JP2016103086A - 情報処理方法、および情報処理装置 - Google Patents

Abstract

【課題】利用者に適した情報を選択する情報処理方法、および情報処理装置を提供することを目的とする。
【解決手段】利用者により入力または送信された情報に基づいて、国または地域を識別する国地域識別情報および言語を識別する言語識別情報を取得し、国地域識別情報と言語識別情報と利用者に提供するコンテンツ情報とが対応づけられたコンテンツテーブルを参照して、前記取得した国地域識別情報と言語識別情報とに対応するコンテンツ情報を選択する情報処理方法。
【選択図】図３

Description

本発明は、情報処理方法、および情報処理装置に関する。

従来、利用者から受信した情報に基づいて、当該利用者が使用する言語を特定し、特定した言語に応じたコンテンツを利用者へ送信する装置がある。これに関連し、各外国人が使用する端末機器から通信回線を介して受信された情報内容について、当該情報内容において使用されている言語の識別を行い、当該識別された言語を用いた応答内容を当該端末機器に送信する装置が開示されている（例えば、特許文献１参照）。また、クライアント端末から要求があった機種と言語の説明書データを抽出してクライアント端末に送信する装置が開示されている（例えば、特許文献２参照）。

特開２００３−３００９１号公報 特開２００５−１５７５６３号公報

しかしながら、特許文献１または特許文献２に記載の技術では、利用者に適した情報を選択して、利用者に提供できない場合があった。
本発明の目的は、このような事情を考慮してなされたものであり、利用者に適した情報を選択する情報処理方法、および情報処理装置を提供することを目的とする。

上記課題を解決するために本発明は、利用者により入力または送信された情報に基づいて、国または地域を識別する国地域識別情報および言語を識別する言語識別情報を取得し、国地域識別情報と言語識別情報と利用者に提供するコンテンツ情報とが対応づけられたコンテンツテーブルを参照して、前記取得した国地域識別情報と言語識別情報とに対応するコンテンツ情報を選択する情報処理方法である。

また、上記課題を解決するために本発明は、前記選択したコンテンツ情報を含んだ情報を生成する情報処理方法である。

また、上記課題を解決するために本発明は、前記国地域識別情報および前記言語識別情報と紐付けされる電子メールアドレスも受信し、前記コンテンツ情報または前記コンテンツ情報を含んだ情報を前記電子メールアドレス先に送信、または前記コンテンツ情報または前記コンテンツ情報を含んだ情報を閲覧できるアドレスが記載された電子メールを前記電子メールアドレス先に送信する情報処理方法である。

また、上記課題を解決するために本発明は、利用者により入力または送信された情報に基づいて、国または地域を識別する国地域識別情報および言語を識別する言語識別情報を取得する情報取得部と、国地域識別情報と言語識別情報と利用者に提供するコンテンツ情報とが対応づけられたコンテンツテーブルを参照して、前記情報取得部が取得した国地域識別情報と言語識別情報とに対応するコンテンツ情報を選択するコンテンツ選択部とを備える情報処理装置である。

請求項１から請求項４記載の発明によれば、取得した国地域識別情報と言語識別情報とに基づいて、適切なコンテンツを選択するため、利用者に適した情報を提供することができる。

第１の実施形態に係る情報処理システム１の概念図。 第１の実施形態に係る情報処理システム１の構成図。 情報処理装置２０の機能構成を示す図。 情報処理装置２０により実行される処理の流れを示すフローチャート。 端末装置１０に表示されるインターフェース画像ＩＭ１の一例を示す図。 国識別テーブル５２の一例を示す図。 ルールテーブル５４の一例を示す図。 属性テーブル５６の一例を示す図。 顧客情報管理表５９の一例を示す図。 コンテンツテーブル５８の一例を示す図。 情報生成部４０が生成する情報の一例を示す図。 カタログテーブル５８Ａの一例を示す図。 コンテンツ選択部３８が選択したコンテンツを含む情報と、補正テーブル２００との一例を示す図。 補正テーブル２００Ａの一例を示す図。 テンプレートＴＰおよび順位付けテーブル３００の一例を示す図。

