JP2020009216A - 掲示物管理システム、プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】掲示されるべき掲示物が掲示されるべき位置に掲示されているかを把握することを目的とする。【解決手段】ＰＯＰ広告を管理するＰＯＰ広告管理システムに設けられる情報処理装置１０は、店内に掲示するＰＯＰ広告を管理するために用いられる各種データを関連付け、データベースとして記憶する広告管理ＤＢ１１と、広告管理ＤＢ１１における各種広告情報を設定する広告情報設定部１２と、撮影装置２０が店内を撮影して得た店内画像と広告管理ＤＢ１１とを突き合わせてＰＯＰ広告の一致／不一致を確認する広告確認部１４と、広告確認部１４がＰＯＰ広告の不一致を確認した場合に、ＰＯＰ広告に異常が生じていることを作業者に通知する異常通知部１５とを備えている。【選択図】図３

Description

本発明は、掲示物管理システム、プログラムに関する。

特許文献１には、表示札それぞれに割り当てられた札識別情報と、表示札に表示される情報とを関連付けて記憶する記憶部と、札識別情報と表示札に表示される情報とを表示した表示札を生成する生成部と、掲示された表示札を撮像する撮像部と、撮像部により表示札を撮像した場合、撮像された表示札の札識別情報に基づいて、表示札を管理する処理を行う制御部と、を有する表示札処理システムが記載されている。

特許文献２には、情報処理装置と撮像手段を備えた携帯端末とを備え、情報処理装置は、商品の商品情報と商品に対応する広告の掲載終了日とを少なくとも記憶する記憶手段と、記憶手段に記憶された掲載終了日に対応するカラーコードを特定する特定手段と、特定手段で特定されたカラーコードと、カラーコードに対応する記憶手段に記憶された商品情報とを用いて広告を作成する作成手段と、を有することを特徴とする情報処理システムが記載されている。

特開２０１４−４８７５２号公報 特開２０１６−２２４５２８号公報

店舗内の各売場には、商品の販売を促進するためのＰＯＰ（Point of purchase advertising）広告等の掲示物が掲示されることが多いが、掲示されるべき位置にＰＯＰ広告が掲示されていなかったり、掲示されるべきでない位置にＰＯＰ広告が掲示されていたりした場合に、このような誤りを見つけ出すことが困難である。
本発明は、掲示されるべき掲示物が掲示されるべき位置に掲示されているかを把握することを目的とする。

請求項１記載の発明は、掲示物と当該掲示物が掲示されるべき位置とを対応付けて記憶する記憶手段と、掲示されている掲示物の位置を取得する取得手段と、前記記憶手段が記憶している記憶情報と前記取得手段が取得した取得情報とが異なっている場合に、相違があったことを出力する出力手段とを含む掲示物管理システムである。
請求項２記載の発明は、前記出力手段は、前記記憶情報に存在する掲示物が前記取得情報に存在しない場合に、当該掲示物の掲示を促す提案を出力することを特徴とする請求項１記載の掲示物管理システムである。
請求項３記載の発明は、前記出力手段は、前記掲示物と当該掲示物が掲示されるべき位置とを対応付けた前記提案を出力することを特徴とする請求項２記載の掲示物管理システムである。
請求項４記載の発明は、前記取得手段は、掲示物が掲示され得る領域の画像の撮影結果を取得し、前記出力手段は、前記掲示物と当該掲示物が掲示されるべき位置の撮影結果とを対応付けた前記提案を出力することを特徴とする請求項３記載の掲示物管理システムである。
請求項５記載の発明は、前記出力手段は、前記取得情報に存在する掲示物が前記記憶情報に存在しない場合に、当該掲示物の撤去を促す提案を出力することを特徴とする請求項１記載の掲示物管理システムである。
請求項６記載の発明は、前記出力手段は、前記掲示物と当該掲示物が掲示されている位置とを対応付けた前記提案を出力することを特徴とする請求項５記載の掲示物管理システムである。
請求項７記載の発明は、前記取得手段は、前記掲示物が掲示され得る領域の画像の撮影結果を取得し、前記出力手段は、前記掲示物と当該掲示物が掲示されている位置の撮影結果とを対応付けた前記提案を出力することを特徴とする請求項６記載の掲示物管理システムである。
請求項８記載の発明は、前記出力手段は、前記記憶情報に存在する掲示物が前記取得情報に存在するものの、当該取得情報から得た当該掲示物の掲示状態に異常がある場合に、当該掲示物の掲示をし直す提案を出力することを特徴とする請求項１記載の掲示物管理システムである。
請求項９記載の発明は、前記出力手段は、前記掲示物と当該掲示物が掲示されるべき位置とを対応付けた前記提案を出力することを特徴とする請求項８記載の掲示物管理システムである。
請求項１０記載の発明は、前記取得手段は、前記掲示物が掲示され得る領域の画像の撮影結果を取得し、前記出力手段は、前記掲示物と当該掲示物が掲示されるべき位置の撮影結果とを対応付けた前記提案を出力することを特徴とする請求項９記載の掲示物管理システムである。
請求項１１記載の発明は、コンピュータに、掲示物と当該掲示物が掲示されるべき位置とを対応付けて記憶する記憶手段から、掲示されるべき掲示物の位置に関する情報を取得する機能と、掲示されている掲示物の位置に関する情報を取得する機能と、前記掲示されるべき掲示物の位置と掲示されている掲示物の位置とが異なっている場合に、相違があったことを出力する機能とを実現させるプログラムである。

