JP2016519360A - ペット保険システム及び方法 - Google Patents

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Abstract

ペット保険システム及び方法が提供される。ペット保険システムは、迅速な保険登録及び素早い請求処理を提供する。更に、ペット保険システム及び方法は、システムのユーザに表示されるペット健康状態指示子を発生する。【選択図】 図1

Description

関連出願の相互参照:本出願は、2013年3月15日に出願された“Pet Insurance System and Method”と題する米国特許出願第61/801,404号の優先権、並びに35USC119(e)及び120のもとでの利益を主張するものであり、該出願は、参考としてここにそのまま援用される。
本発明は、一般的に、ペット保険システム及び方法に関する。
ペットは、大きな手術や処置等を必要とする健康上の問題をしばしば生じるため、長年にわたってペット保険が存在する。しかしながら、現在のほとんどの保険システムは、かなり厄介であり、ペット所有者が迅速に保険を取得することを許さない。更に、既存のシステムのほとんどは、獣医やペットの病院に特定ペットの検視容易な状態を与えるものではなく、獣医は、大きな手術又は処置の際に、望ましい保険でペットがカバーされるものかどうか分からないことがある。更に、ほとんどの既存のペット保険システムは、ペット所有者と獣医又はペット病院の両者が遅延で不満になるほど請求処理に時間がかかる。
従って、上述した制限を克服するペット保険システム及び方法を提供することが要望され、この目的で、本発明を開示する。
ペット保険システムの実施形態を示す図である。 ペット保険システムの詳細図である。 ペット保険システムのユーザインターフェイスの一例を示す。 ペット保険システムを使用して保険及び証明書の追跡を得る方法を示す。 ペット保険証明書をペット所有者に与えるユーザインターフェイスの一例を示す。 ペット保険システムのユーザにペットの状態を決定して表示する方法を示す。 各ペットの状態を表示するペット保険システムのユーザインターフェイスの一例を示す。 ペットの状態の1組の詳細を表示するユーザインターフェイスの一例を示す。 ペットの保険特徴を見るためのユーザインターフェイスの一例を示す。 ペットの保険特徴を見るためのユーザインターフェイスの一例を示す。 ペット保険システムにおいて請求を提出し処理する方法を示す。 ペット保険システムにおいて請求を提出するユーザインターフェイスの一例を示す。 ペット保険システムの請求フォームの一例を示す。 ペット保険システムの請求提出ユーザインターフェイスの一例を示す。 ペット保険システムの新規な請求及び請求支払ユーザインターフェイスの一例を示す。 ペット保険システムの新規な請求及び請求支払ユーザインターフェイスの一例を示す。
本発明は、クライアントサーバーアーキテクチャーのペット保険システムに特に適用できるものであり、この点に関して開示がなされる。しかしながら、このシステム及び方法は、より広い利用性を有する。
図1は、ペット保険システム100の実施形態を示す。図1の実施形態は、典型的なクライアント/サーバーアーキテクチャーであり、これについて以下に詳細に述べる。しかしながら、このシステムは、クラウドコンピューティングアーキテクチャー、メインフレームアーキテクチャー、サービスモードとしてのソフトウェア、等、において実施されてもよく、これらは、全て、本開示の範囲内に含まれるものである。このシステムは、1つ以上のコンピューティング装置102、例えば、102A、・・・102Nを備え、各コンピューティング装置102は、通信経路108を経てペット保険バックエンドコンポーネント106に接続し及びそれと相互作用するためにペット所有者によって使用される。又、このシステムは、1つ以上のコンピューティング装置104、例えば、104A、・・・104Nも備え、各コンピューティング装置104は、獣医診療所又はペット病院で使用され(又はそれに一体化され)、そして獣医診療所又はペット病院が通信経路108を経てペット保険バックエンドコンポーネント106に接続し及びそれと相互作用するのを許す。各コンピューティング装置102、104は、これら装置102、104がバックエンドコンポーネント106と相互作用するのを許すストレージ、メモリ、ディスプレイ、及びワイヤレス又はワイヤード接続回路を伴うプロセッサベース装置である。