JP2015204008A - 情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法、及び、プログラム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】店舗Tに設置されたローカルネットワークLとインターネット7を介して接続されるサーバ1に、店舗Tの顧客に付与されたポイントを、当該顧客の情報機器3のMACアドレスごとに記憶するポイント管理データベースD11と、ローカルネットワークLとサーバ1との間でデータを暗号化して伝送するための伝送路を確立する伝送路確立部F11と、ポイント処理要求を伝送路から受信した場合に、ポイント処理要求に含まれたMACアドレスに対応して記憶されるポイントを対象とした処理を実行するポイント処理実行部F12とを備え、ポイント処理実行部F12に、処理の対象となるポイントの記憶領域が確保されていなかった場合に、記憶領域を新たに確保させてポイントの処理を実行させた。
【選択図】図4
Description
易、迅速に電子ポイントサービスの提供を開始できないことがあった。
店舗に設置されたローカルネットワークと通信網を介して接続される情報処理装置であって、
前記店舗の顧客に付与されたポイントを、前記顧客の情報機器に固有の機器固有情報ごとに記憶するポイント記憶手段と、
前記ローカルネットワークと前記情報処理装置との間でデータを暗号化して伝送するための伝送路を確立する伝送路確立手段と、
機器固有情報を含むポイント処理要求を前記確立された伝送路から受信した場合に、前記ポイント処理要求に従って、前記ポイント処理要求に含まれた機器固有情報に対応して記憶されるポイントを対象とした処理を実行するポイント処理実行手段と、
を備え、
前記ポイント処理実行手段は、前記処理の対象となるポイントの記憶領域が前記ポイント記憶手段において確保されていなかった場合に、記憶領域を新たに確保して前記処理を実行する、
情報処理装置。
前記情報処理装置は、複数の店舗に設置されたローカルネットワークそれぞれと通信網を介して接続され、
前記情報処理装置は、前記複数の店舗のうちの1または複数を要素とする店舗グループの設定を記憶するグループ設定記憶手段を更に備え、
前記ポイント記憶手段は、前記設定された店舗グループごとの前記顧客の情報機器の機器固有情報ごとに、前記付与されたポイントを記憶し、
前記ポイント処理実行手段は、前記ポイント処理要求の受信元のローカルネットワークが設置された店舗の属する店舗グループにおける、前記ポイント処理要求に含まれた機器固有情報に対応して記憶されるポイントを対象とした処理を実行する、
情報処理装置。
の店舗で共通して利用等できる電子ポイントサービスの提供を開始できる。
店舗に設置されたローカルネットワークと通信網を介して接続されるサーバ、及び、前記ローカルネットワークに接続された端末を有する情報処理システムであって、
前記サーバは、
前記店舗の顧客に付与されたポイントを、前記顧客の情報機器に固有の機器固有情報ごとに記憶するポイント記憶手段と、
前記ローカルネットワークと前記サーバとの間でデータを暗号化して伝送するための伝送路を確立する伝送路確立手段と、
機器固有情報を含むポイント処理要求を前記確立された伝送路から受信した場合に、前記ポイント処理要求に従って、前記ポイント処理要求に含まれた機器固有情報に対応して記憶されるポイントを対象とした処理を実行するポイント処理実行手段と、
を備え、
前記ポイント処理実行手段は、前記処理の対象となるポイントの記憶領域が前記ポイント記憶手段において確保されていなかった場合に、記憶領域を新たに確保して前記処理を実行し、
前記端末は、
前記店舗内の所定位置にある情報機器を検出し、前記検出した情報機器の機器固有情報を取得する機器固有情報取得手段と、
前記取得された機器固有情報を含むポイント処理要求を生成して前記サーバへ送信する処理要求送信手段と、
を備える、
情報処理システム。
前記情報機器は、顧客が携帯する情報機器であり、
前記端末の前記機器固有情報取得手段は、前記端末の近傍にある前記情報機器を検出し、前記情報機器との無線通信によって前記機器固有情報を取得する、
情報処理システム。
