JP2017027441A - チケット発券システム - Google Patents
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Abstract
【課題】チケットの予約番号が不正利用されることのないチケット発行システムを提供する。【解決手段】イベントサーバー２は、少なくとも携帯端末３との通信機能を有し、チケット予約端末からチケット予約を受信すると、チケット予約情報及び決済用情報を含む発行データを発行し、予約情報及び決済用情報を携帯端末に送信する機能を備え、携帯端末はイベントサーバー、発券機６との通信機能を有し、イベントサーバーから受信したチケット予約情報及び決済用情報を保存する機能を備え、また、イベントサーバー又は携帯端末は決済用情報を用いて決済完了した際に決済済情報を保存する機能を備え、発券機は携帯端末に保存された予約情報を受信し又は読取り、かつイベントサーバー又は携帯端末から決済済情報を受信する又は読取るとチケットを発券することを特徴とするチケット発行システムとする。【選択図】図１
Description
本発明は、イベント、コンサート等のチケット（入場券、鑑賞券など）の発券システムに関する。
従来、コンサートなどのチケットを購入する際、直接窓口で購入する場合だけでなく、ＷＥＢチケットストアなどのインタネットサービスを利用して購入する場合や、コンビニエンスストアなどに設置されている多機能端末により購入する場合がある。
インタネットサービスを利用してクレジットカード決済により購入する場合には、その場で決済が完了するが、チケットは別途郵送や窓口で受け取るか、またはコンビニエンスなどに設置されている多機能端末で受け取ることになる。
また、インタネットサービスを利用してチケットの予約だけをする場合には、予約番号などをコンビニエンスストアに設置されている多機能端末で請求書を発行し、この請求書を用いてレジにて支払う。そしてチケットは別途郵送や窓口で受け取るか、またはコンビニエンスなどに設置されている多機能端末で受け取ることになる。
しかし、直接窓口にチケットを購入しに行くのは手間がかかり、また多機能端末を用いて予約、購入する場合は、煩雑な画面操作が必要となる。
また、インタネットサービスを利用してチケットの予約だけをする場合には、予約番号などをコンビニエンスストアに設置されている多機能端末で請求書を発行し、この請求書を用いてレジにて支払う。そしてチケットは別途郵送や窓口で受け取るか、またはコンビニエンスなどに設置されている多機能端末で受け取ることになる。
しかし、直接窓口にチケットを購入しに行くのは手間がかかり、また多機能端末を用いて予約、購入する場合は、煩雑な画面操作が必要となる。
このような手間を省くために、チケットを電子化して携帯電話のＳＩＭ（Ｓｕｂｓｃｒｉｂｅｒ Ｉｄｅｎｔｉｔｙ Ｍｏｄｕｌｅ）カードに格納するような技術が存在する（特許文献１，２参照）。
この方法は、通信端末が電子チケット認証データベースに接続し、入手した入場認証情報を、通信端末を介して、通信端末に接続された携帯用リーダライタを通じてＳＩＭカードに入場認証情報を書き込む。イベント会場では、ＳＩＭカードが挿入された携帯用リーダライタを持参し、イベント会場に設置されている入場管理装置にＵＳＢインターフェースを通じて電子チケットを読み取るようになっている。
しかしながら、この方法では、ＳＩＭカード内に電子チケットを格納するためにはパソコンなどの通信端末が必要となり、またイベント会場にはＳＩＭカードが格納された携帯用リーダライタを持参する必要がある。さらにイベント会場ではＳＩＭカード内に格納された電子チケットを読み取るために入場管理装置を設置し、かつその入場管理装置は電子チケット認証データベースにオンラインで接続されている必要があり、読取インターフェースも一般的にはＵＳＢインターフェースであることから、入場管理装置が携帯端末を認識し、電子チケット認証データベースに接続して認証する必要がある。
この方法だとイベント会場には必ず電子チケット認証データベースに接続された入場管理システムが必要となり、また一人当たりの入場処理時間も従来の紙チケットと比較して増大し、かつインターフェースも物理的耐性の高くはないＵＳＢ接続であるため、耐久性に難がある。さらに、ユーザーにとっても従来の紙チケットより大きな携帯用リーダライタを持参する必要があり、利便性に欠ける。
この方法は、通信端末が電子チケット認証データベースに接続し、入手した入場認証情報を、通信端末を介して、通信端末に接続された携帯用リーダライタを通じてＳＩＭカードに入場認証情報を書き込む。イベント会場では、ＳＩＭカードが挿入された携帯用リーダライタを持参し、イベント会場に設置されている入場管理装置にＵＳＢインターフェースを通じて電子チケットを読み取るようになっている。
