JP6626380B2 - Transportation management system - Google Patents

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Description

本発明は、荷物の集配送を行う配送車両の運送管理技術に関する。   The present invention relates to a transportation management technique for a delivery vehicle that collects and delivers packages.

特許文献1記載のように、車両の積載率及び荷物の大きさまたは重量に関する情報を考慮して配車を行う荷物運送システムがある。特許文献1では、運送業者が、車両側に荷物の運送条件を提示し、車両の乗員が各自の業務スケジュールを考慮した上で提示された運送条件を満たすことが可能であると判断し、運送業者に応答を返すことで、車両を選択することが記載されている。   As described in Patent Literature 1, there is a luggage transportation system that performs vehicle allocation in consideration of information on the loading ratio of vehicles and the size or weight of luggage. In Patent Literature 1, a carrier presents transportation conditions of luggage to a vehicle side, and determines that the occupants of the vehicle can satisfy the presented transportation conditions in consideration of their own work schedules. It is described that a vehicle is selected by returning a response to a trader.

特許第3948204号公報Japanese Patent No. 3948204

荷主からの配送依頼を効率良く配送車両に割り当てることで、積載率を向上させて配送コストを低減することができるが、実情はそう簡単ではない。例えば、定期的に特定の荷主の配送を行うことがある。   By efficiently assigning a delivery request from a shipper to a delivery vehicle, the loading rate can be improved and the delivery cost can be reduced, but the actual situation is not so simple. For example, a specific shipper may be delivered periodically.

このような場合、車両を提供する運送会社側にとっては、特定の荷主に対して車両を優先的に確保してしまうと、その車両は、他の荷主の配送業務を行えなくなってしまう。つまり、1台の車両で複数の荷主の各配送依頼を請負うことができないことから、各荷主の配送依頼を請負うためには、車両を多く抱える必要がある。抱える車両が多くなればなるほど、人件費等の配送コストがかさむ。   In such a case, if the transport company providing the vehicle preferentially secures the vehicle to a specific shipper, the vehicle cannot perform the delivery work of another shipper. In other words, since one vehicle cannot undertake delivery requests from a plurality of shippers, it is necessary to hold many vehicles in order to undertake delivery requests from each shipper. The more vehicles you have, the higher the delivery costs, such as labor costs.

したがって、荷主側にとっては、例えば、車両が確保できずに定期的な配送ができなくなったり、特定の配送日に荷物が配送されなかったりしないように、車両が優先的に確保されることを望むが、他の配送業務を行えない車両の配送コストを保証しなければならないため、少ない荷物でも多い荷物でも、配送費を低く抑えることができない。   Therefore, it is desirable for the shipper to preferentially secure the vehicle so that, for example, a vehicle cannot be secured and regular delivery cannot be performed, or a package is not delivered on a specific delivery date. However, it is necessary to guarantee the delivery cost of vehicles that cannot perform other delivery operations, so that the delivery cost cannot be kept low even for small or large packages.

そこで、本発明の目的は、特定の荷主への優先的な車両確保を実現しつつ、他の荷主の配送業務を効率良く行える運送管理を提供することにある。   Therefore, an object of the present invention is to provide a transportation management capable of efficiently performing delivery work of another shipper while realizing preferential vehicle securing to a specific shipper.

(1)本発明は、依頼荷物の集配送を行う配送車両の運送管理システムであり、日々蓄積される配送履歴に基づいて、配送車両毎に積載率を含む運行実績データを記憶する第1記憶部と、前記運行実績データに基づいて、各配送車両の現時点から将来の各日の予測積載率を生成する運行予測部と、配送車両毎に、配送履歴に基づく荷主別取引実績を記憶する第2記憶部と、荷主から依頼され、現時点から少なくとも明日以降の将来の日を集配送日とする配送依頼情報を、配送車両の将来の運行予定に組み込むための配車マッチング処理を行う配車マッチング部と、を有する。 (1) The present invention is a transportation management system for a delivery vehicle that performs collection and delivery of requested packages, and a first storage that stores operation result data including a loading ratio for each delivery vehicle based on a delivery history accumulated daily. Unit, an operation prediction unit that generates a predicted loading ratio of each delivery vehicle from the present day to the future on the basis of the operation result data, and a storage unit that stores, for each delivery vehicle, a transaction result for each shipper based on the delivery history. (2) a storage unit, and a dispatching matching unit that performs dispatching matching processing for incorporating delivery request information requested by the shipper and having at least a future date after tomorrow as a collection / delivery date into a future operation schedule of the delivery vehicle. And

前記配車マッチング部は、前記荷主別取引実績に基づいて、配送依頼の荷主と取引実績がある第1候補車両を抽出し、前記第1候補車両の前記予測積載率を用いて、配送依頼の依頼荷物の容積が前記予測積載率以下となる車両を抽出する第1マッチング処理と、前記第1マッチング処理で車両が抽出されない場合に、配送依頼の荷主と取引実績がない第2候補車両を抽出し、前記第2候補車両の前記予測積載率を除くフリー積載率を用いて、配送依頼の依頼荷物の容積が前記フリー積載率以下となる車両を抽出する第2マッチング処理と、を行う。   The dispatching matching unit extracts a first candidate vehicle having a transaction record with the shipper of the delivery request based on the transaction record by shipper, and requests the delivery request using the predicted loading rate of the first candidate vehicle. A first matching process for extracting a vehicle having a baggage volume equal to or less than the predicted loading rate, and a second candidate vehicle having no transaction record with the shipper of the delivery request when no vehicle is extracted in the first matching process. And performing a second matching process of extracting a vehicle in which the volume of the requested luggage requested for delivery is equal to or less than the free loading rate using the free loading rate excluding the predicted loading rate of the second candidate vehicle.

(2)上記(1)において、前記配車マッチング部は、配送依頼の集配送日が現時点から所定日数よりも将来であるか否かを判別し、前記所定日数よりも将来であると判別されたとき、前記第1マッチング処理及び前記第2マッチング処理を行い、前記所定日数よりも将来ではないと判別されたとき、配送依頼の依頼荷物の容積が配送車両の前記予測積載率と前記フリー積載率を含む全体の空き積載率以下となる車両を抽出する第3マッチング処理を行うように構成することができる。 (2) In the above (1), the vehicle allocation matching unit determines whether the collection / delivery date of the delivery request is future from a predetermined number of days from the present time, and determines that it is future from the predetermined number of days. When the first matching process and the second matching process are performed and it is determined that the future is not longer than the predetermined number of days, the volume of the requested luggage of the delivery request is changed to the predicted loading ratio of the delivery vehicle and the free loading ratio. And a third matching process for extracting a vehicle having a total empty loading rate equal to or less than the total empty loading rate.

(3)上記(1)又は(2)において、前記荷主別取引実績は、依頼荷物の荷物属性を含み、前記荷物属性は、依頼荷物の属性間で相互積込の可否が予め規定されるように構成することができる。ここで、前記配車マッチング部は、前記荷主別取引実績に基づいて、配送依頼に含まれる前記荷物属性の荷物を配送したことがある車両、または前記荷主別取引実績に含まれる荷物属性と依頼荷物に含まれる前記荷物属性とが相互積込が可である車両を対象に、前記各マッチング処理を行うことができる。 (3) In the above (1) or (2), the transaction results for each shipper include a baggage attribute of the requested baggage, and the baggage attribute specifies in advance whether or not mutual loading is possible between the attributes of the requested baggage. Can be configured. In this case, the dispatching matching unit is configured to perform, based on the transaction record by shipper, a vehicle that has delivered the package of the package attribute included in the delivery request, or a package attribute and a requested package included in the transaction record by shipper. Each of the matching processes can be performed on a vehicle whose load attribute can be mutually loaded with the luggage attribute included in the vehicle.

(4)上記(1)から(3)において、配送員端末から送信され、配送員によって入力された配送車両の積載率を含む運行状況データを受信し、配送車両毎に、前記運行状況データを収集する運行情報収集部をさらに有するように構成することができる。 (4) In the above (1) to (3), the operation status data including the loading ratio of the delivery vehicle transmitted from the delivery terminal and input by the delivery person is received, and the operation status data is received for each delivery vehicle. It can be configured to further include an operation information collection unit to collect.

(5)上記(4)において、前記配送員端末は、GPS機能を備えることができる。前記運行情報収集部は、前記配送員端末から送信される配送車両の位置情報を受信し、配送車両毎に、前記位置情報を含む前記運行状況データを収集することができる。このとき、前記運行予測部は、前記運行状況データに基づいて、各配送車両の運行予測エリアデータを生成し、前記配車マッチング部は、前記各マッチング処理において複数の車両が抽出されたとき、前記運行予測エリアデータに基づいて、配送依頼に含まれる集荷場所に一番近い車両を抽出するように構成することができる。 (5) In the above (4), the delivery terminal may have a GPS function. The operation information collection unit may receive the position information of the delivery vehicle transmitted from the delivery terminal and collect the operation status data including the position information for each delivery vehicle. At this time, the operation prediction unit generates operation prediction area data of each delivery vehicle based on the operation status data, and the dispatching matching unit determines when a plurality of vehicles are extracted in each of the matching processes. The vehicle closest to the pickup location included in the delivery request can be configured to be extracted based on the operation prediction area data.

(6)上記(1)から(5)において、前記各マッチング処理によって抽出された配送車両の運行予定に、配送依頼を組み込んだ運行予定計画データを生成して、配送車両が属する運送事業者の事業者端末に送信する運行予定計画制御部をさらに有するように構成することができる。 (6) In the above (1) to (5), operation schedule plan data in which a delivery request is incorporated into the operation schedule of the delivery vehicle extracted by each of the above matching processes is generated, and the transportation company to which the delivery vehicle belongs is generated. It can be configured to further include an operation schedule plan control unit that transmits the operation schedule plan control unit to the business operator terminal.

(7)上記(6)において、荷主の荷主端末から送信される配送依頼を受け付ける配送依頼受付部と、配送車両に対して予め設定された運賃データに基づいて、前記受け付けた配送依頼に対する運賃見積データを生成して前記荷主端末に送信する見積・注文制御部と、をさらに備えることができる。前記運行予定計画制御部は、前記運賃見積データに基づく前記荷主との間で配送依頼の注文が確定した後に、配送依頼を組み込んだ運行予定計画データを生成して、前記事業者端末に送信することができる。 (7) In the above (6), a delivery request receiving unit for receiving a delivery request transmitted from a shipper terminal of the shipper, and a fare estimate for the received delivery request based on fare data set in advance for the delivery vehicle. A quotation / order control unit that generates data and transmits the data to the shipper terminal. The operation schedule plan control unit generates operation schedule plan data incorporating the delivery request after the order of the delivery request is confirmed with the shipper based on the fare estimation data, and transmits the generated data to the business operator terminal. be able to.

本発明によれば、特定の荷主に対して優先的に車両を確保しつつ、他の荷主の配送業務を効率良く行えるので、1台の積載率を向上させることができ、配送コストを低減させることができる。   ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, the delivery work of another shipper can be performed efficiently, securing a vehicle preferentially with respect to a specific shipper, so that the loading rate of one unit can be improved and the delivery cost can be reduced. be able to.

第1実施形態の運送管理システムのネットワーク構成図である。FIG. 1 is a network configuration diagram of a transportation management system according to a first embodiment. 第1実施形態の運送管理装置の機能ブロック図である。It is a functional block diagram of a transportation management device of a 1st embodiment. 第1実施形態の配送員端末の機能ブロック図である。It is a functional block diagram of a delivery person terminal of a 1st embodiment. 第1実施形態の運送管理システムのフローを示す図である。It is a figure showing the flow of the transportation management system of a 1st embodiment. 第1実施形態の運送管理システムのフローを示す図である。It is a figure showing the flow of the transportation management system of a 1st embodiment. 第1実施形態の車両基本情報(a)、配送員情報(b)の一例を示す図である。It is a figure showing an example of vehicle basic information (a) and delivery person information (b) of a 1st embodiment. 第1実施形態の配送員端末の積載情報取得機能を説明するための図である。It is a figure for explaining the loading information acquisition function of the delivery person terminal of a 1st embodiment. 第1実施形態の車両位置・積載情報の一例を示す図である。It is a figure showing an example of vehicle position and loading information of a 1st embodiment. 第1実施形態の運行実績情報の一例を示す図である。It is a figure showing an example of operation record information of a 1st embodiment. 第1実施形態の配送依頼情報の一例を示す図である。It is a figure showing an example of delivery request information of a 1st embodiment. 第1実施形態の運行予測エリアと運行予測積載率を含む運行予測データの一例を示す図である。It is a figure showing an example of operation prediction data containing an operation prediction area and an operation prediction loading rate of a 1st embodiment. 図11に示した運行予測データを、行程表形式(タイムチャート形式)で示した模式図である。FIG. 12 is a schematic diagram illustrating the operation prediction data illustrated in FIG. 11 in a itinerary table format (time chart format). 第1実施形態の予測積載率を用いた配車マッチング処理を説明するための模式図である。It is a mimetic diagram for explaining dispatch allocation matching processing using a predicted loading rate of a 1st embodiment. 第1実施形態の配車マッチング処理によって配送予定に配送依頼が組み込まれる一例を示す図である。FIG. 7 is a diagram illustrating an example in which a delivery request is incorporated into a delivery schedule by the vehicle allocation matching process of the first embodiment. 第1実施形態の配車マッチング処理フローを示す図である。It is a figure showing the dispatch matching processing flow of a 1st embodiment. 図15に続く第1実施形態の配車マッチング処理フローを示す図である。FIG. 16 is a diagram showing a vehicle allocation matching processing flow of the first embodiment following FIG. 15. 運行予測エリアを用いたマッチング例を示す図である。It is a figure showing an example of matching using an operation prediction area.

