェア構成の一例を示す図である。

以下、本発明を適用した情報処理装置、情報処理方法、およびプログラムを、図面を参照して説明する。

［概要］
情報処理装置は、一以上のプロセッサにより実現される。実施形態の情報処理装置は、第１期間にわたって駐車場を利用することを予約した第１ユーザが、第１期間よりも短い第２期間における駐車場の利用権利を他のユーザに譲り渡すことを希望したことを示す情報（以下、譲渡希望情報と称する）を取得し、更に、第２ユーザが、第１ユーザが予約した駐車場の第３期間における利用権利を他のユーザから譲り受けることを希望したことを示す情報（以下、譲受希望情報と称する）を取得する。譲渡希望情報は、「第１情報」の一例であり、譲受希望情報は、「第２情報」の一例である。

例えば、第１期間は、日単位で区切られた期間であり、第２期間は、時間あるいは分単位で区切られた期間である。また、例えば、第１期間は、月単位で区切られた期間であってもよいし、第２期間は、週、日、時間、または分単位で区切られた期間であってもよい。以下の説明では、一例として、第１期間が日単位で区切られた期間であり、第２期間が時間単位で区切られた期間であるものとする。

情報処理装置は、取得した譲渡希望情報と譲受希望情報とを比較して、駐車場の利用権利を譲り受けることが希望された第３期間が、駐車場の利用権利の譲り渡すことが希望された第２期間に含まれるか否かを判定する。第３期間が第２期間に含まれるとは、第３期間の始まりとなる時点または時期と、第３期間の終わりとなる時点または時期とが、第２期間内に存在することであり、例えば、第３期間は、第２期間より短い期間であってもよいし、同じ期間であってもよい。

情報処理装置は、第３期間が第２期間に含まれると判定した場合、第２ユーザが利用可能な端末装置に、第１ユーザから駐車場の利用権利が譲渡されたことを示す情報（以下、仲介成立情報と称する）を送信する。仲介成立情報は、「第３情報」の一例である。このように、第１ユーザと第２ユーザとの間で、駐車場の利用権利の譲渡を仲介することで、駐車場を利用する際の利便性を向上させることができる。

［第１実施形態］
［全体構成］
以下、第１実施形態について説明する。図１は、第１実施形態における情報処理装置１００を含む情報処理システム１の一例を示す図である。第１実施形態における情報処理システム１は、例えば、複数の端末装置１０と、駐車場管理装置２０と、ポイント管理装置３０と、決済装置４０と、情報処理装置１００とを備える。これらの装置は、ネットワークＮＷを介して互いに接続される。

ネットワークＮＷは、例えば、インターネット、ＷＡＮ（Wide Area Network）、ＬＡＮ（Local Area Network）、プロバイダ端末、無線通信網、無線基地局、専用回線などを含む。なお、図１に示す各装置の全ての組み合わせが相互に通信可能である必要はなく、ネットワークＮＷは、一部にローカルなネットワークを含んでもよい。

端末装置１０は、車両ＶＨに搭乗するユーザ（例えば運転者など）によって利用される装置であり、例えば、スマートフォンなどの携帯電話やタブレット端末などを含む。例えば、車両ＶＨに搭乗するユーザは、端末装置１０を操作して、車両ＶＨを駐車させる駐車場を検索する。

駐車場管理装置２０は、例えば、駐車場に設置されたカメラの映像を解析して、駐車場に区画された各駐車スペースに対する駐車車両の有無を監視する。また、駐車場管理装置２０は、例えば、駐車場の路面に設置されたフラップ板の作動状況に基づいて、各駐車スペースに対する駐車車両の有無を監視してもよい。本実施形態では、一例として、駐車場が一日単位で一定の駐車料金が課されるものとして説明する。

ポイント管理装置３０は、各ユーザのポイント残高を管理する。ポイントは、例えば、ショッピングやオークションなどで商品やサービスの購入代金の代わりとして利用可能である。

決済装置４０は、駐車場を利用したユーザに、駐車場の利用料を請求する。例えば、決済装置４０は、クレジットカード決済によって駐車場の利用料を請求してもよいし、銀行口座やＡＴＭ（Automatic Teller Machine）に対する振り込みを要求することで駐車場の利用料を請求してもよいし、携帯電話などのキャリア決済によって駐車場の利用料を請求してもよいし、払い込み票を郵送することで駐車場の利用料を請求してもよい。

情報処理装置１００は、例えば、ウェブページやアプリケーションを介して、端末装置１０に、ユーザ間で駐車場の利用権利の譲渡を仲介するサービス（以下、駐車場利用仲介サービスと称する）を提供する。情報処理装置１００は、駐車場利用仲介サービスを利用したユーザ間で駐車場の利用権利の譲渡が成立した場合に、仲介手数料を含む駐車場の利用料をユーザに請求するための処理を行ったり、駐車場の利用権利を譲り渡したユーザや駐車場を所有するユーザに、仲介手数料の一部をインセンティブで支払うための処理を行ったりする。

インセンティブとは、例えば、上述したポイントであってもよいし、ポイントと同様の効果をもたらすクーポンやチケット、割引券、商品券などであってもよいし、限定商品などを優先的に購入できる権利（先着何名様限定の購入権）や特定のサービスの会員となる権利などであってもよい。また、インセンティブは、現金そのものであってもよい。

図２および図３は、駐車場の利用権利が譲渡される場面の一例を示す図である。例えば、日ごとに駐車料金が課される駐車場の場合、２４時間のうち数時間を利用しなくても、２４時間全てを利用したときと同じ料金が課される。このような場合、例えば、駐車場に車両ＶＨを駐車する予定のユーザＡは、駐車場利用仲介サービスを利用して、自らが利用しない時間帯の駐車場の利用権利を譲渡することを他のユーザに意思表示する。図２の例では、駐車スペースＳＰ２に車両ＶＨ１を駐車する予定のユーザは、０時から２４時のうち、０時から１８時までの時間帯については利用し、１８時から２４時までの時間帯については利用しないことから、１８時から２４時までの時間帯の駐車スペースＳＰ２の利用権利を譲渡することを他のユーザに意思表示する。これによって、図３に例示するように、１８時から２４時までの時間帯において、ユーザＢが、ユーザＡが予約した駐車スペースＳＰ２に、車両ＶＨ２を駐車することができる。

［情報処理装置の構成］
図４は、第１実施形態における情報処理装置１００の構成の一例を示す図である。図示のように、情報処理装置１００は、例えば、通信部１０２と、制御部１１０と、記憶部１３０とを備える。

通信部１０２は、例えば、ＮＩＣ（Network Interface Card）などのネットワークカードなどを含む。通信部１０２は、ネットワークＮＷを介して、情報処理装置１００などと通信する。

制御部１１０は、例えば、取得部１１２と、予約管理部１１４と、利用状況管理部１１６と、決済処理部１１８と、コンテンツ生成部１２０と、通信制御部１２２とを備える。予約管理部１１４は、「判定部」の一例である。

制御部１１０の各構成要素は、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）やＧＰＵ（Graphics Processing Unit）等のプロセッサ（あるいはプロセッサ回路）が、記憶部１３０に記憶されたプログラム（ソフトウェア）を実行することにより実現される。また、制御部１１０の構成要素のうち一部または全部は、例えば、は、ＬＳＩ（Large Scale Integration）、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、ＦＰＧＡ（Field-Programmable Gate Array）等のハードウェア（回路部：circuitry）によって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。また、プロセッサにより参照されるプログラムは、予め記憶部１３０に格納されていてもよいし、ＤＶＤやＣＤ−ＲＯＭなどの着脱可能な記憶媒体に格納されており、記憶媒体が情報処理装置１００のドライブ装置に装着されることで記憶媒体から記憶部１３０にインストールされてもよい。

記憶部１３０は、例えば、ＨＤＤ（Hard Disc Drive）、フラッシュメモリ、ＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable Programmable Read Only Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）などの記憶装置により実現される。記憶部１３０には、ファームウェアやアプリケーションプログラムなどの各種プログラムのほかに、駐車場利用情報１３２やサービス利用者情報１３４などが格納される。

