JP2016197822A - 来客通知装置、来客通知装置の制御方法、端末装置、インターホン親機、制御プログラム、および来客通知システム - Google Patents

Abstract

【課題】複数のユーザへのインターホン子機からの呼び出しの通知を容易に実現する。
【解決手段】家族伝言板サーバ（１）は、共用呼出機（６）から室内モニタ（５）への呼び出しがあったことに応じて、投稿されたメッセージを時系列に沿って表示するコミュニケーションサービスにて、来客メッセージを、予め登録された複数の居住者それぞれの携帯端末（４）にて閲覧可能に投稿する伝言板管理部（１４）を備える。
【選択図】図１

Description

本発明は、居住者を呼び出して通話する機能を備えるインターホン子機から、呼び出しに応答する機能を備えるインターホン親機へ呼び出しがあったことを上記居住者の携帯端末に通知する来客通知装置などに関する。

以前より、宅外に設置され、居住者を呼び出して通話するためのインターホン子機と、当該呼び出しに応答するために宅内に設置されたインターホン親機からなるインターホンシステムが知られている。また、下記特許文献１に示すように、上記インターホンシステムに居住者が携行する携帯端末を接続して、インターホン子機からの呼び出しに対して携帯端末を使用して応答する技術が開発されている。

特開２００９−９４７２８号公報（２００９年４月３０日公開）

しかしながら、特許文献１の技術では、インターホン子機からの呼び出しを複数の携帯端末に通知するためには各携帯端末においてインターホン子機との接続設定を行う必要があり、手間がかかるという問題がある。本発明は、上記の問題点に鑑みてなされたものであり、複数のユーザへのインターホン子機からの呼び出しの通知を容易に実現する来客通知装置などを提供することにある。

上記の課題を解決するために、本発明の一態様に係る来客通知装置は、居住者を呼び出して通話する機能を備えるインターホン子機から、呼び出しに応答して通話する機能を備えるインターホン親機へ呼び出しがあったことを、上記居住者の端末装置に通知する来客通知装置であって、上記呼び出しがあったことに応じて、上記端末装置と上記インターホン子機とを通話可能な状態とすることを指示する上記居住者による操作入力を取得する接続指示部を含む来客メッセージを生成する生成部と、投稿されたメッセージを時系列に沿って表示するコミュニケーションサービスに対して、上記来客メッセージを、予め登録された複数の上記居住者それぞれの上記端末装置にて閲覧可能に投稿する投稿部と、を備える。

また、上記の課題を解決するために、本発明の一態様に係る端末装置は、居住者を呼び出して通話する機能を備えるインターホン子機から、呼び出しに応答して通話する機能を備えるインターホン親機へ呼び出しがあったことを、上記居住者に通知する端末装置であって、上記呼び出しがあったことに応じて生成された、上記端末装置と上記インターホン子機とを通話可能な状態とすることを指示する上記居住者による操作入力を取得する接続指示部を含む来客メッセージを、投稿されたメッセージを時系列に沿って表示するコミュニケーションサービスから取得して、他のメッセージと共に時系列に沿って自装置の表示領域に表示させる表示部を備える。

また、上記の課題を解決するために、本発明の一態様に係るインターホン親機は、居住者を呼び出して通話する機能を備えるインターホン子機からの呼び出しに応答して通話する機能を備えるインターホン親機であって、所定の操作を取得する取得部と、上記取得部が上記所定の操作を取得したとき、上記居住者の端末装置を上記インターホン子機と通話可能な状態とするための指示を、外部装置に送信する指示送信部を備える。

また、上記の課題を解決するために、本発明の一態様に係る来客通知システムは、居住者を呼び出して通話する機能を備えるインターホン子機と、呼び出しに応答して通話する機能を備えるインターホン親機と、上記インターホン親機へ呼び出しがあったことを、予め登録された複数の上記居住者それぞれの端末装置に通知する来客通知装置と、複数の上記端末装置と、を含む来客通知システムであって、上記呼び出しがあったことに応じて、上記端末装置と上記インターホン子機とを通話可能な状態とすることを指示する上記居住者による操作入力を取得する接続指示部を含む来客メッセージを生成し、投稿されたメッセージを時系列に沿って表示するコミュニケーションサービスに対して、上記来客メッセージを、複数の上記端末装置にて閲覧可能に投稿する。

本発明の一態様によれば、複数のユーザへのインターホン子機からの呼び出しの通知を容易に実現することができるという効果を奏する。

実施形態１に係る家族伝言板システムを構成する各装置の要部構成の一例を示すブロック図である。 図１に示す家族伝言板システムの概要を示す図である。 （ａ）は、図１に示す家族伝言板サーバに記憶されているグループ特定データベースのデータ構造および具体例を示す図であり、（ｂ）は、図１に示す家族伝言板サーバに記憶されている優先度データベースのデータ構造および具体例を示す図である。 実施形態１に係る各ユーザの携帯端末における画面遷移図である。 実施形態１に係る各ユーザの携帯端末における画面遷移図である。 実施形態１に係る各ユーザの携帯端末における画面遷移図である。 実施形態１に係る各ユーザの携帯端末における画面遷移図である。 実施形態１に係る室内モニタにおける画面遷移図である。 図１に示すマンションコントローラ、家族伝言板サーバ、および携帯端末が実行する来訪者応対処理の流れの一例を示すシーケンス図である。 図９に示すシーケンス図に含まれる、携帯端末が実行する通話処理の流れの一例を示すフローチャートである。 通話処理中の各携帯端末における処理の流れを示すシーケンス図である。 本発明の実施形態２に係る各ユーザの携帯端末における画面遷移図である。 実施形態２に係る携帯端末が実行する来訪者応答処理の流れの一例を示すフローチャートである。 上記の家族伝言板サーバ、携帯端末、室内モニタとして利用可能なコンピュータの構成を例示したブロック図である。

〔実施形態１〕
以下、本発明の一実施形態について、図１〜図１１に基づいて説明すれば、以下のとおりである。

（家族伝言板システム１００） まず、本実施形態に係る家族伝言板システム１００（来客通知システム、以下、伝言板システム）の概要について、図２を参照して説明する。図２は伝言板システム１００の概要を示す図である。伝言板システム１００は、あらかじめ登録されたユーザ（図２に示す例ではお父さん、お母さん、太郎くん（子供））の間で情報を共有可能な電子伝言板（いわゆるソーシャル・ネットワーク・サービス）を提供するシステムである。つまり、予め登録されたユーザは電子伝言板を携帯端末などで閲覧可能である。１つの電子伝言板には、電子伝言板においてユーザを追加する権限を有するユーザ（例えば電子伝言板の作成者）から招待を受けたユーザのみが参加可能であり、ここでは、お父さんが作成した電子伝言板にお母さんと太郎くんだけが招待されている、つまり、家族だけが閲覧可能な電子伝言板を想定している。伝言板システム１００は、家族伝言板サーバ１（来客通知装置、外部装置、以下、伝言板サーバ）、マンションコントローラ２（以下、ＭＣ２）、インターホン制御装置３（以下、ＩＰ制御装置３）、携帯端末４ａ、４ｂ、４ｃ、室内モニタ５ａ、５ｂ、および共用呼出機６（インターホン子機）を含む。なお以降、携帯端末４ａ、４ｂ、４ｃを特に区別する必要が無い場合は「携帯端末４」と称する。同様に、室内モニタ５ａ、５ｂを特に区別する必要が無い場合は「室内モニタ５」と称する。

伝言板システム１００では、ユーザは自身の携帯端末４を用いて、電子伝言板（以下、家族伝言板）を閲覧したり、家族伝言板に書き込みを投稿したりすることができる。また、伝言板システム１００では、来訪者が共用呼出機６を用いてある住戸の居住者（本実施形態では、お父さん、お母さん、太郎くん）を呼び出したとき、共用呼出機６を擬人化した「インターホン君」からの書き込みとして、来訪者が来たことを示す来客メッセージ（以下、来客ＭＳＧ）を家族伝言板に投稿する。さらに、伝言板システム１００では、ユーザは家族伝言板を自身の携帯端末４（端末装置）にて表示し、上記来客ＭＳＧに含まれるユーザインターフェース（以下、ＵＩ）を操作することで、来訪者に応対する（来訪者と通話する）ことができる。携帯端末４は、携帯電話回線によりインターネットを介して伝言板サーバ１と通信可能である。このため、携帯端末４のユーザ（居住者）は住戸外からも家族伝言板を利用可能である。また、伝言板サーバ１、ＭＣ２、室内モニタ５はそれぞれ、有線ＬＡＮや無線ＬＡＮによって、各装置の近傍に設置されたルータ（不図示）に接続され、インターネットを介してそれぞれ相互に通信が可能である。また、携帯端末４が住戸内に設置されたルータに接続されることにより、インターネットを介して伝言板サーバ１と通信可能であってもよい。なお、ルータとしては例えばＷｉＦｉ（登録商標）ルータが挙げられるが、この例に限定されない。

伝言板サーバ１は、投稿されたメッセージを時系列に沿って表示するコミュニケーションサービスに当該メッセージを投稿する。つまり、上記来客ＭＳＧやユーザが携帯端末４を用いて作成した書き込みを家族伝言板に投稿する。また、伝言板サーバ１は、携帯端末４に対する家族伝言板の表示画面の提示および書き込みの管理などの家族伝言板に関する処理全般を行う。さらに、伝言板サーバ１は携帯端末４から送信された音声データ（来訪者に応対する音声の音声データ）を受信し、ＭＣ２に送信することで居住者と来訪者との音声通話を実現する。

共用呼出機６は各住戸に居住している居住者を呼び出すための装置である。具体的には、共用呼出機６は動画像を撮影するカメラ、マイク、およびスピーカを備えており、来訪者の操作（住戸の部屋番号の入力および当該住戸の居住者を呼び出すための操作）に応じて、来訪者が映る動画の撮影と音声の取得を行う。そして、動画データおよび音声データをＩＰ制御装置３に送信する。また共用呼出機６は、ＩＰ制御装置３から取得した音声データを用いてスピーカから音声を出力する。

ＩＰ制御装置３は共用呼出機６と各住戸の室内モニタ５（インターホン親機）との情報の送受信を制御する。ＩＰ制御装置３は、共用呼出機６において入力された部屋番号に応じて、当該部屋番号が示す部屋に備えられた室内モニタ５を示す室内モニタＩＤを特定する。そして、当該室内モニタＩＤが示す室内モニタ５に動画データおよび音声データを送信する。また、ＩＰ制御装置３は室内モニタ５に動画データおよび音声データを送信するとともに、ＭＣ２に動画データ、音声データ、および特定した室内モニタＩＤを送信する。さらにＩＰ制御装置３は、室内モニタ５およびＭＣ２から取得した音声データを共用呼出機６に音声として出力させる。

ＭＣ２はマンションに備えられた共用呼出機６と伝言板サーバ１とを通信可能に接続する。また、ＭＣ２はＩＰ制御装置３から動画データおよび室内モニタＩＤを受け取ると、来客ＭＳＧの下書きを生成する。具体的には、ＭＣ２は動画データをキャプチャすることで静止画データを生成する。そして、来訪者が来たことを示す所定のテキスト、「インターホン君」のアイコンを示す画像、または、伝言板サーバ１に保存されているアイコンを示す画像を識別するためのＩＤ、時間を示すテキスト、および生成した静止画データを含む来客ＭＳＧの下書きを生成する。そして、生成した下書きと室内モニタＩＤとを伝言板サーバ１に送信する。またＭＣ２は、ＩＰ制御装置３または伝言板サーバ１から音声データを受け取ると、送信先（携帯端末４または共用呼出機６）にて処理可能な形式に当該音声データを変換して送信する。

室内モニタ５は各住戸内に備えられているモニタであり、共用呼出機６が撮影した来訪者が映る動画を表示する。また室内モニタ５は、共用呼出機６が取得した音声を出力する。さらに室内モニタ５は音声（居住者が来訪者に応対する音声）を取得して音声データに変換し、ＩＰ制御装置３に送信する。また室内モニタ５はユーザの操作に応じて家族伝言板を表示することができる。

携帯端末４は家族伝言板を自装置の表示領域に表示したり、書き込みの投稿操作を受け付けたりする情報端末であり、例えばフィーチャーフォンやスマートフォン、タブレット端末などである。また携帯端末４は、音声（居住者が来訪者に応対する音声）を取得して音声データに変換し、伝言板サーバ１に送信する。

（家族伝言板サーバ１の要部構成） 次に、図１を参照して伝言板サーバ１の要部構成について説明する。図１は伝言板システム１００の伝言板サーバ１、携帯端末４、および室内モニタ５の要部構成の一例を示すブロック図である。伝言板サーバ１は、制御部１１、通信部１２、記憶部１３、および伝言板管理部１４（投稿部）を備える。

通信部１２は携帯端末４、室内モニタ５、およびＭＣ２との通信を行う。具体的には、通信部１２は伝言板サーバ１の各部から受け取った各種情報を携帯端末４、室内モニタ５およびＭＣ２の少なくとも１つに送信する。また通信部１２は、携帯端末４、室内モニタ５またはＭＣ２から受信した各種情報を、伝言板サーバ１の各部に出力する。

