JP2015138388A - 情報処理プログラムおよびプリンタ - Google Patents

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Abstract

【課題】画像ファイルの再印刷を実行することができる技術を提供すること。【解決手段】情報処理装置は、選択された画像ファイルをサーバに送信してサーバに記憶させる。サーバに記憶されているM個の画像ファイルを識別する識別情報と、M個の画像ファイルの印刷処理状況を示す印刷ステータス情報とを、サーバ装置から受信し、第1画面を表示する。印刷ステータス情報は、画像ファイルを用いた印刷処理を待機している状況を示す第1状態と、画像ファイルを用いた印刷処理を実行済である状況を示す第2状態と、をとることが可能とされている。選択画像ファイルの印刷ステータス情報を第1状態に変更する変更指示をサーバに送信する。第1状態のステータス情報を有する画像ファイルに基づいて生成された印刷データを、サーバからプリンタに取得させるための印刷指示情報を、プリンタに送信する。【選択図】図2

Description

本明細書では、情報処理装置が、サーバを利用して、プリンタに印刷を実行させるための技術を開示する。
非特許文献1には、Google(登録商標) Cloud Print(以下では「GCP」と呼ぶ)と呼ばれるインターネット上のサービスが開示されている。ユーザは、例えば、端末装置を利用してプリンタにアクセスして、GCPを提供するサーバ(以下では「GCPサーバ」と呼ぶ)との通信をプリンタに実行させる。これにより、プリンタは、当該プリンタに関係するプリンタ関係情報をGCPサーバに登録する。この結果、プリンタとGCPサーバとの間にXMPP(eXtensible Messaging and Presence Protocolの略)接続が確立される。その後、ユーザは、例えば、端末装置を利用して、印刷対象の画像を表わす画像ファイルをGCPサーバにサブミットする。この場合、GCPサーバは、XMPP接続を利用して、サブミット通知をプリンタに供給する。プリンタは、GCPサーバからサブミット通知を取得すると、当該画像ファイルから生成される印刷データをGCPサーバから取得して、印刷データによって表わされる画像の印刷を実行する。
"What is Google Cloud Print"、[online]、[平成25年6月25日検索]、インターネット<URL: https://developers.google.com/cloud-print/>
上記の技術では、印刷を実行した場合に、インク切れやジャム等で印刷が失敗すると、印刷ジョブのステータスがエラー状態とされる。一度ステータスがエラー状態とされた印刷ジョブは、印刷が実行されないため、エラーとなった画像ファイルを印刷するためには、当該画像ファイルをGCPサーバに再度サブミットする必要がある。しかし、エラーとなった画像ファイルを特定することが困難である場合や、エラーとなった画像ファイルが消失してしまっている場合など、当該画像ファイルをGCPサーバに再度サブミットすることができない状況が発生することがある。
本明細書に開示されている情報処理プログラムは、ファイルを記憶可能なサーバおよびプリンタと通信可能な通信インターフェースを備える情報処理装置に読込まれる情報処理プログラムであって、情報処理装置に搭載されるコンピュータに以下の各処理、即ち、ユーザの操作によって画像ファイルが選択された場合に、選択された画像ファイルを通信インターフェースを介してサーバに送信することによってサーバに記憶させる第1送信処理と、サーバに記憶されているM個(Mは1以上の自然数)の画像ファイルを識別するM個の識別情報と、M個の画像ファイルの印刷処理状況を示すM個の印刷ステータス情報とを、通信インターフェースを介してサーバ装置から受信し、M個の識別情報およびM個の印刷ステータス情報を示す第1画面を情報処理装置の表示部に表示させる第1表示処理と、ここで印刷ステータス情報は、画像ファイルを用いた印刷処理を待機している状況を示す第1状態と、画像ファイルを用いた印刷処理を実行済である状況を示す第2状態と、をとることが可能とされており、第1画面が表示部に表示されている場合に、M個の識別情報のうちから選択された識別情報で識別される画像ファイルである選択画像ファイルの印刷処理状況を変更する指示の入力を受け付けることに応じて、選択画像ファイルの印刷ステータス情報を第1状態に変更する変更指示をサーバに送信する第2送信処理と、印刷指示情報と、サーバに記憶されているM個の画像ファイルにアクセスするための認証情報と、をプリンタに送信する処理を実行する指示の入力を受け付けることに応じて、印刷指示情報および認証情報をプリンタに送信する第3送信処理と、を実行させ、印刷指示情報は、第1状態のステータス情報を有する画像ファイルに基づいて生成された印刷データをサーバからプリンタに取得させるための情報であり、認証情報は、M個の印刷ステータス情報および印刷データをサーバ装置から取得するために、プリンタによって利用される情報であることを特徴とする。
上記の構成によると、サーバに記憶されている印刷ステータス情報を、印刷処理を実行済である状況を示す第2状態から、印刷処理を待機している状況を示す第1状態に変更することができる。これにより、印刷処理を実行済である画像ファイルを、印刷対象の画像ファイルに再度設定することができる。従って、画像ファイルをサーバに再送信することなく、印刷処理を実行済である画像ファイルを再印刷することが可能となる。
本明細書に記載されている情報処理プログラムによれば、印刷処理が完了している画像ファイルであって、サーバに保存されている画像ファイルを用いて、再印刷を実行することができる。これにより、画像ファイルをサーバに再送信することなく、再印刷を実行することが可能となる。
本明細書に記載されている情報処理プログラムによれば、印刷処理が完了している印刷完了画像ファイルがサーバから消去されてしまっている場合には、印刷完了画像ファイルに対応する対応画像ファイルを情報処理装置の記憶部から読み出して、サーバに送信することができる。これにより、適切に再印刷を実行することが可能となる。
本明細書に記載されている情報処理プログラムによれば、サーバに記憶されている画像ファイルの複製元となる画像ファイルを、情報処理装置の記憶部内から識別情報に基づいて検索することが可能となる。これにより、サーバに再送信する画像ファイルを適切に検出することが可能となる。
本明細書に記載されている情報処理プログラムによれば、エラー状態の印刷ステータス情報を有するエラー画像ファイルを用いた再印刷を、ユーザの許可を得ることに応じて実行することができる。これにより、画像ファイルをサーバに再送信することなく、エラー画像ファイルを用いて再印刷を適切に実行することが可能となる。
本明細書に記載されている情報処理プログラムによれば、印刷設定情報が不適切であることに起因するエラーが発生している場合には、プリンタで印刷を実行可能な場合であると判断することができる。よって、エラー画像ファイルを用いて強制的に再印刷を実行することができる。
本明細書に記載されている情報処理プログラムによれば、プリンタが印刷処理を実行できない状態であることに起因するエラーが発生している場合には、プリンタで印刷を実行不可能な場合であると判断することができる。従って、エラー画像ファイルを用いた再印刷を実行させないように制御することで、印刷エラーの再発を防止することができる。
本明細書に記載されている情報処理プログラムによれば、情報処理装置をプリンタの所定距離内に近接させるという動作を、ステータス状態の変更指示を送信開始するトリガとして流用することができる。これにより、変更指示を送信開始するための専用の操作が不要となるため、ユーザの利便性を高めることが可能となる。
本明細書に記載されているプリンタは、ファイルを記憶可能なサーバおよび情報処理装置と通信可能な通信インターフェースを備えるプリンタであって、サーバ装置には、M個(Mは1以上の自然数)の画像ファイルと、M個の画像ファイルの印刷処理状況を示すM個の印刷ステータス情報が記憶されており、印刷ステータス情報は、画像ファイルを用いた印刷処理を待機している状況を示す第1状態と、画像ファイルを用いた印刷処理を実行済である状況を示す第2状態と、をとることが可能とされており、印刷指示情報と、サーバに記憶されているM個の画像ファイルにアクセスするための認証情報と、を通信インターフェースを介して情報処理装置から受信する第1受信手段と、第1受信手段によって受信した認証情報に基づいて、サーバに記憶されているM個の画像ファイルを識別するM個の識別情報と、M個の印刷ステータス情報とを、通信インターフェースを介してサーバ装置から受信する第2受信手段と、第2受信手段によって受信したM個の印刷ステータス情報のうち、第1状態のステータス情報を有するN個(Nは1以上M以下の自然数)の特定ステータス情報を特定し、N個の特定ステータス情報を有する画像ファイルに基づいて生成されたN個の印刷データをサーバから受信する第3受信手段と、第3受信手段によって受信したN個の印刷データを用いて印刷処理を実行する印刷実行手段と、印刷実行手段によって実行される印刷処理においてエラーが発生した場合に、エラーが発生した印刷処理で使用されていた印刷データの生成元となる画像ファイルのステータス状態を、第2状態に変更する変更指示をサーバに送信する第1送信処理と、を備えることを特徴とする。
