JP2013084133A - 広告効果測定装置、広告効果測定方法及びコンピュータプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】広告の効果をより精度高く測定すること。
【解決手段】広告のコンテンツとして提供される各操作に関するユーザの操作履歴を記憶する操作履歴記憶部と、各操作に対応付けて、その操作を行ったユーザが広告に示していると推定される興味の度合いを表す評価値を記憶する評価値記憶部とを備え、操作履歴記憶部に記憶される操作履歴を読み出し、各操作について行われた回数を取得し、各操作について行われた回数と、各操作に対応する評価値と、に基づいて広告の効果を測定する。
【選択図】図１

Description

電子的に提供される広告の効果を測定する技術に関する。

従来のウェブコンテンツで提供される広告は、バナー広告に代表されるように、クリックしたユーザを他のウェブサイトに誘導することを目的とした広告が一般的である。このような広告では、広告効果の測定方法として、バナー広告の表示回数やバナー広告がクリックされた回数を計測するものが一般的である（特許文献１参照）。
一方、電子書籍として提供される雑誌等に掲載される広告は、バナー広告とは異なり、電子書籍のページ内で表示された広告領域の中でコンテンツを展開するものが適切である。その理由は、ユーザの雑誌閲覧を邪魔しないようにする必要性や、ユーザが読んでいる雑誌の世界観を崩さないようにするためである。

特開２００２−０２４６８３号公報

しかしながら、上述した測定方法では、広告が表示されたか否か、すなわち０か１かでの判断しかできなかった。そのため、表示された広告についてユーザがどの程度興味を持ったのかを推定することはできなかった。したがって、広告の効果の測定精度は充分とは言えなかった。
上記事情に鑑み、本発明は、広告の効果をより精度高く測定するための技術の提供を目的としている。

本発明の一態様は、広告のコンテンツとして提供される各操作に関するユーザの操作履歴を記憶する操作履歴記憶部と、前記各操作に対応付けて、その操作を行ったユーザが広告に示していると推定される興味の度合いを表す評価値を記憶する評価値記憶部（本実施形態の「ＣＶＤ記憶部」に対応。）と、前記操作履歴記憶部に記憶される前記操作履歴を読み出し、各操作について行われた回数を取得する操作回数取得部と、各操作について行われた回数と、各操作に対応する前記評価値と、に基づいて前記広告の効果を測定する広告効果測定部と、を備える広告効果測定装置である。

本発明の一態様は、上記広告効果測定装置であって、前記広告効果測定部は、前記評価値毎に、対応する各操作について行われた回数の累積値を算出する。

本発明の一態様は、上記広告効果測定装置であって、前記広告効果測定部は、前記広告毎に、各操作について行われた回数と前記評価値との乗算値を累積した値を算出する。

本発明の一態様は、広告のコンテンツとして提供される各操作に関するユーザの操作履歴を記憶する操作履歴記憶部と、前記各操作に対応付けて、その操作を行ったユーザが広告に示していると推定される興味の度合いを表す評価値を記憶する評価値記憶部と、を備える広告効果測定装置が、前記操作履歴記憶部に記憶される前記操作履歴を読み出し、各操作について行われた回数を取得するステップと、各操作について行われた回数と、各操作に対応する前記評価値と、に基づいて前記広告の効果を測定するステップと、を有する広告効果測定方法である。

本発明の一態様は、広告のコンテンツとして提供される各操作に関するユーザの操作履歴を記憶する操作履歴記憶部と、前記各操作に対応付けて、その操作を行ったユーザが広告に示していると推定される興味の度合いを表す評価値を記憶する評価値記憶部と、を備える情報処理装置に対し、前記操作履歴記憶部に記憶される前記操作履歴を読み出し、各操作について行われた回数を取得するステップと、各操作について行われた回数と、各操作に対応する前記評価値と、に基づいて前記広告の効果を測定するステップと、を実行させるためのコンピュータプログラムである。

本発明により、広告効果をより精度高く測定することが可能となる。

本発明の一実施形態である広告効果測定システムのシステム構成を表す図である。 電子書籍閲覧端末の表示部における表示の具体例を示す図である。 電子書籍閲覧端末における表示の遷移の例を示す図である。 電子書籍閲覧端末の操作履歴記憶部に記録される履歴テーブルの具体例を示す図である。 広告効果測定装置の操作履歴記憶部に記録される履歴テーブルの具体例を示す図である。 操作回数記憶部に記録される操作回数テーブルの具体例を示す図である。 ＣＶＤ記憶部に記録されるＣＶＤテーブルの具体例を示す図である。 レポート作成部が作成するレポートの具体例を示す図である。 広告効果測定システムの動作の流れを示すシーケンス図である。

図１は、本発明の一実施形態である広告効果測定システム１のシステム構成を表す図である。広告効果測定システム１は、電子書籍閲覧端末１００及び広告効果測定装置２００を備える。電子書籍閲覧端末１００と広告効果測定装置２００とは、ネットワークを介して互いに通信可能に接続される。

