JP2016189534A - プログラム及びサーバ装置 - Google Patents

Abstract

【課題】各種の通知の送信先を、遠隔会議のシチュエーションに応じて柔軟に決定することができる、遠隔会議を実行するサーバ装置用のプログラムとサーバ装置を提供する。【解決手段】サーバ装置は、ネットワークに接続された複数の端末装置による遠隔会議を実行する。サーバ装置では、第一取得手段によって、第一端末装置からの第一通知がネットワークに接続された通信部を介して取得される。第一端末装置は、遠隔会議において予め設定される権限が第一権限に設定された端末装置である。第一決定手段によって、会議形態情報に応じて、複数の端末装置から、第一取得手段によって取得された第一通知の送信先が決定される。会議形態情報は、遠隔会議に接続する端末装置の総数に対応する情報である。第一送信手段によって、第一通知が、通信部から、第一決定手段によって決定された送信先に送信される。【選択図】図１６

Description

本発明は、複数の端末装置による遠隔会議を実行するサーバ装置を制御するコンピュータが実行可能なプログラムと、サーバ装置に関する。

ネットワークを介した遠隔会議に関する技術が提案されている。例えば、特許文献１には、テレビ会議システムが開示されている。このテレビ会議システムでは、議長として選ばれた者の議長端末には会議進行役としての特別の機能が付加され、議長以外の参加者端末も参加者端末としての特別の機能が付加される。このテレビ会議システムでは、ある参加者端末から発言要求の入力がなされると、この要求信号は議長端末に送られる。議長端末では、発言要求信号が何れの端末からのものであるかが判別される。発言要求のあった参加者端末が判別されると、議長用画面のファンクションキー部は、発言要求者選択モード画面となる。発言要求のあった端末の参加者キーは、点減する。議長によって、入力部のキー操作等によって発言要求のあった端末が指定され、発言許可が入力される。議長端末において発言許可の入力がなされると、その許可信号は全端末に送られる。同時に各端末では発言者の画像データの取り込みが開始される。

特開平５−１３７１３８号公報

遠隔会議には様々なシチュエーションが存在する。例えば、少人数で同一の資料を参照しながら議論を行うシチュエーションがある。この他、多人数で１人の発表者の話を聴講する講義又は報告会等のシチュエーションがある。前者であれば、端末装置を操作して遠隔会議に出席する各ユーザが、頻繁に発言すると思われる。後者であれば、聴講が目的のユーザは、発言機会が少ないと考えられる。遠隔会議では、端末装置を操作して遠隔会議に出席するユーザのそれぞれに対して、遠隔会議における権限が付与される。例えば、議長としての役割を担うユーザには、権限として「議長」が設定される。発表者としての役割を担うユーザには、権限として「発表者」が設定され、議長又は発表者としての役割を担わないユーザには、権限として「参加者」が設定される。権限「議長」は、最も上位の権限である。権限「参加者」は、最も下位の権限である。権限「発表者」は、参加者より上位で、且つ議長より下位の権限である。

遠隔会議のシチュエーションによって、遠隔会議に出席する者のスタンスも変わる。そのため、所定の出席者が発言要求をした場合、遠隔会議のシチュエーションに応じて、その送信先が柔軟に変化する構成は、遠隔会議に出席する全ユーザにとって、価値が高いと考えられる。しかしながら、上述した特許文献１に開示された技術によれば、遠隔会議のシチュエーションに関わらず、発言要求が参加者端末から議長端末に送信される。そのため、発言要求の送信先を柔軟に変化させることができなかった。

本発明は、各種の通知の送信先を、遠隔会議のシチュエーションに応じて柔軟に決定することができる、遠隔会議を実行するサーバ装置用のプログラムとサーバ装置を提供することを目的とする。

本発明の一側面は、ネットワークに接続された複数の端末装置による遠隔会議を実行する前記ネットワークに接続されたサーバ装置を制御するコンピュータが実行可能なプログラムであって、前記コンピュータを、前記遠隔会議において予め設定される権限が第一権限に設定された、前記複数の端末装置のうちの第一端末装置からの第一通知を、前記ネットワークに接続された前記サーバ装置の通信部を介して取得する第一取得手段と、前記遠隔会議に接続する前記端末装置の総数に対応する会議形態情報に応じて、前記複数の端末装置から、前記第一取得手段によって取得された前記第一通知の送信先を決定する第一決定手段と、前記第一通知を、前記通信部から、前記第一決定手段によって決定された送信先に送信する第一送信手段と、して機能させるプログラムである。

これによれば、遠隔会議に接続する端末装置の総数に応じて、第一通知の送信先を決定することができる。

本発明の他の側面は、ネットワークに接続された複数の端末装置による遠隔会議を実行する前記ネットワークに接続されたサーバ装置であって、前記遠隔会議において予め設定される権限が第一権限に設定された、前記複数の端末装置のうちの第一端末装置からの第一通知を、前記ネットワークに接続された前記サーバ装置の通信部を介して取得する第一取得手段と、前記遠隔会議に接続する前記端末装置の総数に対応する会議形態情報に応じて、前記複数の端末装置から、前記第一取得手段によって取得された前記第一通知の送信先を決定する第一決定手段と、前記第一通知を、前記通信部から、前記第一決定手段によって決定された送信先に送信する第一送信手段と、を備えるサーバ装置である。これによれば、サーバ装置で、上記のプログラムと同様の作用が実現される。

本発明によれば、各種の通知の送信先を、遠隔会議のシチュエーションに応じて柔軟に決定することができる、遠隔会議を実行するサーバ装置用のプログラムとサーバ装置を得ることができる。

遠隔会議システムの一例を示す図である。 サーバ装置で管理されるデータベースの一例を示す図である。 遠隔会議画面の一例を示す図である。上段は、共有資料と共に拠点画像が表示された状態を示す。下段は、図３上段の状態から拠点画像が挙手画像に切り替えられた状態を示すと共に、チャット画面を含む状態を示す。 参加者処理のフローチャートである。 発表者処理のフローチャートである。 議長処理のフローチャートである。 挙手表示処理のフローチャートである。 挙手表示更新処理のフローチャートである。 議長挙手応答処理のフローチャートである。 ＳＯＳ表示処理のフローチャートである。 図３上段の状態から拠点画像がＳＯＳ画像に切り替えられた状態の遠隔会議画面を示す。 ＳＯＳ表示更新処理のフローチャートである。 議長ＳＯＳ応答処理のフローチャートである。 サーバ処理の第一部分のフローチャートである。 サーバ処理の第二部分のフローチャートである。 挙手決定処理のフローチャートである。 ＳＯＳ決定処理のフローチャートである。 サーバ挙手応答処理のフローチャートである。 サーバＳＯＳ応答処理のフローチャートである。 遠隔会議画面の他の例を示す図である。

本発明を実施するための実施形態について、図面を用いて説明する。本発明は、以下に記載の構成に限定されるものではなく、同一の技術的思想において種々の構成を採用することができる。例えば、以下に示す構成の一部は、省略し又は他の構成等に置換してもよい。他の構成を含むようにしてもよい。

＜遠隔会議システム＞
遠隔会議システム１０の概略について、図１〜図３を参照して説明する。遠隔会議システム１０は、図１に示すように、サーバ装置２０と、会議に出席する複数のユーザによって操作される端末装置を含む。図１では、５台の端末装置が図示されている。端末装置の台数は、実施される遠隔会議のシチュエーションに応じて変化する。実施形態では、説明の便宜上、図１に図示された５台の端末装置のそれぞれを、端末装置４１，４２，４３，４４，４５という。即ち、端末装置４１，４２，４３，４４，４５は、会議ＩＤで識別される同一の遠隔会議に接続しているものとする。

会議ＩＤは、端末装置４１，４２，４３，４４，４５による遠隔会議を識別する情報である。会議ＩＤによって識別される遠隔会議において、端末装置４１，４２，４３，４４，４５は、端末ＩＤにより識別される。実施形態では、端末装置４１，４２，４３，４４，４５の各端末ＩＤは、次の通りとする。端末装置４１の端末ＩＤは「ＵＳＥＲ Ａ」とする。端末装置４２の端末ＩＤは「ＵＳＥＲ Ｂ」とする。端末装置４３の端末ＩＤは「ＵＳＥＲ Ｃ」とする。端末装置４４の端末ＩＤは「ＵＳＥＲ Ｄ」とする。端末装置４５の端末ＩＤは「ＵＳＥＲ Ｅ」とする。

会議ＩＤによって識別される遠隔会議では、端末装置４１，４２，４３，４４，４５のそれぞれに対して、所定の権限が設定される。遠隔会議で設定される権限としては、例えば、議長と発表者と参加者が挙げられる。これら３つの権限について、議長は最高位の権限であり、発表者は中位の権限であり、参加者は最低位の権限である。議長は、遠隔会議システム１０で利用可能な機能の全てを実行することができる。発表者は、遠隔会議システム１０で利用可能な機能のうちの一部の機能の実行が制限される。参加者は、発表者より更に多くの機能の実行が制限される。議長にのみ許可される機能としては、例えば、他の端末装置でのマイク及びカメラの設定（音声設定及び映像設定）の変更と、遠隔操作（リモートデスクトップ）と、遠隔会議に接続できる端末装置の追加（会議依頼送信）及び削除（強制退室）が挙げられる。議長と発表者に許可される機能としては、例えば、資料の共有と、注釈の追加と、議長又は発表者に設定された端末装置とは別の端末装置の表示レイアウトの制御が挙げられる。これらの各機能は、公知の遠隔会議システムで採用された機能である。そのため、後述する点を除き、これら各機能の説明は省略する。実施形態では、遠隔会議で設定される権限は、議長と発表者と参加者とする。

サーバ装置２０と端末装置４１，４２，４３，４４，４５は、ネットワーク９０に接続されている。ネットワーク９０は、例えば、インターネット又はローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）のようなネットワークである。遠隔会議システム１０において、端末装置４１，４２，４３，４４，４５による遠隔会議は、サーバ装置２０を経由して行われる。

端末装置４１，４２，４３，４４，４５は、ネットワーク９０を介した通信機能を有する通信装置である。端末装置４１，４２，４３，４４，４５は、例えば、パーソナルコンピュータのような通信装置である。但し、端末装置４１，４２，４３，４４，４５は、スマートフォン又はタブレット端末のような通信装置であってもよい。端末装置４１，４２，４３，４４，４５の構成については後述する。

サーバ装置２０は、端末装置４１，４２，４３，４４，４５による遠隔会議を実行する。遠隔会議システム１０における遠隔会議では、公知の遠隔会議システムと同様、端末装置４１，４２，４３，４４，４５のそれぞれとサーバ装置２０の間でセッションが確立される。例えば、音データと映像データが、セッションが確立された状態で、端末装置４１，４２，４３，４４，４５の各端末装置の間を、サーバ装置２０を経由して送受信される。音データと映像データは、パケットの形式で、ストリーミング方式により送信される。音データは、端末装置４１，４２，４３，４４，４５のそれぞれが備えるマイクで集音された音のデータである。

音データの生成と送信について、遠隔会議システム１０では、集音された音は、所定の周期単位（例えば、２０ｍｓｅｃ）でエンコードされる。エンコードされた音データは、この周期毎に送信される。このとき、端末装置４１，４２，４３，４４，４５では、集音された音のレベル（ボリューム）が検出される。端末装置４１，４２，４３，４４，４５では、音のレベルが所定レベル以上である場合、所定レベル以上の音に対応する音データを含む音パケットが生成される。生成された音パケットは、サーバ装置２０に送信される。音のレベルが所定レベル未満である場合、音データは生成されず、音データを含まない空の音パケットが生成される。生成された空の音パケットは、サーバ装置２０に送信される。空の音パケットには、ブランク情報がヘッダ部分に含められる。ブランク情報は、音パケットには、音データが含められていないことを示す情報である。映像データは、端末装置４１，４２，４３，４４，４５のそれぞれが備えるカメラで撮影された画像データである。実施形態では、映像データに対応する画像を、「拠点画像６５」という。

遠隔会議システム１０では、公知の遠隔会議システムと同様、端末装置４１，４２，４３，４４，４５の間で、所定の資料が共有される。実施形態では、端末装置４１，４２，４３，４４，４５の間で共有される資料を「共有資料６４」という。共有資料６４は、共有資料データに対応する資料である。共有資料データは、例えば、ファイル形式のデータである。端末装置４１，４２，４３，４４，４５では、共有資料データに従い共有資料６４が表示される。共有資料データは、画像データであってもよい。例えば、何れかの端末装置で実行されている所定のアプリケーション画面が共有資料６４として共有される場合、共有資料データは、そのアプリケーション画面をキャプチャすることで生成された画像データである。端末装置４１，４２，４３，４４，４５をそれぞれ操作する各ユーザは、自装置に表示された共有資料６４を参照しながら、遠隔会議に出席する。

遠隔会議システム１０では、挙手機能とＳＯＳ機能が利用される。例えば、権限が参加者に設定された端末装置を操作するユーザが、権限が発表者に設定された端末装置を操作するユーザの発言について、質問事項を有しているとする。この場合、挙手機能が利用される。権限が議長に設定された端末装置を操作するユーザは、参加者の端末装置に対して発言を許可し、又は不許可とすることができる。発言が許可された場合、質問に関する発言が可能となる。即ち、権限が参加者に設定された端末装置で集音された音に対応する音データが、サーバ装置２０を介して、他の端末装置に送信される。他の端末装置では、音データが再生される。権限が発表者に設定された端末装置を操作するユーザは、質問に対する応答を発言する。この発言された応答に対応する音データは、サーバ装置２０を介して、権限が発表者に設定された端末装置とは別の端末装置に送信される。別の端末装置では、この音データが再生される。

ＳＯＳ機能は、権限が議長に設定された端末装置と、権限が参加者に設定された端末装置の間で利用される。不測の事態が、遠隔会議の途中に、権限が参加者に設定された端末装置を操作するユーザに生じたとする。不測の事態としては、例えば、遠隔会議に関わる操作方法が分からない場合である。遠隔会議に関わる操作方法としては、例えば、音のボリュームの調整方法が挙げられる。この場合、ＳＯＳ機能が利用され、権限が議長と参加者に設定された各端末装置を操作する各ユーザの間で、その解決策についてのやり取りが行われる。ＳＯＳ機能が利用される場合、文字データが、サーバ装置２０を介して、前述した２台の端末装置の間を送受信される。

遠隔会議システム１０では、音データと映像データと文字データ等のデータが、サーバ装置２０を介して、端末装置４１，４２，４３，４４，４５の間を送受信される。この場合、送信対象のデータには、会議ＩＤと端末ＩＤが関連付けられる。

サーバ装置２０では、図２に示すようなデータベースが、会議ＩＤによって識別される遠隔会議毎に管理されている。データベースについては後述する。サーバ装置２０は、端末装置４１，４２，４３，４４，４５のそれぞれから送信された、上述した音データと映像データと文字データを含む各種のデータ（パケット）を受信し、端末装置４１，４２，４３，４４，４５のうちの特定の端末装置に送信する。例えば、サーバ装置２０で、端末装置４３からの映像データと会議ＩＤと端末ＩＤ「ＵＳＥＲ Ｃ」が受信されたとする。この場合、サーバ装置２０では、会議ＩＤと端末ＩＤ「ＵＳＥＲ Ｃ」に基づき、データベースから、この端末ＩＤとは異なる端末ＩＤの端末装置４１，４２，４４，４５が特定される。サーバ装置２０は、端末装置４３からの映像データと会議ＩＤと端末ＩＤ「ＵＳＥＲ Ｃ」を、特定された端末装置４１，４２，４４，４５にそれぞれ送信する。端末装置４３からの映像データを受信した端末装置４１，４２，４４，４５では、映像データをデコードして得られた拠点画像６５を表示することができる。

