JP2016071615A - 画像形成システムおよび画像形成プログラム - Google Patents

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Abstract

【課題】ユーザの移動に合わせて自動的に適切な印刷場所を選択し印刷することが出来る画像形成システムの提供。【解決手段】公共交通機関の発着地に設置された画像形成装置と印刷管理サーバを含み、印刷管理サーバは、画像形成装置、発着地間を移動するユーザが持つ携帯機器、および公共交通機関の運行状況を管理する運行管理システムと通信可能な通信部と、ユーザが使用するチケットのIDを取得するID取得部と、印刷データを取得する印刷データ取得部と、IDに基づき、運行管理システムにユーザの現在位置と今後の移動経路と公共交通機関の運行状況を照会し、移動経路上で画像形成装置が設置されている地点の通過予想時刻を算出するユーザ位置算出部と、移動経路上に設置されている画像形成装置の負荷状況を取得し、負荷状況と通過予想時刻とに基づき、印刷させる画像形成装置を選択する選択部と、選択された画像形成装置に印刷させる指示部とを備える。【選択図】図6

Description

本発明は、外出先での移動時に印刷を行う画像形成システムおよび画像形成プログラムに関する。
ユーザーの外出時には、画像形成装置(プリンター)を携帯することは難しい。そのため、外出先の各所に設置してある画像形成装置を利用して、ユーザーの持つ携帯機器からインターネット等のネットワークを介して画像形成装置に印刷指示を送り、ユーザーの所望の場所に設置してある画像形成装置から印刷を行うことが行われている。
例えば、特許文献1において開示されている技術では、A空港からB空港まで航空機を利用するユーザーが画像をプリントアウトする場合に、ユーザーが、A空港やB空港など何処で画像をプリントアウトするかを指定すると、指定した場所の印刷装置で画像がプリントされる。
また、特許文献2の技術は、ユーザーが出発地の空港で画像のプリントを注文し、到着地の空港でプリントを受け取るものであり、航空機の運航状況を考慮することにより、もし到着地や到着時刻が変更されても画像のプリントを受け取ることが出来る。
また、特許文献3の技術では、ユーザーが目的地まで行く経路に近いプリントサービス提供店舗を、印刷物を受け取る候補として提示する。ユーザーは利用しやすい店舗を選択し、その店に設置してある画像形成装置へ印刷データを送信する。
また、特許文献4の技術では、ユーザーは、ナビゲーション機能を有し、カメラ付きデジタル端末の記憶媒体を読み込める車載端末を用いる。車載端末は、車載端末に読み込んだ画像データを印刷するのに適切なプリントサービス提供店舗を車載端末が搭載されている車両の現在位置情報、進行方向情報、および時刻情報に基づいてユーザーに提示し、ユーザーは提示された中から好みの店舗を選択する。
特開2000−310819号公報 特開2004−318213号公報 特開2003−15848号公報 特開2005−107865号公報
上記各特許文献に開示された技術では、ユーザーが自分の移動予定を把握し、なるべく印刷出力を待たなくてもよい場所で印刷できる場所での印刷を指示する手間がかかっていた。
以上のような事情に鑑み、本発明の目的は、ユーザーが印刷出力を待つために時間を割く事無く印刷物を受け取れるように、ユーザーの移動に合わせて自動的に適切な印刷場所を選択し印刷することが出来る画像形成システムおよび画像形成プログラムを提供することにある。
上記目的を達成するため、本発明の一形態に係る画像形成システムは、公共交通機関の発着地にそれぞれ設置された画像形成装置と、前記画像形成装置それぞれと通信可能な印刷管理サーバーとを含み、前記印刷管理サーバーは、記憶部と、前記画像形成装置、前記公共交通機関を利用して前記発着地間を移動するユーザーが持つ携帯機器、および前記公共交通機関の運行状況を管理する運行管理システムと通信可能な通信部と、前記ユーザーが使用するチケットのチケットIDを取得するチケットID取得部と、前記ユーザーから印刷データを取得する印刷データ取得部と、取得された前記チケットIDおよび前記印刷データを前記記憶部に記憶させる記憶制御部と、記憶された前記チケットIDに基づき、前記運行管理システムに前記ユーザーの現在位置と、今後の移動経路と、前記公共交通機関の運行状況を照会し、照会結果に基づき、前記移動経路上で前記画像形成装置が設置されている地点の通過予想時刻を算出するユーザー位置算出部と、前記今後の移動経路上に設置されている前記画像形成装置の負荷状況を取得し、取得した前記負荷状況と算出された前記通過予想時刻とを用いて、記憶された前記印刷データを印刷させる画像形成装置を選択する画像形成装置選択部と、選択された前記画像形成装置に前記印刷データを送り印刷させる印刷指示部とを備え、前記画像形成装置は、前記印刷管理サーバーから受け取った前記印刷データを印刷可能である。