JP2018097834A

JP2018097834A - データ管理システムおよびデータ管理プログラム

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Publication number: JP2018097834A
Application number: JP2017052224A
Authority: JP
Inventors: 将司深谷; Masashi Fukaya; 新東條; Arata Tojo
Original assignee: Casio Computer Co Ltd
Current assignee: Casio Computer Co Ltd
Priority date: 2016-12-14
Filing date: 2017-03-17
Publication date: 2018-06-21
Anticipated expiration: 2037-03-17
Also published as: JP6852483B2

Abstract

【課題】基本情報に対するコメントが投稿でき、当該コメントに対するアクセス権限を設定可能とする。【解決手段】データ管理システム１００は、コメントが登録されるコメントＤＢ１６０、及び、コメント投稿者が設定した自身が投稿したコメントに対する閲覧者の権限を格納するコメントアクセス権限ＤＢ１７０とを有する。また、データ管理システム１００は、コメントアクセス権限ＤＢ１７０を参照して、閲覧可能なコメントを選択し、編集ボタンを加えてコメント閲覧画面を生成して、閲覧者の端末３００に送信する。【選択図】図１

Description

本発明は、データ管理システムおよびデータ管理プログラムに関する。

社会の高齢化に伴い、多くの介護サービスが提供されるようになっている。介護サービスには、市役所・医師会・ボランティアセンタなどが提供しているサービスや地域住民（要介護者、要支援者、その家族）の自宅を訪問する医療・家事援助・配食などのサービスがある。また、これらのインフォーマルサービス（地域資源）の情報を地域住民向けに提供する介護専門のポータルサイトが普及し始めている。

地域資源の情報を利用したいのは、地域住民に限らず、ケアマネージャやホームヘルパー、介護サービス事業者、医師、管理栄養士、自治体関係者、ＮＰＯ（Nonprofit Organization）、ボランティアなどの団体関係者も含まれる。また、介護サービス事業者には、そのメンバ内で情報を共有したいというニーズがあり、データベースのＡＳＰ（Application Service Provider）を利用して共有することが可能である（特許文献１）。

特開２００４−７０８４１号公報

特許文献１のデータベースのサービスを利用して、地域資源（介護サービス）の情報を介護サービス事業者に属するメンバ内で共有することが可能である。しかし、共有する介護サービスの情報に対して、サービスの内容やサービス提供元、その従業員（職員）に対するコメント（意見・感想・批判）をメンバが投稿することはできない。
また、介護サービス事業者のメンバには、当該事業者の管理職や一般社員、派遣社員、契約社員なども含まれている。批判的なコメントなどを閲覧して欲しくないメンバが含まれている場合や特定のメンバ内のみで意見を共有したい場合などがある。

本発明の課題は、グループ内で共有した情報に対するコメントを投稿することができ、さらにコメントに対するアクセス権限を設定することができるデータ管理システムおよびデータ管理プログラムを提供することである。

上記の課題を解決するために、データ管理システムは、グループに属するメンバが編集または閲覧可能な基本情報に対するコメント情報を、前記グループに属するメンバが登録できるコメント情報登録手段と、前記コメント情報登録手段によりメンバ自身が登録したコメント情報に対する編集権限と閲覧権限を、前記グループの他のメンバ各々に対して付与するか否かを設定する権限設定手段とを備えたことを特徴とする。

本発明によれば、グループ内で共有した情報に対するコメントを投稿することができ、さらにコメントに対するアクセス権限を設定することができるデータ管理システムおよびデータ管理プログラムを提供することが可能となる。

本実施形態におけるデータ管理システムの概略構成を示す図である。本実施形態におけるサーバの構成を示すブロック図である。本実施形態における利用者データベースの構成を示す図である。本実施形態におけるサービス情報データベースの構成を示す図である。本実施形態におけるコメントデータベースの構成を示す図である。本実施形態におけるコメントアクセス権限データベースの構成を示す図である。本実施形態における事業者とメンバとサービス情報の共有関係とを説明するための概念図である。本実施形態におけるサービス情報に対するメンバのアクセス権限を説明するための概念図である。本実施形態におけるコメントに対するアクセス権限を説明するための概念図である。本実施形態における端末に表示される画面間の遷移図である。本実施形態におけるサーバに利用者がログインした直後のホームページ画面の一例を示す図である。本実施形態におけるサービス情報共有ページ画面の一例を示す図である。本実施形態におけるサービス情報一覧画面の一例を示す図である。本実施形態におけるサービス情報詳細の基本情報タブ画面の一例を示す図である。本実施形態におけるサービス情報詳細のコメントタブ画面の一例を示す図である。本実施形態における高橋四朗さんの端末に表示されたサービス情報詳細のコメントタブ画面の一例を示す図である。本実施形態におけるサービス提供元一覧画面の一例を示す図である。本実施形態におけるサービス提供元情報の編集権限がないメンバの端末に表示されたサービス提供元詳細画面の一例を示す図である。本実施形態におけるサービス提供元情報の編集権限があるメンバの端末に表示されたサービス提供元詳細画面の一例を示す図である。本実施形態におけるサービス提供元編集画面の一例を示す図である。本実施形態における事業者基本情報詳細画面の一例を示す図である。本実施形態における事業者メンバ一覧画面の一例を示す図である。本実施形態における佐藤次郎さんの端末に表示された事業者メンバ一覧画面の一例を示す図である。本実施形態における田中和子さんの端末に表示された事業者メンバ一覧画面の一例を示す図である。本実施形態における事業者メンバ編集画面の一例を示す図である。本実施形態におけるサービス情報詳細のコメントタブ画面表示処理内容を示すシーケンス図である。本実施形態におけるサービス情報へのコメント投稿処理内容を示すシーケンス図である。本実施形態におけるコメントアクセス権限編集処理内容を示すシーケンス図である。

以下、図面を参照して本発明の実施の形態について説明する。図１〜図６は、データ管理システム１００の構成を示している。図７〜図９は、グループ間の関係、および、サービス情報とコメントに対するアクセス権限の概念を示している。図１０は、図１１〜図２５に示す画面間の遷移を示す図である。図１０に記載した符号と図１１〜図２５に示す画面の符号とは同じである。図２６〜図２８は、コメントの閲覧・投稿・アクセス権限設定の処理シーケンスを示す図である。

≪システムの構成≫
図１は、本実施形態におけるデータ管理システム１００の概略構成を示す図である。データ管理システム１００は、サーバ２００、ロードバランサ１１０、関係データベース１３０を含んで構成される。関係データベース１３０は、一般公開地域資源データベース（ＤＢ）１３１、利用者データベース（ＤＢ）１４０、サービス情報（基本情報）データベース（ＤＢ）１５０、コメント（コメント情報）データベース（ＤＢ）１６０、コメントアクセス権限データベース（ＤＢ）１７０、事業者データベース（ＤＢ）１８０を含んで構成される。

データ管理システム１００は、ロードバランサ１１０とインターネット１９９を介して端末３００ａと通信可能に接続される。端末３００ａは、介護サービスを受ける一般利用者（地域住民）３０１が操作する。

介護サービス事業者（以下、事業者、サブグループまたはグループとも記す）の事業者メンバ３０６が利用する端末３００ｂ、及び、データ管理システム１００のシステム管理者３０７が利用する端末３００ｃはサーバ２００に接続される。端末（３００ｂ、３００ｃ）とサーバ２００の接続は、暗号化通信やＩＰアドレス制限などが実施され、関係データベース１３０への不正アクセスを防止している。以下、各端末３００ａ〜３００ｃを特に区別しないときには、単に端末３００と記載する。また、事業者メンバ３０６を単にメンバ（請求項記載の利用者ＩＤ）とも記す。

サーバ２００は、インターネット１９９を介して接続された端末３００に対して、地域で提供される医療、家事援助、配食などの介護サービス（地域資源）の情報検索サービスを提供する。サーバ２００は、介護サービスの他に、介護に関係する記事コンテンツや求人情報を提供する。これらの情報は、一般公開地域資源データベース１３１に格納される。

図２は、本実施形態におけるサーバ２００の構成を示すブロック図である。サーバ２００は、プロセッサ２１０と、メモリ（ＲＡＭ（Random Access Memory））２２０と、記憶部２３０と、入出力部２４０と、通信部２５０とを含む。

プロセッサ２１０は、サーバ２００全体を制御し、端末３００に地域資源の情報提供や（事業者）メンバ間での情報共有のサービスを提供する。プロセッサ２１０は、記憶部２３０に格納された基本プログラム２３１や各種サービスのプログラム２３２を実行して、サービスを提供する。サービスには、サービス情報データベース１５０に格納された介護サービス情報の事業者メンバでの共有や介護サービスに対するコメントの投稿・閲覧などがある。コメントはコメントデータベース１６０に格納される。

メモリ２２０には、基本プログラム２３１や各種サービスのプログラム２３２、各種データが一時的に記憶される。記憶部２３０には、基本プログラム２３１や各種サービスのプログラム２３２が格納される。入出力部２４０は、キーボードやディスプレイ（不図示）などとのデータのやり取りを行う。通信部２５０は、ロードバランサ１１０や関係データベース１３０などの外部装置との通信を行う。

