JP2014234282A - 音声検品システム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】
出荷伝票データ18と、これに含まれた品物名20の読み上げ順を指定する順指定データ24とを記憶する。品物名20とその数量22を、順指定データ24で指定された順序で合成音声28にして読み上げて無線送信する。作業者44はこれを受信機46で受信する。作業者の応答音声は送受信機48により送信され、音声認識装置50が認識処理をする。認識処理の結果を含む検品データ30を生成して記憶装置16に記憶させる。順指定データ24として、荷積み時または箱詰め時の検品用に、ピックアップ時とは読み上げ順序を変えたものが自動的に生成される。荷積み時のものは、荷下ろし時または箱の開封時の検品用と読み上げ順が反対のものになる。
【選択図】図1
Description
ピッキング処理後、品物は出荷先毎に箱詰めされ、トラック等に荷積みされる。同一出荷先に複数の箱を届ける場合もある。箱詰めされない品物も混載する場合がある。いずれの場合でも、出荷先毎に出荷伝票が作成される。荷積み時には、コンピュータが品物の名前と数量を読み上げて、作業者が応答しながら検品をする。また、出荷先で荷下ろしする場合も同様の作業をする。荷下ろし後に、客先の担当者とともに、箱詰めされた品物を取り出して全数を検品することもある。トラック等に荷積みをする場合には、箱の重さやサイズや形状を考慮して、適切な順番に積み上げられる。
(1)荷積みや荷下ろし時に適した順番で品物の名称等を読み上げる音声検品システムを提供する。
(2)音声検品作業において、作業者が品物の数量等について勘違いを生じることがない音声検品システムを提供する。
出荷伝票データと、前記出荷伝票データに含まれた品物名(略称を含む)の読み上げ順を指定する順指定データとを記憶した記憶装置と、
前記品物名(略称を含む)とその数量を、前記順指定データで指定された順序で合成音声にして読み上げて無線送信する音声出力装置と、
作業者に装着されて前記合成音声を受信する受信機と、
前記作業者に装着されて作業者の音声を送信する送信機と、
前記送信機から送信された音声を受信して認識処理を実行する音声認識装置と、
前記認識処理の結果を含む検品データを生成して前記記憶装置に記憶させる検品処理装置とを備え、
前記順指定データは、荷積み時または箱詰め時の検品用に、ピックアップ時とは異なるものが設けられており、
荷積み時には、荷下ろし時または箱の開封時の検品用と読み上げ順が反対のものが設けられていることを特徴とする音声検品システム。
構成1に記載の音声検品システムにおいて、
前記記憶装置は、任意の読み上げ順序を指定した順指定データを記憶しており、
前記音声出力装置は、前記順指定データで指定された順序で前記読み上げを行い、
前記音声認識装置が、前記作業者の送信機から、パスを意味する音声が入力したことを認識したとき、直前に読み上げた品物の再読み上げタイミングを設定するとともに、順指定データを更新することを特徴とする音声検品システム。
構成1または2に記載の音声検品システムにおいて、新たに順指定装置を設け、
前記音声認識装置は、荷積み時または箱詰め時に作業者の送信機から送信された、品物と数量を特定する音声を受信して認識処理し、
前記音声出力装置は、認識処理された結果が前記出荷伝票データに含まれているときは、該当する品物名(略称を含む)とその数量を復唱し、
前記順指定装置は、前記認識処理された順番どおりの順指定データを生成して、荷積み時または箱詰め時の検品用として記憶装置に記憶させることを特徴とする音声検品システム。
構成1乃至3のいずれかに記載の音声検品システムにおいて、
作業者の音声を受信して認識する処理に代えて、品物を特定するスキャナの読み取り信号を受信して検品処理を実行することを特徴とする音声検品システム。
構成1乃至4のいずれかに記載の音声検品システムにおいて、
前記検品処理装置は、検品作業の結果を、音声データまたは認識文字データを使用して記憶装置に記憶させ、かつ、タイムスタンプ及び位置情報を同時に記憶させることを特徴とする音声検品システム。
コンピュータを、構成1の音声検品システムとして機能させる音声検品プログラム。
構成6に記載の音声検品プログラムを記録したコンピュータで読み取り可能な記録媒体。
荷積み時(箱詰め時)や荷下ろし時(箱を開封して品物を取り出す時)に、出荷伝票に記載された順序やピックアップ時の読み上げ順で品物名を読み上げると、順序が狂って作業性が悪くなるので、そのつど、最適な順指定データを使用するようにした。
<構成2の効果>
コンピュータが品物を読み上げたとき、作業者がその品物をすぐに見付けられないときは、「パス」といった応答により、コンピュータによる読み上げを後回しにする。最後にまわしてもよいし、ひとつだけ順番を後にずらすような制御でもよい。
品物がみあたらないときは欠品処理でなく後回しにすることで、荷積みのときと荷下ろしのときの順番の狂いを調整できる。予め設定した順指定データが不適切な場合でも問題なく対応できる。
<構成3の効果>
作業者は、検品済みの品物が乗せられた台車から、荷積み時または箱詰め時に最適な順番で品物を取り出す。この作業時に荷積み時または箱詰め時の検品用の順指定データを生成する。この順指定データは使用されないが、その順番を逆にすれば、荷下ろし時または箱の開封時の検品用の順指定データにすることができる。
<構成4の効果>
品物の名称等を作業者がわからないときに、パーソナルコンピュータとスキャナによる処理を混在させれば、円滑に作業を進めることができる。
<構成5の効果>
タイムスタンプ及び位置情報を記録することで、配送先や順序の後日確認ができる。現物確認のための写真や動画を添付するようにしてもよい。
まず、図2を用いて、倉庫に保管された品物を出荷して納品するまでの工程を説明する。始めに、図2(a)に示すように、作業者44は倉庫の棚56に保管された品物59を、出荷伝票の指示に従ってピックアップする。品物59を台車60に乗せて出荷用の検品場に運搬する。
例えば、出荷伝票データ18に、品物名a1〜a8が含まれていたとする。そして、倉庫54から品物をピックアップするために、順指定データ24aが準備されているものとする。品物を保管した棚56(図2)の配置に合わせて読み上げる品物の順序が決められている。