以下、図面を参照し、本発明の情報処理方法、および情報処理装置の実施形態について説明する。
＜第１実施形態＞
図１は、第１の実施形態に係る情報処理システム１の概念図である。例えばＸ国外に在住している人物Ｈが、Ｘ国にあるデパートＳ、商品を販売する小売店などの店舗を訪れたとする。このとき、人物Ｈが、自身の保有する、或いは店舗に設置された端末装置１０に、電子メールアドレスと言語情報を入力した場合、入力された情報は、情報処理装置２０に送信される。情報処理装置２０は、取得した電子メールアドレスと言語情報とに基づいて、人物Ｈに適したコンテンツを人物Ｈに適した言語で生成する。人物Ｈに適したコンテンツとは、人物Ｈの在住する国（人物Ｈの属する国）の文化などを反映させた情報である。生成された情報は、例えばデパートＳの販売促進のために用いられる。情報処理装置２０は、生成したコンテンツを含んだ電子メールＭ等を、人物Ｈが閲覧可能な端末装置等に送信する。人物Ｈは、自国に帰った後においても、送信されたコンテンツに含まれる商品や、サービスをデパートＳから購入することができる。

図２は、第１の実施形態に係る情報処理システム１の構成図である。情報処理システム１は、端末装置１０と、利用者端末装置１５Ａ〜１５Ｃと、情報処理装置２０とを備える。利用者端末装置１５Ａ〜１５Ｃを、区別しない場合は、単に利用者端末装置１５と表記する。

端末装置１０は、利用者が情報を入力するための装置である。端末装置１０は、例えば、タブレット端末や、店舗に設置された店舗装置である。端末装置１０は、キーボードやマウス、タッチパネル等の入力デバイスを備える。端末装置１０は、例えばブラウザ機能によって、情報処理装置２０から提供されたウェブサイトを表示する。端末装置１０は、表示させたウェブサイトに対して入力された情報を情報処理装置２０へ送信する。また、端末装置１０は、専用のアプリケーションプログラムをインストールし、アプリケーションプログラムによる処理を、利用者により入力された情報に対して実行してもよい。この場合、アプリケーションプログラムでの処理後の情報を、情報処理装置２０へ送信する。また、端末装置１０は、利用者のパーソナルコンピュータや、利用者端末装置１５であってもよい。この場合も端末装置１０は、ブラウザ機能によってウェブサイトを表示してもよいし、専用のアプリケーションをインストールして情報を表示してもよい。

利用者端末装置１５は、例えば表示部と入力部とを備える。情報処理システム１により実行されるサービスを利用する利用者は、情報処理装置２０から自身宛てに送信されたコンテンツを、利用者端末装置１５の表示部を介して閲覧する。なお、利用者端末装置１５は、端末装置１０を兼ねてもよい。利用者は、利用者端末装置１５の入力部を操作することで、コンテンツに含まれる商品の購入や、コンテンツに含まれる情報の詳細を要求することができる。

図３は、情報処理装置２０の機能構成を示す図である。情報処理装置２０は、制御部３０と、記憶部５０とを備える。制御部３０は、情報取得部３２と、取得情報決定部３４と、属性決定部３６と、コンテンツ選択部３８と、情報生成部４０と、送信部４２とを備える。

制御部３０は、例えば情報処理装置２０が備えるＣＰＵ（Central Processing Unit）等のプロセッサがプログラムメモリに格納されたプログラムを実行することで機能するソフトウェア機能部である。また、情報取得部３２と、取得情報決定部３４と、属性決定部３６と、コンテンツ選択部３８と、情報生成部４０と、送信部４２のうち一部または全部は、ＬＳＩ（Large Scale Integration）やＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）等のハードウェア機能部であってもよい。

記憶部５０は、例えば、ＲＡＭ（Random Access Memory）やＨＤＤ（Hard Disk Drive）、フラッシュメモリ、ＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory）などの読書き可能な揮発性または不揮発性の記憶装置によって実現される。

情報取得部３２は、利用者により入力された情報を取得する。利用者により入力された情報とは、端末装置１０や、利用者端末装置１５から入力された国を識別する国識別情報、および言語を識別する言語識別情報である。また、情報取得部３２は、取得情報決定部３４を含む。取得情報決定部３４は、記憶部５０に記憶された情報を参照して、情報取得部３２が取得した国識別情報から対応する国を決定する。ここで国識別情報とは、端末装置１０に入力された国を示す情報や、端末装置１０に入力された電子メールアドレスの一部（後述）である。

