JP2014012607A - 遠隔監視支援装置および遠隔監視システム - Google Patents

Abstract

【課題】容易かつ確実に周辺温度の上昇による制御基板の誤動作を防止し、エレベーターに対する信頼性の向上を図ること。
【解決手段】エレベーター１０１の動作を制御する制御基板１１０の近傍に設けられる温度センサ２０６などの温度検出手段を備え、当該温度検出手段によって検出した制御基板１１０の周辺温度が所定の閾値を超える場合、当該制御基板１１０の周辺温度が当該閾値を超えたことを通知する温度通知情報を、管理サーバコンピュータ１３０に送信する遠隔監視支援装置１２０を構成した。
【選択図】図２

Description

この発明は、エレベーターの遠隔監視をおこなう遠隔監視支援装置および遠隔監視システムに関する。

建物に設置されたエレベーターは、当該エレベーターが備える制御基板から出力される制御信号によって駆動制御される。この制御基板は、たとえば、エレベーターが備えるカゴの昇降路の上部に設けられた機械室に設置される。従来、エレベーターの機械室の温度が高くなることによって制御基板が誤動作することがないように、機械室内の温度を測定し、測定された温度によって換気をするなどの温度管理をしている施設があった。具体的には、たとえば、建物における空調管理の機能を流用して機械室周辺の温度管理をおこなうようにした技術があった。

また、従来、エレベーターの遠隔地に設置された管理サーバコンピュータとの間で通信をおこなうことによって、当該エレベーターの遠隔地において当該エレベーターの状態を監視するエレベーターの遠隔監視システムがあった。関連する技術として、具体的には、従来、通常モードから保守モードへ切り替えることにより建物から監視センターへの発報を防止し、保守モードへ切り替わっている間、作業者が実施する保守作業のデータを保守作業データ記憶部に記憶し、通常モードへ切り替わったときに保守作業データ記憶部に記憶した保守作業データを取り込み、取り込まれた保守作業データに基づいて保守作業が適正であるか否かを判断するようにした技術があった（たとえば、下記特許文献１を参照。）。

特開２０１１−１０２１８０号公報

しかしながら、上述した従来の技術は、建物における空調管理の機能を流用して機械室周辺の温度管理をおこなっていたため、制御基板の周辺温度を正確に把握することができず、適切な温度管理が難しいという問題があった。このような従来の技術は、特に、入居数が比較的少ないマンションのような規模の小さい施設など、施設全体の空調管理をおこなっていない施設においては実施することができず、機械室周辺の適切な温度管理が難しいという問題があった。

この対策として各機械室に温度計や温度センサなどを設け、エレベーターごとに温度管理をおこなうようにした場合、温度管理にかかる手間が著しく増大し、煩わしいという問題があった。

このように、エレベーターごとに温度管理をおこなう煩わしさを解消するため、既に遠隔監視システムおこなっているエレベーターにおいて、あらたに温度計や温度センサなどを設けて温度管理を含む遠隔監視をおこなうようにした場合、既に設置されている制御基板に、温度管理のための機能をあらたに追加しなくてはならない。

具体的には、機械室あるいは制御基板の温度を測定する温度センサなどを設け、当該温度センサの出力が制御基板に入力されるように配線を再構築し、当該温度センサの出力を解析したり解析結果を出力したりする機能を追加しなければならない。このため、温度管理の機能を実現することは難しく、建物の所有者などにかかる経済的な負担が大きいという問題があった。

この発明は、上述した従来技術による問題点を解消するため、容易かつ確実に周辺温度の上昇による制御基板の誤動作を防止し、エレベーターに対する信頼性の向上を図ることができる遠隔監視支援装置および遠隔監視システムを提供することを目的とする。

また、この発明は、上述した従来技術による問題点を解消するため、エレベーターの遠隔地において制御基板の温度上昇による制御基板の誤動作を容易かつ確実に防止し、エレベーターに対する信頼性の向上を図ることができる遠隔監視支援装置および遠隔監視システムを提供することを目的とする。

上述した課題を解決し、目的を達成するため、この発明にかかる遠隔監視支援装置は、エレベーターの動作を制御する制御基板近傍に設けられて当該制御基板の周辺温度を検出する温度検出手段と、前記温度検出手段が検出した制御基板の周辺温度が、所定の閾値を超えるか否かを判断する判断手段と、前記判断手段が前記制御基板の周辺温度が前記閾値を超えると判断した場合、当該制御基板の周辺温度が当該閾値を超えたことを通知する温度通知情報を、管理サーバコンピュータに送信する送信手段と、を備えたことを特徴とする。

また、この発明にかかる遠隔監視支援装置は、上記の発明において、前記判断手段が前記制御基板の周辺温度が前記閾値を超えると判断するごとに、当該判断の回数を計数する計数手段と、日時を計時する計時手段と、を備え、前記送信手段が、前記計時手段が計時する日時と前記計数手段が計数する回数とに基づいて、所定期間内の前記回数があらかじめ定められた判断用の回数を超えた場合に前記温度通知情報を前記管理サーバコンピュータに送信することを特徴とする。

また、この発明にかかる遠隔監視システムは、遠隔監視支援装置と、当該遠隔監視支援装置と通信をおこなう管理サーバコンピュータと、を備えた遠隔監視システムであって、前記遠隔監視支援装置が、エレベーターの動作を制御する制御基板近傍に設けられて当該制御基板の周辺温度を検出する温度検出手段と、前記温度検出手段が検出した制御基板の周辺温度が、所定の閾値を超えるか否かを判断する判断手段と、前記判断手段が前記制御基板の周辺温度が前記閾値を超えると判断した場合、当該制御基板の周辺温度が当該閾値を超えたことを通知する温度通知情報を、管理サーバコンピュータに送信する送信手段と、を備え、前記管理サーバコンピュータが、前記遠隔監視支援装置から送信された温度通知情報を受信する受信手段と、前記受信手段が受信した温度通知情報に基づいて、前記エレベーターの保守に関する指示情報を出力する出力手段と、を備えたことを特徴とする。

また、この発明にかかる遠隔監視システムは、上記の発明において、前記遠隔監視支援装置が、前記判断手段が前記制御基板の周辺温度が前記閾値を超えると判断するごとに、当該判断の回数を計数する計数手段と、日時を計時する計時手段と、を備え、前記送信手段が、前記計時手段が計時する日時と前記計数手段が計数する回数とに基づいて、所定期間内の前記回数があらかじめ定められた判断用の回数を超えた場合に前記温度通知情報を前記管理サーバコンピュータに送信することを特徴とする。

また、この発明にかかる遠隔監視システムは、上記の発明において、前記管理サーバコンピュータが、前記受信手段が前記温度通知情報を受信するごとに、当該温度通知情報を受信した回数を計数する計数手段と、日時を計時する計時手段と、前記計時手段が計時する日時と前記計数手段が計数する回数とに基づいて、所定期間内の前記回数があらかじめ定められた判断用の回数を超えるか否かを判断する回数判断手段と、を備え、前記出力手段が、前記回数判断手段が、前記所定期間内に前記計数手段が計数した回数があらかじめ定められた判断用の回数を超えると判断した場合に前記指示情報を出力することを特徴とする。

この発明にかかる遠隔監視支援装置および遠隔監視システムによれば、容易かつ確実に周辺温度の上昇による制御基板の誤動作を防止し、エレベーターに対する信頼性の向上を図ることができるという効果を奏する。

