JP2016071671A - ユーザ分析装置、及びユーザ分析方法 - Google Patents

Abstract

【課題】ユーザの店舗利用傾向を判断する。【解決手段】配信部１５４は、広告データをユーザの端末装置に配信する。閲覧履歴管理部１６１は、ユーザの識別情報と、ユーザが閲覧した広告データの識別情報とを設定した閲覧履歴情報を閲覧履歴記憶部１１４に書き込む。広告分析部１７１は、ユーザが店舗を利用したことを示す情報と店舗利用時刻を示す情報が設定されている店舗利用情報を受信し、店舗を利用したユーザの識別情報が設定された閲覧履歴情報から、ユーザが利用した店舗の広告データの識別情報を読み出し、読み出した識別情報により特定される広告データの掲載期間と、店舗利用情報により示される店舗利用時刻との比較に基づいて、店舗利用情報が広告データの閲覧に起因した情報であるか否かを判断する。ユーザ分析部１７２は、広告データの閲覧に起因すると判断された店舗利用情報の履歴に基づいてユーザの店舗利用傾向を判断する。【選択図】図５

Description

本発明は、ユーザ分析装置、及びユーザ分析方法に関する。

現在、スーパーマーケット、家電製品の量販店等の店舗では、広告の媒体として、新聞等と一緒に配達される折り込みチラシを利用している。また、印刷物である折り込みチラシの他に、広告情報を電子化し、電子チラシとしてネットワークを介して配信するサービスも利用されている。例えば、広告とコンテンツとを含むウェブページを生成して端末装置に送信するシステムが開示されている（例えば、特許文献１参照）。

特開２００８−０４６９８７号公報

ネットワークを介して配信された広告を閲覧するユーザの中には、異なる系列の複数の店舗のうち、いつも同じ店舗を利用するユーザもいれば、いずれかの店舗をよく利用し、他の店舗はたまにしか利用しないユーザもいる。例えば、スーパーＡとスーパーＢの両方が利用できる地域に住んでいるユーザの中には、スーパーＡのみ、あるいは、スーパーＢのみを利用するユーザもいれば、いつもは自宅に近いスーパーＡを利用するが、特売のときには自宅からは少し遠いスーパーＢまで出かけて買い物をするユーザもいる。このような店舗の利用傾向によって、ユーザに効果的な広告の内容は異なることがある。しかし、通常は、異なる系列の店舗の間で利用客に関する情報を相互にやり取りすることは行っておらず、ユーザの店舗の利用傾向を把握することは困難である。従って、店舗の利用傾向に応じた効果的な広告をユーザに配信することも困難であった。

本発明は、このような事情を考慮してなされたもので、ユーザの店舗利用傾向を判断することができるユーザ分析装置、及びユーザ分析方法を提供する。

上述した課題を解決する本発明の一態様は、店舗に対応付けられた広告データと前記広告データの掲載期間とを記憶する広告記憶部と、ユーザの識別情報と前記ユーザが閲覧した前記広告データの識別情報とを含む閲覧履歴情報を記憶する閲覧履歴記憶部と、前記掲載期間に基づいて前記広告データを前記広告記憶部から読み出してユーザの端末装置に配信する配信部と、前記ユーザの識別情報と、前記配信部が前記ユーザの端末装置に配信した前記広告データのうち前記ユーザが閲覧した前記広告データの識別情報とを設定した閲覧履歴情報を生成し、前記閲覧履歴記憶部に書き込む閲覧履歴管理部と、前記ユーザが前記店舗を利用したことを示す情報と店舗利用時刻を示す情報が設定された店舗利用情報を受信し、前記店舗利用情報により示される前記ユーザの識別情報が設定されている前記閲覧履歴情報から、前記店舗利用情報により示される前記店舗に対応した前記広告データの識別情報を読み出し、読み出した前記識別情報により特定される前記広告データの前記掲載期間と、前記店舗利用情報により示される前記店舗利用時刻との比較に基づいて、前記店舗利用情報が前記広告データの閲覧に起因した情報であるか否かを判断する広告分析部と、前記広告分析部により前記広告データの閲覧に起因すると判断された前記店舗利用情報の履歴に基づいて前記ユーザの店舗利用傾向を判断するユーザ分析部と、を備えることを特徴とするユーザ分析装置である。

また、本発明の一態様は、上記のユーザ分析装置であって、前記ユーザ分析部は、複数の前記ユーザそれぞれについて前記広告分析部により前記広告データの閲覧に起因すると判断された前記店舗利用情報の履歴に基づいて、ユーザの店舗利用傾向を分類したユーザカテゴリ別に前記店舗利用時刻の統計を算出する、ことを特徴とする。

また、本発明の一態様は、上記のユーザ分析装置であって、前記店舗利用情報は、前記店舗における支払対象の情報をさらに含み、前記ユーザ分析部は、複数の前記ユーザそれぞれについて前記広告分析部により前記広告データの閲覧に起因すると判断された前記店舗利用情報の履歴に基づいて、ユーザの店舗利用傾向を分類したユーザカテゴリ別に前記支払対象の統計を算出する、ことを特徴とする。

また、本発明の一態様は、上記のユーザ分析装置であって、店舗ごとに、広告データの検索に用いる検索情報と、ユーザの店舗利用傾向の分類であるユーザカテゴリ別の前記広告データの識別情報とを対応付けて記憶する店舗管理情報記憶部と、前記店舗管理情報記憶部に記憶されている前記検索情報と、前記ユーザの端末装置から受信した広告配信要求に設定されている検索条件との合致を判断し、合致すると判断された前記検索情報と前記ユーザ分析部が判断した前記ユーザの店舗利用傾向の分類を示すユーザカテゴリとに対応付けられている前記広告データの識別情報を前記店舗管理情報記憶部から読み出し、読み出した前記識別情報により特定される広告データの前記掲載期間に基づいて前記広告データが配信対象であるか否かを判断する検索部とをさらに備え、前記配信部は、前記検索部が配信対象であると判断した前記広告データを前記広告記憶部から読み出して前記ユーザの端末装置に配信する、ことを特徴とする。

また、本発明の一態様は、上記のユーザ分析装置であって、前記ユーザ分析部は、前記広告分析部により前記広告データの閲覧に起因すると判断された前記店舗利用情報の履歴に基づいて前記ユーザの店舗利用回数を店舗ごとに算出し、算出した店舗毎の店舗利用回数に基づいて前記ユーザのユーザカテゴリを、所定の店舗を主に利用するユーザと前記所定の店舗以外の店舗を主に利用するユーザとに分類する、ことを特徴とする。

また、本発明の一態様は、上記のユーザ分析装置であって、前記店舗利用情報は、前記店舗における支払金額の情報をさらに含み、前記ユーザ分析部は、前記広告分析部により前記広告データの閲覧に起因すると判断された前記店舗利用情報の履歴に基づいて前記ユーザの支払金額の合計を店舗ごとに算出し、算出した店舗毎の支払金額の合計に基づいて前記ユーザのユーザカテゴリを、所定の店舗を主に利用するユーザと前記所定の店舗以外の店舗を主に利用するユーザとに分類する、ことを特徴とする。

また、本発明の一態様は、上記のユーザ分析装置であって、前記店舗利用情報は、前記店舗に設置された装置が読み取った前記店舗の会員証の会員番号を含み、前記閲覧履歴管理部は、前記店舗利用情報に設定されている前記会員番号に基づいて前記ユーザの識別情報を特定する、ことを特徴とする。

また、本発明の一態様は、上記のユーザ分析装置であって、前記ユーザの端末に前記会員番号を表示させるための情報を配信する会員証表示情報配信部をさらに備える、ことを特徴とする。

また、本発明の一態様は、上記のユーザ分析装置であって、前記広告分析部は、前記広告データの前記掲載期間に前記店舗利用情報により示される前記店舗利用時刻が含まれる場合に、前記店舗利用情報が前記広告データの閲覧に起因した情報であると判断する、ことを特徴とする。

また、本発明の一態様は、ユーザ分析装置が実行するユーザ分析方法であって、配信部が、店舗に対応付けられた広告データと前記広告データの掲載期間とを記憶する広告記憶部から、前記掲載期間に基づいて前記広告データを読み出してユーザの端末装置に配信する配信ステップと、閲覧履歴管理部が、前記ユーザの識別情報と、前記配信ステップにおいて前記ユーザの端末装置に配信した前記広告データのうち前記ユーザが閲覧した前記広告データの識別情報とを設定した閲覧履歴情報を生成し、閲覧履歴記憶部に書き込む閲覧履歴書込ステップと、広告分析部が、前記ユーザが前記店舗を利用したことを示す情報と店舗利用時刻を示す情報が設定された店舗利用情報を受信し、前記店舗利用情報により示される前記ユーザの識別情報が設定されている前記閲覧履歴情報から、前記店舗利用情報により示される前記店舗に対応した前記広告データの識別情報を読み出し、読み出した前記識別情報により特定される前記広告データの前記掲載期間と、前記店舗利用情報により示される前記店舗利用時刻との比較に基づいて、前記店舗利用情報が前記広告データの閲覧に起因した情報であるか否かを判断する広告分析ステップと、ユーザ分析部は、前記広告分析ステップにおいて前記広告データの閲覧に起因すると判断された前記店舗利用情報の履歴に基づいて前記ユーザの店舗利用傾向を判断するユーザ分析ステップと、を有することを特徴とするユーザ分析方法である。

本発明によれば、ユーザの店舗利用傾向を判断することができる。

本発明の一実施形態の広告配信システムの構成図である。 同実施形態の端末装置における会員証画面の表示例である。 同実施形態の端末装置における電子チラシの表示例である。 同実施形態の端末装置における電子チラシの表示例である。 同実施形態の広告配信装置の機能ブロック図の一例である。 同実施形態の広告配信装置が備える店舗管理情報記憶部に記憶される店舗管理情報の一例である。 同実施形態の広告配信装置が備えるユーザ管理情報記憶部に記憶されるユーザ管理情報の一例である。 同実施形態の広告配信装置が備える閲覧履歴情報記憶部に記憶される閲覧履歴情報の一例である。 同実施形態の広告配信装置が備える店舗利用履歴記憶部に記憶される店舗利用履歴情報の一例である。 同実施形態の広告配信装置が備える分析結果記憶部に記憶される集客広告情報の一例である。 同実施形態における端末装置の機能ブロック図である。 同実施形態の広告配信システムの会員証利用登録処理を示すフローチャートである。 同実施形態の端末装置における会員証画面表示処理を示すフローチャートである。 同実施形態の広告配信システムにおける電子チラシ配信処理を示すフローチャートである。 同実施形態の広告配信システムにおける店舗利用履歴更新処理を示すシーケンス図である。 同実施形態の広告配信装置における広告分析処理を示すフローチャートである。 同実施形態の広告配信装置におけるユーザ分析処理を示すフローチャートである。

以下、本発明の一実施形態について図面を参照して詳細に説明する。

［広告配信システムの構成と動作概要］
図１は、本実施形態の広告配信システムの構成例を示している。同図に示す広告配信システムは、広告配信業者の広告配信装置１００と、ユーザの端末装置２００と、広告主が有する店舗のレジスタ３００と、ポイントサービスを提供するポイント管理装置４００と、広告主の広告主端末５００とを備えて構成される。広告配信装置１００と、端末装置２００、ポイント管理装置４００、及び広告主端末５００とは、インターネットなどの公衆網であるネットワーク８００を介して接続される。レジスタ３００とポイント管理装置４００とは、私設網などのネットワーク９００を介して接続される。なお、ネットワーク９００が公衆網であってもよく、広告配信装置１００と、ポイント管理装置４００や広告主端末５００とが私設網のネットワークを介して接続されてもよい。同図においては、端末装置２００を１台のみ示しているが、現実には複数台が備えられる。

同図においては、２つの広告主Ａ及び広告主Ｂがそれぞれ２つの店舗を有する場合を示しているが、広告主が３以上でもよく、また、１つの広告主が店舗を１つのみあるいは３以上有してもよい。広告主Ａと広告主Ｂは、例えば、互いに異なる系列の企業であり、広告主Ａの店舗ａ１、ａ２と広告主Ｂの店舗ｂ１、ｂ２は、同じカテゴリ（例えば、スーパー）の店舗であるとする。本実施形態では、広告主Ａの店舗のレジスタ３００をレジスタ３００Ａ、広告主Ａと提携するポイントサービスを提供するポイント管理装置４００をポイント管理装置４００Ａ、広告主Ａの広告主端末５００を広告主端末５００Ａ、レジスタ３００Ａとポイント管理装置４００Ａを接続するネットワーク９００をネットワーク９００Ａと記載する。また、広告主Ｂの店舗のレジスタ３００をレジスタ３００Ｂ、広告主Ｂと提携するポイントサービスを提供するポイント管理装置４００をポイント管理装置４００Ｂ、広告主Ｂの広告主端末５００を広告主端末５００Ｂ、レジスタ３００Ｂとポイント管理装置４００Ｂとを接続するネットワーク９００をネットワーク９００Ｂと記載する。ポイントサービスとは、店舗での支払や店舗の利用回数等に応じて、割引や景品との引換などの特典に利用できるポイントをユーザに提供するサービスである。

広告配信装置１００は、ユーザ分析装置の一例であり、端末装置２００に対して各店舗の広告データを配信する。本実施形態では、広告データが、店舗の電子チラシ、店舗で行われるキャンペーンを通知するキャンペーン情報、クーポンの提供などをはじめとした店舗からのお知らせを示すお知らせ情報である場合を例に説明する。「電子チラシ」とは広告実施店舗が取扱っている商品または提供している役務に関する画像情報、文字情報、および音声情報等を含む電子化された広告宣伝情報を意味するものである。例えば、電子チラシには、折り込みチラシとして紙媒体に印刷される画像データや、印刷された折り込みチラシをスキャナによって読み取ったデータを用いることができる。なお、電子チラシにより、お知らせ情報やキャンペーン情報を配信してもよい。各広告データには、掲載開始日時及び掲載終了日時により示される掲載期間の情報が付加されており、広告配信装置１００は、掲載期間内の広告データを配信する。

端末装置２００は、例えばスマートフォン、携帯電話、タブレット端末などの可搬のコンピュータ端末であり、店舗の顧客であるユーザが所持する。端末装置２００には、情報提供アプリケーションがインストールされている。情報提供アプリケーションは、広告配信装置１００を運営する広告配信業者と提携している広告主のうちの特定の広告主に対応する。

広告主Ａに対応する情報提供アプリケーション(以下、「情報提供アプリケーションＡ」と記載する。）は、広告配信装置１００が配信した広告主Ａの店舗の広告データを表示し、ユーザが閲覧した広告データの情報を広告配信装置１００に通知する。
同様に、広告主Ｂに対応する情報提供アプリケーション(以下、「情報提供アプリケーションＢ」と記載する。）は、広告配信装置１００が配信した広告主Ｂの店舗の広告データを表示し、ユーザが閲覧した広告データの情報を広告配信装置１００に通知する。
広告配信装置１００は、各ユーザが閲覧した広告データの情報を記憶する。