請求項１記載の発明によれば、掲示されるべき掲示物が掲示されるべき位置に掲示されているかを把握することができる。
請求項２記載の発明によれば、掲示されるべき掲示物が掲示されるべき位置に掲示されていなかった場合に、この掲示物の掲示を促すことができる。
請求項３記載の発明によれば、掲示されるべき掲示物が掲示されるべき位置を提示することができる。
請求項４記載の発明によれば、掲示されるべき掲示物が掲示されるべき位置を、実際の画像とともに提示することができる。
請求項５記載の発明によれば、掲示されるべきでない掲示物が掲示されるべきでない位置に掲示されている場合に、この掲示物の撤去を促すことができる。
請求項６記載の発明によれば、掲示されるべきでない掲示物が掲示されている位置を提示することができる。
請求項７記載の発明によれば、掲示されるべきでない掲示物が掲示されている位置を、実際の画像とともに提示することができる。
請求項８記載の発明によれば、掲示されるべき掲示物が、掲示されるべき位置に掲示されていても、この掲示物の掲示状態に異常がある場合に、この掲示物の掲示し直しを促すことができる。
請求項９記載の発明によれば、掲示されるべき掲示物が掲示されている位置を提示することができる。
請求項１０記載の発明によれば、掲示されるべき掲示物が掲示されている位置を、実際の画像とともに提示することができる。
請求項１１記載の発明によれば、掲示されるべき掲示物が掲示されるべき位置に掲示されているかを把握することができる。

本発明の実施の形態におけるＰＯＰ（Point of purchase advertising）広告管理システムの全体構成例を示した図である。 情報処理装置のハードウェア構成を示す図である。 情報処理装置の機能構成を示す図である。 広告管理ＤＢの内容を説明するための図である。 撮影装置を説明するための図である。 ＰＯＰ広告の掲示管理処理の手順を示すフローチャートである。 不適切な広告を通知する第１の画面例を示す図である。 不適切な広告を通知する第２の画面例を示す図である。 不適切な広告を通知する第３の画面例を示す図である。 差し替え用のＰＯＰ広告の印刷を提案する画面例を示す図である。 不要な広告を通知する画面例を示す図である。 間違った広告を通知する画面例を示す図である。 掲示されていない広告を通知する画面例を示す図である。 掲示の仕方を誤った広告を通知する画面例を示す図である。 破損した広告を通知する画面例を示す図である。

以下、添付図面を参照して、本発明の実施の形態について詳細に説明する。
［ＰＯＰ広告管理システム］
図１は、本発明の実施の形態におけるＰＯＰ広告管理システム１の全体構成例を示した図である。
本実施の形態のＰＯＰ広告管理システム１は、主にスーパーマーケット等の店舗で用いられる、販売促進のための広告媒体であるＰＯＰ広告を管理するためのものである。ここで、掲示物の一例としてのＰＯＰ広告は、通常、店舗の店内あるいは店先等に、販売促進の対象となる商品とともに掲示される。
そして、このＰＯＰ広告管理システム１は、ＰＯＰ広告の管理に関する各種処理を実行する情報処理装置１０と、店舗の店内を撮影する撮影装置２０と、情報処理装置１０による制御のもと、ＰＯＰ広告を含む各種印刷物の出力を行う印刷装置３０と、これら情報処理装置１０、撮影装置２０および印刷装置３０を接続するネットワーク４０とを備えている。但し印刷装置３０がローカルプリンタの機能を有している場合は、ネットワーク４０を介することなく、情報処理装置１０に直接印刷装置３０を接続する構成を採用してもかまわない。

［情報処理装置のハードウェア構成］
図２は、情報処理装置１０のハードウェア構成を示す図である。
この情報処理装置１０は、ＯＳや各種アプリケーション等のプログラムを読み出して実行するＣＰＵ（Central Processing Unit）１０１と、ＣＰＵ１０１が実行するプログラムやプログラムを実行する際に使用するデータ等を記憶するＲＯＭ（Read Only Memory）１０２と、プログラムを実行する際に一時的に生成されるデータ等を記憶するＲＡＭ（Random Access Memory）１０３とを備えている。また、情報処理装置１０は、各種プログラムや各種データ等を記憶する記憶手段の一例としてのＨＤＤ（Hard Disk Drive）１０４と、情報処理装置１０の外部に設けられた機器（例えば撮影装置２０や印刷装置３０）との間でデータの送受信を行うＮＩＣ（Network Interface Card）１０５と、操作者からの入力を受け付ける入力装置１０６と、表示画面に画像を表示する表示装置１０７と、これらを接続するバス１０８とをさらに備えている。そして、情報処理装置１０に設けられたＣＰＵ１０１が実行するプログラムは、予めＲＯＭ１０２やＨＤＤ１０４に記憶させておく形態の他、例えばＣＤ−ＲＯＭ等の記憶媒体に格納してＣＰＵ１０１に提供したり、あるいは、ネットワーク（図示せず）を介してＣＰＵ１０１に提供したりすることも可能である。

