JP2017102589A - 情報処理システム、及びその制御方法、プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】 製品の識別情報を用いてユーザ登録されサービスを提供するサーバに、登録されていないユーザへのユーザ登録の勧誘を行う仕組みを提供すること。【解決手段】 クライアント端末は、製品を識別する識別情報の入力を受け付け、当該識別情報を送信する送信手段と、当該識別情報により識別される製品の製品情報を情報送信装置により受信して表示する表示手段とを備え、サーバは、当該識別情報を受信する受信手段と、当該識別情報でユーザが登録されているか否かを判定する判定手段と、を備え、表示手段は、判定手段により、当該識別情報でユーザが登録されていないと判定された場合には、サーバに対して、当該識別情報を当該サーバに登録する旨のメッセージを表示することを特徴とする。【選択図】図３

Description

本発明は、情報処理システム、及びその制御方法、プログラムに関し、特に、製品の識別情報を用いてユーザ登録されサービスを提供するサーバに、登録されていないユーザへのユーザ登録の勧誘を行うための技術に関する。

近年、クライアント端末が、ユーザが購入した製品、又はユーザが興味のある製品に関する製品情報を、当該製品情報を配信するサーバから受信して、クライアント端末の表示部にポップアップで表示するサービスＡが存在する。

また、ユーザが購入した製品のシリアル番号（識別情報）を登録してユーザの会員登録をすると、このサービスＡとは別のサービスＢを受けることができる別サービスＢが存在する。

サービスＡとサービスＢは、従来、それぞれ独立した仕組みであり、サービスＢは、ユーザが購入した製品のシリアル番号を管理する仕組みではあるものの、サービスＡは、ユーザが購入した製品のシリアル番号を管理したり、ユーザ登録する仕組みではない。

そのため、製品を購入したユーザは、サービスＡには、製品情報の配信を登録しているものの、サービスＢには登録していないケースがある。

特許文献１には、一枚の既存カードを多目的な会員カードとして利用可能とするカード管理システムが記載されている。

特開平１０−１２４５７５号公報

そこで、本発明の目的は、製品の識別情報を用いてユーザ登録されサービスを提供するサーバに、登録されていないユーザへのユーザ登録の勧誘を行うための仕組みを提供することである。

本発明は、製品を識別する識別情報を登録したユーザに対してサービスを提供するサーバと、当該識別情報により識別される製品の製品情報を送信する情報送信装置により送信された当該製品情報を表示するクライアント端末と、を含む情報処理システムであって、前記クライアント端末は、製品を識別する識別情報の入力を受け付ける受付手段と、前記受付手段により受け付けた識別情報を送信する送信手段と、前記受付手段により受け付けた識別情報により識別される製品の製品情報を前記情報送信装置により受信して表示する表示手段と、を備え、前記サーバは、前記送信手段により送信された識別情報を受信する受信手段と、前記受信手段により受信された識別情報でユーザが登録されているか否かを判定する判定手段と、を備え、前記表示手段は、前記判定手段により、前記識別情報でユーザが登録されていないと判定された場合には、前記サーバに対して、当該識別情報を前記サーバに登録する旨のメッセージを表示することを特徴とする。

また、本発明は、製品を識別する識別情報を登録したユーザに対してサービスを提供するサーバと、当該識別情報により識別される製品の製品情報を送信する情報送信装置により送信された当該製品情報を表示するクライアント端末と、を含む情報処理システムにおける制御方法あって、前記クライアント端末の受付手段が、製品を識別する識別情報の入力を受け付ける受付工程と、前記クライアント端末の送信手段が、前記受付工程により受け付けた識別情報を送信する送信工程と、前記クライアント端末の表示手段が、前記受付工程により受け付けた識別情報により識別される製品の製品情報を前記情報送信装置により受信して表示する表示工程と、前記サーバの受信手段が、前記送信工程により送信された識別情報を受信する受信工程と、前記サーバの判定手段が、受信工程により受信された識別情報でユーザが登録されているか否かを判定する判定工程と、を備え、前記表示工程は、前記判定工程により、前記識別情報でユーザが登録されていないと判定された場合には、前記サーバに対して、当該識別情報を前記サーバに登録する旨のメッセージを表示することを特徴とする。

