JP2017165509A - Transportation management system - Google Patents

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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide vehicle allocation matching with enhanced load efficiency.SOLUTION: A transportation management system of the present invention comprises: an operation information collection part for collecting operation status data including information on positions of delivery vehicles from delivery staff terminals with GPS function; an operation prediction part for creating operation prediction data including delivery prediction areas of delivery vehicles on the basis of the operation status data; a vehicle allocation matching part for performing vehicle allocation matching for vehicles to be allocated for delivery requests including cargo collection sites and delivery destinations; and an operation schedule planning control part for creating an operation schedule planning data by incorporating the delivery requests into an operation schedule plan for delivery vehicles. The vehicle allocation matching part calculates loading rates for the delivery vehicles on the basis of a cargo volume of a requested cargo for the delivery request and cargo volumes of determined delivery requests having been already incorporated in the operation schedule planning data, extracts first candidate vehicles having operation prediction areas including the cargo collection site and the delivery destination, and performing matching between the delivery request and the first candidate vehicles in a descending order of the loading rates.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、荷物の集配送を行う運送管理技術に関する。   The present invention relates to a transportation management technique for collecting and delivering packages.

従来から、特許文献1記載のように、車両の積載率及び荷物の大きさまたは重量に関する情報を考慮して配車を行う荷物運送システムがある。特許文献1では、運送業者が、車両側に荷物の運送条件を提示し、車両の乗員が各自の業務スケジュールを考慮した上で提示された運送条件を満たすことが可能であると判断し、運送業者に応答を返すことで、車両を選択することが記載されている。   2. Description of the Related Art Conventionally, as disclosed in Patent Document 1, there is a luggage transport system that performs vehicle allocation in consideration of information regarding the loading rate of a vehicle and the size or weight of the luggage. In Patent Document 1, the carrier presents the transportation conditions of the luggage on the vehicle side, and determines that the vehicle occupant can satisfy the presented transportation conditions in consideration of his / her work schedule. It is described that the vehicle is selected by returning a response to the supplier.

特許第3948204号公報Japanese Patent No. 3948204

本発明は、配送車両の積載率向上を図ることができる運送管理システムを提供することを目的とする。   An object of this invention is to provide the transportation management system which can aim at the improvement of the loading rate of a delivery vehicle.

(1)本発明は、依頼荷物の集配送を行う配送車両の運送管理システムであり、GPS機能を備えた配送員端末から送信される前記配送車両の位置情報を受信し、前記配送車両毎に、配送業務実績に基づく運行状況データを収集する運行情報収集部と、前記運行状況データに基づいて、前記配送車両の運行予測エリアを含む運行予測データを生成する運行予測部と、集荷場所及び配送場所を含む配送依頼に対する前記配送車両の配車マッチング処理を行う配車マッチング部と、前記配車マッチング処理によってマッチングした前記配送車両の運行予定計画に、前記配送依頼を組み込んだ運行予定計画データを生成して、前記配送車両が属する運送事業者の事業者端末に送信する運行予定計画制御部と、を有する。前記配車マッチング部は、前記配送依頼の依頼荷物の荷物容積と、前記運行予定計画データに既に組み込まれた確定配送依頼の荷物容積とに基づいて前記配送車両に対する積載率を算出し、前記運行予測エリア内に前記集荷場所及び前記配送場所が含まれる第1候補車両を抽出し、前記第1候補車両のうち前記積載率が高い順に、前記配送依頼をマッチングさせてマッチング車両を抽出する。 (1) The present invention is a transportation management system for a delivery vehicle that collects and delivers requested parcels, receives position information of the delivery vehicle transmitted from a deliveryman terminal equipped with a GPS function, and is provided for each delivery vehicle. An operation information collection unit that collects operation status data based on delivery business results, an operation prediction unit that generates operation prediction data including an operation prediction area of the delivery vehicle based on the operation status data, a pickup location and delivery A dispatching matching unit that performs a dispatching matching process of the delivery vehicle with respect to a delivery request including a place, and an operation schedule plan data in which the delivery request is incorporated into an operation schedule plan of the delivery vehicle matched by the dispatching matching process, And an operation schedule plan control unit that transmits to the carrier terminal of the carrier to which the delivery vehicle belongs. The vehicle allocation matching unit calculates a loading rate for the delivery vehicle based on a package volume of the requested package of the delivery request and a package volume of the confirmed delivery request already incorporated in the operation schedule plan data, and the operation prediction A first candidate vehicle whose area includes the collection location and the delivery location is extracted, and a matching vehicle is extracted by matching the delivery requests in descending order of the loading ratio among the first candidate vehicles.

(2)上記(1)において、前記配車マッチング部は、前記マッチング車両が複数抽出された場合、集荷時間における前記運行予測エリア内の所定の予測位置から集荷場所までの距離または時間を、前記マッチング車両毎に算出し、集荷場所まで最も近い前記マッチング車両を抽出することができる。 (2) In the above (1), when a plurality of matching vehicles are extracted, the vehicle allocation matching unit calculates a distance or time from a predetermined predicted position in the operation prediction area to a pickup location in the pickup time. It is possible to extract the matching vehicle that is calculated for each vehicle and is closest to the pickup location.

(3)上記(1)において、前記配車マッチング部は、集荷時間における前記運行予測エリア内の所定の予測位置から集荷場所までの距離または時間を、前記第1候補車両毎に算出し、集荷場所まで距離または時間が所定の許容範囲内である前記配送車両を前記第1候補車両として抽出することができる。 (3) In the above (1), the dispatching matching unit calculates a distance or time from a predetermined predicted position in the operation prediction area to a pickup location in the pickup time for each of the first candidate vehicles. The delivery vehicle whose distance or time is within a predetermined allowable range can be extracted as the first candidate vehicle.

(4)上記(1)から(3)において、前記運行予測部は、前記配送車両の位置情報に基づいて、前記配送車両の車両位置を時系列に結んだ運行実績ルートを生成し、前記運行実績ルートを含み、かつ前記運行実績ルートを所定の時間間隔で区画した複数の仮想エリアを含む前記運行予測エリアを生成することができる。 (4) In the above (1) to (3), the operation prediction unit generates an operation result route connecting the vehicle positions of the delivery vehicles in time series based on the position information of the delivery vehicles, and the operation The operation prediction area including a plurality of virtual areas that include an actual result route and that divides the operation actual result route at predetermined time intervals can be generated.

(5)上記(1)から(4)において、発荷主の発荷主端末から送信される前記配送依頼を受け付ける配送依頼受付部と、前記配送車両に対して予め設定された運賃データに基づいて、前記受け付けた配送依頼に対する運賃見積データを生成して前記発荷主端末に送信する見積・注文制御部と、をさらに備えることができる。このとき、前記運行予定計画制御部は、前記運賃見積データに基づく前記発荷主との間で前記配送依頼の注文が確定した後に、前記配送依頼を組み込んだ運行予定計画データを生成して、前記事業者端末に送信することができる。 (5) In the above (1) to (4), based on the delivery request reception unit that receives the delivery request transmitted from the shipper's shipper terminal, and the fare data set in advance for the delivery vehicle, And an estimate / order control unit that generates fare estimate data for the accepted delivery request and transmits the data to the shipper terminal. At this time, the operation schedule plan control unit generates an operation schedule plan data incorporating the delivery request after the order of the delivery request is confirmed with the shipper based on the fare estimate data, It can be sent to the article dealer terminal.

第1実施形態の運送管理システムのネットワーク構成図である。It is a network block diagram of the transportation management system of 1st Embodiment. 第1実施形態の運送管理装置の機能ブロック図である。It is a functional block diagram of the transportation management apparatus of 1st Embodiment. 第1実施形態の配送員端末の機能ブロック図である。It is a functional block diagram of the delivery person terminal of a 1st embodiment. 第1実施形態の運送管理システムのフローを示す図である。It is a figure which shows the flow of the transportation management system of 1st Embodiment. 第1実施形態の運送管理システムのフローを示す図である。It is a figure which shows the flow of the transportation management system of 1st Embodiment. 第1実施形態の車両基本情報(a)、配送員情報(b)の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the vehicle basic information (a) of 1st Embodiment, and delivery person information (b). 第1実施形態の配送員端末の積載情報取得機能を説明するための図である。It is a figure for demonstrating the loading information acquisition function of the delivery person terminal of 1st Embodiment. 第1実施形態の車両位置・積載情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the vehicle position and loading information of 1st Embodiment. 第1実施形態の運行実績情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the operation performance information of 1st Embodiment. 第1実施形態の配送依頼情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the delivery request information of 1st Embodiment. 第1実施形態の運行予測データ生成処理のフローを示す図である。It is a figure which shows the flow of the operation prediction data production | generation process of 1st Embodiment. 第1実施形態の過去の複数の運行実績ルート情報及び仮想エリアの一例を示す模式図である。It is a schematic diagram which shows an example of several past operation track record route information and a virtual area of 1st Embodiment. 第1実施形態の運行予測エリアの模式図である。It is a schematic diagram of the operation prediction area of 1st Embodiment. 第1実施形態の運行予測エリアと運行予測積載率を含む運行予測データの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the operation prediction data containing the operation prediction area of 1st Embodiment, and an operation prediction load factor. 図14に示した運行予測データを、行程表形式(タイムチャート形式)で示した模式図である。It is the schematic diagram which showed the operation prediction data shown in FIG. 14 in the process table format (time chart format). 第1実施形態の配車マッチング処理を説明するための模式図である。It is a schematic diagram for demonstrating the vehicle allocation matching process of 1st Embodiment. 第1実施形態の運行予測データの運行予測エリア内に複数の配送依頼を割り当てた模式図(a)、複数の確定予定を含む配送予定計画データの一例を示す図(b)、である。It is the schematic diagram (a) which allocated the some delivery request in the operation prediction area of the operation prediction data of 1st Embodiment, and the figure (b) which shows an example of the delivery schedule plan data containing a some fixed schedule. 第1実施形態の配車マッチング処理のフローを示す図である。It is a figure which shows the flow of the vehicle allocation matching process of 1st Embodiment. 第1実施形態の配車マッチング処理の変形例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the modification of the vehicle allocation matching process of 1st Embodiment. 第2実施形態の予測積載率を用いた配車マッチング処理を説明するための模式図である。It is a schematic diagram for demonstrating the vehicle allocation matching process using the prediction load factor of 2nd Embodiment. 第2実施形態の配車マッチング処理によって配送予定に配送依頼が組み込まれる一例を示す図である。It is a figure which shows an example in which a delivery request is integrated in a delivery schedule by the vehicle allocation matching process of 2nd Embodiment. 第2実施形態の配車マッチング処理フローを示す図である。It is a figure which shows the dispatch matching process flow of 2nd Embodiment.

以下、実施形態につき、図面を参照して説明する。   Hereinafter, embodiments will be described with reference to the drawings.

(第1実施形態)
図1から図19は、第1実施形態を示す図である。図1は、本実施形態の運送管理システムのネットワーク構成図である。図1に示すように、運送管理装置(以下、管理装置と称する)300を中心に、配送依頼を行う発荷主(発荷主端末400)、配送依頼に基づく荷物の届け先である着荷主(着荷主端末500)、及び荷物を配送する運送事業者(事業者端末200及び配送員端末100)が、ネットワークを介して接続されている。ネットワークは、無線通信網/有線通信網、専用回線網等を問わない。例えば、インターネット等のネットワークを利用することができる。
(First embodiment)
1 to 19 are diagrams showing a first embodiment. FIG. 1 is a network configuration diagram of the transportation management system of this embodiment. As shown in FIG. 1, centering on a transportation management device (hereinafter referred to as a management device) 300, a shipper (shipper terminal 400) that makes a delivery request, and a shipper (shipper who is the delivery destination of the package based on the delivery request) A terminal 500) and a carrier (delivery company terminal 200 and delivery person terminal 100) delivering packages are connected via a network. The network may be a wireless communication network / wired communication network, a dedicated line network, or the like. For example, a network such as the Internet can be used.

図2は、管理装置300の機能ブロック図である。管理装置300は、通信装置310、制御装置320、及び記憶装置330を含んで構成されている。通信装置310は、ネットワークを介して接続される各端末との間のデータ通信を制御する。   FIG. 2 is a functional block diagram of the management apparatus 300. The management device 300 includes a communication device 310, a control device 320, and a storage device 330. The communication device 310 controls data communication with each terminal connected via a network.

制御装置320は、車両登録部321、運行情報収集部322、運行情報提供部323、運行予測部324、配送依頼受付部325、配車マッチング部326、見積・注文制御部327、及び運行予定計画制御部328を含んで構成されている。   The control device 320 includes a vehicle registration unit 321, an operation information collection unit 322, an operation information provision unit 323, an operation prediction unit 324, a delivery request reception unit 325, a dispatching matching unit 326, an estimate / order control unit 327, and an operation schedule plan control. A portion 328 is included.

図3は、本実施形態の配送員端末100の機能ブロック図である。配送員端末100は、通信部110、制御部120、記憶部130、表示部140、操作部150及び撮影部160を含んで構成されている。制御部120は、運行状況制御部121と運行予定データ制御部122とを含み、運行状況制御部121は、GPS制御部121A及び積載情報制御部121Bとを含んで構成されている。配送員端末100は、例えば、無線通信機能を有する携帯情報端末である。   FIG. 3 is a functional block diagram of the delivery person terminal 100 of the present embodiment. The delivery person terminal 100 includes a communication unit 110, a control unit 120, a storage unit 130, a display unit 140, an operation unit 150, and an imaging unit 160. The control unit 120 includes an operation status control unit 121 and an operation schedule data control unit 122, and the operation status control unit 121 includes a GPS control unit 121A and a loading information control unit 121B. The delivery person terminal 100 is, for example, a portable information terminal having a wireless communication function.

図4及び図5は、本実施形態の運送管理システムの処理フローを示すフローチャートである。運送管理システムは、発荷主からの配送依頼を集約して管理すると共に、配送車両を管轄する運送事業者に代わって、配送依頼に対する各配送車両の運行予定計画を作成して提供する管理システムである。また、運送事業者に代わり、配送依頼に対する配送費の見積書及び発注書を提供する機能を備え、発荷主と運送事業者との間の配送依頼の発注管理を支援する。   4 and 5 are flowcharts showing the processing flow of the transportation management system of this embodiment. The transportation management system is a management system that collects and manages delivery requests from shippers and creates and provides operation schedule plans for each delivery vehicle in response to delivery requests on behalf of the carrier responsible for the delivery vehicle. is there. In addition, a function of providing a delivery cost estimate and a purchase order for a delivery request on behalf of the carrier is provided, and the delivery request order management between the shipper and the carrier is supported.

図4に示すように、運送事業者は、本運送管理システムを利用するにあたり、配送車両及び配送員を登録する。管理装置300の車両登録部321は、管理装置300に接続した事業者端末200との間で、運送事業者の事業者情報及び運送事業者が管轄する複数の各配送車両、配送員(例えば、運転者)に関する情報の登録制御を行う。なお、配送車両及び配送員は、運送事業者と契約を結んだ個人事業主も含むことができる。   As shown in FIG. 4, the transportation company registers a delivery vehicle and a delivery person when using this transportation management system. The vehicle registration unit 321 of the management device 300 communicates with the carrier terminal 200 connected to the management device 300 with the carrier information of the carrier and a plurality of delivery vehicles, delivery personnel (for example, the carrier) Registration control of information on (driver) is performed. Note that the delivery vehicle and delivery person can also include an individual business owner who has a contract with a transportation company.