伝言板管理部１４は携帯端末４に対する家族伝言板の表示画面の提示および書き込みの管理などの家族伝言板に関する処理全般を行う。具体的には、伝言板管理部１４は後述する書込み生成部２１（生成部）または携帯端末４が生成した書き込みデータを受け取り、家族伝言板に投稿する。より具体的には、伝言板管理部１４は書き込みデータを受け取ると当該書き込みデータを示す文字列（例えばＨＴＭＬデータ）と画像とからなるデータ（以下、書き込み表示用データ）を生成する。そして、伝言板管理部１４は書き込みデータを投稿したとき、書き込み生成部２１（以下、生成部２１）から受信したグループＩＤと対応付けられた端末ＩＤが示すユーザの携帯端末４に書き込みデータを投稿した旨を通知する。具体的には、投稿した書き込みデータが来客ＭＳＧであるか否かを確認し、来客ＭＳＧである場合、来客ＭＳＧが投稿されたことを示す来客通知を携帯端末４に送信する。一方、来客ＭＳＧでない場合、来客通知とは異なる通知を携帯端末４に送信する。また伝言板管理部１４は、携帯端末４または室内モニタ５から送信された家族伝言板取得要求に応じて、書き込み表示用データを携帯端末４または室内モニタ５に送信する。なお、家族伝言板取得要求とは携帯端末４または室内モニタ５に家族伝言板を表示するための要求である。また、伝言板管理部１４が家族伝言板取得要求を受信したときに書き込み表示用データを送信する構成は一例であり、この例に限定されない。例えば、伝言板管理部１４は、新たな書き込みデータを示す書き込み表示用データを生成するたびに、携帯端末４および室内モニタ５に生成した画像データを送信してもよい。

記憶部１３は伝言板サーバ１が使用する各種データを記憶する。記憶部１３は、少なくともグループ特定データベース２５（以下、グループ特定ＤＢ２５）、優先度データベース２６（以下、優先度ＤＢ２６）、書き込み生成用データ２７および書き込み修正用データ２８を記憶している。

ここで、グループ特定ＤＢ２５の詳細について図３の（ａ）を参照して説明する。図３の（ａ）はグループ特定ＤＢ２５のデータ構造および具体例を示す図である。なお、図３の（ａ）に示すグループ特定ＤＢ２５は一例であり、データ構造および当該データベースに含まれる情報はこの例に限定されない。グループ特定ＤＢ２５は各家族伝言板を識別するためのグループＩＤ、上述した室内モニタＩＤ、各家族伝言板を使用可能なユーザを示すユーザＩＤ、およびユーザＩＤが示すユーザが使用する携帯端末４を示す端末ＩＤを対応付けて格納している。

「グループＩＤ」のカラムには上述したグループＩＤが格納される。例えば、「ＡＡマンション１０１号室」というグループ（「ＡＡマンション１０１号室」に住む居住者によって構成されるグループ）のグループＩＤは「Ｇ０１」である。換言すれば、「ＡＡマンション１０１号室」という家族伝言板を示すグループＩＤが「Ｇ０１」である。なおグループＩＤは、各家族伝言板を識別することができればよく、図３の（ａ）に示すアルファベットと数字との組み合わせに限定されない。

「室内モニタＩＤ」のカラムには上述した室内モニタＩＤが格納される。図３の（ａ）では、上述した「Ｇ０１」というグループＩＤには「ＩＰ０１」という室内モニタＩＤが対応付けられている。これは「Ｇ０１」が示すＡＡマンション１０１号室に設けられた室内モニタ５を示す室内モニタＩＤが「ＩＰ０１」であることを示している。なお、室内モニタＩＤは各室内モニタ５を識別することができればよく、図３の（ａ）に示すアルファベットと数字との組み合わせに限定されない。

「ユーザＩＤ」のカラムには上述したユーザＩＤが格納される。図３の（ａ）では、「Ｇ０１」というグループＩＤには図２に示すお母さんのユーザＩＤである「Ｕ０１」、図２に示すお父さんのユーザＩＤである「Ｕ０２」、および図２に示す太郎くんのユーザＩＤである「Ｕ０３」というユーザＩＤが対応付けられている。換言すれば、「Ｇ０１」が示すＡＡマンション１０１号室には「Ｕ０１」、「Ｕ０２」および「Ｕ０３」が示すユーザ、すなわち、お母さん、お父さん、太郎くんが居住しているということである。なお、ユーザＩＤは各ユーザを識別することができればよく、図３の（ａ）に示すアルファベットと数字との組み合わせに限定されない。

「端末ＩＤ」のカラムには上述した端末ＩＤが格納される。図３の（ａ）では、お母さんのユーザＩＤである「Ｕ０１」には、お母さんが使用する携帯端末４の端末ＩＤである「Ｔ０１」が対応付けられている。また図３の（ａ）の例は、お父さんが２台の携帯端末４を使用している例であり、お父さんのユーザＩＤである「Ｕ０２」には、お父さんが使用する携帯端末４の端末ＩＤである「Ｔ０２」および「Ｔ０３」が対応付けられている。また、太郎くんのユーザＩＤである「Ｕ０３」には、太郎くんが使用する携帯端末４の端末ＩＤである「Ｔ０４」が対応付けられている。

なお、複数の携帯端末４を使用するユーザは、複数の携帯端末４に共通であるユーザＩＤを使って家族伝言板にログインする。そして、ログイン時に該携帯端末４から端末ＩＤとユーザＩＤとを伝言板サーバ１に送信する。よって、伝言板サーバ１は受信した端末ＩＤとユーザＩＤとを対応付けてグループ特定ＤＢに格納することができる。なお、同じユーザＩＤに対応付けられた複数の端末ＩＤが示す各携帯端末４では、同じ書き込み表示用データに基づいて生成した画面（以下、伝言板画面）を表示するため、家族伝言板の表示は同じとなる。

グループＩＤ、室内モニタＩＤおよびユーザＩＤの対応付けは、例えば、予めマンションの管理人や居住者のうちの１人が携帯端末４を操作して、家族伝言板の作成を指示する情報を伝言板サーバ１に送信しておく。これにより、伝言板サーバ１にて家族伝言板が作成され、当該家族伝言板を示すグループＩＤがグループ特定ＤＢ２５に格納される。そして、居住者（またはマンションの管理人）は室内モニタ５の画面上で室内モニタＩＤを含む情報を文字列で表示し、当該文字列を、家族伝言板を作成した携帯端末４に入力する。携帯端末４がグループＩＤと室内モニタＩＤとを伝言板サーバ１に送信することにより、グループＩＤと室内モニタＩＤとが対応付けられてグループ特定ＤＢ２５に格納される。

また、家族伝言板に参加させたいユーザの携帯端末４において、当該携帯端末４のユーザを示すユーザＩＤを用いて家族伝言板のサービスに予めログインしておき、当該携帯端末４にユーザＩＤを含む情報を文字列で表示し、家族伝言板を作成した携帯端末４にて当該文字列を入力する。そして、家族伝言板を作成した携帯端末４がグループＩＤとユーザＩＤとを伝言板サーバ１に送信することにより、グループＩＤとユーザＩＤとが対応付けられてグループ特定ＤＢ２５に格納される。なお端末ＩＤについては、上記ログイン時にユーザＩＤと対応付けられて伝言板サーバ１に送信されているので、家族伝言板を作成した携帯端末４からグループＩＤとユーザＩＤとが送信されたときに、伝言板サーバ１は、グループＩＤと端末ＩＤとを対応付けてグループ特定ＤＢ２５に格納することができる。

また、家族伝言板の作成を指示した携帯端末４において、当該家族伝言板に対応するグループＩＤを含む情報を文字列で表示し、家族伝言板に参加させたい携帯端末４にて当該文字列を入力する構成であってもよい。そして、家族伝言板に参加させたい携帯端末４がグループＩＤおよび端末ＩＤを伝言板サーバ１に送信することにより、グループＩＤと端末ＩＤとが対応付けられてグループ特定ＤＢ２５に格納される。なおユーザＩＤについては、上記ログイン時に端末ＩＤと対応付けられて伝言板サーバ１に送信されているので、家族伝言板を作成した携帯端末４からグループＩＤおよび端末ＩＤが送信されたときに、伝言板サーバ１は、グループＩＤとユーザＩＤとを対応付けてグループ特定ＤＢ２５に格納することができる。

なお、文字列で表示するのではなく、２次元バーコードを表示してもよい。この場合、室内モニタＩＤ、ユーザＩＤ、端末ＩＤの情報を含む２次元バーコードを室内モニタ５や携帯端末４に表示し、当該２次元バーコードを、家族伝言板を作成した携帯端末４や家族伝言板に参加させたい携帯端末４のバーコードリーダー機能（カメラ）によって撮影して情報を取得すれば、ユーザに文字列を入力させる手間を省くことができる。
つまり本発明によれば、簡易な方法で複数の居住者に来訪者からの呼び出しを通知するシステムを実現することができる。

続いて、図３の（ｂ）を参照して優先度ＤＢ２６の詳細について説明する。図３の（ｂ）は優先度ＤＢ２６のデータ構造および具体例を示す図である。なお、図３の（ｂ）に示す優先度ＤＢ２６は一例であり、データ構造および当該データベースに含まれる情報はこの例に限定されない。優先度ＤＢ２６は上述したユーザＩＤおよび来客ＭＳＧの投稿が通知されてから、各ユーザが来訪者に応対可能となる（来客ＭＳＧに含まれる来訪者との通話を開始するためのＵＩを操作可能となる）までの時間（遅延時間）を示す優先度を対応付けて格納している。

「ユーザＩＤ」のカラムには上述したユーザＩＤが格納される。また、「優先度」のカラムには上述した優先度が格納される。図３の（ｂ）の例では、お母さんのユーザＩＤである「Ｕ０１」には「０」という優先度が対応付けられている。この「０」という優先度は来客ＭＳＧの投稿が通知されてからすぐ応対可能であることを示している。また、お父さんのユーザＩＤである「Ｕ０２」には「１」という優先度が対応付けられている。この「１」という優先度は来客ＭＳＧの投稿が通知されてから１０秒後に応対可能となることを示している。また、太郎くんのユーザＩＤである「Ｕ０３」には「２」という優先度が対応付けられている。この「２」という優先度は来客ＭＳＧの投稿が通知されてから２０秒後に応対可能となることを示している。すなわち、図３の（ｂ）の例では、来客ＭＳＧの投稿が通知されたとき、お母さんはすぐに応対可能である（つまり、通話可能な状態に移行する権限を有する）が、お父さんおよび太郎くんは来客ＭＳＧの投稿が通知されてからの遅延時間（それぞれ１０秒および２０秒）が経過しないと応対できないということを示している。なお、本実施形態では遅延時間を優先度×１０秒としているが、この例に限定されない。また、優先度はユーザＩＤごとに決定されるため、１ユーザが複数の携帯端末４を使用している場合、各携帯端末４での優先度は同じとなる。つまり、各携帯端末４において遅延時間が同じとなる。

書き込み生成用データ２７は来客ＭＳＧを生成するためのデータである。具体的には、書き込み生成用データ２７は来訪者との通話を開始するためのＵＩ（後述する通話開始ボタン６４）であるが、この例に限定されない。書き込み修正用データ２８は携帯端末４または室内モニタ５からの各種通知に応じて、各携帯端末４および室内モニタ５に表示される来客ＭＳＧを修正するためのデータである。具体的には、書き込み修正用データ２８は来客ＭＳＧを修正するためのテキストデータ、画像データ、およびＵＩであるが、この例に限定されない。

制御部１１は、伝言板サーバ１の機能を統括して制御する。制御部１１は、書き込み制御部１５、優先度設定部１７、および通話制御部１８を含む。

書き込み制御部１５は来客ＭＳＧの生成および修正を行う。書き込み制御部１５は、書き込み生成部２１、および書き込み修正部２２（以下、修正部２２）を含む。

生成部２１は来客ＭＳＧを生成する。具体的には、生成部２１はＭＣ２から来客ＭＳＧの下書きおよび室内モニタＩＤを受信すると、書き込み生成用データ２７として後述する通話開始ボタン６４（接続指示部）を読み出し、受信した下書きに追加して来客ＭＳＧを生成する。そして生成部２１は、受信した室内モニタＩＤを用いてグループ特定ＤＢ２５を検索して、当該室内モニタＩＤに対応付けられているグループＩＤおよびユーザＩＤを特定する。そして生成部２１は、グループＩＤと来客ＭＳＧとを伝言板管理部１４に出力し、グループＩＤが示す家族伝言板に来客ＭＳＧを投稿させる。

修正部２２は各携帯端末４および室内モニタ５に表示される来客ＭＳＧを修正する。具体的には、修正部２２は後述する端末画面制御部２３からの指示に応じて携帯端末４または室内モニタ５に表示される来客ＭＳＧを、書き込み修正用データ２８を用いて修正し、修正後の来客ＭＳＧの画像データを、上記通知を送信した携帯端末４または室内モニタ５に送信する。