この発明にかかる実施の形態の遠隔監視システムのシステム構成を示す説明図である。 この発明にかかる実施の形態の遠隔監視システムを構成する遠隔監視支援装置のハードウエア構成を示す説明図である。 この発明にかかる実施の形態の遠隔監視システムを構成する遠隔監視支援装置および管理サーバコンピュータの機能的構成を示すブロック図である。 この発明にかかる実施の形態の遠隔監視システムを構成する遠隔監視支援装置の処理手順を示すフローチャートである。 この発明にかかる実施の形態の遠隔監視システムを構成する管理サーバコンピュータの処理手順を示すフローチャートである。

以下に添付図面を参照して、この発明にかかる遠隔監視支援装置および遠隔監視システムの好適な実施の形態を詳細に説明する。

（実施の形態）
（遠隔監視システムのシステム構成）
まず、この発明にかかる実施の形態のエレベーターの遠隔監視システムのシステム構成について説明する。図１は、この発明にかかる実施の形態の遠隔監視システムのシステム構成を示す説明図である。図１において、この発明にかかる実施の形態の遠隔監視システム１００は、制御基板（制御装置）１１０と、遠隔監視支援装置１２０と、管理サーバコンピュータ１３０と、電話機１４０と、を備えている。

制御基板１１０は、エレベーター１０１の運行動作を制御する。エレベーター１０１は、複数階建てのビル内などに設置され、人や物品を搭載するカゴ（乗りかご）１０２を備えている。カゴ１０２は、１台のエレベーター１０１に１つずつ設けられている。カゴ１０２は、建物における各階床を、鉛直方向に沿って貫通する昇降路（図示を省略する）内に設けられている。エレベーター１０１は、たとえば、ロープ式（トラクション式）のエレベーターによって実現することができる。

この発明にかかる実施の形態の遠隔監視システムにより監視可能なエレベーター１０１は、ロープ式のエレベーターに限るものではない。この発明にかかる実施の形態の遠隔監視システムにおいては、ロープ式のエレベーター１０１に代えて、あるいは、ロープ式のエレベーターに加えて、たとえば、油圧式のエレベーター１０１を監視対象であってもよい。

カゴ１０２には、行先階ボタンや扉開閉ボタンなどを含む操作ボタン、表示器などを備えた操作盤１０２ａが設けられている。カゴ１０２に設けられた操作盤１０２ａは、制御基板１１０に接続されている。また、カゴ１０２には、インターフォンの端末装置１０２ｂが設けられている。インターフォンの端末装置１０２ｂは、呼出ボタンとマイクとスピーカーとを備えている（いずれも図示を省略する）。インターフォンの端末装置１０２ｂは、遠隔監視支援装置１２０に接続されている。

昇降路には、駆動機構１０４が設けられている。駆動機構１０４は、たとえば、昇降路における上部に設けることができる。駆動機構１０４は、巻上機、滑車、ロープ１０４ａ、カウンタウエイト１０４ｂなどによって構成されている。駆動機構１０４は、さらに、電磁ブレーキや調速機などを備えている（いずれも図示を省略する）。駆動機構１０４は、公知の技術を用いて容易に実現可能であるため説明を省略する。駆動機構１０４は、昇降路における上部に設けられるものに限らない。駆動機構１０４は、たとえば、油圧式のエレベーター１０１の場合は、昇降路における底部（ピット）に設けられていてもよい。

カゴ１０２はロープ１０４ａの一端に連結され、カウンタウエイト１０４ｂはロープ１０４ａの他端に連結されている。ロープ式のエレベーター１０１においては、両端にカゴ１０２およびカウンタウエイト１０４ｂが連結されたロープ１０４ａをつるべ式に滑車および巻上機にかけた状態で当該巻上機を駆動し、ロープ１０４ａと滑車との間の摩擦力（トラクション）を利用してカゴ１０２を昇降させる。昇降路には、カゴ１０２の昇降位置をガイドするガイドレール（図示を省略する）が設けられている。

昇降路における各階床に対応した位置（乗り場）１０５およびカゴ１０２には、それぞれ扉１０５ａ、１０２ｃが設けられている。カゴ１０２には、当該カゴ１０２に設けられた扉１０２ｃおよび乗り場１０５に設けられた扉１０５ａを開閉させるモーター（図示を省略する）が設けられている。モーターは、制御基板１１０に接続されている。

乗り場１０５に設けられた扉１０５ａは、インターロックなどと称される装置で施錠されている。エレベーター１０１が停止階に到着した状態でモーターを駆動すると、カゴ１０２に設けられた扉１０２ｃの駆動機構部分とインターロックとがかみ合ってインターロックによる施錠が解放され、カゴ１０２に設けられた扉１０２ｃおよび乗り場１０５に設けられた扉１０５ａが連動して開閉する。

各乗り場１０５には、乗り場呼びボタン（図示を省略する）や表示器などを備えた操作盤１０５ｂが、それぞれ設置されている。各乗り場１０５に設けられた操作盤１０５ｂは、それぞれ、制御基板１１０に接続されている。カゴ１０２や乗り場１０５に設けられた各操作盤１０２ａ、１０５ｂは、エレベーター１０１の利用者などによる入力操作を受け付けるごとに、当該入力操作の内容に応じた信号を、制御基板１１０に出力する。

遠隔監視支援装置１２０は、主制御基板１２１と音声通信基板１２２とを備えている。主制御基板１２１は、制御基板１１０および管理サーバコンピュータ１３０に接続されている。主制御基板１２１は、たとえば、制御基板１１０が備える保守点検用の端子（図示を省略する）を介して当該制御基板１１０に接続されている。

また、主制御基板１２１は、インターネットなどのネットワーク１６０を介して、管理サーバコンピュータ１３０に接続されている。インターネットを使用することにより、緊急時に電話回線がパンクすることによってエレベーター１０１の状況把握が遅延することを防止し、迅速な対応をとることができる。

音声通信基板１２２は、インターフォンの端末装置１０２ｂおよび公衆音声網１７０に接続されている。音声通信基板１２２は、具体的には、たとえば、ＰＨＳ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｈａｎｄｙ−ｐｈｏｎｅ Ｓｙｓｔｅｍ）基板によって実現することができる。公衆音声網１７０は、固定電話網（公衆交換電話網）および携帯電話網を含む。公衆音声網１７０は、電話線を収容する加入者線交換機、加入者線交換機を束ねる中継交換機、ほかの事業者の電話網と接続する関門交換機など、図示を省略する複数の交換機によって構成されている。公衆音声網１７０については、公知の技術であるため説明を省略する。

上記の主制御基板１２１は、音声通信基板１２２が備えるＰＨＳ基板を用いて通信をおこなってもよい。この場合、遠隔監視支援装置１２０は、ＰＨＳ基板を音声通信に用いるとともにデータ通信にも用いる。エレベーター１０１の設置場所は固定であるため、ＰＨＳを利用した通信をおこなうことにより、通信の品質を確保するとともに通信にかかるコストを抑制することができる。

管理サーバコンピュータ１３０および電話機１４０は、エレベーター１０１が設置されている場所とは異なる、当該エレベーター１０１の遠隔地に設置されている。管理サーバコンピュータ１３０は、たとえば、パーソナルコンピュータなどのコンピュータ装置によって実現することができる。管理サーバコンピュータ１３０は、たとえば、エレベーター１０１の保守管理を担う保守管理会社１５０に設置することができる。

管理サーバコンピュータ１３０には、操作用の端末装置１３１が接続されていてもよい。管理サーバコンピュータ１３０と操作用の端末装置１３１とは、同じ場所に設置されていてもよく、異なる場所に設置されていてもよい。操作用の端末装置１３１は、１台であってもよく、複数台であってもよい。操作用の端末装置１３１は、たとえば、キーボードやマウスなどの入力デバイスや、ディスプレイなどを備えたパーソナルコンピュータなどのコンピュータ装置によって実現することができる。また、操作用の端末装置１３１には、プリンタ（図示を省略する）が接続されていてもよい。

