JP2017021867A5 - - Google Patents

Claims (7)

1. クライアントコンピュータおよび保険サービス提供システムに接続されたサーバコンピュータによって実行される方法であって、
   ガス供給サービスを受けるためのガス供給サービス加入データを前記クライアントコンピュータから受信し、前記サーバコンピュータのデータ記憶部に記憶するステップと、
   前記ガス供給サービス加入データを受信すると、ガス消費機器に対する保証サービス加入データを作成し、前記データ記憶部に記憶するステップであって、前記保証サービス加入データの１レコードに、保証サービスを受けるユーザに関するユーザ情報および前記ガス消費機器の製造年月を含める、ステップと、
   前記データ記憶部に記憶され、保証サービスを受ける複数のユーザに関する複数のレコードが格納された前記保証サービス加入データに基づいて、保険加入データを作成し、前記保険サービス提供システムに送信し、および前記保証サービス加入データに含まれる前記複数のレコードに、保険に加入したことを示すフラグを含めるステップと、
   前記ガス消費機器の故障に対する対応内容を含む対応受付データを、前記クライアントコンピュータから受信するステップと、
   前記対応受付データに基づいて、前記データ記憶部に記憶された前記保証サービス加入データを参照して、前記保険に加入したことを示すフラグを含む場合には、前記対応受付データを、前記保険サービス提供システムに送信するステップと
   を備えたことを特徴とする方法。
2. 前記ガス消費機器のメーカ保証期限が前記製造年月から起算して経過している場合に、前記対応受付データを、前記保険サービス提供システムに送信する、ことを特徴とする請求項１に記載の方法。
3. 前記保証サービス加入データは、前記ガス消費機器の故障に対応する担当者識別コードをさらに含み、
   前記方法は、
   前記クライアントコンピュータから、前記担当者識別コードを受信するステップと、
   前記受信した担当者識別コードに基づいて、前記データ記憶部から保証サービス加入データを取得するステップと、
   前記取得した保証サービス加入データを、前記クライアントコンピュータに送信するステップと
   をさらに備え、
   前記クライアントコンピュータは、前記送信された保証サービス加入データを受信したことに応答して、前記対応受付データを入力するためのインタフェース画面を表示し、前記インタフェース画面には、前記保証サービス加入データに含まれる情報が表示される
   ことを特徴とする請求項１に記載の方法。
4. クライアントコンピュータおよび保険サービス提供システムに接続されたコンピュータシステムであって、前記コンピュータシステムは、通信部、制御部、およびデータ記憶部を備え、
   前記制御部は、ガス供給サービスを受けるためのガス供給サービス加入データを前記クライアントコンピュータから受信し、前記コンピュータシステムのデータ記憶部に記憶し、
   前記通信部が前記ガス供給サービス加入データを受信すると、前記制御部は、ガス消費機器に対する保証サービス加入データを作成し、前記データ記憶部に記憶し、前記保証サービス加入データの１レコードに、保証サービスを受けるユーザに関するユーザ情報および前記ガス消費機器の製造年月を含め、
   前記制御部は、前記データ記憶部に記憶され、保証サービスを受ける複数のユーザに関する複数のレコードが格納された前記保証サービス加入データに基づいて、保険加入データを作成し、前記保険サービス提供システムに送信し、および前記保証サービス加入データに含まれる前記複数のレコードに、保険に加入したことを示すフラグを含め、
   前記通信部は、前記ガス消費機器の故障に対する対応内容を含む対応受付データを、前記クライアントコンピュータから受信し、
   前記通信部は、前記データ記憶部に記憶された前記保証サービス加入データが前記保険に加入したことを示すフラグを含む場合には、前記対応受付データを、前記保険サービス提供システムに送信する
   ことを特徴とするコンピュータシステム。
5. コンピュータ実行可能命令を含むコンピュータプログラムであって、前記コンピュータ実行可能命令は、コンピュータのプロセッサによって実行されると請求項１乃至３のいずれか一項に記載の方法を前記コンピュータに実行させることを特徴とするプログラム。
6. 請求項５に記載のプログラムを記録したことを特徴とするコンピュータ可読記憶媒体。
7. プロセッサとメモリとを備えたコンピューティングデバイスであって、前記メモリは前記プロセッサによって実行されると請求項１乃至３のいずれか一項に記載の方法を前記コンピューティングデバイスに実行させるプログラムを記録したことを特徴とするコンピューティングデバイス。