属性決定部３６は、記憶部５０に記憶された情報を参照して、情報取得部３２が取得した国識別情報に基づいて、生活様式に関する属性を決定する。生活様式に関する属性とは、特定の社会や集団における文化や、慣習、習慣、規範、思想傾向、行動傾向、消費傾向等であり、宗教、商品の好み、色の好み、通貨、禁止事項なども含む。

コンテンツ選択部３８は、記憶部５０に記憶された情報を参照して、属性決定部３６が決定した属性に対応するコンテンツを選択する。情報生成部４０は、コンテンツ選択部３８により選択されたコンテンツ情報を含んだ利用者に提供するための提供情報を生成する。送信部４２は、情報生成部４０により生成された提供情報を、予め設定された宛先に送信する。

記憶部５０は、国識別テーブル５２と、ルールテーブル５４と、属性テーブル５６と、コンテンツテーブル５８と、が記憶されている。記憶部５０が記憶する各テーブルの詳細な説明は後述する。

図４は、情報処理装置２０により実行される処理の流れを示すフローチャートである。まず、情報取得部３２が、利用者により入力された国を識別する国識別情報および言語を識別する言語識別情報を取得する（ステップＳ１００）。図５は、端末装置１０に表示されるインターフェース画像ＩＭ１の一例を示す図である。端末装置１０の表示部に表示された画像ＩＭ１に対して、利用者が入力欄１００に電子メールアドレス、入力欄１０２に言語を入力すると、電子メールアドレスおよび言語を含む情報が、情報取得部３２へ送信される。情報取得部３２は、送信された電子メールアドレスおよび言語を含む情報を取得する。なお、端末装置１０は、利用者がアイコン１０４を操作入力した場合、言語一覧を端末装置１０の表示部に提示させてもよい。この場合、利用者は言語一覧から所望の言語を選択することができる。

次に、取得情報決定部３４が、記憶部５０に記憶された国識別テーブル５２を参照して、取得した国識別情報から国を決定する（ステップＳ１０２）。図６は、国識別テーブル５２の一例を示す図である。国識別テーブル５２は、国識別情報である電子メールアドレスの一部と、国名とが対応付けられている。電子メールアドレスの一部とは、例えば国または地域内に割り当てられたｃｃＴＬＤ（country code Top Level Domain）である。図６のｅｘ１に示す一例では、電子メールアドレスが「ｘｘｘ＠ｙｙｙ．ｚｚ」の場合、「．（ドット）」以下の「ｚｚ」部分であるトップレベルドメインが電子メールアドレスの一部である。国識別テーブル５２では、ｅｘ２に示す「ａａ〜ｇｇ（トップレベルドメイン）」と、それぞれに対応する国が記憶されている。トップレベルドメインは、トップレベルドメインに対応する国に住所を有する個人、団体、組織が対応国のトップレベルドメインを持つ電子メールアドレスを登録することができる。取得情報決定部３４が、国識別テーブル５２を参照して、取得したトップドメインから国を決定する。

なお、本実施形態では、電子メールアドレスの一部と国を対応付けているが、電子メールアドレスの一部と地域とを対応づけてもよい。また、情報取得部３２は、国識別情報の取得に加え、更に国における地域を取得してもよい。例えば端末装置１０に、必要に応じて地域入力欄を設け、情報取得部３２が、端末装置１０に入力された地域を取得してもよい。また、取得情報決定部３４が、国識別テーブル５２を参照して、取得したトップドメインから国を決定することができない場合、国名を入力させるためのポップアップ画面を、端末装置１０の表示部に表示させてもよい。この場合、情報取得部３２は、利用者により入力された国名を、端末装置１０から取得することができる。また、必要に応じて、国名や、地域、宗教、文化などを、端末装置１０の操作により利用者に入力させてもよい。