以下、実施形態につき、図面を参照して説明する。   Hereinafter, embodiments will be described with reference to the drawings.

(第1実施形態)
図1から図17は、第1実施形態を示す図である。図1は、本実施形態の運送管理システムのネットワーク構成図である。図1に示すように、運送管理装置(以下、管理装置と称する)300を中心に、配送依頼を行う発荷主(発荷主端末400)、配送依頼に基づく荷物の届け先である着荷主(着荷主端末500)、及び荷物を配送する運送事業者(事業者端末200及び配送員端末100)が、ネットワークを介して接続されている。ネットワークは、無線通信網/有線通信網、専用回線網等を問わない。例えば、インターネット等のネットワークを利用することができる。
(1st Embodiment)
1 to 17 are diagrams showing a first embodiment. FIG. 1 is a network configuration diagram of the transportation management system of the present embodiment. As shown in FIG. 1, a shipper (shipper terminal 400) making a delivery request and a shipper (a shipper) who is a delivery destination of a package based on the delivery request are centered on a transport management device (hereinafter, referred to as a management device) 300. The terminal 500) and a transportation company that delivers the package (the business terminal 200 and the delivery terminal 100) are connected via a network. The network may be a wireless communication network / wired communication network, a dedicated line network, or the like. For example, a network such as the Internet can be used.

図2は、管理装置300の機能ブロック図である。管理装置300は、通信装置310、制御装置320、及び記憶装置330を含んで構成されている。通信装置310は、ネットワークを介して接続される各端末との間のデータ通信を制御する。   FIG. 2 is a functional block diagram of the management device 300. The management device 300 includes a communication device 310, a control device 320, and a storage device 330. The communication device 310 controls data communication with each terminal connected via a network.

制御装置320は、車両登録部321、運行情報収集部322、運行情報提供部323、運行予測部324、配送依頼受付部325、配車マッチング部326、見積・注文制御部327、運行予定計画制御部328、及び取引実績部329を含んで構成されている。   The control device 320 includes a vehicle registration unit 321, an operation information collection unit 322, an operation information providing unit 323, an operation prediction unit 324, a delivery request reception unit 325, a vehicle allocation matching unit 326, an estimate / order control unit 327, and an operation schedule plan control unit. 328 and a transaction result section 329.

図3は、本実施形態の配送員端末100の機能ブロック図である。配送員端末100は、通信部110、制御部120、記憶部130、表示部140、操作部150及び撮影部160を含んで構成されている。制御部120は、運行状況制御部121と運行予定データ制御部122とを含み、運行状況制御部121は、GPS制御部121A及び積載情報制御部121Bとを含んで構成されている。配送員端末100は、例えば、無線通信機能を有する携帯情報端末である。   FIG. 3 is a functional block diagram of the delivery terminal 100 of the present embodiment. The delivery terminal 100 includes a communication unit 110, a control unit 120, a storage unit 130, a display unit 140, an operation unit 150, and an imaging unit 160. The control unit 120 includes an operation status control unit 121 and an operation schedule data control unit 122, and the operation status control unit 121 includes a GPS control unit 121A and a loading information control unit 121B. The delivery terminal 100 is, for example, a portable information terminal having a wireless communication function.

図4及び図5は、本実施形態の運送管理システムの処理フローを示すフローチャートである。運送管理システムは、発荷主からの配送依頼を集約して管理すると共に、配送車両を管轄する運送事業者に代わって、配送依頼に対する各配送車両の運行予定計画を作成して提供する管理システムである。また、運送事業者に代わり、配送依頼に対する配送費の見積書及び発注書を提供する機能を備え、発荷主と運送事業者との間の配送依頼の発注管理を支援する。   FIG. 4 and FIG. 5 are flowcharts showing the processing flow of the transportation management system of the present embodiment. The transport management system is a management system that aggregates and manages delivery requests from shippers and creates and provides an operation schedule plan for each delivery vehicle in response to the delivery request on behalf of the transport company that controls the delivery vehicles. is there. In addition, it has a function of providing a delivery cost estimate and a purchase order for a delivery request on behalf of the carrier, and supports order management of the delivery request between the shipper and the carrier.

図4に示すように、運送事業者は、本運送管理システムを利用するにあたり、配送車両及び配送員を登録する。車両登録部321は、管理装置300に接続した事業者端末200との間で、運送事業者の事業者情報及び運送事業者が管轄する複数の各配送車両、配送員(例えば、運転者)に関する情報の登録制御を行う。なお、配送車両及び配送員は、運送事業者と契約を結んだ個人事業主も含むことができる。   As shown in FIG. 4, the transport company registers a delivery vehicle and a delivery member when using the present transport management system. The vehicle registration unit 321 communicates with the business operator terminal 200 connected to the management apparatus 300 regarding the business operator information of the transport business operator and a plurality of delivery vehicles and delivery personnel (eg, drivers) managed by the transport business operator. Controls registration of information. Note that the delivery vehicle and the delivery person may include a sole proprietor who has made a contract with a transport company.

例えば、事業者端末200が管理装置300に接続して車両登録要求を行うと(S201)、車両登録部321は、事業者端末200に所定の車両・配送員登録画面を送信し、車両・配送員登録画面に対する入力制御及び表示制御を行う。事業者は、車両・配送員登録画面を介して車両基本情報、配送員情報を入力することで、管轄する各配送車両及び各配送員の登録を行うことができる。車両登録部321は、車両・配送員登録画面に入力された車両基本情報、配送員情報を記憶装置330に記憶する登録処理を行う(S301)。   For example, when the business operator terminal 200 connects to the management device 300 and makes a vehicle registration request (S201), the vehicle registration unit 321 transmits a predetermined vehicle / delivery person registration screen to the business operator terminal 200, and performs vehicle / delivery. Input control and display control for the member registration screen are performed. By inputting vehicle basic information and deliveryman information via the vehicle / deliveryman registration screen, the business operator can register each delivery vehicle and each deliveryman under his jurisdiction. The vehicle registration unit 321 performs a registration process of storing the vehicle basic information and the delivery person information input on the vehicle / delivery person registration screen in the storage device 330 (S301).

図6(a)は、車両基本情報の一例を示す図であり、各運送事業者を識別する事業者ID毎に、車両ID、車両高、荷室容積などが含まれる。図6(b)は、配送員情報の一例を示す図であり、各配送員を識別する配送員ID、氏名、年齢、資格などが含まれる。   FIG. 6A is a diagram illustrating an example of the vehicle basic information, and includes a vehicle ID, a vehicle height, a cargo room volume, and the like for each carrier ID for identifying each transport carrier. FIG. 6B is a diagram showing an example of deliveryman information, which includes a deliveryman ID for identifying each deliveryman, name, age, qualification, and the like.

なお、車両基本情報及び配送員情報の登録は、管理装置300の運営側で行うこともできる。例えば、運送事業者は、紙媒体ベースの車両基本情報及び配送員情報を管理装置300の運営側にFAXや郵送で送付し、運営側の入力者が車両登録部321の登録機能を通じて、車両基本情報及び配送員情報を登録することができる。   Note that the registration of the vehicle basic information and the delivery staff information can also be performed by the management side of the management device 300. For example, the transportation company sends the vehicle basic information and the delivery staff information based on the paper medium to the operation side of the management device 300 by facsimile or mail, and the input person on the operation side transmits the vehicle basic information through the registration function of the vehicle registration unit 321. Information and deliveryman information can be registered.

事業者端末200は、登録した配送車両に対する運行予定データを管理装置300から受信し、該当する配送員端末100に運行予定データを送信する(S202)。配送員端末100の運行予定データ制御部122は、受信した運行予定データを記憶部130に記憶する(S101)。   The business terminal 200 receives the operation schedule data for the registered delivery vehicle from the management device 300 and transmits the operation schedule data to the corresponding delivery staff terminal 100 (S202). The operation schedule data control unit 122 of the delivery terminal 100 stores the received operation schedule data in the storage unit 130 (S101).

運行予定データ制御部122は、表示部140に配送業務開始画面を表示し、配送員に車両ID及び配送員IDを入力させるように制御する。配送員は、例えば、入力ボタンやタッチパネルなどの操作部150を介して車両ID及び配送員IDを入力し、業務開始ボタンを選択する。運行予定データ制御部122は、業務開始ボタンが選択されると、車両ID及び配送員IDを含む配送業務開始を示すデータを、管理装置300に送信する(S102)。また、運行予定データ制御部122は、GPS制御部121Aに、配送員端末100(配送車両)の位置情報を取得する処理を開始するトリガー信号を出力する。このとき、運行予定データ制御部112は、表示部140に、今日一日の配送依頼を時系列に並べた運行予定データ計画表を表示することもできる(S103)。   The operation schedule data control unit 122 displays a delivery operation start screen on the display unit 140, and controls the delivery member to input a vehicle ID and a delivery member ID. The deliveryman inputs the vehicle ID and the deliveryman ID via the operation unit 150 such as an input button or a touch panel, and selects the business start button. When the operation start button is selected, the operation schedule data control unit 122 transmits data indicating the start of the distribution operation including the vehicle ID and the delivery member ID to the management device 300 (S102). Further, the operation schedule data control unit 122 outputs a trigger signal to the GPS control unit 121A to start the process of acquiring the position information of the delivery terminal 100 (delivery vehicle). At this time, the operation schedule data control unit 112 can also display an operation schedule data plan table in which delivery requests for today's day are arranged in chronological order on the display unit 140 (S103).

配送員端末100のGPS制御部121Aは、配送業務中の移動する配送車両の位置情報を所定の間隔で取得し、配送車両のGPSデータを管理装置300に送信する(S104)。また、配送員は、配送依頼の集荷場所及び配送場所において、荷物の積み込み後の積載情報及び配送場所での荷卸し後の積載情報を、管理装置300に登録する。積載情報制御部121Bは、図7に示すような積載情報取得機能を提供する(S105)。   The GPS control unit 121A of the delivery terminal 100 acquires the location information of the moving delivery vehicle during the delivery operation at predetermined intervals, and transmits the GPS data of the delivery vehicle to the management device 300 (S104). In addition, at the collection location and the delivery location of the delivery request, the delivery person registers the loading information after loading the package and the loading information after unloading at the delivery location in the management device 300. The loading information control unit 121B provides a loading information acquisition function as shown in FIG. 7 (S105).

図7の例において、配送員は、集荷場所で荷物を積み込んだ後、配送員端末100から積載情報登録画面を起動する。積載情報制御部121Bは、画面Aを表示部140に表示し、積載率登録ボタンが選択されると、画面Bを表示し、配送員に積み込み後の荷室を撮影部160で撮影するメッセージを出力する。配送員は、画面Bにおいてカメラ起動ボタン(アイコン)を選択して撮影部160を起動し、荷物積み込み後の荷室を撮影する。画面Cは、撮影部160で撮影された荷室の撮影画像を表示する画面である。画面Cにおいて、配送員は、荷室の撮影画像を確認する。   In the example of FIG. 7, the deliveryman starts loading information from the deliveryman terminal 100 after loading the package at the pickup location. The loading information control unit 121B displays the screen A on the display unit 140. When the loading rate registration button is selected, the loading information control unit 121B displays the screen B, and displays a message in which the delivery unit captures the luggage room after loading by the capturing unit 160. Output. The delivery member selects the camera activation button (icon) on the screen B to activate the photographing unit 160, and photographs the luggage compartment after loading the luggage. The screen C is a screen that displays a captured image of the luggage room captured by the capturing unit 160. On the screen C, the delivery person checks the captured image of the luggage room.

続いて、積載情報制御部121Bは、画面Dを表示する。画面Dは、積載率を選択または入力する積載率選択欄を含み、配送員は、例えば、予め設定された複数の積載率選択情報の中から、撮影した荷室の積載率を選択する。積載情報制御部121Bは、荷室の撮影画像と選択された積載率を含む送信前確認画面Eを表示部140に表示し、画面Eにおいて送信ボタンが選択されると、積載率及び撮影画像を含む送信データ(積載情報)を生成して管理装置300に送信する(S106)。   Subsequently, the loading information control unit 121B displays the screen D. The screen D includes a loading rate selection field for selecting or inputting a loading rate, and the delivery person selects, for example, the loading rate of the photographed luggage room from a plurality of preset loading rate selection information. The loading information control unit 121B displays a pre-transmission confirmation screen E including the captured image of the luggage compartment and the selected loading rate on the display unit 140, and when the transmission button is selected on the screen E, the loading rate and the captured image are displayed. Generated transmission data (loading information) is transmitted to the management device 300 (S106).

なお、配送員端末100から積載情報を登録する際に、荷室の撮影画像を管理装置300に送信しているが、この限りではない。例えば、荷室の撮影自体を行わずに、予め設定された複数の積載率選択情報の中から配送員が目視して確認した積載率を選択したり、配送員が直接積載率を入力したりして、管理装置300に登録するように構成してもよい。   Note that, when the loading information is registered from the delivery terminal 100, the captured image of the luggage room is transmitted to the management device 300, but is not limited thereto. For example, without photographing the luggage room itself, the delivery staff selects the loading rate visually checked from a plurality of preset loading rate selection information, or the delivery staff directly inputs the loading rate. Then, it may be configured to be registered in the management device 300.