前記ポイント処理実行手段によって前記処理が実行された場合に、前記処理の対象となったポイントの処理後の情報を、前記ポイント処理要求の要求元の端末へ前記伝送路を介して送信するポイント情報送信手段を更に備え、
前記端末は、
ポイントの情報を前記サーバから受信し、前記受信したポイントの情報を前記検出した情報機器へ送信するポイント情報機器送信手段を更に備える、
情報処理システム。
店舗に設置されたローカルネットワークと通信網を介して接続され、
前記店舗の顧客に付与されたポイントを、前記顧客の情報機器に固有の機器固有情報ごとに記憶するポイント記憶部を有するコンピュータが、
前記ローカルネットワークと前記コンピュータとの間でデータを暗号化して伝送するための伝送路を確立する伝送路確立ステップと、
機器固有情報を含むポイント処理要求を前記確立された伝送路から受信した場合に、前記ポイント処理要求に従って、前記ポイント処理要求に含まれた機器固有情報に対応して記憶されるポイントを対象とした処理を実行するポイント処理実行ステップと、
を実行し、
前記ポイント処理実行ステップでは、前記処理の対象となるポイントの記憶領域が前記ポイント記憶部において確保されていなかった場合に、記憶領域を新たに確保して前記処理を実行する、
情報処理方法。
店舗に設置されたローカルネットワークと通信網を介して接続されるコンピュータを、
前記店舗の顧客に付与されたポイントを、前記顧客の情報機器に固有の機器固有情報ごとに記憶するポイント記憶手段と、
前記ローカルネットワークと前記コンピュータとの間でデータを暗号化して伝送するための伝送路を確立する伝送路確立手段と、
機器固有情報を含むポイント処理要求を前記確立された伝送路から受信した場合に、前記ポイント処理要求に従って、前記ポイント処理要求に含まれた機器固有情報に対応して記憶されるポイントを対象とした処理を実行するポイント処理実行手段と、
として機能させ、
前記ポイント処理実行手段は、前記処理の対象となるポイントの記憶領域が前記ポイント記憶手段において確保されていなかった場合に、記憶領域を新たに確保して前記処理を実行する、
プログラム。
実施形態1(以下、「本実施形態」とも表記する)について説明する。本実施形態では、複数の店舗において、店舗ごとに独立した電子ポイントサービスそれぞれが顧客に対して提供される。本実施形態に係る情報機器に固有の機器固有情報として、MAC(Media Access Control)アドレスが採用される。近年、携帯用の情報機器が普及しており、その多くが、無線LAN(Local Area Network)の通信機能を有している。無線LANの通信ノードを識別するために情報機器に割り当てられたMACアドレスが機器固有情報として採用されることで、電子ポイントシステムにおいて、多くの情報機器を統一的に識別して処理することが可能になる。
図1は、本実施形態に係る電子ポイントシステムの構成を例示する図である。図1には、サーバ1、通信の中継を行う中継装置4、インターネット7、及び複数の店舗Tが示されている。店舗Tには、ローカルネットワークLが設置されている。ローカルネットワークLには、ポイント管理端末2、ルータ6、及びVPN(Virtual Private Network)サービスアダプタ5が接続されている。店舗T内には、店舗Tの顧客が携帯する情報機器3も示されている。
Of Sale)レジスタ等の機能を持つ端末であってもよい。また、図1では各店舗Tに1台のポイント管理端末2が示されているが、1つの店舗T内に複数設置されてもよい。
ンストールされてもよい。なお、情報機器3は、タブレット端末、携帯用ゲーム機、ウェアラブルデバイス、ラップトップコンピュータ等であってもよい。なお、情報機器3として、有線LANの通信機能を有するネットワーク機器が採用されてもよい。
るデータ等が記憶される。図2では、サーバ1が1台のコンピュータで例示されているが、サーバ1は、例えば、ネットワークで接続された複数台のコンピュータであってもよい。
Serial Bus)インタフェースを有し、ポイント管理端末2のUSBコントローラと有線で接続される。NFCリーダライタ28は、ポイント管理端末2の筐体外に配置される。