しかしながら、この方法では、ＳＩＭカード内に電子チケットを格納するためにはパソコンなどの通信端末が必要となり、またイベント会場にはＳＩＭカードが格納された携帯用リーダライタを持参する必要がある。さらにイベント会場ではＳＩＭカード内に格納された電子チケットを読み取るために入場管理装置を設置し、かつその入場管理装置は電子チケット認証データベースにオンラインで接続されている必要があり、読取インターフェースも一般的にはＵＳＢインターフェースであることから、入場管理装置が携帯端末を認識し、電子チケット認証データベースに接続して認証する必要がある。
この方法だとイベント会場には必ず電子チケット認証データベースに接続された入場管理システムが必要となり、また一人当たりの入場処理時間も従来の紙チケットと比較して増大し、かつインターフェースも物理的耐性の高くはないＵＳＢ接続であるため、耐久性に難がある。さらに、ユーザーにとっても従来の紙チケットより大きな携帯用リーダライタを持参する必要があり、利便性に欠ける。
また、自宅のパソコンや携帯電話でチケットの予約申し込みをして、予約番号を二次元バーコード等の状態で発行し、携帯電話に送信し、コンビニなどで携帯電話に格納した二次元バーコードを表示してチケットを受け取るサービスがある。
しかし、この方法では、二次元バーコードを画面キャプチャ等で不正に複製される恐れがある。さらに、コンビニ等でチケットを受け取る際、アプリを起動して二次元バーコードを表示する必要があるため、操作が煩雑となる。
しかし、この方法では、二次元バーコードを画面キャプチャ等で不正に複製される恐れがある。さらに、コンビニ等でチケットを受け取る際、アプリを起動して二次元バーコードを表示する必要があるため、操作が煩雑となる。
本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、チケットの予約番号が不正利用されることのないチケット発券システムとすることを課題とする。
さらには、チケットの受取が容易なチケット発券システムとすることを課題とする。
さらには、チケットの受取が容易なチケット発券システムとすることを課題とする。
本発明は、チケット予約端末と、利用者の所有する携帯端末と、チケットの管理を行うイベントサーバーと、発券機を備えたチケット発券システムであって、イベントサーバーは、少なくとも携帯端末との通信機能を有し、チケット予約端末からチケット予約を受信すると、チケット予約情報及び決済用情報を含む発行データを発行し、予約情報及び決済用情報を携帯端末に送信する機能を備え、携帯端末はイベントサーバー、発券機との通信機能を有し、イベントサーバーから受信したチケット予約情報及び決済用情報を保存する機能を備え、また、イベントサーバー又は携帯端末は決済用情報を用いて決済完了した際に決済済情報を保存する機能を備え、発券機は携帯端末に保存された予約情報を受信し又は読取り、かつイベントサーバー又は携帯端末から決済済情報を受信する又は読取るとチケットを発券することを特徴とするチケット発券システムとする。
また、チケット予約端末と、利用者の所有する携帯端末と、チケットの管理を行うイベントサーバーと、携帯端末のＵＩＣＣ又はＳＩＭカードにデータを書込指示する機能を備えたＴＳＭサーバーと、発券機を備えたチケット発券システムであって、イベントサーバーは、少なくともＴＳＭサーバーとの通信機能を有し、チケット予約端末からチケット予約を受信すると、チケット予約情報及び決済用情報を含む発行データを発行し、ＴＳＭサーバーに送信する機能を備え、ＴＳＭサーバーは、受信した発行データを用いて予約情報及び決済用情報を携帯端末に送信する機能を備え、携帯端末はイベントサーバー、発券機との通信機能を有し、イベントサーバーから受信したチケット予約情報及び決済用情報をＵＩＣＣ又はＳＩＭカードに保存する機能を備え、また、イベントサーバー又は携帯端末は決済用情報を用いて決済完了した際に決済済情報を保存する機能を備え、発券機は携帯端末に保存された予約情報を受信し又は読取り、かつイベントサーバー又は携帯端末から決済済情報を受信する又は読取るとチケットを発券することを特徴とするチケット発券システムとする。
さらに、イベントサーバーと通信可能な決済サーバーに接続された決済端末を備え、イベントサーバーはチケット予約端末からチケット予約を受信すると、決済用情報を発行し、携帯端末に送信する機能を備え、決済端末は、携帯端末に保存された決済情報を受信又は読取ると決済処理を行い、決済処理が完了するとイベントサーバーに決済完了通知を送信し、イベントサーバーは、決済完了通知を受信すると、予約したチケットを発券可能状態とし、また、携帯端末から発券要求を受信すると発券機へ発券指示を送信し、発券機は、イベントサーバーから発券指示を受信するとチケットを発券することを特徴とする。
本発明によれば、チケットの予約番号が不正利用されることのないチケット発券システムとすることが可能となる。
さらには、チケットの受取が容易なチケット発券システムとすることが可能となる。
さらには、チケットの受取が容易なチケット発券システムとすることが可能となる。
