JP2020004138A - Labor management system - Google Patents

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奈緒己 岩崎
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Abstract

To provide a labor management system which can calculate substantial time when an employee worked for a business without his self-assessment and can grasp precise labor time.SOLUTION: In a labor management system, a labor management server has a use history acquiring unit for acquiring a use history including date and time when a worker utilizes a business system, and a labor time estimating unit for identifying, among the acquired use history, use relating to the business based on the set rule and for estimating labor time for the business based on the identified use history.SELECTED DRAWING: Figure 5

Description

本発明は、労務管理システムに関する。   The present invention relates to a labor management system.

労働者の就労時間を自動的に把握することが行われている。たとえば特許文献1には、端末のログインおよびログオフにより勤務時間を管理することが記載されている。   The working hours of workers are automatically grasped. For example, Patent Literature 1 describes that work time is managed by logging in and logging off of a terminal.

特開2003−323533号公報JP 2003-323533 A

しかしながら、外出の多い営業職などでは残業申告を失念してしまう人もいるところ、特許文献1のように端末のログインおよびログオフから勤務時間を求めるだけでは、業務に携わった実質的な時間を求めることができずに従業者からの自己申告に頼らざるを得ず、正確な労働時間を把握することが困難であった。   However, there are some people who often go out and forget their overtime report. However, only obtaining the working hours from the login and logoff of the terminal as in Patent Document 1 requires the actual time involved in the work. As a result, they had to rely on self-assessment from their employees, making it difficult to grasp accurate working hours.

本発明はこのような背景を鑑みてなされたものであり、従業者の労働時間を正確に推測することのできる技術を提供することを一つの目的とする。   The present invention has been made in view of such a background, and an object of the present invention is to provide a technique capable of accurately estimating the working hours of an employee.

上記課題を解決するための本発明の主たる発明は、従業者の労働時間を管理する労務管理システムであって、前記従業者による業務システムの利用に係る日時を含む利用履歴を取得する利用履歴取得部と、設定されたルールに従って、取得した前記利用履歴のうち前記業務に該当するものを特定し、特定した前記利用履歴に基づいて前記業務を行った労働時間を推定する労働時間推定部と、を備えることとする。   A main invention of the present invention for solving the above-mentioned problem is a labor management system for managing the working hours of an employee, and a use history acquisition for acquiring a use history including a date and time relating to the use of the business system by the employee. And a working time estimating unit that specifies, according to a set rule, one of the obtained usage histories that corresponds to the task, and estimates the working time of the task based on the specified usage history. Shall be provided.

その他本願が開示する課題やその解決方法については、発明の実施形態の欄及び図面により明らかにされる。   Other problems disclosed by the present application and methods of solving the problems will be clarified by the description of the embodiments of the invention and the drawings.

本発明によれば、従業者の労働時間を正確に推測することができる。   According to the present invention, the working hours of an employee can be accurately estimated.

本実施形態の労務管理システムの全体構成を説明する図である。It is a figure explaining the whole composition of the labor management system of this embodiment. ユーザ端末10のハードウェア構成例を示す図である。FIG. 2 is a diagram illustrating an example of a hardware configuration of a user terminal. ユーザ端末10のソフトウェア構成例を示す図である。FIG. 3 is a diagram illustrating an example of a software configuration of a user terminal 10. 労務管理サーバ20のハードウェア構成例を示す図である。FIG. 3 is a diagram illustrating an example of a hardware configuration of a labor management server 20. 労務管理サーバ20のソフトウェア構成例を示す図である。FIG. 3 is a diagram illustrating an example of a software configuration of a labor management server 20. ルール記憶部251に登録されるルール情報の一例を示す図である。FIG. 6 is a diagram illustrating an example of rule information registered in a rule storage unit 251. 業務履歴記憶部252に登録される業務情報の構成例を示す図である。5 is a diagram illustrating a configuration example of business information registered in a business history storage unit 252. FIG. 労働時間記憶部253に登録される労務情報の構成例を示す図である。FIG. 9 is a diagram illustrating a configuration example of labor information registered in a working time storage unit 253. 労務管理サーバ20により実行される、労働時間を推定する処理の流れを示す図である。FIG. 7 is a diagram showing a flow of processing performed by the labor management server 20 for estimating working hours. 残業時間を算出する処理の流れを示す図である。It is a figure which shows the flow of the process which calculates overtime. 労働時間の推定処理について説明する図である。It is a figure explaining an estimation process of working hours. 労務情報の修正処理の流れを説明する図である。It is a figure explaining the flow of correction processing of labor information. 本実施形態の第1の変形例を示す図である。It is a figure showing the 1st modification of this embodiment. 第1の変形例に係るリスクの評価処理の流れを示す図である。It is a figure showing the flow of the evaluation processing of the risk concerning the 1st modification. 本実施形態の第2の変形例を示す図である。It is a figure showing the 2nd modification of this embodiment. 本実施の形態による画面表示例である。集計条件カスタマイズ画面における就業規則を示す。It is a screen display example by this Embodiment. The work rules on the aggregation condition customization screen are shown. 本実施の形態による他の画面表示例である。残業時間上限リスク表示画面における年間毎の部署単位における表示である。13 is another screen display example according to the present embodiment. This is a display for each department in each year on the overtime hours upper limit risk display screen. 本実施の形態による他の画面表示例である。労働時間推定・申告比較画面における個人単位の状況を示す。13 is another screen display example according to the present embodiment. Shows the status of individual units on the working hours estimation / report comparison screen. 図11に対応する本実施の形態による他の画面表示例である。労働時間修正画面を示す。13 is another screen display example according to the present embodiment corresponding to FIG. 11. 13 shows a working time correction screen. 本実施の形態による他の画面表示例である。集計条件カスタマイズ画面における除外設定である。13 is another screen display example according to the present embodiment. This is an exclusion setting on the aggregation condition customization screen. 本実施の形態による他の画面表示例である。労働時間推定・申告比較画面における月次の部署単位の状況を示す。13 is another screen display example according to the present embodiment. This section shows the status of each department on a monthly basis on the work hour estimation / report comparison screen.

本発明の実施形態の内容を列記して説明する。本発明の実施の形態による労務管理システムは、以下のような構成を備える。   The contents of the embodiment of the present invention will be listed and described. The labor management system according to the embodiment of the present invention has the following configuration.

