JP2015125474A - 現金管理装置、現金管理システム、及び現金管理方法 - Google Patents

Abstract

【課題】店舗や釣銭機を取り巻く環境や状況を考慮して店舗での現金管理を最適化することができる現金管理装置、現金管理システム、及び現金管理方法を提供する。
【解決手段】現金管理装置１０は、預り金の入金及び釣銭の出金を行う釣銭機１４を備えた店舗１６での現金を管理するための装置であり、釣銭機１４毎の情報を識別する釣銭機識別部５０と、釣銭機１４毎の現金管理を最適化するための状況データを取得する状況データ取得部５２と、予め設定された釣銭機１４毎の現金管理に関する設定値に基づき、状況データから釣銭機１４毎の最適な設定値を算出する最適設定値算出部５４とを備える。
【選択図】図２

Description

本発明は、スーパーマーケット等の店舗での現金を管理するための現金管理装置、該現金管理装置を備える現金管理システム、及び現金管理方法に関する。

スーパーマーケット等の店舗では、預り金の入金や釣銭の出金等を自動で行う釣銭機をＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ Ｏｆ Ｓａｌｅｓ）レジスタに接続することで正確な現金管理を実現している。入金や出金以外にも、釣銭機の現金在高が減少した場合にバックヤード（売場に供されないスペース）から現金を搬送して釣銭機に補充し、或いは営業時間終了後に売上金として釣銭機から回収した現金をバックヤードに搬送する等の現金管理業務がある。そこで、例えば、バックヤードには、釣銭機への補充金の出金や釣銭機から回収した売上金の入金を行うための入出金機が設置され、合理的な現金管理がなされている。

このような店舗での現金管理では、釣銭機の情報をネットワークを介して現金管理装置との間で送受信することにより、釣銭機への補充金や釣銭機からの売上金の搬送の回数を最適化し、現金管理業務の自動化や最適化を図ることが行われている。

例えば、特許文献１には、店舗での釣銭資金の有効な運用を図ると共に、釣銭機での釣銭切れを防止して釣銭機への現金の補充回数を低減することで現金管理業務の負担を低減するために、釣銭機毎に設定された釣銭の必要金額の設定値と補充対象として特定された釣銭機の現金在高情報とを基に、該当する釣銭機への補充金額を算出する現金管理システムが開示されている。

特開２００７−２４１５３１号公報

ところで、店舗での売上や釣銭機毎の売上は、天気や時間、さらには近隣施設でのイベント開催の有無等によって日々刻々と変化するものであり、これに伴い釣銭機が保有すべき釣銭の必要金額等も変化する。そこで、店舗での現金管理には、釣銭機毎の現金在高に基づく現金管理の最適化に加えて、店舗や釣銭機を取り巻く環境や状況を加味した、より高度な現金管理が求められている。

本発明は、上記従来の課題を考慮してなされたものであり、店舗や釣銭機を取り巻く環境や状況を考慮して店舗での現金管理を最適化することができる現金管理装置、現金管理システム、及び現金管理方法を提供することを目的とする。

本発明に係る現金管理装置は、預り金の入金及び釣銭の出金を行う釣銭機を備えた店舗での現金を管理するための現金管理装置であって、釣銭機毎の情報を識別する釣銭機識別手段と、釣銭機毎の現金管理を最適化するための状況データを取得する状況データ取得手段と、予め設定された釣銭機毎の現金管理に関する設定値を基に、前記状況データから釣銭機毎の最適な設定値を算出する最適設定値算出手段とを備えることを特徴とする。

本発明に係る現金管理システムは、預り金の入金及び釣銭の出金を行う釣銭機と、前記釣銭機を備えた店舗での現金を管理するための現金管理装置とを備える現金管理システムであって、前記現金管理装置は、釣銭機毎の情報を識別する釣銭機識別手段と、釣銭機毎の現金管理を最適化するための状況データを取得する状況データ取得手段と、予め設定された釣銭機毎の現金管理に関する設定値を基に、前記状況データから釣銭機毎の最適な設定値を算出する最適設定値算出手段とを備えることを特徴とする。

本発明に係る現金管理方法は、預り金の入金及び釣銭の出金を行う釣銭機を備えた店舗での現金を管理するための現金管理方法であって、釣銭機毎の情報を識別する釣銭機識別ステップと、釣銭機毎の現金管理を最適化するための状況データを取得する状況データ取得ステップと、前記釣銭機識別ステップで識別した釣銭機に対して予め設定された現金管理に関する設定値を基に、前記状況データから該釣銭機の最適な設定値を算出する最適設定値算出ステップとを含むことを特徴とする。

このような構成及び方法によれば、釣銭機の情報を識別し、釣銭機毎に予め設定された残置金額等の設定値を基に、状況データから各釣銭機について、その設置された店舗や釣銭機自身を取り巻く環境や状況を考慮した最適な設定値を算出することができるため、各店舗での現金管理を最適化することができ、店舗での現金管理業務の効率を高め、その負担や経費を軽減することができる。

上記現金管理装置は、釣銭機毎の現金在高情報を取得する現金在高取得手段と、前記現金在高取得手段で取得した現金在高情報と前記最適設定値算出手段で算出した最適な設定値とを基に、釣銭機毎に対する現金管理で扱う金額データを演算する現金管理金額演算手段とを備えると、当該現金管理装置で管理を担当する複数の店舗での釣銭機毎の補充金額や回収金額等の金額データを一括して管理することができ、各店舗での現金管理業務の効率を一層高めることができる。

上記現金管理装置は、ネットワークを介して外部装置に接続され、該外部装置との間で情報を送受信する通信手段を備え、前記外部装置から前記状況データ又は前記現金在高情報を取得可能であってもよい。