電子書籍閲覧端末１００は、バスで接続されたＣＰＵ（Central Processing Unit）やメモリや補助記憶装置などを備える。電子書籍閲覧端末１００は、電子書籍閲覧プログラムを実行することによって、入力部１０１、書籍データ記憶部１０２、表示部１０３、表示制御部１０４、履歴記録部１０５、操作履歴記憶部１０６、通信部１０７を備える装置として機能する。なお、電子書籍閲覧端末１００の各機能の全て又は一部は、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）やＰＬＤ（Programmable Logic Device）やＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）等のハードウェアを用いて実現されても良い。電子書籍閲覧プログラムは、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されても良い。コンピュータ読み取り可能な記録媒体とは、例えばフレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置である。また、電子書籍閲覧プログラムは電気通信回線を介して伝送されても良い。

入力部１０１は、キーボード、ポインティングデバイス（マウス、タブレット等）、ボタン、タッチパネル等の既存の入力装置を用いて構成される。入力部１０１は、ユーザが電子書籍閲覧端末１００を操作するための機能をユーザに提供する。
書籍データ記憶部１０２は、磁気ハードディスク装置や半導体記憶装置などの記憶装置を用いて構成される。書籍データ記憶部１０２は、電子書籍のデータを記憶する。

表示部１０３は、ＣＲＴ（Cathode Ray Tube）ディスプレイ、液晶ディスプレイ、有機ＥＬ（Electro Luminescence）ディスプレイ、電気泳動方式ディスプレイ（電子ペーパー）等の画像表示装置を用いて構成され、電子書籍のデータなどを表示する。電子書籍のデータには、書籍の中の各ページのデータが含まれている。また、広告のページに関しては、広告に含まれる１以上の広告コンテンツのデータが含まれている。広告コンテンツとは、一つの広告のページで操作可能なコンテンツを表す。広告コンテンツの具体例としては、写真の画像、検索画面、アンケートに回答するための画面などがある。

表示制御部１０４は、入力部１０１を介して入力されたユーザの操作内容を解析し、表示部１０３の表示を制御する。例えば、次ページ表示の操作が入力された場合には、表示制御部１０４は現在表示されている電子書籍の次のページのデータを書籍データ記憶部１０２から読み出す。そして、表示制御部１０４は、読み出したデータを表示部１０３に表示させる。例えば、電子書籍を変更する操作が入力された場合には、表示制御部１０４は変更後の電子書籍のトップページのデータを書籍データ記憶部１０２から読み出す。そして、表示制御部１０４は、読み出したデータを表示部１０３に表示させる。

また、表示制御部１０４は、表示するページのデータとして、広告を表示することを指示する情報（以下、「広告表示指示」という。）が記録されている場合には、広告表示指示に従って所定の広告サーバにアクセスする。表示制御部１０４は、そのページに表示すべき広告のデータを広告サーバから受信し、自装置の記憶装置に記録する。以下の説明では、表示制御部１０４は受信した広告のデータを書籍データ記憶部１０２に記録する。ただし、表示制御部１０４が受信した広告のデータを記録する記録先は、書籍データ記憶部１０２に限定される必要は無い。表示制御部１０４が広告サーバから受信するデータには、広告コンテンツのデータ、広告メタデータ、広告ＩＤなどが含まれている。
また、表示制御部１０４は、入力部１０１を介して入力されたユーザの操作内容を履歴記録部１０５に出力する。

履歴記録部１０５は、表示制御部１０４から出力されたユーザの操作内容に基づいて、操作履歴レコードを生成する。そして、履歴記録部１０５は、生成した操作履歴レコードを、操作履歴記憶部１０６に記録する。
操作履歴記憶部１０６は、磁気ハードディスク装置や半導体記憶装置などの記憶装置を用いて構成される。操作履歴記憶部１０６は、操作履歴テーブルを記憶する。操作履歴テーブルは、複数の操作履歴レコードを有するテーブルである。

通信部１０７は、ネットワークを介してデータの送受信を行う。例えば、通信部１０７は、操作履歴記憶部１０６に記録されている操作履歴を所定のタイミングで広告効果測定部２００に送信する。所定のタイミングとは、例えば表示制御部１０４の動作が終了した時点（電子書籍閲覧アプリケーションが終了した時点）である。

図２は、電子書籍閲覧端末１００の表示部１０３における表示の具体例を示す図である。表示部１０３には、電子書籍ＩＤが“ｍｇ＿００１”である電子書籍のデータに含まれている広告が表示されている。この広告は、広告ＩＤが“ａｄ＿１０１”という広告であり、広告の対象となっている商品は自動車である。一つの広告には一つの広告ＩＤが付与される。広告ＩＤは他の広告と重複しないため、広告ＩＤによって広告を識別可能である。一つの広告には一以上の広告コンテンツが含まれている。各広告コンテンツを表示するためのボタン２０（２０−１〜２０−７）が表示部１０３に表示されている。入力部１０１がタッチパネルで構成されている場合には、表示部１０３に表示されているボタン２０にユーザが指で触れることによって、そのボタン２０に応じた広告コンテンツが表示部１０３に表示される。

