JP2012519920A - 電子メッセージキャンペーンの様相へのアクセスを制御するためのシステムおよび方法 - Google Patents
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Abstract
Description
本出願は、仮出願第61/158,060号に対し、それに開示された主題について優先権を主張し、またこの参照により、当該仮出願の開示内容全てを組込む。
開示のシステムおよび方法は、企業が購読者リストに電子メールを提供し、またさらに特定すれば、購読者に関する情報へのアクセスが企業内で管理される、電子メールキャンペーンに関連する。
開示の原理の理解を深める目的で、図面に描写され、また以下の明細書に説明のある実施態様を参照する。開示の範囲に対する限定はこれによって意図されていないことが理解される。さらに、本発明には、図示した実施態様への任意の変更や修正が含まれ、またさらに本発明が関連する当業者にとって通常とされる開示の原理の応用も含まれることが理解される。
開示のシステム、方法およびユーザーインターフェースの一実施態様において、共有テンプレートは、共有テンプレートフォルダをクリックした後、作成メニュー項目をクリックすることにより、共有項目フォルダー内に作成される。GUIにより生成された画面上で、ユーザーは次に、テンプレートの名称を入力し、そのテンプレートを保存するフォルダを指定する。次に、ユーザーは、新規テンプレートを作成する方法を選択する。新規テンプレートを作成する方法には、テンプレートエディタの使用またはHTMLのペーストなどが含まれうる。テンプレートを作成する方法が選択されたあと、ユーザーが送信ボタンをクリックすると、テンプレートを作成するためのダイアログへの情報入力用の適切な設定画面がGUIによって提示される。作成されると、共有テンプレート項目が、共有テンプレート項目のリストに付加される。テンプレート項目を選択した後、ユーザーは許可メニュー項目をクリックして、本書の他の個所で説明したとおり共有項目についての許可を設定する。
企業アカウント内の全ての購読者は、事業単位がそれをインポートしたかにかかわらず、親アカウントに保存される。子アカウントの購読者へのアクセスは、管理者が各事業単位について定義したフィルタにより支配される。フィルタにより、購読者属性の値をもとに事業単位の購読者が選択される。例えば、企業が北部および南部地域に奉仕する事業単位を持つ場合、選択した各購読者について領域属性の値をもとにフィルターを作成することができる。企業アカウントにおいて、購読者属性は親アカウント内でのみ作成できる。各領域は、さらに部門に分割でき、これにより、例えば、図18に図示するとおり、各部門についてのフィルタの作成が可能となる。
新規のプロファイル属性またはプレファレンス属性をアカウントに追加するために、以下のステップが実行される:1)ナビゲーションペインで、購読者をクリックする; 2)ナビゲーションペインの購読者領域で、プロファイル管理またはプレファレンス管理をクリックする。開示のシステムおよび方法の一実施態様において、ユーザーインターフェースには、左ナビゲーションウィンドウが含まれ、プロファイル管理およびプレファレンス管理ノードには企業属性が表示される。管理者またはユーザーインターフェースに属性を作成の許可(すなわち、属性を「作成」する許可)を持つ企業レベルのアカウントタイプでアクセスするその他の人物がプロファイル属性を作成する場合、企業アカウントで定義された全てのプロファイル属性は、右側のプロファイル管理作業スペースに表示される。属性を「作成」する許可を持つ企業レベルアカウントが、プレファレンス属性を作成する場合、右側のプレファレンス管理作業スペースに、企業アカウントで定義された全てのプレファレンス属性が表示される; 3)作業スペースの上部のプロファイル/プレファレンス管理ツールバーで、属性を作成をクリックすると、新規属性プロパティダイアログボックスが表示される。この属性を作成ボタンは、属性を「作成」する許可を持つ企業レベルアカウントタイプについてのみ表示される。同様に、削除ボタンは、属性を「削除」する許可を持つ企業レベルアカウントタイプについてのみ表示される;4)この属性についての特性を定義する。一実施態様において、属性プロパティダイアログボックスは、このダイアログボックスのフィールドに詳細を提供したユーザーにアクセスできる。許可の「作成」または「更新」を持つ企業レベルアカウントタイプのみが属性を修正できる。事業単位レベルアカウントタイプ、または不十分な許可しかない企業レベルアカウントタイプでは、これらのフィールドは、読み出し専用となる。属性プロパティダイアログボックスは、プロファイル属性を定義し、属性の作成および編集に使用する場所である。プレファレンス属性を定義するためのダイアログボックスは、プロファイル属性を定義するためのダイアログボックスと同じ基本的なフィールドを共有する。ただし、プロファイル属性は、定義できるいくつか多くの特性を持つ;5)終了したら、新規属性プロパティダイアログボックスにあるOKをクリックする。これでこの属性は、グループ、ダイナミックコンテンツ、および個人化マージフィールドの定義に使用できる。