［情報処理装置の機能構成］
図３は、情報処理装置１０の機能構成を示す図である。ただし、図３には、撮影装置２０も併せて示している。
この情報処理装置１０は、広告管理データベース（以下、広告管理ＤＢ）１１と、広告情報設定部１２と、画像解析部１３と、広告確認部１４と、異常通知部１５とを備えている。

（広告管理ＤＢ）
記憶情報の一例としての広告管理ＤＢ１１は、店舗に掲示するＰＯＰ広告を管理するために用いられる各種データを関連付け、データベースとして記憶している。この広告管理ＤＢ１１は、ＨＤＤ１０４に記憶されている。

図４は、広告管理ＤＢ１１の内容を説明するための図である。
本実施の形態の広告管理ＤＢ１１は、商品コードと、商品名と、キャッチコピーと、価格と、ＰＯＰ仕様と、デザインセットと、ＰＯＰ位置情報と、ＰＯＰ発行日と、掲示期限とを、商品コード毎（商品毎）に対応付けたもので構成される。例えば『商品コード』：「００００」には、『商品名』：「チョコパイ」、『キャッチコピー』：「ハロウィンの…」、『価格』：「２７８」（円）、『ＰＯＰ仕様』、「Ａ４×１、Ａ５×３」、『デザインセット』：「通常セール」、『ＰＯＰ位置情報』：「０２１−４」、『ＰＯＰ発行日』：「２０１８／３／１」、『掲示期限』：「２０１８／５／３１」が、それぞれ対応付けられている。また、『商品コード』：「０００１」には、『商品名』：「クッキー」、『キャッチコピー』：「大人気！！」、『価格』：「３１２」（円）、『ＰＯＰ仕様』、「Ａ５Ｈ×４」、『デザインセット』：「スペシャルセール」、『ＰＯＰ位置情報』：「０２１−１」、『ＰＯＰ発行日』：「２０１８／３／１」、『掲示期限』：「２０１８／３／３１」が、それぞれ対応付けられている。さらに、『商品コード』：「０００２」には、『商品名』：「あられ」、『キャッチコピー』：「お手軽な…」、『価格』：「１５０」（円）、『ＰＯＰ仕様』、「Ａ５Ｈ×２」、『デザインセット』：「通常セール」、『ＰＯＰ位置情報』：「０３０−６」、『ＰＯＰ発行日』：「２０１８／３／１」、『掲示期限』：「２０１８／５／３１」が、それぞれ対応付けられている。さらにまた、『商品コード』：「０００３」には、『商品名』：「カップラーメン」、『キャッチコピー』：「さわやかな…」、『価格』：「２００」（円）、『ＰＯＰ仕様』、「Ａ５×１、Ａ６×１」、『デザインセット』：「通常セール」、『ＰＯＰ位置情報』：「０３５−１」、『ＰＯＰ発行日』：「２０１８／２／１５」、『掲示期限』：「なし」が、それぞれ対応付けられている。

これらのうち、『商品コード』および『商品名』は、商品毎に一義に定められる。また、『キャッチコピー』は、その商品の販売を促進するために商品に付与される宣伝文句であり、季節等によって変更される場合があり得る。また、『価格』は、その商品を見合った価値にて販売するために設定されるものであり、各種理由により変更（値上げあるいは値下げ）される場合があり得る。また、『ＰＯＰ仕様』は、その商品の販売を促進するために印刷されるＰＯＰ広告の用紙サイズおよび枚数を示すものであり、各種理由により変更（大サイズ化、小サイズ化、枚数変更）される場合があり得る。また、『デザインセット』は、その商品の販売を促進するために印刷されるＰＯＰ広告のデザインを示すものであり、各種理由により変更される場合があり得る。なお、この例では、『デザインセット』として、「スペシャルセール」および「通常セール」の２種類が存在している。また、『ＰＯＰ位置情報』は、店内において、その商品のＰＯＰ広告が掲示されるべき位置を示すものである。なお、ＰＯＰ位置情報の詳細については後述する。また、『ＰＯＰ発行日』は、その商品のＰＯＰ広告を店内に掲示した日付（年月日）を示すものである。また、『掲示期限』は、その商品のＰＯＰ広告をいつまで掲示するかを、日付（年月日）で示すものである。なお、この例においては、掲示期限が定められた商品（「チョコパイ」、「クッキー」および「あられ」）と、掲示期限が定められてない商品（「カップラーメン」）とが存在している。

本実施の形態の場合、実際に掲示されるＰＯＰ広告には、上記各事項のうち、少なくとも『商品名』、『キャッチコピー』、『価格』および『掲示期限』が表示される。また、印刷されるＰＯＰ広告の用紙サイズは、『ＰＯＰ仕様』に基づいて決定される。なお、図４に示す『ＰＯＰ仕様』において、「Ａ４」、「Ａ５」、「Ａ６」は、それぞれＪＩＳに定められたＡ４サイズ、Ａ５サイズ、Ａ６サイズを意味し、また、「Ａ５Ｈ」は、Ａ５サイズのハーフサイズ（Ａ６ではなく、横長にカットしたもの）を意味する。