さらに、情報提供アプリケーションＡは、広告主Ａの会員証画像を画面に表示し、情報提供アプリケーションＢは、広告主Ｂの会員証画像を画面に表示する。会員証画像とは、顧客が店舗で使用可能な会員証としての画像である。広告主Ａの店舗と広告主Ｂの店舗とで顧客が使用可能な会員証は、広告主Ａの店舗では会員証ＣＤ−Ａ、広告主Ｂの店舗では会員証ＣＤ−Ｂというように異なる。以降の説明において、会員証ＣＤ−Ａ、ＣＤ−Ｂについて特に区別しない場合には、会員証ＣＤと記載する。
また、情報提供アプリケーションＡは、広告主Ａに関連してユーザに提供される情報（ユーザ提供情報）を、広告配信装置１００経由でポイント管理装置４００Ａから受信し、画面に表示する。情報提供アプリケーションＢは、広告主Ｂに関連してユーザに提供される情報（ユーザ提供情報）を、広告配信装置１００経由でポイント管理装置４００Ｂから受信し、画面に表示する。

レジスタ３００Ａは店舗ａ１、ａ２内に設置された広告主ＡのＰＯＳ（Point Of Sale）レジスタである。ポイント管理装置４００Ａは、広告主Ａが提携しているポイントサービスに対応して運用されるコンピュータサーバである。
また、レジスタ３００Ｂは店舗ｂ１、ｂ２内に設置された広告主ＢのＰＯＳレジスタである。ポイント管理装置４００Ｂは、広告主Ｂが提携しているポイントサービスに対応して運用されるコンピュータサーバである。

顧客としてのユーザは、店舗で商品を購入したりサービスを受けたりすると、料金の支払いに際して、端末装置２００の画面に表示させた会員証画像を提示する。以下、ユーザが商品を購入したりサービスを受けたりした店舗を、「利用店舗」と記載する。
利用店舗のレジスタ３００は、利用店舗が属する広告主と提携しているポイント管理装置４００に店舗利用情報を送信する。店舗利用情報には、利用店舗の店舗ＩＤと、端末装置２００が表示している会員証画像から読み取った会員番号と、精算内容を示す精算情報と、料金の精算を行った時刻である精算時刻とが含まれる。店舗ＩＤは、店舗の識別情報である。精算情報には、ユーザが購入した商品やユーザが受けたサービスなどの支払対象を特定する情報や、各支払対象の購入数及び金額の情報が含まれる。精算時刻は、ユーザが店舗を利用した時刻である店舗利用時刻として用いられる。

例えば、ユーザが店舗ａ１の広告データを閲覧して店舗ａ１を利用する。店舗ａ１のレジスタ３００Ａは、店舗ａ１の店舗ＩＤと、端末装置２００の会員証画像から読み取った会員証ＣＤ−Ａの会員番号と、ユーザが店舗ａ１で購入した商品の精算情報と、精算時刻とを設定した店舗利用情報をポイント管理装置４００Ａに送信する。店舗ａ１のポイント管理装置４００Ａは、レジスタ３００Ａから受信した会員番号と精算情報とを利用して、店舗ａ１の会員に付与される累積ポイントの計算を行い、計算された累積ポイントを会員番号と対応付けて管理する。さらに、ポイント管理装置４００Ａは、レジスタ３００Ａから受信した店舗利用情報を広告配信装置１００に通知する。広告配信装置１００は、会員番号により特定されるユーザが閲覧済みの店舗ａ１の広告データのうち、精算時刻が掲載期間に含まれる広告データを特定する。広告配信装置１００は、特定した広告データが、集客効果があった広告データであると判断する。

また、ユーザが店舗ｂ１の広告データを閲覧して店舗ｂ１を利用した場合、レジスタ３００Ｂ及びポイント管理装置４００Ｂは、レジスタ３００Ａ及びポイント管理装置４００Ａと同様の処理を行う。広告配信装置１００は、ポイント管理装置４００Ｂから受信した会員証ＣＤ−Ｂの会員番号により特定されるユーザが閲覧済みの店舗ｂ１の広告データのうち、精算時刻が掲載期間に含まれる広告データを特定する。広告配信装置１００は、特定した広告データが、集客効果があった広告データであると判断する。

広告配信装置１００は、広告データを閲覧して店舗を利用したユーザを、各ユーザの店舗利用情報の履歴に基づいて店舗の利用傾向別に分類する。この店舗の利用傾向別の分類をユーザカテゴリと記載する。例えば、広告配信装置１００は、店舗ａ１を分析対象店舗としてユーザを分類する場合、店舗ａ１を主に利用するユーザ、店舗ａ１以外の店舗を主に利用するユーザなどに分類する。さらに、広告配信装置１００は、店舗ａ１を主に利用するユーザを、店舗ａ１のみを利用するユーザ、ときどき店舗ｂ１を利用するユーザなどに分類してもよい。また、広告配信装置１００は、店舗ａ１以外の店舗を主に利用するユーザを、店舗ｂ１を主に利用するが店舗ａ１をたまに利用するユーザ、店舗ａ１を利用しないユーザなどに分類してもよい。
またさらに、広告配信装置１００は、各ユーザの利用店舗における精算情報及び精算時刻や、各店舗について集客効果があった広告データを利用して、ユーザカテゴリ別に、集客効果があった広告データ、集客効果があった広告データの広告内容、集客効果があった広告データを閲覧したユーザの店舗利用時間帯、集客効果があった広告データを閲覧したユーザの支払対象などを分析する。広告配信装置１００は、各広告主の店舗について行った分析結果を、その広告主の広告主端末５００に送信する。
広告主は、分析結果を参考にして、ユーザカテゴリ別に効果的な広告データを作成し、広告主端末５００から広告配信装置１００に登録する。広告配信装置１００は、広告主の店舗の広告データをユーザの端末装置２００に配信する際、そのユーザのユーザカテゴリに応じた広告データを選択して配信する。

[会員証の登録と表示]
端末装置２００にインストールされた情報提供アプリケーションは、会員証の利用登録を行った後、会員証画面を表示させる。以下は、情報提供アプリケーションＡが会員証画面を表示させるときを例に説明する。なお、会員証利用登録前にユーザアカウントが予め広告配信装置１００に登録されていてもよい。ユーザアカウントは、ユーザを特定する識別情報である。ユーザアカウントには、例えば、ユーザ名などを用いることができるが、ユーザ名に代えて、あるいは、ユーザ名に加えて電話番号を用いることもできる。

端末装置２００にインストールされた情報提供アプリケーションＡは、最初に起動されたときに、会員証利用登録画面を表示し、ユーザに会員証の利用登録を促す。なお、情報提供アプリケーションＡは、ユーザが会員証利用登録指示を端末装置２００に入力したときに会員証利用登録画面を表示してもよい。
会員証利用登録にあたり、ユーザは、ユーザアカウントと、パスワードなどを入力する。さらに、ユーザは、会員番号を端末装置２００に入力する。会員番号は、例えばユーザが所有しているカード形式の会員証ＣＤ−Ａの番号である。

端末装置２００は、上記のように入力されたユーザアカウント、パスワード、会員番号などの情報を会員証利用登録情報として広告配信装置１００に送信する。会員証利用登録情報には、情報提供アプリケーションＡが広告主Ａのポイントサービスであることを示すポイントサービス識別情報が付加されている。ポイントサービス識別情報は、広告主Ａの広告主ＩＤでもよい。広告主ＩＤは、広告主を特定する識別情報である。広告配信装置１００は、受信した会員証利用登録情報に付加されたポイントサービス識別情報により広告主Ａと提携するポイントサービスであることを識別する。そこで、広告配信装置１００は、員証利用登録情報を広告主Ａと提携するポイントサービスに対応するポイント管理装置４００Ａに送信する。

ポイント管理装置４００Ａは受信した会員証利用登録情報に含まれる所定の情報を利用してユーザ認証を実行する。一例として、ポイント管理装置４００Ａは、自己が記憶している登録済みの会員情報のうちで、会員証利用登録情報に含まれるユーザアカウントと会員番号の組み合わせを含む会員情報があればユーザ認証が成立したものと判定する。
ポイント管理装置４００Ａは、ユーザ認証が成立した場合には、例えば会員証利用登録情報に含まれるパスワードを、会員証利用登録情報に含まれるユーザアカウントと会員番号の組み合わせを含む会員情報に追加登録する。このようにして、ポイント管理装置４００Ａにおいて、会員証利用に関するユーザ登録が完了する。ポイント管理装置４００Ａは、ユーザ登録完了を広告配信装置１００に通知する。広告配信装置１００は、ユーザアカウントにより特定されるユーザ管理情報に、広告主Ａの広告主ＩＤ、及び会員証ＣＤ−Ａの会員番号を書き込む。なお、ユーザアカウントが未登録の場合、新たにユーザ管理情報を生成し、記憶する。

また、広告配信装置１００は、受信した会員証利用登録情報に含まれる会員番号を表すバーコードを表示させるためのバーコード画像を生成する。なお、広告配信装置１００は、端末表示用の会員証であることを示す種別情報が付加された会員番号を表すバーコードのバーコード画像を生成してもよい。広告配信装置１００は、生成したバーコード画像を端末装置２００に送信する。端末装置２００の情報提供アプリケーションは、受信したバーコード画像を、端末装置２００が備える記憶部に記憶させる。

なお、端末装置２００上で動作する情報提供アプリケーションが、ユーザの操作によって入力された会員番号を利用してバーコード画像を生成し、生成したバーコード画像を記憶部に記憶させるように構成してもよい。即ち、バーコード画像の生成と記憶とについては、端末装置２００において完結して行われるようにすることも可能である。

会員証利用登録の完了後において、ユーザが端末装置２００上で情報提供アプリケーションＡを起動させた場合、あるいは、起動後に会員証画面表示指示を入力した場合などに、情報提供アプリケーションＡは、広告配信装置１００に対して接続要求を送信する。この場合の接続要求には、ユーザアカウント、パスワード、会員証ＣＤ−Ａの会員番号などがユーザ認証情報として含まれる。また、接続要求には、ポイントサービス識別情報が付加される。
広告配信装置１００は、受信された接続要求に付加されたポイントサービス識別情報により広告主Ａと提携するポイントサービスであることを識別する。そこで、広告配信装置１００は、ユーザ提供情報項目要求を、広告主Ａが提携するポイントサービスに対応するポイント管理装置４００Ａに送信する。
ユーザ提供情報項目要求には、接続要求に含まれていたユーザ認証情報が含められる。

ポイント管理装置４００Ａは、ユーザ提供情報項目要求の受信に応じて、ユーザ提供情報項目要求に含まれるユーザ認証情報を利用した認証を行う。認証が成立すると、ポイント管理装置４００Ａは、ユーザアカウントに対応するユーザ提供情報項目を収集する。ユーザ提供情報項目とは、ユーザ提供情報に含まれる情報項目である。ポイント管理装置４００Ａは、ユーザ提供情報項目として、例えば、該当ユーザに対応する現在のポイント、ポイントの有効期限などのポイントに関連する情報などを収集する。これらのポイントに関連する情報は、例えば会員番号と対応付けられている。ポイント管理装置４００Ａは、収集したユーザ提供情報項目を広告配信装置１００に送信する。
広告配信装置１００は、受信したユーザ提供情報項目を含むユーザ提供情報を生成する。広告配信装置１００は、生成したユーザ提供情報を、接続要求の送信元の端末装置２００に送信する。
端末装置２００において、情報提供アプリケーションＡは、受信したユーザ提供情報を画面に表示する。つまり、端末装置２００上で動作する情報提供アプリケーションＡの画面には、ポイントの累積値、ポイントの有効期限などが表示される。

また、端末装置２００上で動作する情報提供アプリケーションＡは、端末装置２００の記憶部に記憶されているバーコード画像を利用して、広告主Ａの店舗で使用可能な会員証の画像（会員証画像）を画面に表示することができる。
端末装置２００において情報提供アプリケーションＡにより表示される会員証は、顧客に配布しているカード形式の会員証ＣＤ−Ａと同様の機能を有する。具体的に、会員証ＣＤ−Ａには、１つの会員番号が付与されている。そして、端末装置２００の画面に表示される会員証画像は、カード形式の会員証ＣＤ−Ａに付与されている会員番号と同じ会員番号を示すバーコードの画像を含んでいる。

顧客としてのユーザは、上記のように端末装置２００の画面に表示させた会員証画像を、カード形式の会員証ＣＤ−Ａと同様に使用することができる。
つまり、広告主Ａの店舗ａ１や店舗ａ２において商品を購入したりサービスを受けるなどした顧客は、料金の支払いに際して、端末装置２００の画面に表示させた会員証画像を、会員証ＣＤ−Ａに代えて提示することができる。

このように、本実施形態の情報提供アプリケーションが動作する端末装置２００は、カード形式の会員証ＣＤ−Ａに付与されたのと同じ会員番号を示すバーコード画像を含む会員証画像を表示することができる。そして、ユーザは、広告主Ａの店舗において、端末装置２００に表示された会員証画像を、カード形式の会員証ＣＤ−Ａと同じように使用することができる。
このように端末装置２００に表示された会員証画像が広告主の店舗において実物の会員証と同様に使用可能になることで、ユーザは、カード形式の会員証を所持していなければならない煩わしさから解放される。

なお、上記では、端末装置２００にインストールされた情報提供アプリケーションＡの場合を例に挙げたが、情報提供アプリケーションＢの場合も同様に動作する。ただし、端末装置２００にインストールされた情報提供アプリケーションＢは、広告配信装置１００を経由してポイント管理装置４００Ｂに会員証利用のユーザ登録を行う。また、ユーザ登録後、情報提供アプリケーションＢは、ユーザ提供情報を広告配信装置１００経由でポイント管理装置４００Ｂから取得し、取得したユーザ提供情報を表示することができる。

図２は、端末装置２００における会員証画面の表示態様例を示す図である。同図では、端末装置２００が、スマートフォンである場合を例に示している。
端末装置２００上で、会員証利用登録済みの情報提供アプリケーションを起動させると、端末装置２００の表示部２２０に、初期画面として、同図に示す会員証画面が表示される。あるいは、端末装置２００に会員証表示指示が入力された場合に、表示部２２０に会員証画面が表示される。

表示部２２０に表示される会員証画面には、会員証画像領域ＡＲ１（バーコード画像対応領域の一例）とユーザ提供情報領域ＡＲ２とが配置される。
会員証画像領域ＡＲ１には会員証画像が表示される。会員証画像領域ＡＲ１に表示される会員証画像には、カード形式による実物の会員証ＣＤに付与されているのと同じ会員番号を示すバーコード画像Ｐｂｃが含まれている。

前述したように、ユーザは、店舗にて料金を支払う際に、同図に示す会員証画面を表示させ、実物の会員証ＣＤの代わりに提示することができる。店員は、提示された会員証画面の会員証画像領域ＡＲ１において表示されるバーコード画像Ｐｂｃの部分をレジスタ３００が備えるバーコードリーダで読み取らせる。このようにバーコード画像Ｐｂｃのバーコードが読み取られることにより、前述のように、ポイント管理装置４００がポイントを管理することができる。
このようにして、会員証画像にバーコード画像Ｐｂｃが含まれていることで、ユーザは、端末装置２００の表示部２２０に表示させた会員証画像を、実物の会員証ＣＤと同様に会員証として使用することができる。