≪データベースの構成≫
図３は、本実施形態における利用者データベース１４０の構成を示す図である。利用者データベース１４０は、表形式のデータベースであり、１レコード（行）は１人の利用者を表す。利用者データベース１４０は、利用者ＩＤ１４１、パスワード１４２、氏名１４３、電子メールアドレス１４４、連絡先（不図示）、事業者１４９などの属性（列）を含む。

利用者ＩＤ１４１は、利用者の識別情報であり、他のデータベースで利用者を表すときに参照される。パスワード１４２は、利用者を認証するときにサーバ２００が参照する認証情報である。氏名１４３は、利用者の氏名である。電子メールアドレス１４４は、利用者の電子メールアドレスである。連絡先（不図示）は、利用者の電話番号や郵便送付先である。事業者１４９は、利用者が属する事業者（サブグループ）の名称である。

図４は、本実施形態におけるサービス情報（基本情報）データベース１５０の構成を示す図である。サービス情報データベース１５０は、表形式のデータベースであり、１レコードは、事業者のメンバ間で共有される１つの介護サービスの情報を表す。サービス情報データベース１５０は、サービスＩＤ１５１、名称１５２、提供元１５３、対象者１５４などのサービスの属性を含む。

サービスＩＤ１５１は、サービス情報の識別情報であり、他のデータベースでサービス情報を表すときに参照される。名称１５２は、サービスの名称である。提供元１５３は、サービス提供元の名称である。対象者１５４は、サービスの対象者を説明するテキストである。

図５は、本実施形態におけるコメント（コメント情報）データベース１６０の構成を示す図である。コメントデータベース１６０は、表形式のデータベースであり、１レコードは、１つのコメントを表す。コメントとは、サービス情報データベース１５０に格納されるサービス情報の１つに対するコメント（意見・感想・批判など）である。コメントデータベース１６０は、コメントＩＤ１６１と、サービス１６２と、投稿者１６３と、投稿日時１６４と、コメント１６５との属性を含む。

コメントＩＤ１６１は、コメントの識別情報である。サービス１６２は、コメントの投稿先のサービス情報を表す識別情報であり、サービス情報データベース１５０のサービスＩＤ１５１に対応する。投稿者１６３は、コメントを投稿したメンバを表す識別情報であり、利用者データベース１４０の利用者ＩＤ１４１に対応する。投稿日時１６４は、コメントが投稿された日時を表す。コメント１６５は、投稿されたコメント本文である。

図６は、本実施形態におけるコメントアクセス権限データベース１７０の構成を示す図である。コメントアクセス権限データベース１７０は、表形式のデータベースであり、１レコードは１人のメンバ（投稿者）が投稿したコメントに対する１人のメンバ（閲覧者）のアクセス権限を表す。コメントアクセス権限データベース１７０は、投稿者１７１と、閲覧者１７２と、権限１７３と、自由選択項目１７４と、備考１７５との属性を含む。

投稿者１７１は、コメントを投稿するメンバを表す識別情報であり、利用者データベース１４０の利用者ＩＤ１４１に対応する。閲覧者１７２は、コメントを閲覧するメンバを表す識別情報であり、利用者データベース１４０の利用者ＩＤ１４１に対応する。
権限１７３は、投稿者１７１が投稿するコメントに対する閲覧者１７２のアクセス権限を表す。権限には、管理者と一般とゲストとがある。コメントに対する権限は、後述する図９を参照して、後に詳しく説明する。

自由選択項目１７４は、事業者が自由に使える属性であり、ＹＥＳまたはＮＯの値である。例えば、会費の回収状況を表す。備考１７５は、投稿者１７１が投稿するコメントに対する閲覧者１７２の権限１７３に対する参考のための付記である。
コメントアクセス権限データベース１７０は、投稿者１７１と閲覧者１７２の２つの利用者ＩＤのペアで１つのレコードが識別される。つまり、投稿者１７１と閲覧者１７２の２つの利用者ＩＤを条件に検索すると、条件に合うレコードが存在しないか、または、１つのレコードが存在する。投稿者１７１または閲覧者１７２のどちらか一方の利用者ＩＤを条件に検索すると、複数のレコードが存在する場合がある。

新規メンバを登録するときには、コメントアクセス権限データベース１７０に、投稿者１７１は当該新規メンバの利用者ＩＤであり、閲覧者１７２は新規メンバが所属する事業者のメンバの利用者ＩＤであって、権限１７３は一般とするレコードを追加する。つまり、事業者のメンバは、全て一般権限を初期値とする。レコードは、事業者のメンバごとに追加する。

事業者データベース１８０は、事業者に属するメンバで共有するサービスの提供元や事業者の詳細情報などを格納するデータベースの総称である。一般公開地域資源データベース１３１は、一般に公開される介護サービス情報を格納するデータベースである。
サービス情報データベース１５０と、コメントデータベース１６０と、コメントアクセス権限データベース１７０と、事業者データベース１８０とは、事業者（サブグループ）ごとに設けられる。

≪グループ間の関係、サービス情報とコメントに対するアクセス権限≫
図７は、本実施形態における事業者（サブグループ、グループ）とメンバ（事業者メンバ）とサービス情報の共有関係とを説明するための概念図である。
地域包括支援センタＸというサブグループには、職員Ｘ１、職員Ｘ２、職員Ｘ３、ケアマネＸ４、ケアマネＸ５の５人のメンバが所属していて、サブグループ情報共有ページを介して、サブグループ内（５人のメンバ間で）でサービス情報を共有している。

地域包括支援センタＹというサブグループには、職員Ｙ１、職員Ｙ２、職員Ｙ３、ケアマネＹ４、ケアマネＹ５が所属していて、サブグループ情報共有ページを介して、サブグループ内でサービス情報を共有している。
Ｚ区介護保険課というサブグループには、職員Ｚ１、職員Ｚ２、職員Ｚ３、職員Ｚ４、職員Ｚ５が所属していて、サブグループ情報共有ページを介して、サブグループ内でサービス情報を共有している。
地域包括支援センタＸと、地域包括支援センタＹと、Ｚ区介護保険課との３つのサブグループは、Ｚ区グループというメイングループを形成している。

上記３つのサブグループの他に、入浴サービス事業者Ｗというサブグループが存在し、従業員Ｗ１と従業員Ｗ２の２人のメンバが当該サブグループに所属している。入浴サービス事業者Ｗは、メイングループであるＺ区グループには含まれていない。この他に、どのサブグループにも属さない一般利用者である地域住民Ｐが存在している。

図８は、本実施形態におけるサービス情報に対するメンバのアクセス権限を説明するための概念図である。地域包括支援センタＸのサブグループに属する職員Ｘ１、職員Ｘ２、職員Ｘ３、ケアマネＸ４、ケアマネＸ５の５人のメンバは、当該サブグループのサービス情報３５１ｘに対して編集・閲覧権限（ＲＷ）を有している。地域包括支援センタＹに所属するメンバは、当該サブグループのサービス情報３５１ｙに対して編集・閲覧権限を有している。また、Ｚ区介護保険課に所属するメンバは、当該サブグループのサービス情報３５１ｚに対して編集・閲覧権限を有している。

同一のメイングループを構成するサブグループのサービス情報に対しては、メンバは閲覧権限（Ｒ）を有している。例えば、サブグループである地域包括支援センタＸに属するケアマネＸ５は、メイングループであるＺ区グループの他のサブグループであるＺ区介護保険課のサービス情報３５１ｚに閲覧権限がある。

しかしながら、メイングループが異なるサブグループのメンバは、サービス情報にアクセスできない。例えば、従業員Ｗ２が属する入浴サービス事業者Ｗは、メイングループであるＺ区グループに属しておらず、何れのサービス情報（３５１ｘ、３５１ｙ、３５１ｚ）にもアクセスできない。サブグループに属さない地域住民Ｐもサービス情報３５１ｚを含め何れのサービス情報にもアクセスできない。なお、一般公開地域資源ＤＢ１３１（図１参照、図８には不図示）に含まれるサービス情報については、地域住民Ｐも含め、何れのメンバも閲覧可能である。

図９は、本実施形態におけるコメント（コメント情報）に対するアクセス権限を説明するための概念図である。コメント３５０は、サービス情報３５１ｚに対して職員Ｚ３が投稿したコメントである。コメント３５０に対するメンバのアクセス権限は、コメント投稿者が設定することができる。つまり、投稿者それぞれが、自身が投稿したコメント３５０に対するアクセス権限を、所属するサブグループのメンバごとに設定することができる。

コメントに対する編集権限とは、コメント３５０を編集する権限である。削除権限とは、コメント３５０を削除する権限であり、閲覧権限とは、コメント３５０を閲覧する権限である。編集・削除・閲覧の３つの権限を組み合わせて、コメントに対する管理者権限と一般権限とゲスト権限とが新たに定義される。