「写真」と記載されたボタン２０−１がユーザによって操作されると、表示制御部１０４は、予めそのボタン２０−１に対応付けられている自動車の写真の画像データを書籍データ記憶部１０２から読み出す。そして、表示制御部１０４は、読み出した写真の画像データを表示部１０３に表示させる。図２は、このような処理が行われた電子書籍閲覧端末１００の状態を示している。表示制御部１０４は、「写真」のボタン２０−１が操作された場合に、この操作内容を履歴記録部１０５に出力する。また、表示制御部１０４は、広告ａｄ＿１０１のページに移行する操作（例えば、広告が表示される一つ前のページでの次ページ表示の操作）がなされた場合に、この操作内容を履歴記録部１０５に出力する。

「３６０°回転」と記載されたボタン２０−２がユーザによって操作されると、表示制御部１０４は、予めそのボタン２０−２に対応付けられている回転表示可能な画像データを書籍データ記憶部１０２から読み出す。この画像データは、自動車の外観を自由な視点で表示させることができる画像フォーマットで構成されたデータである。そして、表示制御部１０４は、読み出した画像データを表示部１０３に表示させる。表示制御部１０４は、「３６０°回転」のボタン２０−２が操作された場合に、この操作内容を履歴記録部１０５に出力する。

「スペック表示」と記載されたボタン２０−３がユーザによって操作されると、表示制御部１０４は、予めそのボタン２０−３に対応付けられているスペック表示データを書籍データ記憶部１０２から読み出す。スペック表示データは、自動車のスペックを表示するための画面を表すデータであり、例えば画像データであっても良いし、ＨＴＭＬ（Hyper Text Markup Language）などのマークアップ言語で記載されたテキストデータであっても良い。表示制御部１０４は、「スペック表示」のボタン２０−３が操作された場合に、この操作内容を履歴記録部１０５に出力する。

「オプション検索」と記載されたボタン２０−４がユーザによって操作されると、表示制御部１０４は、予めそのボタン２０−４に対応付けられているオプション検索用データを書籍データ記憶部１０２から読み出す。オプション検索用データは、広告の対象となっている自動車に取り付け可能なオプション機器を検索するための操作画面を表示部１０３に表示させるデータである。また、オプション検索用データは、検索条件に応じた検索結果のテーブルを含んでいる。表示制御部１０４は、検索条件の入力の後に検索実行のボタンが操作されると、入力された検索条件に応じた検索結果（オプションの情報）をオプション検索用データから取得し、検索結果を表示部１０３に表示させる。表示制御部１０４は、「オプション検索」のボタン２０−４が操作された場合や、検索実行のボタンが操作された場合などに、これらの操作内容を履歴記録部１０５に出力する。

「ローンシミュレーション」と記載されたボタン２０−５がユーザによって操作されると、表示制御部１０４は、予めそのボタン２０−５に対応付けられているローンシミュレーション用データを書籍データ記憶部１０２から読み出す。ローンシミュレーション用データは、広告の対象となっている自動車を購入するための自動車ローンをシミュレーションするための操作画面を表示部１０３に表示させるデータである。また、ローンシミュレーション用データは、ローン条件に応じたシミュレーション結果のテーブルを含んでいる。表示制御部１０４は、ローン条件の入力の後にシミュレーション実行のボタンが操作されると、入力されたローン条件に応じたシミュレーション結果をローンシミュレーション用データから取得し、シミュレーション結果を表示部１０３に表示させる。表示制御部１０４は、「ローンシミュレーション」のボタン２０−５が操作された場合や、シミュレーション実行のボタンが操作された場合などに、これらの操作内容を履歴記録部１０５に出力する。

「販売店検索」と記載されたボタン２０−６がユーザによって操作されると、表示制御部１０４は、予めそのボタン２０−６に対応付けられている販売店検索用データを書籍データ記憶部１０２から読み出す。販売店検索用データは、広告の対象となっている自動車を取り扱っている販売店を検索するための操作画面を表示部１０３に表示させるデータである。また、販売店検索用データは、検索条件に応じた検索結果のテーブルを含んでいる。表示制御部１０４は、検索条件の入力の後に検索実行のボタンが操作されると、入力された検索条件に応じた検索結果（販売店の情報）を販売店検索用データから取得し、検索結果を表示部１０３に表示させる。表示制御部１０４は、「販売店検索」のボタン２０−５が操作された場合や、検索実行のボタンが操作された場合などに、これらの操作内容を履歴記録部１０５に出力する。

「試乗予約」と記載されたボタン２０−７がユーザによって操作されると、表示制御部１０４は、予めそのボタン２０−７に対応付けられている試乗予約用データを書籍データ記憶部１０２から読み出す。試乗予約用データは、広告の対象となっている自動車への試乗の予約を行うための操作画面を表示部１０３に表示させるデータである。また、試乗予約用データは、試乗予約のメールの宛先のメールアドレスを含んでいる。表示制御部１０４は、試乗予約に必要な情報（ユーザの氏名や住所など）の入力の後に試乗予約実行のボタンが操作されると、入力された情報を本文に含んだメールを、試乗予約用データに含まれるメールアドレス宛に送信する。表示制御部１０４は、「試乗予約」のボタン２０−７が操作された場合や、試乗予約実行のボタンが操作された場合などに、これらの操作内容を履歴記録部１０５に出力する。