また、本発明は、製品を識別する識別情報を登録したユーザに対してサービスを提供するサーバと、当該識別情報により識別される製品の製品情報を送信する情報送信装置により送信された当該製品情報を表示するクライアント端末と、を含む情報処理システムで読み取り実行可能なプログラムであって、前記クライアント端末を、製品を識別する識別情報の入力を受け付ける受付手段と、前記受付手段により受け付けた識別情報を送信する送信手段と、前記受付手段により受け付けた識別情報により識別される製品の製品情報を前記情報送信装置により受信して表示する表示手段として機能させ、前記サーバを、前記送信手段により送信された識別情報を受信する受信手段と、前記受信手段により受信された識別情報でユーザが登録されているか否かを判定する判定手段として機能させ、前記表示手段は、前記判定手段により、前記識別情報でユーザが登録されていないと判定された場合には、前記サーバに対して、当該識別情報を前記サーバに登録する旨のメッセージを表示することを特徴とする。

本発明によれば、製品の識別情報を用いてユーザ登録されサービスを提供するサーバに、登録されていないユーザへのユーザ登録の勧誘を行うことができる。

本発明の実施形態に係る情報処理システムのシステム構成図の一例を示す図である。 図１に示した情報送信装置１０２、Ｗｅｂサーバ１０３、クライアント端末１０１に適用可能な情報処理装置のハードウェア構成を示すブロック図の一例を示す図である。 図１におけるクライアント端末１０１、情報送信装置１０２、Ｗｅｂサーバ１０３が実行する制御処理手順を示すフローチャートの一例を示す図である。 Ｓ３０９、Ｓ５０８、Ｓ５１４の詳細処理を示すフローチャートの一例を示す図である。 Ｓ３０７の詳細処理を示すフローチャートの一例を示す図である。 Ｓ３０８の詳細処理を示すフローチャートの一例を示す図である。 クライアント端末１０１の表示部に表示される各画面例である。 クライアント端末１０１の表示部に表示される各画面例である。 本実施形態で用いられる各テーブルの一例を示す図である。

以下、添付図面を参照して本発明の好適な実施形態を詳細に説明する。
＜図１の説明＞

図１は、本発明の実施形態に係る情報処理システムのシステム構成図の一例を示す図である。

本発明の実施形態に係る情報処理システムは、情報送信装置１０２と、Ｗｅｂサーバ１０３と、クライアント端末１０１とが、ネットワーク１０４を介して相互に通信可能に接続されている。
＜図２の説明＞

以下、図２を用いて、図１に示した情報送信装置１０２、Ｗｅｂサーバ１０３、クライアント端末１０１に適用可能な情報処理装置のハードウェア構成について説明する。

図２は、図１に示した情報送信装置１０２、Ｗｅｂサーバ１０３、クライアント端末１０１に適用可能な情報処理装置のハードウェア構成を示すブロック図の一例を示す図である。

図２において、２０１はＣＰＵで、システムバス２０４に接続される各デバイスやコントローラを統括的に制御する。また、ＲＯＭ２０２あるいは外部メモリ２１１には、ＣＰＵ２０１の制御プログラムであるＢＩＯＳ（Ｂａｓｉｃ Ｉｎｐｕｔ ／ Ｏｕｔｐｕｔ Ｓｙｓｔｅｍ）やオペレーティングシステムプログラム（以下、ＯＳ）や、各サーバ或いは各ＰＣの実行する機能を実現するために必要な後述する各種プログラム等が記憶されている。

２０３はＲＡＭで、ＣＰＵ２０１の主メモリ、ワークエリア等として機能する。ＣＰＵ２０１は、処理の実行に際して必要なプログラム等をＲＯＭ２０２あるいは外部メモリ２１１からＲＡＭ２０３にロードして、該ロードしたプログラムを実行することで各種動作を実現するものである。

また、２０５は入力コントローラで、キーボード（ＫＢ２０９）や不図示のマウス等のポインティングデバイス等の入力装置からの入力を制御する。２０６はビデオコントローラで、液晶ディスプレイ等のディスプレイ２１０への表示を制御する。なお、２１０のディスプレイは、タッチパネルになっており、ディスプレイ上の画面を押下されることにより操作することが可能な入力装置としても機能する。

２０７はメモリコントローラで、ブートプログラム，各種のアプリケーション，フォントデータ，ユーザファイル，編集ファイル，各種データ等を記憶する外部記憶装置（ハードディスク（ＨＤ））や、フレキシブルディスク（ＦＤ）、或いはＰＣＭＣＩＡカードスロットにアダプタを介して接続されるコンパクトフラッシュ（登録商標）メモリ等の外部メモリ２１１へのアクセスを制御する。

２０８は通信Ｉ／Ｆコントローラで、ネットワークを介して外部機器と接続・通信するものであり、ネットワークでの通信制御処理を実行する。例えば、ＴＣＰ／ＩＰを用いた通信等が可能である。