管理装置300の運行情報収集部322は、配送員端末100から送信される配送車両のGPSデータ及び積載情報を受信し、配送車両毎の運行状況を時系列に蓄積する運行情報収集処理を行う(S302)。運行情報収集部322は、リアルタイムに又は一日の配送業務終了後に一括して配送員端末100からGPSデータ及び積載情報を受信して記憶装置330に記憶することができる。また、運行情報取得部322は、一日の配送業務毎(日別)に各配送車両の運行状況データを記憶装置330に記憶するように制御することができる。   The operation information collection unit 322 of the management device 300 receives the GPS data and the loading information of the delivery vehicle transmitted from the delivery terminal 100, and performs an operation information collection process of accumulating the operation status of each delivery vehicle in time series ( S302). The operation information collection unit 322 can receive the GPS data and the loading information from the delivery terminal 100 in real time or collectively after the end of a day's delivery operation, and store it in the storage device 330. In addition, the operation information acquisition unit 322 can perform control such that the operation status data of each delivery vehicle is stored in the storage device 330 for each day of delivery work (daily).

図8は、車両位置・積載情報の一例を示す図である。図8に示すように、配送車両(車両ID)毎に、配送車両のGPSデータ及び積載率が時系列に並んでいる。運行情報収集部322は、配送員端末100からGPSデータ及び積載情報を受信する度に、シーケンスNoを付与して、日付、時刻や荷台の空容積率などを含む車両位置・積載情報を、運行状況データとして蓄積する。   FIG. 8 is a diagram illustrating an example of the vehicle position / loading information. As shown in FIG. 8, for each delivery vehicle (vehicle ID), the GPS data and the loading ratio of the delivery vehicle are arranged in chronological order. The operation information collection unit 322 assigns a sequence number every time the GPS data and the loading information are received from the delivery terminal 100, and operates the vehicle position / loading information including the date, time, empty space ratio of the loading platform, and the like. Store as situation data.

また、運行情報収集部322は、図9に示すように、図8の運行状況データに基づいて、運行実績情報を生成することができる(S304)。運行実績情報は、実績日、車両ID、配送員ID、配送依頼番号、集荷場所における集荷時間、GPSデータ及び空容積率(100−積載率)、荷物容積、荷受場所における荷受時間、荷受(配送)場所のGPSデータ及び空容積率(100−積載率)などを含む。   Further, as shown in FIG. 9, the operation information collecting unit 322 can generate operation result information based on the operation status data of FIG. 8 (S304). The operation result information includes a result date, a vehicle ID, a delivery member ID, a delivery request number, a collection time at a collection location, GPS data and an empty volume ratio (100-loading ratio), a baggage volume, a reception time at a reception location, and a receipt (delivery). ) Includes GPS data and empty volume ratio (100-loading ratio) of the location.

なお、図8及び図9に示す運行状況データや運行実績情報は、各車両の日々の配送履歴である。また、運行状況データは、1日の運行状況をリアルタイムにトレースした情報であり、運行実績情報は、運行状況データから生成される日々の運行実績を示す情報である。このため、運行実績情報に基づいて生成される情報は、運行状況データから生成することもできる。   The operation status data and the operation result information shown in FIGS. 8 and 9 are daily delivery histories of each vehicle. The operation status data is information obtained by tracing the daily operation status in real time, and the operation result information is information indicating daily operation results generated from the operation status data. Therefore, the information generated based on the operation result information can be generated from the operation status data.

例えば、集荷時間は、集荷場所に到着してから集荷が終了するまでの時間を、図8に示す運行状況データから算出することができる。ここで、配送車両が集荷場所に到着した時刻は、例えば、集荷希望時間において、GPSデータに基づく車両位置が配送依頼から予め把握することができる集荷場所の位置情報の範囲内であるかを判別することで、配送車両が集荷場所に到着した時刻を把握することができる。また、GPSデータに基づいて集荷場所で配送車両が停車しているか否か(時系列に連続するGPSデータが所定時間同じ位置に留まっているなど)を判別することで、配送車両が集荷場所に到着した時刻を判断することができる。   For example, the collection time can be calculated from the operation status data shown in FIG. 8 as the time from arrival at the collection location to completion of collection. Here, the time at which the delivery vehicle arrives at the pickup location is determined, for example, at the desired pickup time to determine whether the vehicle position based on the GPS data is within the range of the location information of the pickup location that can be grasped in advance from the delivery request. By doing so, it is possible to know the time when the delivery vehicle arrives at the pickup location. Further, by determining whether or not the delivery vehicle is stopped at the pickup location based on the GPS data (eg, GPS data that is continuous in time series stays at the same position for a predetermined time), the delivery vehicle is determined to be at the pickup location. The time of arrival can be determined.

また、集荷終了は、上述した積載情報取得処理において、配送員端末100から受信する積載情報の送信データに基づいて、判別することができる。空容積率は、配送員端末100から受信する積載率に基づいて算出することができる。荷受時間などについても同様です。なお、図8の例のように、配送業務を開始する際や配送業務を終了する際に、例えば、配送車両の拠点において、配送員は、図7に示した積載情報取得処理を行い、運行状況データに反映することができる。   In addition, the end of collection can be determined based on the transmission data of the loading information received from the delivery terminal 100 in the loading information acquisition process described above. The empty volume ratio can be calculated based on the loading ratio received from the delivery terminal 100. The same applies to receiving time. As shown in the example of FIG. 8, when starting the delivery business or ending the delivery business, for example, at the base of the delivery vehicle, the delivery person performs the loading information acquisition processing shown in FIG. It can be reflected in the situation data.

管理装置300の運行情報提供部323は、図8に示した運行状況データに基づいて、発荷主端末400及び着荷主端末500それぞれに、車両把握情報を提供することができる(S303)。例えば、配送依頼毎に、現在の車両位置や配送場所をアイコンで表示した地図マップや、到着予定時刻などを含む車両把握情報を提供することができる。運行情報提供部323は、発荷主端末400からの配送依頼番号を含む車両把握要求に基づいて、該当する配送車両の運行状況データを記憶装置330から取得し、最新の配送車両のGPSデータに該当する地図座標上に配送車両のシンボルマーク(車両オブジェクト)を配置した地図マップを生成することができる。また、時系列の車両位置を含む運行状況データに基づいて、地図上に配送車両の移動軌跡をトレースした地図マップを表示することもできる。   The operation information providing unit 323 of the management device 300 can provide the vehicle originating terminal 400 and the receiving terminal 500 with vehicle grasping information based on the operation status data shown in FIG. 8 (S303). For example, for each delivery request, it is possible to provide a map map in which the current vehicle position and delivery location are displayed by icons, and vehicle grasp information including estimated arrival times and the like. The operation information providing unit 323 acquires the operation status data of the corresponding delivery vehicle from the storage device 330 based on the vehicle grasp request including the delivery request number from the shipper terminal 400, and corresponds to the latest GPS data of the delivery vehicle. It is possible to generate a map map in which the symbol mark (vehicle object) of the delivery vehicle is arranged on the map coordinates to be displayed. Further, a map map in which the trajectory of the delivery vehicle is traced can be displayed on the map based on the operation status data including the time-series vehicle positions.

また、運行情報提供部323は、運行事業者用に、1つ又は複数の配送車両の現在位置や移動軌跡を含む地図マップを、事業者端末200に提供することもできる。この場合、運行情報提供部323は、例えば、各配送車両のシンボルマークに積載率を含ませて表示するように制御することもできる。1つの地図マップ上に複数の配送車両の各シンボルマークを表示させることで、運行事業者は、管轄する複数の配送車両の運行状況を把握することができる。   In addition, the operation information providing unit 323 can also provide the business operator terminal 200 with a map map including the current position and the movement locus of one or more delivery vehicles for the operation business operator. In this case, the operation information providing unit 323 can also control, for example, to display the symbol mark of each delivery vehicle with the loading rate included. By displaying each symbol mark of a plurality of delivery vehicles on one map map, the operating company can grasp the operation status of the plurality of delivery vehicles under its jurisdiction.

運行予測部324は、図8の運行状況データに基づいて、各配送車両の運行予測エリア及び運行予測積載率を含む運行予測データを生成する(S305)。各配送車両の運行予測データは、発荷主からの配送依頼に対する配送車両の配送予定データの生成、すなわち、配送依頼に対する配送車両の配車マッチング処理に利用される。運行予測データの生成処理については後述する。なお、運行予測エリア及び運行予測積載率は、それぞれ個別の運行予測データとして生成することもできる。   The operation prediction unit 324 generates operation prediction data including an operation prediction area and an operation prediction loading rate of each delivery vehicle based on the operation status data of FIG. 8 (S305). The operation prediction data of each delivery vehicle is used for generation of delivery schedule data of the delivery vehicle in response to a delivery request from a shipper, that is, for matching of delivery vehicles to the delivery request. The process of generating the operation prediction data will be described later. The operation prediction area and the operation prediction loading rate can be generated as individual operation prediction data.

配送員端末100の運行予定データ制御部122は、配送員による操作入力に基づいて、表示部140に配送業務終了画面を表示し、配送業務終了を示すデータを管理装置300に送信するとともに、運行状況制御部121によるGPSデータ取得処理を終了するように制御する。   The operation schedule data control unit 122 of the delivery staff terminal 100 displays a delivery business end screen on the display unit 140 based on the operation input by the delivery staff, transmits data indicating the end of the delivery business to the management device 300, and Control is performed so as to end the GPS data acquisition process by the situation control unit 121.

配送員は、例えば、操作部150を介して車両ID及び配送員IDを入力し、業務終了ボタンを選択する。運行予定データ制御部122は、業務終了ボタンが選択されると、車両ID及び配送員IDを含む配送業務終了を示すデータを、管理装置300に送信する(S107)。なお、図7に示した積載情報取得処理と組み合わせた配送業務終了処理を行うこともできる。例えば、最後の配送依頼の配達を終えた配送場所や配送車両の拠点での積載情報取得処理の際に、配送業務終了を選択するためのボタンを表示して、積載情報と共に配送業務終了を示すデータを管理装置300に送信することができる。   The delivery person, for example, inputs the vehicle ID and the delivery person ID via the operation unit 150, and selects the work end button. When the operation end button is selected, the operation schedule data control unit 122 transmits data indicating the end of the distribution operation including the vehicle ID and the delivery member ID to the management device 300 (S107). Note that the delivery operation end process in combination with the loading information acquisition process shown in FIG. 7 can also be performed. For example, at the time of loading information acquisition processing at a delivery place or a delivery vehicle base where the delivery of the last delivery request has been completed, a button for selecting the end of the delivery operation is displayed to indicate the end of the delivery operation together with the loading information. The data can be transmitted to the management device 300.

取引実績部329は、登録された配送車両毎に、運行実績情報及び配送依頼情報に基づいて取引割合情報を生成し、記憶装置330に記憶する(S306)。取引割合情報とは、荷主別取引実績を示す取引履歴であり、詳細については後述する。   The transaction record unit 329 generates transaction ratio information based on the operation record information and the delivery request information for each registered delivery vehicle, and stores the transaction ratio information in the storage device 330 (S306). The transaction ratio information is a transaction history indicating the transaction results of each shipper, and will be described later in detail.

次に、図5を参照して、発荷主からの配送依頼に対して運送事業者の配送車両を配車するまでの処理フローについて説明する。図5に示すように、管理装置300の配送依頼受付部325は、管理装置300に接続した発荷主端末400との間で配送依頼に関する制御を行う。配送依頼受付部325は、例えば、発荷主端末400に対して所定の配送依頼画面を送信し(S311)、配送依頼画面に対する入力制御及び表示制御を行う。発荷主は、配送依頼画面を介して配送依頼データを入力し(S401)、発送依頼を行うことができる。配送依頼受付部325は、配送依頼画面から入力された配送依頼データを受信して記憶装置330に記憶する(S312)。   Next, with reference to FIG. 5, a processing flow until a delivery vehicle of a transportation company is dispatched in response to a delivery request from a shipper will be described. As illustrated in FIG. 5, the delivery request receiving unit 325 of the management device 300 controls a delivery request with the shipper terminal 400 connected to the management device 300. The delivery request receiving unit 325 transmits, for example, a predetermined delivery request screen to the shipper terminal 400 (S311), and performs input control and display control on the delivery request screen. The shipper can input delivery request data via the delivery request screen (S401), and make a delivery request. The delivery request receiving unit 325 receives the delivery request data input from the delivery request screen and stores it in the storage device 330 (S312).

図10は、配送依頼情報の一例を示す図である。配送依頼毎に、配送依頼番号、依頼日、依頼主(発荷主)ID、荷物種別、集荷場所、集荷希望時刻(始)、集荷希望時刻(終)、荷物容積、個数、配送(荷受)場所、配送(荷受)希望時刻(始)、配送(荷受)希望時刻(終)などを含んで構成されている。配送依頼画面は、これらの入力項目を含むように構成されている。   FIG. 10 is a diagram illustrating an example of the delivery request information. For each delivery request, delivery request number, request date, client (shipper) ID, package type, collection location, desired collection time (start), desired collection time (end), package volume, number, delivery (receipt) location , Delivery (load receipt) desired time (start), delivery (load receipt) desired time (end), and the like. The delivery request screen is configured to include these input items.

