JP2020052794A - 情報処理システム - Google Patents

Abstract

【課題】音声投稿を聞くユーザの満足度を向上することができる情報処理システムを提供する。【解決手段】情報処理システムにおいてサーバ５のＣＰＵは、第１のユーザと第２のユーザとの間の通話を録音し、録音によって得られた録音データを記憶部に保存する録音部と、第１のユーザから録音データの第三者への公開の承諾を受信し、且つ第２のユーザから録音データの第三者への公開の承諾を受信した場合、録音データを第三者へ公開するために投稿する処理を実行する投稿処理部と、第３のユーザによって投稿された録音データが選択された場合、第３のユーザが使用する端末において録音データが再生されるように録音データを第３のユーザが使用する端末へ送信するよう制御する通信制御部と、を備える。【選択図】図２

Description

本発明は、情報処理システムに関する。

近年、スマートフォン等からＳＮＳ（Social Networking Service）に投稿することが行われている。ＳＮＳでは、文字や画像だけでなく、音声を投稿する技術が知られている。例えば、特許文献１には、音声ブログシステムは電話回線が接続され、その電話番号を確認メールで送付し、投稿者は１クリックで音声ブログシステムに電話でき、その後、写真にひもづけられるＩＤの送信と音声通話による音声の録音を行い、ブログに投稿することにより、画像、音声、テキストのマルティメディア情報をデータベースまたはファイルに保存し、管理できることが記載されている。また特許文献２には、通信端末への通話を録音し、読み出し要求に基づいて再生する音声メールシステムであって、音声から投稿した場合は、送信するメールには電話番号（音声での確認用とＦＡＸ用）、音声ファイルへのリンク、音声認識によってあらかじめ文字情報化された文章の３つが書かれて格納され、投稿されたメッセージは、電子メール、電話、ＦＡＸで確認できることが記載されている。

特開２００９−１４６３６９号公報 特開２００１−３０６４６２号公報

しかしながら、特許文献１及び特許文献２では、一人で話した音声が録音されるが、その投稿内容はエンターテインメント性が低い傾向があり、そのため、他のユーザが投稿された音声を聞いても満足度が低い傾向にあるので、投稿されても再生数が伸びないという問題があった。

本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、音声投稿を聞くユーザの満足度を向上することを可能とする情報処理システムを提供することを目的とする。

本発明の第１の態様に係る情報処理システムは、第１のユーザと第２のユーザとの間の通話を録音し、録音によって得られた録音データを記憶部に保存する録音部と、前記第１のユーザから前記録音データの第三者への公開の承諾を受信し、且つ前記第２のユーザから前記録音データの第三者への公開の承諾を受信した場合、前記録音データを第三者へ公開するために投稿する処理を実行する投稿処理部と、第３のユーザによって前記投稿された前記録音データが選択された場合、前記第３のユーザが使用する端末において当該録音データが再生されるように前記録音データを前記第３のユーザが使用する端末へ送信するよう制御する通信制御部と、を備える。

この構成によれば、ユーザ同士の通話を録音して、録音した通話データを投稿することにより、ユーザ同士の通話内容を、通話に参加していない第３のユーザが通話内容を聞くことができる。ユーザ同士の通話内容は、一人で話した音声内容よりもエンターテイメント性が高い傾向にあるので、音声投稿を聞く第３のユーザの満足度を向上させることができる。

本発明の第２の態様に係る情報処理システムは、第１の態様に係る情報処理システムであって、前記録音データの通話内容、通話中のキーワード、通話の声の周波数、もしくは通話中の声の大きさに応じて、またはユーザによる操作に応じて、当該録音された通話に効果音を挿入する効果音挿入部を更に備える。

この構成によれば、録音データに効果音を挿入することができ、エンターテイメント性を向上させることができるので、音声投稿を聞く第３のユーザの満足度を向上させることができる。

本発明の第３の態様に係る情報処理システムは、第１または２の態様に係る情報処理システムであって、前記録音データの通話内容、通話中のキーワード、通話の声の周波数、もしくは通話中の声の大きさに応じて、またはユーザによる操作に応じて、当該録音された通話にバックグラウンドミュージックを挿入するＢＧＭ挿入部を更に備える。