なお、ＣＰＵ２０１は、例えばＲＡＭ２０３内の表示情報用領域へアウトラインフォントの展開（ラスタライズ）処理を実行することにより、ディスプレイ２１０上での表示を可能としている。また、ＣＰＵ２０１は、ディスプレイ２１０上の不図示のマウスカーソル等でのユーザ指示を可能とする。

本発明を実現するための後述する各種プログラムは、外部メモリ２１１に記録されており、必要に応じてＲＡＭ２０３にロードされることによりＣＰＵ２０１によって実行されるものである。さらに、上記プログラムの実行時に用いられる定義ファイル及び各種情報テーブル等も、外部メモリ２１１に格納されており、これらについての詳細な説明も後述する。
＜図３の説明＞

図３は、図１におけるクライアント端末１０１、情報送信装置１０２、Ｗｅｂサーバ１０３が実行する制御処理手順を示すフローチャートの一例を示す図である。

図３に示すステップＳ３０１〜Ｓ３０９までの処理手順は、クライアント端末１０１のＣＰＵ２０１により実行され実現される。

図３に示すステップＳ３１０〜Ｓ３１７までの処理手順は、情報送信装置１０２のＣＰＵ２０１により実行され実現される。

図３に示すステップＳ３１８〜Ｓ３２１までの処理手順は、Ｗｅｂサーバ１０３のＣＰＵ２０１により実行され実現される。

まず、クライアント端末１０１は、新規に購入したデバイス（カメラやプリンタ）をクライアントに接続すると、当該デバイスに記憶されているシリアル番号の入力を当該デバイスから受け付ける（受付手段）。ここでは、自動的に、デバイスからクライアント端末１０１に、シリアル番号（当該デバイスを識別する識別情報）の入力がなされたことで説明しているが、クライアント端末１０１の不図示の画面を介して、ユーザにより手入力されたシリアル番号を受け付けるようにすることもできる（Ｓ３０１）。

そして、クライアント端末１０１は、Ｓ３０１でシリアル番号の入力を受け付けると、当該シリアル番号を情報送信装置１０２に送信する（Ｓ３０２）。

次に、情報送信装置１０２は、クライアント端末１０１から、当該シリアル番号を受信すると（Ｓ３１０）、当該シリアル番号をＷｅｂサーバ１０３に送信する（Ｓ３１１）。

次に、Ｗｅｂサーバ１０３は、情報送信装置１０２から当該シリアル番号を受信すると（Ｓ３１８）、当該シリアル番号が、Ｗｅｂサーバ１０３の記憶部に記憶されたテーブル９０４に登録されているか否かを判定する（Ｓ３１９）。すなわち、ここでは、当該シリアル番号で、当該Ｗｅｂサーバによるサービスを許可するためのユーザの登録がなされているか否かを判定する。

そして、Ｗｅｂサーバ１０３は、当該シリアル番号が、Ｗｅｂサーバ１０３の記憶部に記憶されたテーブル９０４に登録されていると判定された場合（当該シリアル番号で、当該Ｗｅｂサーバによるサービスを許可するためのユーザの登録がなされていると判定された場合）には（ＹＥＳ）、当該シリアル番号でユーザ登録されている旨を示す情報を情報送信装置１０２に送信し（Ｓ３２１）、一方、当該シリアル番号が、Ｗｅｂサーバ１０３の記憶部に記憶されたテーブル９０４に登録されていないと判定された場合（当該シリアル番号で、当該Ｗｅｂサーバによるサービスを許可するためのユーザの登録がなされていないと判定された場合）には（ＮＯ）、当該シリアル番号でユーザ登録されていない旨を示す情報を情報送信装置１０２に送信する（Ｓ３２０）。

そして、情報送信装置１０２は、Ｗｅｂサーバ１０３から、当該シリアル番号でユーザ登録されていない旨を示す情報を受信すると（Ｓ３１２）、情報送信装置１０２の記憶部に記憶されたテーブル９０２を参照して、当該テーブルに、当該シリアル番号に紐付いた製品カテゴリ、製品名を特定し（Ｓ３１３）、当該特定された製品カテゴリ、製品名、及び製品登録勧誘メッセージの表示指示を、クライアント端末１０１に送信する（Ｓ３１４）。