ここで、荷物容積は、発荷主側で入力することもできるが、配送依頼受付部325が自動的に計算するように構成することもできる。例えば、荷主側が、定型段ボールの型番とその個数を入力すると、配送依頼受付部325は、予め記憶装置330に記憶されている型番毎の容積情報を参照して、配送する個数に基づき配送依頼の荷物全体の容積を算出することができる。なお、配送依頼の荷物全体の容積を算出する手法を、これに限らず、公知の技術を適宜適用することができる。   Here, the luggage volume can be input on the shipper's side, but it can also be configured so that the delivery request receiving unit 325 automatically calculates it. For example, when the shipper inputs the model number and the number of the standard corrugated cardboard, the delivery request receiving unit 325 refers to the volume information for each model number stored in the storage device 330 in advance, and determines the delivery request based on the number to be delivered. The volume of the entire package can be calculated. The method of calculating the volume of the entire package requested for delivery is not limited to this, and a known technique can be applied as appropriate.

配車マッチング部326は、運送事業者が登録した複数の配送車両に、運行予測データを用いて発荷主からの配送依頼を割り当てる配車マッチング処理を行う(S313)。配車マッチング処理については後述する。   The vehicle assignment matching unit 326 performs a vehicle assignment matching process of assigning a delivery request from a shipper to a plurality of delivery vehicles registered by the carrier using the operation prediction data (S313). The vehicle allocation matching process will be described later.

配車マッチング処理の結果、引当車両がない、すなわち、配送依頼を組み込む(請負う)ことが可能な配送車両がないと判別された場合(S314のNO)、配送依頼受付部325は、配送依頼内容の修正通知処理を行う(S315)。配送依頼受付部325は、配送依頼内容を修正するか否かを選択する選択画面を発荷主端末400に送信する。発荷主が「修正する」を選択した場合(S402のYES)、ステップS401に戻り、配送依頼受付部325は、入力された配送依頼内容を含む配送依頼画面を発荷主端末400に送信する。発荷主は、配送依頼画面から、集荷希望時間や配送希望時間、荷物の個数などを修正する。修正後の配送依頼は、発荷主端末400から管理装置300に送信される。発荷主が「修正しない」を選択した場合(S402のNO)、配送依頼キャンセル要求が発荷主端末400から管理装置300に送信され(S403)、配送依頼受付部325は、ステップS401で入力された配送依頼の受け付けを中止する処理を行う(S316)。   As a result of the vehicle allocation matching process, when it is determined that there is no allocation vehicle, that is, there is no distribution vehicle capable of incorporating (contracting) a distribution request (NO in S314), the distribution request receiving unit 325 determines whether the distribution request content is A correction notification process is performed (S315). The delivery request receiving unit 325 transmits a selection screen for selecting whether to correct the contents of the delivery request to the shipper terminal 400. When the shipper selects “correct” (YES in S402), the process returns to step S401, and the delivery request receiving unit 325 transmits a delivery request screen including the input delivery request content to the shipper terminal 400. The shipper corrects the desired collection time, the desired delivery time, the number of packages, and the like from the delivery request screen. The modified delivery request is transmitted from the shipper terminal 400 to the management device 300. If the shipper selects “do not modify” (NO in S402), a delivery request cancellation request is transmitted from the shipper terminal 400 to the management device 300 (S403), and the delivery request receiving unit 325 inputs the request in step S401. A process to stop accepting the delivery request is performed (S316).

配車マッチング処理の結果、引当車両があると判別された場合(S314のYES)、配車マッチング部326は、仮配車通知処理を行い、運送事業者の配送車両に対して配送依頼が割り当てられる旨の仮通知を、事業者端末200に送信する(S317)。   As a result of the vehicle allocation matching process, when it is determined that there is an allocated vehicle (YES in S314), the vehicle allocation matching unit 326 performs a temporary vehicle allocation notification process to indicate that a delivery request is allocated to the delivery vehicle of the transport company. The provisional notification is transmitted to the business operator terminal 200 (S317).

また、引当車両があると判別された場合(S314のYES)、見積・注文制御部327は、配送依頼に係る運賃を計算し、見積書データを生成する。例えば、予め運送事業者から運送料金データを取得して記憶装置330に記憶しておき、配送依頼の荷物容積や個数、重量などに応じて配送依頼に対する運賃を計算することができる。見積・注文制御部327は、配送依頼に対する見積書データ及び注文書データを生成して、発荷主端末400に送信する見積・注文書発行処理を行う(S318)。   When it is determined that there is a reserved vehicle (YES in S314), the quote / order control unit 327 calculates the fare related to the delivery request and generates quote data. For example, shipping fee data can be obtained in advance from a carrier and stored in the storage device 330, and the shipping fee for the delivery request can be calculated according to the volume, number, weight, etc. of the delivery request. The quotation / order control unit 327 generates quotation data and order form data for the delivery request, and performs quotation / order form issuance processing to be transmitted to the shipper terminal 400 (S318).

発荷主は、発荷主端末400から注文書データに基づく注文データ(注文OK/NG)を管理装置300に送信する(S404)。見積・注文制御部327は、発荷主端末400から送信される注文データを受信し、注文NGである場合は(S319のNO)、該当する配送依頼に対するキャンセル処理を行う(S320)。キャンセル処理としては、例えば、ステップS317の仮配車通知をキャンセルする通知を事業者端末200に送信したり、配送依頼自体を保留または破棄(削除)したりすることができる。   The shipper transmits order data (order OK / NG) based on the order form data from the shipper terminal 400 to the management device 300 (S404). The quotation / order control unit 327 receives the order data transmitted from the shipper terminal 400, and if the order is NG (NO in S319), performs a cancel process for the corresponding delivery request (S320). As the cancellation process, for example, a notification for canceling the provisional vehicle allocation notification in step S317 can be transmitted to the business operator terminal 200, or the delivery request itself can be held or discarded (deleted).

一方、見積・注文制御部327によって、発荷主端末400から送信される注文データが注文OKであると判別されると(S319のYES)、運行予定計画制御部328は、配車マッチング処理でマッチングした配送車両の運行予定計画データ、言い換えれば、配送車両の運行予定データに、配送依頼を組み込んだ運行予定計画データを生成し、記憶装置330に記憶する(S321)。運行予定計画制御部328は、生成した運行予定計画データを事業者端末200に送信し(S322)、事業者端末200は、配送員端末100に、運行予定計画データに基づく配車予定データを送信する(S203)。   On the other hand, when the estimate / order control unit 327 determines that the order data transmitted from the shipper terminal 400 is order OK (YES in S319), the operation schedule plan control unit 328 performs matching in the vehicle allocation matching process. Operation schedule plan data in which the delivery request is incorporated into the operation schedule data of the delivery vehicle, in other words, the operation schedule data of the delivery vehicle, is generated and stored in the storage device 330 (S321). The operation schedule plan control unit 328 transmits the generated operation schedule plan data to the operator terminal 200 (S322), and the operator terminal 200 transmits the vehicle allocation schedule data based on the operation schedule plan data to the delivery terminal 100. (S203).

なお、見積・注文制御部327は、見積書データ及び注文書データをFAXで発荷主に送信することもできる。この場合、発荷主は、FAXで管理装置300の運営側に注文OK又は注文NGを含む注文書を送信し、管理装置300の運営側で見積・注文書制御部327の機能を使用し、注文データを入力することができる。   In addition, the estimate / order control unit 327 can also transmit the estimate data and the order data to the shipper by FAX. In this case, the shipper sends the order form including the order OK or order NG to the management side of the management apparatus 300 by facsimile, and uses the function of the quotation / order form control unit 327 on the management side of the management apparatus 300 to place the order. You can enter data.

このように本実施形態の運送管理システムは、管理装置300が、各発荷主端末400から配送依頼データを受信し、運送事業者が登録した複数の配送車両に配送依頼を割り当て、配車マッチング処理を行う。管理装置300は、配車マッチング処理の結果に基づく配送依頼が組み込まれた各配送車両の運送予定計画データを生成し、事業者端末200に提供する。   As described above, in the transportation management system according to the present embodiment, the management device 300 receives the delivery request data from each shipper terminal 400, assigns the delivery request to a plurality of delivery vehicles registered by the transport company, and performs the vehicle assignment matching process. Do. The management device 300 generates the transportation schedule plan data of each delivery vehicle in which the delivery request based on the result of the vehicle assignment matching process is incorporated, and provides the data to the company terminal 200.

そして、本実施形態では、配送車両の日々の運行状況を把握し、少なくとも運行予測積載率を含む運行予測データを用いて配送依頼を各配送車両に割り当てることで、取引実績のある荷主に対して優先的な車両確保を実現しつつ、他の荷主の配送業務を行えるようにして、配送車両1台あたりの積載率の向上を図り、運送事業者が管轄する複数の配送車両に対する効率的な配車予定を提供する。以下に、本実施形態の運行予測データの生成処理及び配車マッチング処理について詳細に説明する。   In the present embodiment, the daily operation status of the delivery vehicles is grasped, and the delivery request is assigned to each delivery vehicle using the operation prediction data including at least the operation prediction loading rate, so that the shipper who has a transaction record is By realizing priority vehicle securing and enabling other shippers to carry out delivery operations, the loading rate per delivery vehicle is improved, and efficient delivery of vehicles to multiple delivery vehicles under the control of the transport company. Provide an appointment. Hereinafter, the operation prediction data generation processing and the vehicle allocation matching processing according to the present embodiment will be described in detail.

<運行予測データ生成処理>
本実施形態では、運行実績情報(運行状況データ)に基づいて、各配送車両の現時点から将来の各日の運行予測積載率を生成する。例えば、図8及び図9に示すように、過去の運行状況データや運行実績情報が蓄積されているので、日、曜日、週、月、四半期、半年、一年などの各単位別に、各配送車両の運行実績ルート及び積載率を含む配送履歴を把握することができる。
<Operation forecast data generation processing>
In this embodiment, based on the operation result information (operation state data), the operation predicted loading rate of each delivery vehicle from the present time to the future each day is generated. For example, as shown in FIG. 8 and FIG. 9, since past operation status data and operation result information are accumulated, each delivery such as day, day of the week, week, month, quarter, half year, one year, etc. It is possible to grasp the delivery history including the actual operation route of the vehicle and the loading rate.

将来の運行予測積載率及び運行予測エリアの生成例として、例えば、現在日付(X日)が、2016年2月15日(月)の場合、明日((X+1)日)の2月16日(火)の運行予測データとして、過去の毎週火曜日の配送履歴を抽出し、各火曜日における配送履歴から所定時間帯毎に平均積載率を算出し、これを明日の運行予測積載率として適用することができる。   As an example of generating the future operation predicted loading rate and the operation prediction area, for example, when the current date (X day) is February 15, 2016 (Monday), tomorrow ((X + 1) day) February 16 ( As the operation prediction data on Tuesday, it is possible to extract the delivery history of every past Tuesday, calculate the average loading rate for each predetermined time period from the delivery history on each Tuesday, and apply this as the tomorrow's operation prediction loading rate. it can.

運行予測エリアについても同様であり、過去の毎週火曜日の配送履歴から各時間帯における各車両位置に基づくエリア(例えば、各車両位置を包含する所定範囲内のエリア)を算出し、これを明日の運行予測エリアとして適用することができる。このように、現在日付から将来の各日((X+1)日,(X+2)日,・・・,(X+n)日)の運行予測データを生成し、記憶装置330に記憶される。   The same applies to the operation prediction area. An area based on each vehicle position in each time zone (for example, an area within a predetermined range including each vehicle position) is calculated from the past delivery history of every Tuesday, and this is calculated tomorrow. It can be applied as an operation prediction area. In this way, the operation prediction data of each future day ((X + 1) day, (X + 2) day,..., (X + n) day) from the current date is generated and stored in the storage device 330.

図11は、運行予測エリアと運行予測積載率を含む運行予測データの一例を示す図である。運行予測データは、所定の時間間隔で区画され、時系列に並ぶ各運行予測エリアの座標情報(地図上の座標情報)及びその運行予測積載率を含むように構成することができる。図12は、図11に示した運行予測データのうち、運行予測積載率を行程表形式(タイムチャート形式)で示した模式図である。   FIG. 11 is a diagram illustrating an example of operation prediction data including an operation prediction area and an operation prediction loading rate. The operation prediction data can be configured to be partitioned at predetermined time intervals and include coordinate information (coordinate information on a map) of each operation prediction area arranged in chronological order and the operation prediction loading rate. FIG. 12 is a schematic diagram showing, in the operation prediction data shown in FIG. 11, the operation prediction loading rate in the itinerary table format (time chart format).

運行予測部324は、日々の運行実績(運行状況データ)が蓄積される度に、運行予測データを更新することができ、運行予測データ生成処理が行われる度にその運行実績に基づいて変化する。例えば、現在の2月15日の運行状況データが蓄積されると、来週の2016年2月22日(月)の運行予測エリア及び運行予測積載率は、現在の2月15日の配送履歴が反映されて更新される。なお、運行予測データ生成処理は、リアルタイムに行ったり、一週間や一ヶ月、半年といった長期的なタイミングで行ったりすることもできる。   The operation prediction unit 324 can update the operation prediction data every time the daily operation results (operation status data) are accumulated, and change based on the operation results each time the operation prediction data generation processing is performed. . For example, if the current operation status data on February 15 is accumulated, the operation prediction area and the operation prediction loading rate on February 22, 2016 (Monday) next week will be the current delivery history on February 15 Reflected and updated. The operation prediction data generation processing can be performed in real time, or can be performed at long-term timing such as one week, one month, or six months.