同図において、ユーザ提供情報領域ＡＲ２には、通信を介して広告配信装置１００から受信したユーザ提供情報として、ポイントの累積値、ポイントの有効期限、ユーザアカウントなどが表示される。

また、ユーザ提供情報領域ＡＲ２の下側には、画面遷移ボタンＢＴ１、ＢＴ２、ＢＴ３、ＢＴ４が配置されている。情報提供アプリケーションは、店舗の電子チラシ、キャンペーン情報、お知らせ情報などの広告データを広告配信装置１００から受信して、表示させることができる。

画面遷移ボタンＢＴ１は、上記の電子チラシ、キャンペーン情報、お知らせ情報のそれぞれが表示される画面などから、会員証画面の表示に遷移させるための操作が行われるボタンである。
画面遷移ボタンＢＴ２は、電子チラシが表示される画面に遷移させるための操作が行われるボタンである。
画面遷移ボタンＢＴ３は、キャンペーン情報が表示される画面に遷移させるための操作が行われるボタンである。
画面遷移ボタンＢＴ４は、お知らせ情報が表示される画面に遷移させるための操作が行われるボタンである。

図２の会員証画面における会員証画像は、情報提供アプリケーションが端末装置２００の記憶部に記憶されているバーコード画像を利用して生成し、会員証画像領域ＡＲ１に表示させる。即ち、会員証画像は、端末装置２００がローカルで生成し、表示部２２０に表示させることができる。

一方、同じ会員証画面のユーザ提供情報領域ＡＲ２において表示されるユーザ提供情報としてのテキスト、画像などは、ネットワーク８００経由で広告配信装置１００から受信したユーザ提供情報を利用して表示される。つまり、ユーザ提供情報の表示は、広告配信装置１００との通信を伴う。

端末装置２００は、例えば携帯電話の無線による回線や無線ＬＡＮ（Local Area Network）などにより接続されるネットワーク８００を経由して広告配信装置１００と通信を行う。このために、例えば電話回線の基地局や無線ＬＡＮアクセスポイントなどと端末装置２００との間での通信が良好でなくなる状態が生じる可能性がある。あるいは、通信は良好な状態であっても、故障あるいはアクセス過多などの要因で広告配信装置１００が応答できない状態に陥る可能性がある。
このように広告配信装置１００からの応答が得られない（広告配信装置１００との接続が確立されない）状態が生じた場合、端末装置２００は広告配信装置１００からユーザ提供情報を受信できない。

ユーザ提供情報が受信されない場合、会員証画面におけるユーザ提供情報領域ＡＲ２にユーザ提供情報を表示させることはできない。このように、ユーザ提供情報をユーザ提供情報領域ＡＲ２に表示できない場合において、会員証画面自体の表示まで行わないようにした場合には、以下のような不具合が生じる。
例えば、広告配信装置１００との接続が確立されない状況において、ユーザが店員に会員証を提示するために情報提供アプリケーションを起動させた場合、端末装置２００では会員証画面が表示されないような状態となる。会員証の提示は、精算時において行われることが多い。精算時において上記のように会員証画面が表示されない状態は、精算を長引かせる要因となる。

そこで、本実施形態の情報提供アプリケーションは、会員証画面の表示を開始させるにあたって、広告配信装置１００からユーザ提供情報を受信できない場合には、以下のように会員証画面を表示させる。
つまり、情報提供アプリケーションは、ユーザ提供情報領域ＡＲ２においてユーザ提供情報を非表示とする。一方、情報提供アプリケーションは、端末装置２００の記憶部から読み出したバーコード画像を利用して会員証画像を生成し、生成した会員証画像を会員証画像領域ＡＲ１に表示させる。
このように、情報提供アプリケーションは、広告配信装置１００からユーザ提供情報が受信できない場合、ユーザ提供情報領域ＡＲ２におけるユーザ提供情報を非表示とする一方で、会員証画像領域ＡＲ１に会員証画像を表示させた状態の会員証画面を表示する。

即ち、本実施形態によれば、ユーザが端末装置２００に会員証画面を表示させる操作を行うのに応じて、広告配信装置１００との接続が確立されているか否かにかかわらず会員証画像が表示される。これにより、ユーザは、広告配信装置１００からの応答が得られない状況であっても会員証画像を遅滞なく提示することができる。

本実施形態の会員証画面は、端末装置２００としての情報機器に表示される映像である。このために、スクリーンショットの機能を利用して会員証画面の画像データを保存し、保存した画像データを偽の会員証画面として表示させてポイント加算、ポイント交換などのサービスを受けるといった不正が行われる可能性がある。スクリーンショットとは、情報機器の画面に表示されている画像を所定の画像データ形式で保存する機能である。
そこで、本実施形態の会員証画像領域ＡＲ１における会員証画像においては、図２に示すように、バーコード画像Ｐｂｃとともに真偽識別画像Ｐａｎが表示される。
真偽識別画像Ｐａｎは、時間経過に応じて所定の態様で変化する画像である。具体的に、真偽識別画像Ｐａｎは、点滅するようにして変化する。

例えば、会員証ＣＤをスキャナなどによりスキャンするなどして作成した偽物の会員証画像の場合、その一部が点滅することはない。真偽識別画像Ｐａｎまで偽造しようとすれば、動画を作成する必要があることになり、相当の手間と技術が必要になる。従って、真偽識別画像Ｐａｎまでを模した会員証画像の偽造が行われることはほぼないと考えてよい。
そこで、店員は、ユーザが端末装置２００に表示させた会員証画像を提示した際に、真偽識別画像Ｐａｎが点滅した状態で表示されているか否かについて確認することによって、提示された会員証画像が真正のものであるか否かについて確認することができる。
このようにして、本実施形態では、会員証画像において真偽識別画像Ｐａｎを表示させることにより、会員証画像の偽造を防止できる。

また、本実施形態の真偽識別画像Ｐａｎには、ユーザ提供情報（外部情報）の提供元である広告配信装置１００との接続が確立されている状態か否かを示す接続状態表示が含まれる。
具体的に、広告配信装置１００との接続が確立されている状態のとき、真偽識別画像Ｐａｎにおいては、同図に示すように「オンライン」との文字が表示される。
一方、広告配信装置１００との接続が確立されていない状態のとき、真偽識別画像Ｐａｎにおいては、図示は省略するが「オフライン」との文字が表示される。
ユーザは、上記のように表示される接続状態表示を見ることで、現在において端末装置２００が広告配信装置１００と接続された状態であるか否かを確認できる。広告配信装置１００との接続が確立されていないとき、ユーザ提供情報領域ＡＲ２にはユーザ提供情報が表示されない。このとき、ユーザは「オフライン」と示される接続状態表示を見ることになる。これにより、ユーザは、ユーザ提供情報が表示されていないのは、広告配信装置１００との接続が確立されてないため、情報提供アプリケーションのエラーなどではないことを確認できる。

なお、真偽識別画像Ｐａｎの時間経過に応じた態様の変化は、上記の点滅のほか、例えば形状の変化、色の変化、明るさの変化、会員証画像領域ＡＲ１において表示される位置の変化、また、これらの変化の組み合わせなどであってもよい。
また、真偽識別画像Ｐａｎには接続状態表示以外の表示が含まれてもよい。

［広告データの配信と表示］
ユーザが端末装置２００上で情報提供アプリケーションを起動させた場合、あるいは、起動後に広告データの配信要求を入力した場合などに、情報提供アプリケーションは、広告配信装置１００に広告配信要求を送信する。電子チラシの配信を要求する広告配信要求は電子チラシ配信要求、キャンペーン情報の配信を要求する広告配信要求はキャンペーン情報配信要求、お知らせ情報の配信を要求する広告配信要求はお知らせ情報配信要求である。広告配信要求には、ユーザアカウント、情報提供アプリケーションに対応した広告主の広告主ＩＤ、広告データの検索条件などが含まれる。検索条件には、ユーザの位置を示すユーザ位置情報や店舗の情報などが設定される。例えば、広告配信装置１００は、端末装置２００の情報提供アプリケーションＡから送信された広告配信要求を受信し、受信した広告配信要求に設定されている検索条件により広告配信店舗として店舗ａ１を特定したとする。広告配信装置１００は、広告配信要求に設定されているユーザアカウントのユーザのユーザカテゴリを特定する。広告配信装置１００には、各店舗が広告実施店舗となっている広告データがユーザカテゴリ別に予め登録されており、広告配信装置１００は、特定したユーザカテゴリに対応した店舗ａ１の広告データのうち、現在時刻が掲載期間に含まれる広告データを端末装置２００に配信する。配信される広告データには、広告配信店舗の店舗名などの表示用付加情報や広告配信店舗の店舗ＩＤが付加される。

端末装置２００は、広告データとして電子チラシを受信した場合、受信した電子チラシの一覧を表示部２２０の画面に表示する。端末装置２００は、ユーザ操作により電子チラシの一覧の中から選択された電子チラシを拡大表示するとともに、ユーザアカウントと、選択された電子チラシの広告ＩＤと、広告配信店舗の店舗ＩＤを広告配信装置１００に通知する。広告配信装置１００は、端末装置２００から受信したユーザアカウントと、選択された電子チラシの広告ＩＤと、広告配信店舗の店舗ＩＤとを対応付けて閲覧履歴として記憶する。

図３及び図４は、ユーザが電子チラシを選択して閲覧するときの端末装置２００の表示画面の例を示す図である。例えば、図２に示す会員証画面において、画面遷移ボタンＢＴ２が選択されると、端末装置２００の情報提供アプリケーションは、広告配信装置１００に電子チラシ配信要求を送信する。広告配信装置１００は、例えば、電子チラシＥ１、Ｅ２、Ｅ３を端末装置２００に配信する。表示優先度は、電子チラシＥ１、Ｅ２、Ｅ３の順に高いとする。

端末装置２００は、図３（ｉ）に示すように、広告配信装置１００から受信した電子チラシの一覧表示画面を表示部２２０に初期表示する。端末装置２００は、電子チラシを表示部２２０の上側の表示領域ＡＲａに表示するが、優先度が高いほど、すなわち、重なりが上の電子チラシほど、表示領域ＡＲａの下側の表示領域ＡＲｂの近くに表示し、優先度が低いほど、すなわち、重なりが下の電子チラシほど表示領域ＡＲｂから遠くに表示する。重なりが最も上の電子チラシＥ１は、選択電子チラシである。選択電子チラシは、現在操作対象として選択状態となっている電子チラシである。端末装置２００は、選択電子チラシである電子チラシＥ１を、表示部２２０と上下左右の向きが一致するように天地を調整して表示させる。さらに、端末装置２００は、「選択電子チラシが何番目の電子チラシであるかの数／電子チラシの総数」をメッセージ表示領域ＡＲｃに表示させ、選択電子チラシの表示画像の上側に、表示用付加情報から読み出した店舗名を含んだ吹き出しＡＲｄを表示させる。

ユーザが、図３（ｉｉ）に示すように、表示部２２０に表示されている電子チラシＥ１の画像表示領域をタップする（画面に短い時間、指で触れる）と、端末装置２００は、電子チラシＥ１の閲覧操作を受け付けたと判断する。端末装置２００は、図３（ｉｉｉ）に示すように、電子チラシＥ１の表示画像を表示させる閲覧画面を表示する。表示領域ＡＲｃには店舗名を表示する。端末装置２００は、ユーザアカウントと、電子チラシＥ１の広告ＩＤと、電子チラシＥ１に付加されている広告配信店舗の店舗ＩＤとを広告配信装置１００に通知し、広告配信装置１００は、受信した情報を対応付けて記憶する。
ユーザが閲覧画面においてピンチアウト（表示の拡大操作）、ピンチイン（表示の縮小操作）、または、フリック（画面内表示移動の操作）を検知した場合、端末装置２００は、その操作に応じて電子チラシＥ１の画像の拡大表示、縮小表示、あるいは、表示部分を移動した表示を行う。そして、ユーザが閲覧画面の戻るボタンＢＴ５をタップすると、端末装置２００は、図３（ｉ）の一覧表示画面を表示させる。

図３（ｉ）に示す一覧表示画面が表示されているときに、ユーザが図３（ｉｖ）に示すように下方向へのフリック操作を行う。フリック操作は、指などを表示部２２０の表面に短時間接触させながら、接触領域を移動させる操作である。端末装置２００は、選択対象変更操作を検知し、電子チラシＥ１の表示画像を表示領域ＡＲａから表示領域ＡＲｂに移動して表示する。端末装置２００は、２番目の優先度の電子チラシＥ２を新たな選択電子チラシとし、電子チラシＥ２の表示画像を、天地を調整して最も表示領域ＡＲｂに近い位置に表示させる。さらに端末装置２００は、３番目の優先度の電子チラシＥ３の画像を電子チラシＥ２の画像の方向に移動して表示させる。端末装置２００は、「選択電子チラシが何番目の電子チラシであるかの数／電子チラシの総数」を更新してメッセージ表示領域ＡＲｃに表示させ、電子チラシＥ２の表示画像の上側に、店舗名を含んだ吹き出しＡＲｄを表示させる。これにより、図４（ｉ）の一覧表示画面が表示される。

ユーザが、図４（ｉｉ）に示すように、表示部２２０に表示されている電子チラシＥ２の画像表示領域をタップすると、端末装置２００は、電子チラシＥ２の閲覧操作を受け付けたと判断し、図４（ｉｉｉ）のように、電子チラシＥ２を表示させる閲覧画面を表示する。表示領域ＡＲｃには店舗名を表示する。端末装置２００は、ユーザアカウントと、電子チラシＥ２の広告ＩＤと、電子チラシＥ２に付加されている広告配信店舗の店舗ＩＤとを広告配信装置１００に通知し、広告配信装置１００は、受信した情報を対応付けて記憶する。閲覧終了後、ユーザが閲覧画面の戻るボタンＢＴ５をタップすると、端末装置２００は、図４（ｉ）の一覧表示画面を表示させる。図４（ｉ）に示す一覧表示画面が表示されているときに、表示領域ＡＲｂにおいて下方向へのフリック操作を行うと、端末装置２００は、選択対象変更操作を検知する。端末装置２００は、表示領域ＡＲｂに表示させていた電子チラシＥ１の表示画像を削除し、電子チラシＥ２の表示画像を表示領域ＡＲａから表示領域ＡＲｂに移動して表示する。端末装置２００は、電子チラシＥ３の天地を調整して最も表示領域ＡＲｂに近い位置に表示させる。
上記のように、端末装置２００は、選択電子チラシを変更していき、興味を持った電子チラシを閲覧する。

なお、キャンペーン情報、お知らせ情報の表示画面の図示は省略するが、それぞれ、図２に示した会員証画面とは異なる画面により表示される。図２に示す会員証画面において、画面遷移ボタンＢＴ３が選択された場合、端末装置２００の情報提供アプリケーションＡは、広告配信装置１００にキャンペーン情報配信要求を送信し、画面遷移ボタンＢＴ４が選択された場合、端末装置２００の情報提供アプリケーションは、広告配信装置１００にお知らせ情報配信要求を送信する。広告配信装置１００は、キャンペーン情報配信要求の受信に応じて選択したキャンペーン情報、あるいは、お知らせ情報配信要求の受信に応じて選択したお知らせ情報を端末装置２００に配信する。端末装置２００の情報提供アプリケーションは、受信したキャンペーン情報あるいはお知らせ情報を表示部２２０に表示させる。端末装置２００の情報提供アプリケーションは、ユーザアカウントと、表示させたキャンペーン情報あるいはお知らせ情報の広告ＩＤと、広告配信店舗の店舗ＩＤとを広告配信装置１００に通知し、広告配信装置１００は、受信した情報を対応付けて閲覧履歴として記憶する。