この構成によれば、録音データにバックグラウンドミュージックを挿入することができ、エンターテイメント性を向上させることができるので、音声投稿を聞く第３のユーザの満足度を向上させることができる。

本発明の第４の態様に係る情報処理システムは、第１から３のいずれかの態様に係る情報処理システムであって、前記録音データの通話内容または通話中のキーワードに応じた音声広告または映像広告を、当該録音データの前後または当該録音データ中に挿入する広告挿入部を更に備える。

この構成によれば、録音データの通話内容または通話中のキーワードに応じた音声広告または映像広告を録音データに挿入することができるので、音声投稿を聞く第３のユーザが関心を持つ可能性が向上し、広告効果を高めることができる。

本発明の第５の態様に係る情報処理システムは、第４の態様に係る情報処理システムであって、前記録音データが再生された場合、当該録音データを投稿した前記第１のユーザ及び／または前記第２のユーザに対して、広告収入を与えるための処理を実行する広告収入付与部を更に備える。

この構成によれば、広告が再生されれば、広告が挿入された録音データの通話を行った第１のユーザ及び／または第２のユーザに広告収入を付与することができるので、第１のユーザ及び／または第２のユーザの音声投稿を促すことができる。

本発明の一態様によれば、ユーザ同士の通話を録音して、録音した通話データを投稿することにより、ユーザ同士の通話内容を、通話に参加していない第３のユーザが通話内容を聞くことができる。ユーザ同士の通話内容は、一人で話した音声内容よりもエンターテイメント性が高い傾向にあるので、音声投稿を聞く第３のユーザの満足度を向上させることができる。

本実施形態に係る情報処理システムの構成の一例である。 本実施形態に係るサーバの構成を示す概略ブロック図である。 記憶部５３に記憶されている各マスタテーブルの一例である。 記憶部５３に記憶される各テーブルの一例である。 画面遷移の一例を示す概略模式図である。 本実施形態に係る処理の流れの一例を示すフローチャートである。

以下、各実施形態について、図面を参照しながら説明する。但し、必要以上に詳細な説明は省略する場合がある。例えば、既によく知られた事項の詳細説明や実質的に同一の構成に対する重複説明を省略する場合がある。これは、以下の説明が不必要に冗長になるのを避け、当業者の理解を容易にするためである。

図１は、本実施形態に係る情報処理システムの構成の一例である。本実施形態に係る情報処理システムＳは一例として、サーバ５と、サーバ５に通信回線網４を介して接続された端末１〜３を含む。ここで、サーバ５は情報処理装置の一例である。端末１〜３は、対応する第１のユーザ、第２のユーザ、第３のユーザそれぞれが使用する端末であり、例えば、携帯電話、多機能携帯電話（いわゆるスマートフォン）、タブレット端末、ノートパソコン、またはデスクトップパソコンなどである。なお、端末は３台に限らず、４台以上であってもよい。本実施形態では、当業者の理解を容易にするために、第１のユーザと第２のユーザの二人が通話し、第３のユーザがその通話の録音データを聞く例について説明する。なお、通話側は二人の通話に限らず、三人以上のグループの通話でもよいし、聞く側も一人に限らず、複数人であってもよい。

サーバ５には、プログラムがインストールされており、このプログラムは、ユーザ同士の通話を録音することができる。このプログラムは、通話を録音した録音データのＳＮＳへの公開（すなわち投稿）を受け付ける機能、投稿された録音データを端末１〜３に表示するよう制御する機能、端末１〜３からの要求に応じて投稿された録音データを端末１〜３へ送信する機能をサーバ５に実行させる。

端末１〜３には、対象のアプリケーションがダウンロードされてインストールされている。対象のアプリケーションは端末１〜３に、ユーザ同士の通話を可能とし、通話内容を録音した録音データのユーザによる投稿の操作を受け付け可能とする。更に対象のアプリケーションは端末１〜３に、投稿された録音データのユーザによる選択を受け、選択された録音データをサーバ５に要求し、要求に応じて送信された録音データを受信し、受信した録音データを再生可能にする。