保守管理会社１５０には、管理サーバコンピュータ１３０に加えて、ＰＢＸ（Ｐｒｉｖａｔｅ Ｂｒａｎｃｈ ｅＸｃｈａｎｇｅ、図２における符号２０５を参照）および電話機１４０が設置されている。電話機１４０は、ＰＢＸを介して公衆音声網１７０に接続されている。遠隔監視システムにおいてはＰＢＸを設けず、電話機１４０を公衆音声網１７０に直接接続してもよい。

（遠隔監視システム１００のハードウエア構成）
つぎに、この発明にかかる実施の形態の遠隔監視システム１００を構成する遠隔監視支援装置１２０のハードウエア構成について説明する。図２は、この発明にかかる実施の形態の遠隔監視システム１００を構成する遠隔監視支援装置１２０のハードウエア構成を示す説明図である。

図２において、制御基板１１０は、エレベーター１０１を構成する各部を駆動制御することにより、エレベーター１０１の運行動作を制御する。制御基板１１０は、たとえば、駆動機構１０４を駆動制御する。カゴ１０２に設けられた操作盤１０２ａや乗り場１０５に設けられた操作盤１０５ｂなど、制御基板１１０に接続された各操作盤１０２ａ、１０５ｂは、エレベーター１０１の利用者などによる入力操作を受け付けるごとに、当該入力操作の内容に応じた信号を、制御基板１１０に出力する。制御基板１１０は、操作盤１０２ａ、１０５ｂから出力された信号に基づいてエレベーター１０１を駆動制御する。

具体的には、制御基板１１０は、たとえば、カゴ１０２や乗り場１０５に設けられた各操作盤１０２ａ、１０５ｂから出力された信号に基づいて、上記の駆動機構１０４やモーターなど、エレベーター１０１が備える各部を駆動制御する。より具体的には、制御基板１１０は、たとえば、乗り場１０５に設けられた操作盤１０５ｂから呼び信号が出力された場合は、当該呼び信号の出力元となる操作盤が設けられた乗り場１０５に向けてカゴ１０２を昇降動作させ、該当する乗り場１０５においてカゴ１０２を停止させるように、駆動機構１０４に対して駆動信号を出力することによって当該駆動機構１０４を駆動制御する。

また、具体的には、制御基板１１０は、たとえば、カゴ１０２に設けられた操作盤１０２ａから、所定の階床を指定する信号が出力された場合は、当該所定の階床に向けてカゴ１０２を昇降動作させ、該当する乗り場１０５においてカゴ１０２を停止させるように、駆動機構１０４に対して駆動信号を出力することによって当該駆動機構１０４を駆動制御する。

また、制御基板１１０は、たとえば、該当する乗り場１０５において停止したカゴ１０２に設けられた扉１０２ｃおよび乗り場１０５に設けられた扉１０５ａを開閉させるように、カゴ１０２に設けられたモーターに対して駆動信号を出力することによって当該モーターを駆動制御する。

また、制御基板１１０は、たとえば、カゴ１０２に設けられた操作盤１０２ａや乗り場１０５に設けられた操作盤１０５ｂにおいてカゴ１０２の位置を表示するために、各制御盤１０２ａ、１０５ｂに階床信号を出力する。制御基板１１０は、たとえば、カゴ１０２の位置が切り替わるごとに階床信号を出力する。あるいは、制御基板１１０は、たとえば、カゴ１０２の位置にかかわらず、定期的に階床信号を出力するものであってもよい。

制御基板１１０は、カゴ１０２に設けられた操作盤１０２ａや乗り場１０５に設けられた操作盤１０５ｂからの呼び信号に応じてカゴ１０２を昇降動作させる際に、制御基板１１０に設けられた起動用のリレーに通電する。エレベーター１０１においては、起動用のリレーに対して通電がなされた場合（起動用のリレーに対して通電をおこなわせる信号が出力された場合）に、カゴ１０２の昇降動作が可能になる。起動用のリレーは、通電がなされた場合に、当該通電がなされたことを示す信号を出力する。

制御基板１１０は、カゴ１０２を１回移動させるごとに、起動用のリレーに対して通電をおこなう。具体的には、たとえば、カゴ１０２が１階から２階へ移動する場合に起動用のリレーに対して１回の通電をおこない、カゴ１０２が１階から２階を通過して３階へ移動する場合に起動用のリレーに対して１回の通電をおこなう。

制御基板１１０は、異常を検知した場合に、当該異常を通知する信号を出力（発報）する。具体的には、制御基板１１０は、たとえば、扉１０５ａ、１０２ｃの開閉動作を実行する指示信号を出力したにもかかわらず、該当する扉が動作しないことを検出した場合に、エレベーター１０１において異常が発生したことを発報する。

制御基板１１０は、カゴ１０２の昇降動作や扉１０５ａ、１０２ｃの開閉動作に際して駆動した各部の動作履歴を記憶してもよい。具体的には、制御基板１１０は、たとえば、カゴ１０２の昇降動作や扉１０５ａ、１０２ｃの開閉動作に際して動作した各種リレーの動作回数などを記憶してもよい。

インターフォンの端末装置１０２ｂは、呼出ボタンが操作された場合に、当該操作があったことを示す呼出信号を、遠隔監視支援装置１２０に出力する。また、インターフォンの端末装置１０２ｂは、遠隔監視支援装置１２０と保守管理会社１５０に設置された電話機１４０との接続が確立された状態でマイクに入力された音声信号を、遠隔監視支援装置１２０に出力する。また、インターフォンの端末装置１０２ｂは、遠隔監視支援装置１２０と電話機１４０との接続が確立された状態で遠隔監視支援装置１２０から出力された音声信号を、スピーカーを介して出力する。

遠隔監視支援装置１２０が備える主制御基板１２１は、中継基板２０１と、監視制御基板２０２と、メモリ２０３と、通信Ｉ／Ｆ（インターフェイス）２０４と、温度センサ２０６と、を備えている。中継基板２０１は、制御基板１１０から出力された信号の入力を受け付け、入力を受け付けた信号を解析し、解析結果を監視制御基板２０２に出力する。中継基板２０１は、たとえば、保守点検用の端子を介して保守点検用の信号の入力を受け付け、当該保守点検用の信号を解析する。中継基板２０１は、エレベーター１０１が備える各部と制御基板１１０とを接続するコネクタ基板（図示を省略する）における各種のリレー接点などに直接接続されていてもよい。

また、中継基板２０１は、保守点検用の端子（メンテナンスポート）を介して制御基板１１０に接続されているものに限らない。中継基板２０１は、保守点検用の端子（メンテナンスポート）に代えて、たとえば、各乗り場１０５に設けられた操作盤１０５ｂと制御基板１１０とを接続するＩ／Ｏ基板のコネクタ部に接続されていてもよい。この場合、たとえば、Ｉ／Ｏ基板のコネクタ部に、信号の経路を複数に分岐するコネクタなどを設けることにより、各乗り場１０５に設けられた操作盤１０５ｂと制御基板１１０との接続を確保するとともに、当該操作盤１０５ｂと制御基板１１０との間の通信に用いる信号を利用して、階床信号を取得することができる。

監視制御基板２０２は、中継基板２０１から出力された解析結果を、通信Ｉ／Ｆ２０４を介して管理サーバコンピュータ１３０に送信する。また、監視制御基板２０２は、中継基板２０１から出力された解析結果を、メモリ２０３に記憶する。監視制御基板２０２は、中継基板２０１が入力を受け付けた信号を、直接メモリ２０３に記憶してもよい。