上記の構成によると、サーバに記憶されている印刷ステータス情報を変更することができる。そして、印刷処理を待機している状況を示す第1状態の印刷ステータス情報を有する画像ファイルに基づいて、印刷処理を実行することができる。
本明細書に記載されているプリンタによれば、印刷設定情報が不適切であることに起因するエラーが発生している場合には、エラー状態の画像ファイルを用いて再印刷を実行することができる。また、プリンタが印刷処理を実行できない状態であることに起因するエラーが発生している場合には、エラー状態の画像ファイルを用いた再印刷を実行させないように制御することで、印刷エラーの再発を防止することができる。
なお、本明細書に開示の技術は、情報処理装置、情報処理装置を制御する制御装置、情報処理システム、情報処理方法、情報処理プログラムを記録する記録媒体等の種々の態様で実現可能である。
通信システムの構成を示す。 サブミットプロセスのシーケンス図を示す。 印刷プロセスのシーケンス図を示す。 印刷プロセスのシーケンス図を示す。 印刷プロセスのシーケンス図を示す。 印刷プロセスのシーケンス図を示す。 エラージョブ処理のフロー図を示す。 ジョブ一覧画面の一例を示す。
(通信システムの構成)
図1に、本願に係る実施形態として例示される通信システム1のブロック図を示す。通信システム1は、携帯電話10、プリンタ110、アクセスポイント62、印刷仲介サーバ100、基地局61を備える。アクセスポイント62は、既知の中継装置である。印刷仲介サーバ100は、インターネット70および基地局61を介して携帯電話10と通信することが可能である。また印刷仲介サーバ100は、インターネット70およびアクセスポイント62を介してプリンタ110と通信することが可能である。
(携帯電話10の構成)
携帯電話10は、Android(Google Inc.の登録商標)のプラットフォームを搭載した携帯電話である。携帯電話10は、CPU11、記憶部12、NFC(Near Field Communicationとも称する)インターフェース15、ボタン入力部17、パネル18、携帯電話インターフェース22、カメラ部27、を主に備えている。CPU11は、記憶部12に記憶されるプログラムや、NFC_I/F15を介して送受信される各種信号などに従って、各機能の制御を行う。またCPU11は、プログラムを読み取ることで、各種の手段として機能する。以下では、インターフェースのことを「I/F」と記載する。
記憶部12は、プログラム21を備える。なお、記憶部12は、RAM(Random Access Memoryとも称する)、ROM(Read Only Memoryとも称する)、フラッシュメモリ、HDD(ハードディスクとも称する)などが組み合わされて構成されているとしてもよい。記憶部12は、コンピュータが読み取り可能なストレージ媒体であってよい。コンピュータが読み取り可能なストレージ媒体とは、ROM、RAM、フラッシュメモリ、ハードディスクなどのnon-transitoryな媒体である。インターネット上のサーバなどからダウンロードされるプログラムを搬送する電気信号は、non-transitoryな媒体には含まれない。
プログラム21は、印刷アプリケーション21a、ブラウザアプリケーション21b、ギャラリーアプリケーション21c、メールアプリケーション21d、オペレーティングシステム21e(以下、OS21eと記載する)を備えている。印刷アプリケーション21aないしメールアプリケーション21dの各々は、Android(Google Inc.の登録商標)用のアプリケーションである。
印刷アプリケーション21aは、印刷仲介サーバ100を利用して、プリンタ110に印刷を実行させるためのアプリケーションである。印刷アプリケーション21aは、プリンタ110のベンダによって提供されるアプリケーションである。印刷アプリケーション21aは、インターネット上の不図示のサーバから携帯電話10にインストールされてもよいし、プリンタ110と共に出荷されるメディアから携帯電話10にインストールされてもよい。
ブラウザアプリケーション21bは、印刷仲介サーバ100から取得したウェブデータを、パネル18に表示させるためのアプリケーションである。ギャラリーアプリケーション21cは、画像データに基づく画像をパネル18に表示させたり、画像データに各種の変換(色補正など)を行うためのアプリケーションである。メールアプリケーション21dは、無線通信210を介してメールを送信するためのアプリケーションである。
OS21eは、印刷アプリケーション21aないしメールアプリケーション21dに共通して利用される基本的な機能を提供するプログラムである。またOS21eは、印刷アプリケーション21aないしメールアプリケーション21dの各々の間での、データの受け渡しを管理する。すなわちOS21eは、共有元アプリケーションと、共有先アプリケーションとの間のデータの受け渡しを制御する共有機能を備えている。
記憶部12は、さらに、ファイル記憶領域23を備える。ファイル記憶領域23は、各種のデータファイルを記憶する領域である。ファイル記憶領域23には、3個の画像ファイルF1〜F3が記憶されている。各画像ファイルF1〜F3は、例えば、携帯電話10によって撮影された画像を表わすファイルである。各画像ファイルF1〜F3は、どのようなファイル形式のファイルであってもよく、例えば、JPEG等のビットマップ形式のファイルであってもよいし、ベクタ形式のファイルであってもよいし、テキスト形式のファイルであってもよい。
NFC_I/F15は、いわゆる近距離無線通信のためのNFC方式に従った無線通信200(以下では「NFC通信200」と呼ぶ)を実行するためのI/F(即ち、ICチップ、通信回路)である。NFC方式は、例えば、ISO/IEC21481又は18092の国際標準規格に基づく無線通信方式である。携帯電話I/F22は、基地局61との間で無線通信210を行う。無線通信210は、3G、4G等のセルラー方式の無線通信であってもよい。ボタン入力部17は、携帯電話10の各機能を実行するためのキーである。ボタン入力部17は、タッチパネルとして、パネル18と一体に構成されていてもよい。パネル18は、携帯電話10の各種機能情報を表示する。
(プリンタ110の構成)
プリンタ110は、印刷機能を実行可能な周辺機器(即ちPC等の周辺機器)である。プリンタ110は、操作部112と、表示部114と、NFCインターフェース116と、無線LAN(Local Area Networkとも称する)インターフェース118と、印刷実行部120と、制御部130と、を備える。各部112〜130は、バス線(符号省略)に接続されている。
操作部112は、複数のキーを備える。ユーザは、操作部112を操作することによって、様々な指示をプリンタ110に与えることができる。表示部114は、様々な情報を表示するためのディスプレイである。印刷実行部120は、インクジェット方式、レーザ方式等の印刷機構である。NFC_I/F116の構成は、前述のNFC_I/F15の構成と同様であるため、ここでは説明を省略する。
無線LAN_I/F118は、Wi−Fi Allianceによって定められたWi−Fi方式に従った無線通信(以下では「Wi−Fi通信」と呼ぶ)を実行するためのI/F(即ち、ICチップ、通信回路)である。Wi−Fi方式は、例えば、IEEE(The Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc.の略)の802.11の規格、及び、それに準ずる規格(例えば、802.11a、11b、11g、11n等)に基づく無線通信方式である。無線LAN_I/F118は、アクセスポイントを介した無線通信(即ちインフラストラクチャ方式の無線通信)を実行するためのI/Fであってもよいし、アクセスポイントを介さない無線通信(例えば、アドホック方式の無線通信、Wi−Fi Direct方式の無線通信)を実行するためのI/Fであってもよい。
制御部130は、CPU132と、記憶部134と、を備える。CPU132は、記憶部134に記憶されているプログラム(図示省略)に従って、様々な処理を実行するプロセッサである。記憶部134は、RAM、ROM等によって構成される。記憶部134は、記憶部12と同様に、コンピュータが読み取り可能なストレージ媒体であってよい。
(印刷仲介サーバ100の構成)
印刷仲介サーバ100は、インターネット上に設置されるサーバであり、プリンタ110のベンダによって提供されるサーバである。ただし、変形例では、印刷仲介サーバ100は、例えば、プリンタ110のベンダとは異なる事業者によって提供されるサーバであってもよい。