一方、情報送信装置１０２は、Ｗｅｂサーバ１０３から、当該シリアル番号でユーザ登録されている旨を示す情報を受信すると（Ｓ３１５）、情報送信装置１０２の記憶部に記憶されたテーブル９０２を参照して、当該テーブルに、当該シリアル番号に紐付いた製品カテゴリ、製品名を特定し（Ｓ３１６）、当該特定された製品カテゴリ、製品名、及び当該製品名の製品を、クライアント端末１０１に製品情報を表示する製品として製品登録するかの選択画面の表示指示を、クライアント端末１０１に送信する（Ｓ３１７）。

クライアント端末１０１は、Ｓ３１４、又はＳ３１７で送信された情報を受信すると（Ｓ３０２）、当該受信した情報の中に、製品登録勧誘メッセージの表示指示が含まれているか否かを判定し（Ｓ３０３）、製品登録勧誘メッセージの表示指示が含まれていると判定された場合には（ＹＥＳ）、図７の７０１に示す製品登録勧誘メッセージを、クライアント端末１０１の表示部に表示する（Ｓ３０４）。

そして、クライアント端末１０１は、７０１のメッセージ中の「こちら」をユーザによりクリック（押下）されたか否かを判定し（Ｓ３０５）、「こちら」をユーザによりクリック（押下）されたと判定された場合には（ＹＥＳ）、図７の７０２に示す、Ｗｅｂサーバに当該シリアル番号を登録（製品登録）するかの選択画面を表示する（Ｓ３０６）。

クライアント端末１０１は、図７の７０２に示す選択画面を介して、ユーザにより、「はい」ボタンが押下された場合（ＹＥＳ）、当該シリアル番号、認証情報又は会員登録情報の送信処理（図５）を実行し（Ｓ３０７）、その処理の結果を表示する表示処理（図６）を実行する（Ｓ３０８）。

一方、クライアント端末１０１は、図７の７０２に示す選択画面を介して、ユーザにより、「いいえ」ボタンが押下された場合（ＮＯ）、製品情報の登録処理（図４）を実行する（Ｓ３０９）。

クライアント端末１０１は、Ｓ３０８、又はＳ３０９の処理を実行すると、処理をステップＳ３０１に戻す。
＜図４の説明＞

図４は、Ｓ３０９、Ｓ５０８、Ｓ５１４の詳細処理を示すフローチャートの一例を示す図である。

図４に示す各ステップの処理は、クライアント端末１０１のＣＰＵ２０１により実行され実現される。

クライアント端末１０１は、表示部に、入力された当該シリアル番号の製品を、情報送信装置１０２から受信した製品情報を表示する製品として製品登録するか否かの図７の７１０の選択画面を表示する（Ｓ４０１）。

そして、クライアント端末１０１は、選択画面（７１０）の「はい」ボタンがユーザにより押下されたか、「いいえ」ボタンが押下されたかを判定する。

クライアント端末１０１は、選択画面（図８の７１０）の「はい」ボタンがユーザにより押下されたと判定された場合には（ＹＥＳ）、Ｓ３０２で受信した製品カテゴリ、製品名の旧製品（同一製品カテゴリの既に登録されている製品名）が、配信可（○）として、図９の９０１のテーブルに登録されているか否かを判定する（Ｓ４０３）。

図９の９０１には、製品カテゴリ、製品名、配信可否が登録されており、既に、配信可否が○（配信可）の製品名、製品カテゴリの製品情報（情報送信装置１０２から送信されクライアント端末１０１が受信する情報）についてのみ、クライアント端末１０１の表示部にポップアップで表示することを示し、配信可否が×（配信否）の製品名、製品カテゴリの製品情報については、クライアント端末１０１の表示部にポップアップで表示しないことを示している。

クライアント端末１０１は、Ｓ４０３で、Ｓ３０２で受信した製品カテゴリ、製品名の旧製品（同一製品カテゴリの既に登録されている製品名）が、配信可（○）として、図９の９０１のテーブルに登録されていると判定された場合には、当該配信可（○）として、図９の９０１のテーブルに登録されている製品名を削除するかの選択画面（図８の７１１）を表示する（Ｓ４０４）。

そして、クライアント端末１０１は、Ｓ４０４で表示された選択画面（図８の７１１）を介して、ユーザにより、「はい」ボタンが押下されたか、「いいえ」ボタンが押下されたかを判定し（Ｓ４０５）、「はい」ボタンが押下された場合には（ＹＥＳ）、テーブル９０１の旧製品（同一製品カテゴリの既に登録されている製品名）の「配信可否」を配信可（○）から配信否（×）に変更して旧製品を削除する。そして、クライアント端末１０１は、Ｓ３０２で受信した製品カテゴリ、製品名のテーブル９０１の「配信可否」を配信可（○）に変更する（Ｓ４０６）。