以下、図面を参照して、本発明の実施形態について説明する。図１は、本発明の一実施形態によるチケット予約情報発行システムの構成例を示す概略ブロック図である。この図１において、チケット発行システムは、ＴＳＭ（Ｔｒｕｓｔｅｄ Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｍａｎａｇｅｒ）サーバー１、イベントサーバー２、携帯端末３を備えている。
ＴＳＭサーバー１は、セキュリティで保護された要素へのアクセスの制御を実施する者との間の技術的な通信の確立を行うことができる。そして、少なくともイベントサーバー２、携帯端末３との通信が可能で、各イベントを提供する者が管理するイベントサーバー２により発行されるイベントのチケット予約情報及び決済用情報を含む予約情報発行データを受け取り、携帯端末３に送信し、携帯端末３内のセキュリティで保護された要素であるＵＩＣＣ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ Ｃａｒｄ）またはＳＩＭカード（Ｓｕｂｓｃｒｉｂｅｒ Ｉｄｅｎｔｉｔｙ Ｍｏｄｕｌｅ Ｃａｒｄ）へ予約情報（予約データ）及び決済用情報（決済用データ）の書込指示を行うことができる。
ＴＳＭサーバー１は、イベントサーバー２との通信機能、携帯端末３との通信機能を備える。
なお、携帯端末のＵＩＣＣ、ＳＩＭにチケット予約情報及び決済用情報を保存しない場合は、ＴＳＭサーバーは省略することができ、直接イベントサーバー２から携帯端末の記憶領域に予約情報及び決済用情報を書き込むことができる。
ＴＳＭサーバー１は、イベントサーバー２との通信機能、携帯端末３との通信機能を備える。
なお、携帯端末のＵＩＣＣ、ＳＩＭにチケット予約情報及び決済用情報を保存しない場合は、ＴＳＭサーバーは省略することができ、直接イベントサーバー２から携帯端末の記憶領域に予約情報及び決済用情報を書き込むことができる。
イベントサーバー２は、イベント運営会社やチケット予約代行業者が管理するサーバーである。そして、イベントサーバー２は、少なくともＴＳＭサーバー１、携帯端末３及び／又は決済サーバー４、個人端末５などと通信可能で、各イベントのチケット予約状態、チケット発券状態などを管理する。
具体的にはイベントサーバー２には、イベント名、日時、イベント毎の各チケット毎の予約状態、決済状態、発券状態などのチケット情報が記録されている。またイベント毎のチケットの数量や、ユーザー情報（ユーザーＩＤ、氏名、携帯端末情報等）、キャンセル情報などを合わせて記録してもよい。
図２にイベントサーバーに記録されるチケット情報のデータ構造の一例を示す。図２では、予約状態は各チケット毎の未予約又は予約済の状態を示す。また、決済状態は各チケット毎の未決済又は決済済の状態を示す。また、発券状態は決済が済んでいない状態では発券不可能という状態を示し、決済が完了していると発券可能状態を示す。そして発券がなされると発券済みという状態を示す。
なお、各状態は、イベントの種類や日時、座席毎に設定することができる。
具体的にはイベントサーバー２には、イベント名、日時、イベント毎の各チケット毎の予約状態、決済状態、発券状態などのチケット情報が記録されている。またイベント毎のチケットの数量や、ユーザー情報（ユーザーＩＤ、氏名、携帯端末情報等）、キャンセル情報などを合わせて記録してもよい。
図２にイベントサーバーに記録されるチケット情報のデータ構造の一例を示す。図２では、予約状態は各チケット毎の未予約又は予約済の状態を示す。また、決済状態は各チケット毎の未決済又は決済済の状態を示す。また、発券状態は決済が済んでいない状態では発券不可能という状態を示し、決済が完了していると発券可能状態を示す。そして発券がなされると発券済みという状態を示す。
なお、各状態は、イベントの種類や日時、座席毎に設定することができる。
チケット予約端末である携帯端末又は個人／共有端末からチケットの申し込みがあるとチケット予約状態を未予約から予約済にする。そして予約済となったチケットの予約情報及び決済用情報を含む発行データを生成しＴＳＭサーバー１に送信する。また、予約済の状態であるチケットについて決済サーバー等から決済完了通知を受信すると、このチケットについて、決済状態を未決済から決済済の状態にし、発券状態について、チケット発券可能状態とする。チケット発券可能状態にあるチケットは、発券依頼に応じて発券機にチケット発券データを送信することができる。なお、前述したように、予約情報及び決済用情報を携帯端末の記憶領域に保存する場合は、ＴＳＭサーバーを介さずイベントサーバー２で生成した予約情報及び決済用情報を含む発行データを用いて直接携帯端末の記憶領域に予約情報及び決済用情報を書き込むことができる。
なお、チケットの申し込みがあった際に既に予約済み状態である場合は、エラーなどの情報を返信、表示することができる。なお、申込画面で、予約可能なチケットのみ申込できるようにしてもよい。
なお、チケットの申し込みがあった際に既に予約済み状態である場合は、エラーなどの情報を返信、表示することができる。なお、申込画面で、予約可能なチケットのみ申込できるようにしてもよい。