開示のシステムおよび方法により、購読者情報の管理およびそうした情報へのアクセスが企業の全ての事業単位を含め、企業全体においてより効率的な方法で促進される。複数の事業単位を含む企業全体での購読者を管理する一例において、1つ以上の企業の電子メールキャンペーンに対する全ての購読者を含むデータベース42は、企業、最上位または本社レベル事業単位でのみ管理され、つまり、そこでのみ全面的なアクセスができる。
共有を実施するために、それが存在しない場合、SystemDB.dbo.PartnerAPIObjectTypeがテーブルに含まれ、またPartnerAPICommon.ObjectTypes列挙オブジェクトタイプが列挙リストに含まれている。列挙リストは、(Application\Core\Enumerations.cs)に表示されうる。エンティティテーブルには、uniqueidentifier 1のタイプのObjectIDコラム、およびbigintのタイプのOwnerIDコラムが含まれる。中央層のオブジェクトには、ObjectIDおよびOwnerIDの両方の特性が含まれる。表示にObjectIDおよびOwnerIDが含まれるデフォルトがretrieveである表示が作成される。新しいカテゴリーが作成される度に、「共有」カテゴリーが標準カテゴリーと共に作成される。例えば、「マイテンプレート」カテゴリーが作成されると、「共有テンプレート」カテゴリーも同様に作成される。
開示のシステム、方法およびユーザーインターフェースの一実施態様において、発行リストは、共有項目または非共有項目としうる。発行リストを共有するには、共有項目フォルダ内に作成する必要がある。認定ユーザーは、購読者タブをクリックし、マイ購読者をクリックし、マイ発行リストをクリックして、マイ発行リスト作業スペースを開くことにより、発行リストを作成できる。マイ発行リスト作業スペースにおいて、認定ユーザーは発行リストを作成メニュー項目をクリックして、発行リスト作成ウィザードを開く。発行リスト作成ウィザードにおいて、認定ユーザーは、次ボタンをクリックして、発行リストを識別作業スペースを開く。次に、認定ユーザーは、発行リストについて名前および説明を提供する。提供された名前および説明が、購読センターの利用可能な発行セクションに表示される。次に、認定ユーザーは、次ボタンをクリックして、発行リストを配置作業スペースをクリックする。発行リストを配置作業スペースにおいて、認定ユーザーは、発行リストが保存されるフォルダをクリックし、終了ボタンをクリックする。
マイ購読者
全ての購読者
マイリスト
マイ発行リスト
共有項目
共有発行リスト
ユーザーインターフェースの発行リストのリスティングページは、共有発行リストに対応し、共有カテゴリーを表示する場合の「許可」ツールバーアクションが含まれる。このツールバーアクションは、ログインしたユーザーが発行リストの所有者である場合にのみ有効化される。また、発行リストのリスティングページには、購読者を発行リストにインポートするための「インポート」ツールバーアクションが含まれる。このアクションは、常に有効であるべきである。発行リストのリスティングページは、SharedObjectPermissionテーブルを探し、カテゴリー内の発行リストが現在の事業単位と共有されたかを判断することで提示された、任意の共有リストの項目について「表示」許可で共有されたエンティティのみが表示されるべきである。
DataSourceTypeID = 6
Name = OptOutList
Description = オプトアウト発行リストデータソース
Send Definition ListTypeテーブルには、以下のデータを持つオプトアウトに対応するレコードが含まれる:
DataSourceTypeID = 6
Name = OptOutList
Description = オプトアウト発行リストデータソース