図３は、電子書籍閲覧端末１００における表示の遷移の例を示す図である。電子書籍ＩＤが“ｍｇ＿００１”である電子書籍では、第２２ページのデータとして、広告を表示することを指示する情報（広告表示指示）が記録されている。表示部１０３に第２０ページが表示されている場合に、ユーザが次ページ表示の操作を行うと、表示制御部１０４は次ページ（第２１ページ）のデータを表示させる。

さらにユーザが次ページ表示の操作を行うと、表示制御部１０４は、第２２ページのデータに記載されている広告表示指示を読み出す。表示制御部１０４は、広告表示指示に従って所定の広告サーバにアクセスする。表示制御部１０４は、第２２ページのデータとして表示すべき広告のデータを、広告サーバから受信する。図３の場合、表示制御部１０４は、表示すべき広告のデータとして広告ＩＤ“ａｄ_１０１”の広告コンテンツのデータを受信し、トップページとして指定されている広告コンテンツを表示部１０３に表示させる。図３の例では、トップに指定されている広告コンテンツのデータは自動車の写真の画像データである。ユーザが「３６０°回転」のボタン２０−２、「スペック表示」のボタン２０−３、「試乗予約」のボタン２０−７、「写真」のボタン２０−１を順に操作すると、図３に示される矢印及び番号に沿った流れで各広告コンテンツが表示部１０３に表示される。その後、ユーザが次ページ表示の操作を行うと、表示制御部１０４は次ページ（第２３ページ）のデータを表示させる。

図４は、電子書籍閲覧端末１００の操作履歴記憶部１０５に記録される履歴テーブルの具体例を示す図である。履歴テーブルは複数のレコード３０（３０−１〜３０−１２）を有する。履歴テーブルの各レコード３０は、端末ＩＤ、操作日時、電子書籍ＩＤ、頁番号、広告ＩＤ、操作ＩＤの各値を持つ。

端末ＩＤは、操作された電子書籍閲覧端末１００に付与されているＩＤを表す。操作日時は、操作が行われた日時を表す。電子書籍ＩＤは、操作時に表示されていた電子書籍のＩＤを表す。なお、電子書籍が雑誌である場合には、電子書籍ＩＤに代えて雑誌ＩＤがレコード３０に記録されても良い。頁番号は、操作が行われた際に表示されていたページ番号を表す。広告ＩＤは、操作が行われた際に表示されていた広告のＩＤを表す。なお、操作が行われた際に表示されていた広告が無い場合（すなわち広告以外のページが表示されていた場合）には、そのレコード３０には広告ＩＤの値が記録されない。操作ＩＤは、操作の内容を表すＩＤである。操作ＩＤは、例えば、上述した各ボタン２０や試乗予約実行のボタンや検索実行のボタン等に対応付けられたＩＤである。各ボタンが操作された際に、そのボタンに対応付けられている操作ＩＤがレコード３０に記録される。

履歴テーブルに記録されている各レコード３０は、操作日時の順に時系列に並んでいる。そのため、あるレコード３０と次のレコード３０との操作日時の差は、原則としてあるレコード３０の操作がなされてから次のレコード３０の操作がなされるまでの時間を表す。この時間は、あるレコード３０の操作がなされて表示される広告コンテンツが表示されていた時間（広告コンテンツにユーザが滞在していた時間）の推定値として取り扱うことができる。

電子書籍ＩＤ及び頁番号は、書籍データに埋め込まれたメタデータに記録されている。書籍データは、ページ毎にメタデータを有している。各メタデータには頁番号が記されている。また、広告のデータに含まれる広告メタデータには、広告ＩＤや各広告コンテンツにおける操作に対応する操作ＩＤが記されている。

広告効果測定装置２００は、バスで接続されたＣＰＵやメモリや補助記憶装置などを備える。広告効果測定装置２００は、広告効果測定プログラムを実行することによって、通信部２０１、操作履歴記憶部２０２、操作回数取得部２０３、操作回数記憶部２０４、ＣＶＤ（Conversion Depth）記憶部２０５、測定部２０６、レポート作成部２０７を備える装置として機能する。なお、広告効果測定装置２００の各機能の全て又は一部は、ＡＳＩＣやＰＬＤやＦＰＧＡ等のハードウェアを用いて実現されても良い。広告効果測定プログラムは、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されても良い。コンピュータ読み取り可能な記録媒体とは、例えばフレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置である。また、広告効果測定プログラムは電気通信回線を介して伝送されても良い。

通信部２０１は、ネットワークを介してデータの送受信を行う。例えば、通信部２０１は、電子書籍閲覧端末１００から操作履歴を受信し、受信した操作履歴を操作履歴記憶部２０２に書き込む。
操作履歴記憶部２０２は、磁気ハードディスク装置や半導体記憶装置などの記憶装置を用いて構成される。操作履歴記憶部２０２は、通信部２０１によって受信された操作履歴を記憶する。操作履歴記憶部２０２は、複数の電子書籍閲覧端末１００の操作履歴を記憶しても良い。