上述した運行予測データの生成例は、一例であり、これに限るものではない。運行予測データは、様々な手法を用いて生成することができる。例えば、曜日ではなく時期を考慮した運行予測データを生成することもできる。2016年4月某日を現在の日付として、来月2016年5月某日の運行予測データを生成する場合、昨年の2015年3月、4月、5月及び同時期の2016年3月、4月の配送履歴実績データを抽出し、過去データの比較や傾向等から日別時間帯ごとの運行予測データを生成することができる。   The example of generating the operation prediction data described above is an example, and the present invention is not limited to this example. The operation prediction data can be generated using various methods. For example, it is also possible to generate operation prediction data in consideration of a time instead of a day of the week. When the operation prediction data for a certain day in May 2016 next month is generated using a certain day in April 2016 as the current date, March, April, May, May of last year, and March, 2016 of the same period last year, It is possible to extract the actual delivery history data for April, and to generate operation prediction data for each daily time zone based on comparisons, trends, and the like of past data.

<配車マッチング処理>
図13から図17は、本実施形態の配車マッチング処理を説明するための図である。本実施形態の配車マッチング処理は、荷主から依頼され、現時点から少なくとも明日以降の将来の日を集配送日とする配送依頼を、配送車両の将来の運行予定に組み込むための処理である。なお、配車マッチング部326は、当日を集配送日とする配車マッチング処理を行うこともでき、また、配車マッチング部326とは別の処理によって当日を集配送日とする配車マッチング処理を行わせこともできる。
<Vehicle allocation matching processing>
FIG. 13 to FIG. 17 are diagrams for explaining the vehicle allocation matching process of the present embodiment. The vehicle allocation matching process according to the present embodiment is a process for incorporating a delivery request requested by a shipper and having at least a future day after tomorrow from the present time as a collection and delivery date into a future operation schedule of the delivery vehicle. Note that the vehicle allocation matching unit 326 can perform the vehicle allocation matching process with the current day as the collection and delivery date, and can also perform the vehicle allocation matching process with the same day as the collection and delivery date by a process different from the vehicle allocation matching unit 326. You can also.

配車マッチング部326は、荷主別取引実績に基づいて、配送依頼の荷主と取引実績がある第1候補車両を抽出し、第1候補車両の運行予測積載率を用いて、配送依頼の依頼荷物の容積が運行予測積載率以下となる車両を抽出する第1マッチング処理と、第1マッチング処理で車両が抽出されない場合に、配送依頼の荷主と取引実績がない第2候補車両を抽出し、第2候補車両の運行予測積載率を除くフリー積載率を用いて、配送依頼の依頼荷物の容積がフリー積載率以下となる車両を抽出する第2マッチング処理と、を行う。   The vehicle assignment matching unit 326 extracts the first candidate vehicle having the transaction result with the shipper of the delivery request based on the transaction result for each shipper, and uses the operation predicted loading rate of the first candidate vehicle to calculate the requested package of the delivery request. A first matching process for extracting a vehicle whose volume is equal to or less than the predicted operation loading ratio, and a second candidate vehicle having no transaction record with the shipper of the delivery request when no vehicle is extracted in the first matching process; Using the free loading rate excluding the predicted operation loading rate of the candidate vehicles, a second matching process is performed to extract vehicles in which the volume of the requested luggage of the delivery request is equal to or less than the free loading rate.

図13は、運行予測積載率を用いた配車マッチング処理を説明するための模式図である。配送依頼には、荷物V(荷物容積)、荷主S、荷物種別Xが含まれている。まず、配車マッチング部326は、取引割合情報を参照して、配送依頼をした荷主Sと取引実績のある配送車両を抽出する。   FIG. 13 is a schematic diagram for explaining a vehicle allocation matching process using the predicted operation loading ratio. The delivery request includes a package V (package volume), a shipper S, and a package type X. First, the vehicle assignment matching unit 326 refers to the transaction ratio information and extracts a delivery vehicle having a transaction record with the shipper S who has requested delivery.

ここで、取引割合情報は、図13に示すように、配送車両毎に、過去に配送を行ったことがある荷主とその荷物の種別(荷物属性)を含む情報であり、取引割合は、例えば、過去の一定期間内に引き受けた配送依頼の総数に対する荷主の配送依頼数の割合である。なお、配送依頼数以外にも、過去の一定期間内の上述した運送料金の総額に対する荷主の配送料金の合計額の割合であってもよい。   Here, as shown in FIG. 13, the transaction ratio information is information including a shipper who has delivered in the past and the type of the package (package attribute) for each delivery vehicle. , The ratio of the number of delivery requests of the shipper to the total number of delivery requests accepted within a certain period in the past. It should be noted that, other than the number of delivery requests, it may be a ratio of the total amount of the delivery charges of the shipper to the total amount of the above-mentioned transportation charges within a certain period in the past.

荷物種別は、依頼された荷物の属性を規定した情報であり、例えば、食料品、日用品、洋服などの各荷物を識別するための情報である。荷物種別は、依頼荷物の属性間で相互積込の可否を予め規定することができる。例えば、荷物種別:食料品は、臭いを発することがあるので、荷物種別:洋服を相互積込できないといった可否(OK/NG)を規定した相互積込ルール情報として、記憶装置330に記憶しておくことができる。なお、相互積込とは、荷台に一緒に載せることがNGであることのみならず、相互積込がNGとされる荷物種別間で一方の種別の荷物を運んだ後に、他方の種別の荷物を運ぶことを禁止することを含むことができる。   The luggage type is information that defines the attribute of the requested luggage, and is information for identifying each luggage such as food, daily necessities, and clothes. The package type can preliminarily determine whether or not mutual loading is possible between the attributes of the requested package. For example, since the luggage type: foodstuffs may give off an odor, the luggage type: stored in the storage device 330 as mutual loading rule information that specifies whether or not clothes can be mutually loaded (OK / NG). I can put it. It is to be noted that mutual loading means not only that the loading on the loading platform is NG, but also that after carrying one type of loading between the loading types of which the loading is NG, the other type of loading is performed. Forbidden to carry.

配車マッチング部326は、配送依頼をした荷主Sと取引実績のある配送車両として、車両Aと車両Cを抽出することができる(図13の丸文字1)。そして、配車マッチング部326は、抽出した車両A及び車両Cの各運行予測積載率を用いて、荷物Vの容積が運行予測積載率以下であり、かつ荷物Vの容積が運行予測積載率に最も近い車両を抽出する(図13の丸文字2)。車両Aの場合、荷物Vの容積が運行予測積載率を超えているので、荷物Vの容積が運行予測積載率以下である車両Cが、引当車両として抽出され、車両Cに対して荷主Sの配送依頼を割り当てる(図13の丸文字3)。図13の丸文字1から3の処理が、第1マッチング処理に相当する。   The vehicle allocation matching unit 326 can extract the vehicle A and the vehicle C as the delivery vehicles having the transaction record with the shipper S who has requested the delivery (circle 1 in FIG. 13). Then, the vehicle allocation matching unit 326 uses the extracted predicted operation load rates of the vehicles A and C to determine that the volume of the package V is equal to or less than the predicted operation load rate, and that the volume of the package V is the same as the predicted operation load rate. A nearby vehicle is extracted (circular character 2 in FIG. 13). In the case of the vehicle A, since the volume of the package V exceeds the predicted operation loading ratio, the vehicle C having the volume of the package V equal to or less than the predicted operation loading ratio is extracted as the allocation vehicle, and the vehicle C A delivery request is assigned (circle 3 in FIG. 13). The processing of circled characters 1 to 3 in FIG. 13 corresponds to the first matching processing.

ここで、第1マッチング処理では、運行予測積載率の領域に、既に配送依頼(確定予定領域)が割り当てられている場合は第1候補車両として抽出しない、すなわち、運行予測積載率の領域に複数の配送依頼が割り当てられないように、構成することができる。例えば、配車マッチング部326は、図15のステップS503又はS504において、運行予測積載率に確定予定領域が割り当てられている否かを判別して、運行予測積載率の領域に1つの配送依頼のみが割り当てられるようにすることができる。   Here, in the first matching processing, if a delivery request (scheduled to be determined) has already been assigned to the area of the predicted operation loading rate, it is not extracted as the first candidate vehicle. Can be configured so that no delivery request is assigned. For example, the vehicle allocation matching unit 326 determines in step S503 or S504 in FIG. 15 whether or not a scheduled area is assigned to the predicted operation loading rate, and only one delivery request is assigned to the area of the predicted operation loading rate. Can be assigned.

一方、配車マッチング部326は、図13の丸文字2の処理において、荷主Sと取引実績がある車両のうち、荷物Vの容積が運行予測積載率以下である車両が抽出されない場合、取引割合情報を参照して、荷主Sと取引実績のない車両を抽出する(図13の丸文字4)。例えば、車両B及び車両Dが荷主Sと取引実績のない車両として抽出される。次に、配車マッチング部326は、車両B及び車両Dの運行予測積載率を用いずに、運行予測積載率を除くフリー領域(100−運行予測積載率=フリー積載率)を用いて、荷物Vの容積がフリー領域以下であり、かつ荷物Vの容積がフリー領域に最も近い車両を抽出する(図13の丸文字5)。車両Bの場合、荷物Vの容積がフリー領域を超えているので、荷物Vの容積がフリー領域以下である車両Dが、引当車両として抽出され、車両Dに対して荷主Sの配送依頼を割り当てる(図13の丸文字5)。図13の丸文字4及び5の処理が、第2マッチング処理に相当する。   On the other hand, in the processing of the circled character 2 in FIG. 13, the vehicle allocation matching unit 326 determines whether the vehicle having the volume of the baggage V equal to or less than the predicted operation load ratio is not extracted from the vehicles having the transaction history with the shipper S. , A vehicle having no transaction record with the shipper S is extracted (circle 4 in FIG. 13). For example, the vehicles B and D are extracted as vehicles having no transaction record with the shipper S. Next, the vehicle allocation matching unit 326 uses the free area (100-operated predicted loading rate = free loaded rate) excluding the predicted operating loading rate without using the predicted operating loading rates of the vehicles B and D, and calculates the load V The vehicle whose volume is less than or equal to the free area and whose volume of the load V is closest to the free area is extracted (circle 5 in FIG. 13). In the case of the vehicle B, since the volume of the baggage V exceeds the free area, the vehicle D having the volume of the baggage V equal to or smaller than the free area is extracted as the allocation vehicle, and the delivery request of the shipper S is assigned to the vehicle D. (Circular character 5 in FIG. 13). The processing of the circled characters 4 and 5 in FIG. 13 corresponds to the second matching processing.

ここで、第2マッチング処理では、フリー領域に、既に配送依頼(確定予定領域)が割り当てられていても、第2候補車両として抽出するように構成してもよい。例えば、フリー領域は、全体から運行予測積載率と確定予定領域を除算することで求め、フリー領域に複数の配送依頼が割り当てられるように、構成することもできる。また、第1マッチング処理同様に、フリー領域に1つの配送依頼のみが割り当てられるように構成してもよい。   Here, in the second matching process, even if a delivery request (scheduled to be determined) has already been assigned to the free area, the free area may be configured to be extracted as a second candidate vehicle. For example, the free area may be obtained by dividing the predicted operation load rate and the scheduled area from the entire area, and a plurality of delivery requests may be assigned to the free area. Further, similarly to the first matching process, it may be configured such that only one delivery request is assigned to the free area.

図14は、本実施形態の配車マッチング処理によって配送予定に配送依頼が組み込まれる一例を示す図である。図14に示すように、登録された配送車両毎に、現時点から将来の各日の運行予測積載率が、運行予測データ生成処理によって記憶装置330に記憶されている。図14の例の各日の運行予測積載率は、図12に示したような行程表形式で示している。   FIG. 14 is a diagram illustrating an example in which a delivery request is incorporated into a delivery schedule by the vehicle allocation matching process of the present embodiment. As shown in FIG. 14, for each registered delivery vehicle, the operation prediction loading rate of each day from the present time to the future is stored in the storage device 330 by the operation prediction data generation processing. The operation predicted loading rate for each day in the example of FIG. 14 is shown in a itinerary table format as shown in FIG.

図14に示すように、登録されている各車両の配送予定は、例えば、運行予測積載率の領域(予測積載領域)とフリー領域(100−予測積載率)とに、配送依頼が割り当てられる(上書きされる)ことで生成されていく。なお、確定予定領域とは、配送依頼が既に割り当てられた領域であり、フリー領域に配送依頼が既に割り当てられている場合、残りの領域がフリー領域となる。   As shown in FIG. 14, for the registered delivery schedule of each vehicle, for example, a delivery request is assigned to an area of the predicted operation loading rate (predicted loading area) and a free area (100−predicted loading rate) ( Overwritten). Note that the fixed scheduled area is an area to which a delivery request has already been assigned. If a delivery request has already been assigned to a free area, the remaining area is a free area.

