JP2017187853A - Ｐｏｓ端末装置及び広告配信システム - Google Patents

Abstract

【課題】表示した広告を視認したことが推定される顧客の属性に関する情報を収集することができるＰＯＳ端末装置及び広告配信システムを提供する。【解決手段】ＰＯＳ端末装置は、顧客の購入情報を記憶する記憶部と、前記顧客の精算情報を表示する精算情報表示部と、前記精算情報表示部から所定の距離内で、前記顧客に向けて表示する複数の広告のうちのいずれかを表示する広告表示部とを備え、前記精算情報表示部において前記顧客の精算情報を表示中に、前記複数の広告のうちのいずれかを前記広告表示部に表示した後、当該いずれかの広告と該広告の表示対象である前記顧客の属性情報との対応関係を前記記憶部に記憶する。【選択図】図１

Description

本発明は、ＰＯＳ端末装置及び広告配信システムに関し、特に、広告表示機能を有するＰＯＳ端末装置と、当該ＰＯＳ端末装置に対して広告を配信する広告配信システムとに関する。

ＰＯＳシステムとは、店舗で商品を販売する際、当該商品の販売情報を商品単位で集計するシステムである。具体的には、ＰＯＳレジスタ等のＰＯＳ端末装置で売上データを採取し、サーバでその集計を行うことにより、集計結果を在庫管理やマーケティングの材料に用いるシステムのことである。サーバを有することなく、ＰＯＳ端末装置単独で、売上データを採取し、集計を行う場合もある。

ＰＯＳ端末装置において、顧客が視線を向けるＰＯＳレジ画面に対し、会計情報に加えて、広告を表示するＰＯＳ端末装置が存在する。例えば、特許文献１には、客用表示器において来店客に向けてコマーシャル情報を表示する、商品販売データ処理装置が開示されている。

特開２００６−３３０８３８号公報

しかし、特許文献１においては、広告を視認した顧客に関する情報を収集することについては何ら開示されていなかった。具体的には、特許文献１に係る商品販売データ処理装置においては、客用表示器において表示された広告が何人の顧客に届いたか、及び、それらの顧客がどのような客層で構成されるかについての、マーケティング上有益な情報を得ることは出来なかった。

そこで、本発明においては、表示した広告を視認したことが推定される顧客の属性に関する情報を収集することができる、ＰＯＳ端末装置及び広告配信システムを提供することを目的とする。

本発明によれば、ＰＯＳ端末装置であって、顧客の購入情報を記憶する記憶部と、前記顧客の精算情報を表示する精算情報表示部と、前記精算情報表示部から所定の距離内で、前記顧客に向けて表示する複数の広告のうちのいずれかを表示する広告表示部とを備え、前記精算情報表示部において前記顧客の精算情報を表示中に、前記複数の広告のうちのいずれかを前記広告表示部に表示した後、当該いずれかの広告と該広告の表示対象である前記顧客の属性情報との対応関係を前記記憶部に記憶することを特徴とするＰＯＳ端末装置が提供される。

本発明に係るＰＯＳ端末装置及び広告配信システムによれば、当該ＰＯＳ端末装置で表示した広告を視認したことが推定される顧客の属性に関する情報を収集することができ、当該情報を例えばマーケティング分析で用いることが可能となる。

本発明の実施形態に係るＰＯＳ端末装置の構成図である。 本発明の実施形態に係るＰＯＳ端末装置が記憶する、広告と各広告の表示時間帯との対応を定めた表の一例を示す図である。 本発明の実施形態に係るＰＯＳ端末装置が記憶する、広告と各広告の画像データとの対応を定めた表の一例を示す図である。 本発明の実施形態に係るＰＯＳ端末装置の顧客用表示部が表示する画面の一例を示す図である。 本発明の実施形態に係るＰＯＳ端末装置の制御部が実行する処理のフローチャートである。 本発明の実施形態に係るＰＯＳ端末装置が記憶する広告と顧客情報との対応を示す表の一例である。 本発明の実施形態に係るＰＯＳ端末装置が記憶する、広告と各広告の画像データとの対応を定めた表の一例を示す図である。 本発明の実施形態に係るＰＯＳ端末装置の制御部が実行する処理のフローチャートである。 本発明の実施形態に係るＰＯＳ端末装置が記憶する、広告と各広告の表示順番を定めた表の一例を示す図である。 本発明の実施形態に係るＰＯＳ端末装置の制御部が実行する処理のフローチャートである。 本発明の実施形態に係るＰＯＳ端末装置の制御部が実行する処理のフローチャートである。 本発明の実施形態に係るＰＯＳ端末装置の構成図である。 本発明の実施形態に係るＰＯＳ端末装置の構成図である。 本発明の実施形態に係るＰＯＳ端末装置の顧客用表示部と広告表示部の配置関係の一例を示す図である。 本発明の実施形態に係る広告表示システムの構成図である。 本発明の実施形態に係る広告配信サーバの構成図である。 本発明の実施形態に係る広告表示システムの動作を示すフローチャートである。 本発明の実施形態に係る広告表示システムの構成図である。 本発明の実施形態に係る店舗サーバの構成図である。 本発明の実施形態に係る広告表示システムの動作を示すフローチャートである。

以下、図面を参照して本発明を実施するための形態について詳細に説明する。

［第１の実施形態］
図１乃至図６を参照して、第１の実施形態について説明する。

図１は、本発明の広告表示機能を有するＰＯＳ端末装置１００の構成を示す図である。ＰＯＳ端末装置１００は、制御部１１０、入力部１２０、店員用表示部１３０、顧客用表示部１４０、印刷部１５０、通信部１６０を含み、上記の制御部１１０は記憶部１１５を、上記の顧客用表示部１４０は精算情報表示部１４３と広告表示部１４６を含む。制御部１１０は、ＰＯＳ端末装置１００全体の制御を行う。記憶部１１５には、精算後の顧客の購入情報が記憶されるとともに、顧客に向けて表示する広告の画像データが記憶される。入力部１２０は、バーコードスキャナやキーボード等を含み、商品に関する情報等を入力するために用いる。店員用表示部１３０は、精算時、登録された商品情報等を店員向けに表示する。顧客用表示部１４０の精算情報表示部１４３は、精算処理時、登録された商品情報等を顧客向けに表示する。同じく顧客用表示部１４０の広告表示部１４６は、精算処理時、広告を顧客向けに表示する。印刷部１５０は、精算時、レシートを印刷して出力する。通信部１６０は、他の装置との通信を行う。

