JP2013252178A - Portable terminal - Google Patents

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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a portable terminal capable of appropriately calling a person in charge in a game parlor.SOLUTION: A specific portable terminal 100 maintains display contents on a display part without any change when response operation is input during calling operation or selection operation is input during display of specific history information. The specific portable terminal 100 continuously maintains the display contents without performing any calling operation while the display contents on the display part 104 are being maintained without any change even if a calling signal is received.

Description

本明細書によって開示される技術は、複数個の遊技関連機器を備える遊技店で利用される携帯端末に関する。特に、遊技店において係員を呼出すための遊技店用呼出システムにおいて利用される携帯端末に関する。   The technology disclosed by this specification is related with the portable terminal utilized in a game store provided with a some game related apparatus. In particular, the present invention relates to a portable terminal used in a game store call system for calling a staff member in a game store.

従来、パチンコ遊技やパチスロ遊技を提供する遊技店では、遊技機やその周辺装置を含む遊技関連機器にトラブルが発生した場合等に、ユーザが遊技店の係員を呼出して係員にトラブルへの対応を依頼する場合がある。例えば、特許文献１には、そのような場合に、係員を呼出すための呼出システムが開示されている。特許文献１の呼出システムでは、ユーザが、各遊技機に設けられた呼出ボタンを操作することにより、各遊技機の上部に設けられた表示ランプや、島のコーナーに設けられたコーナーランプを点灯させて、係員の注意を引く。ランプの点灯を確認した係員は、ユーザが呼出ボタンを操作した遊技機のもとに赴く。   Conventionally, at a game store that provides pachinko games and pachislot games, when a trouble occurs in a game-related device including a gaming machine and its peripheral devices, the user calls a staff member of the game store to respond to the trouble. May ask. For example, Patent Document 1 discloses a call system for calling an attendant in such a case. In the call system of Patent Document 1, the user operates a call button provided on each gaming machine to turn on a display lamp provided on the top of each gaming machine or a corner lamp provided on a corner of an island. Let the clerk's attention. The clerk who confirmed the lighting of the lamp goes to the gaming machine where the user operates the call button.

特開平８−２４３２４３号公報JP-A-8-243243

特許文献１の技術では、係員がランプの点灯を確認するまでに時間を要する場合がある。また、特許文献１の技術では、係員は、常にランプの点灯の有無について常に注意を払っている必要があり、係員の負担も大きい。そのため、呼出対応以外の作業効率が低下するおそれもある。遊技店では、遊技店の係員を適切に呼出すことができる遊技店用呼出システムが求められている。   In the technique of Patent Document 1, it may take time for the staff to confirm that the lamp is turned on. Moreover, in the technique of Patent Document 1, the attendant must always pay attention to whether or not the lamp is lit, and the burden on the attendant is large. For this reason, there is a possibility that work efficiency other than call handling may be reduced. In game stores, there is a need for a call system for a game store that can appropriately call a staff member of the game store.

本明細書では、遊技店の係員を適切に呼出すことができる携帯端末を開示する。   The present specification discloses a portable terminal capable of appropriately calling an attendant of an amusement store.

本明細書は、複数個の遊技関連機器を備える遊技店で利用される携帯端末を開示する。携帯端末は、遊技店内の特定の係員が操作可能な操作部と、表示部と、制御部とを備える。制御部は、複数個の遊技関連機器のうちのいずれかの遊技関連機器に、遊技店内のいずれかの係員が赴く必要がある場合に、外部から、当該遊技関連機器を識別するための機器識別情報を含む呼出信号を受信する受信部と、第１の機器識別情報を含む第１の呼出信号が受信される場合に、第１の機器識別情報を示す第１の表示情報を表示部に表示させることを含む第１の呼出動作を実行する呼出動作部と、を備える。呼出動作部は、さらに、第１の呼出動作が実行されている間に、特定の係員が、前記第１の呼出動作に応じた第１の応答操作を前記操作部に加える前に、第２の機器識別情報を含む第２の呼出信号が受信される場合に、第１の呼出動作に代えて、第２の機器識別情報を示す第２の表示情報を表示部に表示させることを含む第２の呼出動作を実行し、第１の呼出動作が実行されている間に、特定の係員が、第１の呼出動作に応じた第１の応答操作を操作部に加えた後に、第２の呼出信号が受信される場合に、第１の呼出動作の少なくとも一部を継続して実行する。   The present specification discloses a portable terminal used in a game store including a plurality of game-related devices. The portable terminal includes an operation unit that can be operated by a specific clerk in the amusement store, a display unit, and a control unit. The control unit is configured to identify a game-related device from the outside when any one of the game-related devices among the plurality of game-related devices needs to be asked by any person in the game store. When a receiving unit that receives a paging signal including information and a first paging signal that includes first device identification information are received, first display information indicating the first device identification information is displayed on the display unit. And a call operation unit that executes a first call operation including The call operation unit further includes a second operation performed by the specific staff before the first response operation corresponding to the first call operation is performed on the operation unit while the first call operation is being performed. A second display information indicating the second device identification information is displayed on the display unit instead of the first call operation when the second call signal including the device identification information is received. The second call operation is performed, and while the first call operation is being performed, a specific staff member adds a first response operation corresponding to the first call operation to the operation unit, When the call signal is received, at least a part of the first call operation is continuously executed.

上記の「遊技関連機器」は、遊技機に対応して設けられる呼出装置（呼出ランプ、呼出用押しボタン等）、遊技機のほかに、遊技機に対応してあるいは島毎に設けられる情報収集装置（サンド、台ユニット、島ユニット等）、玉貸し機、プリペイドカード等を発行するカードユニット、計数機、情報管理装置（ホールコンピュータ、会員サーバ等）、各種演出及び表示装置等、各種遊技場設備を含む。また、遊技機と呼出装置との組み合わせ等、各種機器の組み合わせであってもよい。上記の「外部」は、遊技店内に備えられる管理装置、管理装置に接続された中継用送受信器、他の携帯端末等のいずれであってもよい。   The above-mentioned “game-related equipment” includes a call device (call lamp, call push button, etc.) provided corresponding to the gaming machine, information collection provided for each gaming machine or for each island. Various playgrounds such as equipment (sand, stand units, island units, etc.), ball lending machines, card units that issue prepaid cards, counters, information management devices (hall computers, member servers, etc.), various effects and display devices, etc. Including equipment. Further, it may be a combination of various devices such as a combination of a gaming machine and a calling device. The “outside” may be any of a management device provided in the game store, a relay transceiver connected to the management device, other portable terminals, and the like.

上記の携帯端末によると、携帯端末が第１又は第２の呼出動作を行うことにより、特定の係員が迅速に呼出を確認することができる。また、上記の携帯端末では、第１の呼出動作が実行されている間に、特定の係員によって第１の応答操作が入力される場合、第２の呼出信号が受信される場合であっても、第１の呼出動作の少なくとも一部を継続して実行する。そのため、特定の係員によって第１の応答操作が入力された後に、表示部に第１の表示情報を継続して表示させ得る。そのため、例えば、第１の応答操作を入力した特定の係員が、第１の機器識別情報によって識別される第１の遊技関連機器に赴き、第１の呼出動作に応じた作業を行う間に、携帯端末の表示部に第１の表示情報を継続して表示させ得るため、特定の係員が、第１の呼出動作に応じた作業を行い易くなる。従って、上記の携帯端末を用いることにより、遊技店の係員を適切に呼出すことができる。   According to the portable terminal described above, a specific person can quickly confirm a call by the portable terminal performing the first or second calling operation. Further, in the above mobile terminal, even when the first response operation is input by a specific staff member and the second call signal is received while the first call operation is being executed, , At least a part of the first call operation is continuously executed. Therefore, after the first response operation is input by a specific staff member, the first display information can be continuously displayed on the display unit. Therefore, for example, while a specific staff member who has input the first response operation goes to the first game-related device identified by the first device identification information and performs work according to the first call operation, Since the first display information can be continuously displayed on the display unit of the mobile terminal, it is easy for a specific staff member to perform work corresponding to the first call operation. Therefore, by using the portable terminal described above, it is possible to appropriately call an attendant at a game shop.

呼出システムの概要図を示す。A schematic diagram of a call system is shown. 携帯端末のブロック図を示す。The block diagram of a portable terminal is shown. 保留履歴情報の例を示す。An example of pending history information is shown. 携帯端末の表示部の表示内容の変遷の例を示す。The example of the transition of the display content of the display part of a portable terminal is shown. 保留履歴情報の表示例を示す。A display example of hold history information is shown. 機器管理情報の例を示す。An example of device management information is shown. 呼出設定情報の例を示す。An example of call setting information is shown. 呼出管理情報の例を示す。An example of call management information is shown. 管理装置処理のフローチャートを示す。The flowchart of a management apparatus process is shown. 呼出信号送信処理のフローチャートを示す。The flowchart of a call signal transmission process is shown. 呼出解除信号送信処理のフローチャートを示す。The flowchart of a call cancellation | release signal transmission process is shown. 携帯端末処理のフローチャートを示す。The flowchart of a portable terminal process is shown. 呼出処理のフローチャートを示す。The flowchart of a calling process is shown. 保留履歴表示処理のフローチャートを示す。The flowchart of a pending | holding history display process is shown. 第８実施例の呼出システムの管理装置の表示画面例を模式的に示す。The example of a display screen of the management apparatus of the calling system of 8th Example is shown typically.

以下に説明する実施例の主要な特徴を列記しておく。なお、以下に記載する技術要素は、それぞれ独立した技術要素であって、単独であるいは各種の組合せになって技術的有用性を発揮するものであり、出願時請求項記載の組合せに限定されるものではない。   The main features of the embodiments described below are listed. In addition, the technical elements described below are independent technical elements and exhibit technical usefulness alone or in various combinations, and are limited to the combinations described in the claims at the time of filing. It is not a thing.

（特徴１）携帯端末は、さらに、メモリを備えていることが好ましい。制御部は、さらに、複数個の呼出信号が順次受信される場合に、複数個の呼出信号に含まれる複数個の機器識別情報を含む複数個の履歴情報を累積して、メモリに格納させるメモリ制御部と、特定の係員が、所定の操作を操作部に加える場合に、メモリ内の複数個の履歴情報のうちの少なくとも一部の履歴情報を、表示部に表示させる表示制御部と、を備えることが好ましい。この構成によると、特定の係員は、所定の操作を操作部に加えることにより、表示部に表示されるメモリ内の複数個の履歴情報のうちの少なくとも一部の履歴情報を見ることができる。特定の係員は、履歴情報を見ることにより、遊技店内のいずれかの係員が赴く必要がある遊技関連機器を把握することができる。 (Feature 1) It is preferable that the portable terminal further includes a memory. The control unit further accumulates a plurality of pieces of history information including a plurality of pieces of device identification information included in the plurality of paging signals when a plurality of paging signals are sequentially received, and stores the accumulated information in the memory. A control unit and a display control unit for displaying at least a part of history information of the plurality of history information in the memory on a display unit when a specific person applies a predetermined operation to the operation unit. It is preferable to provide. According to this configuration, a specific staff member can view at least a part of history information among a plurality of history information in the memory displayed on the display unit by applying a predetermined operation to the operation unit. A specific attendant can grasp game-related equipment that any attendant in the game store needs to visit by looking at the history information.

（特徴２）メモリ制御部は、さらに、特定の係員が、第１の応答操作を操作部に加える場合に、メモリから、第１の機器識別情報を含む第１の履歴情報を削除することが好ましい。この構成によると、例えば、第１の応答操作を行った特定の係員が、第１の機器識別情報によって識別される第１の遊技関連機器に赴く場合に、メモリから第１の履歴情報を削除することができる。メモリから第１の履歴情報を削除することにより、メモリ内の履歴情報の記憶領域の容量を少なくすることができる。 (Feature 2) The memory control unit may further delete the first history information including the first device identification information from the memory when a specific staff member applies the first response operation to the operation unit. preferable. According to this configuration, for example, when a specific agent who has performed the first response operation goes to the first game-related device identified by the first device identification information, the first history information is deleted from the memory. can do. By deleting the first history information from the memory, the capacity of the history information storage area in the memory can be reduced.

（特徴３）メモリ制御部は、さらに、特定の係員が、表示部に表示されている少なくとも一部の履歴情報から、第１の機器識別情報を選択する選択操作を操作部に加える場合に、メモリから、第１の機器識別情報を含む第１の履歴情報を削除することが好ましい。この構成によると、例えば、選択操作を行った特定の係員が、第１の機器識別情報によって識別される第１の遊技関連機器に赴く場合に、メモリから第１の履歴情報を削除し、メモリ内の履歴情報の記憶領域の容量を少なくすることができる。 (Characteristic 3) The memory control unit further includes a case where a specific staff member performs a selection operation for selecting the first device identification information from at least a part of the history information displayed on the display unit to the operation unit. It is preferable to delete the first history information including the first device identification information from the memory. According to this configuration, for example, when a specific agent who has performed the selection operation goes to the first game-related device identified by the first device identification information, the first history information is deleted from the memory, and the memory The capacity of the history information storage area can be reduced.

（特徴４）受信部は、さらに、第１の機器識別情報によって識別される第１の遊技関連機器に、特定の係員とは異なる係員が赴く場合に、外部から、第１の機器識別情報を含む呼出解除信号を受信することが好ましい。メモリ制御部は、さらに、呼出解除信号が受信される場合に、メモリから、第１の機器識別情報を含む第１の履歴情報を削除することが好ましい。この構成によると、例えば、特定の係員とは異なる係員が第１の遊技関連機器に赴く場合に、メモリから第１の履歴情報を削除し、メモリ内の履歴情報の記憶領域の容量を少なくすることができる。 (Characteristic 4) The receiving unit further receives the first device identification information from the outside when a clerk different from the specific clerk asks the first game-related device identified by the first device identification information. Preferably, a call release signal is received. The memory control unit preferably further deletes the first history information including the first device identification information from the memory when a call release signal is received. According to this configuration, for example, when a clerk different from a specific clerk goes to the first game-related device, the first history information is deleted from the memory, and the capacity of the history information storage area in the memory is reduced. be able to.

（特徴５）メモリ制御部は、さらに、第１の機器識別情報を含む第１の履歴情報がメモリに格納されてから所定期間が経過する場合に、メモリから、第１の履歴情報を削除することが好ましい。この構成によると、メモリから第１の履歴情報を削除し、メモリ内の履歴情報の記憶領域の容量を少なくすることができる。 (Feature 5) The memory control unit further deletes the first history information from the memory when a predetermined period has elapsed since the first history information including the first device identification information is stored in the memory. It is preferable. According to this configuration, the first history information can be deleted from the memory, and the capacity of the history information storage area in the memory can be reduced.

（特徴６）メモリは、最大で所定個の履歴情報を累積して格納可能であることが好ましい。メモリ制御部は、第１の呼出信号が受信される際に、メモリ内の履歴情報の個数が所定個である場合に、メモリ内の少なくとも１個の履歴情報を前記メモリから削除し、第１の機器識別情報を含む第１の履歴情報をメモリに格納することが好ましい。この構成によると、メモリから第１の履歴情報を削除し、メモリ内に所定個より多くの履歴情報が累積して格納されることを抑制することができる。 (Characteristic 6) It is preferable that the memory can accumulate and store a predetermined number of pieces of history information. When the number of pieces of history information in the memory is a predetermined number when the first call signal is received, the memory control unit deletes at least one history information in the memory from the memory, It is preferable to store the first history information including the device identification information in the memory. According to this configuration, it is possible to delete the first history information from the memory and suppress the accumulation of more than a predetermined number of history information in the memory.

（特徴７）本明細書が開示する他の技術は、複数個の遊技関連機器と、複数個の携帯端末とを備える遊技店内で利用される管理装置に関する技術であってもよい。複数個の携帯端末は、それぞれ、遊技店内の係員によって携帯されていてもよい。管理装置は、操作部と、制御部と、表示部とを備えてもよい。制御部は、受信部と、表示制御部と、送信制御部を備えてもよい。受信部は、複数個の遊技関連機器のうちの特定の遊技関連機器に、遊技店内のいずれかの係員が赴く必要がある場合に、特定の遊技関連機器から、当該特定の遊技関連機器を識別するための特定の機器識別情報を含む通知信号を受信してもよい。表示制御部は、通知信号が受信される場合に、特定の機器識別情報によって識別される特定の遊技関連機器に遊技店内のいずれかの係員が赴く必要があることを示す通知情報を表示部に表示させてもよい。送信制御部は、通知情報が表示部に表示された後に、ユーザが、複数個の遊技関連機器のうちの特定の携帯端末を指定して特定の操作を操作部に加えると、特定の携帯端末に、特定の機器識別情報を含む呼出信号を送信してもよい。 (Characteristic 7) Another technique disclosed in the present specification may be a technique related to a management device used in a game store including a plurality of game-related devices and a plurality of portable terminals. Each of the plurality of portable terminals may be carried by a staff member in the game store. The management apparatus may include an operation unit, a control unit, and a display unit. The control unit may include a reception unit, a display control unit, and a transmission control unit. The receiving unit identifies a specific game-related device from a specific game-related device when any one of the players in the game store needs to ask a specific game-related device among the plurality of game-related devices. A notification signal including specific device identification information to be received may be received. When the notification signal is received, the display control unit displays notification information on the display unit indicating that any one of the players in the gaming store needs to go to a specific game-related device identified by the specific device identification information. It may be displayed. After the notification information is displayed on the display unit, the transmission control unit specifies a specific mobile terminal among the plurality of game-related devices and applies a specific operation to the operation unit. In addition, a call signal including specific device identification information may be transmitted.

上記の管理装置によると、ユーザは、表示部に表示される通知情報を見ることにより、特定の遊技関連機器に遊技店内のいずれかの係員が赴く必要があることを知ることができる。また、ユーザが、特定の携帯端末を指定して特定の操作を操作部に加えることにより、特定の携帯端末に呼出信号を送信することができるため、ユーザは、特定の遊技関連機器のもとに赴くべき係員を指定することができる。従って、上記の管理装置を用いることにより、遊技店の係員を適切に呼出すことができる。   According to the above management apparatus, the user can know that one of the staff members in the game store needs to go to a specific game-related device by viewing the notification information displayed on the display unit. In addition, since the user can send a call signal to a specific mobile terminal by designating a specific mobile terminal and applying a specific operation to the operation unit, the user can use a specific game-related device. You can specify the clerk to ask. Therefore, by using the above management device, it is possible to appropriately call a staff member of a game shop.

（第１実施例）
（システムの概要；図１）
図１に示す呼出システム２は、パチンコ店等の遊技店内において、係員の呼出状況を管理するためのシステムである。図１に示すように、本実施例の呼出システム２は、管理装置２００と、島ユニット（図１の「ＳＵ」）２０２と、台ユニット（図１の「ＤＵ」）２０４と、遊技店内に多数設けられている遊技機１０と、島毎に設けられているカードユニット２０と、計数機３０と、景品ＰＯＳ４０と、複数台の送受信機５０と、係員が携帯する多数個の携帯端末１００とを備えている。図１に示すように、各遊技機１０には、呼出ランプ１４及びサンド１８が並べて備えられている。 (First embodiment)
(System overview; Fig. 1)
A call system 2 shown in FIG. 1 is a system for managing a call situation of an attendant in a game store such as a pachinko store. As shown in FIG. 1, the calling system 2 of the present embodiment includes a management device 200, an island unit (“SU” in FIG. 1) 202, a platform unit (“DU” in FIG. 1) 204, and a game store. A large number of gaming machines 10, a card unit 20 provided for each island, a counter 30, a prize POS 40, a plurality of transceivers 50, and a large number of portable terminals 100 carried by an attendant It has. As shown in FIG. 1, each gaming machine 10 is provided with a call lamp 14 and a sand 18 side by side.