そのため、ユーザーが印刷出力を待つために時間を割く事無く印刷物を受け取れるように、ユーザーの移動に合わせて自動的に適切な印刷場所を選択し印刷することが出来る。
上記目的を達成するため、本発明の一形態に係る画像形成システムでは、前記画像形成装置選択部は、前記ユーザーが通過する前に前記印刷データの印刷を完了することが可能であり、かつ前記ユーザーの現在位置に最も近い前記画像形成装置を選択する構成でもよい。
上記目的を達成するため、本発明の一形態に係る画像形成システムでは、前記印刷管理サーバーは、前記ユーザーから、前記ユーザーを一意に識別可能なユーザー属性を取得するユーザー属性取得部を更に備え、前記画像形成装置は、前記印刷データを印刷する際、前記ユーザー属性を加えて印刷する構成でもよい。
上記目的を達成するため、本発明の一形態に係る画像形成システムでは、前記印刷管理サーバーは、前記画像形成装置選択部により前記印刷データを印刷させる画像形成装置が選択された後、選択された前記画像形成装置が設置されている地点を、前記ユーザーに通知するユーザー通知部を更に備える構成でもよい。
上記目的を達成するため、本発明の一形態に係る画像形成システムでは、前記画像形成装置は、前記公共交通機関の前記発着地に加え、前記ユーザーが乗って前記発着地間を移動する輸送用機械に設置されている構成でもよい。
上記目的を達成するため、本発明の一形態に係る画像形成プログラムは、公共交通機関を利用して発着地間を移動するユーザーが使用するチケットのチケットIDを取得し、前記ユーザーから印刷データを取得し、取得された前記チケットIDおよび前記印刷データを記憶部に記憶させ、記憶された前記チケットIDに基づき、前記公共交通機関の運行状況を管理する運行管理システムに前記ユーザーの現在位置と、今後の移動経路と、前記公共交通機関の運行状況を照会し、照会結果に基づき、前記移動経路上で画像形成装置が設置されている地点の通過予想時刻を算出し、前記今後の移動経路上に設置されている前記画像形成装置の負荷状況を取得し、取得した前記負荷状況と算出された前記通過予想時刻とを用いて、記憶された前記印刷データを印刷させる画像形成装置を選択し、選択された前記画像形成装置に前記印刷データを送り印刷させる
手順をコンピューターに実行させる。
以上のように、本発明によれば、ユーザーが印刷出力を待つために時間を割く事無く印刷物を受け取れるように、ユーザーの移動に合わせて自動的に適切な印刷場所を選択し印刷することが出来る。
本発明の第1の実施形態に係る画像形成システムの概要図である。 本発明の第1の実施形態に係る画像形成システム100全体の構成図である。 印刷管理サーバー30が一般的なコンピューターにより構成される場合の構成図である。 CPU31においてプログラムが実行されることにより実現される機能ブロックの図である。 画像形成システム100における処理の流れについて説明するためのフローチャートである。 最適な画像形成装置20を選択するための詳細なアルゴリズムについて説明するためのフローチャートである。
以下、図面を参照しながら、本発明の実施形態を説明する。
<第1の実施形態>
[概要]
最初に、本発明の第1の実施形態に係る画像形成システムの概要について説明する。図1は、本発明の第1の実施形態に係る画像形成システムの概要図である。
本発明の第1の実施形態に係る画像形成システムでは、ユーザーが、航空機を使って空港間を移動することを想定している。
ユーザーは、チケットIDを有する搭乗券を持って出発空港に行き、搭乗手続カウンターで搭乗手続を行い、セキュリティチェックを通過した後、搭乗ゲートから航空機に搭乗する。ユーザーが搭乗した航空機は、出発空港から到着空港まで飛行する。航空機が到着空港に到着した後、ユーザーはバゲージクレームで預けた手荷物を受け取り、到着空港を離れる。