管理者権限とは、編集権限と削除権限と閲覧権限とがある権限である。メンバである職員Ｚ３がメンバである職員Ｚ２に管理者権限を設定するということは、職員Ｚ２は職員Ｚ３が投稿したコメント３５０を編集も削除も閲覧もできるということである。
一般権限とは、閲覧権限があり、編集権限と削除権限とがない権限である。職員Ｚ３が職員Ｚ５に一般権限を設定するということは、職員Ｚ５は職員Ｚ３が投稿したコメント３５０を閲覧はできるが、編集と削除とはできないということである。
ゲスト権限とは、編集権限、削除権限、閲覧権限の全ての権限がない権限である。職員Ｚ３が職員Ｚ１にゲスト権限を設定するということは、職員Ｚ１は職員Ｚ３が投稿したコメント３５０を編集も削除も閲覧もできないということである。

図９では、職員Ｚ３は、職員Ｚ２に対して管理者権限を、職員Ｚ４と職員Ｚ５に対して一般権限を、職員Ｚ１に対してゲスト権限を設定している。すると、職員Ｚ２は職員Ｚ３が投稿したコメント３５０に対して編集と削除とが可能である。また、職員Ｚ２と職員Ｚ４と職員Ｚ５とは閲覧が可能であるが、職員Ｚ１は閲覧も編集も削除もできない。
メンバは、所属するメイングループであるＺ区グループの他サブグループのメンバについて、自分が投稿するコメント３５０に対する権限を設定することができる。メイングループに属さない入浴サービス事業者Ｗのメンバや地域住民Ｐは、コメント３５０を閲覧・編集・削除できない。
メイングループとサブグループの例として、行政の介護保険課と地域包括支援センタとからなる自治体のメイングループの他に、介護サービス事業者のメイングループとその支店であるサブグループがある。

≪提供サービスの概要≫
次に、本実施形態におけるサーバ２００と端末３００の動作について説明する。サーバ２００は、プロセッサ２１０により、各種サービスの画面データを生成して端末３００に送信する。端末３００は、受信した画面データに基いて端末３００のディスプレイ（不図示）に画面を表示する。また、端末３００は、メニュー・ボタン・タブのクリックやテキスト入力などの操作を受け付けて、入力されたテキストやメンバが表示を要求した画面の識別情報などをサーバ２００に送信して、次の画面データを要求する。このような、端末３００からサーバ２００への画面データ要求（サービス要求）とサーバ２００から端末３００への画面データ送信を繰り返して、サーバ２００は、端末３００の利用者であるメンバ３０６にサービスを提供する。

サーバ２００が提供するサービスには、共有するサービス（介護サービス）情報一覧の閲覧（図１３参照）、サービス情報詳細の閲覧（図１４参照）、サービス情報へのコメントの閲覧（図１５参照）、サービス情報へのコメント投稿（図１５参照）、サービス提供元一覧の閲覧（図１７参照）、サービス提供元詳細の閲覧（図１８参照）、サービス提供元詳細の編集（図２０参照）、コメントアクセス権限の設定（図２５参照）などがある。以下、画面を示しながら、データ管理システム１００のサーバ２００が提供するサービスを説明する。

≪画面遷移≫
図１０は、本実施形態における画面（図１１〜図２５）間の遷移図である。図１０の符号は、図１１〜図２５の画面の符号に一致している。以下、図１０を参照しながら、画面間の遷移について説明した後に、各画面（図１１〜図２５）の詳細を説明する。

メンバが、サーバ２００にログインした直後のホームページ画面５００（図１１参照）最上部の「マイページ」メニュー５０３の「事業者管理ページへ」サブメニューを選択すると、サービス情報共有ページ画面５１０（図１２参照）に遷移する。

サービス情報共有ページ画面５１０上部５１２の「サービス情報の共有ページ」メニュー５１３の「サービス情報一覧」サブメニューがクリックされると、サービス情報一覧画面５２０（図１３参照）に遷移する。サービス情報一覧画面５２０のサービス情報一覧表示領域５３６にある１つのサービス情報が選択されると、サービス情報詳細の基本情報タブ画面５４０（図１４参照）に遷移する。サービス情報詳細の基本情報タブ画面５４０のコメントタブ５４１がクリックされると、サービス情報詳細画面のコメントタブ画面５５０（図１５参照）に遷移する。

サービス情報共有ページ画面５１０（図１２参照）上部５１２の「サービス情報の共有ページ」メニュー５１３の「サービス提供元一覧」サブメニューがクリックされると、サービス提供元一覧画面６００（図１７参照）に遷移する。サービス提供元情報に対する編集権限がないメンバが、サービス提供元一覧画面６００のサービス提供元一覧表示領域６１２に表示されている１つのサービス提供元を選択すると、サービス提供元詳細画面６２０（図１８参照）に遷移する。サービス提供元情報に対する編集権限のあるメンバの場合には、サービス提供元詳細画面６２０ａ（図１９参照）に遷移する。サービス提供元詳細画面６２０ａの編集ボタン６２３がクリックされると、サービス提供元編集画面６３０（図２０参照）に遷移する。編集権限がないメンバとは、同一メイングループの他事業者（サブグループ）のメンバである。編集権限があるメンバとは、同一事業者（サブグループ）のメンバである。

サービス情報共有ページ画面５１０（図１２参照）上部５１２の「自社情報」メニュー５１７の「基本情報」サブメニューがクリックされると、事業者基本情報詳細画面７００（図２１参照）に遷移する。事業者基本情報詳細画面７００のメンバ表示ボタン７０７がクリックされると、事業者メンバ一覧画面７１０（図２２参照）に遷移する。事業者メンバ一覧画面７１０の編集ボタン７２２がクリックされると、事業者メンバ編集画面７３０（図２５参照）に遷移する。
以下、各画面（図１１〜図２５）について詳細に説明する。

≪ホームページ画面（図１１）≫
図１１は、本実施形態におけるサーバ２００に利用者がログインした直後のホームページ画面５００の一例を示す図である。ログインする時点で予め利用者である事業者メンバ３０６（図１参照）または一般利用者３０１は、利用者データベース１４０（図３参照）に登録済みである。事業者メンバ３０６または一般利用者３０１は、利用者ＩＤ１４１または電子メールアドレス１４４をログイン画面（不図示）に入力し、さらにパスワード１４２を入力することで、サーバ２００から認証され、ホームページ画面５００を閲覧できる。

ホームページ画面５００の最上部５０１には、ログインした利用者の氏名１４３が表示され、ログアウトボタンが配置される。その下には、メニュー５０２が表示される。メニュー５０２には、「マイページ」メニュー５０３が含まれる。事業者メンバ３０６が「マイページ」メニュー５０３の「事業者管理ページへ」サブメニューをクリックすると、サービス情報共有ページ画面５１０（後述する図１２参照）に遷移する。なお、一般利用者３０１がログインした場合には、「事業者管理ページへ」サブメニューは表示されない。

メニュー５０２の下は、新着の一般公開地域資源表示領域５０４であり、一定時間ごとに表示内容が横方向にスクロールする。新着の一般公開地域資源表示領域５０４に表示される情報は、利用者登録において指定した地域に該当する情報に絞り込まれる。
新着の一般公開地域資源表示領域５０４の下には、キーワード、カテゴリ、住所、詳細条件を指定しての地域資源を検索するためのテキストボックスやボタンが配置される。

キーワードによる検索５０５では、キーワード検索テキストボックスにキーワードが入力され、キーワード検索ボタンがクリックされると、端末３００がキーワードをサーバ２００に送信する。サーバ２００は、一般公開地域資源データベース１３１（図１参照）を検索して、入力したキーワードに関連する一般公開地域資源情報を端末３００に送信し、端末３００が受信した一般公開地域資源情報をディスプレイに表示する。

カテゴリによる検索５０６では、８つのカテゴリで一般公開地域資源情報を検索できる。健康・生きがい、家事援助・介助など８つのカテゴリがあり、対応するボタンがクリックされると、そのカテゴリに含まれる一般公開地域資源情報が検索されて一覧表示される。
住所による検索５０７では、郵便番号ないしは住所を指定して一般公開地域資源情報を検索できる。詳細条件による検索５０８では、カテゴリや住所、サービス対象者の条件などを組み合わせた条件で一般公開地域資源情報を検索できる。

≪サービス情報関連の画面（図１２〜図１６）≫
図１２は、本実施形態におけるサービス情報共有ページ画面５１０の一例を示す図である。ホームページ画面５００の「マイページ」メニュー５０３の「事業者管理ページへ」サブメニューがクリックされると、本画面に遷移する。
サービス情報共有ページ画面５１０の最上部５１１には、ログインした利用者の氏名と所属する事業者グループの名称とが表示され、ログアウトボタンが配置される。その下には、メニュー５１２が表示される。メニュー５１２には、「サービス情報の共有ページ」メニュー５１３が含まれる。「サービス情報の共有ページ」メニュー５１３の「サービス提供元一覧」サブメニューがクリックされると、サービス提供元一覧画面６００（後述する図１７参照）に遷移する。また、「自社情報」メニュー５１７の「基本情報」サブメニューが選択されると事業者基本情報詳細画面７００（後述する図２１参照）に遷移する。