図3は、本実施形態における論理的なネットワーク構成を例示する図である。図3には、店舗T1に設置されたローカルネットワークL1、店舗T2に設置されたローカルネットワークL2、及び店舗T3に設置されたローカルネットワークL3に関するネットワーク構成が示されている。ローカルネットワークL1〜L3には、サーバ1及びポイント管理端末2が接続されている。なお、図3では、結線によって接続が示されているが、これらの接続は論理的なものを示しており、物理的な通信線等による接続を示しているとは限らない。
理的に接続される。このようなサーバ1とローカルネットワークL1〜L3との接続について説明する。
Flow技術による経路制御により実現される。
VPN)やレイヤ3より上位のVPNが各店舗TのローカルネットワークLとサーバ1と間で構築されてもよい。
図4は、本実施形態に係る各装置の機能構成を例示する図である。図4には、サーバ1、ポイント管理端末2、及び情報機器3の主な機能が示されている。サーバ1、ポイント管理端末2、情報機器3の順に各機能を説明する。
サーバ1は、補助記憶装置14に記憶されているプログラムが、RAM12に読み出され、CPU11によって実行されることで、ポイント管理データベースD11、伝送路確立部F11、ポイント処理実行部F12、及びポイント情報送信部F13を備えるコンピュータとして機能する。ポイント管理データベースD11は、実行されるデータベース管理システムのプログラムが、補助記憶装置14に記憶されるデータを管理することで構築される。ポイント管理データベースD11は、ポイント記憶手段の一例である。また、伝送路確立部F11、ポイント処理実行部F12、及びポイント情報送信部F13は、それぞれ、伝送路確立手段、ポイント処理実行手段、及びポイント情報送信手段の一例である。
されてもよい。
場合に、当該記憶領域を新たに確保して処理を実行する。ここで、ポイント処理要求は、ポイントの付与や利用等についての処理をサーバ1へ要求することを示す情報である。本実施形態のポイント処理要求は、MACアドレスと、ポイントの付与、ポイントの利用等の処理内容の種類を示す処理種類とを含んでいる。また、ポイント処理要求は、処理種類がポイントの付与である場合には付与量を含み、処理種類がポイントの利用である場合には利用量を含む。
ポイント管理端末2は、補助記憶装置24に記憶されているプログラムが、RAM22に読み出され、CPU21によって実行されることで、機器固有情報取得部F21、処理要求送信部F22、及びポイント情報機器送信部F23を備えるコンピュータとして機能する。機器固有情報取得部F21、処理要求送信部F22、及びポイント情報機器送信部F23は、それぞれ、機器固有情報取得手段、処理要求送信手段、及びポイント情報提供手段の一例である。なお、本実施形態において、ポイント管理端末2の備える各機能は、汎用プロセッサであるCPU21によって実行されるが、これらの機能の一部または全部は、1または複数の専用プロセッサ、ハードウェアの演算回路等によって実行されてもよい。
情報機器3は、不揮発性記憶装置34に記憶されているポイントアプリケーション等のプログラムが、RAM32に読み出され、CPU31によって実行されることで、機器固有情報機器送信部F31、ポイント情報取得部F32、及びポイント情報表示部F33を備えるコンピュータとして機能する。なお、本実施形態において、情報機器3の備える各機能は、汎用プロセッサであるCPU21によって実行されるが、これらの機能の一部または全部は、1または複数の専用プロセッサ、ハードウェアの演算回路等によって実行されてもよい。
本実施形態に係る電子ポイントシステムの主な処理の流れを説明する。なお、説明される処理の内容及び順序は一例であり、処理の内容及び順序には、実施の形態に適したものが適宜採用されることが好ましい。
テーブルに追加する。
実施形態1では、店舗Tごとに独立した電子ポイントサービスそれぞれが顧客に対して
提供された。別の実施形態として、複数の店舗Tで共通して利用等できる電子ポイントサービスが提供される実施形態2(以下、「本実施形態」とも表記する)について、実施形態1と異なる点を中心に説明する。
初期値(0等)とされる。ここでは、MACアドレスに対応するポイントの記憶領域(レコード)が確保され、店舗グループにおける顧客のポイントを管理するアカウントが登録されたことになる。