本画像形成システムでは、図1にあるように、各空港に画像形成装置(MFP、Multifunction peripheral)20が設置してある。航空機にも画像形成装置20または印刷機が搭載されていてもよい。
本画像形成システムでユーザーが行う操作は、例えば出発空港のロビーなどから画像形成システムに印刷を依頼することと、システムが決定した場所で印刷物を受け取ることだけである。
例えば、ユーザーが出発空港で、搭乗手続を行う前に、手持ちの携帯機器10などから印刷依頼をすると、画像形成システムは、ユーザーの移動経路、航空機の運航状況に基づいたユーザーが移動経路上の各地点を通過する時刻、出発空港、到着空港、および機内に設置してある画像形成装置20の稼働状況などを勘案し、ユーザーが印刷出力を待つために時間を割く事が無く、かつ最も早くユーザーに印刷物を届けられる画像形成装置20で印刷を行う。
例えば、上記の例では、ユーザーが出発空港の搭乗手続カウンターの手前で印刷依頼をしても、出発空港の画像形成装置20が混んでいて搭乗した航空機の扉が閉まる前にグランドスタッフがユーザーに印刷物を手渡せない場合、画像形成システムは、航空機内の画像形成装置20で到着までに印刷が完了でき、フライトアテンダントが印刷物を手渡せるかを計算する。
航空機内の画像形成装置20が混んでいるため航空機が到着空港に到着するまでに印刷が完了しないと推定される場合、画像形成システムは、到着空港の画像形成装置20を選択して印刷する。
なお、第1の実施形態では、搭乗券を購入したユーザーが空港間を航空機(輸送用機械)で移動する例を用いて説明するが、本発明は航空機を利用する場合に限らず、切符を購入し駅間を鉄道で移動する場合や、バスターミナル間をバスで移動する場合など、ユーザーがチケットを用いて発着地間を移動する輸送用機械に乗って移動する場合にも適用可能である。
以上、本発明の第1の実施形態に係る画像形成システムの概要について説明した。
[全体の構成]
次に、本発明の第1の実施形態に係る画像形成システム全体の構成について説明する。図2は、本発明の第1の実施形態に係る画像形成システム100全体の構成図である。
画像形成システム100は、印刷管理サーバー30と、各空港に設置された画像形成装置20とを含んで構成される。なお画像形成システム100には、各航空機に搭載された画像形成装置20を含んでもよい。印刷管理サーバー30と各画像形成装置20はネットワークにより接続されている。
印刷管理サーバー30は、印刷を行うユーザーからの印刷依頼をユーザーが持つ携帯機器10などから受け付ける。ユーザーが空港において提供されている無線LAN(Local Area Network)を経由して印刷管理サーバー30等から印刷を依頼するためのプログラムを携帯機器10にダウンロードし、ダウンロードしたプログラムを実行することにより印刷依頼を行ってもよい。
なお、ユーザーの持つ携帯機器10に限らず、空港に設置した端末から印刷依頼を受け付けてもよい。なお、携帯機器10としては、スマートフォンやタブレット型コンピューターを用いることが出来る。
印刷管理サーバー30は、印刷依頼を受け付けると、印刷依頼と共に取得したユーザーが持つ搭乗券のチケットIDに基づいて運行管理システム40にユーザーの利用する航空機の運航状況を問い合わせる。
なお、ここでいう運行管理システム40は、航空機の運航状況を管理するだけでなく、ユーザーの搭乗手続状況、ユーザーの搭乗ゲート通過状況なども把握し管理するものであってもよい。
また、印刷管理サーバー30は、ユーザーの移動経路上の空港や航空機の画像形成装置20に稼働状況を問い合わせる。なお、ここでいう稼働状況とは、画像形成装置の単位時間当たりの印刷処理能力や、既に受け付けている印刷依頼の量、トナー残量、用紙の残り枚数などである。
以上、本発明の第1の実施形態に係る画像形成システム100全体の構成について説明した。なお、印刷管理サーバー30は、画像形成システム100の中核をなす重要な構成要素であるため、構成の詳細については後述する。また、画像形成装置20には、印刷管理サーバー30との通信機能さえあれば、一般的な画像形成装置を用いる事が出来るので、構成の詳細についての説明は省略する。
[印刷管理サーバーの構成]