なお、予測積載領域に配送依頼が既に割り当てられている場合、予測積載領域から確定予定領域を差し引いた領域を、フリー領域に割り当てることができる。すなわち、配送依頼が割り当てられた後の予測積載領域は、他の配送依頼を割り当てないように構成することができ、配送依頼が割り当てられても予測積載領域に空きがある場合、その空き領域をフリー領域に変更して、フリー領域を拡張して第2マッチング処理を行うことができる。   If a delivery request has already been assigned to the predicted loading area, an area obtained by subtracting the scheduled area from the predicted loading area can be assigned to the free area. In other words, the predicted loading area after the delivery request is assigned can be configured not to assign another delivery request. The second matching process can be performed by changing to the free area and expanding the free area.

そして、図14に示すように、本実施形態では、配送依頼の集配送日が現時点から所定日数よりも将来であるか否かを判別し、所定日数よりも将来であると判別されたとき、第1マッチング処理及び第2マッチング処理を行い、所定日数よりも将来ではないと判別されたとき、配送依頼の依頼荷物の容積が配送車両の予測積載領域とフリー領域を含む全体の空き積載率以下となる車両を抽出する第3マッチング処理を行う。   Then, as shown in FIG. 14, in the present embodiment, it is determined whether or not the collection / delivery date of the delivery request is future than a predetermined number of days from the present time, and when it is determined that it is future than the predetermined number of days, When the first matching process and the second matching process are performed and it is determined that the future is not more than a predetermined number of days, the volume of the requested baggage of the delivery request is equal to or less than the entire vacant loading ratio including the predicted loading region and the free region of the delivery vehicle. A third matching process for extracting a vehicle to be performed is performed.

すなわち、現在を基準として、所定日数先までの期間は、配送車両の運行予測積載率を空き領域として運行予測積載率を使用せずに、配送依頼が割り当てられていない予測積載領域をフリー領域に変更し、過去の取引実績に対する優先割り当て領域を解放する。この場合、上述のように、予測積載領域に既に配送依頼が割り当てられていても予測積載領域に空きがあるとき、その空き領域をフリー領域に変更して、フリー領域を拡張するように構成してもよい。   That is, for the period up to a predetermined number of days ahead of the current time, the predicted loading area to which the delivery request is not assigned is set to the free area without using the predicted loading rate for the operation of the delivery vehicle as an empty area and using the predicted loading rate for the operation. Make changes to free up priority allocations for past transactions. In this case, as described above, even if a delivery request has already been assigned to the predicted loading area, if there is a vacancy in the predicted loading area, the free area is changed to the free area, and the free area is extended. You may.

一方、現在を基準として所定日数よりも先の将来は、運行予測積載率を用いて、過去の取引実績に基づく配送依頼の優先割り当て領域を確保した配車マッチング処理を行う。つまり、運行予測積載率とは、取引実績のある荷主に対して将来の配送依頼を割り当てるために優先的に確保される割り当て領域であり、フリー領域とは、取引実績のある荷主の配送依頼に対して、取引実績のない荷主の配送依頼を別の仕事として割り当てるために確保される領域である。   On the other hand, in the future ahead of the predetermined number of days with respect to the present, the vehicle allocation matching process that secures the priority assignment area of the delivery request based on the past transaction results is performed using the predicted operation loading rate. In other words, the predicted operation loading rate is an allocation area that is allocated preferentially in order to allocate future delivery requests to shippers who have a transaction record, and the free area is the delivery area of shippers who have a transaction record. On the other hand, it is an area secured for allocating a delivery request of a shipper who has no transaction record as another job.

図15は、本実施形態の配車マッチング処理フローを示す図である。図15に示すように、配車マッチング部326は、発荷主の配送依頼情報から集荷場所、集荷希望時間、配送場所、配送希望時間とともに、依頼荷物の容積、荷主、荷物種別を抽出する(S501)。このとき、配送依頼受付部325は、発荷主から受信した配送依頼情報を記憶装置330に記憶する際、集荷場所及び配送場所の住所情報から地図上の座標情報に変換し、集荷場所及び配送場所の住所情報と共に地図上の座標情報を含む配送依頼情報を生成することができる。   FIG. 15 is a diagram showing a vehicle allocation matching processing flow of the present embodiment. As shown in FIG. 15, the vehicle dispatch matching unit 326 extracts the volume of the requested package, the shipper, and the package type together with the collection location, the desired collection time, the delivery location, and the desired delivery time from the delivery request information of the sender (S501). . At this time, when storing the delivery request information received from the shipper in the storage device 330, the delivery request receiving unit 325 converts the address information of the collection location and the delivery location into coordinate information on the map, and stores the delivery location and the delivery location. And the delivery request information including the coordinate information on the map together with the address information.

次に、配車マッチング部326は、マッチング対象の配送依頼情報の集荷受日が、現在日から所定日数以降の将来日であるか否かを判別する(S502)。集荷受日が現在日から所定日数以降の将来日であると判別された場合、ステップS503に進み、第1マッチング処理及び第2マッチング処理を行う。集荷受日が現在日から所定日数未満の将来日であると判別された場合、図16のA(S601)に進み、第3マッチング処理を行う。   Next, the vehicle allocation matching unit 326 determines whether or not the collection date of the delivery request information to be matched is a future date after a predetermined number of days from the current date (S502). If it is determined that the collection date is a future date after a predetermined number of days from the current date, the process proceeds to step S503, where the first matching process and the second matching process are performed. If it is determined that the collection date is a future date that is less than the predetermined number of days from the current date, the process proceeds to A (S601) in FIG. 16 to perform a third matching process.

ステップS503において、配車マッチング部326は、取引割合情報を参照し、配送依頼情報の荷主と取引実績があり(取引割合>0)、かつ配送依頼情報の荷物種別を運べる車両(第1候補車両)を抽出する。ここで、配送依頼情報の荷物種別を運べる車両であるか否かを判別する荷物種別チェック処理は、例えば、荷主の取引実績に紐付く荷物種別に、配送依頼情報の荷物種別が含まれているか、含まれていなくても取引実績に紐付く荷物種別に対して、相互積込ルール情報に基づいて相互積込がOKである荷物種別であるか、を判別する。荷物種別チェック処理は、第1〜第3の各配車マッチング処理で行うことができる。   In step S503, the vehicle assignment matching unit 326 refers to the transaction ratio information, and has a transaction record with the shipper of the delivery request information (transaction ratio> 0) and can carry the package type of the delivery request information (first candidate vehicle). Is extracted. Here, in the baggage type check processing for determining whether or not the vehicle can carry the baggage type of the delivery request information, for example, the baggage type associated with the shipper's transaction record includes the package type of the delivery request information. It is determined based on the mutual loading rule information whether or not the package type that is not included is a package type that is associated with the transaction result and that has mutual loading OK. The baggage type check process can be performed in the first to third vehicle allocation matching processes.

配車マッチング部326は、ステップS503で抽出された1つ又は複数の車両を対象に、運行予測データから配送依頼情報の集荷希望時間における運行予測積載率を抽出し、依頼荷物の容積とマッチングする(S504)。配車マッチング部326は、運行予測積載率を用いて、依頼荷物の容積が運行予測積載率以下である車両を抽出する。依頼荷物の容積が運行予測積載率以下である車両が複数台抽出されたときは、依頼荷物の容積が運行予測積載率に最も近い車両、すなわち、運行予測積載率から依頼荷物の容積を差し引いた差分が、最も小さい車両を抽出する(S505)。   The vehicle allocation matching unit 326 extracts the operation predicted loading rate at the desired collection time of the delivery request information from the operation prediction data for one or a plurality of vehicles extracted in step S503, and matches the volume of the requested luggage ( S504). The vehicle allocation matching unit 326 extracts vehicles whose requested luggage volume is equal to or less than the predicted operation load ratio using the predicted operation load ratio. When a plurality of vehicles whose requested baggage volume is equal to or less than the predicted operation load ratio are extracted, the vehicle whose requested baggage volume is closest to the predicted operation load ratio, that is, the requested baggage volume is subtracted from the predicted operation load ratio. The vehicle with the smallest difference is extracted (S505).

ステップS506において、配車マッチング部326は、ステップS505において複数の車両が抽出されたか否かを判別する。配車マッチング部326は、複数の車両が抽出されたと判別された場合、ステップS507に進み、運行予測エリアデータを用いて、これら複数の車両の中から、集荷場所まで最短(距離又は時間)に位置する車両を、マッチング対象の配送依頼情報に対する引当車両として抽出する(S507)。   In step S506, the vehicle allocation matching unit 326 determines whether a plurality of vehicles have been extracted in step S505. When it is determined that a plurality of vehicles have been extracted, the vehicle allocation matching unit 326 proceeds to step S507, and uses the operation prediction area data to determine the position (the distance or time) of the shortest (distance or time) from the plurality of vehicles to the pickup location. The vehicle to be extracted is extracted as an allocation vehicle for the delivery request information to be matched (S507).

図17は、運行予測エリアデータを用いたマッチング例を示す図である。図17に示すように、各車両は、集荷希望時間における運行予測データが生成されている。そこで、集荷希望時間における運行予測エリア内に、集荷場所Pが含まれており、かつ運行予測エリアの中心からアクセス距離又は時間が最短の車両を抽出することができる。運行予測エリアを用いることで、配送依頼情報の集荷場所や荷受場所のエリアにいると予測される車両の引当優先順位付けを行うことができる。運行予測データは、配車マッチング処理の精度を向上させることができ、例えば、あるエリアに何台の車両がいるか、または、ある車両はあるエリアにいる割合が高いなどの分析にも活用できる。   FIG. 17 is a diagram illustrating an example of matching using the operation prediction area data. As shown in FIG. 17, for each vehicle, operation prediction data at the desired pickup time is generated. Therefore, it is possible to extract a vehicle that includes the pickup location P in the operation prediction area at the desired pickup time and has the shortest access distance or time from the center of the operation prediction area. By using the operation prediction area, allocation prioritization of vehicles predicted to be in the area of the collection location or the receiving location of the delivery request information can be performed. The operation prediction data can improve the accuracy of the vehicle assignment matching process, and can be used for analysis of, for example, how many vehicles are in a certain area or a certain vehicle has a high ratio in a certain area.

一方、ステップS505において、依頼荷物の容積が運行予測積載率以下である車両が抽出されない場合、ステップS508に進み、第2マッチング処理を行う。配車マッチング部326は、ステップS508において、取引割合情報を参照し、配送依頼情報の荷主と取引実績がない(取引割合=0)、かつ配送依頼情報の荷物種別を運べる車両(第2候補車両)を抽出する。   On the other hand, if it is determined in step S505 that no vehicle whose requested luggage volume is equal to or smaller than the predicted operation loading ratio is extracted, the process proceeds to step S508 to perform a second matching process. In step S508, the vehicle allocation matching unit 326 refers to the transaction ratio information, and has no transaction record with the shipper in the delivery request information (transaction ratio = 0), and can carry the package type of the delivery request information (second candidate vehicle). Is extracted.

配車マッチング部326は、ステップS508で抽出された1つ又は複数の車両を対象に、運行予測データから配送依頼情報の集荷希望時間におけるフリー領域を抽出し、依頼荷物の容積とマッチングする(S509)。配車マッチング部326は、運行予測積載率を用いずにフリー領域を用いて、依頼荷物の容積がフリー領域以下である車両を抽出する。依頼荷物の容積がフリー領域以下である車両が複数台抽出されたときは、依頼荷物の容積がフリー領域に最も近い車両、すなわち、フリー領域から依頼荷物の容積を差し引いた差分が、最も小さい車両を抽出する(S510)。   The vehicle allocation matching unit 326 extracts a free area at the desired collection time of the delivery request information from the operation prediction data for one or a plurality of vehicles extracted in step S508, and matches the free area with the requested package volume (S509). . The vehicle allocation matching unit 326 extracts vehicles in which the volume of requested luggage is equal to or less than the free area using the free area without using the predicted operation loading ratio. When a plurality of vehicles whose requested baggage volume is equal to or smaller than the free area are extracted, the vehicle whose requested baggage volume is closest to the free area, that is, the vehicle in which the difference obtained by subtracting the requested baggage volume from the free area is the smallest. Is extracted (S510).

ステップS511において、配車マッチング部326は、ステップS510において複数の車両が抽出されたか否かを判別する。配車マッチング部326は、複数の車両が抽出されたと判別された場合、ステップS512に進み、運行予測エリアデータを用いて、これら複数の車両の中から、集荷場所まで最短(距離又は時間)に位置する車両を、マッチング対象の配送依頼情報に対する引当車両として抽出する(S512)。   In step S511, the vehicle allocation matching unit 326 determines whether a plurality of vehicles have been extracted in step S510. If it is determined that a plurality of vehicles have been extracted, the vehicle allocation matching unit 326 proceeds to step S512, and uses the operation prediction area data to determine the shortest distance (distance or time) from the plurality of vehicles to the pickup location. A vehicle to be extracted is extracted as an allocation vehicle for the delivery request information to be matched (S512).

なお、ステップS510において、第1マッチング処理(S503〜S505)を経て第2マッチング処理(S508〜S510)でも、マッチング対象の配送依頼情報に対する引当車両が抽出されないときは(S510のNO)、マッチング車両なしと判断して、処理を終了する。   In step S510, if the allocation vehicle for the delivery request information to be matched is not extracted in the second matching process (S508 to S510) after the first matching process (S503 to S505) (NO in S510), the matching vehicle It is determined that there is no processing, and the process ends.

図16は、図15のステップS502において、集荷受日が現在日から所定日数未満の将来日であると判別されたときの(S502のNO)、第3マッチング処理の処理フローを示す図である。   FIG. 16 is a diagram showing a process flow of the third matching process when it is determined in step S502 in FIG. 15 that the pickup date is a future date that is less than the predetermined number of days from the current date (NO in S502). .