優先度設定部１７は各ユーザの優先度を設定する。具体的には、優先度設定部１７は携帯端末４から優先度を受信すると、当該優先度を送信した携帯端末４のユーザを示すユーザＩＤと受信した優先度とを優先度ＤＢ２６にて対応付ける。また優先度設定部１７は、携帯端末４において家族伝言板アプリにログインしたことを示す情報（例えば、ユーザＩＤおよびパスワード）を当該携帯端末４から受信すると、受信したユーザＩＤを用いて優先度ＤＢ２６を検索して、当該ユーザＩＤに対応付けられている優先度を特定する。そして優先度設定部１７は、特定した優先度をユーザＩＤを送信した携帯端末４に送信する。

通話制御部１８は携帯端末４と共用呼出機６との間の通話を制御する。通話制御部１８は端末画面制御部２３および接続先決定部２４（通話制御部）を含む。

端末画面制御部２３は携帯端末４からの各種通知に応じて携帯端末４に表示する画像を決定する。具体的には、端末画面制御部２３は携帯端末４からの各種通知を受信すると、当該通知が来客ＭＳＧを修正する必要がある通知であるか否か、および共用呼出機６との通話を行なっているときに表示される画面（以下、通話画面）を修正する必要がある通知であるか否かを判定する。来客ＭＳＧを修正する必要がある通知であると判定した場合、端末画面制御部２３は修正部２２に受信した通知に応じた指示を行う。また、通話画面を修正する必要がある通知であると判定した場合、受信した通知に応じて特定した携帯端末４に当該通知に応じた通話画面の修正指示を送信する。

接続先決定部２４は携帯端末４からの各種通知に応じて共用呼出機６と通話可能に接続する携帯端末４を決定する。なお本実施形態では、接続先決定部２４は決定した携帯端末４と共用呼出機６とを通話可能に接続する。しかしながら、接続先決定部２４はこの例に限定されない。つまり接続先決定部２４は、共用呼出機６と通話可能に接続する携帯端末４を決定し、共用呼出機６と携帯端末４とを通話可能に接続する別装置に決定した携帯端末４と共用呼出機６とを通話可能に接続するよう指示するものであってもよい。

（携帯端末４の要部構成） 次に、図１を参照して携帯端末４の要部構成について説明する。携帯端末４は、通信部４１、操作部４２、表示部４３、制御部４４、記憶部４５、マイク４６、およびスピーカ４７を備える。

通信部４１は伝言板サーバ１との通信を行う。具体的には、通信部４１は携帯端末４の各部から受け取った各種情報を伝言板サーバ１に送信する。また通信部４１は伝言板サーバ１から受信した各種情報を携帯端末４の各部に出力する。操作部４２はユーザの操作入力を取得し、当該操作入力を示す入力信号を後述する操作取得部３１に出力する。なお操作部４２は例えば物理ボタンやタッチパネルであってもよいし、その他の入力デバイスであってもよい。なお本実施形態では、操作部４２は表示部４３と一体となっているタッチパネルであるものとして説明する。表示部４３は後述する表示制御部３３（表示部、通知部）から入力される表示用データを表示する。表示用データの具体例としては、伝言板画面や通話画面が挙げられる。なお、表示部４３としては本実施形態では液晶ディスプレイ（Liquid Crystal Display；ＬＣＤ）であるものとして説明するが、表示機能を有する装置であれば液晶ディスプレイに限定されない。マイク４６はユーザが発した音声を取得する。マイク４６は取得した音声を音声データに変換し、後述する音声制御部３４（通知部）に出力する。スピーカ４７は音声を出力する。スピーカ４７は音声制御部３４によって制御されて、共用呼出機６から伝言板サーバ１を介して送信された来訪者の音声データを音声に変換して出力する。

記憶部４５は携帯端末４が使用する各種データを記憶する。記憶部４５は少なくとも、家族伝言板アプリ９１（以下、伝言板アプリ９１）、および優先度９２を記憶している。伝言板アプリ９１は携帯端末４において実行される家族伝言板のアプリケーションである。伝言板アプリ９１は、携帯端末４のＯＳにおいて標準のアプリストアの仕組みを使って携帯端末４のユーザが事前に携帯端末４にインストールしたり、携帯端末４の販売時にプリインストールされていたりといった方法で、携帯端末４にインストールされている。伝言板アプリ９１が実行されることで、携帯端末４は伝言板画面を表示したり、書き込みを生成するための画面を表示してユーザによる書き込みの生成を受け付けたりする。さらに携帯端末４は、伝言板アプリ９１が実行されることで通話画面を表示するとともに、携帯端末４と共用呼出機６との通話を実行する。優先度９２は各携帯端末４に設定された優先度である。

制御部４４は携帯端末４の機能を統括して制御する。制御部４４は操作取得部３１、アプリ実行部３２（以下、実行部３２）、表示制御部３３、および音声制御部３４を含む。

操作取得部３１は操作部４２に入力されたユーザの操作を取得する。具体的には、操作取得部３１は操作部４２から入力された入力信号に応じて、表示部４３に表示しているいずれのＵＩがタッチされたかを示す入力情報を作成し、実行部３２に出力する。

実行部３２は携帯端末４の各部、または伝言板サーバ１に伝言板アプリ９１が実行した処理に基づく各種情報を出力する。具体的には、実行部３２は伝言板画面や通話画面に表示されている各種ＵＩがタッチされたことを示す入力情報に応じて、各種通知を生成して伝言板サーバ１に送信する。また実行部３２は、伝言板サーバ１から来客通知を受信すると、後述する来客報知画像６１を生成して表示制御部３３に出力するとともに、家族伝言板取得要求を伝言板サーバ１に送信し、書き込み表示用データを受信する。ここで実行部３２は、読み出した優先度９２が「０」である場合、書き込み表示用データに基づいて、後述する通話開始ボタン６４が表示された来客ＭＳＧを含む伝言板画面を生成し、表示制御部３３に出力する。一方、優先度９２が「１」または「２」である場合、来客通知の受信時刻からの経過時間を算出する。そして、算出した経過時間が優先度９２が示す時間になるまでの残り時間を示すテキスト（例えば「あと〜秒で参加できます」というテキスト）が表示された来客ＭＳＧを含む伝言板画面を生成し、表示制御部３３に出力する。また、実行部３２は操作取得部３１から受け取った入力情報に応じて、表示部４３に表示させる画面を生成し、表示制御部３３に出力する。例えば、通話開始ボタン６４（後述）がタッチされたことを示す入力情報に応じて、通話画面を生成する。さらに実行部３２は、伝言板サーバ１から受信した音声データを音声制御部３４に出力したり、音声制御部３４から受け取った音声データを伝言板サーバ１に送信したりする。また、実行部３２はユーザの操作に基づく入力情報に応じて、伝言板サーバ１からユーザＩＤと優先度とを取得し、当該ユーザに対応する優先度を設定するための設定画面を生成し、表示制御部３３に出力する。当該設定画面には、実行部３２が取得したユーザＩＤと優先度とを対応付けたリストが含まれており、当該リストに含まれる優先度は、ユーザによる文字入力などの操作により変更できるようになっている。なお、優先度の変更はすべてのユーザ（居住者）が実行可能であってもよいし、家族伝言板を作成した居住者だけが変更可能であってもよい。前者の場合、他人の優先度を変更することが無いように、設定画面には優先度を変更しようとする居住者のユーザＩＤおよび優先度のみが含まれることが好ましい。

表示制御部３３は実行部３２が生成した画面を表示部４３に表示させる。例えば、表示制御部３３は伝言板画面、通話画面、設定画面を実行部３２から取得し、表示部４３に表示させる。なお、表示制御部３３が表示する画面は、この例に限定されない。

音声制御部３４は音声の入出力を制御する。音声制御部３４は実行部３２からの指示に応じてマイク４６およびスピーカ４７を制御し、音声の入出力が可能な状態とする。そして音声制御部３４はマイク４６から取得した音声データを実行部３２に出力したり、実行部３２から受け取った音声データをスピーカ４７から音声として出力したりする。

（室内モニタ５の要部構成） 次に図１を参照して室内モニタ５の要部構成について説明する。室内モニタ５は、インターホン通信部５１、インターネット通信部５２、操作部５３、表示部５４、制御部５５、記憶部５６、マイク５７およびスピーカ５８を備える。

インターホン通信部５１はＩＰ制御装置３との通信を行う。具体的には、インターホン通信部５１は後述する応答制御部３５から受け取った音声データをＩＰ制御装置３に送信する。またインターホン通信部５１はＩＰ制御装置３から受信した動画データおよび音声データ（共用呼出機６から送信された動画データおよび音声データ）を応答制御部３５に出力する。インターネット通信部５２は伝言板サーバ１との通信を行う。具体的には、インターネット通信部５２は後述するアプリ実行部３６（指示送信部、以下、実行部３６）から受け取った各種通知を伝言板サーバ１に送信する。またインターネット通信部５２は伝言板サーバ１から受信した各種情報を実行部３６に出力する。操作部５３はユーザの操作入力を取得し、当該操作入力を示す入力信号を後述する操作取得部３７（取得部）に出力する。なお、操作部５３は例えば物理ボタンやタッチパネルであってもよいし、その他の入力デバイスであってもよい。なお、本実施形態では、操作部５３は表示部５４と一体となっているタッチパネルと室内モニタ５に設けられた物理ボタンとを含むものとして説明する。表示部５４は後述する表示制御部３８から入力される表示用データを表示する。表示用データの具体例としては、例えば伝言板画面や通話画面が挙げられる。なお表示部５４としては、本実施形態では液晶ディスプレイであるものとして説明するが、表示機能を有する装置であれば、液晶ディスプレイに限定されない。マイク５７はユーザが発した音声を取得する。マイク５７は取得した音声を音声データに変換し後述する音声制御部３９に出力する。スピーカ５８は音声を出力する。スピーカ５８は音声制御部３９によって制御され、共用呼出機６からＩＰ制御装置３を介して送信された来訪者の音声データを音声に変換して出力する。

記憶部５６は室内モニタ５が使用する各種データを記憶する。記憶部５６は少なくとも家族伝言板アプリ９３（以下、伝言板アプリ９３）を記憶している。伝言板アプリ９３は携帯端末４において実行される家族伝言板のアプリケーションと同等の機能をもつ室内モニタ５向けのアプリケーションである。伝言板アプリ９３は、室内モニタ５の出荷時にプリインストールされていてもよいし、Ｗｅｂアプリケーション（ＰＨＰ、ＪａｖａＳｃｒｉｐｔ（登録商標）など）として提供されるものであって、伝言板サーバ１からダウンロードされてもよい。伝言板アプリ９３が実行されることで、室内モニタ５は伝言板画面を表示したり通話画面を表示したりする。なお、伝言板アプリ９３が実行されることで、室内モニタ５が書き込みを生成するための画面を表示して、ユーザによる書き込みの生成を受け付けることができてもよい。

制御部５５は室内モニタ５の機能を統括して制御する。制御部５５は、応答制御部３５、実行部３６、操作取得部３７、表示制御部３８、および音声制御部３９を含む。

応答制御部３５は室内モニタ５と共用呼出機６との通話を制御する。具体的には、応答制御部３５はＩＰ制御装置３から動画データを受信すると、動画データが示す動画を含む応答画面を生成し、表示制御部３８に出力する。また応答制御部３５は、操作取得部３７から受け取った入力情報に応じて、音声制御部３９にマイク５７およびスピーカ５８を起動するよう指示する。さらに応答制御部３５は、ＩＰ制御装置３から受信した音声データを音声制御部３９に出力したり音声制御部３９から受け取った音声データをＩＰ制御装置３に送信したりする。

実行部３６は室内モニタ５の各部または伝言板サーバ１に、伝言板アプリ９３が実行した処理に基づく各種情報を出力する。具体的には、実行部３６は伝言板画面や通話画面に表示されている各種ＵＩや、物理ボタンがタッチされたことを示す入力情報（操作取得部３７から受け取った入力情報）に応じて、各種通知を生成して伝言板サーバ１に送信する。また実行部３６は、操作取得部３７から受け取った入力情報に応じて、伝言板サーバ１から受信した画像データ（例えば、伝言板画面を表示するための画像データ）を表示制御部３３に出力する。さらに実行部３６は、操作取得部３７から受け取った入力情報に応じて、表示部４３に表示させる画面を生成する。例えば、ＩＰ制御装置３から送信された動画データが示す動画を含む応答画面（後述）において、後述する画面切替ボタン８２がタッチされたことを示す入力情報に応じて伝言板画面や通話画面を生成し、表示制御部３３に出力する。

操作取得部３７は操作部５３に入力されたユーザの操作を取得する。具体的には、操作取得部３７は操作部５３から入力された入力信号に応じて、表示部５４に表示されているいずれのＵＩがタッチされたか、またはいずれの物理ボタンが押下されたかを示す入力情報を作成し、応答制御部３５または実行部３６に出力する。

