JP2018181362A - 電子レシートシステムおよび電子レシート表示方法 - Google Patents
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Abstract
Description
(1)まず、POS端末2を操作するチェッカーが、商品販売データ(決済)時に電子レシートサービスを実施するか否かと、ポイントカードの有無を確認する。電子レシートサービスを実施する場合、消費者は、携帯端末8とポイントカードを提示する。
(2)チェッカーは、携帯端末8に記憶されている会員コードとポイントカードの企業会員コードをそれぞれ読み取る。ここで、携帯端末8に記憶されている会員コードの読取は、POS端末2に設けられたI/Oに依存するが、上述のようなバーコード・二次元コード・NFC等が適用される。
(3)POS端末2は、電子レシート管理サーバ9へトランザクションと(3)で読み取った会員コード及びポイントカードの企業会員コードを送信する。
(4)電子レシート管理サーバ9は、(3)で送信された情報を受け取り、店舗1のPOS端末2で商品販売データ処理が行なわれて生成された決済の内容を示す電子レシート情報及び会員コードと、ポイントカードの企業会員コードが同時送信されたことが初回の場合、当該電子レシート管理サーバ9に登録する。
(1)まず、消費者は所有の携帯端末8から特定URLにアクセスもしくは携帯端末8にインストールされているアプリケーションよりポイントカード登録メニューにログインする。消費者は、登録の対象となるポイントカードを発行している企業を入力・選択する。次いで、消費者は、登録の対象となるポイントカードの企業会員コードを入力し、番号確認後、登録ボタンを押下し、電子レシート管理サーバ9に登録内容送信する。なお、企業会員コードの入力は、手入力やカメラ撮影、磁気読取などにより行うことができる。
(2)電子レシート管理サーバ9は、(1)での携帯端末8における登録内容を受信し、各企業の顧客情報と照合し、消費者の携帯端末8へ確認の表示画面を返信する。
(3)消費者は、電子レシート管理サーバ9から返された確認の表示画面を確認し、同意ボタンを押下することで電子レシートの会員コードと既存の企業会員カードとの関連付けが完了する。
1.店員がPOS端末2の入力部31(例えば、キーボード)に設けられた「電子レシート発行」ボタンを操作する。
2.会員である消費者が携帯端末8の表示部17にトリガーとなるコードを含むバーコードを表示し、店員がPOS端末2の入力部31(例えば、バーコードスキャナ)で読み取る。
3.会員である消費者が客用表示部30に押下可能に表示された「電子レシート発行」ボタンを操作する。
4.会員である消費者が携帯端末8の表示部17にトリガーとなるコードを含むバーコードを表示し、会員である消費者自らがPOS端末2の入力部31(例えば、バーコードスキャナ(商品登録で使用するスキャナとは別のスキャナが好ましい))で読み取る。
5.会員である消費者がポイントサービスを受けるための企業会員カードを提示し、POS端末2の入力部31(例えば、バーコードスキャナ、磁気カードリーダ、またはNFCなど)で企業会員カードの企業会員コードを読み取り、その読み取った企業会員コードに電子レシートの会員コードが関係付けられている場合は、電子レシート発行指示があったと判断する。
6.会員である消費者は、買い物のために店舗に来店した際に、消費者が所持する携帯端末8を使用して、店舗のPOS端末2(または図示しないストアサーバ)に接続し、会員コード、位置データを送信する。その後、会員である消費者または店員がPOS端末2で電子レシートの会員コードに関連付けて商品販売データ登録を行うが、消費者は決済処理を行わずに店舗を出る。この場合、未決済の会員コードが対応付けられた携帯端末8を所有する消費者が店舗を出たことを、POS端末2は、当該携帯端末8の位置検出部15からの位置検出信号によって確認できる。そして、商品販売データについて未決済の状態である会員コードが対応付けられた携帯端末8が店舗外に出た場合には、POS端末2は、携帯端末8にインストールされている電子決済プログラムP10が起動していることを条件に、携帯端末8の決済データファイル20に記憶された電子データ(例えば、電子マネー)を用いた電子決済によって決済処理を実行する。そして、POS端末2のCPU21(電子レシート生成部26)は、自動的に電子決済による決済処理を行った場合には、電子レシート情報の生成指示があったと判断する。
1.リトライ送信の自動実施。