［広告配信装置の構成］
図５は、広告配信装置１００の構成を示す機能ブロック図であり、本実施形態と関係する機能ブロックのみを抽出して示してある。広告配信装置１００は、１台または複数台のコンピュータサーバにより実現され、同図に示すように、記憶部１１０、通信部１２０、及び制御部１３０を備えて構成される。

記憶部１１０は、種々の情報を記憶し、店舗管理情報記憶部１１１、広告記憶部１１２、ユーザ管理情報記憶部１１３、閲覧履歴記憶部１１４、店舗利用履歴記憶部１１５、及び分析結果記憶部１１６を備える。
店舗管理情報記憶部１１１は、広告主の各店舗を管理する店舗管理情報を記憶する。店舗管理情報には、広告実施店舗である各店舗の店舗詳細情報、店舗位置情報、検索情報、ユーザカテゴリ毎の広告ＩＤなどの情報が含まれる。店舗詳細情報は、店舗に関する詳細な情報であり、例えば、店舗名や住所などが含まれる。店舗位置情報は、店舗の所在地を示す。検索情報は、ユーザに配信する広告データを検索する際に用いられる情報である。
広告記憶部１１２は、広告データと、各広告データの掲載期間及び広告対象の情報を記憶する。広告データに、掲載期間や広告対象の情報が付加されていてもよい。広告対象は、広告データが電子チラシの場合、電子チラシで広告している商品やサービスなどである。
ユーザ管理情報記憶部１１３は、ユーザ管理情報を記憶する。ユーザ管理情報は、ユーザ識別情報と、ユーザが保有する会員証の会員番号、ユーザカテゴリなどの情報が含まれる。ユーザ識別情報には、例えば、ユーザアカウントが用いられる。
閲覧履歴記憶部１１４は、閲覧履歴情報を記憶する。閲覧履歴情報は、ユーザ識別情報、ユーザが閲覧した広告データの広告ＩＤ、広告配信店舗の店舗ＩＤを含む。
店舗利用履歴記憶部１１５は、店舗利用履歴情報を記憶する。店舗利用履歴情報は、ポイント管理装置４００から受信した店舗利用情報の履歴であり、ユーザ識別情報、利用店舗、精算情報、精算時刻の情報を含む。
分析結果記憶部１１６は、集客効果があった広告データを示す集客広告情報や、ユーザカテゴリ毎のユーザ数や集客広告情報などを記憶する。

通信部１２０は、ネットワーク８００を介して他の装置とデータを送受信する。
制御部１３０は、ユーザ情報管理部１４０、広告配信処理部１５０、履歴管理部１６０、分析部１７０、及び広告登録部１８０を備える。

ユーザ情報管理部１４０は、会員証登録部１４１、及び会員証表示情報配信部１４２を備える。会員証登録部１４１は、ユーザ管理情報に会員番号を登録する。会員証表示情報配信部１４２は、会員番号のバーコード画像を生成し、端末装置２００へ送信する。また、会員証表示情報配信部１４２は、ポイント管理装置４００からユーザ提供情報を取得し、端末装置２００へ送信する。

広告配信処理部１５０は、要求受信部１５１、検索部１５２、表示優先度決定部１５３、及び配信部１５４を備える。要求受信部１５１は、検索条件が設定された広告配信要求を、通信部１２０を介して端末装置２００から受信する。検索条件は、ユーザが配信を希望する広告データを検索するために用いられる条件を示す。検索部１５２は、店舗管理情報の検索情報を参照し、受信した広告配信要求に設定されている検索条件に合致する広告実施店舗を広告配信店舗として特定する。さらに検索部１５２は、特定した広告配信店舗の広告データの中からユーザカテゴリ及び掲載期間に基づいて配信対象の広告データを選択する。表示優先度決定部１５３は、検索部１５２が選択した配信対象の広告データの表示優先度を、所定の条件に従って、あるいは、所定の条件下でランダムに決定する。配信部１５４は、検索部１５２が選択した配信対象の広告データと、当該広告データについて決定された表示優先度の情報とを含んだ配信データを生成し、生成した配信データを通信部１２０に出力して端末装置２００への配信を指示する。

なお、本実施形態では、広告配信装置１００は、要求受信部１５１が端末装置２００から配信要求を受信したときに配信データを生成して配信するプル型の配信を行う場合について説明するが、要求受信部１５１が端末装置２００から配信要求を受信した後、所定の時間ごとに配信データを生成して配信するプッシュ型の配信を行ってもよい。

履歴管理部１６０は、閲覧履歴管理部１６１、及び店舗利用履歴管理部１６２を備える。
閲覧履歴管理部１６１は、ユーザが端末装置２００において閲覧した広告データの広告ＩＤを受信し、受信した情報に基づく閲覧履歴情報を記憶部１１０に書き込む。
店舗利用履歴管理部１６２は、ポイント管理装置４００から会員番号、利用店舗の店舗ＩＤ、精算情報、及び、精算時刻情報を含む店舗利用情報を受信し、受信した店舗利用情報に基づいて生成した店舗利用履歴情報を記憶部１１０に書き込む。

分析部１７０は、広告分析部１７１、ユーザ分析部１７２、及び分析結果出力部１７３を備える。
広告分析部１７１は、広告の集客効果を分析する。広告分析部１７１は、ユーザごとに、店舗利用履歴情報から利用店舗の店舗ＩＤ及び精算時刻を読み出し、閲覧履歴情報からユーザが閲覧した利用店舗の広告データの広告ＩＤを読み出す。広告分析部１７１は、読み出した広告ＩＤの広告データに対応した掲載期間と精算時刻との比較に基づいて、その広告ＩＤにより特定される広告データの集客効果の有無を判断する。例えば、広告分析部１７１は、掲載期間に精算時刻が含まれる場合、広告データは集客効果があった、すなわち、ユーザは広告データの閲覧が動機となって店舗を利用したと判断し、集客広告情報を更新する。さらに、広告分析部１７１は、集客効果があった広告データを閲覧したユーザの店舗利用時間帯や、支払対象の統計結果を得る。
ユーザ分析部１７２は、ユーザが広告データを閲覧して店舗を利用したときの店舗利用履歴情報に基づいて、各ユーザのユーザカテゴリを決定する。ユーザ分析部１７２は、決定したユーザカテゴリをユーザ管理情報に設定する。
分析結果出力部１７３は、広告分析部１７１及びユーザ分析部１７２による分析結果を広告主の広告主端末５００に出力する。
広告登録部１８０は、広告主端末５００から受信した広告データを広告記憶部１１２に書き込む。

図６は、店舗管理情報記憶部１１１に記憶される店舗管理情報の一例である。
店舗管理情報は、広告主ＩＤ、広告主、店舗ＩＤ、店舗詳細情報、店舗位置情報、店舗カテゴリ、検索情報、配信広告情報等を対応付けた情報を含む。
広告主は、広告データの配信の依頼主である。１つの広告主に対して、１または複数の店舗が対応する。店舗詳細情報は、店舗名や住所などの店舗に関する情報を含む。店舗位置情報は、店舗の所在地を示し、地図上の店舗の位置（座標）でもよく、緯度・経度などでもよい。店舗カテゴリは、店舗を業態などにより分類する情報であり、例えば、スーパーマーケットや家電品販売店、食品販売店、飲食店等である。

検索情報は、ユーザが配信を希望する広告データを検索するために参照する情報である。この検索情報の一例としては、例えば、広告データの配信先の地域を指定するエリア特定情報、目標物の名称、商品カテゴリなどである。
エリア特定情報は、例えば、郵便番号または住所（地域名称、例えば都道府県名・市町村名等でもよい）、あるいは、電話番号の一部の桁を用いることができる。その他にも特定名称、コード等一定の地域を指定できるものであれば上記のものに限られない。また、エリア特定情報に店舗位置情報を用いてもよい。この場合、店舗位置情報で示される店舗所在地から任意の距離範囲（例えば、店舗から１０ｋｍ圏内等）のエリアを広告データの配信先の地域とする。
目標物の名称は、例えば、駅名、店舗名等である。
商品を分類するカテゴリは、家電品、食品、家具、生活雑貨などである。
同図においては、検索情報として郵便番号を用いる場合が図示されている。

配信広告情報は、ユーザカテゴリと、そのユーザカテゴリのユーザに配信する電子チラシ、キャンペーン情報、お知らせ情報などの広告データの広告ＩＤを示す。ユーザカテゴリは、ユーザの店舗利用傾向の分類を示す。

図７は、ユーザ管理情報記憶部１１３に記憶されるユーザ管理情報の一例を示す図である。
ユーザ管理情報は、ユーザアカウントと、広告主ＩＤと、広告主ＩＤにより特定される広告主の店舗で利用できる会員証の会員番号と、広告主の店舗についてのユーザカテゴリとを対応付けた情報である。

図８は、閲覧履歴管理部１６１に記憶される閲覧履歴情報の一例を示す図である。
閲覧履歴情報は、レコード番号、ユーザアカウント、広告主ＩＤ、ユーザが閲覧した広告データの広告配信店舗の店舗ＩＤ、ユーザが閲覧した広告データの広告ＩＤ、閲覧時刻、及び、店舗利用履歴情報レコード番号を対応付けた情報である。店舗利用履歴情報レコード番号は、広告データの閲覧が動機づけとなってユーザが店舗を利用した時の店舗利用履歴情報のレコード番号が設定される。広告データの閲覧が店舗の利用に結びつかなかったと考えられる場合、店舗利用履歴情報レコード番号は設定されない。

図９は、店舗利用履歴管理部１６２に記憶される店舗利用履歴情報の一例を示す図である。店舗利用履歴情報は、レコード番号、ユーザアカウント、ユーザが利用した店舗を有する広告主の広告主ＩＤ、ユーザが利用した店舗の店舗ＩＤ、店舗利用時の精算情報及び精算時刻、ならびに、閲覧履歴情報レコード番号を対応付けた情報である。閲覧履歴情報レコード番号には、ユーザが店舗を利用する動機づけとなった広告データを閲覧したときの閲覧履歴情報のレコード番号が設定される。ユーザが店舗を利用する動機が広告データの閲覧ではないと考えられる場合、閲覧履歴情報レコード番号は設定されない。

図１０は、分析結果記憶部１１６に記憶される集客広告情報の一例を示す図である。集客広告情報は、広告主ＩＤ、店舗ＩＤ、集客効果があった広告データの広告ＩＤ、集客効果があった広告データによる集客数、支払対象の統計、及び、店舗利用時刻の統計を対応づけたレコードからなる。支払対象の統計は、集客効果があった広告データを閲覧して店舗を利用したユーザの支払対象の統計である。店舗利用時刻の統計は、集客効果があった広告データの時間帯別の集客数である。

［端末装置の構成例］
図１１は、端末装置２００の構成を示す機能ブロック図であり、本実施形態と関係する機能ブロックのみを抽出して示してある。同図に示すように、端末装置２００は、通信部２１０、表示部２２０、操作部２３０、記憶部２４０、及び制御部２５０を備えて構成される。
通信部２１０は、所定の通信網経由で広告配信装置１００と通信を実行する。
表示部２２０は、制御部２５０の制御に応じて表示が行われる表示デバイスである。
操作部２３０は、端末装置２００が備える操作子や操作デバイスを一括して示している。本実施形態における表示部２２０は、タッチパネルが組み合わされることにより、表示部２２０の画面に対して指などの操作体を触れることによる操作が可能である。この場合、操作部２３０には、タッチパネルも含まれる。

記憶部２４０は、制御部２５０が利用する各種の情報を記憶する。記憶部２４０は、バーコード画像記憶部２４１、及び配信広告記憶部２４２を備える。バーコード画像記憶部２４１は、バーコード画像を記憶する。これまでの説明から理解されるように、バーコード画像記憶部２４１が記憶するバーコード画像は、会員証画像に含まれる画像であって、会員番号を表す。配信広告記憶部２４２は、広告配信装置１００から配信された広告データを記憶する。

制御部２５０は、端末装置２００における各種制御を実行する。制御部２５０としての機能は、例えば制御部２５０において備えられるＣＰＵ（Central Processing Unit）が、記憶部２４０に記憶されたプログラムを実行することにより実現される。
制御部２５０は、記憶部２４０に記憶された情報提供アプリケーションのプログラムを実行するアプリ実行部２６０を１以上備える。同図では、制御部２５０が、情報提供アプリケーションＡのプログラムを実行するアプリ実行部２６０であるアプリ実行部２６０Ａと、情報提供アプリケーションＢのプログラムを実行するアプリ実行部２６０であるアプリ実行部２６０Ｂを備える場合を例に示している。
アプリ実行部２６０は、登録処理部２６１、会員証表示制御部２６２、配信要求部２６３、広告受信部２６４、及び広告表示制御部２６５を備えて構成される。

登録処理部２６１は、会員証利用登録に対応した各種処理を実行する。つまり、登録処理部２６１は、会員証利用登録にあたって、操作部２３０に対して行われた操作に応じた会員証利用登録情報の入力を受け付け、入力された会員証利用登録情報を広告配信装置１００に送信する。また、登録処理部２６１は、会員証利用登録情報に含まれる会員番号に基づいて広告配信装置１００にて生成されたバーコード画像を受信し、受信したバーコード画像を記憶部２４０のバーコード画像記憶部２４１に記憶させる。なお、端末装置２００自体がバーコード画像を生成するように構成されている場合には、登録処理部２６１が、会員証利用登録に際して入力された会員番号に基づいてバーコード画像を生成したうえで、生成したバーコード画像をバーコード画像記憶部２４１に記憶させればよい。

会員証表示制御部２６２は、表示部２２０にバーコード画像を表示する場合に、ユーザ提供情報に含まれる外部情報が通信を介して取得されているか否かにかかわらず、バーコード画像記憶部２４１から読み出したバーコード画像を画面に表示する。つまり、会員証表示制御部２６２は、広告配信装置１００から送信されたユーザ提供情報が受信されているか否かにかかわらず、バーコード画像記憶部２４１から読み出したバーコード画像を含む会員証画像を、会員証画面における会員証画像領域ＡＲ１に表示する。また、会員証表示制御部２６２は、会員証画像において、真偽識別画像Ｐａｎをバーコード画像Ｐｂｃとともに表示させる。

配信要求部２６３は、検索条件を設定した広告配信要求を通信部２１０に出力し、広告配信装置１００へ送信するよう指示する。広告受信部２６４は、広告配信装置１００から広告データを受信して配信広告記憶部２４２に書き込む。広告表示制御部２６５は、配信広告記憶部２４２に記憶されている広告データの表示を制御する。広告表示制御部２６５は、画面遷移ボタンＢＴ２〜ＢＴ４に対する操作に応じて、表示部２２０に表示すべき画面を、電子チラシの画面、キャンペーン情報の画面、お知らせ情報の画面の間で切り替える。

