JP2017120624A - Real estate management system - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、不動産管理システムに関する。 The present invention relates to a real estate management system.
一戸建て住宅、分譲マンション、賃貸アパート、賃貸マンション、土地等の不動産であってその所有者が直接管理できない事情があるもの、例えば空き家や空き地については、その代理の者が管理を行うか否かがその不動産の価値を維持する上で非常に重要な要素となっている。 Real estate such as single-family houses, condominiums, rental apartments, rental apartments, land, etc. that cannot be directly managed by the owner, such as vacant houses and vacant lots, whether or not the agent manages them It is a very important factor in maintaining the value of the property.
例えば、頻繁に通風、換気、水の使用を行うことができない空き家には、湿気の滞留による畳の膨張や壁紙へのカビの発生、水道を使用しないことによる配管内部の錆の発生、排水トラップ内の水の枯渇等による異臭の発生等、家の劣化を早めてしまう現象が非常に発生しやすい。 For example, in an unoccupied house where frequent ventilation, ventilation, and use of water are not possible, expansion of tatami mats due to retention of moisture, generation of mold on the wallpaper, generation of rust inside the piping due to non-use of water, drain traps Phenomena that accelerate the deterioration of the house, such as the generation of a strange odor due to the depletion of the water in the house, etc. are very likely to occur.
また、居住者のいない空き家ではポストに郵便物が溜まり、庭草等が伸び放題となってしまっている場合も多く、このような場合、一見して空き家であることがわかってしまうため、ごみの不法投棄や不審者の侵入等、犯罪の被害を受けやすくなってしまう。 In addition, in unoccupied houses that do not have residents, there are many cases where postal items accumulate on the post and garden grass etc. are all-you-can-extend. It becomes easy to receive the damage of the crime such as illegal dumping and intrusion of suspicious person.
したがって、定期的な空き家の管理は、家を良好な状態で維持するために非常に重要である。 Therefore, regular vacant house management is very important to keep the house in good condition.
また一方、現在の日本において、空き家は、様々な原因はあるものの、高齢化と核家族化によって増加傾向にある。管理を怠った空き家が多くなると、劣化した空き家の倒壊や不審者の侵入等、近隣住民の安全・治安の問題にも波及する。したがって、定期的な空き家の管理は、近隣住民の安全・治安の問題としても非常に重要である。 On the other hand, unoccupied houses in Japan are increasing due to aging and nuclear families, although there are various causes. If the number of unoccupied vacant houses increases, it will spread to the safety and security problems of neighboring residents, such as collapse of degraded vacant houses and intrusion of suspicious individuals. Therefore, regular management of unoccupied houses is very important as a safety and security issue for neighboring residents.
また、上記空き家に限らず、例えばマンションやアパート等の不動産の共有部分においても同様に管理が非常に重要である。 Moreover, management is also very important not only in the vacant house but also in a shared part of real estate such as an apartment or an apartment.
ところで、不動産物件を管理する方法に関する技術として、例えば下記特許文献1に記載された技術がある。 By the way, as a technique related to a method for managing a real estate property, for example, there is a technique described in Patent Document 1 below.
しかしながら、上記特許文献1に記載の技術は空き家等の不動産管理を想定したものではなく、必要とされる処理要求を満たすことはできない。 However, the technique described in Patent Document 1 does not assume real estate management such as a vacant house and cannot satisfy a required processing request.
また、空き家は全国に存在しており、一の空き家管理事業者が全国の空き家を管理することは地理的状況から極めて困難であり、空き家近隣の空き家管理事業者に管理を委託することがきめ細やかな管理を行うためには重要である。 In addition, vacant houses exist all over the country, and it is extremely difficult for a single vacant house management company to manage vacant houses nationwide due to the geographical situation, and it is decided to entrust management to vacant house management companies in the vicinity of vacant houses. It is important for detailed management.
一方で、空き家所有者は空き家から離れた場所に居住している場合も多く、近年のコミュニケーション手段の発達があるとはいえ、遠方の空き家管理事業者との意思疎通を頻繁に行うことは容易でない。また空き家管理事業者の提供するサービスの種類や質は一定ではなく、どのような空き家管理事業者を選定するかといったことも空き家の維持に非常に重要であるが、空き家管理事業者が空き家所有者の要望を満たすサービスを行えるとも限らない。これは中小の空き家管理事業者の場合特に問題となる。 On the other hand, vacant house owners often live away from vacant houses, and although communication methods have been developed in recent years, it is easy to frequently communicate with remote vacant house management businesses. Not. In addition, the type and quality of services provided by unoccupied house management companies are not constant, and what kind of unoccupied house management company to select is very important for maintaining unoccupied houses. It is not always possible to provide a service that satisfies the demands of the users. This is especially a problem for small and medium vacant house management businesses.
もちろん、マンションやアパート等の不動産の管理においても同様の問題は生じ、また、共有部分の管理等においても同様の問題は生じうる。 Of course, the same problem occurs in the management of real estate such as condominiums and apartments, and the same problem can occur in the management of shared parts.
そこで、本発明は、上記課題に鑑み、複数の不動産管理事業者と複数の不動産所有者の仲介を行い、きめ細やかな不動産管理を提供することのできる不動産管理システムを提供することを目的とする。 Therefore, in view of the above problems, the present invention aims to provide a real estate management system capable of mediating a plurality of real estate management companies and a plurality of real estate owners and providing fine-tuned real estate management. .