表示制御部３８は応答制御部３５や実行部３６が生成した画面を表示部５４に表示させる。具体的には、表示制御部３８は応答制御部３５から取得した応答画面を表示部５４に表示させる。また表示制御部３８は、実行部３６から取得した伝言板画面や通話画面を表示部５４に表示させる。

音声制御部３９は音声の入出力を制御する。具体的には、音声制御部３９は応答制御部３５からの指示に応じてマイク５７およびスピーカ５８を制御し、音声の入出力が可能な状態とする。そして音声制御部３９は、マイク５７から取得した音声データを応答制御部３５に出力したり、応答制御部３５から受け取った音声データをスピーカ５８から音声として出力したりする。

（携帯端末４における画面遷移） 次に、図４〜図７を参照して携帯端末４における画面遷移について説明する。図４〜図７は、各ユーザ（お母さん、お父さん、太郎くん）の携帯端末４ａ〜４ｃにおける画面遷移図である。なお、ここでの説明は伝言板サーバ１が来客ＭＳＧを投稿し、来客通知を携帯端末４に送信した後の画面遷移について説明する。なお、図４〜図７に示す各画面図は一例であり、この例に限定されない。また以下では、携帯端末４ａ〜４ｃの各部を区別する必要がある場合、各部の部材番号には、それぞれを区別するために携帯端末４ａ〜４ｃと同様のアルファベットを追加して説明する。

来客通知を受信すると、実行部３２は来客報知画像６１の生成指示を表示制御部３３に出力する。表示制御部３３は当該指示を受けて、図４の（ａ）〜（ｃ）に示すように、来客報知画像６１を表示部４３に表示させる。

なお来客報知画像６１は、来客ＭＳＧ以外の書き込みデータ（例えば、ユーザが生成した書き込みデータ）が投稿された場合の報知画像と異なるものとすることが好ましい。この場合、伝言板サーバ１は、書き込みデータが投稿されたことを示す通知と共に、当該書き込みデータの種類を示す情報を携帯端末４に送信する。当該情報は例えば、書き込みデータが来客ＭＳＧであるか、または来客ＭＳＧ以外の書き込みデータであるかを示す情報であるが、この例に限定されない。そして、携帯端末４（実行部３２）は、受信した情報に基づいて来客報知画像６１または来客ＭＳＧ以外の書き込みデータが投稿された場合の報知画像を生成する。これにより、ユーザは来客ＭＳＧの投稿とその他の書き込みデータの投稿とを区別することができ、来訪者が来たことをすぐに認識することができる。また、来客通知を受信したとき（来客ＭＳＧが投稿されたとき）、実行部３２が音声制御部３４に指示して来客通知を受信したとき専用の音声を出力させてもよい。また、来客通知を受信したとき専用の色や時間などで図示しない発光部を点灯（または点滅）させてもよい。また実行部３２は、書き込みデータの種類を示す情報に応じて、報知方法を変更してもよい。また、来客報知画像６１（および来客ＭＳＧ以外の書き込みデータが投稿された場合の報知画像）は、書き込みデータに含まれるテキストのうち、先頭から所定の文字数の文字列を含む画像であってもよい。

続いて、操作部４２に対するユーザの操作入力に基づいて、表示制御部３３は図４の（ｄ）〜（ｆ）に示す伝言板画面を表示部４３に表示させる。具体的には、実行部３２が入力情報を受け取ると、伝言板サーバ１に家族伝言板取得要求を送信する。そして実行部３２は書き込み表示用データを受信すると、記憶部４５から読み出した優先度９２に応じた、来客ＭＳＧを含む伝言板画面を生成し、表示制御部３３に出力する。表示制御部３３は受信した情報に基づいて伝言板画面を生成し、表示部４３に表示させる。ここで、お母さんの携帯端末４ａ（第１装置）には優先度９２として「０」が記憶されている。この場合、表示制御部３３ａは図４の（ｄ）に示すように、来訪者の静止画像６３および通話開始ボタン６４を含む来客ＭＳＧ６２ａを表示部４３ａに表示させる。一方、お父さんの携帯端末４ｂ（第２装置）には優先度９２として「１」が、太郎くんの携帯端末４ｃ（第２装置）には優先度９２として「２」が記憶されている。この場合、表示制御部３３ｂおよび表示制御部３３ｃは図４の（ｅ）および（ｆ）に示すように、通話開始ボタン６４の代わりに残り時間を示すテキストを含む来客ＭＳＧ６２ｂ、来客ＭＳＧ６２ｃを表示部４３ｂおよび表示部４３ｃにそれぞれ表示させる。

図４の（ｄ）に示す伝言板画面において、お母さんが通話開始ボタン６４をタッチすると、実行部３２ａは通話開始通知および携帯端末４ａのユーザのユーザＩＤを伝言板サーバ１（通話制御部１８）に送信するとともに、通話画面を生成して、表示制御部３３ａに出力する。これにより、接続先決定部２４によって携帯端末４ａと共用呼出機６とが通話可能に接続され、表示部４３ａには図４の（ｇ）に示す通話画面が表示される。通話画面は共用呼出機６が取得した来訪者が映る動画６５を含み、さらに、会話に参加中のユーザを示すアイコン（図４の（ｇ）では、お母さんのアイコン「ＭＩ」）と、会話に招待可能なユーザを示すアイコン（図４の（ｇ）では、お父さんのアイコン「ＦＩ」と、太郎くんのアイコン「ＴＩ」）を含む。なお、会話に招待可能なユーザを示すアイコンは当該アイコンが示すユーザを会話に招待するためのＵＩ（招待ボタン）でもある。

また、通話開始通知を受信した伝言板サーバ１の端末画面制御部２３は、来客ＭＳＧ６２ｂおよび来客ＭＳＧ６２ｃにおける残り時間の表示を、会話への参加要請を行うための参加ボタン６９（図５の（ｃ）参照）に切替えるよう修正部２２に指示する。修正部２２は当該指示に応じて来客ＭＳＧを修正し、携帯端末４ｂおよび携帯端末４ｃに送信する。修正後の来客ＭＳＧを受信した表示制御部３３ｂおよび表示制御部３３ｃは家族伝言板における来客ＭＳＧを修正後の来客ＭＳＧに切替える。これにより、表示部４３ｂおよび表示部４３ｃでは、図４の（ｈ）および図４の（ｉ）に示す来客ＭＳＧ６２ｂおよび来客ＭＳＧ６２ｃ（参加ボタン６９を含む来客ＭＳＧ）がそれぞれ表示される。

なお、ある携帯端末４において通話開始ボタン６４がタッチされたことに伴い、その他の携帯端末４の来客ＭＳＧに参加ボタン６９を表示させる構成は一例であり、例えば、別の携帯端末４において通話開始ボタン６４がタッチされたか否かに関わらず、優先度９２に応じた時間が経過した時点で参加ボタン６９を表示する構成であってもよい。

続いて、図４の（ｇ）に示す伝言板画面において、お母さんがお父さんを招待するための招待ボタン６６をタッチすると、実行部３２ａは別のユーザを会話に招待するための招待通知、携帯端末４ａのユーザ（お母さん）を示すユーザＩＤ、および招待するユーザ（お父さん）を示すユーザＩＤを伝言板サーバ１に送信する。そして、伝言板サーバ１の端末画面制御部２３は、招待通知を受信すると、携帯端末４ｂのユーザを招待中であることを示す招待中画像の生成を携帯端末４ａに指示する。当該指示に応じて、実行部３２ａは招待中画像を生成して表示制御部３３ａに出力する。これにより、図５の（ａ）に示すように表示部４３ａに招待中画像が表示される。

また、修正部２２は端末画面制御部２３からの指示に応じて来客ＭＳＧを修正する。具体的には、携帯端末４ａのユーザ（お母さん）から会話に招待されていることを示すテキスト、および参加ボタン６８を来客ＭＳＧに追加する。そして、修正後の来客ＭＳＧを携帯端末４ｂに送信する。これにより、表示制御部３３ｂは、図５の（ｂ）に示すように受信した修正後の来客ＭＳＧ６２ｂを表示部４３ｂに表示させる。

ここで、お父さんが参加ボタン６８をタッチすると、実行部３２ｂは会話に参加する旨を示す会話参加通知を伝言板サーバ１に送信する。これにより、接続先決定部２４が携帯端末４ｂと共用呼出機６とを通話可能に接続する。そして、携帯端末４が追加されたことを示す端末追加通知とお父さんのユーザＩＤとをその他の会話に参加しているユーザの携帯端末４（この例の場合、携帯端末４ａ）に送信する。そして、実行部３２からの指示に基づいて、表示制御部３３ａは招待中画像を表示部４３ａから削除し、実行部３２から取得した修正後の通話画面を表示部４３ａに表示させる。修正後の通話画面は図５の（ｅ）に示す通話画面と同様であり、後述する。

また、実行部３２ｂは通話画面を生成し、表示制御部３３ｂに出力する。これにより、表示部４３ｂには図５の（ｅ）に示す通話画面が表示される。図５の（ｅ）に示す通話画面では、お父さんが会話に参加したため、会話に参加中のユーザを示すアイコンが「ＭＩ」および「ＦＩ」の２つとなっている。また、会話に招待可能なユーザを示すアイコンが「ＴＩ」のみとなっている。

ここで、図５の（ｃ）に示す伝言板画面において、太郎くんが参加ボタン６９をタッチすると、実行部３２ｃは既に会話に参加しているユーザに参加要請をするための参加要請通知を携帯端末４ｃのユーザ（太郎くん）を示すユーザＩＤとともに伝言板サーバ１に送信する。そして、伝言板サーバ１の端末画面制御部２３は、参加要請通知を受信すると、優先度ＤＢ２６を参照して、現在会話に参加しているユーザのうち最も優先度が高いユーザ（お母さん）を特定する。そして、特定したユーザの携帯端末４ａに参加要請を許可するか否かを選択するための参加選択画像の生成を指示する。当該指示に応じて、実行部３２ａは参加選択画像７１を生成する。そして、表示制御部３３ａが、図５の（ｄ）に示すように参加選択画像７１を表示部４３ａに表示させる。なお参加選択画像７１は、参加要請を許可するための許可ボタン７２と、参加要請を許可しないための不許可ボタンとを含む。

また修正部２２は、端末画面制御部２３からの指示に応じて、来客ＭＳＧを修正する。具体的には、携帯端末４ａのユーザ（お母さん）に参加要請を行っていることを示すテキストおよび参加要請を中止するための中止ボタンを来客ＭＳＧに追加する。そして修正後の来客ＭＳＧを携帯端末４ｃに送信する。これにより、表示制御部３３ｃは図５の（ｆ）に示すように受信した修正後の来客ＭＳＧ６２ｃを表示部４３ｃに表示させる。

続いて、図５の（ｄ）に示す通話画面において、お母さんが許可ボタン７２をタッチすると、実行部３２ａは参加要請を許可したことを示す許可通知を伝言板サーバ１に送信する。また実行部３２ａは表示制御部３３ａに参加選択画像７１の削除指示を出力する。これにより、表示制御部３３ａは参加選択画像７１を通話画面から削除する。

接続先決定部２４は、許可通知を受信すると携帯端末４ｃと共用呼出機６とを通話可能に接続する。また端末画面制御部２３は、通話画面の生成指示を携帯端末４ｃに送信する。これにより、表示制御部３３ｃは、図５の（ｉ）に示すように表示部４３ｃに実行部３２が生成した通話画面を表示させる。図５の（ｉ）に示す通話画面では、太郎くんが会話に参加したため、会話に参加中のユーザを示すアイコンが「ＭＩ」、「ＦＩ」、「ＴＩ」の３つとなっている。

また端末画面制御部２３は、携帯端末４が追加されたことを示す端末追加通知と太郎くんのユーザＩＤとを、その他の会話に参加しているユーザの携帯端末４（この例の場合、携帯端末４ａおよび携帯端末４ｂ）に送信する。これにより、実行部３２ａおよび実行部３２ｂは通話画面を修正する。図５の（ｇ）および図５の（ｈ）に示す修正後の通話画面は、図５の（ｉ）に示す通話画面と同様であるため、ここでの説明は省略する。

続いて、図５の（ｇ）に示す通話画面において、お母さんが通話終了ボタン７３をタッチすると、実行部３２ａは通話終了を確認するための終了確認画像を生成し、表示制御部３３ａに出力する。表示制御部３３ａは、図６の（ａ）に示すように終了確認画像７４を表示部４３ａに表示させる。終了確認画像７４には通話を終了するための承諾ボタン７５（「はい」と表記されたＵＩ）と、通話を終了させず通話画面に戻る不承ボタン（「いいえ」と表記されたＵＩ）とを含む。続いて、図６の（ａ）に示す終了確認画像７４において、お母さんが承諾ボタン７５をタッチすると、実行部３２ａは通話終了通知およびお母さんのユーザＩＤを伝言板サーバ１に送信する。