例えば、各コンピューティング装置は、iOS、Android又はSymbianオペレーティングシステムを使用して動作する装置のようなスマートホン装置、パーソナルコンピュータ、クライアントサーバーシステム、ターミナル、タブレットコンピュータ、セルラーホン、及びバックエンドコンポーネント106と相互作用できる他の装置である。ある実施形態では、各コンピューティング装置104は、バックエンドコンポーネントと相互作用するクライアント200を有する。又、ある実施形態では、クライアント又はブラウザ200は、コンピューティング装置のプロセッサによって実行されるコンピュータコードの複数の行である。又、ある実施形態では、コンピューティング装置102が各々ブラウザを有し、これは、バックエンドコンポーネントと相互作用し、ウェブページを表示し、そしてユーザがフォームに情報を入力するのを許す。又、ある実施形態では、ブラウザは、コンピューティング装置102のプロセッサによって実行されるコンピュータコードの複数の行である。
通信経路108は、コンピューティング装置102、104とバックエンドコンポーネント106との間でデータを交換するための典型的なプロトコルを使用するセキュア又は非セキュアなワイヤード又はワイヤレスネットワークである。例えば、通信経路108は、イーサネット(登録商標)ネットワーク、インターネット、ワイヤレスセルラーネットワーク、ワイヤレスデジタルデータネットワーク、等であり、そしてシステムは、特定の通信経路108に限定されない。通信経路108がインターネットである実施形態では、通信経路108は、データ通信のために既知のHTTP又はHTTPSを使用する。
バックエンドコンポーネント106は、1つ以上のコンピューティングリソース又はハードウェア装置として実施される。ある実施形態では、バックエンドコンポーネント106は、1つ以上のサーバーコンピュータ、1つ以上のクラウドコンピューティングリソース、等であり、そして各リソースは、1つ以上のプロセッサ、メモリ、持続的ストレージ、等を有する。バックエンドコンポーネント106は、更に、ウェブサーバー106a、ペット保健管理コンポーネント106B、及びストレージ装置110を備え、これらは、図1に示すように一緒に結合される。ハードウェアウェブサーバー又はソフトウェア実施のウェブサーバーとして実施されるウェブサーバー106aは、ウェブページを発生して、各コンピューティング装置102と交換すると共に、ブラウザを使用する各コンピューティング装置102とデータを交換する。ペット保健管理コンポーネント106Bは、ペット所有者の登録、システムにおける各ペットの状態の発生及び維持、ペット所有者からの請求の支払及び処理、獣医診療所又はペット病院との相互作用を含むペット保険システムの動作を管理する。ペット保健管理コンポーネント106Bは、コンピューティングリソースに記憶されそしてコンピューティングリソースのプロセッサにより実行されるコンピュータコードの複数の行として実施されて、以下に詳細に述べるペット保健管理機能を遂行する。ストレージ装置110は、ハードウェアストレージ装置、又はソフトウェア実施のストレージ装置、例えば、データベースであり、これは、システムのユーザ及び獣医診療所又はペット病院の情報を記憶し、ペット保険システムに登録された各ペットに関する情報を記憶し、そしてシステムの各ペット保険請求に関する情報を記憶する。
図2は、ペット保険システムを更に詳細に示し、特に、獣医診療所又はペット病院の各コンピューティング装置104と、バックエンドコンポーネント106とにおけるコンポーネント、及びそれら2つの間の相互作用を示している。図示されたように、獣医診療所又はペット病院は、1つ以上のクライアント200、病院情報管理システム202、及びペット保険コンポーネント204を有している。図示したように、病院情報管理システム202からのデータは、ペット保険コンポーネント204へ流れ込み、ペット保険コンポーネント204は、バックエンドコンポーネント106(特に、登録システム、及び請求処理システム)に接続されてそれと通信し、そしてペット保険コンポーネント204は、コンピューティング装置104の1つ以上のクライアント200に接続されてそれと通信する。ある実施形態では、獣医診療所又はペット病院のコンピューティング装置104の各コンポーネントは、コンピューティング装置104のプロセッサにより実行されるコンピュータコードの複数の行である。病院診療情報管理システム(PIMS)は、種々の病院/患者管理及び運営タスクをサポートする目的でデータベース及び可視化技術(ユーザインターフェイス)を使用する獣医診療所又はペット病院に使用される既存のシステムである。異なるPIMS製造者は、在庫追跡、手順コード、診断装置及びサービスプロバイダーへの接続、種々の放射線医学モダリティ及びサービスへの接続、並びにインボイスの作成を含む多数の通常の病院技術的要件を許す異なるモジュールを備えている。