会議ＩＤによって識別される遠隔会議において、端末装置４１，４２，４３，４４，４５では、遠隔会議画面６０が表示される。遠隔会議画面６０は、図３に示すように、挙手ボタン６１と、ＳＯＳボタン６２と、終了ボタン６３を含む。遠隔会議画面６０には、共有資料６４と、拠点画像６５が表示される。更に、遠隔会議画面６０には、アンミュート画像６９と、ミュート画像７０が表示される。

挙手ボタン６１は、挙手機能の利用申請に関連付けられる。端末装置４１，４２，４３，４４，４５の各ユーザは、挙手機能を利用する場合、挙手ボタン６１を押下する。ＳＯＳボタン６２は、ＳＯＳ機能の利用申請に関連付けられる。端末装置４１，４２，４３，４４，４５の各ユーザは、ＳＯＳ機能を利用する場合、ＳＯＳボタン６２を押下する。ＳＯＳボタン６２の押下に応じて、ＳＯＳボタン６２が押下された端末装置と、権限が議長に設定された端末の間でチャットが開始される。権限が議長又は発表者に設定された端末装置で表示される遠隔会議画面では、挙手ボタン６１とＳＯＳボタン６２は、省略するようにしてもよい。この点に関する説明は後述する。終了ボタン６３は、遠隔会議の終了に関連付けられる。端末装置４１，４２，４３，４４，４５の各ユーザは、遠隔会議を終了する場合、終了ボタン６３を押下する。この場合、遠隔会議は終了し、サーバ装置２０との間で確立されたセッションは、切断される。

端末装置４１，４２，４３，４４，４５では、遠隔会議画面６０における、共有資料６４の表示又は非表示と、拠点画像６５の表示又は非表示を設定することができる。拠点画像６５の表示又は非表示は、拠点画像６５のそれぞれに対して個別に設定することができる。遠隔会議画面６０では、自装置で撮影された映像データに対応する拠点画像６５を表示することもできる。但し、実施形態では、自装置の拠点画像６５は、非表示に設定されているとする。図３に示す遠隔会議画面６０では、端末ＩＤが「ＵＳＥＲ Ａ」及び「ＵＳＥＲ Ｃ」である端末装置４１，４３の拠点画像６５が非表示に設定されている。実施形態において、拠点画像６５は、端末装置４１，４２，４３，４４，４５の各拠点画像のそれぞれに対応し、又はこれらを総称するものである。

挙手機能が利用される場合、挙手画像６６が表示される。例えば、端末ＩＤ「ＵＳＥＲ Ｂ」の端末装置４２の拠点画像６５が表示に設定されている状態（図３上段参照）で、端末装置４２で挙手機能の利用申請の操作が行われたとする。この場合、遠隔会議画面６０では、端末装置４２の拠点画像６５が挙手画像６６に切り替えられる（図３下段参照）。但し、挙手画像６６の表示は、例えば、端末装置４２の拠点画像６５に重ねて行うようにしてもよい。実施形態では、拠点画像６５と挙手画像６６の各画像を切り替えて表示する構成を例に説明する。

拠点画像６５が非表示に設定されている状態において、端末装置４１，４３の何れかの端末装置で挙手機能の利用申請の操作が行われたとする。この場合、遠隔会議画面６０では、挙手画像６６が、ポップアップ表示される。この場合、挙手画像６６は、挙手機能の利用申請がされた端末装置の端末ＩＤと関連付けられた状態で、表示されるようにしてもよい。例えば、拠点画像６５が非表示に設定されている端末ＩＤが「ＵＳＥＲ Ａ」である端末装置４１で挙手機能の利用申請の操作が行われたとする。この場合、遠隔会議画面６０では、挙手画像６６が、端末ＩＤ「ＵＳＥＲ Ａ」と関連付けられた状態で、ポップアップ表示される。

アンミュート画像６９は、後述する音声設定「Ｕｎｍｕｔｅ」に対応する画像である。アンミュート画像６９は、音声設定「Ｕｎｍｕｔｅ」である端末ＩＤの端末装置の拠点画像６５に対応させて表示される。ミュート画像７０は、後述する音声設定「Ｍｕｔｅ」に対応する画像である。ミュート画像７０は、音声設定「Ｍｕｔｅ」である端末ＩＤの端末装置の拠点画像６５に対応させて表示される。

ＳＯＳ機能が利用される場合、ＳＯＳ画像６７（図１１参照）が表示される。遠隔会議画面６０におけるＳＯＳ画像６７の表示は、所定の端末装置におけるＳＯＳボタン６２の押下に応じて行われる。ＳＯＳ画像６７の表示後、所定のタイミングで、チャット画面６８が、遠隔会議画面６０の所定の位置に表示される。この点については後述する。図３下段では、チャット画面６８は、共有資料６４に重ねて表示されている。チャット画面６８には、自装置で受け付けられた文字と、チャット相手の端末装置からの文字データに対応する文字が表示される。ＳＯＳ機能を実現するチャット処理は、公知のチャットと同一の手順にて行われる。従って、チャット処理に関する説明は省略する。

＜サーバ装置＞
サーバ装置２０は、図１に示すように、ＣＰＵ２１と、記憶装置２２と、ＲＡＭ２３と、通信部２４を備える。これら各部２１〜２４は、バス２５に接続される。ＣＰＵ２１は、演算処理を実行する。記憶装置２２は、コンピュータが読み取り可能な記憶媒体により構成される。例えば、記憶装置２２は、ハードディスク及び／又はフラッシュメモリにより構成される。この他、記憶装置２２は、ＲＯＭを含むものであってもよい。記憶装置２２には、各種のプログラムが記憶される。例えば、ＯＳ（Operating System）と各種のアプリケーションが記憶装置２２に記憶される。記憶装置２２に記憶されるアプリケーションには、サーバ装置２０で実行される後述の各処理（図１４〜図１９参照）のプログラムと、チャット処理（図１９のＳ２４１参照）のプログラムが含まれる。後述する各処理のプログラムは、記憶装置２２に事前にインストールされる。

事前のインストールは、例えば、半導体メモリ等のコンピュータが読み取り可能な記憶媒体に記憶されたプログラムが、サーバ装置２０の読取部（不図示）によって読み取られることで行われる。サーバ装置２０が、例えば、光学ドライブ（不図示）を備えている場合、事前のインストールは、光学メディアに記憶されたプログラムが、光学ドライブによって読み取られることで行われるようにしてもよい。この他、事前のインストールは、ネットワーク９０に接続されるサーバ装置２０とは別のサーバ装置のハードディスク等のコンピュータが読み取り可能な記憶媒体に記憶されたプログラムが、通信部２４で伝送信号として受信されることで行われるようにしてもよい。何れの形態とするかは、諸事情を考慮して適宜決定される。コンピュータが読み取り可能な記憶媒体は、一時的な記憶媒体（例えば、伝送信号）を含まない、非一時的な記憶媒体であってもよい。非一時的な記憶媒体は、情報を記憶する期間に関わらず、情報を記憶可能な記憶媒体であればよい。

ＲＡＭ２３は、ＣＰＵ２１が各種のプログラムを実行する際に利用される記憶領域となる。ＲＡＭ２３には、処理の実行途中に、処理で利用される所定のデータ及び情報が所定の記憶領域に記憶される。例えば、図２に示すような、データベースがＲＡＭ２３に記憶される。但し、データベースは、記憶装置２２に記憶されるようにしてもよい。データベースには、端末ＩＤと、権限と、発話状態と、音声設定と、映像設定と、挙手状態と、ＳＯＳ状態と、挙手通知先と、ＳＯＳ通知先が関連付けて登録される。端末ＩＤは、上述した通りである。従って、これに関する説明は省略する。

権限は、端末装置４１，４２，４３，４４，４５のそれぞれに設定された権限である。図２に示す例では、端末ＩＤ「ＵＳＥＲ Ａ」（端末装置４１）、「ＵＳＥＲ Ｂ」（端末装置４２）及び「ＵＳＥＲ Ｃ」（端末装置４３）に対して、権限「参加者」が設定されている。端末ＩＤ「ＵＳＥＲ Ｄ」（端末装置４４）に対して、権限「発表者」が設定されている。端末ＩＤ「ＵＳＥＲ Ｅ」（端末装置４５）に対して、権限「議長」が設定されている。図２に示す例では、権限「議長」又は「発表者」である端末ＩＤは、各１個とされている。但し、１個の会議ＩＤによって識別される１回の遠隔会議では、複数の端末ＩＤに対して、権限「議長」を設定することができる。このことは、権限「発表者」についても同じである。

発話状態は、端末装置４１，４２，４３，４４，４５を操作する各ユーザが、現在、発話中であるかを示す情報である。音データを含む音パケットが、所定回数連続して通信部２４で受信されているとする。この場合、サーバ装置２０でＣＰＵ２１は、音データと共に音パケットに含まれる端末ＩＤに一致する端末ＩＤに関連付けられた発話状態として、「発話中」を登録する。ヘッダ部分にブランク情報を含む空の音パケットが、所定回数連続して通信部２４で受信されているとする。この場合、ＣＰＵ２１は、ブランク情報と共に音パケットに含まれる端末ＩＤに一致する端末ＩＤに関連付けられた発話状態として、「非発話」を登録する。

音声設定は、音データの送信の許可と不許可に関する設定であり、「Ｕｎｍｕｔｅ」又は「Ｍｕｔｅ」の何れかに設定される。音声設定が「Ｕｎｍｕｔｅ」である場合、この音声設定に関連付けられた端末ＩＤの端末装置では、サーバ装置２０への音データ（音パケット）の送信が実行される。即ち、前述の端末装置からは、音データが、サーバ装置２０に送信される。従って、この端末装置を操作するユーザは、遠隔会議において発言することができる。音声設定が「Ｍｕｔｅ」である場合、この音声設定に関連付けられた端末ＩＤの端末装置では、サーバ装置２０への音データの送信が制限される。即ち、前述の端末装置からは、音データは、サーバ装置２０に送信されない。従って、この端末装置を操作するユーザは、遠隔会議において発言することができない。音声設定が「Ｍｕｔｅ」である場合、ＣＰＵ２１は、発話状態として「非発話」を登録するようにしてもよい。

音声設定「Ｕｎｍｕｔｅ」又は「Ｍｕｔｅ」に対応し、遠隔会議システム１０では、次のような処理が実行されるようにしてもよい。即ち、端末装置は、音声設定「Ｕｎｍｕｔｅ」又は「Ｍｕｔｅ」に関わらず、サーバ装置２０に音データを送信する。サーバ装置２０は、音声設定が「Ｕｎｍｕｔｅ」である端末装置からの音データを、他の端末装置に送信する。音声設定が「Ｍｕｔｅ」である端末装置からの音データを、他の端末装置に送信しない。このような構成によっても上記同様の状態を実現することができる。

映像設定は、映像データの送信の許可と不許可に関する設定であり、「ＯＮ」又は「ＯＦＦ」の何れかに設定される。映像設定が「ＯＮ」である場合、サーバ装置２０への映像データの送信が実行される。即ち、前述の端末装置からは、映像データが、サーバ装置２０に送信される。映像設定が「ＯＦＦ」である場合、この映像設定に関連付けられた端末ＩＤの端末装置では、サーバ装置２０への映像データの送信が制限される。即ち、前述の端末装置からは、映像データは、サーバ装置２０に送信されない。図２では、全ての端末ＩＤに対し、映像設定は「ＯＮ」に設定されている。

例えば、端末装置の総数（端末ＩＤの総数）が少ない小規模な遠隔会議（実施形態では、端末装置の総数：５台）では、全ての端末ＩＤに対し映像設定を「ＯＮ」とすることで、全ての端末装置４１，４２，４３，４４，４５の各拠点画像６５を、遠隔会議画面６０に表示することが可能となる。一方、講義又は報告会形式の大規模な遠隔会議では、例えば、権限が議長と発表者である端末ＩＤに対して、映像設定が「ＯＮ」とされ、権限が参加者である端末ＩＤに対しては、映像設定は「ＯＦＦ」とされる。単なる出席者が操作する端末装置からの映像データが、サーバ装置２０を介して、他の端末装置に送信されることを抑制することができる。

映像設定「ＯＮ」又は「ＯＦＦ」に対応し、遠隔会議システム１０では、次のような処理が実行されるようにしてもよい。即ち、端末装置は、映像設定「ＯＮ」又は「ＯＦＦ」に関わらず、サーバ装置２０に映像データを送信する。サーバ装置２０は、映像設定が「ＯＮ」である端末装置からの映像データを、他の端末装置に送信する。映像設定が「ＯＦＦ」である端末装置からの映像データを、他の端末装置に送信しない。このような構成によっても上記同様の状態を実現することができる。

挙手状態とＳＯＳ状態と挙手通知先とＳＯＳ通知先については後述する。図２に示すデータベースの登録状態は例示である。実施形態では、図２に示すデータベースの登録状態と、図３上下段に示す遠隔会議画面６０の表示態様又は後述する図１１に示す遠隔会議画面６０の表示態様について、それぞれにおける対応は考慮されていない。この点は、後述する図２０との対応についても同様である。実施形態では、図２に示すデータベースの登録状態とは異なる状態に基づいた説明とすることもある。

サーバ装置２０では、ＣＰＵ２１が記憶装置２２に記憶されたＯＳと図１４〜図１９に示す各処理のプログラムを実行する等して、サーバ装置２０を制御する。これにより、サーバ装置２０では、各種の処理が実行され、各種の機能手段が実現される。

通信部２４は、サーバ装置２０をネットワーク９０に接続し、ネットワーク９０を介したデータ通信を行う。サーバ装置２０では、通信部２４を介して、端末装置４１，４２，４３，４４，４５のそれぞれとの間で各種のデータが送受信される。通信部２４は、例えば、イーサネット（登録商標）規格に適合するインターフェース回路等である。通信部２４によるネットワーク９０への接続は、有線接続とされる。但し、通信部２４によるネットワーク９０への接続は、無線接続であってもよい。

サーバ装置２０は、後述する各処理（図１４〜図１９）のプログラムが記憶装置２２に記憶されている点が、公知のサーバ装置と相違する。但し、サーバ装置２０は、ハードウェア的には、公知のサーバ装置と同一の通信機能を有する情報処理装置である。従って、サーバ装置２０は、更に、公知のサーバ装置が備える構成を備える。

＜端末装置＞
端末装置４１は、図１に示すように、ＣＰＵ４７と、記憶装置４８と、ＲＡＭ４９と、表示部５０と、操作部５１と、スピーカ５２と、通信部５３と、接続インターフェース５４を備える。これら各部４７〜５４は、バス５５に接続される。実施形態では、接続インターフェース５４を「接続Ｉ／Ｆ５４」と記載する。接続Ｉ／Ｆ５４には、マイク５６とカメラ５７が接続される。端末装置４２，４３，４４，４５は、端末装置４１と同一又は同種の通信装置である。従って、端末装置４２，４３，４４，４５は、端末装置４１と同じ構成を備える。端末装置４１，４２，４３，４４，４５の説明は、端末装置４１を例に行い、端末装置４２，４３，４４，４５については省略する。

ＣＰＵ４７は、演算処理を実行する。記憶装置４８は、コンピュータが読み取り可能な記憶媒体により構成される。例えば、記憶装置４８は、ハードディスク及び／又はフラッシュメモリにより構成される。この他、記憶装置４８は、ＲＯＭを含むものであってもよい。記憶装置４８には、各種のプログラムが記憶される。例えば、ＯＳと各種のアプリケーションが記憶装置４８に記憶される。記憶装置４８に記憶されるアプリケーションには、端末装置４１で実行される後述の各処理（図４〜図１０、図１２及び図１３参照）のプログラムとチャット用のプログラムが含まれる。但し、記憶装置４８に記憶されるアプリケーションは、端末装置４１に対して設定される権限に応じたプログラムとされる。