携帯端末３は、制御部３１、ＵＩＣＣ３２、記憶部３３等を備える。また、表示部や音声出力部などを備えていてもよく、典型的には携帯電話、特にスマートフォンをもちいることができる。携帯端末３は、少なくともＴＳＭサーバー１と通信可能で、ＴＳＭサーバー（又はイベントサーバー）から受信したチケットの予約情報をＵＩＣＣ３２又は記憶部３３に書き込むことができる。なお、ＵＩＣＣ３２はＳＩＭカードでもよい。
記憶部３３に予約情報及び決済用情報を記憶する場合、通常はこの情報（データ）を使用する際にアプリを立ち上げる必要があるが、ＵＩＣＣ（又はＳＩＭ）に記憶する場合はアプリの起動なく使用が可能であるため使い勝手の点ではＵＩＣＣ（又はＳＩＭ）に記憶することが好ましい。
さらに、ＵＩＣＣ（又はＳＩＭ）は外部からの不正なアクセス（不正なデータの読取）が困難であるため、セキュリティの点からも予約情報を含む発行データはＵＩＣＣ（又はＳＩＭ）に記憶することが好ましい。
記憶部３３に予約情報及び決済用情報を記憶する場合、通常はこの情報（データ）を使用する際にアプリを立ち上げる必要があるが、ＵＩＣＣ（又はＳＩＭ）に記憶する場合はアプリの起動なく使用が可能であるため使い勝手の点ではＵＩＣＣ（又はＳＩＭ）に記憶することが好ましい。
さらに、ＵＩＣＣ（又はＳＩＭ）は外部からの不正なアクセス（不正なデータの読取）が困難であるため、セキュリティの点からも予約情報を含む発行データはＵＩＣＣ（又はＳＩＭ）に記憶することが好ましい。
また、携帯端末３はチケット予約端末として用いることも可能である。具体的には、イベントサーバー２に接続し、予約可能なイベントのチケットを予約することができる。なお、日にちや座席の指定も可能である。
また、携帯端末３は近距離通信機能を備えることができ、予約したチケットの決済時、チケット発券時に、それぞれ決済サーバー（又は決済端末）や発券機等と近距離通信することができる。そして、携帯端末３は近距離通信機能を介して、決済サーバー（又は決済端末）や発券機等と通信を行い、決済手続き、チケット発券手続を行うことができる。近距離通信機能としては、Ｗｉｒｅｌｅｓｓ Ｆｉｄｅｌｉｔｙ（ＷｉＦｉ）やＢｌｕｅｔｏｏｔｈ(登録商標）などの近距離無線通信規格を利用したものを用いることができる。
また、携帯端末３は決済端末として用いることも可能で、携帯電話通信網なども用い、決済サーバーと接続し、オンラインでの決済をすることも可能である。
なお、決済手続き完了した際には、決済サーバーから受信した決済済情報をＵＩＣＣ３２（ＳＩＭ）又は記憶部３３に書き込んでもよい。
また、チケット決済時、チケット発券時には、例えば二次元バーコード等でコード化されたチケット予約情報又は決済用情報、発券用情報を表示部に表示させてもよい。
決済用情報は、予約したチケットの金額を決済するための情報であり、金額情報などが含まれる。チケット予約情報が金額情報を有する場合はチケット予約情報が決済用情報を兼ねることができる。
また、携帯端末３は決済端末として用いることも可能で、携帯電話通信網なども用い、決済サーバーと接続し、オンラインでの決済をすることも可能である。
なお、決済手続き完了した際には、決済サーバーから受信した決済済情報をＵＩＣＣ３２（ＳＩＭ）又は記憶部３３に書き込んでもよい。
また、チケット決済時、チケット発券時には、例えば二次元バーコード等でコード化されたチケット予約情報又は決済用情報、発券用情報を表示部に表示させてもよい。
決済用情報は、予約したチケットの金額を決済するための情報であり、金額情報などが含まれる。チケット予約情報が金額情報を有する場合はチケット予約情報が決済用情報を兼ねることができる。
決済サーバー４は、予約状態にあるチケットの決済を行うことができる。
決済サーバー４は、少なくともイベントサーバー２や携帯端末３と通信可能で、携帯端末からの決済処理依頼に応じて決済処理を行う。具体的には、携帯端末に記録された決済用情報を決済サーバー４に読み込ませることで決済処理を行う。例えば、決済サーバーに接続された決済端末を用いて携帯端末に記録された決済用情報を読み込ませ、決済に必要な金額を入金するか、クレジットカードを読み込ませることで決済処理を行うことができる。
決済サーバーに接続された端末としては、近接無線通信可能機能又は二次元コード等のコード読み取り機能を有するチケット端末やポスレジスターやその他決済用の端末などを用いることができる。
なお、決済サーバーを用いず、携帯端末３や後述の個人／共有端末５を決済端末として用いてチケット予約時にオンラインで決済処理を行うこともできる。
決済が完了するとイベントサーバーに決済完了通知を送信し、イベントサーバーでは、決済状態を未決済から決済済にすることができる。なお、決済完了通知はイベントサーバーに送信せず、携帯端末に送信してもよい。この場合携帯端末の記憶領域又はＵＩＣＣ（又はＳＩＭ）に決済済という情報が保存される。なお、この場合前述と同様の理由でＵＩＣＣ（又はＳＩＭ）に保存することが好ましい。