配車マッチング部326は、ステップS601において、取引割合情報を参照し、図15のステップS503と同じように、配送依頼情報の荷物種別を運べる車両を抽出する。配車マッチング部326は、配送依頼情報の荷物種別を運べる1つ又は複数の車両を対象に、運行予測データから配送依頼情報の集荷希望時間における運行予測積載率及びフリー領域を抽出する。このとき、配車マッチング部326は、運行予測積載率に確定予定領域が割り当てられていなければ運行予測積載率全体を、確定予定領域が割り当てられていれば、空いている領域を、フリー領域として開放し、確定予定領域を除く空き領域全体をフリー領域として、依頼荷物の容積とマッチングする(S602)。配車マッチング部326は、運行予測積載率に関係なく全体のフリー領域を用いて、依頼荷物の容積がフリー領域以下であり、かつ依頼荷物の容積がフリー領域に最も近い車両を抽出する(S603)。   In step S601, the vehicle allocation matching unit 326 refers to the transaction ratio information and extracts vehicles that can carry the package type of the delivery request information, as in step S503 in FIG. The vehicle allocation matching unit 326 extracts, from one or more vehicles that can carry the package type of the delivery request information, the predicted operation loading ratio and the free area at the desired collection time of the delivery request information from the operation prediction data. At this time, the vehicle allocation matching unit 326 releases the entire operation predicted loading rate if the scheduled operation area is not assigned to the predicted operation loading rate, and releases an empty area as the free area if the scheduled operation area is allocated. Then, the entire free area excluding the area to be fixed is set as a free area and matched with the volume of the requested luggage (S602). The vehicle allocation matching unit 326 uses the entire free area irrespective of the predicted operation loading ratio, and extracts a vehicle whose requested baggage volume is equal to or less than the free area and whose requested baggage volume is closest to the free area (S603). .

ステップS604において、配車マッチング部326は、ステップS603において複数の車両が抽出されたか否かを判別する。配車マッチング部326は、複数の車両が抽出されたと判別された場合、ステップS605に進み、運行予測エリアデータを用いて、これら複数の車両の中から、集荷場所まで最短(距離又は時間)に位置する車両を、マッチング対象の配送依頼情報に対する引当車両として抽出する。   In step S604, the vehicle allocation matching unit 326 determines whether a plurality of vehicles have been extracted in step S603. When it is determined that a plurality of vehicles have been extracted, the vehicle allocation matching unit 326 proceeds to step S605, and uses the operation prediction area data to determine the position (the distance or time) from the plurality of vehicles to the shortest distance (distance or time) to the pickup location. The vehicle to be extracted is extracted as an allocation vehicle for the delivery request information to be matched.

なお、ステップS603において、第3マッチング処理(S601〜S603)でマッチング対象の配送依頼情報に対する引当車両が抽出されないときは(S603のNO)、マッチング車両なしと判別して、処理を終了する。   In step S603, if no allocation vehicle is extracted for the delivery request information to be matched in the third matching process (S601 to S603) (NO in S603), it is determined that there is no matching vehicle, and the process ends.

本実施形態によれば、日々の配送履歴(運行実績)から、各車両の現時点から将来の各日の運行予測積載率を生成する。運行予測積載率は、現時点から将来の配送予定を組み込むために使用され、荷主別取引実績と運行予測積載率に基づいて、将来を集荷日とする配送依頼をマッチングし、引当車両を抽出する。一方で、配送依頼の荷主と取引実績がない車両に対しては、運行予測積載率を使用せずに、運行予測積載率を除くフリー積載率を用いて、配送依頼を割り当てる。   According to the present embodiment, an operation predicted loading rate of each vehicle from the present time to the future on each day is generated from the daily delivery history (operation results). The predicted operation loading rate is used to incorporate a future delivery schedule from the present time. Based on the transaction results for each shipper and the predicted operation loading rate, a delivery request with a future collection date is matched and a reserved vehicle is extracted. On the other hand, for vehicles having no transaction record with the shipper of the delivery request, the delivery request is assigned using the free loading ratio excluding the predicted operation loading ratio without using the predicted operation loading ratio.

このように構成することで、荷主側にとっては、車両が優先的に確保され、車両が確保できずに定期的な配送ができなくなったり、特定の配送日に荷物が配送されなかったりすることが抑制されるとともに、車両を提供する運送会社側にとっては、特定の荷主に対して車両を優先的に確保しつつ、他の荷主の配送業務を行えるようになるので、抱える車両を多く抱える必要がなく、人件費等の配送コストを低減させることができる。   With this configuration, for the shipper, the vehicle is preferentially secured, and the vehicle cannot be secured and regular delivery cannot be performed, or the package may not be delivered on a specific delivery date. In addition to being restrained, the transport company that provides vehicles will be able to carry out delivery work of other shippers while preferentially securing vehicles for specific shippers, so it is necessary to have many vehicles to carry In addition, delivery costs such as labor costs can be reduced.

すなわち、将来の配送予定に対して、特定の荷主への優先的な車両確保を、取引実績及び運行予測積載率を用いて実現しつつ、特定の荷主とは別の仕事として区画し、フリー積載率を用いて他の荷主の配送業務を効率良く行える運送管理を提供する。区画された予測と空きに対して配送依頼を効率良くマッチングさせることができるので、車両1台当たりの積載率を向上させることができ、配送費を低減させることができる。   In other words, with regard to future delivery schedules, priority loading of vehicles to specific shippers is realized using transaction results and predicted operation load rates, while division as a separate job from specific shippers, free loading Provide freight management that can efficiently carry out delivery work of other shippers using the rate. Since the delivery request can be efficiently matched with the divided prediction and the vacancy, the loading rate per vehicle can be improved, and the delivery cost can be reduced.

さらに、本実施形態では、図14及び図16に示すように、現在を基準として、所定日数先までの期間は、運行予測積載率を使用せずに、運行予測積載率を空き領域として開放し、過去の取引実績に対する優先割り当て領域を解放する。このように構成することで、近い将来の配送予定が埋まっていない車両に対して、配送依頼が割り当てられる機会を増やすことができ、積載率の向上を図ることができる。   Further, in the present embodiment, as shown in FIGS. 14 and 16, during the period up to a predetermined number of days from the present, the operation predicted loading rate is released as an empty area without using the operation predicted loading rate. To free up the priority allocation area for past transaction results. With this configuration, it is possible to increase the chances of assigning a delivery request to vehicles whose delivery schedule in the near future is not filled, and to improve the loading ratio.

また、本実施形態では、取引割合情報を参照して荷物種別チェック処理を行っている。このため、相互積込が可能な荷物同士の配送依頼を効率良く割り当てつつ、相互積込が禁止される荷物同士の配送依頼が割り当てられないので、例えば、荷物の品質の低下を招くような相互積込を抑制できる。   In the present embodiment, the package type check process is performed with reference to the transaction ratio information. For this reason, while efficiently assigning a delivery request between mutually loadable luggage, a delivery request between mutually prohibited luggage is not assigned. Loading can be suppressed.

なお、本実施形態の配車マッチング処理において、運行予測エリアデータ及び運行予測積載率の双方が適用された処理例について説明したが、これに限るものではない。つまり、少なくとも運行予測積載率を用いて、配車マッチング処理を行うことで、上述した本実施形態の運送管理システムの効果を得ることができる。   Note that, in the vehicle allocation matching processing of the present embodiment, an example of processing in which both the operation prediction area data and the operation prediction loading rate are applied has been described, but the present invention is not limited to this. That is, by performing the vehicle allocation matching process using at least the predicted operation loading ratio, the effect of the transportation management system of the present embodiment described above can be obtained.

また、図15及び図16に示した配車マッチング処理において、配送員の一日の配送業務時間(作業可能時間枠)を考慮することもできる。この場合、作業可能時間枠を超える場合、引当車両として抽出しないように構成することができる。配送員毎に予め作業可能時間枠(例えば、午前8時から午後6時まで)を規定して記憶装置330に記憶しておき、配車マッチング部326は、マッチング処理ありと判別された引当車両に対して、作業可能時間枠判別処理を行う。例えば、配送依頼の配送希望時間が午後9時である場合は、その引当車両をマッチング車両として抽出せずに除外し、配送員の労働時間の適正化を図ることができる。   Further, in the vehicle assignment matching processing shown in FIGS. 15 and 16, one day's delivery work time (workable time frame) of the delivery staff can be considered. In this case, it is possible to configure so as not to extract as a reserved vehicle when the time exceeds the workable time frame. A workable time frame (for example, from 8:00 am to 6:00 pm) is defined in advance for each delivery member and stored in the storage device 330, and the dispatching matching unit 326 assigns the assigned vehicle to the assigned vehicle determined to have the matching process. On the other hand, a workable time frame determination process is performed. For example, if the desired delivery time of the delivery request is 9:00 pm, the allocated vehicle is excluded without being extracted as a matching vehicle, and the working hours of the delivery staff can be optimized.

以上、本発明の実施形態について説明したが、配送員端末100、事業者端末200、発荷主端末400及び着荷主端末500には、通信機能を備えた携帯情報端末やPDA(Personal Digital Assistant)等の移動通信端末装置、パーソナルコンピュータなどの通信機能及び演算機能を備えた情報処理端末装置等が含まれる。また、画面や情報の表示制御を行うブラウザ機能を備えることができる。   Although the embodiment of the present invention has been described above, the delivery terminal 100, the business operator terminal 200, the shipping terminal 400, and the receiving terminal 500 are provided with a portable information terminal or a PDA (Personal Digital Assistant) having a communication function. And information processing terminal devices having a communication function and an arithmetic function such as a personal computer. Further, a browser function for controlling display of screens and information can be provided.

また、管理装置300は、例えば、サーバ装置であり、ハードウェア構成として上述以外にも、装置全体(各部)の制御を司るCPU、メモリ(主記憶装置)、マウス、キーボード、タッチパネル、スキャナー等の操作入力手段、プリンタ、スピーカなどの出力手段、補助記憶装置(ハードディスク等)等を備える(又は接続される)ことができる。配送員端末100、事業者端末200、発荷主端末400及び着荷主端末500のハードウェア構成についても同様である。   The management device 300 is, for example, a server device, and has a hardware configuration other than those described above, such as a CPU that controls the entire device (each unit), a memory (main storage device), a mouse, a keyboard, a touch panel, a scanner, and the like. An operation input unit, a printer, an output unit such as a speaker, an auxiliary storage device (such as a hard disk), and the like can be provided (or connected). The same applies to the hardware configuration of the delivery staff terminal 100, the business operator terminal 200, the shipping terminal 400, and the receiving terminal 500.

また、本発明の各機能は、プログラムによって実現可能であり、各機能を実現するために予め用意されたコンピュータプログラムが補助記憶装置に格納され、CPU等の制御部が補助記憶装置に格納されたプログラムを主記憶装置に読み出し、主記憶装置に読み出された該プログラムを制御部が実行することで、コンピュータ装置に、管理装置300、配送員端末100の各部の機能を動作させることができる。他方、本発明の各機能は、各々個別の制御装置で構成することができ、複数の制御装置を直接に又はネットワークを介して接続して、例えば、管理装置300を構成することもできる。   Further, each function of the present invention can be realized by a program, and a computer program prepared in advance to realize each function is stored in the auxiliary storage device, and a control unit such as a CPU is stored in the auxiliary storage device. The program is read into the main storage device, and the control unit executes the program read into the main storage device, so that the computer device can operate the functions of the respective units of the management device 300 and the delivery terminal 100. On the other hand, each function of the present invention can be configured by a separate control device, and a plurality of control devices can be connected directly or via a network to configure, for example, the management device 300.

また、上記プログラムは、コンピュータ読取可能な記録媒体に記録された状態で、コンピュータに提供することも可能である。コンピュータ読取可能な記録媒体としては、CD−ROM等の光ディスク、DVD−ROM等の相変化型光ディスク、MO(Magnet Optical)やMD(Mini Disk)などの光磁気ディスク、フロッピー(登録商標)ディスクやリムーバブルハードディスクなどの磁気ディスク、コンパクトフラッシュ(登録商標)、スマートメディア、SDメモリカード、メモリスティック等のメモリカードが挙げられる。また、本発明の目的のために特別に設計されて構成された集積回路(ICチップ等)等のハードウェア装置も記録媒体として含まれる。   Further, the program can be provided to a computer in a state where the program is recorded on a computer-readable recording medium. Computer-readable recording media include optical disks such as CD-ROMs, phase-change optical disks such as DVD-ROMs, magneto-optical disks such as MO (Magnet Optical) and MD (Mini Disk), and floppy (registered trademark) disks. Examples include a magnetic disk such as a removable hard disk, a compact flash (registered trademark), a smart media, an SD memory card, and a memory card such as a memory stick. Further, a hardware device such as an integrated circuit (such as an IC chip) specially designed and configured for the purpose of the present invention is also included as a recording medium.