図５は、駐車場利用情報１３２の一例を示す図である。図示の例のように、駐車場利用情報１３２は、各駐車場に区画された各駐車スペースを識別する駐車スペースＩＤに対して、各日付の駐車予約の有無がスケジュールとして対応付けられた情報であってよい。なお、駐車場が一月単位で駐車料金が課されるタイプのものである場合、駐車場利用情報１３２は、駐車スペースＩＤに対して、各月の駐車予約の有無がスケジュールとして対応付けられた情報であってよい。

図６は、サービス利用者情報１３４の一例を示す図である。図示の例のように、サービス利用者情報１３４は、駐車場利用仲介サービスを利用するユーザを識別するユーザＩＤに対して、車種やクレジットカード番号、ポイント残高といった決済用個人情報が対応付けられた情報である。

取得部１１２は、通信部１０２を介して、駐車場利用仲介サービスを利用して駐車場の利用日を事前予約したユーザの端末装置１０から譲渡希望情報を取得する。譲渡希望情報とは、ある日に駐車場を利用することを事前予約したユーザが、その予約した日のある時間帯の駐車場の利用権利を他のユーザに譲り渡すことを希望したことを示す情報である。

また、取得部１１２は、通信部１０２を介して、他のユーザの端末装置１０から譲受希望情報を取得する。譲受希望情報とは、ある時間帯の駐車場の利用権利を他のユーザから譲り受けることを希望したことを示す情報である。

予約管理部１１４は、取得部１１２によって譲渡希望情報が取得された場合、すなわち、ユーザが駐車場の利用を事前予約した場合、駐車場利用情報１３２において、ユーザが予約した駐車場に含まれる複数の駐車スペースの中から駐車予約が無い駐車スペースを選択し、選択した駐車スペースのＩＤに対応付けられた各日のスケジュールのうち、ユーザが予約した利用予定日を、「予約なし」から「予約あり」に更新する。

更に、予約管理部１１４は、駐車場利用情報１３２において、「予約なし」から「予約あり」に更新した利用予定日に対して、駐車場を予約したユーザが指定した時間帯に、駐車場を予約していない他のユーザに駐車場の利用権利が譲渡可能なことを示す情報（以下、譲渡フラグと称する）を対応付ける。

利用状況管理部１１６は、例えば、通信部１０２を介して駐車場管理装置２０と通信し、駐車場管理装置２０から監視結果を示す情報を受信することで、駐車場の利用状況を管理（判定）する。例えば、利用状況管理部１１６は、予定された時間を超過して駐車スペースに車両ＶＨが駐車されていた場合、駐車場利用情報１３２において、駐車スペースのＩＤに対応付けられた翌日のスケジュールを「予約あり」に変更してよい。

また、利用状況管理部１１６は、例えば、渋滞など考慮して、駐車場の利用権利を譲り受けることを希望したユーザが搭乗した車両ＶＨが駐車場に到着するタイミングを、駐車場の利用権利を譲り渡すことを希望したユーザの端末装置１０に通知してよい。また、該当駐車場所での入れ替わりや電子キー、サーバ制御などにより車を入れ替えてもよい。この場合、フラッパー（踏み板）方式以外の、カメラによるナンバープレート監視などの管理システムとの組合せに好適である。

決済処理部１１８は、例えば、取得部１１２によって譲渡希望情報が取得された場合、駐車場の利用を事前予約したユーザに、一日分の駐車場の利用料（駐車料金）を請求することを決定する。また、決済処理部１１８は、例えば、取得部１１２によって譲受希望情報が取得された場合、駐車場の利用権利を他のユーザから譲り受けることを希望したユーザに、その利用時間帯に応じた駐車場の利用料（駐車料金）を請求することを決定する。また、決済処理部１１８は、利用状況管理部１１６によって予定された時間を超過して駐車スペースに車両ＶＨが駐車されていると判定された場合、ユーザに超過料金を請求することを決定してよい。

コンテンツ生成部１２０は、駐車場利用情報１３２を参照して、駐車場利用仲介サービスとして端末装置１０に送信（提供）するコンテンツを生成する。例えば、コンテンツ生成部１２０は、ユーザが事前予約する駐車場のいずれかの駐車スペースが「予約なし」である場合、端末装置１０に後述する第１予約確定画面を表示させるための第１コンテンツを生成する。また、コンテンツ生成部１２０は、ユーザが事前予約する駐車場が、いずれの駐車スペースも「予約あり」であり、一部時間帯について「譲渡フラグ」が付与されている場合、端末装置１０に後述する第２予約確定画面を表示させるための第２コンテンツを生成する。

通信制御部１２２は、例えば、通信部１０２によってＨＴＴＰ（Hypertext Transfer Protocol）リクエストなどが受信された場合、通信部１０２を制御して、コンテンツ生成部１２０によって生成されたコンテンツを、駐車場利用仲介サービスが享受可能なウェブページなどとして、リクエストの送信元の端末装置１０に送信する。また、通信制御部１２２は、通信部１０２を制御して、決済処理部１１８による処理結果を示す情報を、端末装置１０やポイント管理装置３０、決済装置４０などに送信する。

［システム全体のシーケンス］
以下、情報処理システム１の一連の処理について説明する。図７は、情報処理システム１の一連の処理の流れの一例を示すシーケンス図である。以下の説明では、駐車場の利用権利を他のユーザに譲り渡すユーザＡが利用する端末装置を、「第１端末装置１０Ａ」と称し、駐車場の利用権利を他のユーザから譲り受けるユーザＢが利用する端末装置を、「第２端末装置１０Ｂ」と称して説明する。

まず、駐車場の利用を予約するユーザＡは、第１端末装置１０Ａを操作して、駐車場利用仲介サービスとして提供されるウェブページなどにアクセスし、駐車場の利用予約が可能な第１予約入力画面を第１端末装置１０Ａに表示させる（Ｓ１００）。第１予約入力画面は、例えば、ユーザＡからの各種入力操作を受け付けるためのＧＵＩ（Graphical User Interface）として機能する。

図８は、第１予約入力画面の一例を示す図である。図示の例のように、第１予約入力画面には、駐車場の場所を入力する入力欄Ｒ１と、利用予約日を入力する入力欄Ｒ２とが表示される、また、第１予約入力画面の領域Ｒ３には、入力欄Ｒ１およびＲ２に入力された条件を満たす駐車場の情報（例えば、駐車場の名前や料金など）が一覧として表示される。ユーザＡは、領域Ｒ３に表示された一以上の駐車場の中から希望の駐車場を選択する。図示の例では、入力欄Ｒ１に「赤坂見付」が入力され、入力欄Ｒ２には、「１０月１日」が入力されているため、領域Ｒ３には、「赤坂見付」付近に存在する一以上の駐車場のうち、「１０月１日」に駐車スペースに空きがある駐車場が一覧として表示される。ユーザＡが希望の駐車場を選択した場合、第１端末装置１０Ａは、駐車場の予約を確定させるための第１予約確定画面を表示する。

図９は、第１予約確定画面の一例を示す図である。図示の例のように、第１予約確定画面の領域Ｒ４には、ユーザＡが入力した利用予約日と、ユーザＡが選択した駐車場の名前と、駐車場利用仲介サービスを利用する前に予め登録しておいた車両ＶＨの車種とが表示される。また、第１予約確定画面には、駐車場の利用権利を他のユーザに譲渡する時間帯を入力する入力欄Ｒ５と、各入力欄に入力した情報で駐車場の予約を確定するための確定ボタンＢ１と、予約をキャンセルするためのキャンセルボタンＢ２とが表示される。例えば、ユーザＡは、予約した日の一部時間帯に、駐車場の利用権利を他のユーザに譲り渡してもよい（駐車場を又貸ししてもよい）と判断した場合、入力欄Ｒ５に、他のユーザに駐車場を利用させる時間帯（自らは駐車場を利用しない時間帯）を入力し、確定ボタンＢ１を操作する。