クライアント端末１０１は、テーブル９０１の「配信可否」が配信可（○）の製品名の製品情報についてのみ、情報送信装置１０２に対して送信要求を行い、情報送信装置１０２が送信した配信可（○）の製品名の製品情報を情報送信装置１０２から受信して、当該受信した製品情報をクライアント端末１０１の表示部にポップアップで表示することとなる。

また、クライアント端末１０１は、選択画面（図８の７１１）を介して、ユーザにより、「いいえ」ボタンが押下されたと判定された場合には（Ｓ４０５：ＮＯ）、テーブル９０１の旧製品（同一製品カテゴリの既に登録されている製品名）の「配信可否」を配信可（○）から配信否（×）に変更することなく、Ｓ３０２で受信した製品カテゴリ、製品名のテーブル９０１の「配信可否」を配信可（○）に変更する（Ｓ４０７）。
＜図５の説明＞

図５は、Ｓ３０７の詳細処理を示すフローチャートの一例を示す図である。

図５に示すステップＳ５０１〜Ｓ５１５までの処理手順は、クライアント端末１０１のＣＰＵ２０１により実行され実現される。

図５に示すステップＳ５１６〜Ｓ５２５までの処理手順は、情報送信装置１０２のＣＰＵ２０１により実行され実現される。

図５に示すステップＳ５２６〜Ｓ５３５までの処理手順は、Ｗｅｂサーバ１０３のＣＰＵ２０１により実行され実現される。

クライアント端末１０１は、ユーザがＷｅｂサーバ１０３のサービスの会員であるか否かの選択画面（図７の７０３）を表示する（Ｓ５０１）。

そして、クライアント端末１０１は、選択画面（図７の７０３）を介して、ユーザにより、「はい」ボタンが押下されたか、それとも、「いいえ」ボタンが押下されたかを判定する（Ｓ５０２）。

クライアント端末１０１は、ユーザにより、「はい」ボタンが押下されたと判定された場合には（Ｓ５０２：ＹＥＳ）、Ｗｅｂサーバ１０３のサービスへの認証情報の入力画面（図７の７０４）を表示部に表示し（Ｓ５０３）、一方、ユーザにより、「いいえ」ボタンが押下されたと判定された場合には（Ｓ５０３：ＮＯ）、ＷＥＢサーバ１０３の会員登録入力画面（図７の７０５）を表示部に表示する（Ｓ５０９）。
まずは、Ｓ５０４〜Ｓ５０８の処理について説明する。

クライアント端末１０１は、Ｓ５０３で表示された認証情報の入力画面（図７の７０４）を介して、ユーザにより、ユーザＩＤ、パスワードの認証情報の入力を受け付ける（Ｓ５０４）。そして、クライアント端末１０１は、ユーザにより、認証情報の入力画面（図７の７０４）の「ＯＫ」ボタンが押下されると、図８の７０６に示すシリアル番号入力画面を表示部に表示する（Ｓ５０５）。

クライアント端末１０１は、ユーザにより、シリアル番号入力画面（図８の７０６）を介して、Ｗｅｂサーバ１０３に登録したい製品名、シリアル番号の入力を受け付け（Ｓ５０６）、「登録」ボタンが押下されると（Ｓ５０７：ＹＥＳ）、製品情報の登録処理（図４）を実行する（Ｓ５０８）。

そして、クライアント端末１０１は、Ｓ５０７又はＳ３０１で入力されたシリアル番号と、Ｓ５０６で入力を受け付けた認証情報とを、情報送信装置１０２に送信して、製品登録・認証要求を送信する（Ｓ５０８）。
次に、Ｓ５０９〜Ｓ５１５の処理について説明する。

クライアント端末１０１は、Ｓ５０９で表示されたＷＥＢサーバ１０３の会員登録入力画面（図７の７０５）を介して、ユーザにより、ユーザＩＤ、パスワードの認証情報、及び、ユーザの住所、メールアドレス、氏名等の会員登録情報の入力を受け付ける（Ｓ５１０）。

そして、クライアント端末１０１は、ユーザにより、ＷＥＢサーバ１０３の会員登録入力画面（図７の７０５）の「ＯＫ」ボタンが押下されると、図８の７０６に示すシリアル番号入力画面を表示部に表示する（Ｓ５０５）。