上記現金管理装置は、前記現金在高取得手段で取得した現金在高情報を基に、釣銭機毎の現金在高の遷移を示す現金在高履歴データを記録する記憶部を備え、前記記憶部に記録した現金在高履歴データを外部の管理端末に出力可能であると、タブレット型ＰＣ等の管理端末で釣銭機毎の現金在高履歴データを参照することができ、利便性が高まると共に、データ管理や分析も容易となる。

上記現金管理装置は、前記外部装置での現金管理情報を取得可能であり、該取得した現金管理情報を基に、外部装置毎の現金管理の実績を示す現金管理実績データを記録する記憶部を備え、前記記憶部に記録した現金管理実績データを外部の管理端末に出力可能であってもよい。そうすると、例えば、店舗のバックヤードに設置された入出金機や売上管理端末等の外部装置毎の補充金や回収金等の金額情報である現金管理実績データをタブレット型ＰＣ等の管理端末で参照することができ、利便性が高まると共に、データ管理や分析も容易となる。

前記状況データは、店舗内での状況を考慮した内部要因データ、又は、店舗外での状況を考慮した外部要因データを含むものであってもよい。内部要因データとしては、例えば店舗でのイベントを示す店舗イベントデータ等があり、外部要因データとしては、例えば天気情報等の気象データ等がある。

上記現金管理システムにおいて、前記現金管理装置は、釣銭機毎の現金在高情報を取得する現金在高取得手段と、前記現金在高取得手段で取得した現金在高情報と前記最適設定値算出手段で算出した最適な設定値とを基に、釣銭機毎の現金管理で扱う金額データを演算する現金管理金額演算手段とを備えてもよい。

上記現金管理システムにおいて、前記現金管理装置は、ネットワークを介して外部装置に接続され、該外部装置との間で情報を送受信する通信手段を備え、前記外部装置から前記状況データ又は前記現金在高情報を取得可能であってもよい。

上記現金管理システムは、固有の識別子を有し、前記釣銭機に着脱可能な現金搬送カセットと、前記現金搬送カセットを着脱可能であり、前記釣銭機からの回収金の入金及び前記釣銭機への補充金の出金を行う入出金機とを備えてもよい。

上記現金管理システムにおいて、前記釣銭機は、前記現金搬送カセットの識別子を読取る識別子読取手段と、入金又は出金が行われた際に現在の現金在高を当該釣銭機の固有の識別子と共に前記現金管理装置へと通知する現金在高通知手段と、当該釣銭機の固有の識別子を用いて現金管理で扱う金額データを前記現金管理装置から取得する現金管理金額取得手段とを備えてもよい。

上記現金管理システムにおいて、前記入出金機は、前記現金搬送カセットの識別子を読取る識別子読取手段と、前記識別子読取手段で読取った現金搬送カセットの識別子から該現金搬送カセットに対応する釣銭機を特定する釣銭機特定手段と、前記釣銭機特定手段で特定した釣銭機の固有の識別子を用いて現金管理で扱う金額データを前記現金管理装置から取得する現金管理金額取得手段とを備えてもよい。

上記現金管理方法は、前記釣銭機識別ステップで識別した釣銭機の現金在高情報を取得する現金在高取得ステップと、前記現金在高取得ステップで取得した現金在高情報と前記最適設定値算出ステップで算出した最適な設定値とを基に、該釣銭機に対する現金管理で扱う金額データを演算する現金管理金額演算ステップとを備えてもよい。

本発明によれば、釣銭機の情報を識別し、釣銭機毎に予め設定された残置金額等の設定値を基に、状況データから各釣銭機について、その設置された店舗や釣銭機自身を取り巻く環境や状況を考慮した最適な設定値を算出することができる。これにより、各店舗での現金管理を最適化することができ、店舗での現金管理業務の効率を高め、その負担や経費を軽減することができる。

図１は、本発明の一実施形態に係る現金管理装置を備えた現金管理システムの構成図である。 図２は、図１に示す現金管理システムの制御系統を示すブロック図である。 図３は、現金管理装置による現金管理業務の一動作例を示すフローチャートである。 図４は、状況データとして気象データを用いた場合の現金管理装置の最適設定値算出方法の一例を示す説明図である。 図５は、状況データとして実績データを用いた場合の現金管理装置の最適設定値算出方法の一例を示す説明図である。 図６は、現金管理システムでの釣銭機への現金補充業務の一動作例を示すフローチャートである。 図７は、現金管理システムでの釣銭機からの現金回収業務の一動作例を示すフローチャートである。 図８は、図１に示す現金管理システムの変形例に係る現金管理システムの構成図である。

以下、本発明に係る現金管理装置について、この装置を備えた現金管理システムとの関係で好適な実施の形態を挙げ、添付の図面を参照しながら詳細に説明する。

図１は、本発明の一実施形態に係る現金管理装置１０を備えた現金管理システム１２の構成図であり、図２は、図１に示す現金管理システム１２の制御系統を示すブロック図である。現金管理装置１０は、預り金の入金や釣銭の出金を自動で行う釣銭機１４が複数台設置されたスーパーマーケット等の店舗１６での現金を管理するための装置であり、例えば、複数の店舗１６を統括的に管理する管理本部のサーバ等によって構成される。現金管理装置１０は、店舗１６の釣銭機１４等を管理する店舗１６内のサーバ等によって構成されてもよい。

図１に示すように、現金管理システム１２は、釣銭機１４と、入出金機１８と、これら釣銭機１４と入出金機１８との間での現金の搬送に用いられる現金搬送カセット２０と、釣銭機１４及び入出金機１８とネットワーク２１を介して接続された現金管理装置１０とを備える。ネットワーク２１は、例えば、インターネットやＬＡＮであり、このネットワーク２１を介して現金管理装置１０は外部情報サーバ２２や外部の管理端末２３とも接続可能である。図１では、釣銭機１４、入出金機１８、及び現金搬送カセット２０を店舗１６内に設け、現金管理装置１０及び外部情報サーバ２２を店舗１６外に設けた構成を例示している。