[項目1]
従業者の労働時間を管理する労務管理システムであって、
前記従業者による業務システムの利用に係る日時を含む利用履歴を取得する利用履歴取得部と、
設定されたルールに従って、取得した前記利用履歴のうち前記業務に該当するものを特定し、特定した前記利用履歴に基づいて前記業務を行った労働時間を推定する労働時間推定部と、
を備えることを特徴とする労務管理システム。
[項目2]
項目1に記載の労務管理システムであって、
前記業務システムにはカレンダーシステムが含まれ、前記カレンダーシステムに係る前記利用履歴には前記カレンダーシステムが管理する前記従業者の予定が含まれ、
前記労働時間推定部は、前記予定に所定のキーワードが含まれているか否かに応じて、前記予定が前記業務に該当するか否かを推定すること、
を特徴とする労務管理システム。
[項目3]
項目1または2に記載の労務管理システムであって、
前記業務システムには電子メールシステムが含まれ、前記電子メールシステムに係る前記利用履歴には電子メールの送受信が含まれ、
前記労働時間推定部は、前記送受信の対象となった前記電子メールの内容に所定のキーワードが含まれているか否かに応じて、前記電子メールの前記送受信が前記業務に該当するか否かを推定すること、
を特徴とする労務管理システム。
[項目4]
項目1ないし3のいずれか1項に記載の労務管理システムであって、
前記業務システムにはファイル管理システムが含まれ、前記ファイル管理システムに係る前記利用履歴には前記ファイル管理システムが管理するファイルおよびディレクトリの少なくともいずれかに係る操作が含まれ、
前記労働時間推定部は、前記操作の対象となった前記ファイルおよび前記ディレクトリの少なくともいずれかに係る名前、および前記操作の対象となった前記ファイルの内容の少なくともいずれかに、所定のキーワードが含まれているか否かに応じて、前記ファイルまたは前記ディレクトリに対する前記操作が前記業務に該当するか否かを推定すること、 を特徴とする労務管理システム。
[項目5]
項目1ないし4のいずれか1項に記載の労務管理システムであって、
前記ルールは、業務システムを利用したことが業務に該当するか否かを判定するためのルールであり、
前記ルールを記憶するルール記憶部と、
前記ルールの入力を受け付け、受け付けた前記ルールを前記ルール記憶部に登録するルール設定部と、
をさらに備えることを特徴とする労務管理システム。
[項目6]
項目1に記載の労務管理システムであって、
前記利用履歴を入力信号とし、当該利用履歴が業務に該当するか否かを出力信号とするニューラルネットワークと、
前記利用履歴が業務に該当するか否かを示す情報の入力を受け付け、入力された前記情報を教師信号として前記ニューラルネットワークに学習させる学習処理部と、
をさらに備え、
前記労働時間推定部は、取得した前記利用履歴を前記ニューラルネットワークに与えて当該利用履歴が業務に該当するか否かを推定すること、
を特徴とする労務管理システム。
[項目7](勤怠管理との突き合わせでリスク判定)
項目1に記載の労務管理システムであって、
前記従業者が申告した労働時間である申告時間を取得し、前記労働時間推定部が推定した前記労働時間と前記申告時間との差をリスクとして出力するリスク評価部ををさらに備えること、
を特徴とする労務管理システム。
[項目8](PCログ、入退室ログ)
項目1に記載の労務管理システムであって、
前記労働時間推定部は、前記従業者が使用するパーソナルコンピュータにおいて行われた作業に係る作業ログ、および作業スペースへの入退室に係る入退室ログの少なくともいずれかを取得し、取得した前記作業ログおよび前記入退室ログの少なくともいずれかに、予め設定されたキーワードが含まれているか否かに応じて、前記パーソナルコンピュータを使用した作業および前記作業スペースへの入退室の少なくともいずれかが、前記業務に該当するか否かを推定すること、
を特徴とする労務管理システム。
[Item 1]
A labor management system that manages the working hours of employees,
A use history acquisition unit that acquires a use history including a date and time related to use of the business system by the employee,
According to a set rule, a working time estimating unit that specifies a job corresponding to the job among the acquired usage histories and estimates the working hours of performing the job based on the specified usage history.
A labor management system comprising:
[Item 2]
The labor management system according to item 1, wherein
The business system includes a calendar system, the usage history according to the calendar system includes the employee's schedule managed by the calendar system,
The working time estimating unit estimates whether or not the schedule corresponds to the job, depending on whether or not a predetermined keyword is included in the schedule.
Labor management system characterized by the following.
[Item 3]
The labor management system according to item 1 or 2,
The business system includes an e-mail system, and the usage history according to the e-mail system includes transmission and reception of an e-mail,
The working time estimation unit determines whether or not the transmission and reception of the email corresponds to the job, depending on whether or not a predetermined keyword is included in the content of the email that has been subjected to the transmission and reception. Estimating,
Labor management system characterized by the following.
[Item 4]
The labor management system according to any one of items 1 to 3,
The business system includes a file management system, and the use history according to the file management system includes an operation related to at least one of a file and a directory managed by the file management system.
The working time estimating unit includes a predetermined keyword in at least one of the name of the file and the directory subjected to the operation, and at least one of the contents of the file subject to the operation. Estimating whether or not the operation on the file or the directory corresponds to the task according to whether or not the operation has been performed.
[Item 5]
The labor management system according to any one of items 1 to 4,
The rule is a rule for determining whether the use of the business system corresponds to the business,
A rule storage unit that stores the rule,
A rule setting unit that receives input of the rule and registers the received rule in the rule storage unit;
A labor management system, further comprising:
[Item 6]
The labor management system according to item 1, wherein
A neural network having the use history as an input signal and an output signal indicating whether the use history corresponds to a business;
A learning processing unit that receives input of information indicating whether or not the use history corresponds to a task, and causes the neural network to learn the input information as a teacher signal;
Further comprising
The working time estimating unit is to give the obtained use history to the neural network, and to estimate whether the use history corresponds to work,
Labor management system characterized by the following.
[Item 7] (Risk judgment by matching with attendance management)
The labor management system according to item 1, wherein
Acquiring a declared time, which is the working time declared by the employee, further comprising a risk evaluation unit that outputs a difference between the working time estimated by the working time estimation unit and the declared time as a risk,
Labor management system characterized by the following.
[Item 8] (PC log, entry / exit log)
The labor management system according to item 1, wherein
The working time estimating unit acquires at least one of a work log related to work performed on a personal computer used by the employee and an entry / exit log related to entering / leaving a work space, and the acquired work log And at least one of the operation using the personal computer and the entry / exit to / from the work space is performed in accordance with whether or not a preset keyword is included in at least one of the entry / exit logs. Estimating whether or not
Labor management system characterized by the following.

==全体構成==
以下、本発明の一実施形態に係る労務管理システムについて説明する。本実施形態では、ユーザは会社等の使用者(以下、単に会社という。)に雇用される従業員であることを想定しており、本実施形態の労務管理システムは、ユーザが利用している各種業務システムの利用履歴に基づいて当該ユーザの勤務時間を自動的に推定する。
== Overall configuration ==
Hereinafter, a labor management system according to an embodiment of the present invention will be described. In the present embodiment, it is assumed that the user is an employee employed by a user of a company or the like (hereinafter simply referred to as a company), and the labor management system of the present embodiment is used by the user. The working hours of the user are automatically estimated based on the usage history of various business systems.

図1は本実施形態の労務管理システムの全体構成を説明する図である。本実施形態の労務管理システムは労務管理サーバ20を含んで構成され、労務管理サーバ20は、通信ネットワーク31を介してメールサーバ32、カレンダーサーバ33およびファイル管理サーバ34と通信可能に接続されている。また、メールサーバ32、カレンダーサーバ33およびファイル管理サーバ34は、通信ネットワーク31を介してユーザ端末10と通信可能に接続されている。本実施形態では、通信ネットワーク31は、インターネットを想定する。しかし、通信ネットワーク31は、LAN(Local Area Network)であってもよい。通信ネットワーク31は、たとえば、電話回線網やイーサネット(登録商標)、無線通信網などにより構築される。   FIG. 1 is a diagram illustrating the overall configuration of the labor management system according to the present embodiment. The labor management system according to the present embodiment includes a labor management server 20, and the labor management server 20 is communicably connected to a mail server 32, a calendar server 33, and a file management server 34 via a communication network 31. . The mail server 32, the calendar server 33, and the file management server 34 are communicably connected to the user terminal 10 via the communication network 31. In the present embodiment, the communication network 31 is assumed to be the Internet. However, the communication network 31 may be a LAN (Local Area Network). The communication network 31 is constructed by, for example, a telephone line network, Ethernet (registered trademark), a wireless communication network, or the like.

ユーザ端末10は、ユーザが操作するコンピュータである。ユーザ端末10は、たとえば、パーソナルコンピュータやタブレットコンピュータ、スマートフォンなどである。ユーザは、従事する業務に係る業務システム(ソフトウェア)を操作して業務を遂行する。本実施形態では、業務システムは、いわゆるクラウドにおいて実行されることを想定する。ユーザはユーザ端末10を操作してクラウドに接続し、業務システムを利用する。   The user terminal 10 is a computer operated by a user. The user terminal 10 is, for example, a personal computer, a tablet computer, a smartphone, or the like. The user performs a task by operating a task system (software) related to the task to be engaged. In the present embodiment, it is assumed that the business system is executed in a so-called cloud. The user operates the user terminal 10 to connect to the cloud, and uses the business system.

本実施形態では、クラウドで実行される業務システムとして、電子メールの送受信を行う電子メールサービス、ユーザのスケジュールを管理するカレンダーサービス、およびユーザの業務に係る各種のファイルを管理するファイル管理サービスを想定する。メールサーバ32、カレンダーサーバ33およびファイル管理サーバ34は、いずれも1台または複数台のコンピュータにより実現される、いわゆるクラウドとして動作する仮想のコンピュータであり、これらの業務システムを提供する。   In the present embodiment, as a business system executed in the cloud, an e-mail service for sending and receiving e-mail, a calendar service for managing a user's schedule, and a file management service for managing various files related to the user's business are assumed. I do. Each of the mail server 32, the calendar server 33, and the file management server 34 is a virtual computer which is realized by one or more computers and operates as a so-called cloud, and provides these business systems.

メールサーバ32は、電子メールサービスを提供する、1台または複数台のコンピュータにより実現される、いわゆるクラウドとして動作する仮想のコンピュータである。電子メールサービスは、電子メールの送受信、編集および削除を含む各種機能を提供する。メールサーバ32は、電子メールの送受信を行うMTA(Mail Transfer Agent)、および、電子メールを蓄積してユーザ端末10に提供するMRA(Mail Retrieval Agent)として機能する。ユーザ端末10は、SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)やIMAP(Internet Message Access Protocol)、POP(Post Office Protocol)に従ったリクエスト(以下、メールリクエストという。)をメールサーバ32に送信することにより、電子メールの送受信、編集および削除を行うことができるものとする。   The mail server 32 is a virtual computer that operates as a so-called cloud realized by one or a plurality of computers that provide an electronic mail service. The email service provides various functions including sending and receiving, editing, and deleting email. The mail server 32 functions as an MTA (Mail Transfer Agent) that sends and receives e-mails, and as an MRA (Mail Retrieval Agent) that stores e-mails and provides them to the user terminal 10. The user terminal 10 transmits a request (hereinafter, referred to as a mail request) in accordance with SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), IMAP (Internet Message Access Protocol), and POP (Post Office Protocol) to the mail server 32, thereby transmitting the electronic mail. It is possible to send, receive, edit, and delete mail.

カレンダーサーバ33は、カレンダーサービスを提供する、1台または複数台のコンピュータにより実現される、いわゆるクラウドとして動作する仮想のコンピュータである。カレンダーサービスは、ユーザのスケジュールや会議室の予約などユーザの行動に係る日時、タイトルおよび内容を含む情報(以下、スケジュール情報という。)の作成、取得、編集および削除を含む各種機能を提供する。カレンダーサーバ33は、HTML(HyperText Markup Language)によるカレンダー画面を提供するとともに、スケジュール情報の作成、取得、編集および削除を行うためのAPI(Application Programming Interface)を提供する。ユーザ端末10はAPIのリクエスト(以下、カレンダーリクエストという。)をカレンダーサーバ33に送信することにより、スケジュール情報の作成、取得、編集および削除ができるものとする。   The calendar server 33 is a virtual computer that operates as a so-called cloud realized by one or more computers that provide a calendar service. The calendar service provides various functions including creation, acquisition, editing, and deletion of information (hereinafter, referred to as schedule information) including the date and time, title, and content related to the user's actions such as the user's schedule and conference room reservation. The calendar server 33 provides an HTML (HyperText Markup Language) calendar screen and an API (Application Programming Interface) for creating, acquiring, editing, and deleting schedule information. The user terminal 10 can create, obtain, edit, and delete schedule information by transmitting an API request (hereinafter, referred to as a calendar request) to the calendar server 33.

