JP2016115068A - 情報処理装置、情報処理方法、プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】遷移先ページが分析パラメータを受け付けない場合でも、ユーザの利便性を低減させない仕組みを提供する【解決手段】ウェブサイトへのアクセスを制御する情報処理装置であって、ユーザからウェブサイトへのアクセス要求を取得し、アクセス要求に係るアクセス先のウェブサイトが、アクセス要求に分析パラメータが付与されている場合にアクセス可能かを判定する。アクセスできないと判定された場合、アクセス要求から分析パラメータを削除する。【選択図】図１

Description

本発明は、情報処理装置、情報処理方法、プログラムに関する。

近年、インターネット上のウェブサイトのアクセス情報を分析して、ウェブサイトの改善、パフォーマンスの向上に役立てる活動が活発に行われている。ウェブサイトのオーナーはアクセス分析情報に基づきウェブサイトを改善し、改善した結果をアクセス分析情報で確認することを繰り返すＰＤＣＡサイクルにより、ウェブサイトを継続的に改善している。

このようなアクセス分析を実現するためのツールの一つとして、ウェブビーコン型が存在する。

ウェブビーコン型のアクセス分析ツールでは、ウェブサイトで公開している各ＨＴＭＬページにＪａｖａＳｃｒｉｐｔ（登録商標）のタグを埋め込む。そして、ウェブサイトの閲覧者が、タグが埋め込まれたＨＴＭＬを読み込んだ時に、埋め込まれたＪａｖａＳｃｒｉｐｔ（登録商標）が実行されて、アクセス情報がアクセス情報収集サーバへ送信される。ウェブサイトのオーナーはアクセス情報収集サーバに蓄積されたアクセス情報を閲覧する。

特許文献１には、パラメータを含むＵＲＬに基づいて、アクセス経路を分析する技術について記載されている。

特開２００９−９２３９号公報

ウェブビーコン型のアクセス分析ツールでは、ユーザがページ遷移する際にＵＲＬにアクセス分析用のＧＥＴパラメータが付与されることがある。アクセス分析用のＧＥＴパラメータの例を以下に挙げる。

例：ｈｔｔｐ：／／ｈｏｇｅ．ａｂｃ．ｊｐ／ｈｏｇｅｈｏｇｅ？ｐａｒａｍ＿ｍｅｄｉｕｍ＝ｍａｉｌ

ウェブサイトオーナーは上記ＵＲＬをメルマガに載せて配信する。メルマガ受け取ったユーザがメールから上記リンクをクリックすると「ｐａｒａｍ＿ｓｏｕｒｃｅ＝ｍａｉｌ」が遷移先の画面に渡されて、遷移先の画面でＪａｖａＳｃｒｉｐｔ（登録商標）が読み込まれる。この時、「ｐａｒａｍ＿ｓｏｕｒｃｅ＝ｍａｉｌ」がパラメータに付与されていることで、メールからのアクセスであることが判定可能となる。

上記以外にも、遷移元の広告媒体を設定するパラメータなど各アクセス分析ツールで様々なパラメータが存在する。

しかしながら、遷移先のページでセキュリテイ対策のため不要なＧＥＴパラメータを受け付けない場合がある。そのため、そのようなページへの遷移時にＧＥＴパラメータを付与した場合、ユーザの端末にエラー画面が表示されてしまうなど、サイトのコンテンツの表示に影響を与えることがある。

特に、様々な外部サイトへのリンクが存在するゲートウェイのようなＷＥＢサイトの場合、遷移先のＷＥＢサイトが頻繁に追加、変更されると、その都度分析パラメータを受け付けるかのチェックを行うことは運用負荷になってしまう。

そこで、本発明は、遷移先ページが分析パラメータを受け付けない場合でも、ユーザの利便性低下を低減させることが可能な仕組みを提供することを目的とする。

本発明は、ウェブサイトへのアクセスを制御する情報処理装置であって、ユーザからウェブサイトへのアクセス要求を取得するアクセス要求取得手段と、前記アクセス要求取得手段により取得したアクセス要求に係るアクセス先のウェブサイトが、当該アクセス要求に分析パラメータが付与されている場合にアクセス可能かを判定するアクセス可否判定手段と、前記アクセス可否判定手段によりアクセスできないと判定された場合、当該アクセス要求から分析パラメータを削除するパラメータ削除手段と、を備えることを特徴とする。