釣銭機１４は、店舗１６内でＰＯＳレジスタ２４に接続され、複数台（本実施形態では３台を例示）が設置されており、買い物客が購入した商品の代金となる紙幣や硬貨を受け入れる入金処理や、釣銭となる紙幣や硬貨を払出す出金処理を自動で行うものである。各釣銭機１４は、それぞれが固有の識別子（釣銭機ＩＤ）を有して個別の管理が可能となっている。以下では３台の釣銭機１４を区別するために、それぞれを釣銭機Ａ，Ｂ，Ｃと呼んで説明することがある（図１参照）。

図２に示すように、釣銭機１４は、通信部２６と、管理制御部２８と、記憶部３０と、カセット収容部（Ｒ／Ｗ）３２とを備える。

通信部（通信手段）２６は、ネットワーク２１に接続され、このネットワーク２１を介して現金管理装置１０との間で情報の送受信を行うものである。管理制御部２８は、釣銭機１４の全体的な制御を行うものであり、例えば、釣銭機１４に備えられた各駆動機構やセンサ等を制御する。管理制御部２８は、現金搬送カセット２０の固有の識別子（カセットＩＤ）を読取り識別する識別子読取手段や、釣銭機１４内の現金在高（保有金額）を算出して現金管理装置１０に通知する現金在高通知手段、さらには釣銭機１４の釣銭機ＩＤを用いて現金管理で扱う後述する金額データを現金管理装置１０から取得する現金管理金額取得手段としての機能も有する。記憶部（記憶手段）３０は、読書き可能なメモリであり、釣銭機ＩＤ、売上金回収後に釣銭機１４内に残すべき金額の設定値（例えば、残置金額）、現金在高情報等を記憶している。カセット収容部（識別子読取手段）３２は、現金搬送カセット２０が着脱される装着口を有し、装着された現金搬送カセット２０との間で現金の受渡しや情報の読書きを行うものである。

入出金機１８は、各釣銭機１４への補充金となる紙幣や硬貨を払出し、各釣銭機１４からの回収金（例えば、売上金）となる紙幣や硬貨を受入れる装置である。入出金機１８は、例えば、店舗１６毎にそのバックヤードに１台設置される。

図２に示すように、入出金機１８は、通信部３４と、管理制御部３６と、記憶部３８と、カセット収容部（Ｒ／Ｗ）４０とを備える。

通信部（通信手段）３４は、ネットワーク２１に接続され、このネットワーク２１を介して現金管理装置１０との間で情報の送受信を行うものである。管理制御部３６は、入出金機１８の全体的な制御を行うものであり、例えば、入出金機１８に備えられた各駆動機構やセンサ等を制御する。管理制御部３６は、現金搬送カセット２０のカセットＩＤを読取り識別する識別子読取手段や、読取った現金搬送カセット２０のカセットＩＤから該現金搬送カセット２０に対応する釣銭機１４を特定する釣銭機特定手段、さらには特定した釣銭機１４の釣銭機ＩＤを用いて現金管理で扱う後述する金額データを現金管理装置１０から取得する現金管理金額取得手段としての機能も有する。記憶部（記憶手段）３８は、読書き可能なメモリであり、現金搬送カセット２０を介して伝達される釣銭機１４の釣銭機ＩＤ及び現金搬送カセット２０のカセットＩＤや、後述する現金管理装置１０から送信される補充金や回収金の金額データ等を記憶する。カセット収容部４０は、現金搬送カセット２０が着脱される装着口を有し、装着された現金搬送カセット２０との間で現金の受渡しや情報の読書きを行うものである。

現金搬送カセット２０は、例えば、店舗１６に設置された釣銭機１４の設置台数と同数（本実施形態では３個）設けられ、対応する釣銭機１４と入出金機１８との間で搬送される現金を収容する箱体である。各現金搬送カセット２０は、それぞれが固有の識別子（カセットＩＤ）を有して個別の管理が可能となっている。以下では３台の現金搬送カセット２０を区別するために、それぞれをカセットＡ，Ｂ，Ｃと呼んで説明することがある（図１参照）。

図２に示すように、現金搬送カセット２０は、当該現金搬送カセット２０自身を特定するためのカセットＩＤを記憶すると共に、装着された釣銭機１４の釣銭機ＩＤを読書き可能なＩＣタグ（ＲＦＩＤ）４２と、釣銭機１４と入出金機１８との間で搬送される現金を収容する現金収容部４４とを備える。現金搬送カセット２０の読書き可能な記憶部は、ＩＣタグ以外のものであってもよい。

現金管理装置１０は、店舗１６での現金を管理するための装置であり、ネットワーク２１を介して店舗１６に設置された釣銭機１４や入出金機１８と接続されている。上記したように、現金管理装置１０は、例えば、複数の店舗１６を管理する管理本部内に設置されたサーバによって構成され、各釣銭機１４や入出金機１８が扱うべき金額データを演算及び通知することで、店舗１６での現金管理を行うものである。

図２に示すように、現金管理装置１０は、通信部４６と、管理制御部４７と、記憶部４８と、釣銭機識別部５０と、状況データ取得部５２と、最適設定値算出部５４と、現金在高取得部５６と、現金管理金額演算部５８とを備える。

通信部（通信手段）４６は、ネットワーク２１に接続され、このネットワーク２１を介して釣銭機１４及び入出金機１８との間で情報の送受信を行うものである。管理制御部４７は、現金管理装置１０の全体的な制御を行うものであり、外部の管理端末２３に送信する情報の算出・管理等も行う。記憶部（記憶手段）４８は、読書き可能なメモリであり、釣銭機１４の釣銭機ＩＤ及び現金搬送カセット２０のカセットＩＤ、釣銭機１４毎に設定された現金管理に関する残置金額の設定値、現金管理を最適化するための状況データ等を記憶しており、さらに最適設定値算出部５４で算出された釣銭機１４毎の最適な設定値等を記憶する。