例えば、端末装置４１に設定された権限が、参加者であるとする。この場合、図４、図７及び図８の各処理のプログラムとチャット用のプログラムが、記憶装置４８に記憶される。端末装置４１に設定された権限が、発表者であるとする。この場合、図５、図７及び図８の各処理のプログラムが、記憶装置４８に記憶される。端末装置４１に設定された権限が、議長であるとする。この場合、図６〜図１０、図１２及び図１３の各処理のプログラムとチャット用のプログラムが、記憶装置４８に記憶される。このような各処理のプログラムは、参加者と発表者と議長の各権限に応じた各プログラムモジュールとチャット用のプログラムモジュールを全て含む１個のプログラムであってもよい。記憶装置４８には、端末装置４１に設定された権限に関わらず、前述した１個のプログラムが記憶される。端末装置４１では、権限に応じたプログラムモジュールが、適宜実行される。

これら各処理のプログラムは、記憶装置４８に事前にインストールされていてもよいが、遠隔会議への接続に際し、端末装置４１がサーバ装置２０にアクセスした場合に、サーバ装置２０からネットワーク９０を介して伝送信号として端末装置４１に送信され、そのタイミングで、記憶装置４８にインストールされるようにしてもよい。この場合、プログラムは、ＲＡＭ４９に記憶されてもよい。事前のインストールは、例えば、半導体メモリ等のコンピュータが読み取り可能な記憶媒体に記憶されたプログラムが、端末装置４１の読取部（不図示）により読み取られることで行われる。端末装置４１が、例えば、光学ドライブ（不図示）を備えている場合、事前のインストールは、光学メディアに記憶されたプログラムが、光学ドライブにより読み取られることで行われるようにしてもよい。この他、事前のインストールは、ネットワーク９０を介して端末装置４１に接続されるサーバ装置（サーバ装置２０又は不図示のサーバ装置）のハードディスク等のコンピュータが読み取り可能な記憶媒体に記憶されたプログラムが、端末装置４１の通信部５３で伝送信号として受信されることで行われるようにしてもよい。何れの形態とするかは、諸事情を考慮して適宜決定される。コンピュータが読み取り可能な記憶媒体は、一時的な記憶媒体（例えば、伝送信号）を含まない、非一時的な記憶媒体であってもよい。非一時的な記憶媒体は、情報を記憶する期間に関わらず、情報を記憶可能な記憶媒体であればよい。

ＲＡＭ４９は、ＣＰＵ４７が各種のプログラムを実行する際に利用される記憶領域となる。ＲＡＭ４９には、処理の実行途中に、処理で利用される所定のデータ及び情報が記憶される。端末装置４１では、ＣＰＵ４７が記憶装置４８に記憶されたＯＳと図４〜図１０、図１２及び図１３に示す各処理のプログラムを実行する等して、端末装置４１を制御する。これにより、端末装置４１では、各種の処理が実行され、各種の機能手段が実現される。

表示部５０は、例えば液晶ディスプレイである。表示部５０には、各種の情報が表示される。表示部５０には、遠隔会議画面６０が表示される。操作部５１は、端末装置４１に対する各種の指示等の入力を受け付ける。操作部５１は、キーボード及びマウスを含む。詳細は省略するが、キーボード及びマウスへの各操作に対応する操作情報を生成する処理は、公知のパーソナルコンピュータで採用されている技術であり、端末装置４１でも採用される。

スピーカ５２は、音を出力する音出力部である。スピーカ５２での出力対象は、例えば、上述したサーバ装置２０から送信される音データに対応する音である。通信部５３は、端末装置４１をネットワーク９０に接続し、ネットワーク９０を介したデータ通信を行う。端末装置４１では、通信部５３を介してサーバ装置２０との間で各種のデータが送受信される。通信部５３は、例えば、イーサネット（登録商標）規格に適合するインターフェース回路等である。通信部５３によるネットワーク９０への接続は、無線接続又は有線接続の何れであってもよい。

接続Ｉ／Ｆ５４は、端末装置４１に所定の装置を接続するインターフェースである。接続Ｉ／Ｆ５４は、例えば、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）ポートを含むインターフェースである。接続Ｉ／Ｆ５４に接続されたマイク５６は、外界音を集音する集音部である。例えば、マイク５６は、端末装置４１を操作するユーザが発した音声を集音する。接続Ｉ／Ｆ５４に接続されたカメラ５７は、外界像を撮影する。端末装置４１は、カメラを内蔵する構成であってもよい。

端末装置４１は、後述する各処理（図４〜図１０、図１２及び図１３参照）のプログラムが記憶装置４８又はＲＡＭ４９に記憶される点が、公知の通信装置と相違する。但し、端末装置４１は、ハードウェア的には、公知の通信装置と同一の通信装置である。

＜端末装置で実行される処理＞
端末装置４１，４２，４３，４４，４５による遠隔会議が実行される場合に、端末装置４１，４２，４３，４４，４５で実行される各処理について説明する。図４に示す参加者処理と図５に示す発表者処理と図６に示す議長処理は、サーバ装置２０とのセッションが確立され、サーバ装置２０との間で遠隔会議に関するデータ通信が開始されている状態で行われる。端末装置４１，４２，４３，４４，４５では、サーバ装置２０との間でセッションを確立する際、公知の遠隔会議システムにおいて実施される手順と同様の手順が実行される。そのため、サーバ装置２０との間でセッションを確立する際、端末装置４１，４２，４３，４４，４５で実行される手順に関する説明は省略する。端末装置４１，４２，４３，４４，４５では、セッションの確立に際し、又はセッションが確立された後、遠隔会議画面６０が表示される。遠隔会議画面６０では、同じ会議ＩＤによって識別される遠隔会議において、サーバ装置２０との間でセッションが確立された他の端末装置の拠点画像６５が表示される。

図４に示す参加者処理は、端末装置４１，４２，４３，４４，４５のうち、権限が参加者に設定された端末装置で実行される。図５に示す発表者処理は、端末装置４１，４２，４３，４４，４５のうち、権限が発表者に設定された端末装置で実行される。図６に示す議長処理は、端末装置４１，４２，４３，４４，４５のうち、権限が議長に設定された端末装置で実行される。端末装置４１，４２，４３，４４，４５では、セッション確立の手順の中で、自装置に設定された権限を示す情報が取得される。端末装置４１，４２，４３，４４，４５では、参加者処理、発表者処理又は議長処理のうち、取得された権限を示す情報に対応する処理のプログラムが起動され、起動された処理が開始される。

以下では、図２に示すデータベースの登録状態（端末ＩＤ「ＵＳＥＲ Ａ」に対して権限「参加者」が登録）に関わらず、図４〜図１０、図１２及び図１３に示す各処理が、端末装置４１で実行される場合を例に説明する。端末装置４２，４３，４４，４５でも、端末装置４１を例に説明する処理が、端末装置４１の場合と同様に実行される。

＜参加者処理＞
参加者処理について、図４を参照して説明する。参加者処理を開始させたＣＰＵ４７は、終了指示を取得したかを判断する（Ｓ１１）。ユーザは、操作部５１を操作し、終了ボタン６３を押下する。ＣＰＵ４７は、終了ボタン６３の押下が操作部５１で受け付けられた場合、終了指示を取得する。終了指示が取得された場合（Ｓ１１：Ｙｅｓ）、ＣＰＵ４７は、参加者処理を終了する。この場合、ＣＰＵ４７は、サーバ装置２０との間のセッションを切断する手順を、サーバ装置２０との間で実行する。これに伴い、端末装置４１での遠隔会議は、終了する。

終了指示が取得されていない場合（Ｓ１１：Ｎｏ）、ＣＰＵ４７は、挙手指示を取得したかを判断する（Ｓ１３）。ユーザは、操作部５１を操作し、挙手ボタン６１を押下する。ＣＰＵ４７は、挙手ボタン６１の押下が操作部５１で受け付けられた場合、挙手指示を取得する。挙手指示が取得された場合（Ｓ１３：Ｙｅｓ）、ＣＰＵ４７は、挙手通知の送信を制御する（Ｓ１５）。挙手通知は、挙手機能の利用を申請する指示である。挙手通知には、会議ＩＤと自装置の端末ＩＤが含められる。送信先は、サーバ装置２０に設定される。ＣＰＵ４７は、挙手通知の送信指令を通信部５３に出力する。これに伴い、挙手通知が通信部５３からサーバ装置２０へと送信される。

挙手指示が取得されていない場合（Ｓ１３：Ｎｏ）、又はＳ１５を実行した後、ＣＰＵ４７は、ＳＯＳ指示を取得したかを判断する（Ｓ１７）。ユーザは、操作部５１を操作し、ＳＯＳボタン６２を押下する。ＣＰＵ４７は、ＳＯＳボタン６２の押下が操作部５１で受け付けられた場合、ＳＯＳ指示を取得する。ＳＯＳ指示が取得された場合（Ｓ１７：Ｙｅｓ）、ＣＰＵ４７は、ＳＯＳ通知の送信を制御する（Ｓ１９）。ＳＯＳ通知は、ＳＯＳ機能の利用を申請する指示である。ＳＯＳ通知には、会議ＩＤと自装置の端末ＩＤが含められる。送信先は、サーバ装置２０に設定される。ＣＰＵ４７は、ＳＯＳ通知の送信指令を通信部５３に出力する。これに伴い、ＳＯＳ通知が通信部５３からサーバ装置２０へと送信される。

次に、ＳＯＳ指示が取得されていない場合（Ｓ１７：Ｎｏ）、又はＳ１９を実行した後、ＣＰＵ４７は、挙手通知を取得したかを判断する（Ｓ２１）。挙手通知は、図１４のＳ１５７でサーバ装置２０から送信され、通信部５３で受信される。ＣＰＵ４７は、通信部５３を介して挙手通知を取得する。挙手通知が取得された場合（Ｓ２１：Ｙｅｓ）、ＣＰＵ４７は、挙手表示処理を実行する（Ｓ２３）。挙手表示処理については後述する。取得された挙手通知は、ＲＡＭ４９に記憶される。

挙手通知が取得されていない場合（Ｓ２１：Ｎｏ）、又はＳ２３を実行した後、ＣＰＵ４７は、挙手表示更新処理を実行する（Ｓ２５）。挙手表示更新処理については後述する。Ｓ２５を実行した後、ＣＰＵ４７は、処理をＳ１１に戻す。その後、ＣＰＵ４７は、Ｓ１１以降の処理を繰り返して実行する。

＜発表者処理＞
発表者処理について、図５を参照して説明する。発表者処理を開始させたＣＰＵ４７は、Ｓ３１〜Ｓ３７の各処理を適宜実行する。ここで、Ｓ３１は、図４のＳ１１に対応する処理である。Ｓ３３は、図４のＳ２１に対応する処理である。Ｓ３３が肯定された場合（Ｓ３３：Ｙｅｓ）、取得された挙手通知は、上記同様、ＲＡＭ４９に記憶される。Ｓ３３が否定された場合（Ｓ３３：Ｎｏ）、ＣＰＵ４７は、処理をＳ３７に移行する。Ｓ３５は、図４のＳ２３に対応する処理である。Ｓ３７は、図４のＳ２５に対応する処理である。ＣＰＵ４７は、Ｓ３１〜Ｓ３７を、上記同様に実行する。

Ｓ３７を実行した後、ＣＰＵ４７は、処理をＳ３１に戻す。その後、ＣＰＵ４７は、Ｓ３１以降の処理を繰り返して実行する。終了指示が取得された場合（Ｓ３１：Ｙｅｓ）、ＣＰＵ４７は、発表者処理を終了する。この場合、上記同様、ＣＰＵ４７は、サーバ装置２０との間のセッションを切断する。これに伴い、端末装置４１での遠隔会議は、終了する。

発表者処理では、図４のＳ１３〜Ｓ１９に対応する処理は含まれていない。これは、発表者処理では、挙手指示とＳＯＳ指示が取得されないためである。従って、権限が「発表者」に設定された端末装置に表示される遠隔会議画面では、挙手ボタン６１とＳＯＳボタン６２は、省略するようにしてもよい。図２に基づけば、権限が「発表者」に設定された端末装置は、端末ＩＤが「ＵＳＥＲ Ｄ」である端末装置４４である。

＜議長処理＞
議長処理について、図６を参照して説明する。議長処理を開始させたＣＰＵ４７は、終了指示を取得したかを判断する（Ｓ４１）。ＣＰＵ４７は、終了指示を上記同様にして取得する（図４のＳ１１参照）。そのため、終了指示の取得に関する説明は省略する。終了指示が取得された場合（Ｓ４１：Ｙｅｓ）、ＣＰＵ４７は、議長処理を終了する。この場合、上記同様、ＣＰＵ４７は、サーバ装置２０との間のセッションを切断する。これに伴い、端末装置４１での遠隔会議は、終了する。

終了指示が取得されていない場合（Ｓ４１：Ｎｏ）、ＣＰＵ４７は、議長挙手応答処理を実行する（Ｓ４３）。議長挙手応答処理については後述する。Ｓ４３を実行した後、ＣＰＵ４７は、議長ＳＯＳ応答処理を実行する（Ｓ４５）。議長ＳＯＳ応答処理については後述する。Ｓ４５を実行した後、ＣＰＵ４７は、Ｓ４７〜Ｓ５１の各処理を適宜実行する。ここで、Ｓ４７は、図４のＳ２１に対応する処理である。Ｓ４７が肯定された場合（Ｓ４７：Ｙｅｓ）、取得された挙手通知は、上記同様、ＲＡＭ４９に記憶される。Ｓ４７が否定された場合（Ｓ４７：Ｎｏ）、ＣＰＵ４７は、処理をＳ５１に移行する。Ｓ４９は、図４のＳ２３に対応する処理である。Ｓ５１は、図４のＳ２５に対応する処理である。ＣＰＵ４７は、Ｓ４７〜Ｓ５１を、上記同様に実行する。

Ｓ５１を実行した後、ＣＰＵ４７は、ＳＯＳ通知を取得したかを判断する（Ｓ５３）。ＳＯＳ通知は、図１４のＳ１６３でサーバ装置２０から送信され、通信部５３で受信される。ＣＰＵ４７は、通信部５３を介してＳＯＳ通知を取得する。ＳＯＳ通知が取得された場合（Ｓ５３：Ｙｅｓ）、ＣＰＵ４７は、ＳＯＳ表示処理を実行する（Ｓ５５）。ＳＯＳ表示処理については後述する。取得されたＳＯＳ通知は、ＲＡＭ４９に記憶される。

ＳＯＳ通知が取得されていない場合（Ｓ５３：Ｎｏ）、又はＳ５５を実行した後、ＣＰＵ４７は、ＳＯＳ表示更新処理を実行する（Ｓ５７）。ＳＯＳ表示更新処理については後述する。Ｓ５７を実行した後、ＣＰＵ４７は、処理をＳ４１に戻す。その後、ＣＰＵ４７は、Ｓ４１以降の処理を繰り返して実行する。

議長処理では、図４のＳ１３〜Ｓ１９に対応する処理は含まれていない。これは、議長処理では、挙手指示とＳＯＳ指示が取得されないためである。従って、権限が「議長」に設定された端末装置に表示される遠隔会議画面では、挙手ボタン６１とＳＯＳボタン６２は、省略するようにしてもよい。図２に基づけば、権限が「議長」に設定された端末装置は、端末ＩＤが「ＵＳＥＲ Ｅ」である端末装置４５である。