管理装置２００は、詳しくは後述するが、遊技店内の各種情報を管理する管理サーバである。遊技店内には、管理装置２００が１台設けられている。島ユニット２０２は、遊技店内に設けられた複数の島のそれぞれに１台ずつ設けられている。島ユニット２０２は、対応する島に設けられている各遊技機１０の遊技状態情報（例えば、アウト数、セーフ数、特賞状態等）を取得する装置である。台ユニット２０４は、４台の遊技機１０に対して１台設けられている。台ユニット２０４は、対応する４台の遊技機１０の遊技状態情報を取得する装置である。   The management device 200 is a management server that manages various information in the amusement store, as will be described in detail later. One management device 200 is provided in the amusement store. One island unit 202 is provided for each of a plurality of islands provided in the game store. The island unit 202 is a device that acquires game state information (for example, the number of outs, the number of safes, the special prize state, etc.) of each gaming machine 10 provided on the corresponding island. One stand unit 204 is provided for four gaming machines 10. The stand unit 204 is a device that acquires game state information of the corresponding four gaming machines 10.

また、台ユニット２０４は、対応する４台の遊技機１０と、４台の遊技機１０のそれぞれに対応する呼出ランプ１４及びサンド１８と通信可能に接続されている。なお、図１に示すように、一部の台ユニット２０４は、カードユニット２０及び計数機３０と通信可能に接続されている。また、台ユニット２０４は、台ユニット２０４が設けられている島の島ユニット２０２と通信可能に接続されている。各島ユニット２０２は、管理装置２００と通信可能に接続されている。また、図１に示すように、景品ＰＯＳ４０も、管理装置２００と通信可能に接続されている。なお、景品ＰＯＳ４０は、計数機３０とも通信可能に接続されている。なお、以下、本実施例では、管理装置２００と、各機器（即ち、各遊技機１０、呼出ランプ１４、サンド１８、カードユニット２０、計数機３０、及び、景品ＰＯＳ４０）との間で信号（後述の通知信号、通知解除信号等）の通信が行われることを説明する場合は、島ユニット２０２や台ユニット２０４を介して通信が行われていることとする。   The stand unit 204 is communicably connected to the corresponding four gaming machines 10 and the call lamp 14 and the sand 18 corresponding to each of the four gaming machines 10. As shown in FIG. 1, some of the pedestal units 204 are communicably connected to the card unit 20 and the counter 30. Further, the platform unit 204 is communicably connected to the island unit 202 on the island where the platform unit 204 is provided. Each island unit 202 is communicably connected to the management device 200. As shown in FIG. 1, the prize POS 40 is also connected to the management apparatus 200 so as to be communicable. The prize POS 40 is also communicably connected to the counter 30. In the following, in this embodiment, a signal (a signal between the management device 200 and each device (that is, each gaming machine 10, the calling lamp 14, the sand 18, the card unit 20, the counter 30, and the prize POS 40) In the case of explaining that communication of a notification signal, a notification cancellation signal, and the like described later is performed, it is assumed that communication is performed via the island unit 202 and the base unit 204.

さらに、各送受信機５０も、それぞれ、管理装置２００と通信可能に接続されている。また、各携帯端末１００は、複数台の送受信機５０のいずれか一台を介して、管理装置２００と無線通信可能に備えられている。以下、本実施例では、管理装置２００と携帯端末１００との間で信号（後述の呼出信号、応答信号、呼出解除信号等）の通信が行われる場合は、送受信機５０を介して通信が行われていることとする。   Furthermore, each transceiver 50 is also connected to the management apparatus 200 so as to be communicable. In addition, each mobile terminal 100 is provided so as to be capable of wireless communication with the management apparatus 200 via any one of the plurality of transceivers 50. Hereinafter, in the present embodiment, when signals (such as a call signal, a response signal, and a call release signal described later) are communicated between the management device 200 and the portable terminal 100, the communication is performed via the transceiver 50. It is assumed that

（遊技機１０の構成；図１）
本実施例では、遊技機１０は、パチンコ玉を遊技媒体とするパチンコ機である。他の例では、遊技機１０はメダルを遊技媒体とするスロットマシンとすることもできる。上記の通り、各遊技機１０は、台ユニット２０４、島ユニット２０２を介して管理装置２００と通信可能に接続されている。各遊技機１０には、機器ＩＤ（例えば図３の「Ｐ０７０」）が付与されている。各遊技機１０は、制御部及びメモリ（図示省略）を備えている。制御部は、メモリに記憶されたプログラムに従って様々な処理を実行する。メモリは、各種プログラムを記憶している。遊技機１０の制御部は、遊技機１０で故障やトラブル（アウト異常、セーフ異常、玉切れ、枠オープン等）が起きていることを認識した場合には、自動的に、通知信号を管理装置２００に送信する。通知信号は、遊技機１０を示す機器ＩＤと、呼出内容情報を含む。呼出内容情報とは、遊技機１０における呼出の内容（理由）を示す情報である。この場合、通知信号に含まれる呼出内容情報は、遊技機１０で発生している故障やトラブルの内容（例えば「アウト異常」、「セーフ異常」、「枠オープン」等）を示す。 (Configuration of gaming machine 10; FIG. 1)
In this embodiment, the gaming machine 10 is a pachinko machine that uses a pachinko ball as a game medium. In another example, the gaming machine 10 may be a slot machine that uses medals as gaming media. As described above, each gaming machine 10 is communicably connected to the management apparatus 200 via the base unit 204 and the island unit 202. Each gaming machine 10 is assigned a device ID (for example, “P070” in FIG. 3). Each gaming machine 10 includes a control unit and a memory (not shown). The control unit executes various processes according to programs stored in the memory. The memory stores various programs. When the control unit of the gaming machine 10 recognizes that a failure or trouble (out abnormality, safe abnormality, ball breakage, open frame, etc.) has occurred in the gaming machine 10, the management device automatically manages the notification signal. 200. The notification signal includes a device ID indicating the gaming machine 10 and call content information. The call content information is information indicating the content (reason) of the call in the gaming machine 10. In this case, the call content information included in the notification signal indicates the content of a failure or trouble occurring in the gaming machine 10 (for example, “out abnormality”, “safe abnormality”, “frame open”, etc.).

さらに、各遊技機１０の制御部は、自機に付与されている遊技機ＩＤと、自機の遊技状態情報（例えば、アウト数、セーフ数、特賞状態等）を自機が接続されている台ユニット２０４に送信している。各台ユニット２０４は、４台の遊技機１０から遊技状態情報を取得すると、取得した遊技状態情報を、例えば、所定時間毎に、自機が接続されている島ユニット２０２に送信する。各島ユニット２０２は、取得した遊技状態情報を、例えば、所定時間毎に、管理装置２００に送信する。管理装置２００は、各島ユニット２０２から遊技状態情報を取得すると、遊技機ＩＤと遊技状態情報とを対応付けて記憶する。これにより、本実施例では、遊技店内の各遊技機１０の遊技状態情報が管理装置２００に集められる。   Further, the control unit of each gaming machine 10 is connected to the gaming machine ID assigned to the gaming machine 10 and the gaming machine status information (for example, the number of outs, the number of safes, the special prize status, etc.) of the gaming machine 10. To the base unit 204. When each unit 204 acquires the gaming state information from the four gaming machines 10, it transmits the acquired gaming state information to the island unit 202 to which the own unit is connected, for example, every predetermined time. Each island unit 202 transmits the acquired gaming state information to the management device 200, for example, every predetermined time. When the management device 200 acquires the gaming state information from each island unit 202, the management device 200 stores the gaming machine ID and the gaming state information in association with each other. Thereby, in this embodiment, the game state information of each gaming machine 10 in the gaming store is collected in the management device 200.

（呼出ランプ１４の構成；図１）
各呼出ランプ１４は、各遊技機１０の上部に備えられている。上記の通り、呼出ランプ１４も、台ユニット２０４、島ユニット２０２を介して管理装置２００と通信可能に接続されている。本実施例では、各呼出ランプ１４には、対応する遊技機１０と機器ＩＤと同じ機器ＩＤ（例えば図３の「Ｐ０７０」）が付与されている。呼出ランプ１４は、制御部及びメモリ（図示省略）を備えている。制御部は、メモリに記憶されたプログラムに従って様々な処理を実行する。メモリは、各種プログラムを記憶している。 (Configuration of calling lamp 14; FIG. 1)
Each call lamp 14 is provided at the top of each gaming machine 10. As described above, the calling lamp 14 is also communicably connected to the management apparatus 200 via the base unit 204 and the island unit 202. In the present embodiment, each call lamp 14 is assigned the same device ID (for example, “P070” in FIG. 3) as the corresponding gaming machine 10 and device ID. The call lamp 14 includes a control unit and a memory (not shown). The control unit executes various processes according to programs stored in the memory. The memory stores various programs.

また、呼出ランプ１４は、呼出ボタン１２を有している。呼出ボタン１２は、遊技機１０で遊技中のユーザが、遊技店の係員を呼出すために操作するボタンである。呼出ボタン１２は、通常呼出ボタン１２ａと、サービス呼出ボタン１２ｂとを含む。   The call lamp 14 has a call button 12. The call button 12 is a button operated by a user playing a game on the gaming machine 10 in order to call a staff member of the game store. The call button 12 includes a normal call button 12a and a service call button 12b.

ユーザが呼出ランプ１４の呼出ボタン１２を操作すると、呼出ランプ１４は、通知信号を管理装置２００に送信する。通知信号は、呼出ランプ１４を示す機器ＩＤと、呼出内容情報とを含む。呼出内容情報とは、呼出ランプ１４における呼出の内容（理由）を示す情報である。例えば、ユーザが操作したボタンが通常呼出ボタン１２ａである場合、呼出内容情報は「台呼出（トラブル）」を示す。一方、ユーザが操作したボタンがサービス呼出ボタン１２ｂである場合、呼出内容情報は「台呼出（サービス）」を示す。   When the user operates the call button 12 of the call lamp 14, the call lamp 14 transmits a notification signal to the management device 200. The notification signal includes a device ID indicating the call lamp 14 and call content information. The call content information is information indicating the content (reason) of the call in the call lamp 14. For example, when the button operated by the user is the normal call button 12a, the call content information indicates “calling table (trouble)”. On the other hand, when the button operated by the user is the service call button 12b, the call content information indicates “calling table (service)”.

なお、呼出ランプ１４は、照明部を備える。照明部は、通知信号を管理装置２００に送信すると点灯する。点灯した照明部は、その呼出ランプ１４のもとに赴いた係員が所定の操作（点灯解除操作）を行うことにより消灯する。呼出ランプ１４は、係員による点灯解除操作によって照明部が消灯すると、管理装置２００に通知解除信号を送信する。通知解除信号は、呼出ランプ１４を示す機器ＩＤを含む。   The calling lamp 14 includes an illumination unit. The illumination unit turns on when a notification signal is transmitted to the management apparatus 200. The illuminating unit that has been turned off is extinguished by a predetermined operation (lighting release operation) performed by an attendant who has been under the calling lamp 14. The call lamp 14 transmits a notification cancellation signal to the management device 200 when the lighting unit is turned off by a lighting cancellation operation by an attendant. The notification cancellation signal includes a device ID indicating the calling lamp 14.

（サンド１８の構成；図１）
サンド１８は、各遊技機１０の間に備えられている。サンド１８は、遊技媒体（例えばパチンコ玉）の貸出しや会員カード処理等、ユーザに様々なサービスを提供するための端末装置である。上記の通り、サンド１８も、台ユニット２０４、島ユニット２０２を介して管理装置２００と通信可能に接続されている。各サンド１８には、対応する遊技機１０と機器ＩＤと同じ機器ＩＤ（例えば図３の「Ｐ０７０」）が付与されている。なお、以下では、遊技機１０と、当該遊技機１０に対応する呼出ランプ１４及びサンド１８との組合せを「遊技機１０」と呼んで説明する場合がある。 (Sand 18 configuration; FIG. 1)
The sand 18 is provided between the gaming machines 10. The sand 18 is a terminal device for providing various services to the user such as rental of game media (for example, pachinko balls) and membership card processing. As described above, the sand 18 is also communicably connected to the management apparatus 200 via the base unit 204 and the island unit 202. Each sand 18 is assigned the same device ID (for example, “P070” in FIG. 3) as the corresponding gaming machine 10 and device ID. In the following description, the combination of the gaming machine 10 and the call lamp 14 and the sand 18 corresponding to the gaming machine 10 may be referred to as “gaming machine 10”.

サンド１８は、例えば、タッチパネル１８ａ、カード処理部１８ｂ、紙幣処理部１８ｃを備える。タッチパネル１８ａは、様々な情報を表示するためのディスプレイと、ユーザがディスプレイに触れることによって様々な指示をサンド１８に入力できる操作部とを有している。カード処理部１８ｂは、会員カードの発行、排出、読み取り、回収等、会員カードに関係する各種処理を実行する。紙幣処理部１８ｃは、ユーザが投入した紙幣を受け付けて各種処理を実行する。なお、サンド１８は、さらに、図示しない玉貸し部と制御部とを備える。玉貸し部は、ユーザの操作に従って、ユーザにパチンコ玉の貸し出しを行う。制御部は、図示しないプログラムに従って様々な処理を実行する。サンド１８の制御部は、サンド１８で故障やトラブル（例えば、紙幣詰まり等）が起きていることを認識した場合には、自動的に、通知信号を管理装置２００に送信する。通知信号は、サンド１８を示す機器ＩＤと、呼出内容情報を含む。この場合、通知信号に含まれる呼出内容情報は、サンド１８で発生している故障やトラブルの内容（例えば、「紙幣詰まり」）を示す。なお、他の実施例では、タッチパネル１８ａに、上記の呼出ボタン１２を表示し、ユーザに操作させることもできる。この場合、ユーザが呼出ボタン１２にタッチすると、タッチパネル１８ａの表示等が呼出状態を示す表示に切り替わる。   The sand 18 includes, for example, a touch panel 18a, a card processing unit 18b, and a banknote processing unit 18c. The touch panel 18a includes a display for displaying various information, and an operation unit that allows a user to input various instructions to the sand 18 by touching the display. The card processing unit 18b executes various processes related to the membership card such as issuance, ejection, reading, and collection of the membership card. The banknote processing unit 18c receives banknotes inserted by the user and executes various processes. The sand 18 further includes a ball lending unit and a control unit (not shown). The ball lending unit lends a pachinko ball to the user according to the user's operation. The control unit executes various processes according to a program (not shown). When the control unit of the sand 18 recognizes that a failure or trouble (for example, banknote jam) has occurred in the sand 18, the control unit automatically transmits a notification signal to the management device 200. The notification signal includes a device ID indicating the sand 18 and call content information. In this case, the call content information included in the notification signal indicates the content of a failure or trouble occurring in the sand 18 (for example, “banknote jam”). In another embodiment, the call button 12 may be displayed on the touch panel 18a and operated by the user. In this case, when the user touches the call button 12, the display on the touch panel 18a is switched to a display indicating the call state.

（カードユニット２０の構成；図１）
カードユニット２０は、遊技媒体（パチンコ玉）の貸出しに用いられるプリペイドカードを販売するための装置である。上記の通り、カードユニット２０も、台ユニット２０４、島ユニット２０２を介して管理装置２００と通信可能に接続されている。本実施例では、カードユニット２０には、機器ＩＤ（例えば図６の「ＣＵＴ１」）が付与されている。カードユニット２０は、制御部及びメモリ（図示省略）を備えている。制御部は、メモリに記憶されたプログラムに従って様々な処理を実行する。メモリは、各種プログラムを記憶している。カードユニット２０の制御部は、カードユニット２０で故障やトラブル（例えば、カード切れ、紙幣詰まり等）が起きていることを認識した場合には、自動的に、通知信号を管理装置２００に送信する。通知信号は、カードユニット２０を示す機器ＩＤ（「ＣＵＴ１」）と、呼出内容情報を含む。この場合、通知信号に含まれる呼出内容情報は、カードユニット２０で発生している故障やトラブルの内容（例えば、「カード切れ」、「紙幣詰まり」等）を示す。 (Configuration of card unit 20; FIG. 1)
The card unit 20 is a device for selling prepaid cards used for renting game media (pachinko balls). As described above, the card unit 20 is also communicably connected to the management apparatus 200 via the base unit 204 and the island unit 202. In this embodiment, the card unit 20 is assigned a device ID (for example, “CUT1” in FIG. 6). The card unit 20 includes a control unit and a memory (not shown). The control unit executes various processes according to programs stored in the memory. The memory stores various programs. When the control unit of the card unit 20 recognizes that the card unit 20 is malfunctioning or troubled (for example, a card has run out or a banknote is jammed), the control unit automatically transmits a notification signal to the management device 200. . The notification signal includes a device ID (“CUT1”) indicating the card unit 20 and call content information. In this case, the call content information included in the notification signal indicates the content of a failure or trouble occurring in the card unit 20 (for example, “card out”, “banknote jam”, etc.).

（計数機３０の構成；図１）
計数機３０は、遊技媒体（パチンコ玉）を計数するための装置である。上記の通り、計数機３０も、台ユニット２０４、島ユニット２０２を介して管理装置２００と通信可能に接続されている。さらに、本実施例では、計数機３０は、景品ＰＯＳ４０とも通信可能に接続されている。本実施例では、各計数機３０には、機器ＩＤ（例えば図６の「ＣＯＵ１」）が付与されている。計数機３０は、制御部及びメモリ（図示省略）を備えている。制御部は、メモリに記憶されたプログラムに従って様々な処理を実行する。メモリは、各種プログラムを記憶している。計数機３０の制御部は、計数機３０で故障やトラブルが起きていることを認識した場合には、自動的に、通知信号を管理装置２００に送信する。通知信号は、計数機３０を示す機器ＩＤ（「ＣＯＵ１」）と、呼出内容情報を含む。この場合、通知信号に含まれる呼出内容情報は、計数機３０で発生している故障やトラブルの内容を示す。 (Configuration of the counter 30; FIG. 1)
The counter 30 is a device for counting game media (pachinko balls). As described above, the counter 30 is also communicably connected to the management apparatus 200 via the base unit 204 and the island unit 202. Furthermore, in this embodiment, the counter 30 is also connected to the prize POS 40 so as to be communicable. In this embodiment, each counter 30 is assigned a device ID (for example, “COU1” in FIG. 6). The counter 30 includes a control unit and a memory (not shown). The control unit executes various processes according to programs stored in the memory. The memory stores various programs. When the control unit of the counter 30 recognizes that a failure or trouble has occurred in the counter 30, it automatically transmits a notification signal to the management device 200. The notification signal includes a device ID (“COU1”) indicating the counter 30 and call content information. In this case, the call content information included in the notification signal indicates the content of a failure or trouble occurring in the counter 30.

（景品ＰＯＳ４０の構成；図１）
景品ＰＯＳ４０は、遊技媒体と交換可能な景品を管理するための端末装置である。景品ＰＯＳ４０は、遊技店内の景品カウンタに設置され、主に遊技店内の係員によって操作される端末装置である。上記の通り、景品ＰＯＳ４０は、管理装置２００と直接通信可能に接続されている。本実施例では、景品ＰＯＳ４０には、機器ＩＤ（例えば図６の「ＰＯＳ１」）が付与されている。景品ＰＯＳ４０も、制御部及びメモリ（図示省略）を備えている。制御部は、メモリに記憶されたプログラムに従って様々な処理を実行する。メモリは、各種プログラムを記憶している。なお、景品ＰＯＳ４０の制御部も、景品ＰＯＳ４０で故障やトラブルが起きていることを認識した場合には、自動的に、通知信号を管理装置２００に送信する。通知信号は、景品ＰＯＳ４０を示す機器ＩＤ（「ＰＯＳ１」）と、呼出内容情報を含む。この場合、通知信号に含まれる呼出内容情報は、景品ＰＯＳ４０で発生している故障やトラブルの内容を示す。 (Configuration of giveaway POS 40; FIG. 1)
The prize POS 40 is a terminal device for managing prizes exchangeable with game media. The prize POS 40 is a terminal device that is installed at a prize counter in the amusement store and is mainly operated by a staff member in the amusement shop. As described above, the prize POS 40 is connected to the management apparatus 200 so as to be directly communicable. In the present embodiment, the gift POS 40 is given a device ID (for example, “POS1” in FIG. 6). The prize POS 40 also includes a control unit and a memory (not shown). The control unit executes various processes according to programs stored in the memory. The memory stores various programs. Note that the control unit of the prize POS 40 also automatically transmits a notification signal to the management apparatus 200 when recognizing that a malfunction or trouble has occurred in the prize POS 40. The notification signal includes a device ID (“POS1”) indicating the prize POS 40 and call content information. In this case, the call content information included in the notification signal indicates the content of the failure or trouble occurring in the prize POS 40.