釣銭機識別部（釣銭機識別手段）５０は、釣銭機１４からネットワーク２１を介して通知され、又は入出金機１８から通知された釣銭機１４毎の情報（釣銭機情報）を基に、その釣銭機１４を特定するものである。釣銭機情報としては、例えば、釣銭機ＩＤ、店舗情報（店舗１６を特定する情報）、レジ情報（レジＮｏ．）、現金在高等がある。

状況データ取得部（状況データ取得手段）５２は、釣銭機１４毎の現金管理を最適化するための状況データを外部情報サーバ２２や記憶部４８から取得し、この状況データを最適設定値算出部５４に送るものである。状況データとしては、例えば、店舗１６付近の天気や気候等の情報（気象データ）、店舗１６で実施されるイベント（セール、物産展等）の情報（店舗イベントデータ）、店舗１６の近隣施設でのイベント（運動会、セミナー、ライブ等）の情報（店舗外イベントデータ）、期間や時間（決算時期、朝、夜、週末等）の情報（時間データ）、立地（駅までの距離、幹線道路の交通量等）の情報（立地データ）、釣銭機１４の実績（金種毎の利用頻度、電子マネー等を含む決済の多少）の情報（実績データ）、店舗１６の事情やそのバックヤードの事情（警送会社の現金回収頻度、店舗１６内の資金総額等）の情報（店舗事情データ）等、各種情報を例示できる。

これら状況データのうち、気象データ、店舗外イベントデータ、及び立地データは店舗１６外での状況の変化に対応するための外部要因データであり、店舗イベントデータ、時間データ、実績データ、及び店舗事情データは店舗１６内での状況の変化に対応するための内部要因データである。例えば、気象データは外部情報サーバ２２となる気象庁や天気情報配信企業のサーバ等から取得される。店舗イベントデータ及び店舗外イベントデータは店舗１６側のサーバ若しくは当該店舗１６を統括的に管理する管理本部の他のサーバ等から取得される。時間データ、立地データ、実績データ、及び店舗事情データは当該現金管理装置１０の記憶部４８に予め記憶された情報や更新された情報、又は管理本部の他のサーバ等から取得される。

最適設定値算出部（最適設定値算出手段）５４は、予め設定され、記憶部４８に記憶された釣銭機１４毎の現金管理に関する設定値（例えば、残置金額）を基に、上記した１又は複数の状況データを利用して、そのときの釣銭機１４毎の最適な設定値（最適設定値）を算出し決定するものである。釣銭機１４毎の現金管理に関する設定値は、各釣銭機１４の記憶部３０に記憶されていてもよく、この場合は通信部４６を介して取得する。詳細は後述するが、最適設定値算出部５４は、例えば、店舗１６付近の天気がよく客足の伸びや売上向上が見込まれる場合に、釣銭機１４でより多くの釣銭が必要となると判断し、予め設定された釣銭機１４毎の設定値を基に売上向上や取引回数増加を見込んで残置金額を増加させる最適設定値を算出する。算出された最適設定値は、現金管理金額演算部５８に送られる。

現金在高取得部（現金在高取得手段）５６は、釣銭機１４又は入出金機１８からネットワーク２１を介して通知された釣銭機１４毎の現金在高情報を取得し、これを現金管理金額演算部５８に送るものである。取得した釣銭機１４毎の現金在高情報は記憶部４８に蓄積され、釣銭機１４毎の現金在高の遷移を示すテーブルデータやグラフデータである現金在高履歴データとして記録され、要求に応じて管理制御部４７の制御下に通信部４６から外部出力される。外部出力された現金在高履歴データは、例えば、外部の管理端末２３によって確認することができる。

現金管理金額演算部（現金管理金額演算手段）５８は、現金在高取得部５６で取得した釣銭機１４毎の現金在高情報と、最適設定値算出部５４で算出した釣銭機１４毎の最適設定値とを基に、釣銭機１４毎に対する現金管理で扱う金額データを演算する。この金額データには、釣銭機１４毎の補充金額に関するデータ、又は釣銭機１４毎の回収金額に関するデータがある。

外部情報サーバ２２は、例えば気象庁等のサーバや、当該現金管理装置１０が設置された管理本部の他のサーバ等の外部装置であり、現金管理装置１０に対して上記した状況データを送信することができる装置である。

管理端末２３は、デスクトップ型ＰＣ、ノートブック型ＰＣ、タブレット型ＰＣ、スマートフォン、携帯電話等の通信可能な電子機器であり、現金管理装置１０から外部出力された各種データを参照するためのクライアント端末である。特に、管理端末２３としてノートブック型ＰＣ、タブレット型ＰＣ、スマートフォン等のような携帯型情報機器を用いると、現金管理装置１０や釣銭機１４、入出金機１８等の各種情報を各作業現場でリアルタイムに確認することができる。

次に、以上のように構成された現金管理装置１０による現金管理方法の一例について説明する。図３は、現金管理装置１０による現金管理業務の一動作例を示すフローチャートである。

先ず、所定の釣銭機１４が現金管理装置１０に対し、現金管理で扱うべき金額データ（補充金額又は回収金額）の提供を要求すると（図３中のステップＳ１）、この要求と共に当該釣銭機１４の釣銭機情報（釣銭機ＩＤ、店舗情報、レジ情報等）が現金管理装置１０に送信される。