＜挙手表示処理＞
図４のＳ２３、図５のＳ３５又は図６のＳ４９で実行される挙手表示処理について、図７を参照して説明する。挙手表示処理を開始させたＣＰＵ４７は、次に記載の拠点画像６５が、遠隔会議画面６０に表示されているかを判断する（Ｓ６１）。判断対象となる拠点画像６５は、次に記載の端末ＩＤに一致する端末ＩＤを含む映像データに対応する拠点画像である。前述の端末ＩＤは、挙手表示処理の開始に先立ち取得された挙手通知（図４のＳ２１、図５のＳ３３、図６のＳ４７：Ｙｅｓ参照）に含まれる端末ＩＤである。挙手通知は、上述した通り、ＲＡＭ４９に記憶されている（図４のＳ２１、図５のＳ３３、図６のＳ４７：Ｙｅｓ参照）。Ｓ６１でＣＰＵ４７は、前述の拠点画像６５に対する表示の設定が、表示又は非表示の何れであるかを判断する。ＣＰＵ４７は、判断対象となる拠点画像６５の設定が表示である場合、Ｓ６１を肯定し（Ｓ６１：Ｙｅｓ）、判断対象となる拠点画像６５の設定が非表示である場合、Ｓ６１を否定する（Ｓ６１：Ｎｏ）。

Ｓ６１が肯定された場合（Ｓ６１：Ｙｅｓ）、ＣＰＵ４７は、Ｓ６１の判断対象とされた拠点画像６５から挙手画像６６への切替表示を制御する（Ｓ６３）。即ち、ＣＰＵ４７は、前述の拠点画像６５が表示されている位置の表示を、挙手画像６６とする表示指令を表示部５０に出力する。これに伴い、表示部５０では、表示中の遠隔会議画面６０における表示が、図３上段の状態から図３下段の状態に切り替わる。

Ｓ６１が否定される場合（Ｓ６１：Ｎｏ）、ＣＰＵ４７は、挙手画像６６のポップアップ表示を制御する（Ｓ６５）。即ち、ＣＰＵ４７は、挙手画像６６を所定の位置に表示する表示指令を表示部５０に出力する。これに伴い、表示部５０では、挙手画像６６が、所定の位置にポップアップ表示される。挙手画像６６がポップアップ表示される所定の位置は、表示されている拠点画像６５に重ならない位置に適宜設定される。図３では、このようにポップアップ表示される挙手画像６６の図示は省略されている。Ｓ６３又はＳ６５では、挙手画像６６の表示に合わせて、挙手通知に含まれる端末ＩＤに対応する情報を表示するようにしてもよい。例えば、挙手通知に端末ＩＤ「ＵＳＥＲ Ｂ」が含まれていたとする。この場合、「ＵＳＥＲ Ｂ」が付与された挙手画像６６を表示するようにしてもよい。Ｓ６３又はＳ６５を実行した後、ＣＰＵ４７は、挙手表示処理を終了する。

＜挙手表示更新処理＞
図４のＳ２５、図５のＳ３７又は図６のＳ５１で実行される挙手表示更新処理について、図８を参照して説明する。挙手表示更新処理を開始させたＣＰＵ４７は、遠隔会議画面６０に表示されている挙手画像６６の中に、未処理の挙手画像６６があるかを判断する（Ｓ７１）。未処理の挙手画像６６は、Ｓ７５〜Ｓ８１の処理対象とされていない挙手画像である。未処理の挙手画像６６がない場合（Ｓ７１：Ｎｏ）、ＣＰＵ４７は、挙手表示更新処理を終了する。挙手画像６６が表示されていない場合、未処理の挙手画像６６はなく、Ｓ７１は否定（Ｓ７１：Ｎｏ）される。

未処理の挙手画像６６がある場合（Ｓ７１：Ｙｅｓ）、ＣＰＵ４７は、未処理の挙手画像６６の１個を処理対象として選択する（Ｓ７３）。続けて、ＣＰＵ４７は、挙手状態要求の送信を制御する（Ｓ７５）。挙手状態要求は、サーバ装置２０で管理されている挙手状態の送信を要求する指示である。挙手状態要求は、処理対象の挙手画像６６に対応する端末ＩＤと、自装置の端末ＩＤを含む。挙手画像６６に対応する端末ＩＤは、図４のＳ２３、図５のＳ３５又は図６のＳ４９で実行される挙手表示処理（図７参照）のＳ６３又はＳ６５で、処理対象の挙手画像６６が表示されることとなった挙手通知に含まれる端末ＩＤに一致する。送信先は、サーバ装置２０に設定される。ＣＰＵ４７は、前述した端末ＩＤを含む挙手状態要求の送信指令を通信部５３に出力する。これに伴い、挙手状態要求が通信部５３からサーバ装置２０へと送信される。

次に、ＣＰＵ４７は、挙手状態結果を取得する（Ｓ７７）。挙手状態結果は、挙手状態要求に含められた端末ＩＤに対応する挙手状態を含む。前述の端末ＩＤは、上述した２個の端末ＩＤのうち、処理対象の挙手画像６６に対応する端末ＩＤである。挙手状態結果は、図１５のＳ１７７でサーバ装置２０から送信され、通信部５３で受信される。ＣＰＵ４７は、通信部５３を介して挙手状態結果を取得する。続けて、ＣＰＵ４７は、取得された挙手状態結果に含まれる挙手状態が「ＯＦＦ」であるかを判断する（Ｓ７９）。挙手状態が「ＯＦＦ」である場合（Ｓ７９：Ｙｅｓ）、ＣＰＵ４７は、処理対象の挙手画像６６の消去を制御する（Ｓ８１）。即ち、ＣＰＵ４７は、処理対象の挙手画像６６の消去指令を表示部５０に出力する。これに伴い、表示部５０では、処理対象の挙手画像６６が、非表示とされる。Ｓ８１での挙手画像６６の消去に基づけば、挙手状態が「ＯＦＦ」を含む挙手状態結果は、挙手通知に応じた挙手機能の解除を示す通知といえる。

挙手状態が「ＯＮ」であって、「ＯＦＦ」でなかった場合（Ｓ７９：Ｎｏ）、又はＳ８１を実行した後、ＣＰＵ４７は、処理をＳ７１に戻す。その後、ＣＰＵ４７は、Ｓ７１以降の処理を繰り返して実行する。

＜議長挙手応答処理＞
図６のＳ４３で実行される議長挙手応答処理について、図９を参照して説明する。議長挙手応答処理を開始させたＣＰＵ４７は、遠隔会議画面６０に表示されている挙手画像６６に対応する挙手の中に、未処理の挙手があるかを判断する（Ｓ９１）。未処理の挙手は、Ｓ９５及びＳ９７の処理対象とされていない挙手である。未処理の挙手がない場合（Ｓ９１：Ｎｏ）、ＣＰＵ４７は、議長挙手応答処理を終了する。挙手画像６６が表示されていない場合、未処理の挙手はなく、Ｓ９１は否定（Ｓ９１：Ｎｏ）される。

未処理の挙手がある場合（Ｓ９１：Ｙｅｓ）、ＣＰＵ４７は、未処理の挙手の１個を処理対象として選択する（Ｓ９３）。続けて、ＣＰＵ４７は、処理対象とされた挙手に対する挙手応答指示を取得したかを判断する（Ｓ９５）。議長挙手応答処理が端末装置４１で実行されているとする。この場合、端末装置４１を操作するユーザ（議長ユーザ）は、挙手機能の利用申請（図４のＳ１３：Ｙｅｓ及びＳ１５参照）に応じて、挙手通知を送信した端末装置を操作するユーザ（申請ユーザ）に発言を許可し、又は不許可とすることができる。議長ユーザは、操作部５１を操作し、図６のＳ４９で実行される挙手表示処理で表示された挙手画像６６を押下する。議長挙手応答処理が端末装置４１で実行される場合、図４に示す参加者処理は、端末装置４２，４３，４４，４５の何れかで実行される。この場合、申請ユーザは、挙手通知を送信した端末装置４２，４３，４４，４５の何れかを操作するユーザである。

例えば、議長ユーザは、発言を許可する場合、挙手画像６６を１回押下し、発言を不許可とする場合、挙手画像６６を２回連続して押下する。発言の許可又は不許可は、押下動作とは異なる要素によって指定されるようにしてもよい。例えば、許可に関連付けられた挙手画像と不許可に関連付けられた挙手画像をそれぞれ表示し、何れが押下されたかに従い、発言の許可又は不許可を指定するようにしてもよい。ＣＰＵ４７は、処理対象とされた挙手画像６６の押下が操作部５１で受け付けられた場合、その挙手画像６６に対応する挙手に対する挙手応答指示を取得する。

処理対象の挙手の挙手応答指示が取得された場合（Ｓ９５：Ｙｅｓ）、ＣＰＵ４７は、挙手応答通知の送信を制御する（Ｓ９７）。挙手応答通知は、発言が許可された又は不許可とされたことを示す通知である。挙手画像６６の押下回数が１回であった場合、挙手応答通知は、発言が許可されたことを示す情報を含む。挙手画像６６の押下回数が連続した２回であった場合、挙手応答通知は、発言が不許可とされたことを示す情報を含む。更に、挙手応答通知は、処理対象の挙手に対応する端末ＩＤを含む。挙手に対応する端末ＩＤは、図６のＳ４９で実行される挙手表示処理（図７参照）のＳ６３又はＳ６５で、処理対象の挙手に対応する挙手画像６６が表示されることとなった挙手通知に含まれる端末ＩＤに一致する。送信先は、サーバ装置２０に設定される。ＣＰＵ４７は、前述した端末ＩＤを含む挙手応答通知の送信指令を通信部５３に出力する。これに伴い、挙手応答通知が通信部５３からサーバ装置２０へと送信される。Ｓ９７を実行した後、ＣＰＵ４７は、処理をＳ９１に戻す。その後、ＣＰＵ４７は、Ｓ９１以降の処理を繰り返して実行する。

＜ＳＯＳ表示処理＞
図６のＳ５５で実行されるＳＯＳ表示処理について、図１０を参照して説明する。ＳＯＳ表示処理を開始させたＣＰＵ４７は、次に記載の拠点画像６５が、遠隔会議画面６０に表示されているかを判断する（Ｓ１１１）。判断対象となる拠点画像６５は、次に記載の端末ＩＤに一致する端末ＩＤを含む映像データに対応する拠点画像である。前述の端末ＩＤは、ＳＯＳ表示処理の開始に先立ち取得されたＳＯＳ通知（図６のＳ５３：Ｙｅｓ参照）に含まれる端末ＩＤである。ＳＯＳ通知は、上述した通り、ＲＡＭ４９に記憶されている（図６のＳ５３：Ｙｅｓ参照）。Ｓ１１１でＣＰＵ４７は、前述の拠点画像６５に対する表示の設定が、表示又は非表示の何れであるかを判断する。ＣＰＵ４７は、判断対象となる拠点画像６５の設定が表示である場合、Ｓ１１１を肯定し（Ｓ１１１：Ｙｅｓ）、判断対象となる拠点画像６５の設定が非表示である場合、Ｓ１１１を否定する（Ｓ１１１：Ｎｏ）。

Ｓ１１１が肯定された場合（Ｓ１１１：Ｙｅｓ）、ＣＰＵ４７は、Ｓ１１１の判断対象とされた拠点画像６５からＳＯＳ画像６７への切替表示を制御する（Ｓ１１３）。即ち、ＣＰＵ４７は、前述の拠点画像６５が表示されている位置の表示を、ＳＯＳ画像６７とする表示指令を表示部５０に出力する。これに伴い、表示部５０では、表示中の遠隔会議画面６０における表示が、図３上段の状態から図１１の状態に切り替わる。

Ｓ１１１が否定される場合（Ｓ１１１：Ｎｏ）、ＣＰＵ４７は、ＳＯＳ画像６７のポップアップ表示を制御する（Ｓ１１５）。即ち、ＣＰＵ４７は、ＳＯＳ画像６７を所定の位置に表示する表示指令を表示部５０に出力する。これに伴い、表示部５０では、ＳＯＳ画像６７が、所定の位置にポップアップ表示される。ＳＯＳ画像６７がポップアップ表示される所定の位置は、表示されている拠点画像６５に重ならない位置に適宜設定される。図１１では、このようにポップアップ表示されるＳＯＳ画像６７の図示は省略されている。Ｓ１１３又はＳ１１５では、ＳＯＳ画像６７の表示に合わせて、挙手通知に含まれる端末ＩＤに対応する情報を表示するようにしてもよい。例えば、挙手通知に端末ＩＤ「ＵＳＥＲ Ｂ」が含まれていたとする。この場合、「ＵＳＥＲ Ｂ」が付与されたＳＯＳ画像６７を表示するようにしてもよい。Ｓ１１３又はＳ１１５を実行した後、ＣＰＵ４７は、ＳＯＳ表示処理を終了する。

＜ＳＯＳ表示更新処理＞
図６のＳ５７で実行されるＳＯＳ表示更新処理について、図１２を参照して説明する。ＳＯＳ表示更新処理を開始させたＣＰＵ４７は、遠隔会議画面６０に表示されているＳＯＳ画像６７の中に、未処理のＳＯＳ画像６７があるかを判断する（Ｓ１２１）。未処理のＳＯＳ画像６７は、Ｓ１２５〜Ｓ１３１の処理対象とされていないＳＯＳ画像である。未処理のＳＯＳ画像６７がない場合（Ｓ１２１：Ｎｏ）、ＣＰＵ４７は、ＳＯＳ表示更新処理を終了する。ＳＯＳ画像６７が表示されていない場合、未処理のＳＯＳ画像６７はなく、Ｓ１２１は否定（Ｓ１２１：Ｎｏ）される。

未処理のＳＯＳ画像６７がある場合（Ｓ１２１：Ｙｅｓ）、ＣＰＵ４７は、未処理のＳＯＳ画像６７の１個を処理対象として選択する（Ｓ１２３）。続けて、ＣＰＵ４７は、ＳＯＳ状態要求の送信を制御する（Ｓ１２５）。ＳＯＳ状態要求は、サーバ装置２０で管理されているＳＯＳ状態の送信を要求する指示である。ＳＯＳ状態要求は、処理対象のＳＯＳ画像６７に対応する端末ＩＤと、自装置の端末ＩＤを含む。ＳＯＳ画像６７に対応する端末ＩＤは、図６のＳ５５で実行されるＳＯＳ表示処理（図７参照）のＳ１１３又はＳ１１５で、処理対象のＳＯＳ画像６７が表示されることとなったＳＯＳ通知に含まれていた端末ＩＤに一致する。送信先は、サーバ装置２０に設定される。ＣＰＵ４７は、前述した端末ＩＤを含むＳＯＳ状態要求の送信指令を通信部５３に出力する。これに伴い、ＳＯＳ状態要求が通信部５３からサーバ装置２０へと送信される。

次に、ＣＰＵ４７は、ＳＯＳ状態結果を取得する（Ｓ１２７）。ＳＯＳ状態結果は、ＳＯＳ状態要求に含められた端末ＩＤに対応するＳＯＳ状態を含む。前述の端末ＩＤは、上述した２個の端末ＩＤのうち、処理対象のＳＯＳ画像６７に対応する端末ＩＤである。ＳＯＳ状態結果は、図１５のＳ１８３でサーバ装置２０から送信され、通信部５３で受信される。ＣＰＵ４７は、通信部５３を介してＳＯＳ状態結果を取得する。続けて、ＣＰＵ４７は、取得されたＳＯＳ状態結果に含まれるＳＯＳ状態が「ＯＦＦ」であるかを判断する（Ｓ１２９）。ＳＯＳ状態が「ＯＦＦ」である場合（Ｓ１２９：Ｙｅｓ）、ＣＰＵ４７は、処理対象のＳＯＳ画像６７の消去を制御する（Ｓ１３１）。即ち、ＣＰＵ４７は、処理対象のＳＯＳ画像６７の消去指令を表示部５０に出力する。これに伴い、表示部５０では、処理対象のＳＯＳ画像６７が、非表示とされる。Ｓ１３１でのＳＯＳ画像６７の消去に基づけば、ＳＯＳ状態が「ＯＦＦ」を含むＳＯＳ状態結果は、ＳＯＳ通知に応じたＳＯＳ機能の解除を示す通知といえる。