ペット保険コンポーネント204は、ペット保険バックエンドシステム106によって設けられるもので、獣医診療所又はペット病院のコンピューティング装置104にインストールされる。トルパニオン(Trupanion)・エクスプレス・サービス(TES)として知られているペット保険コンポーネント204は、獣医及びペットの両方に対して付加価値及び操作の簡単さを与えるためこれらの多彩なシステムと一体化されるシステムである。TESのサービスコンポーネントは、PIMSからデータを検索及びマッピングし、請求書又は証明書に関してトルパニオン・セントラル・サービス(TCS)210と通信し、そしてトルパニオン・エクスプレス・クライアント(TREX)200と通信する。TES204は、TCSとTREXとの間のトラフィックの量を減少するために種々の技術的メカニズムを使用し、そしてPIMSは、効率的な対応関係を生み出す。TES204は、今日のマーケットで種々のPIMSシステムとの通信を許す抽象型エンジンと、将来、プラグ・アンド・プレイ形態でもっと一体化する能力と、を備えている。
トルパニオン・エクスプレス・クライアント(TREX)として知られているクライアント200は、トルパニオン・エクスプレスのためのユーザインターフェイスである。これは、病院とバックエンドコンポーネント106との間で情報を交換する目的で、TES204と通信する。このクライアントは、病院のスタッフに対してダイジェスト的な仕方で、請求書の提出、証明書の発行、ペット保険クライアント及び約束に対するPIMSデータのサーチ、システム間のクライアントのマッピング、及びこれらのアクティビティに対する全ての情報の表示を許す。更に、TREX200は、病院スタッフに対する良好なワークフロー及び通信のための触媒であり、著しく改善された患者ケアを生じる。
バックエンドコンポーネント106は、更に、トルパニオン・セントラル・サービスとして知られているサービスコンポーネント210と、トルパニオン・データベースシステムとして知られているストレージ装置110と、図2に示すように互いに結合された登録処理システム212及び請求処理システム214とを備えている。サンプルデータが以下のテーブルに含まれている。

Figure 2016519360
ある実施形態では、バックエンドコンポーネント106の各コンポーネントは、コンピューティング装置106のプロセッサにより実行されるコンピュータコードの複数の行である。サービスコンポーネント210は、ストレージ装置と一体化される。登録処理システム212及び請求処理システム214は、ストレージ110と相互作用して、証明書を発行及び有効化し、且つ請求書を処理できるようにする。サービスコンポーネント210は、TES要求を受け取りそして適切に形成された要求をトルパニオン・データベースシステム(TruDat)110へ通過させるトルパニオンネットワーク内のサービスである。トルパニオン・データベースシステム(TruDat)は、トルパニオンの種々のITシステムのトランザクションデータが記憶される位置である。登録処理システムは、潜在的にトルパニオンの保険契約者となることに関心のあるペット所有者に証明書を発行するシステムであり、そして請求処理システム(PO)は、請求裁定者がペット所有者の請求書を管理及び処理できるようにする医療記録の収集の目録を作成するシステムである。トルパニオン・エクスプレスは、その目的の1つが請求を非常に迅速に裁定できるようにし、ペット所有者が獣医病院において自費で支払わなくて良いようにするという点で画期的である。換言すれば、トルパニオン・エクスプレスは、人間のヘルスケアにおける「自己負担」と同様に、顧客が勘定場に立っている間にトルパニオンがPOで獣医費用を直接支払うのを許す。トルパニオン・エクスプレスは、ほぼリアルタイムの請求書提出及び請求書処理を許し、獣医クリニックにおいて店頭で請求裁定を行えるようにする。これに対して、ファックスやメールのような典型的なチャンネルは、獣医診療所又はペット病院、及び/又はペット所有者に対して遅れて払い戻すモデルをサポートする。更なる詳細については、請求書Aを参照されたい。