（広告情報設定部）
図３に戻って説明を続ける。
広告情報設定部１２は、情報処理装置１０に設けられた入力装置１０６（図２参照）を操作する作業者による入力に基づき、広告管理ＤＢ１１に記憶される、各種ＰＯＰ広告に関する情報を設定する。より具体的に説明すると、広告情報設定部１２は、広告管理ＤＢ１１にアクセスして、商品コード、商品名、キャッチコピー、価格、ＰＯＰ仕様、デザインセット、ＰＯＰ位置情報、ＰＯＰ発行日、掲示期限を設定する。

（画像解析部）
画像解析部１３は、撮影装置２０から入力されてくる店内の撮影データすなわち店内画像に画像解析を施す。より具体的に説明すると、画像解析部１３は、撮影装置２０が撮影した店内画像の解析を行い、店内に掲示される各ＰＯＰ広告の内容およびその掲示位置を抽出する。ここで、本実施の形態では、画像解析部１３による画像解析によって得られた、１つのＰＯＰ広告の記載事項およびそのＰＯＰ広告が実際に掲示されている位置を含むデータを、広告データと称する。ここで、広告データは、取得情報の一例である。

（広告確認部）
取得手段の一例としての広告確認部１４は、広告管理ＤＢ１１に記憶される各種ＰＯＰ広告と、画像解析部１３によって解析された各種ＰＯＰ広告との一致／不一致を確認する。ここで、広告管理ＤＢ１１に記憶されるＰＯＰ広告と、画像解析部１３によって解析されたＰＯＰ広告とが不一致になる例としては、例えば、掲示されるべき位置に掲示されるべきＰＯＰ広告が掲示されていない場合や、掲示されるべきでない位置に掲示されるべきでないＰＯＰ広告が掲示されている場合等が挙げられる。

（異常通知部）
出力手段の一例としての異常通知部１５は、広告確認部１４がＰＯＰ広告の不一致を確認した場合に、ＰＯＰ広告に異常が生じていることを作業者に通知する。

［撮影装置］
図５は、撮影装置２０を説明するための図である。ここで、図５（ａ）は、店内のレイアウトと撮影装置２０との関係を示している。また、図５（ｂ）は、店内に設置され、各種商品の陳列およびＰＯＰ広告の掲示に用いられる陳列棚０２１の構成を示している。

まず、図５（ａ）に示すように、店内には、三方の壁面に沿って、各種商品を陳列するための１６台の陳列棚０２１〜０３６が設けられている。まず、第１の壁面には、６台の陳列棚０２１〜０２６が並べて配置されている。また、第１の壁面に隣接する第２の壁面には、４台の陳列棚０２７〜０３０が並べて配置されている。さらに、第２の壁面に隣接し且つ第１の壁面に対向する第３の壁面には、６台の陳列棚０３１〜０３６が並べて配置されている。

そして、本実施の形態の撮影装置２０は、それぞれが動画あるいは静止画を撮影する機能を有し且つ店内を監視する、第１監視カメラ２０ａと、第２監視カメラ２０ｂと、第３監視カメラ２０ｃとを備えている。これらのうち、第１監視カメラ２０ａは、第１の壁面に沿って設けられた陳列棚０２１〜０２６を撮影する。また、第２監視カメラ２０ｂは、第２の壁面に沿って設けられた陳列棚０２７〜０３０を撮影する。さらに、第３監視カメラ２０ｃは、第３の壁面に沿って設けられた陳列棚０３１〜０３６を撮影する。

また、図５（ｂ）に示すように、陳列棚０２１は、上下方向に並べて配置された六段の棚０２１−１〜０２１−６を有している。以下の説明では、最も下位に位置する棚を１段目の棚０２１−１と称し、その上部に位置する棚を２段目の棚０２１−２と称し、その上部に位置する棚を３段目の棚０２１−３と称する。また、３段目の棚０２１−３の上部に位置する棚を４段目の棚０２１−４と称し、その上部に位置する棚を５段目の棚０２１−５と称し、その上部であって最も上位に位置する棚を６段目の棚０２１−６と称する。そして、この例では、１つの棚に一種類の商品が陳列されるものとして説明を行う。なお、この例では、他の陳列棚０２２〜０３６も、図５（ｂ）に示す陳列棚０２１と同じ６段構成を有しているものとする。

ここで、図４に示す、例えば『商品コード』：「００００」の『商品名』：「チョコパイ」は、陳列棚０２１の４段目の棚０２１−４に陳列されるべきであり、また、そのＰＯＰ広告も、陳列棚０２１の４段目の棚０２１−４に掲示されるべきであることになる。

［印刷装置］
印刷装置３０は、用紙等の記録材上に、モノクロ画像やフルカラー画像を印刷することによって、ＰＯＰ広告を含む各種印刷物を出力する。この印刷装置３０は、例えばゼログラフィー方式を採用したものや、インクジェット方式を採用したもの等を用いることができる。