印刷仲介サーバ100は、外部機器(例えば携帯電話10)とプリンタ(例えばプリンタ110)との間で印刷の仲介を実行するためのサーバである。即ち、印刷仲介サーバ100は、外部機器からサブミットされる画像ファイルを変換して、プリンタが解釈可能なデータ形式を有する印刷データを生成し、当該印刷データを当該プリンタに供給する。従って、外部機器は、画像ファイルを印刷データに変換するためのプリンタドライバを備えていなくても、印刷仲介サーバ100に画像ファイルをサブミットすれば、プリンタに印刷を実行させることができる。
印刷仲介サーバ100は、記憶部101およびCPU102を備える。CPU102は、記憶部101に記憶されているプログラム(図示省略)に従って、様々な処理を実行するプロセッサである。記憶部101は、携帯電話10などの外部機器からサブミット(即ち登録)される各種の情報(例:後述するサブミット内容X1)を記憶する領域である。
(本明細書における記載上の注意点)
以降、アプリケーションやOS21eなどのプログラムを実行するCPU11のことを、単にプログラム名で記載する場合もある。例えば「印刷アプリケーション21a」という記載が、「印刷アプリケーション21aを実行するCPU11」を意味する場合もある。本明細書において、「携帯端末10のCPU11が、各種の情報を受信する」という記載は、「携帯端末10のCPU11が、携帯電話I/F22やNFC_I/F15を介して各種の情報を取得する」という技術内容を含んでいるものとする。また、「携帯端末10のCPU11が、各種の情報を送信する」という記載は、「携帯端末10のCPU11が、携帯電話I/F22やNFC_I/F15を介して各種の情報を出力する」という技術内容を含んでいるものとする。
(事前準備)
携帯電話10のユーザは、印刷仲介サーバ100を利用して、プリンタ110に印刷を実行させるために、以下の事前準備を実行する。
即ち、携帯電話10のユーザは、例えば、携帯電話10を利用して、印刷仲介サーバ100にアカウント情報AC1を登録する。アカウント情報AC1は、例えば、ユーザID、パスワード等を含む。なお、ユーザは、携帯電話10を利用する代わりに、他の機器(例えば不図示のPC等)を利用して、印刷仲介サーバ100にアカウント情報AC1を登録してもよい。ユーザのアカウント情報が印刷仲介サーバ100に登録されれば、ユーザは、印刷仲介サーバ100を利用して、プリンタ110に印刷を実行させることができる。
また携帯電話10のユーザは、携帯電話10に関する様々な情報を印刷仲介サーバ100に登録するための登録プロセスを実行する。本実施例の登録プロセスでは、いわゆるOAuthの手法が利用される。登録プロセスの具体的な処理内容については、ここでは説明を省略する。登録プロセスを実行することにより、印刷仲介サーバ100は、アカウント情報AC1に固有の認証トークンを生成する。そして印刷仲介サーバ100は、アカウント情報AC1と、プリンタIDと、認証トークンとを、互いに関連付けて記憶部101に記憶する。また印刷仲介サーバ100で生成された認証トークンは、携帯電話10の記憶部12にも記憶される。
(サブミットプロセス)
図2を参照して、サブミットプロセスについて説明する。サブミットプロセスは、印刷対象の画像を表わす画像ファイルを、印刷アプリケーション21aを用いて印刷仲介サーバ100にサブミット(即ち登録)する処理である。
サブミットプロセスでは、携帯電話10のユーザは、プリンタ110の近くに存在しなくてもよい。例えばユーザは、外出先で、携帯電話10によって撮影された画像を表わす画像ファイルを、印刷仲介サーバ100にサブミットすることができる。
S100において、ユーザが、ボタン入力部17を介して印刷アプリケーション21aを起動させる操作を入力すると、CPU11は、OS21eに基づいて、印刷アプリケーション21aを起動する。S102においてCPU11は、サブミット対象の画像ファイルを選択する操作の入力を受け付ける。例えば、携帯電話10の記憶部12に記憶されている画像ファイルF1〜F3の一覧が表示され、何れかの画像ファイルの選択を受け付けるとしてもよい。本実施形態の説明例では、画像ファイルF1が印刷仲介サーバ100へのサブミット対象として選択される場合を、以下に説明する。
S103においてCPU11は、画像ファイルF1に関する印刷設定情報P1を生成し、記憶部12に記憶させる。印刷設定情報P1は、画像ファイルF1をプリンタに印刷させる際の印刷設定を示す情報である。印刷設定情報P1の一例としては、用紙サイズ、カラーモード(カラー印刷またはモノクロ印刷)、などが挙げられる。印刷設定情報P1は、印刷設定画面を介して各種の印刷設定の入力を受け付けることに応じて、生成されてもよい。
印刷設定情報P1の生成が完了することに応じて、S105においてCPU11は、携帯電話I/F22を介して、アクセス要求を印刷仲介サーバ100に供給する。印刷仲介サーバ100は、携帯電話10からアクセス要求を受信することに応じて、S110において、ログイン画面データを携帯電話10に供給する。
CPU11は、携帯電話I/F22を介して印刷仲介サーバ100からログイン画面データを取得すると、S115において、ログイン画面データによって表わされるログイン画面をパネル18に表示させる。ユーザは、ボタン入力部17を利用して、アカウント情報AC1を携帯電話10に入力する。S120においてCPU11は、携帯電話I/F22を介して、アカウント情報AC1を含むログイン要求を印刷仲介サーバ100に供給する。
印刷仲介サーバ100は、携帯電話10からログイン要求を取得すると、S125において、ログイン要求に含まれるアカウント情報AC1の認証を実行する。具体的には、印刷仲介サーバ100は、ログイン要求に含まれるアカウント情報AC1が、印刷仲介サーバ100に登録済みであるか否かを判断する。アカウント情報AC1の認証が成功した場合には、S135において印刷仲介サーバ100は、ログイン成功通知を携帯電話10に供給する。
CPU11は、携帯電話I/F22を介して印刷仲介サーバ100からログイン成功通知を取得することに応じて、S137においてサブミット要求を生成する。サブミット要求は、記憶部12内のプリンタIDと、画像ファイルF1と、S103で生成された印刷設定情報P1と、を含む。S140においてCPU11は、携帯電話I/F22を介して、サブミット要求を印刷仲介サーバ100に供給する。なお、サブミット要求に含まれる画像ファイルF1は、ファイル記憶領域23に記憶されている画像ファイルF1を複製したファイルである。従って、画像ファイルF1を印刷仲介サーバ100にサブミットした場合には、印刷仲介サーバ100および携帯電話10に同一の画像ファイルF1が記憶されることになる。この場合、携帯電話10に記憶されている画像ファイルF1は、印刷仲介サーバ100に記憶されている画像ファイルF1の複製元である。
S143において印刷仲介サーバ100は、サブミット要求に含まれるプリンタIDに関連付けて、画像ファイルF1および印刷設定情報P1を記憶する。また印刷仲介サーバ100は、画像ファイルF1を識別するための固有のジョブ識別情報I1、および、「QUEUED状態」の印刷ステータス情報T1を生成し、画像ファイルF1に関連付けて記憶する。この結果、印刷仲介サーバ100では、アカウント情報AC1、プリンタID、認証トークン、に加えて、さらに画像ファイルF1、印刷設定情報P1、ジョブ識別情報I1、「QUEUED状態」の印刷ステータス情報T1、が関連付けられて記憶される。
印刷ステータス情報T1を説明する。印刷ステータス情報T1は、画像ファイルF1の印刷ステータスを示す情報である。印刷ステータス情報T1は、「QUEUED状態」、「DONE状態」、「ERROR状態」、の何れかの状態を示す情報である。「QUEUED状態」は、画像ファイルF1を用いた印刷処理を待機している状態を示している。「DONE状態」は、エラーが発生することなく画像ファイルF1を用いた印刷処理が完了している、印刷完了状態を示している。「ERROR状態」は、画像ファイルF1を用いた印刷処理でエラーが発生している状態を示している。画像ファイルF1は、印刷ステータス情報T1が「QUEUED状態」である場合にはプリンタで印刷することができるが、印刷ステータス情報T1が「DONE状態」および「ERROR状態」の場合にはプリンタで印刷することができない。
また印刷ステータス情報T1には、エラー識別情報が含まれている場合がある。エラー識別情報は、エラーの種類を識別するための情報である。エラー識別情報には、「印刷設定ERROR」および「マシンERROR」が含まれている。「印刷設定ERROR」は、印刷設定情報P1がプリンタに適合していないために発生したエラーを示している。「印刷設定ERROR」の一例としては、印刷設定情報で設定されている印刷用紙のサイズに、プリンタが対応していない場合が挙げられる。「マシンERROR」は、プリンタが印刷処理を実行できない状態であるために発生したエラーを示している。「マシンERROR」の一例としては、プリンタでインク切れやジャム等が発生している場合が挙げられる。「印刷設定ERROR」が発生している場合には、印刷ステータス情報を「QUEUED状態」に変更することが可能である。これにより、「印刷設定ERROR」が発生している状況下では、後述する強制印刷処理を実行することが可能となる。「マシンERROR」が発生している場合には、印刷ステータス情報を「QUEUED状態」に変更することが不可能な状態である。これにより、「マシンERROR」が発生している状況下では、後述する強制印刷処理を実行することが不可能となる。