接続先決定部２４は通話終了通知を受信すると、受信したユーザＩＤが示すユーザの携帯端末４（お母さんの携帯端末４ａ）と共用呼出機６との接続を切り、通話を終了させる。また、端末画面制御部２３は修正部２２に来客ＭＳＧを修正するよう指示する。そして、修正部２２は端末画面制御部２３からの指示を受けて来客ＭＳＧを修正する。具体的には、端末画面制御部２３は、優先度ＤＢ２６を参照して、現在会話に参加しているユーザのうち最も優先度が高いユーザ（お父さん）を特定し、来客ＭＳＧの修正指示と共に特定したユーザを示すユーザＩＤを修正部２２に送信する。修正部２２は、端末画面制御部２３によって特定されたユーザ（お父さん）が通話中であることを示すテキスト、参加ボタンをタッチすることで会話に参加できることを示すテキスト、および会話に参加するための参加ボタンを来客ＭＳＧに追加する。そして、修正後の来客ＭＳＧを携帯端末４ａに送信する。これにより、表示制御部３３ａは、図６の（ｇ）に示すように受信した修正後の来客ＭＳＧ６２ａを表示部４３ａに表示させる。

また、端末画面制御部２３は、携帯端末４が会話から離脱したことに基づく通話画面の修正指示をお母さんのユーザＩＤとともにその他の携帯端末４（この例の場合、携帯端末４ｂおよび携帯端末４ｃ）に送信する。これにより、実行部３２ｂおよび実行部３２ｃは通話画面を修正する。修正後の通話画面は図６の（ｅ）および図６の（ｆ）に示すように、会話に参加中のユーザを示すアイコンが「ＦＩ」および「ＴＩ」の２つとなっている。また、会話に招待可能なユーザを示すアイコンが「ＭＩ」となっている。

続いて、図６の（ｅ）に示す通話画面において、お父さんが通話終了ボタン７３をタッチすると、上述したお母さんの例と同様の処理が実行される。つまり、お父さんの携帯端末４ｂにおいて、表示制御部３３ｂは図７の（ｂ）に示す伝言板画面を表示部４３ｂに表示させる。図７の（ｂ）に示す来客ＭＳＧにおいては、現在会話に参加しているユーザのうち、もっとも優先度が高いユーザは太郎くんであるため、太郎くんが通話中であることを示すテキストが表示されている。

また、お父さんが通話を終了したことにより太郎くんの携帯端末４ｃに送信される通話画面の修正指示によって、携帯端末４ｃの通話画面が修正される。具体的には、図７の（ｃ）に示すように、会話に参加中のユーザを示すアイコンが「ＴＩ」のみとなっている。また、会話に招待可能なユーザを示すアイコンが「ＭＩ」および「ＦＩ」となっている。

続いて、図７の（ｃ）に示す通話画面において、太郎くんが通話終了ボタン７３をタッチすると、上述したお母さんの例と同様の処理が実行される。ただし、端末画面制御部２３は修正部２２に対して来客ＭＳＧを修正するよう指示するとともに、最後に通話を終了したユーザ（太郎くん）のユーザＩＤおよび通話を終了した日時を出力する。そして修正部２２は、太郎くんが応対終了したことを示すテキストと通話を終了した日時を示すテキストとを来客ＭＳＧに追加する。そして、修正後の来客ＭＳＧをすべての携帯端末４（携帯端末４ａ、携帯端末４ｂ、携帯端末４ｃ）に送信する。これにより、各携帯端末４の表示制御部３３は、図７の（ｇ）〜（ｉ）に示すように受信した修正後の来客ＭＳＧ６２を表示部４３に表示させる。

（室内モニタ５における画面遷移） 次に、図８を参照して室内モニタ５における画面遷移について説明する。図８は室内モニタ５における画面遷移図である。なおここでは、ＩＰ制御装置３から動画データを受信した後の画面遷移について説明する。なお図８に示す各画面図は一例であり、この例に限定されない。

応答制御部３５はＩＰ制御装置３から動画データを受信すると、動画データが示す動画を含む応答画面を生成し、表示制御部３８に出力する。具体的には、応答画面は図８の（ａ）に示すように、動画データが示す動画、通話を開始するための通話開始ボタン８１、および、伝言板アプリ９３に基づく画面へ切り替えるための画面切替ボタン８２を含む。表示制御部３８は、取得した応答画面を表示部５４に表示させる。

ここで、図８の（ａ）に示す応答画面においてユーザが通話開始ボタン８１をタッチすると、応答制御部３５は音声制御部３９に指示してマイク５７およびスピーカ５８を起動させる。これにより、共用呼出機６の前にいる来訪者と通話が可能となる。また応答制御部３５は、通話開始後の応答画面を生成し、表示制御部３８に出力する。これにより、表示制御部３８は、図８の（ｂ）に示すように通話開始ボタン８１に代えて通話終了ボタン８３を含む応答画面を表示部５４に表示させる。

続いて、図８の（ｂ）に示す応答画面において、ユーザが画面切替ボタン８２をタッチすると、実行部３６は共用呼出機６と通話可能に接続している携帯端末４を確認するための端末確認要求を伝言板サーバ１に送信する。

端末画面制御部２３は端末確認要求を受信すると、共用呼出機６と通話可能に接続している携帯端末４を特定し、特定した携帯端末４のユーザＩＤを室内モニタ５に送信する。

実行部３６はユーザＩＤを受信すると通話画面を生成し、表示制御部３８に出力する。当該通話画面は図８の（ｃ）に示すように、来訪者が映る動画、通話終了ボタン、会話に参加中のユーザを示すアイコン、および会話に招待可能なユーザを示すアイコン８４を含む。表示制御部３８は、通話画面を取得すると表示部５４に表示させる。なお、アイコン８４は当該アイコンが示すユーザを会話に招待するためのＵＩ（招待ボタン）でもある。実行部３６は通話画面を生成するときに、受信したユーザＩＤを参照して「会話に参加中」の欄に表示するアイコン、および「会話に招待」の欄に表示するアイコンを特定する。具体的には、受信したユーザＩＤのユーザを示すアイコンを「会話に参加中」の欄に表示し、それ以外のアイコンを「会話に招待」の欄に表示する。なお図８の（ｃ）では、すべての携帯端末４が共用呼出機６と通話可能に接続されていない、すなわちユーザＩＤを受信していない例を示している。

ユーザがアイコン８４にタッチすると、実行部３６は別のユーザを会話に招待するための招待通知および室内モニタＩＤを伝言板サーバ１に送信する。以降、携帯端末４において招待ボタン６６がタッチされた場合と同様の処理が実行され、別のユーザを会話に参加させることができる。なお、室内モニタ５を使用するユーザは居住者（本実施形態ではお父さん、お母さん、太郎くん）に限定されない。例えば、遊びに来ていたおばあちゃんが室内モニタ５を用いて来訪者の呼び出しに応答し、お父さんを会話に招待するために室内モニタ５を操作して招待通知および室内モニタＩＤを伝言板サーバ１に送信してもよい。

また、図８の（ｃ）に示す通話画面には画面切替ボタン８５が含まれている。当該画面切替ボタン８５をユーザがタッチすると、応答制御部３５は図８の（ｂ）に示す応答画面への画面切替指示を表示制御部３８に出力する。これにより、表示制御部３８は図８の（ｂ）に示す応答画面を表示部５４に表示させる。

図８の（ａ）に示す応答画面において、ユーザが画面切替ボタン８２をタッチした場合、実行部３６は伝言板サーバ１に家族伝言板取得要求を送信する。そして、書き込み表示用データを受信すると、当該書き込み表示用データに基づいて図８の（ｄ）に示す伝言板画面を生成し、表示制御部３８に出力する。表示制御部３８は、伝言板画面を表示部５４に表示させる。ここで、来客ＭＳＧに含まれる通話開始ボタン８６をユーザがタッチすると、実行部３６は図８の（ｂ）に示す応答画面への画面切替指示を表示制御部３８に出力する。そして、表示制御部３８は図８の（ｂ）に示す応答画面を表示部５４に表示させる。また、画面切替ボタン８７をユーザがタッチすると、実行部３６は図８の（ａ）に示す応答画面への画面切替指示を表示制御部３８に出力する。そして、表示制御部３８は図８の（ａ）に示す応答画面を表示部５４に表示させる。

（来訪者応対処理の流れ） 次に、図９を参照して来訪者応対処理の流れを説明する。図９は本実施形態の来訪者応対処理の流れの一例を示すシーケンス図である。

まずＭＣ２が、来訪者が共用呼出機６にて呼び出し操作をしたことを示す情報をＩＰ制御装置３から受信すると（Ｓ１でＹＥＳ）、ＭＣ２は共用呼出機６から送信される動画をキャプチャして静止画データを生成する（Ｓ２）。そして、ＭＣ２は来訪者の静止画を含む、来訪者が来たことを示す来客ＭＳＧの下書きを生成し（Ｓ３）、生成した下書きを、特定した室内モニタＩＤとともに伝言板サーバ１に送信する（Ｓ４）。

続いて、下書きを受信した伝言板サーバ１の生成部２１は受信した下書きから来客ＭＳＧを生成し（Ｓ１１、生成ステップ）、受信した室内モニタＩＤから特定したグループＩＤとともに伝言板管理部１４に出力する。続いて、伝言板管理部１４はグループＩＤが示す家族伝言板に来客ＭＳＧを投稿する（Ｓ１２、投稿ステップ）。また、伝言板管理部１４はグループＩＤと対応付けられた端末ＩＤが示す携帯端末４に来客ＭＳＧを投稿したことを通知する（Ｓ１３）。

続いて、通知（来客通知）を受信した携帯端末４の実行部３２は来客ＭＳＧが投稿されたことを報知する（Ｓ２１）。具体的には、表示制御部３３に指示して来客報知画像６１を表示部４３に表示させる。続いて、操作部４２が伝言板画面の表示操作を受け付けた場合（Ｓ２２でＹＥＳ）、表示制御部３３は実行部３２から受け取った伝言板画面を表示するための画像データを用いて、優先度に応じた伝言板画面を表示する（Ｓ２３）。具体的には、携帯端末４に記憶されている優先度が「０」の場合、通話開始ボタン６４を含む来客ＭＳＧが表示される。一方優先度が「１」や「２」である場合、通話開始ボタン６４が表示されるまでの残り時間を示すテキストを含む来客ＭＳＧが表示される。

次に、伝言板サーバ１において携帯端末４から書き込み修正通知を受信した場合（Ｓ１４でＹＥＳ）、端末画面制御部２３は書き込み修正通知の内容に応じた指示を修正部２２に出力する。修正部２２は受け取った指示に応じて投稿した来客ＭＳＧを修正する（Ｓ１５）。そして、修正部２２は修正後の来客ＭＳＧを書き込み修正通知に応じた携帯端末４に送信する（Ｓ１６）。携帯端末４の表示制御部３３は実行部３２から受け取った来客ＭＳＧ（伝言板サーバ１から受信した来客ＭＳＧ）を表示部４３に表示させる（Ｓ２４）。

一方、書き込み修正通知を受信していない場合（Ｓ１４でＮＯ）、ステップＳ１５およびステップＳ１６は省略される。なお書き込み修正通知とは当該通知を受けたことに基づき修正部２２が来客ＭＳＧを修正する通知のことであり、具体的には、上述した通話開始通知、招待通知、参加要請通知、通話終了通知のことである。続いて、携帯端末４は通話処理を実行する（Ｓ２５）。なお通話処理の詳細については後述する。

次に、伝言板サーバ１において、携帯端末４から通話開始通知を受信すると（Ｓ１７でＹＥＳ）、接続先決定部２４は通話開始通知を送信した携帯端末４と共用呼出機６とを通話可能に接続する（Ｓ１８）。一方、通話開始通知を受信しない場合（Ｓ１７でＮＯ）、ステップＳ１８は省略される。そして、接続先決定部２４は、来客応対が終了したか否かを判定する（Ｓ１９）。具体的には、共用呼出機６と通話可能に接続した携帯端末４について、すべて共用呼出機６との接続を切断したか否かを判定する。来客応対が終了していない場合（Ｓ１９でＮＯ）、すなわち、共用呼出機６と通話可能に接続された携帯端末４がある場合、来訪者応対処理はステップＳ１４に戻る。一方、来客応対が終了した場合（Ｓ１９でＹＥＳ）、来訪者応対処理は終了する。

（通話処理の流れ） 次に、図１０を参照して通話処理の流れを説明する。図１０は通話処理の流れの一例を示すフローチャートである。なお図１０では、複数のユーザ（居住者）のうち１人のユーザが来訪者と通話し、他のユーザが参加することなく当該通話が終了する例を説明する。

まず優先度に応じた時間が経過すると（Ｓ３１でＹＥＳ）、表示制御部３３は、実行部３２が生成した通話開始ボタン６４を含む来客ＭＳＧ（図４の（ｄ）参照）を表示部４３に表示させる。続いて、操作部４２が通話開始の操作、具体的には通話開始ボタン６４へのタッチ操作を受け付けると（Ｓ３２でＹＥＳ）、実行部３２は通話開始通知を伝言板サーバ１に送信する（Ｓ３３）。そして表示制御部３３は実行部３２が生成した通話画面を表示部４３に表示させる（Ｓ３４）。上述したように、通話画面は来訪者が映る動画を含んでおり、当該動画は継続的に共用呼出機６から家族伝言板サーバ１を介して携帯端末４に送信されている。これにより、表示制御部３３は来訪者が映る動画を表示部４３に表示させる。