また、本発明は、ウェブサイトへのアクセスを制御する情報処理装置における情報処理方法であって、前記情報処理装置のアクセス要求取得手段が、ユーザからウェブサイトへのアクセス要求を取得するアクセス要求取得工程と、前記情報処理装置のアクセス可否判定手段が、前記アクセス要求取得工程により取得したアクセス要求に係るアクセス先のウェブサイトが、当該アクセス要求に分析パラメータが付与されている場合にアクセス可能かを判定するアクセス可否判定工程と、前記情報処理装置のパラメータ削除手段が、前記アクセス可否判定工程によりアクセスできないと判定された場合、当該アクセス要求から分析パラメータを削除するパラメータ削除工程と、を備えることを特徴とする。

また、本発明は、ウェブサイトへのアクセスを制御する情報処理装置において実行可能なプログラムであって、前記情報処理装置を、ユーザからウェブサイトへのアクセス要求を取得するアクセス要求取得手段と、前記アクセス要求取得手段により取得したアクセス要求に係るアクセス先のウェブサイトが、当該アクセス要求に分析パラメータが付与されている場合にアクセス可能かを判定するアクセス可否判定手段と、前記アクセス可否判定手段によりアクセスできないと判定された場合、当該アクセス要求から分析パラメータを削除するパラメータ削除手段として機能させることを特徴とする。

本発明によれば、遷移先ページが分析パラメータを受け付けない場合でも、ユーザの利便性低下を低減させることが可能となる。

本発明のシステム構成および概要を示す図 各装置のハードウエア構成を示す図 パラメータ付与判定処理を示すフローチャート 遷移先ページチェック処理を示すフローチャート アクセス情報収集サーバにおける分析データテーブルの一例を示す図 チェック除外サイトリストの一例を示す図 パラメータ付与適用リストの一例を示す図 パラメータ付与解除リストの一例を示す図 レスポンスコードリストの一例を示す図 リクエストデータ、レスポンスデータの一例を示す図 アクセス情報収集サーバにおける分析データテーブルの一例を示す図

図１は本発明のゲートウェイサーバ１０１（以下、情報処理装置１０１とする）、アクセス情報収集サーバ１０２を含む情報処理システムの構成例を示す図である。

本発明における情報処理システムは、ユーザが用いるクライアント端末と、情報処理装置１０１（ゲートウェイサーバ）、アクセス情報収集サーバ１０２がそれぞれ通信可能に接続されている。また、情報処理装置１０１を介して、インターネットに接続されている。

ここで図１を使って、情報処理装置１０１で実行されるパラメータ付与判定処理の流れを説明する。

ユーザにより、あるウェブサイト内におけるウェブサイトＡへのリンクがクリックされると、ウェブサイトＡへのリクエスト（分析パラメータ付）は情報処理装置１０１に送信される。そして、情報処理装置は、分析パラメータが付与されたリクエストによりウェブサイトＡにアクセス可能であるかを判定する。

分析パラメータの付与が可能である場合は、分析パラメータを付与したリクエストによりウェブサイトＡに遷移させる（アクセスする）。そして、ユーザが使用するクライアント端末のブラウザには、ウェブサイトＡの画面が描画される。そして、分析パラメータ情報を含むアクセス情報がアクセス情報収集サーバ１０２に送信される。

分析パラメータの付与が可能ではない場合は、分析パラメータを排除（削除）したリクエストによりウェブサイトＡに遷移させる。そして、ユーザが使用するクライアント端末のブラウザには、ウェブサイトＡの画面が描画される。そして、分析パラメータ情報を含まないアクセス情報がアクセス情報収集サーバ１０２に送信される。さらにこの際、情報処理装置１０１からアクセス情報収集サーバに対して、分析パラメータ情報を別途送信する。