次に、本発明の第1の実施形態に係る画像形成システム100の中核をなす印刷管理サーバー30の構成について説明する。
印刷管理サーバー30は、専用のハードウェアやソフトウェアにより構成されていてもよいし、一般的なコンピューターにより構成されてもよい。印刷管理サーバー30が一般的なコンピューターにより構成される場合の構成図を図3に示す。
図3に示すように、印刷管理サーバー30は、CPU(Central Processing Unit)31、ROM(Read Only Memory)32、RAM(Random Access Memory)33、操作入力部34、通信部35、表示部36、および記憶部37を有し、これら各ブロックがバス38を介して接続されている。
ROM32は、各種の処理を実行するためのファームウェア等の複数のプログラムやデータを記憶する。RAM33は、CPU31の作業用領域として用いられ、OS(Operating System)や、実行中の各種アプリケーション、処理中の各種データを一時的に保持する。
記憶部37は、例えばHDD(Hard Disk Drive)や、フラッシュメモリー、その他の不揮発性メモリーである。記憶部17には、OSや各種アプリケーション、各種データ、ユーザーが印刷を依頼した印刷データなどが記憶される。
通信部35は、ユーザーの携帯機器10、画像形成装置20、および運行管理システム40と情報のやりとりを行う。
CPU31は、ROM32や記憶部37に格納された複数のプログラムのうち、操作入力部34から与えられる命令に対応するプログラムをRAM33に展開し、この展開されたプログラムにしたがって、表示部36および記憶部37を適宜制御する。
操作入力部34は、例えばマウス等のポインティングデバイス、キーボード、タッチパネル、その他の操作装置である。
表示部36は、例えば液晶ディスプレイ、EL(Electro-Luminescence)ディスプレイ、プラズマディスプレイ、CRT(Cathode Ray Tube)ディスプレイ等である。表示部36は、印刷管理サーバー30に内蔵されていてもよいし、外部接続されていてもよい。
次に、CPU31においてプログラムが実行されることにより実現される機能ブロックについて説明する。図4は、CPU31においてプログラムが実行されることにより実現される機能ブロックの図である。
印刷管理サーバー30のCPU31において実現される機能ブロックは、チケットID取得部31a、ユーザー属性取得部31b、印刷データ取得部31c、記憶制御部31d、ユーザー位置算出部31e、画像形成装置選択部31f、印刷指示部31g、およびユーザー通知部31hである。
チケットID取得部31aは、操作入力部34等を介して、ユーザーから搭乗券のチケットIDを取得する。
ユーザー属性取得部31bは、依頼された印刷物を正しいユーザーにスタッフが手渡せるように、ユーザーの氏名などを取得する。ユーザー属性取得部31bは、操作入力部34等を介してユーザーからユーザー属性を直接取得してもよいし、ユーザーの使う携帯機器10に記憶されている個人情報から取得してもよいし、チケットIDに基づいて運行管理システム40から取得してもよい。なお、印刷物をユーザーに渡す際に、ユーザー属性を利用する代わりに、印刷依頼時に定めた注文番号などを用いて認証を行ってもよい。
印刷データ取得部31cは、依頼された印刷に用いる印刷データをユーザーの携帯機器10などから取得する。
記憶制御部31dは、チケットID取得部31aにより取得されたチケットID、ユーザー属性取得部31bにより取得されたユーザー属性、および印刷データ取得部31cにより取得された印刷データを、記憶部37に記憶させる。
ユーザー位置算出部31eは、チケットID取得部31aにより取得されたチケットIDに基づいて運行管理システム40にユーザーの状況を問い合わせ、問い合わせ結果に基づいてユーザーの位置を算出する。算出するユーザーの位置は、現在の位置だけではなく、航空機の運航予定等に基づき、今後のユーザーが通過する予定の地点における通過予想時刻も算出する。
ユーザー位置算出部31eは、例えば、ユーザーが搭乗手続カウンターでのチェックインを済ませているが、搭乗ゲートを通過していない場合、ユーザーは搭乗手続カウンターと搭乗ゲートの間、例えば出発ロビーに居ると算出する。