例えば、事業者端末200が管理装置300に接続して車両登録要求を行うと(S201)、車両登録部321は、事業者端末200に所定の車両・配送員登録画面を送信し、車両・配送員登録画面に対する入力制御及び表示制御を行う。事業者は、車両・配送員登録画面を介して車両基本情報、配送員情報を入力することで、管轄する各配送車両及び各配送員の登録を行うことができる。車両登録部321は、車両・配送員登録画面に入力された車両基本情報、配送員情報を記憶装置330に記憶する登録処理を行う(S301)。   For example, when the business entity terminal 200 connects to the management apparatus 300 and makes a vehicle registration request (S201), the vehicle registration unit 321 transmits a predetermined vehicle / delivery person registration screen to the business operator terminal 200, and the vehicle / delivery Perform input control and display control for the employee registration screen. The business operator can register each delivery vehicle and each delivery person having jurisdiction by inputting vehicle basic information and delivery person information via the vehicle / delivery person registration screen. The vehicle registration unit 321 performs a registration process of storing the basic vehicle information and the delivery person information input on the vehicle / delivery person registration screen in the storage device 330 (S301).

図6(a)は、車両基本情報の一例を示す図であり、各運送事業者を識別する事業者ID毎に、車両ID、車両高、荷室容積などが含まれる。図6(b)は、配送員情報の一例を示す図であり、各配送員を識別する配送員ID、氏名、年齢、資格などが含まれる。   FIG. 6A is a diagram illustrating an example of vehicle basic information, and includes a vehicle ID, a vehicle height, a luggage compartment volume, and the like for each business operator ID that identifies each transportation business operator. FIG. 6B is a diagram showing an example of delivery person information, which includes a delivery person ID for identifying each delivery person, name, age, qualification, and the like.

なお、車両基本情報及び配送員情報の登録は、管理装置300の運営側で行うこともできる。例えば、運送事業者は、紙媒体ベースの車両基本情報及び配送員情報を管理装置300の運営側にFAXや郵送で送付し、運営側の入力者が車両登録部321の登録機能を通じて、車両基本情報及び配送員情報を登録することができる。   The registration of the vehicle basic information and the delivery person information can also be performed on the management side of the management apparatus 300. For example, the transportation company sends paper medium-based vehicle basic information and delivery person information to the operation side of the management apparatus 300 by FAX or mail, and an input person on the operation side uses the registration function of the vehicle registration unit 321 to register the vehicle basic information. Information and delivery person information can be registered.

事業者端末200は、登録した配送車両に対する運行予定データを管理装置300から受信し、該当する配送員端末100に運行予定データを送信する(S202)。配送員端末100の運行予定データ制御部122は、受信した運行予定データを記憶部130に記憶する(S101)。   The business entity terminal 200 receives the operation schedule data for the registered delivery vehicle from the management device 300, and transmits the operation schedule data to the corresponding delivery person terminal 100 (S202). The operation schedule data control unit 122 of the delivery person terminal 100 stores the received operation schedule data in the storage unit 130 (S101).

運行予定データ制御部122は、表示部140に配送業務開始画面を表示し、配送員に車両ID及び配送員IDを入力させるように制御する。配送員は、例えば、入力ボタンやタッチパネルなどの操作部150を介して車両ID及び配送員IDを入力し、業務開始ボタンを選択する。運行予定データ制御部122は、業務開始ボタンが選択されると、車両ID及び配送員IDを含む配送業務開始を示すデータを、管理装置300に送信する(S102)。また、運行予定データ制御部112は、GPS制御部121Aに、配送員端末100(配送車両)の位置情報を取得する処理を開始するトリガー信号を出力する。このとき、運行予定データ制御部122は、表示部140に、今日一日の配送依頼を時系列に並べた運行予定データ計画表を表示することもできる(S103)。   The operation schedule data control unit 122 displays a delivery service start screen on the display unit 140 and controls the delivery person to input the vehicle ID and the delivery person ID. For example, the delivery person inputs the vehicle ID and the delivery person ID via the operation unit 150 such as an input button or a touch panel, and selects the job start button. When the business start button is selected, the operation schedule data control unit 122 transmits data indicating the start of the delivery business including the vehicle ID and the delivery person ID to the management device 300 (S102). Moreover, the operation schedule data control part 112 outputs the trigger signal which starts the process which acquires the positional information on the delivery person terminal 100 (delivery vehicle) to 121 A of GPS control parts. At this time, the operation schedule data control unit 122 can also display an operation schedule data plan table in which the delivery requests for today's day are arranged in time series on the display unit 140 (S103).

配送員端末100のGPS制御部121Aは、配送業務中の移動する配送車両の位置情報を所定の間隔で取得し、配送車両のGPSデータを管理装置300に送信する(S104)。また、配送員は、配送依頼の集荷場所及び配送場所において、荷物の積み込み後の積載情報及び配送場所での荷卸し後の積載情報を、管理装置300に登録する。積載情報制御部121Bは、図7に示すような積載情報取得機能を提供する(S105)。   The GPS control unit 121A of the delivery person terminal 100 acquires the position information of the moving delivery vehicle in the delivery service at predetermined intervals, and transmits the GPS data of the delivery vehicle to the management device 300 (S104). The delivery person also registers in the management device 300 the loading information after loading the packages and the loading information after unloading at the delivery locations at the collection location and delivery location of the delivery request. The loading information control unit 121B provides a loading information acquisition function as shown in FIG. 7 (S105).

図7の例において、配送員は、集荷場所で荷物を積み込んだ後、配送員端末100から積載情報登録画面を起動する。積載情報制御部121Bは、画面Aを表示部140に表示し、積載率登録ボタンが選択されると、画面Bを表示し、配送員に積み込み後の荷室を撮影部160で撮影するメッセージを出力する。配送員は、画面Bにおいてカメラ起動ボタン(アイコン)を選択して撮影部160を起動し、荷物積み込み後の荷室を撮影する。画面Cは、撮影部160で撮影された荷室の撮影画像を表示する画面である。画面Cにおいて、配送員は、荷室の撮影画像を確認する。   In the example of FIG. 7, the delivery person loads the package at the collection place, and then activates the loading information registration screen from the delivery person terminal 100. The loading information control unit 121B displays the screen A on the display unit 140. When the loading rate registration button is selected, the loading information control unit 121B displays the screen B and displays a message for photographing the loading room after loading on the delivery person with the photographing unit 160. Output. The delivery person selects a camera activation button (icon) on the screen B and activates the photographing unit 160 to photograph the cargo room after loading. The screen C is a screen that displays a captured image of the luggage compartment photographed by the photographing unit 160. On screen C, the delivery person confirms the captured image of the luggage compartment.

続いて、積載情報制御部121Bは、画面Dを表示する。画面Dは、積載率を選択または入力する積載率選択欄を含み、配送員は、例えば、予め設定された複数の積載率選択情報の中から、撮影した荷室の積載率を選択する。積載情報制御部121Bは、荷室の撮影画像と選択された積載率を含む送信前確認画面Eを表示部140に表示し、画面Eにおいて送信ボタンが選択されると、積載率及び撮影画像を含む送信データ(積載情報)を生成して管理装置300に送信する(S106)。   Subsequently, the stacking information control unit 121B displays a screen D. The screen D includes a loading rate selection field for selecting or inputting a loading rate, and the delivery person selects, for example, the loading rate of the captured cargo room from a plurality of preset loading rate selection information. The loading information control unit 121B displays a pre-transmission confirmation screen E including the captured image of the cargo compartment and the selected loading rate on the display unit 140. When the transmission button is selected on the screen E, the loading information and the captured image are displayed. The transmission data (loading information) that is included is generated and transmitted to the management apparatus 300 (S106).

なお、配送員端末100から積載情報を登録する際に、荷室の撮影画像を管理装置300に送信しているが、この限りではない。例えば、荷室の撮影自体を行わずに、予め設定された複数の積載率選択情報の中から配送員が目視して確認した積載率を選択したり、配送員が直接積載率を入力したりして、管理装置300に登録するように構成してもよい。   In addition, when loading information is registered from the delivery person terminal 100, the captured image of the luggage compartment is transmitted to the management apparatus 300, but this is not restrictive. For example, without taking a picture of the cargo room itself, the loading rate checked by the delivery person can be selected from a plurality of preset loading rate selection information, or the delivery person can input the loading rate directly. Then, it may be configured to be registered in the management apparatus 300.

管理装置300の運行情報収集部322は、配送員端末100から送信される配送車両のGPSデータ及び積載情報を受信し、配送車両毎の運行状況を時系列に蓄積する運行情報収集処理を行う(S302)。運行情報収集部322は、リアルタイムに又は一日の配送業務終了後に一括して配送員端末100からGPSデータ及び積載情報を受信して記憶装置330に記憶することができる。また、運行情報取得部322は、一日の配送業務毎(日別)に各配送車両の運行状況データを記憶装置330に記憶するように制御することができる。   The operation information collection unit 322 of the management apparatus 300 receives the GPS data and the loading information of the delivery vehicle transmitted from the delivery person terminal 100, and performs the operation information collection process for accumulating the operation status of each delivery vehicle in time series ( S302). The operation information collection unit 322 can receive the GPS data and the loading information from the delivery person terminal 100 in real time or collectively after the delivery service for one day is completed, and store it in the storage device 330. In addition, the operation information acquisition unit 322 can perform control so as to store the operation status data of each delivery vehicle in the storage device 330 for each daily delivery operation (daily).

図8は、車両位置・積載情報の一例を示す図である。図8に示すように、配送車両(車両ID)毎に、配送車両のGPSデータ及び積載率が時系列に並んでいる。運行情報収集部322は、配送員端末100からGPSデータ及び積載情報を受信する度に、シーケンスNoを付与して、日付、時刻や荷台の空容積率などを含む車両位置・積載情報を、運行状況データとして蓄積する。   FIG. 8 is a diagram illustrating an example of vehicle position / loading information. As shown in FIG. 8, for each delivery vehicle (vehicle ID), the GPS data and the loading rate of the delivery vehicle are arranged in time series. Each time the operation information collection unit 322 receives GPS data and loading information from the delivery person terminal 100, the operation information collecting unit 322 assigns a sequence No., and operates the vehicle position / loading information including date, time, empty space ratio of the loading platform, and the like. Accumulate as situation data.

また、運行情報収集部322は、図9に示すように、図8の運行状況データに基づいて、運行実績情報を生成することができる(S304)。運行実績情報は、実績日、車両ID、配送員ID、配送依頼番号、集荷場所における集荷時間、GPSデータ及び空容積率(100−積載率)、荷物容積、荷受場所における荷受時間、荷受(配送)場所のGPSデータ及び空容積率(100−積載率)などを含む。   Further, as shown in FIG. 9, the operation information collection unit 322 can generate operation result information based on the operation status data of FIG. 8 (S304). The operation result information includes the actual date, vehicle ID, delivery person ID, delivery request number, pickup time at the pickup location, GPS data and empty volume ratio (100-loading rate), load volume, receiving time at the receiving location, and receiving (delivery) ) Location GPS data, empty volume ratio (100-loading ratio), etc. are included.

なお、図8及び図9に示す運行状況データや運行実績情報は、各車両の日々の配送履歴(配送業務実績)である。また、運行状況データは、1日の運行状況をリアルタイムにトレースした情報であり、運行実績情報は、運行状況データから生成される日々の運行実績を示す情報である。このため、運行実績情報に基づいて生成される情報は、運行状況データから生成することもできる。   The operation status data and operation result information shown in FIGS. 8 and 9 are daily delivery histories (delivery work results) of each vehicle. The operation status data is information obtained by tracing the daily operation status in real time, and the operation result information is information indicating a daily operation result generated from the operation status data. For this reason, the information produced | generated based on operation performance information can also be produced | generated from operation status data.

例えば、集荷時間は、集荷場所に到着してから集荷が終了するまでの時間を、図8に示す運行状況データから算出することができる。ここで、配送車両が集荷場所に到着した時刻は、例えば、集荷希望時間において、GPSデータに基づく車両位置が配送依頼から予め把握することができる集荷場所の位置情報の範囲内であるかを判別することで、配送車両が集荷場所に到着した時刻を把握することができる。また、GPSデータに基づいて集荷場所で配送車両が停車しているか否か(時系列に連続するGPSデータが所定時間同じ位置に留まっているなど)を判別することで、配送車両が集荷場所に到着した時刻を判断することができる。   For example, the collection time can be calculated from the operation status data shown in FIG. 8 from the time of arrival at the collection place to the end of the collection. Here, the time at which the delivery vehicle arrives at the collection location is determined, for example, whether the vehicle location based on the GPS data is within the range of the location information of the collection location that can be grasped in advance from the delivery request at the desired collection time. By doing so, it is possible to grasp the time when the delivery vehicle arrives at the collection place. Further, by determining whether or not the delivery vehicle is stopped at the pickup location based on the GPS data (such as GPS data continuous in time series staying at the same position for a predetermined time), the delivery vehicle is set at the pickup location. The time of arrival can be determined.

また、集荷終了は、上述した積載情報取得処理において、配送員端末100から受信する積載情報の送信データに基づいて、判別することができる。空容積率は、配送員端末100から受信する積載率に基づいて算出することができる。荷受時間などについても同様です。なお、図8の例のように、配送業務を開始する際や配送業務を終了する際に、例えば、配送車両の拠点において、配送員は、図7に示した積載情報取得処理を行い、運行状況データに反映することができる。   Further, the end of the collection can be determined based on the transmission data of the loading information received from the delivery person terminal 100 in the above-described loading information acquisition process. The empty volume ratio can be calculated based on the loading ratio received from the delivery person terminal 100. The same applies to the receiving time. As shown in the example of FIG. 8, when starting the delivery business or ending the delivery business, for example, at the base of the delivery vehicle, the delivery person performs the loading information acquisition process shown in FIG. It can be reflected in the situation data.

管理装置300の運行情報提供部323は、図8に示した運行状況データに基づいて、発荷主端末400及び着荷主端末500それぞれに、車両把握情報を提供することができる(S303)。例えば、配送依頼毎に、現在の車両位置や配送場所をアイコンで表示した地図マップや、到着予定時刻などを含む車両把握情報を提供することができる。運行情報提供部323は、発荷主端末400からの配送依頼番号を含む車両把握要求に基づいて、該当する配送車両の運行状況データを記憶装置330から取得し、最新の配送車両のGPSデータに該当する地図座標上に配送車両のシンボルマーク(車両オブジェクト)を配置した地図マップを生成することができる。また、時系列の車両位置を含む運行状況データに基づいて、地図上に配送車両の移動軌跡をトレースした地図マップを表示することもできる。   The operation information providing unit 323 of the management device 300 can provide vehicle grasping information to each of the shipper main terminal 400 and the arrival main terminal 500 based on the operation status data shown in FIG. 8 (S303). For example, for each delivery request, it is possible to provide vehicle grasping information including a map map displaying the current vehicle position and delivery location with icons, and estimated arrival time. The operation information providing unit 323 acquires the operation status data of the corresponding delivery vehicle from the storage device 330 based on the vehicle grasping request including the delivery request number from the shipper terminal 400, and corresponds to the latest GPS data of the delivery vehicle. A map map in which the symbol mark (vehicle object) of the delivery vehicle is arranged on the map coordinates to be generated can be generated. A map map obtained by tracing the movement trajectory of the delivery vehicle can also be displayed on the map based on the operation status data including the time-series vehicle position.