以上が本発明の処理の概要である。詳細な処理については後述する。

次に図２を用いて、情報処理装置１０１、アクセス情報収集サーバ１０２のハードウエア構成の一例を説明する。

図２において、２０１はＣＰＵで、システムバス２０４に接続される各デバイスやコントローラを統括的に制御する。また、ＲＯＭ２０３あるいは外部メモリ２１１には、ＣＰＵ２０１の制御プログラムであるＢＩＯＳ（Ｂａｓｉｃ Ｉｎｐｕｔ ／ Ｏｕｔｐｕｔ Ｓｙｓｔｅｍ）やオペレーティングシステムプログラム（以下、ＯＳ）や、各サーバ或いは各ＰＣの実行する機能を実現するために必要な各種プログラム等が記憶されている。

２０２はＲＡＭで、ＣＰＵ２０１の主メモリ、ワークエリア等として機能する。ＣＰＵ２０１は、処理の実行に際して必要なプログラム等をＲＯＭ２０３あるいは外部メモリ２１１からＲＡＭ２０２にロードして、該ロードしたプログラムを実行することで各種動作を実現するものである。

また、２０５は入力コントローラで、入力装置２０９等からの入力を制御する。２０６はビデオコントローラで、液晶ディスプレイ等のディスプレイ装置２１０への表示を制御する。なお、ディスプレイ装置は、液晶ディスプレイに限られず、ＣＲＴディスプレイなどであっても良い。これらは必要に応じてクライアントが使用するものである。

２０７はメモリコントローラで、ブートプログラム，各種のアプリケーション，フォントデータ，ユーザファイル，編集ファイル，各種データ等を記憶するハードディスク（ＨＤ）や、フレキシブルディスク（ＦＤ）、或いはＰＣＭＣＩＡカードスロットにアダプタを介して接続されるコンパクトフラッシュ（登録商標）メモリ等の外部メモリ２１１へのアクセスを制御する。

２０８は通信Ｉ／Ｆコントローラで、ネットワーク（例えば、図１に示したＬＡＮ４００）を介して外部機器と接続・通信するものであり、ネットワークでの通信制御処理を実行する。例えば、ＴＣＰ／ＩＰを用いた通信等が可能である。

なお、ＣＰＵ２０１は、例えばＲＡＭ２０２内の表示情報用領域へアウトラインフォントの展開（ラスタライズ）処理を実行することにより、ディスプレイ装置２１０上での表示を可能としている。また、ＣＰＵ２０１は、ディスプレイ装置２１０上の不図示のマウスカーソル等でのユーザ指示を可能とする。

ハードウエア上で動作する各種プログラムは、外部メモリ２１１に記録されており、必要に応じてＲＡＭ２０２にロードされることによりＣＰＵ２０１によって実行されるものである。

なお、全ての装置がこれらの構成を備えているわけではなく、必要なものを夫々備えていればよい。

次に図３のフローチャートを用いて、パラメータ付与判定処理の詳細について説明する。

なお、図３のフローチャートに示す処理は、情報処理装置１０１のＣＰＵ２０１が所定の制御プログラムを読み込んで実行する処理である。

ステップＳ３０１では、情報処理装置１０１のＣＰＵ２０１は、ユーザのクライアント端末から送信されたリクエスト（アクセス要求）に含まれるリクエストＵＲＬを取得する。

ステップＳ３０２では、情報処理装置１０１のＣＰＵ２０１は、ステップＳ３０１で取得したリクエストＵＲＬに分析パラメータが含まれているかを判断する。

分析パラメータとは、例えば「ｈｔｔｐ：／／ｈｏｇｅ．ａｂｃ．ｊｐ／ｈｏｇｅｈｏｇｅ？ｐａｒａｍ＿ｍｅｄｉｕｍ＝ｍａｉｌ」というＵＲＬにおいては、「？」より後の「ｐａｒａｍ＿ｍｅｄｉｕｍ＝ｍａｉｌ」のことを意味する。