決済サーバー４は、少なくともイベントサーバー２や携帯端末３と通信可能で、携帯端末からの決済処理依頼に応じて決済処理を行う。具体的には、携帯端末に記録された決済用情報を決済サーバー４に読み込ませることで決済処理を行う。例えば、決済サーバーに接続された決済端末を用いて携帯端末に記録された決済用情報を読み込ませ、決済に必要な金額を入金するか、クレジットカードを読み込ませることで決済処理を行うことができる。
決済サーバーに接続された端末としては、近接無線通信可能機能又は二次元コード等のコード読み取り機能を有するチケット端末やポスレジスターやその他決済用の端末などを用いることができる。
なお、決済サーバーを用いず、携帯端末３や後述の個人／共有端末５を決済端末として用いてチケット予約時にオンラインで決済処理を行うこともできる。
決済が完了するとイベントサーバーに決済完了通知を送信し、イベントサーバーでは、決済状態を未決済から決済済にすることができる。なお、決済完了通知はイベントサーバーに送信せず、携帯端末に送信してもよい。この場合携帯端末の記憶領域又はＵＩＣＣ（又はＳＩＭ）に決済済という情報が保存される。なお、この場合前述と同様の理由でＵＩＣＣ（又はＳＩＭ）に保存することが好ましい。
本発明では、個人／共有端末５を用いてもよい。個人／共有端末５は、チケット予約端末として用いることができ、少なくともイベントサーバーと通信可能で、イベントサーバー２に接続して予約可能なイベントのチケットを予約することができる。なお、日にちや座席の指定も可能である。さらに、決済サーバーとの通信が可能な場合、チケット予約時にオンラインで決済処理を行うこともできる。
個人／共有端末５としては、典型的には個人端末であるパーソナルコンピュータやタブレットパーソナルコンピュータ、共有端末であり店舗に設置してある多機能端末や、チケット端末、タブレットパーソナルコンピュータなどをあげることができる。
個人／共有端末５としては、典型的には個人端末であるパーソナルコンピュータやタブレットパーソナルコンピュータ、共有端末であり店舗に設置してある多機能端末や、チケット端末、タブレットパーソナルコンピュータなどをあげることができる。
発券機６は、少なくともイベントサーバー２と通信可能で、発券状態が発券可となっているチケットに対し、発券依頼があった場合（発券用情報を受信又は読込した場合）にチケットを発券する装置である。
具体的には携帯端末から発券依頼を送信すると、イベントサーバーの方で発券状態を確認し、発券可となっている場合にイベントサーバーから発券機に発券データを送信し、発券機にてチケットを発券する。なお、イベントサーバーに記憶されている発券状態のデータを用いず、チケットが予約済でかつ決済済の状態を発券可能状態として発券手続を進めてもよい。具体的には予約したチケットに対応した決済済データが携帯端末に記憶されており、発券機でこのデータを読み取った場合にチケットを発券することができる。
携帯端末からの発券依頼は、携帯電話通信網を介して直接イベントサーバーに送信してもよいし、発券機に近距離無線通信機能またはコード読み取り機能を持たせ、携帯端末の発券依頼情報を読み取ってイベントサーバーに発券依頼を送信してもよい。
発券機６としては、店舗に設置されるチケット端末等を用いることができる。
具体的には携帯端末から発券依頼を送信すると、イベントサーバーの方で発券状態を確認し、発券可となっている場合にイベントサーバーから発券機に発券データを送信し、発券機にてチケットを発券する。なお、イベントサーバーに記憶されている発券状態のデータを用いず、チケットが予約済でかつ決済済の状態を発券可能状態として発券手続を進めてもよい。具体的には予約したチケットに対応した決済済データが携帯端末に記憶されており、発券機でこのデータを読み取った場合にチケットを発券することができる。
携帯端末からの発券依頼は、携帯電話通信網を介して直接イベントサーバーに送信してもよいし、発券機に近距離無線通信機能またはコード読み取り機能を持たせ、携帯端末の発券依頼情報を読み取ってイベントサーバーに発券依頼を送信してもよい。
発券機６としては、店舗に設置されるチケット端末等を用いることができる。
次に本発明のチケット発行システムを用いたチケット予約から発券までの流れについて、図３を参照して以下に説明する。
まず、利用者は、チケット予約端末を用いて所望のイベントのチケットを予約する（Ｓ００１）。
チケットの予約の申し込みをすると、チケット予約データ（チケット申込データ）がイベントサーバー２に送信され、イベントサーバーに記憶されている所望のチケットの予約状態が未予約から予約済みに更新される（Ｓ００２）。
チケット予約端末は利用者が所有する携帯端末や、個人端末、店舗に設置された多機能端末、チケット端末などの共有端末を用いることができる。なお、個人端末や共有端末を用いる場合、後のステップでチケット予約情報を送信する携帯端末の番号又は携帯端末（又はＵＩＣＣ、ＳＩＭ）を特定する情報を入力することができる。この場合、チケットの予約と共に、予約情報を送信する携帯端末の情報を送信し、イベントサーバーの方で紐づけて登録することができる。