次に、取得情報決定部３４が、記憶部５０に記憶されたルールテーブル５４を参照して、言語識別情報から言語を決定する（ステップＳ１０４）。図７は、ルールテーブル５４の一例を示す図である。ルールテーブル５４は、例えば国と国の言語を対応づけた国言語テーブル５４Ａ、および言語の識別情報と言語の識別情報に対応する言語とを対応づけた言語識別テーブル５４Ｂとを含む。取得情報決定部３４は、例えば国言語テーブル５４Ａを参照して、決定した国と、利用者により入力された言語とが整合するか否かを判定してもよい。例えば、決定した国と、利用者により入力された言語とが整合する場合、入力された言語を本処理に使用する言語として決定してもよい。決定した国と、利用者により入力された言語とが整合しない場合、整合しないことを示す情報を記憶してもよいし、本処理の対象外としてもよい。また、取得情報決定部３４は、例えば言語識別テーブル５４Ｂを参照して、決定した言語を言語番号に置き替えてもよい。言語番号に置き替えることにより、処理の負荷を軽減することができる。

次に、属性決定部３６が、記憶部５０に記憶された属性テーブル５６を参照して、取得情報決定部３４が決定した国に対応する属性を決定する（ステップＳ１０６）。図８は、属性テーブル５６の一例を示す図である。属性テーブル５６は、国（または地域）と国（または地域）に対応する属性の識別情報とを対応づけたテーブルである。国には、それぞれに対応する属性番号が対応づけられている。国がＡ国である場合、属性決定部３６が、図８に示すように属性は００１と決定する。

このように、情報取得部３２が取得した電子メールアドレスの一部から国が決定され、情報取得部３２が取得した言語から言語および言語番号が決定された場合、制御部３０は、図９に示すように顧客情報管理表５９を生成し、生成した顧客情報管理表５９を記憶部５０に記憶させる。図９では、電子メールアドレス、言語、国、言語番号、および属性が対応づけられている。

次に、コンテンツ選択部３８が、コンテンツテーブル５８を参照して、属性決定部３６が決定した属性と、取得情報決定部３４が決定した言語とに対応するコンテンツを選択する（ステップＳ１０８）。図１０は、コンテンツテーブル５８の一例を示す図である。コンテンツテーブル５８は、データの識別情報であるレコード番号と、国名と、取得情報決定部３４が決定した言語と、属性決定部３６が決定した属性とが対応付けて記憶されている。また、各レコードに対して、それぞれコンテンツの組が対応づけられている。なお、コンテンツの組とは、複数のコンテンツの集合である。

例えば図中、レコードＲ１では、Ａ国に対して、言語１と属性００１とに対応付らえたコンテンツの組が用意されおり、レコードＲ２では、Ｂ国に対して、言語２と属性００１とに対応付らえたコンテンツの組が用意されている。すなわち、国または言語が異なる国であっても、属性が同様となる場合がある。また、例えば図中、レコードＲ３では、Ｈ国に対して、言語３と属性００２とに対応付らえたコンテンツが用意されおり、レコードＲ４では、Ｈ国に対して、言語４と属性００３とに対応付らえたコンテンツが用意されている。すなわち、同じ国において、例えば言語が異なる場合、属性が異なる場合がある。このように、情報処理装置２０は、言語と属性との組み合わせの数に応じた数のコンテンツの組を用意している。この結果、コンテンツ選択部３８は、コンテンツテーブル５８を参照して、属性決定部３６が決定した属性と、取得情報決定部３４が決定した言語とに適したコンテンツの組を選択する。また、属性と言語とに対応したコンテンツの組を予め用意しているため、基本となるコンテンツを対応する言語に翻訳したコンテンツと比較して、コンテンツ作成者の意図を反映させた内容のコンテンツで提供する情報を生成することができる。また、属性と言語とに適したコンテンツの組を提供することができる。なお、言語と属性との組み合わせに適したコンテンツの組は、季節や、日時、時事などに応じて用意してもよい。

次に、情報生成部４０が、コンテンツ選択部３８により選択されたコンテンツを含んだ提供情報を生成する（ステップＳ１１０）。図１１は、情報生成部４０が生成する情報の一例を示す図である。情報生成部４０は、例えば電子メールとして対象者へ送信するための情報を生成する。図中、Ｔ１〜Ｔ４およびＴ１＊〜Ｔ４＊は、それぞれコンテンツ選択部３８により選択されたコンテンツの組である。図中、Ｔ１、Ｔ１＊には、例えばキャッチフレーズや、告知の内容が表示される。図中、Ｔ２、Ｔ２＊、Ｔ３、Ｔ３＊には、告知したい商品や、情報などが表示される。図中、Ｔ４、Ｔ４＊には、例えば端末装置１０を保有する店舗が運営するウェブサイトへアクセルするための情報が表示される。