（送受信機５０の構成；図１）
送受信機５０は、携帯端末１００と管理装置２００の間の通信を中継するための装置である。送受信機５０は、有線通信インターフェイスを備え（図示省略）、管理装置２００と有線通信可能に備えられる。また、送受信機５０は、無線通信インターフェイスを備え（図示省略）、携帯端末１００と無線通信可能に備えられる。一台の送受信機５０は、所定個の携帯端末１００との間で無線通信を行うことができる。例えば、２階建ての遊技店内において、各階に一台ずつ送受信機５０を配置することができる。その場合、各階の送受信機５０は、当該送受信機５０と同じ階に存在する携帯端末１００との間でのみ無線通信可能とすることができる。また、例えば、島と島の間の通路毎に一台ずつ送受信機５０を配置することもできる。その場合、各通路の送受信機５０は、当該送受信機５０と同じ通路に存在する携帯端末１００との間でのみ無線通信可能とすることができる。 (Configuration of transceiver 50; FIG. 1)
The transceiver 50 is a device for relaying communication between the mobile terminal 100 and the management device 200. The transceiver 50 includes a wired communication interface (not shown), and is provided so as to be capable of wired communication with the management device 200. Further, the transceiver 50 includes a wireless communication interface (not shown), and is provided so as to be able to perform wireless communication with the mobile terminal 100. One transceiver 50 can perform wireless communication with a predetermined number of portable terminals 100. For example, in a two-story game store, one transceiver 50 can be arranged on each floor. In that case, the transceiver 50 of each floor can be wirelessly communicable only with the mobile terminal 100 existing on the same floor as the transceiver 50. Further, for example, one transmitter / receiver 50 can be arranged for each path between islands. In this case, the transceiver 50 in each passage can be wirelessly communicated only with the mobile terminal 100 that is in the same passage as the transceiver 50.

（携帯端末１００の構成；図１、図２）
図１に示す複数個の携帯端末１００は、それぞれ、遊技店内の係員によって携帯される端末装置である。本実施例では、係員１人につき１個の携帯端末１００を携帯する。各携帯端末１００には、端末ＩＤ（例えば図６の「Ｄ１」等）が付与されている。携帯端末１００は、図１に示すように、文字盤部と、ベルトとを備える腕時計型の端末である。各係員は、携帯端末１００を腕に装着した状態で業務に従事する。なお、他の例では、携帯端末１００は、図１に示すような腕時計型ではなく、スマートフォン型、ヘッドセット型、インカム型、カード型、眼鏡型ディスプレイ等、係員が携帯可能な端末であれば、任意の形状とすることができる。 (Configuration of mobile terminal 100; FIGS. 1 and 2)
A plurality of portable terminals 100 shown in FIG. 1 are each a terminal device carried by an attendant in a game store. In the present embodiment, one portable terminal 100 is carried per person in charge. Each mobile terminal 100 is assigned a terminal ID (eg, “D1” in FIG. 6). As shown in FIG. 1, the mobile terminal 100 is a wristwatch type terminal including a dial part and a belt. Each staff member engages in business with the mobile terminal 100 worn on the arm. In another example, the portable terminal 100 is not a wristwatch type as shown in FIG. 1, but a smartphone type, a headset type, an income type, a card type, a glasses type display or the like that can be carried by an attendant. , Can be any shape.

図２に示すように、携帯端末１００は、操作部１０２、表示部１０４、無線通信インターフェイス１０６、スピーカ１０８、振動部１０９、制御部１１０を備える。操作部１０２は、文字盤部の側部に設けられた複数のボタンによって構成される（図４参照）。携帯端末１００を装着した係員は、操作部１０２を操作することによって、様々な指示を携帯端末１００に与えることができる。表示部１０４は、文字盤部に設けられているディスプレイであり、様々な情報を表示することができる（図４、図５参照）。   As illustrated in FIG. 2, the mobile terminal 100 includes an operation unit 102, a display unit 104, a wireless communication interface 106, a speaker 108, a vibration unit 109, and a control unit 110. The operation unit 102 includes a plurality of buttons provided on the side of the dial unit (see FIG. 4). A staff member wearing the portable terminal 100 can give various instructions to the portable terminal 100 by operating the operation unit 102. The display unit 104 is a display provided in the dial unit, and can display various information (see FIGS. 4 and 5).

無線通信インターフェイス１０６は、上記の送受信機５０を介して、管理装置２００と無線通信を実行可能なインターフェイスである。スピーカ１０８は、呼出報知音等、様々な音を発することができるスピーカである。振動部１０９は、携帯端末１００を振動させることができる部品である。携帯端末１００は、表示部１０４、スピーカ１０８、振動部１０９のうちの少なくとも１個を用いて所定の呼出動作を行うことができる。   The wireless communication interface 106 is an interface capable of performing wireless communication with the management apparatus 200 via the transceiver 50 described above. The speaker 108 is a speaker that can emit various sounds such as a call notification sound. The vibration unit 109 is a component that can vibrate the mobile terminal 100. The mobile terminal 100 can perform a predetermined calling operation using at least one of the display unit 104, the speaker 108, and the vibration unit 109.

制御部１１０は、ＣＰＵ１１２とメモリ１１４とを備える。ＣＰＵ１１２は、メモリ１１４に格納されているプログラムに従って、様々な処理を実行する。メモリ１１４には、各種プログラムの他に、保留履歴情報１１６と、通知履歴情報１１８とが格納されている。以下、保留履歴情報１１６（図３）、通知履歴情報１１８について説明する。   The control unit 110 includes a CPU 112 and a memory 114. The CPU 112 executes various processes according to programs stored in the memory 114. The memory 114 stores hold history information 116 and notification history information 118 in addition to various programs. Hereinafter, the hold history information 116 (FIG. 3) and the notification history information 118 will be described.

（保留履歴情報１１６；図３）
図３に示す保留履歴情報１１６は、複数個の履歴情報１１６ａ、１１６ｂ、１１６ｃ、１１６ｄ、１１６ｅ等を含む。なお、図３では、理解のために、保留履歴情報１１６に含まれる複数個の履歴情報１１６ａ〜１１６ｅ等をテーブル形式で表わしているが、メモリ１１４が保留履歴情報１１６を格納する形式は、図３のテーブル形式には限られない。各履歴情報１１６ａ〜１１６ｅ等は、管理装置２００から受信された呼出信号（後述）に含まれる各種情報（呼出ＩＤ、機器ＩＤ、及び、呼出内容情報）と、携帯端末１００が呼出信号を受信した受信時刻とが関連付けられた情報である。後で詳しく説明するが、保留履歴情報１１６に含まれる各履歴情報１１６ａ〜１１６ｅは、いずれも、未応答の呼出しに関係する情報である。保留履歴情報１１６には、応答済みの呼出しに関係する情報は含まれない。 (Holding history information 116; FIG. 3)
The pending history information 116 shown in FIG. 3 includes a plurality of history information 116a, 116b, 116c, 116d, 116e, and the like. In FIG. 3, for the sake of understanding, a plurality of pieces of history information 116a to 116e included in the pending history information 116 are shown in a table format. However, the format in which the memory 114 stores the pending history information 116 is shown in FIG. The table format is not limited to 3. Each piece of history information 116a to 116e includes various information (call ID, device ID, and call content information) included in a call signal (described later) received from the management apparatus 200, and the mobile terminal 100 has received the call signal. This is information associated with the reception time. As will be described in detail later, each of the history information 116a to 116e included in the holding history information 116 is information related to an unanswered call. The holding history information 116 does not include information related to the answered call.

各履歴情報中の呼出ＩＤは、管理装置２００が送信した呼出信号に付されるユニークなＩＤである。機器ＩＤは、呼出しが行われている遊技機１０（呼出ランプ１４又はサンド１８で呼出しが行われている場合も含む）、カードユニット２０、計数機３０、景品ＰＯＳ４０等のＩＤである。呼出内容は、機器ＩＤが示す機器で行われている呼出しの内容を示す情報であって、上記の呼出情報によって示される情報である。例えば、「アウト異常」は、アウト玉の玉詰まり等が起きたことを示す。「台呼出（サービス）」は、ユーザがサービス呼出ボタン１２ｂを押したことを示す。「台呼出（トラブル）」は、ユーザが通常呼出ボタン１２ａを押したことを示す。「枠オープン」は、遊技機１０の前面の枠（通称「木枠」）が開かれていることを示す。「セーフ異常」は、セーフ数が、アウト数に対して想定される数より少ない場合に、セーフ玉の玉詰まり等が起きたことを示す。受信時刻は、上記の通り、携帯端末１００が管理装置２００から、当該呼出信号を受信した時刻（時：分：秒）を示す。   The call ID in each history information is a unique ID attached to the call signal transmitted by the management apparatus 200. The device ID is an ID of the gaming machine 10 that is being called (including the case where the call is being made by the call lamp 14 or the sand 18), the card unit 20, the counter 30, the prize POS 40, and the like. The call content is information indicating the content of a call made by the device indicated by the device ID, and is information indicated by the call information. For example, “out abnormal” indicates that an out ball is clogged. “Call (service)” indicates that the user has pressed the service call button 12b. The “calling table (trouble)” indicates that the user has pressed the normal calling button 12a. “Frame open” indicates that the front frame (commonly called “wooden frame”) of the gaming machine 10 is open. “Safe anomaly” indicates that clogging of safe balls has occurred when the number of safes is less than the number expected for the number of outs. As described above, the reception time indicates the time (hour: minute: second) at which the mobile terminal 100 received the call signal from the management device 200.

従って、例えば、図３の履歴情報１１６ａは、呼出ＩＤ「Ｃ１０」、機器ＩＤ「Ｐ０７０」、呼出内容「アウト異常」、受信時刻「１０：５５：２１」を含む。即ち、履歴情報１１６ａは、呼出ＩＤ「Ｃ１０」で示され、機器ＩＤ「Ｐ０７０」で示される遊技機１０において、呼出内容が「アウト異常」であることを示す呼出信号を、１０時５５分２１秒に受信したことを示す情報である。   Therefore, for example, the history information 116a in FIG. 3 includes a call ID “C10”, a device ID “P070”, a call content “out abnormal”, and a reception time “10:55:21”. In other words, the history information 116a is indicated by the call ID “C10”, and in the gaming machine 10 indicated by the device ID “P070”, the call signal indicating that the call content is “out abnormal” is displayed at 10:55 21. This is information indicating that it was received in seconds.

後で図１２〜図１４を参照して詳しく説明するが、携帯端末１００は、管理装置２００から呼出信号を受信する毎に、当該呼出信号に対応する履歴情報を保留履歴情報１１６に格納（追加）し、呼出解除信号を受信する毎に、当該呼出解除信号に対応する履歴情報を保留履歴情報１１６から削除する。   As will be described in detail later with reference to FIGS. 12 to 14, each time the mobile terminal 100 receives a call signal from the management device 200, the mobile terminal 100 stores (adds) history information corresponding to the call signal in the hold history information 116. Each time the call release signal is received, the history information corresponding to the call release signal is deleted from the holding history information 116.

（通知履歴情報１１８）
図２の通知履歴情報１１８は、詳しく図示しないが、図３の履歴情報（１１６ａ等）と同様の各種履歴情報を含む。通知履歴情報１１８には、応答済みか否かに関わらず、携帯端末１００が受信したすべての呼出信号に対応する履歴情報が含まれる。携帯端末１００は、管理装置２００から呼出信号を受信する毎に、当該呼出信号に対応する履歴情報を通知履歴情報１１８に格納（追加）する。なお、携帯端末１００は、呼出解除信号を受信しても、履歴情報を通知履歴情報１１８から削除しない。なお、携帯端末１００を携帯（装着）した係員が、操作部１０２に所定の操作（通知履歴表示操作）を入力すると、制御部１１０は、通知履歴情報１１８内の各履歴情報を順次表示部１０４に表示させることができる。 (Notification history information 118)
Although not shown in detail, the notification history information 118 in FIG. 2 includes various history information similar to the history information (116a and the like) in FIG. The notification history information 118 includes history information corresponding to all call signals received by the mobile terminal 100 regardless of whether or not the response has been made. Each time the mobile terminal 100 receives a call signal from the management device 200, the mobile terminal 100 stores (adds) history information corresponding to the call signal in the notification history information 118. Note that the mobile terminal 100 does not delete the history information from the notification history information 118 even when the mobile terminal 100 receives the call release signal. When a staff member who carries (wears) the mobile terminal 100 inputs a predetermined operation (notification history display operation) to the operation unit 102, the control unit 110 sequentially displays each history information in the notification history information 118. Can be displayed.

（携帯端末１００の動作の概要；図４、図５）
次いで、携帯端末１００の状態変化に伴う動作の概要について説明する。図４に示すように、待機状態の携帯端末１００では、表示部１０４に、現在時刻１０５ａ（「１１：０１：１５」）と、現時点で保留履歴情報１１６内に格納されている履歴情報（図３の１１６ａ等）の数１０５ｂ（「４」）とが表示されている。 (Outline of operation of portable terminal 100; FIGS. 4 and 5)
Next, an outline of an operation associated with a state change of the mobile terminal 100 will be described. As shown in FIG. 4, in the portable terminal 100 in the standby state, the display unit 104 displays the current time 105a (“11:01:15”) and the history information (in FIG. 3, 116 a, etc.) 105 b (“4”).

携帯端末１００が管理装置２００から呼出信号を受信すると、携帯端末１００は、呼出状態に移行する。呼出状態の携帯端末１００は、所定のタイムアウト時間の間（例えば８秒間）呼出動作を行う。本実施例では、呼出動作中の携帯端末１００は、表示部１０４に、呼出信号に含まれる機器ＩＤ（「Ｐ０２０」）と、呼出内容（「セーフ異常」）と、呼出信号を受信した時刻（「１１：０３：４１」）とを表示する。それと同時に、呼出動作中の携帯端末１００は、振動部１０９を動作させて携帯端末１００の文字盤部を振動させる。携帯端末１００の文字盤部を振動させる時間は、８秒間より短い時間であってもよい（例えば２秒間）。携帯端末１００は、スピーカ１０８から報知音を発してもよい。本明細書における「呼出動作」の語は、表示部１０４に、少なくとも、呼出信号に含まれる機器ＩＤと、呼出内容とを表示する動作を含んでいればよく、その他の表示、振動の発生、報知音の発生等の各動作は任意に含ませることができる。   When the mobile terminal 100 receives a call signal from the management device 200, the mobile terminal 100 shifts to a call state. The mobile terminal 100 in the calling state performs a calling operation for a predetermined timeout period (for example, 8 seconds). In the present embodiment, the mobile terminal 100 during the calling operation displays, on the display unit 104, the device ID (“P020”) included in the calling signal, the content of the calling (“safe abnormality”), and the time when the calling signal is received ( “11:03:41”) is displayed. At the same time, the mobile terminal 100 during the calling operation operates the vibration unit 109 to vibrate the dial part of the mobile terminal 100. The time for vibrating the dial part of the mobile terminal 100 may be shorter than 8 seconds (for example, 2 seconds). The mobile terminal 100 may emit a notification sound from the speaker 108. In this specification, the term “calling operation” may include at least an operation for displaying the device ID included in the calling signal and the content of the call on the display unit 104. Other displays, generation of vibrations, Each operation such as generation of a notification sound can be arbitrarily included.

さらに、携帯端末１００が管理装置２００から呼出信号を受信すると、携帯端末１００の制御部１１０は、呼出信号に含まれる各種情報（呼出ＩＤ、機器ＩＤ、呼出内容情報）と受信時刻とを関連つけた履歴情報（例えば図３の符号１１６ｅ）を保留履歴情報１１６及び通知履歴情報１１８内に格納する。   Furthermore, when the mobile terminal 100 receives a call signal from the management device 200, the control unit 110 of the mobile terminal 100 associates various types of information (call ID, device ID, call content information) included in the call signal with the reception time. The history information (for example, reference numeral 116e in FIG. 3) is stored in the holding history information 116 and the notification history information 118.

携帯端末１００を携帯している係員は、呼出動作中に、呼出しに応答するために、携帯端末１００の操作部１０２に所定の応答操作を入力することができる。ここで、「呼出しに応答する」とは、呼出しが行われている遊技機１０等に赴き、必要な作業を行う意思を表示することを意味する。係員が応答操作を入力すると、携帯端末１００の制御部１１０は、受信した呼出信号に対応する履歴情報（例えば図３の符号１１６ｅ）を保留履歴情報１１６から削除する。   An attendant carrying the mobile terminal 100 can input a predetermined response operation to the operation unit 102 of the mobile terminal 100 in order to respond to the call during the call operation. Here, “responding to a call” means visiting the gaming machine 10 or the like on which the call is being made and displaying an intention to perform the necessary work. When the attendant inputs a response operation, the control unit 110 of the mobile terminal 100 deletes the history information (for example, reference numeral 116e in FIG. 3) corresponding to the received call signal from the holding history information 116.

また、係員が応答操作を入力すると、携帯端末１００は、呼出動作中の表示部１０４の表示内容を変化させずに維持する。以下では、この状態を「表示維持」と呼ぶ場合がある。係員は、その後、呼出しが行われている遊技機１０等に赴き、必要な作業を完了させた後に、操作部１０２に所定の作業完了操作を入力することができる。作業完了操作が入力されると、携帯端末１００は、表示維持を終了し、待機状態に戻る。   When the attendant inputs a response operation, the portable terminal 100 maintains the display content of the display unit 104 during the calling operation without changing. Hereinafter, this state may be referred to as “display maintenance”. The attendant can then go to the gaming machine 10 or the like that has been called and complete a necessary work, and then can input a predetermined work completion operation to the operation unit 102. When the operation completion operation is input, the mobile terminal 100 ends the display maintenance and returns to the standby state.

一方、携帯端末１００を携帯している係員が、呼出動作中に応答操作を入力しない場合、所定のタイムアウト時間（８秒間）経過後に、携帯端末１００は、待機状態に戻る。この際、表示部１０４に表示される保留履歴情報１１６内の履歴情報（図３の１１６ａ等）の数１０５ｂ（「５」）は、呼出動作前から１インクリメントされる。   On the other hand, when the attendant carrying the portable terminal 100 does not input a response operation during the calling operation, the portable terminal 100 returns to the standby state after a predetermined timeout period (8 seconds) has elapsed. At this time, the number 105b (“5”) of history information (116a and the like in FIG. 3) in the holding history information 116 displayed on the display unit 104 is incremented by 1 from before the calling operation.

また、携帯端末１００が待機状態の間に、係員は、所定の保留履歴表示操作を操作部１０２に入力することができる。図５に示すように、保留履歴表示操作が入力されると、携帯端末１００は、保留履歴情報１１６内に格納されている各履歴情報（例えば図３の符号１１６ａ〜１１６ｅ）のうち、最も受信時刻が古いもの（図３の符号１１６ａ）を表示部１０４に表示させる。表示部１０４には、履歴情報に含まれる機器ＩＤ（「Ｐ０７０」）、呼出内容（「アウト異常」）、受信時刻（「１０：５５：２１」）が表示される。   In addition, the attendant can input a predetermined hold history display operation to the operation unit 102 while the portable terminal 100 is in the standby state. As shown in FIG. 5, when the hold history display operation is input, the mobile terminal 100 receives the most of the history information stored in the hold history information 116 (for example, reference numerals 116 a to 116 e in FIG. 3). The one with the old time (reference numeral 116a in FIG. 3) is displayed on the display unit 104. The display unit 104 displays a device ID (“P070”), a call content (“out abnormal”), and a reception time (“10:55:21”) included in the history information.

上記の表示中に、係員が、所定の切替操作を操作部１０２に入力すると、携帯端末１００は、保留履歴情報１１６内に格納されている各履歴情報（例えば図３の符号１１６ａ〜１１６ｅ）を、受信時刻が古いものから順に順次切り替えて表示部１０４に表示することができる。   When the attendant inputs a predetermined switching operation to the operation unit 102 during the above display, the mobile terminal 100 stores each history information (for example, reference numerals 116a to 116e in FIG. 3) stored in the holding history information 116. The display time can be changed over in order from the oldest reception time.