繰り返しとなるが、ＰＯＳ端末装置１００は、予め定めた広告を予め定めた時間帯に、顧客用表示部１４０の広告表示部１４６に表示する機能を有する。当該機能を実現するための手段の一例として、図２は、広告と各広告の表示時間帯との対応を定めたテーブルの一例を、図３は、広告とその画像データとの対応を定めたテーブルの一例を示す。これらは、広告自体の画像データと共に、制御部１１０の記憶部１１５に予め記憶されている。ここで、表示される広告は、１枚の静止画像であってもよいし、複数枚１組の静止画像で、順次、各画像の各々が所定時間表示される静止画像の組であってもよいし、所定時間表示される動画像であってもよい。

図４は、広告を表示する顧客用表示部１４０の画面の一例を示す。顧客用表示部１４０の画面の右側一部領域に、精算情報表示部１４３により、顧客が購入する商品の情報（登録商品情報）が表示され、広告表示部１４６により、他の領域に広告が表示される。顧客は、精算時、顧客用表示部１４０に表示される商品価格等の精算に関する情報を注視するので、商品価格等の精算に関する情報に隣接して表示される広告も視認することになる。なお、本発明の実施形態はこれには限られず、登録商品情報が表示される精算情報表示部１４３の欄は、顧客用表示部１４０の画面中の任意の場所でよく、広告表示部１４６は、精算情報表示部１４３から、登録商品情報を視認する顧客が、同時に視認可能であることが推定される所定の距離内に配置される。これには、広告表示部１４６が精算情報表示部１４３に隣接する場合が含まれる。

図５は、上記の広告表示の際に、第１の実施形態に係るＰＯＳ端末装置１００が実行する処理のフローチャートである。ＰＯＳ端末装置１００の制御部１１０は、購入商品の精算処理（商品登録処理から購入代金の精算処理まで）と顧客用表示部１４０の広告表示部１４６への広告表示に関する処理とを、それぞれマルチタスクで実行する。以下、フローチャートに示した各処理の内容について説明する。

最初に、制御部１１０は、現在時刻を取得する（ＳＴＥＰ１００１）。

次に、制御部１１０は、図２に記載の、記憶部１１５に格納された広告と各広告の表示時間帯との対応を定めたテーブルを基に、表示する広告を決定し、当該決定に基づき、顧客用表示部１４０の広告表示部１４６に当該広告を表示する（ＳＴＥＰ１００２）。ここで、現時点で表示している広告が、当該決定された広告と同じであれば、何もせず、次のステップに移行する。

次に、現時点において、顧客の精算処理中で、かつ、精算処理中であることを示すフラグが“０”であれば、精算処理中フラグを“１”にした上で、ＳＴＥＰ１００１に戻る（ＳＴＥＰ１００３の“Ｙ”）。一方、顧客の精算処理中でなければ、次のステップに移行する（ＳＴＥＰ１００３の“Ｎ”）。ここで、「精算処理中」とは、顧客が購入する商品の購入代金精算のため、購入する商品の登録が開始され、購入代金の精算が終了していない状態であることを意味する。更に、精算時には、店員が顧客についてその属性（例えば、性別と年齢）を判断し、ＰＯＳ端末装置１００の入力部１２０に設けられた属性に関するキーを押下して入力する。とりわけ顧客の性別と年齢の入力は、購入情報に付加して記録するために、従前より行われている。

次に、現時点において、精算処理中のフラグが“１”であり、かつ、精算処理が終了していたら、精算処理中フラグを“０”にした上で、次のステップに移行する（ＳＴＥＰ１００４の“Ｙ”）。一方、精算処理中のフラグが“０”であったら、ＳＴＥＰ１００１に戻る（ＳＴＥＰ１００４の“Ｎ”）。ここで、「精算処理が終了する」とは、顧客が購入する商品の商品登録が終了した後、購入代金精算のために顧客から差し出した金額が入力されて締めキーが押下され、釣銭額が計算されてレシートが出力されることを意味する。

次に、表示した広告と、当該広告を表示した際の顧客の属性を含む顧客情報とを対応付けて、記憶部１１５に記憶し、ＳＴＥＰ１００１に戻る（ＳＴＥＰ１００５）。

図６は、表示されていた広告と顧客の属性に係る情報とが対応付けられて記憶された例を示している。精算日時は、精算が終了した時点の時刻である。また、記憶する顧客の属性に係る情報は、性別と年齢層だけであってもよく、他の属性に係る情報を含んでもよい。例えば、以下のようにして、表示されている広告の商品やサービスについて、顧客が関心を示したか否か（関心度）のデータを収集して記憶するようにしてもよい。

１．広告に、広告の商品やサービスを購入する際に使用する割引券（クーポン券）発行を希望するか否かを問い合わせる旨の文言を表示する。

２．広告表示部をタッチパネル付きディスプレイとし、「はい」と「いいえ」のキーを表示して、顧客の回答を受け付け、その結果（「はい」、「いいえ」、「入力なし」）を記憶する。

３．顧客が割引券（クーポン券）発行を希望した場合は、割引券（クーポン券）を発行する。割引券（クーポン券）発行は、当該顧客のレシート発行時に、レシートに続けて印刷することによって行う。もしくは、顧客の会員カード等で顧客を特定し、予めＰＯＳ端末装置の記憶部にアドレスが記憶されている、顧客の携帯端末装置に対して、ネットワークを介して割引券（クーポン券）のデータを送信する。ＰＯＳ端末装置と携帯端末装置の両方が、近距離無線通信機能を有するものである場合には、近距離無線通信で割引券（クーポン券）のデータを送信してもよい。なお、ＰＯＳ端末装置の記憶部には、予め、割引券（クーポン券）発行のために必要な割引券（クーポン券）の画像データ等を記憶しておく。