サービス情報一覧表示領域５１５には、事業者のメンバが共有しているサービス情報が表示される。１行に１つのサービス情報が表示される。サービス情報には、サービス情報の更新日、サービス名称、サービス提供元、サービスのカテゴリ、サービスに対する評価点数、サービス情報がデータ管理システム１００に提供済みか否かが含まれる。サービス名称はハイパーリンクになっており、このリンクがクリックされると、当該サービス情報詳細の基本情報タブ画面５４０（後述する図１４参照）に遷移する。

サービス情報の新規作成ボタン５１４は、サービス情報を新規に登録するときにクリックされるボタンである。一覧表示ボタン５１６がクリックされると、サービス情報一覧画面５２０（後述する図１３参照）に遷移する。

図１３は、本実施形態におけるサービス情報一覧画面５２０の一例を示す図である。サービス情報共有ページ画面５１０の一覧表示ボタン５１６がクリックされると、本画面に遷移する。また、サービス情報共有ページ画面５１０の「サービス情報の共有ページ」メニュー５１３の「サービス情報一覧」サブメニューを選択しても本画面に遷移する。サービス情報共有ページ画面５１０と同様に、画面最上部には、ログインした利用者の氏名、所属する事業者グループの名称、ログアウトボタン（図１２の符号５１１）、メニュー５１２が表示されるが、図示していない。他の画面（図１４、図１７〜図２１、図２５）でも同様に図示していない。

検索条件表示領域５３１には、事業者で定めた既定の検索条件またはログインしたメンバが定めた検索条件が表示される。検索条件再設定ボタン５３２がクリックされると検索条件を変更することができ、変更された検索条件が検索条件表示領域５３１に表示される。

リストボタン５３３とマップボタン５３４とで、サービス情報一覧の表示方法を変更することができる。図１３では、リストボタン５３３が選択されており、サービス情報一覧表示領域５３６に一覧表の形式でサービス情報が表示されている。ドロップダウンリスト５３５で１画面当たりの表示件数を変更することができる。マップボタン５３４がクリックされると、地図上にサービス情報が表示される。

サービス情報一覧表示領域５３６には、検索条件表示領域５３１に表示された条件に合致するサービス情報が表示され、内容はサービス情報共有ページ画面５１０のサービス情報一覧表示領域５１５と同じである。サービス名称はハイパーリンクになっており、このリンクがクリックされると、当該サービス情報の詳細を表示するサービス情報詳細の基本情報タブ画面５４０（後述する図１４参照）に遷移する。

新規登録ボタン５３７は、サービス情報を新規に登録するときにクリックされるボタンである。一覧印刷ボタン５３８は、検索条件表示領域５３１に表示された条件に合致するサービス情報の一覧を印刷するときにクリックされるボタンである。エクスポートボタン５３９は、検索条件表示領域５３１に表示された条件に合致するサービス情報の一覧を格納したファイルを端末３００に出力するときにクリックされるボタンである。

図１４は、本実施形態におけるサービス情報詳細の基本情報タブ画面５４０の一例を示す図である。サービス情報一覧画面５２０のサービス情報一覧表示領域５３６に表示されるサービス名称のハイパーリンクがクリックされると、本画面に遷移する。また、サービス情報共有ページ画面５１０のサービス情報一覧表示領域５１５に表示されるサービス名称のハイパーリンクがクリックされても、本画面に遷移する。

コメントタブ５４１がクリックされると、サービス情報詳細のコメントタブ画面５５０（後述する図１５参照）に遷移する。基本情報タブ５４２は、本画面がサービス情報詳細の基本情報を表示していることを示す。

サービス情報詳細表示領域５４３には、前の画面であるサービス情報一覧画面５２０で選択されたサービス情報の詳細が表示される。本詳細には、サービス提供元、サービス提供元のホームページアドレス、サービス提供元の情報、サービスの名称、サービスのカテゴリ、サービスの概要、サービスを説明するホームページのアドレス、対象エリアを示すホームページへのハイパーリンク、サービスを提供する場所を示すホームページへのハイパーリンク、サービスの対象者などを含む。これらの詳細情報は、サービス情報データベース１５０（図４参照）の１レコードに相当する情報である。本画面に遷移するときに、端末３００がサーバ２００にサービスＩＤ１５１を送信して、サーバ２００がサービスＩＤ１５１を指定してサービス情報データベース１５０を検索することで上記詳細情報が得られる。

図１５は、本実施形態におけるサービス情報詳細のコメント（コメント情報）タブ画面５５０の一例を示す図である。サービス情報詳細の基本情報タブ画面５４０のコメントタブ５４１がクリックされると、本画面に遷移する。基本情報タブ５５２がクリックされると、サービス情報詳細の基本情報タブ画面５４０に戻る。コメントタブ５５１は、本画面がコメントを表示していることを示す。本画面の表示処理に係る端末３００と、サーバ２００と、コメントアクセス権限データベース１７０と、コメントデータベース１６０との動作は、図２６を参照して詳細に後述する。

コメント表示領域５５３には、当該サービス（サービス情報一覧画面５２０で選択されたサービスであり、サービス情報詳細の基本情報タブ画面５４０に表示されたサービス）に対して投稿されたコメントが表示される。表示内容には、投稿者氏名、投稿日時、コメント本文が含まれる。コメント本文の表示欄には、編集ボタン５６１と削除ボタン５６２とが配置される。編集ボタン５６１がクリックされると、当該コメントを編集できる。削除ボタン５６２がクリックされると、当該コメントが削除される。

本画面を閲覧しているメンバ（ログインした利用者）に当該コメントの編集権限がなければ、編集ボタン５６１は表示されず、編集することができない。削除ボタン５６２に関しても同様である。２番目の佐藤次郎さんのコメントには、編集ボタン５６１と削除ボタン５６２が表示されていない。これは、佐藤次郎さんが、本画面を閲覧しているメンバ（ログインしたメンバ）である特許太郎さん（画面最上部５１１参照）に対して、一般権限（閲覧権限のみで編集権限と削除権限がない）を設定しているためである（後述する図２３参照）。３番目の田中和子さんは、特許太郎さんに管理者権限（編集権限と削除権限と閲覧権限）を設定しているので、編集ボタン５６１と削除ボタンが５６２とが表示されている（後述する図２４参照）。

新規コメント編集領域５５４は、当該サービスに対するコメント本文を入力するテキストボックスである。投稿ボタン５６５がクリックされると、新規コメント編集領域５５４に入力されたコメントが投稿される。コメント投稿処理に係る、端末３００と、サーバ２００と、コメントデータベース１６０との動作は、図２７を参照して詳細に後述する。
戻るボタン５６７がクリックされると、前の画面であるサービス情報詳細の基本情報タブ画面５４０に戻る。

図１６は、本実施形態における高橋四朗さんの端末（画面最上部５１１を参照）に表示されたサービス情報詳細のコメントタブ画面５５０ａの一例を示す図である。特許太郎さんのサービス情報詳細のコメントタブ画面５５０と比べると、コメント表示領域５５３には、特許太郎さんと佐藤次郎さんのコメントは表示されていない。さらに、田中和子さんのコメントに対して、編集ボタンと削除ボタンが表示されていない。これは、特許太郎さんが高橋四朗さんに対してゲスト権限（編集権限も削除権限も閲覧権限もない）を設定しているからである（後述する図２２参照）。また、佐藤次郎さんも、高橋四朗さんに対してゲスト権限を設定しているからである（後述する図２３参照）。田中和子さんは、高橋四朗さんに対して一般権限（閲覧権限のみ）を設定している（後述する図２４参照）。

≪サービス提供元関連の画面（図１７〜図２０）≫
図１７は、本実施形態におけるサービス提供元一覧画面６００の一例を示す図である。「サービス情報の共有ページ」メニュー５１３（図１２参照）の「サービス提供元一覧」サブメニューを選択すると本画面に遷移する。画面上部のテキストボックス６０１は、サービス提供元の検索に使われるキーワードを入力するためのテキストボックスである。絞り込みボタン６０２がクリックされると、テキストボックス６０１に入力されたキーワードを含むサービス提供元の情報が検索され、サービス提供元一覧表示領域６１２に表示される。サービス提供元の情報は、事業者データベース１８０に格納されている。

サービス提供元一覧表示領域６１２での表示順序を並び替えるときには、ドロップダウンリスト６０３から並び替えの順序のキーとなる項目が選択され、ドロップダウンリスト６０４から降順か昇順かを指定されてから、並び替えボタン６０５がクリックされる。表示件数は、ドロップダウンリスト６０６で指定することができる。

サービス提供元一覧表示領域６１２には、テキストボックス６０１に入力されたキーワードを含むサービス提供元情報の一覧が表示される。１行に１つのサービス提供元情報が表示される。サービス提供元情報には、サービス提供元情報の更新日、サービス提供元の名称、当該サービス提供元が提供しているサービスの件数が含まれる。