金額データを要求された現金管理装置１０は、先ず、釣銭機識別部５０により、金額データを要求した釣銭機１４が、どの店舗のどの釣銭機であるか等の釣銭機情報を識別し特定する（ステップＳ２。釣銭機識別ステップ）。続いて、状況データ取得部５２から外部情報サーバ２２に対して釣銭機１４毎の状況データを取得する要求がなされ（ステップＳ３）、状況データが取得されると（ステップＳ４）、この状況データが外部情報サーバ２２から最適設定値算出部５４に送られる（状況データ取得ステップ）。状況データとしては、当該現金管理装置１０の設定に基づき、又はそのときの店舗１６や釣銭機１４の状況等により、上記した気象データ等の７種類のデータのうちの１又は２以上のものが利用される。複数の状況データを利用する例としては、例えば気象データと立地データとを使用し、店舗１６の立地とその店舗１６付近の天気情報とを考慮し、より最適な設定値を算出する方法等がある。

ステップＳ５において、最適設定値算出部５４は、釣銭機１４毎の現金管理に関する設定値を記憶部４８（又は釣銭機１４の記憶部３０）から取得し、この設定値を基にステップＳ３，Ｓ４で取得した状況データから釣銭機１４毎の現金管理に関する最適設定値を算出し決定する（ステップＳ６。最適設定値算出ステップ）。

ここで、状況データとして気象データを用いる場合と実績データを用いる場合の具体的な最適設定値の算出方法を説明する。

図４は、状況データとして気象データを用いた場合の現金管理装置１０の最適設定値算出方法の一例を示す説明図である。図４に示す例では、現金管理装置１０の記憶部４８には、釣銭機ＡとカセットＡの組合せや釣銭機ＢとカセットＢの組合せのように、釣銭機１４と現金搬送カセット２０とを関連付けたデータベース（組合せ情報ＤＢ１）と、状況データ（ここでは気象データ）とこの状況データの状態に応じた設定値（ここでは残置金額）とを関連付けたデータベース（設定値パターンＤＢ２）と、ステップＳ２で識別した釣銭機１４の情報（釣銭機Ａの在高Ａ及び残置金額Ａ）を記憶したデータベース（ここでは、釣銭機Ａ情報ＤＢ３、釣銭機Ｂ情報ＤＢ４、釣銭機Ｃ情報ＤＢ５）とが設けられている。設定値パターンＤＢ２の内容は、状況データが気象データである場合は図４に示すように、天気が晴れのときは釣銭機Ａの残置金額を予め設定された設定値より多い残置金額（１）とし、天気が雨のときは釣銭機Ａの残置金額を予め設定された設定値より少ない残置金額（３）とし、天気が曇りのときは釣銭機Ａの残置金額を予め設定された設定値と同じ残置金額（２）とする、といった内容である。

そこで、最適設定値算出部５４は、カセットＡと関連付けられた釣銭機Ａの設定値を気象データから最適化する場合には、これら設定値パターンＤＢ２と釣銭機Ａ情報ＤＢ３に記憶された情報を利用し、そのときの釣銭機Ａに最適な設定値、この場合は気象データに応じた最適な残置金額（１）〜（３）を算出し決定する。

図５は、状況データとして実績データを用いた場合の現金管理装置１０の最適設定値算出方法の一例を示す説明図である。図５に示す例では、現金管理装置１０の記憶部４８には、組合せ情報ＤＢ１と、ステップＳ２で識別した釣銭機１４の取引実績を記憶したデータベース（釣銭機Ａ取引データＤＢ６）と、釣銭機Ａ情報ＤＢ３、釣銭機Ｂ情報ＤＢ４、及び釣銭機Ｃ情報ＤＢ５とが設けられている。釣銭機Ａ取引データＤＢ６の内容は、状況データが実績データである場合は図５に示すように、取引日時（タイムスタンプ）とそのときの取引の回数や金額、内容を示す取引（１）〜（３）といった取引実績を示す内容である。

そこで、最適設定値算出部５４は、カセットＡと関連付けられた釣銭機Ａの設定値を実績データを基に最適化する場合には、これら釣銭機Ａ取引データＤＢ６と釣銭機Ａ情報ＤＢ３に記憶された情報を利用し、そのときの釣銭機Ａに最適な設定値、この場合は釣銭機Ａの取引実績に応じた最適な残置金額を算出する。例えば、取引（１）〜（３）の実績データにより、釣銭機Ａの取引が多いと判断された場合には、より多くの釣銭が必要になると判断し、予め設定された設定値より多い残置金額とし、釣銭機Ａの取引が少ないと判断された場合には、釣銭の扱いが少なくなると判断し、予め設定された設定値より少ない残置金額とする。

なお、取引（１）〜（３）に示すような実績データは、管理制御部４７の制御下に外部の管理端末２３に送信することもできる。そうすると、管理端末２３では、収集した釣銭機１４毎の実績データを、複数台の釣銭機１４の実績データ同士の比較や、統計によるフィードバックを行うことで分析し、この分析結果を基に、釣銭機１４毎の補充タイミングを適宜調整し、或いは図示しない釣銭機Ａ内部の釣銭収納庫の容量の仕様定義等を設定することができる。

次に、ステップＳ７において、現金在高取得部５６は、釣銭機１４毎の現金在高情報を取得する（現金在高取得ステップ）。現金在高情報は、ステップＳ１，Ｓ２における釣銭機１４の識別時に合わせて取得しておいてもよい。

ステップＳ８において、現金管理金額演算部５８は、ステップＳ６で算出した釣銭機１４毎の最適な設定値と、ステップＳ７で取得した釣銭機１４毎の現金在高情報とを基に、各釣銭機１４に対する現金管理で扱う金額データ（補充金額又は回収金額）を演算・決定し、これを各釣銭機１４（又は入出金機１８）に通知する（現金管理金額演算ステップ）。例えば、釣銭機Ａでの現金在高が５万円であり、最適な残置金額が１０万円と算出された場合には、補充金額が５万円であると決定され、例えば、釣銭機Ａでの現金在高が１０万円であり、最適な残置金額が５万円と算出された場合には、回収金額が５万円であると決定される。