なお、携帯端末、個人端末からチケット予約を行う場合、最初にアプリ又はソフトウェア等をダウンロードして初期設定を行う。初期設定としてはユーザー登録等があげられる。
なお、予約する際、座席の指定などを行ってもよい。
また、イベントサーバーは、同時に空席の数より多い予約を受信した場合、チケット予約端末にエラーを返信することができる。
まず、利用者は、チケット予約端末を用いて所望のイベントのチケットを予約する（Ｓ００１）。
チケットの予約の申し込みをすると、チケット予約データ（チケット申込データ）がイベントサーバー２に送信され、イベントサーバーに記憶されている所望のチケットの予約状態が未予約から予約済みに更新される（Ｓ００２）。
チケット予約端末は利用者が所有する携帯端末や、個人端末、店舗に設置された多機能端末、チケット端末などの共有端末を用いることができる。なお、個人端末や共有端末を用いる場合、後のステップでチケット予約情報を送信する携帯端末の番号又は携帯端末（又はＵＩＣＣ、ＳＩＭ）を特定する情報を入力することができる。この場合、チケットの予約と共に、予約情報を送信する携帯端末の情報を送信し、イベントサーバーの方で紐づけて登録することができる。
なお、携帯端末、個人端末からチケット予約を行う場合、最初にアプリ又はソフトウェア等をダウンロードして初期設定を行う。初期設定としてはユーザー登録等があげられる。
なお、予約する際、座席の指定などを行ってもよい。
また、イベントサーバーは、同時に空席の数より多い予約を受信した場合、チケット予約端末にエラーを返信することができる。
イベントサーバーは、チケットの予約が申し込まれ、予約情報が予約済みになると、予約情報を含む発行データをＴＳＭサーバーに送信する（Ｓ００３）。この際、書き込み先の携帯端末の情報も合わせて送信する。
ＴＳＭサーバーは、イベントサーバーから予約情報を含む発行データを受信すると、受信した発行データを用いて携帯端末に予約情報を送信する（Ｓ００４）。なお、予約情報を送信する際、金額を含む決済用情報や、決済端末、発券端末で使用するメニュー情報を合わせて送信することができる。なお、携帯端末に予約情報を送信する際、決済用情報を合わせて送信する（予約情報が決済情報を兼ねてもよい）。
携帯端末は予約情報及び決済用情報を受信すると携帯端末内のＵＩＣＣ又はＳＩＭに保存する（Ｓ００５）。この時、合わせて予約したチケットの手続に関するメニュー画面を保存してもよい。
また、携帯端末内のＵＩＣＣ、ＳＩＭではない記憶領域に予約情報及び決済用情報を保存する場合ＴＳＭサーバーを省略し、イベントサーバーから携帯端末に直接送信することができる。
ＴＳＭサーバーは、イベントサーバーから予約情報を含む発行データを受信すると、受信した発行データを用いて携帯端末に予約情報を送信する（Ｓ００４）。なお、予約情報を送信する際、金額を含む決済用情報や、決済端末、発券端末で使用するメニュー情報を合わせて送信することができる。なお、携帯端末に予約情報を送信する際、決済用情報を合わせて送信する（予約情報が決済情報を兼ねてもよい）。
携帯端末は予約情報及び決済用情報を受信すると携帯端末内のＵＩＣＣ又はＳＩＭに保存する（Ｓ００５）。この時、合わせて予約したチケットの手続に関するメニュー画面を保存してもよい。
また、携帯端末内のＵＩＣＣ、ＳＩＭではない記憶領域に予約情報及び決済用情報を保存する場合ＴＳＭサーバーを省略し、イベントサーバーから携帯端末に直接送信することができる。
次に、決済サーバーに接続された決済端末にて決済処理を行う。
具体的には、決済端末が携帯端末から決済用情報を読み出すことで支払金額を表示し、代金の支払いを行う（Ｓ００６）。支払いは請求書を発行し店頭で行ってもよいし、直接端末に入金してもよいし、クレジット番号を入力又はクレジットカードを挿入しクレジット決済をしてもよい。
決済が完了したら決済サーバーからイベントサーバーに決済完了通知を送信し（Ｓ００７）、イベントサーバーに記憶されている決済状態を未決済から決済済に更新する。そして、発券状態を発券不可から発券可に更新する（Ｓ００８）。決済済の情報は携帯端末に送信して保存してもよく、イベントサーバーと携帯端末の双方に送信してもよい。
なお、携帯端末からの決済用情報を読み出しは、近距離無線通信を用いて行うことができる。携帯端末の記憶領域に決済用情報が保存されている場合、アプリを立ち上げてから近接通信する必要があるが、ＵＩＣＣ又はＳＩＭに決済用情報を保存している場合は、アプリを立ち上げなくとも処理を行えるため好ましい。また、携帯端末でコード化された決済用情報を表示し、決済端末で読み取ってもよい。
なお、チケット予約時にチケット予約と同時にオンラインで決済を行う場合はこの工程は省略することができ、チケットの予約と合わせて決済済情報をイベントサーバーに送信するか、チケットの予約はイベントサーバーに送信して決済済情報は携帯端末に記憶することができる。