サービス提供元の名称はハイパーリンクになっていて、編集権限がないメンバがこのリンクをクリックすると、当該サービス提供元の詳細を表示するサービス提供元詳細画面６２０（後述する図１８参照）に遷移する。編集権限があるメンバがクリックしたときには、サービス提供元詳細画面６２０ａ（後述する図１９参照）に遷移する。メイングループが同じ他の事業者（サブグループ）のサービス提供元情報に対しては編集権限がなく、サービス提供元詳細画面６２０に遷移する。

新規登録ボタン６１６は、新規のサービス提供元情報を登録するときにクリックされるボタンである。なお、新規登録ボタン６１６は、サービス提供元情報の編集権限がないメンバの端末３００には表示されない。エクスポートボタン６１７は、テキストボックス６０１に入力されたキーワードを含むサービス提供元情報の一覧を格納したファイルを端末３００に出力するときにクリックされるボタンである。

図１８は、本実施形態におけるサービス提供元情報の編集権限がないメンバの端末３００に表示されたサービス提供元詳細画面６２０の一例を示す図である。サービス提供元情報の編集権限がないメンバがサーバ２００にログインして、サービス提供元一覧画面６００のサービス提供元一覧表示領域６１２の一番上に表示されたサービス提供元「◎◎◎シニア活動館」のハイパーリンクをクリックすると本画面に遷移する。

サービス提供元詳細表示領域６２１には、サービス提供元一覧画面６００のサービス提供元一覧表示領域６１２でクリックされたサービス提供元の詳細が表示される。本詳細には、当該サービス提供元の名称、名称のふりがな、住所、電話番号、ＦＡＸ番号、ホームページのアドレス、問い合せ先の電子メールアドレス、代表者の名前、データ管理システム１００に登録済みのサービス情報の件数、メモ、当該情報の作成日時、当該情報の最終更新日時などが含まれる。これらの情報は、事業者データベース１８０に格納されている。戻るボタン６２２がクリックされると、前の画面であるサービス提供元一覧画面６００に遷移する。

図１９は、本実施形態におけるサービス提供元情報の編集権限があるメンバの端末３００に表示されたサービス提供元詳細画面６２０ａの一例を示す図である。サービス提供元情報の編集権限があるメンバがサーバ２００にログインして、サービス提供元一覧画面６００のサービス提供元一覧表示領域６１２でクリックされたサービス提供元「◎◎◎シニア活動館」のハイパーリンクをクリックすると本画面に遷移する。

サービス提供元詳細表示領域６２１と戻るボタン６２２については、サービス提供元情報の編集権限がないメンバの端末３００に表示されたサービス提供元詳細画面６２０と同じである。編集ボタン６２３がクリックされると、サービス提供元編集画面６３０（後述する図２０）に遷移する。削除ボタン６２４は、当該サービス提供元情報を削除するときにクリックされるボタンである。

図２０は、本実施形態におけるサービス提供元編集画面６３０の一例を示す図である。サービス提供元詳細画面６２０ａの編集ボタン６２３がクリックされると本画面に遷移する。
サービス提供元詳細編集領域６３１には、サービス提供元詳細が入力される。サービス提供元詳細の編集項目は、サービス提供元詳細表示領域６２１にある項目と同じである。キャンセルボタン６３２がクリックされると、サービス提供元詳細編集領域６３１に入力された情報は破棄され、前の画面であるサービス提供元詳細画面６２０ａに遷移する。更新ボタン６３３がクリックされると、サービス提供元詳細編集領域６３１に入力された情報が事業者データベース１８０に反映され、前の画面であるサービス提供元詳細画面６２０ａに遷移する。遷移後のサービス提供元詳細画面６２０ａには、サービス提供元詳細編集領域６３１に入力された情報が表示される。

≪自社情報関連の画面（図２１〜図２５）≫
図２１は、本実施形態における事業者基本情報詳細画面７００の一例を示す図である。サービス情報共有ページ画面５１０（図１２参照）の「自社情報」メニュー５１７の「基本情報」サブメニューを選択すると本画面に遷移する。
事業者基本情報詳細表示領域７０６には、メンバが所属する事業者（サブグループ）の基本情報の詳細が表示される。詳細には、事業者の名称、ふりがな、ホームページのアドレス、住所、事業者の説明、電話番号、ＦＡＸ番号、問い合わせ先の電子メールアドレス、本基本情報の管理者、作成日時、更新日時などがある。これらの情報は、事業者データベース１８０に格納されている。

メンバ表示ボタン７０７がクリックされると、事業者メンバ一覧画面７１０（後述する図２２）に遷移する。戻るボタン７０８がクリックされると、前の画面であるサービス情報共有ページ画面５１０に戻る。編集ボタン７０９がクリックされると、事業者基本情報詳細表示領域７０６に表示された情報が編集できる。

図２２は、本実施形態における事業者メンバ一覧画面７１０の一例を示す図である。事業者基本情報詳細画面７００のメンバ表示ボタン７０７がクリックされると、本画面に遷移する。メンバ一覧表示領域７１１には、ログインしたメンバ（特許太郎さん、画面最上部５１１参照）が所属する事業者（サブグループ）に所属するメンバが表示される。特許太郎さんは、高橋四朗さんにゲスト権限を設定している（図１６参照）。戻るボタン７２１がクリックされると、前の画面である事業者基本情報詳細画面７００に戻る。編集ボタン７２２がクリックされると、事業者メンバ編集画面７３０（後述する図２５参照）に遷移する。一覧出力ボタン７２３がクリックされると、メンバ一覧表示領域７１１に表示されたメンバ情報を格納したファイルが端末３００に出力される。

以下の（１）〜（４）のステップでファイルから事業者のメンバを追加することができる。（１）参照ボタン７２５がクリックされて、ファイル選択ダイアログが表示される。（２）ファイル選択ダイアログからファイルが選択されて、選択されたファイルのパス名が、ファイル名表示領域７２４に表示される。（３）インポートボタン７２６がクリックされて、選択されたファイルに格納されたメンバを事業者メンバに追加する。（４）追加されたメンバを含めたメンバ一覧がメンバ一覧表示領域７１１に表示される。

図２３は、本実施形態における佐藤次郎さんの端末に表示された事業者メンバ一覧画面７１０ａの一例を示す図である。メンバ一覧表示領域７１１の最上部に示されるように、特許太郎さんに対して一般権限を設定している。このために、特許太郎さんは佐藤次郎さんのコメントに対して編集と削除の権限がない（図１５参照）。また、高橋四朗さんにはゲスト権限を設定している（図１６参照）。

図２４は、本実施形態における田中和子さんの端末に表示された事業者メンバ一覧画面７１０ｂの一例を示す図である。メンバ一覧表示領域７１１の最上部に示されるように、特許太郎さんに対して管理者権限を設定している。このために、特許太郎さんは田中和子さんのコメントに対して編集と削除の権限がある（図１５参照）。また、高橋四朗さんには一般権限を設定している（図１６参照）。

図２５は、本実施形態における事業者メンバ編集画面の一例を示す図である。事業者メンバ一覧画面７１０の編集ボタン７２２がクリックされると、本画面に遷移する。メンバ編集領域７４０には、事業者のメンバの情報が、１行に１メンバで編集可能なように配置される。

テキスト表示ボックス７３１には、メンバの名前と電子メールアドレスが表示されている。ドロップダウンリスト７３２から、当該メンバの権限を選択することができる。権限には、管理者と一般とゲストとがある。テキストボックス７３３には、連絡先が表示されており、編集可能となっている。テキストボックス７３５には、自由選択項目１７４（図６参照）の項目名が表示されており、編集可能となっている。チェックボックス７３４は、テキストボックス７３５の自由選択項目の当否を示し、何れかを選択可能となっている。テキストボックス７３６には、備考が記載可能となっている。グループから外すボタン７３７がクリックされると、当該メンバが事業者メンバから外される。なお、ログインしたメンバ自身の行には、グループから外すボタン７３７はない。

メンバ追加ボタン７４１がクリックされると、メンバ編集領域７４０に１行追加され、メンバが追加可能となる。キャンセルボタン７４２がクリックされると、クリックされるまでの編集内容が破棄され、前の画面である事業者メンバ一覧画面７１０に戻る。更新ボタン７４３がクリックされると、変更内容がコメントアクセス権限データベース１７０と利用者データベース１４０とに反映され、前の画面である事業者メンバ一覧画面７１０に戻る。アクセス権限変更処理に係る端末３００と、サーバ２００と、コメントアクセス権限データベース１７０との動作は、図２８を参照して詳細に後述する。

≪コメントタブ画面表示処理≫
図２６は、本実施形態におけるサービス情報詳細のコメントタブ画面５５０（図１５参照）の表示（遷移）処理内容を示すシーケンス図である。図２６を参照しながら、サービス情報詳細の基本情報タブ画面５４０（図１４参照）からサービス情報詳細のコメントタブ画面５５０に遷移するときの、端末３００とサーバ２００とコメントアクセス権限データベース１７０とコメントデータベース１６０とのコメント表示処理（表示制御手段）内容を説明する。