メモリ２０３は、電源の供給が絶たれた場合にも記憶した情報を保持する不揮発性の記憶媒体によって実現することができる。具体的には、メモリ２０３は、たとえば、フラッシュメモリ２０３、ＥＥＰＲＯＭ（Ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌｌｙ Ｅｒａｓａｂｌｅ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｒｅａｄ−Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＥＰＲＯＭ（Ｅｒａｓａｂｌｅ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）などによって実現することができる。

温度センサ２０６は、制御基板１１０の近傍に設けられる。温度センサ２０６は、たとえば、中継基板２０１や監視制御基板２０２などと同一の基板上に設けることができる。あるいは、温度センサ２０６は、中継基板２０１や監視制御基板２０２とは別体で設けられ、配線を介して中継基板２０１あるいは監視制御基板２０２に接続されていてもよい。

温度センサ２０６は、具体的には、たとえば、サーミスタなどと称される、温度の変化によって電気抵抗値が変化する半導体によって実現することができる。サーミスタによって実現される温度センサ２０６は、電気抵抗値の変化を電気信号に変換して、監視制御基板２０２に出力する。

監視制御基板２０２は、たとえば、温度センサ２０６が出力した電気信号が示す制御基板１１０の周辺温度が、あらかじめメモリ２０３に記憶された所定の閾値を超える場合に、制御基板１１０の周辺温度が当該閾値を超えたことを通知する温度通知情報を、通信Ｉ／Ｆ２０４を介して管理サーバコンピュータ１３０に送信する。

また、監視制御基板２０２は、通信Ｉ／Ｆ２０４を介して、管理サーバコンピュータ１３０から送信された各種の指示信号を受信する。そして、監視制御基板２０２は、管理サーバコンピュータ１３０から送信された各種の指示信号を受信した場合、当該指示信号に応じた各種の動作の実行を指示する指示信号（以下適宜「実行指示」という）を生成し、生成した各種の動作の実行を指示する指示信号（実行指示）を中継基板２０１を介して制御基板１１０に出力する。

監視制御基板２０２は、たとえば、管理サーバコンピュータ１３０から送信された診断動作の実行を指示する指示信号（以下適宜「診断指示」という）を受信した場合、当該診断指示に応じた診断動作の実行を指示する指示信号（実行指示）を生成し、生成した実行指示を中継基板２０１を介して制御基板１１０に出力する。診断動作の実行を指示する指示信号（実行指示）は、たとえば、エレベーター１０１を所定の階床に移動させるための呼び信号を含む。

音声通信基板１２２は、インターフォンの端末装置１０２ｂから出力された呼出信号を受け付けた場合、公衆音声網１７０を介して、保守管理会社１５０に設置された電話機１４０に割り当てられた電話番号に対する発呼をおこなう。また、音声通信基板１２２は、保守管理会社１５０に設置された電話機１４０との接続が確立された状態でマイクから出力された音声信号を、公衆音声網１７０を介して、保守管理会社１５０に設置された電話機１４０に出力する。また、音声通信基板１２２は、電話機１４０との接続が確立された状態で当該電話機１４０から出力された音声信号を、公衆音声網１７０を介して受信し、受信した音声信号をインターフォンの端末装置１０２ｂが備えるスピーカーに出力する。

管理サーバコンピュータ１３０は、保守作業員などによる操作用の端末装置１３１に対する入力操作により受け付けた操作に応じて、遠隔監視支援装置１２０に対して各種の動作の実行を指示する指示信号を出力する。管理サーバコンピュータ１３０は、たとえば、診断動作の実行を指示する指示信号（診断指示）を出力する。

管理サーバコンピュータ１３０は、たとえば、１ヶ月ごとなどの所定期間ごとに、遠隔監視支援装置１２０に対して、診断動作の実行を指示する指示信号（診断指示）を送信する。診断動作の実行を指示する指示信号（診断指示）を受信した遠隔監視支援装置１２０は、受信した診断動作の実行を指示する指示信号（診断指示）に基づいて、所定の信号を制御基板１１０に適宜出力し、出力した信号に応じて制御基板１１０から出力された信号を受信する。そして、制御基板１１０から受信した信号に基づいて応答情報を生成し、生成した応答情報を管理サーバコンピュータ１３０に出力する。

管理サーバコンピュータ１３０は、遠隔監視支援装置１２０に対して送信した各種の指示信号に応じて当該遠隔監視支援装置１２０から送信された応答情報に基づいて、報告書情報を生成する。管理サーバコンピュータ１３０は、たとえば、診断動作の実行を指示する指示信号（診断指示）を送信した結果、遠隔監視支援装置１２０から受信した応答情報に基づいて、報告書情報を生成する。この場合、管理サーバコンピュータ１３０は、たとえば、エレベーター１０１の走行距離や起動回数に関する情報を含む報告書情報を生成する。

また、管理サーバコンピュータ１３０は、生成した報告書情報に基づいて、報告書（図示を省略する）を発行する機能を備えている。報告書は、たとえば、診断動作をおこなうごと、すなわち、遠隔監視支援装置１２０に対して診断動作の実行を指示する指示信号（診断指示）を送信するごとにおこなうことができる。

具体的には、管理サーバコンピュータ１３０は、たとえば、生成した報告書情報に基づいて、当該報告書情報を紙などの記録媒体に印刷するための印刷情報を生成し、生成した印刷情報を、管理サーバコンピュータ１３０に接続された操作用の端末装置１３１に出力する。この場合、操作用の端末装置１３１は、印刷情報を受け付けると、当該操作用の端末装置１３１に接続されたプリンタを駆動制御させることによって報告書を発行する。

報告書は、たとえば、ブレーキ（制動装置）の動作状態、各種スイッチ類の動作状態、行先階ボタンや扉開閉ボタンなどを含む操作ボタンの動作状態、扉の開閉状態など、エレベーター１０１が備える各部の動作状態の良否を案内する。また、報告書は、たとえば、カゴ１０２の走行距離や、エレベーター１０１の累積動作時間などを案内する。報告書は、エレベーター１０１が備える各部の動作状態の良否を文字や記号によって案内するものであってもよく、グラフなどの図形を用いて案内するものであってもよい。

（遠隔監視システム１００の機能的構成）
つぎに、この発明にかかる実施の形態の遠隔監視システム１００の機能的構成について説明する。図３は、この発明にかかる実施の形態の遠隔監視システム１００を構成する遠隔監視支援装置１２０および管理サーバコンピュータ１３０の機能的構成を示すブロック図である。

（遠隔監視支援装置１２０の機能的構成）
図３において、この発明にかかる実施の形態のエレベーター１０１の遠隔監視支援装置１２０の各機能は、入出力部３０１、生成部３０２、記憶部３０３、送受信部３０４、温度検出部３０５、判断部３０６および計時部３０７によって実現される。この発明にかかる実施の形態のエレベーター１０１の遠隔監視支援装置１２０が備える入出力部３０１、生成部３０２、記憶部３０３、送受信部３０４、温度検出部３０５、判断部３０６および計時部３０７の各機能は、遠隔監視支援装置１２０が備える各部によって実現することができる。

入出力部３０１は、制御基板１１０との間における信号の入出力をつかさどる。入出力部３０１は、たとえば、当該入出力部３０１が制御基板１１０に対して出力した、各種の動作の実行を指示する指示信号（実行指示）に応じて制御基板１１０から出力された信号（以下適宜「応答信号」という）の入力を受け付ける。