また、決済端末で携帯端末に保存されているメニュー情報を読取、メニュー画面を表示させてもよい。メニュー画面には予約したチケットに関する層さメニューなどがあり、多機能端末等と通信した際に自動的にメニューを立ち上げ、予約したチケットの手続をスムーズに行うことができる。
なお、決済可能な期間を設けてもよく、設定された期間内に決済処理が完了しない場合予約したチケットを自動的にキャンセルさせてもよい。キャンセルされるとそのチケットは予約済から未予約に更新される。なお、決済可能期間はイベントサーバーのチケット情報で管理してもよい。また、決済可能期間は、チケット毎に申込日から起算して一定期間内としてもよいし、イベント毎に一律に設定してもよい。
具体的には、決済端末が携帯端末から決済用情報を読み出すことで支払金額を表示し、代金の支払いを行う（Ｓ００６）。支払いは請求書を発行し店頭で行ってもよいし、直接端末に入金してもよいし、クレジット番号を入力又はクレジットカードを挿入しクレジット決済をしてもよい。
決済が完了したら決済サーバーからイベントサーバーに決済完了通知を送信し（Ｓ００７）、イベントサーバーに記憶されている決済状態を未決済から決済済に更新する。そして、発券状態を発券不可から発券可に更新する（Ｓ００８）。決済済の情報は携帯端末に送信して保存してもよく、イベントサーバーと携帯端末の双方に送信してもよい。
なお、携帯端末からの決済用情報を読み出しは、近距離無線通信を用いて行うことができる。携帯端末の記憶領域に決済用情報が保存されている場合、アプリを立ち上げてから近接通信する必要があるが、ＵＩＣＣ又はＳＩＭに決済用情報を保存している場合は、アプリを立ち上げなくとも処理を行えるため好ましい。また、携帯端末でコード化された決済用情報を表示し、決済端末で読み取ってもよい。
なお、チケット予約時にチケット予約と同時にオンラインで決済を行う場合はこの工程は省略することができ、チケットの予約と合わせて決済済情報をイベントサーバーに送信するか、チケットの予約はイベントサーバーに送信して決済済情報は携帯端末に記憶することができる。
また、決済端末で携帯端末に保存されているメニュー情報を読取、メニュー画面を表示させてもよい。メニュー画面には予約したチケットに関する層さメニューなどがあり、多機能端末等と通信した際に自動的にメニューを立ち上げ、予約したチケットの手続をスムーズに行うことができる。
なお、決済可能な期間を設けてもよく、設定された期間内に決済処理が完了しない場合予約したチケットを自動的にキャンセルさせてもよい。キャンセルされるとそのチケットは予約済から未予約に更新される。なお、決済可能期間はイベントサーバーのチケット情報で管理してもよい。また、決済可能期間は、チケット毎に申込日から起算して一定期間内としてもよいし、イベント毎に一律に設定してもよい。
次に発券機によりチケットの発券を行う。
例えば、携帯端末から発券機に発券要求を行う（Ｓ００９）。具体的には、発券機が携帯端末から予約情報を読み出し、イベントサーバーに記憶されている発券状態のうち、この予約情報に対応する発券状態が発券可となっているかを確認し、発券可である場合にイベントサーバーから発券機に発券指示が送信されチケットの発券を行う（Ｓ０１０、Ｓ０１１、Ｓ０１２）。チケットの発券が行われると発券機からイベントサーバーに発券完了通知が送信され、イベントサーバーに記憶されている発券状態を発券完了に更新する（Ｓ０１３、Ｓ０１４）。なお、この更新は発券機から発券完了通知を受信してから更新してもよいし、イベントサーバーが発券指示を出したら発券完了してもよい。
なお、発券機による携帯端末からの予約情報を読み出しは、近距離無線通信を用いて行うことができる。携帯端末の記憶領域に予約情報が保存されている場合、アプリを立ち上げてから近接通信する必要があるが、ＵＩＣＣ又はＳＩＭに予約情報を保存している場合は、アプリを立ち上げなくとも処理を行えるため好ましい。
また、携帯端末でコード化された予約情報を表示し発券機で読み取ってもよい。
なお、携帯端末に決済済データが保存する場合、イベントサーバーを介さず発券機が携帯端末から予約情報及び決済済データが保存されている場合に発券するようにしてもよい。
例えば、携帯端末から発券機に発券要求を行う（Ｓ００９）。具体的には、発券機が携帯端末から予約情報を読み出し、イベントサーバーに記憶されている発券状態のうち、この予約情報に対応する発券状態が発券可となっているかを確認し、発券可である場合にイベントサーバーから発券機に発券指示が送信されチケットの発券を行う（Ｓ０１０、Ｓ０１１、Ｓ０１２）。チケットの発券が行われると発券機からイベントサーバーに発券完了通知が送信され、イベントサーバーに記憶されている発券状態を発券完了に更新する（Ｓ０１３、Ｓ０１４）。なお、この更新は発券機から発券完了通知を受信してから更新してもよいし、イベントサーバーが発券指示を出したら発券完了してもよい。