なお、ステップＳ８での金額データを演算する現金管理金額演算ステップは、現金管理装置１０ではなく釣銭機１４又は入出金機１８で実施してもよい。この場合、釣銭機１４又は入出金機１８に現金在高取得部５６及び現金管理金額演算部５８を設けておき、ステップＳ６で決定した最適設定値を現金管理装置１０から釣銭機１４又は入出金機１８に通知すればよい。

ところで、上記ステップＳ７で取得した釣銭機１４毎の現金在高情報は、記憶部４８に蓄積され、管理制御部４７の制御下に釣銭機１４毎の現金在高の遷移を示すテーブルデータやグラフデータである現金在高履歴データとして記録される。記憶部４８に記録された現金在高履歴データは、例えば、外部の管理端末２３からの要求により出力され、この管理端末２３によって確認することができる。

次に、以上のように算出した釣銭機１４の最適設定値に基づく金額データを用いた釣銭機１４への現金補充動作及び現金（売上金）回収動作の一例について順に説明する。

先ず、釣銭機１４への現金補充動作について説明する。図６は、現金管理システム１２での釣銭機１４への現金補充業務の一動作例を示すフローチャートである。

図３中のステップＳ８において、現金管理装置１０の現金管理金額演算部５８により演算される金額データとして、釣銭機１４への補充金額データが決定されると、図６中のステップＳ１１に示すように、この補充金額データが入出金機１８に通知される。補充金額データは、例えば、カセットＡと関連付けられた釣銭機Ａの補充金額データである。そこで、補充金額データを受け取った入出金機１８は、管理制御部３６の制御下に受け取った補充金額データに基づく補充金をカセットＡに対して払出し（ステップＳ１２）、この補充金はカセットＡの現金収容部４４に収容される。

続いて、店舗１６の店員等は、入出金機１８のカセット収容部４０から補充金が収容されたカセットＡを取出して搬送し、このカセットＡを対応する釣銭機Ａのカセット収容部３２に装着する。これにより、カセットＡに収容された補充金が釣銭機Ａの内部に入金され（ステップＳ１３）、釣銭機Ａに対して状況データを考慮して算出された最適な額の現金が補充される。

この際、図６中に２点鎖線で示したように、現金搬送カセット２０に補充金を払出すステップＳ１２の後、入出金機１８がその払出し額を現金管理装置１０に通知し（ステップＳ１４）、さらに、現金搬送カセット２０によって補充金が入金されるステップＳ１３の後、釣銭機１４がその補充金額を現金管理装置１０に通知してもよい（ステップＳ１５）。そうすると、現金管理装置１０では、ステップＳ１１で入出金機１８に通知した補充金額データ又はステップＳ１４で通知された払出し額と、釣銭機１４に入金された実際の補充金額とを比較することができ（ステップＳ１６）、現金管理のセキュリティ及び正確性を一層高めることができる。

次に、現金回収動作について説明する。図７は、現金管理システム１２での釣銭機１４からの現金回収業務の一動作例を示すフローチャートである。

図３中のステップＳ８において、現金管理装置１０の現金管理金額演算部５８により演算される金額データとして、釣銭機１４からの売上金等の回収金額データが決定されると、図７中のステップＳ２１に示すように、この回収金額データが例えば釣銭機Ａに通知される。回収金額データを受け取った釣銭機Ａは、管理制御部２８の制御下に受け取った回収金額データに基づく回収金をカセットＡに対して出金し（ステップＳ２２）、この回収金はカセットＡの現金収容部４４に収容される。

続いて、店舗１６の店員等は、釣銭機Ａのカセット収容部３２から回収金が収容されたカセットＡを取出して搬送し、このカセットＡを入出金機１８のカセット収容部４０に装着する。これにより、カセットＡに収容された回収金が入出金機１８の内部に入金され（ステップＳ２３）、釣銭機Ａから状況データを考慮して算出された最適な額の現金が回収される。

この際、図７中に２点鎖線で示したように、入出金機１８に回収金を入金するステップＳ２３の後、入出金機１８がその回収金額を現金管理装置１０に通知し（ステップＳ２４）、現金搬送カセット２０に回収金を出金するステップＳ２２の後、釣銭機１４がその出金額を現金管理装置１０に通知してもよい（ステップＳ２５）。そうすると、現金管理装置１０では、ステップＳ２１で釣銭機１４に通知した回収金額データ又はステップＳ２５で通知された出金額と、入出金機１８に入金された実際の回収金額とを比較することができ（ステップＳ２６）、現金管理のセキュリティ及び正確性を一層高めることができる。

ところで、現金管理装置１０では、上記のように現金管理された補充金や回収金等の金額情報である現金管理情報を記憶部４８に蓄積しておき、管理制御部４７の制御下に釣銭機１４毎の補充実績や回収実績を示すテーブルデータやグラフデータである現金管理実績データとして記録することもできる。記憶部４８に記録された現金管理実績データは、例えば、外部の管理端末２３からの要求により出力され、この管理端末２３によって確認することができる。現金管理情報には、入出金機１８内の資金（入出金機１８の在高）等を含めてもよい。

図８は、図１に示す現金管理システム１２の変形例に係る現金管理システム１２ａの構成図である。

上記ではネットワーク２１に接続可能な釣銭機１４（オンライン型釣銭機）を用いた現金管理システム１２を例示したが、図８に示す現金管理システム１２ａは、ネットワーク２１に接続していない釣銭機１４ａ（オフライン型釣銭機）を用いた構成となっている。この現金管理システム１２ａは、ネットワーク２１に接続されていない複数台の釣銭機１４ａと、ネットワーク２１に接続されたネットワーク端末装置６０とを備える。