第１端末装置１０Ａは、第１予約確定画面において確定ボタンＢ１が操作されると、駐車場の予約が確定したことを示すとともに、ユーザＡが予約した駐車場の利用権利を他のユーザに譲り渡すことを希望したことを示す譲渡希望情報を、情報処理装置１００に送信する（Ｓ１０２）。譲渡希望情報には、例えば、ユーザＡによって選択された駐車場の識別情報と、利用予約日と、駐車場の利用権利を譲り渡すことが希望された時間帯とを示す情報が含まれる。なお、第１予約確定画面において入力欄Ｒ５に時間帯が入力されなかった場合、第１端末装置１０Ａは、譲渡希望情報に含まれる駐車場の予約に関する情報（以下、予約情報と称する）のみを情報処理装置１００に送信してよい。予約情報には、例えば、譲渡希望情報に含まれる駐車場の利用権利の譲渡時間帯を除いた情報が含まれてよく、予約選択された駐車場の識別情報や利用予約日といった情報が含まれる。

情報処理装置１００は、第１端末装置１０Ａから譲渡希望情報を受信すると、譲渡希望情報が示す駐車場（ユーザＡによって予約された駐車場）の一日の駐車料金を、第１端末装置１０Ａを利用するユーザＡに請求することを、決済装置４０に指示する（Ｓ１０４）。この際、情報処理装置１００は、第１端末装置１０Ａを利用するユーザＡのクレジットカード番号などの決済用個人情報を決済装置４０に送信する。

決済装置４０は、情報処理装置１００から駐車料金の請求を指示されると、ユーザＡのクレジットカード番号が正しい番号であるのか否かを判定したり、指定された口座の残高が駐車料金よりも多いのか否かを判定したりすることで、クレジットカード決済が可能か否かを判定する（Ｓ１０６）。決済装置４０は、クレジットカード決済が可能であると判定した場合、その旨を示す情報を情報処理装置１００に送信する（Ｓ１０８）。この際、決済装置４０は、ユーザＡの口座から駐車場の駐車料金を引き落としてもよいし、別のタイミング（例えばクレジットカード会社が定めた締め日）で、ユーザＡの口座から駐車場の駐車料金を引き落としてもよい。

情報処理装置１００は、決済装置４０から、クレジットカード決済が可能であることを示す情報を受信すると、第１端末装置１０Ａに、駐車場の予約が完了したことを示す情報を、プッシュ通知やメールなどで送信する（Ｓ１１０）。

一方、駐車場の利用を予約する別のユーザＢは、第２端末装置１０Ｂを操作して、駐車場利用仲介サービスとして提供されるウェブページなどにアクセスし、駐車場の利用予約が可能な第２予約入力画面を第２端末装置１０Ｂに表示させる（Ｓ１２０）。

図１０は、第２予約入力画面の一例を示す図である。図１０に例示する第２予約入力画面では、図８に例示した第１予約入力画面と同様に、ユーザＢが、入力欄Ｒ１に「赤坂見附」を入力し、入力欄Ｒ２に「１０月１日」を入力している。このような場合、第２予約入力画面の領域Ｒ３には、「赤坂見付」付近に存在する一以上の駐車場のうち、「１０月１日」に駐車スペースに空きがある駐車場が一覧として表示される。領域Ｒ３の最上段に表示された「〇〇パーキング」については、既にユーザＡが「〇〇パーキング」の駐車場を予約していることから、予約ができない、または一部時間帯のみ予約できる場合がある。図示の例では、一部時間帯のみ予約できることを表している。ユーザＢが、領域Ｒ３に表示された一以上の駐車場の中から、一部時間帯のみ予約可能な駐車場を選択した場合、第２端末装置１０Ｂは、利用時間帯などが予め入力された第２予約確定画面を表示する。

図１１は、第２予約確定画面の一例を示す図である。図示の例のように、第２予約確定画面の領域Ｒ４には、ユーザＢが入力した利用予約日と、ユーザＢが選択した駐車場の名前と、駐車場利用仲介サービスを利用する前に予め登録しておいた車両ＶＨの車種とが表示される。また、第２予約確定画面には、ユーザＡから駐車場の利用権利が譲渡される時間帯（図中Ｒ６）と、その時間帯の駐車場の利用料金（図中Ｒ７）と、確定ボタンＢ１と、キャンセルボタンＢ２とが表示される。利用料金は、例えば、一日分の利用料金を時間割りした時間当たりの利用料金を、時間帯として指定された時間数に乗算することで算出されてよい。例えば、ユーザＢは、指定された時間帯と利用料金に同意する場合、確定ボタンＢ１を操作する。

第２端末装置１０Ｂは、予約確定画面において確定ボタンＢ１が操作されると、駐車場の予約が確定したことを示すとともに、ユーザＢが、既に予約された駐車場の利用権利を他のユーザから譲り受けることを希望したことを示す譲受希望情報を、情報処理装置１００に送信する（Ｓ１２２）。譲受希望情報には、例えば、ユーザＢによって選択された駐車場の識別情報と、利用予約日と、駐車場の利用権利を譲り受けることが希望された時間帯とを示す情報が含まれる。

情報処理装置１００は、第２端末装置１０Ｂから譲受希望情報を受信すると、譲受希望情報が示す駐車場（ユーザＢによって予約された駐車場）の利用時間帯に応じた駐車料金を、第２端末装置１０Ｂを利用するユーザＢに請求することを、決済装置４０に指示する（Ｓ１２４）。この際、情報処理装置１００は、第２端末装置１０Ｂを利用するユーザＢのクレジットカード番号などの決済用個人情報を決済装置４０に送信する。

決済装置４０は、情報処理装置１００から駐車料金の請求を指示されると、ユーザＢのクレジットカード番号が正しい番号であるのか否かを判定したり、指定された口座の残高が駐車料金よりも多いのか否かを判定したりすることで、クレジットカード決済が可能か否かを判定する（Ｓ１２６）。決済装置４０は、クレジットカード決済が可能であると判定した場合、その旨を示す情報を情報処理装置１００に送信する（Ｓ１２８）。この際、決済装置４０は、ユーザＢの口座から駐車場の駐車料金を引き落としてもよいし、別のタイミングで、ユーザＢの口座から駐車場の駐車料金を引き落としてもよい。

情報処理装置１００は、決済装置４０から、クレジットカード決済が可能であることを示す情報を受信すると、第２端末装置１０Ｂに、駐車場の予約が完了したことを示す情報を、プッシュ通知やメールなどで送信する（Ｓ１３０）。

一方、情報処理装置１００は、利用時間帯に応じた駐車料金をユーザＢに請求するように決済装置４０に指示すると、ユーザＢに駐車場の利用権利を譲り渡したユーザＡに、ユーザＢに請求する駐車料金の一部をポイントとして支払うようにポイント管理装置３０に指示する（Ｓ１３２）。

ポイント管理装置３０は、情報処理装置１００からポイントの支払いを指示されると、ユーザＡに対応付けられたポイント残高を増やすことで、ユーザＡにポイントを付与する（Ｓ１３４）。これによって、本シーケンスの処理が終了する。

［情報処理装置の処理フロー］
以下、情報処理装置１００の処理についてフローチャートを用いて説明する。図１２は、第１実施形態における情報処理装置１００による一連の処理の流れを示すフローチャートである。本フローチャートの処理は、例えば、所定の周期で繰り返し行われてよい。

まず、コンテンツ生成部１２０は、駐車場利用情報１３２を参照して、入力された条件（駐車場の場所および利用予定日）を満たす一以上の駐車場の中から、ユーザによって選択された駐車場が、いずれかの駐車スペースが「予約なし」であり、一日予約が可能であるか否かを判定する（Ｓ２００）。

コンテンツ生成部１２０は、ユーザによって選択された駐車場が、一日予約が可能であると判定した場合、第１コンテンツを生成する（Ｓ２０２）。

次に、通信制御部１２２は、通信部１０２を制御して、コンテンツ生成部１２０により生成された第１コンテンツを、ウェブページやアプリケーション用のコンテンツとして、端末装置１０に送信する（Ｓ２０４）。これによって、端末装置１０（第１端末装置１０Ａ）には、第１予約確定画面が表示される。

次に、取得部１１２は、第１予約確定画面が表示された端末装置１０から通信部１０２を介して譲渡希望情報を取得する（Ｓ２０６）。

次に、予約管理部１１４は、駐車場利用情報１３２において、ユーザが予約した駐車場の利用予定日のスケジュールを「予約あり」に変更し、その利用予定日に対して譲渡フラグを対応付けることで、駐車場利用情報１３２を更新する（Ｓ２０８）。