上記の第１の実施形態のＰＯＳ端末装置１００によれば、顧客用表示部１４０の広告表示部１４６に表示された広告を視認したことが推定される顧客に関する情報を、情報収集のための特段の操作を行うことなく、収集することができるという効果が奏される。

［第２の実施形態］
次に、図７及び図８を参照して、第２の実施形態について説明する。

第２の実施形態は、第１の実施形態とは、広告の画像データの構成と、広告を表示する際にＰＯＳ端末装置の制御部が実行する処理とが異なるが、他は同一である。従って、第２の実施形態に係るＰＯＳ端末装置を構成する各要素の符号には、第１の実施形態と同一の符号を用いることとする。

図７は、各広告の広告番号及び広告名称と、各広告の画像データとの対応関係を定めたテーブルであって、ＰＯＳ端末装置１００の記憶部１１５に記憶されるテーブルを示す。第１の実施形態では、広告の画像データは各広告について一つのみ存在したが、第２の実施形態では、各広告について第１画像データと第２画像データの複数の画像データが存在する。第１画像は、最初に表示される静止画像であり、第２画像は、複数枚１組の静止画像、もしくは動画像であって、第１画像データの後に表示される。具体的には、第２画像データは、例えば、第１画像データで表示される商品やサービスの詳細や関連する情報を表示するためのものである。

図８は、上記の広告表示の際に、第２の実施形態に係るＰＯＳ端末装置１００が実行する処理のフローチャートである。以下、フローチャートに示した各処理の内容について説明する。

最初に、制御部１１０は、現在時刻を取得する（ＳＴＥＰ１１０１）。

次に、制御部１１０は、図２に記載の、広告と各広告の表示時間帯との対応を定めたテーブル、及び図７に記載の、各広告の広告番号及び広告名称と、各広告の画像データとの対応関係を定めたテーブルを基に、表示する広告を決定する。更に、当該決定に基づき、顧客用表示部１４０の広告表示部１４６に、上記の決定がされた広告の第１画像を表示し、次のステップに進む（ＳＴＥＰ１１０２）。現時点で上記の決定前から表示していた広告と上記の決定がされた広告とが同一であれば、何もせずに次のステップに進む。

次に、制御部１１０は、顧客の精算処理が開始されているか否かについて判断し、精算処理が開始されていたら、次のステップに進み（ＳＴＥＰ１１０３の“Ｙ”）、精算処理が開始されていなければ、ＳＴＥＰ１１０１に戻る（ＳＴＥＰ１１０３の“Ｎ”）。ここで、「精算処理が開始される」とは、顧客が購入する商品の購入代金精算のため、購入する商品のうち、最初の商品の商品コードがバーコードスキャナ等の入力部１２０によって読み取られて商品登録されることを意味する。

次に、現在時刻の時間帯に対応する広告の第１画像を消去した後に第２画像を表示する（ＳＴＥＰ１１０４）。

次に、第２画像が、複数枚１組の静止画像であれば最後の静止画像まで、動画像であれば動画像の終端まで表示されたか否かについて、制御部１１０が判断する。最後まで表示されている場合は、次のステップに移り（ＳＴＥＰ１１０５の“Ｙ”）、最後までの表示が終了していなければ、ＳＴＥＰ１１０５を繰り返す（ＳＴＥＰ１１０５の“Ｎ”）。すなわち、第２画像が複数枚１組の静止画像であれば、次の静止画像を表示し、動画像であれば動画像の再生を継続する。ここで、第２画像の表示に要する時間は、顧客の精算処理開始から終了までに要する標準的な時間よりも短い時間、例えば１０秒とする。

次に、顧客の精算処理が終了したか否かについて、制御部１１０が判断する。精算処理が終了していれば次のステップに進む（ＳＴＥＰ１１０６の“Ｙ”）。精算処理が終了していなければ、ＳＴＥＰ１１０６を繰り返す（ＳＴＥＰ１１０６の“Ｎ”）。

次に、表示した広告と、当該広告を表示した際の顧客の属性を含む顧客情報とを対応付けて、記憶部１１５に記憶し、ＳＴＥＰ１１０１に戻る（ＳＴＥＰ１１０７）。

なお、上記の説明においては、各広告は、第１画像データと第２画像データとの２つの画像データを含むとしたが、任意の個数の画像データを含んでもよい。

第２の実施形態のＰＯＳ端末装置によっても、顧客用表示部に表示された広告を視認したことが推定される顧客に関する情報を、情報収集のための特段の操作を行うことなく、収集することができるという効果を奏する。さらに、顧客の精算処理開始に合わせて、表示している広告を第１画像から第２画像に切り替えるので、顧客の広告への注目度を高めることができるという効果を奏する。

［第３の実施形態］
次に、図９及び図１０を参照して、第３の実施形態について説明する。

第３の実施形態は、第１の実施形態とは、予め定めた広告を予め定めた順番で顧客用表示部に表示する点と、広告を表示する際にＰＯＳ端末装置の制御部が実行する処理とが異なるが、他は同一である。従って、第３の実施形態に係るＰＯＳ端末装置を構成する各要素の符号には、第１の実施形態と同一の符号を用いることとする。

図９は、広告を表示する順番を定めたテーブルであって、ＰＯＳ端末装置１００の記憶部１１５に記憶されるテーブルを示す。第１の実施形態では、各広告が表示される時間帯が指定されていたが、第３の実施形態では、各広告が表示される順番が指定される。

図１０は、上記の広告表示の際に、第３の実施形態に係るＰＯＳ端末装置１００が実行する処理のフローチャートである。以下、フローチャートに示した各処理の内容について説明する。

最初に、制御部１１０は、Ｎ＝１とする（ＳＴＥＰ２００１）。

次に、制御部１１０は、顧客の精算処理が開始されているか否かについて判断し、精算処理が開始されていたら、次のステップに進み（ＳＴＥＰ２００２の“Ｙ”）、精算処理が開始されていなければ、ＳＴＥＰ２００２を繰り返す（ＳＴＥＰ２００２の“Ｎ”）。