ネットワーク端末装置６０は、ネットワーク２１を介して現金管理装置１０と通信可能な外部装置であり、図１及び図２に示す入出金機１８と同様にカセット収容部４０を備える。ネットワーク端末装置６０は、釣銭機１４ａの情報（釣銭機情報）である釣銭機ＩＤ、店舗情報、レジ情報、現金在高等を管理するサーバであり、具体的には、図１及び図２に示す入出金機１８、又は管理端末２３等で構成される売上管理端末等である。

現金管理システム１２ａでは、釣銭機１４ａの釣銭機情報が現金搬送カセット２０のＩＣタグ４２を介してネットワーク端末装置６０に送られ、このネットワーク端末装置６０から現金管理装置１０（釣銭機識別部５０）に送られる。なお、店舗１６内のＬＡＮや接続コード等の回線６２により、釣銭機１４ａとネットワーク端末装置６０とが情報の送受信可能に接続されている場合には、この回線６２を利用して釣銭機１４ａの情報をネットワーク端末装置６０に送信してもよい。

従って、オフライン型の釣銭機１４ａを用いた現金管理システム１２ａにおいても、現金搬送カセット２０のＩＣタグ４２や店舗１６内の回線６２等を利用することにより、ネットワーク端末装置６０を介して釣銭機１４ａの情報を現金管理装置１０に送信することができ、さらに現金管理装置１０で算出された最適設定値や金額データを釣銭機１４ａやネットワーク端末装置６０に送信することができる。

以上のように、本実施形態に係る現金管理装置１０は、預り金の入金及び釣銭の出金を行う釣銭機１４（１４ａ）を備えた店舗１６での現金を管理するための装置であり、釣銭機１４（１４ａ）毎の情報を識別する釣銭機識別部５０と、釣銭機１４（１４ａ）毎の現金管理を最適化するための状況データを取得する状況データ取得部５２と、予め設定された釣銭機１４（１４ａ）毎の現金管理に関する設定値を基に、状況データから釣銭機１４（１４ａ）毎の最適な設定値を算出する最適設定値算出部５４とを備える。

従って、現金管理装置１０では、釣銭機１４（１４ａ）の情報を識別し、釣銭機１４（１４ａ）毎に予め設定された残置金額等の設定値を基に、状況データから各釣銭機１４（１４ａ）について、その設置された店舗１６や釣銭機１４（１４ａ）自身を取り巻く環境や状況を考慮した最適な設定値を算出することができ、各店舗１６での現金管理を最適化することができる。このため、各釣銭機１４（１４ａ）に対する現金補充や現金回収の回数を減らして、現金搬送カセット２０による現金の搬送回数も減らすことができるため、店舗１６での現金管理業務の効率を高め、その負担や経費を軽減することができ、さらに店舗１６内の資金を適切に圧縮することができる。

現金管理装置１０では、釣銭機１４（１４ａ）毎の現金在高情報を取得する現金在高取得部５６と、現金在高取得部５６で取得した現金在高情報と最適設定値算出部５４で算出した最適設定値とを基に、釣銭機１４（１４ａ）毎に対する現金管理で扱う補充金額や回収金額等の金額データを演算する現金管理金額演算部５８とを備える。これにより、演算した金額データを対応する釣銭機１４（１４ａ）や入出金機１８（又はネットワーク端末装置６０）に通知することにより、店舗１６での現金管理業務の効率を一層高めることができる。

なお、上記したように、現金在高取得部５６及び現金管理金額演算部５８は、釣銭機１４（１４ａ）又は入出金機１８に設けられてもよい。但し、現金管理金額演算部５８を店舗１６側にある釣銭機１４（１４ａ）又は入出金機１８に設けた場合には、そのときの状況変化によって変動する最適設定値の情報をサーバ側である現金管理装置１０から都度釣銭機１４等に送信する必要があり、管理する店舗１６や釣銭機１４（１４ａ）の数が多い場合には処理が煩雑となる。さらに、各釣銭機１４（１４ａ）や入出金機１８は、受け取った最適設定値を基に金額データを算出する必要があり、その処理負担が大きく、多くの釣銭機１４（１４ａ）や入出金機１８に十分な処理性能を持たせる必要があり、コストがかかる。しかも、最適設定値の算出に要する状況データを切替えた場合等には、算出した釣銭機１４（１４ａ）毎の最適設定値を再び全ての釣銭機１４（１４ａ）等に送信する必要があり、現金管理装置１０側の処理負担も大きくなる。

これに対して、現金在高取得部５６及び現金管理金額演算部５８を現金管理装置１０に設けた場合には、そこで算出した釣銭機１４（１４ａ）毎の最適設定値を新たな状況データで切替えた場合等であっても、算出した新たな最適設定値を基に各店舗１６で管理する金額データを迅速に演算し、必要な釣銭機１４（１４ａ）等に通知することができるため、システム全体としての処理負担が軽減される。さらに、現金管理金額演算部５８での演算プログラムを更新する等の保守も容易である。

なお、本発明は、上記した実施形態に限定されるものではなく、本発明の主旨を逸脱しない範囲で自由に変更できることは勿論である。

１０ 現金管理装置
１２，１２ａ 現金管理システム
１４，１４ａ 釣銭機
１６ 店舗
１８ 入出金機
２０ 現金搬送カセット
２１ ネットワーク
２２ 外部情報サーバ
２３ 管理端末
２６，３４，４６ 通信部
２８，３６，４７ 管理制御部
３０，３８，４８ 記憶部
３２，４０ カセット収容部
４２ ＩＣタグ
５０ 釣銭機識別部
５２ 状況データ取得部
５４ 最適設定値算出部
５６ 現金在高取得部
５８ 現金管理金額演算部
６０ ネットワーク端末装置