例えば図示するＩＭ−Ｒ１、ＩＭ−Ｒ３は、それぞれ前述したコンテンツテーブル５８のレコードＲ１、レコードＲ３に対応する提供情報である。ＩＭ−Ｒ１とＩＭ−Ｒ３とに表示される言語は、それぞれレコードＲ１、レコードＲ３に対応する言語（言語１、言語３）である。また、レコードＲ１とレコードＲ３とは属性（属性００１、属性００２）が異なるため、ＩＭ−Ｒ１とＩＭ−Ｒ３とに表示されるコンテンツの内容は、それぞれＩＭ−Ｒ１とＩＭ−Ｒ３とで異なる。例えば、レコードＲ１に対応するＩＭ−Ｒ１には、冬に関連する商品（例えば図中、Ｔ３で示す手袋）を含んだコンテンツが生成される場合があり、同時期にレコードＲ３（Ｃ国）に対応するＩＭ−Ｒ３には夏に関連する商品（例えば図中、Ｔ３＊で示すサンダル）を含んだコンテンツが選択される場合がある。

また、ＩＭ−Ｒ１とＩＭ−Ｒ３内に、商品等の価格が表示される場合、価格はそれぞれに対応する国の通貨単位で表示される。この場合、制御部３０は、対応国と自国との為替レートを取得し、取得した為替レートとから、コンテンツに含まれる商品等の価格を対応国の通貨単位に換算する。制御部３０は、コンテンツに含まれる価格表示を修正、またはコンテンツに価格表示を付加する。なお、対象者へ送信するための情報の生成は、前述した内容に限らず、例えばウェブサイトへアクセスするための情報のみであってもよいし、その他の情報を付加してもよい。

次に、送信部４２が、情報生成部４０により生成された情報を設定された宛先に送信する（ステップＳ１１２）。送信部４２は、例えばステップ１００の処理において情報取得部３２が取得した電子メールアドレスを宛先として、生成した情報を送信する。これにより、本フローチャートの処理は終了する。

このように、コンテンツ選択部３８が、コンテンツテーブル５８を参照して、属性決定部３６が決定した属性と、取得情報決定部３４が決定した言語とに対応するコンテンツの組を選択し、情報生成部４０が、コンテンツ選択部３８により選択されたコンテンツの組を含んだ情報を生成する。この結果、利用者の国や、地域などの生活様式に関する属性に適したコンテンツを含んだ情報を生成することができる。また、利用者は、自身の生活様式に適した情報を取得することができる。

なお、本実施形態では、情報取得部３２は、利用者により入力された国識別情報および言語識別情報を取得したが（ステップＳ１００）、端末装置１０または利用者用端末装置１５を介して、利用者から送信された電子メールアドレスを取得してもよい。この場合、情報取得部３２が、送信された電子メールアドレスを取得し、取得した電子メールアドレスの一部に予め対応付けられた国名や、言語などを利用者に選択させるためのウェブサイトを決定する。送信部４２は、端末装置１０または利用者用端末装置１５に国名や、言語などを利用者に選択させるためのウェブサイトを、端末装置１０または利用者端末装置１５の表示部に表示させるための情報を送信する。利用者は、表示されたウェブサイトにおいて国名や、言語を選択し、選択された国名や、言語に関する情報を情報処理装置２０に送信する。これにより、情報処理装置２０は、利用者の国名や、言語を取得することができる。また、この場合、電子メールアドレスの一部と、利用者に国名や、言語などを選択させるためのウェブサイトとを対応付けた対応表が記憶部５０に記憶されている。

また、本実施形態では、図１０に示したコンテンツテーブル５８を参照して、コンテンツを選択したが（ステップＳ１０８）、コンテンツテーブル５８に代えて、図１２に示すカタログテーブル５８Ａを用いてコンテンツを選択してもよい。図１２は、カタログテーブル５８Ａの一例を示す図である。カタログテーブル５８Ａには、国と言語番号とカタログタイプとが対応づけられ、記憶部５０に記憶されている。カタログテーブル５８Ａを参照する場合、コンテンツ選択部３８が、取得情報決定部３４が決定した国と言語とに対応するカタログタイプを選択する。この場合、言語が同じであっても国が異なればカタログ内のコンテンツの内容が異なっている場合がある。また、国が異なっていても、カタログ内のコンテンツの内容が同じ場合がある。すなわち、カタログは、国と言語との組み合わせに基づいて、コンテンツおよび言語が異なる態様で、複数用意されている。なお、カタログテーブル５８Ａを参照する場合、例えば属性決定部３６が、属性を決定する処理（ステップＳ１０６）を省略することができる。