次に、顧客用表示部１４０の広告表示部１４６に、Ｎ番目の広告を表示する（ＳＴＥＰ２００３）。

次に、顧客の精算処理が終了したか否かについて、制御部１１０が判断する。精算処理が終了していれば次のステップに進む（ＳＴＥＰ２００４の“Ｙ”）。精算処理が終了していなければ、ＳＴＥＰ２００４を繰り返す（ＳＴＥＰ２００４の“Ｎ”）。

次に、制御部１１０が、表示した広告と、当該広告を表示した際の顧客の属性を含む顧客情報とを対応付けて、記憶部１１５に記憶する（ＳＴＥＰ２００５）。

次に、制御部１１０がＮ＝Ｎ＋１とする（ＳＴＥＰ２００６）。

次に、制御部１１０が、新しいＮについて判断し、新しいＮが、予め定めたＭＡＸ値（図９の例では５０）を超えていたら、ＳＴＥＰ２００１に戻り（ＳＴＥＰ２００７の“Ｙ”）、予め定めたＭＡＸ値を超えていなかったら、ＳＴＥＰ２００２に戻る（ＳＴＥＰ２００７の“Ｎ”）。

第３の実施形態のＰＯＳ端末装置によっても、顧客用表示部に表示された広告を視認したことが推定される顧客に関する情報を、情報収集のための特段の操作を行うことなく、収集することができるという効果を奏する。さらに、顧客の精算処理開始に合わせて、表示している広告を切り替えるので、顧客の広告への注目度を高めることができるという効果を奏する。

［第４の実施形態］
次に、図１１を参照して、第４の実施形態について説明する。

第４の実施形態は、第３の実施形態とは、広告の画像データの構成と、広告を表示する際に、ＰＯＳ端末装置の制御部が実行する処理とが異なるが、他は同一である。従って、第４の実施形態に係るＰＯＳ端末装置を構成する各要素の符号には、第３の実施形態、ひいては第１の実施形態と同一の符号を用いることとする。

より具体的には、第４の実施形態で用いる広告の画像データは、第２の実施形態と同様に、各広告について第１画像データと第２画像データの複数の画像データが存在する。第１画像は、最初に表示される静止画像であり、第２画像は、複数枚１組の静止画像、もしくは動画像であって、第１画像データの後に表示される。具体的には、第２画像データは、例えば、第１画像データで表示される商品やサービスの詳細や関連する情報を表示するためのものである。

図１１は、上記の広告表示の際に、第４の実施形態に係るＰＯＳ端末装置１００が実行する処理のフローチャートである。以下、フローチャートに示した各処理の内容について説明する。

最初に、制御部１１０は、Ｎ＝１とする（ＳＴＥＰ２１０１）。

次に、顧客用表示部１４０の広告表示部１４６に、Ｎ番目の広告の第１画像を表示する（ＳＴＥＰ２１０２）。

次に、制御部１１０は、顧客の精算処理が開始されているか否かについて判断し、精算処理が開始されていたら、次のステップに進み（ＳＴＥＰ２１０３の“Ｙ”）、精算処理が開始されていなければ、ＳＴＥＰ２１０３を繰り返す（ＳＴＥＰ２１０３の“Ｎ”）。

次に、顧客用表示部１４０の広告表示部１４６に、Ｎ番目の広告の第２画像を表示する（ＳＴＥＰ２１０４）。

次に、第２画像が、複数枚１組の静止画像であれば最後の静止画像まで、動画像であれば動画像の終端まで表示されたか否かについて、制御部１１０が判断する。最後まで表示されている場合は、次のステップに移り（ＳＴＥＰ２１０５の“Ｙ”）、最後までの表示が終了していなければ、ＳＴＥＰ２１０５を繰り返す（ＳＴＥＰ２１０５の“Ｎ”）。すなわち、第２画像が複数枚１組の静止画像であれば、次の静止画像を表示し、動画像であれば動画像の再生を継続する。ここで、第２画像の表示に要する時間は、顧客の精算処理開始から終了までに要する標準的な時間よりも短い時間、例えば１０秒とする。

次に、顧客の精算処理が終了したか否かについて、制御部１１０が判断する。精算処理が終了していれば次のステップに進む（ＳＴＥＰ２１０６の“Ｙ”）。精算処理が終了していなければ、ＳＴＥＰ２１０６を繰り返す（ＳＴＥＰ２１０６の“Ｎ”）。

次に、表示した広告と、当該広告を表示した際の顧客の属性を含む顧客情報とを対応付けて、記憶部１１５に記憶する（ＳＴＥＰ２１０７）。

次に、制御部１１０がＮ＝Ｎ＋１とする（ＳＴＥＰ２１０８）。

次に、制御部１１０が、新しいＮについて判断し、新しいＮが、予め定めたＭＡＸ値（図９の例では５０）を超えていたら、ＳＴＥＰ２１０１に戻り（ＳＴＥＰ２１０９の“Ｙ”）、予め定めたＭＡＸ値を超えていなかったら、ＳＴＥＰ２１０２に戻る（ＳＴＥＰ２１０９の“Ｎ”）。

第４の実施形態のＰＯＳ端末装置によっても、顧客用表示部に表示された広告を視認したことが推定される顧客に関する情報を、情報収集のための特段の操作を行うことなく、収集することができるという効果を奏する。さらに、顧客の精算処理開始に合わせて、表示している広告を第１画像から第２画像に切り替えるので、顧客の広告への注目度を高めることができるという効果を奏する。

［第５の実施形態］
上述の第１の実施形態から第４の実施形態では、顧客の性別と年齢を、店員が精算時に判断し、ＰＯＳ端末装置１００の入力部に設けられた性別と年齢層に関するキーを押下して入力したが、これに替えて、顧客をカメラで撮像し、画像解析することによって顧客の性別と年齢を判定するようにしてもよい。

図１２は、その際に用いられるＰＯＳ端末装置２００の構成図である。ＰＯＳ端末装置２００は、図１に示したＰＯＳ端末装置１００とは、撮像部２７０を有する点で異なる。顧客の精算時には、撮像部２７０（例えばカメラ）で当該顧客を撮像し、撮像された画像を画像解析することによって当該顧客の性別と年齢を判定する。