後で詳しく説明するが、係員は、任意の履歴情報が表示部１０４に表示されている場合に、当該履歴情報に対応する呼出しに応答するために、所定の選択操作を操作部１０２に入力することができる。選択操作が入力されると、携帯端末１００は、管理装置２００に選択信号を送信する。   As will be described in detail later, when any history information is displayed on the display unit 104, the attendant inputs a predetermined selection operation to the operation unit 102 in order to respond to a call corresponding to the history information. be able to. When the selection operation is input, the mobile terminal 100 transmits a selection signal to the management device 200.

（管理装置２００の構成；図１）
管理装置２００は、遊技店が設置する管理用サーバである。上述の通り、管理装置２００は、遊技店内の遊技店内の各種情報を管理する。管理装置２００は、図１に示すように、操作部６２と、表示部６４と、有線通信インターフェイス６８と、制御部７０とを備える。操作部６２は、キーボード及びマウスによって構成される。遊技店の管理者は、操作部６２を操作することによって、様々な指示を管理装置２００に与えることができる。表示部６４は、様々な情報を表示するためのディスプレイである。有線通信インターフェイス６８は、遊技機１０、カードユニット２０等の他の機器と有線通信を行うためのインターフェイスである。 (Configuration of Management Device 200; FIG. 1)
The management device 200 is a management server installed by the game store. As described above, the management device 200 manages various types of information in the game store in the game store. As shown in FIG. 1, the management device 200 includes an operation unit 62, a display unit 64, a wired communication interface 68, and a control unit 70. The operation unit 62 includes a keyboard and a mouse. An administrator of the amusement store can give various instructions to the management apparatus 200 by operating the operation unit 62. The display unit 64 is a display for displaying various information. The wired communication interface 68 is an interface for performing wired communication with other devices such as the gaming machine 10 and the card unit 20.

制御部７０は、ＣＰＵ７２とメモリ７４とを備える。ＣＰＵ７２は、メモリ７４に格納されているプログラムに従って、様々な処理を実行する。従って、例えば、制御部７０は、各島ユニット２０２、各台ユニット２０４を介して、各遊技機１０の遊技状態情報（アウト数、セーフ数、特賞状態等）を収集する。さらに、メモリ７４は、機器管理情報７６、呼出設定情報７８、呼出管理情報８０、及び、通信管理情報８２を格納する。なお、メモリ７４は、図示しないが、各遊技機１０の遊技状態情報等も格納している。以下、各情報７６〜８２について説明する。   The control unit 70 includes a CPU 72 and a memory 74. The CPU 72 executes various processes according to the program stored in the memory 74. Therefore, for example, the control unit 70 collects game state information (out number, safe number, special prize state, etc.) of each gaming machine 10 via each island unit 202 and each unit 204. Furthermore, the memory 74 stores device management information 76, call setting information 78, call management information 80, and communication management information 82. Although not shown, the memory 74 also stores game state information and the like of each gaming machine 10. Hereinafter, each information 76-82 is demonstrated.

（機器管理情報７６；図６）
図６に示す機器管理情報７６は、複数個の機器情報７６ａ、７６ｂ、７６ｚ等を含む。各機器情報７６ａ等は、機器ＩＤ、グループ、端末ＩＤが関連付けられた情報である。なお、図６では、理解のために、機器管理情報７６に含まれる複数個の機器情報７６ａ、７６ｂ、７６ｚ等をテーブル形式で表わしているが、メモリ７４が機器管理情報７６を格納する形式は、図６のテーブル形式には限られない。各機器情報７６ａ、７６ｂ、７６ｚ等は、機器ＩＤ、グループ、及び、端末ＩＤが関連付けられた情報である。機器管理情報７６は、予め遊技店の管理者の操作によってメモリ７４内に格納されている。 (Device management information 76; FIG. 6)
The device management information 76 shown in FIG. 6 includes a plurality of device information 76a, 76b, 76z and the like. Each piece of device information 76a is information associated with a device ID, a group, and a terminal ID. In FIG. 6, for the sake of understanding, a plurality of pieces of device information 76a, 76b, 76z, etc. included in the device management information 76 are shown in a table format, but the format in which the memory 74 stores the device management information 76 is shown. The table format is not limited to that shown in FIG. Each piece of device information 76a, 76b, 76z, etc. is information associated with a device ID, a group, and a terminal ID. The device management information 76 is stored in the memory 74 in advance by the operation of the manager of the game shop.

機器ＩＤは、上述の通り、遊技機１０（呼出ランプ１４、サンド１８）、カードユニット２０、計数機３０、景品ＰＯＳ４０等に付与されたＩＤである。グループは、対応する機器ＩＤが示す機器について呼出しが行われた場合に、呼出されるべき携帯端末１００のグループの名称を示す。本実施例では、「Ｇ１」、「Ｇ２」、「Ｇ６」等の複数個のグループが存在する。端末ＩＤは、対応するグループに含まれる携帯端末１００の端末ＩＤを示す。なお、図６の例では、端末ＩＤ「Ｄ１」〜「Ｄ８」で示される各携帯端末１００は、遊技店内で顧客サービス等の業務に従事する係員によって所持され、端末ＩＤ「Ｄ２０」、「Ｄ２１」で示される各携帯端末１００がマネージャ（管理職）によって所持され、端末ＩＤ「Ｄ２２」で示される携帯端末１００が店長によって所持される例を想定している。   As described above, the device ID is an ID assigned to the gaming machine 10 (calling lamp 14, sand 18), the card unit 20, the counter 30, the prize POS 40, or the like. The group indicates the name of the group of mobile terminals 100 to be called when a call is made for the device indicated by the corresponding device ID. In this embodiment, there are a plurality of groups such as “G1”, “G2”, and “G6”. The terminal ID indicates the terminal ID of the mobile terminal 100 included in the corresponding group. In the example of FIG. 6, each mobile terminal 100 indicated by the terminal IDs “D1” to “D8” is possessed by a staff member engaged in business such as customer service in the amusement store, and the terminal IDs “D20”, “D21” It is assumed that each portable terminal 100 indicated by “” is possessed by a manager (manager) and the portable terminal 100 indicated by terminal ID “D22” is possessed by the store manager.

例えば、図６中の機器情報７６ａは、機器ＩＤ「Ｐ００１〜Ｐ１００」、グループ「Ｇ１」、端末ＩＤ「Ｄ１，Ｄ２，Ｄ３，Ｄ４」を含む。即ち、機器情報７６ａは、機器ＩＤ「Ｐ００１」から「Ｐ１００」で示される１００台の遊技機１０について呼出が行われる場合、グループ「Ｇ１」に属する携帯端末１００（端末ＩＤ「Ｄ１，Ｄ２，Ｄ３，Ｄ４」）を呼出すことを意味する。   For example, the device information 76a in FIG. 6 includes a device ID “P001 to P100”, a group “G1”, and terminal IDs “D1, D2, D3, D4”. That is, when the device information 76a is called for 100 gaming machines 10 indicated by the device IDs “P001” to “P100”, the mobile device 100 (terminal IDs “D1, D2, D3” belonging to the group “G1”). , D4 ").

（呼出設定情報７８；図７）
図７に示す呼出設定情報７８は、各呼出内容（セーフ異常，枠オープン，台呼出（サービス），台呼出（トラブル），アウト異常）と、呼出しが行われたことを示す通知信号を受信してから携帯端末１００に呼出信号を送信するまでの待機時間（秒）とを対応付けた設定情報である。呼出設定情報７８は、予め遊技店の管理者の操作によってメモリ７４内に格納されている。 (Call setting information 78; FIG. 7)
The call setting information 78 shown in FIG. 7 receives each call content (safe abnormality, frame open, table call (service), table call (trouble), out error) and a notification signal indicating that the call has been made. Setting information in which the waiting time (seconds) from when the call is transmitted to the mobile terminal 100 is associated. The call setting information 78 is stored in the memory 74 in advance by the operation of the manager of the game shop.

例えば、呼出内容「セーフ異常」には待機時間「０」が対応付けられている。呼出内容が「セーフ異常」である場合、遊技機１０で玉詰まりが発生している可能性が高い。そのため、呼出内容が「セーフ異常」である場合、待機時間を設けずに、即座に携帯端末１００に呼出信号を送信できるようにしている。   For example, the waiting time “0” is associated with the call content “safe abnormality”. When the content of the call is “Safe Abnormal”, there is a high possibility that a clogging has occurred in the gaming machine 10. Therefore, when the content of the call is “safe abnormality”, a call signal can be immediately transmitted to the mobile terminal 100 without providing a waiting time.

また、例えば、呼出内容「枠オープン」には、比較的短い待機時間である「１５」が対応付けられている。枠が長時間に亘って開放（オープン）される場合、遊技機１０で不正操作が行われている可能性がある。そのため、呼出内容が「枠オープン」である場合、待機時間を比較的短い「１５」とし、早期に携帯端末１００に呼出信号を送信できるようにしている。   Further, for example, the call content “frame open” is associated with “15”, which is a relatively short standby time. When the frame is opened (opened) for a long time, there is a possibility that an illegal operation is performed on the gaming machine 10. Therefore, when the call content is “frame open”, the waiting time is set to “15”, which is relatively short, so that a call signal can be transmitted to the mobile terminal 100 at an early stage.

一方、呼出内容「台呼出（サービス）」には、比較的長い待機時間である「６０」が対応付けられている。例えば、ユーザが飲み物等のサービスの提供を求めている場合は、上記の不正操作が行われている場合や玉詰まりが発生している場合と比較して呼出しの緊急度合いが低い、という方針に従って、このように設定されていてもよい。   On the other hand, “60”, which is a relatively long standby time, is associated with the call content “table call (service)”. For example, if the user is requesting a service such as a drink, follow the policy that the degree of urgency of the call is lower than when the above-mentioned unauthorized operation is performed or when clogging occurs , It may be set in this way.

（呼出管理情報８０；図８）
図８に示す呼出管理情報８０は、複数個の呼出情報８０ａ、８０ｂ、８０ｃ、８０ｄ、８０ｅ、８０ｌ、８０ｍ、８０ｎ等を含む。各呼出情報８０ａ等は、呼出ＩＤ、機器ＩＤ、グループ、呼出内容、送信時刻、通知解除時刻、応答時刻、作業完了時刻が関連付けられた情報である。なお、図８では、理解のために、呼出管理情報８０に含まれる複数個の呼出情報８０ａ等をテーブル形式で表わしているが、メモリ７４が呼出管理情報８０を格納する形式は、図８のテーブル形式には限られない。管理装置２００は、呼出信号を送信する毎に、当該呼出信号に対応する呼出情報（８０ａ等）を呼出管理情報８０に順次追加する。 (Call management information 80; FIG. 8)
The call management information 80 shown in FIG. 8 includes a plurality of call information 80a, 80b, 80c, 80d, 80e, 80l, 80m, 80n and the like. Each call information 80a and the like is information in which a call ID, a device ID, a group, a call content, a transmission time, a notification release time, a response time, and a work completion time are associated with each other. In FIG. 8, for the sake of understanding, a plurality of call information 80a and the like included in the call management information 80 are shown in a table format, but the format in which the memory 74 stores the call management information 80 is shown in FIG. It is not limited to the table format. Each time the management apparatus 200 transmits a call signal, the management apparatus 200 sequentially adds call information (80a, etc.) corresponding to the call signal to the call management information 80.

呼出ＩＤ（図中「Ｃ１」、「Ｃ２」等）は、管理装置２００が呼出信号を送信する毎に、当該呼出信号を識別するために割り当てるユニークなＩＤである。機器ＩＤ（図中「Ｐ００１」、「Ｐ００２」等）は、上述の通り、呼出が行われている遊技機１０、カードユニット２０等を識別するためのＩＤである。グループ（図中「Ｇ１」、「Ｇ２」等）は、管理装置２００が呼出信号を送信した複数個の携帯端末１００が属するグループの名称を意味する。グループは、上記の図６の機器管理情報７６に含まれるグループと同じものである。呼出内容（図中「アウト異常」、「台呼出（サービス）」等）は、管理装置２００が送信した呼出信号に含まれている呼出内容情報が示す呼出内容である。送信時刻は、管理装置２００が呼出信号を送信した時刻（時：分：秒）を示す。通知解除時刻は、呼出ランプ１４等から、通知解除信号を受信した時刻（時：分：秒）を示す。応答時刻は、複数個の携帯端末１００のうちのいずれか１個の携帯端末１００から、応答信号を受信した時刻（時：分：秒）を示す。作業完了時刻は、上記のいずれか１個の携帯端末１００から、作業完了信号を受信した時刻（時：分：秒）を示す。   The call ID (“C1”, “C2”, etc. in the figure) is a unique ID assigned to identify the call signal every time the management apparatus 200 transmits the call signal. The device ID (“P001”, “P002”, etc. in the figure) is an ID for identifying the gaming machine 10, the card unit 20, etc. that are being called as described above. A group (“G1”, “G2”, etc. in the figure) means the name of a group to which a plurality of portable terminals 100 to which the management apparatus 200 has transmitted a call signal belong. The group is the same as the group included in the device management information 76 of FIG. The call contents (“out abnormal”, “table call (service)”, etc. in the figure) are call contents indicated by the call contents information included in the call signal transmitted by the management apparatus 200. The transmission time indicates the time (hour: minute: second) at which the management apparatus 200 transmits the call signal. The notification release time indicates the time (hour: minute: second) at which the notification release signal is received from the calling lamp 14 or the like. The response time indicates the time (hour: minute: second) at which a response signal is received from any one of the plurality of mobile terminals 100. The work completion time indicates the time (hour: minute: second) at which the work completion signal is received from any one of the mobile terminals 100 described above.

（通信管理情報８２）
図１の通信管理情報８２は、詳しく図示しないが、管理装置２００と他の機器（携帯端末１００、遊技機１０、呼出ランプ１４、サンド１８、カードユニット２０、計数機３０、景品ＰＯＳ４０）との間で行ったすべての通信信号に関する情報が含まれる。例えば、遊技機１０から受信する通知信号に関する情報（機器ＩＤ、呼出内容、受信時刻等）、遊技機１０から受信する通知解除信号に関する情報（機器ＩＤ、受信時刻等）、携帯端末１００に送信した呼出信号に関する情報（呼出ＩＤ、機器ＩＤ、呼出内容、送信時刻等）、携帯端末１００から受信した応答信号に関する情報（呼出ＩＤ、受信時刻等）等が含まれる。即ち、通信管理情報８２に含まれる各情報は、管理装置２００と他の装置との間の全通信履歴を示す。なお、遊技店の管理者が、操作部６２に所定の操作（通信管理情報表示操作）を入力すると、制御部７０は、通信管理情報８２内の各情報を表示部６４に表示させることができる。 (Communication management information 82)
Although the communication management information 82 in FIG. 1 is not shown in detail, the management device 200 and other devices (the portable terminal 100, the gaming machine 10, the calling lamp 14, the sand 18, the card unit 20, the counter 30, the prize POS 40). Contains information about all communication signals made between. For example, information related to a notification signal received from the gaming machine 10 (device ID, call content, reception time, etc.), information related to a notification release signal received from the gaming machine 10 (device ID, reception time, etc.), and transmitted to the mobile terminal 100 Information on the call signal (call ID, device ID, call content, transmission time, etc.), information on a response signal received from the mobile terminal 100 (call ID, reception time, etc.), and the like are included. That is, each piece of information included in the communication management information 82 indicates the entire communication history between the management apparatus 200 and other apparatuses. When the manager of the game store inputs a predetermined operation (communication management information display operation) to the operation unit 62, the control unit 70 can display each information in the communication management information 82 on the display unit 64. .

（管理装置処理；図９〜図１１）
次いで、管理装置２００の制御部７０が実行する各処理について、図９〜図１１を参照して説明する。制御部７０は、遊技店内のいずれかの機器（遊技機１０、呼出ランプ１４、サンド１８、カードユニット２０、計数機３０、景品ＰＯＳ４０）から通知信号を受信することを監視する（Ｓ１０）とともに、遊技店内のいずれかの携帯端末１００から、応答信号又は選択信号を受信することを監視する（Ｓ１２）。 (Management device processing; FIGS. 9 to 11)
Next, each process executed by the control unit 70 of the management apparatus 200 will be described with reference to FIGS. The control unit 70 monitors whether a notification signal is received from any of the devices in the game store (the gaming machine 10, the calling lamp 14, the sand 18, the card unit 20, the counter 30, and the prize POS 40) (S10), It is monitored whether a response signal or a selection signal is received from any portable terminal 100 in the amusement store (S12).

上述の通り、例えば、呼出ランプ１４（例えば機器ＩＤ「Ｐ００１」が示す呼出ランプ１４）は、ユーザが呼出ボタン１２を操作すると、通知信号を管理装置２００に送信する。通知信号に含まれる各情報の内容は上述の通りである。この際、呼出ランプ１４の照明部が点灯する。制御部７０は、通知信号を受信すると、Ｓ１０でＹＥＳと判断し、Ｓ１４に進む。Ｓ１４では、制御部７０は、呼出信号送信処理（図１０参照）を開始する。   As described above, for example, the call lamp 14 (for example, the call lamp 14 indicated by the device ID “P001”) transmits a notification signal to the management apparatus 200 when the user operates the call button 12. The contents of each information included in the notification signal are as described above. At this time, the illumination unit of the calling lamp 14 is turned on. When receiving the notification signal, the control unit 70 determines YES in S10, and proceeds to S14. In S14, the control unit 70 starts a calling signal transmission process (see FIG. 10).

また、上述の通り、例えば、携帯端末１００（例えば端末ＩＤ「Ｄ１」が示す携帯端末１００）が呼出動作を行っている間に、当該携帯端末１００を携帯する係員が、呼出しに対する応答操作を入力する場合がある。応答操作が入力されると、当該携帯端末１００は、管理装置２００に応答信号を送信する。選択信号には、呼出ＩＤが含まれる。制御部７０は、応答信号を受信すると、Ｓ１２でＹＥＳと判断し、Ｓ１６に進む。   Further, as described above, for example, while the mobile terminal 100 (for example, the mobile terminal 100 indicated by the terminal ID “D1”) is performing a call operation, a staff member who carries the mobile terminal 100 inputs a response operation to the call. There is a case. When a response operation is input, the mobile terminal 100 transmits a response signal to the management device 200. The selection signal includes a call ID. When receiving the response signal, the control unit 70 determines YES in S12, and proceeds to S16.

さらに、上述の通り、例えば、携帯端末１００（例えば端末ＩＤ「Ｄ１」が示す携帯端末１００）において、表示部１０４に所定の履歴情報（例えば図３の履歴情報１１６ａ）を表示している間に、当該携帯端末１００を携帯する係員が、所定の選択操作を入力する場合がある。選択操作が入力されると、携帯端末１００は、管理装置２００に選択信号を送信する。選択信号には、呼出ＩＤが含まれる。制御部７０は、選択信号を受信する場合にも、Ｓ１２でＹＥＳと判断し、Ｓ１６に進む。Ｓ１６では、制御部７０は、呼出解除信号送信処理（図１１参照）を開始する。   Further, as described above, for example, in the portable terminal 100 (for example, the portable terminal 100 indicated by the terminal ID “D1”), while the predetermined history information (for example, the history information 116a in FIG. 3) is displayed on the display unit 104. A staff member who carries the mobile terminal 100 may input a predetermined selection operation. When the selection operation is input, the mobile terminal 100 transmits a selection signal to the management device 200. The selection signal includes a call ID. Even when the control unit 70 receives a selection signal, the controller 70 determines YES in S12 and proceeds to S16. In S16, the control unit 70 starts a call release signal transmission process (see FIG. 11).

（呼出信号送信処理；図１０）
呼出信号送信処理について、図１０を参照して説明する。上記の通り、制御部７０は、遊技店内のいずれかの機器から通知信号を受信すると（図９のＳ１０でＹＥＳ）、図１０の呼出信号送信処理を開始する。Ｓ２０、Ｓ２２では、制御部７０は、待機時間が経過する前に、通知解除信号を受信することを監視する。 (Call signal transmission processing; FIG. 10)
The call signal transmission process will be described with reference to FIG. As described above, when receiving the notification signal from any device in the amusement store (YES in S10 of FIG. 9), the control unit 70 starts the calling signal transmission process of FIG. In S20 and S22, the control unit 70 monitors reception of a notification cancellation signal before the standby time has elapsed.