S145において印刷仲介サーバ100は、サブミット成功通知を携帯電話10に供給する。サブミット成功通知には、ジョブ識別情報I1が含まれている。CPU11は、携帯電話I/F22を介して、印刷仲介サーバ100からサブミット成功通知を取得する。
S150において21aは、サブミット成功通知に含まれているジョブ識別情報I1を、画像ファイルF1と関連付けて、記憶部12に記憶させる。そしてサブミットプロセスが終了する。
(印刷プロセス)
続いて、図3〜図7を参照して、携帯電話10がプリンタ110に印刷を実行させるための印刷プロセスについて説明する。図3において太線の矢印は、NFC通信200を示している。印刷プロセスでは、携帯電話10のユーザは、プリンタ110の近くに存在しなくてはならない。後述するように、携帯電話10及びプリンタ110がNFC通信200を実行しなければならないからである。従ってユーザは、例えば、外出先から帰宅した後に、携帯電話10を利用してプリンタ110に印刷を実行させる。
本実施形態の説明例では、図3に記載されているサブミット内容X1が、印刷仲介サーバ100に記憶されている場合の動作について、以下に説明する。サブミット内容X1は、3個の画像ファイルF1〜F3に関する各種の情報を含んでいる。すなわちサブミット内容X1では、アカウント情報AC1、プリンタID、認証トークン、画像ファイルF1およびジョブ識別情報I1および印刷設定情報P1および印刷ステータス情報T1、画像ファイルF2およびジョブ識別情報I2および印刷設定情報P2および印刷ステータス情報T2、画像ファイルF3およびジョブ識別情報I3および印刷設定情報P3および印刷ステータス情報T3、が互い関連付けられて記憶されている。また本実施形態の説明例では、印刷ステータス情報T1〜T3の各々が、「QUEUED状態」、「ERROR状態」、「DONE状態」、の各々を示している場合を説明する。
携帯電話10のユーザは、プリンタ110に印刷を実行させることを望む場合に、S200において、印刷アプリケーション21aを起動して、印刷操作を実行する。印刷操作は、印刷アプリケーション21aに従って表示される画面上で「印刷」を示すボタンを選択することを含む。
CPU11は印刷指示の入力を受け付けると、S220において、認証トークン及びプリンタIDを含むファイルリスト要求を生成する。そしてS230においてCPU11は、携帯電話I/F22を介して(即ち無線通信210を実行して)、ファイルリスト要求を印刷仲介サーバ100に供給する。
印刷仲介サーバ100は、携帯電話10からファイルリスト要求を取得すると、ファイルリスト要求に含まれる認証トークン及びプリンタIDの認証を実行する。そして、印刷仲介サーバ100は、認証トークン及びプリンタIDが登録済みであると判断する場合(即ち、認証が成功する場合)には、S235において、ファイルリストを携帯電話10に供給する。ファイルリストには、ジョブ識別情報I1〜I3、印刷設定情報P1〜P3、印刷ステータス情報T1〜T3、が含まれている。
CPU11は、携帯電話I/F22を介して、印刷仲介サーバ100からファイルリストを取得すると、S240において、ファイルリストを利用して、ジョブ一覧画面をパネル18に表示させる。図8に、ジョブ一覧画面301の一例を示す。ジョブ一覧画面301は、ボタン画像B1〜B3を含んでいる。ボタン画像B1〜B3の各々は、画像ファイルF1〜F3の各々に対して各種の指示を入力するための画像である。
ボタン画像B1は、サムネイル画像TH1、ジョブ名画像NP1、印刷ステータス画像PS1を含んでいる。サムネイル画像TH1は、画像ファイルF1によって形成される画像の縮小画像である。ジョブ名画像NP1は、ジョブ識別情報I1の内容を示す画像である。印刷ステータス画像PS1は、印刷ステータス情報T1の内容(すなわち「QUEUED状態」)を示す画像である。ボタン画像B2およびB3の内容は、ボタン画像B1と同様であるため、ここでは説明を省略する。
S245においてCPU11は、ジョブ一覧画面301を介して受け付けられた指示の内容を判断する。S245で判断される指示の種類には、エラージョブ再印刷指示および完了ジョブ再印刷指示が存在する。
エラージョブ再印刷指示は、「ERROR状態」の印刷ステータス情報を有する画像ファイルの印刷ステータス情報を「QUEUED状態」に戻すことで、当該画像ファイルを再印刷させる指示である。エラージョブ再印刷指示の入力受け付けは、例えば、図8のジョブ一覧画面301において、「ERROR状態」を示している印刷ステータス画像PS2へのタップ入力を検出することにより行われてもよい。
完了ジョブ再印刷指示は、「DONE状態」の印刷ステータス情報を有する画像ファイルの印刷ステータス情報を「QUEUED状態」に戻すことで、当該画像ファイルを再印刷させる指示である。完了ジョブ再印刷指示の入力受け付けは、例えば、図8のジョブ一覧画面301において、「DONE状態」を示している印刷ステータス画像PS3へのタップ入力を検出することにより行われてもよい。
S245において何れの指示の入力も受け付けられなかった場合には(S245:NO)、S263へ進む。一方、S245において、エラージョブ再印刷指示の入力が受け付けられた場合には(S245:エラージョブ再印刷指示)、S250へ進む。本実施形態の説明例では、図8の印刷ステータス画像PS2がユーザによってタップされ、画像ファイルF2に対するエラージョブ再印刷指示の入力が受け付けられた場合を例として、以下に説明を続ける。
S250においてCPU11は、エラージョブ処理を実行する。図7を用いて、エラージョブ処理の内容を説明する。S510においてCPU11は、画像ファイルF2の印刷ステータス情報T2に、エラー識別情報が含まれているか否かを判断する。否定判断される場合(S510:NO)にはS255へ進み、肯定判断される場合(S510:YES)にはS515へ進む。
S515においてCPU11は、エラー識別情報によって識別されるエラーの内容を判断する。エラーの内容が「印刷設定ERROR」であると判断される場合(S515:印刷設定ERROR)には、S520へ進む。
S520においてCPU11は、強制印刷実行受付画面をパネル18に表示する。強制印刷実行受付画面は、強制印刷処理の実行可否の指示入力を受け付けるための画面である。強制印刷実行受付画面には、強制印刷の実行を受け付けるためのボタン画像が表示されていてもよい。
S525においてCPU11は、強制印刷処理の実行指示が入力されたか否かを判断する。当該判断は、例えば、強制印刷の実行を受け付けるためのボタン画像内で、タップ入力が検出されたか否かによって行われてもよい。否定判断される場合(S525:NO)にはS255へ進み、肯定判断される場合(S525:YES)にはS530へ進む。
S530においてCPU11は、画像ファイルF2に関する強制印刷フラグ情報G2を「強制印刷不可」から「強制印刷可」に設定する。強制印刷フラグ情報は、強制印刷処理の実行可否を指示する情報である。強制印刷処理は、「印刷設定ERROR」が発生している場合において、強制的に印刷を実行する処理である。そしてS255へ進む。
一方、S515において、エラーの内容が「マシンERROR」であると判断される場合(S515:マシンERROR)には、S540へ進む。S540においてCPU11は、発生しているエラーを解除することをユーザに促すメッセージ画像を、パネル18に表示させる。パネル18には、エラー解除が完了したことについてユーザから報知を受けつけるための、OKボタン画像が表示されてもよい。S550においてCPU11は、エラーがユーザによって解除されたか否かを判断する。当該判断は、例えば、OKボタン画像へのタップ入力が検出されたか否かによって行われてもよい。否定判断される場合(S550:NO)にはS550へ戻り、肯定判断される場合(S550:YES)にはS255へ進む。
S255においてCPU11は、ステータス変更指示を印刷仲介サーバ100へ送信する。ステータス変更指示は、画像ファイルF2の印刷ステータス情報T2を、「ERROR状態」から「QUEUED状態」に変更することを、印刷仲介サーバ100に指示するための情報である。ステータス変更指示は、認証トークンおよびジョブ識別情報I2を含む。
S260において印刷仲介サーバ100は、ステータス変更処理を実行する。これにより、画像ファイルF2の印刷ステータス情報T2の内容が、「ERROR状態」から「QUEUED状態」に変更される。
またステータス変更指示が送信されることに応じて、S263においてCPU11は、携帯電話10をプリンタ110に近づけることを促すメッセージをパネル18に表示させる。S265においてCPU11は、携帯電話10がプリンタ110にタッチされたか否かを判断する。否定判断される場合(S265:NO)には、S245へ戻る。一方、肯定判断される場合(S265:YES)には、携帯電話10のNFC_I/F15とプリンタ110のNFC_I/F116との間でNFC通信200が確立され、S270へ進む。