［掲示管理処理］
図６は、本実施の形態におけるＰＯＰ広告の掲示管理処理の手順を示すフローチャートである。図６に示す処理は、情報処理装置１０が実行する。
この処理では、最初に、画像解析部１３が、撮影装置２０を構成する第１監視カメラ２０ａ〜第３監視カメラ２０ｃが、店内を撮影して得た店内画像を取得する（ステップ１０）。次に、画像解析部１３は、ステップ１０で取得した店内画像を解析し、店内画像から１つのＰＯＰ広告に関する広告データを抽出する（ステップ２０）。

続いて、広告確認部１４は、ステップ１０で得られた広告データを取得するとともに、広告管理ＤＢ１１を読み出し、広告データを広告管理ＤＢ１１と突き合わせる（ステップ３０）。より具体的に説明すると、広告確認部１４は、この広告データの内容（この例では『商品名』、『キャッチコピー』、『価格』および『掲示期限』）および掲示位置が、広告管理ＤＢ１１におけるＰＯＰ広告の内容（この例では『商品名』、『キャッチコピー』、『価格』および『掲示期限』）およびＰＯＰ位置情報と一致しているか否かを確認する。換言すれば、広告確認部１４は、この広告データが広告管理ＤＢ１１と適合しているか否かを判断する（ステップ４０）。

ステップ４０において否定の判断（ＮＯ）を行った場合、異常通知部１５は、ステップ１０で得られた広告データの元となったＰＯＰ広告に異常があったこと、換言すれば、不適切な広告があったことを作業者に通知する（ステップ５０）。ステップ５０において、異常通知部１５は、表示装置１０７に、異常の内容を表示させるのであるが、その内容および表示に関する具体的な手法については後述する。一方、ステップ４０において肯定の判断（ＹＥＳ）を行った場合は、そのまま次のステップ６０へと進む。

次に、画像解析部１３は、店内画像からの広告データの抽出がすべて完了したか否かを判断する（ステップ６０）。ステップ６０で否定の判断（ＮＯ）を行った場合、換言すれば、店内画像に他の広告データが存在している場合は、ステップ２０に戻って処理を続行する。

一方、ステップ６０で肯定の判断（ＹＥＳ）を行った場合、広告確認部１４は、広告管理ＤＢ１１にある広告はすべて確認したか否かを判断する（ステップ７０）。ステップ７０で否定の判断（ＮＯ）の判断を行った場合、換言すれば、広告管理ＤＢ１１に存在するＰＯＰ広告に対応する広告データが存在していない場合、異常通知部１５は、掲示されていないＰＯＰ広告があったことを作業者に通知し（ステップ８０）、一連の処理を完了する。ステップ８０において、異常通知部１５は、表示装置１０７に、掲示されてないＰＯＰ広告を表示するのであるが、その内容およびその通知に関する具体的な手法については後述する。これに対し、ステップ７０で肯定の判断（ＹＥＳ）を行った場合は、そのまま、一連の処理を完了する。

本実施の形態において、掲示されるべき位置に掲示されるべきＰＯＰ広告が掲示されている場合は、ステップ４０で肯定の判断（ＹＥＳ）がなされる。これに対し、掲示されるべきでない位置に掲示されるべきでないＰＯＰ広告が掲示されている場合は、ステップ４０で否定の判断（ＮＯ）がなされる。また、本実施の形態において、掲示されるべき位置に掲示されるべきＰＯＰ広告が掲示されていない場合は、ステップ７０で否定の判断（ＮＯ）がなされる。

［不適切な広告の通知画面］
では、図６に示すステップ５０において、不適切な広告を作業者等に通知するために、表示装置１０７に表示する手法について説明を行う。なお、この説明は、図４に示す広告管理ＤＢ１１を用い、２０１８／４／１に、図６に示す処理を実行した場合を例とする。また、この説明では、図４に示す広告管理ＤＢ１１に登録されるチョコパイの価格が２７８（円）であるのに対し、実際に掲示されているチョコパイのＰＯＰ広告に記載される価格が３２８（円）であった場合を例とする。

（不適切な広告を通知する第１の画面例）
図７は、不適切な広告を通知する第１の画面例を示す図である。
図７に示す例では、不適切な広告を、リストとして提示している。
より具体的に説明すると、図７に示す例では、その表題として、「不適切なＰＯＰがありました。」を表示している。また、図７に示す例では、不適切な広告の商品名と、その掲示位置と、不適切と判断された原因となる不適切項目とを、列挙して表示している。例えば『商品名』：「チョコパイ」には、そのＰＯＰ広告が掲示されている『掲示位置』：「０２１−４」と、『不適切項目』：「価格」とが対応付けて表示される。また、例えば『商品名』：「クッキー」には、そのＰＯＰ広告が掲示されている『掲示位置』：「０２１−１」と、『不適切項目』：「期限切れ」とが対応付けて表示される。そして、図７に示す画面に表示される「リストの印刷」キーをクリックすることで、このリストを印刷装置３０で印刷することができる。