具体的に言うと、Ｓ２０では、制御部７０は、まず、図９のＳ１０で受信された通知信号に含まれる呼出内容情報が示す呼出内容（アウト異常、台呼出（トラブル）等）を特定する。次いで、制御部７０は、メモリ７４内の呼出設定情報７８を参照し、特定された呼出内容（例えば「アウト異常」）に対応する待機時間（例えば「４０」秒）を特定し、カウントを開始する。   More specifically, in S20, the control unit 70 first identifies the call content (out abnormality, table call (trouble), etc.) indicated by the call content information included in the notification signal received in S10 of FIG. . Next, the control unit 70 refers to the call setting information 78 in the memory 74, specifies a waiting time (for example, “40” seconds) corresponding to the specified call content (for example, “out abnormal”), and starts counting. To do.

一方、呼出ランプ１４の照明部が点灯していることを発見した係員が、特定された待機時間が経過する前に、当該呼出ランプ１４のもとに赴き、所定の点灯解除操作を行う場合がある。その場合、呼出ランプ１４の照明部は消灯する。また、呼出ランプ１４は、管理装置２００に通知解除信号を送信する。制御部７０は、通知解除信号を受信する。通知解除信号は、呼出ランプ１４を示す機器ＩＤを含む。   On the other hand, a staff member who discovers that the illumination unit of the call lamp 14 is lit may go to the call lamp 14 and perform a predetermined lighting release operation before the specified waiting time has elapsed. is there. In that case, the illumination part of the calling lamp 14 is turned off. Further, the calling lamp 14 transmits a notification cancellation signal to the management device 200. The control unit 70 receives the notification cancellation signal. The notification cancellation signal includes a device ID indicating the calling lamp 14.

特定された待機時間が経過する前に、上記の通知解除信号を受信すると、制御部７０は、Ｓ２２でＹＥＳと判断し、呼出信号送信処理を終了する。この場合、制御部７０は、呼出信号を送信しない。   If the notification cancellation signal is received before the specified waiting time elapses, the control unit 70 determines YES in S22 and ends the call signal transmission process. In this case, the control unit 70 does not transmit a call signal.

一方、上記の通知解除信号を受信せずに、特定された待機期間が経過する場合、制御部７０は、Ｓ２０でＹＥＳと判断し、Ｓ２４に進む。Ｓ２４では、制御部７０は、遊技店内の１個以上の携帯端末１００に呼出信号を送信する。具体的には、Ｓ２４では、制御部７０は、まず、機器管理情報７６（図６参照）を用いて、図９のＳ１０で受信した通知信号に含まれる機器ＩＤ（例えば「Ｐ０７０」）に対応するグループ（例えば「Ｇ１」）を特定する。次いで、制御部７０は、機器管理情報７６（図６参照）を用いて、特定されたグループに属する１個以上の携帯端末１００（例えば端末ＩＤ「Ｄ１，Ｄ２，Ｄ３，Ｄ４」の各携帯端末１００）を特定する。次いで、制御部７０は、ユニークな呼出ＩＤ（例えば「Ｃ１０」）を割り当てるとともに、割り当てられた呼出ＩＤ（例えば「Ｃ１０」）と、機器ＩＤ（例えば「Ｐ０７０」）と、呼出内容情報（例えば「アウト異常」）とを含む呼出信号を生成する。呼出信号に含まれる機器ＩＤ及び呼出内容情報は、図９のＳ１０で受信した通知信号に含まれる機器ＩＤ及び呼出内容情報である。制御部７０は、生成された呼出信号を、特定された１個以上の携帯端末１００（例えば端末ＩＤ「Ｄ１，Ｄ２，Ｄ３，Ｄ４」の各携帯端末１００）に送信する。制御部７０は、１個以上の携帯端末１００に呼出信号を送信すると、呼出信号の送信時刻を含む呼出情報（例えば図８の呼出情報８０ｌ）を、メモリ７４の呼出管理情報８０に新たに追加する。図８の呼出情報８０ｌに示すように、この時点では、「通知解除時刻」、「応答時刻」、「作業完了時刻」の各欄は空欄である。制御部７０は、以上の各処理を終えると、呼出信号送信処理を終了する。   On the other hand, when the specified waiting period elapses without receiving the notification cancellation signal, the control unit 70 determines YES in S20 and proceeds to S24. In S24, the control unit 70 transmits a calling signal to one or more portable terminals 100 in the amusement store. Specifically, in S24, the control unit 70 first uses the device management information 76 (see FIG. 6) to correspond to the device ID (for example, “P070”) included in the notification signal received in S10 of FIG. A group to be performed (for example, “G1”) is specified. Next, the control unit 70 uses the device management information 76 (see FIG. 6), and one or more mobile terminals 100 belonging to the specified group (for example, each mobile terminal with the terminal ID “D1, D2, D3, D4”). 100). Next, the control unit 70 assigns a unique call ID (for example, “C10”), an assigned call ID (for example, “C10”), a device ID (for example, “P070”), and call content information (for example, “C10”). A ringing signal including “out abnormal”) is generated. The device ID and call content information included in the call signal are the device ID and call content information included in the notification signal received in S10 of FIG. The control unit 70 transmits the generated paging signal to one or more specified mobile terminals 100 (for example, each mobile terminal 100 having terminal IDs “D1, D2, D3, D4”). When the control unit 70 transmits a call signal to one or more portable terminals 100, the call information including the call signal transmission time (for example, the call information 80l in FIG. 8) is newly added to the call management information 80 in the memory 74. To do. As shown in the call information 80l in FIG. 8, at this time, the “notification release time”, “response time”, and “work completion time” fields are blank. When the above processing is completed, the control unit 70 ends the call signal transmission processing.

（呼出解除信号送信処理；図１１）
続いて、呼出解除信号送信処理について、図１１を参照して説明する。上記の通り、制御部７０は、遊技店内のいずれかの携帯端末１００から選択信号を受信すると（図９のＳ１２でＹＥＳ）、図１１の呼出解除信号送信処理を開始する。なお、制御部７０は、選択信号を受信すると、呼出管理情報８０（図８）から、選択信号に含まれる呼出ＩＤ（例えば「Ｃ５」）に対応する呼出情報（例えば図８の呼出情報８０ｅ）の「応答時刻」欄に、選択信号を受信した時刻を書き込む。 (Call release signal transmission processing; FIG. 11)
Next, the call release signal transmission process will be described with reference to FIG. As described above, when the control unit 70 receives a selection signal from any one of the mobile terminals 100 in the game store (YES in S12 of FIG. 9), the control unit 70 starts the call release signal transmission process of FIG. When the control unit 70 receives the selection signal, the call information (for example, the call information 80e in FIG. 8) corresponding to the call ID (for example, “C5”) included in the selection signal from the call management information 80 (FIG. 8). In the “response time” field, the time when the selection signal is received is written.

Ｓ３０では、制御部７０は、１個以上の携帯端末１００に、呼出解除信号を送信する。具体的には、Ｓ３０では、まず、制御部７０は、選択信号に含まれる呼出信号（例えば「Ｃ５」）に対応する呼出情報（例えば図８の呼出情報８０ｅ）に含まれるグループ（例えば「Ｇ１」）を特定する。次いで、制御部７０は、機器管理情報７６（図６）を用いて、特定されたグループに属する１個以上の携帯端末１００（例えば端末ＩＤ「Ｄ１，Ｄ２，Ｄ３，Ｄ４」の各携帯端末１００）を特定する。次いで、制御部７０は、呼出解除信号を生成する。呼出解除信号には、選択信号に含まれる呼出ＩＤ（例えば「Ｃ５」）が含まれる。制御部７０は、生成された呼出解除信号を、特定された１個以上の携帯端末１００（例えば端末ＩＤ「Ｄ１，Ｄ２，Ｄ３，Ｄ４」の各携帯端末１００）に送信する。なお、変形例では、制御部７０は、選択信号の送信元の携帯端末１００には呼出解除信号を送信しないようにしてもよい。   In S <b> 30, the control unit 70 transmits a call release signal to one or more mobile terminals 100. Specifically, in S30, first, the control unit 70 sets a group (for example, “G1” in the call information (for example, the call information 80e in FIG. 8) corresponding to the call signal (for example, “C5”) included in the selection signal. )). Next, using the device management information 76 (FIG. 6), the control unit 70 uses one or more mobile terminals 100 (for example, each mobile terminal 100 with terminal IDs “D1, D2, D3, D4” belonging to the specified group). ). Next, the control unit 70 generates a call release signal. The call release signal includes a call ID (for example, “C5”) included in the selection signal. The control unit 70 transmits the generated call release signal to one or more specified mobile terminals 100 (for example, each mobile terminal 100 with the terminal IDs “D1, D2, D3, D4”). In the modification, the control unit 70 may not transmit the call release signal to the mobile terminal 100 that is the transmission source of the selection signal.

次いで、Ｓ３２では、制御部７０は、通知解除信号又は作業完了信号を受信することを監視する。   Next, in S32, the control unit 70 monitors whether a notification cancellation signal or a work completion signal is received.

携帯端末１００で選択操作を行った係員が、例えば、照明部が点灯中の呼出ランプ１４のもとに赴き、所定の点灯解除操作を行うと、当該呼出ランプ１４は、管理装置２００に通知解除信号を送信する。制御部７０は、通知解除信号を受信すると、Ｓ３２でＹＥＳと判断する。通知解除信号は、呼出ランプ１４を示す機器ＩＤを含む。制御部７０は、通知解除信号を受信すると、呼出管理情報８０（図８）から、通知解除信号に含まれる機器ＩＤに対応する呼出情報を特定し、その「通知解除時刻」欄に、通知解除信号を受信した時刻を書き込む。なお、呼出しが行われた機器がカードユニット、計数機、景品ＰＯＳである場合等には、通知解除信号を受信しない場合がある。その場合、Ｓ３２では、制御部７０は、作業完了信号の受信のみを監視する。   For example, when a staff member who performs a selection operation on the mobile terminal 100 goes to the calling lamp 14 whose lighting unit is lit and performs a predetermined lighting release operation, the calling lamp 14 cancels notification to the management device 200. Send a signal. When receiving the notification cancellation signal, the control unit 70 determines YES in S32. The notification cancellation signal includes a device ID indicating the calling lamp 14. When receiving the notification cancellation signal, the control unit 70 specifies the call information corresponding to the device ID included in the notification cancellation signal from the call management information 80 (FIG. 8), and displays the notification cancellation in the “notification cancellation time” column. Write the time when the signal was received. Note that the notification canceling signal may not be received when the called device is a card unit, a counter, or a prize POS. In this case, in S32, the control unit 70 monitors only reception of the work completion signal.

携帯端末１００で選択操作を行った係員が、呼出しが行われた呼出ランプ１４（遊技機１０）のもとに赴き、必要な作業を終えて、操作部１０２に所定の作業完了操作を入力すると、携帯端末１００は、管理装置２００に作業完了信号を送信する。制御部７０は、作業完了信号を受信すると、Ｓ３２でＹＥＳと判断する。作業完了信号は、呼出ＩＤを含む。制御部７０は、作業完了信号を受信すると、呼出管理情報８０（図８）から、作業完了信号に含まれる呼出ＩＤに対応する呼出情報を特定し、その「作業完了時刻」欄に、作業完了信号を受信した時刻を書き込む。   When a staff member who has performed a selection operation on the portable terminal 100 goes to the calling lamp 14 (game machine 10) that has been called, finishes necessary work, and inputs a predetermined work completion operation to the operation unit 102. The mobile terminal 100 transmits a work completion signal to the management device 200. When receiving the work completion signal, the control unit 70 determines YES in S32. The work completion signal includes a call ID. When the control unit 70 receives the work completion signal, the control unit 70 identifies the call information corresponding to the call ID included in the work completion signal from the call management information 80 (FIG. 8), and the work completion time is displayed in the “work completion time” column. Write the time when the signal was received.

Ｓ３２でＹＥＳの場合、呼出解除信号送信処理が終了する。遊技店の管理者は、通知解除時刻と作業完了時刻の少なくとも一方が受信される場合（Ｓ３２でＹＥＳの場合）、呼出しが行われた機器において、呼出しに対する必要な作業が係員によって行われたものと推測することができる。   If YES in S32, the call release signal transmission process ends. When at least one of the notification release time and the work completion time is received (YES in S32), the manager of the amusement store has performed the necessary work for the call by the staff in the device that has been called. Can be guessed.

（携帯端末処理；図１２〜図１４）
次いで、各携帯端末１００の制御部１１０が実行する各処理について、図１２〜図１４を参照して説明する。以下では、遊技店内の複数個の携帯端末１００のうちの１個の携帯端末１００（以下「特定の携帯端末１００」と呼ぶ）の制御部１１０が実行する処理の例として説明する。待機状態（図４参照）の特定の携帯端末１００の制御部１１０は、呼出信号を受信すること（Ｓ５０）、呼出解除信号を受信すること（Ｓ５２）、及び、保留履歴表示操作が入力されること（Ｓ５６）、を監視する。 (Mobile terminal processing; FIGS. 12 to 14)
Next, each process executed by the control unit 110 of each mobile terminal 100 will be described with reference to FIGS. Below, it demonstrates as an example of the process which the control part 110 of one portable terminal 100 (henceforth "the specific portable terminal 100") of the several portable terminals 100 in a game store performs. The control unit 110 of the specific portable terminal 100 in the standby state (see FIG. 4) receives a call signal (S50), receives a call release signal (S52), and receives a hold history display operation. (S56) is monitored.

上述の通り、管理装置２００が、特定の携帯端末１００を含む１個以上の携帯端末１００に呼出信号を送信すると（図１０のＳ２４参照）、制御部１１０は、呼出信号を受信する。この場合、制御部１１０は、Ｓ５０でＹＥＳと判断し、Ｓ５８に進む。Ｓ５８では、制御部１１０は、呼出処理（図１３参照）を開始する。   As described above, when the management apparatus 200 transmits a call signal to one or more mobile terminals 100 including the specific mobile terminal 100 (see S24 in FIG. 10), the control unit 110 receives the call signal. In this case, the control unit 110 determines YES in S50, and proceeds to S58. In S58, the control unit 110 starts call processing (see FIG. 13).

また、上述の通り、管理装置２００が、特定の携帯端末１００を含む１個以上の携帯端末１００に呼出解除信号を送信すると（図１１のＳ３０参照）、制御部１１０は、呼出解除信号を受信する。この場合、制御部１１０は、Ｓ５２でＹＥＳと判断し、Ｓ６０に進む。待機状態の特定の携帯端末１００の制御部１１０が呼出解除信号を受信する場合とは、例えば、特定の携帯端末１００とは異なる他の携帯端末１００で選択操作が行われ、他の携帯端末１００から管理装置２００に選択信号が送信された結果、管理装置２００が呼出解除信号を送信する場合である（図９のＳ１２でＹＥＳの場合）。上述の通り、呼出解除信号には、呼出ＩＤが含まれる。   As described above, when the management apparatus 200 transmits a call release signal to one or more mobile terminals 100 including the specific mobile terminal 100 (see S30 in FIG. 11), the control unit 110 receives the call release signal. To do. In this case, the control unit 110 determines YES in S52, and proceeds to S60. When the control unit 110 of the specific mobile terminal 100 in the standby state receives the call release signal, for example, a selection operation is performed on another mobile terminal 100 different from the specific mobile terminal 100, and the other mobile terminal 100 As a result of the selection signal being transmitted from the management device 200 to the management device 200, the management device 200 transmits a call release signal (in the case of YES in S12 of FIG. 9). As described above, the call release signal includes the call ID.

Ｓ６０では、制御部１１０は、保留履歴情報１１６（図３）から、呼出解除信号に含まれる呼出ＩＤ（例えば図３の「Ｃ１９」）に対応する履歴情報（例えば図３の履歴情報１１６ｅ）を特定し、その履歴情報を保留履歴情報１１６から削除する。   In S60, the control unit 110 obtains history information (for example, history information 116e in FIG. 3) corresponding to the call ID (for example, “C19” in FIG. 3) included in the call release signal from the holding history information 116 (FIG. 3). The history information is identified and deleted from the pending history information 116.

また、特定の携帯端末１００を装着する係員（以下「特定の係員」と呼ぶ）は、待機状態の特定の携帯端末１００の操作部１０２に、所定の保留履歴表示操作を入力することができる。保留履歴表示操作が入力されると、制御部１１０は、Ｓ５６でＹＥＳと判断し、Ｓ６２に進む。Ｓ６２では、制御部１１０は、保留履歴表示処理（図１４参照）を開始する。   An attendant wearing a specific mobile terminal 100 (hereinafter referred to as “specific attendant”) can input a predetermined hold history display operation to the operation unit 102 of the specific mobile terminal 100 in a standby state. When the hold history display operation is input, the control unit 110 determines YES in S56, and proceeds to S62. In S62, the control unit 110 starts a holding history display process (see FIG. 14).

（呼出処理；図１３）
呼出処理について、図１３を参照して説明する。上記の通り、制御部１１０は、管理装置２００から呼出信号を受信すると（Ｓ５０でＹＥＳ）、図１３の呼出処理を開始する。Ｓ７０では、制御部１１０は、呼出信号に含まれる各種情報（呼出ＩＤ、機器ＩＤ、呼出内容情報）と受信時刻とを関連付けた履歴情報を保留履歴情報１１６及び通知履歴情報１１８内に格納する。 (Call processing; FIG. 13)
The calling process will be described with reference to FIG. As described above, when receiving a call signal from management device 200 (YES in S50), control unit 110 starts the call process of FIG. In S <b> 70, the control unit 110 stores history information that associates various types of information (call ID, device ID, call content information) included in the call signal with the reception time in the hold history information 116 and the notification history information 118.

Ｓ７２では、制御部１１０は、表示維持中であるか否かを判断する。例えば、特定の係員が、呼出動作に対して応答操作を入力すると、特定の携帯端末１００は、呼出動作中の表示部１０４の表示内容を変化させずに維持する（図４参照）。Ｓ７２の時点で特定の携帯端末１００が表示維持中である場合、制御部１１０は、Ｓ７２でＹＥＳと判断し、呼出動作（Ｓ７４）をスキップしてＳ７６に進む。一方、Ｓ７２でＮＯの場合、Ｓ７４に進む。   In S72, control unit 110 determines whether display is being maintained. For example, when a specific staff member inputs a response operation to the call operation, the specific mobile terminal 100 maintains the display content of the display unit 104 during the call operation without changing (see FIG. 4). When the specific mobile terminal 100 is maintaining the display at the time of S72, the control unit 110 determines YES in S72, skips the calling operation (S74), and proceeds to S76. On the other hand, if NO in S72, the process proceeds to S74.

Ｓ７４では、制御部１１０は、呼出動作を開始する。具体的には、Ｓ７４では、制御部１１０は、表示部１０４に、呼出信号に含まれる機器ＩＤと、呼出内容と、呼出信号を受信した時刻とを表示する。同時に、制御部１１０は、振動部１０９を動作させて、携帯端末１００を振動させる。   In S74, control unit 110 starts a call operation. Specifically, in S74, control unit 110 causes display unit 104 to display the device ID included in the call signal, the content of the call, and the time when the call signal was received. At the same time, the control unit 110 operates the vibration unit 109 to vibrate the mobile terminal 100.

次いで、Ｓ７６、Ｓ７８、Ｓ８８において、制御部１１０は、所定のタイムアウト時間（８秒間）が経過するまでの間に、応答操作が行われること、又は、呼出解除信号を受信することを監視する。   Next, in S76, S78, and S88, the control unit 110 monitors whether a response operation is performed or a call release signal is received until a predetermined timeout period (8 seconds) elapses.

応答操作が行われず、かつ、呼出解除信号を受信することなく、タイムアウト時間が経過する場合、制御部１１０は、Ｓ７６でＹＥＳと判断する。この場合、呼出処理が終了する。この場合、特定の携帯端末１００は、待機状態に戻る。この際、表示部１０４に表示される保留履歴情報１１６内の履歴情報の数１０５ｂ（図４参照）は、呼出動作前から１インクリメントされる。   If the response operation is not performed and the timeout period elapses without receiving the call release signal, the control unit 110 determines YES in S76. In this case, the calling process ends. In this case, the specific mobile terminal 100 returns to the standby state. At this time, the number 105b (see FIG. 4) of history information in the holding history information 116 displayed on the display unit 104 is incremented by 1 from before the calling operation.