また、運行情報提供部323は、運行事業者用に、1つ又は複数の配送車両の現在位置や移動軌跡を含む地図マップを、事業者端末200に提供することもできる。この場合、運行情報提供部323は、例えば、各配送車両のシンボルマークに積載率を含ませて表示するように制御することもできる。1つの地図マップ上に複数の配送車両の各シンボルマークを表示させることで、運行事業者は、管轄する複数の配送車両の運行状況を把握することができる。   In addition, the operation information providing unit 323 can provide the operator terminal 200 with a map map including the current position and movement trajectory of one or more delivery vehicles for the operator. In this case, for example, the operation information providing unit 323 can also control to display the loading rate in the symbol mark of each delivery vehicle. By displaying each symbol mark of a plurality of delivery vehicles on one map map, the service provider can grasp the operation status of the plurality of delivery vehicles under its jurisdiction.

運行予測部324は、図8の運行状況データに基づいて、各配送車両の運行予測エリア及び運行予測積載率を含む運行予測データを生成する(S305)。各配送車両の運行予測データは、発荷主からの配送依頼に対する配送車両の配送予定データの生成、すなわち、配送依頼に対する配送車両の配車マッチング処理に利用される。運行予測データの生成処理については後述する。なお、運行予測エリア及び運行予測積載率は、それぞれ個別の運行予測データとして生成することもできる。   The operation prediction unit 324 generates operation prediction data including an operation prediction area and an operation prediction load factor of each delivery vehicle based on the operation status data of FIG. 8 (S305). The operation prediction data of each delivery vehicle is used for generation of delivery schedule data of the delivery vehicle in response to a delivery request from the shipper, that is, a delivery vehicle matching process for the delivery request. The operation prediction data generation process will be described later. Note that the operation prediction area and the operation prediction load factor can also be generated as individual operation prediction data.

配送員端末100の運行予定データ制御部122は、配送員による操作入力に基づいて、表示部140に配送業務終了画面を表示し、配送業務終了を示すデータを管理装置300に送信するとともに、運行状況制御部121によるGPSデータ取得処理を終了するように制御する。   The operation schedule data control unit 122 of the delivery person terminal 100 displays a delivery operation end screen on the display unit 140 based on an operation input by the delivery person, transmits data indicating the end of the delivery operation to the management device 300, and operates. Control is performed to end the GPS data acquisition process by the situation control unit 121.

配送員は、例えば、操作部150を介して車両ID及び配送員IDを入力し、業務終了ボタンを選択する。運行予定データ制御部122は、業務終了ボタンが選択されると、車両ID及び配送員IDを含む配送業務終了を示すデータを、管理装置300に送信する(S107)。なお、図7に示した積載情報取得処理と組み合わせた配送業務終了処理を行うこともできる。例えば、最後の配送依頼の配達を終えた配送場所や配送車両の拠点での積載情報取得処理の際に、配送業務終了を選択するためのボタンを表示して、積載情報と共に配送業務終了を示すデータを管理装置300に送信することができる。   For example, the delivery person inputs the vehicle ID and the delivery person ID via the operation unit 150, and selects the business end button. When the work end button is selected, the operation schedule data control unit 122 transmits data indicating the end of the delivery work including the vehicle ID and the delivery person ID to the management apparatus 300 (S107). It is also possible to perform a delivery operation end process combined with the loading information acquisition process shown in FIG. For example, during the loading information acquisition process at the delivery location or delivery vehicle base where the delivery of the last delivery request has been completed, a button for selecting the delivery work end is displayed to indicate the end of the delivery work together with the loading information Data can be transmitted to the management apparatus 300.

次に、図5を参照して、発荷主からの配送依頼に対して運送事業者の配送車両を配車するまでの処理フローについて説明する。図5に示すように、管理装置300の配送依頼受付部325は、管理装置300に接続した発荷主端末400との間で配送依頼に関する制御を行う。配送依頼受付部325は、例えば、発荷主端末400に対して所定の配送依頼画面を送信し(S311)、配送依頼画面に対する入力制御及び表示制御を行う。発荷主は、配送依頼画面を介して配送依頼データを入力し(S401)、発送依頼を行うことができる。配送依頼受付部325は、配送依頼画面から入力された配送依頼データを受信して記憶装置330に記憶する(S312)。   Next, with reference to FIG. 5, the processing flow until the delivery vehicle of the carrier is dispatched in response to the delivery request from the shipper will be described. As illustrated in FIG. 5, the delivery request reception unit 325 of the management apparatus 300 performs control related to the delivery request with the shipper terminal 400 connected to the management apparatus 300. For example, the delivery request reception unit 325 transmits a predetermined delivery request screen to the shipper terminal 400 (S311), and performs input control and display control on the delivery request screen. The shipper can input the delivery request data via the delivery request screen (S401) and make a delivery request. The delivery request receiving unit 325 receives the delivery request data input from the delivery request screen and stores it in the storage device 330 (S312).

図10は、配送依頼情報の一例を示す図である。配送依頼毎に、配送依頼番号、依頼日、依頼主(発荷主)ID、集荷場所、集荷希望時刻(始)、集荷希望時刻(終)、荷物容積、個数、配送(荷受)場所、配送(荷受)希望時刻(始)、配送(荷受)希望時刻(終)などを含んで構成されている。配送依頼画面は、これらの入力項目を含むように構成されている。   FIG. 10 is a diagram illustrating an example of delivery request information. For each delivery request, the delivery request number, the request date, the requester (shipper) ID, the collection location, the desired collection time (start), the desired collection time (end), the package volume, the number, the delivery (reception location) location, the delivery ( It is configured to include a desired delivery time (start), a desired delivery (reception) time (end), and the like. The delivery request screen is configured to include these input items.

ここで、荷物容積は、発荷主側で入力することもできるが、配送依頼受付部325が自動的に計算するように構成することもできる。例えば、荷主側が、定型段ボールの型番とその個数を入力すると、配送依頼受付部325は、予め記憶装置330に記憶されている型番毎の容積情報を参照して、配送する個数に基づき配送依頼の荷物全体の容積を算出することができる。なお、配送依頼の荷物全体の容積を算出する手法を、これに限らず、公知の技術を適宜適用することができる。   Here, the package volume can be input on the shipper side, but can also be configured such that the delivery request receiving unit 325 automatically calculates it. For example, when the shipper inputs the model number and the number of standard cardboards, the delivery request receiving unit 325 refers to the volume information for each model number stored in the storage device 330 in advance, and sends a delivery request based on the number to be delivered. The volume of the entire package can be calculated. Note that the method for calculating the volume of the entire package requested for delivery is not limited to this, and a known technique can be applied as appropriate.

配車マッチング部326は、運送事業者が登録した複数の配送車両に、運行予測データを用いて発荷主からの配送依頼を割り当てる配車マッチング処理を行う(S313)。配車マッチング処理については後述する。   The vehicle allocation matching unit 326 performs vehicle allocation matching processing that allocates a delivery request from the shipper to the plurality of delivery vehicles registered by the carrier using the operation prediction data (S313). The vehicle allocation matching process will be described later.

配車マッチング処理の結果、引当車両がない、すなわち、配送依頼を組み込む(請負う)ことが可能な配送車両がないと判別された場合(S314のNO)、配送依頼受付部325は、配送依頼内容の修正通知処理を行う(S315)。配送依頼受付部325は、配送依頼内容を修正するか否かを選択する選択画面を発荷主端末400に送信する。発荷主が「修正する」を選択した場合(S402のYES)、ステップS401に戻り、配送依頼受付部325は、入力された配送依頼内容を含む配送依頼画面を発荷主端末400に送信する。発荷主は、配送依頼画面から、集荷希望時間や配送希望時間、荷物の個数などを修正する。修正後の配送依頼は、発荷主端末400から管理装置300に送信される。発荷主が「修正しない」を選択した場合(S402のNO)、配送依頼キャンセル要求が発荷主端末400から管理装置300に送信され(S403)、配送依頼受付部325は、ステップS401で入力された配送依頼の受け付けを中止する処理を行う(S316)。   As a result of the dispatching matching process, when it is determined that there is no allocated vehicle, that is, there is no delivery vehicle capable of incorporating (contracting) a delivery request (NO in S314), the delivery request receiving unit 325 A correction notification process is performed (S315). The delivery request receiving unit 325 transmits a selection screen for selecting whether or not to modify the delivery request content to the shipper terminal 400. When the shipper selects “correct” (YES in S402), the process returns to step S401, and the delivery request reception unit 325 transmits a delivery request screen including the input delivery request content to the shipper terminal 400. The shipper modifies the desired collection time, the desired delivery time, the number of packages, etc. from the delivery request screen. The corrected delivery request is transmitted from the shipper terminal 400 to the management device 300. When the shipper selects “do not modify” (NO in S402), a delivery request cancel request is transmitted from the shipper terminal 400 to the management apparatus 300 (S403), and the delivery request reception unit 325 is input in step S401. Processing to stop accepting the delivery request is performed (S316).

配車マッチング処理の結果、引当車両があると判別された場合(S314のYES)、配車マッチング部326は、仮配車通知処理を行い、運送事業者の配送車両に対して配送依頼が割り当てられる旨の仮通知を、事業者端末200に送信する(S317)。   As a result of the vehicle allocation matching process, when it is determined that there is an allocated vehicle (YES in S314), the vehicle allocation matching unit 326 performs a temporary vehicle allocation notification process, indicating that a delivery request is assigned to the delivery vehicle of the carrier. A temporary notification is transmitted to the operator terminal 200 (S317).

また、引当車両があると判別された場合(S314のYES)、見積・注文制御部327は、配送依頼に係る運賃を計算し、見積書データを生成する。例えば、予め運送事業者から運送料金データを取得して記憶装置330に記憶しておき、配送依頼の荷物容積や個数、重量などに応じて配送依頼に対する運賃を計算することができる。見積・注文制御部327は、配送依頼に対する見積書データ及び注文書データを生成して、発荷主端末400に送信する見積・注文書発行処理を行う(S318)。   If it is determined that there is an allocated vehicle (YES in S314), the estimate / order control unit 327 calculates a fare related to the delivery request and generates estimate data. For example, it is possible to obtain transportation fee data from a carrier in advance and store it in the storage device 330, and calculate the fare for the delivery request according to the package volume, number, weight, etc. of the delivery request. The estimate / order control unit 327 generates estimate data and order form data for the delivery request, and performs an estimate / order form issuance process that is transmitted to the shipper terminal 400 (S318).

発荷主は、発荷主端末400から注文書データに基づく注文データ(注文OK/NG)を管理装置300に送信する(S404)。見積・注文制御部327は、発荷主端末400から送信される注文データを受信し、注文NGである場合は(S319のNO)、該当する配送依頼に対するキャンセル処理を行う(S320)。キャンセル処理としては、例えば、ステップS317の仮配車通知をキャンセルする通知を事業者端末200に送信したり、配送依頼自体を保留または破棄(削除)したりすることができる。   The shipper transmits order data (order OK / NG) based on the order form data from the shipper terminal 400 to the management apparatus 300 (S404). The estimate / order control unit 327 receives the order data transmitted from the shipper terminal 400, and when the order is NG (NO in S319), performs a cancel process for the corresponding delivery request (S320). As the canceling process, for example, a notification for canceling the temporary vehicle delivery notification in step S317 can be transmitted to the business entity terminal 200, or the delivery request itself can be suspended or discarded (deleted).

一方、見積・注文制御部327によって、発荷主端末400から送信される注文データが注文OKであると判別されると(S319のYES)、運行予定計画制御部328は、配車マッチング処理でマッチングした配送車両の運行予定計画データ、言い換えれば、配送車両の運行予定データに、配送依頼を組み込んだ運行予定計画データを生成し、記憶装置330に記憶する(S321)。運行予定計画制御部328は、生成した運行予定計画データを事業者端末200に送信し(S322)、事業者端末200は、配送員端末100に、運行予定計画データに基づく配車予定データを送信する(S203)。   On the other hand, when it is determined by the estimate / order control unit 327 that the order data transmitted from the shipper terminal 400 is an order OK (YES in S319), the operation schedule plan control unit 328 matches the vehicle allocation matching process. The operation schedule plan data incorporating the delivery request is generated in the operation schedule plan data of the delivery vehicle, in other words, the operation schedule data of the delivery vehicle, and stored in the storage device 330 (S321). The operation schedule plan control unit 328 transmits the generated operation schedule plan data to the business operator terminal 200 (S322), and the business operator terminal 200 transmits the vehicle allocation schedule data based on the operation schedule plan data to the delivery person terminal 100. (S203).

なお、見積・注文制御部327は、見積書データ及び注文書データをFAXで発荷主に送信することもできる。この場合、発荷主は、FAXで管理装置300の運営側に注文OK又は注文NGを含む注文書を送信し、管理装置300の運営側で見積・注文書制御部327の機能を使用し、注文データを入力することができる。   The estimate / order control unit 327 can also send the estimate data and the order data to the shipper by FAX. In this case, the shipper sends a purchase order including order OK or order NG to the management side of the management apparatus 300 by FAX, and uses the function of the estimate / order form control unit 327 on the management side of the management apparatus 300 to place an order. Data can be entered.

このように本実施形態の運送管理システムは、管理装置300が、各発荷主端末400から配送依頼データを受信し、運送事業者が登録した複数の配送車両に配送依頼を割り当て、配車マッチング処理を行う。管理装置300は、配車マッチング処理の結果に基づく配送依頼が組み込まれた各配送車両の運送予定計画データを生成し、事業者端末200に提供する。   As described above, in the transportation management system of the present embodiment, the management device 300 receives the delivery request data from each shipper terminal 400, assigns the delivery requests to a plurality of delivery vehicles registered by the carrier, and performs the dispatching matching process. Do. The management device 300 generates transportation schedule plan data for each delivery vehicle in which a delivery request based on the result of the dispatching matching process is incorporated, and provides the plan to the business operator terminal 200.

そして、本実施形態では、配送車両の日々の運行状況を把握し、運行予測エリア及び運行予測積載率を含む運行予測データを用いて配送依頼を各配送車両に割り当てることで、配送車両の積載率の向上を図り、運送事業者が管轄する複数の配送車両に対する効率的な配車予定を提供する。以下に、本実施形態の運行予測データの生成処理及び配車マッチング処理について詳細に説明する。   In the present embodiment, the daily operation status of the delivery vehicle is grasped, and the delivery request is assigned to each delivery vehicle using the operation prediction data including the operation prediction area and the operation prediction loading rate. And provide an efficient dispatch schedule for a plurality of delivery vehicles under the jurisdiction of the carrier. Hereinafter, the operation prediction data generation process and the dispatching matching process of the present embodiment will be described in detail.