次に、決済処理部１１８は、駐車場の利用を事前予約したユーザに、一日分の駐車場の利用料（駐車料金）を請求することを決定する（Ｓ２１０）。

次に、通信制御部１２２は、通信部１０２を制御して、決済処理部１１８によって決定された請求額を、駐車場の利用を事前予約したユーザに請求するように決済装置４０に指示する（Ｓ２１２）。例えば、通信制御部１２２は、サービス利用者情報１３４から、駐車場の利用を事前予約したユーザのＩＤに対して対応付けられた決済用個人情報（クレジットカード番号など）を抽出し、抽出した決済用個人情報と、請求額（駐車場の一日利用料）を示す情報とを決済装置４０に送信することで、決済装置４０に駐車料金の決済を行わせる。

一方、Ｓ２００の処理において、コンテンツ生成部１２０は、駐車場利用情報１３２を参照して、ユーザによって選択された駐車場が、いずれの駐車スペースも「予約あり」であり、一日予約が可能でないと判定した場合、ユーザが利用予定日として指定した日に「譲渡フラグ」が対応付けられているか否かを判定する（Ｓ２１４）。

コンテンツ生成部１２０は、ユーザが利用予定日として指定した日に「譲渡フラグ」が対応付けられていないと判定した場合、本フローチャートの処理を終了する。

一方、コンテンツ生成部１２０は、ユーザが利用予定日として指定した日に「譲渡フラグ」が対応付けられていると判定した場合、第２コンテンツを生成する（Ｓ２１６）。

次に、通信制御部１２２は、通信部１０２を制御して、コンテンツ生成部１２０により生成された第２コンテンツを、ウェブページやアプリケーション用のコンテンツとして、端末装置１０に送信する（Ｓ２１８）。これによって、端末装置１０（第２端末装置１０Ｂ）には、第２予約確定画面が表示される。

次に、取得部１１２は、第２予約確定画面が表示された端末装置１０から通信部１０２を介して譲受希望情報を取得する（Ｓ２２０）。

次に、予約管理部１１４は、駐車場利用情報１３２において、駐車場の利用権利の譲り受けを希望したユーザによって指定された時間帯が、駐車場の利用権利の譲り渡しを希望したユーザによって指定された時間帯に含まれるかを判定する（Ｓ２２２）。例えば、駐車場の利用権利の譲り渡しを希望したユーザが、１０月１日の１６時から２３時までの時間帯を指定し、駐車場の利用権利の譲り受けを希望したユーザが、１０月１日の１６時から２０時までの時間帯を指定したとする。あるいは、駐車場の利用権利の譲り渡しを希望したユーザが、１０月１日の１６時から２３時までの時間帯を指定し、駐車場の利用権利の譲り受けを希望したユーザが、１０月１日の１６時から２３時までの時間帯を指定したとする。このような場合、予約管理部１１４は、駐車場の利用権利の譲り受けを希望したユーザによって指定された時間帯が、駐車場の利用権利の譲り渡しを希望したユーザによって指定された時間帯に含まれると判定する。

予約管理部１１４は、駐車場の利用権利の譲り受けを希望したユーザによって指定された時間帯が、駐車場の利用権利の譲り渡しを希望したユーザによって指定された時間帯に含まれないと判定した場合、ユーザ間での駐車場の利用権利の譲渡の仲介は成立しないため、本フローチャートの処理を終了する。

一方、予約管理部１１４は、駐車場の利用権利の譲り受けを希望したユーザによって指定された時間帯が、駐車場の利用権利の譲り渡しを希望したユーザによって指定された時間帯に含まれると判定した場合、駐車場利用情報１３２において、譲渡フラグを取り消す（Ｓ２２４）。

次に、決済処理部１１８は、駐車場の利用権利の譲り受けを希望したユーザに、時間帯に応じた駐車場の利用料（駐車料金）を請求することを決定する（Ｓ２２６）。例えば、決済処理部１１８は、一日分の駐車料金が２４００円である場合に、駐車場の利用権利の譲り受けを希望したユーザが指定した時間帯が４時間であった場合、請求額を４００円として求めてよい。また、決済処理部１１８は、駐車場の利用権利の譲り受けを希望したユーザに請求した請求額の一部または全部を、駐車場の利用権利の譲り渡しを希望したユーザにポイントとして支払うことを決定する。

次に、通信制御部１２２は、通信部１０２を制御して、決済処理部１１８によって決定された請求額を、駐車場の利用権利の譲り受けを希望したユーザに請求するように決済装置４０に指示するとともに、駐車場の利用権利の譲り渡しを希望したユーザに、駐車場の利用権利の譲り受けを希望したユーザに請求した請求額の一部または全部をポイントとして支払うようにポイント管理装置３０に指示する（Ｓ２２８）。通信制御部１２２は、ポイントに代えて、あるいは加えて、商品券や現金などの他のインセンティブを、駐車場の利用権利の譲り渡しを希望したユーザに付与するように、ポイント管理装置３０や他の装置に指示してもよい。

次に、通信制御部１２２は、通信部１０２を制御して、駐車場の利用権利の譲り受けを希望したユーザの端末装置１０、すなわち、第２コンテンツを送信した端末装置１０に、駐車場の利用権利が譲渡されたことを示す仲介成立情報を送信する（Ｓ２３０）。これによって、本フローチャートの処理が終了する。

以上説明した第１実施形態によれば、ある一日にわたって駐車場を利用することを予約したユーザが、ある時間帯における駐車場の利用権利を他のユーザに譲り渡すことを希望したことを示す譲渡希望情報と、別のユーザが、ある時間帯における駐車場の利用権利を他のユーザから譲り受けることを希望したことを示す譲受希望情報とを、通信部１０２を介して取得する取得部１１２と、取得部１１２により取得された譲渡希望情報と譲受希望情報とを比較して、駐車場の利用権利の譲り受けを希望したユーザによって指定された時間帯が、駐車場の利用権利の譲り渡しを希望したユーザによって指定された時間帯に含まれるか否かを判定する予約管理部１１４と、予約管理部１１４によって、駐車場の利用権利の譲り受けを希望したユーザによって指定された時間帯が、駐車場の利用権利の譲り渡しを希望したユーザによって指定された時間帯に含まれると判定された場合、通信部１０２を制御して、駐車場の利用権利の譲り受けを希望したユーザの端末装置１０に、駐車場の利用権利が譲渡されたことを示す仲介成立情報を送信する通信制御部１２２とを備えることによって、ユーザ間で駐車場の利用権利の譲渡を仲介して、駐車場を利用する際の利便性を向上させることができる。

＜第２実施形態＞
以下、第２実施形態について説明する。第２実施形態では、あるユーザが駐車場の利用権利を他のユーザに譲り渡すことを希望した駐車スペースに対して、複数のユーザから、駐車場の利用権利の譲り受けたいとの希望がある場合、オークション形式で権利譲渡先のユーザを決定する点で上述した第１実施形態と相違する。以下、第１実施形態との相違点を中心に説明し、第１実施形態と共通する点については説明を省略する。なお、第２実施形態の説明において、第１実施形態と同じ部分については同一符号を付して説明する。

図１３は、駐車場の利用権利を譲り渡したいという一人のユーザに対して、駐車場の利用権利を譲り受けたいという複数のユーザが存在する場面の一例を示す図である。図示の例では、利用権利の譲渡を希望する権利譲渡人であるユーザＡが、１０月１日の１６時から１８時の時間帯で、駐車場の利用権利を第３者に譲渡したいと希望している。これに対して、ユーザＡが指定した時間帯に駐車場の利用権利を譲り受けたいと、ユーザＸ、ユーザＹ、ユーザＺの３名が希望している。

このような場合、情報処理装置１００の取得部１１２は、ユーザＸが利用する端末装置１０と、ユーザＹが利用する端末装置１０と、ユーザＺが利用する端末装置１０とのそれぞれから、譲受希望情報を取得する。