spGetCategoryChildren2手順により、具体的なリストについての任意のインスタンスレベルの許可を考慮した「shared_publication」カテゴリーについての結果セットが返る(すなわち、所有者が、特定の共有発行についての、「表示」の許可を拒否した場合、それは結果セットには返らない。)
SendDefinitionListTypeEnumには、OptOutListの要素が含まれる。こうした要素の一例:
<simpleType name='SendDefinitionListTypeEnum'> <restriction base='xsd:string'>
<enumeration value='SourceList'></enumeration> <enumeration value='ExclusionList'></enumeration> <enumeration value='DomainExclusion'></enumeration> <enumeration value='OptOutList'></enumeration> </restriction>
</simpleType>
DataSourceTypeEnumには、OptOutListの要素が含まれる。こうした要素の一例:
<simpleType name='DataSourceTypeEnum'> <restriction base='xsd:string'>
<enumeration value='List'></enumeration> <enumeration value='CustomObject'></enumeration> <enumeration value='DomainExclusion'></enumeration>
<enumeration value='SalesForceReport'></enumeration>
<enumeration value='SalesForceCampaign'></enumeration>
<enumeration value='FilterDefinition'></enumeration> <enumeration value='OptOutList'></enumeration> </restriction>
</simpleType>
開示のシステム、方法およびユーザーインターフェースの説明は、概して、企業が電子メールサービスプロバイダ利用して、企業全体の代理として電子メールメッセージを送信し、およびESPのサーバーにより生成されたインターフェースが、企業内の各種の事業単位によりアクセス可能な各種の装置20、22、24の画面に表示されるためには、企業がESPでのアカウントを取得する必要があるといった実施に焦点を当ててきたが、本書で開示した発明は、その実施内容に限定されるべきではない。開示のシステム、方法およびユーザーインターフェースを利用して送信されるその他の形態の電子メッセージについても、本開示の範囲内である。
Claims (20)
- 多数の受信者装置に送信された企業の電子メッセージキャンペーンの受信者に関連する情報への企業内でのアクセスを制御するためのシステムであって、ここで企業には、最高レベルの企業レベル事業単位および複数の第二レベル事業単位を持つ階層構造の事業単位と、ネットワークと通信できるかたちで連結され、複数の第二レベル装置に通信できるかたちで連結された企業レベル装置を含む企業システム(14)とが含まれるが、本システムは以下を備える:
企業システムおよびネットワーク経由の多数の受信者装置に通信できるかたちで連結され、企業システムに企業アカウントを割当て、および企業アカウントが確認されるとネットワーク経由で企業レベル装置に提示するユーザーインターフェースを生成するように構成されたサーバーであって、そのインターフェースが、企業レベル装置のユーザーが、任意の企業事業単位からの全ての電子メッセージの受信者についての受信者リストを維持できるよう構成され、その受信者リストに各受信者に関する情報が含まれており、また企業レベル装置が受信者リストのうち選択した部分をそれぞれの複数の第二レベル装置に通信でき、ネットワーク経由の電子メッセージを複数の受信者に送信できるよう構成されているサーバー。
サーバーおよびネットワークを経由して企業システムに通信できるかたちで連結され、また企業レベル装置によって各第二レベルのデバイスに通信された受信者リストのうち選択された部分からそれぞれの第二レベル装置により識別された受信者に送信するための電子メッセージをメッセージキャンペーン内で生成するよう構成されている電子メッセージエンジン。 - ユーザーインターフェースが、企業アカウントの管理者に、企業レベルおよび企業の第二レベル事業単位のその他の使用者が企業の事業単位からの電子メッセージの受信者に関する情報にアクセスする許可を設定する権利を提供する、請求項1のシステム。