図５は、広告効果測定装置２００の操作履歴記憶部２０２に記録される履歴テーブルの具体例を示す図である。履歴テーブルは複数のレコード４０（４０−１〜４０−８）を有する。履歴テーブルの各レコード４０は、電子書籍閲覧端末１００の操作履歴記憶部１０５に記録されている各レコード３０と同じ構成である。操作履歴記憶部２０２は、端末ＩＤ毎に履歴テーブルを記憶しても良い。操作履歴記憶部２０２は、端末ＩＤ及び電子書籍ＩＤ毎に履歴テーブルを記憶しても良い。

操作回数取得部２０３は、操作履歴記憶部２０２に記憶されている操作履歴を参照し、広告コンテンツに関する各操作の回数を取得する。操作回数取得部２０３が参照する操作履歴は、操作履歴記憶部２０２に記憶されている全てのレコード４０であっても良いし、操作日時が所定の期間に含まれるレコード４０のみであっても良い。どのような範囲のレコード４０を参照して各操作の回数を取得するかは、広告効果測定装置２００の管理者などによって適宜設定される。操作の具体例としては、例えば写真の画像という広告コンテンツを表示させる操作や、販売店の検索画面というコンテンツを表示させる操作や、アンケートに回答するための画面というコンテンツにおいて回答結果を集計サーバに送信する操作などがある。操作回数取得部２０３は、操作毎の回数を取得すると、取得結果を操作回数記憶部２０４に記録する。操作回数取得部２０３は、端末ＩＤや電子書籍ＩＤに関わらず、全ての端末ＩＤ及び電子書籍ＩＤに関する操作履歴の累積値として操作回数を取得しても良い。

操作回数取得部２０３は、同一の広告ページが開かれている間に複数回同じ操作が行われた場合には、それらをまとめて１回としてカウントしても良い。操作回数取得部２０３は、例えば操作履歴記憶部２０２が記憶する操作履歴テーブルにおいて、端末ＩＤ毎に時系列にレコード４０が並べられている状態において、同じ頁番号が連続している複数のレコード４０を同一のページが開かれている間に行われた操作のレコード４０として判断する。したがって、操作履歴記憶部２０２は、同じ頁番号が連続している複数のレコード４０において同一の操作ＩＤが複数個検出された場合であっても、まとめて１回として回数をカウントする。

図５の例では、レコード４０−１及びレコード４０−４は、操作ＩＤが同一であるものの、頁番号が連続して“２２”のままであるため、操作回数取得部２０３はまとめて１回とカウントする。一方、図５の例でレコード４０−４及びレコード４０−６は、その間に位置するレコード４０−５において頁番号が異なっているため、連続して頁番号が同一とはなっていない。そのため、それぞれのレコードにおいて１回ずつ回数がカウントされる。結果として、図５に示された操作履歴では、操作ＩＤ“ｃｔ＿００１”の回数は２回とカウントされる。

操作回数記憶部２０４は、磁気ハードディスク装置や半導体記憶装置などの記憶装置を用いて構成され、操作回数テーブルを記憶する。操作回数テーブルは、操作回数取得部２０３による取得結果を表す。すなわち、操作回数テーブルは、各操作の回数を表すレコードを複数有するテーブルである。

図６は、操作回数記憶部２０４に記録される操作回数テーブルの具体例を示す図である。操作回数テーブルは複数のレコード５０（５０−１〜５０−７）を有する。操作回数テーブルの各レコード５０は、広告ＩＤ、操作ＩＤ、滞在時間、操作回数の各値を持つ。操作回数テーブルのレコード５０は、広告ＩＤ及び操作ＩＤの組合せ毎に生成される。操作回数取得部２０３は、操作履歴記憶部２０２に記録されている全ての端末ＩＤ及び全ての電子書籍ＩＤについてのレコード３０を参照し、広告ＩＤ及び操作ＩＤの組合せ毎にレコード３０の数をカウントする。カウント結果の値が、操作回数としてレコード５０に記録される。また、操作回数取得部２０３は、操作ＩＤが示す操作がなされてから次の操作がなされるまでの時間を、操作履歴テーブルに基づいて算出し、その累積値を滞在時間として算出する。操作回数テーブルは、電子書籍閲覧端末１００から広告効果測定装置２００に操作履歴が届く度に作成されても良いし、広告効果測定装置２００において広告効果を測定する際に作成されても良いし、他のタイミングで作成されても良い。

ＣＶＤ記憶部２０５は、磁気ハードディスク装置や半導体記憶装置などの記憶装置を用いて構成される。ＣＶＤ記憶部２０５は、各操作とＣＶＤの値とを対応付けたＣＶＤテーブルを予め記憶する。ＣＶＤの値は、その操作が行われたことに対する広告効果の評価の値を表す。言い換えると、ＣＶＤの値は、その操作を行ったユーザが広告に対して示している興味の度合いの推定値を表す値である。例えば、写真の画像を表示するための操作を行うことと、試乗予約を実行する操作を行うこととでは、その操作を行ったユーザにおける広告への興味の度合いは異なる。すなわち、試乗予約を実行する操作を行ったユーザは、広告への興味の度合いが大きい。このような判断基準に基づいて、各操作のＣＶＤの値は予め決定されＣＶＤテーブルに予め設定されている。本実施形態では、高いＣＶＤの値は、その操作を行ったユーザが広告に興味を示していることを表す。