予約管理部１１４は、取得部１１２によって取得された複数の譲受希望情報の中から、駐車場の利用権利を譲り受けることを希望した日時が最も早い譲受希望情報を選択する。図示の例では、駐車場の利用権利の譲り受けの希望を、ユーザＸは９月２０日に申請しており、ユーザＹは９月２５日に申請しており、ユーザＺは９月３１日に申請している。従って、予約管理部１１４は、複数の譲受希望情報の中から、ユーザＸが利用する端末装置１０から取得された譲受希望情報を選択する。

予約管理部１１４は、選択した譲受希望情報に含まれる時間帯（駐車場の利用権利の譲り受けを希望したユーザによって指定された時間帯）が、駐車場の利用権利の譲り渡しを希望したユーザによって指定された時間帯に含まれるか否かを判定し、譲受希望情報に含まれる時間帯が、駐車場の利用権利の譲り渡しを希望したユーザによって指定された時間帯に含まれると判定した場合、ユーザＸの端末装置１０に、駐車場の利用権利が譲渡されたことを示す仲介成立情報を送信する。一方、予約管理部１１４は、譲受希望情報に含まれる時間帯が、駐車場の利用権利の譲り渡しを希望したユーザによって指定された時間帯に含まれないと判定した場合、複数の譲受希望情報の中から、駐車場の利用権利を譲り受けることを希望した日時が２番目に早い譲受希望情報（図示の例ではユーザＹからの譲受希望情報）を選択し、再度、選択した譲受希望情報に含まれる時間帯が、駐車場の利用権利の譲り渡しを希望したユーザによって指定された時間帯に含まれるか否かを判定する。このように、仲介成立情報を送信できるまで上述した一連の処理を繰り返すことで、希望日時が早いユーザに優先的に駐車場の利用権利を仲介することができる。

また、上述した説明では、駐車場の利用権利の譲り渡しを希望した日時が早いほど優先的に駐車場の利用権利が仲介されるものとして説明したがこれに限られない。例えば、ユーザが駐車場の利用権利を譲り受けることを希望したときにオファー（提案）した駐車場の利用料が多いほど優先的に駐車場の利用権利が仲介されてもよい。

図１４は、第２予約確定画面の他の例を示す図である。図示の例のように、第２予約確定画面には、上述した領域Ｒ４、領域中Ｒ６、確定ボタンＢ１、およびキャンセルボタンＢ２に加えて、オファーする駐車場の利用金額（落札金額）を入力する入力欄Ｒ９が表示される。駐車場の利用権利が仲介された場合、入力欄Ｒ９に入力された金額は、オファーしたユーザによって支払われることになる。図１４に例示する第２予約確定画面において確定ボタンＢ１が操作されると、その画面を表示した端末装置１０は、入力欄Ｒ９に入力された金額を含む譲受希望情報を情報処理装置１００に送信する。

図１５は、駐車場の利用権利を譲り渡したいという一人のユーザに対して、駐車場の利用権利を譲り受けたいという複数のユーザが存在する場面の他の例を示す図である。図１５の例では、図１４に例示した場面と同様に、利用権利の譲渡を希望する権利譲渡人であるユーザＡが、１０月１日の１６時から１８時の時間帯で、駐車場の利用権利を第３者に譲渡したいと希望している。これに対して、ユーザＸ、ユーザＹ、ユーザＺの３名のそれぞれが、オファー金額を提示しながらユーザＡが指定した時間帯に駐車場の利用権利を譲り受けたいと希望している。

取得部１１２は、各ユーザの端末装置１０から、オファー金額を含む譲受希望情報を取得する。予約管理部１１４は、取得部１１２によって取得された複数の譲受希望情報の中から、駐車場の利用権利を譲り受けた場合に支払われる金額、すなわち、オファー金額が最も多い譲受希望情報を選択する。図示の例では、ユーザＸが５００円をオファーしており、ユーザＹが１０００円をオファーしており、ユーザＺが２０００円をオファーしている。従って、予約管理部１１４は、複数の譲受希望情報の中から、ユーザＺが利用する端末装置１０から取得された譲受希望情報を選択する。

予約管理部１１４は、選択した譲受希望情報に含まれる時間帯が、駐車場の利用権利の譲り渡しを希望したユーザによって指定された時間帯に含まれるか否かを判定し、譲受希望情報に含まれる時間帯が、駐車場の利用権利の譲り渡しを希望したユーザによって指定された時間帯に含まれると判定した場合、ユーザＺの端末装置１０に、駐車場の利用権利が譲渡されたことを示す仲介成立情報を送信する。一方、予約管理部１１４は、譲受希望情報に含まれる時間帯が、駐車場の利用権利の譲り渡しを希望したユーザによって指定された時間帯に含まれないと判定した場合、複数の譲受希望情報の中から、オファー金額が２番目に多い譲受希望情報（図示の例ではユーザＹからの譲受希望情報）を選択し、再度、選択した譲受希望情報に含まれる時間帯が、駐車場の利用権利の譲り渡しを希望したユーザによって指定された時間帯に含まれるか否かを判定する。このように、仲介成立情報を送信できるまで上述した一連の処理を繰り返すことで、オファー金額が多いユーザに優先的に駐車場の利用権利を仲介することができる。

決済処理部１１８は、駐車場の利用権利の譲り受けを希望したユーザに、オファー金額を請求することを決定する。これを受けて、通信制御部１２２は、通信部１０２を制御して、決済処理部１１８によって決定された請求額を、駐車場の利用権利の譲り受けを希望したユーザに請求するように決済装置４０に指示するとともに、駐車場の利用権利の譲り渡しを希望したユーザに、駐車場の利用権利の譲り受けを希望したユーザに請求した請求額の一部または全部をポイントとして支払うようにポイント管理装置３０に指示する。この際、駐車場の利用権利の譲り渡しを希望したユーザに支払われるポイント額は、オファー金額が多いほど多くしてよい。これによって、駐車場の利用権利の譲り渡しを希望したユーザには金銭的メリットを享受させることができる。

以上説明した第２実施形態によれば、駐車場の利用権利を譲り渡したいという一人のユーザに対して、駐車場の利用権利を譲り受けたいという複数のユーザが存在する場合に、駐車場の利用権利を譲り受けたいという希望を、より早く申請したユーザほど優先的に駐車場の利用権利を仲介したり、駐車場の利用権利を譲り受けた場合に支払うと提案した金額が、より多いユーザほど優先的に駐車場の利用権利を仲介したりするため、駐車場を利用する際の利便性をさらに向上させることができる。

＜第３実施形態＞
以下、第３実施形態について説明する。第３実施形態では、駐車場の利用権利を譲り渡したいというユーザが存在しない場合に、駐車場の利用権利を譲り受けたいというユーザが存在する点で上述した第１実施形態または第２実施形態と相違する。以下、第１実施形態および第２実施形態との相違点を中心に説明し、第１実施形態および第２実施形態と共通する点については説明を省略する。なお、第３実施形態の説明において、第１実施形態および第２実施形態と同じ部分については同一符号を付して説明する。

例えば、ある利用予定日において、駐車場のいずれの駐車スペースも予約されている場合に、いずれのユーザも一部時間帯に駐車場の利用権利を他のユーザに譲り渡すことを希望していない場合が想定される。このような場合、例えば、オファー金額が一定金額以上であれば、すなわち、自分にキックバック（割り戻し）されるインセンティブが一定額以上であれば、駐車場の利用権利を他のユーザに譲り渡してもよいと考えを変えるユーザが存在し得る。

従って、第３実施形態における通信制御部１２２は、駐車場の利用権利を譲り渡したいというユーザが存在しない場合に、駐車場の利用権利を譲り受けたいというユーザが存在する場合、通信部１０２を制御して、駐車場の利用権利の譲り渡しを希望していないユーザの端末装置１０に、他のユーザが駐車場の利用権利の譲り受けを希望していることを示す譲受希望情報を送信する。より具体的には、通信制御部１２２は、取得部１１２によって取得された譲受希望情報が取得された場合に、譲渡希望情報が取得されていない、または取得された一以上の譲渡希望情報の中に、譲受希望情報に含まれる駐車場と同じ駐車場の識別情報を含む譲渡希望情報が存在しない場合、通信部１０２を制御して、駐車場の利用権利の譲り渡しを希望していないユーザの端末装置１０に譲受希望情報を送信する。