ファイル管理サーバ34は、ファイル管理サービスを提供する、1台または複数台のコンピュータにより実現される、いわゆるクラウドとして動作する仮想のコンピュータである。ファイル管理サービスは、ファイルの作成、取得、編集および削除を含む各種機能を提供する。ファイル管理サーバ34は、ファイルの作成、取得、編集および削除を行うたえのAPIを提供し、ユーザ端末10は、APIのリクエスト(以下、ファイルリクエストという。)をファイル管理サーバ34に送信することにより、ファイルの操作を行うことができるものとする。   The file management server 34 is a virtual computer that operates as a so-called cloud realized by one or more computers that provide a file management service. The file management service provides various functions including creation, acquisition, editing, and deletion of files. The file management server 34 provides an API for creating, acquiring, editing, and deleting a file. The user terminal 10 transmits an API request (hereinafter, referred to as a file request) to the file management server 34. , And can perform file operations.

労務管理サーバ20は、会社の労務管理者が操作するコンピュータである。労務管理サーバ20は、たとえば、パーソナルコンピュータやワークステーションなどである。労務管理サーバ20は、メールサーバ32、カレンダーサーバ33およびファイル管理サーバ34と同様に、仮想のコンピュータとしてクラウドで動作するようにしてもよい。   The labor management server 20 is a computer operated by a labor administrator of the company. The labor management server 20 is, for example, a personal computer or a workstation. The labor management server 20, like the mail server 32, the calendar server 33, and the file management server 34, may operate as a virtual computer in the cloud.

==ユーザ端末10==
図2は、ユーザ端末10のハードウェア構成例を示す図である。ユーザ端末10は、CPU101、メモリ102、記憶装置103、通信インタフェース104、入力装置105、出力装置106を備える。記憶装置103は、各種のデータやプログラムを記憶する、たとえばハードディスクドライブやソリッドステートドライブ、フラッシュメモリなどである。通信インタフェース104は、通信ネットワーク30に接続するためのインタフェースであり、たとえばイーサネット(登録商標)に接続するためのアダプタ、公衆電話回線網に接続するためのモデム、無線通信を行うための無線通信機、シリアル通信のためのUSB(Universal Serial Bus)コネクタやRS232Cコネクタなどである。入力装置105は、データを入力する、たとえばキーボードやマウス、タッチパネル、ボタン、マイクロフォンなどである。出力装置106は、データを出力する、たとえばディスプレイやプリンタ、スピーカなどである。
== User terminal 10 ==
FIG. 2 is a diagram illustrating an example of a hardware configuration of the user terminal 10. The user terminal 10 includes a CPU 101, a memory 102, a storage device 103, a communication interface 104, an input device 105, and an output device 106. The storage device 103 stores various data and programs, such as a hard disk drive, a solid state drive, and a flash memory. The communication interface 104 is an interface for connecting to the communication network 30. For example, an adapter for connecting to Ethernet (registered trademark), a modem for connecting to a public telephone line network, and a wireless communication device for performing wireless communication , A USB (Universal Serial Bus) connector for serial communication and an RS232C connector. The input device 105 is a device for inputting data, for example, a keyboard, a mouse, a touch panel, a button, a microphone, and the like. The output device 106 outputs data, such as a display, a printer, and a speaker.

図3は、ユーザ端末10のソフトウェア構成例を示す図である。ユーザ端末10は、業務処理部111、労働時間表示部112および労働時間修正部113を備える。なお、業務処理部111、労働時間表示部112および労働時間修正部113は、ユーザ端末10が備えるCPU101が記憶装置103に記憶されているプログラムをメモリ102に読み出して実行することにより実現される。   FIG. 3 is a diagram illustrating an example of a software configuration of the user terminal 10. The user terminal 10 includes a work processing unit 111, a working time display unit 112, and a working time correction unit 113. The work processing unit 111, the working time display unit 112, and the working time correction unit 113 are realized by the CPU 101 of the user terminal 10 reading out a program stored in the storage device 103 into the memory 102 and executing the program.

業務処理部111は、メールサーバ32、カレンダーサーバ33およびファイル管理サーバ34にアクセスして各種の業務処理を行う。業務処理部111は、メールリクエストをメールサーバ32に送信することで電子メールサービスを利用し、カレンダーリクエストをカレンダーサーバ33に送信することでカレンダーサービスを利用し、ファイルリクエストをファイル管理サーバ34に送信することでファイル管理サービスを利用することができる。   The business processing unit 111 accesses the mail server 32, the calendar server 33, and the file management server 34 to perform various business processes. The business processing unit 111 uses an e-mail service by sending a mail request to the mail server 32, uses a calendar service by sending a calendar request to the calendar server 33, and sends a file request to the file management server 34. By doing so, the file management service can be used.

労働時間表示部112は、推定された労働時間をユーザに提示する。労働時間表示部112は、労務管理サーバ30にリクエスト(以下、取得リクエストという。)を送信し、後述する労務管理サーバ30が管理している労働時間に係る情報(以下、労務情報という。)を取得する。後述するように、労務管理サーバ30からは、労務情報とともに業務システムの利用履歴(以下、労務管理サーバ30が管理している利用履歴を業務履歴といい、利用履歴に含まれる各利用に係る情報を業務情報という。)が送信される。労務管理サーバ30から送信される業務情報には、当該利用が業務に当たるか否かを示す情報(本実施形態では、業務に当たらないかどうかを示す除外フラグ)が設定される。労働時間表示部112は、労務管理サーバ30が推定した労働時間を表示する。   The working hour display unit 112 presents the estimated working hours to the user. The working time display unit 112 transmits a request (hereinafter, referred to as an acquisition request) to the labor management server 30, and information (hereinafter, referred to as labor information) relating to the working time managed by the labor management server 30, which will be described later. get. As will be described later, from the labor management server 30, the usage history of the business system together with the labor information (hereinafter, the usage history managed by the labor management server 30 is referred to as the business history, Is referred to as business information.). In the task information transmitted from the labor management server 30, information indicating whether the use corresponds to a task (an exclusion flag indicating whether the task does not correspond to a task in the present embodiment) is set. The working hour display unit 112 displays the working hours estimated by the labor management server 30.

労働時間修正部113は、労務情報および利用履歴を修正する。労働時間修正部113は、ユーザから労働時間および残業時間の修正を受け付ける。たとえば、労働時間修正部113は、利用履歴に含まれる各利用情報について、私用であるものの入力を受け付け、受け付けた利用情報の除外フラグを「真」に設定することができる。また、労働時間修正部113は、私用と推定されている利用情報が業務による業務システムの利用であったことを示す情報を受け付け、当該利用情報について除外フラグを「偽」に設定することができる。労働時間修正部113は、修正した労務情報および利用情報を含むリクエスト(以下、修正リクエストという。)を労務管理サーバ30に送信して、労務管理サーバ30で管理している労務情報および利用情報を更新する。   The working time correction unit 113 corrects labor information and usage history. The working time correction unit 113 receives corrections of working hours and overtime hours from the user. For example, the working time correction unit 113 can receive, for each piece of usage information included in the usage history, an input for private use, and set the exclusion flag of the received usage information to “true”. Further, the working time correction unit 113 may receive information indicating that the use information estimated to be private use is the use of the business system by business, and set the exclusion flag to “false” for the use information. it can. The working time correction unit 113 transmits a request including the corrected labor information and the usage information (hereinafter, referred to as a correction request) to the labor management server 30, and transmits the labor information and the usage information managed by the labor management server 30. Update.

==労務管理サーバ20==
図4は、労務管理サーバ20のハードウェア構成例を示す図である。労務管理サーバ20は、ユーザ端末10と同様の構成を有しており、CPU101、メモリ102、記憶装置103、通信インタフェース104、入力装置105、出力装置106を備える。記憶装置103は、各種のデータやプログラムを記憶する、たとえばハードディスクドライブやソリッドステートドライブ、フラッシュメモリなどである。通信インタフェース104は、通信ネットワーク30に接続するためのインタフェースであり、たとえばイーサネット(登録商標)に接続するためのアダプタ、公衆電話回線網に接続するためのモデム、無線通信を行うための無線通信機、シリアル通信のためのUSB(Universal Serial Bus)コネクタやRS232Cコネクタなどである。入力装置105は、データを入力する、たとえばキーボードやマウス、タッチパネル、ボタン、マイクロフォンなどである。出力装置106は、データを出力する、たとえばディスプレイやプリンタ、スピーカなどである。
== Labor Management Server 20 ==
FIG. 4 is a diagram illustrating an example of a hardware configuration of the labor management server 20. The labor management server 20 has the same configuration as the user terminal 10, and includes a CPU 101, a memory 102, a storage device 103, a communication interface 104, an input device 105, and an output device 106. The storage device 103 stores various data and programs, such as a hard disk drive, a solid state drive, and a flash memory. The communication interface 104 is an interface for connecting to the communication network 30. For example, an adapter for connecting to Ethernet (registered trademark), a modem for connecting to a public telephone line network, and a wireless communication device for performing wireless communication , A USB (Universal Serial Bus) connector for serial communication and an RS232C connector. The input device 105 is a device for inputting data, for example, a keyboard, a mouse, a touch panel, a button, a microphone, and the like. The output device 106 outputs data, such as a display, a printer, and a speaker.