上記課題を解決する一の観点に係る不動産管理システムは、電気通信回線を介して複数の空き家所有者または管理者端末及び複数の空き家管理事業者それぞれが備える空き家管理事業者端末と接続可能であり、前記空き家所有者または管理者端末と前記空き家管理事業者端末間の処理を仲介して集中管理する情報処理装置を備える空き家管理システムであって、
前記情報処理装置は、
複数の空き家データ及び複数の空き家管理事業者データを記録する手順、
前記複数の空き家データの各々に、空き家管理事業者データを対応付けて記録する手順、
前記複数の空き家データの各々に、空き家管理プランデータを含ませて記録する手順、
前記複数の空き家データの各々に、点検日データを対応付けて記録する手順、
前記点検日データと現在日付データとを比較し、所定の判断基準に基づいて点検日が近いと判断した場合に、前記空き家管理事業者端末に、点検を促すためのメッセージを含む確認データを送信する手順、
前記空き家管理プランデータの種類に応じて、前記空き家管理事業者端末に入力が必要な空き家管理レポートデータの項目データを送信する手順、
前記空き家管理事業者端末から入力される空き家管理レポートデータを記録する手順、
前記点検日データと前記現在日付データとを比較し、前記点検日データからみて前記現在日付データがあらかじめ設定した日数データ以上経過しており、かつ前記空き家管理レポートデータが前記空き家管理事業者端末から送信されていない場合に、前記空き家管理事業者端末に、前記空き家管理レポートデータの入力を促す警告データを送信する手順、
前記空き家所有者または管理者端末に前記空き家管理レポートデータを次回の点検日データとともに送信する手順、を実行する。
The real estate management system according to one aspect of solving the above problem is connectable to a plurality of unoccupied house owners or administrator terminals and unoccupied house management company terminals provided in each of the plurality of unoccupied house management companies via a telecommunication line. A vacant house management system comprising an information processing apparatus that centrally manages the vacant house owner or manager terminal and the process between the vacant house management company terminal,
The information processing apparatus includes:
A procedure for recording a plurality of unoccupied house data and a plurality of unoccupied house management company data;
A procedure for recording unoccupied house management company data in association with each of the plurality of unoccupied house data,
A procedure for recording each of the plurality of unoccupied house data including unoccupied house management plan data,
A procedure of recording inspection date data in association with each of the plurality of unoccupied house data,
The inspection date data is compared with the current date data, and when it is determined that the inspection date is close based on a predetermined determination criterion, confirmation data including a message for prompting inspection is transmitted to the unoccupied house management company terminal The steps to
A procedure for transmitting item data of vacant house management report data that needs to be input to the vacant house management company terminal according to the type of the vacant house management plan data,
A procedure for recording vacant house management report data input from the vacant house management company terminal,
The inspection date data is compared with the current date data, and the current date data has passed the preset number of days data as seen from the inspection date data, and the vacant house management report data is sent from the vacant house management company terminal A procedure for transmitting warning data for prompting input of the unoccupied house management report data to the unoccupied house management company terminal when not transmitted,
A procedure for transmitting the unoccupied house management report data together with the next inspection date data to the unoccupied house owner or manager terminal is executed.
特定の態様によれば、前記情報処理装置は、前記空き家管理レポートデータとして、空き家現況動画及び静止画データを含む。 According to a specific aspect, the information processing apparatus includes an unoccupied house current state moving image and still image data as the unoccupied house management report data.
特定の態様によれば、前記空き家管理レポートデータを記録する前記手順は、空き家管理事業者端末から空き家管理レポートデータが情報処理装置に出力された後は、前記空き家管理レポートデータを改変できないようにする手順を含む。 According to a specific aspect, the procedure for recording the unoccupied house management report data is performed so that the unoccupied house management report data cannot be modified after the unoccupied house management report data is output from the unoccupied house management operator terminal to the information processing apparatus. Including procedures to do.
なお本管理において、「不動産」とは、一戸建て、分譲マンション、賃貸マンション、賃貸アパート、土地等をいい、より具体的には、これらにおいて所有者が直接管理することが困難な物件、例えば空き家、空き地等が例示できる。 In this management, “real estate” means detached houses, condominiums, rental apartments, rental apartments, land, etc., and more specifically, properties that are difficult for the owner to manage directly, such as vacant houses, Examples include vacant lots.
以上、本発明によって、複数の不動産管理事業者と複数の不動産所有者の仲介を行い、きめ細やかな不動産管理を提供することのできる不動産管理システムを提供することができる。 As described above, according to the present invention, it is possible to provide a real estate management system capable of providing detailed real estate management by mediating a plurality of real estate management companies and a plurality of real estate owners.
以下、本発明を実施するための最良の形態について図面を用いて詳細に説明する。ただし、本発明は多くの異なる形態による実施が可能であり、以下に示す実施形態において開示される具体的な例示にのみ限定されるわけではない。 The best mode for carrying out the present invention will be described below in detail with reference to the drawings. However, the present invention can be implemented in many different forms, and is not limited to the specific examples disclosed in the embodiments shown below.
本実施形態では、不動産の好ましい一例として、空き家を用い、その空き家管理システムを提示する。以下では説明をわかりやすくする観点から空き家管理システムを例に説明するが、このシステムは、アパートやマンションさらにはその共用部分管理等にも提供することも可能である。なお下記の例において「空き家」とあるところは、「不動産」と読み替えることで「不動産管理システム」として一般化することができる。 In this embodiment, a vacant house is used as a preferred example of real estate, and the vacant house management system is presented. In the following description, an unoccupied house management system will be described as an example from the viewpoint of making the explanation easy to understand. However, this system can also be provided for apartments, condominiums, and shared part management. In the following example, “vacant house” can be generalized as “real estate management system” by replacing it with “real estate”.
図1は、本実施形態に係る空き家管理システム(以下「本システム」という。)の概略を示す図である。 FIG. 1 is a diagram showing an outline of an unoccupied house management system (hereinafter referred to as “the present system”) according to the present embodiment.
本図で示すとおり、本システムSは、中央の集中管理を行う情報処理装置1を含んで構成されており、複数の空き家所有者端末O及び複数の空き家管理事業者端末Mと電気通信回線Cを介して接続可能となっている。 As shown in the figure, the system S includes an information processing apparatus 1 that performs centralized management, and includes a plurality of vacant house owner terminals O, a plurality of vacant house management company terminals M, and a telecommunication line C. It can be connected via.
そして、後に詳述するが、複数の空き家管理事業者端末Mは、電気通信回線Cを通じて情報処理装置1に所定のデータを送信する一方、情報処理装置1はこのデータを処理して空き家管理レポートデータとして情報処理装置1に記録するとともに、空き家所有者端末Oにこの空き家管理レポートデータを送信し、空き家所有者端末Oでこの情報を閲覧することができるようにする。 As will be described in detail later, the plurality of unoccupied house management company terminals M transmit predetermined data to the information processing apparatus 1 through the telecommunication line C, while the information processing apparatus 1 processes this data to process the unoccupied house management report. The data is recorded in the information processing apparatus 1 as data, and the vacant house management report data is transmitted to the vacant house owner terminal O so that the information can be browsed on the vacant house owner terminal O.