図１６は、駐車場の利用権利の譲り渡しを希望していないユーザの端末装置１０に表示される画面の一例を示す図である。図示の例のように、例えば、通信制御部１２２は、駐車場の利用権利の譲り渡しを希望していないユーザの端末装置１０に、プッシュ通知で譲受希望情報を送信する。これによって、端末装置１０のロック画面やホーム画面には、領域Ｒ３で示すように、事前予約した駐車場に対して他のユーザが利用権利の譲り渡しを希望していることが表示される。なお、通信制御部１２２は、端末装置１０にメールなどで譲受希望情報を送信してもよい。

例えば、端末装置１０に譲受希望情報が送信されたときに、ユーザが、端末装置１０の画面に表示されたプッシュ通知をタップしたり、メールに記載されたハイパーリンクをクリックしたりした場合、第１予約確定画面が表示される。

図１７は、第１予約確定画面の他の例を示す図である。図示の例のように、第１予約確定画面には、上述した領域Ｒ４や確定ボタンＢ１、キャンセルボタンＢ２に加えて、他のユーザが利用権利を譲り受けることを希望している時間帯（図中Ｒ１１）と、他のユーザが利用権利を譲り受けることを希望したときにオファーした金額（図中Ｒ１２）とが表示される。例えば、ユーザは、他のユーザによって指定された時間帯とオファー金額に同意する場合、すなわち、オファーを承諾した場合、確定ボタンＢ１を操作する。これによって、端末装置１０から情報処理装置１００に譲渡希望情報が送信される。

図１８および図１９は、駐車場の利用権利を譲り渡すことを希望していない三人のユーザに対して、駐車場の利用権利を譲り受けることを希望している一人のユーザが存在する場面の一例を示す図である。図１８の例では、駐車場の利用権利を譲り受けることを希望しているユーザＸが、駐車場の利用権利を譲り渡すことを希望していないユーザＡ、Ｂ、Ｃのそれぞれに、１０月１日の１６時から１８時の時間帯で、２０００円を提示している。このとき、図１９に例示するように、ユーザＡ、Ｂ、Ｃのうち、ユーザＢがユーザＸからのオファーを承諾した場合、ユーザＢの端末装置１０から情報処理装置１００に譲渡希望情報が送信される。

これによって、駐車場の利用権利を譲り受けたいというユーザに対して、駐車場の利用権利を譲り渡したいというユーザが存在することになり、ユーザ間での駐車場の利用権利の譲渡の仲介が成立する。この場合、決済処理部１１８は、駐車場の利用権利の譲り受けを希望したユーザＸに、オファー金額を請求することを決定する。通信制御部１２２は、通信部１０２を制御して、決済処理部１１８によって決定された請求額を、駐車場の利用権利の譲り受けを希望したユーザに請求するように決済装置４０に指示するとともに、駐車場の利用権利の譲り渡しを希望したユーザに、駐車場の利用権利の譲り受けを希望したユーザに請求した請求額の一部または全部をポイントとして支払うようにポイント管理装置３０に指示する。

なお、上述した説明では、通信制御部１２２が、駐車場の利用権利を譲り渡したいというユーザが存在しない場合に、駐車場の利用権利を譲り受けたいというユーザが存在する場合、駐車場の利用権利の譲り渡しを希望していないユーザの端末装置１０に譲受希望情報を送信するものとして説明したがこれに限られない。例えば、予約管理部１１４によって、譲受希望情報に含まれる時間帯（駐車場の利用権利の譲り受けを希望したユーザによって指定された時間帯）が、駐車場の利用権利の譲り渡しを希望したユーザによって指定された時間帯に含まれないと判定された場合、駐車場の利用権利の譲り渡しを希望していないユーザや、駐車場の利用権利の譲り渡しを希望しているが、駐車場の利用権利の譲り受けたいと希望したユーザが指定した時間帯に合わない時間帯を指定したユーザの端末装置１０に譲受希望情報を送信してもよい。これによって、ユーザ間で希望する時間帯がミスマッチするのを解消することができる。

以上説明した第３実施形態によれば、駐車場の利用権利を譲り渡したいというユーザが存在せず、駐車場の利用権利を譲り受けたいというユーザが存在する場合、駐車場の利用権利の譲り渡しを希望していないユーザの端末装置１０に譲受希望情報を送信するため、ユーザ間での駐車場の利用権利の譲渡が成立するように促すことができる。これによって、例えば、駐車したい駐車場が満車であっても、金銭交渉によって一部の駐車スペースを空けるように促すことができるため、ある時間帯に駐車スペースを貸したユーザに金銭的メリットを享受させることができ、駐車場を借りたユーザが、駐車場に車両ＶＨを停車できないことによる機会的損失を被ることを抑制することができる。

＜第４実施形態＞
以下、第４実施形態について説明する。上述した第１から第３実施形態では、ユーザ間での駐車場の利用権利の譲渡が成立した場合、駐車場の利用権利を譲り渡したユーザに、駐車場の利用権利を譲り受けたユーザに請求する請求額の一部または全部を、インセンティブの一つであるポイントとして付与するものとして説明した。これに対して、第４実施形態では、ユーザ間での駐車場の利用権利の譲渡が成立した場合、駐車場の所有者にもインセンティブが付与される点で上述した第１から第３実施形態と相違する。以下、第１から第３実施形態との相違点を中心に説明し、第１から第３実施形態と共通する点については説明を省略する。なお、第４実施形態の説明において、第１から第３実施形態と同じ部分については同一符号を付して説明する。

第４実施形態における決済処理部１１８は、例えば、駐車場の利用権利を譲り受けたユーザに請求する請求額に基づいて、駐車場の利用権利を譲り渡したユーザに与えるインセンティブと、駐車場の所有者に与えるインセンティブとを決定する。例えば、駐車場の利用権利を譲り渡したユーザには、上述した実施形態と同様に、ポイントを付与し、駐車場の所有者には、金銭を付与してよい。このインセンティブの種類についてはあくまでも一例であり、例えば、駐車場の利用権利を譲り渡したユーザに金銭や商品券などを付与してもよいし、駐車場の所有者にポイントや商品券などを付与してもよい。

図２０は、インセンティブの配分方法の一例を示す図である。図示のように、例えば、決済処理部１１８は、駐車場の利用権利を譲り受けたユーザＬに対して、仲介手数料αと駐車時間に応じた利用料βとを足し合わせた金額（α＋β）を請求することを決定する。このとき、決済処理部１１８は、ユーザＬに請求した金額（α＋β）のうち、利用料β分のポイントを、駐車場の利用権利を譲り渡したユーザＫに与えるインセンティブとして決定する。また、決済処理部１１８は、ユーザＬに請求した金額のうち、仲介手数料α分の金銭を、駐車場を所有するユーザＭに与えるインセンティブとして決定する。

図２１は、駐車場の利用権利を譲り受けたユーザの端末装置１０に表示される画面の一例を示す図である。上述した例のように、駐車場の利用権利を譲り渡したユーザと、駐車場を所有するユーザとのそれぞれに対するインセンティブの配分が決定された場合、図示の例のように、駐車場の利用権利を譲り受けたユーザの端末装置１０には、駐車場の利用料の内訳として、仲介手数料αと駐車時間に応じた利用料βとを足し合わせた金額が表示されてよい。

また、上述した説明では、駐車場の利用権利を譲り受けたユーザが、仲介手数料αとして、駐車場を所有するユーザに付与するインセンティブを負担するものとして説明したがこれに限られない。例えば、駐車場を所有するユーザに付与するインセンティブは、駐車場の利用権利を譲り渡したユーザが負担してもよい。

図２２は、インセンティブの配分方法の他の例を示す図である。図示のように、例えば、決済処理部１１８は、駐車場の利用権利を譲り受けたユーザＬに対して、駐車時間に応じた利用料βのみを請求することを決定する。このとき、決済処理部１１８は、仲介手数料α分のポイントを、駐車場を所有するユーザＭに与えるインセンティブとして決定し、ユーザＬに請求した利用料βから仲介手数料αを差し引いた金額（β−α）を、駐車場の利用権利を譲り渡したユーザＫに与えるインセンティブとして決定する。