図5は、労務管理サーバ20のソフトウェア構成例を示す図である。労務管理サーバ30は、ルール設定部211、利用履歴取得部212、労働時間推定部213、労働時間修正部214、ルール記憶部251、業務履歴記憶部252および労働時間記憶部253を備える。なお、ルール設定部211、利用履歴取得部212、労働時間推定部213および労働時間修正部214は、労務管理サーバ30が備えるCPU101が記憶装置103に記憶されているプログラムをメモリ102に読み出して実行することにより実現され、ルール記憶部251、業務履歴記憶部252および労働時間記憶部253は、労務管理サーバ20が備えるメモリ102および記憶装置103が提供する記憶領域の一部として実現される。   FIG. 5 is a diagram illustrating an example of a software configuration of the labor management server 20. The labor management server 30 includes a rule setting unit 211, a usage history acquisition unit 212, a working time estimation unit 213, a working time correction unit 214, a rule storage unit 251, a work history storage unit 252, and a working time storage unit 253. Note that the rule setting unit 211, the usage history acquisition unit 212, the working time estimation unit 213, and the working time correction unit 214 allow the CPU 101 included in the labor management server 30 to read the program stored in the storage device 103 into the memory 102 and execute the program. The rule storage unit 251, the work history storage unit 252, and the working time storage unit 253 are realized as a part of a storage area provided by the memory 102 and the storage device 103 included in the labor management server 20.

ルール記憶部251は、ユーザによる業務システムの利用が業務によるものであるか否かを判定するためのルールを設定した情報(以下、ルール情報という。)を記憶する。本実施形態では、ルール記憶部251に登録されるルール情報は、業務システムの利用が業務によらない(私用である)ことを推定するためのルールが設定される。また、本実施形態では、ユーザによる業務システムの利用履歴に含まれる各1回の利用に係る情報(以下、利用情報という。)に対するルールが設定されるものとする。図6は、ルール記憶部251に登録されるルール情報の一例を示す図である。   The rule storage unit 251 stores information (hereinafter, referred to as rule information) in which a rule for determining whether or not the use of the business system by the user is due to the business is set. In the present embodiment, the rule information registered in the rule storage unit 251 sets a rule for estimating that the use of the business system is not based on business (private use). Further, in the present embodiment, it is assumed that a rule is set for information (hereinafter referred to as usage information) relating to each use included in the usage history of the business system by the user. FIG. 6 is a diagram illustrating an example of rule information registered in the rule storage unit 251.

上述したように、本実施形態において業務システムには、電子メールサービス、カレンダーサービスおよびファイル管理サービスが含まれる。電子メールサービスに係る利用情報は、ユーザが外部に送信した電子メールで表されるものとする。カレンダーサービスに係る利用情報は、カレンダーサーバ33が記憶しているスケジュール情報で表されるものとする。ファイル管理サービスに係る利用情報は、ユーザが作成、取得、編集または削除したファイルのメタ情報(パスおよび更新日時を含む。)で表されるものとする。   As described above, in the present embodiment, the business system includes an e-mail service, a calendar service, and a file management service. The usage information relating to the e-mail service is represented by an e-mail transmitted from the user to the outside. It is assumed that the usage information related to the calendar service is represented by schedule information stored in the calendar server 33. It is assumed that the usage information related to the file management service is represented by meta information (including a path and an update date and time) of a file created, obtained, edited, or deleted by the user.

ルール記憶部251に記憶されるルール情報には、会社を特定するための会社ID、サービス種別、対象項目およびパターンが含まれる。ルール記憶部251において、ルール情報は会社ごとに記憶される。本実施形態では、サービス種別は、電子メールサービスを示す「メール」、カレンダーサービスを示す「カレンダー」およびファイル管理サービスを示す「ファイル」のいずれかである。対象項目は、電子メールサービスの場合、電子メールを構成する各部分を示す情報であり、たとえば「題名」などが設定される。カレンダーサービスの場合、対象項目はスケジュール情報に含まれる各項目を示す情報であり、たとえば「タイトル」「場所」「内容」「参加者」などである。ファイル管理サービスの場合、対象項目はファイルに関する各種の情報であり、たとえば「ファイル名」「ディレクトリ名」「パス」「拡張子」などである。パターンは、パターンマッチングのための情報である。本実施形態では、説明を単純にするため、パターンは、対象項目に部分一致させるための文字列であるものとする。   The rule information stored in the rule storage unit 251 includes a company ID for identifying a company, a service type, a target item, and a pattern. In the rule storage unit 251, rule information is stored for each company. In the present embodiment, the service type is one of “mail” indicating an electronic mail service, “calendar” indicating a calendar service, and “file” indicating a file management service. In the case of an e-mail service, the target item is information indicating each part constituting the e-mail, and for example, a "title" is set. In the case of the calendar service, the target item is information indicating each item included in the schedule information, such as “title”, “place”, “content”, and “participant”. In the case of the file management service, the target items are various types of information about the file, such as “file name”, “directory name”, “path”, and “extension”. The pattern is information for pattern matching. In the present embodiment, for simplicity of description, the pattern is a character string for partially matching the target item.

図6の例では、電子メールの題名に「#私用」という文字列が含まれていた場合は当該メールは私用のメールである(業務によるものでない)と推定するためのルール情報が登録されている。また、スケジュール情報のタイトルに「(私用)」という文字列が含まれてた場合は当該スケジュール情報に係る予定は私用のものである(業務によるものでない)と推定するためのルール情報が登録されている。さらに、ファイルのパスに「private」という文字列が含まれていた場合は当該ファイルに対する各種操作は私用のためのものである(業務によるものでない)と推定するためのルール情報が登録されている。   In the example of FIG. 6, when the title of the e-mail includes the character string "# private use", rule information for estimating that the e-mail is a private use mail (not due to business) is registered. Have been. If the title of the schedule information includes the character string "(Private use)", the rule information for estimating that the schedule related to the schedule information is private use (not due to business) is not included. It is registered. Furthermore, if the file path includes a character string “private”, rule information for presuming that various operations on the file are for private use (not for business) is registered. I have.

ルール設定部211は、オペレータからルール情報の入力を受け付け、受け付けたルールをルール記憶部251に登録する。ルール情報の設定は、たとえば、会社の管理部門のユーザが設定することができる。これにより、会社ごとに異なるルールを設定することができる。たとえば、会社の管理部門のユーザは、当該会社のルールに従って、私用を表すキーワード(たとえば「私用」ではなく「pr」など)を設定することができる。   The rule setting unit 211 receives input of rule information from the operator, and registers the received rule in the rule storage unit 251. The setting of the rule information can be set, for example, by a user of the management department of the company. Thereby, different rules can be set for each company. For example, a user in the management department of a company can set a keyword representing private use (for example, “pr” instead of “private use”) according to the rules of the company.

なお、ルール設定部211は、これにより、ルールの設定に慣れていないユーザであっても、他の会社が設定したパターンを参考にして、自社のパターンを決定することができる。たとえば、ルール設定部211は、他社が登録しているキーワードのそれぞれについて、当該会社のスケジュール情報のタイトルに含まれている度数をカウントし、当該度数が所定数以上のキーワードを提案することができる。たとえば、他社が「飲み会」「懇親会」「勉強会」をキーワードとして多く登録している場合に、ルール設定部211は、当該会社のスケジュール情報のタイトルに「飲み会」「懇親会」「勉強会」が含まれている数が所定数以上であれば、これらをキーワードとして提案することができる。   In this way, the rule setting unit 211 can determine a company's own pattern with reference to a pattern set by another company, even if the user is not used to setting rules. For example, for each keyword registered by another company, the rule setting unit 211 counts the number of times included in the title of the schedule information of the other company, and can propose a keyword whose frequency is equal to or more than a predetermined number. . For example, when other companies register “drinking party”, “reception party”, and “study session” as keywords, the rule setting unit 211 sets the title of the schedule information of the company to “drinking party”, “reception party”, “reception party”, If the number of “study sessions” is equal to or more than a predetermined number, these can be proposed as keywords.

利用履歴取得部212は、ユーザによる業務システムの利用履歴を取得する。本実施形態では、利用履歴取得部212は、メールサーバ32から、集計対象期間(たとえば1カ月)において送受信された電子メールを取得し、カレンダーサーバ33から、当該集計期間中の日時が含まれるスケジュール情報を取得し、ファイル管理サーバ34から、当該集計期間中に作成、閲覧、編集、削除がなされたファイルのメタ情報を取得する。これらの情報の取得はAPIを利用することにより取得することができる。   The use history acquisition unit 212 acquires the use history of the business system by the user. In the present embodiment, the usage history acquisition unit 212 acquires, from the mail server 32, the e-mail transmitted and received during the tallying period (for example, one month), and from the calendar server 33, the schedule including the date and time during the tallying period. The information is acquired, and the meta information of the file created, browsed, edited, or deleted during the counting period is acquired from the file management server 34. These pieces of information can be obtained by using an API.