ステップＳ３０３では、情報処理装置１０１のＣＰＵ２０１は、リクエスト先のサイトが、パラメータ付与チェックの対象であるかを判断する。

具体的には、図６に示すチェック除外サイトリストを参照に、リクエスト先が当該リストに登録されているか否かにより判断する。

チェック除外サイトリストには、パラメータが付与されたリクエストでアクセスが可能であることが保証されているリストである。いわゆるホワイトリストに相当するリストである。

リクエスト先サイトがチェック除外サイトリストに登録されている場合、すなわちパラメータ付与チェックの対象ではない場合（ステップＳ３０３：ＮＯ）は、処理をステップＳ３０５に移行する。

リクエスト先サイトがチェック除外サイトリストに登録されていない場合、すなわちパラメータ付与チェックの対象である場合（ステップＳ３０３：ＹＥＳ）は、処理をステップＳ３０４に移行する。

ステップＳ３０４では、情報処理装置１０１のＣＰＵ２０１は、パラメータ付与適用リスト（図７）およびパラメータ付与解除リスト（図８）を参照し、リクエスト先サイトがいずれかのリストに登録されているかを判断する。

パラメータ付与適用リストは、図４に示す処理により遷移ＯＫと判定されたサイトのホスト名が登録されたリストである。すなわち、当該リストに登録されたホスト名のサイトであれば、パラメータが付与されたリクエストでアクセス可能であることを意味する。

パラメータ付与解除リストは、図４に示す処理により遷移ＮＧと判定されたサイトのホスト名が登録されたリストである。すなわち、当該リストに登録されたホスト名のサイトについては、パラメータが付与されたリクエストではアクセスができないことを意味する。

パラメータ付与適用リストに登録されている場合は、処理をステップＳ３０５に移行する。

ステップＳ３０５では、情報処理装置１０１のＣＰＵ２０１は、リクエストＵＲＬにリダイレクトする。

パラメータ付与解除リストに登録されている場合は、処理をステップＳ３０９に移行する。

いずれのリストにも登録されていない場合には、処理をステップＳ３０６に移行する。

ステップＳ３０６では、情報処理装置１０１のＣＰＵ２０１は、リクエスト先サイトの遷移チェック処理を行う。ステップＳ３０６の処理の詳細については、図４を用いて後述する。

ステップＳ３０７では、情報処理装置１０１のＣＰＵ２０１は、ステップＳ３０６における遷移チェック処理の結果を確認し、遷移ＯＫであるか遷移ＮＧであるかを判定する。

遷移ＯＫである場合、すなわちパラメータが付与されたリクエストでアクセス可能である場合（ステップＳ３０７：ＯＫ）は、処理をステップＳ３１１に移行する。

遷移ＮＧである場合、すなわちパラメータが付与されたリクエストではアクセスできない場合（ステップＳ３０７：ＮＯ）は、処理をステップＳ３０８に移行する。

ステップＳ３０８では、情報処理装置１０１のＣＰＵ２０１は、パラメータ付与解除リストにアクセス先ＵＲＬを登録する。

ステップＳ３０９では、情報処理装置１０１のＣＰＵ２０１は、リクエストから分析パラメータを除外（削除）した状態で、リクエストＵＲＬに対してリダイレクトする。

ステップＳ３１０では、情報処理装置１０１のＣＰＵ２０１は、アクセス情報収集サーバ１０２に対してパラメータ情報を送信する。

ステップＳ３１１では、情報処理装置１０１のＣＰＵ２０１は、パラメータ付与適用リストにアクセス先ＵＲＬのホスト名を登録する。

ステップＳ３１２では、情報処理装置１０１のＣＰＵ２０１は、分析パラメータを付与した状態で、リクエストＵＲＬにリダイレクトする。

次に図４のフローチャートを用いて、ステップＳ３０６における遷移チェック処理の詳細について説明する。

なお、図４のフローチャートに示す処理は、情報処理装置１０１のＣＰＵ２０１が所定の制御プログラムを読み込んで実行する処理である。

ステップＳ４０１では、情報処理装置１０１のＣＰＵ２０１は、遷移先のＵＲＬを取得する。

ステップＳ４０２では、情報処理装置１０１のＣＰＵ２０１は、ステップＳ４０１で取得した遷移先ＵＲＬに対して、ＨＴＴＰリクエストを発行する。

ステップＳ４０３では、情報処理装置１０１のＣＰＵ２０１は、ステップＳ４０２で発行したＨＴＴＰリクエストのレスポンスデータに含まれるレスポンススコードを確認し、図９に示すレスポンスコードリストに含まれるかを判断する。