<運行予測データ生成処理>
図11から図15は、本実施形態の運行予測データ生成処理を説明するための図である。図11は、運行予測データの生成処理フローを示す図である。運行予測部324は、例えば、配送業務終了後の任意のタイミングに、配送車両毎に運行予測データ生成処理を遂行することができる。
<Operation prediction data generation processing>
11 to 15 are diagrams for explaining the operation prediction data generation processing of the present embodiment. FIG. 11 is a diagram illustrating a process flow for generating operation prediction data. The operation prediction unit 324 can perform operation prediction data generation processing for each delivery vehicle, for example, at an arbitrary timing after the end of the delivery operation.

運行予測部324は、まず、記憶装置330から1つの配送車両の運行状況データ(配送業務履歴)を取得する(S3051)。次に、運行予測部324は、GPSデータ(GPS座標)に基づいて、配送車両の車両位置を時系列に結んだ運行実績ルート情報を生成する(S3052)。図12は、過去の複数の運行実績ルート情報を示す模式図である。図12に示すように、例えば、過去のX日、X+1日、及びX+2日における各運行実績ルートを生成することができる。図12の例では、配送車両の拠点(運行事業者の事業所や所定の駐車場などの配送員が配送業務を行うための配送車両を駐車する拠点)から出発した配送車両が、配送業務を終えて拠点に戻るまでの運行実績ルートを示している。   The operation prediction unit 324 first acquires operation status data (delivery work history) of one delivery vehicle from the storage device 330 (S3051). Next, the operation prediction unit 324 generates operation result route information that connects the vehicle positions of the delivery vehicles in time series based on the GPS data (GPS coordinates) (S3052). FIG. 12 is a schematic diagram showing a plurality of past operation record route information. As shown in FIG. 12, for example, each operation result route on the past X day, X + 1 day, and X + 2 day can be generated. In the example of FIG. 12, a delivery vehicle that departs from a delivery vehicle base (a base where a delivery person such as a business operator's office or a predetermined parking lot parks a delivery vehicle for delivery work) performs the delivery work. It shows the operation result route from finishing to returning to the base.

運行予測部324は、運行実績ルートを所定の時間間隔で区画し、所定の時刻における車両位置に対して仮想エリアrを設定する(S3053)。例えば、30分おきに運行実績ルートを区画し、午前11時に位置する配送車両の位置(座標)を取得する。運行実績ルートが1つである場合、その時刻における位置を中心に予め決められた範囲を仮想エリアrとして設定する。図12の例では、車両位置を中心に所定の半径内を仮想エリアr(点線で示す円)として設定している。   The operation prediction unit 324 divides the operation result route at a predetermined time interval, and sets a virtual area r for the vehicle position at a predetermined time (S3053). For example, the operation result route is sectioned every 30 minutes, and the position (coordinates) of the delivery vehicle located at 11:00 am is acquired. When there is only one operation result route, a predetermined range centering on the position at that time is set as the virtual area r. In the example of FIG. 12, the inside of a predetermined radius centering on the vehicle position is set as a virtual area r (circle indicated by a dotted line).

また、図12の例のように複数の運行実績ルートを用いて仮想エリアrを設定することができる。例えば、午前11時に位置する配送車両の各運行実績ルートの位置を取得し、複数の車両位置の平均中心を求め、仮想エリアrの中心位置とすることができる。つまり、日々の運行実績ルートによって、仮想エリアr(後述する運行予測エリアR)が更新されることになる。   Further, the virtual area r can be set using a plurality of operation result routes as in the example of FIG. For example, the position of each operation result route of the delivery vehicle located at 11:00 am can be acquired, the average center of a plurality of vehicle positions can be obtained, and used as the center position of the virtual area r. That is, the virtual area r (operation prediction area R described later) is updated by the daily operation result route.

ここで、各仮想エリアrは、各時刻において同じ又は異なる大きさなど、任意に設定することができる。例えば、複数の運行実績ルートを用いて仮想エリアrを設定する場合、上述のように各車両位置の平均中心を求めて仮想エリアrを設定することができるが、各車両位置間の分散度合いによって、仮想エリアを設定する際の半径などの大きさを可変に制御してもよい。   Here, each virtual area r can be arbitrarily set such as the same or different size at each time. For example, when the virtual area r is set using a plurality of operation result routes, the virtual area r can be set by obtaining the average center of each vehicle position as described above, depending on the degree of dispersion between the vehicle positions. The size of the radius when setting the virtual area may be variably controlled.

例えば、各車両位置から公知の統計学的な分散を求め、分散度合いが大きくなるほど、平均中心に対して生成される仮想エリアrを大きく設定することができる。また、分散度合いに対して閾値を設け、閾値に対する分散度合いの大小を判別して、閾値よりも分散度合いが大きいときに設定される第1仮想エリアr1、閾値よりも分散度合いが小さいときに設定される第1仮想エリアr1よりも小さい第2仮想エリアr2を、予め規定しておくこともできる。   For example, a known statistical variance is obtained from each vehicle position, and the virtual area r generated with respect to the average center can be set larger as the variance degree increases. Also, a threshold is provided for the degree of dispersion, the degree of dispersion relative to the threshold is determined, and the first virtual area r1 set when the degree of dispersion is larger than the threshold, set when the degree of dispersion is smaller than the threshold A second virtual area r2 that is smaller than the first virtual area r1 can be defined in advance.

さらに、運行実績の車両位置に基づいて仮想エリアの平均中心を求める際、前回設定された仮想エリアの中心又は平均中心に対して今回の車両位置が所定値以上離れているときは、今回の車両位置の運行実績を除外し、仮想エリアの平均中心を更新しないように構成することもできる。イレギュラーケースの車両位置を除外することで、日々の運行実績に則して精度良く運行予測データを生成することができる。   Further, when the average center of the virtual area is obtained based on the vehicle position of the operation results, if the current vehicle position is more than a predetermined value with respect to the center or average center of the previously set virtual area, the current vehicle It can also be configured not to update the average center of the virtual area by excluding the operation results of the position. By excluding the vehicle position of the irregular case, the operation prediction data can be generated with high accuracy in accordance with the daily operation results.

また、本実施形態では、運行状況データに積載率が含まれているので、運行予測部324は、仮想エリア毎に、すなわち、各時刻における積載率を生成することができる(S3054)。各時刻における積載率は、例えば、複数の積載率の平均値や最大値、中央値などを用いることができる。   In the present embodiment, since the loading rate is included in the operation status data, the operation predicting unit 324 can generate the loading rate for each virtual area, that is, at each time (S3054). As the loading rate at each time, for example, an average value, a maximum value, a median value, or the like of a plurality of loading rates can be used.

このように設定された所定の時間間隔で区画された複数の仮想エリアrは、図12に示すように時系列に並んでいる。そして、運行予測部324は、図13に示すように各仮想エリアrを少なくとも含む領域を、運行予測エリアRとして生成する(S3055)。例えば、時系列に並ぶ隣同士の各仮想エリアrを接線で結び、配送車両の拠点を中心として1つ閉じられた運行予測エリアRを生成することができる。   A plurality of virtual areas r divided at predetermined time intervals set in this way are arranged in time series as shown in FIG. Then, the operation prediction unit 324 generates a region including at least each virtual area r as the operation prediction area R as shown in FIG. 13 (S3055). For example, it is possible to connect the virtual areas r adjacent to each other arranged in chronological order by tangent lines and generate one operation prediction area R that is closed around the base of the delivery vehicle.

なお、運行予測エリアRとして、図12で示した複数の仮想エリアrをそのまま利用してもよい。つまり、本実施形態では、日々の運行実績ルートに基づいて設定される各配送車両が位置するエリアを運行予測エリアRとして設定できればよく、上述の手法以外の手法で運行予測エリアRを設定してもよい。また、図12及び図13の例では、仮想エリアとして、所定時刻における車両位置を中心(平均中心)として、円状の仮想エリアを設定する一例を示しているが、多角状などの他の形状の仮想エリアを設定することもでき、仮想エリアの形状、大きさは任意である。   As the operation prediction area R, the plurality of virtual areas r shown in FIG. 12 may be used as they are. That is, in this embodiment, it is only necessary to set the area where each delivery vehicle set based on the daily operation track is located as the operation prediction area R, and the operation prediction area R is set by a method other than the above-described method. Also good. 12 and 13 show an example in which a circular virtual area is set with the vehicle position at a predetermined time as the center (average center) as the virtual area, but other shapes such as a polygonal shape are shown. The virtual area can be set, and the shape and size of the virtual area are arbitrary.

このように本実施形態では、各配送車両の運行実績ルート及び積載率を含む配送履歴を把握し、日、曜日、週、月、四半期、半年、一年などの各単位別に、各配送車両の現時点から将来の各日の運行予測エリア及び積載率を生成する。   As described above, in the present embodiment, the distribution history including the operation result route and the loading rate of each delivery vehicle is grasped, and each delivery vehicle is classified according to each unit such as day, day of the week, week, month, quarter, half year, and one year. The operation prediction area and the loading rate for each future day are generated from the present time.

例えば、将来の運行予測エリア及び運行予測積載率の生成例として、例えば、現在日付(X日)が、2016年2月15日(月)の場合、明日((X+1)日)の2月16日(火)の運行予測データとして、過去の毎週火曜日の配送履歴を抽出し、各火曜日における配送履歴から所定時間帯毎に上述の運行予測エリアを算出して、これを明日の運行予測エリアとして適用することができる。   For example, as an example of generating a predicted future operation area and predicted operation load ratio, for example, if the current date (X day) is February 15, 2016 (Monday), February 16 of tomorrow ((X + 1) day) As the service forecast data for Sunday (Tuesday), the past delivery history of every Tuesday is extracted, the above-mentioned service forecast area is calculated for each predetermined time period from the delivery history on each Tuesday, and this is used as the service forecast area for tomorrow. Can be applied.

運行予測積載率についても同様であり、過去の毎週火曜日の配送履歴から各時間帯における平均積載率を算出し、これを明日の運行予測積載率として適用することができる。このように、現在日付から将来の各日((X+1)日,(X+2)日,・・・,(X+n)日)の運行予測データを生成し、記憶装置330に記憶する。   The same applies to the predicted operation load ratio. The average load ratio in each time zone can be calculated from the past delivery history of every Tuesday, and this can be applied as the predicted operation load ratio for tomorrow. In this manner, operation prediction data for each future day ((X + 1) day, (X + 2) day,..., (X + n) day) from the current date is generated and stored in the storage device 330.

上述した運行予測データの生成例は、一例であり、これに限るものではない。運行予測データは、様々な手法を用いて生成することができる。例えば、曜日ではなく時期を考慮した運行予測データを生成することもできる。2016年4月某日を現在の日付として、来月2016年5月某日の運行予測データを生成する場合、昨年の2015年3月、4月、5月及び同時期の2016年3月、4月の配送履歴実績データを抽出し、過去データの比較や傾向等から日別時間帯ごとの運行予測データを生成することができる。   The generation example of the operation prediction data described above is an example, and the present invention is not limited to this. The operation prediction data can be generated using various methods. For example, it is possible to generate operation prediction data in consideration of time rather than day of the week. When generating the forecast data for April 2016, with April 2016 as the current date, March 2015, April, May, and March 2016, It is possible to extract delivery history record data for April, and generate operation prediction data for each daily time zone from comparisons and trends of past data.

図14は、運行予測エリアと運行予測積載率を含む運行予測データの一例を示す図である。運行予測データは、所定の時間間隔で区画され、時系列に並ぶ各運行予測エリアR(n)の座標情報(地図上の座標情報)及びその運行予測積載率を含むように構成することができる。このように、本実施形態では、時系列に並ぶ運行予測エリアに運行予測積載率を関連付けて運行予測データを生成することができる(S3056)。運行予測部324は、生成された運行予測データを配送車両毎に生成し、記憶装置330に記憶する(S3057)。   FIG. 14 is a diagram illustrating an example of operation prediction data including an operation prediction area and an operation prediction load factor. The operation prediction data can be configured to include coordinate information (coordinate information on the map) of each operation prediction area R (n) that is partitioned at predetermined time intervals and arranged in time series, and the operation prediction loading rate. . As described above, in this embodiment, operation prediction data can be generated by associating the operation predicted loading ratio with the operation prediction areas arranged in time series (S3056). The operation prediction unit 324 generates the generated operation prediction data for each delivery vehicle and stores it in the storage device 330 (S3057).

図15は、図14に示した運行予測データを、行程表形式(タイムチャート形式)で示した模式図である。図15の示すように、過去の配送依頼に対する運行状況から生成される運行予測データは、運行実績に基づく将来の運行状況を把握する情報として利用される。   FIG. 15 is a schematic diagram showing the operation prediction data shown in FIG. 14 in a travel table format (time chart format). As shown in FIG. 15, the operation prediction data generated from the operation status for the past delivery request is used as information for grasping the future operation status based on the operation results.

運行予測部324は、日々の運行実績(運行状況データ)が蓄積される度に、運行予測データを更新することができ、上述したように、運行予測エリア及び運行予測積載率は、運行予測データ生成処理が行われる度にその運行実績に基づいて変化する。例えば、現在の2月15日の運行状況データが蓄積されると、来週の2016年2月22日(月)の運行予測エリア及び運行予測積載率は、現在の2月15日の配送履歴が反映されて更新される。   The operation prediction unit 324 can update the operation prediction data every time daily operation results (operation status data) are accumulated, and as described above, the operation prediction area and the operation prediction load ratio are determined by the operation prediction data. Each time the generation process is performed, it changes based on the operation result. For example, if the current operation status data on February 15 is accumulated, the operation prediction area and the operation predicted loading rate on February 22, 2016 (Monday) next week are as follows: Reflected and updated.

なお、運行予測データは、曜日毎に生成することもできる。また、運行予測データ生成処理は、リアルタイムに行ったり、一週間や一ヶ月、半年といった長期的なタイミングで行ったりすることもできる。   The operation prediction data can be generated for each day of the week. In addition, the operation prediction data generation processing can be performed in real time or at a long-term timing such as one week, one month, or half a year.

<配車マッチング処理>
図16から図19は、本実施形態の配車マッチング処理を説明するための図である。図16は、配車マッチング処理を説明するための模式図である。
<Vehicle allocation processing>
16 to 19 are diagrams for explaining the vehicle allocation matching process according to the present embodiment. FIG. 16 is a schematic diagram for explaining the vehicle allocation matching process.