また、入出力部３０１は、たとえば、制御基板１１０から出力（発報）された、エレベーター１０１における異常の発生を通知する信号（以下適宜「発報信号」という）の入力を受け付ける。また、入出力部３０１は、たとえば、管理サーバコンピュータ１３０から送信された各種の指示信号に基づく各種の動作の実行を指示する指示信号（実行指示）を制御基板１１０に出力する。

生成部３０２は、入出力部３０１が入力を受け付けた、制御基板１１０から出力された信号（応答信号）に基づく応答情報を生成する。生成部３０２は、たとえば、入出力部３０１が制御基板１１０に対して出力した指示信号（実行指示）に応じて制御基板１１０から出力された信号（応答信号）に基づく応答情報を生成する。また、生成部３０２は、たとえば、エレベーター１０１における異常の発生を通知する信号（発報信号）の入力を入出力部３０１が受け付けた場合に、異常の発生を通知する内容を含む応答情報を生成する。また、生成部３０２は、たとえば、管理サーバコンピュータ１３０から送信された各種の指示信号に基づく各種の動作の実行を指示する指示信号（実行指示）を生成する。

記憶部３０３は、たとえば、入出力部３０１が入力を受け付けた信号（応答信号や発報信号）に関する情報や、生成部３０２が生成した応答情報などを記憶する。記憶部３０３は、具体的には、たとえば、制御基板１１０から階床信号が出力された回数や当該階床信号の入力を受け付けた日時に関する情報を記憶する。あるいは、記憶部３０３は、具体的には、たとえば、制御基板１１０から駆動信号が出力された回数や当該駆動信号の入力を受け付けた日時に関する情報を記憶してもよい。

送受信部３０４は、管理サーバコンピュータ１３０との間における信号の送受信をつかさどる。送受信部３０４は、たとえば、管理サーバコンピュータ１３０から送信された各種の指示信号を受信し、受信した指示信号に応じた信号を生成部３０２に出力する。上記の生成部３０２は、送受信部３０４から出力された信号に基づいて、該当する指示信号（実行指示など）を生成する。また、送受信部３０４は、たとえば、管理サーバコンピュータ１３０に対して、生成部３０２が生成した応答情報を送信する。

温度検出部３０５は、制御基板１１０の周辺温度を検出する。上記の記憶部３０３は、温度検出部３０５が制御基板１１０の周辺温度を検出するごとに、当該周辺温度に関する情報を記憶してもよい。また、上記の記憶部３０３は、計時部３０７が計時する日時に基づいて、制御基板１１０の周辺温度を検出した日時に関する情報を記憶してもよい。

この実施の形態において、温度検出部３０５は、上記の温度センサ２０６が出力する電気信号に基づいて、制御基板１１０の周辺温度を検出する。温度検出部３０５は、たとえば、常時（連続して）、制御基板１１０の周辺温度を検出する。あるいは、温度検出部３０５は、たとえば、所定時間ごとに制御基板１１０の周辺温度を検出するものであってもよい。この場合、所定時間は、たとえば、「０．５秒」、「１秒」などのように、連続して、常時温度を検出していると見なせる時間に設定することができる。あるいは、この場合、所定時間は、たとえば、「１分ごと」、「１０分ごと」などのように、断続的に温度を検出するような時間に設定してもよい。

判断部３０６は、温度検出部３０５が検出した制御基板１１０の周辺温度が、所定の閾値を超えるか否かを判断する。判断部３０６の判断に供される所定の閾値は、たとえば、上記の記憶部３０３にあらかじめ記憶することができる。所定の閾値は、たとえば、エレベーター１０１の保守点検をおこなう作業者などが任意に設定することができる。

判断部３０６は、さらに、制御基板１１０の周辺温度が所定の閾値を超えると判断した回数が、あらかじめ定められた判断用の回数を超えるか否かを判断してもよい。この場合、上記の記憶部３０３は、判断部３０６の判断結果（制御基板１１０の周辺温度が所定の閾値を超えると判断した回数など）を記憶してもよい。

上記の生成部３０２は、判断部３０６の判断結果に基づいて、制御基板１１０の周辺温度が閾値を超えると判断した場合、当該周辺温度が当該閾値を超えたことを通知する温度通知情報を生成する。温度通知情報は、周辺温度が閾値を超えると判断した制御基板１１０あるいは当該制御基板１１０が制御するエレベーター１０１の識別情報を含む。また、温度通知情報は、周辺温度が閾値を超えると判断した日時に関する情報や、所定期間内に周辺温度が閾値を超えると判断した回数に関する情報などを含んでいてもよい。

なお、判断部３０６において制御基板１１０の周辺温度が所定の閾値を超えると判断した回数についての判断をおこなうようにした場合、当該判断部３０６の判断結果に基づいて、制御基板１１０の周辺温度が所定の閾値を超えると判断した回数が判断用の回数を超えると判断した場合に、生成部３０２によって温度通知情報を生成するようにしてもよい。上記の送受信部３０４は、生成部３０２が温度通知情報を生成した場合、当該温度通知情報を、管理サーバコンピュータ１３０に送信する。

（管理サーバコンピュータ１３０の機能的構成）
図３において、管理サーバコンピュータ１３０は、指示受付部３１１、記憶部３１２、指示信号生成部３１３、計時部３１４、診断指示部３１５、受信部３１６、計数部３１７、回数判断部３１８、生成部３１９および出力部３２０を備えている。この発明にかかる実施の形態の管理サーバコンピュータ１３０が備える指示受付部３１１、記憶部３１２、指示信号生成部３１３、計時部３１４、診断指示部３１５、受信部３１６、計数部３１７、回数判断部３１８、生成部３１９および出力部３２０の各機能は、管理サーバコンピュータ１３０が備える各部によって実現することができる。

指示受付部３１１は、操作用の端末装置１３１から出力された操作信号の入力を受け付ける。指示受付部３１１は、たとえば、保守点検をおこなう作業員などによって操作用の端末装置１３１に対して所定の入力操作がおこなわれることにより、当該操作用の端末装置１３１から出力される診断動作の実行を指示する操作信号の入力を受け付ける。操作信号は、監視対象とするエレベーター１０１に実行させる動作を指定する情報や、監視対象となるエレベーター１０１の識別情報などを含む。

記憶部３１２は、エレベーター１０１の機種に関する情報と、エレベーター１０１の診断動作の内容に関する情報と、を関連付けて記憶するテーブル（以下「機種別診断内容テーブル」という。図示を省略する）を備える。機種別診断内容テーブルは、たとえば、「機種番号１００：Ａ社製、製品型番１２３番」、「機種番号２００：Ｂ社製、製品番号０７６８、２０１０年製」などの情報を、エレベーター１０１の機種に関する情報として記憶する。また、機種別診断内容テーブルは、たとえば、「前回点検時以降の走行距離の確認、前回点検時以降の起動回数の確認」などの情報を、エレベーター１０１の診断動作の内容に関する情報として記憶する。

また、記憶部３１２は、エレベーター１０１ごとに定められた、各エレベーター１０１の保守点検時期に関する情報を記憶するテーブル（以下「点検時期テーブル」という。図示を省略する）を備える。点検時期テーブルは、たとえば、各エレベーター１０１の識別情報と、当該識別情報によって識別されるエレベーター１０１の点検時期に関する情報と、を関連付けて記憶する。各エレベーター１０１の保守点検時期は、たとえば、当該エレベーター１０１の保守点検をおこなう作業者などが任意に設定することができる。

指示信号生成部３１３は、指示受付部３１１が入力を受け付けた操作信号に基づいて、遠隔監視支援装置１２０における診断動作の実行を指示する指示信号（診断指示）を生成する。指示信号生成部３１３は、指示受付部３１１が入力を受け付けた操作信号に加え、記憶部３１２が備える機種別診断内容テーブルが記憶する情報に基づいて、診断動作の実行を指示する指示信号（診断指示）を生成してもよい。指示信号生成部３１３は、記憶部３１２が備える機種別診断内容テーブルが記憶する情報を参照することにより、保守診断の対象とするエレベーター１０１の機種に応じた指示信号を生成することができる。