図９は、パラメータが付与されたリクエストではアクセスできない場合のレスポンスコードが登録されたリストである。レスポンスデータに含まれるレスポンスコードが図９のリストに登録されている場合は、パラメータが付与されたリクエストではアクセスできないサイトであることを意味する。

レスポンスデータに含まれるレスポンスコードがレスポンスコードリストに含まれていない場合（ステップＳ４０３：ＯＫ）は、処理をステップＳ４０４に移行し、遷移ＯＫの旨を返す。

レスポンスデータに含まれるレスポンスコードがレスポンスコードリストに含まれている場合（ステップＳ４０３：ＮＧ）は、処理をステップＳ４０５に移行し、遷移ＮＧの旨を返す。

図５は、アクセス情報収集サーバ１０２に記憶された分析データの一例を示すデータテーブルである。

図５に示す例では、分析データは、データＩＤ、訪問者ＩＤ、訪問セッションＩＤ、ページＩＤ、アクセス日時、分析パラメータ等の項目から構成される。

データＩＤは、分析データを一意に特定するための識別情報である。訪問者ＩＤは、アクセス情報収集サーバ１０２が発行する訪問者を一意に特定するための識別情報である。訪問セッションＩＤは、アクセス情報収集サーバ１０２が発行する訪問セッションを一意に特定するための識別情報である。ページＩＤは、分析対象画面を特定するための情報である。分析パラメータは、ＵＲＬに付与された分析パラメータである。

図９は、遷移ＮＧと判定されるレスポンスコードが登録されたリストの一例を示す図である。

図９に示す例では、レスポンスコードが４００番台、５００番台であった場合には、遷移ＮＧと判定されることを意味する。

図１０は、リクエストデータとレスポンスデータの一例を示す図である。

図１０に示す例では、レスポンスデータ内のレスポンスコードは「２００」である。そのため、図９に示すレスポンスコードリストには登録されていないコードであるため、遷移ＯＫと判定される。

図１１は、アクセス情報収集サーバ１０２に記憶された分析データの一例を示すデータテーブルであり、ステップＳ３１０の処理を実行する前（Ａ）と実行した後（Ｂ）の分析データテーブルを示した図である。

図１１（Ａ）に示すデータのうち、データＩＤ：７０００８９９のデータについては、分析パラメータを除外した状態でリクエストＵＲＬにリダイレクトされたデータである。

分析パラメータが除外されているため、分析データの分析パラメータの項目にはデータが格納されていない。

図１１（Ｂ）は、ステップＳ３１０の処理が実行されたあとのデータであり、データＩＤ：７０００８９９のデータについても、情報処理装置１０１から分析パラメータが送信されているため、分析パラメータの項目にデータが登録されている。

また、本発明におけるプログラムは、図３、図４の処理をコンピュータに実行させるプログラムである。なお、本発明におけるプログラムは、図３、図４の各処理ごとのプログラムであってもよい。

以上のように、前述した実施形態の機能を実現するプログラムを記録した記録媒体を、システムあるいは装置に供給し、そのシステムあるいは装置のコンピュータ（またはＣＰＵやＭＰＵ）が記録媒体に格納されたプログラムを読み出し、実行することによっても本発明の目的が達成されることは言うまでもない。

この場合、記録媒体から読み出されたプログラム自体が本発明の新規な機能を実現することになり、そのプログラムを記録した記録媒体は本発明を構成することになる。

プログラムを供給するための記録媒体としては、例えば、フレキシブルディスク、ハードディスク、光ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ−ＲＯＭ、磁気テープ、不揮発性のメモリカード、ＲＯＭ、ＥＥＰＲＯＭ、シリコンディスク等を用いることが出来る。