［広告配信システムの処理手順］
次に、図１２を参照して、広告配信システムが会員証利用登録に関連して実行する処理手順を説明する。
図１２は、広告配信システムにおける会員登録処理を示すフローチャートである。
同図に示す処理は、前述のように、端末装置２００にインストールされた情報提供アプリケーションが最初に起動されたとき、あるいは、操作部２３０により会員証利用登録指示が入力されたときに行われる。

会員証利用登録にあたり、端末装置２００における登録処理部２６１は、操作部２３０に対して行われる操作に応じた会員証利用登録情報の入力を受け付ける（ステップＳ１０５）。ステップＳ１０５において入力される会員証利用登録情報には、前述のように、ユーザアカウント、会員番号などが含まれる。登録処理部２６１は、ステップＳ１０５に対応して入力された会員証利用登録情報を含む会員証利用登録要求を広告配信装置１００に送信する（ステップＳ１１０）。

ステップＳ１１０による会員証利用登録要求の送信に応答して、広告配信装置１００からはバーコード画像が送信される。登録処理部２６１は、広告配信装置１００から送信されたバーコード画像を受信する（ステップＳ１１５）。登録処理部２６１は、ステップＳ１１５にて受信したバーコード画像をバーコード画像記憶部２４１に記憶させる（ステップＳ１２０）。

広告配信装置１００の会員証登録部１４１は、ステップＳ１１０により送信された会員証利用登録要求を受信する（ステップＳ２０５）。会員証登録部１４１は、受信した会員証利用登録要求に付加されたポイントサービス識別情報を参照してポイントサービスを識別する。会員証登録部１４１は、識別したポイントサービスに対応するポイント管理装置４００を特定する（ステップＳ２１０）。

広告配信装置１００の会員証登録部１４１は、ステップＳ２１０により特定したポイント管理装置４００に、ステップＳ２０５において受信した会員証利用登録要求に含まれていた会員証利用登録情報を送信する（ステップＳ２１５）。ステップＳ２１５により送信された会員証利用登録情報に応答して、ポイント管理装置４００はユーザ認証を実行し、認証結果を示す認証結果通知を広告配信装置１００に送信する。広告配信装置１００の登録処理部２６１は、ポイント管理装置４００から送信された認証結果通知を受信する（ステップＳ２２０）。

以下の処理は、ステップＳ２２０により受信した認証結果通知が認証成立を示している場合に実行される。
広告配信装置１００の会員証登録部１４１は、認証成立を示す認証結果通知を受信すると、会員証利用登録要求に設定されているユーザアカウントにより、ユーザ管理情報記憶部１１３に記憶されているユーザ管理情報を特定する。会員証登録部１４１は、特定したユーザ管理情報に、ポイントサービス識別情報により識別される広告主の広告主ＩＤと、会員証利用登録情報に含まれる会員番号を書き込む。なお、ユーザ管理情報が特定されなかった場合、会員証登録部１４１は、会員証利用登録要求に設定されているユーザアカウント及び会員情報と、ポイントサービス識別情報により識別される広告主の広告主ＩＤとを設定したユーザ管理情報を生成し、ユーザ管理情報記憶部１１３に登録する（ステップＳ２２５）。会員証表示情報配信部１４２は、会員証利用登録情報に含まれる会員番号を示すバーコード画像を生成する（ステップＳ２３０）。なお、会員証表示情報配信部１４２は、会員番号に、情報提供アプリケーションを用いた会員証であることを示す種別情報を付加した後、バーコード画像を生成してもよい。会員証表示情報配信部１４２は、ステップＳ２３０により生成したバーコード画像を端末装置２００に送信する（ステップＳ２３５）。

また、ポイント管理装置４００は、ステップＳ２１５によりポイント管理装置４００から送信された会員証利用登録情報を受信する（ステップＳ３０５）。
ポイント管理装置４００は、会員証利用登録情報を受信すると、受信した会員証利用登録情報を利用してユーザ認証を実行する（ステップＳ３１０）。ユーザ認証にあたってポイント管理装置４００は、例えば自己が記憶している登録済みの会員情報のうちから、会員証利用登録情報に含まれるユーザアカウントと会員番号の組み合わせを含む会員情報を検索する。検索の結果会員情報が検出されればユーザ認証が成立し、会員情報が検出されなければユーザ認証は不成立となる。
ユーザ認証を実行したポイント管理装置４００は、認証結果を示す認証結果通知を広告配信装置１００に送信する（ステップＳ３１５）。
また、ポイント管理装置４００は、ステップＳ３１５によるユーザ認証が成立した場合には、ユーザ登録を行う（ステップＳ３２０）。ユーザ登録は、例えば前述のように、会員証利用登録情報に含まれるパスワードを、会員証利用登録情報に含まれるユーザアカウントと会員番号の組み合わせを含む会員情報に追加登録する処理である。
このように図１２に示す処理が実行されることで、会員証画像に含められる会員証画像が生成され、端末装置２００にて記憶される。

続いて、図１３のフローチャートを参照して、端末装置２００が会員証画面の表示に関連して実行する処理手順例について説明する。
図１３は、端末装置２００における会員証画面表示処理を示すフローチャートである。
端末装置２００において、会員証表示制御部２６２は、先ず、会員証画面の基礎レイヤ画像を表示する（ステップＳ４０５）。会員証画面の基礎レイヤ画像は、会員証画面としての背景となる画像であって、会員証画像領域ＡＲ１における会員証画像と、ユーザ提供情報領域ＡＲ２におけるユーザ提供情報の画像とが表示されていない態様の画像である。

次に、会員証表示制御部２６２は、記憶部２４０のバーコード画像記憶部２４１からバーコード画像を読み出す（ステップＳ４１０）。
次に、会員証表示制御部２６２は、ステップＳ４１０にて読み出したバーコード画像を含む会員証画像を生成する（ステップＳ４１５）。会員証表示制御部２６２は、ステップＳ４１５にて生成した会員証画像を、会員証画面の基礎レイヤ画像における会員証画像領域ＡＲ１に表示する（ステップＳ４２０）。
次に、会員証表示制御部２６２は、接続が確立されていないことを示す「オフライン」の接続状態表示を含む真偽識別画像Ｐａｎを生成し、生成した真偽識別画像Ｐａｎを会員証画像上に表示する（ステップＳ４２５）。

次に、会員証表示制御部２６２は、広告配信装置１００に対して接続要求を送信する（ステップＳ４３０）。会員証表示制御部２６２は、ステップＳ４３０による接続要求の送信に応じて、広告配信装置１００との接続が確立されたか否かについて判定する（ステップＳ４３５）。
通信状態が良好であって、かつ、広告配信装置１００が応答可能な状態であれば、接続要求が広告配信装置１００にて受信され、広告配信装置１００からは接続要求に対する正常応答が送信される。つまり、端末装置２００と広告配信装置１００と間で接続が確立される。
これに対して、通信状態が良好でない場合、あるいは、通信状態が良好であっても広告配信装置１００から一定時間以上にわたって応答が得られない場合には、広告配信装置１００との間で接続が確立されない。

接続が確立された場合（ステップＳ４３５−ＹＥＳ）、広告配信装置１００の会員証表示情報配信部１４２は、接続要求に含まれていたユーザアカウントに対応するユーザ提供情報をポイント管理装置４００から取得して端末装置２００に送信する。端末装置２００の通信部２１０は、広告配信装置１００から送信されたユーザ提供情報を受信する。
会員証表示制御部２６２は、広告配信装置１００から送信されたユーザ提供情報を通信部２１０経由で取得する（ステップＳ４４０）。そして、会員証表示制御部２６２は、ステップＳ４４０において取得したユーザ提供情報を、会員証画面の基礎レイヤ画像におけるユーザ提供情報領域ＡＲ２に表示する（ステップＳ４４５）。

さらに、会員証表示制御部２６２は、ステップＳ４３５にて接続が確立されたことが判定されるのに応じて、ステップＳ４２５にて表示させた真偽識別画像Ｐａｎに含まれる接続状態表示について、「オフライン」から接続が確立されたことを示す「オンライン」に変更する（ステップＳ４５０）。
このように、本実施形態においては、真偽識別画像Ｐａｎについては、先ず、会員証画像の表示とともに、「オフライン」を示す接続状態表示を伴って表示されるようになっている。例えばステップＳ４３５により広告配信装置１００との接続が確立されたか否かが判定されるまでにはある程度の時間を要する場合がある。ステップＳ４３５の判定が確定されるまでの間において真偽識別画像Ｐａｎが表示されない状態で店員が会員証画面を確認した場合、偽の会員証画面かどうかを的確に判断しにくい。
そこで、本実施形態においては、ステップＳ４３５の処理を設けることによって、広告配信装置１００との接続が確立されたか否かの判定が確定されなくとも、会員証画像と同じタイミングで真偽識別画像Ｐａｎについても表示するようにしている。これにより、例えば店員は会員証画面の真偽について的確に判断できる。

一方、広告配信装置１００との接続が確立されていない場合（ステップＳ４３５−ＮＯ）、広告配信装置１００からユーザ提供情報は送信されない。そこで、この場合の会員証表示制御部２６２は、ステップＳ４４０、Ｓ４４５、Ｓ４５０の処理をスキップする。このようにステップＳ４４０、Ｓ４４５、Ｓ４５０の処理がスキップされることによって、ユーザ提供情報領域ＡＲ２においてユーザ提供情報は非表示の状態となる。また、真偽識別画像Ｐａｎに含まれる接続状態表示は、ステップＳ４２５にて表示されたときの「オフライン」のままの状態が維持される。
以上の処理を端末装置２００が実行することによって、図２に例示したような会員証画面が表示される。

なお、これまでの説明においては、端末装置２００のバーコード画像記憶部２４１にバーコード画像を記憶させ、会員証画面を表示させる際に、バーコード画像記憶部２４１から読み出したバーコード画像を含む会員証画像を生成している。しかし、例えば端末装置２００は、初期登録に際してバーコード画像を取得した際に会員証画像を生成し、生成した会員証画像を記憶部２４０に記憶させてもよい。この場合、端末装置２００の会員証表示制御部２６２が会員証画面を表示させる際には、記憶部２４０から読み出した会員証画像を会員証画像領域ＡＲ１に表示させればよい。

なお、これまでの説明においては、会員証としてのバーコードを表示する構成を例に挙げているが、バーコードが対応するカードは会員証に限定されない。例えば、ギフトカードなどに付与された番号を示すバーコードを表示するものであってもよい。この場合には、例えば実物のギフトカードに代えて、端末装置２００に表示されたバーコード画像を含むギフトカード画像を店員などに提示することによりユーザがギフトカードを使用することができる。

続いて、図１４を参照して、広告配信システムが電子チラシ配信に関連して実行する処理手順を説明する。
図１４は、広告配信システムの電子チラシ配信処理を示すフローチャートである。
ここでは、端末装置２００の情報提供アプリケーションＡが起動され、アプリ実行部２６０Ａが処理を実行する場合について説明する。なお、情報提供アプリケーションＢが起動された場合、端末装置２００のアプリ実行部２６０Ｂが下記の処理を行う。

端末装置２００において、アプリ実行部２６０Ａの配信要求部２６３は、情報提供アプリケーションＡの起動を検出するか、操作部２３０により電子チラシ取得指示が入力されたことを検出すると、電子チラシ配信要求を生成する。配信要求部２６３は、電子チラシの配信を要求すべき予め決められた時刻であることを検出した場合に、電子チラシ配信要求を生成してもよい。検索条件には、ユーザアカウント、広告主Ａの広告主ＩＤ、電子チラシの検索条件が設定される。検索条件には、例えば、ユーザの位置を示すユーザ位置情報あるいは店舗ＩＤが設定される。ユーザ位置情報は、ユーザが入力した住所でもよく、端末装置２００が備えるＧＰＳ（Global Positioning System）が取得した現在地でもよい。通信部１２０は、生成された電子チラシ配信要求を、広告配信装置１００への送信を指示する(ステップＳ５０５）。

広告配信装置１００の通信部１２０は、ネットワーク８００を介して端末装置２００から電子チラシ配信要求を受信し、広告配信処理部１５０に出力する（ステップＳ６０５）。要求受信部１５１は、受信した電子チラシ配信要求から広告主ＩＤ及び検索条件を読み出し、検索部１５２に出力する。なお、プッシュ型の配信を行う場合、要求受信部１５１は、電子チラシ配信要求を記憶部１１０に記憶しておき、所定の時間ごとに、記憶部１１０に記憶されている電子チラシ配信要求から検索条件を読み出し、検索部１５２にそれぞれ出力する。

検索部１５２は、店舗管理情報記憶部１１１が記憶している店舗管理情報を参照し、要求受信部１５１から入力された広告主ＩＤに対応付けられた店舗（広告実施店舗）の中で、検索条件に合致する検索情報に対応した店舗を広告配信店舗として特定する（ステップＳ６１０）。さらに、検索部１５２は、電子チラシ配信要求に設定されているユーザアカウントによりユーザ管理情報記憶部１１３に記憶されているユーザ管理情報を特定し、広告配信店舗についてのユーザカテゴリを読み出す（ステップＳ６１５）。検索部１５２は、ステップＳ６１０において特定した広告配信店舗、及び、ステップＳ６１５において読み出したユーザカテゴリに対応付けられた電子チラシの広告ＩＤを店舗管理情報から読み出す。なお、ユーザカテゴリが設定されていない場合、予め店舗毎に決められたデフォルトのユーザカテゴリを用いる。なお、デフォルトのユーザカテゴリは、ユーザ管理情報に、電子チラシ配信要求から読み出した広告主ＩＤが設定されているか否か、すなわち、会員証を保有しているか否かによって決めてもよい。検索部１５２は、読み出した広告ＩＤにより広告記憶部１１２に記憶されている電子チラシを特定し、特定した電子チラシの掲載期間を読み出す。検索部１５２は、特定した電子チラシの中から、現在時刻が掲載期間内に含まれる電子チラシを配信対象の電子チラシとして選択する(ステップＳ６２０）。

表示優先度決定部１５３は、検索部１５２が選択した電子チラシの表示優先度を決定する（ステップＳ６２５）。表示優先度は、電子チラシに対応づけられた所定の情報（例えば、掲載期間が示す掲載開始日時や掲載終了日時、検索条件に含まれるユーザ位置情報と広告配信店舗の店舗位置との距離など）に基づいて決定してもよく、ランダムに決定してもよい。また、広告主が表示優先度を設定してもよい。

配信部１５４は、検索部１５２が抽出した配信対象の電子チラシを広告記憶部１１２から読み出す。配信部１５４は、広告主ＩＤと、読み出した電子チラシと、当該電子チラシについて表示優先度決定部１５３が決定した表示優先度と、表示用付加情報と、広告配信店舗の店舗ＩＤとを対応付けた配信データを生成する。本実施形態では、表示用付加情報には、店舗管理情報記憶部１１１に記憶されている店舗管理情報から読み出した広告配信店舗の店舗名が設定される。配信部１５４は、生成した配信データを通信部１２０に出力して端末装置２００への送信を指示し、通信部１２０は、ネットワーク８００を介して端末装置２００に配信データを送信する（ステップＳ６３０）。