荷積み時に、コンピュータが、図3の順指定データ24aを読み上げるものとする。これはピックアップに適した順序に品物が並んでいるが、荷積み時には、どんな順序で読み上げがおこなわれても構わない。
検品処理が開始されると、音声出力装置42が出荷伝票データ18を参照して、品物名を読み上げる(ステップS11。これに対して、作業者44は、ヘッドセット46を使用して音声で応答する。音声認識装置50は、ステップS12で、その応答を認識する。
この処理は、作業者44が荷積みや箱詰め作業をするときに、コンピュータが読み上げた品物名に対して、「パス」と応答して、読み上げ順の変更をさせるものである。まず、ステップS21で、音声出力装置42が、出荷伝票データ18を参照して、そこに記録された最初の品物名の読み上げをする。
作業者が荷積み作業時に、手に取った順に品物名や数量を読み上げて、これをコンピュータが認識し、検品処理と同時に順指定データを生成する。作業が開始されると、まず、ステップS31で、音声認識装置50が、作業者の検品音声を受信する。そして、ステップS32で、品物名を認識する。
14 演算処理装置
16 記憶装置
18 出荷伝票データ
20 品物名
22 数量
24 順指定データ
28 合成音声
30 検品データ
32 読み取り信号
34 音声データ
36 認識文字データ
38 タイムスタンプ
40 位置情報
42 音声出力装置
44 作業者
46 ヘッドセット
48 送受信機
50 音声認識装置
52 検品処理装置
54 倉庫
56 棚
59 品物
60 台車
61 トラック
62 順指定装置
64 スキャナ
Claims (7)
- 出荷伝票データと、前記出荷伝票データに含まれた品物名(略称を含む)の読み上げ順を指定する順指定データとを記憶した記憶装置と、
前記品物名(略称を含む)とその数量を、前記順指定データで指定された順序で合成音声にして読み上げて無線送信する音声出力装置と、
作業者に装着されて前記合成音声を受信する受信機と、
前記作業者に装着されて作業者の音声を送信する送信機と、
前記送信機から送信された音声を受信して認識処理を実行する音声認識装置と、
前記認識処理の結果を含む検品データを生成して前記記憶装置に記憶させる検品処理装置とを備え、
前記順指定データは、荷積み時または箱詰め時の検品用に、ピックアップ時とは異なるものが設けられており、
荷積み時には、荷下ろし時または箱の開封時の検品用と読み上げ順が反対のものが設けられていることを特徴とする音声検品システム。 - 請求項1に記載の音声検品システムにおいて、
前記記憶装置は、任意の読み上げ順序を指定した順指定データを記憶しており、
前記音声出力装置は、前記順指定データで指定された順序で前記読み上げを行い、
前記音声認識装置が、前記作業者の送信機から、パスを意味する音声が入力したことを認識したとき、直前に読み上げた品物の再読み上げタイミングを設定するとともに、順指定データを更新することを特徴とする音声検品システム。 - 請求項1または2に記載の音声検品システムにおいて、新たに順指定装置を設け、
前記音声認識装置は、荷積み時または箱詰め時に作業者の送信機から送信された、品物と数量を特定する音声を受信して認識処理し、
前記音声出力装置は、認識処理された結果が前記出荷伝票データに含まれているときは、該当する品物名(略称を含む)とその数量を復唱し、
前記順指定装置は、前記認識処理された順番どおりの順指定データを生成して、荷積み時または箱詰め時の検品用として記憶装置に記憶させることを特徴とする音声検品システム。 - 請求項1乃至3のいずれかに記載の音声検品システムにおいて、
作業者の音声を受信して認識する処理に代えて、品物を特定するスキャナの読み取り信号を受信して検品処理を実行することを特徴とする音声検品システム。 - 請求項1乃至4のいずれかに記載の音声検品システムにおいて、
前記検品処理装置は、検品作業の結果を、音声データまたは認識文字データを使用して記憶装置に記憶させ、かつ、タイムスタンプ及び位置情報を同時に記憶させることを特徴とする音声検品システム。 - コンピュータを、請求項1の音声検品システムとして機能させる音声検品プログラム。
- 請求項6に記載の音声検品プログラムを記録したコンピュータで読み取り可能な記録媒体。
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Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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JP2015089838A (ja) * | 2013-11-05 | 2015-05-11 | 株式会社富士通アドバンストエンジニアリング | 検品支援プログラム、検品支援方法、検品支援装置、及び検品支援システム |
JP2017088345A (ja) * | 2015-11-12 | 2017-05-25 | 日本電気株式会社 | 検品処理装置、検品システム、検品処理方法及びプログラム |
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JPH02305701A (ja) * | 1989-05-17 | 1990-12-19 | Daifuku Co Ltd | 物品処理情報指示装置 |
JP2001114407A (ja) * | 1999-10-15 | 2001-04-24 | Kao Corp | 物品の集品装置 |
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2013
- 2013-06-04 JP JP2013117826A patent/JP5944347B2/ja active Active
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Cited By (2)
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JP2017088345A (ja) * | 2015-11-12 | 2017-05-25 | 日本電気株式会社 | 検品処理装置、検品システム、検品処理方法及びプログラム |
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