労働時間推定部213は、利用履歴取得部212が取得した利用履歴に基づいて労働時間を推定する。なお、労働時間の推定処理の詳細については後述するが、労働時間推定部213は、まず利用履歴に含まれる各利用情報について、ルール記憶部251に登録されているルールに従って業務によるものであるか否かを判定し、判定した結果と、当該利用情報を特定するID情報を含む業務情報を作成して業務履歴記憶部252に登録する。   The working time estimation unit 213 estimates working hours based on the usage history acquired by the usage history acquisition unit 212. The details of the working time estimation process will be described later. First, the working time estimation unit 213 determines whether each piece of usage information included in the usage history is based on work according to the rules registered in the rule storage unit 251. It is determined whether or not it is not, and the business information including the determination result and ID information for specifying the usage information is created and registered in the business history storage unit 252.

図7は、業務履歴記憶部252に登録される業務情報の構成例を示す図である。同図に示すように、業務情報には、ユーザID、開始日時、終了日時、サービス種別、ID情報および除外フラグが含まれる。ユーザIDは、ユーザを特定するための情報である。開始日時は利用情報に係る日時である。終了日時は、利用情報に期間が含まれる場合には当該期間の終了日時であり、利用情報に期間が含まれない場合には開始日時と同じ日時である。たとえば、利用情報が送信された電子メールである場合には、期間が含まれず、開始日時および終了日時に送信された日時が設定される。一方、利用情報がスケジュール情報であり、当該スケジュールの開始日時および終了日時が設定されている場合には、これらが業務情報の開始日時および終了日時に設定される。サービス種別は、業務システムを特定するための情報であり本実施形態では、電子メールサービスを示す「メール」、カレンダーサービスを示す「カレンダー」およびファイル管理サービスを示す「ファイル」のいずれかであるものとする。ID情報は、業務システムにおいて利用情報に係る実体を特定するための情報であり、電子メールサービスにおいて電子メールを特定し、カレンダーサービスにおいてスケジュール情報を特定し、ファイル管理サービスにおいてファイルを特定する。除外フラグは、利用情報に係る業務システムの利用が業務にあたらないと推定されたこと示す値である。   FIG. 7 is a diagram illustrating a configuration example of the task information registered in the task history storage unit 252. As shown in the figure, the business information includes a user ID, a start date and time, an end date and time, a service type, ID information, and an exclusion flag. The user ID is information for identifying a user. The start date and time is the date and time relating to the usage information. The end date and time is the end date and time of the period when the usage information includes the period, and is the same as the start date and time when the usage information does not include the period. For example, when the usage information is the transmitted e-mail, the period is not included, and the transmitted date and time are set as the start date and time and the end date and time. On the other hand, when the usage information is schedule information and the start date and time and the end date and time of the schedule are set, these are set as the start date and time and the end date and time of the business information. The service type is information for specifying a business system. In the present embodiment, the service type is any one of “mail” indicating an e-mail service, “calendar” indicating a calendar service, and “file” indicating a file management service. And The ID information is information for specifying the entity related to the use information in the business system, and specifies the e-mail in the e-mail service, specifies the schedule information in the calendar service, and specifies the file in the file management service. The exclusion flag is a value indicating that the use of the business system according to the usage information is not considered to be a business.

労働時間推定部213は、業務情報に基づいて労働時間の推定を行い、推定した労働時間を業務履歴記憶部252に登録する。   The working time estimation unit 213 estimates working hours based on the work information, and registers the estimated working hours in the work history storage unit 252.

労働時間記憶部253は、労務情報を記憶する。図8は労働時間記憶部253に登録される労務情報の構成例を示す図である。労務情報には、ユーザID、年月日、推定労働時間、推定残業時間、申告労働時間および申告残業時間が含まれる。ユーザIDは、業務情報と同じくユーザを特定するための情報であり、年月日は労働時間の集計対象となった日付である。労務情報には、ユーザIDおよび年月日に対応付けて、当該ユーザの当該日付における労働時間と残業時間との推定値と、当該ユーザから申告された当該日付における労働時間(申告労働時間)と残業時間(申告残業時間)とが設定される。   The working time storage unit 253 stores labor information. FIG. 8 is a diagram showing a configuration example of labor information registered in the working time storage unit 253. The labor information includes a user ID, a date, an estimated working time, an estimated overtime, a declared working time, and a declared overtime. The user ID is information for specifying the user, similarly to the business information, and the date is the date on which the working hours are counted. The labor information is associated with the user ID and the date, and estimates the working hours and overtime hours of the user on the date, the working hours on the date reported by the user (reported working hours), and Overtime hours (reported overtime hours) are set.

労働時間修正部214は、労務情報の修正を行う。労働時間修正部214は、ユーザ端末10からの取得リクエストに応じて、ユーザ端末10を示すユーザIDに対応する業務情報および労務情報を業務履歴記憶部252および労働時間記憶部253から読み出してユーザ端末10に送信する。また、労働時間修正部214は、ユーザ端末10から送信される修正リクエストを受信し、受信した修正リクエストに含まれる、修正された業務情報および労務情報を業務履歴記憶部252および労働時間記憶部253に登録する。   The working time correction unit 214 corrects labor information. In response to the acquisition request from the user terminal 10, the working time correction unit 214 reads the business information and the labor information corresponding to the user ID indicating the user terminal 10 from the business history storage unit 252 and the working time storage unit 253, and Send to 10. Further, the working time correction unit 214 receives the correction request transmitted from the user terminal 10, and stores the corrected business information and labor information included in the received correction request in the business history storage unit 252 and the working time storage unit 253. Register with.

==処理==
以下、本実施形態の労務管理システムにおいて実行される処理について説明する。図9は、労務管理サーバ20により実行される、労働時間を推定する処理の流れを示す図である。図9に示す処理は、たとえばシステムの利用開始時、あるいは削除フラグやキーワードなどの設定を変更した時に実行するようにしてもよいし、所定の時間ごとに(たとえば毎日)実行するようにしてもよい。
== Processing ==
Hereinafter, processing executed in the labor management system of the present embodiment will be described. FIG. 9 is a diagram illustrating a flow of processing performed by the labor management server 20 for estimating working hours. The processing shown in FIG. 9 may be executed, for example, at the start of use of the system, when the setting of a deletion flag, a keyword, or the like is changed, or may be executed at predetermined time intervals (for example, every day). Good.

利用履歴取得部212は、オペレータから労働時間の推定を行う期間の指定を受け付け(S401)、指定された期間に対応する利用履歴を業務システムから取得する(S402)。なお、期間は自動的に設定されるようにしてもよい。たとえば、最初に労務管理を開始する場合には過去1年、除外フラグやキーワードなどの設定を変更した場合には過去に取得した利用履歴に係る全期間、その他は1日などと自動的に設定することができる。   The use history acquisition unit 212 receives designation of a period for estimating working hours from the operator (S401), and acquires a use history corresponding to the designated period from the business system (S402). Note that the period may be automatically set. For example, when labor management starts first, the past year is automatically set; when the setting of exclusion flags and keywords are changed, the entire period related to the usage history acquired in the past is automatically set to 1 day. can do.

利用履歴取得部212は、たとえば、指定された期間内に送信された電子メールをメールサーバ32の送信箱からダウンロードし、指定された期間内の日付が設定されているスケジュール情報をカレンダーサーバ33からダウンロードし、指定された期間内に作成、変更または削除されたファイルに係るメタ情報をファイル管理サーバ34からダウンロードすることができる。   The usage history acquisition unit 212 downloads, for example, an e-mail transmitted within a specified period from the outbox of the mail server 32, and sends, from the calendar server 33, schedule information in which a date within the specified period is set. It is possible to download, from the file management server 34, the meta information relating to the file that has been downloaded and created, changed or deleted within the designated period.

労働時間推定部213は、利用履歴取得部212が取得した利用履歴に含まれる利用情報のそれぞれについて、以下の処理を行う。   The working time estimation unit 213 performs the following processing for each piece of usage information included in the usage history acquired by the usage history acquisition unit 212.

労働時間推定部213は、ルール記憶部251に登録されているルールを利用情報に適用して、当該利用情報に係る業務システムの利用が業務以外で行われたものである(私用である)か否かを推定し、推定結果を業務情報の除外フラグとする(S403)。本実施形態では、労働時間推定部213は、利用履歴を取得したサービスに対応するルール情報をルール記憶部251から読み出し、読み出したルール情報のそれぞれについて、ルール情報に含まれるパターンが、対象項目が示す利用情報の項目に含まれるか否かにより、当該利用情報が私用に係るものであるか否かを推定する。   The working time estimating unit 213 applies the rule registered in the rule storage unit 251 to the use information, and the use of the business system related to the use information has been performed other than in business (for private use). It is estimated whether or not this is the case, and the estimation result is set as an exclusion flag of the business information (S403). In the present embodiment, the working time estimation unit 213 reads out the rule information corresponding to the service for which the usage history has been acquired from the rule storage unit 251, and for each of the read out rule information, the pattern included in the rule information indicates that the target item is It is estimated whether or not the usage information is for private use, based on whether or not the usage information is included in the item of usage information shown.