ＳＯＳ状態が「ＯＮ」であって、「ＯＦＦ」でなかった場合（Ｓ１２９：Ｎｏ）、又はＳ１３１を実行した後、ＣＰＵ４７は、処理をＳ１２１に戻す。その後、ＣＰＵ４７は、Ｓ１２１以降の処理を繰り返して実行する。

＜議長ＳＯＳ応答処理＞
図６のＳ４５で実行される議長ＳＯＳ応答処理について、図１３を参照して説明する。議長ＳＯＳ応答処理を開始させたＣＰＵ４７は、遠隔会議画面６０に表示されているＳＯＳ画像６７に対応するＳＯＳの中に、未処理のＳＯＳがあるかを判断する（Ｓ１４１）。未処理のＳＯＳは、Ｓ１４５及びＳ１４７の処理対象とされていないＳＯＳである。未処理のＳＯＳがない場合（Ｓ１４１：Ｎｏ）、ＣＰＵ４７は、議長ＳＯＳ応答処理を終了する。ＳＯＳ画像６７が表示されていない場合、未処理のＳＯＳはなく、Ｓ１４１は否定（Ｓ１４１：Ｎｏ）される。

未処理のＳＯＳがある場合（Ｓ１４１：Ｙｅｓ）、ＣＰＵ４７は、未処理のＳＯＳの１個を処理対象として選択する（Ｓ１４３）。続けて、ＣＰＵ４７は、処理対象とされたＳＯＳに対するＳＯＳ応答指示を取得したかを判断する（Ｓ１４５）。議長ＳＯＳ応答処理が端末装置４１で実行されているとする。端末装置４１を操作するユーザ（議長ユーザ）は、ＳＯＳ機能の利用申請に応答する場合、操作部５１を操作し、図６のＳ５５で実行されるＳＯＳ表示処理で表示されたＳＯＳ画像６７を押下する。議長ユーザは、この操作に応じて、ＳＯＳ通知を送信（図４のＳ１７：Ｙｅｓ及びＳ１９参照）した端末装置を操作するユーザ（申請ユーザ）との間で、チャットを開始させることができる。議長ＳＯＳ応答処理が端末装置４１で実行される場合、図４に示す参加者処理は、端末装置４２，４３，４４，４５の何れかで実行される。従って、前述の申請ユーザは、ＳＯＳ通知を送信した端末装置４２，４３，４４，４５の何れかを操作するユーザである。ＣＰＵ４７は、処理対象とされたＳＯＳ画像６７の押下が操作部５１で受け付けられた場合、そのＳＯＳ画像６７に対応するＳＯＳに対するＳＯＳ応答指示を取得する。

処理対象のＳＯＳに対するＳＯＳ応答指示が取得された場合（Ｓ１４５：Ｙｅｓ）、ＣＰＵ４７は、ＳＯＳ応答通知の送信を制御する（Ｓ１４７）。ＳＯＳ応答通知は、ＳＯＳ機能の利用申請への応答を示す通知である。ＳＯＳ応答通知は、２個の端末ＩＤを含む。２個の端末ＩＤのうちの１個は、ＳＯＳ応答通知の送信元となる自装置の端末ＩＤである。２個の端末ＩＤのうちの他の１個は、処理対象のＳＯＳに対応する端末ＩＤである。ＳＯＳに対応する端末ＩＤは、図６のＳ５５で実行されるＳＯＳ表示処理（図１０参照）のＳ１１３又はＳ１１５で、処理対象のＳＯＳに対応するＳＯＳ画像６７が表示されることとなったＳＯＳ通知に含まれていた端末ＩＤに一致する。送信先は、サーバ装置２０に設定される。ＣＰＵ４７は、前述した端末ＩＤを含むＳＯＳ応答通知の送信指令を通信部５３に出力する。これに伴い、ＳＯＳ応答通知が通信部５３からサーバ装置２０へと送信される。Ｓ１４７を実行した後、ＣＰＵ４７は、処理をＳ１４１に戻す。その後、ＣＰＵ４７は、Ｓ１４１以降の処理を繰り返して実行する。

＜サーバ装置で実行される処理＞
端末装置４１，４２，４３，４４，４５による遠隔会議が実行される場合に、サーバ装置２０で実行される各処理について説明する。上述した通り、端末装置４１，４２，４３，４４，４５の各端末装置は、会議ＩＤによって識別される遠隔会議への接続に際し、サーバ装置２０との間でセッションを確立する。サーバ装置２０では、セッションが確立された端末装置との間で、遠隔会議を実行する。

実施形態において、遠隔会議の実行とは、端末装置４１，４２，４３，４４，４５による遠隔会議を実現する所定の処理の実行を意味する。例えば、遠隔会議の実行によって、サーバ装置２０では、データベースに登録された音設定に従い音データが送受信され、映像設定に従い映像データが送受信される。サーバ装置２０では、遠隔会議の実行の開始に合わせて、又は遠隔会議の実行後、所定のタイミングで、図１４に示すサーバ処理が開始される。サーバ処理は、遠隔会議と並列して実行される。サーバ装置２０で実行される処理の説明では、端末装置４１，４２，４３，４４，４５を区別せず、所定の１台又は所定の複数台を例とする場合、単に「端末装置」ということもある。

＜サーバ処理＞
サーバ処理について、図１４及び図１５を参照して説明する。サーバ処理を開始させたＣＰＵ２１は、端末装置４１，４２，４３，４４，４５による端末ＩＤで識別された遠隔会議は終了しているかを判断する（Ｓ１５１）。Ｓ１５１でＣＰＵ２１は、端末装置４１，４２，４３，４４，４５のそれぞれとの間で確立されたセッションが全て切断されているかを判断する。全てのセッションが切断されている場合、ＣＰＵ２１は、遠隔会議は終了していると判断する。ＣＰＵ２１は、端末装置４１，４２，４３，４４，４５のうちの１台以上の端末装置との間で、セッションが確立されている場合、遠隔会議は終了していないと判断する。ＣＰＵ２１は、遠隔会議の実行におけるメインのプログラムによるプロセスに対して、セッションの確立状態を要求する。ＣＰＵ２１は、この要求に対する応答を、前述のプロセスから取得する。ＣＰＵ２１は、この応答に応じて、セッションの確立状態を判断する。遠隔会議が終了している場合、（Ｓ１５１：Ｙｅｓ）、ＣＰＵ２１は、サーバ処理を終了する。

遠隔会議が終了していない場合（Ｓ１５１：Ｎｏ）、ＣＰＵ２１は、挙手通知を取得したかを判断する（Ｓ１５３）。挙手通知は、図４のＳ１５で送信される。挙手通知は、通信部２４で受信される。ＣＰＵ２１は、通信部２４を介して挙手通知を取得する。挙手通知が取得された場合（Ｓ１５３：Ｙｅｓ）、ＣＰＵ２１は、挙手決定処理を実行する（Ｓ１５５）。挙手決定処理については後述する。続けて、ＣＰＵ２１は、挙手通知の送信を制御する（Ｓ１５７）。ＣＰＵ２１は、データベースにアクセスする。ＣＰＵ２１は、データベースで、取得された挙手通知に含まれる端末ＩＤに関連付けられた挙手通知先を取得する。挙手通知先は、挙手通知の送信先となる端末装置の端末ＩＤである。送信先は、挙手通知先として取得された端末ＩＤの端末装置に設定される。

例えば、取得された挙手通知に含まれる端末ＩＤが「ＵＳＥＲ Ａ」で、データベースが図２に示す登録状態であるとする。この場合、送信先は、端末ＩＤ「ＵＳＥＲ Ａ」に関連付けられた挙手通知先である、端末ＩＤ「ＵＳＥＲ Ｂ」、「ＵＳＥＲ Ｃ」、「ＵＳＥＲ Ｄ」及び「ＵＳＥＲ Ｅ」の端末装置４２，４３，４４，４５に設定される。ＣＰＵ２１は、挙手通知の送信指令を通信部２４に出力する。これに伴い、挙手通知が、通信部２４から、挙手通知先として取得された端末ＩＤの端末装置へと送信される。

Ｓ１５７を実行した後、ＣＰＵ２１は、データベースに登録された挙手状態を「ＯＮ」に更新する（Ｓ１５８）。更新対象の挙手状態は、取得された挙手通知に含まれる端末ＩＤに関連付けて、データベースに登録された挙手状態である。挙手状態は、挙手機能の利用申請がされているか、又は挙手機能が解除されているかを示す状態情報である。挙手機能の利用申請がされている場合、即ち、特定の端末装置からの挙手通知が取得されている場合、前述した通り、その端末装置の端末ＩＤに対する挙手状態は「ＯＮ」とされる。挙手機能の解除に応じて、挙手状態は「ＯＦＦ」とされる（後述する図１８のＳ２３５参照）。

挙手通知が取得されていない場合（Ｓ１５３：Ｎｏ）、又はＳ１５７を実行した後、ＣＰＵ２１は、ＳＯＳ通知を取得したかを判断する（Ｓ１５９）。ＳＯＳ通知は、図４のＳ１９で送信される。ＳＯＳ通知は、通信部２４で受信される。ＣＰＵ２１は、通信部２４を介してＳＯＳ通知を取得する。ＳＯＳ通知が取得された場合（Ｓ１５９：Ｙｅｓ）、ＣＰＵ２１は、ＳＯＳ決定処理を実行する（Ｓ１６１）。ＳＯＳ決定処理については後述する。

続けて、ＣＰＵ２１は、ＳＯＳ通知の送信を制御する（Ｓ１６３）。ＣＰＵ２１は、データベースにアクセスする。ＣＰＵ２１は、データベースで、取得されたＳＯＳ通知に含まれる端末ＩＤに関連付けられたＳＯＳ通知先を取得する。ＳＯＳ通知先は、ＳＯＳ通知の送信先となる端末装置の端末ＩＤである。送信先は、ＳＯＳ通知先として取得された端末ＩＤの端末装置と、ＳＯＳ通知に含まれる端末ＩＤの端末装置に設定される。例えば、取得された挙手通知に含まれる端末ＩＤが「ＵＳＥＲ Ｂ」で、データベースが図２に示す登録状態であるとする。この場合、送信先は、端末ＩＤ「ＵＳＥＲ Ｂ」に関連付けられたＳＯＳ通知先である端末ＩＤ「ＵＳＥＲ Ｅ」に設定される。ＣＰＵ２１は、挙手通知の送信指令を通信部２４に出力する。これに伴い、ＳＯＳ通知が、通信部２４から、ＳＯＳ通知先として取得された端末ＩＤの端末装置へと送信される。

Ｓ１６３を実行した後、ＣＰＵ２１は、データベースに登録されたＳＯＳ状態を「ＯＮ」に更新する（Ｓ１６４）。更新対象のＳＯＳ状態は、取得されたＳＯＳ通知に含まれる端末ＩＤに関連付けられて、データベースに登録されたＳＯＳ状態である。ＳＯＳ状態は、ＳＯＳ機能の利用申請がされているか、又はＳＯＳ機能が解除されているかを示す状態情報である。ＳＯＳ機能の利用申請がされている場合、即ち、特定の端末装置からのＳＯＳ通知が取得されている場合、前述した通り、その端末装置の端末ＩＤに対するＳＯＳ状態は「ＯＮ」とされる。ＳＯＳ機能の解除に応じて、ＳＯＳ状態は「ＯＦＦ」とされる（後述する図１９のＳ２４５参照）。その後、ＣＰＵ２１は、処理を図１５のＳ１６５に移行する。

Ｓ１６５でＣＰＵ２１は、挙手応答通知を取得したかを判断する。挙手応答通知は、図９のＳ９７で送信される。挙手応答通知は、通信部２４で受信される。ＣＰＵ２１は、通信部２４を介して挙手応答通知を取得する。挙手応答通知が取得された場合（Ｓ１６５：Ｙｅｓ）、ＣＰＵ２１は、サーバ挙手応答処理を実行する（Ｓ１６７）。サーバ挙手応答処理については後述する。挙手応答通知が取得されていない場合（Ｓ１６５：Ｎｏ）、又はＳ１６７を実行した後、ＣＰＵ２１は、ＳＯＳ応答通知を取得したかを判断する（Ｓ１６９）。ＳＯＳ応答通知は、図１３のＳ１４７で送信される。ＳＯＳ応答通知は、通信部２４で受信される。ＣＰＵ２１は、通信部２４を介してＳＯＳ応答通知を取得する。ＳＯＳ応答通知が取得された場合（Ｓ１６９：Ｙｅｓ）、ＣＰＵ２１は、サーバ挙手応答処理を実行する（Ｓ１７１）。サーバＳＯＳ応答処理については後述する。

ＳＯＳ応答通知が取得されていない場合（Ｓ１６９：Ｎｏ）、又はＳ１７１を実行した後、ＣＰＵ２１は、挙手状態要求を取得したかを判断する（Ｓ１７３）。挙手状態要求は、図８のＳ７５で送信される。挙手状態要求は、通信部２４で受信される。ＣＰＵ２１は、通信部２４を介して挙手状態要求を取得する。挙手状態要求が取得された場合（Ｓ１７３：Ｙｅｓ）、ＣＰＵ２１は、挙手状態を取得する（Ｓ１７５）。取得対象の挙手状態は、挙手状態要求に含まれる端末ＩＤに一致する端末ＩＤに関連付けて、データベースに登録された挙手状態である。挙手状態要求には、上述した通り、２個の端末ＩＤが含まれる。前述した挙手状態要求に含まれる端末ＩＤは、挙手状態要求に含まれる２個の端末ＩＤのうち、挙手状態要求の送信元の端末装置の端末ＩＤとは異なる端末ＩＤである。サーバ処理の説明では、挙手状態要求の送信元の端末装置の端末ＩＤとは異なる端末ＩＤを、「挙手状態要求の対象端末ＩＤ」という。換言すれば、挙手状態要求の対象端末ＩＤは、図８のＳ７３で処理対象とされた挙手画像６６に対応する端末ＩＤである。ＣＰＵ２１は、データベースにアクセスし、挙手状態要求の対象端末ＩＤに関連付けられた挙手状態を取得する。

ＣＰＵ２１は、挙手状態結果の送信を制御する（Ｓ１７７）。挙手状態結果は、Ｓ１７５で取得された挙手状態と、挙手状態要求の対象端末ＩＤを含む。送信先は、挙手状態要求の送信元を示す端末ＩＤの端末装置に設定される。ＣＰＵ２１は、挙手状態結果の送信指令を通信部２４に出力する。これに伴い、挙手状態要求が、通信部２４から、挙手状態要求の送信元の端末装置に送信される。