実施形態1及び2では、情報機器3に固有の機器固有情報として、MACアドレスが採用された。別の実施形態として、情報機器3のNFCチップ38が有する個体識別情報が採用される実施形態3(以下、「本実施形態」とも表記する)について、実施形態1と異なる点を中心に説明する。
イルFeliCa(登録商標)ICチップが採用される場合には、検出用コマンドとして、Pollingコマンドを例示できる。
電子ポイントシステムは、更に、顧客の店舗Tへの来店回数を管理し、来店回数を店舗Tや顧客に提供してもよい。このような実施形態(以下「本実施形態」とも表記する)について、実施形態1と異なる点を中心に説明する。
ント及び来店回数の情報を受信し、不揮発性記憶装置34へ記憶する。
実施形態1では、ポイント管理端末2がNFCリーダライタ28を備えた。別の構成として、USBインタフェースを有するNFCリーダライタ28が、ポイント管理端末2ではなく、ローカルネットワークLに接続されたUSBデバイスサーバと接続される構成が採用されてもよい。USBデバイスサーバは、接続されたUSB対応デバイスを、ネットワークを介して制御するための機能を提供するネットワーク機器である。この場合、上述のVPNによりローカルネットワークLに接続されるサーバ1が、USBデバイスサーバを介してNFCリーダライタ28を制御してもよい。具体的には、サーバ1が、NFCリーダライタ28によって通信可能な情報機器3を検出し、情報機器3のMACアドレスを取得する。そして、サーバ1は、ここで取得したMACアドレスに対応して記憶されるポイントを対象とした処理を、ポイント管理端末2からポイント処理要求を受信したときに実行する。このようにすることで、ポイント管理端末2にNFCリーダライタ28を制御するためのプログラムをインストール等しなくても、店舗Tにおいて電子ポイントサービスの提供を開始できる。
実施形態1では、サーバ1において、顧客の情報機器3に固有のMACアドレスごとにポイントが記憶され、管理された。顧客のポイントは、特定の情報機器3と紐付けられていることになる。顧客は、買い換え等によって日常携帯する情報機器3の機種を変更することがある(いわゆる「機種変更」)。このような場合に、電子ポイントシステムは、サーバ1において既に記憶され、管理されている顧客のポイントに関して、機種変更前の情報機器3との紐付けを解消し、機種変更後の情報機器3と紐付け直して、情報機器3の機種変更に対応してもよい。
ントの情報を、機種変更完了通知ともにポイント管理端末2へ送信する。ステップS209では、ポイント管理端末2が、ポイントの情報及び機種変更完了通知を受信し、ポイントの情報を新しい情報機器3へ送信する。
D11 ポイント管理データベース
2 ポイント管理端末(端末)
4 中継装置
5、51、52、53 VPNサービスアダプタ
6 ルータ
7 インターネット(通信網)
T、T1、T2、T3 店舗
L、L1、L2、L3 ローカルネットワーク
Claims (7)
- 店舗に設置されたローカルネットワークと通信網を介して接続される情報処理装置であって、
前記店舗の顧客に付与されたポイントを、前記顧客の情報機器に固有の機器固有情報ごとに記憶するポイント記憶手段と、
前記ローカルネットワークと前記情報処理装置との間でデータを暗号化して伝送するための伝送路を確立する伝送路確立手段と、
機器固有情報を含むポイント処理要求を前記確立された伝送路から受信した場合に、前記ポイント処理要求に従って、前記ポイント処理要求に含まれた機器固有情報に対応して記憶されるポイントを対象とした処理を実行するポイント処理実行手段と、
を備え、
前記ポイント処理実行手段は、前記処理の対象となるポイントの記憶領域が前記ポイント記憶手段において確保されていなかった場合に、記憶領域を新たに確保して前記処理を実行する、
情報処理装置。 - 前記情報処理装置は、複数の店舗に設置されたローカルネットワークそれぞれと通信網を介して接続され、
前記情報処理装置は、前記複数の店舗のうちの1または複数を要素とする店舗グループの設定を記憶するグループ設定記憶手段を更に備え、
前記ポイント記憶手段は、前記設定された店舗グループごとの前記顧客の情報機器の機器固有情報ごとに、前記付与されたポイントを記憶し、
前記ポイント処理実行手段は、前記ポイント処理要求の受信元のローカルネットワークが設置された店舗の属する店舗グループにおける、前記ポイント処理要求に含まれた機器固有情報に対応して記憶されるポイントを対象とした処理を実行する、