続いて、実行部３２が伝言板サーバ１から音声データを受信した場合（Ｓ３５でＹＥＳ）、音声制御部３４は実行部３２から受け取った音声データを用いて、スピーカ４７から音声を出力する（Ｓ３６）。一方、音声データを受信していない場合（Ｓ３５でＮＯ）、ステップＳ３６の処理は省略される。続いて、マイク４６が音声入力を受け付けた場合（Ｓ３７でＹＥＳ）、マイク４６は当該音声を音声データに変換する。そして、実行部３２は当該音声データを伝言板サーバ１に送信する（Ｓ３８）。一方、音声入力を受け付けていない場合（Ｓ３７でＮＯ）、ステップＳ３５の処理に戻る。

続いて、操作部４２が通話終了の操作、具体的には、終了確認画像７４における承諾ボタン７５へのタッチ操作を受け付けた場合（Ｓ３９でＹＥＳ）、実行部３２は通話終了通知を伝言板サーバ１に送信する（Ｓ４０）。また、表示制御部３３は実行部３２から受け取った修正後の来客ＭＳＧを含む伝言板画面を表示する（Ｓ４１）。一方、通話終了の操作を受け付けていない場合（Ｓ３９でＮＯ）、ステップＳ３５の処理に戻る。つまり、携帯端末４は通話終了の操作を受け付けるまで、伝言板サーバ１と音声データの送受信を行う。以上で通話処理は終了する。

（通話処理における各携帯端末４の処理の流れ） 次に、図１１を参照して通話処理中の携帯端末４ａ〜４ｃそれぞれにおける処理の流れについて説明する。図１１は通話処理中の各携帯端末４（携帯端末４ａ〜４ｃ）における処理の流れを示すシーケンス図である。なお図１１では、お母さんの優先度が一番高く、お母さんの携帯端末４ａが最初に共用呼出機６と通話可能に接続される例を説明する。またこの例では、お父さんの携帯端末４ｂが携帯端末４ａから招待され、太郎くんの携帯端末４ｃが携帯端末４ａに参加要請を行う例を説明する。なお、図１１に示す処理の流れは一例であり、この例に限定されない。

また、実際の携帯端末４は伝言板サーバ１を介して情報の送受信を行うが、図１１では図面の見易さを考慮し、伝言板サーバ１の処理の流れについては記載を省略している。また以下では、携帯端末４ａ〜４ｃの各部の部材番号には、それぞれを区別するために携帯端末４ａ〜４ｃと同様のアルファベットを追加して説明する。

まず、携帯端末４ａにおいて、操作部４２ａが招待の操作、すなわち招待ボタン６６（図４の（ｇ）参照）へのタッチ操作を受け付けた場合（Ｓ５１でＹＥＳ）、実行部３２ａは招待通知を伝言板サーバ１に送信する（Ｓ５２）。一方、招待の操作を受け付けていない場合（Ｓ５１でＮＯ）、ステップＳ５２の処理は省略される。

続いて、携帯端末４ｂにおいて通話に招待された場合（Ｓ６１でＹＥＳ）、すなわち、伝言板サーバ１に招待通知が送信されたことにより実行部３２ｂが伝言板サーバ１から参加ボタン６８（図５の（ｂ）参照）が追加された来客ＭＳＧを受信した場合、表示制御部３３ｂは参加ボタン６８が追加された来客ＭＳＧを含む伝言板画面を表示する（Ｓ６２）。一方、通話に招待されていない場合（Ｓ５１でＮＯ）、ステップＳ５２の処理は省略される。続いて、操作部４２ｂが参加の操作、すなわち参加ボタン６８へのタッチ操作を受け付けた場合（Ｓ６３でＹＥＳ）、実行部３２ｂは会話参加通知を伝言板サーバ１に送信する（Ｓ６４）これにより、携帯端末４ｂと共用呼出機６とが通話可能に接続される。また表示制御部３３ｂは、実行部３２ｂが生成した通話画面を表示部４３ｂに表示させる（Ｓ６５）。一方、参加の操作を受け付けなかった場合（Ｓ６３でＮＯ）、ステップＳ６４およびステップＳ６５の処理は省略される。

次に、携帯端末４ｃにおいて、操作部４２ｃが参加要請の操作、すなわち参加ボタン６９（図５の（ｃ）参照）へのタッチ操作を受け付けた場合（Ｓ７１でＹＥＳ）、実行部３２ｃは参加要請通知を伝言板サーバ１に送信する（Ｓ７２）。一方、参加要請の操作を受け付けていない場合（Ｓ７１でＮＯ）、携帯端末４ｃにおける処理は終了する。

続いて携帯端末４ａにおいて参加要請された場合（Ｓ５３でＹＥＳ）、すなわち、伝言板サーバ１に参加要請通知が送信されたことにより、実行部３２ａが伝言板サーバ１から参加選択画像７１の生成を（図５の（ｄ）参照）を指示された場合、実行部３２ａは当該指示に応じて参加選択画像７１を生成し、表示制御部３３ａに出力する。表示制御部３３ａは取得した参加選択画像７１を通話画面に表示させる（Ｓ５４）。一方、参加要請されていない場合（Ｓ５３でＮＯ）、携帯端末４ａにおける処理は終了する。

続いて、携帯端末４ａにおいて許可の操作、すなわち許可ボタン７２（図５の（ｄ）参照）へのタッチ操作を受け付けた場合（Ｓ５５でＹＥＳ）、実行部３２ａは許可通知を伝言板サーバ１へ送信する（Ｓ５６）。一方、許可の操作を受け付けていない場合（Ｓ５５でＮＯ）、携帯端末４ａにおける処理は終了する。

続いて、携帯端末４ｃにおいて許可された場合（Ｓ７３でＹＥＳ）、すなわち、伝言板サーバ１に許可通知が送信されたことにより、携帯端末４ｃと共用呼出機６とが通話可能に接続され、実行部３２ｃが伝言板サーバ１から通話画面の生成を指示された場合、実行部３２ｃは当該指示に応じて通話画面を生成し、表示制御部３３ｃに出力する。表示制御部３３ｃは取得した通話画面を表示部４３ｃに表示させる（Ｓ７４）。一方、許可されなかった場合（Ｓ７３でＮＯ）、携帯端末４ｃにおける処理は終了する。

〔実施形態２〕
本発明の他の実施形態について、図１２および図１３に基づいて説明すれば以下のとおりである。なお説明の便宜上、前記実施形態にて説明した部材と同じ機能を有する部材については同じ符号を付記し、その説明を省略する。

本実施形態では、マンションの各住戸（図２参照）にルータが備えられ、携帯端末４が住戸内（住居内）にある場合、携帯端末４は自動的にルータに接続し、当該ルータを介したインターネット通信により伝言板サーバ１と情報の送受信を行う。なお、本実施形態のルータはＷｉＦｉルータであるとして説明するが、ルータはＷｉＦｉルータに限定されない。

また携帯端末４は、来客通知を受信したときに、自装置がＷｉＦｉルータと接続しているか否かを確認する。接続している場合、伝言板画面を表示させるときに、記憶部４５に記憶されている優先度９２に関わらず、来客ＭＳＧ６２ｂに通話開始ボタン６４を表示させる。一方、接続していない場合、伝言板画面を表示させるときに、記憶部４５から読み出した優先度９２に応じた遅延時間をさらに１０秒増やす。

図１２は、本実施形態における各ユーザ（お母さん、お父さん、太郎くん）の携帯端末４ａ〜４ｃにおける画面遷移図である。なお、図１２では、図４〜図７と異なる点を説明するために必要な画面図のみ示しており、その他の画面図は省略している。また、図１２では、お父さんが住戸内におり、お母さんと太郎くんが外出している例を説明する。つまり、携帯端末４ｂは住戸内にあるので、ＷｉＦｉルータおよびインターネットを介して伝言板サーバ１と通信し、携帯端末４ａおよび携帯端末４ｃは、携帯電話（フィーチャーフォンやスマートフォン）の通信網およびインターネットを介して伝言板サーバ１と通信する。

来客通知を受信すると、実行部３２は来客報知画像６１を生成し、表示制御部３３に出力する。表示制御部３３は図１２の（ａ）〜（ｃ）に示すように、取得した来客報知画像６１を表示部４３に表示させる。そして、実行部３２は、伝言板画面を表示部４３に表示させる操作入力の入力情報を受け付けると、ＷｉＦｉルータと接続しているか否かを確認する。ここで、住戸内にあるお父さんの携帯端末４ｂはＷｉＦｉルータと接続しているので、実行部３２は優先度９２を参照することなく、通話開始ボタン６４が表示された来客ＭＳＧ６２ｂを含む伝言板画面を生成し、表示制御部３３に出力する。表示制御部３３は図１２の（ｅ）に示すように来訪者の静止画像６３および通話開始ボタン６４を含む来客ＭＳＧ６２ｂを表示部４３ｂに表示させる。

一方、住戸外にあるお母さんの携帯端末４ａはＷｉＦｉルータと接続していないので、実行部３２は記憶部４５から読み出した優先度９２である「０」（優先度が示す時間は０秒）に１０秒を追加し、来客通知の受信時刻からの経過時間を算出する。そして、図１２の（ｄ）に示すように、当該経過時間が、優先度９２が示す時間に１０秒を追加した時間（１０秒）になるまでは、残り時間を示すテキストを含む来客ＭＳＧ６２ａを表示制御部３３ａに出力し、表示部４３ａに表示させる。同様に、携帯端末４ｃにおいては、実行部３２は記憶部４５から読み出した優先度９２である「２」（優先度が示す時間は２０秒）に１０秒を追加し、来客通知の受信時刻からの経過時間を算出する。そして、図１２の（ｆ）に示すように、当該経過時間が、優先度９２が示す時間に１０秒を追加した時間（３０秒）になるまでは、残り時間を示すテキストを含む来客ＭＳＧ６２ｃを表示制御部３３ａに出力し、表示部４３ｃに表示させる。つまり実行部３２は、携帯端末４が住戸外にある場合、優先度９２が示す遅延時間に、１０秒をさらに追加する。なお、追加する時間は１０秒に限定されない。また、本実施形態では追加する時間が共通であったが、携帯端末４ごとに追加する時間を変更してもよい。

（来訪者応対処理の流れ） 次に、図１３を参照して来訪者応対処理の流れを説明する。図１３は、本実施形態の携帯端末４における来訪者応対処理の流れの一例を示すフローチャートである。なお図１３では実施形態１と同様の処理については記載を省略している。具体的には、伝言板サーバ１およびＭＣ２のフローチャート、および図９に示すステップＳ２４〜Ｓ２５を省略している。

まず、通知（来客通知）を受信した携帯端末４の実行部３２は来客ＭＳＧが投稿されたことを報知する（Ｓ８１）。具体的には、実行部３２は生成した来客報知画像６１を表示制御部３３に出力し、表示部４３に表示させる。続いて、操作部４２が伝言板画面の表示操作を受け付けた場合（Ｓ８２でＹＥＳ）、実行部３２は、自装置がＷｉＦｉルータと接続しているか否かを確認する（Ｓ８３）。接続している場合（Ｓ８３でＹＥＳ）、実行部３２は優先度９２を参照することなく、来客ＭＳＧに通話開始ボタン６４を表示した伝言板画面を生成し、表示制御部３３に出力する。表示制御部３３は、通話開始ボタン６４を含む来客ＭＳＧを表示部４３に表示させる（Ｓ８４）。すなわち、実行部３２が生成した伝言板画面を表示させる。

一方、接続していない場合（Ｓ８３でＮＯ）、実行部３２は優先度９２を読み出し、優先度９２が示す時間に１０秒を追加した時間（修正遅延時間）を算出する（Ｓ８５）。そして、実行部３２は来客通知を受信してからの経過時間を算出し（Ｓ８６）、経過時間が修正遅延時間を超えていない場合（Ｓ８６でＮＯ）、残り時間を示すテキストが表示された来客ＭＳＧ６２を含む伝言板画面を生成し、表示制御部３３に出力する。表示制御部３３は、残り時間を示すテキストを含む来客メッセージを表示部４３に表示させる（Ｓ８７）。すなわち、実行部３２が生成した伝言板画面を表示させる。

一方、経過時間が修正遅延時間を超えている場合（Ｓ８６でＹＥＳ）、表示制御部３３は通話開始ボタン６４を含む来客ＭＳＧを表示部４３に表示させる（Ｓ８４）。

（実施形態２の変形例） 実施形態２に係る実行部３２はＷｉＦｉルータと接続していない場合、修正遅延時間ではなく、優先度９２に基づく遅延時間が表示された来客ＭＳＧを生成してもよい。また、実施形態２に係る実行部３２はＷｉＦｉルータと接続していない場合、来客報知画像６１を生成しない構成であってもよい。つまり、この変形例では、ＷｉＦｉルータに接続されている携帯端末４（住戸内にある携帯端末４）のみが来客に応答できる。