［第６の実施形態］
上述の第１の実施形態から第４の実施形態では、広告を顧客用表示部１４０に含まれる広告表示部１４６に表示しているが、精算に関する情報を表示する顧客用表示部１４０とは別体である広告表示部を設け、当該広告表示部を顧客用表示部から、登録商品情報を視認する顧客が同時に視認可能であることが推定される所定の距離内に配置するようにしてもよい。これには、広告表示部が顧客用表示部に隣接する場合が含まれる。

図１３（ａ）は、図１に示したＰＯＳ端末装置１００の構成中の広告表示部１４６を、顧客用表示部１４０とは別体の広告表示部３５０としたＰＯＳ端末装置３００の構成を示し、図１３（ｂ）は、図１２に示したＰＯＳ端末装置２００の構成中の広告表示部２４６を、顧客用表示部２４０とは別体の広告表示部４５０としたＰＯＳ端末装置４００の構成を示している。図１４は、顧客用表示部３４０又は４４０の下部に広告表示部３５０又は４５０を隣接させて配置した例を示している。顧客用表示部に広告表示部を隣接させるのではなく、顧客用表示部を注視する顧客が十分に広告を視認できる範囲で、顧客用表示部に広告表示部を近接させて配置するようにしてもよい。また、本発明の実施形態は、これには限定されず、広告表示部は顧客用表示部の上下左右、いずれの方向に隣接、又は近接していてもよい。

［第７の実施形態］
次に、図１５乃至図１７を参照して、第７の実施形態について説明する。

図１５は、広告表示システム１０００の構成図である。広告表示システム１０００は、ＰＯＳ端末装置５００と、当該ＰＯＳ端末装置５００とインターネット等のネットワーク８００を介して通信を行う広告配信サーバ６００とを含む。ＰＯＳ端末装置５００は、第１の実施形態から第６の実施形態のいずれでもよく、ＰＯＳ端末装置５００の個数は、単数でも複数でもよい。

図１６は、例えば広告配信会社に設置されている、図１５に記載の広告配信サーバ６００の構成を示す図である。広告配信サーバ６００は、制御部６１０と通信部６４０とを含み、更に任意で、入力部６２０と表示部６３０を含む。制御部６１０は、記憶部６１５を含み、広告配信サーバ６００全体の制御を行う。通信部６４０は、インターネット等のネットワーク８００を介して、ＰＯＳ端末装置５００と通信を行う。入力部６２０は、キーボード等を含み、データを入力するために用いることが可能である。表示部６３０は、処理結果等を表示する。

図１７は、本広告表示システム１０００の動作を示すフローチャートである。以下、フローチャートに示した各動作の内容について説明する。

最初に、広告配信サーバ６００が、定期的に、あるいは不定期に、ＰＯＳ端末装置５００に対して、当該ＰＯＳ端末装置５００に表示する広告データ（広告番号、広告名称、広告画像データ）を送信する（ＳＴＥＰ３００１）。

次に、ＰＯＳ端末装置５００が、上記の広告データを受信し、記憶部に記憶する（ＳＴＥＰ３００２）。

次に、ＰＯＳ端末装置５００が、図５、図８、図１０、図１１等のフローチャートに記載の処理を用いて、広告データに対応する広告を所定期間表示し、当該広告を表示した際の顧客の属性を含む顧客情報に係るデータを収集し、それらを対応付けて記憶する（ＳＴＥＰ３００３）。

次に、ＰＯＳ端末装置５００が、表示した広告とこれを視認したことが推定される顧客の属性を含む顧客情報とを対応付けたデータを、広告配信サーバ６００に送信する（ＳＴＥＰ３００４）。

次に、広告配信サーバ６００は、上記の、表示した広告とこれを視認したことが推定される顧客の属性を含む顧客情報とを対応付けたデータを受信する（ＳＴＥＰ３００５）。

なお、第１の実施形態から第６の実施形態においては、表示する広告に関する情報（広告と各広告の表示時間帯との対応を定めたテーブル、広告とその画像データとの対応を定めたテーブル、広告を表示する順番を定めたテーブル、広告データ（広告番号、広告名称、広告画像データ））を、ＰＯＳ端末装置の記憶部に予め記憶しておくこととしたが、次のようにしてもよい。即ち、表示する広告に関する情報を、ＰＯＳ端末装置の記憶部に記憶せず、ＰＯＳ端末装置の識別番号とともに広告配信サーバに記憶し、ＰＯＳ端末装置が広告を表示しようとする都度、広告配信サーバに広告データ（広告番号、広告名称、広告画像データ）を要求し、広告配信サーバからＰＯＳ端末装置に広告データを送信するようにしてもよい。

第７の実施形態に係るＰＯＳ端末装置及び広告表示システムを用いることにより、複数のＰＯＳ端末装置に送信する広告データ、及び当該ＰＯＳ端末装置から受信する、表示広告と顧客の属性を含む顧客情報との対応データを、広告配信サーバで一元管理することが可能となる。

［第８の実施形態］
次に、図１８乃至図２０を参照して、第８の実施形態について説明する。

図１８は、広告表示システム２０００の構成図である。第８の実施形態の広告表示システム２０００は、第７の実施形態の広告表示システム１０００とは、店舗サーバ７００を有する点で異なる。店舗サーバ７００は、インターネット等のネットワーク８００を介して広告配信サーバ６００と通信を行い、ＬＡＮ等を介してＰＯＳ端末装置５００と通信を行う。なお、ＰＯＳ端末装置５００は、第１の実施形態から第６の実施形態のいずれでもよく、ＰＯＳ端末装置５００及び店舗サーバ７００の個数は、単数でも複数でもよい。

図１９は、店舗に設置されている、図１８に記載の店舗サーバ７００の構成を示す図である。店舗サーバ７００は、制御部７１０、第１通信部７４０、及び第２通信部７５０を含み、更に任意で、入力部７２０と表示部７３０を含む。制御部７１０は、記憶部７１５を含み、店舗サーバ７００全体の制御を行う。第１通信部７４０は、インターネット等のネットワーク８００を介して広告配信サーバ６００と通信を行い、第２通信部は、ＬＡＮ等を介してＰＯＳ端末装置５００と通信を行う。入力部７２０は、キーボード等を含み、データを入力するために用いることが可能である。表示部７３０は、処理結果等を表示する。