請求項1に記載の情報処理装置。 - 店舗に設置されたローカルネットワークと通信網を介して接続されるサーバ、及び、前記ローカルネットワークに接続された端末を有する情報処理システムであって、
前記サーバは、
前記店舗の顧客に付与されたポイントを、前記顧客の情報機器に固有の機器固有情報ごとに記憶するポイント記憶手段と、
前記ローカルネットワークと前記サーバとの間でデータを暗号化して伝送するための伝送路を確立する伝送路確立手段と、
機器固有情報を含むポイント処理要求を前記確立された伝送路から受信した場合に、前記ポイント処理要求に従って、前記ポイント処理要求に含まれた機器固有情報に対応して記憶されるポイントを対象とした処理を実行するポイント処理実行手段と、
を備え、
前記ポイント処理実行手段は、前記処理の対象となるポイントの記憶領域が前記ポイント記憶手段において確保されていなかった場合に、記憶領域を新たに確保して前記処理を実行し、
前記端末は、
前記店舗内の所定位置にある情報機器を検出し、前記検出した情報機器の機器固有情報を取得する機器固有情報取得手段と、
前記取得された機器固有情報を含むポイント処理要求を生成して前記サーバへ送信する処理要求送信手段と、
を備える、
情報処理システム。 - 前記情報機器は、顧客が携帯する情報機器であり、
前記端末の前記機器固有情報取得手段は、前記端末の近傍にある前記情報機器を検出し、前記情報機器との無線通信によって前記機器固有情報を取得する、
請求項3に記載の情報処理システム。 - 前記サーバは、
前記ポイント処理実行手段によって前記処理が実行された場合に、前記処理の対象となったポイントの処理後の情報を、前記ポイント処理要求の要求元の端末へ前記伝送路を介して送信するポイント情報送信手段を更に備え、
前記端末は、
ポイントの情報を前記サーバから受信し、前記受信したポイントの情報を前記検出した情報機器へ送信するポイント情報機器送信手段を更に備える、
請求項3または4に記載の情報処理システム。 - 店舗に設置されたローカルネットワークと通信網を介して接続され、
前記店舗の顧客に付与されたポイントを、前記顧客の情報機器に固有の機器固有情報ごとに記憶するポイント記憶部を有するコンピュータが、
前記ローカルネットワークと前記コンピュータとの間でデータを暗号化して伝送するための伝送路を確立する伝送路確立ステップと、
機器固有情報を含むポイント処理要求を前記確立された伝送路から受信した場合に、前記ポイント処理要求に従って、前記ポイント処理要求に含まれた機器固有情報に対応して記憶されるポイントを対象とした処理を実行するポイント処理実行ステップと、
を実行し、
前記ポイント処理実行ステップでは、前記処理の対象となるポイントの記憶領域が前記ポイント記憶部において確保されていなかった場合に、記憶領域を新たに確保して前記処理を実行する、
情報処理方法。 - 店舗に設置されたローカルネットワークと通信網を介して接続されるコンピュータを、
前記店舗の顧客に付与されたポイントを、前記顧客の情報機器に固有の機器固有情報ごとに記憶するポイント記憶手段と、
前記ローカルネットワークと前記コンピュータとの間でデータを暗号化して伝送するための伝送路を確立する伝送路確立手段と、
機器固有情報を含むポイント処理要求を前記確立された伝送路から受信した場合に、前記ポイント処理要求に従って、前記ポイント処理要求に含まれた機器固有情報に対応して記憶されるポイントを対象とした処理を実行するポイント処理実行手段と、
として機能させ、
前記ポイント処理実行手段は、前記処理の対象となるポイントの記憶領域が前記ポイント記憶手段において確保されていなかった場合に、記憶領域を新たに確保して前記処理を実行する、
プログラム。
Priority Applications (1)
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JP2020205007A (ja) * | 2019-06-19 | 2020-12-24 | ヤフー株式会社 | 情報処理装置、ユーザ端末、情報処理方法、端末制御方法、情報処理プログラム、及び端末制御プログラム |
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