挙手状態要求が取得されていない場合（Ｓ１７３：Ｎｏ）、又はＳ１７７を実行した後、ＣＰＵ２１は、ＳＯＳ状態要求を取得したかを判断する（Ｓ１７９）。ＳＯＳ状態要求は、図１２のＳ１２５で送信される。ＳＯＳ状態要求は、通信部２４で受信される。ＣＰＵ２１は、通信部２４を介してＳＯＳ状態要求を取得する。ＳＯＳ状態要求が取得された場合（Ｓ１７９：Ｙｅｓ）、ＣＰＵ２１は、ＳＯＳ状態を取得する（Ｓ１８１）。取得対象のＳＯＳ状態は、ＳＯＳ状態要求に含まれる端末ＩＤに一致する端末ＩＤに関連付けて、データベースに登録されたＳＯＳ状態である。ＳＯＳ状態要求には、上述した通り、２個の端末ＩＤが含まれる。前述したＳＯＳ状態要求に含まれる端末ＩＤは、ＳＯＳ状態要求に含まれる２個の端末ＩＤのうち、ＳＯＳ状態要求の送信元の端末装置の端末ＩＤとは異なる端末ＩＤである。サーバ処理の説明では、ＳＯＳ状態要求の送信元の端末装置の端末ＩＤとは異なる端末ＩＤを、「ＳＯＳ状態要求の対象端末ＩＤ」という。換言すれば、ＳＯＳ状態要求の対象端末ＩＤは、図１２のＳ１２３で処理対象とされたＳＯＳ画像６７に対応する端末ＩＤである。ＣＰＵ２１は、データベースにアクセスし、ＳＯＳ状態要求の対象端末ＩＤに関連付けられたＳＯＳ状態を取得する。

ＣＰＵ２１は、ＳＯＳ状態結果の送信を制御する（Ｓ１８３）。ＳＯＳ状態結果は、Ｓ１８１で取得されたＳＯＳ状態と、ＳＯＳ状態要求の対象端末ＩＤを含む。送信先は、ＳＯＳ状態要求の送信元を示す端末ＩＤの端末装置に設定される。ＣＰＵ２１は、ＳＯＳ状態結果の送信指令を通信部２４に出力する。これに伴い、ＳＯＳ状態要求が、通信部２４から、ＳＯＳ状態要求の送信元の端末装置に送信される。ＳＯＳ状態要求が取得されていない場合（Ｓ１７９：Ｎｏ）、又はＳ１８３を実行した後、ＣＰＵ２１は、処理を図１４のＳ１５１に戻す。その後、ＣＰＵ２１は、Ｓ１５１以降の処理を繰り返して実行する。

＜挙手決定処理＞
図１４のＳ１５５で実行される挙手決定処理について、図１６を参照して説明する。挙手決定処理を開始させたＣＰＵ２１は、端末ＩＤの総数が第一値より少ないかを判断する（Ｓ１９１）。ＣＰＵ２１は、データベースにアクセスし、登録された端末ＩＤの総数を取得する。取得された端末ＩＤは、ＲＡＭ４９に記憶される。端末装置４１，４２，４３，４４，４５による遠隔会議に基づく実施形態では、ＣＰＵ２１は、データベースから端末ＩＤの総数として、「５」を取得する。第一値は、諸事情を考慮して適宜決定される。例えば、第一値は「６」に決定される。第一値は、挙手決定処理のプログラムに登録されている。ＣＰＵ２１は、取得された端末ＩＤの総数と、第一値を比較する。

端末ＩＤの総数が第一値より少ない場合（Ｓ１９１：Ｙｅｓ）、ＣＰＵ２１は、挙手決定処理の開始に先立ち取得された挙手通知（図１４のＳ１５３：Ｙｅｓ参照）に含まれる端末ＩＤに関連付けられた挙手通知先として、権限が「議長」である端末ＩＤと、権限が「発表者」である端末ＩＤと、権限が「参加者」である端末ＩＤをデータベースに登録する（Ｓ１９３）。挙手通知に含まれる、この通知の送信元の端末装置の端末ＩＤは、挙手通知先から除外される。例えば、挙手通知に端末ＩＤ「ＵＳＥＲ Ａ」が含まれていたとする。この場合、端末ＩＤ「ＵＳＥＲ Ａ」に関連付けて、挙手通知先として、「ＵＳＥＲ Ｂ」及び「ＵＳＥＲ Ｃ」（権限：参加者）と、「ＵＳＥＲ Ｄ」（権限：発表者）と、「ＵＳＥＲ Ｅ」（権限：議長）が登録される。

端末ＩＤの総数が第一値以上である場合（Ｓ１９１：Ｎｏ）、ＣＰＵ２１は、端末ＩＤの総数が第二値より少ないかを判断する（Ｓ１９５）。第二値は、第一値より大きな所定の値に決定される。例えば、第二値は「１０」に決定される。第二値は、挙手決定処理のプログラムに登録されている。ＣＰＵ２１は、ＲＡＭ４９に記憶された端末ＩＤの総数と、第二値とを比較する。

端末ＩＤの総数が第二値より少ない場合（Ｓ１９５：Ｙｅｓ）、ＣＰＵ２１は、挙手決定処理の開始に先立ち取得された挙手通知に含まれる端末ＩＤに関連付けられた挙手通知先として、権限「議長」である端末ＩＤと、権限「発表者」である端末ＩＤをデータベースに登録する（Ｓ１９７）。

端末ＩＤの総数が第二値以上である場合（Ｓ１９５：Ｙｅｓ）、ＣＰＵ２１は、次の２種の端末ＩＤを特定する（Ｓ１９９）。第一種の端末ＩＤは、権限が「議長」である端末ＩＤである。第二種の端末ＩＤは、権限が「発表者」で、且つ発話状態が「発話中」である端末ＩＤである。第一種の端末ＩＤと第二種の端末ＩＤを特定するに際し、ＣＰＵ２１は、データベースにアクセスし、前述した各条件を満たす端末ＩＤを抽出する。続けて、ＣＰＵ２１は、挙手決定処理の開始に先立ち取得された挙手通知に含まれる端末ＩＤに関連付けられた挙手通知先として、前述した第一種の端末ＩＤと第二種の端末ＩＤをデータベースに登録する（Ｓ２０１）。

Ｓ１９３、Ｓ１９７又はＳ２０１を実行した後、ＣＰＵ２１は、挙手決定処理を終了する。

＜ＳＯＳ決定処理＞
図１４のＳ１６１で実行されるＳＯＳ決定処理について、図１７を参照して説明する。ＳＯＳ決定処理を開始させたＣＰＵ２１は、データベースにアクセスし、権限が「議長」である端末ＩＤに関連付けられた発話状態を取得する（Ｓ２１１）。続けて、ＣＰＵ２１は、取得された発話状態として「非発話」があるかを判断する（Ｓ２１３）。

発話状態として「非発話」がある場合（Ｓ２１３：Ｙｅｓ）、ＣＰＵ２１は、ＳＯＳ決定処理の開始に先立ち取得されたＳＯＳ通知（図１４のＳ１５９：Ｙｅｓ参照）に含まれる端末ＩＤに関連付けられたＳＯＳ通知先として、権限が「議長」で、且つ発話状態が「非発話」である端末ＩＤをデータベースに登録する（Ｓ２１５）。発話状態として「非発話」がない場合（Ｓ２１３：Ｎｏ）、ＣＰＵ２１は、ＳＯＳ決定処理の開始に先立ち取得されたＳＯＳ通知に含まれる端末ＩＤに関連付けられたＳＯＳ通知先として、権限が「議長」である端末ＩＤをデータベースに登録する（Ｓ２１７）。Ｓ２１５又はＳ２１７を実行した後、ＣＰＵ２１は、ＳＯＳ決定処理を終了する。

＜サーバ挙手応答処理＞
図１５のＳ１６７で実行されるサーバ挙手応答処理について、図１８を参照して説明する。サーバ挙手応答処理を開始させたＣＰＵ２１は、サーバ挙手応答処理の開始に先立ち取得された挙手応答通知（図１５のＳ１６５：Ｙｅｓ参照）が発言が許可されたことを示す情報を含むかを判断する（Ｓ２２１）。挙手応答通知が発言が不許可とされたことを示す情報を含み、発言が許可されたことを示す情報を含まない場合（Ｓ２２１：Ｎｏ）、ＣＰＵ２１は、処理をＳ２２９に移行する。

挙手応答通知が発言が許可されたことを示す情報を含む場合（Ｓ２２１：Ｙｅｓ）、ＣＰＵ２１は、次に記載の端末ＩＤに関連付けられた音声設定が「Ｍｕｔｅ」であるかを判断する（Ｓ２２３）。前述の端末ＩＤは、発言が許可されたことを示す情報と共に、挙手応答通知に含まれる端末ＩＤに一致する端末ＩＤである。Ｓ２２３でＣＰＵ２１は、データベースにアクセスし、前述した判断を行う。

音声設定が「Ｍｕｔｅ」である場合（Ｓ２２３：Ｙｅｓ）、ＣＰＵ２１は、アンミュート表示指示の送信を制御する（Ｓ２２５）。アンミュート表示指示は、挙手応答通知に含まれる端末ＩＤを含む。アンミュート表示指示は、前述の端末ＩＤの端末装置の拠点画像６５に対応させて表示されているミュート画像７０を、アンミュート画像６９に切り替える切替指示である。送信先は、データベースに登録された全ての端末ＩＤの端末装置４１，４２，４３，４４，４５に設定される。但し、挙手応答通知に含まれる端末ＩＤ、即ち、アンミュート表示指示に含まれる端末ＩＤの端末装置は、送信先から除外するようにしてもよい。ＣＰＵ２１は、アンミュート表示指示の送信指令を通信部２４に出力する。これに伴い、アンミュート表示指示が、通信部２４から、送信先として設定された、端末装置４１，４２，４３，４４，４５の全部又は一部へと送信される。

詳細は省略するが、アンミュート表示指示を受信した端末装置では、アンミュート表示指示に応じた表示が制御される。即ち、この端末装置では、表示指令が、表示部５０に出力される。表示指令は、アンミュート表示指示に含まれる端末ＩＤの端末装置の拠点画像６５に対応させて表示されているミュート画像７０をアンミュート画像６９に切り替える指令である。これに伴い、表示部５０では、表示中の遠隔会議画面６０における、前述の拠点画像６５に対応させて表示されているミュート画像７０が、アンミュート画像６９に切り替わる。前述の拠点画像６５が非表示である場合、このような表示の制御は、実行されない。

音声設定が「Ｕｎｍｕｔｅ」であって、「Ｍｕｔｅ」でない場合（Ｓ２２３：Ｎｏ）、又はＳ２２５を実行した後、ＣＰＵ２１は、音声ミュート解除指示の送信を制御する（Ｓ２２７）。音声ミュート解除指示は、この指示の送信先の端末装置で集音された音に対応する音データの送信を許可する指示である。送信先は、Ｓ２２１の判断対象とされた挙手応答通知に含まれる端末ＩＤの端末装置に設定される。ＣＰＵ２１は、音声ミュート解除指示の送信指令を通信部２４に出力する。これに伴い、音声ミュート解除指示が、通信部２４から、前述した端末装置へと送信される。その後、ＣＰＵ２１は、処理をＳ２３５に移行する。

詳細は省略するが、音声ミュート解除指示を受信した端末装置では、例えば、送信が許可された旨の情報を含む画面が、遠隔会議画面６０においてポップアップ表示される。実施形態では、前述した画面の図示は省略されている。この端末装置では、確立中のセッションを介したサーバ装置２０への音データ（音パケット）の送信が開始される。

Ｓ２２９でＣＰＵ２１は、音声ミュート指示の送信を制御する。音声ミュート指示は、この指示の送信先の端末装置で集音された音に対応する音データの送信を許可しない指示である。送信先は、Ｓ２２１の判断対象とされた挙手応答通知に含まれる端末ＩＤの端末装置に設定される。ＣＰＵ２１は、音声ミュート指示の送信指令を通信部２４に出力する。これに伴い、音声ミュート指示が、通信部２４から、前述した端末装置へと送信される。詳細は省略するが、音声ミュート指示を受信した端末装置では、例えば、送信が不許可とされた旨の情報を含む画面が、遠隔会議画面６０においてポップアップ表示される。実施形態では、前述した画面の図示は省略されている。この端末装置では、確立中のセッションを介したサーバ装置２０への音データ（音パケット）の送信は実行されない。

Ｓ２２９を実行した後、ＣＰＵ２１は、次に記載の端末ＩＤに関連付けられた音声設定が「Ｍｕｔｅ」であるかを判断する（Ｓ２３１）。前述の端末ＩＤは、発言が不許可とされたことを示す情報と共に、挙手応答通知に含まれる端末ＩＤに一致する端末ＩＤである。Ｓ２３１でＣＰＵ２１は、データベースにアクセスし、前述した判断を行う。

音声設定が「Ｕｎｍｕｔｅ」であって、「Ｍｕｔｅ」でない場合（Ｓ２３１：Ｎｏ）、ＣＰＵ２１は、ミュート表示指示の送信を制御する（Ｓ２３３）。ミュート表示指示は、挙手応答通知に含まれる端末ＩＤを含む。ミュート表示指示は、前述の端末ＩＤの端末装置の拠点画像６５に対応させて表示されているアンミュート画像６９を、ミュート画像７０に切り替える切替指示である。送信先は、データベースに登録された全ての端末ＩＤの端末装置４１，４２，４３，４４，４５に設定される。但し、挙手応答通知に含まれる端末ＩＤ、即ち、ミュート表示指示に含まれる端末ＩＤの端末装置は、送信先から除外するようにしてもよい。ＣＰＵ２１は、ミュート表示指示の送信指令を通信部２４に出力する。これに伴い、ミュート表示指示が、通信部２４から、送信先として設定された、端末装置４１，４２，４３，４４，４５の全部又は一部へと送信される。

詳細は省略するが、ミュート表示指示を受信した端末装置では、ミュート表示指示に応じた表示が制御される。即ち、この端末装置では、表示指令が、表示部５０に出力される。表示指令は、ミュート表示指示に含まれる端末ＩＤの端末装置の拠点画像６５に対応させて表示されているアンミュート画像６９をミュート画像７０に切り替える指令である。これに伴い、表示部５０では、表示中の遠隔会議画面６０における、前述の拠点画像６５に対応させて表示されているアンミュート画像６９が、ミュート画像７０に切り替わる。前述の拠点画像６５が非表示である場合、このような表示の制御は、実行されない。

音声設定が「Ｍｕｔｅ」である場合（Ｓ２３１：Ｙｅｓ）、又はＳ２３３を実行した後、ＣＰＵ２１は、処理をＳ２３５に移行する。Ｓ２３５でＣＰＵ２１は、データベースに登録された音声設定と挙手状態を更新する。更新対象の音声設定と挙手状態は、Ｓ２２１の判断対象とされた挙手応答通知に含まれる端末ＩＤに関連付けられた音声設定と挙手状態である。即ち、挙手応答通知が発言が許可されたことを示す情報を含む場合、前述した音声設定を「Ｕｎｍｕｔｅ」に更新する。既に、「Ｕｎｍｕｔｅ」が登録されていた場合、この更新は、省略するようにしてもよい。一方、挙手応答通知が発言が不許可とされたことを示す情報を含む場合、前述した音声設定を「Ｍｕｔｅ」に更新する。既に、「Ｍｕｔｅ」が登録されていた場合、この更新は、省略するようにしてもよい。挙手状態は、「ＯＦＦ」に更新される。その後、ＣＰＵ２１は、サーバ挙手応答処理を終了する。