図２０は、本広告表示システム２０００の動作を示すフローチャートである。以下、フローチャートに示した各動作の内容について説明する。

最初に、広告配信サーバ６００が、定期的に、あるいは不定期に、店舗サーバ７００に対して、ＰＯＳ端末装置５００に表示する広告データ（広告番号、広告名称、広告画像データ）を送信する（ＳＴＥＰ３１０１）。

次に、店舗サーバ７００が、上記の広告データを受信し、記憶部７１５に記憶する（ＳＴＥＰ３１０２）。

次に、店舗サーバ７００が、ＰＯＳ端末装置５００に対して、当該ＰＯＳ端末装置５００に表示する広告データを送信する（ＳＴＥＰ３１０３）。

次に、ＰＯＳ端末装置５００が、上記の広告データを受信し、記憶部に記憶する（ＳＴＥＰ３１０４）。

次に、ＰＯＳ端末装置５００が、図５、図８、図１０、図１１等のフローチャートに記載の処理を用いて、広告データに対応する広告を所定期間表示し、当該広告を表示した際の顧客の属性を含む顧客情報に関するデータを収集し、それらを対応づけて記憶する（ＳＴＥＰ３１０５）。

次に、ＰＯＳ端末装置５００が、所定期間収集した、表示した広告とこれを視認したことが推定される顧客の属性を含む顧客情報とを対応付けたデータを、店舗サーバ７００に送信する（ＳＴＥＰ３１０６）。

次に、店舗サーバ７００が、表示した広告とこれを視認したことが推定される顧客の属性を含む顧客情報とを対応付けたデータを、広告配信サーバ６００に送信する（ＳＴＥＰ３１０７）。

次に、広告配信サーバ６００は、上記の、表示した広告とこれを視認したことが推定される顧客の属性を含む顧客情報とを対応付けたデータを受信する（ＳＴＥＰ３１０８）。

なお、第１の実施形態から第６の実施形態においては、表示する広告に関する情報（広告と各広告の表示時間帯との対応を定めたテーブル、広告とその画像データとの対応を定めたテーブル、広告を表示する順番を定めたテーブル、広告データ（広告番号、広告名称、広告画像データ））を、ＰＯＳ端末装置の記憶部に予め記憶しておくこととしたが、次のようにしてもよい。即ち、表示する広告に関する情報を、ＰＯＳ端末装置の記憶部に記憶せず、ＰＯＳ端末装置の識別番号とともに広告配信サーバに記憶し、ＰＯＳ端末装置が広告を表示しようとする都度、店舗サーバを介して広告配信サーバに広告データ（広告番号、広告名称、広告画像データ）を要求し、広告配信サーバから店舗サーバを介してＰＯＳ端末装置に広告データを送信するようにしてもよい。

第８の実施形態に係るＰＯＳ端末装置及び広告表示システムを用いることにより、第７の実施形態と同様に、複数のＰＯＳ端末装置に送信する広告データ、及び当該ＰＯＳ端末装置から受信する、表示広告と顧客の属性を含む顧客情報との対応データを、広告配信サーバで一元管理することが可能となる。更に、ＰＯＳ端末装置５００の記憶部とは別個に、店舗サーバ７００を店舗に設置することにより、より多くの広告データを扱うことが可能となる。

以上、上記各実施例を参照して本発明を説明したが、本発明は上記各実施例に限定されるものではない。本発明の構成や詳細には、本発明の範囲内で当業者が理解し得る様々な変更をすることができる。

なお、ＰＯＳ端末装置、広告配信サーバ、店舗サーバ、広告表示システムの各部分は、ハードウェア、ソフトウェアのいずれか又はこれらの組み合わせにより実現することができる。また、上記のＰＯＳ端末装置、広告配信サーバ、店舗サーバ、広告表示システムにより行われる広告表示方法も、ハードウェア、ソフトウェアのいずれか又はこれらの組み合わせにより実現することができる。ここで、ソフトウェアによって実現されるとは、コンピュータがプログラムを読み込んで実行すること、又は、ハードウェアがプログラムに相当するマイクロコードに従って動作することにより実現されることを意味する。

プログラムは、様々なタイプの非一時的なコンピュータ可読媒体（non-transitory computer readable medium）を用いて格納され、コンピュータに供給することができる。非一時的なコンピュータ可読媒体は、様々なタイプの実体のある記録媒体（tangible storage medium）を含む。非一時的なコンピュータ可読媒体の例は、磁気記録媒体（例えば、フレキシブルディスク、磁気テープ、ハードディスクドライブ）、光磁気記録媒体（例えば、光磁気ディスク）、ＣＤ−ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＣＤ−Ｒ、ＣＤ−Ｒ／Ｗ、半導体メモリ（例えば、マスクＲＯＭ、ＰＲＯＭ（Programmable ROM）、ＥＰＲＯＭ（Erasable PROM）、フラッシュＲＯＭ、ＲＡＭ（random access memory））を含む。また、プログラムは、様々なタイプの一時的なコンピュータ可読媒体（transitory computer readable medium）によってコンピュータに供給されてもよい。一時的なコンピュータ可読媒体の例は、電気信号、光信号、及び電磁波を含む。一時的なコンピュータ可読媒体は、電線及び光ファイバ等の有線通信路、又は無線通信路を介して、プログラムをコンピュータに供給できる。

上記の実施形態の一部または全部は、以下の付記のようにも記載されるが、以下には限られない。

（付記１）
ＰＯＳ端末装置であって、
顧客の購入情報を記憶する記憶部と、
前記顧客の精算情報を表示する精算情報表示部と、
前記精算情報表示部から所定の距離内で、前記顧客に向けて表示する複数の広告のうちのいずれかを表示する広告表示部とを備え、
前記精算情報表示部において前記顧客の精算情報を表示中に、前記複数の広告のうちのいずれかを前記広告表示部に表示した後、当該いずれかの広告と該広告の表示対象である前記顧客の属性情報との対応関係を前記記憶部に記憶することを特徴とするＰＯＳ端末装置。

（付記２）
付記１に記載のＰＯＳ端末装置であって、
前記記憶部に、前記複数の広告と、前記複数の広告の各々が表示される時間帯に係る時間帯情報とを記憶し、前記時間帯情報に基づき、前記複数の広告の各々を、各々が対応する時間帯に表示することを特徴とするＰＯＳ端末装置。