本実施形態の配車マッチング処理は、配車マッチング部326によって遂行され、上述した運行予測データの運行予測エリアを利用する。すなわち、現時点から少なくとも明日以降の将来の日を集配送日とする配送依頼を、配送車両の将来の運行予定に組み込むための処理であり、図16に示すように、運行予測データの運行予測エリアを利用して、運行予測エリア内に配送依頼を埋めて行くイメージで、配送依頼を配送車両に引き当てる配車マッチング処理を行う。   The vehicle allocation matching process according to the present embodiment is performed by the vehicle allocation matching unit 326 and uses the operation prediction area of the operation prediction data described above. That is, it is a process for incorporating a delivery request with a future delivery date at least tomorrow from the present time into the future operation schedule of the delivery vehicle, as shown in FIG. Using the image, the dispatching matching process is performed in which the delivery request is assigned to the delivery vehicle with the image of filling the delivery request in the operation prediction area.

まず、配送依頼の集荷場所P及び配送場所Qが、運行予測エリア内に含まれる配送車両(第1候補車両)を抽出する。住所情報などから集荷場所P及び配送場所Qの地図上の座標を把握(算出)できるので、集荷場所P及び配送場所Qの双方の座標が、運行予測エリア内に含まれているか否かを判別することができる。   First, a delivery vehicle (first candidate vehicle) in which the collection location P and the delivery location Q of the delivery request are included in the operation prediction area is extracted. Since the coordinates on the map of the pickup location P and the delivery location Q can be grasped (calculated) from the address information etc., it is determined whether or not the coordinates of both the pickup location P and the delivery location Q are included in the operation prediction area. can do.

次に、1つ又は複数の第1候補車両を対象に、集荷場所Qでの集荷希望時間における積載率を確認する。ここで、配送依頼の依頼荷物の容積をX、集荷希望時間の際に既に積載している荷物の容積、すなわち、既に確定している別の配送依頼(確定予定)の積載済み荷物の容積をYとする。配送車両の荷室容積には上限があるので、依頼荷物Xを集荷するためには、依頼荷物X+確定予定Yの合計積載率が、荷室容積の上限値よりも小さい配送車両である必要がある。そこで、第1候補車両のうち、依頼荷物X+確定予定Y<上限値となる第2候補車両を抽出する。   Next, the loading rate at the desired collection time at the collection location Q is confirmed for one or a plurality of first candidate vehicles. Here, the volume of the requested package for delivery request is X, the volume of the package already loaded at the desired collection time, that is, the volume of the already loaded package of another delivery request (scheduled to be confirmed). Y. Since there is an upper limit on the cargo compartment volume of the delivery vehicle, in order to collect the requested luggage X, the delivery vehicle needs to have a total loading ratio of the requested luggage X + the determined scheduled Y smaller than the upper limit value of the cargo compartment volume. is there. Therefore, from the first candidate vehicles, a second candidate vehicle that satisfies the requested luggage X + confirmed schedule Y <the upper limit value is extracted.

そして、第2候補車両の中で、集荷場所まで最も近い配送車両を引当車両として抽出する。例えば、第2候補車両の運行予測エリアにおいて、集荷場所Pを含む仮想エリアの中心(又は平均中心)と、集荷場所Pとの間の距離を算出し、仮想エリアの中心を予測位置として集荷場所Pまで最短距離で行くことができる最も近い配送車両を引当車両として抽出する。なお、最短距離としては、仮想エリアの中心と集荷場所Pとの間の直線距離を用いたり、地図上の道路に沿って移動軌跡をトレースした集荷場所Pまでの最短距離を用いたりすることができる。   And the delivery vehicle nearest to the collection place is extracted as the allocation vehicle among the second candidate vehicles. For example, in the operation prediction area of the second candidate vehicle, the distance between the center (or the average center) of the virtual area including the pickup location P and the pickup location P is calculated, and the pickup location is set with the center of the virtual area as the predicted position. The nearest delivery vehicle that can go to P in the shortest distance is extracted as an allocation vehicle. In addition, as the shortest distance, a linear distance between the center of the virtual area and the pickup location P may be used, or the shortest distance to the pickup location P traced along the road on the map may be used. it can.

このとき、依頼荷物X+確定予定Yが上限値に近いほど、積載率の向上が見込め、配送依頼に対して効率的な配送車両の引き当て(配車)を行うことができる。そこで、第2候補車両において、例えば、候補車両Aの積載率が80%、候補車両Bの積載率が60%であり、候補車両Bの方が集荷場所に最も近いとき、候補車両Bではなく、候補車両Aを抽出するように構成することができる。   At this time, as the requested baggage X + confirmed schedule Y is closer to the upper limit value, the loading rate can be expected to improve, and efficient delivery vehicle allocation (allocation) can be performed for the delivery request. Therefore, in the second candidate vehicle, for example, when the loading rate of the candidate vehicle A is 80% and the loading rate of the candidate vehicle B is 60%, and the candidate vehicle B is closest to the pickup location, it is not the candidate vehicle B The candidate vehicle A can be extracted.

つまり、集荷場所まで最も近い配送車両を引当車両として抽出することで、時間的(または距離的)な効率向上が図れるものの、候補車両A及び候補車両Bは共に運行予測エリア内に集荷場所Pが含まれるため、候補車両A及び候補車両B間の時間的なロスが最小限に抑えられる。このため、本実施形態では、配送依頼(集荷場所P及び配送場所Q)が運行予測エリア内に含まれる配送車両を候補車両として抽出し、配送依頼の依頼荷物Xに対して積載率が高い候補車両Aを抽出することで、積載率向上を図る配車マッチング処理を提供している。   That is, by extracting the delivery vehicle closest to the pickup location as the allocated vehicle, the time (or distance) efficiency can be improved, but both the candidate vehicle A and the candidate vehicle B have the pickup location P in the operation prediction area. Therefore, the time loss between the candidate vehicle A and the candidate vehicle B is minimized. For this reason, in this embodiment, a delivery vehicle (delivery location P and delivery location Q) that includes a delivery vehicle included in the operation prediction area is extracted as a candidate vehicle, and a candidate having a high loading rate with respect to the requested package X of the delivery request. By extracting the vehicle A, a vehicle allocation matching process for improving the loading rate is provided.

配送依頼にマッチングする運行予測エリアを有する配送車両において、積載率(依頼荷物X+確定予定Y)が高い順に、当該配送依頼をマッチングさせることで、配送車両一台あたりの積載率の向上を図ることができ、配送車両台数の最適化を図ることができる。   In a delivery vehicle having an operation prediction area that matches a delivery request, the delivery rate of each delivery vehicle is improved by matching the delivery requests in descending order of loading rate (requested baggage X + confirmed schedule Y). And the number of delivery vehicles can be optimized.

例えば、積載率向上により、運送事業者は、必要となる配送車両の台数削減を図ることができ、配送員(運転手)不足による運送サービスの低下を抑制することができる。また、配送車両一台あたりの積載率を向上させることができるので、運送費削減によるコスト低減及び運送事業者(配送員)の収益向上を図ることができる。また、配送車両一台あたりの積載率向上は、例えば、候補車両Bに対しては新たな配送依頼を割り当てる余裕を持たせることにも繋がり、配送依頼の受任機会の損失を低減させることができる。   For example, by improving the loading rate, the transportation company can reduce the number of necessary delivery vehicles, and can suppress a decrease in transportation service due to a shortage of delivery personnel (drivers). Moreover, since the loading rate per delivery vehicle can be improved, it is possible to reduce the cost by reducing the transportation cost and improve the profit of the carrier (delivery person). Moreover, the improvement of the loading ratio per delivery vehicle leads to, for example, providing a margin for assigning a new delivery request to the candidate vehicle B, and can reduce the loss of the delivery request acceptance opportunity. .

さらに本実施形態の運送管理システムは、配送依頼から引当車両の抽出及び配送予定計画データの提供を一元的に管理するので、運送事業者の配車業務の負担を軽減することができる。例えば、従来、運送事業者の配車担当者は、荷主と配送員との間を仲介し、電話連絡などで調整を行う必要があった。このような連絡は、配送員にとっても手間であり、配送業務の時間的なロスに繋がり、かつ配送員との連絡がつかなかったり、配送員に連絡しても配送を依頼できなかったりして配車調整を効率良く行えない課題があった。これに対して、本実施形態では、配送員側及び運送事業者側での配車調整が不要となり、配送業務の効率化を図ることができる。   Furthermore, since the transportation management system of the present embodiment centrally manages the extraction of allocated vehicles and the provision of delivery schedule plan data from a delivery request, the burden on the dispatch business of the transportation company can be reduced. For example, conventionally, a dispatcher of a transportation company has been required to mediate between a shipper and a delivery person and make adjustments by telephone communication or the like. Such communication is troublesome for the delivery person, leading to a loss of time in the delivery work, not being able to contact the delivery person, or not being able to request delivery even if the delivery person is contacted. There was a problem that the vehicle allocation could not be adjusted efficiently. On the other hand, in the present embodiment, it is not necessary to adjust vehicle allocation on the delivery person side and the transportation company side, and the efficiency of delivery work can be improved.

このように本実施形態では、配送依頼の集荷場所P及び配送場所Qが運行予測エリアに含まれているか否かを判別する第1マッチング条件と、第1マッチング条件を満たす配送車両のうち、依頼荷物X+確定予定Y(<上限値)の合計積載率が最も高い配送車両を優先的に配送依頼とマッチングさせる第2マッチング条件と、を少なくとも含む配車マッチング処理を行う。そして、第3マッチング条件として集荷場所に最も近い配送車両をマッチングするものの、第2マッチング条件の方が第3マッチング条件よりも優先順位が高く設定されている。   As described above, in the present embodiment, the first matching condition for determining whether or not the collection location P and the delivery location Q of the delivery request are included in the operation prediction area and the delivery vehicle satisfying the first matching condition are requested. A vehicle allocation matching process including at least a second matching condition for preferentially matching a delivery vehicle having the highest total loading ratio of the package X + confirmation schedule Y (<upper limit value) with a delivery request is performed. And although the delivery vehicle nearest to a collection place is matched as 3rd matching conditions, the priority of the 2nd matching conditions is set higher than the 3rd matching conditions.

なお、配車マッチング処理において、第1マッチング条件を満たした配送車両のうち、集荷場所Pに対して所定の許容範囲内に位置する配送車両の中から、第2マッチング条件を持たす配送車両を引当車両として抽出することもできる。第3マッチング条件のように、最短距離に基づいて配車マッチング処理を行ってもよいが、第1マッチング条件を満たす配送車両は、配送依頼の集荷場所Pが運行予測エリアに含まれているので、最短距離に代わり、所定の許容範囲(距離または時間)内に位置する配送車両の中から、合計の積載率が最も高い配送車両を配送依頼とマッチングさせるように構成することもできる。   In the vehicle allocation matching process, a distribution vehicle having the second matching condition is allocated among the distribution vehicles that satisfy the first matching condition and are located within a predetermined allowable range with respect to the collection location P. Can also be extracted. As in the third matching condition, the dispatching matching process may be performed based on the shortest distance, but the delivery vehicle satisfying the first matching condition includes the collection location P of the delivery request in the operation prediction area. Instead of the shortest distance, a delivery vehicle having the highest total loading ratio among delivery vehicles located within a predetermined allowable range (distance or time) can be configured to match the delivery request.

なお、確定された配送依頼が1つも割り当てられていない配送車両には、確定予定Yが含まれていないので、確定予定=0として上述の配車マッチング処理が行われる。この場合、第1マッチング条件で抽出された第1候補車両の全てが確定予定Yを含まない車両(フリー車両)である場合、第2マッチング条件を省略して第3マッチング条件が適用され、集荷場所Pに最も近い配送車両が引当車両として抽出されることになる。   In addition, since the confirmed schedule Y is not included in the delivery vehicle to which no confirmed delivery request is assigned, the above-described dispatching matching process is performed with the confirmed schedule = 0. In this case, when all of the first candidate vehicles extracted under the first matching condition are vehicles (free vehicles) that do not include the fixed schedule Y, the second matching condition is omitted and the third matching condition is applied, and the pickup is performed. The delivery vehicle closest to the place P is extracted as the allocation vehicle.

また、配車マッチング処理は、配送依頼の集荷場所Pにおける集荷希望時間と、既に確定された配送依頼の集荷希望時間または配送希望時間とが、重ならない配送車両であることが前提として行われる。先に確定した配送依頼が優先されるロジックとなっている。   The vehicle allocation matching process is performed on the premise that the desired collection time at the collection location P of the delivery request and the desired collection time or desired delivery time of the already confirmed delivery request are delivery vehicles that do not overlap. The logic is such that the delivery request that has been confirmed first is prioritized.

図16に示すように、引当車両に対しては、配送予定計画データが生成される。配送予定計画データは、配送依頼毎に集荷場所、集荷希望時間、配送場所、配送希望時間を含む計画データである。なお、配送予定計画データは、例えば、図14又は図15で示した各配送車両の運行予測データに配送依頼を割り当て、運行予測データを配送依頼で上書きすることで生成することもできる。この場合、配送車両に対して配送依頼が確定した確定予定と運行予測データが混在した形となり、配送予定計画データは、配送予定・予測データとして生成される。   As shown in FIG. 16, delivery schedule plan data is generated for the allocated vehicle. The delivery schedule plan data is plan data including a collection location, a desired collection time, a delivery location, and a desired delivery time for each delivery request. The delivery schedule plan data can also be generated, for example, by assigning a delivery request to the operation prediction data of each delivery vehicle shown in FIG. 14 or 15 and overwriting the operation prediction data with the delivery request. In this case, the confirmed schedule in which the delivery request is confirmed for the delivery vehicle and the operation forecast data are mixed, and the delivery schedule plan data is generated as delivery schedule / predicted data.

図17(a)は、運行予測データの運行予測エリア内に複数の配送依頼を割り当てた模式図であり、図17(b)は、複数の確定予定を含む配送予定計画データの一例を示す図である。図17(a)に示すように、複数の配送依頼は、車両Xの運行予測エリア内に敷き詰められるイメージで割り当てられる。   FIG. 17A is a schematic diagram in which a plurality of delivery requests are assigned in the operation prediction area of the operation prediction data, and FIG. 17B is a diagram showing an example of the delivery schedule plan data including a plurality of confirmed schedules. It is. As shown in FIG. 17A, a plurality of delivery requests are assigned in an image that is laid out in the operation prediction area of the vehicle X.

そして、図17(b)に示すように、配送依頼1の集荷後、配送依頼2が割り当てられ、積載率が80%となり、さらに、配送依頼3が割り当てられ、積載率が90%となっている。このように、集荷希望時間から配送希望時間までの時間帯が、配送依頼同士で重ならないように割り当てるだけでなく、積載率が高くなるように配送依頼同士を重ねて割り当てる配車マッチング処理が可能となるので、配送車両1台あたりの積載率が向上する。   Then, as shown in FIG. 17B, after the delivery request 1 is collected, the delivery request 2 is assigned, the loading rate is 80%, and the delivery request 3 is assigned, and the loading rate is 90%. Yes. In this way, it is possible not only to assign the time period from the desired collection time to the desired delivery time so that they do not overlap with each other, but also the vehicle allocation matching process that assigns the delivery requests in an overlapping manner so as to increase the loading rate. Therefore, the loading rate per delivery vehicle is improved.