- サーバーにより生成され、企業レベル装置に提示されるユーザーインターフェースにより、企業レベル事業単位により生成された項目を、企業レベル装置から複数の第二レベル装置に通信することで、複数の第二レベル事業単位と共有できるようにできる、請求項1のシステム。
- ユーザーインターフェースが、企業レベル装置のユーザーがメモリにアクセスでき、全受信者リストのどの部分が複数の第二レベル装置のそれぞれに送信されるかを、少なくとも部分的に各受信者が関連している1つ以上の属性に基づき決定するように構成されている、請求項1のシステムであって、さらに企業レベル装置によってのみアクセス可能なメモリを備え、そのメモリ上に、企業の全ての事業単位の電子メッセージキャンペーンの受信者の全受信者リストが、各受信者に関連した受信者情報と共に、また各受信者が1つ以上の属性と関連づけられて保存されるシステム。
- ユーザーインターフェースが、企業レベル装置のユーザーがメモリにアクセスでき、全受信者リストのどの部分が複数の第二レベル装置のそれぞれに送信されるかを、少なくとも部分的に各受信者が関連している1つ以上の属性に基づき決定するように構成されている、請求項1のシステムであって、さらに企業レベル装置によってのみアクセス可能なメモリを備え、そのメモリ上に、企業の全ての事業単位の電子メッセージキャンペーンの受信者の全受信者リストが、各受信者と関連した受信者情報と共に保存され、各受信者が1つ以上の属性に関連し、またそのメモリ上に企業の各事業単位についての事業単位情報が、各事業単位が1つ以上の属性と関連づけて保存されるシステム。
- ユーザーインターフェースが、企業レベル装置のユーザーが、メモリにアクセスし、全受信者リストのうちどの部分が複数の第二レベル装置のそれぞれに送信されるかを、少なくとも部分的に各受信者が関連している1つ以上の属性に基づき決定できる、請求項5のシステム。
- ユーザーインターフェースが、企業レベル装置のユーザーがメモリにアクセスでき、全受信者リストのどの部分が複数の第二レベル装置のそれぞれに送信されるかを、少なくとも部分的に各受信者が関連している1つ以上の属性に基づき決定するように構成されている、請求項1のシステムであって、さらに企業レベル装置によってのみアクセス可能なメモリを備え、そのメモリ上に企業の全ての事業単位の電子メッセージキャンペーンに関連する項目を保存し、またそのメモリ上に企業の各事業単位についての事業単位情報が、各事業単位が1つ以上の属性と関連づけて保存されるシステム。
- 複数の第二レベル装置の一つのユーザーに、企業レベル装置によってのみアクセス可能なメモリ内に記憶するために、電子メッセージキャンペーンに関連した項目を作成し、企業レベル装置に転送することができるよう構成されている、請求項7のシステム。
- 全受信者リストに保存されている受信者情報が、過去のある時点で、各受信者が購読者とみなされるように、企業の電子メッセージキャンペーンの一環として電子メッセージを受信する意思を表明した受信者に関連し、また全受信者リストが全ての購読者リストとみなされ、ユーザーインターフェースが、企業レベル装置のユーザーが、全ての購読者リストの購読者に関連づけられた属性をもとに企業レベルでのフィルターを生成し、事業単位への限定的なアクセスを生成されたフィルターで示された属性と関連づけられた購読者のみに提供できるよう構成されている、請求項4のシステム。
- 少なくとも1人の受信者が、企業の電子メッセージキャンペーンからのオプトアウトを要求し、またユーザーインターフェースが、企業レベル装置のユーザーが、企業レベルでのオプトアウト要求を管理できるよう構成されている、請求項9のシステム。
- 多数の受信者装置に送信された企業の電子メッセージキャンペーンの受信者に関連する情報に対する企業内でのアクセスの制御のための方法であって、ここで企業に最高レベルの企業レベル事業単位および複数の第二レベル事業単位を持つ階層構造の事業単位と、ネットワークと通信できるかたちで連結された企業システムと、複数の第二レベル装置と通信できるかたちで連結された企業レベル装置とが含まれるが、この方法は以下が含まれる:
サーバーを利用する企業システムへの企業アカウントの割当て;
サーバーを利用する企業アカウントの確認;