（付記３）
付記１に記載のＰＯＳ端末装置であって、
前記記憶部に、前記複数の広告と、前記複数の広告の各々が表示される順番に係る順番情報とを記憶し、
前記順番情報に基づき、前記顧客の精算処理が行われる度に、前記複数の広告を順次表示することを特徴とするＰＯＳ端末装置。

（付記４）
付記１乃至３のいずれか１に記載のＰＯＳ端末装置であって、
前記複数の広告は、最初に表示する静止画像である第一画像と、前記第一画像に続けて表示する複数枚の静止画像又は動画像である第二画像を含み、前記顧客の精算処理が開始されるまでは前記第一画像を表示し、前記顧客の精算処理が開始されると、前記第二画像を表示することを特徴とするＰＯＳ端末装置。

（付記５）
付記１乃至４のいずれか１に記載のＰＯＳ端末装置であって、
前記精算情報表示部と前記広告表示部とを包含する顧客用表示部を備え、
前記広告は、前記顧客の精算情報と共に前記顧客用表示部に表示されることを特徴とするＰＯＳ端末装置。

（付記６）
付記１乃至４のいずれか１に記載のＰＯＳ端末装置であって、
前記広告表示部とは別体の顧客用表示部を備え、
前記顧客用表示部が前記精算情報表示部を包含することを特徴とするＰＯＳ端末装置。

（付記７）
付記１乃至６のいずれか１に記載のＰＯＳ端末装置であって、
前記顧客の精算時に、前記顧客を参照して前記顧客に関する属性を入力する入力部を更に備えることを特徴とするＰＯＳ端末装置。

（付記８）
付記１乃至６のいずれか１に記載のＰＯＳ端末装置であって、
前記顧客の精算時に、前記顧客を撮像する撮像部を備え、
撮像した画像に基づいて前記顧客に関する属性を決定することを特徴とするＰＯＳ端末装置。

（付記９）
付記１乃至８のいずれか１に記載のＰＯＳ端末装置であって、
前記属性は、前記顧客の年齢と性別を含むことを特徴とするＰＯＳ端末装置。

（付記１０）
付記１乃至９のいずれか１に記載のＰＯＳ端末装置と、
前記複数の広告を配信する広告配信サーバとを備え、
前記ＰＯＳ端末装置は、前記広告配信サーバから配信される前記複数の広告を受信するとともに、前記複数の広告の各々と前記顧客の属性との対応関係を前記広告配信サーバに送信する通信部を更に備えることを特徴とする広告配信システム。

（付記１１）
付記１乃至９のいずれか１に記載のＰＯＳ端末装置と、
前記ＰＯＳ端末装置と通信する店舗サーバと、
前記複数の広告を配信する広告配信サーバとを備え、
前記店舗サーバは、前記広告配信サーバから配信される前記複数の広告を受信して、前記ＰＯＳ端末装置に送信し、前記ＰＯＳ端末装置から受信した、前記複数の広告の各々と前記顧客の属性との対応関係を前記広告配信サーバに送信することを特徴とする広告配信システム。

（付記１２）
ＰＯＳ端末装置で用いられる処理方法であって、
顧客の精算情報を精算情報表示部に表示するステップと、
前記精算情報表示部において前記顧客の精算情報を表示中に、前記精算情報の表示箇所から所定の距離内で、前記顧客に向けて表示する複数の広告のうちのいずれかを広告表示部に表示するステップと、
前記複数の広告のうちのいずれかを前記広告表示部に表示した後、当該いずれかの広告と該広告の表示対象である前記顧客の属性との対応関係を記憶部に記憶するステップとを有することを特徴とする広告表示方法。

（付記１３）
ＰＯＳ端末装置としてコンピュータを機能させるためのプログラムであって、
コンピュータを、
顧客の購入情報を記憶する記憶部と、
前記顧客の精算情報を表示する精算情報表示部と、
前記精算情報の表示箇所から所定の距離内で、前記顧客に向けて表示する複数の広告のうちのいずれかを表示する広告表示部とを備え、
前記精算情報表示部において前記顧客の精算情報を表示中に、前記複数の広告のうちのいずれかを前記広告表示部に表示した後、当該いずれかの広告と該広告の表示対象の前記顧客の属性との対応関係を前記記憶部に記憶するＰＯＳ端末装置として機能させることを特徴とするプログラム。

（付記１４）
顧客に向けて表示する広告を記憶し、顧客の精算に関する情報の表示の近傍において表示した前記広告と、該広告を表示した時に精算処理した顧客に関する情報（年齢と性別）とを対応付けて広告別顧客情報として記憶するＰＯＳ端末装置。

（付記１５）
付記１４に記載のＰＯＳ端末装置であって、前記広告を表示する時間帯を予め定めておき、定められた時間帯に対応する広告を表示するＰＯＳ端末装置。

（付記１６）
付記１４に記載のＰＯＳ端末装置であって、前記広告を表示する順番を予め定めておき、顧客の精算処理が行われる度に順次表示するＰＯＳ端末装置。

（付記１７）
付記１４乃至１６のいずれか１に記載のＰＯＳ端末装置であって、前記広告は、最初に表示する静止画像である第１画像と、前記第１画像に続けて表示する複数枚の静止画画像、もしくは動画像である第２画像とからなり、顧客の精算処理が開始されるまでは前記第１画像を表示し、顧客の精算処理が開始されると、前記第２画像を表示するＰＯＳ端末装置。

（付記１８）
付記１４乃至１７のいずれか１に記載のＰＯＳ端末装置であって、前記広告を、顧客の精算に関する情報とともに顧客用表示部に表示するＰＯＳ端末装置。

（付記１９）
付記１４乃至１７のいずれか１に記載のＰＯＳ端末装置であって、前記広告を、顧客の精算に関する情報を表示する顧客用表示部とは別体の広告用表示部に表示するＰＯＳ端末装置。