ところで、上記の記載から明らかなように、本システムSにおける情報処理装置1は、上記の複数の空き家管理事業者端末Mと空き家所有者端末Oの仲介を行う仲介事業者端末として機能し、電気通信回線を通じてこれらの処理を集中して制御することができるものである。図2は、本システムSにおける情報処理装置1の構成についての概略ブロック図を示す。 As is apparent from the above description, the information processing apparatus 1 in the present system S functions as an intermediary operator terminal that mediates the plurality of empty house management operator terminals M and the empty house owner terminal O, and These processes can be centrally controlled through a communication line. FIG. 2 is a schematic block diagram showing the configuration of the information processing apparatus 1 in the system S.
本システムSの情報処理装置1としては、本システムSの所望の処理を実現することができる限りにおいて限定されるわけではないが、例えばCPU(中央演算処理装置)、ハードディスクやフラッシュメモリ等の記録装置、RAM等の一時的にデータを保存することのできるメモリ等の記憶装置、これら装置を接続するバス、を有する、いわゆるコンピュータを用いて実現することができる。また、このコンピュータには、更に、各種データを使用者に表示させるためのモニタ、各種データを入力するためのキーボードやマウス等の入力装置、を備えていることが好ましい。 The information processing apparatus 1 of the system S is not limited as long as the desired processing of the system S can be realized. For example, a CPU (Central Processing Unit), a hard disk, a flash memory, etc. This can be realized by using a so-called computer having a device, a storage device such as a RAM that can temporarily store data, such as a RAM, and a bus that connects these devices. Further, this computer preferably further includes a monitor for displaying various data to the user and an input device such as a keyboard and a mouse for inputting various data.
また、本システムSの情報処理装置1には、電気通信回線に接続してデータの送受信を行うためのモデム等の通信装置が接続されており、これにより電気通信を介して空き家管理事業者端末M、空き家所有者端末Oと各種データの送受信を行うことができる。なお、この通信装置は、情報処理装置1の内部に設けられていてもよく、また情報処理装置1とは別に設けられていてもよい。 In addition, the information processing apparatus 1 of the present system S is connected to a communication apparatus such as a modem for connecting to an electric communication line to transmit and receive data, and thereby an unoccupied house management company terminal via electric communication. M, various data can be transmitted to and received from the empty house owner terminal O. This communication device may be provided inside the information processing device 1 or may be provided separately from the information processing device 1.
また、本システムSの空き家所有者端末Oは、上記情報処理装置1と同様の構成を備えるコンピュータであることが好ましい。ただし、空き家所有者端末Oは、空き家管理レポートデータを閲覧する程度の処理でよいため、例えばスマートフォン、タブレット等の携帯可能な端末で実現可能である。 The unoccupied house owner terminal O of the system S is preferably a computer having the same configuration as the information processing apparatus 1. However, since the vacant house owner terminal O may be processed to the extent that the vacant house management report data is browsed, it can be realized by a portable terminal such as a smartphone or a tablet.
また、本システムSの空き家管理事業者端末Mも、上記情報処理装置1と同様の構成を備えるコンピュータであることが好ましい。ただし、空き家管理事業者端末Mは、空き家管理を行う際に静止画データや動画データを取得する必要から、撮像装置を備えていることが好ましい。また、空き家管理事業者端末Mは、実際に空き家の近所又は空き家内で作業を行う関係から、持ち運びが可能となるよう、スマートフォン、タブレット等の携帯可能な端末で実現することとしてもよい。もちろん、撮像装置を備えた端末を用いて撮影を行い、別途データを空き家所有者端末Mに移し、その後所定の処理を行うこととしてもよい。 The unoccupied house management operator terminal M of the system S is preferably a computer having the same configuration as the information processing apparatus 1. However, the unoccupied house management company terminal M preferably includes an imaging device because it needs to acquire still image data and moving image data when performing unoccupied house management. In addition, the vacant house management company terminal M may be realized by a portable terminal such as a smartphone or a tablet so that the vacant house management company terminal M can be carried because of the actual work in or near the vacant house. Of course, it is also possible to take a picture using a terminal equipped with an imaging device, transfer the data separately to the vacant house owner terminal M, and then perform a predetermined process.
図3は、本システムSによって行われる情報処理の流れ(フロー)の概略を示す図である。なお明細書では、本システムSの説明をわかりやすくする観点から、フローを大きくいくつかの処理段階に分け、その処理段階を更に細かく分節して説明するが、このフローにおける処理の名称や順番は、同様の機能を有するものである限り適宜調整が可能であり、特に繰り返し行われるものであることはいうまでもない。 FIG. 3 is a diagram showing an outline of a flow of information processing performed by the system S. In the specification, from the viewpoint of making the description of the system S easier to understand, the flow is roughly divided into several processing stages, and the processing stages are further divided into parts. Needless to say, adjustments can be made as long as they have the same function, and the adjustment is particularly repeated.
また本システムSのフローにおける各処理は、上記のとおり、情報処理装置、並びに、これと同様の構成を備える空き家所有者端末及び空き家管理事業者端末(以下これらを含めて「情報処理装置等」という。)を用いて構成された上で、実現される。より具体的には、上記処理装置等の記録装置にフローにおける処理を実現するためのプログラムを格納し、これをメモリ等の記憶装置に読み出し、CPUによって実行されることによって実現することができる。 In addition, as described above, each process in the flow of the system S includes an information processing apparatus, and an unoccupied house owner terminal and an unoccupied house management company terminal (hereinafter referred to as “information processing apparatus” including these). It is realized after having been configured using. More specifically, it can be realized by storing a program for realizing the processing in the flow in a recording device such as the processing device, reading it out to a storage device such as a memory, and executing it by the CPU.
まず、本フローは、大きく分けて、事前情報処理F1、点検依頼処理F2、レポート作成処理F3、閲覧処理F4、を備えている。 First, this flow is roughly divided into pre-information processing F1, inspection request processing F2, report creation processing F3, and browsing processing F4.
(事前情報処理)
まず、事前処理F1として、空き家管理事業者データ及び空き家データを記録する。なおこの記録は、情報処理装置1の記録装置の一領域に記録されることが好ましい。またこの記録は、情報処理装置1の入力装置を用いて入力することが好ましいが、場合によっては、空き家所有者端末O、空き家管理事業者端末Mの入力装置を用いて電気通信回線Cを介して入力するようにしてもよい。
(Advance information processing)
First, vacant house management company data and vacant house data are recorded as pre-processing F1. This recording is preferably recorded in one area of the recording device of the information processing apparatus 1. In addition, this record is preferably input using the input device of the information processing apparatus 1, but in some cases, the input device of the vacant house owner terminal O and the vacant house management company terminal M is used via the telecommunication line C. May be input.