図18は、配車マッチング処理の処理フローを示す図である。配車マッチング部326は、発荷主からの配送依頼情報から依頼荷物の容積X、集荷場所、集荷希望時間、配送場所、配送希望時間を抽出する(S3131)。このとき、配送依頼受付部325は、発荷主から受信した配送依頼情報を記憶装置330に記憶する際、集荷場所及び配送場所の住所情報から地図上の座標情報に変換し、集荷場所及び配送場所の住所情報と共に地図上の座標情報を含む配送依頼情報を生成することができる。   FIG. 18 is a diagram illustrating a process flow of the vehicle allocation matching process. The vehicle allocation matching unit 326 extracts the requested package volume X, the collection location, the desired collection time, the delivery location, and the desired delivery time from the delivery request information from the shipper (S3131). At this time, when storing the delivery request information received from the shipper in the storage device 330, the delivery request accepting unit 325 converts the address information of the collection location and the delivery location into coordinate information on the map, and collects the collection location and the delivery location. The delivery request information including the coordinate information on the map can be generated together with the address information.

次に、配車マッチング部326は、配送予定計画データを参照して、確定予定の集荷希望時間又は配送希望時間と、配送依頼の集荷希望時間又は配送希望時間とが、重複しない配送車両を抽出する(S3132)。ステップS3132で抽出された車両のうち、配車マッチング部326は、配送予定確定データに確定予定Yが含まれる配送車両を抽出する(S3133)。   Next, the vehicle allocation matching unit 326 refers to the delivery schedule plan data, and extracts delivery vehicles in which the scheduled collection desired time or delivery desired time and the requested delivery collection time or delivery desired time do not overlap. (S3132). Of the vehicles extracted in step S3132, the dispatching matching unit 326 extracts a delivery vehicle whose delivery schedule decision data includes the decision schedule Y (S3133).

配車マッチング部326は、確定予定Yが含まれる配送車両を対象に、運行予測データの運行予測エリアを参照し、座標情報に基づいて配送依頼の集荷場所及び配送場所が、運行予測エリア内に含まれるか否かを判別し、含まれていると判別された配送車両を第1候補車両として抽出する(S3134,第1エリア条件)。   The vehicle allocation matching unit 326 refers to the operation prediction area of the operation prediction data for the delivery vehicle including the confirmed schedule Y, and the collection location and the delivery location of the delivery request are included in the operation prediction area based on the coordinate information. The delivery vehicle determined to be included is extracted as the first candidate vehicle (S3134, first area condition).

次に、配車マッチング部326は、第1候補車両を対象に、集荷場所での集荷希望時間における積載率(依頼荷物X+確定予定Y)の合計積載率が、荷室容積の上限値よりも小さい配送車両を第2候補車両として抽出する(S3135)。   Next, the vehicle allocation matching unit 326 targets the first candidate vehicle, and the total loading rate of the loading rate (requested baggage X + confirmed scheduled Y) at the desired collection time at the pickup location is smaller than the upper limit value of the cargo space volume. The delivery vehicle is extracted as the second candidate vehicle (S3135).

配車マッチング部326は、第2候補車両のうち、積載率(依頼荷物X+確定予定Y)が最も高い配送車両を引当車両として抽出する(S3136)。このとき、積載率が同じ車両が複数引当車両として抽出されたとき(S3137のYES)、配車マッチング部326は、配車マッチング部326は、複数の引当車両それぞれに対し、集荷場所Pを含む仮想エリアの中心(又は平均中心)と、集荷場所Pとの間の距離を算出し、集荷場所まで最短に位置する配送車両を引当車両として抽出する(S3138)。   The dispatching matching unit 326 extracts a delivery vehicle having the highest loading rate (requested baggage X + confirmed schedule Y) from the second candidate vehicles as an allocation vehicle (S3136). At this time, when a vehicle having the same loading rate is extracted as a plurality of allocated vehicles (YES in S3137), the vehicle allocation matching unit 326 includes a virtual area including the collection location P for each of the plurality of allocated vehicles. The distance between the center (or the average center) and the pickup location P is calculated, and the delivery vehicle located at the shortest distance to the pickup location is extracted as an allocated vehicle (S3138).

配車マッチング部326は、ステップS3139において、引当車両が抽出されたか否かを判別し、引当車両が抽出された場合は、配車マッチング処理を終了する。一方、この段階で引当車両が抽出されないときは、ステップS3134の配送依頼の集荷場所及び配送場所と運行予測エリアとのエリアマッチングの条件(第1エリア条件)よりも緩和した第2エリア条件で、確定予定Yを含む車両を対象に、配車マッチング処理を行う。   In step S3139, the vehicle allocation matching unit 326 determines whether an allocated vehicle is extracted. If the allocated vehicle is extracted, the vehicle allocation matching process ends. On the other hand, when the allocated vehicle is not extracted at this stage, the second area condition relaxed from the collection place of the delivery request in step S3134 and the area matching condition (first area condition) between the delivery place and the operation prediction area, A vehicle allocation matching process is performed for a vehicle including the confirmed schedule Y.

配車マッチング部326は、第1エリア条件で引当車両が抽出されていないと判別された場合(S3139のNO)、既に第2エリア条件での配車マッチング処理が行われているか否かを判別し、第2エリア条件での配車マッチング処理が行われていないと判別されたとき(S3140のYES)、ステップS3141に進み、確定予定Yが含まれる配送車両を対象に、運行予測データの運行予測エリアを参照し、座標情報に基づいて配送依頼の集荷場所または配送場所のどちらか一方が、運行予測エリア内に含まれるか否かを判別し、含まれていると判別された配送車両(第2エリア条件車両)を抽出する。   When it is determined that the allocated vehicle is not extracted under the first area condition (NO in S3139), the vehicle allocation matching unit 326 determines whether the vehicle allocation matching process is already performed under the second area condition, When it is determined that the vehicle allocation matching process under the second area condition is not performed (YES in S3140), the process proceeds to step S3141, and the operation prediction area of the operation prediction data is set for the delivery vehicle including the confirmed schedule Y. The delivery vehicle (second area) is determined by referring to whether or not either the collection location or the delivery location of the delivery request is included in the operation prediction area based on the coordinate information. (Condition vehicle) is extracted.

配車マッチング部326は、第2エリア条件車両を対象に、ステップS3135からステップS3138を遂行し、第2エリア条件車両の中から引当車両を抽出する。配車マッチング部326は、配送依頼に対して第2エリア条件で引当車両が抽出されたときは(S3139のYES)、配車マッチング処理を終了する。   The vehicle allocation matching unit 326 performs Steps S3135 to S3138 for the second area condition vehicle, and extracts a provision vehicle from the second area condition vehicle. When the allocation vehicle is extracted under the second area condition for the delivery request (YES in S3139), the dispatching matching unit 326 ends the dispatching matching process.

一方、配車マッチング部326は、配送依頼に対して第2エリア条件でも引当車両が抽出されない場合(S3139のNO,S3140のYES)、運行予定計画データを参照して確定予定Yを含まないフリー車両を抽出する(S3142)。このとき、配車マッチング部326は、フリー車両として、配送依頼の集荷場所P及び配送場所Qが、運行予測エリア内に含まれるフリー車両または運行予測エリア内に含まれるフリー車両を抽出することができる。   On the other hand, if the allocation vehicle is not extracted even in the second area condition for the delivery request (NO in S3139, YES in S3140), the vehicle allocation matching unit 326 refers to the operation schedule plan data and does not include the confirmed schedule Y. Is extracted (S3142). At this time, the vehicle allocation matching unit 326 can extract a free vehicle in which the collection location P and the delivery location Q of the delivery request are included in the operation prediction area or a free vehicle included in the operation prediction area as a free vehicle. .

配車マッチング部326は、複数のフリー車両それぞれに対し、運行予測データに基づいて、集荷場所Pを含む仮想エリアの中心(又は平均中心)と、集荷場所Pとの間の距離を算出し、集荷場所まで最短に位置するフリー車両を引当車両として抽出する(S3143)。   The dispatching matching unit 326 calculates the distance between the center (or average center) of the virtual area including the collection location P and the collection location P based on the operation prediction data for each of the plurality of free vehicles, The free vehicle located at the shortest distance to the place is extracted as the allocated vehicle (S3143).

配車マッチング部326は、フリー車両の中から配送依頼に対する引当車両を抽出できたとき(S3144のYES)、配車マッチング処理を終了する。配車マッチング部326は、フリー車両の中から配送依頼に対する引当車両を抽出できないとき(S3144のNO)、配送依頼に対するマッチング車両がないと判別して(S3145)、処理を終了する。   The vehicle allocation matching unit 326 ends the vehicle allocation matching process when the allocated vehicle for the delivery request can be extracted from the free vehicles (YES in S3144). The vehicle allocation matching unit 326 determines that there is no matching vehicle for the delivery request (S3145) when the allocation vehicle for the delivery request cannot be extracted from the free vehicles (NO in S3144), and ends the process.

図19は、本実施形態の配車マッチング処理の変形例を示す図である。図19に示す変形例は、運行予測データを利用しないで配送依頼と配送車両とをマッチングする態様を示している。図19に示すように、運行予測データを利用するか否かを判別する条件として、配送依頼の集荷受日が現在よりも比較的近い将来(集荷受日>現在+所定日数)を設定している(S3151)。   FIG. 19 is a diagram illustrating a modified example of the vehicle allocation matching process according to the present embodiment. The modification shown in FIG. 19 has shown the aspect which matches a delivery request and a delivery vehicle, without utilizing operation prediction data. As shown in FIG. 19, as a condition for determining whether or not to use the operation prediction data, a future (collection receipt date> current + predetermined number of days) in which the delivery receipt date of the delivery request is relatively closer than the present is set. (S3151).

配車マッチング部326は、配送依頼の集荷受日が現在+所定日数よりも先の将来である場合は、図18に示した運行予測データを利用した配車マッチング処理を行い、配送依頼の集荷受日が現在+所定日数内の近い将来である場合は、運行予測データに関係なく、配送依頼に対して配送車両をマッチングする。   When the collection date of the delivery request is the current time + the future in advance of the predetermined number of days, the vehicle allocation matching unit 326 performs a vehicle allocation matching process using the operation prediction data shown in FIG. Is the current + near future within a predetermined number of days, the delivery vehicle is matched to the delivery request regardless of the operation prediction data.

図19に示すように、配車マッチング部326は、配送依頼の依頼荷物Xと配送車両の積載率との関係を判別する。配車マッチング部326は、依頼荷物Xが上限値よりも低くかつ第1閾値よりも高いとき(S3152のYES)、確定予定Yを含まないフリー車両を対象に候補車両を抽出し、例えば、フリー車両の拠点から集荷場所までの距離を算出し、集荷場所まで最短に位置するフリー車両を引当車両として抽出する(S3153)。   As shown in FIG. 19, the vehicle allocation matching unit 326 determines the relationship between the requested package X for the delivery request and the loading rate of the delivery vehicle. When the requested baggage X is lower than the upper limit value and higher than the first threshold value (YES in S3152), the vehicle allocation matching unit 326 extracts candidate vehicles for free vehicles that do not include the fixed schedule Y, for example, free vehicles The distance from the base to the collection location is calculated, and the free vehicle located at the shortest distance to the collection location is extracted as the allocated vehicle (S3153).

配車マッチング部326は、確定予定Yを含まないフリー車両の中から配送依頼に対する引当車両を抽出できたとき(S3154のYES)、配車マッチング処理を終了する。配車マッチング部326は、確定予定Yを含まないフリー車両の中から配送依頼に対する引当車両を抽出できないとき(S3154のNO)、配送依頼に対するマッチング車両がないと判別して(S3157)、処理を終了する。   The vehicle allocation matching unit 326 ends the vehicle allocation matching process when the allocated vehicle for the delivery request can be extracted from the free vehicles that do not include the fixed schedule Y (YES in S3154). The dispatching matching unit 326 determines that there is no matching vehicle for the delivery request when the allocation vehicle for the delivery request cannot be extracted from the free vehicles that do not include the confirmed schedule Y (NO in S3154), and ends the process. To do.

一方、ステップS3152において、依頼荷物Xが第1閾値よりも低いと判別されたとき(S3152のNO)、配車マッチング部326は、確定予定Yを含む車両を対象に、積載率(依頼荷物X+予定Y)が最も高い車両を抽出する(S3155)。配車マッチング部326は、確定予定Yを含む車両の中から配送依頼に対する引当車両を抽出できたとき(S3156のYES)、配車マッチング処理を終了し、確定予定Yを含む車両の中から配送依頼に対する引当車両を抽出できないとき(S3156のNO)、ステップS3153に進み、フリー車両を対象にした上述の配車マッチング処理を行う。   On the other hand, when it is determined in step S3152 that the requested luggage X is lower than the first threshold (NO in S3152), the vehicle allocation matching unit 326 targets the vehicle including the confirmed schedule Y for the loading rate (requested luggage X + The vehicle having the highest schedule Y) is extracted (S3155). When the vehicle allocation matching unit 326 can extract the allocated vehicle for the delivery request from the vehicles including the confirmed schedule Y (YES in S3156), the vehicle allocation matching unit 326 ends the vehicle allocation matching process and responds to the delivery request from the vehicles including the confirmed schedule Y. When the allocated vehicle cannot be extracted (NO in S3156), the process proceeds to step S3153, and the above-described vehicle allocation matching process for the free vehicle is performed.

なお、図18及び図19に示した配車マッチング処理において、配送員の一日の配送業務時間(作業可能時間枠)を考慮することもできる。この場合、作業可能時間枠を超える場合、引当車両として抽出しないように構成することができる。配送員毎に予め作業可能時間枠(例えば、午前8時から午後6時まで)を規定して記憶装置330に記憶しておき、配車マッチング部326は、マッチング処理ありと判別された引当車両に対して、作業可能時間枠判別処理を行う。例えば、配送依頼の配送希望時間が午後9時である場合は、その引当車両をマッチング車両として抽出せずに除外し、配送員の労働時間の適正化を図ることができる。   In the dispatching matching process shown in FIGS. 18 and 19, it is possible to consider the delivery work time (workable time frame) of the delivery person for one day. In this case, when it exceeds the workable time frame, it can be configured not to be extracted as an allocated vehicle. A workable time frame (for example, from 8:00 am to 6:00 pm) is defined in advance for each delivery person and stored in the storage device 330, and the dispatching matching unit 326 assigns the allocated vehicle determined to have a matching process. On the other hand, a workable time frame determination process is performed. For example, if the desired delivery time of the delivery request is 9:00 pm, the allocated vehicle can be excluded without being extracted as a matching vehicle, and the working hours of the delivery person can be optimized.

(第2実施形態)
図20から図22は、第2実施形態の配車マッチング処理を説明するための図である。本実施形態の配車マッチング処理は、取引実績のある荷主に対して優先的な車両確保を実現する。
(Second Embodiment)
20 to 22 are diagrams for explaining the vehicle allocation matching process according to the second embodiment. The vehicle allocation matching process of the present embodiment realizes preferential vehicle reservation for a shipper who has a transaction record.