＜サーバＳＯＳ応答処理＞
図１５のＳ１７１で実行されるサーバＳＯＳ応答処理について、図１９を参照して説明する。サーバＳＯＳ応答処理を開始させたＣＰＵ２１は、チャット処理を開始する（Ｓ２４１）。ＣＰＵ２１は、記憶装置２２に記憶されたチャット処理のプログラムを起動する。これによって、サーバ装置２０では、チャット処理のプロセスが開始される。チャットの対象は、サーバＳＯＳ応答処理の開始に先立ち取得されたＳＯＳ応答通知（図１５のＳ１６９：Ｙｅｓ参照）に含まれる２個の端末ＩＤの各端末装置である。続けて、ＣＰＵ２１は、チャット開始指示の送信を制御する（Ｓ２４３）。チャット開始指示は、この指示の送信先の各端末装置で、チャットを開始させる指示である。送信先は、前述した２個の端末ＩＤの各端末装置に設定される。

詳細は省略するが、各端末装置では、チャット開始指示が受信される。これに応じて、各端末装置で表示されている遠隔会議画面６０には、チャット画面６８が表示される。各端末装置では、操作部が操作され、文字の入力が操作部で受け付けられる。受け付けられた文字に対応する文字データは、上述した通り、サーバ装置２０で実行中のチャット処理のプロセスによって、各端末装置の間を送受信される。

次に、ＣＰＵ２１は、データベースに登録されたＳＯＳ状態を「ＯＦＦ」に更新する（Ｓ２４５）。更新対象は、上述した２個の端末ＩＤのうち、ＳＯＳ応答通知の送信元の端末装置（権限：議長）ではない、端末装置（権限：参加者）の端末装置の端末ＩＤに関連付けられたＳＯＳ状態である。その後、ＣＰＵ２１は、サーバＳＯＳ応答処理を終了する。

＜実施形態の効果＞
上述した実施形態によれば、次のような効果を得ることができる。

（１）会議ＩＤによって識別される端末装置４１，４２，４３，４４，４５による遠隔会議において、サーバ装置２０では、図１４及び図１５に示すサーバ処理が実行される。サーバ処理では、権限が「参加者」に設定された端末装置から送信（図４のＳ１５参照）された挙手通知が取得され（図１４のＳ１５３：Ｙｅｓ参照）、挙手決定処理が実行される（図１４のＳ１５５参照）。図１６に示す挙手決定処理では、端末ＩＤの総数が第一値より小さい場合（図１６のＳ１９１：Ｙｅｓ参照）、挙手通知に含まれる端末ＩＤに関連付けられた挙手通知先として、権限が「議長」である端末ＩＤと、権限が「発表者」である端末ＩＤと、権限が「参加者」である端末ＩＤが、データベースに登録される（図１６のＳ１９３参照）。端末ＩＤの総数が第一値より多い場合（図１６のＳ１９１：Ｎｏ参照）、挙手通知に含まれる端末ＩＤに関連付けられた挙手通知先として、権限が「議長」である端末ＩＤと、権限が「発表者」である端末ＩＤがデータベースに登録される（図１６のＳ１９７又はＳ１９９参照）。この場合（図１６のＳ１９１：Ｎｏ参照）、挙手通知先として、権限が「参加者」である端末ＩＤは登録されない。

そのため、会議ＩＤによって識別される遠隔会議において、データベースに登録された端末ＩＤの数に応じて、挙手通知の送信先を、端末装置４１，４２，４３，４４，４５の中から、「議長」、「発表者」及び「参加者」の各端末装置、又は「議長」及び「発表者」の各端末装置に適宜決定することができる。挙手通知の送信先を、遠隔会議のシチュエーションに応じて柔軟に決定することができる。

（２）挙手決定処理では、端末ＩＤの総数が第一値より多く（図１６のＳ１９１：Ｎｏ参照）、且つ第二値（第二値＞第一値）より多い場合（図１６のＳ１９５：Ｙｅｓ参照）、挙手通知先は、権限が「発表者」で、且つ発話状態が「発話中」である端末ＩＤに限定される（図１６のＳ２０１参照）。そのため、大規模な遠隔会議では、挙手通知を、権限が「発表者」に設定された端末装置のうち、発言中のユーザが操作している端末装置に送信することができる。例えば、発言中のユーザ（発表者）に、その発表内容に対して質問等を有し、発言を求めているユーザがいることを、報知することが可能となる（図５のＳ３５及び図７のＳ６３又はＳ６５参照）。

（３）サーバ処理では、権限が「参加者」に設定された端末装置から送信（図４のＳ１９参照）されたＳＯＳ通知が取得され（図１４のＳ１５９：Ｙｅｓ参照）、ＳＯＳ決定処理が実行される（図１４のＳ１６１参照）。図１７に示すＳＯＳ決定処理では、ＳＯＳ通知に含まれる端末ＩＤに関連付けられたＳＯＳ通知先として、権限が「議長」である端末ＩＤが、データベースに登録される（図１７のＳ２１５又はＳ２１７参照）。ここで、ＳＯＳ決定処理では、発話状態が「非発話」である端末ＩＤの登録が優先される。即ち、権限が「議長」で、且つ発話状態が「非発話」である端末ＩＤがある場合、その端末ＩＤのみが、ＳＯＳ通知先として、データベースに登録される（図１７のＳ２１５参照）。但し、権限が「議長」である端末ＩＤの全てが「発話中」であることも想定される。このような場合には、ＳＯＳ通知先として、権限が「議長」である全ての端末ＩＤがデータベースに登録される（図１７のＳ２１７参照）。ＳＯＳ決定処理では、挙手通知先として、権限が「発表者」又は「参加者」である端末ＩＤは登録されない。

そのため、ＳＯＳ機能の利用申請に対して、権限が「議長」である端末装置を操作するユーザのうち、発言していないユーザを優先させて、ＳＯＳ機能の利用を申請するユーザがいることを報知することが可能となる（図１０のＳ１１３又はＳ１１５参照）。遠隔会議における議長としての役割を担うユーザを、チャット対応者とすることができる。権限が「議長」である端末装置を操作するユーザが発言している場合、このユーザは、遠隔会議の進行を行っている可能性が高い。発言していない権限が「議長」である端末装置を操作するユーザを優先させて、前述の報知を行うことで、遠隔会議の進行を妨げることなく、権限が「参加者」である端末装置を操作するユーザをサポートすることが可能となる。権限が「議長」である端末装置を操作するユーザに発言していない者がいない場合、権限が「議長」である端末装置の全てにＳＯＳ通知を送信することができる。遠隔会議における議長としての役割を担うユーザに、ＳＯＳ機能の利用を申請するユーザの存在を報知することが可能となる（図１０のＳ１１３又はＳ１１５参照）。

（４）サーバ処理では、権限が「議長」である端末ＩＤの端末装置から挙手応答通知が取得された場合（図９のＳ９７及び図１５のＳ１６５：Ｙｅｓ参照）、サーバ挙手応答処理が実行される（図１５のＳ１６７参照）。図１８に示すサーバ挙手応答処理では、取得された挙手応答通知が発言が許可されたことを示す情報を含む場合（図１８のＳ２２１：Ｙｅｓ参照）、音声ミュート解除指示が、Ｓ２２１の判断対象とされた挙手応答通知に含まれる端末ＩＤの端末装置へと送信される（図１８のＳ２２７参照）。取得された挙手応答通知が前述した情報を含まず、発言が不許可とされたことを示す情報を含む場合（図１８のＳ２２１：Ｎｏ参照）、音声ミュート指示が、前述した端末装置へと送信される（図１８のＳ２２９参照）。そのため、挙手通知の送信元の端末装置（権限：参加者 図４のＳ１５参照）に対して、発言の可否を通知することができる。この端末装置では、送信が許可された旨の情報を含む画面、又は送信が不許可とされた旨の情報を含む画面を、遠隔会議画面６０に表示させることが可能となる。

サーバ挙手応答処理では、音声ミュート解除指示又は音声ミュート指示が送信された後、データベースに登録された挙手状態が「ＯＦＦ」に更新される（図１８のＳ２３５参照）。更新対象の挙手状態は、Ｓ２２１の判断対象とされた挙手応答通知に含まれる端末ＩＤに関連付けられた挙手状態である。サーバ処理では、更新された挙手状態「ＯＦＦ」が端末装置４１，４２，４３，４４，４５に送信される（図１５のＳ１７７参照）。そのため、各端末装置において表示されている挙手画像６６を、非表示とすることが可能となる（図４のＳ２５、図５のＳ３７又は図６のＳ５７、及び図８のＳ７９：Ｙｅｓ及びＳ８１参照）。

（５）サーバ装置２０の記憶装置２２には、チャット処理のプログラムが記憶される。サーバ処理では、サーバＳＯＳ応答処理が実行される（図１５のＳ１７１参照）。図１９に示すサーバＳＯＳ応答処理では、チャット処理が開始され（図１９のＳ２４１参照）、データベースに登録されたＳＯＳ状態が「ＯＦＦ」に更新される（図１９のＳ２４５参照）。更新対象は、ＳＯＳ応答通知に含まれる２個の端末ＩＤのうち、権限が「参加者」である端末ＩＤに関連付けられたＳＯＳ状態である。サーバ処理では、更新された挙手状態「ＯＦＦ」を含むＳＯＳ状態結果が、権限が「議長」である端末装置に送信される（図１５のＳ１８３参照）。そのため、権限が「議長」である端末装置において表示されているＳＯＳ画像６７を、非表示とすることが可能となる（図１２のＳ１２９：Ｙｅｓ及びＳ１３１参照）。

＜変形例＞
上述した実施形態は、次のようにすることもできる。以下に示す変形例のうちの幾つかの構成は、適宜組み合わせて採用することもできる。以下では、上記とは異なる点を説明することとし、同様の点についての説明は適宜省略する。

（１）上記では、データベース（図２参照）に登録される発話状態について、発話中であるかの判断は、音パケットが、音声データを含むか、ヘッダ部にブランク情報を含むかに従い行われる。発話中であるかの判断は、例えば、次のように行うようにしてもよい。この場合、端末装置４１，４２，４３，４４，４５では、集音された音のレベルに関わらず、音データが生成され、これを含む音パケットがサーバ装置２０に送信される。サーバ装置２０では、例えば、端末装置４１，４２，４３，４４，４５からの各音データについて、音データに対応する音のレベルが検出される。続けて、検出された音のレベルが閾値より大きいかが判断される。音のレベルが閾値より大きい場合、発話中であると判断される。この場合、データベースには、判断対象の音データに含まれる端末ＩＤに関連付けて、発話中が登録される。

音データは、端末装置４１，４２，４３，４４，４５で集音された音を所定のサンプリング周波数（例えば１１．０２５ｋＨｚ又は４４．１ｋＨｚ）でＡ／Ｄ変換されたデータである。音データは、波形データを含む概念である。レベルの検出は、音データに対応する音の波形のレベルを検出することで決定される。音データに対応する音は、複数のサンプリング点を含むため、例えば、所定時間内に含まれる複数のサンプリング点の平均レベルが音のレベルとして検出される。複数のサンプリング点の最大レベルを音のレベルとして検出してもよい。判断基準となる閾値は、端末装置４１，４２，４３，４４，４５を操作する各ユーザが遠隔会議において発話中であると判断できる場合の音声のレベルを考慮して予め決定される。閾値は、発話中であるかを判断するプログラムに登録されている。閾値は、例えば、集音環境における背景のノイズレベル等に応じて、適宜変更されてもよい。

（２）上記では、図１６に示す挙手決定処理のＳ１９３において、挙手通知に含まれる、この通知の送信元の端末装置の端末ＩＤは、挙手通知先から除外される。Ｓ１９３では、挙手通知の送信元の端末装置の端末ＩＤも、挙手通知先として、自装置の端末ＩＤに関連付けて登録するようにしてもよい。この場合、図１４及び図１５に示すサーバ処理のＳ１５７では、取得された挙手通知（図１４のＳ１５３：Ｙｅｓ参照）の送信元の端末装置に対しても、挙手通知が送信される。この端末装置では、サーバ装置２０からの挙手通知に従い、挙手表示処理が実行され（図４のＳ２１：Ｙｅｓ及びＳ２３参照）、挙手画像６６が表示される（図７のＳ６３又はＳ６５参照）。

（３）上記では、図８に示す挙手表示更新処理のＳ７９の判断条件を「挙手状態＝ＯＦＦ」とした。この判断条件は、「挙手状態＝ＯＮ」としてもよい。この判断条件が否定される場合、処理はＳ８１に移行する。この判断条件が肯定される場合、処理はＳ７１に戻る。図１２に示すＳＯＳ表示更新処理のＳ１２９の判断条件を「ＳＯＳ状態＝ＯＦＦ」とした。この判断条件は、「ＳＯＳ状態＝ＯＮ」としてもよい。この判断条件が否定される場合、処理はＳ１３１に移行する。この判断条件が肯定される場合、処理はＳ１２１に戻る。図１６に示す挙手決定処理のＳ１９１の判断条件「端末ＩＤの総数＜第一値」と、Ｓ１９５の判断条件「端末ＩＤの総数＜第二値」について、端末ＩＤの総数が第一値又は第二値に等しい場合、各判断を肯定（Ｓ１９１又はＳ１９５：Ｙｅｓ参照）するようにしてもよい。図１８に示すサーバ挙手応答処理のＳ２２３及びＳ２３１の判断条件を「音声設定＝Ｍｕｔｅ」とした。この判断条件は、「音声設定＝Ｕｎｍｕｔｅ」としてもよい。Ｓ２２３では、この判断条件が否定される場合、処理はＳ２２５に移行し、この判断条件が肯定される場合、処理はＳ２２７に移行する。Ｓ２３１では、この判断条件が肯定される場合、処理はＳ２３３に移行し、この判断条件が否定される場合、処理はＳ２３５に移行する。

（４）上記では、サーバ装置２０に送信される、所定の通知若しくは所定の指示、又は所定のデータには、送信元の端末装置の端末ＩＤが含められる。例えば、図４に示す参加者処理のＳ１５で送信される挙手通知とＳ１９で送信されるＳＯＳ通知は、自装置の端末ＩＤを含む。この他、図８に示す挙手表示更新処理のＳ７５で送信される挙手状態要求と、図１２に示すＳＯＳ表示更新処理のＳ１２５で送信されるＳＯＳ状態要求は、自装置の端末ＩＤを含む。更に、図１４に示す議長ＳＯＳ応答処理のＳ１４７で送信されるＳＯＳ応答通知は、自装置の端末ＩＤを含む。送信元の端末装置の端末ＩＤの追加は、省略するようにしてもよい。サーバ装置２０と端末装置４１，４２，４３，４４，４５の間でそれぞれ確立されるセッションは、端末装置４１，４２，４３，４４，４５のそれぞれに固有である。従って、サーバ装置２０では、前述したような通知若しくは指示、又はデータが通信部２４で受信された場合、通信に用いられたセッションを特定することで、送信元の端末装置の端末ＩＤを特定することができる。詳細は省略するが、サーバ装置２０では、特定された端末ＩＤが管理され、これに従った制御が適宜実行される。これによって、サーバ装置２０では、上記同様の各処理が実行される。

（５）上記では、図１６に示す挙手決定処理において、端末ＩＤの総数を、第一値又は第二値と比較し、挙手通知先が、データベースに適宜登録される（図１６のＳ１９３、Ｓ１９７又はＳ２０１参照）。遠隔会議システム１０では、遠隔会議のシチュエーションに応じた、会議モードを設定するようにし、図１６のＳ１９１とＳ１９３では、会議モードを判断するようにしてもよい。会議モードは、会議ＩＤに関連付けられ、会議ＩＤによって、遠隔会議に設定された会議モードが特定される。会議モードとしては、例えば、グループディスカッションモードとプレゼンテーションモードと通常モードが挙げられる。グループディスカッションモードは、前述した各モードの中で、最も小規模な遠隔会議に対応するモードである。グループディスカッションモードでは、例えば、権限が「議長」と「発表者」と「参加者」に設定された全ての端末装置に対する音声設定と映像設定が「Ｕｎｍｕｔｅ」と「ＯＮ」にそれぞれ設定された状態で、遠隔会議が開始される。上記では詳細な説明は省略したが、資料の共有に関する設定は、例えば、遠隔会議の開始時、権限が「議長」に設定された端末装置に対してのみ許可される。