なお、発券機による携帯端末からの予約情報を読み出しは、近距離無線通信を用いて行うことができる。携帯端末の記憶領域に予約情報が保存されている場合、アプリを立ち上げてから近接通信する必要があるが、ＵＩＣＣ又はＳＩＭに予約情報を保存している場合は、アプリを立ち上げなくとも処理を行えるため好ましい。
また、携帯端末でコード化された予約情報を表示し発券機で読み取ってもよい。
なお、携帯端末に決済済データが保存する場合、イベントサーバーを介さず発券機が携帯端末から予約情報及び決済済データが保存されている場合に発券するようにしてもよい。
Claims (3)
- チケット予約端末と、利用者の所有する携帯端末と、チケットの管理を行うイベントサーバーと、発券機を備えたチケット発券システムであって、
イベントサーバーは、少なくとも携帯端末との通信機能を有し、チケット予約端末からチケット予約を受信すると、チケット予約情報及び決済用情報を含む発行データを発行し、予約情報及び決済用情報を携帯端末に送信する機能を備え、
携帯端末はイベントサーバー、発券機との通信機能を有し、イベントサーバーから受信したチケット予約情報及び決済用情報を保存する機能を備え、
また、イベントサーバー又は携帯端末は決済用情報を用いて決済完了した際に決済済情報を保存する機能を備え、
発券機は携帯端末に保存された予約情報を受信し又は読取り、かつイベントサーバー又は携帯端末から決済済情報を受信する又は読取るとチケットを発券することを特徴とするチケット発券システム。 - チケット予約端末と、利用者の所有する携帯端末と、チケットの管理を行うイベントサーバーと、携帯端末のＵＩＣＣ又はＳＩＭカードにデータを書込指示する機能を備えたＴＳＭサーバーと、発券機を備えたチケット発券システムであって、
イベントサーバーは、少なくともＴＳＭサーバーとの通信機能を有し、チケット予約端末からチケット予約を受信すると、チケット予約情報及び決済用情報を含む発行データを発行し、ＴＳＭサーバーに送信する機能を備え、
ＴＳＭサーバーは、受信した発行データを用いて予約情報及び決済用情報を携帯端末に送信する機能を備え、
携帯端末はイベントサーバー、発券機との通信機能を有し、イベントサーバーから受信したチケット予約情報及び決済用情報をＵＩＣＣ又はＳＩＭカードに保存する機能を備え、
また、イベントサーバー又は携帯端末は決済用情報を用いて決済完了した際に決済済情報を保存する機能を備え、
発券機は携帯端末に保存された予約情報を受信し又は読取り、かつイベントサーバー又は携帯端末から決済済情報を受信する又は読取るとチケットを発券することを特徴とするチケット発券システム。 - さらに、イベントサーバーと通信可能な決済サーバーに接続された決済端末を備え、
イベントサーバーはチケット予約端末からチケット予約を受信すると、決済用情報を発行し、携帯端末に送信する機能を備え、
決済端末は、携帯端末に保存された決済情報を受信又は読取ると決済処理を行い、決済処理が完了するとイベントサーバーに決済完了通知を送信し、
イベントサーバーは、決済完了通知を受信すると、予約したチケットを発券可能状態とし、また、携帯端末から発券要求を受信すると発券機へ発券指示を送信し、
発券機は、イベントサーバーから発券指示を受信するとチケットを発券することを特徴とする請求項１または２に記載のチケット発券システム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2015146677A JP2017027441A (ja) | 2015-07-24 | 2015-07-24 | チケット発券システム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2015146677A JP2017027441A (ja) | 2015-07-24 | 2015-07-24 | チケット発券システム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2017027441A true JP2017027441A (ja) | 2017-02-02 |
Family
ID=57946036
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2015146677A Pending JP2017027441A (ja) | 2015-07-24 | 2015-07-24 | チケット発券システム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2017027441A (ja) |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
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-
2015
- 2015-07-24 JP JP2015146677A patent/JP2017027441A/ja active Pending
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