また、指示信号生成部３１３は、記憶部３１２が備える点検時期テーブルが記憶する情報を参照して、診断動作の実行を指示する指示信号（診断指示）を生成してもよい。この場合、指示信号生成部３１３は、記憶部３１２が備える点検時期テーブルが記憶する情報を参照することにより、エレベーター１０１ごとに適した時期に、診断動作の実行を指示する指示信号（診断指示）を生成することができる。また、指示信号生成部３１３は、たとえば、監視対象とするエレベーター１０１に実行させる動作を指定する情報や、監視対象となるエレベーター１０１の識別情報を含む指示信号を生成する。

計時部３１４は、日時を計時する。計時部３１４は、たとえば、指示受付部３１１が操作信号の入力を受け付けた日時からの経過時間を計時する。上記の指示信号生成部３１３は、たとえば、計時部３１４が計時する日時や点検時期テーブルが記憶する情報に基づいて、エレベーター１０１ごとに設定された時期に、診断動作の実行を指示する指示信号（診断指示）を生成することができる。

診断指示部３１５は、指示信号生成部３１３が生成した指示信号を、該当する遠隔監視支援装置１２０に対して送信する。該当する遠隔監視支援装置１２０は、たとえば、指示信号に含まれるエレベーター１０１の識別情報によって特定することができ、当該監視対象となるエレベーター１０１に接続された遠隔監視支援装置１２０によって実現される。

診断指示部３１５は、たとえば、計時部３１４が計時する日時に基づいて、定期的に到来する所定の日時が到来するごとに、指示信号生成部３１３が生成した指示信号を、該当する遠隔監視支援装置１２０に対して送信する。また、診断指示部３１５は、たとえば、計時部３１４が計時する日時に基づいて、前回診断指示を送信してから所定時間が経過した場合に、指示信号生成部３１３が生成した指示信号を、該当する遠隔監視支援装置１２０に対して送信してもよい。

また、診断指示部３１５は、たとえば、計時部３１４が計時する日時や点検時期テーブルが記憶する情報に基づいて、指示信号生成部３１３が生成した指示信号を、保守診断の対象となるエレベーター１０１に設定された時期に、該当する遠隔監視支援装置１２０に対して送信してもよい。

受信部３１６は、診断指示部３１５が指示信号を送信した結果、該当する遠隔監視支援装置１２０から送信された応答情報を受信する。上記の記憶部３１２は、受信部３１６が受信した応答情報を記憶してもよい。記憶部３１２は、たとえば、受信部３１６が受信した応答情報の内容のみでなく、当該応答情報の送信元となる遠隔監視支援装置１２０が接続されたエレベーター１０１の識別情報や、当該応答情報を受信した日時に関する情報を記憶してもよい。

また、受信部３１６は、遠隔監視支援装置１２０から送信された温度通知情報を受信する。上記の記憶部３１２は、受信部３１６が受信した温度通知情報を、当該温度通知情報の送信元となる制御基板１１０あるいは当該制御基板１１０が制御するエレベーター１０１の識別情報と関連付けて記憶する。また、上記の記憶部３１２は、受信部３１６が温度通知情報を受信するごとに、当該温度通知情報を受信した日時に関する情報を、当該温度通知情報に関連付けて記憶してもよい。

計数部３１７は、受信部３１６が温度通知情報を受信するごとに、当該温度通知情報を受信した回数を計数する。計数部３１７は、温度通知情報の送信元となる制御基板１１０あるいは当該制御基板１１０が制御するエレベーター１０１の識別情報ごとに、温度通知情報を受信した回数を計数する。上記の記憶部３１２は、計数部３１７が計数した回数を、温度通知情報の送信元となる制御基板１１０あるいは当該制御基板１１０が制御するエレベーター１０１の識別情報ごとに分類して記憶する。

回数判断部３１８は、計時部３１４が計時する日時と計数部３１７が計数する回数とに基づいて、所定期間内に計数部３１７が計数した回数があらかじめ定められた判断用の回数を超えるか否かを判断する。所定期間および判断用の回数は、たとえば、エレベーター１０１の保守点検をおこなう作業者などが任意に設定することができる。

具体的には、回数判断部３１８は、たとえば、所定期間を「１時間」とし、判断用の回数を「３回」とした場合、計数部３１７が１回目を計数してから３回目を計数するまでの経過時間が１時間以内である場合に、所定期間内に計数部３１７が計数した回数があらかじめ定められた判断用の回数を超えると判断する。回数判断部３１８は、最新の計数をおこなってからつぎの計数をおこなうまでに所定期間（１時間など）が経過した場合、それまでに計数していた回数をリセットし、つぎの計数からあらたに回数の計数を開始してもよい。

生成部３１９は、受信部３１６が受信した温度通知情報に基づいて、エレベーター１０１の保守に関する指示情報を生成する。生成部３１９は、回数判断部３１８の判断結果に基づいて、回数判断部３１８が、所定期間内に計数部３１７が計数した回数があらかじめ定められた判断用の回数を超えると判断した場合に、指示情報を生成するものであってもよい。

指示情報は、エレベーター１０１の保守に関する情報であって、たとえば、エレベーター１０１の保守のための点検作業への出動を指示する情報を含む。生成部３１９は、具体的には、たとえば、保守のための点検作業の対象となるエレベーター１０１の所在地や、該当するエレベーター１０１において制御基板１１０の周辺温度が所定の閾値を超えると判断した日時や、該当する作業員にエレベーター１０１の点検のための出動を促すメッセージなどを含む指示情報を生成する。

また、指示情報は、指示情報の出力先となる端末装置１３１、３３０の識別情報を含んでいる。上記の記憶部３１２は、エレベーター１０１の識別情報と、指示情報の出力先となる端末装置１３１、３３０の識別情報と、を関連付けたテーブル（以下「出力先テーブル」という。図示を省略する）を備えている。

出力先テーブルは、たとえば、管理サーバコンピュータ１３０に接続された操作用の端末装置１３１や、保守点検をおこなう作業員が携帯する携帯型電話機などの携帯型の端末装置３３０などを出力先となる端末装置とし、当該端末装置１３１、３３０の識別情報をエレベーター１０１の識別情報に関連付けて記憶する。指示情報の生成に際して参照する出力先テーブルは、たとえば、管理サーバコンピュータ１３０が備えるＨＤＤなどの記憶媒体によって実現される記憶部３１２に格納しておくことができる。

生成部３１９は、出力先テーブルを参照して、生成した指示情報の出力先となる端末装置１３１、３３０を特定し、特定した出力先となる端末装置１３１、３３０の識別情報を含む指示情報を生成する。携帯型の端末装置３３０によって実現される端末装置の識別情報は、たとえば、各端末装置１３１、３３０に割り当てられたＩＰアドレスや電子メールアドレスによって実現することができる。

また、生成部３１９は、異常の発生を通知する内容を含む応答情報、すなわち発報信号に基づく応答情報を受信部３１６が受信した場合に、指示情報を生成してもよい。この場合、指示情報は、たとえば、エレベーター１０１における異常の発生を通知する内容や、該当するエレベーター１０１の所在地や、エレベーター１０１において発生した異常への対応を指示する内容を含む。生成部３１９は、発報信号に基づく応答情報に限らず、定期的に送信された診断指示に応じた応答情報に基づいて作業員の出動の要否を判断し、作業員の出動が必要であると判断した場合に、指示情報を含む通知情報を生成してもよい。