画像形成装置選択部31fは、ユーザー位置算出部31eによる、ユーザーの現在および今後の位置の算出結果およびユーザー通過地点にある画像形成装置20の負荷状況に基づき、印刷物を出力するのに最適な画像形成装置20を選択する。
印刷指示部31gは、画像形成装置選択部31fにより選択された画像形成装置20に対し、ユーザーから印刷を依頼された印刷データを送信し、印刷を実行するように指示を出す。
ユーザー通知部31hは、印刷を依頼したユーザーに対し、どの地点において印刷物を渡す予定であるかを通知する。この通知を行う事により、ユーザーが出力された印刷物が準備されている事を知らずに、その地点を通過してしまう問題を回避する事が出来る。
以上、本発明の第1の実施形態に係る画像形成システム100の中核をなす印刷管理サーバー30の構成について説明した。
[処理の流れ(全体)]
次に、画像形成システム100における全体の処理の流れについて説明する。図5は、画像形成システム100における処理の流れについて説明するためのフローチャートである。
まず、ユーザーが、画像形成システム100に印刷を依頼するために、自身の持つ搭乗券のチケットIDを読み込ませる。すなわち、チケットID取得部31aが、操作入力部34等を介して、チケットIDを受け付ける(ステップS1)。
次に、ユーザー属性取得部31bが、ユーザーの氏名など、ユーザーを一意に識別出来る属性を取得し、印刷データ取得部31cが印刷するデータを取得する(ステップS2)。
次に、記憶制御部31dが、チケットID取得部31aにより取得されたチケットID、ユーザー属性取得部31bにより取得されたユーザー属性、および印刷データ取得部31cにより取得された印刷データを、記憶部37に記憶させる(ステップS3)。
次に、ユーザー位置算出部31eが、チケットIDを用いて運行管理システムに照会を行い、照会結果に基づいて、現在および今後のユーザー位置を算出する(ステップS4)。
次に、画像形成装置選択部31fが、前ステップで算出されたユーザー位置および画像形成装置20の負荷状況等に基づき、ユーザーから依頼された印刷データを印刷する画像形成装置20を選択する(ステップS5)。なお、最適な画像形成装置20を選択するための詳細なアルゴリズムについては後述する。
次に、印刷指示部31gが、前ステップで選択された画像形成装置20に対して印刷に用いる印刷データを送信し、印刷を実行する指示を与える(ステップS6)。
次に、ユーザー通知部31hが、ユーザーの持つ携帯機器10などを介して、依頼された印刷物が渡される場所をユーザーに通知する(ステップS7)。
以上、画像形成システム100における全体の処理の流れについて説明した。
[処理の流れ(画像形成装置の選択)]
次に、上述した最適な画像形成装置20を選択するための詳細なアルゴリズムについて説明する。図6は、最適な画像形成装置20を選択するための詳細なアルゴリズムについて説明するためのフローチャートである。
最適な画像形成装置20を選択するために、画像形成装置選択部31fが、ユーザーの移動する経路上で現在の位置から最も近い位置に設置されている画像形成装置20を選択する(ステップS10)。
次に、画像形成装置選択部31fは、選択した画像形成装置20により印刷を実行した場合、ユーザーがその地点に到着するまでに印刷を完了できるか否かを判断する(ステップS11)。
ユーザーがその地点に到着するまでに印刷を完了できないと判断された場合(ステップS11のNO)、画像形成装置選択部31fは、ユーザーの移動する経路上で現在の位置から次に近い位置に設置されている画像形成装置20を選択する(ステップS12)。そして、選択後、ステップS11の処理に戻る。
ユーザーがその地点に到着するまでに印刷を完了できると判断された場合(ステップS11のYES)、画像形成装置選択部31fは、選択した画像形成装置20を、実際に印刷を実行させる適切な画像形成装置20として決定する(ステップS13)。
以上、最適な画像形成装置20を選択するための詳細なアルゴリズムについて説明した。
[補足事項]
その他、本発明は、上述の実施形態にのみ限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々変更を加え得ることは勿論である。
10 … 携帯機器
20 … 画像形成装置
30 … 印刷管理サーバー
31 … CPU
31a… チケットID取得部
31b… ユーザー属性取得部