（不適切な広告を通知する第２の画面例）
図８は、不適切な広告を通知する第２の画面例を示す図である。
図８に示す例では、不適切な広告を、その掲示位置とともに店内の地図と重ねて提示している。
より具体的に説明すると、図８に示す例では、その表題として、「不適切なＰＯＰがありました。」を表示している。また、図８に示す例では、図中右側に不適切な広告の商品名およびその不適切項目を、商品毎に個別に付与された番号とともに表示し、図中左側に店内の地図とともに上記番号を表示している。図８に示す例では、図中右側に、「（１） チョコパイ 価格」および「（２） クッキー 期限切れ」が表示され、図中左側に、不適切な広告に付与された番号である（１）、（２）が、そのＰＯＰ広告の掲示位置とともに表示される。そして、図８に示す画面に表示される「印刷」キーをクリックすることで、この画面の表示内容を印刷装置３０で印刷することができる。

（不適切な広告を通知する第３の画面例）
図９は、不適切な広告を通知する第３の画面例を示す図である。
図９に示す例では、不適切な広告を、その掲示位置とともに撮影装置２０が撮影した店内映像と重ねて提示している。
より具体的に説明すると、図９に示す例では、その表題として、「不適切なＰＯＰがありました。」を表示している。また、図９に示す例では、図中右側に不適切な広告の商品名およびその不適切項目を、商品毎に個別に付与された番号とともに表示し、図中左側に店内画像とともに上記番号および枠を表示している。図９に示す例では、図中右側に、「（１） チョコパイ 価格」および「（２） クッキー 期限切れ」が表示され、図中左側に、不適切な広告に付与された番号である（１）、（２）およびそれぞれのＰＯＰ広告を囲む枠が、撮影装置２０の第１監視カメラ２０ａが撮影した、陳列棚０２１を含む店内画像とともに表示される。そして、図９に示す画面に表示される「印刷」キーをクリックすることで、この画面の表示内容を印刷装置３０で印刷することができる。

（不適切な広告の再印刷を提案する画面例）
上述した不適切な広告が存在していた場合、不適切な広告であるＰＯＰ広告を撤去し、内容が正された新たなＰＯＰ広告を掲示する差し替えを行うことが望ましい。そこで、本実施の形態では、図６に示す掲示管理処理において不適切な広告が存在する判断が行われた場合に、広告確認部１４が、差し替え用のＰＯＰ広告の印刷を提案するようになっている。なお、ここでは、図４に示す広告管理ＤＢ１１において、『商品名』：「クッキー」のＰＯＰ広告の『掲示期限』が終了したことに伴い、『商品名』：「クッキー」のＰＯＰ広告の『掲示期限』が「２０１８／３／３１」から「２０１８／０５／３１」に更新されるとともに、その『デザインセット』が「スペシャルセール」から「通常セール」に更新された場合を例とする。

図１０は、差し替え用のＰＯＰ広告の印刷を提案する画面例を示す図である。
図１０に示す例では、不適切な広告を、リストとして提示している。
より具体的に説明すると、図１０に示す例では、その表題として、「下記のＰＯＰを印刷してください。」を表示している。また、図１０に示す例では、不適切な広告の商品名と、そのＰＯＰ仕様と、そのデザインセットとを、商品毎に個別に付与された番号とともに列挙して表示している。なお、これらＰＯＰ仕様およびデザインセットは、更新された広告管理ＤＢ１１から読み出される。例えば『商品名』：「チョコパイ」には、『番号』：「（１）」と、そのＰＯＰ仕様：「Ａ４×１、Ａ５×３」と、『デザインセット』：「通常セール」とが対応付けて表示される。また、例えば『商品名』：「クッキー」には、『番号』：「（２）」と、そのＰＯＰ仕様：「Ａ５Ｈ×４」と、『デザインセット』：「通常セール」とが対応付けて表示される。そして、図１０に示す画面に表示される「印刷」キーをクリックすることで、これら「チョコパイ」および「クッキー」の差し替え用のＰＯＰ広告を、印刷装置３０で印刷することができる。

（不要な広告を通知する画面例）
図１１は、不要な広告を通知する画面例を示す図である。ここで、「不要な広告」とは、例えば、チョコパイの売場にチョコパイのＰＯＰ広告およびクッキーのＰＯＰ広告が掲示されている場合における、クッキーのＰＯＰ広告を含んでいる。
図１１に示す例では、不要な広告を、その掲示位置ともに店内の地図と重ねて表示している。
より具体的に説明すると、図１１に示す例では、その表題として、「不要なＰＯＰがありました。以下のＰＯＰを撤去してください。」を表示している。また、図１１に示す例では、図中右側に不要な広告の商品名を、商品毎に個別に付与された番号とともに表示し、図中左側に店内の地図とともに上記番号を表示している。図１１に示す例では、図中右側に、「（１） ふりかけ」および「（２）やきとり」が表示され、図中左側に、不要な広告に付与された番号である（１）、（２）が、そのＰＯＰ広告の掲示位置とともに表示される。そして、図１１に示す画面に表示される「印刷」キーをクリックすることで、この画面の表示内容を印刷装置３０で印刷することができる。