また、生成部３１９は、受信部３１６が受信した応答情報に基づいて、通知情報を生成する。生成部３１９は、たとえば、該当するエレベーター１０１、すなわち、受信部３１６が受信した応答情報に基づいて特定されるエレベーター１０１に関する情報を含む通知情報を生成する。生成部３１９は、具体的には、たとえば、該当するエレベーター１０１におけるカゴ１０２の走行距離や階床信号が出力された回数などに関する情報を含む通知情報を生成する。

また、生成部３１９は、診断指示部３１５が指示信号を送信してから所定時間が経過しても、該当する遠隔監視支援装置１２０から送信された応答情報を受信していない場合に、その旨を通知する内容を含む通知情報を生成してもよい。これにより、通信に障害が生じたことを通知するエラー報知をおこなうことができる。

出力部３２０は、生成部３１９が生成した指示情報を、所定の端末装置１３１、３３０に出力する。出力部３２０は、たとえば、指示情報に含まれる、出力先の端末装置１３１、３３０の識別情報に基づいて、当該識別情報によって識別される端末装置１３１、３３０に指示情報を出力する。端末装置３３０に指示情報を出力することにより、保守点検をおこなう作業員に対して、当該作業員の現在地にかかわらず、該当するエレベーター１０１の点検を促すことができる。

また、出力部３２０は、遠隔監視支援装置１２０から発報信号に基づく応答情報を受信した場合に、生成部３１９が生成した指示情報を、作業員が携帯する所定の端末装置３３０に出力してもよい。また、出力部３２０は、遠隔監視支援装置１２０から送信された応答情報に基づく報告書情報を、端末装置１３１に出力してもよい。これにより、端末装置１３１を介して報告書を発行させることができる。

（遠隔監視支援装置１２０の処理手順）
つぎに、この発明にかかる実施の形態の遠隔監視支援装置１２０の処理手順について説明する。図４は、この発明にかかる実施の形態の遠隔監視システム１００を構成する遠隔監視支援装置１２０の処理手順を示すフローチャートである。図４のフローチャートに示す処理は、たとえば、当該処理を前回おこなってから所定時間（「０．５秒」、「１秒」、「１分ごと」、「１０分ごと」など）が経過するごとに実行される。

図４のフローチャートにおいて、まず、温度センサ２０６が出力した電気信号に基づいて、制御基板１１０の周辺温度を検出する（ステップＳ４０１）。そして、ステップＳ４０１において検出した制御基板１１０の周辺温度が、所定の閾値を超えるか否かを判断する（ステップＳ４０２）。ステップＳ４０２においては、たとえば、メモリ２０３などに記憶されている所定の閾値を取得し、当該閾値とステップＳ４０１において検出した制御基板１１０の周辺温度との大小を比較することによって、制御基板１１０の周辺温度が所定の閾値を超えるか否かを判断する。

ステップＳ４０２において、ステップＳ４０１において検出した制御基板１１０の周辺温度が、所定の閾値を超える場合（ステップＳ４０２：Ｙｅｓ）、制御基板１１０の周辺温度が所定の閾値を超えると判断した回数を＋１するように、当該回数を計数する（ステップＳ４０３）。そして、ステップＳ４０３において計数した回数が、あらかじめ定められた判断用の回数を超えたか否かを判断する（ステップＳ４０４）。

ステップＳ４０４において、ステップＳ４０３において計数した回数が、あらかじめ定められた判断用の回数を超えた場合（ステップＳ４０４：Ｙｅｓ）、温度通知情報を生成する（ステップＳ４０５）。ステップＳ４０５においては、温度通知情報の出力先に関する情報を含む温度通知情報を生成する。

その後、ステップＳ４０５において生成した温度通知情報に含まれる出力先に関する情報に基づいて特定される出力先に対して、ステップＳ４０５において生成した温度通知情報を送信して（ステップＳ４０６）、一連の処理を終了する。また、ステップＳ４０２において制御基板１１０の周辺温度が所定の閾値を超えない場合（ステップＳ４０２：Ｎｏ）、および、ステップＳ４０４において計数した回数が判断用の回数を超えない場合（ステップＳ４０４：Ｎｏ）は、一連の処理を終了する。

（管理サーバコンピュータ１３０の処理手順）
図５は、この発明にかかる実施の形態の遠隔監視システム１００を構成する管理サーバコンピュータ１３０の処理手順を示すフローチャートである。図５のフローチャートにおいて、まず、上記の図４のステップＳ４０６において遠隔監視支援装置１２０から送信された温度通知情報を受信するまで待機する（ステップＳ５０１：Ｎｏ）。

ステップＳ５０１において、遠隔監視支援装置１２０から送信された温度通知情報を受信した場合（ステップＳ５０１：Ｙｅｓ）、受信した温度通知情報に基づいて、指示情報の出力先を特定する（ステップＳ５０２）。ステップＳ５０２においては、たとえば、出力先テーブルを参照して、ステップＳ５０１：Ｙｅｓにおいて受信した温度通知情報に含まれる制御基板１１０あるいは当該制御基板１１０が制御するエレベーター１０１の識別情報に関連付けられた端末装置１３１、３３０の識別情報を特定することによって、指示情報の出力先を特定することができる。

そして、ステップＳ５０１：Ｙｅｓにおいて受信した温度通知情報と、ステップＳ５０２において特定した出力先と、に基づいて指示情報を生成する（ステップＳ５０３）。ステップＳ５０３においては、たとえば、作業員が携帯する携帯型の端末装置３３０のディスプレイに、「出動指示：（場所）Ａ町１丁目２番地、マンションａに設置のエレベーター、（担当作業員）××、（確認内容）機械室の温度およびエレベーターの動作状況」などのメッセージを表示させる指示情報を生成する。

その後、ステップＳ５０３において生成した指示情報を、該当する端末装置３３０に対して送信して（ステップＳ５０４）、一連の処理を終了する。ステップ５０４において送信した指示情報を受信した端末装置３３０は、たとえば、音声を出力したり端末装置３３０を振動させたりすることによって、指示情報を受信したことを報知する。

以上説明したように、この発明にかかる実施の形態の遠隔監視支援装置１２０は、エレベーター１０１の動作を制御する制御基板１１０の近傍に設けられて当該制御基板１１０の周辺温度を検出し、検出した制御基板１１０の周辺温度が所定の閾値を超える場合、当該制御基板１１０の周辺温度が当該閾値を超えたことを通知する温度通知情報を、管理サーバコンピュータ１３０に送信する。

この発明にかかる実施の形態の遠隔監視支援装置１２０によれば、制御基板１１０を含む機械室や制御基板１１０自体の温度を測定するための温度計や温度センサを追加するための加工をエレベーター１０１に施すことなく、当該エレベーター１０１の遠隔地において制御基板１１０の温度を把握することができる。これにより、この発明にかかる実施の形態の遠隔監視支援装置１２０および遠隔監視システム１００によれば、エレベーター１０１の遠隔地において制御基板１１０の温度上昇による制御基板１１０の誤動作を容易かつ確実に防止し、エレベーター１０１に対する信頼性の向上を図ることができる。

また、この発明にかかる実施の形態の遠隔監視支援装置１２０は、日時を計時するとともに制御基板１１０の周辺温度が閾値を超えると判断するごとに、当該判断の回数を計数し、所定期間内において計数した回数があらかじめ定められた判断用の回数を超えた場合に温度通知情報を管理サーバコンピュータ１３０に送信する。