労働時間推定部213は、利用情報に係る日時を業務情報の開始日時とし(S404)、利用情報に終了日時が設定されている場合(S405:YES)、本実施形態では、スケジュール情報に終了日時が設定されている場合には、利用日時に設定されている終了日時を業務情報の終了日時とし(S406)、利用情報に終了日時が設定されていない場合(S405:NO)、本実施形態では、利用情報が電子メールの送信履歴である場合、利用情報がファイルのメタ情報である場合、および利用情報がスケジュール情報であり、スケジュール情報に終了日時が設定されていない場合には、利用情報に係る日時を業務情報の終了日時とする(S407)。労働時間推定部213は、ユーザを示すユーザID、上記業務情報の開始日時、上記業務情報の終了日時、利用情報に係る業務システムを示すサービス種別、業務システム上で利用情報を特定するためのID情報、および上記業務情報の除外フラグを設定した業務情報を業務履歴記憶部252に登録する(S408)。   The working time estimating unit 213 sets the date and time relating to the usage information as the start date and time of the business information (S404), and if the end date and time is set in the usage information (S405: YES), in this embodiment, the schedule information indicates the end date and time. Is set as the end date and time of the business information (S406), and if the end date and time are not set in the use information (S405: NO), the present embodiment If the usage information is an e-mail transmission history, if the usage information is file meta information, or if the usage information is schedule information and the schedule information does not have an end date and time, The date and time is set as the end date and time of the business information (S407). The working time estimating unit 213 includes a user ID indicating a user, a start date and time of the business information, an end date and time of the business information, a service type indicating a business system related to usage information, and an ID for specifying usage information on the business system. The information and the business information in which the exclusion flag of the business information is set are registered in the business history storage unit 252 (S408).

労働時間推定部213は、以上の処理を利用情報のそれぞれについて行った後、対象期間に含まれる各日付について以下の処理を行う。   The working time estimation unit 213 performs the following processing for each date included in the target period after performing the above processing for each of the use information.

労働時間推定部213は、当該日付に対応し、かつ、除外フラグが偽である業務情報について、開始日時のうち最も早い時刻から終了日時のうち最も遅い時刻までの時間を、当該日付におけるユーザの労働時間として算出する(S409)。労働時間推定部213は、残業時間の算出処理を行う(S410)。   The working time estimating unit 213 determines the time from the earliest time in the start date and time to the latest time in the end date and time for the business information corresponding to the date and for which the exclusion flag is false. It is calculated as working hours (S409). The working time estimation unit 213 performs a process of calculating overtime hours (S410).

図10は、残業時間を算出する処理の流れを示す図である。労働時間推定部213は、残業時間を0に初期化し(S421)、上記日付に対応する業務情報の開始日時のうち最も早い時刻が始業時刻よりも前であれば(S422:YES)、当該時刻から始業時刻までの時間を残業時間に加算する(S423)。労働時間推定部213は、上記日付に対応する業務情報の終了日時のうち最も遅い時刻が終業時刻よりも後であれば(S424:YES)、終業時刻から上記最も遅い時刻までの時間を残業時間に加算する(S425)。   FIG. 10 is a diagram illustrating a flow of a process of calculating overtime hours. The working time estimation unit 213 initializes the overtime hours to 0 (S421), and if the earliest time among the start times of the business information corresponding to the date is earlier than the start time (S422: YES), the relevant time Is added to the overtime hours (S423). If the latest time of the end date and time of the business information corresponding to the date is later than the closing time (S424: YES), the working time estimating unit 213 determines the time from the closing time to the latest time as overtime. (S425).

図10に戻り、労働時間推定部213は、労働時間から所定の休憩時間を減算し(S411)、当該日付と、算出した労働時間および残業時間とを含む労務情報を労働時間記憶部253に登録する(S412)。   Returning to FIG. 10, the working time estimation unit 213 subtracts a predetermined rest time from the working time (S 411), and registers labor information including the date and the calculated working time and overtime hours in the working time storage unit 253. (S412).

図11は、労働時間の推定処理について説明する図である。図11の上段には、ユーザが携わった業務および休憩の実態が表現されている。図11の例では、ユーザは09:45に就業開始して電子メールの送受信を行い、10:45から会議に参加し、12:10より休憩し、13:15より資料作成を行ったことが示されている。   FIG. 11 is a diagram illustrating a process of estimating working hours. The upper part of FIG. 11 shows the actual status of the work and the breaks that the user was involved in. In the example of FIG. 11, the user started work at 09:45, sent and received e-mails, participated in a meeting at 10:45, took a break at 12:10, and created materials at 13:15. It is shown.

ここで、利用情報として09:47、10:03、10:25に電子メールが送信されており(321)、スケジュール情報として「営業定例」の会議(331)が10:45から12:00まで登録されている。また、12:05にはファイル管理サーバ34においてファイルの操作(333)が行われ、13:16に再度電子メールが送信され(321)、13:17、13:20、14:35にファイル管理サーバ34においてファイルの操作(333)が行われている。このようにして、業務システムの利用履歴を時系列に並べることで、ユーザがどのタイミングで業務に従事していたかを容易に把握することが可能となる。   Here, an e-mail is transmitted at 09:47, 10:03, and 10:25 as usage information (321), and a meeting (331) of “business regular” is scheduled from 10:45 to 12:00 as schedule information. It is registered. At 12:05, the file is operated (333) in the file management server 34, an e-mail is transmitted again at 13:16 (321), and the file management is performed at 13:17, 13:20, and 14:35. The file operation (333) is performed in the server 34. In this way, by arranging the usage histories of the business system in chronological order, it is possible to easily grasp at what timing the user was engaged in the business.

ここで従来の労務管理では、ユーザが「10:00から業務を開始した」と申告した場合には、その申告を信用して就業開始時刻を10:00に設定することになるところ、本実施形態の労務管理システムでは、10:00以前の09:47に業務として送信していた電子メールがあることを検出し、09:47を就業開始時刻と推定することができる。   Here, in the conventional labor management, when the user declares that "the business started from 10:00", the user relies on the declaration and sets the work start time to 10:00. In the form of the labor management system, it is possible to detect that there is an e-mail that was transmitted as a business at 09:47 before 10:00, and estimate 09:47 as the work start time.

以上のようにして、労務管理サーバ20は、業務システムの利用履歴に基づいて業務に携わった時間である労働時間を推定することができる。本実施形態の労務管理システムでは、ルールに基づいて私用に該当する業務システムの利用情報を特定し、私用の利用情報を除くことができるので、効率的に業務として業務システムを利用したことを検出し、ユーザからの申告によらず、利用履歴に基づいて自動的に労働時間を推定することが可能となる。   As described above, the labor management server 20 can estimate the working hours, which are the hours involved in the business, based on the usage history of the business system. In the labor management system of the present embodiment, since the use information of the business system corresponding to the private use can be specified based on the rules and the private use information can be excluded, the business system is efficiently used as the work. , And it is possible to automatically estimate the working hours based on the usage history irrespective of the report from the user.

図12は、労務情報の修正処理の流れを説明する図である。ユーザ端末10において、労働時間修正部113は、ユーザ端末10を利用しているユーザを示すユーザIDと、労働時間の修正対象となる対象期間とを指定した取得リクエストを労務管理サーバ20に送信する(S441)。なお、対象期間は、ユーザから入力を受け付けてもよいし、前日あるいは前1か月などの期間を自動的に指定するようにしてもよい。   FIG. 12 is a diagram illustrating the flow of the labor information correction process. In the user terminal 10, the working time correction unit 113 transmits to the labor management server 20 an acquisition request specifying a user ID indicating a user using the user terminal 10 and a target period for which the working time is to be corrected. (S441). Note that the target period may be input from the user or a period such as the previous day or the previous month may be automatically specified.

労務管理サーバ20では、労働時間修正部214がユーザ端末10から送信される取得リクエストを受信し(S442)、受信した取得リクエストに設定されているユーザIDおよび対象期間に対応する業務情報および労務情報を業務履歴記憶部252および労働時間記憶部253から読み出して(S443)、読み出して業務情報および労務情報をユーザ端末10に送信する(S444)。   In the labor management server 20, the working time correction unit 214 receives the acquisition request transmitted from the user terminal 10 (S442), and the business information and labor information corresponding to the user ID and the target period set in the received acquisition request. Is read from the work history storage unit 252 and the working time storage unit 253 (S443), and the read work information and labor information are transmitted to the user terminal 10 (S444).

ユーザ端末10の労働時間修正部113は、労務管理サーバ20から応答される業務情報および労務情報を表示してユーザに確認させ(S445)、業務情報の除外フラグならびに労務情報の労働時間および残業時間の修正を受け付け(S446)、受け付けた修正を反映した業務情報および労務情報を設定した修正リクエストを労務管理サーバ20に送信する(S447)。   The working time correction unit 113 of the user terminal 10 displays the business information and the labor information responded from the labor management server 20 to make the user confirm (S445), and excludes the business information exclusion flag and the working hours and the overtime hours of the labor information. Is received (S446), and a correction request in which business information and labor information reflecting the received correction are set is transmitted to the labor management server 20 (S447).

労務管理サーバ20では、労働時間修正部214が修正リクエストを受信すると(S448)、修正リクエストに設定されている業務情報を業務履歴記憶部252に登録して業務情報を更新する(S449)。また、労働時間修正部214は、修正リクエストに設定されている労務情報の編集済み欄に真を設定したうえで、労働時間記憶部253に登録して労務情報を更新する(S450)。   In the labor management server 20, when the working time correction unit 214 receives the correction request (S448), the business information set in the correction request is registered in the business history storage unit 252 and the business information is updated (S449). Further, the working time correction unit 214 sets true in the edited field of the labor information set in the correction request, and then registers it in the working time storage unit 253 to update the labor information (S450).