クライアント端末１０１は、ユーザにより、シリアル番号入力画面（図８の７０６）を介して、Ｗｅｂサーバ１０３に登録したい製品名、シリアル番号の入力を受け付け（Ｓ５１２）、「登録」ボタンが押下されると（Ｓ５１３：ＹＥＳ）、製品情報の登録処理（図４）を実行する（Ｓ５１４）。

そして、クライアント端末１０１は、Ｓ５１２又はＳ３０１で入力されたシリアル番号と、Ｓ５１０で入力を受け付けた会員登録情報（認証情報を含む）とを、情報送信装置１０２に送信して、製品登録・会員登録要求を送信する（Ｓ５１５）。

情報送信装置１０２は、Ｓ５０８で送信されたシリアル番号と認証情報とを含む製品登録・認証要求をクライアント端末１０１から受信すると（Ｓ５１８）、当該受信したシリアル番号と認証情報とを含む製品登録・認証要求をＷｅｂサーバ１０３に送信する（Ｓ５１９）。

そして、Ｗｅｂサーバ１０３は、Ｓ５１９で送信された製品登録・認証要求を受信すると（Ｓ５２６）、製品登録・認証要求に含まれる認証情報（ユーザＩＤ、パスワード）と、Ｗｅｂサーバ１０３の記憶部に記憶されている会員情報のテーブル９０３のユーザＩＤ、パスワードとが一致するか否かを判定して、ユーザの認証処理を行う（Ｓ５２７）。

そして、Ｗｅｂサーバ１０３は、Ｓ５２７でユーザの認証が成功したか否かを判定し（Ｓ５２８）、ユーザが認証された場合には（ＹＥＳ）、当該製品登録・認証要求に含まれる製品名（図８の７０６で入力された製品名）とシリアル番号を、Ｗｅｂサーバ１０３のテーブル９０４に登録する（Ｓ５２９）。

そして、Ｗｅｂサーバ１０３は、Ｓ５２９で登録された製品名と同一の製品カテゴリの他の製品が、テーブル９０４に登録されているか否かを判定する（Ｓ５３０）。

そして、Ｗｅｂサーバ１０３は、Ｓ５３０において、Ｓ５２９で登録された製品名と同一の製品カテゴリの他の製品が、テーブル９０４に登録されていると判定された場合には（ＹＥＳ）、同一製品カテゴリで、既に、Ｗｅｂサーバ１０３のサービスに登録されている製品があるが、これを削除するか否かの選択画面（削除確認画面）（図８の７０９）の表示要求を情報送信装置１０２に送信する（Ｓ５３５）。

そして、情報送信装置１０２は、Ｓ５３５で送信された表示要求を受信すると（Ｓ５２４）、クライアント端末１０１に対して、選択画面（削除確認画面）（図８の７０９）の表示要求を送信する（Ｓ５２５）。

情報送信装置１０２は、Ｓ５１５で送信された製品登録・会員登録要求をクライアント端末１０１から受信すると（Ｓ５１６）、当該受信した製品登録・会員登録要求をＷｅｂサーバ１０３に送信する（Ｓ５１７）。

そして、Ｗｅｂサーバ１０３は、Ｓ５１７で送信された製品登録・会員登録要求を受信すると（Ｓ５２６）、製品登録・会員登録要求に含まれる会員登録情報（ユーザの住所、メールアドレス、氏名、認証情報（ユーザＩＤ、パスワード）等）をテーブル９０３に登録して、ユーザの会員登録処理を行う（Ｓ５３３）。

そして、Ｗｅｂサーバ１０３は、当該製品登録・会員登録要求に含まれる製品名（図８の７０６で入力された製品名）とシリアル番号を、Ｗｅｂサーバ１０３のテーブル９０４に登録する（Ｓ５２９）。

Ｗｅｂサーバ１０３は、Ｓ５２７でユーザの認証が成功したか否かを判定し（Ｓ５２８）、ユーザが認証されなかった場合には（ＮＯ）、認証エラーでシリアル番号のＷｅｂサーバ１０３への登録に失敗したことを表示する表示指示を、情報送信装置１０２に送信する（Ｓ５３４）。

情報送信装置１０２は、Ｗｅｂサーバ１０３から、認証エラーでシリアル番号のＷｅｂサーバ１０３への登録に失敗したことを表示する表示指示を受信すると（Ｓ５２０）、クライアント端末１０１に、認証エラーでシリアル番号のＷｅｂサーバ１０３への登録に失敗したことを表示する表示指示を送信する（Ｓ５２１）。