ここで「空き家管理事業者データ」とは、空き家を管理する事業者に関するデータであって、複数の事業者のデータが登録される。この空き家管理事業者データには、例えば、管理事業者の識別番号情報を含む管理事業者識別データ、管理事業者の所在地に関する管理事業者所在地データ、管理事業者の電話番号やファクシミリ番号等の連絡先に関する管理事業者連絡先データ、管理担当者の氏名に関する管理担当者氏名データ、管理担当者の識別番号に関する管理担当者識別データ、管理担当者の連絡先に関する管理担当者連絡先データ等が含まれていることが好ましい。図4に、空き家管理事業者データを記録する際に情報処理装置1のモニタに表示される画面及びその入力のイメージを示しておく。本図では、各テキストボックスに入力された値が各データとして保存されていく。 Here, the “vacant house management company data” is data relating to a company that manages a vacant house, and data of a plurality of companies is registered. This unoccupied house management company data includes, for example, management company identification data including identification number information of the management company, management company location data regarding the management company's location, and the telephone number and facsimile number of the management company. Management business operator contact data, management personnel name data related to the name of the manager, manager identification data related to the manager's identification number, manager contact data related to the manager's contact information, etc. It is preferable that FIG. 4 shows a screen displayed on the monitor of the information processing apparatus 1 and an input image thereof when recording unoccupied house management company data. In this figure, the values entered in each text box are stored as each data.
またここで「空き家データ」とは、管理対象となる空き家のデータの総称であって、例えば空き家を管理するための空き家(契約対象物件)の管理識別番号に関する空き家識別番号データ、空き家所有者(契約者)の氏名等に関する空き家所有者氏名データ、空き家が所在する住所地に関する空き家所在地データ、空き家の所有者の電話番号やファクシミリ番号などの連絡先情報を含む空き家所有者連絡先データ、木造・コンクリート等空き家の構造に関する空き家構造データ、電気・ガス・水道等の契約情報に関する空き家水道光熱データ、保険に加入しているか否か等の空き家保険状況データ等を含むことが好ましい。また、空き家管理事業者がデータ入力などの際に、どの空き家のデータであるのか等イメージしながら処理しやすくなるよう、管理初期における空き家の外観を撮影した空き家外観初期データが含まれることが好ましい。図5に、空き家データを記録する際に情報処理装置1のモニタに表示される画面のイメージを示しておく。本図では、各テキストボックスに入力された値が各データとして保存されていく。 In addition, “vacant house data” here is a generic term for data of vacant houses to be managed, for example, vacant house identification number data relating to the management identification number of a vacant house (contract target property) for managing the vacant house, vacant house owner ( Unoccupied house owner name data regarding the name of the contractor), unoccupied house owner contact data including contact information such as the phone number and facsimile number of the owner of the unoccupied house, address information where the unoccupied house is located, wooden / It is preferable to include unoccupied house structure data related to the structure of an unoccupied house such as concrete, unoccupied house water and light data related to contract information such as electricity, gas, and water, unoccupied house insurance status data such as whether or not insurance is subscribed. In addition, it is preferable that the vacant house appearance initial data obtained by photographing the appearance of the vacant house in the initial stage of management is included so that the vacant house management company can easily process while inputting data, etc. . FIG. 5 shows an image of a screen displayed on the monitor of the information processing apparatus 1 when recording unoccupied house data. In this figure, the values entered in each text box are stored as each data.
また空き家データには、管理プランデータを含む。空き家の所有者は各人によって希望が異なるため、複数の管理プランを提供し、それぞれのプランに応じて点検する項目、費用を異ならせて、より効率的に空き家管理の利用を促すことができる。本システムSとしても、情報処理等において不必要な項目を表示させることで空き家管理事業者端末による不必要な入力や空き家所有者端末に対する不必要な表示を削減することでより見やすいものとなる。 The unoccupied house data includes management plan data. Because the owners of unoccupied houses have different wishes, it is possible to provide more than one management plan, and the items and costs to be inspected according to each plan can be varied to encourage more efficient use of unoccupied house management. . This system S also becomes easier to view by displaying unnecessary items in information processing or the like, thereby reducing unnecessary input from the vacant house management company terminal and unnecessary display on the vacant house owner terminal.
なおこの場合において、管理プランデータは、管理プラン情報に関する管理種類データと、各管理種類における点検項目の有無に関する項目有無データを備えていることが好ましい。ただし、この管理種類と点検項目とは、空き家全体において共通して使用することができるものであり、空き家データには管理種類データのみを含ませ、別途管理種類データとこれに対応する項目有無データを記録媒体の別の一領域に管理しておき、対応付けて記録された管理種類データに応じて当該別の一領域に記録された項目有無データを参照するようにしておくことも好ましい。 In this case, the management plan data preferably includes management type data regarding management plan information and item presence / absence data regarding the presence / absence of inspection items in each management type. However, these management types and inspection items can be used in common for the entire unoccupied house, and the unoccupied house data includes only the management type data. Separate management type data and corresponding item presence / absence data are provided. Is preferably managed in another area of the recording medium, and the item presence / absence data recorded in the other area is referred to in accordance with the management type data recorded in association therewith.
また本システムSでは、上記のとおり、空き家データの各々に、空き家管理事業者データを対応付けて記録する。これにより、どの空き家をどの空き家管理事業者が担当しているのかを把握することができるようになる。上記図5の例では、空き家データの入力の際、空き家管理事業者、空き家管理事業者における管理担当者について入力を促す例となっている。 In the system S, as described above, the vacant house management company data is recorded in association with each vacant house data. Thereby, it becomes possible to grasp which vacant house is in charge of which vacant house management company. In the example of FIG. 5 described above, when vacant house data is input, the vacant house management company and the manager in charge of the vacant house management company are prompted to input.
以上、本処理により、複数の空き家データ及び複数の空き家管理事業者データを記録することで、管理の準備を整えることができる。
(点検依頼処理)
本システムSでは、上記のとおり事前情報処理を行った後、点検依頼処理を行う。なお本システムSでは、点検依頼処理の前提として、期限管理処理を含み、適切なタイミングで空き家管理事業者端末Mに対し、確認データを送信する。
As described above, by this processing, it is possible to prepare for management by recording a plurality of unoccupied house data and a plurality of unoccupied house management company data.