端末３００のディスプレイに表示されたサービス情報詳細の基本情報タブ画面５４０のコメントタブ５４１がクリックされると、端末３００はサーバ２００に当該サービス情報詳細のコメントタブ画面５５０を要求する（ステップＳ１１）。要求には、表示されたサービス情報のサービスＩＤが含まれる。
サービスＩＤが含まれた要求を受信すると、サーバ２００は、端末３００の利用者が閲覧可能なコメント投稿者の検索をコメントアクセス権限データベース１７０に要求する（ステップＳ１２）。要求には端末３００の利用者ＩＤが含まれる。

利用者ＩＤが含まれた要求を受信すると、コメントアクセス権限データベース１７０（図６参照）は、閲覧者１７２が受信した利用者ＩＤに一致し、権限１７３が管理者か一般であるレコードを検索して、このレコードの投稿者１７１の利用者ＩＤと権限１７３とをサーバ２００に送信する（ステップＳ１３）。投稿者の利用者ＩＤと権限とは、０以上であり複数のときもある。
投稿者の利用者ＩＤを受信したサーバ２００は、投稿者が投稿したコメントの検索をコメントデータベース１６０に要求する（ステップＳ１４）。要求には投稿者の利用者ＩＤと、サービスＩＤとが含まれる。

コメントデータベース１６０（図５参照）は、利用者ＩＤとサービスＩＤとが含まれた要求を受信する。次にコメントデータベース１６０は、投稿者１６３が受信した利用者ＩＤに一致し、サービス１６２が受信したサービスＩＤに一致するレコードを検索して、このレコードの投稿者のコメント１６５と投稿者１６３と投稿日時１６４とをサーバ２００に送信する（ステップＳ１５）。コメントは、０以上であり複数のときもある。
なお、ステップＳ１４とステップＳ１５とは、ステップＳ１３の検索結果に含まれる投稿者数の分だけ繰り返される。

コメントと投稿者と投稿日時とを受信したサーバ２００は、サービス情報詳細のコメントタブ画面５５０の画面データを生成し、端末３００に送信する（ステップＳ１６）。図２６には図示していないが、画面データ作成の途中でサーバ２００は利用者データベース１４０に問い合わせて、投稿者の利用者ＩＤから氏名（図３の符号１４３）を得て、画面データに含める。また、投稿者が閲覧者に設定した（ステップＳ１４で受信した）権限が管理者ならば、当該コメントに編集ボタン５６１（図１５参照）と削除ボタン５６２を含める。

画面データを受信した端末３００は、サービス情報詳細のコメントタブ画面５５０をディスプレイに表示する（ステップＳ１７）。
以上のコメント表示処理により、端末３００の利用者（ログインしたメンバ）の権限に応じたコメントのみがサービス情報詳細のコメントタブ画面５５０に表示される。つまり、ログインしたメンバに管理者権限か一般権限を設定した投稿者のコメントのみが表示される。ゲスト権限を設定した投稿者のコメントは表示されない。また、管理者権限を設定した投稿者のコメントには、編集ボタン５６１と削除ボタン５６２が表示される。

≪コメント投稿処理≫
図２７は、本実施形態におけるサービスへのコメント投稿処理（コメント情報登録手段）内容を示すシーケンス図である。図２７を参照しながら、サービス情報詳細のコメントタブ画面５５０（図１５参照）の投稿ボタン５６５がクリックされ、新規コメント編集領域５５４に入力されたコメントが投稿されるときの、端末３００とサーバ２００とコメントデータベース１６０との処理内容を説明する。

端末３００のディスプレイに表示されたサービス情報詳細のコメントタブ画面５５０の投稿ボタン５６５がクリックされると、端末３００はサーバ２００に当該サービスに対するコメントを投稿要求する（ステップＳ２１）。要求データには、新規コメント編集領域５５４に入力されたコメントと、投稿先サービスのサービスＩＤとが含まれる。

コメントとサービスＩＤが含まれた要求を受信すると、サーバ２００は、当該コメントの格納をコメントデータベース１６０に指示する（ステップＳ２２）。指示には、端末３００利用者の利用者ＩＤと、サービスＩＤと、コメントとが含まれる。
利用者ＩＤと、サービスＩＤと、コメントとが含まれた指示を受信すると、コメントデータベース１６０（図５参照）は、新しいレコードを追加して、コメントを格納し、格納したことをサーバに通知する（ステップＳ２３）。

新しいレコードのコメントＩＤ１６１は、新規の識別情報である。
新しいレコードのサービス１６２は、受信したサービスＩＤである。
新しいレコードの投稿者１６３は、受信した利用者ＩＤである。
新しいレコードの投稿日時１６４は、受信したときの日時である。
新しいレコードのコメント１６５は、受信したコメントである。

格納の通知を受信したサーバ２００は、投稿したコメントを含むサービス情報詳細のコメントタブ画面５５０のデータを生成して、端末３００に送信する（ステップＳ２４）。本処理は、図２６のステップＳ１２〜Ｓ１６と同じである。
画面データを受信した端末３００は、投稿したコメントを含むサービス情報詳細のコメントタブ画面５５０を表示する（ステップＳ２５）。

≪コメントアクセス権限編集処理≫
図２８は、本実施形態におけるコメントアクセス権限編集処理（権限設定手段）内容を示すシーケンス図である。図２８を参照しながら、端末３００とサーバ２００とコメントアクセス権限データベース１７０との処理内容を説明する。
事業者メンバ一覧画面７１０（図２２参照）の編集ボタン７２２がクリックされると、端末３００はサーバ２００に事業者メンバ編集画面７３０（図２５参照）を要求する（ステップＳ３１）。

サーバ２００は、端末３００の利用者が投稿するコメントに対するアクセス権限の検索をコメントアクセス権限データベース１７０に要求する（ステップＳ３２）。本要求には、投稿者としての利用者ＩＤが含まれる。

コメントアクセス権限データベース１７０は、利用者ＩＤを受信する。次に、コメントアクセス権限データベース１７０は、投稿者１７１が受信した利用者ＩＤに一致するレコードを検索し、本レコードに含まれる閲覧者１７２の利用者ＩＤと権限１７３と自由選択項目１７４と備考１７５とをサーバに送信する（ステップＳ３３）。検索結果のレコードは０以上であり複数のときもある。

閲覧者の利用者ＩＤと権限と自由選択項目と備考とを受信したサーバ２００は、事業者メンバ編集画面７３０の画面データを生成し、端末３００に送信する（ステップＳ３４）。図２８には図示していないが、画面データ作成の途中でサーバ２００は利用者データベース１４０に問い合わせて、閲覧者の利用者ＩＤから氏名１４３（図３参照）と電子メールアドレス１４４と連絡先（不図示）とを得て、画面データに含める。

画面データを受信した端末３００は、事業者メンバ編集画面７３０を表示する。ドロップダウンリスト７３２で選択された権限が変更されて更新ボタン７４３がクリックされると、端末３００は変更された権限の変更をサーバに要求する（ステップＳ３５）。要求にはテキスト表示ボックス７３１に表示された閲覧者の利用者ＩＤとドロップダウンリスト７３２で選択された権限とが含まれる。

閲覧者の利用者ＩＤと権限とを受信したサーバ２００は、コメントアクセス権限データベース１７０に当該権限の変更を要求する（ステップＳ３６）。要求には、投稿者としての端末３００利用者の利用者ＩＤと、閲覧者の利用者ＩＤと、権限とが含まれる。

投稿者の利用者ＩＤと閲覧者の利用者ＩＤと権限とを受信したコメントアクセス権限データベース１７０は、該当する閲覧権限を更新する。すなわち、投稿者１７１が受信した投稿者の利用者ＩＤに一致し、閲覧者１７２が受信した閲覧者の利用者ＩＤに一致するレコードの権限１７３を受信した権限に更新する（ステップＳ３７）。更新後、コメントアクセス権限データベース１７０は、更新が成功したことをサーバ２００に通知する。

更新の通知を受信したサーバ２００は、アクセス権限を取得し、事業者メンバ編集画面７３０のデータを生成して、端末３００に送信する（ステップＳ３８）。本処理は、ステップＳ３２〜Ｓ３４と同じである。
画面データを受信した端末３００は、変更した権限を含む事業者メンバ編集画面７３０を表示する（ステップＳ３９）。
図２８では、ドロップダウンリスト７３２で選択された権限を変更した場合を説明したが、メンバがテキストボックス７３３にある連絡先を変更した場合には、サーバ２００は利用者データベース１４０を更新する。

≪変形例≫
上記実施形態では、事業者（サブグループ）のメンバは、所属事業者のサービス情報に対して、編集・閲覧権限を有していた（図８参照）が、一部のメンバは閲覧権限のみとしてもよい。同一メイングループの他事業者のサービス情報やサービス提供元情報、コメントは閲覧可能であるが、閲覧不可としてもよい。また、同一メイングループの他事業者のサービス情報とサービス提供元情報とは閲覧可能とし、コメントは閲覧不可としてもよい。事業者ごとに他事業者の閲覧可否を設定できるようにしてもよいし、事業者ごとに個々の他事業者の閲覧可否を設定できるようにしてもよい。