（間違った広告を通知する画面例）
図１２は、間違った広告を通知する画面例を示す図である。ここで、「間違った広告」とは、例えば、チョコパイの売場にチョコパイのＰＯＰ広告ではなくクッキーのＰＯＰ広告が掲示されている場合における、クッキーのＰＯＰ広告を含んでいる。
図１２に示す例では、間違った広告を、その掲示位置とともに店内の地図と重ねて表示している。
より具体的に説明すると、図１２に示す例では、その表題として、「間違ったＰＯＰがありました。以下のＰＯＰを貼り替えてください。」を表示している。また、図１２に示す例では、図中右側に間違った広告の商品名を、商品毎に個別に付与された番号とともに表示し、図中左側に店内の地図とともに上記番号を表示している。図１２に示す例では、図中右側に、「（１） 餃子の皮」が表示され、図中左側に、不要な広告に付与された番号である（１）が、そのＰＯＰ広告を掲示すべき位置とともに表示される。そして、図１２に示す画面に表示される「印刷」キーをクリックすることで、この画面の表示内容を印刷装置３０で印刷することができる。

［掲示されていない広告の通知画面］
次に、図６に示すステップ８０において、掲示されていない広告を作業者等に通知するために、表示装置１０７に表示する手法について説明を行う。

（掲示されていない広告を通知する画面例）
図１３は、掲示されていない広告を通知する画面例を示す図である。ここで、「掲示されていない広告」には、最初から掲示されていないもの、および以前は掲示されていたものの何らかの理由により掲示されなくなったもの、が含まれる。なお、ここでは、掲示されていない広告が、後者の態様すなわち「紛失した広告」であるもの、として説明を行う。
図１３に示す例では、掲示されていない広告を、その掲示位置とともに店内の地図と重ねて表示している。
より具体的に説明すると、図１３に示す例では、その表題として、「ＰＯＰが紛失しています。以下のＰＯＰを再貼り付けしてください。」を表示している。また、図１３に示す例では、図中右側に紛失した広告の商品名を、商品毎に個別に付与された番号とともに表示し、図中左側に店内の地図とともに上記番号を表示している。図１３に示す例では、図中右側に、「（１） カレールー」が表示され、図中左側に、不要な広告に付与された番号である（１）が、そのＰＯＰ広告を掲示すべき位置とともに表示される。そして、図１３に示す画面に表示される「印刷」キーをクリックすることで、この画面の表示内容を印刷装置３０で印刷することができる。

［掲示状態に異常がある広告の通知画面］
図６に示すＰＯＰ広告の掲示管理処理では、掲示されるべきＰＯＰ広告が掲示されるべき位置に掲示されている場合に、特に通知を行っていなかった。しかしながら、掲示されるべきＰＯＰ広告が掲示されるべき位置に掲示されている場合であっても、その掲示状態に異常がある場合には、その旨を通知することが望ましい。
以下では、掲示状態に異常がある広告を作業者等に通知するために、表示装置１０７に表示する手法について説明を行う。

（掲示の仕方を誤った広告を通知する画面例）
図１４は、掲示の仕方を誤った広告を通知する画面例を示す図である。ここで、「掲示の仕方を誤った広告」とは、掲示されるべき位置に掲示されるべきＰＯＰ広告が掲示されているものの、そのＰＯＰ広告が曲がって掲示されていたり、上下逆に掲示されていたりする場合を含むものである。
図１４に示す例では、掲示の仕方を誤った広告を、その掲示位置とともに撮影装置２０が撮影した店内映像と重ねて提示している。
より具体的に説明すると、図１４に示す例では、その表題として、「ＰＯＰが曲がっています。貼り直してください。」を表示している。また、図１４に示す例では、図中右側に掲示の仕方を誤った広告の商品名を、商品毎に個別に付与された番号とともに表示し、図中左側に店内画像とともに上記番号および枠を表示している。図１４に示す例では、図中右側に、「（１） チョコパイ」が表示され、図中左側に、掲示の仕方を誤った広告に付与された番号である（１）およびそのＰＯＰ広告を囲む枠が、撮影装置２０の第１監視カメラ２０ａが撮影した、陳列棚０２１を含む店内画像とともに表示される。そして、図１４に示す画面に表示される「印刷」キーをクリックすることで、この画面の表示内容を印刷装置３０で印刷することができる。

（破損した広告を通知する画面例）
図１５は、破損した広告を通知する画面例を示す図である。ここで、「破損した広告」とは、掲示されるべき位置に掲示されるべきＰＯＰ広告が掲示されているものの、そのＰＯＰ広告が折れていたり、切れていたりする場合を含むものである。
図１５に示す例では、破損した広告を、その掲示位置とともに撮影装置２０が撮影した店内画像と重ねて提示している。
より具体的に説明すると、図１５に示す例では、その表題として、「ＰＯＰが破れています。貼り替えてください。」を表示している。また、図１５に示す例では、図中右側に破損した広告の商品名を、商品毎に個別に付与された番号とともに表示し、図中左側に店内画像とともに上記番号および枠を表示している。図１５に示す例では、図中右側に、「（１） チョコパイ」が表示され、図中左側に、破損した広告に付与された番号である（１）およびそのＰＯＰ広告を囲む枠が、撮影装置２０の第１監視カメラ２０ａが撮影した、陳列棚０２１を含む店内画像とともに表示される。そして、図１５に示す画面に表示される「印刷」キーをクリックすることで、この画面の表示内容を印刷装置３０で印刷することができる。