また、駐車場を所有するユーザに付与するインセンティブは、駐車場の利用権利を譲り渡したユーザと、駐車場の利用権利を譲り受けたユーザとが負担してもよい。

図２３は、インセンティブの配分方法の他の例を示す図である。図示のように、例えば、決済処理部１１８は、駐車場の利用権利を譲り受けたユーザＬに対して、半分の仲介手数料α／２と駐車時間に応じた利用料βとを足し合わせた金額（α／２＋β）を請求することを決定する。このとき、決済処理部１１８は、仲介手数料α分のポイントを、駐車場を所有するユーザＭに与えるインセンティブとして決定し、ユーザＬに請求した利用料βから、半分の仲介手数料α／２を差し引いた金額（β−α／２）を、駐車場の利用権利を譲り渡したユーザＫに与えるインセンティブとして決定する。

なお、上述した説明では、駐車場の利用権利を譲り渡したユーザに加えて、駐車場の所有者にもインセンティブが支払われるものとして説明したがこれに限れず、例えば、ユーザ間で駐車場の利用権利の譲渡を仲介する駐車場利用仲介サービスを提供するサービス提供者にもインセンティブが支払われてもよい。

以上説明した第４実施形態によれば、ユーザ間での駐車場の利用権利の譲渡が成立した場合、駐車場の利用権利を譲り渡したユーザに加えて、駐車場の所有者にもインセンティブが付与されるため、駐車場の所有者は、駐車場が事前予約されたときにユーザに請求された一日分の駐車料金に加えて、ユーザ間での駐車場の利用権利の譲渡が成立したときに付与されるインセンティブを、駐車場からの収益とすることができる。

一般的に、日単位で駐車料金が課せられる駐車場の場合、駐車場から得られる収入の最大値は、その日に駐車場に駐車される車両の台数によって決定される。これに対して、本実施形態のように、ユーザによる駐車スペースの又貸しを許容した場合、日単位で駐車料金が課せられる駐車場であっても、駐車場から得られる収入の最大値を、駐車場に駐車される車両の台数によって決定する場合よりも大きくすることができる。

＜ハードウェア構成＞
上述した実施形態の情報処理装置１００は、例えば、図２４に示すようなハードウェア構成により実現される。図２４は、実施形態の情報処理装置１００のハードウェア構成の一例を示す図である。

情報処理装置１００は、ＮＩＣ１００−１、ＣＰＵ１００−２、ＲＡＭ１００−３、ＲＯＭ１００−４、フラッシュメモリやＨＤＤなどの二次記憶装置１００−５、およびドライブ装置１００−６が、内部バスあるいは専用通信線によって相互に接続された構成となっている。ドライブ装置１００−６には、光ディスクなどの可搬型記憶媒体が装着される。二次記憶装置１００−５に格納されたプログラム、またはドライブ装置１００−６に装着された可搬型記憶媒体に格納されたプログラムがＤＭＡコントローラ（不図示）などによってＲＡＭ１００−３に展開され、ＣＰＵ３１００−２によって実行されることで、制御部１１０が実現される。ＣＰＵ１００−２が参照するプログラムは、ネットワークＮＷを介して他の装置からダウンロードされてもよい。

以上、本発明を実施するための形態について実施形態を用いて説明したが、本発明はこうした実施形態に何ら限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変形及び置換を加えることができる。

１…情報処理システム、１０…端末装置、２０…駐車場管理装置、３０…ポイント管理装置、４０…決済装置、１００…情報処理装置、１０２…通信部、１１０…制御部、１１２…取得部、１１４…予約管理部、１１６…利用状況管理部、１１８…決済処理部、１２０…コンテンツ生成部、１２２…通信制御部、１３０…記憶部

Claims (16)