(Inspection request processing)
In this system S, after performing the prior information processing as described above, the inspection request processing is performed. In this system S, as a premise of the inspection request process, a deadline management process is included, and confirmation data is transmitted to the unoccupied house management company terminal M at an appropriate timing.
まず、本システムSでは、上記のとおり、期限管理処理を行う。具体的には、随時空き家データに対応付けて点検日データを記録し、点検日データと現在日付データとを比較し、点検日が近い(所定の日数以下となった)と判断した場合、空き家管理事業者端末Mに対して電気通信回線Cを介して確認データを送信する。 First, in the present system S, a time limit management process is performed as described above. Specifically, when inspection date data is recorded in association with unoccupied house data at any time, the inspection date data is compared with the current date data, and it is determined that the inspection date is close (below the predetermined number of days), Confirmation data is transmitted to the management company terminal M via the telecommunication line C.
ここで「点検日データ」は、空き家の点検を行う日付に関する情報を含むデータをいい、主として空き家管理事業者端末Mを介して空き家管理事業者が入力するものであるが、情報処理装置1側から入力することも可能である。図6に、空き家管理事業者端末Mのモニタに表示される点検日データ入力を促す表示の例を示しておく。なお、点検日データは、空き家管理事業者Mの担当者等が空き家を点検した際、次回の点検日候補として入力するようにしておくことが好ましい。 Here, “inspection date data” refers to data including information relating to the date on which a vacant house is inspected, and is mainly input by a vacant house management company via the vacant house management company terminal M. It is also possible to input from. FIG. 6 shows an example of a display prompting the user to input inspection date data displayed on the monitor of the unoccupied house management company terminal M. The inspection date data is preferably input as a candidate for the next inspection date when the person in charge of the unoccupied house management company M inspects the empty house.
また、現在日付データは、情報処理装置1において随時取得される現在の日付に関するデータをいう。 Further, the current date data refers to data related to the current date that is acquired at any time by the information processing apparatus 1.
そして、本システムSでは、上記点検日データと現在日付データとを比較し、所定の日数以下となった場合、空き家管理事業者端末Mに対し点検を促すためのメッセージを含む確認データを送信する。これにより、空き家管理事業者及びその管理担当者は点検日が近づいていることを知ることができる。 The system S compares the inspection date data with the current date data, and transmits confirmation data including a message for prompting the unoccupied house management company terminal M to inspect when the date is equal to or less than a predetermined number of days. . Thereby, the unoccupied house management business operator and the person in charge of the management can know that the inspection date is approaching.
また、本システムSでは、空き家管理事業者が、当初予定した点検日を変更せざるを得なくなった場合、当該点検日データを変更することも可能とすることが好ましい。ただし、この場合、点検日データが変更された場合、変更があった旨のテキストデータを含む変更通知データを空き家所有者端末Oに対し送信することが好ましい。このようにすることで、空き家所有者は、点検日が変更されたことを容易に知ることができる。 Moreover, in this system S, when the unoccupied house management company has to change the inspection date originally scheduled, it is preferable that the inspection date data can be changed. However, in this case, when the inspection date data is changed, it is preferable to transmit change notification data including text data indicating that there is a change to the unoccupied house owner terminal O. In this way, the vacant house owner can easily know that the inspection date has been changed.
ところで、本システムSでは、点検日を入力する際、空き家管理業者の担当者が誤って管理業者の休業日や休日等にこの点検日を設定してしまわないよう、空き家管理事業者の休業日に関するデータを含ませておくことが好ましい。具体的には、上記の空き家管理事業者データに休日パターンデータを含ませておき、この空き家管理事業者端末Mが次回点検日を選択しようとした場合に、当該点検候補日を表示させないようにする。このようにすることで、誤って休日等空き家管理を行わない日を点検日として設定してしまうことを防止することができる。 By the way, in this system S, when entering the inspection date, the person in charge of the vacant house management company will not accidentally set this inspection date on the management company's holiday or holiday, etc. It is preferable to include the data regarding. Specifically, holiday pattern data is included in the above-mentioned unoccupied house management company data, and when this unoccupied house management company terminal M tries to select the next inspection date, the inspection candidate date is not displayed. To do. By doing in this way, it can prevent setting the day which does not perform vacant house management, such as a holiday, as an inspection day accidentally.
以上、本処理によって、点検依頼処理を行うことで、適切な時期に忘れることなく空き家点検、管理を行うことができる。 As described above, by performing the inspection request process according to this process, it is possible to perform an unoccupied house inspection and management without forgetting at an appropriate time.
ところで、本システムSでは、地域データを含む災害情報データが入力された場合、災害情報データの地域データに該当する空き家データを選択し、空き家データに対応付けられた空き家管理事業者端末M又はその管理担当者の連絡先に点検要請データを出力することが好ましい。このようにすることで、漏れなく確実に空き家点検を行うことができるようになる。この災害情報データは、情報処理装置1の入力装置を用いて入力することが好ましい。 By the way, in the present system S, when disaster information data including regional data is input, unoccupied house management operator terminal M associated with the unoccupied house data is selected by selecting unoccupied house data corresponding to the regional data of the disaster information data. It is preferable to output inspection request data to the contact information of the manager. By doing in this way, it becomes possible to perform an unoccupied house inspection reliably without omission. The disaster information data is preferably input using the input device of the information processing apparatus 1.
(レポート作成処理)
また本システムSでは、レポート作成処理を行う。なおレポート作成処理の前提として、空き家管理事業者及びその担当者は、自身が管理する空き家に対し実際に点検を行い必要な情報を取得するとともに、画像データ、動画データも取得しておくことが好ましい。
(Report creation process)
In the present system S, a report creation process is performed. As a premise of the report creation process, the vacant house management company and its person in charge must actually inspect the vacant house managed by themselves and acquire necessary information, and also acquire image data and video data. preferable.