図２は、本実施形態に係るサーバの構成を示す概略ブロック図である。図２に示すように、サーバ５は、入力部５１、通信部５２、記憶部５３、メモリ５４、及びＣＰＵ（Central Processing Unit）５５を備える。各部は、バスを介して接続されている。
入力部５１は、サーバ５を管理する管理者からの入力を受け付ける。通信部５２は、通信回線網４を介して端末１〜３と通信する。記憶部５３には、ＣＰＵ５５が読み出して実行するためのプログラムが記憶されている。メモリ５４は、一時的に情報を保持する。

ＣＰＵ５５は、記憶部５３からプログラムを読み出して実行することにより、録音部５５１、キーワード抽出部５５２、投稿処理部５５３、効果音挿入部５５４、ＢＧＭ挿入部５５５、広告挿入部５５６、広告収入付与部５５７、通信制御部５５８として機能する。

録音部５５１は、第１のユーザと第２のユーザとの間の通話を録音し、録音によって得られた録音データを記憶部５３に保存する。
キーワード抽出部５５２は、録音部５５１によって録音された録音データに含まれる通話中のキーワードを抽出する。ここでキーワードは、通話中の単語の出願頻度に応じて抽出されてもよく、例えばｔｆ（Term Frequency、単語の出現頻度）−ｉｄｆ（Inverse Document Frequency、逆文書頻度）に基づいて抽出されてもよい。

投稿処理部５５３は、第１のユーザから録音データの第三者への公開の承諾を受信し、且つ第２のユーザから前記録音データの第三者への公開の承諾を受信した場合、録音データを第三者へ公開するために投稿する処理を実行する。
通信制御部５５８は、通信部５２を制御する。例えば通信制御部５５８は、第３のユーザによって投稿された録音データが選択された場合、第３のユーザが使用する端末において当該録音データが再生されるように当該録音データを第３のユーザが使用する端末へ送信する。

図３は、記憶部５３に記憶されている各マスタテーブルの一例である。図３に示すように、ユーザマスタテーブルＭ１には、ユーザを識別する識別情報であるユーザＩＤ、ユーザ名、生年月日、性別の組がレコードとして格納されている。

効果音マスタテーブルＭ２には、効果音を識別する識別情報である効果音ＩＤ、キーワード、効果音ファイル名の組がレコードとして格納されている。効果音挿入部５５４は、効果音マスタテーブルＭ２を参照して、録音データに含まれる通話中のキーワードに対応した効果音ファイルを読み出し、読み出した効果音ファイルの効果音を録音データに挿入することができる。これにより、例えば、通話中のキーワードが洋服であれば洋服に適した効果音が挿入され、通話中のキーワードが幽霊であれば幽霊に適した効果音が挿入される。この構成によれば、録音データに効果音を挿入することができ、エンターテイメント性を向上させることができるので、音声投稿を聞く第３のユーザの満足度を向上させることができる。この効果音は、キーワードが出現した時間及び／または前後の時間に効果音挿入部５５４によって挿入されてもよい。

なお、効果音挿入部５５４は、通話中のキーワードに応じて、当該録音された通話に効果音を挿入したが、これに限らず、録音データの通話内容、通話の声の周波数、もしくは通話中の声の大きさに応じて、またはユーザによる操作に応じて、当該録音された通話に効果音を挿入してもよい。

ＢＧＭマスタテーブルＭ３には、ＢＧＭ（バックグラウンドミュージック）を識別する識別情報であるＢＧＭＩＤ、キーワード、ＢＧＭファイル名の組がレコードとして格納されている。これにより、ＢＧＭ挿入部５５５は、ＢＧＭマスタテーブルＭ３を参照して、録音データに含まれる通話中のキーワードに対応したＢＧＭファイルを読み出し、読み出したＢＧＭファイルのＢＧＭを録音データに挿入することができる。これにより、例えば、通話中のキーワードが洋服であれば洋服に適したＢＧＭが挿入され、通話中のキーワードが幽霊であれば幽霊に適したＢＧＭが挿入される。この構成により、録音データにバックグラウンドミュージックを挿入することができ、エンターテイメント性を向上させることができるので、音声投稿を聞く第３のユーザの満足度を向上させることができる。このＢＧＭは、キーワードが出現した時間及び／または前後の時間にＢＧＭ挿入部５５５によって挿入されてもよい。