図７は、ＣＶＤ記憶部２０５に記録されるＣＶＤテーブルの具体例を示す図である。ＣＶＤテーブルは複数のレコード６０（６０−１〜６０−７）を有する。ＣＶＤテーブルの各レコード６０は、広告ＩＤ、操作ＩＤ、ＣＶＤの各値を持つ。ＣＶＤテーブルの各レコード６０は、広告ＩＤ及び操作ＩＤの組合せ毎に予め登録される。各レコード６０は、広告ＩＤ及び操作ＩＤの組合せに対応するＣＶＤの値を記録している。

測定部２０６は、操作回数記憶部２０４に記憶された操作回数テーブルと、ＣＶＤ記憶部２０５に記憶されたＣＶＤテーブルと、に基づいて広告効果を測定する。例えば、測定部２０６は、各操作の回数とその操作のＣＶＤの値とを乗算し、全ての操作についての累積値を広告毎に算出する。算出された値が、その広告における広告効果の測定値である。この値が高いほど、この広告に興味を持ったユーザが多いと推定できる。すなわち、広告効果が高いという測定結果が得られる。また、測定部２０６は、広告毎に、各ＣＶＤの値毎に操作回数の累積値を算出しても良い。高いＣＶＤの値に対する操作回数の累積値が高い場合には、興味を持ったユーザが多いと推定できる。すなわち、広告効果が高いという測定結果が得られる。

レポート作成部２０７は、測定部２０６による測定結果に基づいて、広告効果を表すレポートを作成し、作成したレポートのデータを出力する。出力の態様は、プリンタによる印刷であっても良いし、画像表示装置における表示であっても良いし、他の情報処理装置へのレポートデータの送信であっても良いし、他の態様であっても良い。

図８は、レポート作成部２０７が作成するレポートの具体例を示す図である。レポートには、操作回数をＣＶＤ毎に集計した表とグラフが記載される。レポートは、Ｗｅｂブラウザに表示可能なフォーマットや、表計算ソフトで読み取り可能なファイルフォーマット等で出力される。

図９は、広告効果測定システム１の動作の流れを示すシーケンス図である。電子書籍閲覧端末１００の履歴記録部１０５は、操作が行われる度に操作履歴を記録する（ステップＳ１０１）。そして、所定のタイミングで通信部１０７は操作履歴を広告効果測定装置２００に送信する（ステップＳ１０２）。
広告効果測定装置２００の通信部２０１は、操作履歴を電子書籍閲覧端末１００から受信すると操作履歴記憶部２０２に記録する（ステップＳ２０１）。操作回数取得部２０３は、所定の範囲の日時で行われた履歴テーブルのレコード４０を読み出し、各操作の操作回数を取得し、操作回数を操作回数記憶部２０４に記録する（ステップＳ２０２）。測定部２０６は、操作回数記憶部２０４に記録された操作回数に基づいて、広告効果を測定する（ステップＳ２０３）。そして、レポート作成部２０７は、測定結果に基づいてレポートを作成する（ステップＳ２０４）。

広告効果測定システム１によれば、一つの広告に含まれる複数の操作毎にＣＶＤが設定される。そして、ユーザによって行われた操作に対応するＣＶＤに基づいて広告効果の測定が行われる。そのため、従来のように単に広告が表示された回数に基づいて広告効果の測定を行う場合に比べて、広告効果の測定をより精度高く行う事が可能となる。

また、操作毎に設定されるＣＶＤの値は、その操作を行ったユーザにおける広告への興味の度合いの推定値を表す。そのため、上述した構成によって広告効果の測定が行われることにより、より精度良く各広告に対してユーザが示した興味の度合いを評価することが可能となる。

また、操作回数取得部２０３は、同一の広告ページが開かれている間に複数回同じ操作が行われた場合にはそれらをまとめて１回としてカウントする。そのため、むやみに操作の回数が上昇してしまうことを防止し、より精度良く広告効果の測定を行う事が可能となる。

＜変形例＞
書籍データ記憶部１０２に記憶されているデータの一部は、電子書籍閲覧端末１００とは異なる装置に記憶されていても良い。その場合、書籍データ記憶部１０２は、他の装置に記憶されているデータのアドレスを記憶している。表示制御部１０４は、表示しようとするページのデータが書籍データ記憶部１０２に記憶されていない場合、書籍データ記憶部１０２に記憶されているアドレスに基づいて他の装置にアクセスし、表示しようとするページのデータをダウンロードする。そして、表示制御部１０４は、ダウンロードしたデータを表示部１０３に表示させる。