図２８のステップＳ３６では、サーバ２００は、メンバが変更要求した権限（管理者権限／一般権限／ゲスト権限）そのままをコメントアクセス権限データベース１７０に反映していた。サービス情報データベース１５０に格納されるサービス情報（基本情報）に対するアクセス権限に基いて、コメントに対するアクセス権限を制限してもよい。サービス情報に対して編集権限を有するメンバにのみ、コメントに対して管理者権限（編集と削除と閲覧）、一般権限（閲覧のみ）またはゲスト権限（編集も削除も閲覧もなし）を許すようにしてもよい。また、サービス情報に対して閲覧権限を有するメンバにのみ、コメントに対して一般権限またはゲスト権限を許すようにしてもよい。

ステップＳ３４で生成される事業者メンバ編集画面７３０（図２５参照）にはログインしたメンバ自身を含まれていたが、含めないようにして常にメンバ自身は、自身が投稿したコメントに対して管理者権限（編集と削除と閲覧とが可能）としてもよい。
コメントのアクセス権限として、編集と削除と閲覧の３つがあるが、削除と閲覧の２つとしてもよい。この場合、管理者権限は削除と閲覧、一般権限は閲覧のみ、ゲスト権限は削除も閲覧もないとする。

上記実施形態では、コメントのアクセス権限の初期設定（メンバ登録時の設定）については、同一事業者（サブグループ）の他のメンバに対しては一般権限としていた。メンバ登録のときに、初期設定として権限を管理者またはゲストと設定してもよい。または、事業者ごとに初期設定を設定できるようにしてもよい。また、同一メイングループの他事業者（サブグループ）のメンバに対しては、ゲスト権限と設定してもよい。
サービス情報やサービス提供元情報のアクセス権限を新たに設ける場合には、編集権限のあるメンバに対しては、全ての投稿者に対して当該メンバには初期設定として管理者権限にするようにしてもよい。

上記実施形態では、コメント投稿者が投稿する全てのコメントに対してコメント閲覧者の権限を設定している。コメント投稿者が投稿する全てのコメントではなく、投稿先のサービス情報に応じて権限を設定できるようにしてもよい。
これを実施するには、コメントアクセス権限データベース１７０に、投稿先のサービス情報のサービスＩＤを属性（列）として加える。また、コメントタブ画面表示処理（図２６参照）のステップＳ１２では、サーバ２００はコメントアクセス権限データベース１７０に利用者ＩＤの他にサービスＩＤも送信するようにする。さらに、ステップＳ１３では、コメントアクセス権限データベース１７０は、検索条件に閲覧者と権限の他にサービスＩＤも含めるようにする。
こうすることで、サービス情報ごとに異なったメンバ間でコメントを使った意見交換をすることができる。

上記実施形態では、メンバは誰でもコメント投稿可能である。コメント投稿権限を新たに設けてもよい。コメント投稿権限がないメンバに対するサービス情報詳細のコメントタブ画面５５０（図１５参照）には、新規コメント編集領域５５４と投稿ボタン５６５は、配置されない。

≪効果≫
上記実施形態により、サービス情報（基本情報）に対するコメント（コメント情報）を事業者（グループ）のメンバが投稿でき、他のメンバのコメントを閲覧することができる。これにより、サービスに対する事業者メンバの意見交換が可能となる。さらに、各コメント投稿者が、どのメンバが編集や削除、閲覧可能かを設定できる。批判的なコメントであり閲覧して欲しくないメンバがいるときには、当該メンバのアクセス権限をゲスト権限に設定することで閲覧できないようにできる。また、特定のメンバのみを一般権限、他のメンバをゲスト権限とすることで、特定メンバのみで意見交換することができる。
また、サービス情報に対する編集や閲覧権限に応じて、コメントに対する管理者権限、一般権限、ゲスト権限を設定することもできる。

なお、上記実施形態では、介護サービス情報を扱うデータ管理システム１００の例を説明しているが、その他の情報を扱うシステムに適用することも可能である。また、前述した説明では、サーバ２００による処理として説明しているが、端末３００の処理によって実現することも可能である。この場合、端末３００は、サーバ２００と同様のプログラムを実行し、関係データベース１３０との間で必要なデータを送受信することで、同等の機能を実現する。

また、実施形態において記載した手法、すなわち各シーケンス図に示す処理等の各手法は、コンピュータに実行させることができるプログラムとして、メモリカード（ＲＯＭカード等）、磁気ディスク（フレキシブルディスク、ハードディスク等）、光ディスク（ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ等）、半導体メモリ等の記録媒体に格納して配布することができる。そして、コンピュータは、外部記録媒体に記録されたプログラムを読み込み、このプログラムによって動作が制御されることにより、実施形態において説明した機能と同様の処理を実現することができる。

また、各手法を実現するためのプログラムのデータは、プログラムコードの形態としてネットワーク（インターネット）上を伝送させることができ、このネットワーク（インターネット）に接続されたコンピュータ（サーバなど）からプログラムデータを取り込み、前述した実施形態と同様の機能を実現することもできる。

なお、本願発明は、実施形態に限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で種々に変形することが可能である。更に実施形態には種々の段階の発明が含まれており、開示される複数の構成要件における適宜な組み合わせにより種々の発明が抽出され得る。例えば、実施形態に示される全構成要件から幾つかの構成要件が削除されたり、幾つかの構成要件が組み合わされても、発明が解決しようとする課題で述べた課題が解決でき、発明の効果の欄で述べられている効果が得られる場合には、この構成要件が削除されたり組み合わされた構成が発明として抽出され得るものである。

以下に、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲に記載した発明を付記する。付記に記載した請求項の項番は、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲の通りである。
≪付記≫
《請求項１》
グループに属するメンバが編集または閲覧可能な基本情報に対するコメント情報を、前記グループに属するメンバが登録できるコメント情報登録手段と、
前記コメント情報登録手段によりメンバ自身が登録したコメント情報に対する編集権限と閲覧権限を、前記グループの他のメンバ各々に対して付与するか否かを設定する権限設定手段と
を備えたことを特徴とするデータ管理システム。
《請求項２》
グループに属するメンバが編集または閲覧可能な基本情報に対するコメント情報を、前記グループに属するメンバが登録できるコメント情報登録手段と、
前記コメント情報登録手段によりメンバ自身が登録したコメント情報に対する閲覧権限を、前記グループの前記基本情報に対して編集権限又は閲覧権限を有する他のメンバ各々に対して付与するか否かを設定する権限設定手段と
を備えたことを特徴とするデータ管理システム。
《請求項３》
グループに属するメンバが編集または閲覧可能な基本情報に対するコメント情報を、前記グループに属するメンバが登録できるコメント情報登録手段と、
前記コメント情報登録手段によりメンバ自身が登録したコメント情報に対する編集権限を、前記グループの前記基本情報に対して編集権限を有する他のメンバ各々に対して付与するか否かを設定する権限設定手段と
を備えたことを特徴とするデータ管理システム。
《請求項４》
前記コメント情報に対する権限に基づいて当該コメント情報を表示させる表示制御手段を備え、
前記表示制御手段は、前記コメント情報に対して閲覧権限が付与されたメンバに当該コメント情報を表示させ、前記コメント情報に対して編集権限が付与されたメンバに当該コメント情報及び編集標識を表示させ、前記コメント情報に対して閲覧権限及び編集権限が非付与であるメンバに当該コメント情報を非表示にすること
を特徴とする請求項１乃至３の何れか１項に記載のデータ管理システム。
《請求項５》
所定の基本情報に対して編集権限が付与されている利用者ＩＤのコメント情報を前記基本情報と対応させて登録するコメント情報登録手段と、
前記コメント情報登録手段により登録されたコメント情報に対する編集権限を前記所定の基本情報に対して閲覧権限が付与されている他の利用者ＩＤのうち編集権限も付与されている他の利用者ＩＤに対して付与するか否かを設定する権限設定手段と
を備えたことを特徴とするデータ管理システム。
《請求項６》
前記コメント情報に対する権限に基づいて当該コメント情報を表示させる表示制御手段を備え、
前記表示制御手段は、前記コメント情報に対して閲覧権限が付与された利用者ＩＤに当該コメント情報を表示させ、前記コメント情報に対して編集権限が付与された利用者ＩＤに当該コメント情報及び編集標識を表示させ、前記コメント情報に対して閲覧権限及び編集権限が非付与である利用者ＩＤに当該コメント情報を非表示にすること
を特徴とする請求項５に記載のデータ管理システム。
《請求項７》
コンピュータに、
グループに属するメンバが編集または閲覧可能な基本情報に対するコメント情報を、前記グループに属するメンバが登録できるコメント情報登録手段と、
前記コメント情報登録手段によりメンバ自身が登録したコメント情報に対する編集権限と閲覧権限を、前記グループの他のメンバ各々に対して付与するか否かを設定する権限設定手段と
を実行させるためのデータ管理プログラム。
《請求項８》
コンピュータに、
グループに属するメンバが編集または閲覧可能な基本情報に対するコメント情報を、前記グループに属するメンバが登録できるコメント情報登録手段と、
前記コメント情報登録手段によりメンバ自身が登録したコメント情報に対する閲覧権限を、前記グループの前記基本情報に対して編集権限又は閲覧権限を有する他のメンバ各々に対して付与するか否かを設定する権限設定手段と
を実行させるためのデータ管理プログラム。
《請求項９》
コンピュータに、
グループに属するメンバが編集または閲覧可能な基本情報に対するコメント情報を、前記グループに属するメンバが登録できるコメント情報登録手段と、
前記コメント情報登録手段によりメンバ自身が登録したコメント情報に対する編集権限を、前記グループの前記基本情報に対して編集権限を有する他のメンバ各々に対して付与するか否かを設定する権限設定手段と
を実行させるためのデータ管理プログラム。
《請求項１０》
コンピュータに、
前記コメント情報に対する権限に基づいて当該コメント情報を表示させる表示制御手段を実行させ、
前記表示制御手段は、前記コメント情報に対して閲覧権限が付与されたメンバに当該コメント情報を表示させ、前記コメント情報に対して編集権限が付与されたメンバに当該コメント情報及び編集標識を表示させ、前記コメント情報に対して閲覧権限及び編集権限が非付与であるメンバに当該コメント情報を非表示にすること
を特徴とする請求項７乃至９の何れか１項に記載のデータ管理プログラム。
《請求項１１》
コンピュータに、
所定の基本情報に対して編集権限が付与されている利用者ＩＤのコメント情報を前記基本情報と対応させて登録するコメント情報登録手段と、
前記コメント情報登録手段により登録されたコメント情報に対する編集権限を前記所定の基本情報に対して閲覧権限が付与されている他の利用者ＩＤのうち編集権限も付与されている他の利用者ＩＤに対して付与するか否かを設定する権限設定手段と
を実行させるためのデータ管理プログラム。
《請求項１２》
コンピュータに、
前記コメント情報に対する権限に基づいて当該コメント情報を表示させる表示制御手段を実行させ、
前記表示制御手段は、前記コメント情報に対して閲覧権限が付与された利用者ＩＤに当該コメント情報を表示させ、前記コメント情報に対して編集権限が付与された利用者ＩＤに当該コメント情報及び編集標識を表示させ、前記コメント情報に対して閲覧権限及び編集権限が非付与である利用者ＩＤに当該コメント情報を非表示にすること
を特徴とする請求項１１に記載のデータ管理プログラム。