100 配送員端末
110 通信部
120 制御部(CPU)
121 運行状況制御部
121A GPS制御部
121B 積載情報制御部
130 記憶部
140 表示部
150 操作部
160 撮影部
200 事業者端末
300 運送管理装置
310 通信装置
320 制御装置
321 車両登録部
322 運行情報収集部
323 運行情報提供部
324 運行予測部
325 配送依頼受付部
326 配車マッチング部
327 見積・注文制御部
328 運行予定計画制御部
329 取引実績部
330 記憶装置
400 発荷主端末
500 着荷主端末
100 Delivery terminal 110 Communication unit 120 Control unit (CPU)
121 Operation status control unit 121A GPS control unit 121B Loading information control unit 130 Storage unit 140 Display unit 150 Operation unit 160 Imaging unit 200 Business terminal 300 Transport management device 310 Communication device 320 Control device 321 Vehicle registration unit 322 Operation information collection unit 323 Operation information providing unit 324 Operation prediction unit 325 Delivery request reception unit 326 Vehicle allocation matching unit 327 Estimation / order control unit 328 Operation schedule plan control unit 329 Transaction result unit 330 Storage device 400 Shipper terminal 500 Shipper terminal

Claims (9)

依頼荷物の集配送を行う配送車両の運送管理システムであって、
日々蓄積される配送履歴に基づいて、配送車両毎に積載率を含む運行実績データを記憶する第1記憶部と、
前記運行実績データに基づいて、各配送車両の現時点から将来の各日の予測積載率を生成する運行予測部と、
配送車両毎に、配送履歴に基づく荷主別取引実績を記憶する第2記憶部と、
荷主から依頼され、現時点から少なくとも明日以降の将来の日を集配送日とする配送依頼情報を、配送車両の将来の運行予定に組み込むための配車マッチング処理を行う配車マッチング部と、を有し、
前記配車マッチング部は、
前記荷主別取引実績に基づいて、配送依頼の荷主と取引実績がある第1候補車両を抽出し、前記第1候補車両の前記予測積載率を用いて、配送依頼の依頼荷物の容積が前記予測積載率以下となる車両を抽出する第1マッチング処理と、
前記第1マッチング処理で車両が抽出されない場合に、配送依頼の荷主と取引実績がない第2候補車両を抽出し、前記第2候補車両の前記予測積載率を除くフリー積載率を用いて、配送依頼の依頼荷物の容積が前記フリー積載率以下となる車両を抽出する第2マッチング処理と、を行うことを特徴とする運送管理システム。
A transportation management system for a delivery vehicle that performs collection and delivery of requested packages,
A first storage unit that stores operation result data including a loading ratio for each delivery vehicle based on a delivery history accumulated daily;
An operation prediction unit that generates a predicted loading rate of each delivery vehicle from the present time to each future day based on the operation result data,
A second storage unit for storing, for each delivery vehicle, transaction results for each shipper based on the delivery history;
A dispatcher matching unit that performs a dispatching matching process for assembling the delivery request information that is requested from the shipper and has at least a future date after tomorrow and a future date as a collection and delivery date in a future operation schedule of the delivery vehicle,
The vehicle allocation matching unit,
A first candidate vehicle having a transaction record with the shipper of the delivery request is extracted based on the transaction record by shipper, and the volume of the requested package of the delivery request is predicted using the predicted loading rate of the first candidate vehicle. A first matching process for extracting a vehicle having a loading ratio or less;
If no vehicle is extracted in the first matching process, a second candidate vehicle having no transaction record with the shipper of the delivery request is extracted, and the delivery is performed using the free loading rate excluding the predicted loading rate of the second candidate vehicle. A second matching process for extracting a vehicle in which the volume of the requested luggage is equal to or less than the free loading ratio.
前記配車マッチング部は、
配送依頼の集配送日が現時点から所定日数よりも将来であるか否かを判別し、前記所定日数よりも将来であると判別されたとき、前記第1マッチング処理及び前記第2マッチング処理を行い、前記所定日数よりも将来ではないと判別されたとき、配送依頼の依頼荷物の容積が配送車両の前記予測積載率と前記フリー積載率を含む全体の空き積載率以下となる車両を抽出する第3マッチング処理を行うことを特徴とする請求項1に記載の運送管理システム。
The vehicle allocation matching unit,
It is determined whether or not the collection / delivery date of the delivery request is future than a predetermined number of days from the present time, and when it is determined that it is future than the predetermined number of days, the first matching process and the second matching process are performed. When it is determined that it is not the future than the predetermined number of days, a vehicle for which the volume of the requested luggage of the delivery request is equal to or less than the entire empty loading rate including the predicted loading rate and the free loading rate of the delivery vehicle is extracted. The transportation management system according to claim 1, wherein three matching processes are performed.
前記荷主別取引実績は、依頼荷物の荷物属性を含んでおり、
前記荷物属性は、依頼荷物の属性間で相互積込の可否が予め規定されており、
前記配車マッチング部は、
前記荷主別取引実績に基づいて、配送依頼に含まれる前記荷物属性の荷物を配送したことがある車両、または前記荷主別取引実績に含まれる荷物属性と依頼荷物に含まれる前記荷物属性とが相互積込が可である車両を対象に、前記各マッチング処理を行うことを特徴とする請求項1又は2に記載の運送管理システム。
The transaction results by shipper include the baggage attribute of the requested baggage,
In the baggage attribute, whether or not mutual loading is possible between the attributes of the requested baggage is defined in advance,
The vehicle allocation matching unit,
Based on the transaction results by shipper, a vehicle that has delivered the package of the package attribute included in the delivery request, or the package attribute included in the transaction result by shipper and the package attribute included in the requested package mutually The transportation management system according to claim 1, wherein the matching process is performed on a vehicle that can be loaded.
配送員端末から送信され、配送員によって入力された配送車両の積載率を含む運行状況データを受信し、配送車両毎に、前記運行状況データを収集する運行情報収集部をさらに有することを特徴とする請求項1から3のいずれか1つに記載の運送管理システム。   It further includes an operation information collection unit that receives operation status data including a loading ratio of a delivery vehicle that is transmitted from the delivery terminal and that is input by the delivery person, and collects the operation status data for each delivery vehicle. The transportation management system according to any one of claims 1 to 3, wherein: 前記配送員端末は、GPS機能を備えており、
前記運行情報収集部は、前記配送員端末から送信される配送車両の位置情報を受信し、配送車両毎に、前記位置情報を含む前記運行状況データを収集し、
前記運行予測部は、前記運行状況データに基づいて、各配送車両の運行予測エリアデータを生成し、
前記配車マッチング部は、
前記各マッチング処理において複数の車両が抽出されたとき、前記運行予測エリアデータに基づいて、配送依頼に含まれる集荷場所に一番近い車両を抽出することを特徴とする請求項4に記載の運送管理システム。
The delivery terminal has a GPS function,
The operation information collection unit receives the position information of the delivery vehicle transmitted from the delivery terminal, and for each delivery vehicle, collects the operation status data including the position information,
The operation prediction unit generates operation prediction area data of each delivery vehicle based on the operation status data,
The vehicle allocation matching unit,
The transportation according to claim 4, wherein when a plurality of vehicles are extracted in each of the matching processes, a vehicle closest to a pickup location included in the delivery request is extracted based on the operation prediction area data. Management system.
前記各マッチング処理によって抽出された配送車両の運行予定に、配送依頼を組み込んだ運行予定計画データを生成して、配送車両が属する運送事業者の事業者端末に送信する運行予定計画制御部、をさらに有することを特徴とする請求項1から5のいずれか1つに記載の運送管理システム。   An operation schedule plan control unit that generates operation schedule plan data incorporating a delivery request in the operation schedule of the delivery vehicle extracted by each of the matching processes, and transmits the generated operation schedule plan data to the operator terminal of the transport company to which the delivery vehicle belongs. The transportation management system according to any one of claims 1 to 5, further comprising: 荷主の荷主端末から送信される配送依頼を受け付ける配送依頼受付部と、
配送車両に対して予め設定された運賃データに基づいて、前記受け付けた配送依頼に対する運賃見積データを生成して前記荷主端末に送信する見積・注文制御部と、をさらに備え、
前記運行予定計画制御部は、前記運賃見積データに基づく前記荷主との間で配送依頼の注文が確定した後に、配送依頼を組み込んだ運行予定計画データを生成して、前記事業者端末に送信することを特徴とする請求項6に記載の運送管理システム。
A delivery request receiving unit for receiving a delivery request transmitted from the shipper's shipper terminal;
A quotation / order control unit that generates fare estimate data for the received delivery request based on the fare data set in advance for the delivery vehicle and transmits the generated fare estimate data to the shipper terminal,
The operation schedule plan control unit generates operation schedule plan data incorporating the delivery request after the order of the delivery request is confirmed with the shipper based on the fare estimation data, and transmits the generated data to the business operator terminal. The transportation management system according to claim 6, wherein:
依頼荷物の集配送を行う配送車両の運送管理装置であって、
日々蓄積される配送履歴に基づいて、配送車両毎に積載率を含む運行実績データを記憶する第1記憶部と、
前記運行実績データに基づいて、各配送車両の現時点から将来の各日の予測積載率を生成する運行予測部と、
配送車両毎に、配送履歴に基づく荷主別取引実績を記憶する第2記憶部と、
荷主から依頼され、現時点から少なくとも明日以降の将来の日を集配送日とする配送依頼情報を、配送車両の将来の運行予定に組み込むための配車マッチング処理を行う配車マッチング部と、を有し、
前記配車マッチング部は、
前記荷主別取引実績に基づいて、配送依頼の荷主と取引実績がある第1候補車両を抽出し、前記第1候補車両の前記予測積載率を用いて、配送依頼の依頼荷物の容積が前記予測積載率以下となる車両を抽出する第1マッチング処理と、
前記第1マッチング処理で車両が抽出されない場合に、配送依頼の荷主と取引実績がない第2候補車両を抽出し、前記第2候補車両の前記予測積載率を除くフリー積載率を用いて、配送依頼の依頼荷物の容積が前記フリー積載率以下となる車両を抽出する第2マッチング処理と、を行うことを特徴とする運送管理装置。
A transportation management device for a delivery vehicle that performs collection and delivery of requested packages,
A first storage unit that stores operation result data including a loading ratio for each delivery vehicle based on a delivery history accumulated daily;
An operation prediction unit that generates a predicted loading rate of each delivery vehicle from the present time to each future day based on the operation result data,
A second storage unit for storing, for each delivery vehicle, transaction results for each shipper based on the delivery history;
A delivery matching unit that performs a delivery matching process for assembling delivery request information requested by the shipper and having at least a future date after tomorrow as a collection / delivery date from the present time into a future operation schedule of the delivery vehicle,
The vehicle allocation matching unit,
A first candidate vehicle having a transaction record with the shipper of the delivery request is extracted based on the transaction record by shipper, and the volume of the requested package of the delivery request is predicted using the predicted loading rate of the first candidate vehicle. A first matching process for extracting a vehicle having a loading ratio or less;
If no vehicle is extracted in the first matching process, a second candidate vehicle having no transaction record with the shipper of the delivery request is extracted, and the delivery is performed using the free loading rate excluding the predicted loading rate of the second candidate vehicle. A second matching process for extracting a vehicle in which the requested luggage volume is equal to or less than the free loading ratio.
依頼荷物の集配送を行う配送車両の運送管理処理をコンピュータに実行させるためのプログラムであって、
日々蓄積される配送履歴に基づいて、配送車両毎に積載率を含む運行実績データを記憶する第1機能と、
前記運行実績データに基づいて、各配送車両の現時点から将来の各日の予測積載率を生成する第2機能と、
配送車両毎に、配送履歴に基づく荷主別取引実績を記憶する第3機能と、
荷主から依頼され、現時点から少なくとも明日以降の将来の日を集配送日とする配送依頼情報を、配送車両の将来の運行予定に組み込むための配車マッチング処理を行う第4機能と、を実現させ、
前記第4機能は、
前記荷主別取引実績に基づいて、配送依頼の荷主と取引実績がある第1候補車両を抽出し、前記第1候補車両の前記予測積載率を用いて、配送依頼の依頼荷物の容積が前記予測積載率以下となる車両を抽出する第1マッチング処理と、
前記第1マッチング処理で車両が抽出されない場合に、配送依頼の荷主と取引実績がない第2候補車両を抽出し、前記第2候補車両の前記予測積載率を除くフリー積載率を用いて、配送依頼の依頼荷物の容積が前記フリー積載率以下となる車両を抽出する第2マッチング処理と、を行うことを特徴とするプログラム。
A program for causing a computer to execute a transportation management process of a delivery vehicle that performs collection and delivery of requested packages,
A first function of storing operation result data including a loading rate for each delivery vehicle based on a delivery history accumulated daily;
A second function of generating a predicted loading rate of each delivery vehicle from the present time to each future day based on the operation result data;
A third function of storing, for each delivery vehicle, transaction results for each shipper based on the delivery history;
And a fourth function of performing a dispatch matching process for incorporating delivery request information requested by the shipper and having at least a future date after tomorrow as a collection / delivery date into a future operation schedule of the delivery vehicle,
The fourth function is:
A first candidate vehicle having a transaction record with the shipper of the delivery request is extracted based on the transaction record by shipper, and the volume of the requested package of the delivery request is predicted using the predicted loading rate of the first candidate vehicle. A first matching process for extracting a vehicle having a loading ratio or less;
If no vehicle is extracted in the first matching process, a second candidate vehicle having no transaction record with the shipper of the delivery request is extracted, and the delivery is performed using the free loading rate excluding the predicted loading rate of the second candidate vehicle. A second matching process for extracting a vehicle in which the volume of the requested baggage is equal to or less than the free loading ratio.
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