1. 他装置と通信する通信部と、
   第１期間にわたって駐車場を利用することを予約した第１ユーザが、前記第１期間よりも短い第２期間における前記駐車場の利用権利を他のユーザに譲り渡すことを希望したことを示す第１情報と、第２ユーザが、第３期間における前記駐車場の利用権利を他のユーザから譲り受けることを希望したことを示す第２情報とを、前記通信部を介して取得する取得部と、
   前記取得部により取得された前記第１情報と前記第２情報とを比較して、前記第３期間が前記第２期間に含まれるか否かを判定する判定部と、
   前記判定部によって前記第３期間が前記第２期間に含まれると判定された場合、前記通信部を制御して、前記第２ユーザが利用可能な端末装置に、前記第１ユーザから前記駐車場の利用権利が譲渡されたことを示す第３情報を送信する通信制御部と、
   前記第１ユーザに、前記第１ユーザが予約した前記駐車場の利用料を請求するための処理を行う決済処理部と、を備え、
   前記決済処理部は、更に、前記第２ユーザへと利用権利が譲渡された場合に前記第１ユーザに支払う前記駐車場の利用料の一部を、前記駐車場を所有する第３ユーザにインセンティブとして支払うための処理、または前記第２ユーザに請求する前記駐車場の利用料の一部を、前記第３ユーザにインセンティブとして支払うための処理を行う、
   情報処理装置。
2. ネットワークを介して他装置と通信する通信部と、
   第１期間にわたって駐車場を利用することを予約した第１ユーザが、前記第１期間よりも短い第２期間における前記駐車場の利用権利を他のユーザに譲り渡すことを希望したことを示す第１情報と、第２ユーザが、第３期間における前記駐車場の利用権利を他のユーザから譲り受けることを希望したことを示す第２情報とを、前記通信部を介して取得する取得部と、
   前記取得部により取得された前記第１情報と前記第２情報とを比較して、前記第３期間が前記第２期間に含まれるか否かを判定する判定部と、
   前記判定部によって前記第３期間が前記第２期間に含まれると判定された場合、前記通信部を制御して、前記第２ユーザが利用可能な端末装置に、前記第１ユーザから前記駐車場の利用権利が譲渡されたことを示す第３情報を送信する通信制御部と、を備え、
   前記通信制御部は、
   一人または複数人の前記第１ユーザのそれぞれが利用権利を譲り渡すことを希望した複数の駐車場の中から、利用権利を譲り受けたい駐車場を前記第２ユーザに選択させるためのコンテンツを、前記通信部を介して前記端末装置に送信し、
   前記コンテンツが送信された端末装置を操作して前記第２ユーザが駐車場を選択した場合、一人または複数人の前記第１ユーザのうち、前記第２ユーザによって選択された駐車場の利用権利を他のユーザに譲り渡すことを希望した前記第１ユーザから、前記第２ユーザへと駐車場の利用権利が譲渡されたことを示す前記第３情報を前記端末装置に送信する、
   情報処理装置。
3. 前記第１ユーザに、前記第１ユーザが予約した前記駐車場の利用料を請求するための処理を行う決済処理部を更に備える、
   請求項２に記載の情報処理装置。
4. 前記決済処理部は、前記判定部によって前記第３期間が前記第２期間に含まれると判定された場合、前記第２ユーザに、前記第１ユーザから利用権利が譲り渡された前記駐車場の利用料を請求するための処理を行う、
   請求項１または３に記載の情報処理装置。
5. 前記決済処理部は、更に、前記第２ユーザに請求する前記駐車場の利用料の一部または全部を、前記第１ユーザにインセンティブとして支払うための処理を行う、
   請求項３または４に記載の情報処理装置。
6. 前記判定部は、
   前記取得部によって前記第１情報に対して複数の前記第２情報が取得された場合、複数の前記第２情報の中から、前記駐車場の利用権利を譲り受けることを希望した日時が最も早い前記第２情報を選択し、
   前記選択した第２情報と前記第１情報とを比較して、前記第３期間が前記第２期間に含まれるか否かを判定し、
   前記第３期間が前記第２期間に含まれないと判定した場合、複数の前記第２情報の中から、前記駐車場の利用権利を譲り受けることを希望した日時が、前記選択した第２情報の次に早い前記第２情報を選択し、
   前記選択した第２情報と前記第１情報とを比較して、前記第３期間が前記第２期間に含まれるか否かを判定する、ことを繰り返す、
   請求項１から５のうちいずれか１項に記載の情報処理装置。
7. 前記第２情報には、前記駐車場の利用権利を譲り受けた場合に前記第２ユーザによって支払われる金額が含まれ、
   前記判定部は、
   前記取得部によって前記第１情報に対して複数の前記第２情報が取得された場合、複数の前記第２情報の中から、前記駐車場の利用権利を譲り受けた場合に支払われる金額が最も大きい前記第２情報を選択し、
   前記選択した第２情報と前記第１情報とを比較して、前記第３期間が前記第２期間に含まれるか否かを判定し、
   前記第３期間が前記第２期間に含まれないと判定した場合、複数の前記第２情報の中から、前記駐車場の利用権利を譲り受けた場合に支払われる金額が、前記選択した第２情報の次に大きい前記第２情報を選択し、
   前記選択した第２情報と前記第１情報とを比較して、前記第３期間が前記第２期間に含まれるか否かを判定する、ことを繰り返す、
   請求項１から６のうちいずれか１項に記載の情報処理装置。
8. 前記第２情報には、前記駐車場の利用権利を譲り受けた場合に前記第２ユーザによって支払われる金額を示す情報が含まれ、
   前記通信制御部は、前記取得部により前記第２情報が取得された場合、前記通信部を制御して、前記駐車場の利用権利を他のユーザに譲り渡すことを希望していない前記第１ユーザが利用可能な端末装置に、前記第２情報を送信する、
   請求項１から７のうちいずれか１項に記載の情報処理装置。
9. 前記通信制御部は、更に、前記取得部により前記第２情報が取得され、前記第１情報が取得されてない場合に、前記駐車場の利用権利を他のユーザに譲り渡すことを希望していない前記第１ユーザが利用可能な端末装置に、前記第２情報を送信する、
   請求項８に記載の情報処理装置。
10. 前記通信制御部は、更に、前記判定部によって前記第３期間が前記第２期間に含まれないと判定された場合、前記第１ユーザが利用可能な端末装置に、前記第２情報を送信する、
    請求項９に記載の情報処理装置。
11. 前記第１期間は、日単位で区切られた期間あり、前記第２期間は、時間、または分単位で区切られた期間である、
    請求項１から１０のうちいずれか１項に記載の情報処理装置。
12. 前記第１期間は、月単位で区切られた期間であり、前記第２期間は、週、日、時間、または分単位で区切られた期間である、
    請求項１から１１のうちいずれか１項に記載の情報処理装置。
13. 他装置と通信する通信部を備えるコンピュータが、
    第１期間にわたって駐車場を利用することを予約した第１ユーザが、前記第１期間よりも短い第２期間における前記駐車場の利用権利を他のユーザに譲り渡すことを希望したことを示す第１情報と、第２ユーザが、第３期間における前記駐車場の利用権利を他のユーザから譲り受けることを希望したことを示す第２情報とを、前記通信部を介して取得し、
    前記取得した前記第１情報と前記第２情報とを比較して、前記第３期間が前記第２期間に含まれるか否かを判定し、
    前記第３期間が前記第２期間に含まれると判定した場合、前記通信部を制御して、前記第２ユーザが利用可能な端末装置に、前記第１ユーザから前記駐車場の利用権利が譲渡されたことを示す第３情報を送信し、
    前記第１ユーザに、前記第１ユーザが予約した前記駐車場の利用料を請求するための処理を行い、
    前記第２ユーザへと利用権利が譲渡された場合に前記第１ユーザに支払う前記駐車場の利用料の一部を、前記駐車場を所有する第３ユーザにインセンティブとして支払うための処理、または前記第２ユーザに請求する前記駐車場の利用料の一部を、前記第３ユーザにインセンティブとして支払うための処理を行う、
    情報処理方法。
14. ネットワークを介して他装置と通信する通信部を備えるコンピュータが、
    第１期間にわたって駐車場を利用することを予約した第１ユーザが、前記第１期間よりも短い第２期間における前記駐車場の利用権利を他のユーザに譲り渡すことを希望したことを示す第１情報と、第２ユーザが、第３期間における前記駐車場の利用権利を他のユーザから譲り受けることを希望したことを示す第２情報とを、前記通信部を介して取得し、
    前記取得した前記第１情報と前記第２情報とを比較して、前記第３期間が前記第２期間に含まれるか否かを判定し、
    前記第３期間が前記第２期間に含まれると判定した場合、前記通信部を制御して、前記第２ユーザが利用可能な端末装置に、前記第１ユーザから前記駐車場の利用権利が譲渡されたことを示す第３情報を送信し、
    一人または複数人の前記第１ユーザのそれぞれが利用権利を譲り渡すことを希望した複数の駐車場の中から、利用権利を譲り受けたい駐車場を前記第２ユーザに選択させるためのコンテンツを、前記通信部を介して前記端末装置に送信し、
    前記コンテンツが送信された端末装置を操作して前記第２ユーザが駐車場を選択した場合、一人または複数人の前記第１ユーザのうち、前記第２ユーザによって選択された駐車場の利用権利を他のユーザに譲り渡すことを希望した前記第１ユーザから、前記第２ユーザへと駐車場の利用権利が譲渡されたことを示す前記第３情報を前記端末装置に送信する、
    情報処理方法。
15. 他装置と通信する通信部を備えるコンピュータに、
    第１期間にわたって駐車場を利用することを予約した第１ユーザが、前記第１期間よりも短い第２期間における前記駐車場の利用権利を他のユーザに譲り渡すことを希望したことを示す第１情報と、第２ユーザが、第３期間における前記駐車場の利用権利を他のユーザから譲り受けることを希望したことを示す第２情報とを、前記通信部を介して取得する処理と、
    前記取得した前記第１情報と前記第２情報とを比較して、前記第３期間が前記第２期間に含まれるか否かを判定する処理と、
    前記第３期間が前記第２期間に含まれると判定した場合、前記通信部を制御して、前記第２ユーザが利用可能な端末装置に、前記第１ユーザから前記駐車場の利用権利が譲渡されたことを示す第３情報を送信する処理と、
    前記第１ユーザに、前記第１ユーザが予約した前記駐車場の利用料を請求するための処理を行う処理と、
    前記第２ユーザへと利用権利が譲渡された場合に前記第１ユーザに支払う前記駐車場の利用料の一部を、前記駐車場を所有する第３ユーザにインセンティブとして支払うための処理、または前記第２ユーザに請求する前記駐車場の利用料の一部を、前記第３ユーザにインセンティブとして支払うための処理を行う処理と、
    を実行させるためのプログラム。
16. ネットワークを介して他装置と通信する通信部を備えるコンピュータに、
    第１期間にわたって駐車場を利用することを予約した第１ユーザが、前記第１期間よりも短い第２期間における前記駐車場の利用権利を他のユーザに譲り渡すことを希望したことを示す第１情報と、第２ユーザが、第３期間における前記駐車場の利用権利を他のユーザから譲り受けることを希望したことを示す第２情報とを、前記通信部を介して取得する処理と、
    前記取得した前記第１情報と前記第２情報とを比較して、前記第３期間が前記第２期間に含まれるか否かを判定する処理と、
    前記第３期間が前記第２期間に含まれると判定した場合、前記通信部を制御して、前記第２ユーザが利用可能な端末装置に、前記第１ユーザから前記駐車場の利用権利が譲渡されたことを示す第３情報を送信する処理と、
    一人または複数人の前記第１ユーザのそれぞれが利用権利を譲り渡すことを希望した複数の駐車場の中から、利用権利を譲り受けたい駐車場を前記第２ユーザに選択させるためのコンテンツを、前記通信部を介して前記端末装置に送信する処理と、
    前記コンテンツが送信された端末装置を操作して前記第２ユーザが駐車場を選択した場合、一人または複数人の前記第１ユーザのうち、前記第２ユーザによって選択された駐車場の利用権利を他のユーザに譲り渡すことを希望した前記第１ユーザから、前記第２ユーザへと駐車場の利用権利が譲渡されたことを示す前記第３情報を前記端末装置に送信する処理と、
    を実行させるためのプログラム。

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