１００データ管理システム
１１０ロードバランサ
１３０関係データベース
１３１一般公開地域資源ＤＢ
１４０利用者ＤＢ
１５０サービス情報（基本情報）ＤＢ
１６０コメント（コメント情報）ＤＢ
１７０コメントアクセス権限ＤＢ
１８０事業者ＤＢ
１９９インターネット
２００サーバ
２１０プロセッサ
２２０メモリ
２３０記憶部
２３１基本プログラム
２３２サービスプログラム
２４０入出力部
２５０通信部
３００端末
３０１一般利用者
３０６（事業者）メンバ
３０７システム管理者
３５０コメント（コメント情報）
３５１ｘ、３５２ｙ、３５３ｚサービス情報（基本情報）
５００ホームページ画面
５１０サービス情報共有ページ画面
５２０サービス情報一覧画面
５４０サービス情報詳細の基本情報タブ画面
５５０、５５０ａサービス情報詳細のコメント情報タブ画面
６００サービス提供元一覧画面
６２０、６２０ａサービス提供元詳細画面
６３０サービス提供元編集画
７００事業者基本情報詳細画面
７１０、７１０ａ、７１０ｂ事業者メンバ一覧画面
７３０事業者メンバ編集画面

Claims

グループに属するメンバが編集または閲覧可能な基本情報に対するコメント情報を、前記グループに属するメンバが登録できるコメント情報登録手段と、
前記コメント情報登録手段によりメンバ自身が登録したコメント情報に対する編集権限と閲覧権限を、前記グループの他のメンバ各々に対して付与するか否かを設定する権限設定手段と
を備えたことを特徴とするデータ管理システム。
グループに属するメンバが編集または閲覧可能な基本情報に対するコメント情報を、前記グループに属するメンバが登録できるコメント情報登録手段と、
前記コメント情報登録手段によりメンバ自身が登録したコメント情報に対する閲覧権限を、前記グループの前記基本情報に対して編集権限又は閲覧権限を有する他のメンバ各々に対して付与するか否かを設定する権限設定手段と
を備えたことを特徴とするデータ管理システム。
グループに属するメンバが編集または閲覧可能な基本情報に対するコメント情報を、前記グループに属するメンバが登録できるコメント情報登録手段と、
前記コメント情報登録手段によりメンバ自身が登録したコメント情報に対する編集権限を、前記グループの前記基本情報に対して編集権限を有する他のメンバ各々に対して付与するか否かを設定する権限設定手段と
を備えたことを特徴とするデータ管理システム。
前記コメント情報に対する権限に基づいて当該コメント情報を表示させる表示制御手段を備え、
前記表示制御手段は、前記コメント情報に対して閲覧権限が付与されたメンバに当該コメント情報を表示させ、前記コメント情報に対して編集権限が付与されたメンバに当該コメント情報及び編集標識を表示させ、前記コメント情報に対して閲覧権限及び編集権限が非付与であるメンバに当該コメント情報を非表示にすること
を特徴とする請求項１乃至３の何れか１項に記載のデータ管理システム。
所定の基本情報に対して編集権限が付与されている利用者ＩＤのコメント情報を前記基本情報と対応させて登録するコメント情報登録手段と、
前記コメント情報登録手段により登録されたコメント情報に対する編集権限を前記所定の基本情報に対して閲覧権限が付与されている他の利用者ＩＤのうち編集権限も付与されている他の利用者ＩＤに対して付与するか否かを設定する権限設定手段と
を備えたことを特徴とするデータ管理システム。
前記コメント情報に対する権限に基づいて当該コメント情報を表示させる表示制御手段を備え、
前記表示制御手段は、前記コメント情報に対して閲覧権限が付与された利用者ＩＤに当該コメント情報を表示させ、前記コメント情報に対して編集権限が付与された利用者ＩＤに当該コメント情報及び編集標識を表示させ、前記コメント情報に対して閲覧権限及び編集権限が非付与である利用者ＩＤに当該コメント情報を非表示にすること
を特徴とする請求項５に記載のデータ管理システム。
コンピュータに、
グループに属するメンバが編集または閲覧可能な基本情報に対するコメント情報を、前記グループに属するメンバが登録できるコメント情報登録手段と、
前記コメント情報登録手段によりメンバ自身が登録したコメント情報に対する編集権限と閲覧権限を、前記グループの他のメンバ各々に対して付与するか否かを設定する権限設定手段と
を実行させるためのデータ管理プログラム。
コンピュータに、
グループに属するメンバが編集または閲覧可能な基本情報に対するコメント情報を、前記グループに属するメンバが登録できるコメント情報登録手段と、
前記コメント情報登録手段によりメンバ自身が登録したコメント情報に対する閲覧権限を、前記グループの前記基本情報に対して編集権限又は閲覧権限を有する他のメンバ各々に対して付与するか否かを設定する権限設定手段と
を実行させるためのデータ管理プログラム。
コンピュータに、
グループに属するメンバが編集または閲覧可能な基本情報に対するコメント情報を、前記グループに属するメンバが登録できるコメント情報登録手段と、
前記コメント情報登録手段によりメンバ自身が登録したコメント情報に対する編集権限を、前記グループの前記基本情報に対して編集権限を有する他のメンバ各々に対して付与するか否かを設定する権限設定手段と
を実行させるためのデータ管理プログラム。
コンピュータに、
前記コメント情報に対する権限に基づいて当該コメント情報を表示させる表示制御手段を実行させ、
前記表示制御手段は、前記コメント情報に対して閲覧権限が付与されたメンバに当該コメント情報を表示させ、前記コメント情報に対して編集権限が付与されたメンバに当該コメント情報及び編集標識を表示させ、前記コメント情報に対して閲覧権限及び編集権限が非付与であるメンバに当該コメント情報を非表示にすること
を特徴とする請求項７乃至９の何れか１項に記載のデータ管理プログラム。
コンピュータに、
所定の基本情報に対して編集権限が付与されている利用者ＩＤのコメント情報を前記基本情報と対応させて登録するコメント情報登録手段と、
前記コメント情報登録手段により登録されたコメント情報に対する編集権限を前記所定の基本情報に対して閲覧権限が付与されている他の利用者ＩＤのうち編集権限も付与されている他の利用者ＩＤに対して付与するか否かを設定する権限設定手段と
を実行させるためのデータ管理プログラム。
コンピュータに、
前記コメント情報に対する権限に基づいて当該コメント情報を表示させる表示制御手段を実行させ、
前記表示制御手段は、前記コメント情報に対して閲覧権限が付与された利用者ＩＤに当該コメント情報を表示させ、前記コメント情報に対して編集権限が付与された利用者ＩＤに当該コメント情報及び編集標識を表示させ、前記コメント情報に対して閲覧権限及び編集権限が非付与である利用者ＩＤに当該コメント情報を非表示にすること
を特徴とする請求項１１に記載のデータ管理プログラム。