2.1.で対応不可の場合には、オンライン復旧するまで商品販売データ(トランザクションデータ)を記憶し、オンライン復旧後に本部サーバへ発信する。この場合、POS端末2のCPU21は、オペレータ用表示部28に「商品販売データ(トランザクションデータ)は後ほど送信します。」などの表示を行う。
・店舗名
・購入日時
・購入商品明細
・売上合計額
・お預り金額
・お釣り金額
・レジナンバー
・取引ナンバー
2.店員は、提示された電子レシート情報から売上日時、レジナンバー、取引ナンバーをもとにジャーナル検索を行い、取引内容を確認する。
3.店員は、POS端末2を操作して返品処理を行う。
4.POS端末2のCPU21は、返品処理実行後、元の電子レシート情報を無効にする必要があるため、電子レシートサーバ6の電子レシート管理領域43aで管理されている電子レシート情報を更新する。
5.POS端末2のCPU21は、返品時の電子レシート情報を発行する。
6.合わせて、電子レシートサーバ6は、顧客用レシート管理サーバとして機能する電子レシート管理サーバ9の電子レシート管理領域53aで管理されている電子レシート情報を更新し、元の電子レシート情報を無効にする。その後、電子レシートサーバ6は、電子レシート管理サーバ9の電子レシート管理領域53aを返品時の電子レシート情報で更新して、保存する。
8 情報処理装置
9 電子レシート管理サーバ
15 位置検出部
26 電子レシート生成手段
27 送信手段
41 電子レシート管理手段
55 受信手段
56 電子レシート一括管理手段
57 電子レシート送信手段
81 会員対応付け手段
82 電子レシート受信手段
83 電子レシート表示手段
84 位置データ送信手段
85 商品データ送信手段
Claims (4)
- 商品販売データに関連する電子レシート情報を、消費者の受取先データに対応付けて生成する電子レシート生成手段と、
前記電子レシート生成手段で生成した前記電子レシート情報を、外部に送信する送信手段と、
当該装置が設置された店舗の位置を示す店舗位置データを記憶する記憶部と、
情報処理装置から前記受取先データと、前記情報処理装置に設けられた位置検出部で検出した当該情報処理装置の位置データを受信する位置受信手段と、
前記受取先データと前記商品販売データとを対応付けて記憶する商品販売データ記憶手段と、
を備え、
前記電子レシート生成手段は、前記情報処理装置から受信した位置データが前記記憶部に記憶された前記店舗位置データの範囲外となった場合、当該情報処理装置と対応付けて記憶されている未決済の状態である前記商品販売データについて決済処理を実行し、前記電子レシート情報を生成する、
ことを特徴とする商品販売データ処理装置。 - 前記情報処理装置について前記位置受信手段により受信した位置データが前記記憶部に記憶された前記店舗位置データの範囲内である場合、前記情報処理装置から送信された商品コードを受信して前記商品販売データを生成する手段を更に備える、
ことを特徴とする請求項1記載の商品販売データ処理装置。 - 自機の位置を検出する位置検出部と、
前記位置検出部により検出した自機が存在する位置を示す位置データを受取先データとともに請求項1または2記載の商品販売データ処理装置に対して送信する位置データ送信手段と、
コードシンボルを撮像した撮像画像から商品コードを読み取って前記商品販売データ処理装置に送信する商品データ送信手段と、
を備えることを特徴とする情報処理装置。 - 商品販売データ処理を実行するとともに、当該装置が設置された店舗の位置を示す店舗位置データを記憶する記憶部を備える商品販売データ処理装置を制御するコンピュータを、
前記商品販売データに関連する電子レシート情報を、消費者の受取先データに対応付けて生成する電子レシート生成手段と、
前記電子レシート生成手段で生成した前記電子レシート情報を、外部に送信する送信手段と、
情報処理装置から前記受取先データと、前記情報処理装置に設けられた位置検出部で検出した当該情報処理装置の位置データを受信する位置受信手段と、
前記受取先データと前記商品販売データとを対応付けて記憶する商品販売データ記憶手段と、
として機能させ、
前記電子レシート生成手段は、前記情報処理装置から受信した位置データが前記記憶部に記憶された前記店舗位置データの範囲外となった場合、当該情報処理装置と対応付けて記憶されている未決済の状態である前記商品販売データについて決済処理を実行し、前記電子レシート情報を生成する、
ことを特徴とするプログラム。
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