配車マッチング部326は、荷主別取引実績に基づいて、配送依頼の荷主と取引実績がある候補車両を抽出し、その候補車両の運行予測積載率を用いて、配送依頼の依頼荷物の容積が運行予測積載率以下となる車両を抽出するマッチング処理を行うことができる。   The vehicle allocation matching unit 326 extracts candidate vehicles having a transaction record with the shipper of the delivery request on the basis of the transaction results for each shipper, and the volume of the requested baggage requested for the delivery is operated using the predicted operation load ratio of the candidate vehicle. A matching process for extracting a vehicle having a predicted loading ratio or less can be performed.

図20は、運行予測積載率を用いた配車マッチング処理を説明するための模式図である。配送依頼には、荷物V(荷物容積)、荷主Sが含まれている。まず、配車マッチング部326は、取引割合情報を参照して、配送依頼をした荷主Sと取引実績のある配送車両を抽出する。   FIG. 20 is a schematic diagram for explaining the dispatching matching process using the predicted operation load ratio. The delivery request includes a package V (package volume) and a shipper S. First, the vehicle allocation matching unit 326 refers to the transaction ratio information and extracts a delivery vehicle having a transaction record with the shipper S who has requested delivery.

ここで、取引割合情報は、図20に示すように、配送車両毎に、過去に配送を行ったことがある荷主とその荷物の種別(荷物属性)を含む情報であり、取引割合は、例えば、過去の一定期間内に引き受けた配送依頼の総数に対する荷主の配送依頼数の割合である。なお、配送依頼数以外にも、過去の一定期間内の上述した運送料金の総額に対する荷主の配送料金の合計額の割合であってもよい。管理装置300は、取引実績部を含むことができ、登録された配送車両毎に、運行実績情報及び配送依頼情報に基づいて取引割合情報を生成して、記憶装置330に記憶する。   Here, as shown in FIG. 20, the transaction rate information is information including the shipper who has delivered in the past and the type of the package (package attribute) for each delivery vehicle. The ratio of the number of delivery requests of the shipper to the total number of delivery requests accepted within a certain period in the past. In addition to the number of delivery requests, it may be the ratio of the total amount of the delivery fee of the shipper to the total amount of the transportation fee described above within a certain past period. The management device 300 can include a transaction result section, generates transaction rate information for each registered delivery vehicle based on the operation result information and the delivery request information, and stores it in the storage device 330.

配車マッチング部326は、配送依頼をした荷主Sと取引実績のある配送車両として、車両Aと車両Cを抽出することができる(図20の丸文字1)。そして、配車マッチング部326は、抽出した車両A及び車両Cの各運行予測積載率を用いて、荷物Vの容積が運行予測積載率以下であり、かつ荷物Vの容積が運行予測積載率に最も近い車両を抽出する(図20の丸文字2)。車両Aの場合、荷物Vの容積が運行予測積載率を超えているので、荷物Vの容積が運行予測積載率以下である車両Cが、引当車両として抽出され、車両Cに対して荷主Sの配送依頼を割り当てる(図20の丸文字3)。図20の丸文字1から3の処理が、本実施形態のマッチング処理に相当する。   The vehicle allocation matching unit 326 can extract the vehicle A and the vehicle C as a delivery vehicle having a transaction record with the shipper S who has requested delivery (circle character 1 in FIG. 20). The vehicle allocation matching unit 326 uses the extracted predicted operation load ratios of the vehicle A and the vehicle C, and the volume of the load V is equal to or less than the predicted operation load ratio, and the volume of the load V is the highest in the predicted operation load ratio. A nearby vehicle is extracted (circle character 2 in FIG. 20). In the case of the vehicle A, since the volume of the load V exceeds the predicted operation load ratio, the vehicle C whose volume V is equal to or less than the predicted operation load ratio is extracted as an allocated vehicle and A delivery request is assigned (circle character 3 in FIG. 20). The process of circle characters 1 to 3 in FIG. 20 corresponds to the matching process of the present embodiment.

図21は、本実施形態の配車マッチング処理によって配送予定に配送依頼が組み込まれる一例を示す図である。図21に示すように、登録された配送車両毎に、現時点から将来の各日の運行予測積載率が、運行予測データ生成処理によって記憶装置330に記憶されている。図21の例の各日の運行予測積載率は、図15に示したような行程表形式で示している。   FIG. 21 is a diagram illustrating an example in which a delivery request is incorporated into a delivery schedule by the vehicle allocation matching process according to the present embodiment. As shown in FIG. 21, for each registered delivery vehicle, the predicted operation load ratio for each day from the present time is stored in the storage device 330 by the operation prediction data generation process. The predicted operation load ratio for each day in the example of FIG. 21 is shown in a travel table format as shown in FIG.

図21に示すように、登録されている各車両の配送予定は、例えば、運行予測積載率の領域(予測積載領域)とフリー領域(100−予測積載率)とに、配送依頼が割り当てられる(上書きされる)ことで生成されていく。なお、確定予定領域とは、配送依頼が既に割り当てられた領域であり、フリー領域に配送依頼が既に割り当てられている場合、残りの領域がフリー領域となる。   As shown in FIG. 21, in the delivery schedule of each registered vehicle, for example, a delivery request is assigned to an operation predicted load ratio area (predicted load area) and a free area (100-predicted load ratio) ( It is generated by being overwritten). The fixed area is an area to which a delivery request has already been assigned. When a delivery request has already been assigned to a free area, the remaining area is a free area.

図22は、本実施形態の配車マッチング処理フローを示す図である。図22に示すように、配車マッチング部326は、発荷主の配送依頼情報から集荷場所、集荷希望時間、配送場所、配送希望時間とともに、依頼荷物の容積、荷主を抽出する(S501)。   FIG. 22 is a diagram showing a vehicle allocation matching process flow of the present embodiment. As shown in FIG. 22, the vehicle allocation matching unit 326 extracts the volume of the requested luggage and the shipper along with the collection location, the desired collection time, the delivery location, and the desired delivery time from the delivery request information of the shipper (S501).

次に、配車マッチング部326は、マッチング対象の配送依頼情報の集荷受日が、現在日から所定日数以降の将来日であるか否かを判別する(S502)。集荷受日が現在日から所定日数以降の将来日であると判別された場合、ステップS503に進み、運行予測積載率を用いたマッチング処理を行う。集荷受日が現在日から所定日数未満の将来日であると判別された場合、処理を終了する。   Next, the vehicle allocation matching unit 326 determines whether the collection date of the delivery request information to be matched is a future date after a predetermined number of days from the current date (S502). When it is determined that the collection date is a future date after a predetermined number of days from the current date, the process proceeds to step S503, and matching processing using the predicted operation load ratio is performed. If it is determined that the collection date is a future date less than the predetermined number of days from the current date, the process is terminated.

ステップS503において、配車マッチング部326は、取引割合情報を参照し、配送依頼情報の荷主と取引実績がある(取引割合>0)、候補車両を抽出し、ステップS503で抽出された1つ又は複数の車両を対象に、運行予測データから配送依頼情報の集荷希望時間における運行予測積載率を抽出し、依頼荷物の容積とマッチングする(S504)。   In step S503, the vehicle allocation matching unit 326 refers to the transaction rate information, extracts a candidate vehicle when there is a transaction record with the shipper of the delivery request information (transaction rate> 0), and one or more extracted in step S503. The predicted operation load ratio at the desired collection time of the delivery request information is extracted from the operation prediction data and matched with the volume of the requested package (S504).

配車マッチング部326は、運行予測積載率を用いて、依頼荷物の容積が運行予測積載率以下である車両を抽出する。依頼荷物の容積が運行予測積載率以下である車両が複数台抽出されたときは、依頼荷物の容積が運行予測積載率に最も近い車両、すなわち、運行予測積載率から依頼荷物の容積を差し引いた差分が、最も小さい車両を抽出する(S505)。   The vehicle allocation matching unit 326 uses the predicted operation load ratio to extract a vehicle whose requested luggage volume is equal to or less than the predicted operation load ratio. When multiple vehicles are selected whose requested luggage volume is less than or equal to the predicted operation load ratio, the volume of the requested luggage is closest to the predicted operation load ratio, that is, the requested load capacity is subtracted from the estimated operation load ratio. The vehicle having the smallest difference is extracted (S505).

ステップS506において、配車マッチング部326は、ステップS505において複数の車両が抽出されたか否かを判別する。配車マッチング部326は、複数の車両が抽出されたと判別された場合、ステップS507に進み、運行予測エリアデータを用いて、これら複数の車両の中から、集荷場所まで最短(距離又は時間)に位置する車両を、マッチング対象の配送依頼情報に対する引当車両として抽出する(S507)。   In step S506, the vehicle allocation matching unit 326 determines whether a plurality of vehicles have been extracted in step S505. If it is determined that a plurality of vehicles have been extracted, the vehicle allocation matching unit 326 proceeds to step S507, and uses the operation prediction area data to locate the shortest distance (distance or time) from the plurality of vehicles to the pickup location. The vehicle to be extracted is extracted as an allocated vehicle for the delivery request information to be matched (S507).

一方、ステップS505において、依頼荷物の容積が運行予測積載率以下である車両が抽出されない場合、マッチング対象の配送依頼情報に対する引当車両が抽出されない「マッチング車両なし」と判断して(S508)、処理を終了する。   On the other hand, in step S505, when a vehicle whose requested luggage volume is less than or equal to the predicted operation load ratio is not extracted, it is determined that “there is no matching vehicle” in which the allocation vehicle for the delivery request information to be matched is not extracted (S508). Exit.

本実施形態によれば、日々の配送履歴(運行実績)から、各車両の現時点から将来の各日の運行予測積載率を生成する。運行予測積載率は、現時点から将来の配送予定を組み込むために使用され、荷主別取引実績と運行予測積載率に基づいて、将来を集荷日とする配送依頼をマッチングし、引当車両を抽出する。   According to the present embodiment, the predicted operation load ratio for each future day from the current time of each vehicle is generated from the daily delivery history (operation result). The predicted operation load ratio is used to incorporate a future delivery schedule from the present time. Based on the transaction results for each shipper and the predicted operation load ratio, a delivery request with the future as the collection date is matched to extract a provisioned vehicle.

このように構成することで、荷主側にとっては、車両が優先的に確保され、車両が確保できずに定期的な配送ができなくなったり、特定の配送日に荷物が配送されなかったりすることが抑制される。   By configuring in this way, for the shipper side, the vehicle is preferentially secured, and the regular delivery cannot be performed because the vehicle cannot be secured, or the package may not be delivered on a specific delivery date. It is suppressed.

そして、本実施形態の配車マッチング処理は、上記第1実施形態の配車マッチング処理と個別に行い、第1実施形態の配車マッチング処理と組み合わせることで、取引実績のある荷主に対して優先的な車両確保を実現しつつ、積載率を向上させることができる。   The vehicle allocation matching process according to this embodiment is performed separately from the vehicle allocation matching process according to the first embodiment, and is combined with the vehicle allocation matching process according to the first embodiment, so that the vehicle is preferential to a shipper who has a transaction record. The loading rate can be improved while ensuring the security.

例えば、現時点から将来のある時点の配送予定が全く埋まっていない車両を対象に、運行予測積載率を用いた本実施形態の配車マッチング処理を行い、取引実績のある荷主に対して優先的な車両確保を実現することができる。   For example, for vehicles that do not have a delivery schedule at a certain time in the future from the present time, vehicle allocation matching processing according to the present embodiment using the predicted operation load ratio is performed, and vehicles that are preferential to shippers who have a transaction history Securement can be realized.

そして、本実施形態の配車マッチング処理によって配送依頼が割り当てられた確定予定領域を含む車両を対象に、上記第1実施形態の配車マッチング処理を行うことで、積載率を向上させることができる。   And the loading rate can be improved by performing the vehicle allocation matching process of the first embodiment for a vehicle including a fixed schedule area to which a delivery request is assigned by the vehicle allocation matching process of the present embodiment.

つまり、将来の配送予定に対して、特定の荷主への優先的な車両確保を、取引実績及び運行予測積載率を用いて実現しつつ、上記第1実施形態の配車マッチング処理によって積載率を向上させることができる。このため、荷主側にとっては、車両が優先的に確保され、車両が確保できずに定期的な配送ができなくなったり、特定の配送日に荷物が配送されなかったりすることが抑制されるとともに、車両を提供する運送会社側にとっては、特定の荷主に対して車両を優先的に確保しつつ、積載率を向上させることができ、多くの車両を抱える必要がなく、人件費等の配送コストを低減させることができる。   In other words, with respect to future delivery schedules, preferentially securing vehicles to specific shippers is realized using transaction results and predicted operation loading ratio, and loading ratio is improved by the dispatching matching process of the first embodiment. Can be made. For this reason, for the shipper side, the vehicle is preferentially secured, and it is possible to prevent regular delivery without being able to secure the vehicle, or to prevent the package from being delivered on a specific delivery date, For the shipping company that provides vehicles, it is possible to improve the loading rate while preferentially securing vehicles to specific shippers, eliminating the need to have many vehicles and reducing delivery costs such as labor costs. Can be reduced.

なお、本実施形態の配送依頼情報及び取引割合情報には、荷物種別が含まれている。荷物種別は、依頼された荷物の属性を規定した情報であり、例えば、食料品、日用品、洋服などの各荷物を識別するための情報である。荷物種別は、依頼荷物の属性間で相互積込の可否を予め規定することができる。例えば、荷物種別:食料品は、臭いを発することがあるので、荷物種別:洋服を相互積込できないといった可否(OK/NG)を規定した相互積込ルール情報として、記憶装置330に記憶しておくことができる。なお、相互積込とは、荷台に一緒に載せることがNGであることのみならず、相互積込がNGとされる荷物種別間で一方の種別の荷物を運んだ後に、他方の種別の荷物を運ぶことを禁止することを含むことができる。   Note that the delivery request information and the transaction rate information of the present embodiment include a package type. The package type is information that defines an attribute of the requested package, and is information for identifying each package such as food, daily necessities, and clothes, for example. The package type can predefine whether or not mutual loading is possible between attributes of requested packages. For example, since the package type: food may give off an odor, it is stored in the storage device 330 as mutual loading rule information that defines whether or not the package type: clothes cannot be loaded together (OK / NG). I can leave. In addition, mutual loading is not only NG to be put together on the carrier, but after carrying one type of cargo between the types of cargo that mutual loading is considered NG, the other type of cargo Can be prohibited from carrying.

したがって、本実施形態の配車マッチング処理において、配送依頼情報の荷物種別を運べる車両であるか否かを判別する荷物種別チェック処理、例えば、荷主の取引実績に紐付く荷物種別に、配送依頼情報の荷物種別が含まれているか、含まれていなくても取引実績に紐付く荷物種別に対して、相互積込ルール情報に基づいて相互積込がOKである荷物種別であるか、を判別する処理を行うことで、荷物の品質の低下を招くような相互積込を抑制できる。上記第1実施形態においても、同様に適用可能である。   Therefore, in the dispatching matching process of the present embodiment, the package type check process for determining whether the vehicle can carry the package type of the delivery request information, for example, the package type associated with the transaction record of the shipper, Processing for determining whether the package type is included or not based on the mutual loading rule information for the package type associated with the transaction result even if the package type is not included By doing this, it is possible to suppress the mutual loading that causes a drop in the quality of the luggage. The same applies to the first embodiment.