この発明にかかる実施の形態の遠隔監視支援装置１２０によれば、制御基板１１０の周辺温度が一時的に上昇した場合など、制御基板１１０の周辺温度が所定の閾値を超えるたびに管理サーバコンピュータ１３０に温度通知情報を送信する場合と比較して、温度通知情報の送受信にかかる遠隔監視支援装置１２０および管理サーバコンピュータ１３０の処理負担を軽減することができる。

そして、この発明にかかる実施の形態の遠隔監視支援装置１２０によれば、所定期間内において計数した回数があらかじめ定められた判断用の回数を超えた場合に温度通知情報を管理サーバコンピュータ１３０に送信することにより、温度通知情報の送受信にかかる遠隔監視支援装置１２０および管理サーバコンピュータ１３０の処理負担を抑えつつ、制御基板１１０の周辺温度の上昇を迅速かつ確実に把握することができる。

これにより、この発明にかかる実施の形態の遠隔監視支援装置１２０によれば、エレベーター１０１の遠隔地において制御基板１１０の温度上昇による制御基板１１０の誤動作を容易かつ確実に防止し、エレベーター１０１に対する信頼性の向上を図ることができる。

また、この発明にかかる遠隔監視システム１００は、制御基板１１０の周辺温度が閾値を超える場合に遠隔監視支援装置１２０が送信した温度通知情報を受信した管理サーバコンピュータ１３０が、当該温度通知情報に基づいて、エレベーター１０１の保守に関する指示情報を出力する。

これにより、この発明にかかる実施の形態の遠隔監視システム１００によれば、エレベーター１０１の遠隔地において制御基板１１０の温度上昇を把握するとともに、当該温度上昇に起因する障害に対する対策を迅速かつ確実にとることができる。そして、これにより、この発明にかかる実施の形態の遠隔監視システム１００によれば、エレベーター１０１に対する信頼性の向上を図ることができる。

また、この発明にかかる遠隔監視システム１００においては、所定期間内において計数した回数があらかじめ定められた判断用の回数を超えた場合に、遠隔監視支援装置１２０から管理サーバコンピュータ１３０に対して温度通知情報を送信するようにしたが、これに限るものではない。たとえば、制御基板１１０の周辺温度が所定の閾値を超えるたびに、遠隔監視支援装置１２０から管理サーバコンピュータ１３０に対して温度通知情報を送信するようにし、管理サーバコンピュータ１３０において、遠隔監視支援装置１２０から送信された温度通知情報を所定期間内に受信した回数があらかじめ定められた判断用の回数を超えるか否かの判断をおこない、所定期間内に温度通知情報を受信した回数が判断用の回数を超える場合に指示情報を出力するようにしてもよい。

これにより、遠隔監視支援装置１２０における処理負担の一層の軽減を図りつつ、エレベーター１０１に対する信頼性の向上を図ることができる。

なお、上述した実施の形態で説明した遠隔監視支援装置および遠隔監視システムは、遠隔監視システムを構成するパーソナルコンピュータやワークステーションなどのコンピュータにおいて遠隔監視支援プログラムおよび遠隔監視プログラムを実行することにより実現することができる。また、これらの遠隔監視支援プログラムおよび遠隔監視プログラムをパーソナルコンピュータやワークステーションなどのコンピュータで実行することにより、遠隔監視支援方法および遠隔監視方法を実現することができる。これらのプログラムは、ハードディスク、フレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＭＯ、ＤＶＤなどのコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録され、コンピュータによって記録媒体から読み出されることによって実行される。またこのプログラムは、インターネットなどのネットワークを介して配布することが可能な伝送媒体であってもよい。

以上のように、この発明にかかる遠隔監視支援装置および遠隔監視システムは、エレベーターの遠隔監視をおこなう遠隔監視支援装置および遠隔監視システムに有用であり、特に、診断動作を定期的におこなうことによってエレベーターの遠隔監視をおこなう遠隔監視支援装置および遠隔監視システムに適している。

１００ 遠隔監視システム
１１０ 制御基板
１２０ 遠隔監視支援装置
１２１ 主制御基板
１２２ 音声通信基板
１３０ 管理サーバコンピュータ
１４０ 電話機
２０６ 温度センサ
３０１ 入出力部
３０２ 生成部
３０３ 記憶部
３０４ 送受信部
３０５ 温度検出部
３０６ 判断部
３０７ 計時部
３１１ 指示受付部
３１２ 記憶部
３１３ 指示信号生成部
３１４ 計時部
３１５ 診断指示部
３１６ 受信部
３１７ 計数部
３１８ 回数判断部
３１９ 生成部
３２０ 出力部

Claims (5)

1. エレベーターの動作を制御する制御基板近傍に設けられて当該制御基板の周辺温度を検出する温度検出手段と、
   前記温度検出手段が検出した制御基板の周辺温度が、所定の閾値を超えるか否かを判断する判断手段と、
   前記判断手段が前記制御基板の周辺温度が前記閾値を超えると判断した場合、当該制御基板の周辺温度が当該閾値を超えたことを通知する温度通知情報を、管理サーバコンピュータに送信する送信手段と、
   を備えたことを特徴とする遠隔監視支援装置。
2. 前記判断手段が前記制御基板の周辺温度が前記閾値を超えると判断するごとに、当該判断の回数を計数する計数手段と、
   日時を計時する計時手段と、
   を備え、
   前記送信手段は、前記計時手段が計時する日時と前記計数手段が計数する回数とに基づいて、所定期間内の前記回数があらかじめ定められた判断用の回数を超えた場合に前記温度通知情報を前記管理サーバコンピュータに送信することを特徴とする請求項１に記載の遠隔監視支援装置。
3. 遠隔監視支援装置と、当該遠隔監視支援装置と通信をおこなう管理サーバコンピュータと、を備えた遠隔監視システムであって、
   前記遠隔監視支援装置は、
   エレベーターの動作を制御する制御基板近傍に設けられて当該制御基板の周辺温度を検出する温度検出手段と、
   前記温度検出手段が検出した制御基板の周辺温度が、所定の閾値を超えるか否かを判断する判断手段と、
   前記判断手段が前記制御基板の周辺温度が前記閾値を超えると判断した場合、当該制御基板の周辺温度が当該閾値を超えたことを通知する温度通知情報を、管理サーバコンピュータに送信する送信手段と、を備え、
   前記管理サーバコンピュータは、
   前記遠隔監視支援装置から送信された温度通知情報を受信する受信手段と、
   前記受信手段が受信した温度通知情報に基づいて、前記エレベーターの保守に関する指示情報を出力する出力手段と、を備えたことを特徴とする遠隔監視システム。
4. 前記遠隔監視支援装置は、
   前記判断手段が前記制御基板の周辺温度が前記閾値を超えると判断するごとに、当該判断の回数を計数する計数手段と、
   日時を計時する計時手段と、を備え、
   前記送信手段は、前記計時手段が計時する日時と前記計数手段が計数する回数とに基づいて、所定期間内の前記回数があらかじめ定められた判断用の回数を超えた場合に前記温度通知情報を前記管理サーバコンピュータに送信することを特徴とする請求項３に記載の遠隔監視システム。
5. 前記管理サーバコンピュータは、
   前記受信手段が前記温度通知情報を受信するごとに、当該温度通知情報を受信した回数を計数する計数手段と、
   日時を計時する計時手段と、
   前記計時手段が計時する日時と前記計数手段が計数する回数とに基づいて、所定期間内の前記回数があらかじめ定められた判断用の回数を超えるか否かを判断する回数判断手段と、を備え、
   前記出力手段は、前記回数判断手段が、前記所定期間内に前記計数手段が計数した回数があらかじめ定められた判断用の回数を超えると判断した場合に前記指示情報を出力することを特徴とする請求項３に記載の遠隔監視システム。

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