また、特定の携帯端末１００が呼出動作を行っている間（タイムアウト時間が経過するまでの間）に、特定の係員が操作部１０２に応答操作を入力する場合、制御部１１０は、Ｓ７８でＹＥＳと判断し、Ｓ８０に進む。   When a specific person inputs a response operation to the operation unit 102 while the specific mobile terminal 100 is performing a call operation (until the timeout time elapses), the control unit 110 determines YES in S78. And proceed to S80.

一方、特定の携帯端末１００が呼出動作を行っている間（タイムアウト時間が経過するまでの間）に、例えば、特定の携帯端末１００とは異なる他の携帯端末１００で応答操作が行われ、他の携帯端末１００から管理装置２００に応答信号が送信された結果、管理装置２００が、特定の携帯端末１００に呼出解除信号を送信する場合がある（図９のＳ１２でＹＥＳ、図１１のＳ３０）。この場合、制御部１１０は、管理装置２００から呼出解除信号を受信する。制御部１１０は、Ｓ８８でＹＥＳと判断し、Ｓ９０に進む。   On the other hand, while the specific mobile terminal 100 is performing the calling operation (until the timeout time elapses), for example, a response operation is performed on another mobile terminal 100 that is different from the specific mobile terminal 100. As a result of the response signal being transmitted from the mobile terminal 100 to the management apparatus 200, the management apparatus 200 may transmit a call release signal to the specific mobile terminal 100 (YES in S12 of FIG. 9, S30 of FIG. 11). . In this case, the control unit 110 receives a call release signal from the management device 200. The controller 110 determines YES in S88 and proceeds to S90.

Ｓ９０では、制御部１１０は、保留履歴情報１１６（図３参照）から、Ｓ７０で保留履歴情報１１６に格納された履歴情報を保留履歴情報１１６から削除する。Ｓ９０を終えると、呼出処理が終了する。この場合、特定の携帯端末１００は、待機状態に戻る。   In S90, the control unit 110 deletes the history information stored in the hold history information 116 in S70 from the hold history information 116 from the hold history information 116 (see FIG. 3). When S90 ends, the calling process ends. In this case, the specific mobile terminal 100 returns to the standby state.

Ｓ８０では、制御部１１０は、応答信号を生成し、生成された応答信号を管理装置２００に送信する。応答信号には、呼出信号に含まれていた呼出ＩＤが含まれる。   In S80, the control unit 110 generates a response signal and transmits the generated response signal to the management apparatus 200. The response signal includes the call ID included in the call signal.

次いで、Ｓ８２では、制御部１１０は、Ｓ７４で開始した呼出動作中の表示内容を変化させずに維持すること（表示維持）を開始する。それとともに、制御部１１０は、Ｓ７０で保留履歴情報１１６に格納した履歴情報を保留履歴情報１１６から削除する。Ｓ８２を終えると、Ｓ８４に進む。   Next, in S82, the control unit 110 starts maintaining the display content during the calling operation started in S74 without changing (display maintenance). At the same time, the control unit 110 deletes the history information stored in the hold history information 116 in S70 from the hold history information 116. When S82 ends, the process proceeds to S84.

Ｓ８４では、制御部１１０は、特定の係員が、操作部１０２に作業完了操作を入力することを監視する。特定の係員が、呼出しが行われている機器のもとに赴き、必要な作業を完了させた後に、操作部１０２に所定の作業完了操作を入力することができる。作業完了操作が入力されると、制御部１１０は、Ｓ８４でＹＥＳと判断し、Ｓ８６に進む。   In S <b> 84, the control unit 110 monitors that a specific staff member inputs a work completion operation to the operation unit 102. A specific staff member can go to the device that is being called and complete a necessary work, and then can input a predetermined work completion operation to the operation unit 102. When the operation completion operation is input, the control unit 110 determines YES in S84, and proceeds to S86.

Ｓ８６では、制御部１１０は、Ｓ８２で開始した表示維持を終了する。これにより、特定の携帯端末１００は、待機状態に戻る。また、制御部１１０は、管理装置２００に作業完了信号を送信する。作業完了信号には、呼出信号に含まれていた呼出ＩＤが含まれる。Ｓ８６を終えると、呼出処理が終了する。   In S86, the control unit 110 ends the display maintenance started in S82. Thereby, the specific portable terminal 100 returns to a standby state. In addition, the control unit 110 transmits a work completion signal to the management apparatus 200. The work completion signal includes the call ID included in the call signal. When S86 ends, the calling process ends.

（保留履歴表示処理；図１４）
保留履歴表示処理について、図１４を参照して説明する。上記の通り、制御部１１０は、保留履歴表示操作が入力されると、図１４の保留履歴表示処理を開始する。Ｓ１００では、制御部１１０は、図５に示すように、保留履歴情報１１６内に格納されている各履歴情報（例えば図３の１１６ａ〜１１６ｅ）のうち、最も受信時刻が古いもの（図３の１１６ａ）を表示部１０４に表示させる。表示部１０４には、履歴情報に含まれる機器ＩＤ（「Ｐ０７０」）、呼出内容（「アウト異常」）、受信時刻（「１０：５５：２１」）が表示される。 (Holding history display processing; FIG. 14)
The hold history display process will be described with reference to FIG. As described above, when the hold history display operation is input, the control unit 110 starts the hold history display process of FIG. In S100, as shown in FIG. 5, the control unit 110 has the oldest reception time among the pieces of history information (for example, 116a to 116e in FIG. 3) stored in the hold history information 116 (in FIG. 3, 116a) is displayed on the display unit 104. The display unit 104 displays a device ID (“P070”), a call content (“out abnormal”), and a reception time (“10:55:21”) included in the history information.

なお、上記の表示中に、係員が、所定の切替操作を操作部１０２に入力すると、携帯端末１００は、保留履歴情報１１６内に格納されている各履歴情報（例えば図３の１１６ａ〜１１６ｅ）を、受信時刻が古いものから順に順次切り替えて表示部１０４に表示することができる（図５参照）。   When the staff member inputs a predetermined switching operation to the operation unit 102 during the above display, the portable terminal 100 stores each piece of history information stored in the holding history information 116 (for example, 116a to 116e in FIG. 3). Can be displayed on the display unit 104 in order from the oldest reception time (see FIG. 5).

次いで、Ｓ１０２、Ｓ１１２において、制御部１１０は、選択操作と終了操作のいずれか入力されることを監視する。   Next, in S102 and S112, the control unit 110 monitors whether one of a selection operation and an end operation is input.

特定の係員は、保留履歴情報１１６内の１個の履歴情報（以下「特定の履歴情報」と呼ぶ）を表示している間に、当該特定の履歴情報に対応する呼出に応答する意思表示をするために、所定の選択操作を操作部１０２に入力することができる。選択操作が入力される場合、制御部１１０は、Ｓ１０２でＹＥＳと判断し、Ｓ１０４に進む。   While the specific attendant is displaying one piece of history information in the hold history information 116 (hereinafter referred to as “specific history information”), he / she displays an intention to respond to a call corresponding to the specific history information. In order to do this, a predetermined selection operation can be input to the operation unit 102. When the selection operation is input, the control unit 110 determines YES in S102, and proceeds to S104.

一方、特定の係員は、所定の終了操作を操作部１０２に入力することもできる。終了操作が入力される場合、制御部１１０は、Ｓ１１２でＹＥＳと判断し、保留履歴表示処理を終了する。その場合、特定の携帯端末１００は待機状態に戻る。   On the other hand, a specific staff member can also input a predetermined end operation to the operation unit 102. When the end operation is input, the control unit 110 determines YES in S112 and ends the hold history display process. In that case, the specific mobile terminal 100 returns to the standby state.

Ｓ１０４では、制御部１１０は、管理装置２００に選択信号を送信する。上記の通り、選択信号には、上記特定の履歴情報に含まれる呼出ＩＤが含まれる。   In S <b> 104, the control unit 110 transmits a selection signal to the management apparatus 200. As described above, the selection signal includes the call ID included in the specific history information.

次いで、Ｓ１０６では、制御部１１０は、表示部１０４の表示内容（特定の履歴情報）を変化させずに維持すること（表示維持）を開始する。それとともに、制御部１１０は、特定の履歴情報を保留履歴情報１１６から削除する。   Next, in S <b> 106, the control unit 110 starts maintaining the display content (specific history information) on the display unit 104 without changing it (display maintenance). At the same time, the control unit 110 deletes specific history information from the pending history information 116.

次いで、Ｓ１０８では、制御部１１０は、特定の係員が、操作部１０２に作業完了操作を入力することを監視する。Ｓ１０８の処理は、図１３のＳ８４の処理と同様である。作業完了操作が入力されると、制御部１１０は、Ｓ１０８でＹＥＳと判断し、Ｓ１１０に進む。   Next, in S <b> 108, the control unit 110 monitors that a specific staff member inputs a work completion operation to the operation unit 102. The process of S108 is the same as the process of S84 of FIG. When the operation completion operation is input, the control unit 110 determines YES in S108, and proceeds to S110.

Ｓ１１０では、制御部１１０は、Ｓ１０６で開始した表示維持を終了する。これにより、特定の携帯端末１００は、待機状態に戻る。また、制御部１１０は、管理装置２００に作業完了信号を送信する。作業完了信号には、特定の履歴情報に含まれていた呼出ＩＤが含まれる。Ｓ１１０を終えると、保留履歴表示処理が終了する。   In S110, the control unit 110 ends the display maintenance started in S106. Thereby, the specific portable terminal 100 returns to a standby state. In addition, the control unit 110 transmits a work completion signal to the management apparatus 200. The work completion signal includes the call ID included in the specific history information. When S110 ends, the hold history display process ends.

（本実施例の効果）
以上、本実施例の呼出システム２について説明した。本実施例では、特定の携帯端末１００は、呼出信号を受信すると、呼出動作を開始する（図１３のＳ７４）。そのため、特定の係員が迅速に呼び出しを確認することができる。 (Effect of this embodiment)
The call system 2 of the present embodiment has been described above. In the present embodiment, when the specific mobile terminal 100 receives the call signal, the specific mobile terminal 100 starts the call operation (S74 in FIG. 13). Therefore, a specific person can quickly confirm the call.

また、特定の携帯端末１００は、呼出動作中に応答操作が入力される場合（図１３のＳ７８でＹＥＳ）、若しくは、特定の履歴情報の表示中に選択操作が入力される場合（図１４のＳ１０２でＹＥＳ）に、表示部１０４の表示内容を変化させずに維持させる（図１３のＳ８２、図１４のＳ１０６）。特定の携帯端末１００は、表示部１０４の表示内容を変化させずに維持している間は、呼出信号を受信する場合であっても、呼出動作を行わず、表示内容を継続して維持する（図１３のＳ７２でＹＥＳ）。即ち、表示維持中は、表示部１０４に他の履歴情報が表示されることがない。そのため、例えば、応答操作を行った特定の係員が、呼出し中の機器（例えば呼出ランプ１４）のもとに赴き、必要な作業を行う間に、表示部に他の履歴情報が表示されることがないため、特定の係員が、呼出動作に応じた作業を行い易くなる。従って、上記の携帯端末を用いることにより、遊技店の係員を適切に呼出すことができる。   In the case of a specific mobile terminal 100, when a response operation is input during a call operation (YES in S78 of FIG. 13), or when a selection operation is input while displaying specific history information (FIG. 14). The display content of the display unit 104 is maintained without being changed (YES in S102) (S82 in FIG. 13 and S106 in FIG. 14). While the specific mobile terminal 100 maintains the display content of the display unit 104 without changing, even if the call signal is received, the specific mobile terminal 100 does not perform the call operation and continuously maintains the display content. (YES in S72 of FIG. 13). That is, during the display maintenance, other history information is not displayed on the display unit 104. For this reason, for example, a specific attendant who has performed a response operation visits the calling device (for example, the calling lamp 14) and displays other history information on the display unit while performing necessary work. Therefore, it becomes easy for a specific staff member to perform work corresponding to the call operation. Therefore, by using the portable terminal described above, it is possible to appropriately call an attendant at a game shop.

本実施例では、特定の携帯端末１００は、メモリ１１４内に保留履歴情報１１６（図３参照）を備えている。本実施例では、特定の係員が保留履歴表示操作を操作部１０２に入力することにより、保留履歴情報１１６内の各履歴情報を、順次表示部１０４に表示させることができる（図１４のＳ１００）。従って、特定の係員は、表示部１０４に表示された履歴情報を見ることにより、係員が赴く必要がある機器（呼出ランプ１４等）を把握することができる。   In the present embodiment, the specific portable terminal 100 includes the holding history information 116 (see FIG. 3) in the memory 114. In this embodiment, when a specific staff member inputs a hold history display operation to the operation unit 102, each history information in the hold history information 116 can be sequentially displayed on the display unit 104 (S100 in FIG. 14). . Therefore, a specific attendant can grasp the device (calling lamp 14 or the like) that the attendant needs to ask by looking at the history information displayed on the display unit 104.

本実施例では、特定の携帯端末１００は、呼出動作中に応答操作が入力される場合（図１３のＳ７８でＹＥＳ）、当該呼出動作に対応する履歴情報を、保留履歴情報１１６から削除する（図１３のＳ８２）。また、特定の履歴情報の表示中に選択操作が入力される場合（図１４のＳ１０２でＹＥＳ）、特定の履歴情報を保留履歴情報１１６から削除する（図１４のＳ１０６）。即ち、特定の係員が、呼出しが行われた機器に赴く場合に、その呼出しに対応する履歴情報を、保留履歴情報１１６から削除することができる。メモリ１１４内の保留履歴情報１１６の記憶領域の容量を少なくすることができる。   In this embodiment, when a response operation is input during a call operation (YES in S78 of FIG. 13), the specific mobile terminal 100 deletes the history information corresponding to the call operation from the hold history information 116 ( S82 of FIG. 13). Further, when a selection operation is input during display of specific history information (YES in S102 in FIG. 14), the specific history information is deleted from the pending history information 116 (S106 in FIG. 14). That is, when a specific attendant goes to the device on which the call is made, the history information corresponding to the call can be deleted from the pending history information 116. The capacity of the storage area for the pending history information 116 in the memory 114 can be reduced.

本実施例では、管理装置２００は、通知信号が受信されてから（図９のＳ１０）、所定の待機時間が経過する前に、通知解除信号が受信されない場合（図１０のＳ２０でＹＥＳ）に、１個以上の携帯端末１００に呼出信号を送信する。一方、管理装置２００は、通知信号が受信されてから、所定の待機時間が経過する前に、通知解除信号が受信される場合（Ｓ２２でＹＥＳ）には、待機期間が経過しても、呼出信号を送信しない。即ち、上記の管理装置２００が、適切なタイミングで、少なくとも１個の携帯端末１００に、呼出信号を送信することができる。従って、本実施例の管理装置２００によると、遊技店内の係員を適切なタイミングで呼出すことができる。   In the present embodiment, the management apparatus 200 receives the notification signal (S10 in FIG. 9), and when the notification release signal is not received (YES in S20 in FIG. 10) before the predetermined standby time elapses. A call signal is transmitted to one or more mobile terminals 100. On the other hand, if the notification release signal is received before the predetermined standby time has elapsed after the notification signal is received (YES in S22), the management apparatus 200 does not call even if the standby period has elapsed. Do not send a signal. That is, the management device 200 can transmit a call signal to at least one portable terminal 100 at an appropriate timing. Therefore, according to the management apparatus 200 of the present embodiment, the staff in the amusement store can be called at an appropriate timing.

図７に示すように、本実施例では、呼出内容に応じて、待機時間が異なっている。呼出内容に応じて、遊技店内の係員を適切なタイミングで呼出すことができる。また、特に、呼出内容「セーフ異常」には待機時間「０」が対応付けられている。呼出内容が「セーフ異常」である場合、遊技機１０で不正操作が行われている可能性が高い。そのため、呼出内容が「セーフ異常」である場合、待機時間を設けずに、即座に携帯端末１００に呼出信号を送信することができる。   As shown in FIG. 7, in this embodiment, the waiting time differs depending on the content of the call. Depending on the content of the call, an attendant in the amusement store can be called at an appropriate timing. In particular, the call content “safe abnormality” is associated with a waiting time “0”. When the content of the call is “Safe Abnormal”, there is a high possibility that an unauthorized operation is being performed on the gaming machine 10. Therefore, when the content of the call is “safe abnormality”, it is possible to immediately transmit the call signal to the mobile terminal 100 without providing a waiting time.

（対応関係）
遊技機１０、呼出ランプ１４、サンド１８、カードユニット２０、計数機３０、景品ＰＯＳ４０等の各機器が、「遊技関連機器」の一例である。保留履歴情報１１６（図３）が「メモリ」の一例である。保留履歴表示操作が「所定の操作」の一例である。図１２のＳ５０でＹＥＳ、及び、Ｓ５２でＹＥＳ、図１３のＳ８８でＹＥＳの各処理を実行する制御部１１０が、「受信部」の一例である。図１４のＳ７２、Ｓ７４、Ｓ７６の各処理を実行する制御部１１０が、「呼出動作部」の一例である。図１２のＳ６０、図１３のＳ７０、Ｓ８２、Ｓ９０、図１４のＳ１０６、の各処理を実行する制御部１１０が、「メモリ制御部」の一例である。図１４のＳ１００の処理を実行する制御部１１０が、「表示制御部」の一例である。 (Correspondence)
Each device such as the gaming machine 10, the calling lamp 14, the sand 18, the card unit 20, the counter 30, and the prize POS 40 is an example of “game related device”. The holding history information 116 (FIG. 3) is an example of “memory”. The hold history display operation is an example of “predetermined operation”. The control unit 110 that executes the processes of YES in S50 of FIG. 12, YES in S52, and YES in S88 of FIG. 13 is an example of the “receiving unit”. The control unit 110 that executes the processes of S72, S74, and S76 in FIG. 14 is an example of a “calling operation unit”. The control unit 110 that executes each process of S60 in FIG. 12, S70, S82, and S90 in FIG. 13 and S106 in FIG. 14 is an example of a “memory control unit”. The control unit 110 that executes the process of S100 in FIG. 14 is an example of a “display control unit”.

（第２実施例）
第２実施例について、第１実施例とは異なる点を中心に説明する。第２実施例では、管理装置２００の制御部７０は、通知信号を受信すると（図９のＳ１０でＹＥＳ）、待機時間のカウントを開始する前に、１回目の呼出信号を送信する。第２実施例では、制御部７０は、１回目の呼出信号を送信した後に、待機時間のカウントを開始する。第２実施例では、制御部７０は、通知解除信号を受信することなく待機時間が経過する場合に（図１０のＳ２０でＹＥＳ）、呼出信号（２回目）を送信する。第２実施例の管理装置２００によると、遊技店内の係員をより迅速に呼出し得る。 (Second embodiment)
The second embodiment will be described focusing on differences from the first embodiment. In the second embodiment, when receiving the notification signal (YES in S10 in FIG. 9), the control unit 70 of the management device 200 transmits the first call signal before starting the waiting time counting. In the second embodiment, the control unit 70 starts counting the standby time after transmitting the first call signal. In the second embodiment, the control unit 70 transmits a call signal (second time) when the standby time elapses without receiving a notification cancellation signal (YES in S20 of FIG. 10). According to the management device 200 of the second embodiment, a staff member in the amusement store can be called more quickly.

（第３実施例）
第３実施例について、第１実施例とは異なる点を中心に説明する。第３実施例では、管理装置２００の制御部７０は、呼出信号を送信（図１０のＳ２４）した後に、所定期間が経過するまでに、呼出信号を送信した１個以上の携帯端末１００から応答信号を受信しない場合、呼出信号を再送信する。第３実施例の管理装置２００によると、呼出中の機器に、遊技店内のいずれかの係員をより確実に向かわせることができる。 (Third embodiment)
The third embodiment will be described with a focus on differences from the first embodiment. In the third embodiment, the control unit 70 of the management apparatus 200 responds from one or more mobile terminals 100 that transmitted the call signal until the predetermined period has elapsed after the call signal was transmitted (S24 in FIG. 10). If no signal is received, the call signal is retransmitted. According to the management device 200 of the third embodiment, any attendant in the amusement store can be more reliably directed to the calling device.