以上、本発明の実施形態について説明したが、配送員端末100、事業者端末200、発荷主端末400及び着荷主端末500には、通信機能を備えた携帯情報端末やPDA(Personal Digital Assistant)等の移動通信端末装置、パーソナルコンピュータなどの通信機能及び演算機能を備えた情報処理端末装置等が含まれる。また、画面や情報の表示制御を行うブラウザ機能を備えることができる。   The embodiment of the present invention has been described above. The delivery terminal 100, the carrier terminal 200, the shipper terminal 400, and the shipper terminal 500 include a portable information terminal having a communication function, a PDA (Personal Digital Assistant), and the like. Mobile communication terminal devices, information processing terminal devices having communication functions and calculation functions such as personal computers are included. In addition, a browser function for performing display control of screens and information can be provided.

また、管理装置300は、例えば、サーバ装置であり、ハードウェア構成として上述以外にも、装置全体(各部)の制御を司るCPU、メモリ(主記憶装置)、マウス、キーボード、タッチパネル、スキャナー等の操作入力手段、プリンタ、スピーカなどの出力手段、補助記憶装置(ハードディスク等)等を備える(又は接続される)ことができる。配送員端末100、事業者端末200、発荷主端末400及び着荷主端末500のハードウェア構成についても同様である。   The management device 300 is, for example, a server device. In addition to the hardware configuration described above, the management device 300 includes a CPU that controls the entire device (each unit), a memory (main storage device), a mouse, a keyboard, a touch panel, a scanner, and the like. Operation input means, output means such as a printer and a speaker, an auxiliary storage device (hard disk or the like), and the like can be provided (or connected). The same applies to the hardware configurations of the delivery person terminal 100, the company terminal 200, the shipper terminal 400, and the shipper terminal 500.

また、本発明の各機能は、プログラムによって実現可能であり、各機能を実現するために予め用意されたコンピュータプログラムが補助記憶装置に格納され、CPU等の制御部が補助記憶装置に格納されたプログラムを主記憶装置に読み出し、主記憶装置に読み出された該プログラムを制御部が実行することで、コンピュータ装置に、運送管理装置300、配送員端末100の各部の機能を動作させることができる。他方、本発明の各機能は、各々個別の制御装置で構成することができ、複数の制御装置を直接に又はネットワークを介して接続して、例えば、運送管理装置300を構成することもできる。   In addition, each function of the present invention can be realized by a program, a computer program prepared in advance for realizing each function is stored in the auxiliary storage device, and a control unit such as a CPU is stored in the auxiliary storage device. By reading the program into the main storage device and executing the program read into the main storage device, the control unit executes the functions of the units of the transportation management device 300 and the delivery person terminal 100. . On the other hand, each function of the present invention can be configured by an individual control device. For example, the transportation management device 300 can be configured by connecting a plurality of control devices directly or via a network.

また、上記プログラムは、コンピュータ読取可能な記録媒体に記録された状態で、コンピュータに提供することも可能である。コンピュータ読取可能な記録媒体としては、CD−ROM等の光ディスク、DVD−ROM等の相変化型光ディスク、MO(Magnet Optical)やMD(Mini Disk)などの光磁気ディスク、フロッピー(登録商標)ディスクやリムーバブルハードディスクなどの磁気ディスク、コンパクトフラッシュ(登録商標)、スマートメディア、SDメモリカード、メモリスティック等のメモリカードが挙げられる。また、本発明の目的のために特別に設計されて構成された集積回路(ICチップ等)等のハードウェア装置も記録媒体として含まれる。   Further, the program can be provided to a computer in a state where the program is recorded on a computer-readable recording medium. Computer-readable recording media include optical disks such as CD-ROM, phase change optical disks such as DVD-ROM, magneto-optical disks such as MO (Magnet Optical) and MD (Mini Disk), floppy (registered trademark) disks, Examples include magnetic disks such as removable hard disks, memory cards such as compact flash (registered trademark), smart media, SD memory cards, and memory sticks. A hardware device such as an integrated circuit (IC chip or the like) specially designed and configured for the purpose of the present invention is also included as a recording medium.

100 配送員端末
110 通信部
120 制御部(CPU)
121 運行状況制御部
121A GPS制御部
121B 積載情報制御部
130 記憶部
140 表示部
150 操作部
160 撮影部
200 事業者端末
300 運送管理装置
310 通信装置
320 制御装置
321 車両登録部
322 運行情報収集部
323 運行情報提供部
324 運行予測部
325 配送依頼受付部
326 配車マッチング部
327 見積・注文制御部
328 運行予定計画制御部
330 記憶装置
400 発荷主端末
500 着荷主端末
100 delivery person terminal 110 communication unit 120 control unit (CPU)
121 operation status control unit 121A GPS control unit 121B loading information control unit 130 storage unit 140 display unit 150 operation unit 160 imaging unit 200 operator terminal 300 transportation management device 310 communication device 320 control device 321 vehicle registration unit 322 operation information collection unit 323 Operation information provision unit 324 Operation prediction unit 325 Delivery request reception unit 326 Allocation matching unit 327 Estimate / order control unit 328 Operation schedule plan control unit 330 Storage device 400 Shipper terminal 500 Shipper terminal

Claims (7)

依頼荷物の集荷及び配送を行う配送車両の運送管理システムであって、
GPS機能を備えた配送員端末から送信される前記配送車両の位置情報を受信し、前記配送車両毎に、配送業務実績に基づく運行状況データを収集する運行情報収集部と、
前記運行状況データに基づいて、前記配送車両の運行予測エリアを含む運行予測データを生成する運行予測部と、
集荷場所及び配送場所を含む配送依頼に対する前記配送車両の配車マッチング処理を行う配車マッチング部と、
前記配車マッチング処理によってマッチングした前記配送車両の運行予定計画に、前記配送依頼を組み込んだ運行予定計画データを生成して、前記配送車両が属する運送事業者の事業者端末に送信する運行予定計画制御部と、を有し、
前記配車マッチング部は、
前記配送依頼の依頼荷物の荷物容積と、前記運行予定計画データに既に組み込まれた確定配送依頼の荷物容積とに基づいて前記配送車両に対する積載率を算出し、前記運行予測エリア内に前記集荷場所及び前記配送場所が含まれる第1候補車両を抽出し、前記第1候補車両のうち前記積載率が高い順に、前記配送依頼をマッチングさせてマッチング車両を抽出することを特徴とする運送管理システム。
A transportation management system for a delivery vehicle that collects and delivers requested luggage,
An operation information collection unit that receives position information of the delivery vehicle transmitted from a delivery person terminal having a GPS function, and collects operation status data based on a delivery work result for each delivery vehicle;
An operation prediction unit that generates operation prediction data including an operation prediction area of the delivery vehicle based on the operation status data;
A vehicle allocation matching unit that performs a vehicle allocation matching process of the delivery vehicle for a delivery request including a collection location and a delivery location;
Operation schedule plan control that generates operation schedule plan data in which the delivery request is incorporated into the operation schedule plan of the delivery vehicle matched by the vehicle allocation matching process, and transmits the operation schedule plan data to the carrier terminal of the carrier to which the delivery vehicle belongs. And
The vehicle allocation matching unit
A loading rate for the delivery vehicle is calculated based on the package volume of the requested package for the delivery request and the package volume of the confirmed delivery request already incorporated in the scheduled operation plan data, and the collection location is within the predicted operation area. And a first candidate vehicle including the delivery location is extracted, and a matching vehicle is extracted by matching the delivery requests in descending order of the loading ratio among the first candidate vehicles.
前記配車マッチング部は、前記マッチング車両が複数抽出された場合、集荷時間における前記運行予測エリア内の所定の予測位置から集荷場所までの距離または時間を、前記マッチング車両毎に算出し、集荷場所まで最も近い前記マッチング車両を抽出することを特徴とする請求項1に記載の運送管理システム。   The vehicle allocation matching unit calculates, for each matching vehicle, a distance or a time from a predetermined predicted position in the operation prediction area to the pickup location in the pickup time when the plurality of matching vehicles are extracted. The transportation management system according to claim 1, wherein the closest matching vehicle is extracted. 前記配車マッチング部は、集荷時間における前記運行予測エリア内の所定の予測位置から集荷場所までの距離または時間を、前記第1候補車両毎に算出し、集荷場所まで距離または時間が所定の許容範囲内である前記配送車両を前記第1候補車両として抽出することを特徴とする請求項1に記載の運送管理システム。   The vehicle allocation matching unit calculates, for each first candidate vehicle, a distance or time from a predetermined predicted position in the operation prediction area in the pickup time to the pickup location, and a predetermined allowable range of the distance or time to the pickup location. The transportation management system according to claim 1, wherein the delivery vehicle that is a vehicle is extracted as the first candidate vehicle. 前記運行予測部は、前記配送車両の位置情報に基づいて、前記配送車両の車両位置を時系列に結んだ運行実績ルートを生成し、前記運行実績ルートを含み、かつ前記運行実績ルートを所定の時間間隔で区画した複数の仮想エリアを含む前記運行予測エリアを生成することを特徴とする請求項1から3のいずれか1つに記載の運送管理システム。   The operation prediction unit generates an operation result route in which the vehicle positions of the delivery vehicles are connected in time series based on the position information of the delivery vehicle, includes the operation result route, and sets the operation result route to a predetermined value. The transportation management system according to any one of claims 1 to 3, wherein the operation prediction area including a plurality of virtual areas partitioned at time intervals is generated. 発荷主の発荷主端末から送信される前記配送依頼を受け付ける配送依頼受付部と、
前記配送車両に対して予め設定された運賃データに基づいて、前記受け付けた配送依頼に対する運賃見積データを生成して前記発荷主端末に送信する見積・注文制御部と、をさらに備え、
前記運行予定計画制御部は、前記運賃見積データに基づく前記発荷主との間で前記配送依頼の注文が確定した後に、前記配送依頼を組み込んだ運行予定計画データを生成して、前記事業者端末に送信することを特徴とする請求項1から4のいずれか1つに記載の運送管理システム。
A delivery request reception unit that receives the delivery request transmitted from the shipper's shipper terminal;
An estimate / order control unit that generates fare estimate data for the received delivery request based on fare data set in advance for the delivery vehicle and transmits the fare estimate data to the shipper's terminal;
The operation schedule plan control unit generates the operation schedule plan data incorporating the delivery request after the order of the delivery request is confirmed with the shipper based on the fare estimate data, and the operator terminal The transportation management system according to any one of claims 1 to 4, wherein the transportation management system is transmitted.
依頼荷物の集荷及び配送を行う配送車両の運送管理装置であって、
GPS機能を備えた配送員端末から送信される前記配送車両の位置情報を受信し、前記配送車両毎に、配送業務実績に基づく運行状況データを収集する運行情報収集部と、
前記運行状況データに基づいて、前記配送車両の運行予測エリアを含む運行予測データを生成する運行予測部と、
集荷場所及び配送場所を含む配送依頼に対する前記配送車両の配車マッチング処理を行う配車マッチング部と、
前記配車マッチング処理によってマッチングした前記配送車両の運行予定計画に、前記配送依頼を組み込んだ運行予定計画データを生成して、前記配送車両が属する運送事業者の事業者端末に送信する運行予定計画制御部と、を有し、
前記配車マッチング部は、
前記配送依頼の依頼荷物の荷物容積と、前記運行予定計画データに既に組み込まれた確定配送依頼の荷物容積とに基づいて前記配送車両に対する積載率を算出し、前記運行予測エリア内に前記集荷場所及び前記配送場所が含まれる第1候補車両を抽出し、前記第1候補車両のうち前記積載率が高い順に、前記配送依頼をマッチングさせてマッチング車両を抽出することを特徴とする運送管理装置。
A transportation management device for a delivery vehicle that collects and delivers requested luggage,
An operation information collection unit that receives position information of the delivery vehicle transmitted from a delivery person terminal having a GPS function, and collects operation status data based on a delivery work result for each delivery vehicle;
An operation prediction unit that generates operation prediction data including an operation prediction area of the delivery vehicle based on the operation status data;
A vehicle allocation matching unit that performs a vehicle allocation matching process of the delivery vehicle for a delivery request including a collection location and a delivery location;
Operation schedule plan control that generates operation schedule plan data in which the delivery request is incorporated into the operation schedule plan of the delivery vehicle matched by the vehicle allocation matching process, and transmits the operation schedule plan data to the carrier terminal of the carrier to which the delivery vehicle belongs. And
The vehicle allocation matching unit
A loading rate for the delivery vehicle is calculated based on the package volume of the requested package for the delivery request and the package volume of the confirmed delivery request already incorporated in the scheduled operation plan data, and the collection location is within the predicted operation area. And a first candidate vehicle including the delivery location is extracted, and a matching vehicle is extracted by matching the delivery requests in descending order of the loading ratio among the first candidate vehicles.
依頼荷物の集荷及び配送を行う配送車両の運送管理処理をコンピュータに実行させるためのプログラムであって、
GPS機能を備えた配送員端末から送信される前記配送車両の位置情報を受信し、前記配送車両毎に、配送業務実績に基づく運行状況データを収集する第1機能と、
前記運行状況データに基づいて、前記配送車両の運行予測エリアを含む運行予測データを生成する第2機能と、
集荷場所及び配送場所を含む配送依頼に対する前記配送車両の配車マッチング処理を行う第3機能と、
前記配車マッチング処理によってマッチングした前記配送車両の運行予定計画に、前記配送依頼を組み込んだ運行予定計画データを生成して、前記配送車両が属する運送事業者の事業者端末に送信する第4機能と、を実現させ、
前記第3機能は、
前記配送依頼の依頼荷物の荷物容積と、前記運行予定計画データに既に組み込まれた確定配送依頼の荷物容積とに基づいて前記配送車両に対する積載率を算出し、前記運行予測エリア内に前記集荷場所及び前記配送場所が含まれる第1候補車両を抽出し、前記第1候補車両のうち前記積載率が高い順に、前記配送依頼をマッチングさせてマッチング車両を抽出することを特徴とするプログラム。
A program for causing a computer to execute transportation management processing of a delivery vehicle that collects and delivers requested luggage,
A first function for receiving position information of the delivery vehicle transmitted from a delivery person terminal equipped with a GPS function, and collecting operation status data based on delivery business results for each delivery vehicle;
A second function for generating operation prediction data including an operation prediction area of the delivery vehicle based on the operation status data;
A third function for performing a dispatching matching process of the delivery vehicle for a delivery request including a collection place and a delivery place;
A fourth function of generating operation schedule plan data in which the delivery request is incorporated in an operation schedule plan of the delivery vehicle matched by the vehicle allocation matching process, and transmitting the operation schedule plan data to an operator terminal of a transport company to which the delivery vehicle belongs; Realized,
The third function is:
A loading rate for the delivery vehicle is calculated based on the package volume of the requested package for the delivery request and the package volume of the confirmed delivery request already incorporated in the scheduled operation plan data, and the collection location is within the predicted operation area. And a first candidate vehicle including the delivery location is extracted, and a matching vehicle is extracted by matching the delivery requests in descending order of the loading ratio among the first candidate vehicles.
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