企業アカウントが確認されたあと、ネットワーク経由で企業レベル装置に提示するユーザーインターフェースの、サーバーによる生成であって、そのインターフェースは、企業レベル装置のユーザーが、任意の企業事業単位からの全ての電子メッセージの受信者についての受信者リストを維持できるよう構成され、その受信者リストに各受信者に関する情報が含まれており、また企業レベル装置が受信者リストのうち選択した部分をそれぞれの複数の第二レベル装置に通信でき、ネットワーク経由の電子メッセージを複数の受信者に送信できるよう構成される。
企業レベル装置によって各第二レベルのデバイスに通信された受信者リストのうち選択された部分からそれぞれの第二レベル装置により識別された受信者に送信するための電子メッセージの、メッセージキャンペーン内での生成。 - ユーザーインターフェースが、企業アカウントの管理者に、企業レベルおよび企業の第二レベル事業単位のその他の使用者が企業の事業単位からの電子メッセージの受信者に関する情報にアクセスする許可を設定する権利を提供する、請求項11の方法。
- サーバーにより生成され、企業レベル装置に提示されるユーザーインターフェースによって、複数の第二レベル事業単位と共有できるようになり、さらに企業レベル装置から複数の第二レベル装置への、企業レベル事業単位により生成された項目の通信が含まれる、請求項11の方法。
- ユーザーインターフェースが、企業レベル装置のユーザーがメモリにアクセスでき、全受信者リストのどの部分が複数の第二レベル装置のそれぞれに送信されるかを、少なくとも部分的に各受信者が関連している1つ以上の属性に基づき決定するように構成されている、請求項13のシステムであって、さらに企業レベル装置によってのみアクセス可能なメモリの提供を含み、そのメモリ上に、企業の全ての事業単位の電子メッセージキャンペーンの受信者の全受信者リストが、各受信者に関連した受信者情報と共に、また各受信者が1つ以上の属性と関連づけられて保存される方法。
- ユーザーインターフェースが、企業レベル装置のユーザーがメモリにアクセスでき、全受信者リストのどの部分が複数の第二レベル装置のそれぞれに送信されるかを、少なくとも部分的に各受信者が関連している1つ以上の属性に基づき決定するように構成されている、請求項11の方法であって、さらに企業レベル装置によってのみアクセス可能なメモリの提供を含み、そのメモリ上に、企業の全ての事業単位の電子メッセージキャンペーンの受信者の全受信者リストが、各受信者と関連した受信者情報と共に保存され、各受信者が1つ以上の属性に関連し、またそのメモリ上に企業の各事業単位についての事業単位情報が、各事業単位が1つ以上の属性と関連づけて保存される方法。
- ユーザーインターフェースが、企業レベル装置のユーザーが、メモリにアクセスし、全受信者リストのうちどの部分が複数の第二レベル装置のそれぞれに送信されるかを、少なくとも部分的に各受信者が関連している1つ以上の属性に基づき決定できる、請求項15の方法。
- ユーザーインターフェースが、企業レベル装置のユーザーがメモリにアクセスでき、全受信者リストのどの部分が複数の第二レベル装置のそれぞれに送信されるかを、少なくとも部分的に各受信者が関連している1つ以上の属性に基づき決定するように構成されている、請求項11の方法であって、さらに企業レベル装置によってのみアクセス可能なメモリの提供を含み、そのメモリ上に企業の全ての事業単位の電子メッセージキャンペーンに関連する項目を保存し、またそのメモリ上に企業の各事業単位についての事業単位情報が、各事業単位が1つ以上の属性と関連づけて保存される方法。
- 複数の第二レベル装置の一つのユーザーに、企業レベル装置によってのみアクセス可能なメモリ内に記憶するために、電子メッセージキャンペーンに関連した項目を作成し、企業レベル装置に転送することができるよう構成されている、請求項17のシステム。
- 全受信者リストに保存されている受信者情報が、過去のある時点で、各受信者が購読者とみなされるように、企業の電子メッセージキャンペーンの一環として電子メッセージを受信する意思を表明した受信者に関連し、また全受信者リストが全ての購読者リストとみなされ、ユーザーインターフェースが、企業レベル装置のユーザーが、全ての購読者リストの購読者に関連づけられた属性をもとに企業レベルでのフィルターを生成し、事業単位への限定的なアクセスを生成されたフィルターで示された属性と関連づけられた購読者のみに提供できるよう構成されている、請求項14のシステム。
- 少なくとも1人の受信者が、企業の電子メッセージキャンペーンからのオプトアウトを要求し、またユーザーインターフェースが、企業レベル装置のユーザーが、企業レベルでのオプトアウト要求を管理できるよう構成されている、請求項19のシステム。
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