以上のようにして、労務管理サーバ20が推定した労働時間をユーザ側で修正することができる。   As described above, the working hours estimated by the labor management server 20 can be corrected on the user side.

==変形例1==
図13および図14は本実施形態の第1の変形例を示す図である。第1の変形例では、ユーザは他の労務管理装置21に対して自己申告により労働時間を登録しているものとし、労務管理サーバ20は他の労務管理装置21が管理している労働時間に係るリスクを評価するリスク評価部215を備える。本変形例においてリスク評価部215は、ユーザが業務を行っていたにも拘わらずに労働時間を申告していないという状態に係る未払い残業代の恐れをリスクとして評価する。
== Modification 1 ==
FIG. 13 and FIG. 14 are views showing a first modification of the present embodiment. In the first modified example, it is assumed that the user has registered the working hours by self-declaration with respect to the other labor management devices 21, and the labor management server 20 has registered the working hours managed by the other labor management devices 21. A risk evaluation unit 215 for evaluating the risk is provided. In this modification, the risk evaluation unit 215 evaluates, as a risk, the risk of unpaid overtime due to a state in which the user does not declare working hours despite performing business.

図14は、第1の変形例に係るリスクの評価処理の流れを示す図である。まずオペレータが、ユーザの労働時間(または残業時間)を含むデータをCSV(Comma-Separated Value)等の形式で他の労務管理装置21から取り出し、取り出した労働時間(または残業時間)を含むデータを労務管理サーバ20に対してアップロード等により送信し、労務管理サーバ20においてリスク評価部215は、ユーザごとの労働時間(または残業時間)を含むデータを受け付ける(S501)。   FIG. 14 is a diagram illustrating a flow of a risk evaluation process according to the first modification. First, the operator extracts data including the working hours (or overtime hours) of the user from another labor management device 21 in a format such as CSV (Comma-Separated Value), and extracts the data including the extracted working hours (or overtime hours). The risk is transmitted to the labor management server 20 by uploading or the like, and in the labor management server 20, the risk evaluation unit 215 receives data including working hours (or overtime hours) for each user (S501).

リスク評価部215は、各ユーザについて、労働時間記憶部253から当該ユーザに対応する労働時間(または残業時間)を読み出し(S502)、読み出した労働時間(または残業時間)から、受け付けたデータに含まれている当該ユーザに係る労働時間(または残業時間)を減算して、当該ユーザに係るリスク(未払い残業代となる恐れ)を計算する(S503)。   The risk evaluation unit 215 reads, for each user, the working hours (or overtime hours) corresponding to the user from the working hours storage unit 253 (S502), and includes the read working hours (or overtime hours) in the received data. By subtracting the working hours (or overtime hours) related to the user, the risk (risk of unpaid overtime) of the user is calculated (S503).

リスク評価部215は、ユーザごとに計算したリスクを合計し(S504)、ユーザごとのリスクとリスクの合計とを出力する(S505)。   The risk evaluation unit 215 sums the risks calculated for each user (S504), and outputs the risk for each user and the total risk (S505).

以上のようにして、第1の変形例によれば、他の労務管理装置21で自己申告により管理されている労働時間について、意図的または無意識の申告漏れによる未払い残業代の恐れをリスクとして評価することができる。   As described above, according to the first modified example, the risk of unpaid overtime due to intentional or unconscious omission of the report on the working hours managed by self-reporting by the other labor management device 21 is evaluated as a risk. can do.

==変形例2==
図14は本実施形態の第2の変形例を示す図である。図14に示す第2の変形例では、労務管理サーバ20は、学習処理部216およびニューラルネットワーク217を備えるようにし、ルール情報を自動生成する。学習処理部216は、労務情報に対応する業務情報のID情報が示す業務システムにおける利用情報を入力信号とし、当該業務情報の除外フラグを教師信号として、ニューラルネットワーク217に学習を行わせる。そして、労働時間推定部213は、ルールに基づく推定に加えて、業務システムから取得した利用情報をニューラルネットワーク217に入力することにより、当該利用情報が私用にあたるか否かを推定することができる。この場合、ルールによる推定を行わずに、ルール記憶部251を省略してもよい。なお、第2の変形例においても、労務管理サーバ20は、第1の変形例と同様に図13に示すリスク評価部215を備えるようにしてもよい。
== Modification 2 ==
FIG. 14 is a diagram showing a second modification of the present embodiment. In the second modification shown in FIG. 14, the labor management server 20 includes a learning processing unit 216 and a neural network 217, and automatically generates rule information. The learning processing unit 216 causes the neural network 217 to perform learning using the use information in the business system indicated by the ID information of the business information corresponding to the labor information as an input signal and using the exclusion flag of the business information as a teacher signal. Then, in addition to the estimation based on the rule, the working time estimating unit 213 can estimate whether the usage information is for private use by inputting the usage information acquired from the business system to the neural network 217. . In this case, the rule storage unit 251 may be omitted without performing the estimation based on the rule. Note that, also in the second modified example, the labor management server 20 may include the risk evaluation unit 215 illustrated in FIG. 13 as in the first modified example.

以上、本実施形態について説明したが、上記実施形態は本発明の理解を容易にするためのものであり、本発明を限定して解釈するためのものではない。本発明は、その趣旨を逸脱することなく、変更、改良され得ると共に、本発明にはその等価物も含まれる。   Although the present embodiment has been described above, the above-described embodiment is intended to facilitate understanding of the present invention, and is not intended to limit and interpret the present invention. The present invention can be modified and improved without departing from the gist of the present invention, and the present invention also includes equivalents thereof.

たとえば、本実施形態では、業務システムはメールサーバ32、カレンダーサーバ33およびファイル管理サーバ34の3種類であるものとしたが、これに限らず、任意の業務サービスを提供する業務システムから利用履歴を取得して労働時間を推定するようにしてもよい。たとえば、会社の情報システム担当者等が収集した各従業員によるPC起動・終了等に係るログ情報、作業スペースへの入退室に係るログ情報などの入力を受け付け、あるいは、これらを管理しているサーバから取得して、利用履歴として労働時間の推定に用いることができる。   For example, in the present embodiment, the business system is of three types: the mail server 32, the calendar server 33, and the file management server 34. However, the present invention is not limited to this. The working hours may be obtained and estimated. For example, it receives or manages input of log information related to PC start / stop by each employee, log information related to entering / leaving a work space, etc., collected by a person in charge of a company information system. It can be obtained from the server and used as a usage history for estimating working hours.

また、本実施形態では、メールサーバ32から取得する利用履歴は電子メールの送信履歴であるものとしたが、これに限らず、受信した電子メールを閲覧した履歴を取得するようにしてもよい。また、本実施形態では、電子メールの題名のみに対してルール情報のパターンを適用するものとしたが、これに限らず、電子メールのその他の項目に対してパターンを適用するようにしてもよい。例えば、送信元、送信先、送信時刻、送信回数、送信頻度、同報送信者、本文中の特定のキーワード等が例示されるがこれに限られない。   Further, in the present embodiment, the usage history acquired from the mail server 32 is the transmission history of the e-mail. However, the present invention is not limited to this, and the history of browsing the received e-mail may be obtained. Further, in the present embodiment, the pattern of the rule information is applied only to the title of the e-mail. However, the present invention is not limited to this, and the pattern may be applied to other items of the e-mail. . For example, a transmission source, a transmission destination, a transmission time, a transmission count, a transmission frequency, a broadcast transmitter, a specific keyword in the text, and the like are exemplified, but the present invention is not limited thereto.

また、本実施形態では、カレンダーサーバ33から取得する利用履歴は、カレンダーサーバ33に登録されているスケジュール情報であるものとしたが、これに限らず、スケジュール情報の登録、更新、閲覧、削除といった操作を利用履歴として取得するようにしてもよい。   In the present embodiment, the use history acquired from the calendar server 33 is the schedule information registered in the calendar server 33. However, the present invention is not limited to this. The operation may be acquired as a usage history.

また、本実施形態では、ファイル管理サーバ34から取得する利用履歴は、作成等されたファイルのメタ情報であるものとしたが、これに限らず、ファイルの内容を取得するようにしてもよい。   Further, in the present embodiment, the use history acquired from the file management server 34 is the meta information of the created file. However, the present invention is not limited to this, and the content of the file may be acquired.

また、本実施形態では、労務管理サーバ20が備えるルール記憶部251には、1つの業務システムについての利用履歴に含まれる1つの情報に対するルールが登録されるものとしたが、1つまたは複数の業務システムの利用履歴を時系列に並べた場合の連続した複数の利用のパターンを設定するようにしてもよい。   In the present embodiment, the rule for one piece of information included in the usage history of one business system is registered in the rule storage unit 251 provided in the labor management server 20, but one or a plurality of rules are registered. A plurality of continuous use patterns when the use histories of the business system are arranged in chronological order may be set.

また、本実施形態では、推定のルールには部分一致を想定していたが、ルール記憶部251に記憶されるルールのパターンには、正規表現を設定するようにしてもよい。   In the present embodiment, a partial match is assumed for the rule of estimation. However, a regular expression may be set for the rule pattern stored in the rule storage unit 251.