レポート作成処理では、レポートデータが作成される。レポートデータには、限定されるわけではないが「屋内データ」と「屋外データ」に区分され、さらに、「屋内データ」には、「防犯データ」、「換気データ」、「通水データ」、「清掃データ」、「雨漏りデータ」、及び「カビデータ」の少なくともいずれかを含ませ、「屋外データ」には、「防犯データ」、「通水データ」、「清掃データ」、「郵便データ」、「外観データ」及び「草木データ」の少なくともいずれかを含ませておくことが好ましい。そして、空き家管理事業者端末Mを用いてこれらデータを情報処理装置1に送信することにより、レポートデータが作成される。 In the report creation process, report data is created. The report data is divided into “indoor data” and “outdoor data”, but is not limited to “indoor data”, and “indoor data” includes “security data”, “ventilation data”, “water flow data”, At least one of “cleaning data”, “rain leakage data”, and “mold data” is included. “Outdoor data” includes “crime prevention data”, “water flow data”, “cleaning data”, “postal data”. Preferably, at least one of “appearance data” and “plant data” is included. Then, report data is created by transmitting these data to the information processing apparatus 1 using the vacant house management company terminal M.
ここで「屋内データ」とは、空き家の屋内における点検作業に関するデータをいう。また屋内データにおいて、「防犯データ」とは、屋内において人が侵入した形跡があるか否か等の情報を含むデータをいい、「換気データ」とは、点検の際換気を行ったか否かの情報を含むデータをいい、「通水データ」とは、点検の際、水道水の通水を行ったか否か、更には水道水に錆等が混入してしまっていないか等の情報を含むデータをいい、「清掃データ」は、点検の際清掃を行ったか否かの情報を含むデータをいい、「雨漏りデータ」とは、屋内に雨漏りがないか否かの情報を含むデータをいい、「カビデータ」とは、屋内にカビが発生していないか否かの情報を含むデータをいう。 Here, “indoor data” refers to data relating to inspection work in an empty house. Also, in indoor data, “crime prevention data” refers to data that includes information such as whether there are signs that a person has invaded indoors, and “ventilation data” refers to whether or not ventilation was performed during inspection. Data that includes information. “Water flow data” includes information on whether tap water has been passed during the inspection, and whether tap water has been mixed with rust, etc. "Cleaning data" refers to data that includes information on whether or not cleaning has been performed during inspection, and "rain leakage data" refers to data that includes information regarding whether there is no leakage in the room. “Mold data” refers to data including information on whether or not mold has occurred indoors.
またここで「屋外データ」とは、空き家の屋外における点検作業に関するデータをいう。また屋外データにおいて、「防犯データ」とは、屋外において人が侵入した形成があるか否か、きちんと施錠されているか否か等の情報を含むデータをいい、「通水データ」とは、点検の際、水道水の通水を行ったか否か、更には水道水に錆等が混入してしまっていないか等の情報を含むデータをいい、「清掃データ」は、点検の際清掃を行ったか否かの情報を含むデータをいい、「郵便データ」は、郵便受けに郵便物が入っているか否か、郵便物やチラシ等がたまっていないか等の情報を含むデータをいい、「外観データ」は、フェンスや柵、外壁等に損傷があるか否か等の情報を含むデータをいい、「草木データ」とは、庭の草木が敷地外に越境してしまっていないか等の情報を含むデータをいう。 In addition, “outdoor data” here refers to data relating to the inspection work of an empty house outdoors. In the outdoor data, “crime prevention data” refers to data including information such as whether or not there has been an intrusion in the outdoors, whether or not it is properly locked, and “water flow data” refers to inspection. In this case, it means data including information on whether tap water has been passed or not, and whether rust has been mixed in the tap water, and “cleaning data” means cleaning at the time of inspection. "Postal data" refers to data that includes information such as whether or not there are mail items in the mailbox and whether or not postal items or leaflets are collected. "Means data including information such as whether fences, fences, outer walls, etc. are damaged." Plant data "refers to information such as whether garden plants have crossed the premises. Data that contain.
図7は、空き家管理事業者端末Mのモニタに表示されるレポート作成処理におけるデータ入力画面の例を示す。本図で示すように、本画面では上記各データについて入力を促す表示となっている。この場合において、上記のとおり、入力対象となる空き家においては、空き家データに空き家管理データ、具体的には管理種類データを含んでいるため、入力すべき項目入力のみ表示されている。これにより空き家管理事業者及びその担当者は表示されている項目のみ入力すればよく、漏れなく点検を効率よく行うことができる。なお、この表示の制御を行うのは情報処理装置1であって、空き家管理情報端末のレポート作成処理における上記データ入力要求に対し、空き家データ及びその管理プランデータ、すなわち管理種類データと項目有無データを参照し、必要なレポートデータ入力を促すよう表示データを作成し、空き家管理事業者端末Mに送信する。 FIG. 7 shows an example of a data input screen in the report creation process displayed on the monitor of the unoccupied house management company terminal M. As shown in the figure, this screen is a display prompting input for each of the above data. In this case, as described above, since the vacant house data includes the vacant house management data, specifically, the management type data, only the item input to be input is displayed. Thus, the unoccupied house management business operator and the person in charge need only input the displayed items, and the inspection can be performed efficiently without omission. The information processing apparatus 1 controls the display, and in response to the data input request in the report creation process of the vacant house management information terminal, vacant house data and its management plan data, that is, management type data and item presence / absence data , Display data is created so as to prompt the user to input necessary report data, and is transmitted to the unoccupied house management company terminal M.
また、本システムSでは、空き家管理レポートデータとして、空き家現況動画データ、空き家現況静止画データを含ませることが好ましい。空き家管理事業者及びその管理担当者は、データを取得しておき、上記空き家管理事業者端末Mのモニタの表示に従い、上記動画、静止画をアップデートする。このように動画を表示させることで、空き家所有者がよりリアルタイムに空き家の状況を確認することができるといった利点がある。 Moreover, in this system S, it is preferable to include vacant house current state moving image data and vacant house current state still image data as unoccupied house management report data. The unoccupied house management company and the person in charge of the management acquire the data, and update the moving image and the still image according to the display on the monitor of the unoccupied house management company terminal M. By displaying the moving image in this way, there is an advantage that the vacant house owner can check the status of the vacant house in real time.