なお、ＢＧＭ挿入部５５５は、通話中のキーワードに応じて、当該録音された通話にＢＧＭを挿入するとしたが、録音データの通話内容、通話の声の周波数、もしくは通話中の声の大きさに応じて、またはユーザによる操作に応じて、当該録音された通話にＢＧＭを挿入してもよい。

広告マスタテーブルＭ４には、広告を識別する識別情報である広告ＩＤ、広告主、キーワード、広告ファイル名の組がレコードとして格納されている。広告挿入部５５６は、広告マスタテーブルＭ４を参照して、録音データに含まれるキーワードに対応した広告ファイルを読み出し、読み出した広告ファイルの音声広告または映像広告を当該録音データの前後または当該録音データ中に挿入する。これにより、録音データの通話内容または通話中のキーワードに応じた音声広告または映像広告を録音データに挿入することができるので、音声投稿を聞く第３のユーザが関心を持つ可能性が向上し、広告効果を高めることができる。

なお、本実施形態では、広告挿入部５５６は、通話中のキーワードに応じた音声広告または映像広告を挿入するとしたが、録音データの通話内容に応じた音声広告または映像広告を挿入してもよい。また、広告挿入部５５６は、通話中のキーワードに加えて投稿した第１のユーザもしくは第２のユーザの属性（例えば、年代、性別など）または聞く第３のユーザの属性（例えば、年代、性別など）に応じた音声広告または映像広告を挿入してもよい。具体的には、通話中のキーワードが洋服で且つ投稿したユーザの属性または聞くユーザの属性が１０代で女性の場合、１０代の女性向けのファッションに関する音声広告または映像広告を挿入してもよい。なお、映像広告は動画の広告であってもよいし、静止画の広告であってもよい。

図４は、記憶部５３に記憶される各テーブルの一例である。録音データテーブルＴ１には、通話の録音データを識別する情報である録音ＩＤ、当該通話の第１の通話者のユーザＩＤ、当該通話の相手である第２の通話者のユーザＩＤ、録音された日付、録音データファイル名、キーワードの組がレコードとして格納されている。

投稿データテーブルＴ２には、投稿を識別する情報である投稿ＩＤ、投稿された録音データを識別する録音ＩＤ、投稿日付、投稿タイトルの組がレコードとして格納されている。ここでは一例として投稿タイトルは、録音データを投稿する際にユーザによって入力されたものが投稿処理部５５３によって格納される。

広告収入テーブルＴ３には、再生済の録音データの録音ＩＤである再生済録音ＩＤ、当該録音データに挿入されて再生済の広告の広告ＩＤである再生済広告ＩＤ、当該広告の広告再生日付、当該広告が再生されることによって広告収入が付与される第１の広告収入獲得者、当該広告が再生されることによって広告収入が付与される第２の広告収入獲得者の組がレコードとして格納されている。再生済広告ＩＤは、広告マスタテーブルＭ４の広告ＩＤに対応しており、再生済広告ＩＤから課金対象の広告主を特定することができる。これにより、広告主に対して広告の再生数に応じて課金することができる。第１の広告収入獲得者及び第２の広告収入獲得者は、再生された広告が挿入された録音データの通話を行った第１の通話者及び第２の通話者である。

広告収入付与部５５７は、録音データが再生された場合、当該録音データを投稿した第１のユーザ及び／または第２のユーザに対して、広告収入を与えるための処理を実行する。これにより、広告が再生されれば、広告が挿入された録音データの通話を行った第１のユーザ及び／または第２のユーザに広告収入を付与することができるので、第１のユーザ及び／または第２のユーザの音声投稿を促すことができる。

続いて、図５を参照しつつ図６を用いて、本実施形態に係る処理の流れの一例について説明する。図５は、画面遷移の一例を示す概略模式図である。図６は、本実施形態に係る処理の流れの一例を示すフローチャートである。