端末装置２００の通信部２１０は、広告配信装置１００から配信データを受信し、アプリ実行部２６０Ａに出力する(ステップＳ５１０）。アプリ実行部２６０Ａの広告受信部２６４は、広告配信装置１００から配信された配信データを配信広告記憶部２４２に書き込む。広告表示制御部２６５は、配信広告記憶部２４２から広告主Ａの広告主ＩＤに対応付けられた電子チラシを読み出す。広告表示制御部２６５は、図３（ｉ）に示すように、表示部２２０の画面の表示領域ＡＲａに、読み出した電子チラシを優先度に従って初期表示する。さらに、広告表示制御部２６５は、重なりが最も上の選択電子チラシの表示用付加情報を配信広告記憶部２４２から読み出し、読み出した表示用付加情報を含んだ吹き出しＡＲｄを表示させる（ステップＳ５１５）。

操作部２３０により閲覧操作を受けると(ステップＳ５２０−ＮＯ）、アプリ実行部２６０Ａの広告表示制御部２６５は、選択電子チラシの閲覧画面を表示部２２０に表示させる(ステップＳ５２５）。広告表示制御部２６５は、ユーザアカウントと、広告主Ａの広告主ＩＤと、閲覧画面に表示させた電子チラシの広告ＩＤと、閲覧画面に表示させた電子チラシに付加されている広告配信店舗の店舗ＩＤと、閲覧時刻とを設定した閲覧通知を生成し、通信部２１０に出力する。通信部２１０は、閲覧通知を広告配信装置１００に送信する（ステップＳ５３０）。
操作部２３０が表示の拡大、縮小、または、表示移動の操作を受けた場合（ステップＳ５３５−ＮＯ）、広告表示制御部２６５は、その操作に応じて電子チラシの拡大表示、縮小表示、あるいは、表示部分を移動した表示を行い、ステップＳ５２５に戻って閲覧画面の表示を継続する。

端末装置２００の広告表示制御部２６５が閲覧画面を表示させているときに、操作部２３０により閲覧画面の終了操作を受けると（ステップＳ５３５−ＹＥＳ）、閲覧画面に遷移する直前の一覧表示画面を表示部２２０に表示させる（ステップＳ５４０）。

操作部２３０が、一覧表示画面において閲覧操作を受けなかった場合（ステップＳ５２０−ＮＯ）、あるいは、ステップＳ５４０の処理の後、広告表示制御部２６５は、選択電子チラシを変更するための選択対象変更操作を受けたかを判断する(ステップＳ５４５）。操作部２３０が、一覧表示画面において選択対象変更操作を受けた場合（ステップＳ５４５−ＹＥＳ）、広告表示制御部２６５は、表示領域ＡＲａに一番上に表示させていた選択電子チラシの表示画像を、表示領域ＡＲａから表示領域ＡＲｂに移動して表示させる。そして、広告表示制御部２６５は、表示領域ＡＲａにおいて重なりが一番上となった電子チラシを新たな選択電子チラシとする。広告表示制御部２６５は、選択電子チラシの表示画像の天地を調整して最も表示領域ＡＲｂに近い位置に移動して表示させ、表示領域ＡＲａに表示させていた他の電子チラシの表示画像を、傾きを維持したまま表示領域ＡＲｂの方向に表示位置を移動して表示させる（ステップＳ５５０）。広告表示制御部２６５は、選択電子チラシの表示用付加情報を含んだ吹き出しを表示させる。

ステップＳ５５０の処理の後、あるいは、一覧表示画面において操作部２３０が、閲覧操作、選択対象変更操作以外の操作を受けた場合（ステップＳ５４５−ＮＯ）、広告表示制御部２６５は、終了操作を受けたか否かを判断する（ステップＳ５５５）。広告表示制御部２６５は、終了操作を受けていないと判断した場合（ステップＳ５５５−ＮＯ）、ステップＳ５２０からの処理を繰り返し、終了操作を受けたと判断した場合（ステップＳ５５５−ＹＥＳ）、処理を終了する。

広告配信装置１００の通信部１２０は、ステップＳ５３０において端末装置２００が送信した閲覧通知を受信し、履歴管理部１６０に出力する(ステップＳ７０５）。履歴管理部１６０の閲覧履歴管理部１６１は、割り当てたレコード番号と、受信した閲覧通知に設定されているユーザアカウント、広告主ＩＤ、広告配信店舗の店舗ＩＤ、広告ＩＤ、及び、閲覧時刻とを設定した閲覧履歴情報を生成し、閲覧履歴記憶部１１４に書き込む（ステップＳ７１０）。店舗利用履歴情報レコード番号は、ＮＵＬＬである。

なお、閲覧履歴情報に設定する閲覧時刻は、広告配信装置１００が閲覧通知を受信した時刻としてもよい。この場合、端末装置２００は、閲覧通知に閲覧時刻を設定しなくてもよい。閲覧通知に閲覧時刻を設定する場合、端末装置２００は閲覧通知をリアルタイムに送信せず、例えば、所定の時間毎、情報提供アプリケーションの終了時などに通知してもよい。

上記においては、端末装置２００が電子チラシ配信要求を送信した場合について説明したが、キャンペーン情報配信要求を送信した場合や、お知らせ情報配信要求を送信した場合も同様の処理を行う。ただし、ステップＳ６１０において、広告配信装置１００の検索部１５２は、キャンペーン情報配信要求を受信した場合は、店舗管理情報から電子チラシの広告ＩＤを読み出す代わりにキャンペーン情報の広告ＩＤを読み出し、配信部１５４は、配信データに電子チラシの代わりにキャンペーン情報を設定する。また、検索部１５２は、お知らせ情報配信要求を受信した場合は、店舗管理情報から電子チラシの広告ＩＤを読み出す代わりにお知らせ情報の広告ＩＤを読み出し、配信部１５４は、配信データに電子チラシの代わりにお知らせ情報を設定する。また、端末装置２００の広告表示制御部２６５は、受信した配信データに設定されているキャンペーン情報やお知らせ情報を表示部２２０に表示させると、表示したキャンペーン情報の広告ＩＤやお知らせ情報の広告ＩＤを広告配信装置１００に通知する。なお、広告表示制御部２６５は、キャンペーン情報やお知らせ情報の一覧を表示部２２０に表示させた後、ユーザが一覧の中から選択したキャンペーン情報またはお知らせ情報を表示部２２０に表示させてもよい。

続いて、図１５を参照して、ユーザが店舗を利用した際に広告配信システムが実行する処理手順を説明する。
図１５は、広告配信システムのユーザが店舗を利用した際の店舗利用履歴更新処理を示すシーケンス図である。
ユーザが端末装置２００により、電子チラシなどの広告データを閲覧し、その広告データの閲覧が動機となって広告配信店舗を利用する。ユーザは、広告配信店舗で支払を行うときに、端末装置２００の画面に表示させた会員証画像を提示する。広告配信店舗のレジスタ３００は、端末装置２００の会員証画像から会員番号を読み取る（ステップＳ８０５）。レジスタ３００は、読み取った会員番号と、広告配信店舗の店舗ＩＤと、ユーザが広告配信店舗で購入した商品や利用したサービスの精算情報と、精算時刻とを設定した店舗利用情報をポイント管理装置４００に送信する（ステップＳ８１０）。会員証画像から読み取った会員番号に情報提供アプリケーションを用いた会員証であることを示す種別情報が付加されている場合、レジスタ３００は、種別情報を付加した会員番号を店舗利用情報に設定する。

広告配信店舗を有する広告主が提携しているポイントサービスを提供するポイント管理装置４００は、広告配信店舗のレジスタ３００から店舗利用情報を受信する。ポイント管理装置４００は、受信した店舗利用情報に設定されている会員番号と精算情報とを利用して、広告配信店舗を利用したユーザに付与するポイント数を計算する。ポイント管理装置４００は、会員番号と対応付けて記憶している累積ポイント数を、計算したポイント数を加算した値に更新する（ステップＳ８１５）。ポイント管理装置４００は、レジスタ３００から受信した店舗利用情報に、ポイントサービス識別情報を設定して広告配信装置１００に送信する（ステップＳ８２０）。なお、ポイント管理装置４００は、会員番号に種別情報が付加されている場合のみ、店舗利用情報を広告配信装置１００に送信するようにしてもよい。

広告配信装置１００の通信部１２０は、受信した店舗利用情報を履歴管理部１６０に出力する。履歴管理部１６０の店舗利用履歴管理部１６２は、店舗利用情報に基づいて店舗利用履歴情報を生成し、店舗利用履歴記憶部１１５に書き込む（ステップＳ８２５）。具体的には、店舗利用履歴管理部１６２は、店舗利用情報に付加されているポイントサービス識別情報により広告主を特定する。店舗利用履歴管理部１６２は、特定した広告主の広告主ＩＤと店舗利用情報から読み出した会員番号とにより、ユーザ管理情報記憶部１１３に記憶されているユーザ管理情報を特定してユーザアカウントを読み出す。店舗利用履歴管理部１６２は、割り当てたレコード番号と、ユーザアカウントと、広告主ＩＤと、店舗利用情報から読み出した精算情報及び精算時刻とを設定した店舗利用履歴情報を生成し、店舗利用履歴記憶部１１５に書き込む。閲覧履歴情報レコード番号は、ＮＵＬＬである。

続いて、図１６を参照して、広告配信装置１００が広告分析処理に関連して実行する処理手順を説明する。
図１６は、広告配信装置１００における広告分析処理を示すフローチャートである。同図に示す広告分析処理は、所定の時間毎、あるいは、広告配信業者により指示が入力されたときに実行される。
広告配信装置１００の広告分析部１７１は、分析対象期間に対応した集客広告情報を新規に生成し、分析結果記憶部１１６に書き込む（ステップＳ９０５）。分析対象期間は、広告配信業者が任意に設定してもよく、広告分析処理の開始から所定期間遡った期間までなどとしてもよい。広告分析部１７１は、店舗利用履歴記憶部１１５から精算時刻が分析対象期間に含まれる店舗利用履歴情報を特定する（ステップＳ９１０）。

広告分析部１７１は、ステップＳ９１０において特定した店舗利用履歴情報の中から未選択の店舗利用履歴情報を１つ選択する（ステップＳ９１５）。広告分析部１７１は、店舗を利用したユーザが、利用店舗の広告データを閲覧したときの閲覧履歴情報があるか否かを判断する（ステップＳ９２０）。そこで、広告分析部１７１は、選択した店舗利用履歴情報に設定されているユーザアカウント、広告主ＩＤ、及び、店舗ＩＤを検索条件にして閲覧履歴記憶部１１４に記憶されている閲覧履歴情報を検索する。

広告分析部１７１は、検索条件に合致した閲覧履歴情報を検出した場合（ステップＳ９２０−ＹＥＳ）、検出した閲覧履歴情報に設定されている広告ＩＤにより広告データを特定する（ステップＳ９２５）。広告分析部１７１は、選択した店舗利用履歴情報に設定されている精算時刻が、特定した広告データの掲載期間に含まれか否かを判断する（ステップＳ９３０）。掲載期間は、広告記憶部１１２から読み出される。

広告分析部１７１は、精算時刻が掲載期間に含まれると判断した場合（ステップＳ９３０−ＹＥＳ）、ステップＳ９２５において特定した広告データは集客効果があったと判断、集客広告情報を更新する（ステップＳ９３５）。通常、広告データは、その広告データで広告した内容（電子チラシで知らせた価格、キャンペーン情報で知らせたキャンペーンの内容、お知らせ情報によりお知らせした内容など）の有効期間が終了するまでは配信されるが、有効期間が過ぎると配信されない。従って、ユーザが、閲覧した広告データの掲載期間内に店舗を利用したということは、その広告データの内容が有効である期間に来店したということであり、広告データの閲覧が店舗の利用に結びついたと考えられる。

広告分析部１７１は、ステップＳ９０５において生成した集客広告情報に、ステップＳ９２０において検索条件に用いた広告主ＩＤ及び店舗ＩＤと、集客効果があった広告データの広告ＩＤとを設定したレコードが含まれていない場合、集客広告情報にレコードを追加する。広告分析部１７１は、追加したレコードに、検索条件に用いた広告主ＩＤ及び店舗ＩＤと、集客効果があった広告データの広告ＩＤと、集客数「１」と、選択した店舗利用履歴情報から読み出した精算情報及び精算時刻とを設定する。さらに、広告分析部１７１は、集客効果があった広告データに付加されている広告対象を広告記憶部１１２から読み出して、上記の追加したレコードに設定する。
一方、集客広告情報に、検索条件に用いた広告主ＩＤ及び店舗ＩＤと、集客効果があった広告データの広告ＩＤとを設定したレコードが既に設定されている場合、そのレコードに設定されている集客数に１を加算し、選択した店舗利用履歴情報から読み出した精算情報及び精算時刻を設定する。

広告分析部１７１は、ステップＳ９２０において検索条件に合致するとして検出された閲覧履歴情報の店舗利用履歴情報レコード番号に、ステップＳ９１５において選択した店舗利用履歴情報のレコード番号を設定する。さらに広告分析部１７１は、ステップＳ９１５において選択した店舗利用履歴情報の閲覧履歴情報レコード番号に、ステップＳ９２０において検索条件に合致するとして検出された閲覧履歴情報のレコード番号を設定する（ステップＳ９３７）。

広告分析部１７１は、検索条件に合致した閲覧履歴情報が検出されなかった場合（ステップＳ９２０−ＮＯ）、精算時刻が掲載期間に含まれないと判断した場合（ステップＳ９３０−ＮＯ）、あるいは、ステップＳ９３７の処理の後、ステップＳ９４０の処理を実行する。すなわち、広告分析部１７１は、ステップＳ９１０において特定した店舗利用履歴情報を全て選択したか否かを判断する（ステップＳ９４０）。

広告分析部１７１は、ステップＳ９１０で特定した店舗利用履歴情報をまだ全て選択していないと判断した場合（ステップＳ９４０−ＮＯ）、ステップＳ９１５からの処理を繰り返す。そして、広告分析部１７１は、ステップＳ９１０で特定した店舗利用履歴情報を全て選択したと判断した場合（ステップＳ９４０−ＹＥＳ）、集客広告情報のレコード別に、精算情報に基づく支払対象の統計、及び、精算時刻に基づく店舗利用時間帯の統計を算出し、算出結果をレコードに設定する（ステップＳ９４５）。支払対象の統計は、例えば、支払対象の商品やサービスの一覧、支払対象別の購入数の合計、支払対象別の支払金額の合計などである。店舗利用時間帯の統計は、１つの精算時刻の情報を一人のユーザが店舗を利用したときの店舗利用時刻とみなして、店舗を利用したユーザ数を時間帯別にカウントした情報である。
集客広告情報を広告ＩＤ毎に分割して広告主別集客広告情報を生成し、分析結果記憶部１１６に書き込む（ステップＳ９５０）。