Ｗｅｂサーバ１０３は、Ｓ５３０において、Ｓ５２９で登録された製品名と同一の製品カテゴリの他の製品が、テーブル９０４に登録されていないと判定された場合には（ＮＯ）、Ｗｅｂサーバ１０３へのシリアル番号の登録に成功したことを表示する表示指示を、情報送信装置１０２に送信する（Ｓ５３１）。

そして、情報送信装置１０２は、Ｗｅｂサーバ１０３へのシリアル番号の登録に成功したことを表示する表示指示を、受信して（Ｓ５２２）、Ｗｅｂサーバ１０３へのシリアル番号の登録に成功したことを表示する表示指示をクライアント端末１０１に送信する（Ｓ５２３）。
＜図６の説明＞
図６は、Ｓ３０８の詳細処理を示すフローチャートの一例を示す図である。

図６に示すステップＳ６０１〜Ｓ６０７までの処理手順は、クライアント端末１０１のＣＰＵ２０１により実行され実現される。

図６に示すステップＳ６０７〜Ｓ６０８までの処理手順は、情報送信装置１０２のＣＰＵ２０１により実行され実現される。

図６に示すステップＳ６０９〜Ｓ６１０までの処理手順は、Ｗｅｂサーバ１０３のＣＰＵ２０１により実行され実現される。

クライアント端末１０１は、Ｓ５２１、Ｓ５２３、Ｓ５２５の何れかで送信された表示事指示を受信する（Ｓ６０１）。

そして、クライアント端末１０１は、Ｓ６０１で受信した表示指示が、Ｓ５２１で送信された表示指示（認証エラーでシリアル番号のＷｅｂサーバ１０３への登録に失敗したことを表示する表示指示）であるか、Ｓ５２３で送信された表示指示（Ｗｅｂサーバ１０３へのシリアル番号の登録に成功したことを表示する表示指示）であるか、Ｓ５２５で送信された表示指示（選択画面（削除確認画面）（図８の７０９）の表示要求）であるかを判定する（Ｓ６０２）。

そして、クライアント端末１０１は、Ｓ６０１で受信した表示指示が、Ｓ５２１で送信された表示指示（認証エラーでシリアル番号のＷｅｂサーバ１０３への登録に失敗したことを表示する表示指示）であると判定された場合には、Ｓ６０３において、図８の７０７のエラー画面を表示部に表示する（Ｓ６０３）。

また、クライアント端末１０１は、Ｓ６０１で受信した表示指示が、Ｓ５２３で送信された表示指示（Ｗｅｂサーバ１０３へのシリアル番号の登録に成功したことを表示する表示指示）であると判定された場合には、Ｓ６０５において、図８の７０８の画面を表示する。

また、クライアント端末１０１は、Ｓ６０１で受信した表示指示が、Ｓ５２５で送信された表示指示（選択画面（削除確認画面）（図８の７０９）の表示要求）であると判定された場合には、Ｓ６０４において、図８の７０９の選択画面を表示する（Ｓ６０４）。

そして、クライアント端末１０１は、ユーザにより、「はい」ボタン（削除指示）を受け付けた場合には（Ｓ６０６：ＹＥＳ）、情報送信装置１０２に対して、同一製品カテゴリで、既に、Ｗｅｂサーバ１０３のサービスに登録されている製品を削除する指示を送信する（Ｓ６０７）。

そして、情報送信装置１０２は、クライアント端末１０１から、当該指示を受信すると（Ｓ６０７）、Ｗｅｂサーバ１０３に対して、同一製品カテゴリで、既に、Ｗｅｂサーバ１０３のサービスに登録されている製品を削除する指示を送信する（Ｓ６０８）。

そして、Ｗｅｂサーバ１０３は、当該指示を受信すると（Ｓ６０９）、同一製品カテゴリで、既に、Ｗｅｂサーバ１０３のサービスに登録されている製品のレコード（テーブル９０４のレコード）を削除する処理を行う（Ｓ６１０）。
図７、図８は、クライアント端末１０１の表示部に表示される各画面例である。
また、図９は、本実施形態で用いられる各テーブルの一例を示す図である。

図９の９０１のテーブルは、クライアント端末１０１の記憶部に記憶されているテーブルである。
図９の９０２のテーブルは、情報送信装置１０２の記憶部に記憶されているテーブルである。

図９の９０３、９０４のテーブルは、Ｗｅｂサーバ１０３の記憶部に記憶されているテーブルである。

以上説明したように、本実施の形態によれば、製品の識別情報を用いてユーザ登録されサービスを提供するサーバに、登録されていないユーザへのユーザ登録の勧誘を行うことができる。