S270においてCPU11は、NFC通信200を利用して、印刷指示をプリンタ110に送信する。印刷指示は、「QUEUED状態」の画像ファイルに基づいて生成された印刷データを、プリンタ110に印刷仲介サーバ100から取得させるための情報である。印刷指示は、認証トークンおよび強制印刷フラグ情報G2を含む。なお、S525において肯定判断された場合(S525:YES)に、印刷指示に強制印刷フラグ情報G2が含まれるとしてもよい。
S275においてプリンタ110のCPU132は、記憶部134に予め記憶されている印刷仲介サーバ100のURLを利用して、無線LAN_I/F118を介して、ジョブ一覧要求を印刷仲介サーバ100に送信する。S280において印刷仲介サーバ100は、ジョブ一覧情報をプリンタ110に供給する。ジョブ一覧情報には、印刷仲介サーバ100に記憶されている画像ファイルF1〜F3に関する情報(すなわち、ジョブ識別情報I1〜I3、印刷設定情報P1〜P3、印刷ステータス情報T1〜T3)が含まれている。
S285においてCPU132は、カウント値iを1カウントアップする。カウント値iは、ジョブ一覧情報に含まれている3つの印刷ステータス情報T1〜T3について、順番にステータス内容を判断するために用いられるポインタ値である。カウント値iの初期値は「0」であってもよい。本実施形態の説明例では、カウント値iは、1〜3の値をとる。なお、以下の記載では、画像ファイルF1〜F3、ジョブ識別情報I1〜I3、印刷設定情報P1〜P3、印刷ステータス情報T1〜T3、の各々を、カウント値iを用いて記載する場合がある。たとえば、「画像ファイルFi」は、画像ファイルF1〜F3を含む概念である。
S290においてCPU132は、i番目の印刷ステータス情報が、「QUEUED状態」であるか否かを判断する。否定判断される場合(S290:NO)にはS390へ進み、肯定判断される場合(S290:YES)にはS295へ進む。
S295においてCPU132は、無線LAN_I/F118を介して、印刷データ要求を印刷仲介サーバ100に送信する。印刷データ要求は、認証トークン、プリンタID、および、i番目の画像ファイルFiを識別するためのジョブ識別情報Iiを含む。
印刷仲介サーバ100は、プリンタ110から印刷データ要求を取得すると、印刷データ要求に含まれる認証トークン及びプリンタIDの認証を実行する。そして、印刷仲介サーバ100は、認証トークン及びプリンタIDが登録済みであると判断する場合(即ち、認証が成功する場合)には、S297において、印刷データ要求に含まれるジョブ識別情報Iiによって識別される画像ファイルFiに対する変換処理を実行する。変換処理では、画像ファイルFiが変換され、印刷データDiが生成される。例えば変換処理では、画像ファイルが、PDF形式の印刷データに変換されてもよい。S300において印刷仲介サーバ100は、印刷データDiおよび印刷設定情報Piをプリンタ110に供給する。プリンタ110のCPU132は、無線LAN_I/F118を介して、印刷仲介サーバ100から印刷データDiおよび印刷設定情報Piを受信する。
S310においてCPU132は、受信した印刷設定情報Piで示されている設定内容に、プリンタ110が適合しているか否かを判断する。肯定判断される場合(S310:YES)にはS330へ進み、否定判断される場合(S310:NO)にはS315へ進む。
S315においてCPU132は、S270で受信した印刷指示に含まれている強制印刷フラグGiが、「強制印刷可」に設定されているか否かを判断する。肯定判断される場合(S315:YES)にはS330へ進み、印刷処理を実行する。一方、否定判断される場合(S310:NO)には、S320へ進む。
S320においてCPU132は、i番目の画像ファイルである画像ファイルFiの印刷ステータス情報Tiを「ERROR状態」に変更することを指示するとともに、印刷ステータス情報Tiに「印刷設定ERROR」を示すエラー識別情報を付加することを指示するステータス変更指示を、印刷仲介サーバ100へ送信する。S325において印刷仲介サーバ100は、ステータス変更処理を実行する。これにより、印刷仲介サーバ100に記憶されている画像ファイルFiの印刷ステータス情報Tiの内容が、「QUEUED状態」から「ERROR状態」に変更される。また、印刷ステータス情報Tiに、「印刷設定ERROR」を示すエラー識別情報が付加される。そして処理を終了する。
S330へ進むと、CPU132は、取得した印刷データDiを印刷実行部120に供給する。この結果、印刷実行部120は、印刷データDiによって表わされる画像を印刷用紙に印刷する。これにより、携帯電話10のユーザは、印刷済みの印刷用紙を取得することができる。
S340においてCPU132は、印刷データDiを用いた印刷処理が正常に終了したか否かを判断する。肯定判断される場合(S340:YES)にはS380へ進む。S380においてCPU132は、画像ファイルFiの印刷ステータス情報Tiを「DONE状態」に変更することを指示するステータス変更指示を、印刷仲介サーバ100へ送信する。
S385において印刷仲介サーバ100は、ステータス変更処理を実行する。これにより、印刷仲介サーバ100に記憶されている画像ファイルFiの印刷ステータス情報Tiの内容が、「DONE状態」に変更される。
またCPU132は、S380においてステータス変更要求を送信したことに応じて、S390において、全てのジョブが終了したか否かを判断する。当該判断は、カウント値iが、S280で受信したジョブ一覧情報に含まれている画像ファイルの数(本実施形態の説明例では、「3」)に到達しているか否かによって行われてもよい。肯定判断される場合(S390:YES)には処理を終了し、否定判断される場合(S390:NO)にはS285へ戻る。
一方、S340において否定判断される場合(S340:NO)には、S345へ進む。S345においてCPU132は、画像ファイルFiの印刷ステータス情報Tiを「ERROR状態」に変更することを指示するとともに、印刷ステータス情報Tiに「マシンERROR」を示すエラー識別情報を付加することを指示するステータス変更指示を、印刷仲介サーバ100へ送信する。
S350において印刷仲介サーバ100は、ステータス変更処理を実行する。これにより、印刷仲介サーバ100に記憶されている画像ファイルFiの印刷ステータス情報Tiの内容が、「ERROR状態」に変更される。また、印刷ステータス情報Tiに、「マシンERROR」を示すエラー識別情報が付加される。
またCPU132は、S345においてステータス変更要求を送信したことに応じて、S360へ進む。S360においてCPU132は、印刷処理が正常に終了しなかった原因となるエラーが解除されたか否かを判断する。否定判断される場合(S360:NO)にはS360へ戻り、肯定判断される場合(S360:YES)にはS365へ進む。S365においてCPU132は、エラー識別情報の削除指示を印刷仲介サーバ100へ送信する。S370において印刷仲介サーバ100は、S350において印刷ステータス情報Tiに付加された「マシンERROR」を示すエラー識別情報を削除する。そして処理を終了する。
一方、図3のS245において、完了ジョブ再印刷指示の入力が受け付けられた場合には(S245:完了ジョブ再印刷指示)、図6のS410へ進む。S410においてCPU11は、画像ファイルの存在確認要求を印刷仲介サーバ100へ送信する。画像ファイルの存在確認要求は、すでに印刷が完了している画像ファイルが、印刷仲介サーバ100にまだ記憶されているか否かを、印刷仲介サーバ100に問い合わせるための情報である。
印刷仲介サーバ100は、印刷ステータス情報が「DONE状態」の画像ファイルが存在する場合に、当該画像ファイルのジョブ識別情報を削除することなく、当該画像ファイルのみを任意のタイミングで削除する場合がある。印刷仲介サーバ100の記憶容量を確保するためである。すると、S235で受信したファイルリストに、「DONE状態」の印刷ステータス情報を有するジョブ識別情報が含まれていた場合においても、当該ジョブ識別情報によって識別される画像ファイルが印刷仲介サーバ100にまだ記憶されているか否かは、不明である。そのため、S410において、「DONE状態」の印刷ステータス情報を有するジョブ識別情報で識別される画像ファイルが、印刷仲介サーバ100にまだ記憶されているか否かを確認する必要が生じる。
本実施形態の説明例では、S235で受信したファイルリストに、印刷ステータス情報T3が「DONE状態」のジョブ識別情報I3が含まれている場合を例として、以下に説明する。この場合、ジョブ識別情報I3によって識別される画像ファイルF3が、印刷仲介サーバ100にまだ記憶されているか否かを問い合わせるために、画像ファイルの存在確認要求が送信される。
S415において印刷仲介サーバ100は、画像ファイルF3が印刷仲介サーバ100に記憶されているか否かについての確認結果を、携帯電話10へ送信する。