続いて、図１７を参照して、広告配信装置がユーザ分析に関連して実行する処理を説明する。
図１７は、広告配信装置１００におけるユーザ分析処理を示すフローチャートである。同図に示すユーザ分析処理は、図１６に示すユーザ分析処理の後、所定の時間毎、あるいは、広告配信業者により指示が入力されたときに実行される。

広告配信装置１００のユーザ分析部１７２は、分析対象の広告主の中から広告主を１つ選択する（ステップＳ１００５）。分析対象の広告主は、全ての広告主でもよく、予め設定された広告主でもよく、広告配信業者が分析対象として入力した広告主でもよい。

ユーザ分析部１７２は、ステップＳ１００５において選択した広告主の分析対象の店舗の中から１つの分析対象店舗を選択する（ステップＳ１０１０）。分析対象店舗は、選択広告主の全ての店舗でもよく、選択広告主の店舗のうち予め設定されている店舗でもよく、広告配信業者が選択広告主の店舗の中から分析対象として選択した店舗でもよい。

次にユーザ分析部１７２は、ステップＳ１０１０において選択した分析対象店舗の分析対象のユーザの中からユーザを１人選択する（ステップＳ１０１５）。以下では、選択したユーザを、「選択ユーザ」と記載する。分析対象のユーザは、全てのユーザでもよく、分析対象店舗から所定距離内の他の店舗、分析対象店舗の広告配信エリア内の他の店舗、または、分析対象店舗と広告配信エリアが同じの他の店舗を利用したことがあるユーザでもよい。あるいは、分析対象店舗から所定距離内の他の店舗、分析対象店舗の広告配信エリア内の他の店舗、または、分析対象店舗と広告配信エリアが同じ他の店舗の広告データを閲覧したことがあるユーザでもよい。

具体的には、ユーザ分析部１７２は、分析対象店舗から所定距離内の他の店舗、分析対象店舗の広告配信エリア内の他の店舗、または、分析対象店舗と広告配信エリアが同じの他の店舗を以下のように特定する。ユーザ分析部１７２は、店舗管理情報に登録されている分析対象店舗の店舗位置と他の店舗の店舗位置との差が所定以内である他の店舗を、分析対象店舗から所定距離内の他の店舗として特定する。また、ユーザ分析部１７２は、店舗管理情報に登録されている分析対象店舗の検索情報に設定されているいずれかの郵便番号のエリアに、店舗位置が含まれている他の店舗を、分析対象店舗の広告配信エリア内の他の店舗と特定する。また、ユーザ分析部１７２は、店舗管理情報の検索情報に、分析対象店舗の検索情報に設定されているいずれかの郵便番号が設定されている他の店舗を、分析対象店舗と広告配信エリアが同じの他の店舗と特定する。
ユーザ分析部１７２は、上記により特定した他の店舗の店舗利用履歴情報にユーザアカウントが設定されているユーザ、あるいは、上記により特定した他の店舗の店舗ＩＤが閲覧履歴情報に設定されているユーザを分析対象とする。

ユーザ分析部１７２は、分析対象店舗の店舗利用履歴情報の中から、精算時刻が分析対象期間内の店舗利用履歴情報を抽出する。ユーザ分析部１７２は、抽出した店舗利用履歴情報の中から、選択ユーザのユーザアカウントが設定され、かつ、閲覧履歴情報レコード番号が設定されている店舗利用履歴情報を特定する（ステップＳ１０２０）。ユーザ分析部１７２は、ステップＳ１０２０において特定した店舗利用履歴情報の数をカウントし、選択ユーザが分析対象店舗を利用した店舗利用回数とする（ステップＳ１０２５）。

ユーザ分析部１７２は、分析対象店舗の比較店舗とする他の広告主の店舗を１つ選択する（ステップＳ１０３０）。
比較店舗は、ステップＳ１００５において選択した広告主とは異なる全ての広告主の全ての店舗でもよく、分析対象店舗について予め登録されていた他の広告主の店舗でもよく、分析対象店舗から所定距離内の他の広告主の店舗、分析対象店舗の広告配信エリア内の他の広告主の店舗、または、分析対象店舗と広告配信エリアが同じの他の広告主の店舗でもよい。さらに、ユーザ分析部１７２は、店舗管理情報に登録されている店舗カテゴリが、分析対象店舗と同じ店舗カテゴリであるという条件により比較店舗を絞ってもよい。

ユーザ分析部１７２は、選択された比較店舗の店舗利用履歴情報の中から、精算時刻が分析対象期間内の店舗利用履歴情報を抽出する。ユーザ分析部１７２は、抽出した店舗利用履歴情報の中から、選択ユーザのユーザアカウントが設定され、かつ、閲覧履歴情報のレコード番号が設定されている店舗利用履歴情報を特定する（ステップＳ１０３５）。閲覧履歴情報のレコード番号が設定された店舗利用履歴情報は、ユーザが広告データを閲覧したことに起因して店舗を利用した際の店舗利用情報に基づいていることを表す。ユーザ分析部１７２は、ステップＳ１０３５において特定した店舗利用履歴情報の数をカウントし、選択ユーザが比較店舗を利用した店舗利用回数とする（ステップＳ１０４０）。

ユーザ分析部１７２は、選択されている分析対象店舗の比較店舗とする他の広告主の店舗を全て選択したかを判断する（ステップＳ１０４５）。ユーザ分析部１７２は、未選択の比較店舗があると判断した場合（ステップＳ１０４５：ＮＯ）、ステップＳ１０３０からの処理を繰り返す。

ユーザ分析部１７２は、分析対象店舗の比較店舗を全て選択したと判断した場合（ステップＳ１０４５：ＹＥＳ）、分析対象店舗の店舗利用回数と、各比較店舗の店舗利用回数とに基づいて分析対象店舗についての選択ユーザのユーザカテゴリを決定する（ステップＳ１０５０）。なお、１人のユーザに複数のユーザカテゴリを付与することもできる。

例えば、ユーザ分析部１７２は、分析対象店舗の利用回数が０ではなく、分析対象店舗と同じ店舗カテゴリの比較対象店舗の利用回数が０である場合、選択ユーザのユーザカテゴリを、分析対象店舗がメイン利用店舗であり、サブ利用店舗なしのユーザと判断する。なお、広告主に分析結果を提供する場合、このユーザカテゴリは、同じ店舗カテゴリの店舗の中で分析対象店舗のみを利用するユーザとする。
また、ユーザ分析部１７２は、分析対象店舗の利用回数も分析対象店舗と同じ店舗カテゴリの比較対象店舗の利用回数も０ではなく、かつ、分析対象店舗の利用回数が比較対象店舗の利用回数よりも多い場合、選択ユーザのユーザカテゴリを、分析対象店舗がメイン利用店舗であり、比較対象店舗のうち利用回数が最も多いあるいは所定の条件以上の比較対象店舗がサブ利用店舗のユーザと判断する。なお、広告主に分析結果を提供する場合、このユーザカテゴリは、同じ店舗カテゴリの店舗の中で分析対象店舗の利用率が高いユーザとする。
また、ユーザ分析部１７２は、分析対象店舗の利用回数も分析対象店舗と同じ店舗カテゴリの比較対象店舗の利用回数も０ではなく、かつ、分析対象店舗の利用回数が比較対象店舗の利用回数よりも少ない場合、選択ユーザのユーザカテゴリを、分析対象店舗がサブ利用店舗であり、比較対象店舗のうち利用回数が最も多い比較対象店舗がメイン利用店舗のユーザと判断する。なお、広告主に分析結果を提供する場合、このユーザカテゴリは、同じ店舗カテゴリの店舗の中で分析対象店舗の利用率が低いユーザとする。
また、ユーザ分析部１７２は、分析対象店舗の利用回数が０であり、分析対象店舗と同じ店舗カテゴリの比較対象店舗の利用回数が０ではない場合、選択ユーザのユーザカテゴリを、分析対象店舗の利用がなく、比較対象店舗のうち利用回数が最も多い比較対象店舗がメイン利用店舗のユーザと判断する。なお、広告主に分析結果を提供する場合、このユーザカテゴリは、同じ店舗カテゴリの店舗の中で分析対象店舗の利用がないユーザとする。
さらに、ユーザ分析部１７２は、分析対象店舗の利用回数が０であり、分析対象店舗と異なる店舗カテゴリの比較対象店舗の利用回数が０ではない場合、選択ユーザのユーザカテゴリを、分析対象店舗の利用がなく、比較対象店舗の店舗または比較対象の店舗の店舗カテゴリを利用するユーザと判断する。なお、広告主に分析結果を提供する場合、このユーザカテゴリは、分析対象店舗の利用がなく異なる店舗カテゴリの店舗を利用するユーザとする。

ユーザ分析部１７２は、店舗利用回数の代わりに支払金額の合計を利用して上記と同様の比較を行い、ユーザカテゴリを判断してもよい。この場合、ステップＳ１０２５において、ユーザ分析部１７２は、ステップＳ１０２０で特定した店舗利用履歴情報に設定されている精算情報が示す支払金額の合計を算出する。また、ステップＳ１０４０において、ユーザ分析部１７２は、ステップＳ１０３５で特定した店舗利用履歴情報に設定されている精算情報が示す支払金額の合計を算出する。

ユーザ分析部１７２は、ユーザ管理情報記憶部１１３に記憶されている選択ユーザのユーザ管理情報を特定する。ユーザ分析部１７２は、特定したユーザ管理情報に、ステップＳ１０５０において決定した分析対象店舗に対するユーザカテゴリを設定する（ステップＳ１０５５）。

ユーザ分析部１７２は、分析対象店舗の分析対象のユーザを全て選択したかを判断する（ステップＳ１０６０）。ユーザ分析部１７２は、まだ全ての分析対象のユーザを選択していないと判断した場合（ステップＳ１０６０−ＮＯ）、ステップＳ１０１５からの処理を繰り返す。ユーザ分析部１７２は、分析対象のユーザを全て選択したと判断した場合（ステップＳ１０６０−ＹＥＳ）、ユーザ分析部１７２は、現在選択されている広告主の広告主ＩＤと、分析対象店舗の店舗ＩＤと、分析対象店舗についてのユーザカテゴリ別のユーザの人数を設定したユーザカテゴリ統計情報を生成して分析結果記憶部１１６に書き込む（ステップＳ１０６５）。

さらに、ユーザ分析部１７２は、分析対象店舗についてのユーザカテゴリ別の集客広告情報を生成するよう広告分析部１７１に指示する。広告分析部１７１は、分析対象店舗の店舗利用履歴情報を用いて、ユーザカテゴリ別に広告分析処理を実行する。つまり、広告分析部１７１は、分析対象店舗についてのユーザカテゴリを１つずつ分析対象として選択し、図１６に示す広告分析処理を実行する。広告分析部１７１は、ステップＳ９１０において、精算時刻が分析対象期間に含まれる分析対象店舗の店舗利用履歴情報の中から、分析対象のユーザカテゴリが付与されたユーザのユーザアカウントが設定されている店舗利用履歴情報を特定する。広告分析部１７１は、生成した集客広告情報に、分析対象のユーザカテゴリの情報を付加したユーザカテゴリ別集客広告情報を分析結果記憶部１１６に書き込む（ステップＳ１０７０）。

ユーザ分析部１７２は、現在選択している広告主の分析対象店舗を全て選択したかを判断する（ステップＳ１０７５）。ユーザ分析部１７２は、未選択の分析対象店舗があると判断した場合（ステップＳ１０７５−ＮＯ）、ステップＳ１０１０からの処理を繰り返す。

ユーザ分析部１７２は、現在選択している広告主の分析対象店舗を全て選択したと判断した場合（ステップＳ１０７５−ＹＥＳ）、分析対象の広告主を全て選択したかを判断する（ステップＳ１０８０）。ユーザ分析部１７２は、未選択の分析対象の広告主がある場合（ステップＳ１０８０−ＮＯ）、ステップＳ１００５からの処理を繰り返し、分析対象の広告主を全て選択したと判断した場合（ステップＳ１０８０−ＹＥＳ）、処理を終了する。

なお、ステップＳ１０２５において、ユーザ分析部１７２は、ステップＳ１０２０において特定した店舗利用履歴情報の中から、閲覧履歴情報レコード番号が設定されているか否かにかかわらず、選択ユーザのユーザアカウントが設定された店舗利用履歴情報を特定してもよい。この場合、ステップＳ１０４０において、ユーザ分析部１７２は、ステップＳ１０３５において特定した店舗利用履歴情報の中から、閲覧履歴情報レコード番号が設定されているか否かにかかわらず、選択ユーザのユーザアカウントが設定された店舗利用履歴情報を特定する。

分析結果出力部１７３は、所定の期間毎、予め決められ時刻となったとき、あるいは、分析結果出力指示が入力されたときに、広告主別に分析結果を送信する。広告配信業者が分析結果送信先の広告主の情報を広告配信装置１００に入力してもよい。分析結果出力部１７３は、分析結果送信先の広告主の広告主端末５００に、分析結果送信先の広告主の広告主ＩＤが設定されている広告主別集客広告情報、ユーザカテゴリ統計情報、及びユーザカテゴリ別集客広告情報を分析結果記憶部１１６から読み出して送信する。このとき例えば、分析結果出力部１７３は、前回分析結果を通知した後に新たに生成された広告主別集客広告情報、ユーザカテゴリ統計情報、及びユーザカテゴリ別集客広告情報を送信してもよく、所定回前までに送信した分析結果を含めて送信してもよい。なお、分析結果出力部１７３は、広告主別集客広告情報やユーザカテゴリ別集客広告情報の集客数、広告対象、支払対象の統計、店舗利用時間帯の統計、請求情報、及び、精算時刻の情報の全てを送信してもよく任意の一部の情報を送信してもよい。送信する情報は、広告提供業者が選択してもよく、広告提供業者と広告主の間で個別に決定してもよい。

広告主は、広告主端末５００により広告配信装置１００から受信した分析結果を表示させる。広告主は、分析結果を見て、店舗別に、ユーザカテゴリ別に効果がありそうと考えられる広告データを作成する。
例えば、広告主Ａは、ユーザカテゴリが、同じ店舗カテゴリの店舗の中で店舗ａ１のみを利用するユーザ向けには、店舗ａ１の利用率が低いユーザよりも店舗ａ１の利用率が高いユーザのほうが購入数や支払金額が多い商品を大きく取り上げた電子チラシや、プレミアム会員限定の割引クーポンの知らせ情報や、プレミアム会員限定の割引クーポンが含まれる電子チラシを作成する。
また、ユーザカテゴリが、同じ店舗カテゴリの店舗の中で店舗ａ１の利用率が高いユーザ向けには、ポイント１０倍などのお知らせ情報や、ポイント１０倍のお知らせが含まれた電子チラシを作成する。
また、ユーザカテゴリが、同じ店舗カテゴリの店舗の中で店舗ａ１の利用率が低いユーザ向けには、他の店舗に取扱いがない商品や、店舗ａ１において売れ筋の商品を大きく取り上げた電子チラシを作成する。また、このユーザカテゴリのユーザについては、会社から帰る時間帯の利用が多い場合、その時間帯のタイムセールや夕食のお惣菜を大きく取り上げた電子チラシやお知らせ情報を作成する。
また、ユーザカテゴリが、同じ店舗カテゴリの店舗の中で店舗ａ１の利用がないユーザや、店舗ａ１の利用がなく異なる店舗カテゴリの店舗を利用する向けは、新規会員登録により特典をプレゼントするキャンペーン情報を作成する。さらに、店舗ａ１の利用がなく、店舗カテゴリが衣料品の店舗を利用しているユーザ向けには、衣料品の電子チラシや衣料品のセールを知らせるお知らせ情報を作成する。