図3は、ペット保険システムユーザインターフェイス300の一例を示す。ユーザインターフェイスは、システムに関する統計学的情報(登録、証明書、請求書及び支払済み請求書)を示す状態バー302と、ペット保険システムの一部分であるペットごとのペット状態部分304と、ユーザがペット保険システムに関して見て回るのを許すナビゲーション部分306と、を備えている。ユーザインターフェイスは、ペットごとのエリア308を有し、このエリアは、更に、ペット病院が特定のペットのペット所有者に代って保険請求を開始するのを許す請求開始ボタン310と、ペット保険システム内のペットの状態を示す「足跡(Paw Print)」として知られている状態指示子312とを有する。足跡及びそれが搬送する情報の発生は、以下で詳細に述べる。
図4は、ペット保険システムを使用して保険及び証明書の追跡を得る方法400を示し、そして図5は、ペット保険証明書をペット所有者に与えるユーザインターフェイスの一例を示す。ペット保険システムは、ペット所有者がペット保険を取得し(それを妨げる既存の条件がないと仮定して)、次いで、獣医診療所又はペット病院へ提出してペットの保険を確立できる証明書の形態でペット保険の証拠を素早く容易に得られるようにする。この方法において、医師は、エクスプレスサービスコンポーネント204を通して特定のペットに対するペット保険の証明書をペット所有者に与える。医師がペット所有者に保険を与えるとき、獣医診療所又はペット病院の担当者は、証明書をクライアント200に入力し、そして証明書に関する情報(図5に示すような)は、トルパニオン・エクスプレス・サービス204を通してバックエンドコンポーネント106へ通される。コンピューティング装置102を使用するペット所有者は、電話のe−メールリンクを使用して証明書を有効化し(そしてペット保険を取得し)、証明書は、バックエンドコンポーネント204へ送られる。ペット所有者が証明書を有効化すると、ペット所有者は、保険の証明書を受け取り、これは、エクスプレスサービスコンポーネント204を通して獣医診療所又はペット病院へ返送され、獣医診療所又はペット病院がペット保険の通知を迅速に受け取るようにする。更に、コンピューティング装置104及びバックエンドコンポーネント106は、図2に示すように一体化されるので、ペット保険に関与する者は、保険について迅速に通知される。例えば、これは、行おうとしている手術に対してペットに保険があるという点で獣医診療所又はペット病院が安心であることを意味する。
以上のプロセスに加えて、このシステムは、獣医診療所又はペット病院が、手術又は処置を行いたいときに、クライアント200を通してなされる事前承認要求と、その事前承認要求をバックエンドコンポーネント106に通信するエクスプレスサービス204とを使用して、処置又は手術についてペットを事前承認することを許す。この事前承認では、ペットについて「足跡」が発生されず、従って、事前承認プロセス中には、典型的に、それが使用されない。
図6は、ペットの状態を決定してペット保険システムのユーザに表示する方法600を示す。ペット所有者がペット保険の取得を試みるとき、又はペットが保険を取得するプロセス中であるか又は取得した別のときに、このシステムは、図7に示すように、ペットの状態指示子312を表示する。各ペットの状態指示子は、獣医診療所又はペット病院の医師/従業員がペットの状態を素早く決定できるようにカラーコード化される。例えば、状態指示子は、ペットに既往症がないことを示す緑色であり、ペットに1つ以上の既往症があることを示すオレンジ色であり、そして特定のペットについて状態指示子の発生が進行中であることを示す灰色である。状態指示子に加えて、ユーザは、状態識別子をクリックし、図8に示すようなユーザインターフェイスにおいてペットの付加的な詳細を見ることができる。
図6に戻ると、ペット保険システムが状態指示子を発生するときに、バックエンドコンポーネント104(及び登録処理システム212)は、トルパニオン・エクスプレス・サービス204を通して過去にペットを見た獣医診療所又はペット病院からペットの履歴を得ることができる(602)。次いで、このシステムは、ペットの履歴に基づく条件コードを発生し(604)、そして条件コードに基づいて適当な状態指示子(足跡)を発生する(606)。次いで、このシステムは、状態指示子をシステムのユーザに表示し(608)、全てのユーザがユーザインターフェイスにおいてペットの状態を素早く見られるようにする。獣医診療所又はペット病院では、状態指示子は、例えば、行うべき手術が保険でカバーされるかどうか医師が迅速に決定し、次いで、状態指示子に基づいて処置の判断を行うことを許す。各獣医診療所又はペット病院におけるバックエンドコンポーネント106及び各コンピューティング装置104は、図2に示すように一体化されるので、状態指示子は、システムの全てのユーザへ迅速に伝播される。
図9A及び9Bは、ペットの保険特徴を見るためのユーザインターフェイスの一例を示す。これは、システムのユーザ(ペット所有者或いは獣医診療所又はペット病院)がペットの保険概要を迅速に見ることができるようにする。