S420においてCPU11は、確認結果に基づいて、画像ファイルF3が印刷仲介サーバ100に記憶されているか否かを判断する。肯定判断される場合(S420:YES)には、S425へ進む。S425においてCPU11は、ステータス変更指示を印刷仲介サーバ100へ送信する。ステータス変更指示は、画像ファイルF3の印刷ステータス情報T3を、「DONE状態」から「QUEUED状態」に変更することを、印刷仲介サーバ100に指示するための情報である。ステータス変更指示は、認証トークンおよびジョブ識別情報I3を含む。S427において印刷仲介サーバ100は、ステータス変更処理を実行する。これにより、画像ファイルF3の印刷ステータス情報T3の内容が、「DONE状態」から「QUEUED状態」に変更される。そしてS263へ戻る。
一方、S420において否定判断される場合(S420:NO)には、S430へ進む。S430においてCPU11は、印刷仲介サーバ100に記憶されている画像ファイルF3の複製元となった画像ファイルF3を、記憶部12内で検索する。検索方法を説明する。前述したS150の処理によって、記憶部12内には、画像ファイルF3のジョブ識別情報I3と画像ファイルF3とが関連付けられて記憶されている。従って、ジョブ識別情報I3が関連付けられている画像ファイルを検索することによって、印刷仲介サーバ100に記憶されている画像ファイルF3の複製元となった画像ファイルF3を検出することができる。
S435においてCPU11は、複製元の画像ファイルF3が検出されたか否かを判断する。否定判断される場合(S435:NO)には、S440へ進む。S440においてCPU11は、エラー画像をパネル18に表示させる。エラー画像は、例えば、「画像データが存在しません」などの文字列であってもよい。そして処理を終了する。
一方、S435において肯定判断される場合(S435:YES)には、S450へ進む。S450においてCPU11は、ジョブ識別情報I3の削除要求を印刷仲介サーバ100へ送信する。S452において印刷仲介サーバ100は、ジョブ識別情報I3を削除する。これにより、印刷仲介サーバ100から削除済みの画像ファイルF3に関するボタン画像が、ジョブ一覧画面(S240)に表示されないようにすることができる。S455において印刷仲介サーバ100は、削除完了通知を携帯電話10へ送信する。
S457においてCPU11は、サブミット要求を生成する。サブミット要求は、プリンタIDと、S430で検出された画像ファイルF3と、を含む。S460においてCPU11は、サブミット要求を印刷仲介サーバ100へ送信する。S463において印刷仲介サーバ100は、サブミット要求に含まれるプリンタIDに関連付けて、画像ファイルF3を記憶する。S465において印刷仲介サーバ100は、サブミット成功通知を携帯電話10に供給する。サブミット成功通知には、画像ファイルF3を識別するためのジョブ識別情報I4が含まれている。S470においてCPU11は、サブミット成功通知に含まれているジョブ識別情報I4を、画像ファイルF3と関連付けて、記憶部12に記憶させる。そしてS263へ戻る。
(効果)
印刷仲介サーバにアップロードされている画像ファイルをプリンタで印刷する印刷システムでは、インク切れや印刷用紙のサイズ不一致などの原因によりプリンタでの印刷が失敗すると、印刷が失敗した画像ファイルの印刷ステータスが「ERROR状態」に設定される。印刷ステータスが「ERROR状態」とされた画像ファイルの印刷を実行することができない場合には、エラーが発生した画像ファイルの再印刷を行うためには、エラーが発生した画像ファイルを印刷仲介サーバに再度アップロードする必要がある。しかし、ウェブページを印刷した場合など、エラーが発生した画像ファイルを再特定することが困難である場合がある。また、エラーが発生した画像ファイルが消失してしまっている場合がある。このような場合、エラーが発生した画像ファイルの再印刷を行うことが困難となることがある。本明細書に記載されている印刷アプリケーション21aによれば、印刷仲介サーバ100に記憶されている印刷ステータス情報を、エラーを示す「ERROR状態」から印刷処理を待機している「QUEUED状態」へ、携帯電話10を用いて変更することができる(S255)。これにより、エラーが発生した画像ファイルとして印刷仲介サーバ100に記憶されている画像ファイルを、印刷処理を待機している画像ファイルとして印刷仲介サーバ100に記憶されている画像ファイルに設定することができる(S260)。従って、エラーが発生した画像ファイルを印刷仲介サーバ100に再アップロードすることなく、エラーが発生した画像ファイルを再印刷することが可能となる。
印刷仲介サーバにアップロードされている画像ファイルをプリンタで印刷する印刷システムでは、エラーが発生することなく画像ファイルの印刷が完了すると、印刷が完了した画像ファイルの印刷ステータスが「DONE状態」に設定される。印刷ステータスが「DONE状態」とされた画像ファイルの印刷を実行することができない場合には、印刷が完了した画像ファイルの再印刷を行うためには、印刷が完了した画像ファイルを印刷仲介サーバに再度アップロードする必要があるが、前述したように印刷が完了した画像ファイルの再アップロードが困難な場合がある。本明細書に記載されている印刷アプリケーション21aによれば、印刷仲介サーバ100に記憶されている印刷ステータス情報を、印刷完了を示す「DONE状態」から印刷処理を待機している「QUEUED状態」へ、携帯電話10を用いて変更することができる(S425)。これにより、印刷が完了した画像ファイルとして印刷仲介サーバ100に記憶されている画像ファイルを、印刷処理を待機している画像ファイルとして印刷仲介サーバ100に記憶されている画像ファイルに設定することができる(S427)。従って、印刷が完了した画像ファイルを印刷仲介サーバ100に再アップロードすることなく、印刷が完了した画像ファイルを再印刷することが可能となる。
本明細書に記載されている印刷アプリケーション21aによれば、「DONE状態」の印刷ステータス情報に対応する画像ファイル(すなわち、すでに印刷が完了している画像ファイル)が、印刷仲介サーバ100にまだ記憶されているか否かを確認することができる(S410)。そして、印刷が完了している画像ファイルが印刷仲介サーバ100から削除されてしまっている場合(S420:NO)には、印刷仲介サーバ100にアップロードされた画像ファイルの複製元の画像ファイルを、携帯電話10内から検索することができる(S430)。そして検索された画像ファイルを、印刷仲介サーバ100に再アップロードすることができる(S460)。これにより、印刷が完了している画像ファイルの再印刷を実行する際に、印刷仲介サーバ100へ再アップロードするための画像ファイルを、ユーザが携帯電話10内で探索する必要がない。ユーザの利便性を高めることが可能となる。
本明細書に記載されている印刷アプリケーション21aによれば、画像ファイルを印刷仲介サーバ100へサブミットした場合に(S140)、サブミットした画像ファイルのジョブ識別情報を印刷仲介サーバ100から受信(S145)することができる。そして、受信したジョブ識別情報を、サブミットした画像ファイルの複製元の画像ファイルと関連付けて、携帯電話10に記憶することができる(S150)。これにより、後ほど、サブミットした画像ファイルの複製元の画像ファイルを検索する必要が生じた場合に、ジョブ識別情報を用いて即座に検索を実行することが可能となる(S430)。
本明細書に記載されている印刷アプリケーション21aによれば、印刷仲介サーバ100に記憶されている印刷ステータス情報を、エラーを示す「ERROR状態」から印刷処理を待機している「QUEUED状態」へ変更する指示を受け付けた場合に(S245:エラージョブ再印刷指示)、エラー内容を判断することができる(S515)。そして、エラー内容が「印刷設定ERROR」である場合には(S515:印刷設定ERROR)、プリンタで印刷を実行可能な場合であると判断し、強制印刷処理を実行することができる(S530)。また、エラー内容が「マシンERROR」である場合には(S515:マシンERROR)、プリンタで印刷を実行不可能な場合であると判断し、強制印刷処理を実行することができないように制御することができる(S540)。これにより、強制印刷処理の実行時における印刷エラーの再発を防止することができる。
本明細書に記載されているプリンタ110によれば、印刷設定情報がプリンタ110に適合していないことに起因して印刷エラーが発生した場合には(S310:N)、印刷仲介サーバ100に記憶されている印刷ステータス情報に、「印刷設定ERROR」のエラー識別情報を付加することができる。「印刷設定ERROR」のエラー識別情報は、強制印刷処理が実行可能であることを示す情報である。また、プリンタ110で印刷処理を実行することができないことに起因して印刷エラーが発生した場合には(S340:N)、印刷仲介サーバ100に記憶されている印刷ステータス情報に、「マシンERROR」のエラー識別情報を付加することができる。「マシンERROR」のエラー識別情報は、強制印刷処理が実行不可能であることを示す情報である。これにより、強制印刷処理の実行時における印刷エラーの再発を防止することができる。