（付記２０）
付記１４乃至１９のいずれか１に記載のＰＯＳ端末装置であって、精算時、店員が顧客に関する情報（年齢と性別）を入力するＰＯＳ端末装置。

（付記２１）
付記１４乃至１９のいずれか１に記載のＰＯＳ端末装置であって、精算時、顧客を撮像し、撮像した画像に基づいて顧客に関する情報（年齢と性別）を決定するＰＯＳ端末装置。

（付記２２）
付記１４乃至２１のいずれか１に記載のＰＯＳ端末装置と、前記広告を配信する広告配信サーバとを備え、前記ＰＯＳ端末装置は前記広告配信サーバから配信される複数の前記広告を記憶し、前記広告別顧客情報を前記広告配信サーバに送信する広告配信システム。

（付記２３）
付記１４乃至２１のいずれか１に記載のＰＯＳ端末装置と、前記ＰＯＳ端末装置と通信する店舗サーバと、広告を配信する広告配信サーバとを備え、前記店舗サーバは、前記広告配信サーバから配信される複数の前記広告を記憶して前記ＰＯＳ端末装置に送信し、前記ＰＯＳ端末装置から受信した前記広告別顧客情報を前記広告配信サーバに送信する広告配信システム。

本発明は、ＰＯＳ端末装置やＰＯＳシステムに用いることが可能である。また他の分野、例えば、テレビ視聴率調査機器の分野に応用することも可能である。

１００ ２００ ３００ ４００ ５００ ＰＯＳ端末装置
１１０ ２１０ ３１０ ４１０ 制御部
１１５ ２１５ ３１５ ４１５ 記憶部
１２０ ２２０ ３２０ ４２０ 入力部
１３０ ２３０ ３３０ ４３０ 店員用表示部
１４０ ２４０ ３４０ ４４０ 顧客用表示部
１４３ ２４３ ３４５ ４４５ 精算情報表示部
１４６ ２４６ ３５０ ４５０ 広告表示部
１５０ ２５０ ３６０ ４６０ 印刷部
１６０ ２６０ ３７０ ４７０ 通信部
２７０ ４８０ 撮像部
６００ 広告配信サーバ
６１０ 制御部
６１５ 記憶部
６２０ 入力部
６３０ 表示部
６４０ 通信部
７００ 店舗サーバ
７１０ 制御部
７１５ 記憶部
７２０ 入力部
７３０ 表示部
７４０ 第１通信部
７５０ 第２通信部
８００ ネットワーク
１０００ 広告表示システム
２０００ 広告表示システム

Claims (10)

1. ＰＯＳ端末装置であって、
   顧客の購入情報を記憶する記憶部と、
   前記顧客の精算情報を表示する精算情報表示部と、
   前記精算情報表示部から所定の距離内で、前記顧客に向けて表示する複数の広告のうちのいずれかを表示する広告表示部とを備え、
   前記精算情報表示部において前記顧客の精算情報を表示中に、前記複数の広告のうちのいずれかを前記広告表示部に表示した後、当該いずれかの広告と該広告の表示対象である前記顧客の属性情報との対応関係を前記記憶部に記憶することを特徴とするＰＯＳ端末装置。
2. 請求項１に記載のＰＯＳ端末装置であって、
   前記記憶部に、前記複数の広告と、前記複数の広告の各々が表示される時間帯に係る時間帯情報とを記憶し、前記時間帯情報に基づき、前記複数の広告の各々を、各々が対応する時間帯に表示することを特徴とするＰＯＳ端末装置。
3. 請求項１に記載のＰＯＳ端末装置であって、
   前記記憶部に、前記複数の広告と、前記複数の広告の各々が表示される順番に係る順番情報とを記憶し、
   前記順番情報に基づき、前記顧客の精算処理が行われる度に、前記複数の広告を順次表示することを特徴とするＰＯＳ端末装置。
4. 請求項１乃至３のいずれか１項に記載のＰＯＳ端末装置であって、
   前記複数の広告は、最初に表示する静止画像である第一画像と、前記第一画像に続けて表示する複数枚の静止画像又は動画像である第二画像を含み、前記顧客の精算処理が開始されるまでは前記第一画像を表示し、前記顧客の精算処理が開始されると、前記第二画像を表示することを特徴とするＰＯＳ端末装置。
5. 請求項１乃至４のいずれか１項に記載のＰＯＳ端末装置であって、
   前記精算情報表示部と前記広告表示部とを包含する顧客用表示部を備え、
   前記広告は、前記顧客の精算情報と共に前記顧客用表示部に表示されることを特徴とするＰＯＳ端末装置。
6. 請求項１乃至４のいずれか１項に記載のＰＯＳ端末装置であって、
   前記広告表示部とは別体の顧客用表示部を備え、
   前記顧客用表示部が前記精算情報表示部を包含することを特徴とするＰＯＳ端末装置。
7. 請求項１乃至６のいずれか１項に記載のＰＯＳ端末装置であって、
   前記顧客の精算時に、前記顧客を参照して前記顧客に関する属性を入力する入力部を備えることを特徴とするＰＯＳ端末装置。
8. 請求項１乃至６のいずれか１項に記載のＰＯＳ端末装置であって、
   前記顧客の精算時に、前記顧客を撮像する撮像部を備え、
   撮像した画像に基づいて前記顧客に関する属性を決定することを特徴とするＰＯＳ端末装置。
9. 請求項１乃至８のいずれか１項に記載のＰＯＳ端末装置と、
   前記複数の広告を配信する広告配信サーバとを備え、
   前記ＰＯＳ端末装置は、前記広告配信サーバから配信される前記複数の広告を受信するとともに、前記複数の広告の各々と前記顧客の属性との対応関係を前記広告配信サーバに送信する通信部を更に備えることを特徴とする広告配信システム。
10. 請求項１乃至８のいずれか１項に記載のＰＯＳ端末装置と、
    前記ＰＯＳ端末装置と通信する店舗サーバと、
    前記複数の広告を配信する広告配信サーバとを備え、
    前記店舗サーバは、前記広告配信サーバから配信される前記複数の広告を受信して、前記ＰＯＳ端末装置に送信し、前記ＰＯＳ端末装置から受信した、前記複数の広告の各々と前記顧客の属性との対応関係を前記広告配信サーバに送信することを特徴とする広告配信システム。
    

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