Claims (14)

1. 預り金の入金及び釣銭の出金を行う釣銭機を備えた店舗での現金を管理するための現金管理装置であって、
   釣銭機毎の情報を識別する釣銭機識別手段と、
   釣銭機毎の現金管理を最適化するための状況データを取得する状況データ取得手段と、
   予め設定された釣銭機毎の現金管理に関する設定値を基に、前記状況データから釣銭機毎の最適な設定値を算出する最適設定値算出手段と、
   を備えることを特徴とする現金管理装置。
2. 請求項１記載の現金管理装置において、
   釣銭機毎の現金在高情報を取得する現金在高取得手段と、
   前記現金在高取得手段で取得した現金在高情報と前記最適設定値算出手段で算出した最適な設定値とを基に、釣銭機毎に対する現金管理で扱う金額データを演算する現金管理金額演算手段と、
   を備えることを特徴とする現金管理装置。
3. 請求項２記載の現金管理装置において、
   ネットワークを介して外部装置に接続され、該外部装置との間で情報を送受信する通信手段を備え、
   前記外部装置から前記状況データ又は前記現金在高情報を取得可能であることを特徴とする現金管理装置。
4. 請求項２又は３記載の現金管理装置において、
   前記現金在高取得手段で取得した現金在高情報を基に、釣銭機毎の現金在高の遷移を示す現金在高履歴データを記録する記憶部を備え、
   前記記憶部に記録した現金在高履歴データを外部の管理端末に出力可能であることを特徴とする現金管理装置。
5. 請求項３記載の現金管理装置において、
   前記外部装置での現金管理情報を取得可能であり、該取得した現金管理情報を基に、外部装置毎の現金管理の実績を示す現金管理実績データを記録する記憶部を備え、
   前記記憶部に記録した現金管理実績データを外部の管理端末に出力可能であることを特徴とする現金管理装置。
6. 請求項１〜５記載の現金管理装置において、
   前記状況データは、店舗内での状況を考慮した内部要因データ、又は、店舗外での状況を考慮した外部要因データを含むことを特徴とする現金管理装置。
7. 預り金の入金及び釣銭の出金を行う釣銭機と、前記釣銭機を備えた店舗での現金を管理するための現金管理装置とを備える現金管理システムであって、
   前記現金管理装置は、釣銭機毎の情報を識別する釣銭機識別手段と、
   釣銭機毎の現金管理を最適化するための状況データを取得する状況データ取得手段と、
   予め設定された釣銭機毎の現金管理に関する設定値を基に、前記状況データから釣銭機毎の最適な設定値を算出する最適設定値算出手段と、
   を備えることを特徴とする現金管理システム。
8. 請求項７記載の現金管理システムにおいて、
   前記現金管理装置は、釣銭機毎の現金在高情報を取得する現金在高取得手段と、
   前記現金在高取得手段で取得した現金在高情報と前記最適設定値算出手段で算出した最適な設定値とを基に、釣銭機毎の現金管理で扱う金額データを演算する現金管理金額演算手段とを備えることを特徴とする現金管理システム。
9. 請求項８記載の現金管理システムにおいて、
   前記現金管理装置は、ネットワークを介して外部装置に接続され、該外部装置との間で情報を送受信する通信手段を備え、
   前記外部装置から前記状況データ又は前記現金在高情報を取得可能であることを特徴とする現金管理システム。
10. 請求項７〜９のいずれか１項に記載の現金管理システムにおいて、
    固有の識別子を有し、前記釣銭機に着脱可能な現金搬送カセットと、
    前記現金搬送カセットを着脱可能であり、前記釣銭機からの回収金の入金及び前記釣銭機への補充金の出金を行う入出金機と、
    を備えることを特徴とする現金管理システム。
11. 請求項１０記載の現金管理システムにおいて、
    前記釣銭機は、前記現金搬送カセットの識別子を読取る識別子読取手段と、
    入金又は出金が行われた際に現在の現金在高を当該釣銭機の固有の識別子と共に前記現金管理装置へと通知する現金在高通知手段と、
    当該釣銭機の固有の識別子を用いて現金管理で扱う金額データを前記現金管理装置から取得する現金管理金額取得手段とを備えることを特徴とする現金管理システム。
12. 請求項１０記載の現金管理システムにおいて、
    前記入出金機は、前記現金搬送カセットの識別子を読取る識別子読取手段と、
    前記識別子読取手段で読取った現金搬送カセットの識別子から該現金搬送カセットに対応する釣銭機を特定する釣銭機特定手段と、
    前記釣銭機特定手段で特定した釣銭機の固有の識別子を用いて現金管理で扱う金額データを前記現金管理装置から取得する現金管理金額取得手段とを備えることを特徴とする現金管理システム。
13. 預り金の入金及び釣銭の出金を行う釣銭機を備えた店舗での現金を管理するための現金管理方法であって、
    釣銭機毎の情報を識別する釣銭機識別ステップと、
    釣銭機毎の現金管理を最適化するための状況データを取得する状況データ取得ステップと、
    前記釣銭機識別ステップで識別した釣銭機に対して予め設定された現金管理に関する設定値を基に、前記状況データから該釣銭機の最適な設定値を算出する最適設定値算出ステップと、
    を含むことを特徴とする現金管理方法。
14. 請求項１３記載の現金管理方法において、
    前記釣銭機識別ステップで識別した釣銭機の現金在高情報を取得する現金在高取得ステップと、
    前記現金在高取得ステップで取得した現金在高情報と前記最適設定値算出ステップで算出した最適な設定値とを基に、該釣銭機に対する現金管理で扱う金額データを演算する現金管理金額演算ステップと、
    を備えることを特徴とする現金管理方法。

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