〔実施形態３〕
本発明の他の実施形態について説明すれば以下のとおりである。なお、説明の便宜上、前記実施形態にて説明した部材と同じ機能を有する部材については同じ符号を付記し、その説明を省略する。

本実施形態では、本発明を一戸建ての住居に適用した場合について説明する。本発明を一戸建ての住居に適用した場合、共用呼出機６は玄関に設置された呼出機（不図示）に置き換わる。そして、呼出機と室内モニタ５とは直接情報の送受信を行う。また、室内モニタ５は、伝言板サーバ１との間の情報の送受信を制御するホームサーバ（不図示）と通信可能に接続されている。ホームサーバは、実施形態１にて説明したＭＣ２の機能とＩＰ制御装置３の機能とを備える。具体的には、室内モニタ５は呼出機から受信した音声データおよび動画データをホームサーバに送信する。そして、ホームサーバは当該動画データをキャプチャして静止画データとし、当該静止画データ、来訪者が来たことを示す所定のテキスト、「インターホン君」のアイコンを示す画像または、伝言板サーバ１に保存されているアイコンを示す画像を識別するためのＩＤ、および時間を示すテキストを含む来客ＭＳＧの下書きを生成し、伝言板サーバ１に送信する。さらにホームサーバは、伝言板サーバ１から受信した音声データを、室内モニタ５を介して呼出機に送信する。

（実施形態３の変形例） 上述した実施形態３に係る伝言板システム１００はホームサーバを含まず、呼出機と室内モニタ５とが直接情報の送受信を行う構成であり、伝言板サーバ１と呼出機とは室内モニタ５を介して情報の送受信を行う構成であってもよい。この場合、下書きの生成は室内モニタ５が行う。また、本実施形態において、上述した実施形態２の構成を適用してもよい。

〔変形例〕
上述した実施形態１〜３に係る伝言板システム１００において、来訪者に対して応対可能な人数は常に１人であってもよい。この例において、最初に応答したユーザが別のユーザを参加させる場合、接続先決定部２４は当該別のユーザの携帯端末４と共用呼出機６とを通話可能に接続したとき、最初に応答したユーザの携帯端末４と共用呼出機６との通話を切断する。また、来客ＭＳＧが投稿されたときに、居住者全員の携帯端末４において伝言板画面に通話開始ボタン６４が表示される構成であってもよい。換言すれば、来客ＭＳＧが投稿された時点で、居住者全員が来訪者に対して応対可能であってもよい。また、携帯端末４において、来客報知画像６１などによる報知を行うか否かを予め設定可能であってもよい。この場合、報知を行うと設定した携帯端末４では、来客ＭＳＧが投稿されたときに、表示制御部３３が来客報知画像６１を表示部４３に表示させたり、音声制御部３４がスピーカ４７を介して所定の音声を出力させたりする。一方、報知を行わないと設定した携帯端末４では、来客ＭＳＧが投稿されても、上述したような居住者への報知を行わない。また、下書きを含む来客ＭＳＧをすべて伝言板サーバ１で生成してもよい。つまり、ＭＣ２からは来客があった事だけが伝言板サーバ１に通知される。また、来客時に投稿するべき書き込みデータに含まれるテキストデータや画像データは、予め伝言板サーバ１に保存されており、生成部２１がこれらのデータを用いて書き込みデータを生成し、伝言板管理部１４が家族伝言板に投稿する。

さらに、上述した実施形態１〜３では、通話開始ボタン６４が来客ＭＳＧに表示されている居住者（以下、お母さん）が別の居住者（以下、お父さん）の携帯端末４と共用呼出機６（または呼出機）とを通話可能に接続する場合、お母さんの携帯端末４が共用呼出機６（または呼出機）と通話可能に接続している必要があった。しかしながら、本発明はこの例に限定されない。例えば、来客ＭＳＧに別のユーザの携帯端末４に来訪者に対応するよう指示するための指示画面への切替ボタンが含まれており、当該切替ボタンへのタッチ操作を行うことで、別の居住者のアイコン（ユーザ選択ボタン）を含む指示画面が表示部４３に表示されてもよい。ここで、お母さんが当該指示画面にてお父さんのアイコンにタッチすることで、伝言板サーバ１は、お父さんの携帯端末４ｂに参加ボタン６８を含む来客ＭＳＧを送信する。これにより、表示制御部３３ｂが当該来客ＭＳＧを表示させるので、お父さんが参加ボタン６８をタッチすれば、お母さんの携帯端末４ａと共用呼出機６とが通話可能に接続されずとも、お父さんの携帯端末４ｂを共用呼出機６と通話可能に接続することができる。また、通話開始ボタン６４が来客ＭＳＧに表示されていない居住者（以下、太郎くん）が、通話開始ボタン６４が来客ＭＳＧに表示される前に、通話開始ボタン６４が来客ＭＳＧに表示されている居住者（以下、お母さん）に参加要請を行うことができる構成であってもよい。具体的には、来客ＭＳＧには、上述した切替ボタンが含まれており、指示画面に遷移した後で太郎くんがお母さんのアイコンにタッチすることで、伝言板サーバ１は、お母さんの携帯端末４ａに参加選択画像を含む来客ＭＳＧを送信する。これにより、表示制御部３３ａが当該来客ＭＳＧを表示させるので、お母さんが許可ボタン７２をタッチすれば、お母さんの携帯端末４ａと共用呼出機６とが通話可能に接続されずとも、太郎くんの携帯端末４ｃを共用呼出機６と通話可能に接続することができる。また、伝言板サーバ１の修正部２２ではなく、携帯端末４の実行部３２が来客ＭＳＧの修正を行う構成であってもよい。

〔実施形態４〕
上記各実施形態では１つの伝言板サーバ１を用いる例を説明したが、伝言板サーバ１の有する各機能が個別のサーバにて実現されていてもよい。そして、複数のサーバを適用する場合においては、各サーバは同じ事業者によって管理されていてもよいし、異なる事業者によって管理されていてもよい。

〔実施形態５〕
伝言板サーバ１、携帯端末４、および室内モニタ５の各ブロックは集積回路（ＩＣチップ）等に形成された論理回路（ハードウェア）によって実現してもよいし、ＣＰＵ（Central Processing Unit）を用いてソフトウェアによって実現してもよい。後者の場合、伝言板サーバ１、携帯端末４、および室内モニタ５のそれぞれを、図１４に示すようなコンピュータ（電子計算機）を用いて構成することができる。図１４は伝言板サーバ１、携帯端末４、および室内モニタ５として利用可能なコンピュータ９１０の構成を例示したブロック図である。コンピュータ９１０は、バス９１１を介して互いに接続された演算装置９１２と、主記憶装置９１３と、補助記憶装置９１４と、入出力インターフェース９１５と、通信インターフェース９１６とを備えている。演算装置９１２、主記憶装置９１３、および補助記憶装置９１４はそれぞれ、例えばＣＰＵ、ＲＡＭ（random access memory）、ハードディスクドライブであってもよい。入出力インターフェース９１５には、ユーザがコンピュータ９１０に各種情報を入力するための入力装置９２０およびコンピュータ９１０がユーザに各種情報を出力するための出力装置９３０が接続される。入力装置９２０および出力装置９３０はコンピュータ９１０に内蔵されたものであってもよいし、コンピュータ９１０に接続された（外付けされた）ものであってもよい。例えば入力装置９２０は、キーボード、マウス、タッチセンサなどであってもよく、出力装置９３０はディスプレイ、プリンタ、スピーカなどであってもよい。また、タッチセンサとディスプレイとが一体化されたタッチパネルのような、入力装置９２０および出力装置９３０の双方の機能を有する装置を適用してもよい。通信インターフェース９１６はコンピュータ９１０が外部の装置と通信するためのインターフェースである。補助記憶装置９１４には、コンピュータ９１０を伝言板サーバ１、携帯端末４、および室内モニタ５として動作させるための各種のプログラムが格納されている。そして、演算装置９１２は補助記憶装置９１４に格納された上記プログラムを主記憶装置９１３上に展開して該プログラムに含まれる命令を実行することによって、コンピュータ９１０を伝言板サーバ１、携帯端末４、および室内モニタ５が備える各部として機能させる。なお、補助記憶装置９１４が備える、プログラム等の情報を記録する記録媒体はコンピュータ読み取り可能な「一時的でない有形の媒体」であればよく、例えば、テープ、ディスク、カード、半導体メモリ、プログラマブル論理回路などであってもよい。また、上記プログラムはコンピュータ９１０の外部から取得してもよく、この場合、任意の伝送媒体（通信ネットワークや放送波等）を介して取得してもよい。そして、本発明は上記プログラムが電子的な伝送によって具現化された、搬送波に埋め込まれたデータ信号の形態でも実現され得る。

〔まとめ〕
本発明の態様１に係る来客通知装置（家族伝言板サーバ１）は、居住者を呼び出して通話する機能を備えるインターホン子機（共用呼出機６）から、呼び出しに応答して通話する機能を備えるインターホン親機（室内モニタ５）へ呼び出しがあったことを、上記居住者の端末装置（携帯端末４）に通知する来客通知装置であって、上記呼び出しがあったことに応じて、上記端末装置と上記インターホン子機とを通話可能な状態とすることを指示する上記居住者による操作入力を取得する接続指示部（通話開始ボタン６４）を含む来客メッセージを生成する生成部（生成部２１）と、投稿されたメッセージを時系列に沿って表示するコミュニケーションサービスに対して、上記来客メッセージを、予め登録された複数の居住者それぞれの上記端末装置にて閲覧可能に投稿する投稿部（伝言板管理部１４）と、を備える。

上記の構成によれば、インターホン子機からインターホン親機への呼び出しがあったことに応じて来客メッセージを生成し、投稿されたメッセージを時系列に沿って表示するコミュニケーションサービスに対して、当該来客メッセージを、予め登録された複数の居住者それぞれの端末装置にて閲覧可能に投稿するので、コミュニケーションサービスを介して、複数の居住者に来訪者の訪問を通知することができる。つまり、上記コミュニケーションサービスに予め各居住者の端末装置を登録するとともに、インターホンからの書込みを投稿可能としておくだけで、複数の居住者の端末装置に来訪者の訪問を通知することができる。よって、複数の居住者へのインターホン子機からの呼び出しの通知を容易に実現することができる。また、来客メッセージは端末装置にて閲覧可能に投稿される。つまり端末装置は、例えばインターネットを介して伝言板サーバと通信し、来客メッセージをユーザが閲覧可能な状態とする（例えば来客メッセージを表示する）。このように端末装置がインターネットを介して取得した来客メッセージを表示すれば、居住者が住居に居ない時にも来客メッセージを確認する事ができ、来訪者の訪問を知ることができる。

また、来客メッセージには端末装置とインターホン子機とを通話可能な状態とすることを指示する上記居住者による操作入力を取得する接続指示部が含まれているので、居住者は来客メッセージを確認し、上記接続指示部に対する操作を入力することで、自身の端末装置を用いてインターホン子機の前にいる来訪者と会話することができる。

本発明の態様２に係る来客通知装置は、上記態様１において、上記インターホン親機において、または、上記インターホン子機と通話可能な状態にある、または通話可能な状態に移行する権限を有する上記端末装置である第１装置（携帯端末４ａ）において、上記居住者による所定の操作が取得されたことに応じて、上記第１装置とは別の上記端末装置である第２装置（携帯端末４ｂ、携帯端末４ｃ）を上記インターホン子機と通話可能な状態とする通話制御部をさらに備えてもよい。

上記の構成によれば、インターホン親機において、または、インターホン子機と通話可能な状態にある、または通話可能な状態に移行する権限を有する端末装置（第１装置）において所定の操作が取得されたことに応じて、第１装置とは別の端末装置（第２装置）をインターホン子機と通話可能な状態とする。つまり、来訪者と会話している居住者が当該会話に別の居住者を参加させたり、別の居住者に会話を引き継いだりすることができる。また、来客メッセージの投稿に気付いた居住者が、別の居住者に来訪者が来たことを通知することができる。これにより、複数の居住者のうち、対応すべき居住者と来訪者との会話を容易に実現することができる。

本発明の態様３に係る来客通知装置の制御方法は、居住者を呼び出して通話する機能を備えるインターホン子機から、呼び出しに応答して通話する機能を備えるインターホン親機へ呼び出しがあったことを、上記居住者の端末装置に通知する来客通知装置の制御方法であって、上記呼び出しがあったことに応じて、上記端末装置と上記インターホン子機とを通話可能な状態とすることを指示する上記居住者による操作入力を取得する接続指示部を含む来客メッセージを生成する生成ステップ（Ｓ１１）と、投稿されたメッセージを時系列に沿って表示するコミュニケーションサービスに対して、上記来客メッセージを、予め登録された複数の上記居住者それぞれの上記端末装置にて閲覧可能に投稿する投稿ステップ（Ｓ１２）と、を含む。上記の構成によれば、態様１に係る来客通知装置と同様の作用効果を奏する。