以上、本発明の一実施形態を詳述したが、本発明は、例えば、システム、装置、方法、装置で実行可能なプログラムもしくは記憶媒体等としての実施態様をとることが可能である。

また、本発明の目的は、前述した実施形態の機能を実現するソフトウェアのプログラムコードを記録した記憶媒体を、システム或いは装置に供給し、そのシステム或いは装置のコンピュータ（またはＣＰＵやＭＰＵ）が記憶媒体に格納されたプログラムコードを読み出し実行することによっても、達成されることは言うまでもない。すなわち、本発明は、撮像装置としてだけはなく、パーソナルコンピュータなどの情報処理装置として適用することも可能である。

この場合、記憶媒体から読み出されたプログラムコード自体が前述した実施形態の機能を実現することになり、プログラムコード自体及びそのプログラムコードを記憶した記憶媒体は本発明を構成することになる。

プログラムコードを供給するための記憶媒体としては、例えば、フレキシブルディスク、ハードディスク、光ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ、磁気テープ、不揮発性のメモリカード、ＲＯＭ等を用いることができる。

また、コンピュータが読み出したプログラムコードを実行することにより、前述した実施形態の機能が実現されるだけでなく、そのプログラムコードの指示に基づき、コンピュータ上で稼動しているＯＳ（基本システム或いはオペレーティングシステム）などが実際の処理の一部又は全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。

１０１ クライアント端末
１０２ 情報送信装置
１０３ Ｗｅｂサーバ
１０４ ネットワーク

Claims (3)

1. 製品を識別する識別情報を登録したユーザに対してサービスを提供するサーバと、当該識別情報により識別される製品の製品情報を送信する情報送信装置により送信された当該製品情報を表示するクライアント端末と、を含む情報処理システムであって、
   前記クライアント端末は、
   製品を識別する識別情報の入力を受け付ける受付手段と、
   前記受付手段により受け付けた識別情報を送信する送信手段と、
   前記受付手段により受け付けた識別情報により識別される製品の製品情報を前記情報送信装置により受信して表示する表示手段と、
   を備え、
   前記サーバは、
   前記送信手段により送信された識別情報を受信する受信手段と、
   前記受信手段により受信された識別情報でユーザが登録されているか否かを判定する判定手段と、
   を備え、
   前記表示手段は、前記判定手段により、前記識別情報でユーザが登録されていないと判定された場合には、前記サーバに対して、当該識別情報を前記サーバに登録する旨のメッセージを表示することを特徴とする情報処理システム。
2. 製品を識別する識別情報を登録したユーザに対してサービスを提供するサーバと、当該識別情報により識別される製品の製品情報を送信する情報送信装置により送信された当該製品情報を表示するクライアント端末と、を含む情報処理システムにおける制御方法あって、
   前記クライアント端末の受付手段が、製品を識別する識別情報の入力を受け付ける受付工程と、
   前記クライアント端末の送信手段が、前記受付工程により受け付けた識別情報を送信する送信工程と、
   前記クライアント端末の表示手段が、前記受付工程により受け付けた識別情報により識別される製品の製品情報を前記情報送信装置により受信して表示する表示工程と、
   前記サーバの受信手段が、前記送信工程により送信された識別情報を受信する受信工程と、
   前記サーバの判定手段が、受信工程により受信された識別情報でユーザが登録されているか否かを判定する判定工程と、
   を備え、
   前記表示工程は、前記判定工程により、前記識別情報でユーザが登録されていないと判定された場合には、前記サーバに対して、当該識別情報を前記サーバに登録する旨のメッセージを表示することを特徴とする制御方法。
3. 製品を識別する識別情報を登録したユーザに対してサービスを提供するサーバと、当該識別情報により識別される製品の製品情報を送信する情報送信装置により送信された当該製品情報を表示するクライアント端末と、を含む情報処理システムで読み取り実行可能なプログラムであって、
   前記クライアント端末を、
   製品を識別する識別情報の入力を受け付ける受付手段と、
   前記受付手段により受け付けた識別情報を送信する送信手段と、
   前記受付手段により受け付けた識別情報により識別される製品の製品情報を前記情報送信装置により受信して表示する表示手段として機能させ、
   前記サーバを、
   前記送信手段により送信された識別情報を受信する受信手段と、
   前記受信手段により受信された識別情報でユーザが登録されているか否かを判定する判定手段として機能させ、
   前記表示手段は、前記判定手段により、前記識別情報でユーザが登録されていないと判定された場合には、前記サーバに対して、当該識別情報を前記サーバに登録する旨のメッセージを表示することを特徴とするプログラム。
   

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