通信部１０７がネットワークを介して広告効果測定装置２００に操作履歴を送信する所定のタイミングは上述したものに限定されない。例えば、操作履歴記憶部１０５に記憶されている操作履歴のレコード３０の数が閾値を超えた時点であっても良い。例えば、操作履歴記憶部１０５に記憶されている操作履歴のデータ容量が閾値を超えた時点であっても良い。例えば、所定のタイミングになった際に通信部１０７がネットワークに接続されていない場合には、次に通信部１０７がネットワークに接続された時点であっても良い。

通信部１０７がネットワークを介して広告効果測定装置２００に操作履歴を送信するタイミングは、履歴記録部１０５によってレコード３０が生成された時点であっても良い。この場合は、電子書籍閲覧端末１００は以下のように構成されても良い。操作履歴記憶部１０６を備えない。履歴記録部１０５は、生成したレコード３０を操作履歴記憶部１０６に書き込まず、通信部１０７に出力する。

通信部１０７がネットワークを介して広告効果測定装置２００に操作履歴を送信する所定のタイミングとなる前に、未送信の操作履歴のデータ容量が操作履歴記憶部１０６の蓄積容量を超えてしまった場合には、履歴記録部１０５は古い順にレコード３０を削除するように構成されても良い。

電子書籍閲覧端末１００は、ＣＶＤ記憶部２０５を備える様に構成されても良い。この場合、レコード３０にはＣＶＤの値を記録する領域が設けられる。履歴記録部１０５は、レコード３０を生成する際に、操作ＩＤに応じたＣＶＤの値をＣＶＤ記憶部２０５から読み出し、レコード３０に記録する。このように構成された場合、広告効果測定装置２００は以下のように構成されても良い。ＣＶＤ記憶部２０５を備えない。操作回数記憶部２０４のレコード５０にはＣＶＤの値を記録する領域が設けられる。測定部２０６は、操作回数テーブルのレコード５０に記録された操作回数及びＣＶＤに基づいて広告効果の測定値を算出する。

各操作に対応するＣＶＤの値は、ＣＶＤ記憶部２０５に記憶されているのではなく、各書籍のデータ中にメタデータ等の形式で埋め込まれていても良い。この場合、レコード３０にはＣＶＤの値を記録する領域が設けられる。表示制御部１０４は、操作内容に応じたＣＶＤの値を書籍データから取得し、入力部１０１を介して入力されたユーザの操作内容とＣＶＤの値を履歴記録部１０５に出力する。履歴記録部１０５は、レコード３０を生成する際に、操作ＩＤに応じたＣＶＤの値をレコード３０に記録する。このように構成された場合、広告効果測定装置２００は以下のように構成されても良い。ＣＶＤ記憶部２０５を備えない。操作回数記憶部２０４のレコード５０にはＣＶＤの値を記録する領域が設けられる。測定部２０６は、操作回数テーブルのレコード５０に記録された操作回数及びＣＶＤに基づいて広告効果の測定値を算出する。

操作回数取得部２０３は、操作履歴記憶部２０２が記憶する操作履歴テーブルにおいて、所定の時間内（例えば５分以内）に行われた操作のレコード４０を、同一のページが開かれている間に行われた操作のレコード４０として判断しても良い。この場合、操作履歴記憶部２０２は、ある操作ＩＤが記録されたレコード４０と、同一の操作ＩＤが記録された他のレコード４０が存在した場合において、それらの操作日時の時間差が所定時間内である場合にはまとめて１回として回数をカウントする。所定の時間が５分である場合、図５の例ではレコード４０−１とレコード４０−４は、同一のページが開かれている間に行われた操作のレコード４０として判断される。この場合、操作回数取得部２０３は、レコード４０−４を無視して、次のレコードに処理を移す。レコード４０−１とレコード４０−６は、操作日時の差が所定の時間を超えているため、同一のページが開かれている間に行われた操作のレコード４０ではないと判断される。結果として、図５に示された操作履歴では、操作ＩＤ“ｃｔ＿００１”の回数は２回とカウントされる。

操作回数取得部２０３は、端末ＩＤ毎に各操作の操作回数の累積値を取得しても良い。この場合、端末ＩＤ毎に広告効果が取得される。操作回数取得部２０３は、電子書籍ＩＤ毎に各操作の操作回数の累積値を取得しても良い。この場合、電子書籍ＩＤ毎に広告効果が取得される。また、複数の異なる電子書籍に対して同じ広告が付与される場合には、それらの同じ広告に対して同一の広告ＩＤが付与されることが望ましい。また、複数の異なる電子書籍に付与される同一の広告では、同じ操作に対して同一の操作ＩＤが付与されることが望ましい。

端末ＩＤに代えてユーザＩＤが用いられても良い。端末ＩＤが電子書籍閲覧端末毎に付与されるＩＤであるのに対し、ユーザＩＤは電子書籍閲覧端末１００のユーザ毎に付与されるＩＤである。そのため、ユーザＩＤが用いられた場合は、複数の電子書籍閲覧端末１００を使用している一人のユーザについて、ユーザ毎の広告効果を取得することが可能となる。