さらに、本システムでは、上記データ入力画面において、あらかじめ取得しておいた管理初期における空き家の外観を撮影した空き家外観初期データを表示させておくことが好ましい。空き家管理事業者及びその担当者は、1日において複数の空き家を点検して回ることも少なくなく、1日の点検作業がすべて終了してから上記データを一気に入力しようとすることが効率的である場合が多い。このような場合、テキストデータのみではどの空き家についてデータを入力しているのか把握しにくいことが多く、このようにデータ入力画面において空き家外観初期データをできれば複数表示させておくことで、視覚的に入力対象となっている空き家を把握しやすくなり、入力のミスを防ぐことができるといった利点がある。 Furthermore, in this system, it is preferable to display the vacant house appearance initial data obtained by photographing the vacant house appearance in the initial stage of management acquired in advance on the data input screen. An unoccupied house management company and its person in charge often inspect a plurality of unoccupied houses in one day, and it is efficient to try to input the above data at once after all the daily inspection work is completed. There are many cases. In such a case, it is often difficult to grasp which vacant house is being input with text data alone, and by displaying multiple vacant house appearance initial data on the data input screen as much as possible, it is possible to visually There is an advantage that it becomes easy to grasp a vacant house that is an input target and an input error can be prevented.
以上、これらの流れにより、レポート作成処理が行われる。 As described above, the report creation process is performed according to these flows.
また本処理において、空き家管理事業者端末Mに対して、上記図6で示すように、次回点検日時を入力させる要求を行うことが好ましい。このようにすることで、空き家管理点検の報告と次回の予定を一度に空き家所有者に報告することができるようになる。ここで次回の点検日データが入力された場合、情報処理装置1は、レポートデータに加えて空き家所有者端末Oで閲覧させるとともに又はこれに代えて、この点検日データを空き家所有者端末Oに対し出力し、空き家所有者に次回点検日を知らせることが好ましい。 Moreover, in this process, it is preferable to request the unoccupied house management company terminal M to input the next inspection date and time as shown in FIG. By doing in this way, it becomes possible to report the vacant house management check report and the next schedule to the vacant house owner at once. Here, when the next inspection date data is input, the information processing apparatus 1 causes the vacant house owner terminal O to view the inspection date data in addition to or instead of browsing the vacant house owner terminal O in addition to the report data. It is preferable to output the information and inform the vacant house owner of the next inspection date.
また、本処理において、空き家管理事業者端末Mから空き家の点検期日を経過してもレポートデータの送信がなかった場合、情報処理装置1は、あらかじめ設定した日数データが経過した後、空き家管理事業者端末Mに対し、警告データを出力し、レポートデータの入力を促す。このようにすることで、仮に空き家管理事業者端末Mがレポートデータの入力を怠っていたとしても思い出させ、安定的にレポートデータの作成を行うことができる。 Also, in this process, if the report data is not transmitted from the vacant house management company terminal M even after the vacant house inspection date has passed, the information processing apparatus 1 vacates the vacant house management business after the preset number of days have elapsed. Warning data is output to the user terminal M to prompt the user to input report data. By doing in this way, even if the unoccupied house management company terminal M neglects to input the report data, it can be reminded and the report data can be stably generated.
また、本処理では、空き家管理事業者端末Mが一度レポートデータを作成し、情報処理装置1に出力した後は、改変できないようにしておくことが好ましい。改変を防止することで、一度作成したデータの信頼性を確保することができる。 Further, in this process, it is preferable that the unoccupied house management company terminal M once creates report data and outputs it to the information processing apparatus 1 so that it cannot be altered. By preventing modification, the reliability of data once created can be ensured.
(閲覧処理)
次に、レポート作成処理が行われると、上記のとおり各種レポートデータが情報処理装置1に出力され保存される。ここで図8に、表示されるレポートの表示例を示しておく。
(Browsing process)
Next, when the report creation process is performed, various report data are output and stored in the information processing apparatus 1 as described above. Here, FIG. 8 shows a display example of the displayed report.
レポートデータが保存されると、情報処理装置1は空き家所有者端末Oに対し、レポートが作成された旨のレポート作成データを送信し、レポートデータの閲覧を促す。 When the report data is stored, the information processing apparatus 1 transmits report creation data indicating that the report has been created to the vacant house owner terminal O, and prompts browsing of the report data.
そして空き家所有者は、空き家所有者端末Oを介して、レポートデータ表示の要求を情報処理装置1に対して行い、情報処理装置1は、レポートデータを空き家所有者端末Oに対して出力する。すなわち、本システムSでは、空き家所有者端末に空き家管理レポートデータを送信し、空き家所有者端末Oでは、この空き家管理レポートを閲覧する。 The unoccupied house owner makes a report data display request to the information processing apparatus 1 via the unoccupied house owner terminal O, and the information processing apparatus 1 outputs the report data to the unoccupied house owner terminal O. That is, in this system S, the vacant house management report data is transmitted to the vacant house owner terminal, and the vacant house owner terminal O browses this vacant house management report.
以上、本システムによって、複数の空き家管理事業者と複数の空き家所有者の仲介を行い、きめ細やかな空き家管理を提供することのできる空き家管理システムを提供することができる。より具体的には、本システムによると、全国に存在する空き家に対し、これと同様に全国存在する空き家管理事業者を介してきめ細やかな管理を行うことが可能となる。また、空き家の管理において、複数の管理プランを提供するシステムとなっていることで、よりきめ細やかな管理サービスを提供することができるとともに、情報処理装置では入力に必要な項目を絞って表示、入力を促すため、例え中小の空き家管理事業者であっても容易にかつ正確に空き家管理が可能であり、空き家管理事業者の負担は大きく軽減可能である。 As described above, the present system can provide a vacant house management system capable of providing fine vacant house management by mediating a plurality of vacant house management companies and a plurality of vacant house owners. More specifically, according to the present system, it is possible to finely manage vacant houses existing throughout the country through the vacant house management business operators existing throughout the country. In addition, in the management of vacant houses, it is a system that provides multiple management plans, so it is possible to provide more detailed management services, and the information processing device displays only the items necessary for input, In order to prompt the input, even a small and medium vacant house management company can easily and accurately manage the vacant house, and the burden on the vacant house management company can be greatly reduced.
また、上記の通り、本実施形態では空き家管理に関して説明しているが、上記の機能を有する限り、これに限られず、アパートやマンションの共用部分の管理等に適用することができる。 Further, as described above, the present embodiment has been described with reference to vacant house management. However, the present invention is not limited to this as long as it has the above function, and can be applied to management of shared portions of apartments and apartments.
本発明は、不動産管理システムとして産業上の利用可能性がある。 The present invention has industrial applicability as a real estate management system.