以上、本発明の具体例を詳細に説明したが、これらは例示にすぎず、特許請求の範囲を限定するものではない。特許請求の範囲に記載の技術には以上に例示した具体例を様々に変形、変更したものが含まれる。上記の実施例の変形例を以下に列挙する。
(変形例)
S255において印刷仲介サーバ100へ送信されるステータス変更指示の送信タイミングは、様々であってよい。例えば、S265において携帯電話10がプリンタ110にタッチされたことが検出されたことに応じて、ステータス変更指示を印刷仲介サーバ100へ送信するとしてもよい。これにより、携帯電話10をプリンタ110の所定距離内に近接させるという動作を、ステータス状態の変更指示を送信開始するための操作入力として流用することができる。これにより、ステータス変更指示を送信開始するための専用の操作が不要となるため、ユーザの利便性を高めることが可能となる。
ジョブ識別情報I1〜I3には、様々な情報を用いることが可能である。例えば、ファイルパス情報や、任意のタグ情報であってもよい。
本明細書では、画像ファイルを共有する場合を説明したが、この形態に限られない。文書作成アプリケーション形式のファイル、テキストファイルなどの各種のファイルを共有する場合においても、S7のジョブ名生成処理を適用することが可能である。
ジョブ識別情報を複製元の画像ファイルと関連付けて記憶させる処理(S150、S470)は省略することが可能である。この場合、S430において、ファイルパス等を用いて複製元の画像ファイルを検索すればよい。エラーの内容を判断する処理(S515)は省略することが可能である。この場合、S515、S540、S550を省略して、S510からS520へ進むとしてもよい。また、強制印刷処理は省略することが可能である。この場合、S310でNOの場合には、S320へ進むとすればよい。また、完了ジョブ再印刷処理は省略することが可能である。この場合、図6の処理を省略すればよい。以上より、一般的に言うと、印刷アプリケーション21aは、「第1送信処理」と、「第1表示処理」と、「第2送信処理」と、「第3送信処理」とを、携帯電話10に実行させれば良い。具体例としては、印刷アプリケーション21aは、S140と、S240と、S255またはS425と、S270とを、少なくとも実行させれば良い。
各種の指示の入力を受け付ける処理(S245)において、2つ以上の画像ファイルに対する指示の入力が受け付けられるとしてもよい。
プリンタ110及び携帯電話10は、NFC通信200を実行する代わりに、他の通信方式の近距離無線通信(例えば、トランスファージェット方式、赤外線方式等の無線通信)を実行してもよい。また、プリンタ110及び携帯電話10は、NFC通信200を実行する代わりに、Wi−Fi方式の無線通信を実行してもよい。また、プリンタ110及び携帯電話10は、無線通信を実行する代わりに、有線通信を実行してもよい。一般的に言うと、携帯電話10とプリンタ110とが通信可能であればよい。
携帯電話10は、Wi−Fi方式の無線通信を実行して、印刷仲介サーバ100と様々な情報(例:サブミット要求)の通信を実行してもよい。また、携帯電話10は、有線でインターネット70に接続されている場合には、有線通信を実行して、印刷仲介サーバ100と通信を実行してもよい。一般的に言うと、携帯電話10と印刷仲介サーバ100とが通信可能であればよい。
プリンタ110は、有線でインターネットに接続されている場合には、有線通信を実行して、印刷仲介サーバ100と様々な情報(例:ファイルリスト等)の通信を実行してもよい。一般的に言うと、プリンタ110と印刷仲介サーバ100とが通信可能であればよい。
印刷仲介サーバ100は、1個のサーバでなくてもよく、別体に構成されている複数個のサーバであってもよい。例えば、印刷仲介サーバ100は、図2のサブミットプロセスに示される各処理を実行する第1のサーバと、図3〜図7の印刷プロセスに示される各処理を実行する第2のサーバ(即ち第1のサーバとは別体に構成されている第2のサーバ)と、を備えていてもよい。
印刷アプリケーション21aが動作する装置は、携帯電話10でなくてもよく、据え置き型のPCであってもよいし、他のデバイス(例えばテレビ等)であってもよい。
上記の各実施例では、プリンタ110のCPU132及び携帯電話10のCPU11が記憶部134および12内のプログラムを実行することによって、図2〜図7等の各処理が実現される。これに代えて、図2〜図7等の各処理のうちの少なくとも1つの処理は、論理回路等のハードウェアによって実現されてもよい。
また、本明細書または図面に説明した技術要素は、単独であるいは各種の組合せによって技術的有用性を発揮するものであり、出願時請求項記載の組合せに限定されるものではない。また、本明細書または図面に例示した技術は複数目的を同時に達成するものであり、そのうちの一つの目的を達成すること自体で技術的有用性を持つものである。
携帯電話I/F22およびNFC_I/F15は、通信インターフェースの一例である。携帯電話10は、情報処理装置の一例である。印刷アプリケーション21aは、情報処理プログラムの一例である。S140を実行するCPUは、第1送信処理の一例である。ジョブ識別情報は、識別情報の一例である。S240を実行するCPUは、第1表示処理の一例である。QUEUED状態は、第1状態の一例である。ERROR状態およびDONE状態は、第2状態の一例である。S255、S425を実行するCPUは、第2送信処理の一例である。認証トークンは、認証情報の一例である。S270を実行するCPUは、第3送信処理の一例である。S410、S415を実行するCPUは、第1判断処理の一例である。S425を実行するCPUは、第4送信処理の一例である。S435を実行するCPUは、第2判断処理の一例である。S460を実行するCPUは、第5送信処理の一例である。S440を実行するCPUは、第2表示処理の一例である。S150を実行するCPUは、記憶処理の一例である。ジョブ一覧画面は、第1画面の一例である。強制印刷実行受付画面は、第2画面の一例である。S520を実行するCPUは、第3表示処理の一例である。S255を実行するCPUは、第6送信処理の一例である。印刷設定ERRORは、印刷設定不適切状態の一例である。マシンERRORは、プリンタエラー状態の一例である。
1:通信システム、10:携帯電話、11および132:CPU、21a:印刷アプリケーション、21e:オペレーティングシステム、100:印刷仲介サーバ、110:プリンタ

Claims (11)

  1. ファイルを記憶可能なサーバおよびプリンタと通信可能な通信インターフェースを備える情報処理装置に読込まれる情報処理プログラムであって、
    前記情報処理装置に搭載されるコンピュータに以下の各処理、即ち、
    ユーザの操作によって画像ファイルが選択された場合に、選択された画像ファイルを前記通信インターフェースを介して前記サーバに送信することによって前記サーバに記憶させる第1送信処理と、
    前記サーバに記憶されているM個(Mは1以上の自然数)の画像ファイルを識別するM個の識別情報と、前記M個の画像ファイルの印刷処理状況を示すM個の印刷ステータス情報とを、前記通信インターフェースを介して前記サーバ装置から受信し、前記M個の識別情報および前記M個の印刷ステータス情報を示す第1画面を前記情報処理装置の表示部に表示させる第1表示処理と、
    ここで前記印刷ステータス情報は、画像ファイルを用いた印刷処理を待機している状況を示す第1状態と、画像ファイルを用いた印刷処理を実行済である状況を示す第2状態と、をとることが可能とされており、
    前記第1画面が前記表示部に表示されている場合に、前記M個の識別情報のうちから選択された識別情報で識別される画像ファイルである選択画像ファイルの印刷処理状況を変更する指示の入力を受け付けることに応じて、前記選択画像ファイルの前記印刷ステータス情報を前記第1状態に変更する変更指示を前記サーバに送信する第2送信処理と、
    印刷指示情報と、前記サーバに記憶されている前記M個の画像ファイルにアクセスするための認証情報と、を前記プリンタに送信する処理を実行する指示の入力を受け付けることに応じて、前記印刷指示情報および前記認証情報を前記プリンタに送信する第3送信処理と、
    を実行させ、
    前記印刷指示情報は、前記第1状態のステータス情報を有する画像ファイルに基づいて生成された印刷データを前記サーバから前記プリンタに取得させるための情報であり、
    前記認証情報は、前記M個の印刷ステータス情報および前記印刷データを前記サーバ装置から取得するために、前記プリンタによって利用される情報であることを特徴とする情報処理プログラム。
  2. 前記第2状態には、エラーが発生することなく印刷処理を完了した印刷完了状態が含まれており、
    前記第1画面が前記表示部に表示されている場合に、前記印刷完了状態の印刷ステータス情報を有する識別情報で識別される画像ファイルである印刷完了画像ファイルの印刷処理状況を変更する指示の入力を受け付けることに応じて、前記印刷完了画像ファイルが前記サーバに記憶されているか否かを判断する第1判断処理と、