（ステップＳ１）端末１は、対象のアプリケーション起動後に、図５に示すような第２のユーザに対して電話するための画面Ｇ１が表示され、第１のユーザによる通話ボタンＢ１の押下を受け付ける。これにより、第２のユーザに対して電話をかけることができ、端末２では、電話の呼び出し画面Ｇ２（図５参照）が表示される。この電話の呼び出し画面Ｇ２では、例えば拒否ボタンＢ２、応答ボタンＢ３が表示される。

（ステップＳ２）端末２において、電話の呼び出し画面Ｇ２において、第２のユーザによって応答ボタンＢ３が押された場合、その情報がサーバ５に送信され、通信回線網４及びサーバ５を介して端末１と端末２との間で通信可能になり電話が繋がる。端末１では、サーバ５からの指示に基づき画面Ｇ１から画面Ｇ３に遷移し、端末２では、画面Ｇ２から画面Ｇ４に遷移する。

サーバ５の録音部５５１は、端末２に電話が繋がると、端末１の第１のユーザと端末２の第２のユーザとの間の通話を録音し、録音データとして記憶部５３に蓄積していく。

（ステップＳ３）通話が切断されると、サーバ５の録音部５５１は録音を終了する。例えば画面Ｇ３の切断ボタンＢ４または画面Ｇ４の切断ボタンＢ５が押された場合、サーバ５の録音部５５１は録音を終了する。

（ステップＳ４）端末１は第１のユーザによるＳＮＳでの公開の承諾を受け付けた場合、この公開の承諾をサーバ５へ送信する。例えば端末１の画面Ｇ５において、公開ボタンＢ７が押された場合、公開の承諾をサーバ５へ送信する。一方、例えば端末１の画面Ｇ５において、非公開ボタンＢ６が押された場合、非公開の旨をサーバ５へ送信する。これにより、通話の録音データが非公開にされる。なお、画面Ｇ５において、第１のユーザによってこの録音データの投稿タイトルが入力されてもよい。

（ステップＳ５）端末２は第２のユーザによるＳＮＳでの公開の承諾を受け付けた場合、この公開の承諾をサーバ５へ送信する。例えば端末２の画面Ｇ６において、公開ボタンＢ９が押された場合、公開の承諾をサーバ５へ送信する。一方、例えば端末２の画面Ｇ６において、非公開ボタンＢ８が押された場合、非公開の旨をサーバ５へ送信する。これにより、通話の録音データが非公開にされる。なお、画面Ｇ６において、第２のユーザによってこの録音データの投稿タイトルが入力されてもよい。

（ステップＳ６）サーバ５が、通話後に第１のユーザ及び第２のユーザの両方から公開の承諾を受信したか否か判定する。

（ステップＳ７）ステップＳ６で通話後に第１のユーザ及び第２のユーザの両方から公開の承諾を受信した場合、サーバ５の投稿処理部５５３は、対象のアプリケーション内の投稿一覧に投稿する処理を実行する。具体的には例えば、サーバ５の投稿処理部５５３は、記憶部５３の投稿データテーブルＴ２に当該投稿のレコードを追加する。そして、サーバ５の投稿処理部５５３は例えば、端末３の投稿一覧の要求に応じて、記憶部５３の投稿データテーブルＴ２を再度読み出し、読み出した情報を当該端末３へ送信する。

これにより、端末３では例えば、新規投稿前の投稿一覧画面Ｇ７に対して、新規投稿後の投稿一覧画面Ｇ８では、当該通話の新規投稿Ｎ１が最上段に挿入され、新規投稿Ｎ１として、投稿タイトルと当該投稿の再生ボタンＢ１０が表示される。

（ステップＳ８）端末３は、第３のユーザによる、投稿された録音データの選択を受け付けたか否か判定する。例えば端末３は、投稿一覧画面Ｇ８において、再生ボタンが押されたか否かを判定してもよい。