広告主は広告データを作成すると、広告主端末５００から広告登録要求を広告配信装置１００に送信する。広告登録要求には、広告主ＩＤと、各広告実施店舗のユーザカテゴリ別の広告データが設定される。また、広告データには、掲載期間及び広告対象の情報が付加される。広告配信装置１００の広告登録部１８０は、広告登録要求に設定されている広告データを広告記憶部１１２に登録する。さらに、広告登録部１８０は、広告主の広告主ＩＤと広告実施店舗の店舗ＩＤにより店舗管理情報記憶部１１１に記憶されている店舗管理情報を特定し、特定した店舗管理情報の配信広告情報に、広告登録要求に設定されているユーザカテゴリ別の広告データの広告ＩＤを設定する。
これにより、広告配信装置１００は、ユーザの店舗利用傾向の分類に応じた広告データを端末装置２００に配信することができる。

なお、広告配信装置１００が配信した広告データを、ユーザが閲覧したものとみなしてもよい。この場合、閲覧履歴管理部１６１は、広告配信要求から取得したユーザアカウントと、配信データにより端末装置２００に配信した広告データの広告ＩＤと、広告配信店舗の店舗ＩＤと、配信データを送信した配信時刻とを設定した閲覧履歴情報を生成し、閲覧履歴記憶部１１４に書き込む。

また、広告データの広告ＩＤに、電子チラシ、キャンペーン情報、お知らせ情報のいずれの種類の広告であるかを示す情報を含むようにし、広告配信装置１００の広告分析部１７１及びユーザ分析部１７２は、所定の種類を示す広告ＩＤが設定されている閲覧履歴情報を用いて上記の処理を行ってもよい。

また、上記実施形態においては、端末装置２００は、広告主ごとの情報提供アプリケーションを実装していたが、全ての広告主に共通して利用できる情報提供アプリケーションを実装してもよい。この場合、端末装置２００の配信要求部２６３は、広告配信要求に広告主ＩＤを設定せずに送信する。ただし、検索条件に広告主や、広告主ＩＤを設定し得る。
そして、端末装置２００の登録処理部２６１、会員証表示制御部２６２は、ユーザが操作部２３０により入力した広告主を特定する情報を、ステップＳ１０５において送信する会員証利用登録要求、ステップＳ４３０において送信する接続要求に設定する。広告配信装置１００は、広告主を特定する情報によって、ポイントサービスを識別する。

また、広告配信装置１００は、電子チラシの代わりに電子チラシのサムネイル画像を配信データに設定して配信してもよい。この場合、広告配信装置１００の広告記憶部１１２は、閲覧用画像である電子チラシと、電子チラシのサムネイル画像とを対応付けて記憶する。広告配信装置１００の配信部１５４は、図１４のステップＳ６３０において、検索部１５２が抽出した配信対象の電子チラシに代えて、配信対象の電子チラシに対応したサムネイル画像を配信データに設定して、端末装置２００に送信する。

端末装置２００の広告表示制御部２６５は、電子チラシに代えてサムネイル画像を用いて一覧表示画面を表示する。図１４のステップＳ５３０において、広告表示制御部２６５は、ユーザによって閲覧操作されたサムネイル画像に対応する閲覧用画像を広告配信装置１００に要求する。即ち、端末装置２００の操作部２３０は、表示領域ＡＲａに表示されている重なりが最も上のサムネイル画像に対する閲覧操作を受けると、広告表示制御部２６５は、閲覧操作を受けたサムネイル画像に対応する閲覧用画像要求を広告配信装置１００に送信する。閲覧用画像要求には、閲覧操作を受けたサムネイル画像のサムネイルＩＤが設定される。

広告配信装置１００の配信部１５４は、端末装置２００から受信した閲覧用画像要求からサムネイルＩＤを取得し、取得したサムネイルＩＤのサムネイル画像と対応付けて記憶されている電子チラシを広告記憶部１１２から読み出して端末装置２００に送信する。端末装置２００の通信部２１０は、広告配信装置１００から送信された電子チラシを受信し、広告表示制御部２６５は、受信した電子チラシを閲覧画面に表示する。端末装置２００は、ステップＳ５３５以降の処理を行う。

なお、端末装置２００の広告表示制御部２６５は、閲覧用画像要求に、ユーザアカウントと、広告主ＩＤと、閲覧操作されたサムネイル画像に付加されている店舗管理情報から読み出した広告配信店舗の店舗ＩＤとをさらに設定してもよい。この場合、広告配信装置１００の閲覧履歴管理部１６１は、配信部１５４が閲覧用画像要求の受信に対応して電子チラシを送信した後、閲覧履歴情報を生成して閲覧履歴記憶部１１４に書き込む。閲覧履歴情報には、閲覧用画像要求から取得したユーザアカウント、広告主ＩＤ及び広告配信店舗の店舗ＩＤと、配信した電子チラシの広告ＩＤと、閲覧用画像要求の受信時刻を示す閲覧時刻とが設定される。

以上説明した実施形態によれば、広告配信装置１００は、広告データの配信対象のユーザの店舗利用傾向を判断することができる。さらには、広告配信装置１００は、複数のユーザそれぞれについて得られた店舗利用傾向から、店舗利用傾向別のユーザ数や、ユーザの店舗利用時間帯の統計、支払に関する統計を算出し、広告主に提供することができる。加えて、広告配信装置１００は、ユーザの店舗利用傾向に応じて広告データを配信することができる。

なお、上述の広告配信装置１００及び端末装置２００の機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより上述の広告配信装置１００及び端末装置２００としての処理を行ってもよい。ここで、「記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行する」とは、コンピュータシステムにプログラムをインストールすることを含む。ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータシステム」は、インターネットやＷＡＮ、ＬＡＮ、専用回線等の通信回線を含むネットワークを介して接続された複数のコンピュータ装置を含んでもよい。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。このように、プログラムを記憶した記録媒体は、ＣＤ−ＲＯＭ等の非一過性の記録媒体であってもよい。また、記録媒体には、当該プログラムを配信するために配信サーバからアクセス可能な内部または外部に設けられた記録媒体も含まれる。配信サーバの記録媒体に記憶されるプログラムのコードは、端末装置で実行可能な形式のプログラムのコードと異なるものでもよい。すなわち、配信サーバからダウンロードされて端末装置で実行可能な形でインストールができるものであれば、配信サーバで記憶される形式は問わない。なお、プログラムを複数に分割し、それぞれ異なるタイミングでダウンロードした後に端末装置で合体される構成や、分割されたプログラムのそれぞれを配信する配信サーバが異なっていてもよい。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、ネットワークを介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また、上記プログラムは、上述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、上述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。

１００ 広告配信装置（ユーザ分析装置）
１１０ 記憶部
１１１ 店舗管理情報記憶部
１１２ 広告記憶部
１１３ ユーザ管理情報記憶部
１１４ 閲覧履歴記憶部
１１５ 店舗利用履歴記憶部
１１６ 分析結果記憶部
１２０ 通信部
１３０ 制御部
１４０ ユーザ情報管理部
１４１ 会員証登録部
１４２ 会員証表示情報配信部
１５０ 広告配信処理部
１５１ 要求受信部
１５２ 検索部
１５３ 表示優先度決定部
１５４ 配信部
１６０ 履歴管理部
１６１ 閲覧履歴管理部
１６２ 店舗利用履歴管理部
１７０ 分析部
１７１ 広告分析部
１７２ ユーザ分析部
１７３ 分析結果出力部
１８０ 広告登録部
２００ 端末装置
２１０ 通信部
２２０ 表示部
２３０ 操作部
２４０ 記憶部
２４１ バーコード画像記憶部
２４２ 配信広告記憶部
２５０ 制御部
２６０、２６０Ａ、２６０Ｂ アプリ実行部
２６１ 登録処理部
２６２ 会員証表示制御部
２６３ 配信要求部
２６４ 広告受信部
２６５ 広告表示制御部
３００、３００Ａ、３００Ｂ レジスタ
４００、４００Ａ，４００Ｂ ポイント管理装置
５００、５００Ａ，５００Ｂ 広告主端末
８００、８００Ａ、８００Ｂ、９００ ネットワーク

Claims (10)

1. 店舗に対応付けられた広告データと前記広告データの掲載期間とを記憶する広告記憶部と、
   ユーザの識別情報と前記ユーザが閲覧した前記広告データの識別情報とを含む閲覧履歴情報を記憶する閲覧履歴記憶部と、
   前記掲載期間に基づいて前記広告データを前記広告記憶部から読み出してユーザの端末装置に配信する配信部と、
   前記ユーザの識別情報と、前記配信部が前記ユーザの端末装置に配信した前記広告データのうち前記ユーザが閲覧した前記広告データの識別情報とを設定した閲覧履歴情報を生成し、前記閲覧履歴記憶部に書き込む閲覧履歴管理部と、
   前記ユーザが前記店舗を利用したことを示す情報と店舗利用時刻を示す情報が設定された店舗利用情報を受信し、前記店舗利用情報により示される前記ユーザの識別情報が設定されている前記閲覧履歴情報から、前記店舗利用情報により示される前記店舗に対応した前記広告データの識別情報を読み出し、読み出した前記識別情報により特定される前記広告データの前記掲載期間と、前記店舗利用情報により示される前記店舗利用時刻との比較に基づいて、前記店舗利用情報が前記広告データの閲覧に起因した情報であるか否かを判断する広告分析部と、
   前記広告分析部により前記広告データの閲覧に起因すると判断された前記店舗利用情報の履歴に基づいて前記ユーザの店舗利用傾向を判断するユーザ分析部と、
   を備えることを特徴とするユーザ分析装置。
2. 前記ユーザ分析部は、複数の前記ユーザそれぞれについて前記広告分析部により前記広告データの閲覧に起因すると判断された前記店舗利用情報の履歴に基づいて、ユーザの店舗利用傾向を分類したユーザカテゴリ別に前記店舗利用時刻の統計を算出する、
   ことを特徴とする請求項１に記載のユーザ分析装置。
3. 前記店舗利用情報は、前記店舗における支払対象の情報をさらに含み、
   前記ユーザ分析部は、複数の前記ユーザそれぞれについて前記広告分析部により前記広告データの閲覧に起因すると判断された前記店舗利用情報の履歴に基づいて、ユーザの店舗利用傾向を分類したユーザカテゴリ別に前記支払対象の統計を算出する、
   ことを特徴とする請求項１または請求項２に記載のユーザ分析装置。
4. 店舗ごとに、広告データの検索に用いる検索情報と、ユーザの店舗利用傾向の分類であるユーザカテゴリ別の前記広告データの識別情報とを対応付けて記憶する店舗管理情報記憶部と、
   前記店舗管理情報記憶部に記憶されている前記検索情報と、前記ユーザの端末装置から受信した広告配信要求に設定されている検索条件との合致を判断し、合致すると判断された前記検索情報と前記ユーザ分析部が判断した前記ユーザの店舗利用傾向の分類を示すユーザカテゴリとに対応付けられている前記広告データの識別情報を前記店舗管理情報記憶部から読み出し、読み出した前記識別情報により特定される広告データの前記掲載期間に基づいて前記広告データが配信対象であるか否かを判断する検索部とをさらに備え、
   前記配信部は、前記検索部が配信対象であると判断した前記広告データを前記広告記憶部から読み出して前記ユーザの端末装置に配信する、
   ことを特徴とする請求項１から請求項３のいずれか１項に記載のユーザ分析装置。
5. 前記ユーザ分析部は、前記広告分析部により前記広告データの閲覧に起因すると判断された前記店舗利用情報の履歴に基づいて前記ユーザの店舗利用回数を店舗ごとに算出し、算出した店舗毎の店舗利用回数に基づいて前記ユーザのユーザカテゴリを、所定の店舗を主に利用するユーザと前記所定の店舗以外の店舗を主に利用するユーザとに分類する、
   ことを特徴とする請求項１から請求項４のいずれか１項に記載のユーザ分析装置。
6. 前記店舗利用情報は、前記店舗における支払金額の情報をさらに含み、
   前記ユーザ分析部は、前記広告分析部により前記広告データの閲覧に起因すると判断された前記店舗利用情報の履歴に基づいて前記ユーザの支払金額の合計を店舗ごとに算出し、算出した店舗毎の支払金額の合計に基づいて前記ユーザのユーザカテゴリを、所定の店舗を主に利用するユーザと前記所定の店舗以外の店舗を主に利用するユーザとに分類する、
   ことを特徴とする請求項１から請求項４のいずれか１項に記載のユーザ分析装置。
7. 前記店舗利用情報は、前記店舗に設置された装置が読み取った前記店舗の会員証の会員番号を含み、
   前記閲覧履歴管理部は、前記店舗利用情報に設定されている前記会員番号に基づいて前記ユーザの識別情報を特定する、
   ことを特徴とする請求項１から請求項６のいずれか１項に記載のユーザ分析装置。
8. 前記ユーザの端末に前記会員番号を表示させるための情報を配信する会員証表示情報配信部をさらに備える、
   ことを特徴とする請求項７に記載のユーザ分析装置。
9. 前記広告分析部は、前記広告データの前記掲載期間に前記店舗利用情報により示される前記店舗利用時刻が含まれる場合に、前記店舗利用情報が前記広告データの閲覧に起因した情報であると判断する、
   ことを特徴とする請求項１から請求項８のいずれか１項に記載のユーザ分析装置。
10. ユーザ分析装置が実行するユーザ分析方法であって、
    配信部が、店舗に対応付けられた広告データと前記広告データの掲載期間とを記憶する広告記憶部から、前記掲載期間に基づいて前記広告データを読み出してユーザの端末装置に配信する配信ステップと、
    閲覧履歴管理部が、前記ユーザの識別情報と、前記配信ステップにおいて前記ユーザの端末装置に配信した前記広告データのうち前記ユーザが閲覧した前記広告データの識別情報とを設定した閲覧履歴情報を生成し、閲覧履歴記憶部に書き込む閲覧履歴書込ステップと、
    広告分析部が、前記ユーザが前記店舗を利用したことを示す情報と店舗利用時刻を示す情報が設定された店舗利用情報を受信し、前記店舗利用情報により示される前記ユーザの識別情報が設定されている前記閲覧履歴情報から、前記店舗利用情報により示される前記店舗に対応した前記広告データの識別情報を読み出し、読み出した前記識別情報により特定される前記広告データの前記掲載期間と、前記店舗利用情報により示される前記店舗利用時刻との比較に基づいて、前記店舗利用情報が前記広告データの閲覧に起因した情報であるか否かを判断する広告分析ステップと、
    ユーザ分析部は、前記広告分析ステップにおいて前記広告データの閲覧に起因すると判断された前記店舗利用情報の履歴に基づいて前記ユーザの店舗利用傾向を判断するユーザ分析ステップと、
    を有することを特徴とするユーザ分析方法。

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