31c… 印刷データ取得部
31d… 記憶制御部
31e… ユーザー位置算出部
31f… 画像形成装置選択部
31g… 印刷指示部
31h… ユーザー通知部
32 … ROM
33 … RAM
34 … 操作入力部
35 … 通信部
36 … 表示部
37 … 記憶部
38 … バス
40 … 運行管理システム
100 … 画像形成システム

Claims (6)

  1. 公共交通機関の発着地にそれぞれ設置された画像形成装置と、前記画像形成装置それぞれと通信可能な印刷管理サーバーとを含み、
    前記印刷管理サーバーは、
    記憶部と、
    前記画像形成装置、前記公共交通機関を利用して前記発着地間を移動するユーザーが持つ携帯機器、および前記公共交通機関の運行状況を管理する運行管理システムと通信可能な通信部と、
    前記ユーザーが使用するチケットのチケットIDを取得するチケットID取得部と、
    前記ユーザーから印刷データを取得する印刷データ取得部と、
    取得された前記チケットIDおよび前記印刷データを前記記憶部に記憶させる記憶制御部と、
    記憶された前記チケットIDに基づき、前記運行管理システムに前記ユーザーの現在位置と、今後の移動経路と、前記公共交通機関の運行状況を照会し、照会結果に基づき、前記移動経路上で前記画像形成装置が設置されている地点の通過予想時刻を算出するユーザー位置算出部と、
    前記今後の移動経路上に設置されている前記画像形成装置の負荷状況を取得し、取得した前記負荷状況と算出された前記通過予想時刻とを用いて、記憶された前記印刷データを印刷させる画像形成装置を選択する画像形成装置選択部と、
    選択された前記画像形成装置に前記印刷データを送り印刷させる印刷指示部と
    を備え、
    前記画像形成装置は、前記印刷管理サーバーから受け取った前記印刷データを印刷可能である
    画像形成システム。
  2. 請求項1に記載の画像形成システムであって、
    前記画像形成装置選択部は、
    前記ユーザーが通過する前に前記印刷データの印刷を完了することが可能であり、かつ前記ユーザーの現在位置に最も近い前記画像形成装置を選択する
    画像形成システム。
  3. 請求項1または2に記載の画像形成システムであって、
    前記印刷管理サーバーは、
    前記ユーザーから、前記ユーザーを一意に識別可能なユーザー属性を取得するユーザー属性取得部を更に備え、
    前記画像形成装置は、
    前記印刷データを印刷する際、前記ユーザー属性を加えて印刷する
    画像形成システム。
  4. 請求項1から3のいずれか1つに記載の画像形成システムであって、
    前記印刷管理サーバーは、
    前記画像形成装置選択部により前記印刷データを印刷させる画像形成装置が選択された後、選択された前記画像形成装置が設置されている地点を、前記ユーザーに通知するユーザー通知部を更に備える
    画像形成システム。
  5. 請求項1から4のいずれか1つに記載の画像形成システムであって、
    前記画像形成装置は、
    前記公共交通機関の前記発着地に加え、前記ユーザーが乗って前記発着地間を移動する輸送用機械に設置されている
    画像形成システム。
  6. 公共交通機関を利用して発着地間を移動するユーザーが使用するチケットのチケットIDを取得し、
    前記ユーザーから印刷データを取得し、
    取得された前記チケットIDおよび前記印刷データを記憶部に記憶させ、
    記憶された前記チケットIDに基づき、前記公共交通機関の運行状況を管理する運行管理システムに前記ユーザーの現在位置と、今後の移動経路と、前記公共交通機関の運行状況を照会し、
    照会結果に基づき、前記移動経路上で画像形成装置が設置されている地点の通過予想時刻を算出し、
    前記今後の移動経路上に設置されている前記画像形成装置の負荷状況を取得し、取得した前記負荷状況と算出された前記通過予想時刻とを用いて、記憶された前記印刷データを印刷させる画像形成装置を選択し、
    選択された前記画像形成装置に前記印刷データを送り印刷させる
    手順をコンピューターに実行させるための画像形成プログラム。
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