また、本実施形態では、ルール情報には、業務ではない(私用である)ことを検出するルールが設定されるものとしたが、これに限らず、業務であることを検出するためのルールを設定するようにしてもよい。たとえば、ルール情報のパターンに「業務」や「in」(社内業務)、「ex」(外出業務)などが設定されている場合、労働時間推定部213は、電子メールの題名にこれらのパターンがふくまれていたときには、当該電子メールの送信を業務に係るものとして、業務を行っていると推定することができる。また、ルール情報にはパターンのみでなく、就業開始時刻、就業終了時刻、休憩時間の長さなどを設定可能としてもよい。   Further, in the present embodiment, a rule for detecting non-business (for private use) is set in the rule information. However, the present invention is not limited to this, and a rule for detecting business can be set. May be set. For example, when “work”, “in” (in-house work), “ex” (out-of-office work), and the like are set in the pattern of the rule information, the working time estimation unit 213 determines that these patterns are included in the title of the e-mail. When it is included, it can be estimated that the transmission of the e-mail is related to the job and that the job is being performed. Further, the rule information may include not only a pattern but also a work start time, a work end time, a length of a break, and the like.

また、本実施形態では、ルール情報は会社ごとに登録されるものとしたが、これに限らず、部署単位、個人単位などでも登録するようにしてもよい。   In the present embodiment, the rule information is registered for each company. However, the present invention is not limited to this, and the rule information may be registered for each department, each individual, or the like.

また、本実施形態では、始業時刻および終業時刻が予め定められているものとしたが、これに限らず、たとえば、ユーザごとに始業時刻および終業時刻を管理するようにしてもよい。この場合、労務管理サーバ20は、ユーザを示すユーザIDごとに始業時刻および終業時刻を記憶する就業時刻記憶部を備えるようにする。就業時刻記憶部は、日ごとに異なる始業時刻および終業時刻を記憶するようにしてもよい。   In the present embodiment, the start time and the end time are set in advance. However, the present invention is not limited to this. For example, the start time and the end time may be managed for each user. In this case, the labor management server 20 includes a working time storage unit that stores the starting time and the ending time for each user ID indicating a user. The working time storage unit may store a different starting time and ending time for each day.

また、始業時刻を設定せず、1日の労働時間の合計が所定の拘束時間(たとえば7時間や8時間など)を超えた部分について残業時間として算出するようにしてもよい。   Further, the start time may not be set, and a portion where the total working hours of a day exceeds a predetermined constraint time (for example, 7 hours or 8 hours) may be calculated as overtime hours.

10 ユーザ端末
20 労務管理サーバ
31 通信ネットワーク
32 メールサーバ
33 カレンダーサーバ
34 ファイル管理サーバ
111 業務処理部
112 労働時間表示部
113 労働時間修正部
211 ルール設定部
212 利用履歴取得部
213 労働時間推定部
214 労働時間修正部
215 リスク評価部
216 学習処理部
217 ニューラルネットワーク
251 ルール記憶部
252 業務履歴記憶部
253 労働時間記憶部
DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 User terminal 20 Labor management server 31 Communication network 32 Mail server 33 Calendar server 34 File management server 111 Business processing section 112 Working time display section 113 Working time correction section 211 Rule setting section 212 Usage history acquisition section 213 Working time estimation section 214 Labor Time correction unit 215 Risk evaluation unit 216 Learning processing unit 217 Neural network 251 Rule storage unit 252 Work history storage unit 253 Working time storage unit

Claims (8)

従業者の労働時間を管理する労務管理システムであって、
前記従業者による業務システムの利用に係る日時を含む利用履歴を取得する利用履歴取得部と、
設定されたルールに従って、取得した前記利用履歴のうち前記業務に該当するものを特定し、特定した前記利用履歴に基づいて前記業務を行った労働時間を推定する労働時間推定部と、
を備えることを特徴とする労務管理システム。
A labor management system that manages the working hours of employees,
A use history acquisition unit that acquires a use history including a date and time related to use of the business system by the employee,
According to a set rule, a working time estimating unit that specifies a job corresponding to the job among the acquired usage histories and estimates the working hours of performing the job based on the specified usage history.
A labor management system comprising:
請求項1に記載の労務管理システムであって、
前記業務システムにはカレンダーシステムが含まれ、前記カレンダーシステムに係る前記利用履歴には前記カレンダーシステムが管理する前記従業者の予定が含まれ、
前記労働時間推定部は、前記予定に所定のキーワードが含まれているか否かに応じて、前記予定が前記業務に該当するか否かを推定すること、
を特徴とする労務管理システム。
The labor management system according to claim 1, wherein
The business system includes a calendar system, the usage history according to the calendar system includes the employee's schedule managed by the calendar system,
The working time estimating unit estimates whether or not the schedule corresponds to the job, depending on whether or not a predetermined keyword is included in the schedule.
Labor management system characterized by the following.
請求項1または2に記載の労務管理システムであって、
前記業務システムには電子メールシステムが含まれ、前記電子メールシステムに係る前記利用履歴には電子メールの送受信が含まれ、
前記労働時間推定部は、前記送受信の対象となった前記電子メールの内容に所定のキーワードが含まれているか否かに応じて、前記電子メールの前記送受信が前記業務に該当するか否かを推定すること、
を特徴とする労務管理システム。
The labor management system according to claim 1 or 2,
The business system includes an e-mail system, and the usage history according to the e-mail system includes transmission and reception of an e-mail,
The working time estimation unit determines whether or not the transmission and reception of the email corresponds to the job, depending on whether or not a predetermined keyword is included in the content of the email that has been subjected to the transmission and reception. Estimating,
Labor management system characterized by the following.
請求項1ないし3のいずれか1項に記載の労務管理システムであって、
前記業務システムにはファイル管理システムが含まれ、前記ファイル管理システムに係る前記利用履歴には前記ファイル管理システムが管理するファイルおよびディレクトリの少なくともいずれかに係る操作が含まれ、
前記労働時間推定部は、前記操作の対象となった前記ファイルおよび前記ディレクトリの少なくともいずれかに係る名前、および前記操作の対象となった前記ファイルの内容の少なくともいずれかに、所定のキーワードが含まれているか否かに応じて、前記ファイルまたは前記ディレクトリに対する前記操作が前記業務に該当するか否かを推定すること、 を特徴とする労務管理システム。
The labor management system according to any one of claims 1 to 3,
The business system includes a file management system, and the use history according to the file management system includes an operation related to at least one of a file and a directory managed by the file management system.
The working time estimating unit includes a predetermined keyword in at least one of the name of the file and the directory subjected to the operation, and at least one of the contents of the file subject to the operation. Estimating whether or not the operation on the file or the directory corresponds to the task according to whether or not the operation has been performed.
請求項1ないし4のいずれか1項に記載の労務管理システムであって、
前記ルールは、業務システムを利用したことが業務に該当するか否かを判定するためのルールであり、
前記ルールを記憶するルール記憶部と、
前記ルールの入力を受け付け、受け付けた前記ルールを前記ルール記憶部に登録するルール設定部と、
をさらに備えることを特徴とする労務管理システム。
The labor management system according to any one of claims 1 to 4,
The rule is a rule for determining whether the use of the business system corresponds to the business,
A rule storage unit that stores the rule,
A rule setting unit that receives input of the rule and registers the received rule in the rule storage unit;
A labor management system, further comprising:
請求項1に記載の労務管理システムであって、
前記利用履歴を入力信号とし、当該利用履歴が業務に該当するか否かを出力信号とするニューラルネットワークと、
前記利用履歴が業務に該当するか否かを示す情報の入力を受け付け、入力された前記情報を教師信号として前記ニューラルネットワークに学習させる学習処理部と、
をさらに備え、
前記労働時間推定部は、取得した前記利用履歴を前記ニューラルネットワークに与えて当該利用履歴が業務に該当するか否かを判断すること、
を特徴とする労務管理システム。
The labor management system according to claim 1, wherein
A neural network having the use history as an input signal and an output signal indicating whether the use history corresponds to a business;
A learning processing unit that receives input of information indicating whether or not the use history corresponds to a task, and causes the neural network to learn the input information as a teacher signal;
Further comprising
The working time estimating unit, giving the obtained use history to the neural network, to determine whether the use history corresponds to work,
Labor management system characterized by the following.
請求項1に記載の労務管理システムであって、
前記従業者が申告した労働時間である申告時間を取得し、前記労働時間推定部が推定した前記労働時間と前記申告時間との差をリスクとして出力するリスク評価部ををさらに備えること、
を特徴とする労務管理システム。
The labor management system according to claim 1, wherein
Acquiring a declared time, which is the working time declared by the employee, further comprising a risk evaluation unit that outputs a difference between the working time estimated by the working time estimation unit and the declared time as a risk,
Labor management system characterized by the following.
請求項1に記載の労務管理システムであって、
前記労働時間推定部は、前記従業者が使用するパーソナルコンピュータにおいて行われた作業に係る作業ログ、および作業スペースへの入退室に係る入退室ログの少なくともいずれかを取得し、取得した前記作業ログおよび前記入退室ログの少なくともいずれかに、予め設定されたキーワードが含まれているか否かに応じて、前記パーソナルコンピュータを使用した作業および前記作業スペースへの入退室の少なくともいずれかが、前記業務に該当するか否かを推定すること、
を特徴とする労務管理システム。
The labor management system according to claim 1, wherein
The working time estimating unit acquires at least one of a work log related to a work performed on a personal computer used by the employee and an entry / exit log related to entering / leaving a work space, and the acquired work log And at least one of the operation using the personal computer and the entry / exit to / from the work space is performed in accordance with whether or not a preset keyword is included in at least one of the entry / exit logs. Estimating whether or not
Labor management system characterized by the following.
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