本発明の態様４に係る端末装置（携帯端末４）は、居住者を呼び出して通話する機能を備えるインターホン子機から、呼び出しに応答して通話する機能を備えるインターホン親機へ呼び出しがあったことを、上記居住者に通知する端末装置であって、上記呼び出しがあったことに応じて生成された、上記端末装置と上記インターホン子機とを通話可能な状態とすることを指示する上記居住者による操作入力を取得する接続指示部（通話開始ボタン６４）を含む来客メッセージを、投稿されたメッセージを時系列に沿って表示するコミュニケーションサービスから取得して、他のメッセージと共に時系列に沿って自装置の表示領域に表示させる表示部（表示制御部３３）を備える。

上記の構成によれば、投稿されたメッセージを時系列に沿って表示するコミュニケーションサービスから、来客メッセージを取得して表示するので、居住者に来訪者の訪問を通知することができる。また、来客メッセージには端末装置とインターホン子機とを通話可能とするための接続指示部が含まれているので、居住者は来客メッセージを確認した後で自身の端末装置を用いてインターホン子機の前にいる来訪者と会話することができる。また、端末装置が例えばインターネットを介して伝言板サーバと通信、すなわち、表示部がインターネットを介して来客メッセージを取得して表示すれば、居住者が住居に居ない時にも来客メッセージを確認する事ができ、来訪者の訪問を知ることができる。

本発明の態様５に係る端末装置は、上記態様４において、上記表示部は、自装置が上記居住者の住居内にある場合、上記来客メッセージが投稿された時に、上記接続指示部を、上記居住者による上記操作入力を取得可能な状態とする一方、自装置が上記住居内にない場合、上記来客メッセージが投稿されたときから所定の遅延時間が経過した時に、上記接続指示部を、上記居住者による上記操作入力を取得可能な状態としてもよい。

上記の構成によれば、端末装置が居住者の住居内にある場合、来客メッセージが投稿されたときに接続指示部を居住者による操作入力を取得可能な状態とし、端末装置が住居内に無い場合、メッセージが投稿されたときから所定の遅延時間が経過したときに居住者による操作入力を取得可能な状態とする。これにより、住居内にある端末装置のユーザである居住者は来客メッセージが投稿されてからすぐに来訪者に対応することができる一方、住居外にある端末装置のユーザである居住者は遅延時間が経過しないと来客者に対応することができない。よって、在宅している居住者が来訪者への最初の対応者となる可能性が高くなり、来訪者と居住者とが直接会って対話する可能性を上げることができる。また、外出している居住者が対応することで発生する、来訪者の待ち時間を減らすことができる。この待ち時間とは、例えば、在宅している居住者を会話に参加させるために発生する時間などである。

本発明の態様６に係る端末装置は、上記態様４または５において、上記コミュニケーションサービスに上記メッセージが投稿されたことを上記居住者に通知する通知部（表示制御部３３、音声制御部３４）を備え、上記通知部は、上記来客メッセージが投稿された場合と、上記来客メッセージ以外のメッセージが投稿された場合とで、異なる態様にて通知してもよい。上記の構成によれば、来客メッセージが投稿された場合は通常の投稿の場合と異なる態様の通知が居住者に対してなされるので、居住者は来訪者が訪問したことを迅速に認識することができる。

本発明の態様７に係る端末装置は、上記態様６において、予め登録された複数の上記居住者それぞれの上記端末装置に対して、それぞれ所定の条件が設定されており、上記通知部は、自装置に対して設定された上記所定の条件を自装置が満たしている場合、所定の態様で、上記来客メッセージが投稿されたことを通知してもよい。

上記の構成によれば、所定の条件を満たした端末装置においてのみ、来客メッセージが投稿されたことを通知する。これにより、所定の条件を満たした端末装置のユーザである居住者は来訪者が訪問したことを迅速に認識することができる。なお、「所定の条件を満たした端末装置」とは、予め通知を行うよう設定された端末装置や住居内にあると特定された端末装置などを示す。ここで、子どもの端末装置において予め通知を行わないよう設定しておけば、子どもの端末装置には来訪者の訪問が通知されないので、子どもが不審な来訪者と対面するといった危険を回避することができる。

本発明の態様８に係るインターホン親機（室内モニタ５）は、居住者を呼び出して通話する機能を備えるインターホン子機からの呼び出しに応答して通話する機能を備えるインターホン親機であって、所定の操作を取得する取得部と、上記取得部が上記所定の操作を取得したとき、上記居住者の端末装置と上記インターホン子機とを通話可能な状態とするための指示を、外部装置に送信する指示送信部を備える。

上記の構成によれば、居住者の端末装置をインターホン子機と通話可能な状態とするための指示を外部装置に送信する。これにより、来訪者とインターホン親機で会話しているユーザ（例えば居住者）が当該会話に別の居住者を参加させたり、別の居住者に会話を引き継いだりすることができる。また、来客メッセージの投稿に気付いた居住者が、インターホン親機を操作して別の居住者に来訪者が来たことを通知することができる。これにより、複数の居住者のうち、対応すべき居住者と来訪者との会話を容易に実現することができる。なお、インターホン親機を使用するユーザは居住者に限定されない。つまり、居住者を訪問して住戸内にいたユーザがインターホン親機を操作して、居住者の端末装置をインターホン子機と通話可能な状態とするための指示を外部装置に送信してもよい。

本発明の態様９に係る来客通知システムは、居住者を呼び出して通話する機能を備えるインターホン子機と、呼び出しに応答して通話する機能を備えるインターホン親機と、上記インターホン親機へ呼び出しがあったことを予め登録された複数の上記居住者それぞれの端末装置に通知する来客通知装置と、複数の上記端末装置と、を含む来客通知システムであって、上記呼び出しがあったことに応じて、上記端末装置と上記インターホン子機とを通話可能な状態とすることを指示する上記居住者による操作入力を取得する接続指示部を含む来客メッセージを生成し、投稿されたメッセージを時系列に沿って表示するコミュニケーションサービスに対して、上記来客メッセージを、複数の上記端末装置にて閲覧可能に投稿する。上記の構成によれば、態様１に係る来客通知装置と同様の作用効果を奏する。

本発明の各態様に係る来客通知装置、端末装置、およびインターホン親機はコンピュータによって実現してもよく、この場合には、コンピュータを上記来客通知装置、端末装置、およびインターホン親機が備える各部（ソフトウェア要素）として動作させることにより上記来客通知装置、端末装置、およびインターホン親機をコンピュータにて実現させる来客通知装置、端末装置、およびインターホン親機の制御プログラム、およびそれを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体も本発明の範疇に入る。

本発明は上述した各実施形態に限定されるものではなく、請求項に示した範囲で種々の変更が可能であり、異なる実施形態にそれぞれ開示された技術的手段を適宜組み合わせて得られる実施形態についても本発明の技術的範囲に含まれる。さらに、各実施形態にそれぞれ開示された技術的手段を組み合わせることにより新しい技術的特徴を形成することができる。

本発明は、居住者を呼び出して通話する機能を備えるインターホン子機から、呼び出しに応答する機能を備えるインターホン親機へ呼び出しがあったことを上記居住者の携帯端末に通知する来客通知装置に利用することができる。

１ 家族伝言板サーバ（来客通知装置）、４ 携帯端末（端末装置）、５ 室内モニタ（インターホン親機）、６ 共用呼出機（インターホン子機）、１４ 伝言板管理部（投稿部）、２１ 書き込み生成部（生成部）、２４ 接続先決定部（通話制御部）、３３ 表示制御部（表示部、通知部）、３４ 音声制御部（通知部）、３６ アプリ実行部（指示送信部）、６４ 通話開始ボタン（接続指示部）、１００ 家族伝言板システム（来客通知システム）、Ｓ１１ 生成ステップ、Ｓ１２ 投稿ステップ

Claims (12)

1. 居住者を呼び出して通話する機能を備えるインターホン子機から、呼び出しに応答して通話する機能を備えるインターホン親機へ呼び出しがあったことを、上記居住者の端末装置に通知する来客通知装置であって、
   上記呼び出しがあったことに応じて、上記端末装置と上記インターホン子機とを通話可能な状態とすることを指示する上記居住者による操作入力を取得する接続指示部を含む来客メッセージを生成する生成部と、
   投稿されたメッセージを時系列に沿って表示するコミュニケーションサービスに対して、上記来客メッセージを、予め登録された複数の上記居住者それぞれの上記端末装置にて閲覧可能に投稿する投稿部と、を備えることを特徴とする来客通知装置。
2. 上記インターホン親機において、または、上記インターホン子機と通話可能な状態にある、または通話可能な状態に移行する権限を有する上記端末装置である第１装置において、上記居住者による所定の操作が取得されたことに応じて、上記第１装置とは別の上記端末装置である第２装置を上記インターホン子機と通話可能な状態とする通話制御部をさらに備えることを特徴とする請求項１に記載の来客通知装置。
3. 請求項１に記載の来客通知装置としてコンピュータを機能させるための制御プログラムであって、上記生成部、および上記投稿部としてコンピュータを機能させるための制御プログラム。
4. 居住者を呼び出して通話する機能を備えるインターホン子機から、呼び出しに応答して通話する機能を備えるインターホン親機へ呼び出しがあったことを、上記居住者の端末装置に通知する来客通知装置の制御方法であって、
   上記呼び出しがあったことに応じて、上記端末装置と上記インターホン子機とを通話可能な状態とすることを指示する上記居住者による操作入力を取得する接続指示部を含む来客メッセージを生成する生成ステップと、
   投稿されたメッセージを時系列に沿って表示するコミュニケーションサービスに対して、上記来客メッセージを、予め登録された複数の上記居住者それぞれの上記端末装置にて閲覧可能に投稿する投稿ステップと、を含むことを特徴とする来客通知装置の制御方法。
5. 居住者を呼び出して通話する機能を備えるインターホン子機から、呼び出しに応答して通話する機能を備えるインターホン親機へ呼び出しがあったことを、上記居住者に通知する端末装置であって、
   上記呼び出しがあったことに応じて生成された、上記端末装置と上記インターホン子機とを通話可能な状態とすることを指示する上記居住者による操作入力を取得する接続指示部を含む来客メッセージを、投稿されたメッセージを時系列に沿って表示するコミュニケーションサービスから取得して、他のメッセージと共に時系列に沿って自装置の表示領域に表示させる表示部を備えることを特徴とする端末装置。
6. 上記表示部は、自装置が上記居住者の住居内にある場合、上記来客メッセージが投稿された時に、上記接続指示部を、上記居住者による上記操作入力を取得可能な状態とする一方、自装置が上記住居内にない場合、上記来客メッセージが投稿された時から所定の遅延時間が経過した時に、上記接続指示部を、上記居住者による上記操作入力を取得可能な状態とすることを特徴とする請求項５に記載の端末装置。
7. 上記コミュニケーションサービスに上記メッセージが投稿されたことを上記居住者に通知する通知部を備え、
   上記通知部は、上記来客メッセージが投稿された場合と、上記来客メッセージ以外のメッセージが投稿された場合とで、異なる態様にて通知することを特徴とする請求項５または６に記載の端末装置。
8. 予め登録された複数の上記居住者それぞれの上記端末装置に対して、それぞれ所定の条件が設定されており、
   上記通知部は、自装置に対して設定された上記所定の条件を自装置が満たしている場合、所定の態様で、上記来客メッセージが投稿されたことを通知することを特徴とする請求項７に記載の端末装置。
9. 請求項５に記載の端末装置としてコンピュータを機能させるための制御プログラムであって、上記表示部としてコンピュータを機能させるための制御プログラム。
10. 居住者を呼び出して通話する機能を備えるインターホン子機からの呼び出しに応答して通話する機能を備えるインターホン親機であって、
    所定の操作を取得する取得部と、
    上記取得部が上記所定の操作を取得したとき、上記居住者の端末装置と上記インターホン子機とを通話可能な状態とするための指示を、外部装置に送信する指示送信部を備えることを特徴とするインターホン親機。
11. 請求項１０に記載のインターホン親機としてコンピュータを機能させるための制御プログラムであって、上記指示送信部としてコンピュータを機能させるための制御プログラム。
12. 居住者を呼び出して通話する機能を備えるインターホン子機と、呼び出しに応答して通話する機能を備えるインターホン親機と、上記インターホン親機へ呼び出しがあったことを予め登録された複数の上記居住者それぞれの端末装置に通知する来客通知装置と、複数の上記端末装置と、を含む来客通知システムであって、
    上記呼び出しがあったことに応じて、上記端末装置と上記インターホン子機とを通話可能な状態とすることを指示する上記居住者による操作入力を取得する接続指示部を含む来客メッセージを生成し、投稿されたメッセージを時系列に沿って表示するコミュニケーションサービスに対して、上記来客メッセージを、複数の上記端末装置にて閲覧可能に投稿することを特徴とする来客通知システム。

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