図10は、ペット保険システムにおいて請求書を提出しそして処理する方法100を示す。各獣医診療所又はペット病院におけるバックエンドコンポーネント106及び各コンピューティング装置104は、図2に示すように一体化され、そしてシステムは、保険の請求に影響を及ぼし得る既往症を示すペットの「足跡」を発生するので、保険請求書は、請求処理部分214によって迅速に処理される。請求は、医師がペットを処置するときに開始され(1002)、そして医師/医師の従業員は、エクスプレスサービス204との組み合わせでクライアント200により発生される請求フォーム(図12に示すような)を使用して処置の請求書(例えば、図11を参照)を作成し提出する(1004)。ペット保険会社は、(請求処理システム214を通して)請求書を処理する。ペット保険会社は、システムに既に記憶されたペットの健康状態の履歴(「足跡」に基づく)を有し、従って、ペットの保険請求を迅速に承認又は拒絶することができる(1006)。請求書が承認された場合には、獣医診療所又はペット病院へ直接支払がなされ(1008)(ある実施形態では、ACHを経て電子的に)、次いで、ペット所有者は、自分の部分をペット病院に支払う。このように、このシステムは、請求書を迅速に処理し、次いで、保険請求が承認された場合に支払いすることを許す。
図13は、ユーザが現在の請求書及びそれら請求書の状態を見られるようにするペット保険システム100の請求書提出ユーザインターフェイスの一例を示す。図14A及び14Bは、ペット保険システムの新規請求書及び請求支払ユーザインターフェイスの一例を示す。
以上、特定の実施形態を参照して本発明を説明したが、当業者であれば、特許請求の範囲に規定された本開示の原理及び精神から逸脱せずに、この実施形態の変更がなされ得ることが明らかであろう。
100:ペット保険システム
102、104:コンピューティング装置
106:バックエンドコンポーネント
106a:ウェブサーバー
106B:ペット保険管理コンポーネント
108:通信経路
110:トルパニオン・データベースシステム
200:クライアント
2001:病院コンピュータシステムのトルパニオン・エクスプレス・クライアント
2002:病院コンピュータシステムのトルパニオン・エクスプレス・クライアント
200N:病院コンピュータシステムのトルパニオン・エクスプレス・クライアント
202:病院診療情報管理システム
204:トルパニオン・エクスプレス・サービス
210:トルパニオン・セントラル・サービス
212:登録処理システム
214:請求処理システム

Claims (24)

  1. コンピュータで実施されるバックエンドコンポーネントを備え、該バックエンドコンポーネントは、各獣医診療所のペット保険コンポーネントに結合され且つそれと通信するように構成されたサービスコンポーネントを含み、該サービスコンポーネントは、獣医による特定動物の処置及び手術の1つに関するデータの1つ以上の断片を受け取り、
    前記バックエンドコンポーネントは、更に、登録処理コンポーネント及び請求処理コンポーネントを含み、前記登録処理コンポーネントは、動物の保険のために動物の所有者を伴う保険証明書を発行するように構成され、そして前記請求処理コンポーネントは、特定動物の処置及び手術の1つの対する請求書を処理するように構成され、及び
    前記請求処理コンポーネントは、獣医に迅速に支払がなされるよう請求書を迅速に処理する、ペット保険システム。
  2. 前記バックエンドコンポーネントは、更に、特定動物に関する情報を含むユーザインターフェイスを発生するように構成されたユーザインターフェイスコンポーネントを含む、請求項1に記載のシステム。
  3. 前記バックエンドコンポーネントは、更に、獣医による特定動物の処置及び手術の1つに関するデータの1つ以上の断片を記憶する1つ以上のデータベースを含む、請求項1に記載のシステム。
  4. 前記ユーザインターフェイスコンポーネントは、保険請求書フォームを発生するように構成される、請求項2に記載のシステム。
  5. 前記バックエンドコンポーネントは、更に、そのバックエンドコンポーネントをホストする1つ以上のコンピューティングリソースを含む、請求項1に記載のシステム。
  6. 前記1つ以上のコンピューティングリソースは、更に、プロセッサを含み、前記バックエンドコンポーネントは、更に、そのプロセッサにより実行されるコンピュータコードの複数の行を含む、請求項5に記載のシステム。