プレゼンテーションモードは、上述した各モードの中で、最も大規模な遠隔会議に対応するモードである。プレゼンテーションモードでは、例えば、権限が「議長」と「発表者」に設定された端末装置に対する音声設定と映像設定が「Ｕｎｍｕｔｅ」と「ＯＮ」にそれぞれ設定され、権限が「参加者」に設定された端末装置に対する音声設定と映像設定は「Ｍｕｔｅ」と「ＯＦＦ」に設定された状態で、遠隔会議が開始される。資料の共有に関する設定は、例えば、遠隔会議の開始時、権限が「議長」に設定された端末装置に対してのみ許可される。通常モードは、グループディスカッションモードとプレゼンテーションモードの間の規模の遠隔会議に対するモードである。通常モードでは、例えば、権限が「議長」と「発表者」と「参加者」に設定された全ての端末装置に対する音声設定と映像設定が「Ｕｎｍｕｔｅ」と「ＯＮ」にそれぞれ設定された状態で、遠隔会議が開始される。資料の共有に関する設定の初期値は、例えば、遠隔会議の開始時、権限が「議長」に設定された端末装置に対してのみ許可される。

図１６のＳ１９１では、会議モードがグループディスカッションモードであるかが判断される。会議モードがグループディスカッションモードであり、この判断が肯定される場合（Ｓ１９１：Ｙｅｓ参照）、処理は、Ｓ１９３に移行される。会議モードがグループディスカッションモードでなく、この判断が否定される場合（Ｓ１９１：Ｎｏ参照）、処理は、Ｓ１９５に移行される。会議モードがプレゼンテーションモード又は通常モードである場合、Ｓ１９１は否定（Ｓ１９１：Ｎｏ参照）される。Ｓ１９５では、会議モードが通常モードであるかが判断される。会議モードが通常モードであり、この判断が肯定される場合（Ｓ１９５：Ｙｅｓ参照）、処理は、Ｓ１９７に移行される。会議モードが通常モードでなく、この判断が否定される場合（Ｓ１９５：Ｎｏ参照）、処理は、Ｓ１９９に移行される。会議モードが通常モードでない場合は、会議モードは、プレゼンテーションモードである。

図１７に示すＳＯＳ決定処理についても、ＳＯＳ通知先を、会議モードに従い決定するようにしてもよい。例えば、会議モードが、上述した３個のモードのうちの特定のモードであるかを判断し、特定のモードである場合、図１７のＳ２１１〜Ｓ２１７を実行するようにしてもよい。一方、会議モードが特定のモードでない場合、例えば、直接、Ｓ２１７と同様の処理を実行するようにしてもよい。

（６）上記では、遠隔会議画面６０を、図３及び図１１に示すような形態とした。遠隔会議画面は、図２０に示すような形態とするようにしてもよい。図２０では、図３及び図１１に示す遠隔会議画面６０との対応を明らかにするため、同一の構成又は対応する構成には、上記で用いた符号を付している。即ち、図２０に示す遠隔会議画面６０では、図３及び図１１に示す遠隔会議画面６０の各構成に加え、リスト７１が表示される。リスト７１には、会議ＩＤによって識別される遠隔会議に接続する端末装置の端末ＩＤに対応する情報が、権限に関連付けられた状態で含められる。リスト７１では、挙手画像６６に対応する挙手画像７２が、端末ＩＤに対応する情報に関連付けて表示される。図２０では、図示が省略されているが、リスト７１では、ＳＯＳ画像６７に対応するＳＯＳ画像も、端末ＩＤに対応する情報に関連付けて表示される。

更に、リスト７１では、音声設定に応じたアンミュート画像６９又はミュート画像７０が、端末ＩＤに対応する情報に関連付けて表示される。端末装置では、サーバ装置２０からのアンミュート表示指示（図１８のＳ２２５参照）又はミュート表示指示（図１８のＳ２３３参照）に応じた、拠点画像６５に対応させて表示されているアンミュート画像６９又はミュート画像７０の切り替えに合わせて、リスト７１におけるアンミュート画像６９又はミュート画像７０の表示が切り替えられる。リスト７１に表示される挙手画像７２では、挙手画像６６に付与された端末ＩＤに対応する情報は省略される。リスト７１に表示されるＳＯＳ画像では、ＳＯＳ画像６７に付与された端末ＩＤに対応する情報（図１１参照）は省略される。

図９に示す議長挙手応答処理では、挙手応答指示が、挙手画像６６又は挙手画像７２の押下に応じて取得される（図９のＳ９５：Ｙｅｓ参照）。即ち、議長ユーザは、発言を許可する場合、挙手画像６６又は挙手画像７２を１回押下し、発言を不許可とする場合、挙手画像６６又は挙手画像７２を２回連続して押下する。発言の許可又は不許可は、上記同様、押下動作とは異なる要素によって指定されるようにしてもよい。ＣＰＵ４７は、処理対象とされた挙手画像６６又は挙手画像７２の押下が操作部５１で受け付けられた場合、その挙手画像６６及び挙手画像７２の両挙手画像に対応する挙手に対する挙手応答指示を取得する。

図１３に示す議長ＳＯＳ応答処理では、ＳＯＳ応答指示が、ＳＯＳ画像６７又はリスト７１のＳＯＳ画像の押下に応じて取得される（図１３のＳ１４５：Ｙｅｓ参照）。即ち、議長ユーザは、ＳＯＳ機能の利用申請に応答する場合、ＳＯＳ画像６７又はリスト７１のＳＯＳ画像を押下する。ＣＰＵ４７は、処理対象とされたＳＯＳ画像６７又はリスト７１のＳＯＳ画像の押下が操作部５１で受け付けられた場合、そのＳＯＳ画像６７及びリスト７１のＳＯＳ画像の両ＳＯＳ画像に対応するＳＯＳに対するＳＯＳ応答指示を取得する。

遠隔会議画面６０がリスト７１を含む場合、図７に示す挙手表示処理において、ＣＰＵ４７は、例えば、挙手表示処理を開始させた直後に、挙手画像７２の表示を制御する。挙手画像７２を表示させる端末ＩＤは、挙手表示処理の開始に先立ち取得された挙手通知（図４のＳ２１、図５のＳ３３又は図６のＳ４７：Ｙｅｓ参照）に含まれる端末ＩＤである。ＣＰＵ４７は、挙手画像７２を前述した端末ＩＤに対応する所定の位置に表示する表示指令を表示部５０に出力する。これに伴い、表示部５０では、挙手画像７２が、所定の位置に表示される。前述の所定の位置は、例えば、リスト７１における端末ＩＤに対応する情報の隣の位置とされる（図２０参照）。

遠隔会議画面６０がリスト７１を含む場合、図１０に示すＳＯＳ表示処理において、ＣＰＵ４７は、例えば、ＳＯＳ表示処理を開始させた直後に、リスト７１におけるＳＯＳ画像の表示を制御する。リスト７１で、ＳＯＳ画像を表示させる端末ＩＤは、ＳＯＳ表示処理の開始に先立ち取得されたＳＯＳ通知（図６のＳ５３：Ｙｅｓ参照）に含まれる端末ＩＤである。ＣＰＵ４７は、このＳＯＳ画像を前述した端末ＩＤに対応する所定の位置に表示する表示指令を表示部５０に出力する。これに伴い、表示部５０では、ＳＯＳ画像が、リスト７１の所定の位置に表示される。前述の所定の位置は、例えば、リスト７１における端末ＩＤに対応する情報の隣の位置とされる。リスト７１で、挙手画像７２とＳＯＳ画像が共に表示される場合、挙手画像７２とＳＯＳ画像は隣り合った状態で、端末ＩＤに対応する情報と並んで表示される。

詳細は省略するが、遠隔会議画面６０がリスト７１を含む場合、図８に示す挙手表示更新処理のＳ８１で、消去対象の挙手画像６６に対応する挙手画像７２も、前述の挙手画像６６と共に消去される。同様に、図１２に示すＳＯＳ表示更新処理のＳ１３１で、消去対象のＳＯＳ画像６７に対応するリスト７１のＳＯＳ画像も、前述のＳＯＳ画像６７と共に消去される。

１０ 遠隔会議システム
２０ サーバ装置
２１ ＣＰＵ
２２ 記憶装置
２３ ＲＡＭ
２４ 通信部
２５ バス
４１，４２，４３，４４，４５ 端末装置
４７ ＣＰＵ
４８ 記憶装置
４９ ＲＡＭ
５０ 表示部
５１ 操作部
５２ スピーカ
５３ 通信部
５４ 接続インターフェース（接続Ｉ／Ｆ）
５５ バス
５６ マイク
５７ カメラ
６０ 遠隔会議画面
６１ 挙手ボタン
６２ ＳＯＳボタン
６３ 終了ボタン
６４ 共有資料
６５ 拠点画像
６６，７２ 挙手画像
６７ ＳＯＳ画像
６８ チャット画面
６９ アンミュート画像
７０ ミュート画像
７１ リスト
９０ ネットワーク

Claims (12)

1. ネットワークに接続された複数の端末装置による遠隔会議を実行する前記ネットワークに接続されたサーバ装置を制御するコンピュータが実行可能なプログラムであって、
   前記コンピュータを、
   前記遠隔会議において予め設定される権限が第一権限に設定された、前記複数の端末装置のうちの第一端末装置からの第一通知を、前記ネットワークに接続された前記サーバ装置の通信部を介して取得する第一取得手段と、
   前記遠隔会議に接続する前記端末装置の総数に対応する会議形態情報に応じて、前記複数の端末装置から、前記第一取得手段によって取得された前記第一通知の送信先を決定する第一決定手段と、
   前記第一通知を、前記通信部から、前記第一決定手段によって決定された送信先に送信する第一送信手段と、して機能させるプログラム。
2. 前記第一決定手段は、
   前記遠隔会議に接続する前記複数の端末装置の総数が第一値より少ない場合、前記遠隔会議において予め設定される権限が前記第一権限に設定された、前記第一端末装置を除く第二端末装置と、前記遠隔会議において予め設定される権限が前記第一権限より上位の第二権限に設定された、前記複数の端末装置のうちの第三端末装置と、を前記第一通知の送信先として決定し、
   前記遠隔会議に接続する前記複数の端末装置の総数が前記第一値より多い場合、前記第二端末装置を前記第一通知の送信先として決定せずに、前記第三端末装置を前記第一通知の送信先として決定する、機能を含む、請求項１に記載のプログラム。
3. 前記第一決定手段は、前記遠隔会議に接続する前記複数の端末装置の総数が、前記第一値より大きい第二値より多い場合、前記第三端末装置と、前記遠隔会議において予め設定される権限が前記第一権限より上位で且つ前記第二権限より下位の第三権限に設定された、前記複数の端末装置のうちの第四端末装置と、を前記第一通知の送信先として決定する機能を含む、請求項２に記載のプログラム。
4. 前記コンピュータを、前記通信部を介して前記サーバ装置で取得される、前記第四端末装置からの前記第四端末装置で集音された音に対応する音データに従い、前記第四端末装置を操作するユーザの発話状態を検出する第一検出手段として機能させ、
   前記第一決定手段は、前記第一検出手段によって検出された発話状態が発話中である前記第四端末装置を、前記第一通知の送信先として決定する機能を含む、請求項３に記載のプログラム。
5. 前記コンピュータを、
   前記第一端末装置からの、前記第一通知と異なる第二通知を、前記通信部を介して取得する第二取得手段と、
   前記遠隔会議において予め設定される権限が前記第一権限に設定された、前記第一端末装置を除く第二端末装置を、前記第二取得手段によって取得された前記第二通知の送信先として決定せずに、前記遠隔会議において予め設定される権限が前記第一権限より上位の第二権限に設定された、前記複数の端末装置のうちの第三端末装置を、前記第二取得手段によって取得された前記第二通知の送信先として決定する第二決定手段と、
   前記第二通知を、前記通信部から、前記第二決定手段によって決定された送信先に送信する第二送信手段と、して機能させる、請求項１から請求項４の何れか１項に記載のプログラム。
6. 前記コンピュータを、前記通信部を介して前記サーバ装置で取得される、前記第三端末装置からの前記第三端末装置で集音された音に対応する音データに従い、前記第三端末装置を操作するユーザの発話状態を検出する第二検出手段として機能させ、
   前記第二決定手段は、前記第二検出手段によって検出された発話状態が発話中ではない前記第三端末装置を、前記第二通知の送信先として決定する機能を含む、請求項５に記載のプログラム。
7. 前記第二決定手段は、前記複数の端末装置に含まれる全ての前記第三端末装置について、前記第二検出手段によって検出された発話状態が全て発話中である場合、前記全ての第三端末装置を、前記第二通知の送信先として決定する機能を含む、請求項６に記載のプログラム。
8. 前記コンピュータを、
   前記第一通知に対する応答である前記第三端末装置からの、前記第一通知と異なる第三通知を、前記通信部を介して取得する第三取得手段と、
   前記第三取得手段によって前記第三通知が取得された場合、前記第一端末装置で集音された音に対応する音データに対する音声設定を更新する更新手段と、して機能させる請求項２に記載のプログラム。
9. 前記第三取得手段は、前記第三通知として、前記第一端末装置で集音された音に対応する音データの送信を許可する通知と、前記第一端末装置で集音された音に対応する音データの送信を許可しない通知と、を取得する機能を含み、
   前記更新手段は、
   前記第三取得手段によって前記第一端末装置で集音された音に対応する音データの送信を許可する前記第三通知が取得された場合、前記音声設定を、前記第一端末装置で集音された音に対応する音データの送信を許可する状態とし、
   前記第三取得手段によって前記第一端末装置で集音された音に対応する音データの送信を許可しない前記第三通知が取得された場合、前記音声設定を、前記第一端末装置で集音された音に対応する音データの送信を許可しない状態とする、機能を含む、請求項８に記載のプログラム。
10. 前記コンピュータを、前記音声設定が更新された場合、前記第一通知に応じた処理の解除を示す第四通知を、前記通信部から、前記第一決定手段によって決定された送信先に送信する第三送信手段として機能させる、請求項８に記載のプログラム。
11. 前記コンピュータを、
    前記第二通知に対する応答である前記第三端末装置からの第五通知を、前記通信部を介して取得する第四取得手段と、
    前記第四取得手段によって前記第五通知が取得された場合、前記第一端末装置と、前記第五通知の送信元である前記第三端末装置と、の間で実行される文字データのリアルタイム通信を伴うチャット処理を、前記通信部を介して実行するチャット手段と、
    前記チャット手段によってチャット処理が開始された場合、前記第二通知に応じた処理の解除を示す第六通知を、前記通信部から、前記第二決定手段によって決定された送信先に送信する第四送信手段と、して機能させる請求項５に記載のプログラム。
12. ネットワークに接続された複数の端末装置による遠隔会議を実行する前記ネットワークに接続されたサーバ装置であって、
    前記遠隔会議において予め設定される権限が第一権限に設定された、前記複数の端末装置のうちの第一端末装置からの第一通知を、前記ネットワークに接続された前記サーバ装置の通信部を介して取得する第一取得手段と、
    前記遠隔会議に接続する前記端末装置の総数に対応する会議形態情報に応じて、前記複数の端末装置から、前記第一取得手段によって取得された前記第一通知の送信先を決定する第一決定手段と、
    前記第一通知を、前記通信部から、前記第一決定手段によって決定された送信先に送信する第一送信手段と、を備えるサーバ装置。

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