また、本実施形態では、デパートや、小売店などの店舗が運営するサービスとして説明したが、これに限らず属性に適したコンテンツを含んだ情報を生成して、利用者に閲覧可能にすることを目的として、情報処理装置２０を利用することができる。例えば端末装置１０を、観光案内所や、地域の情報を提供するインフォメーションセンターに設置し、利用者に適したイベントや、行事を含む情報を生成して、利用者へ提供してもよい。

以上説明したように、第１の実施形態に係る情報処理装置２０は、利用者により入力または送信された情報に基づいて、国を識別する国識別情報および言語を識別する言語識別情報を取得し、国識別情報と言語識別情報と利用者に提供するコンテンツ情報とが対応づけられたコンテンツテーブルを参照して、取得した国識別情報と言語識別情報とに対応するコンテンツ情報を選択する。これにより、利用者の言語および属性に適したコンテンツを選択することができる。

＜第２実施形態＞
以下、第２の実施形態について説明する。第２の実施形態は、コンテンツ選択部３８が、コンテンツテーブル５８および補正テーブル２００を参照して、コンテンツを選択する点が、第１の実施形態とは異なる。以下、この相違点を中心に説明する。

コンテンツ選択部３８が、コンテンツテーブル５８および補正テーブル２００を参照して、属性決定部３６が決定した属性と、取得情報決定部３４が決定した言語とに対応するコンテンツを選択する。図１３は、コンテンツ選択部３８が、コンテンツテーブル５８を参照して選択したコンテンツを含む選択情報と、補正テーブル２００との一例を示す図である。選択情報Ｃ１は、コンテンツ選択部３８がコンテンツテーブル５８を参照して、選択したコンテンツで構成される。図中、選択情報Ｃ１のＴ２１領域には、例えばおすすめ食品として冷製品に係るコンテンツが表示される。図中、選択情報Ｃ１のＴ２２領域には、例えばおすすめ飲料としてワインに係るコンテンツが表示される。

コンテンツ選択部３８は、補正テーブル２００を参照して、選択したコンテンツが属性にふさわしい商品であるか否かを判定する。図示する補正テーブル２００は、属性と、属性に対応する情報とが対応づけられている。補正テーブル２００は、例えば所定の属性に対応する情報としてふさわしくない商品（ＮＧ商品）が、コンテンツの組内に含まれている。補正テーブル２００の例では、属性００２に対しては、冷製品を含むコンテンツがＮＧ商品として対応づけられている。このため、コンテンツ選択部３８は、選択した冷製品に対応するコンテンツを、他のコンテンツに代替する。代替するコンテンツは、予め設定された代替商品に対応するコンテンツであってもよいし、予めコンテンツに設定された優先順位に基づいて決定するコンテンツであってもよい。

なお、コンテンツ選択部３８は補正テーブル２００に代えて、補正テーブル２００Ａを用いてもよい。図１４は、補正テーブル２００Ａの一例を示す図である。補正テーブル２００Ａは、属性ごとに用意されたテーブルである。また、補正テーブル２００Ａは、カテゴリー（図中、食品、飲料）ごとに分類され、カテゴリーは、更に詳細な商品ごとに分類されている。補正テーブル２００Ａは、詳細な商品ごとに、属性にふさわしい商品（図中、○）であるか、属性にふさわしくない商品（図中、×）であるか否かが対応づけられている。コンテンツ選択部３８は、補正テーブル２００Ａを参照して、選択したコンテンツが属性にふさわしい商品であるか否かを判定する。

これにより、例えば属性と言語との組み合わせごとにコンテンツの組を用意することに代えて、複数の属性と言語との組み合わせを一つの集合とし、集合ごとにコンテンツの組を用意することができる。この結果、予め用意するコンテンツの組の数を軽減することができる。