（ステップＳ９）ステップＳ８で第３のユーザによる、投稿された録音データの選択を受け付けた場合、サーバ５に録音データを要求する。

（ステップＳ１０）サーバ５の通信制御部５５８は、要求に応じて録音データを端末３へ送信するよう通信部５２を制御する。

（ステップＳ１１）端末３は、録音データを受信した場合、録音データを再生する。これにより、第３のユーザは、第１のユーザと第２のユーザとの間の録音された通話を聞くことができる。

以上、本実施形態に係る情報処理システムＳは、第１のユーザと第２のユーザとの間の通話を録音し、録音によって得られた録音データを記憶部に保存する録音部５５１と、前記第１のユーザから前記録音データの第三者への公開の承諾を受信し、且つ前記第２のユーザから前記録音データの第三者への公開の承諾を受信した場合、前記録音データを第三者へ公開するために投稿する処理を実行する投稿処理部５５３と、第３のユーザによって前記投稿された前記録音データが選択された場合、前記第３のユーザが使用する端末において当該録音データが再生されるように前記録音データを前記第３のユーザが使用する端末へ送信するよう制御する通信制御部５５８と、を備える。

この構成により、ユーザ同士の通話を録音して、録音した通話データを投稿することにより、ユーザ同士の通話内容を、通話に参加していない第３のユーザが通話内容を聞くことができる。ユーザ同士の通話内容は、一人で話した音声内容よりもエンターテイメント性が高い傾向にあるので、音声投稿を聞く第３のユーザの満足度を向上させることができる。

なお、複数の装置を備える情報処理システムが、本実施形態のサーバの各処理を、それらの複数の装置で分散して処理してもよい。また、本実施形態のサーバの各処理を実行するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、当該記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、プロセッサが実行することにより、本実施形態のサーバに係る上述した種々の処理を行ってもよい。

以上、本発明は上記実施形態そのままに限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化できる。また、上記実施形態に開示されている複数の構成要素の適宜な組み合わせにより、種々の発明を形成できる。例えば、実施形態に示される全構成要素から幾つかの構成要素を削除してもよい。更に、異なる実施形態にわたる構成要素を適宜組み合わせてもよい。

１〜３ 端末
４ 通信回線網
５ サーバ
５１ 入力部
５２ 通信部
５３ 記憶部
５４ メモリ
５５ ＣＰＵ
５５１ 録音部
５５２ キーワード抽出部
５５３ 投稿処理部
５５４ 効果音挿入部
５５５ ＢＧＭ挿入部
５５６ 広告挿入部
５５７ 広告収入付与部
５５８ 通信制御部

Claims (5)

1. 第１のユーザと第２のユーザとの間の通話を録音し、録音によって得られた録音データを記憶部に保存する録音部と、
   前記第１のユーザから前記録音データの第三者への公開の承諾を受信し、且つ前記第２のユーザから前記録音データの第三者への公開の承諾を受信した場合、前記録音データを第三者へ公開するために投稿する処理を実行する投稿処理部と、
   第３のユーザによって前記投稿された前記録音データが選択された場合、前記第３のユーザが使用する端末において当該録音データが再生されるように前記録音データを前記第３のユーザが使用する端末へ送信するよう制御する通信制御部と、
   を備える情報処理システム。
2. 前記録音データの通話内容、通話中のキーワード、通話の声の周波数、もしくは通話中の声の大きさに応じて、またはユーザによる操作に応じて、当該録音された通話に効果音を挿入する効果音挿入部を更に備える
   請求項１に記載の情報処理システム。
3. 前記録音データの通話内容、通話中のキーワード、通話の声の周波数、もしくは通話中の声の大きさに応じて、またはユーザによる操作に応じて、当該録音された通話にバックグラウンドミュージックを挿入するＢＧＭ挿入部を更に備える
   請求項１または２に記載の情報処理システム。
4. 前記録音データの通話内容または通話中のキーワードに応じた音声広告または映像広告を、当該録音データの前後または当該録音データ中に挿入する広告挿入部を更に備える
   請求項１から３のいずれか一項に記載の情報処理システム。
5. 前記録音データが再生された場合、当該録音データを投稿した前記第１のユーザ及び／または前記第２のユーザに対して、広告収入を与えるための処理を実行する広告収入付与部を更に備える
   請求項４に記載の情報処理システム。