また、コンピュータが読み出したプログラムを実行することにより、前述した実施形態の機能が実現されるだけでなく、そのプログラムの指示に基づき、コンピュータ上で稼働しているＯＳ（オペレーティングシステム）等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。

さらに、記録媒体から読み出されたプログラムが、コンピュータに挿入された機能拡張ボードやコンピュータに接続された機能拡張ユニットに備わるメモリに書き込まれた後、そのプログラムコードの指示に基づき、その機能拡張ボードや機能拡張ユニットに備わるＣＰＵ等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。

また、本発明は、複数の機器から構成されるシステムに適用しても、ひとつの機器から成る装置に適用しても良い。また、本発明は、システムあるいは装置にプログラムを供給することによって達成される場合にも適応できることは言うまでもない。この場合、本発明を達成するためのプログラムを格納した記録媒体を該システムあるいは装置に読み出すことによって、そのシステムあるいは装置が、本発明の効果を享受することが可能となる。

さらに、本発明を達成するためのプログラムをネットワーク上のサーバ、データベース等から通信プログラムによりダウンロードして読み出すことによって、そのシステムあるいは装置が、本発明の効果を享受することが可能となる。なお、上述した各実施形態およびその変形例を組み合わせた構成も全て本発明に含まれるものである。

１０１ 情報処理装置
１０２ アクセス情報収集サーバ

Claims (5)

1. ウェブサイトへのアクセスを制御する情報処理装置であって、
   ユーザからウェブサイトへのアクセス要求を取得するアクセス要求取得手段と、
   前記アクセス要求取得手段により取得したアクセス要求に係るアクセス先のウェブサイトが、当該アクセス要求に分析パラメータが付与されている場合にアクセス可能かを判定するアクセス可否判定手段と、
   前記アクセス可否判定手段によりアクセスできないと判定された場合、当該アクセス要求から分析パラメータを削除するパラメータ削除手段と、
   を備えることを特徴とする情報処理装置。
2. 分析パラメータが付与されている場合にアクセスが可能であるかを、ウェブサイトからのレスポンスデータに基づき判定する事前判定手段と、
   前記事前判定手段によりアクセスができないと判定されたウェブサイトを記憶する記憶手段と、
   をさらに備え、
   前記アクセス可否判定手段は、前記記憶手段に記憶されたウェブサイトの情報に基づき、アクセス可否を判定することを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
3. 前記情報処理装置は、分析パラメータに係る情報を収集するアクセス情報収集サーバと通信可能であり、
   前記パラメータ削除手段により分析パラメータが削除された場合、当該削除された分析パラメータにかかる情報を、アクセス情報収集サーバに送信することを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
4. ウェブサイトへのアクセスを制御する情報処理装置における情報処理方法であって、
   前記情報処理装置のアクセス要求取得手段が、ユーザからウェブサイトへのアクセス要求を取得するアクセス要求取得工程と、
   前記情報処理装置のアクセス可否判定手段が、前記アクセス要求取得工程により取得したアクセス要求に係るアクセス先のウェブサイトが、当該アクセス要求に分析パラメータが付与されている場合にアクセス可能かを判定するアクセス可否判定工程と、
   前記情報処理装置のパラメータ削除手段が、前記アクセス可否判定工程によりアクセスできないと判定された場合、当該アクセス要求から分析パラメータを削除するパラメータ削除工程と、
   を備えることを特徴とする情報処理方法。
5. ウェブサイトへのアクセスを制御する情報処理装置において実行可能なプログラムであって、
   前記情報処理装置を、
   ユーザからウェブサイトへのアクセス要求を取得するアクセス要求取得手段と、
   前記アクセス要求取得手段により取得したアクセス要求に係るアクセス先のウェブサイトが、当該アクセス要求に分析パラメータが付与されている場合にアクセス可能かを判定するアクセス可否判定手段と、
   前記アクセス可否判定手段によりアクセスできないと判定された場合、当該アクセス要求から分析パラメータを削除するパラメータ削除手段として機能させることを特徴とするプログラム。
   

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