以上説明したように、第２の実施形態に係る情報処理装置２０は、第１の実施形態と同様の効果を奏する他、コンテンツ選択部３８が、補正テーブル２００を参照して、選択したコンテンツが属性にふさわしい商品であるか否かを判定し、属性にふさわしい商品でない場合、選択したコンテンツを他の排除するため、より適切に利用者に適した情報を選択することができる。

＜第３実施形態＞
以下、第３の実施形態について説明する。第３の実施形態は、コンテンツ選択部３８が、順位付けテーブル３００を参照して、カテゴリーごとにコンテンツを選択する点が、第１の実施形態とは異なる。以下、この相違点を中心に説明する。

本実施形態では、言語と属性ごとにコンテンツのカテゴリーを設定したテンプレートが用意されている。図１５は、テンプレートＴＰおよび順位付けテーブル３００の一例を示す図である。テンプレートＴＰは、領域Ｔ３１と、領域Ｔ３２とを含む。領域Ｔ３１、領域Ｔ３２は、対応付けるコンテンツのカテゴリーが予め設定されている。領域Ｔ３１は、食品のカテゴリー（カテゴリー１）に係るコンテンツが対応づけられる領域である。領域Ｔ３２は、飲料のカテゴリー（カテゴリー２）に係るコンテンツが対応づけられる領域である。

図中、順位付けテーブル３００は、コンテンツのカテゴリーと、カテゴリーを構成する商品と、各商品の優先順位が対応づけられている。コンテンツ選択部３８は、順位付けテーブル３００を参照して、例えば領域Ｔ３１には、カテゴリー１のうち優先順位が最も高い食品Ａに係るコンテンツを選択する。また、コンテンツ選択部３８は、順位付けテーブル３００を参照して、例えば領域Ｔ３２には、カテゴリー２のうち優先順位が最も高い飲料であるワインに係るコンテンツを選択する。

以上説明したように、第３の実施形態に係る情報処理装置２０は、第１の実施形態と同様の効果を奏する他、用意されたテンプレートに対して、コンテンツ選択部３８が、順位付けテーブル３００を参照して、優先順位に基づいてコンテンツを選択するため、より利用者に適した情報を選択することができる。

なお、第１の実施形態から第３の実施形態を異なる処理として説明したが、これらの実施形態は排他的な関係になく、第１の実施形態から第３の実施形態における一部または全部の処理を組み合わせて実行してもよいし、一部の処理を省略して実行してもよい。

以上、本発明について実施形態を用いて説明したが、本発明は上述した実施形態に限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変形および置換を行うことができる。

１…情報処理システム、１０…端末装置、１５…利用者端末装置、２０…情報処理装置、３０…制御部、３２…情報取得部、３４…取得情報決定部、３６…属性決定部、３８…コンテンツ選択部、４０…情報処理部、４２…送信部、５０…記憶部、５２…国識別テーブル、５４…ルールテーブル、５６…属性テーブル、５８…コンテンツテーブル

Claims (4)

1. 利用者により入力または送信された情報に基づいて、国または地域を識別する国地域識別情報および言語を識別する言語識別情報を取得し、
   国地域識別情報と言語識別情報と利用者に提供するコンテンツ情報とが対応づけられたコンテンツテーブルを参照して、前記取得した国地域識別情報と言語識別情報とに対応するコンテンツ情報を選択する、
   情報処理方法。
2. 前記選択したコンテンツ情報を含んだ情報を生成する、
   請求項１記載の情報処理方法。
3. 前記国地域識別情報および前記言語識別情報と紐付けされる電子メールアドレスも受信し、
   前記コンテンツ情報または前記コンテンツ情報を含んだ情報を前記電子メールアドレス先に送信、または前記コンテンツ情報または前記コンテンツ情報を含んだ情報を閲覧できるアドレスが記載された電子メールを前記電子メールアドレス先に送信する、
   ことを特徴とする請求項１または請求項２記載の情報処理方法。
4. 利用者により入力または送信された情報に基づいて、国または地域を識別する国地域識別情報および言語を識別する言語識別情報を取得する情報取得部と、
   国地域識別情報と言語識別情報と利用者に提供するコンテンツ情報とが対応づけられたコンテンツテーブルを参照して、前記情報取得部が取得した国地域識別情報と言語識別情報とに対応するコンテンツ情報を選択するコンテンツ選択部と、
   を備えるコンテンツ情報処理装置。

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