履歴記録部１０５は、電子書籍閲覧端末１００に備えられた不図示の位置情報取得装置から現在位置の位置情報を取得し、位置情報を含めた操作履歴レコードを生成しても良い。この場合、操作回数取得部２０３は、位置情報が示す所定の範囲（地域）毎に各操作の操作回数の累積値を取得しても良い。このように構成されることにより、所定の範囲（地域）毎に広告効果を取得することが可能となる。なお、位置情報取得装置とは、例えば無線通信基地局との通信に基づいて現在位置の情報を取得する装置であっても良いし、ＧＰＳ（Global Positioning System）等の人工衛星との通信によって現在位置の情報を取得する装置であっても良いし、他の方法によって現在位置の情報を取得する装置であっても良い。

広告コンテンツのデータは、必ずしも表示制御部１０４によって表示の度に広告サーバから受信される必要はない。例えば、広告コンテンツのデータは、電子書籍のデータと共に又は電子書籍のデータの一部として、予め書籍データ記憶部１０２に記録されていても良い。
また、表示制御部１０４が受信した広告のデータは、所定の時間の間は書籍データ記憶部１０２に記録されており、その間は表示制御部１０４は表示の必要が生じた際に広告サーバにアクセスせずに書籍データ記憶部１０２から読み出して表示を行っても良い。

上記の説明では、広告が掲載される媒体として電子書籍を例に説明した。電子書籍に掲載される広告は、従来のウェブに掲載されるバナー広告とは異なり、書籍のページ内で表示された広告領域の中でコンテンツを展開するものが適切である。すなわち、ウェブに掲載されたバナー広告は、クリックしたユーザを他のウェブサイトに誘導することを目的としているが、書籍に掲載された広告では、ユーザの書籍閲覧を邪魔しないようにする必要があるためである。また、ユーザが読んでいる書籍（特に雑誌）の世界観を崩さないようにする必要もあるためである。上述した広告効果測定システム１では、書籍の広告のページから他のページやウェブサイトに移動することなく複数の広告コンテンツを表示可能な広告について、広告の効果をより精度良く測定できる。そのため、広告効果測定システム１では、書籍に掲載された広告に特有の事情にしたがって広告の効果を測定できるため、書籍に掲載された広告の効果を測定することに関し大きな効果を奏する。しかしながら、広告効果測定システム１は、その適用範囲を必ずしも書籍に掲載された広告に限定する必要は無い。広告効果測定システム１は、ウェブサイトに掲載された広告についても、同様の効果を奏することが可能である。

以上、この発明の実施形態について図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。

１００…電子書籍閲覧端末， ２００…広告効果測定装置， １０１…入力部， １０２…書籍データ記憶部， １０３…表示部， １０４…表示制御部， １０５…履歴記録部， １０６…操作履歴記憶部， １０７…通信部， ２０１…通信部， ２０２…操作履歴記憶部， ２０３…操作回数取得部， ２０４…操作回数記憶部， ２０５…ＣＶＤ記憶部， ２０６…測定部， ２０７…レポート作成部

Claims (5)

1. 広告のコンテンツとして提供される各操作に関するユーザの操作履歴を記憶する操作履歴記憶部と、
   前記各操作に対応付けて、その操作を行ったユーザが広告に示していると推定される興味の度合いを表す評価値を記憶する評価値記憶部と、
   前記操作履歴記憶部に記憶される前記操作履歴を読み出し、各操作について行われた回数を取得する操作回数取得部と、
   各操作について行われた回数と、各操作に対応する前記評価値と、に基づいて前記広告の効果を測定する広告効果測定部と、
   を備える広告効果測定装置。
2. 前記広告効果測定部は、前記評価値毎に、対応する各操作について行われた回数の累積値を算出する、請求項１に記載の広告効果測定装置。
3. 前記広告効果測定部は、前記広告毎に、各操作について行われた回数と前記評価値との乗算値を累積した値を算出する、請求項１に記載の広告効果測定装置。
4. 広告のコンテンツとして提供される各操作に関するユーザの操作履歴を記憶する操作履歴記憶部と、前記各操作に対応付けて、その操作を行ったユーザが広告に示していると推定される興味の度合いを表す評価値を記憶する評価値記憶部と、を備える広告効果測定装置が、
   前記操作履歴記憶部に記憶される前記操作履歴を読み出し、各操作について行われた回数を取得するステップと、
   各操作について行われた回数と、各操作に対応する前記評価値と、に基づいて前記広告の効果を測定するステップと、
   を有する広告効果測定方法。
5. 広告のコンテンツとして提供される各操作に関するユーザの操作履歴を記憶する操作履歴記憶部と、前記各操作に対応付けて、その操作を行ったユーザが広告に示していると推定される興味の度合いを表す評価値を記憶する評価値記憶部と、を備える情報処理装置に対し、
   前記操作履歴記憶部に記憶される前記操作履歴を読み出し、各操作について行われた回数を取得するステップと、
   各操作について行われた回数と、各操作に対応する前記評価値と、に基づいて前記広告の効果を測定するステップと、
   を実行させるためのコンピュータプログラム。

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