    前記印刷完了画像ファイルが前記サーバに記憶されていることが前記第1判断処理によって判断された場合に、前記印刷完了画像ファイルの前記印刷ステータス情報を前記第1状態に変更する変更指示を前記サーバに送信する第4送信処理と、
    を前記コンピュータにさらに実行させることを特徴とする請求項1に記載の情報処理プログラム。
  3. 前記印刷完了画像ファイルが前記サーバに記憶されていないことが前記第1判断処理によって確認された場合に、前記印刷完了画像ファイルに対応する対応画像ファイルが前記情報処理装置の記憶部に記憶されているか否かを判断する第2判断処理と、
    前記対応画像ファイルが前記記憶部に記憶されていることが前記第2判断手段によって判断された場合に、前記対応画像ファイルを通信インターフェースを介して前記サーバに送信することによって前記サーバに記憶させる第5送信処理と、
    前記対応画像ファイルが前記記憶部に記憶されていないことが前記第2判断手段によって判断された場合に、エラー画像を前記表示部に表示させる第2表示処理と、
    を前記コンピュータにさらに実行させることを特徴とする請求項2に記載の情報処理プログラム。
  4. 前記第1送信処理は、前記情報処理装置の記憶部に記憶されている画像ファイルの複製を前記サーバに送信することによって前記サーバに記憶させ、
    前記サーバに記憶されている画像ファイルを識別する識別情報を、前記サーバに記憶されている画像ファイルの複製元となる画像ファイルであって前記記憶部に記憶されている画像ファイルである元画像ファイルと関連付けて前記記憶部に記憶させる記憶処理を、前記コンピュータにさらに実行させ、
    前記第2判断処理は、前記印刷完了画像ファイルを識別する識別情報と一致する識別情報が関連付けられている元画像ファイルを前記記憶部内で検索することによって、前記対応画像ファイルが前記記憶部に記憶されているか否かを判断することを特徴とする請求項3に記載の情報処理プログラム。
  5. 前記第2状態には、印刷処理でエラーが発生したエラー状態が含まれており、
    前記第1画面が前記表示部に表示されている場合に、前記エラー状態の印刷ステータス情報を有する識別情報で識別される画像ファイルであるエラー画像ファイルの印刷処理状況を変更する指示の入力を受け付けることに応じて、印刷の実行可否の指示入力を受け付けるための第2画面を前記表示部に表示させる第3表示処理と、
    前記第2画面を介して印刷を実行する指示の入力を受け付けることに応じて、前記エラー画像ファイルの前記印刷ステータス情報を前記第1状態に変更する変更指示を前記サーバに送信する第6送信処理と、
    を前記コンピュータにさらに実行させることを特徴とする請求項1〜4の何れか1項に記載の情報処理プログラム。
  6. 前記第1送信処理は、選択された画像ファイルの印刷設定情報をさらに前記サーバに送信し、
    前記エラー状態には、前記印刷設定情報が不適切である印刷設定不適切状態が含まれており、
    前記第3表示処理は、前記印刷設定不適切状態の印刷ステータス情報を有する識別情報で識別される画像ファイルの印刷処理状況を変更する指示の入力を受け付けた場合に、前記第2画面を前記表示部に表示させることを特徴とする請求項5に記載の情報処理プログラム。
  7. 前記エラー状態には、前記プリンタが印刷処理を実行できない状態であるプリンタエラー状態が含まれており、
    前記第3表示処理は、前記プリンタエラー状態の印刷ステータス情報を有する識別情報で識別される画像ファイルの印刷処理状況を変更する指示の入力を受け付けた場合に、前記第2画面を前記表示部に表示させないことを特徴とする請求項5または6に記載の情報処理プログラム。
  8. 前記通信インターフェースには、前記情報処理装置を前記プリンタの所定距離内に近接させることに応じて通信を開始するNFC通信インターフェースが含まれており、
    前記第2送信処理は、前記選択画像ファイルの印刷処理状況を変更する指示の入力を受け付けた後に、前記NFC通信インターフェースを介して前記プリンタと通信を開始したことに応じて、前記変更指示を前記サーバに送信することを特徴とする請求項1〜7の何れか1項に記載の情報処理プログラム。
  9. ファイルを記憶可能なサーバおよびプリンタと通信可能な通信インターフェースを備える情報処理装置であって、
    ユーザの操作によって画像ファイルが選択された場合に、選択された画像ファイルを前記通信インターフェースを介して前記サーバに送信することによって前記サーバに記憶させる第1送信手段と、
    前記サーバに記憶されているM個(Mは1以上の自然数)の画像ファイルを識別するM個の識別情報と、前記M個の画像ファイルの印刷処理状況を示すM個の印刷ステータス情報とを、前記通信インターフェースを介して前記サーバ装置から受信し、前記M個の識別情報および前記M個の印刷ステータス情報を示す第1画面を前記情報処理装置の表示部に表示させる第1表示手段と、
    ここで前記印刷ステータス情報は、画像ファイルを用いた印刷処理を待機している状況を示す第1状態と、画像ファイルを用いた印刷処理を実行済である状況を示す第2状態と、をとることが可能とされており、
    前記第1画面が前記表示部に表示されている場合に、前記M個の識別情報のうちから選択された識別情報で識別される画像ファイルである選択画像ファイルの印刷処理状況を変更する指示の入力を受け付けることに応じて、前記選択画像ファイルの前記印刷ステータス情報を前記第1状態に変更する変更指示を前記サーバに送信する第2送信手段と、
    印刷指示情報と、前記サーバに記憶されている前記M個の画像ファイルにアクセスするための認証情報と、を前記プリンタに送信する処理を実行する指示の入力を受け付けることに応じて、前記印刷指示情報および前記認証情報を前記プリンタに送信する第3送信手段と、
    を備え、
    前記印刷指示情報は、前記第1状態のステータス情報を有する画像ファイルに基づいて生成された印刷データを前記サーバから前記プリンタに取得させるための情報であり、
    前記認証情報は、前記M個の印刷ステータス情報および前記印刷データを前記サーバ装置から取得するために、前記プリンタによって利用される情報であることを特徴とする情報処理装置。
  10. ファイルを記憶可能なサーバおよび情報処理装置と通信可能な通信インターフェースを備えるプリンタであって、
    前記サーバ装置には、M個(Mは1以上の自然数)の画像ファイルと、前記M個の画像ファイルの印刷処理状況を示すM個の印刷ステータス情報が記憶されており、
    前記印刷ステータス情報は、画像ファイルを用いた印刷処理を待機している状況を示す第1状態と、画像ファイルを用いた印刷処理を実行済である状況を示す第2状態と、をとることが可能とされており、
    印刷指示情報と、前記サーバに記憶されている前記M個の画像ファイルにアクセスするための認証情報と、を前記通信インターフェースを介して前記情報処理装置から受信する第1受信手段と、
    前記第1受信手段によって受信した前記認証情報に基づいて、前記サーバに記憶されている前記M個の画像ファイルを識別するM個の識別情報と、前記M個の印刷ステータス情報とを、前記通信インターフェースを介して前記サーバ装置から受信する第2受信手段と、
    前記第2受信手段によって受信した前記M個の印刷ステータス情報のうち、前記第1状態のステータス情報を有するN個(Nは1以上M以下の自然数)の特定ステータス情報を特定し、前記N個の特定ステータス情報を有する画像ファイルに基づいて生成されたN個の印刷データを前記サーバから受信する第3受信手段と、
    前記第3受信手段によって受信した前記N個の印刷データを用いて印刷処理を実行する印刷実行手段と、
    前記印刷実行手段によって実行される印刷処理においてエラーが発生した場合に、エラーが発生した印刷処理で使用されていた印刷データの生成元となる画像ファイルのステータス状態を、前記第2状態に変更する変更指示を前記サーバに送信する第1送信処理と、
    を備えることを特徴とするプリンタ。
  11. 前記第3受信手段は、前記N個の印刷データの印刷設定情報を前記サーバからさらに受信し、
    前記第1送信処理は、前記第3受信手段で受信した前記印刷設定情報が前記プリンタに適合していないことに起因して前記印刷処理でエラーが発生した場合には、エラーが発生した印刷処理で使用されていた印刷データの生成元となる画像ファイルのステータス状態を、前記第1状態に変更することが可能な第2状態に変更する変更指示を前記サーバに送信し、
    前記プリンタが印刷処理を実行することができない状態であることに起因して前記印刷処理でエラーが発生した場合には、エラーが発生した印刷処理で使用されていた印刷データの生成元となる画像ファイルのステータス状態を、前記第1状態に変更することができない第2状態に変更する変更指示を前記サーバに送信することを特徴とする請求項10に記載のプリンタ。
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