（第４実施例）
第４実施例について、第１実施例とは異なる点を中心に説明する。第４実施例では、管理装置２００の制御部７０が送信する呼出信号には、呼出信号を受信する１個以上の携帯端末１００に対して、当該呼出信号を受信したことを示す受信確認信号の返信を要求する情報（以下では「返信要求情報」と呼ぶ）を含む。この場合、制御部７０は、呼出信号を受信した１個以上の携帯端末１００のそれぞれから、受信確認信号を受信する。なお、第４実施例では、呼出内容に応じて、呼出信号に返信要求情報を含めるか否かを変えてもよい。従って、例えば、呼出内容が「台呼出（サービス）」の場合には、呼出信号に要求情報を含めずに、呼出内容が「セーフ異常」の場合に、呼出信号に返信要求情報を含めるようにしてもよい。第４実施例の管理装置２００によると、管理装置２００は、呼出信号の送信先の１個以上の携帯端末１００が、それぞれ、呼出信号を受信したか否かを知ることができる。 (Fourth embodiment)
The fourth embodiment will be described with a focus on differences from the first embodiment. In the fourth embodiment, the paging signal transmitted by the control unit 70 of the management apparatus 200 includes a reception confirmation signal indicating that the paging signal has been received with respect to one or more mobile terminals 100 that receive the paging signal. It includes information for requesting a reply (hereinafter referred to as “reply request information”). In this case, the control unit 70 receives a reception confirmation signal from each of the one or more mobile terminals 100 that have received the call signal. In the fourth embodiment, whether or not the reply request information is included in the call signal may be changed according to the content of the call. Therefore, for example, when the call content is “table call (service)”, the request information is not included in the call signal, and when the call content is “safe abnormality”, the reply request information is included in the call signal. May be. According to the management device 200 of the fourth embodiment, the management device 200 can know whether or not one or more portable terminals 100 to which the call signal is transmitted have received the call signal.

（第５実施例）
第５実施例について、第１実施例とは異なる点を中心に説明する。第５実施例では、特定の携帯端末１００の制御部１１０は、所定の履歴情報が保留履歴情報１１６に格納されてから、所定期間（例えば１時間）が経過する場合に、当該所定の履歴情報を、保留履歴情報１１６から削除する。第５実施例の特定の携帯端末１００によると、メモリ１１４内の保留履歴情報１１６の記憶領域の容量を少なくすることができる。また、計数機１０やサンド１８等の各機器は、自機で発生している故障やトラブルが解消された場合に、自ら、故障やトラブルが解消された旨の信号を出力しない場合がある。その場合、既に、故障やトラブルが解消している（必要な作業が完了している）にも拘わらず、保留履歴情報１１６内に履歴情報が残存し続けてしまう場合がある。実際には、既に故障やトラブルが解消している履歴情報と、故障やトラブルが未解消の履歴情報（応対が必要な履歴情報）とが混在し、保留履歴情報１１６を閲覧し難くなる事態が生じ得る。この点、本実施例の特定の携帯端末１００によれば、上記の構成を備えるため、既に故障やトラブルが解消している履歴情報が自動的に保留履歴情報１１６から削除され得るため、故障やトラブルが未解消の履歴情報を見易くすることができる。 (5th Example)
The fifth embodiment will be described with a focus on differences from the first embodiment. In the fifth embodiment, the control unit 110 of a specific mobile terminal 100 performs the predetermined history information when a predetermined period (for example, one hour) elapses after the predetermined history information is stored in the holding history information 116. Is deleted from the pending history information 116. According to the specific portable terminal 100 of the fifth embodiment, the capacity of the storage area of the holding history information 116 in the memory 114 can be reduced. In addition, each device such as the counter 10 and the sand 18 may not output a signal indicating that the failure or trouble has been solved by itself when the failure or trouble occurring in the own device is solved. In that case, history information may continue to remain in the pending history information 116 even though the failure or trouble has already been resolved (necessary work has been completed). Actually, there is a situation where history information in which a failure or trouble has already been resolved and history information in which the failure or trouble has not been solved (history information that needs to be handled) are mixed, making it difficult to view the pending history information 116. Can occur. In this regard, according to the specific mobile terminal 100 of the present embodiment, since the above-described configuration is provided, history information that has already been solved for a failure or trouble can be automatically deleted from the pending history information 116. It is possible to make it easy to see history information in which the trouble is not solved.

（第６実施例）
第６実施例について、第１実施例とは異なる点を中心に説明する。第６実施例では、保留履歴情報１１６は、最大で例えば２０個の履歴情報を格納可能である。特定の携帯端末１００の制御部１１０は、呼出信号が受信される際に、保留履歴情報１１６内の履歴情報の個数が２０個である場合に、保留履歴情報１１６に含まれる２０個の履歴情報のうち、最も古いもの（最も受信時刻が前であるもの）を削除し、新たな履歴情報を保留履歴情報１１６に追加するようにしている。第６実施例の特定の携帯端末１００によると、メモリ１１４内の保留履歴情報１１６の記憶領域の容量を少なくすることができる。なお、保留履歴情報１１６に格納可能な履歴情報の最大個数は、２０個には限られず、任意の個数とすることができる。 (Sixth embodiment)
The sixth embodiment will be described focusing on differences from the first embodiment. In the sixth embodiment, the hold history information 116 can store a maximum of 20 pieces of history information, for example. When the number of pieces of history information in the holding history information 116 is 20 when the call signal is received, the control unit 110 of the specific mobile terminal 100 includes 20 pieces of history information included in the holding history information 116. Among them, the oldest one (the one with the earliest reception time) is deleted, and new history information is added to the pending history information 116. According to the specific portable terminal 100 of the sixth embodiment, the capacity of the storage area of the holding history information 116 in the memory 114 can be reduced. Note that the maximum number of history information that can be stored in the pending history information 116 is not limited to 20 and may be any number.

（第７実施例）
第７実施例について、第１実施例とは異なる点を中心に説明する。上述の通り、遊技店内の各遊技機１０は、自機に付与されている遊技機ＩＤと、自機の遊技状態情報（例えば、アウト数、セーフ数、特賞状態等）を、台ユニット２０４及び島ユニット２０２を介して管理装置に送信する。即ち、遊技店内の各遊技機１０の遊技状態情報は、管理装置２００に集められている。 (Seventh embodiment)
The seventh embodiment will be described with a focus on differences from the first embodiment. As described above, each gaming machine 10 in the game store stores the gaming machine ID assigned to the own machine and the gaming state information of the own machine (for example, the number of outs, the number of safes, the special prize state, etc.) The data is transmitted to the management device via the island unit 202. That is, the game state information of each gaming machine 10 in the game store is collected in the management device 200.

第７実施例では、遊技中のユーザが呼出ランプ１４の呼出ボタン１２を操作する場合、各機器が以下のように動作する。ユーザが、呼出ランプ１４の呼出ボタン１２を操作すると、呼出ランプ１４は、通知信号を管理装置２００に送信する。なお、第７実施例では、通知信号には、機器ＩＤのみが含まれ、呼出内容情報は含まれない。   In the seventh embodiment, when a user who is playing the game operates the call button 12 of the call lamp 14, each device operates as follows. When the user operates the call button 12 of the call lamp 14, the call lamp 14 transmits a notification signal to the management device 200. In the seventh embodiment, the notification signal includes only the device ID and does not include call content information.

管理装置２００の制御部７０は、通知信号を受信すると、その通知信号に含まれる機器ＩＤに対応する遊技機１０を特定するとともに、その特定された遊技機１０に対応付けられている遊技状態情報を特定する。次いで、制御部７０は、遊技状態情報（アウト数、セーフ数、特賞信号等）が示す遊技機１０の稼動状態から、呼出内容を特定する。   When the control unit 70 of the management device 200 receives the notification signal, the control unit 70 specifies the gaming machine 10 corresponding to the device ID included in the notification signal, and the gaming state information associated with the specified gaming machine 10. Is identified. Next, the control unit 70 specifies the content of the call from the operating state of the gaming machine 10 indicated by the gaming state information (out number, safe number, special prize signal, etc.).

次いで、制御部７０は、特定された呼出内容（例えば「台呼出（トラブル）」）を示す呼出内容情報を含む呼出信号を、通知信号に含まれていた機器ＩＤに対応するグループに属している１個以上の携帯端末１００に送信する。   Next, the control unit 70 belongs to the group corresponding to the device ID included in the notification signal, the call signal including the call content information indicating the specified call content (for example, “table call (trouble)”). Transmit to one or more mobile terminals 100.

さらに、第７実施例では、制御部７０は、各遊技機１０から取得した各遊技機１０の遊技状態情報（アウト数、セーフ数、特賞状態等）に基づいて、各遊技機１０で故障やトラブルが発生していることを検出することができる。例えば、制御部７０は、特定の遊技機１０の遊技状態情報を監視することによって、特定の遊技機１０のセーフ数が、アウト数に対して想定される数より少ない場合に、セーフ玉の玉詰まり等が起きたこと（即ち「セーフ異常」）を検出することができる。制御部７０は、検出された故障やトラブル（例えば上記の「セーフ異常」等）を示す呼出内容情報を含む呼出信号を、故障やトラブルが検出された遊技機１０を示す機器ＩＤに対応するグループに属している１個以上の携帯端末１００に送信する。   Further, in the seventh embodiment, the control unit 70 detects failure or failure in each gaming machine 10 based on the gaming state information (out number, safe number, special prize state, etc.) of each gaming machine 10 acquired from each gaming machine 10. It is possible to detect that a trouble has occurred. For example, the control unit 70 monitors the gaming state information of the specific gaming machine 10, and the safe ball of the specific gaming machine 10 is less than the number assumed for the out number. It is possible to detect that clogging or the like has occurred (that is, “safe abnormality”). The control unit 70 uses a call signal including call content information indicating a detected failure or trouble (for example, the above “safe abnormality”) to a group corresponding to the device ID indicating the gaming machine 10 in which the failure or trouble is detected. Is transmitted to one or more mobile terminals 100 belonging to.

（第８実施例）
図１５を参照して、第８実施例について説明する。第８実施例では、管理装置２００は、以下の手法によって呼出信号を送信することができる。図１５は、第８実施例の管理装置２００の表示部６４の表示画面を示す。図１５の表示画面には、「１」から「９０」のマスで、９０台分の呼出ランプ１４（即ち遊技機１０）が示されている。なお、図１５の表示画面の「１」から「９０」の各マスは、機器ＩＤ「Ｐ００１」から「Ｐ０９０」の呼出ランプ１４を示しているものとする。さらに、表示画面では、「計数」のマスで、計数機３０が示されている。また、「Ｄ１」、「Ｄ２」、「Ｄ３」は、それぞれ、携帯端末１００の端末ＩＤを示す。「Ｄ１」、「Ｄ２」、「Ｄ３」の四角形は、それぞれ、携帯端末１００を携帯する係員を示す係員アイコンである。係員アイコンは、待機中（例えば「Ｄ１」）と作業中（例えば「Ｄ２」）の２パターンに色分け表示されている。 (Eighth embodiment)
The eighth embodiment will be described with reference to FIG. In the eighth embodiment, the management device 200 can transmit a call signal by the following method. FIG. 15 shows a display screen of the display unit 64 of the management apparatus 200 of the eighth embodiment. The display screen of FIG. 15 shows 90 calling lamps 14 (that is, gaming machines 10) with squares “1” to “90”. It is assumed that the cells “1” to “90” on the display screen in FIG. 15 indicate the call lamps 14 with the device IDs “P001” to “P090”. Further, on the display screen, the counter 30 is indicated by a “count” cell. “D1”, “D2”, and “D3” indicate the terminal ID of the mobile terminal 100, respectively. The squares “D1”, “D2”, and “D3” are clerk icons that indicate clerk carrying the mobile terminal 100, respectively. The clerk icon is displayed in two different colors: waiting (for example, “D1”) and working (for example, “D2”).

図１５の例では、端末ＩＤ「Ｄ１」の係員は、「１」〜「１５」の遊技機１０の列と、「１６」〜「３０」の遊技機１０の列の間に配置されている。即ち、端末ＩＤ「Ｄ１」の係員が、「１」〜「３０」の遊技機１０の各種作業を担当する。同様に、端末ＩＤ「Ｄ２」の係員は、「３１」〜「６０」の遊技機１０の各種作業を担当し、端末ＩＤ「Ｄ３」の係員は、「６１」〜「９０」の遊技機１０の各種作業を担当する。   In the example of FIG. 15, the attendant with the terminal ID “D1” is arranged between the row of gaming machines 10 “1” to “15” and the row of gaming machines 10 “16” to “30”. . That is, the staff member with the terminal ID “D1” is in charge of various operations of the gaming machines 10 “1” to “30”. Similarly, the attendant with the terminal ID “D2” is responsible for various operations of the gaming machines 10 of “31” to “60”, and the attendant with the terminal ID “D3” is the gaming machine 10 of “61” to “90”. In charge of various work.

「１」〜「９０」の各マス、及び、「計数」の各マスは、呼出しが行われる場合、呼出内容に応じて「サービス」、「トラブル」、「異常」の３パターンに色分けされて表示される。図の例では、「１」の遊技機１０では、呼出内容「サービス」の呼出しが行われ、「３１」の遊技機１０では、呼出内容「トラブル」の呼出しが行われ、「６５」の遊技機１０では、呼出内容「異常」の呼出しが行われている。   Each square of “1” to “90” and each square of “count” are color-coded into three patterns of “service”, “trouble”, and “abnormal” according to the content of the call when a call is made. Is displayed. In the example of the figure, the game machine 10 with “1” calls the call content “service”, the game machine 10 with “31” calls the call content “trouble”, and the game with “65”. In the machine 10, the call content “abnormal” is called.

各遊技機１０及び計数機３０で呼出しが行われると、機器ＩＤと、呼出内容と、呼出し開始からの経過時間（秒）とを組み合わせた呼出アイコン３００が、表示画面の上部に表示される。各呼出アイコン３００は、「１」〜「９０」の各マス、及び、「計数」の各マスと同様に、「サービス」、「トラブル」、「異常」の３パターンに色分けされて表示される。   When a call is made in each gaming machine 10 and the counter 30, a call icon 300 that combines the device ID, the content of the call, and the elapsed time (seconds) from the start of the call is displayed at the top of the display screen. Each call icon 300 is displayed by being color-coded into three patterns of “service”, “trouble”, and “abnormal” in the same manner as each square of “1” to “90” and each square of “count”. .

上記の各表示により、管理装置２００を操作する遊技店の管理者は、どの遊技機１０でどのような内容の呼出しが行われ、呼出し開始からどれくらいの時間が経過しているのかを、視覚的に容易に把握することができる。   With each of the above displays, the manager of the game shop who operates the management device 200 visually indicates what kind of content is called by which gaming machine 10 and how much time has passed since the start of the call. Can be easily grasped.

遊技店の管理者は、操作部６２を操作して、呼出アイコン３００を、任意の係員アイコンの隣に配置させる操作（ドラッグアンドドロップ操作）を行うことができる。図の例では、機器ＩＤ「Ｐ００１」、呼出内容「サービス」の呼出アイコン３００が、端末ＩＤ「Ｄ１」の係員アイコンの隣にドラッグアンドドロップされる様子が示されている。この操作が行われると、端末ＩＤ「Ｄ１」の携帯端末１００では、呼出動作が開始される。端末ＩＤ「Ｄ１」の携帯端末１００が実行する呼出動作の内容は、第１実施例で説明した呼出動作の内容と同様である。   The manager of the amusement store can operate the operation unit 62 to perform an operation (drag and drop operation) for placing the calling icon 300 next to any clerk icon. In the example shown in the figure, the call icon 300 with the device ID “P001” and the call content “service” is dragged and dropped next to the staff icon with the terminal ID “D1”. When this operation is performed, the calling operation is started in the portable terminal 100 having the terminal ID “D1”. The content of the call operation executed by the mobile terminal 100 with the terminal ID “D1” is the same as the content of the call operation described in the first embodiment.

係員が応答操作を行い、作業を行っている間は、図中の端末ＩＤ「Ｄ２」の係員アイコンに示すように、係員アイコンが作業中を示すパターンに色分けされて表示される。図の例では、端末ＩＤ「Ｄ２」の携帯端末１００を携帯する係員は、機器ＩＤ「Ｐ０３１」の遊技機１０で、呼出内容「トラブル」に応じた作業（例えば、玉詰まりの解消作業等）を行っている。これにより、遊技店の管理者は、どの係員が現在どのような作業中であるのかを、視覚的に容易に把握することができる。係員が作業完了操作を行うと、係員アイコンの表示が、待機中を示すパターンに戻る。   While the clerk performs a response operation and performs work, the clerk icon is color-coded and displayed in a pattern indicating that the work is in progress, as shown by the clerk icon of the terminal ID “D2” in the figure. In the example shown in the figure, a staff member who carries the portable terminal 100 with the terminal ID “D2” uses the gaming machine 10 with the device ID “P031” to perform work corresponding to the call content “trouble” (for example, work to clear clogging). It is carried out. As a result, the manager of the amusement shop can easily visually grasp what kind of staff is currently working. When the clerk performs the operation completion operation, the clerk icon display returns to the pattern indicating standby.

第８実施例の管理装置２００を利用することにより、遊技店の管理者は、呼出中の機器に赴くべき係員を適切に指定することができる。遊技店の係員を適切に呼出すことができる。   By using the management device 200 according to the eighth embodiment, the manager of the amusement shop can appropriately designate a staff member who should go to the equipment being called. The staff of the amusement store can be called appropriately.

以上、各実施例を詳細に説明したが、これらは例示に過ぎず、特許請求の範囲を限定するものではない。特許請求の範囲に記載の技術には、以上に例示した具体例を様々に変形、変更したものが含まれる。例えば、以下の変形例を採用してもよい。   Each example has been described in detail above, but these are merely examples and do not limit the scope of the claims. The technology described in the claims includes various modifications and changes of the specific examples illustrated above. For example, the following modifications may be adopted.

（変形例１） 管理装置２００の制御部７０は、通信管理情報８２内に含まれている各情報から、特定の検索条件に適合する情報を検索して、表示部６４に表示させる検索機能を有していてもよい。制御部７０は、操作部６２に特定の検索条件が入力されると、特定の検索条件に適合する情報を検索し、その結果を表示部１０４に表示する。検索条件は任意とすることができるが、例えば、通信の時間帯、機器ＩＤ、呼出内容等を入力することができる。 (Modification 1) The control unit 70 of the management apparatus 200 has a search function for searching for information that matches a specific search condition from each information included in the communication management information 82 and displaying the information on the display unit 64. You may have. When a specific search condition is input to the operation unit 62, the control unit 70 searches for information that matches the specific search condition, and displays the result on the display unit 104. The search condition may be arbitrary, but for example, a communication time zone, device ID, call contents, and the like can be input.

（変形例２） 管理装置２００の制御部７０は、呼出管理情報８０（図８参照）内に含まれている各呼出情報を、様々な形式で表示部６４に表示させる表示機能を有していてもよい。この場合、制御部７０は、例えば、携帯端末１００の属するグループ毎に、呼出信号が送信された回数を表示することができる。また、例えば、制御部７０は、グループ毎に、呼出時刻と、応答時刻（又は通知解除時刻）とに基づいて、平均対応時間を算出して表示することもできる。これにより、遊技店の管理者は、遊技店内における呼出の傾向や、グループ毎の対応の成績等を把握し易くなる。 (Modification 2) The control unit 70 of the management apparatus 200 has a display function for displaying each call information included in the call management information 80 (see FIG. 8) on the display unit 64 in various formats. May be. In this case, for example, the control unit 70 can display the number of times the call signal is transmitted for each group to which the mobile terminal 100 belongs. In addition, for example, the control unit 70 can calculate and display an average corresponding time for each group based on the call time and the response time (or notification release time). As a result, the manager of the amusement store can easily grasp the call tendency in the amusement store, the results of correspondence for each group, and the like.