  7. 前記1つ以上のコンピューティングリソースの各々は、サーバーコンピュータ及び/又はクラウドコンピューティングリソースの1つである、請求項5に記載のシステム。
  8. コンピュータで実施されるバックエンドコンポーネントを使用してペット保険を提供する方法において、
    前記バックエンドコンポーネントのサービスコンポーネントにより、各獣医診療所において、獣医による特定動物の処置及び手術に関するデータの1つ以上の断片を受け取り、
    前記バックエンドコンポーネントの登録処理コンポーネントにより、動物保険のための動物の所有者を登録し、そして保険証明書を発行し、及び
    前記バックエンドコンポーネントの請求処理コンポーネントを使用して、特定の動物の処置及び手術の1つの対する請求書を処理し、前記請求処理コンポーネントは、獣医に迅速に支払がなされるように請求書を迅速に処理する、方法。
  9. 特定動物に関する情報を含むユーザインターフェイスを発生することを更に含む、請求項8に記載の方法。
  10. 獣医による特定動物の処置及び手術の1つに関するデータの1つ以上の断片を記憶することを更に含む、請求項8に記載の方法。
  11. 保険請求書フォームを発生することを更に含む、請求項9に記載の方法。
  12. 前記動物の所有者を登録することは、保険証明書を有効化することを更に含む、請求項8に記載の方法。
  13. ペット状態指示子を発生する方法において、
    動物の医療履歴を入手し、
    前記動物の医療履歴に基づいて1つ以上の状態コードを発生し、及び
    前記1つ以上の状態コードに基づいて、動物の医療状態を示す動物の足跡を発生する、
    ことを含む、方法。
  14. 動物の処置を行う獣医に動物の足跡を表示することを更に含む、請求項13に記載の方法。
  15. ペット保険コンポーネントを有する獣医診療システムと、
    コンピュータで実施されるバックエンドコンポーネントと、
    を備え、前記バックエンドコンポーネントは、獣医診療システムのペット保険コンポーネントに結合され且つそれと通信するように構成されたサービスコンポーネントを含み、このサービスコンポーネントは、獣医による特定動物の処置及び手術に関するデータの1つ以上の断片を受け取り、
    前記バックエンドコンポーネントは、更に、登録処理コンポーネント及び請求処理コンポーネントを含み、前記登録処理コンポーネントは、動物の保険のために動物の所有者を伴う保険証明書を発行するように構成され、そして前記請求処理コンポーネントは、特定動物の処置及び手術の1つの対する請求書を処理するように構成され、及び
    前記請求処理コンポーネントは、獣医に迅速に支払がなされるよう請求書を迅速に処理する、ペット保険システム。
  16. 前記バックエンドコンポーネントは、更に、特定動物に関する情報を含むユーザインターフェイスを発生するように構成されたユーザインターフェイスコンポーネントを含む、請求項15に記載のシステム。
  17. 前記バックエンドコンポーネントは、更に、獣医による特定動物の処置及び手術の1つに関するデータの1つ以上の断片を記憶するデータベースを含む、請求項15に記載のシステム。
  18. 前記ユーザインターフェイスコンポーネントは、保険請求書フォームを発生するように構成される、請求項16に記載のシステム。
  19. 前記バックエンドコンポーネントは、更に、そのバックエンドコンポーネントをホストする1つ以上のコンピューティングリソースを含む、請求項15に記載のシステム。
  20. 前記1つ以上のコンピューティングリソースは、更に、プロセッサを含み、前記バックエンドコンポーネントは、更に、そのプロセッサにより実行されるコンピュータコードの複数の行を含む、請求項19に記載のシステム。
  21. 前記1つ以上のコンピューティングリソースの各々は、サーバーコンピュータ及び/又はクラウドコンピューティングリソースの1つである、請求項19に記載のシステム。
  22. 1つ以上のコンピューティング装置を更に備え、各コンピューティング装置は、特定の動物の所有者が保険カバレージを有効化するのを許すように構成される、請求項15に記載のシステム。
  23. 各コンピューティング装置は、更に、プロセッサと、前記バックエンドコンポーネントと相互作用するためにこのプロセッサによって実行されるブラウザアプリケーションとを含む、請求項22に記載のシステム。
  24. 前記ペット保険コンポーネントは、更に、コンピュータコードの複数の行を含む、請求項15に記載のシステム。
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