上記課題を解決する一の観点に係る不動産管理システムは、電気通信回線を介して複数の空き家所有者または管理者端末及び複数の空き家管理事業者それぞれが備える空き家管理事業者端末と接続可能であり、前記空き家所有者または管理者端末と前記空き家管理事業者端末間の処理を仲介して集中管理する情報処理装置を備える空き家管理システムであって、
前記情報処理装置は、
複数の空き家データ及び複数の空き家管理事業者データを記録する手順、
前記複数の空き家データの各々に、空き家管理事業者データを対応付けて記録する手順、
前記複数の空き家データの各々に、空き家管理プランデータを含ませて記録する手順、
前記複数の空き家データの各々に、点検日データを対応付けて記録する手順、
前記点検日データと現在日付データとを比較し、所定の判断基準に基づいて点検日が近いと判断した場合に、前記空き家管理事業者端末に、点検を促すためのメッセージを含む確認データを送信する手順、
前記空き家管理プランデータの種類に応じて、前記空き家管理事業者端末に入力が必要な空き家管理レポートデータの項目データを送信する手順、
前記空き家管理事業者端末から入力される空き家管理レポートデータを記録する手順であって、空き家管理事業者端末から空き家管理レポートデータが情報処理装置に出力された後は、前記空き家管理レポートデータを改変できないようにする手順を含む、空き家管理レポートデータを記録する手順、
前記点検日データと前記現在日付データとを比較し、前記点検日データからみて前記現在日付データがあらかじめ設定した日数データ以上経過しており、かつ前記空き家管理レポートデータが前記空き家管理事業者端末から送信されていない場合に、前記空き家管理事業者端末に、前記空き家管理レポートデータの入力を促す警告データを送信する手順、
前記空き家所有者または管理者端末に前記空き家管理レポートデータを次回の点検日データとともに送信する手順、を実行する。
The real estate management system according to one aspect of solving the above problem is connectable to a plurality of unoccupied house owners or administrator terminals and unoccupied house management company terminals provided in each of the plurality of unoccupied house management companies via a telecommunication line. A vacant house management system comprising an information processing apparatus that centrally manages the vacant house owner or manager terminal and the process between the vacant house management company terminal,
The information processing apparatus includes:
A procedure for recording a plurality of unoccupied house data and a plurality of unoccupied house management company data;
A procedure for recording unoccupied house management company data in association with each of the plurality of unoccupied house data,
A procedure for recording each of the plurality of unoccupied house data including unoccupied house management plan data,
A procedure of recording inspection date data in association with each of the plurality of unoccupied house data,
The inspection date data is compared with the current date data, and when it is determined that the inspection date is close based on a predetermined determination criterion, confirmation data including a message for prompting inspection is transmitted to the unoccupied house management company terminal The steps to
A procedure for transmitting item data of vacant house management report data that needs to be input to the vacant house management company terminal according to the type of the vacant house management plan data,
A procedure for recording unoccupied house management report data input from the unoccupied house management company terminal, and after the unoccupied house management report data is output from the unoccupied house management company terminal to the information processing device, the unoccupied house management report data is modified. Procedures to record unoccupied house management report data, including procedures to prevent
The inspection date data is compared with the current date data, and the current date data has passed the preset number of days data as seen from the inspection date data, and the vacant house management report data is sent from the vacant house management company terminal A procedure for transmitting warning data for prompting input of the unoccupied house management report data to the unoccupied house management company terminal when not transmitted,
A procedure for transmitting the unoccupied house management report data together with the next inspection date data to the unoccupied house owner or manager terminal is executed.
Claims (3)
前記情報処理装置は、
複数の空き家データ及び複数の空き家管理事業者データを記録する手順、
前記複数の空き家データの各々に、空き家管理事業者データを対応付けて記録する手順、
前記複数の空き家データの各々に、空き家管理プランデータを含ませて記録する手順、
前記複数の空き家データの各々に、点検日データを対応付けて記録する手順、
前記点検日データと現在日付データとを比較し、所定の判断基準に基づいて点検日が近いと判断した場合に、前記空き家管理事業者端末に、点検を促すためのメッセージを含む確認データを送信する手順、
前記空き家管理プランデータの種類に応じて、前記空き家管理事業者端末に入力が必要な空き家管理レポートデータの項目データを送信する手順、
前記空き家管理事業者端末から入力される空き家管理レポートデータを記録する手順、
前記点検日データと前記現在日付データとを比較し、前記点検日データからみて前記現在日付データがあらかじめ設定した日数データ以上経過しており、かつ前記空き家管理レポートデータが前記空き家管理事業者端末から送信されていない場合に、前記空き家管理事業者端末に、前記空き家管理レポートデータの入力を促す警告データを送信する手順、
前記空き家所有者または管理者端末に前記空き家管理レポートデータを次回の点検日データとともに送信する手順、を実行する空き家管理システム。 The vacant house owner or manager terminal and the vacant house management company can be connected to a vacant house owner or manager terminal and a vacant house management company terminal provided in each of a plurality of vacant house management companies through a telecommunication line. An unoccupied house management system including an information processing apparatus that centrally manages processes between terminals,
The information processing apparatus includes:
A procedure for recording a plurality of unoccupied house data and a plurality of unoccupied house management company data;
A procedure for recording unoccupied house management company data in association with each of the plurality of unoccupied house data,
A procedure for recording each of the plurality of unoccupied house data including unoccupied house management plan data,
A procedure of recording inspection date data in association with each of the plurality of unoccupied house data,
The inspection date data is compared with the current date data, and when it is determined that the inspection date is close based on a predetermined determination criterion, confirmation data including a message for prompting inspection is transmitted to the unoccupied house management company terminal The steps to
A procedure for transmitting item data of vacant house management report data that needs to be input to the vacant house management company terminal according to the type of the vacant house management plan data,
A procedure for recording vacant house management report data input from the vacant house management company terminal,
The inspection date data is compared with the current date data, and the current date data has passed the preset number of days data as seen from the inspection date data, and the vacant house management report data is sent from the vacant house management company terminal A procedure for transmitting warning data for prompting input of the unoccupied house management report data to the unoccupied house management company terminal when not transmitted,
A vacant house management system that executes a procedure of transmitting the vacant house management report data together with next inspection date data to the vacant house owner or manager terminal.
前記空き家管理レポートデータとして、空き家現況動画及び静止画データを含む、請求項1記載の空き家管理システム。 The information processing apparatus includes:
The unoccupied house management system according to claim 1, wherein the unoccupied house management report data includes unoccupied house current state moving pictures and still image data.
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