［その他］
なお、本実施の形態では、１台の情報処理装置１０に掲示管理処理を実行させていたが、これに限られるものではない。例えば、２台以上の情報処理装置１０を準備しておき、これら複数の情報処理装置に、各種処理を分担して実行させるようにしてもかまわない。

また、本実施の形態では、撮影装置２０として、店内に固定して配置された第１監視カメラ２０ａ〜第３監視カメラ２０ｃを用いていたが、これに限られるものではない。例えば、カメラと移動手段とを備えた自走式の撮影装置２０を用い、店内を移動しながら店内画像の撮影を行うようにしてもかまわない。また、撮影装置２０を保持した作業者が、店内を移動しながら店内画像の撮影を行うようにしてもかまわない。

さらに、本実施の形態では、撮影装置２０が撮影した店内画像から広告データを抽出するようにしていたが、これに限られるものではない。例えば、店内に掲示される各ＰＯＰ広告にＩＣタグ等の識別装置を取り付けておき、各識別装置からの識別信号を受信して得た識別情報から、広告データを抽出するようにしてもかまわない。

さらにまた、本実施の形態では、情報処理装置１０を用い、掲示物の一例としてのＰＯＰ広告を管理する場合を例として説明を行ったが、これに限られるものではなく、キャッチコピーや価格等が記載されていない、一般的な掲示物の管理にも適用して差し支えない。

１…ＰＯＰ広告管理システム、１０…情報処理装置、１１…広告管理ＤＢ、１２…広告情報設定部、１３…画像解析部、１４…広告確認部、１５…異常通知部、２０…撮影装置、２０ａ…第１監視カメラ、２０ｂ…第２監視カメラ、２０ｃ…第３監視カメラ、３０…印刷装置、４０…ネットワーク

Claims (11)

1. 掲示物と当該掲示物が掲示されるべき位置とを対応付けて記憶する記憶手段と、
   掲示されている掲示物の位置を取得する取得手段と、
   前記記憶手段が記憶している記憶情報と前記取得手段が取得した取得情報とが異なっている場合に、相違があったことを出力する出力手段と
   を含む掲示物管理システム。
2. 前記出力手段は、前記記憶情報に存在する掲示物が前記取得情報に存在しない場合に、当該掲示物の掲示を促す提案を出力することを特徴とする請求項１記載の掲示物管理システム。
3. 前記出力手段は、前記掲示物と当該掲示物が掲示されるべき位置とを対応付けた前記提案を出力することを特徴とする請求項２記載の掲示物管理システム。
4. 前記取得手段は、掲示物が掲示され得る領域の画像の撮影結果を取得し、
   前記出力手段は、前記掲示物と当該掲示物が掲示されるべき位置の撮影結果とを対応付けた前記提案を出力することを特徴とする請求項３記載の掲示物管理システム。
5. 前記出力手段は、前記取得情報に存在する掲示物が前記記憶情報に存在しない場合に、当該掲示物の撤去を促す提案を出力することを特徴とする請求項１記載の掲示物管理システム。
6. 前記出力手段は、前記掲示物と当該掲示物が掲示されている位置とを対応付けた前記提案を出力することを特徴とする請求項５記載の掲示物管理システム。
7. 前記取得手段は、前記掲示物が掲示され得る領域の画像の撮影結果を取得し、
   前記出力手段は、前記掲示物と当該掲示物が掲示されている位置の撮影結果とを対応付けた前記提案を出力することを特徴とする請求項６記載の掲示物管理システム。
8. 前記出力手段は、前記記憶情報に存在する掲示物が前記取得情報に存在するものの、当該取得情報から得た当該掲示物の掲示状態に異常がある場合に、当該掲示物の掲示をし直す提案を出力することを特徴とする請求項１記載の掲示物管理システム。
9. 前記出力手段は、前記掲示物と当該掲示物が掲示されるべき位置とを対応付けた前記提案を出力することを特徴とする請求項８記載の掲示物管理システム。
10. 前記取得手段は、前記掲示物が掲示され得る領域の画像の撮影結果を取得し、
    前記出力手段は、前記掲示物と当該掲示物が掲示されるべき位置の撮影結果とを対応付けた前記提案を出力することを特徴とする請求項９記載の掲示物管理システム。
11. コンピュータに、
    掲示物と当該掲示物が掲示されるべき位置とを対応付けて記憶する記憶手段から、掲示されるべき掲示物の位置に関する情報を取得する機能と、
    掲示されている掲示物の位置に関する情報を取得する機能と、
    前記掲示されるべき掲示物の位置と掲示されている掲示物の位置とが異なっている場合に、相違があったことを出力する機能と
    を実現させるプログラム。