（変形例３） 上記の各実施例では、呼出信号、呼出解除信号、応答信号等の各信号は、送受信機５０を介して、管理装置２００と各携帯端末１００との間で送受信されている。これに限られず、呼出信号、呼出解除信号、応答信号等の各信号が、各携帯端末１００と送受信機５０との間で通信されてもよい。例えば、呼出動作中の特定の携帯端末１００において応答操作が入力され、特定の携帯端末１００が応答信号を送受信機５０に送信する。その場合、送受信機５０は、応答信号を受信すると、応答信号を管理装置２００に送信することなく、呼出解除信号を生成して、生成された呼出解除信号を、特定の携帯端末１００以外の複数個の携帯端末１００に送信してもよい。また、呼出信号、呼出解除信号、応答信号等の各信号が、各携帯端末１００間で直接送受信されてもよい。 (Modification 3) In each of the above embodiments, signals such as a call signal, a call release signal, and a response signal are transmitted and received between the management device 200 and each portable terminal 100 via the transceiver 50. . Not limited to this, each signal such as a call signal, a call release signal, and a response signal may be communicated between each portable terminal 100 and the transceiver 50. For example, a response operation is input in a specific mobile terminal 100 during a call operation, and the specific mobile terminal 100 transmits a response signal to the transceiver 50. In this case, when receiving the response signal, the transmitter / receiver 50 generates a call cancellation signal without transmitting the response signal to the management apparatus 200, and transmits the generated call cancellation signal to a plurality of other than the specific mobile terminal 100. You may transmit to the individual portable terminal 100. In addition, each signal such as a call signal, a call release signal, and a response signal may be directly transmitted and received between the mobile terminals 100.

（変形例４） 管理装置２００の制御部７０は、遊技店内の複数個の呼出ランプ１４のうち、例えば、所定個（例えば２０個）以上の呼出ランプ１４から同時に通知信号を受信する場合、当該所定個以上の呼出ランプ１４に対して、呼出信号を送信することなく、キャンセル処理をしてもよい。例えば、遊技店の開店前に、一斉に各機器に電源を入れた場合等には、制御部７０が、遊技店内の複数個の呼出ランプ１４のうちの２０個以上の呼出ランプ１４から同時に通知信号を受信する場合がある。そのような場合、実際に２０個以上の呼出ランプ１４（遊技機１０）に係員が赴く必要がある可能性は低い。本変形例によると、そのような場合に、各携帯端末１００に無駄に呼出動作をさせることを抑制することができる。なお、上記の所定個は、２０個に限られず、任意個数に設定することができる。 (Modification 4) When the control unit 70 of the management device 200 receives notification signals simultaneously from, for example, a predetermined number (for example, 20) or more of the call lamps 14 among the plurality of call lamps 14 in the amusement store, The canceling process may be performed without transmitting a calling signal to a predetermined number or more of the calling lamps 14. For example, when the devices are turned on all at once before the game store is opened, the control unit 70 simultaneously notifies from 20 or more call lamps 14 among the plurality of call lamps 14 in the game store. A signal may be received. In such a case, it is unlikely that a staff member actually needs to visit 20 or more call lamps 14 (gaming machines 10). According to the present modification, in such a case, it is possible to prevent each mobile terminal 100 from performing a call operation wastefully. The predetermined number is not limited to 20 and can be set to an arbitrary number.

（変形例５） 上記の各実施例では、特定の携帯端末１００の制御部１１０は、保留履歴情報１１６内の各履歴情報を表示する場合、表示部１０４に履歴情報を１個分ずつ切り替えて表示できるようにしている（図５参照）。保留履歴情報１１６内の各履歴情報の表示手法は、上記の各実施例に記載の手法に限られず、任意とすることができる。従って、例えば、制御部１１０は、保留履歴情報１１６内の各履歴情報を表示部１０４に一覧表示してもよい。特定の係員は、一覧の中から所望の履歴情報を選択して、応答する意思表示を行ってもよい。このような操作も「選択操作」の一例である。 (Variation 5) In each of the above embodiments, when displaying the history information in the holding history information 116, the control unit 110 of the specific mobile terminal 100 switches the history information on the display unit 104 one by one. It can be displayed (see FIG. 5). The display method of each history information in the holding history information 116 is not limited to the method described in each of the above embodiments, and may be arbitrary. Therefore, for example, the control unit 110 may display each history information in the holding history information 116 as a list on the display unit 104. A specific staff member may select desired history information from the list and display an intention to respond. Such an operation is also an example of a “selection operation”.

（変形例６） 上記の各実施例では、特定の係員が、特定の携帯端末１００の操作部１０２に応答操作又は選択操作を入力すると、制御部１１０は、表示部１０４の表示内容を維持する（図１３のＳ８２、図１４のＳ１０６）。これに限らず、特定の携帯端末１００の操作部１０２に応答操作又は選択操作が入力される場合、制御部１１０は、表示部１０４に、作業中であることを示す所定の作業中画面を表示させてもよい。この場合も、制御部１１０は、所定の作業中画面を表示中に他の呼出信号を受信しても、呼出動作を実行させないようにすればよい。 (Modification 6) In each of the above embodiments, when a specific staff member inputs a response operation or a selection operation to the operation unit 102 of the specific mobile terminal 100, the control unit 110 maintains the display content of the display unit 104. (S82 in FIG. 13, S106 in FIG. 14). Not limited to this, when a response operation or a selection operation is input to the operation unit 102 of a specific portable terminal 100, the control unit 110 displays a predetermined work-in-progress screen on the display unit 104 indicating that the operation is in progress. You may let them. Also in this case, the control unit 110 may prevent the call operation from being executed even if another call signal is received while a predetermined work screen is displayed.

（変形例７） 上記の各実施例では、一つの管理装置２００が、各携帯端末１００に対する呼出しを管理する呼出管理装置としての機能と、各遊技機１０の遊技状態情報を管理する遊技機情報管理装置としての機能とを発揮している。これに変えて、呼出管理装置と、遊技機情報管理装置（いわゆる、ホールコンピュータ）とを、別個の装置として備えてもよい。また、例えば、呼出管理装置としての機能が、会員サーバ等の機能の一つとして備えられていてもよい。 (Modification 7) In each of the embodiments described above, one management device 200 functions as a call management device that manages calls to each mobile terminal 100, and gaming machine information that manages gaming state information of each gaming machine 10. It functions as a management device. Instead, the call management device and the gaming machine information management device (so-called hall computer) may be provided as separate devices. Further, for example, a function as a call management device may be provided as one of functions of a member server or the like.

（変形例８） メモリ７４は、管理装置２００外に備えられていてもよい。従って、例えば、メモリ７４は、遊技店の外に設置されているサーバや、管理装置２００とクラウドを介して接続されているサーバ等に備えられていてもよい。即ち、メモリ７４は、管理装置２００の制御部７０からアクセスできるように備えられていればよい。 (Modification 8) The memory 74 may be provided outside the management apparatus 200. Therefore, for example, the memory 74 may be provided in a server installed outside the amusement store, a server connected to the management apparatus 200 via the cloud, or the like. That is, the memory 74 may be provided so as to be accessible from the control unit 70 of the management apparatus 200.

（変形例９） 特定の携帯端末１００における、呼出動作中の表示部１０４の表示内容は、上記の内容（図４、図５参照）には限られず、任意とすることができる。従って、例えば特定の携帯端末１００の制御部１１０は、呼出動作中に、表示部１０４に、呼出信号に含まれる機器ＩＤ、呼出内容、呼出信号を受信した時刻、に加えて、呼出しへの具体的な対処方法や、会員情報等を表示するようにしてもよい。従って、例えば、制御部１１０は、呼出動作中に、表示部１０４に、「会員の鈴木様が３番台に来られました。挨拶して下さい」等のメッセージを表示させてもよい。この場合、特定の係員が応答操作を行った場合であっても、制御部１１０は、上記のメッセージの表示を維持することが好ましい。この場合、特定の係員は、会員に対して丁寧な対応をすることが可能となる。なお、制御部１１０は、メッセージを複数回に分けて送信し、表示部１０４内でスクロール表示させてもよい。 (Modification 9) The display content of the display unit 104 during a call operation on a specific mobile terminal 100 is not limited to the above content (see FIGS. 4 and 5), and may be arbitrary. Therefore, for example, the control unit 110 of a specific mobile terminal 100 displays a specific information for a call on the display unit 104 in addition to the device ID included in the call signal, the content of the call, and the time when the call signal is received during the call operation. You may make it display a general coping method, member information, etc. Therefore, for example, during the calling operation, the control unit 110 may display a message such as “Member Suzuki has come to the third level. Please say hello” on the display unit 104. In this case, it is preferable that the control unit 110 maintains the display of the above message even when a specific staff member performs a response operation. In this case, it becomes possible for a specific staff member to respond carefully to the members. Note that the control unit 110 may transmit the message in a plurality of times and scroll the display within the display unit 104.

（変形例１０） 特定の携帯端末１００の呼出動作中に、特定の係員が応答操作を入力する場合、呼出しが行われた遊技機１０に対応する呼出ランプ１４、サンド１８等で、呼出しへの具体的な対処方法を表示するようにしてもよい。この変形例によると、特定の係員が対処方法を確実に知ることができ、呼出しへの対応を確実に行うことができる。 (Modification 10) When a specific attendant inputs a response operation during a call operation of a specific mobile terminal 100, the call is answered by the call lamp 14, the sand 18 or the like corresponding to the gaming machine 10 on which the call is made. A specific coping method may be displayed. According to this modification, a specific staff member can surely know the handling method and can respond to the call reliably.

（変形例１１） 携帯端末１００の操作部１０２は、文字盤部の側部に設けられた複数のボタンに限られず、タッチパネルや、近接スイッチ等であってもよい。 (Modification 11) The operation unit 102 of the mobile terminal 100 is not limited to a plurality of buttons provided on the side of the dial unit, and may be a touch panel, a proximity switch, or the like.

（変形例１２） 遊技店内に設置される送受信機５０の数は、複数個でなくてもよく、１個であってもよい。その他の機器の数も、上記の実施例で説明した数に限られず、任意とすることができる。 (Modification 12) The number of transmitters / receivers 50 installed in the amusement store may not be plural, but may be one. The number of other devices is not limited to the number described in the above embodiment, and may be arbitrary.

（変形例１３） 携帯端末１００は、遊技店の外で呼出信号を受信可能であってもよい。携帯端末１００と管理装置２００は、遠隔通信可能であってもよい。 (Modification 13) The portable terminal 100 may be able to receive a call signal outside a game store. The mobile terminal 100 and the management device 200 may be capable of remote communication.

（変形例１４） 上記の各実施例では、特定の携帯端末１００は、表示維持中に呼出信号を受信しても、呼出動作を実行しない（図１３のＳ７２でＹＥＳの場合）。しかしながら、特定の携帯端末１００は、表示維持中に呼出信号を受信する場合であっても、受信された呼出信号に対応する呼出動作を実行してもよい。その場合、特定の携帯端末１００は、呼出動作中においても、表示維持中に表示していた各情報を表示部１０４に表示し続けるようにしてもよい。この変形例も、「第１の呼出動作の少なくとも一部を継続して実行する」の一例である。 (Modification 14) In each of the above-described embodiments, the specific mobile terminal 100 does not execute the call operation even when receiving the call signal while maintaining the display (in the case of YES in S72 of FIG. 13). However, the specific portable terminal 100 may execute a call operation corresponding to the received call signal even when the call signal is received during display maintenance. In that case, the specific mobile terminal 100 may continue to display each piece of information displayed during display maintenance on the display unit 104 even during the calling operation. This modification is also an example of “continuously executing at least a part of the first call operation”.

（変形例１５） 管理装置２００の制御部７０は、各遊技機１０の遊技状態情報を監視してもよい。さらに、制御部７０は、特定の遊技機１０から通知信号を受信した後、待機期間が経過した際に、当該特定の遊技機１０の遊技状態情報を監視した結果、当該特定の遊技機１０において、呼出しの理由となった故障又はトラブルが解消していると判断される場合、待機期間が経過する場合であっても、１個以上の携帯端末１００に呼出信号を送信しないようにしてもよい。 (Modification 15) The control unit 70 of the management device 200 may monitor game state information of each gaming machine 10. Furthermore, after receiving the notification signal from the specific gaming machine 10, the control unit 70 monitors the gaming state information of the specific gaming machine 10 when the standby period has elapsed. If it is determined that the failure or trouble that caused the call has been resolved, the call signal may not be transmitted to one or more portable terminals 100 even when the standby period elapses. .

（変形例１６） 呼出ランプ１４の照明部が点灯していることを発見した特定の係員が、特定された待機時間が経過する前に、特定の携帯端末１００に応答操作を入力するようにしてもよい。この場合、例えば、特定の係員は、携帯端末１００によって、遊技機１０、呼出ランプ１４、サンド１８等に設けられている所定のタグを読み取ることによって、遊技機１０、呼出ランプ１４、サンド１８等から機器ＩＤを取得する。また、例えば、特定の係員は、携帯端末１００を操作して、機器ＩＤを入力してもよい。携帯端末１００は、取得された機器ＩＤを含む応答信号を管理装置２００に送信すればよい。 (Modification 16) A specific person who discovers that the illumination unit of the calling lamp 14 is turned on inputs a response operation to the specific portable terminal 100 before the specified standby time elapses. Also good. In this case, for example, a specific staff member uses the portable terminal 100 to read a predetermined tag provided on the gaming machine 10, the calling lamp 14, the sand 18, and the like, so that the gaming machine 10, the calling lamp 14, the sand 18, etc. Get device ID from For example, a specific staff member may operate the mobile terminal 100 and input the device ID. The portable terminal 100 may transmit a response signal including the acquired device ID to the management apparatus 200.

また、本明細書または図面に説明した技術要素は、単独であるいは各種の組合せによって技術的有用性を発揮するものであり、出願時請求項記載の組合せに限定されるものではない。また、本明細書または図面に例示した技術は複数目的を同時に達成するものであり、そのうちの一つの目的を達成すること自体で技術的有用性を持つものである。   The technical elements described in this specification or the drawings exhibit technical usefulness alone or in various combinations, and are not limited to the combinations described in the claims at the time of filing. In addition, the technology illustrated in the present specification or the drawings achieves a plurality of objects at the same time, and has technical utility by achieving one of the objects.

２：呼出システム
１０：遊技機
２０：カードユニット
３０：計数機
４０：景品ＰＯＳ
５０：送受信機
１００：携帯端末
２００：管理装置 2: Calling system 10: Gaming machine 20: Card unit 30: Counter 40: Premium POS
50: Transceiver 100: Portable terminal 200: Management device

Claims (7)

複数個の遊技関連機器を備える遊技店で利用される携帯端末であって、
前記遊技店内の特定の係員が操作可能な操作部と、
表示部と、
制御部と、を備え、
前記制御部は、
前記複数個の遊技関連機器のうちのいずれかの遊技関連機器に、前記遊技店内のいずれかの係員が赴く必要がある場合に、外部から、当該遊技関連機器を識別するための機器識別情報を含む呼出信号を受信する受信部と、
第１の機器識別情報を含む第１の呼出信号が受信される場合に、前記第１の機器識別情報を示す第１の表示情報を前記表示部に表示させることを含む第１の呼出動作を実行する呼出動作部と、を備え、
前記呼出動作部は、さらに、
前記第１の呼出動作が実行されている間に、前記特定の係員が、前記第１の呼出動作に応じた第１の応答操作を前記操作部に加える前に、第２の機器識別情報を含む第２の呼出信号が受信される場合に、前記第１の呼出動作に代えて、前記第２の機器識別情報を示す第２の表示情報を前記表示部に表示させることを含む第２の呼出動作を実行し、
前記第１の呼出動作が実行されている間に、前記特定の係員が、前記第１の呼出動作に応じた前記第１の応答操作を前記操作部に加えた後に、前記第２の呼出信号が受信される場合に、前記第１の呼出動作の少なくとも一部を継続して実行する、
携帯端末。 A portable terminal used in a game store having a plurality of game-related devices,
An operation unit that can be operated by a specific clerk in the amusement store;
A display unit;
A control unit,
The controller is
Device identification information for identifying the game-related device from the outside when any one of the game-related devices among the plurality of game-related devices needs to be asked by any person in the game store A receiver for receiving a call signal including:
When a first call signal including first device identification information is received, a first call operation including displaying first display information indicating the first device identification information on the display unit is performed. A call operation unit to execute,
The call operation unit further includes:
While the first call operation is being executed, the specific staff member adds the second device identification information before applying the first response operation corresponding to the first call operation to the operation unit. Including a second display information indicating the second device identification information displayed on the display unit instead of the first call operation when a second call signal including the second call signal is received. Perform a call action,
While the first call operation is being performed, the specific attendant adds the first response operation corresponding to the first call operation to the operation unit, and then the second call signal. Continuously executing at least part of the first call operation when
Mobile device. 前記携帯端末は、さらに、
メモリを備え、
前記制御部は、さらに、
複数個の呼出信号が順次受信される場合に、前記複数個の呼出信号に含まれる複数個の機器識別情報を含む複数個の履歴情報を累積して、前記メモリに格納させるメモリ制御部と、
前記特定の係員が、所定の操作を前記操作部に加える場合に、前記メモリ内の前記複数個の履歴情報のうちの少なくとも一部の履歴情報を、前記表示部に表示させる表示制御部と、を備える、請求項１に記載の携帯端末。 The mobile terminal further includes:
With memory,
The control unit further includes:
A memory control unit for accumulating a plurality of history information including a plurality of device identification information included in the plurality of call signals when a plurality of call signals are sequentially received;
A display control unit for displaying, on the display unit, at least a part of history information of the plurality of history information in the memory when the specific staff member performs a predetermined operation on the operation unit; The mobile terminal according to claim 1, comprising: 前記メモリ制御部は、さらに、前記特定の係員が、前記第１の応答操作を前記操作部に加える場合に、前記メモリから、前記第１の機器識別情報を含む第１の履歴情報を削除する、
請求項２に記載の携帯端末。 The memory control unit further deletes the first history information including the first device identification information from the memory when the specific attendant applies the first response operation to the operation unit. ,
The mobile terminal according to claim 2. 前記メモリ制御部は、さらに、前記特定の係員が、前記表示部に表示されている前記少なくとも一部の履歴情報から、前記第１の機器識別情報を選択する選択操作を前記操作部に加える場合に、前記メモリから、前記第１の機器識別情報を含む第１の履歴情報を削除する、
請求項２又は３に記載の携帯端末。 The memory control unit may further apply a selection operation for selecting the first device identification information from the at least part of the history information displayed on the display unit to the operation unit. And deleting the first history information including the first device identification information from the memory.
The mobile terminal according to claim 2 or 3. 前記受信部は、さらに、前記第１の機器識別情報によって識別される第１の遊技関連機器に、前記特定の係員とは異なる係員が赴く場合に、外部から、前記第１の機器識別情報を含む呼出解除信号を受信し、
前記メモリ制御部は、さらに、前記呼出解除信号が受信される場合に、前記メモリから、前記第１の機器識別情報を含む第１の履歴情報を削除する、
請求項２から４のいずれか一項に記載の携帯端末。 The receiving unit further receives the first device identification information from the outside when an agent different from the specific agent asks the first game-related device identified by the first device identification information. Receiving a call release signal including
The memory control unit further deletes the first history information including the first device identification information from the memory when the call release signal is received.
The portable terminal as described in any one of Claim 2 to 4. 前記メモリ制御部は、さらに、前記第１の機器識別情報を含む第１の履歴情報が前記メモリに格納されてから所定期間が経過する場合に、前記メモリから、前記第１の履歴情報を削除する、
請求項２から５のいずれか一項に記載の携帯端末。 The memory control unit further deletes the first history information from the memory when a predetermined period elapses after the first history information including the first device identification information is stored in the memory. To
The portable terminal as described in any one of Claim 2 to 5. 前記メモリは、最大で所定個の履歴情報を累積して格納可能であり、
前記メモリ制御部は、
前記第１の呼出信号が受信される際に、前記メモリ内の履歴情報の個数が前記所定個である場合に、前記メモリ内の少なくとも１個の履歴情報を前記メモリから削除し、前記第１の機器識別情報を含む第１の履歴情報を前記メモリに格納する、
請求項２から６のいずれか一項に記載の特定の携帯端末。 The memory can store up to a predetermined number of pieces of history information,
The memory control unit
When the number of pieces of history information in the memory is the predetermined number when the first call signal is received, at least one piece of history information in the memory is deleted from the memory, and the first Storing the first history information including the device identification information in the memory,
The specific portable terminal as described in any one of Claim 2 to 6.
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